客戶工程師崗位職責
在日常生活和工作中，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家整理的客戶工程師崗位職責，希望對大家有所幫助。
客戶工程師崗位職責1
崗位職責:
1.能獨立高質(zhì)量的開發(fā)各類游戲模塊。
2.高效的進行客戶端游戲邏輯、UI和動畫的開發(fā)。
3.對客戶端開發(fā)有深入的.理解,能獨立解決調(diào)試或者測試時出現(xiàn)的問題。
4.優(yōu)質(zhì)的編碼習慣和自測習慣,對客戶端的執(zhí)行效率和穩(wěn)定性、代碼的可讀性負責。
任職資格:
1.3年以上客戶端開發(fā)經(jīng)驗,至少有過1款大型網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)經(jīng)驗。
2.熟練使用并研究過至少1款游戲開發(fā)引擎
3.熟悉物理引擎、骨骼動畫、socket網(wǎng)絡(luò)、protobuf等游戲基本模塊。
4.熟悉設(shè)計模式,能夠獨立完成客戶端模塊開發(fā)。
5.具備獨立思考,分析問題以及解決問題能力。
6.有強烈的責任心和進取心,以及一定的抗壓能力。
7.有鉆研精神,對技術(shù)細節(jié)和編碼質(zhì)量都有要求。
客戶工程師崗位職責2
工作職責：
負責游戲客戶端的設(shè)計和開發(fā)；
負責游戲客戶端的調(diào)優(yōu)。
任職要求：
熟悉C++、熟練使用python，有Unity3D/CocosUI使用經(jīng)歷者優(yōu)先；
熟練掌握常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及算法；
良好的編程能力和編程習慣，對設(shè)計模式有一定理解；
熱愛游戲，能適應手游高強度的`開發(fā)與工作壓力；
具備良好的團隊精神和溝通能力；
能適應手游高強度的開發(fā)與工作壓力。
客戶工程師崗位職責3
應用軟件開發(fā)工程師（C++客戶端）職責描述：
1、根據(jù)業(yè)務需求，負責相關(guān)客戶端軟件的實現(xiàn)與維護；
2、按項目計劃參與項目的編碼，單元測試，代碼評審和技術(shù)文檔撰寫
3、根據(jù)部門技術(shù)規(guī)劃，參與相關(guān)前沿技術(shù)預研及產(chǎn)品化
任職要求：
1、3年以上windows客戶端開發(fā)經(jīng)驗，有C# WinForm開發(fā)經(jīng)驗；
2、精通C/C++語言，熟悉STL標準庫中常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法及容器類，有良好的編程風格，對C/C++程序常見陷阱有足夠的洞察力以及處理能力；
3、熟悉MFC、QT開發(fā)，能夠高效開發(fā)出交互和視覺設(shè)計要求的界面效果；
4、熟悉windows上的.調(diào)試技術(shù)，熟練使用windbg工具；
5、熟悉設(shè)計模式，多線程編程、內(nèi)存管理、數(shù)據(jù)庫編程；
6、熟悉socket網(wǎng)絡(luò)編程，具備WebService、RESTfull等RPC接口設(shè)計及開發(fā)經(jīng)驗；
7、至少熟悉PostgreSQL/MySQL/SQLServer/Oracle等數(shù)據(jù)庫中的一種；
8、具有較強的責任心、良好的溝通和執(zhí)行能力，能夠承擔工作壓力；
9、具有Electron、NW、js跨平臺桌面應用開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。
客戶工程師崗位職責4
職責描述：
1、基于微服務架構(gòu)，負責web Api功能開發(fā)及維護
2、負責所編程序的自測試工作，并參加系統(tǒng)集成和聯(lián)調(diào)
任職要求：
任職要求：
1、專科以上學歷，計算機相關(guān)專業(yè)
2、 3年以上C++服務器開發(fā)經(jīng)驗
3、熟悉redis應用場景以及限制
4、精通vs/gdb等開發(fā)工具進行開發(fā)，調(diào)試
5、精通多線程、socket、TCP/IP、HTTP協(xié)議
6、熟悉數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，對算法有獨特見解
7、至少熟悉一種以上php、lua開發(fā)語言
8、具備大型游戲服務器端程序開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先
9、熟悉MySQL應用開發(fā)，熟悉數(shù)據(jù)庫原理和常用性能優(yōu)化技術(shù)
客戶工程師崗位職責5
客戶品質(zhì)工程師
1.負責先期的質(zhì)量策劃,制定質(zhì)量目標,cpk,質(zhì)量關(guān)鍵點及異常預案;
2.制定檢驗標準,特性元件的檢驗標準,異常預案及抽樣計劃;
3.每個工單良率,質(zhì)量異常的統(tǒng)計分析及改進,持續(xù)改進質(zhì)量水平;
4.客戶投訴及客退品處理;
5.配合pm完成客戶審核,關(guān)閉客戶審核報告,跟進審核不符合項的對策;
6.培訓在線qc人員掌握檢驗標準。
應聘要求:
1.統(tǒng)招本科以上學歷,電子相關(guān)專業(yè),英語四級以上,具備基本的聽說讀寫能力;
2.三年以上ems行業(yè)質(zhì)量工程師工作經(jīng)驗,有汽車電子行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
3.熟悉各種電子器件的'特性、檢驗標準、功能用途、規(guī)格;能閱讀電子器件datasheet英文資料;
4.pcba失效的分析能力:熟練使用各種檢驗和分析工具,掌握有關(guān)電子、電路的工作原理;
5.熟練利用各種品質(zhì)管理工具,控制計劃、帕拉圖、fmea、8d報告等,ppap ,spc、cpk、 6sigma等;
6.熟悉iso9001/iso14000/ts16949/as9100 /iso13485體系管理要求;
7.掌握美軍標抽檢原理、ipc標準;
8.掌握rohs 、reach對物料要求;
9.熟悉pcba流程,smt、波峰焊、ict等流程和工藝,掌握各種設(shè)備的功能、特性和要求;
客戶工程師崗位職責6
職位描述：
1、裝機、保養(yǎng)、維修、零件更換等工作；
2、收集計數(shù)器；
3、保持與客戶的良好關(guān)系。
崗位要求：
1、年齡：25-35歲；
2、專科及以上學歷；
3、專業(yè)：硬件工程或計算機、電子信息、自動化、通信等相關(guān)專業(yè)；
4、有一定的IT基礎(chǔ)知識。
(1)、負責國外客戶及辦事處客戶的異常處理；
(2)、協(xié)助客戶解決產(chǎn)品使用問題；
(3)、產(chǎn)線質(zhì)量異常追蹤改善；
(4)、制程稽核；
(5)、掌握國際、國內(nèi)及客戶環(huán)保法規(guī)最新動向，評估現(xiàn)行限用物質(zhì)指標符合狀況
(6)、回復業(yè)務配合出貨需要提供的環(huán)保資料
(7)、審查客戶的`環(huán)保合約書中﹐環(huán)保責任相關(guān)內(nèi)容﹐提出修改意見
(8)、按照合格供應商名錄跟催供應商環(huán)保資料更新。
崗位說明：
1.負責客戶情報通報，客戶日常聯(lián)系溝通
2.客戶反饋異常報告回復及追蹤
3.質(zhì)量異常挑選人力協(xié)調(diào)安排
4.物料質(zhì)量表現(xiàn)監(jiān)控通報
職位要求：
1.三年以上大型企業(yè)銷售或客服工作經(jīng)驗
2.熟悉CNC生產(chǎn)工藝及質(zhì)量控制標準，擅長質(zhì)量控制理論，熟悉品質(zhì)控制相關(guān)統(tǒng)計分析手法
3.具備較強的協(xié)調(diào)溝通能力及談判技巧，了解五金CNC加工與制造的相關(guān)知識
4.熟悉下游客戶的生產(chǎn)工藝及產(chǎn)品特點
5.對數(shù)字敏感，邏輯思維能力強，熟練使用電腦和辦公軟件
客戶工程師崗位職責7
職位描述:
1.確保客戶的所有要求得到及時回應;
2.到客戶現(xiàn)場確認/解決客戶反饋的各種問題;
3.處置不合格產(chǎn)品并制定預防/糾正措施;
4.按客戶要求編寫和提交問題解決報告;
5.向客戶提交各種所需樣品,參加客戶組織的樣品試裝評審;
6.確認售后擔保質(zhì)量問題和客戶索賠金額;
7.主導售后擔保質(zhì)量問題評審,追蹤確認問題改進狀況;
8.主導區(qū)分內(nèi)部售后擔保質(zhì)量問題責任和供應商售后擔保質(zhì)量問題責任;
9.向客戶服務人員提供質(zhì)量技術(shù)支持;
10.收集和分析客戶抱怨和拒收數(shù)據(jù);
任職要求:
1.工程或質(zhì)量相關(guān)專業(yè),本科以上學歷;
2.有3年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少1年的.質(zhì)量工程師工作經(jīng)驗;
3.良好的人際交往能力;
4.較強的分析問題和解決問題能力;
5.良好的英語能力;
職位描述:
1.確保客戶的所有要求得到及時回應;
2.到客戶現(xiàn)場確認/解決客戶反饋的各種問題;
3.處置不合格產(chǎn)品并制定預防/糾正措施;
4.按客戶要求編寫和提交問題解決報告;
5.向客戶提交各種所需樣品,參加客戶組織的樣品試裝評審;
6.確認售后擔保質(zhì)量問題和客戶索賠金額;
7.主導售后擔保質(zhì)量問題評審,追蹤確認問題改進狀況;
8.主導區(qū)分內(nèi)部售后擔保質(zhì)量問題責任和供應商售后擔保質(zhì)量問題責任;
9.向客戶服務人員提供質(zhì)量技術(shù)支持;
10.收集和分析客戶抱怨和拒收數(shù)據(jù);
任職要求:
1.工程或質(zhì)量相關(guān)專業(yè),本科以上學歷;
2.有3年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少1年的質(zhì)量工程師工作經(jīng)驗;
3.良好的人際交往能力;
4.較強的分析問題和解決問題能力;
5.良好的英語能力;
客戶工程師崗位職責8
職責描述：
1.負責客戶端相關(guān)邏輯的腳本開發(fā)；
2.負責游戲客戶端調(diào)優(yōu)；
3.負責游戲客戶端模塊設(shè)計和開發(fā)。
任職要求：
1. 1年以上游戲客戶端開發(fā)經(jīng)驗
2 至少熟悉Python/lua一種腳本語言的.優(yōu)先考慮
3. 至少熟悉Unity3D/Unreal4一款引擎的優(yōu)先考慮
4. 具有良好的編程能力、代碼風格和編程習慣、熟練掌握常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及算法
5. 熱愛游戲，能適應手游開發(fā)節(jié)奏者優(yōu)先
客戶工程師崗位職責9
崗位職責:
1.接受客服經(jīng)理受理的用戶關(guān)于產(chǎn)品使用的技術(shù)問題。
2.通過電話、遠程、現(xiàn)場等方式與用戶遠程溝通,了解用戶述求,理解與分析用戶面臨的'問題,并解決客戶的問題,無法解決及時向上級求助。
3.及時回報問題解決情況,并完善相關(guān)記錄資料。
4.有能力統(tǒng)籌安排多項任務并行處理。
任職條件
1.計算機專業(yè)大學專科及以上學歷(特殊情況可以放寬);
2.計算機理論基礎(chǔ)扎實,熟悉Windows系列操作系統(tǒng)和編程原理,精通至少一種編程語言和至少一種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),熟練使用SQL語言;
3.了解服務器的安裝與架設(shè),了解以太網(wǎng),有數(shù)據(jù)庫開發(fā)或維護管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
4.能適應經(jīng)常性出差。
客戶工程師崗位職責10
1. 確保所有投訴被登記受控;
2. 根據(jù)公司投訴流程對客戶投訴進行處理;確保24小時內(nèi)給投訴者一個初步答復;重要投訴及時向主管與經(jīng)理匯報;
3. 檢查和控制公司內(nèi)部各部門的`投訴處理進程。確保及時發(fā)出投訴替代件,以及將投訴信息及時轉(zhuǎn)相應部門/人處理,并予跟蹤、督促;
4. 負責產(chǎn)品投訴原因分析以及報告維護,并進行財務關(guān)閉。
5. 確保所有投訴返回物品受控并得到及時處理;
6. 負責國內(nèi)外供應商供貨材料的投訴處理。
7. 接受安全生產(chǎn)教育和培訓
8. 嚴格遵守單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確佩戴和使用勞動防護用品
1. 確保所有投訴被登記受控;
2. 根據(jù)公司投訴流程對客戶投訴進行處理;確保24小時內(nèi)給投訴者一個初步答復;重要投訴及時向主管與經(jīng)理匯報;
3. 檢查和控制公司內(nèi)部各部門的投訴處理進程。確保及時發(fā)出投訴替代件,以及將投訴信息及時轉(zhuǎn)相應部門/人處理,并予跟蹤、督促;
4. 負責產(chǎn)品投訴原因分析以及報告維護,并進行財務關(guān)閉。
5. 確保所有投訴返回物品受控并得到及時處理;
6. 負責國內(nèi)外供應商供貨材料的投訴處理。
7. 接受安全生產(chǎn)教育和培訓
8. 嚴格遵守單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確佩戴和使用勞動防護用品
客戶工程師崗位職責11
崗位職責:
1、向客戶服務經(jīng)理匯報,并完成客戶服務經(jīng)理規(guī)定的任務;
2、與客戶就產(chǎn)品成本方面進行聯(lián)絡(luò);
3、確保客戶的技術(shù)資料相關(guān)的'文件及其他的需求在分發(fā)給相關(guān)部門前是清楚明確的;
4、協(xié)調(diào)客戶服務小組的工作,使客戶要求能夠被各部門正確的理解;
5、和客戶服務小組一起管理樣品,合同評審和生產(chǎn)件批準程序?qū)嵭泄ぷ鳌?/p>
任職要求:
1、35歲以下,機械或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷;
2、看懂機械圖紙,1年以上制造業(yè)客服部門相關(guān)工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,具有極強的親和力;
3、英語六級以上,電腦操作熟練,具有熟悉的英語口語及書面表達能力,熟悉ERP系統(tǒng)。
4、有駕照優(yōu)先.
客戶工程師崗位職責12
客戶端開發(fā)工程師 工作職責:
參與游戲客戶端開發(fā)。
資格要求:
1)unity 3d引擎3年以上開發(fā)經(jīng)驗;
2)熟練掌握c++/lua/python和常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及算法;
3)良好的編程能力和編程習慣,有豐富3d渲染開發(fā)和優(yōu)化經(jīng)驗優(yōu)先;
4)至少參與過一款3d游戲項目, 對游戲研發(fā)技術(shù)領(lǐng)域有系統(tǒng)的了解和關(guān)注。
任職要求:
1)unity 3d引擎3年以上開發(fā)經(jīng)驗;
2)熟練掌握c++/lua/python和常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及算法;
3)良好的`編程能力和編程習慣,有豐富3d渲染開發(fā)和優(yōu)化經(jīng)驗優(yōu)先;
4)至少參與過一款3d游戲項目, 對游戲研發(fā)技術(shù)領(lǐng)域有系統(tǒng)的了解和關(guān)注。
客戶工程師崗位職責13
崗位職責:
1、負責公司產(chǎn)品的安裝及日常維護;
2、客戶的技術(shù)支持,緊急情況時采取應對措施,故障診斷、分析、解決;
3、獨立進行現(xiàn)場的維修、簡單培訓,并登記相關(guān)記錄文件;
4、如涉及未遇到過情況,需及時告知服務主管,做好記錄,跟蹤處理結(jié)果,直到客戶達到滿意;
5、匯總客戶要求和建議,提交相關(guān)人員或部門,在得到結(jié)果之后,反饋客戶。
6、 領(lǐng)導交派的'其他工作。
任職資格
1、大專以上學歷,計算機相關(guān)專業(yè)(條件優(yōu)秀者學歷可適當放寬);
2、具有高度的工作責任心和和強烈的客戶服務意識,穩(wěn)定踏實;
3、待人誠實可信,具有親和力,語言表達能力和動手能力強;
4、能適應隨時響應客戶的工作要求和壓力;
5、能適應短期出差工作。
客戶工程師崗位職責14
職位描述
客戶服務工程師素質(zhì)要求-良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。 -化工專業(yè)者優(yōu)先考慮。工作內(nèi)容●為客戶提供日常的現(xiàn)場維修和服務
●協(xié)助顧客服務主管為顧客提供正確的現(xiàn)場服務
●收集顧客對于長春依多科產(chǎn)品的用量以及庫存水平信息,確保顧客指令執(zhí)行以及供貨的'及時性
●解決顧客生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,如無法自己解決,應立即將問題報告給技術(shù),質(zhì)保,以及銷售經(jīng)理
●同顧客現(xiàn)場要求的相關(guān)部門保持緊密聯(lián)系
●分析生產(chǎn)線上出現(xiàn)的問題并提出解決方案
●協(xié)助技術(shù)部以及質(zhì)保部進行我公司相關(guān)產(chǎn)品的實驗以及試裝
●收集競爭對手的所有信息
●將所有收集信息及時匯報給相關(guān)部門
客戶工程師崗位職責15
崗位職責:
1、負責AP、路由器及pos機安裝實施,及后期維護;
2、負責片區(qū)客戶設(shè)備離線、故障、報修提供上門維護,保證客戶網(wǎng)絡(luò)正常運行;
3、負責片區(qū)客戶業(yè)務咨詢,業(yè)務講解,業(yè)務洽談工作,協(xié)助銷售同事完成指標工作;
4、負責培訓指導外包、兼職團隊,對所完成的客戶進行抽檢回訪,提供專業(yè)的驗收報告及整改辦法;
任職要求:
1、熟悉網(wǎng)絡(luò)基本知識,對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)(020)行業(yè)熟悉了解;
2、熟悉主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置及安裝,了解餐飲行業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)者優(yōu)先;
3、良好服務意識及溝通技巧,能承受較大的`工作壓力和強度;
4、有過類似廠商用戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、為人踏實誠懇勤奮有上進心;
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