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房地產(chǎn)銷售秘書崗位職責通用
在社會發(fā)展不斷提速的今天,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。到底應(yīng)如何制定崗位職責呢?以下是小編收集整理的房地產(chǎn)銷售秘書崗位職責通用,希望對大家有所幫助。
房地產(chǎn)銷售秘書崗位職責通用1
1、協(xié)助項目經(jīng)理監(jiān)督項目內(nèi)部順暢執(zhí)行公司制定的各種規(guī)章制度和流程。
2、負責整理項目日報、周報、月報并上報相關(guān)部門及總經(jīng)理。
3、每周、每月的項目銷售分析報告,每月工作述職報告。
4、協(xié)助項目經(jīng)理完成對置業(yè)顧問的績效和晉升考核工作。
5、每月按時詳實制作全體銷售人員的業(yè)績報表并上交公司財務(wù)。
6、負責客服工作。
7、協(xié)助置業(yè)顧問談判的后勤工作:客戶到來時,積極達成置業(yè)顧問與客戶之間的'溝通;在置業(yè)顧問的談判過程中,配合談判進度與程度,適時地提供談判所需資料,并協(xié)助制造銷售氣氛。
8、積極、認真、負責地做好銷售代表的成績、業(yè)績統(tǒng)計工作,使銷售代表能夠以信任、放心的心理狀態(tài)全力以赴做好項目的銷售宣傳工作。
9、根據(jù)前一天置業(yè)顧問的工作狀態(tài)和組員歸屬關(guān)系安排置業(yè)顧問當天的見客次序。
10、接聽來訪電話,通過簡潔明快的電話交流獲取客戶的需求意向、基本資料,并努力邀請客戶上門拜訪。
11、預約客戶:對銷售代表留下的客戶電話要確認其有效性并邀約上門;回訪客戶打進的咨詢電話,再次邀請看房。
12、負責全體銷售人員的晨會簽到,嚴明工作紀律。
13、每天總結(jié)售樓處的運轉(zhuǎn)概況:記錄當天客戶的來訪情況,并按照客戶信息來源進行分類處理;記錄置業(yè)顧問的談判進度;銷售代表的工作效果與工作狀態(tài)。
房地產(chǎn)銷售秘書崗位職責通用2
第一條負責公司各項營銷文件資料會議紀要的管理歸類整理建檔和保管工作;
第二條負責各類銷售指標的日報周報月報年度統(tǒng)計報表和報告的制作編寫,并隨時答復領(lǐng)導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢;
第三條建立并及時更新的銷售臺賬數(shù)據(jù)庫,隨時為銷售部提供準確的`房源,并及時準確地將銷售情況反映在"銷售狀況一覽表";
第四條負責收集整理歸納市場行情價格,以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導決策提供參考;
第五條負責營銷中心考勤監(jiān)督與統(tǒng)計,將每月考勤報人力資源部;
第六條負責新進員工的入職人員晉升離職手續(xù)的辦理;
第七條做好銷售部與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作;
第八條負責客戶的投訴記錄,協(xié)助銷售經(jīng)理妥善處理;
第九條協(xié)助銷售經(jīng)理做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)各種部內(nèi)會議的記錄等工作;
第十條逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密;
第十一條應(yīng)收賬款統(tǒng)計:銷售回款欠款催繳,與財務(wù)核對銷售數(shù)據(jù),制作每月的結(jié)算傭金統(tǒng)計表;
第十二條負責各類文件的分類呈送,請相關(guān)領(lǐng)導閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;
第十三條負責各類申請文件通知公函的擬寫,經(jīng)確認批準后傳達相關(guān)部門或人員;
第十四條協(xié)助銷售經(jīng)理主管做好特殊客戶的來訪接待工作;在銷售經(jīng)理主管不在時,及時通知轉(zhuǎn)告;
第十五條項目結(jié)案期,業(yè)主資料歸檔與物業(yè)管理對接;
第十六條及時向領(lǐng)導匯報各項工作的進展情況,并完成上級臨時下達的其他任務(wù)。
房地產(chǎn)銷售秘書崗位職責通用3
(1)協(xié)助部門經(jīng)理處理銷售部業(yè)務(wù)和行政工作。
(2)負責將酒店的各項文件和指令送達有關(guān)人員,將部門的報告、文件匯總上報或送達有關(guān)部門。
(3)協(xié)助經(jīng)理作好月度、季度及年度總結(jié)。
(4)協(xié)助經(jīng)理作好銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作。
(5)負責部門的業(yè)務(wù)及行政檔案分類存放,收集市場信息,供部門業(yè)務(wù)人員參閱。
(6)協(xié)助部門經(jīng)理作好客源成份、流量和成本分析。
(7)負責部門的'日常事務(wù),辦理部門人員國內(nèi)外出差的有關(guān)安排。
(8)協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系。
房地產(chǎn)銷售秘書崗位職責通用4
1、日常事務(wù)管理
公司制度的傳達、執(zhí)行、監(jiān)督;
做好考勤管理,記錄銷售現(xiàn)場的考勤情況;每周每月按時提交排班表和考勤統(tǒng)計表
現(xiàn)場辦公設(shè)備的保管、使用、維護、保養(yǎng),出現(xiàn)問題報修及時;辦公用品領(lǐng)用管理
做好與各對接部門的`良好溝通
突發(fā)事件的及時上報并有效處理
協(xié)助銷售經(jīng)理做好相關(guān)日常管理工作,按時完成銷售經(jīng)理下達的各項任務(wù)并且保質(zhì)保量
2、數(shù)據(jù)管理
統(tǒng)計銷售、回款數(shù)據(jù),編制銷售報表,按時提交日、周、月、年報
3、培訓管理
統(tǒng)一禮儀規(guī)范的貫徹與做好現(xiàn)場監(jiān)督
專業(yè)培訓的輔助組織
培訓情況反饋匯總及時上報
4、文檔管理
5、售樓處日常行文格式正確,文件齊全、內(nèi)容完整,登記及時
各類報表及相關(guān)文件分類、編號正確,存檔及時、準確、完善文件交接、傳送或借閱手續(xù)完備,有詳細交接記錄
6、收款管理
根據(jù)公司要求,及時與甲方進行對賬,為結(jié)款提供依據(jù)。
房地產(chǎn)銷售秘書崗位職責通用5
1. 負責項目來電接聽、記錄、分配,來訪客戶接待、記錄、分配等工作。
2. 負責協(xié)助項目部人員進行銷售資料、銷售合同、契約、協(xié)議等相關(guān)法律文本的準備與管理,并協(xié)助簽約工作。
3. 負責協(xié)助項目部人員建立完整的客戶檔案,做好客戶維護,進行客戶聯(lián)絡(luò)、溝通等工作。
4. 負責相關(guān)市場監(jiān)控工作,以及項目體各類報表制訂等文書類工作。
5. 協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理與公司總部、開發(fā)公司等就本項目相關(guān)日常工作進行溝通或協(xié)調(diào),并協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理進行項目日常管理。
房地產(chǎn)銷售秘書崗位職責通用6
1、現(xiàn)場所有辦公用品的統(tǒng)計、管理及使用,打印機,電腦,復印機,傳真機的使用及管理。
2、文件資料的'保存,整理,歸檔。
3、對房屋認購書、簽約確認書的審核,記錄。
4、每天統(tǒng)計各項數(shù)據(jù),如認購、簽約、匯款、按揭、數(shù)量及額度。
5、每天來電情況的統(tǒng)計。
6、每天的銷售工作日志。
7、每周一統(tǒng)計銷售人員登記的來人記錄并整理
8、每月月行政工作總結(jié)。
9、每月統(tǒng)計下月的物資備用情況。
10、銷售資料的整理,統(tǒng)計。
11、每天監(jiān)督考勤
12、每月的各種月報
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