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    軟件技術工程師崗位職責

    時間:2024-10-15 11:02:24 崗位職責 我要投稿

    軟件技術工程師崗位職責

      在當下社會,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編為大家收集的軟件技術工程師崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    軟件技術工程師崗位職責

    軟件技術工程師崗位職責1

      職責:

      1、負責公司軟件系統(tǒng)的項目實施工作(包括軟件演示、安裝、調試、培訓、指導數(shù)據(jù)準備,輔導客戶上線,推進項目驗收等工作等);

      2、能夠根據(jù)客戶需求進行二次開發(fā),并與研發(fā)成員一同完善系統(tǒng)功能;

      3、負責處理客戶反饋信息,維護客戶關系,提升客戶滿意度。

      4、負責公司軟件安裝、配置、分析數(shù)據(jù)、日常維護;

      5、負責收集和整理系統(tǒng)實施、維護過程中產生的'技術資料;

      6、具備良好的溝通能力和應變能力,對客戶需求、行業(yè)變化和競爭形勢有敏捷的感知能力。

      任職要求:

      1、計算機相關專業(yè)大專以上學歷(英語四級以上),1年以上的相關工作經(jīng)驗;

      2、具有良好的溝通表達能力、獨立問題分析和解決能力;

      3、具有良好的客戶服務意識和團隊合作意識,能夠承受一定工作壓力,具備較強的項目控制與推進能力;

      4、熟練使用sql,熟悉網(wǎng)絡和操作系統(tǒng)基礎知識,熟悉C#,具有系統(tǒng)二次開發(fā)能力;

      5、有技術支持或相關工作經(jīng)驗,能獨立解決技術類問題;

      6、能夠適應經(jīng)常出差。

    軟件技術工程師崗位職責2

      職責:

      1.通過Helpdesk工單系統(tǒng)、Email以及電話請求,快速反應,解決問題;

      2.計算機病毒處理,病毒查殺以及防毒軟件的安裝和定期升級;

      3.文件系統(tǒng)訪問權限分配與管理;

      4.計算機(臺式/筆記本電腦)以及外設設備的硬件故障處理;

      5.辦公計算機系統(tǒng)的`安裝、維護;

      6.會議室計算機、投影儀、電視等設備維護;

      7.打印機、傳真機以及復印機的維護與故障報修;

      8.建立詳細的內部IT處理流程文檔。

      任職資格:

      1.計算機或網(wǎng)絡相關專業(yè),1年以上IT相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

      2.熟悉計算機及外設設備硬件(PC/Printer/Scanner);

      3.熟悉各類桌面操作系統(tǒng)(WinXP/Win7/Win8/Win10);

      4.熟悉一般服務器的架設及應用(Anti-Virus/FileServer/PrinterServer);

      5.熟悉Networks基礎知識;

      6.學習能力強,較好的溝通和協(xié)作能力,極強的執(zhí)行力具備良好的服務意識。

    軟件技術工程師崗位職責3

      職責:

      1.負責公司產品的售前售后技術支持

      2.負責安裝部署操作系統(tǒng)(Windows Server、Linux),

      3.配置java/ .net軟件運行環(huán)境,

      4.安裝數(shù)據(jù)庫(SQL Server、MySql)以及數(shù)據(jù)庫文件的各操作(導入、分離、附加、還原、備份等),

      5.搭建IIS Web和Tomcat服務器環(huán)境并部署其站點,部署軟件系統(tǒng),并進行配置以及測試;

      6.調查項目需求,編寫需求文檔,并編寫改進文檔,編寫產品使用說明書和功能介紹書,測試軟件;

      7.客戶講解和培訓,處理運行中的問題;

      任職資格:

      1.大專以上學歷,能力較好者可放寬此條件

      2.掌握一定的Java/.net技術語言

      3.熟練掌握網(wǎng)絡層面的技能、程序服務等

      3.具備多種系統(tǒng)安裝部署能力;

      4.具有數(shù)據(jù)庫安裝、備份、維護的'實操經(jīng)驗

      5.具備搭建部署服務器環(huán)境及配置的能力

    軟件技術工程師崗位職責4

      崗位職責:

      1.按照公司的要求,主要負責項目實施和技術支持;

      2.為客戶提供有效的技術服務和相關的技術咨詢(包括實施培訓、系統(tǒng)維護升級、進行產品演示、網(wǎng)絡維護、溝通反饋技術需求信息等),及時解決用戶軟件使用中的`問題。

      3.負責向客戶提供售前和售后的技術支持,解決產品售后的技術問題,售后服務的用戶溝通協(xié)調,確保用戶滿意度。

      任職資格:

      1.責任心強,具有良好的溝通能力和團隊合作精神;靈活應變能力以及良好的語言表達能力;

      2.有較強的溝通能力、服務意識和敬業(yè)精神。

    軟件技術工程師崗位職責5

      職責:

      1. 負責編制IT及周邊設備操作說明書和維護基準,制定維護保養(yǎng)計劃,并組織實施;

      2. 處理IT設備硬件及網(wǎng)絡故障, 對IT設備及網(wǎng)絡運維管理提出改進意見并實施,提高IT設備運行穩(wěn)定性和安全性;

      3. 制定完整的網(wǎng)絡、計算機域等更新升級策略,監(jiān)督網(wǎng)絡權限、網(wǎng)絡IP配置、用戶域權限、數(shù)據(jù)上傳下載安全等日常工作;

      4.執(zhí)行現(xiàn)有IT及信息化管理規(guī)章制度,并提出優(yōu)化意見,建立安全、信息化、高效的IT系統(tǒng)及網(wǎng)絡系統(tǒng);

      5. 負責參與IT新設備的.選購、技術標準的制定,安裝調試和驗收;

      6.配合團隊工作,服從組織工作安排。

      任職資格:

      1. 本科及以上學歷,2年以上IT運維管理工作經(jīng)驗;

      2. 熟練掌握計算機、交換機等IT系統(tǒng)硬件使用、維修、維護,熟練應用Office等常用辦公軟件和統(tǒng)計工具;熟練應用SQL Server20xx,SQL

      SERVER20xx 數(shù)據(jù)庫配置等;

      3. 繪制網(wǎng)絡拓撲圖,組建域網(wǎng)絡,能針對IT運維制定安全策略;

    軟件技術工程師崗位職責6

      職責:

      1、全面負責所有酒店機器人的運營狀況管理;

      2、遠程監(jiān)控和處理機器人在酒店遇到的問題,第一時間進行解決;

      3、定期分析各機器人的使用情況和健康度,并給出相關建議;

      4、軟件相關說明文件和幫助文檔的'編寫與維護。

      任職要求:

      1.計算機或相關專業(yè)專科及以上學歷;

      2.有較強的邏輯分析能力和學習能力,工作責任心強,細致有耐心;

      3.具有良好的客戶溝通能力和協(xié)調能力,良好的團隊合作能力及任務執(zhí)行能力;

      4.有數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

    軟件技術工程師崗位職責7

      職責:

      1、配合項目經(jīng)理進行項目實施,及時準確反饋現(xiàn)場問題,負責產品在現(xiàn)場的調試和測試,內部有培訓、帶領學習

      2、負責對客戶提供日常的技術支持,使用問題講解、售中產品現(xiàn)場測試以及產品售后問題的'分析、反饋、協(xié)調解決;

      3、準確了解和理解客戶的技術需求,配合產品部門針對客戶需求跟進解決方案,提供技術咨詢。

      任職資格:

      1、計算機網(wǎng)絡技術、軟件或師范類相關專業(yè),可接受優(yōu)秀應屆生;

      2、熟悉局域網(wǎng)路由交換或軟件系統(tǒng)維護等其中一種者優(yōu)先考慮;

      3、具備良好的溝通、團隊協(xié)作能力,有責任心,性格開朗、積極;

      4、師范類專業(yè)有意從事教育信息化技術者優(yōu)先考慮。

    軟件技術工程師崗位職責8

      1、熟練掌握產品,對競爭和競品進行分析,支撐自己產品的不斷優(yōu)化;

      2、和產品研發(fā)經(jīng)理接口,學習技術趨勢,對產品演進提出建議

      3、與產品行銷配合,分析細分市場和產品,協(xié)助完成本產品線的銷售目標

      4、和區(qū)域技術支持配合,完成該產品線需求和客訴的.澄清和凍結,推動項目按計劃完成開發(fā)

      5、和區(qū)域技術支持配合,完成重要海外客戶拜訪或展會目標

      6、準備營銷資料,培訓區(qū)域銷售團隊

    軟件技術工程師崗位職責9

      職責

      1、負責軟件產品售前相關工作;

      2、通過培訓能夠針對客戶的需求給出具解決方案和專業(yè)指導意見;

      3、配合市場人員完成產品演示視頻、產品宣傳資料和操作手冊撰寫等工作;

      4、熟練掌握本公司軟件產品的安裝使用,在線處理用戶使用過程中的技術咨詢;

      5、與開發(fā)工程師對接,整理系統(tǒng)中的問題交付調整,調整后測試、更新;

      任職資格

      1、大專以上學歷計算機或相關專業(yè)大四學生及應屆畢業(yè)生;

      2、熟練使用Excel、Word、PowerPoint等辦公軟件;

      3、了解軟件工程學思想和方法,了解基本數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及網(wǎng)絡知識;

      4、較強的發(fā)現(xiàn)問題,分析問題的'能力和較強的語言表達能力和文檔撰寫能力;

      5、工作責任心強,細致,耐心。

    軟件技術工程師崗位職責10

      1公司年度軟件系統(tǒng)導入規(guī)劃及投資預算編制審批后執(zhí)行;

      2.公司信息系統(tǒng)的總體構架、設計及需求的調研工作;

      3.公司對信息化規(guī)劃及展開業(yè)務分析,并就需求滿足水平與相應的投入、優(yōu)先性進行平衡;

      4.公司軟件系統(tǒng)各項目接口對接協(xié)調工作。公司軟件系統(tǒng)項目導入、統(tǒng)籌管理;

      5.公司現(xiàn)有軟件的日常運營維護、升級跟蹤;

      6.負責控制信息化項目預算,及方案審批工作。負責公司信息化項目建設的監(jiān)督、成本控制及風險評估工作;

      7.負責公司信息系統(tǒng)的選型及實施工作,負責公司信息系統(tǒng)試運行驗收、推廣和生命周期管理;

      8.組織信息化項目的開發(fā)和實施并確保項目成功,提供技術支持,保障已運行項目正常平穩(wěn);

      9.負責建立和完善本部門、專業(yè)管理職能的`工作制度,并監(jiān)督實施;

      10.負責部門人才梯隊及團隊建設,員工選拔、調配、培養(yǎng)、績效等管理;

      11.本部門與上級、其他部門之間的溝通和協(xié)調工作。

    軟件技術工程師崗位職責11

      崗位職責:

      1、負責配合項目經(jīng)理和需求分析師,開展系統(tǒng)的總體設計,并完成功能模塊的.設計與開發(fā);

      2、獨立或與其他團隊成員,進行技術難點攻關和系統(tǒng)優(yōu)化工作;

      3、按照項目規(guī)范編寫相關技術文檔;

      4、完成上級領導安排的其他相關工作

      任職資格:

      1、計算機相關專業(yè)本科以上學歷,良好的溝通表達、學習領悟能力,較強的責任心與團隊精神;

      2、 2年以上java開發(fā)經(jīng)驗,熟練使用eclipse、idea等開發(fā)工具,精通hibernate、mybatis、ibatis、springmvc,springboot等開源框架;

      3、熟練使用bootstrap、vue、react、angularjs、easyui、jquery等前端框架技術中兩種以上,熟悉freemarker、velocity等模板引擎中的一種;

      4、熟悉oracle、mysql等數(shù)據(jù)庫開發(fā),有較好的數(shù)據(jù)庫設計和編寫腳本的能力,熟悉redis、memcached、mongodb等;

      5、熟悉weblogic、tomcat、jboss等服務器配置和部署,熟悉使用svn,git等版本控制工具;

      6、熟悉分布式開發(fā)者優(yōu)先。

    軟件技術工程師崗位職責12

      職責:

      1.系統(tǒng)集成、教育和監(jiān)控安防工程項目實施,包括綜合布線、網(wǎng)絡監(jiān)控產品安裝調試等技術支持工作;

      2.通過各類通訊方式(電話、郵件、QQ、微信等)溝通解決客戶各類技術問題;

      3.協(xié)調公司與客戶關系,進行用戶培訓和售后服務等相關工作;

      4.接聽外呼電話,處理電話咨詢問題,按照內容進行記錄、轉接工作;

      5.定期回訪客戶,對客戶反饋問題進行分類匯總;

      6. 領導交辦的其他臨時性工作。

      任職要求:

      1.計算機、電子工程相關專業(yè),本科及以上學歷;

      2.一年IT行業(yè)相關工作經(jīng)驗;

      3.熟悉電腦硬件與軟件的`相關知識及應用;

      4.能及時跟蹤項目中系統(tǒng)的運行狀況,接收用戶反饋信息,提供售后技術支持;良好的客戶溝通能力,工作認真負責,能吃苦耐勞,服務意識強。

    軟件技術工程師崗位職責13

      職責:

      1.負責水性工業(yè)漆原材料(水性環(huán)氧樹脂、單雙組份丙烯酸乳液、助劑等)的售前和售后技術服務工作。

      2.具有國際化視野,掌握國內外工業(yè)漆水性化發(fā)展方向,深刻理解國內水性防銹/防腐漆,技術現(xiàn)狀及發(fā)展動態(tài)。能科學評估相應產品的優(yōu)缺點。

      3.重要技術難題的攻克,提供技術支持,指導解決客戶實際應用問題,解決客戶的產品投訴、疑難解答。

      4.在供應商參考配方的技術上,根據(jù)公司產品結構,形成適用于公司客戶的`,具有高性價比的參考配方。

      5.安排實驗室日常工作,撰寫實驗方案、實驗報告及公司要求的其他技術報告并歸檔管理,形成可追溯的公司系統(tǒng)性技術文件。

      6.完成上級領導交辦的其他工作。

      任職要求:

      1.男女不限,化工及高分子相關專業(yè),大專以上學歷。

      2.從事水性涂料技術工作3年以上,其中水性工業(yè)漆(金屬防銹防腐漆)技術工作2年以上。

      3.熟悉掌握水性工業(yè)漆參考配方設計及測試方法,能獨立開展實驗室技術評估工作,并及時撰寫完整實驗報告。

      4. Office辦公軟件應用熟練,能熟練運用PPT作技術報告。

      5.有創(chuàng)新精神,具有“為人誠實、做事踏實”之優(yōu)良品質。

      6.能適應短期出差協(xié)助銷售人員處理解決客戶生產及使用過程中出現(xiàn)的諸多問題。

    軟件技術工程師崗位職責14

      職責:

      1、 對服務器系統(tǒng)及常用應用軟硬件進行調試、管理、更新、升級、故障檢測及排除

      2、 對服務器硬件進行檢測、故障診斷和維修協(xié)調

      3、 通過服務器的使用狀況和外觀判斷設備的運行情況,對于可能出現(xiàn)的問題,與用戶進行溝通,在不影響用戶工作的情況下,安排保養(yǎng)或維修的日程

      崗位優(yōu)勢:

      1、公司內部提供免費的專業(yè)培訓;

      2、初級--中級--高級,公開化的晉升通道;

      3、一年一次的.年度職級認證(可以加薪喲)

      4、提供良好的住宿環(huán)境;

    軟件技術工程師崗位職責15

      崗位職責

      1.以客戶為導向,積極解決客戶問題,滿足客戶要求;

      2.較高的客戶服務技能,電話溝通技巧,口語和書寫能力;

      3.最好有較好的日語聽說讀寫能力;

      4.較豐富的各種硬件知識,軟件知識,和操作系統(tǒng);

      5.基本的技術能力和知識(databases, operating systems, programming, networking等);

      6.解決問題的技能;

      7.自我管理能力;

      8.積極參與團隊活動。

      任職資格

      1.5年及以上it相關工作經(jīng)驗,例如硬件/pc/軟件技術支持,軟件開發(fā)等;

      2.較好的.日語聽說讀寫能力;

      3.有客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

      4.大學本科(理工科)學歷優(yōu)先考慮

      6.有數(shù)據(jù)庫技術經(jīng)驗;

      7.從事過unix/linux平臺上的軟件開發(fā);

      8.在日本從事技術支持或軟件開發(fā)相關it工作者;職位描述:

      技術支持工程師負責解決處理客戶的軟件售后服務請求。在工作質量考核標準下,給客戶提供優(yōu)質的技術支持服務。

      1.以客戶為導向,積極解決客戶問題,滿足客戶要求;

      2.較高的客戶服務技能,電話溝通技巧,口語和書寫能力;

      3.最好有較好的日語聽說讀寫能力;

      4.較豐富的各種硬件知識,軟件知識,和操作系統(tǒng);

      5.基本的技術能力和知識(databases, operating systems, programming, networking等);

      6.解決問題的技能;

      7.自我管理能力;

      8.積極參與團隊活動。

      1.5年及以上it相關工作經(jīng)驗,例如硬件/pc/軟件技術支持,軟件開發(fā)等;

      2.較好的日語聽說讀寫能力;

      3.有客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

      4.大學本科(理工科)學歷優(yōu)先考慮

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