客服個人簡歷

時間：2023-01-17 12:27:37 個人簡歷我要投稿

客服個人簡歷集合15篇

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，迎接我們的將是新的工作機會，新的挑戰(zhàn)，此時是不是該好好寫寫簡歷呢？相信很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的簡歷吧，以下是小編為大家收集的客服個人簡歷，僅供參考，歡迎大家閱讀。

客服個人簡歷集合15篇

客服個人簡歷1

　　姓名：余女士

　　性別：女

　　婚姻狀況：未婚

　　民族：漢族

　　戶籍：廣西-百色

　　年齡： 20

　　現(xiàn)所在地：廣東-東莞

　　身高： 162cm

　　希望地區(qū)：廣東-東莞

　　財務/審(統(tǒng))計類-出納員

　　財務/審(統(tǒng))計類-會計助理

　　財務/審(統(tǒng))計類-其他相關(guān)職位

　　財務/審(統(tǒng))計類-成本分析/核算員

　　尋求職位：財務

　　教育經(jīng)歷

　　20xx-09 ～ 20xx-06 百色會計中專

　　培訓經(jīng)歷

　　20xx-05 ～ 20xx-07 新活力培訓中心會計專業(yè)知識會計從業(yè)資格證

　　**公司（20xx-02 ～ 20xx-04）

　　公司性質(zhì)：國有企業(yè) 行業(yè)類別：物業(yè)管理、商業(yè)中心

　　擔任職位：客服專員崗位類別：客戶服務專員/助理

　　工作描述：

　　1、負責公司前期各項物業(yè)服務工作的推動與跟進；

　　2、負責對日常區(qū)域進行不定時檢查，并及時提出建議和意見，及時解決突發(fā)性的工作；找

　　3、客戶對公司服務引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關(guān)問題給于相關(guān)解決的方案

　　4、負責公司倉庫的管理、維護；

　　5、不定期的對客戶進行服務調(diào)查工作；

　　6、公司領(lǐng)導分配的`其它工作；

　　**公司（20xx-09 ～ 20xx-08）

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè) 行業(yè)類別：批發(fā)零售

　　擔任職位：會計

　　文員

　　崗位類別：會計助理

　　工作描述：

　　1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復印給每一位采購，自己備份；

　　2、每天對采購前一天已購買的實際物品與數(shù)量錄入電腦，再輸入物品的單價算出總價存檔；

　　3、將業(yè)務員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證；

　　4、每天對已回來的整套稅務單據(jù)進行檢查，入檔做出明細表并復印備份，原件交由相關(guān)責任人；

　　5、每天對辦公用品庫存情況進行核實，掌握庫存量確保辦公用品不會出現(xiàn)緊缺的情況；

　　6、月初必須做好上月所購買物品數(shù)量及賣價的匯總及明細表，檢查核對無誤后打印交給相關(guān)人員再轉(zhuǎn)交給客戶；

　　7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會計人員；

　　8、配合會計人員及上級領(lǐng)導分配的其它工作；

　　離職原因：更換工作地點

　　技能專長

　　專業(yè)職稱：

　　計算機水平：中級

　　計算機詳細技能：計算機，word，Excel，金碟財務軟件，數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。

　　技能專長：除了對計算機一些基本軟件熟練，最主要的是賬務會計專業(yè)知識也比較熟悉。

　　語言能力

　　普通話：流利粵語：較差

　　其他：漢語

　　求職意向

　　發(fā)展方向：本人學的是會計專業(yè)，熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識及財務知識，還在深圳市參加會計培訓考取會計證，希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學到的知識，在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個發(fā)展的空間。

　　其他要求：給我一個機會，希望把學到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來，為企業(yè)做出最大的貢獻。

　　自身情況

　　自我評價：熟練基本電腦知識、財務會計知識、金碟財務軟件、愛好學習與人各藹共處，原則性強，有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務、很注重在實踐中尋找和總結(jié)做事技巧，以提高做事效率。

客服個人簡歷2

　　我是xx學院的一名應屆畢業(yè)生，專業(yè)是會計電算化，我希望能到貴公司客服部工作。

　　大學三年，我既注重基礎(chǔ)課的學習，又重視對能力的培養(yǎng)。在校期間，我抓緊時間，刻苦學習，以優(yōu)異的成績完成了基礎(chǔ)理論課的學習。同時，我也有計劃地抽時間去閱讀各種書刊、雜志，力求盡可能地擴大知識面，緊跟上時代的'步伐。學習之余，走出校門，我盡量去捕捉每一個可以鍛煉的機會，與不同層次的人相處，讓自己近距離地接觸社會，感受人生，品位生活的酸、甜、苦、辣，使自己盡快地成熟。

　　現(xiàn)在我渴望到貴公司去工作，使所學的理論知識與實踐有機會地結(jié)合，能夠使自己的人生有一個質(zhì)的飛躍。選擇貴公司，工資和待遇不是我考慮的首要條件。我更重視公司的整體形象、管理方式、員工的士氣及工作氣氛。我相信貴公司正是我所追求的理想目標。我很自信地向您承諾：選擇我，您絕不會后悔。

　　期盼您的回信！

客服個人簡歷3

　　姓名男未婚 198x.xx.xx 戶口：xx市現(xiàn)居住于xx市xx區(qū)

　　n年工作經(jīng)驗團員身份證：

　　民族：漢

　　電話：(手機)

　　E-mail:

　　求職意向

　　期望工作性質(zhì)：全職

　　期望從事行業(yè)：銀行

　　期望從事職業(yè)：客戶服務/技術(shù)支持、行政/后勤、高級管理

　　期望工作地區(qū)：南京

　　期望月薪：20xx元/月

　　目前狀況：一個月可到崗

　　自我評價

　　資深客服管理人員，有外企多年的客服實踐及管理經(jīng)驗，擅長以數(shù)字來量化的工作方式；有良好的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制能力,帶領(lǐng)團隊通過設(shè)計并優(yōu)化客戶服務各種流程，為企業(yè)間接或直接創(chuàng)造經(jīng)濟利潤；重視客戶的投訴,并能從投訴中分析投訴成因且能制定有效防范機制,為企業(yè)避免投訴風險總結(jié)經(jīng)驗.重視團隊人才的培養(yǎng)。適合從事客戶服務管理/行政管理等方面工作。可短期出差。

　　工作經(jīng)歷

　　20xx/10 —— 20xx/11

　　x投資顧問公司客戶服務部客戶服務經(jīng)理/主管

　　工作概述：

　　主要客戶群是銀行風險控制管理科、個人信貸科人員。在日常溝通中傾聽客戶投訴、分析問題產(chǎn)生原因，為謀求共通點每步經(jīng)磨合，解決客戶難題。主持部門工作、績效管理和考核,部門的制度建設(shè)和培訓及其日常管理工作。完善客戶服務流程，提升客戶服務作業(yè)規(guī)范，形成統(tǒng)一的服務標準。

　　1、負責與客戶的日常溝通及保持良性互動，鞏固和加強客戶關(guān)系；

　　2、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的同時將公司利益最大化，積極爭取更多的.業(yè)務機會；

　　3、與營業(yè)部緊密合作與溝通，取得更多的行業(yè)相關(guān)信息；

　　4、分析各種客戶問題，并制定方法加以解決和改善。

　　5、內(nèi)部系統(tǒng)操作與報表分析等。

　　6、及時處理所有來源的相關(guān)投訴，做好記錄工作，適時上報投訴處理進程及處理結(jié)果。定期做好投訴案例檢討及跟蹤反饋。

　　7、隨時檢查電子郵件，及時做好記錄并回復。

　　8、業(yè)績的日常跟進與反饋。

　　9、對下屬進行業(yè)務知識的培訓和提升。

　　10、制定和完善客服制度和流程，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　20xx/08-20xx/10

　　某日資外貿(mào)公司國內(nèi)貿(mào)易部客戶協(xié)調(diào)

　　工作概述：

　　該公司為日商獨資企業(yè)，主營噴墨打印介質(zhì)，如墨盒，打樣，影像等專用紙。任職期間工作努力、在固有模式基礎(chǔ)上尋求創(chuàng)新。與上層商定銷售激勵計劃，定期向生產(chǎn)部門下達生產(chǎn)計劃并跟進產(chǎn)品加工進度；通過ERP系統(tǒng)下達客戶訂單，跟蹤貨物出廠順利發(fā)運至客戶手中；各項內(nèi)部單據(jù)和報表的生成與審驗，按照合約規(guī)定與客戶定期核對賬款以及開具銷售發(fā)票，客戶應付貨款的催繳工作；每個月每個季度本部門內(nèi)部員工銷售考核業(yè)績的審核與發(fā)放；與各辦事處業(yè)務及財務之間的溝通與銜接；收集相關(guān)證據(jù)并建立索賠臺帳,解決商務索賠及糾紛。

　　對本部門的工作向領(lǐng)導提出合理化改進方案及措施，并得到領(lǐng)導首肯與贊與。

　　20xx/08-20xx/05

　　保健品公司客戶服務部經(jīng)理助理/秘書/文員

　　工作概述：

　　辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜，協(xié)同其他同事組織參與公司重大活動和聯(lián)誼活動的后勤總務保障。

　　負責公司商標、名牌等無形資產(chǎn)的申報與認定；醫(yī)療器械經(jīng)營許可證、新品商標權(quán)辦理，完成各項批文手續(xù)。各種企業(yè)資質(zhì)的申報/認證/復審/年審工作；負責完成上級部門和領(lǐng)導布置的臨時性工作。

客服個人簡歷4

　　姓名：

　　國籍：中國

　　目前所在地：廣州

　　民族：漢族

　　戶口所在地：湖南

　　身材：164 cm　49 kg

　　婚姻狀況：未婚

　　年齡：24

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　應聘職位：房地產(chǎn)：物業(yè)、客服及技術(shù)支持：客服或文員、行政/后勤：行政

　　工作年限：4

　　職稱：無職稱

　　求職類型：全職

　　可到職日期：隨時

　　月薪要求：1500——20xx

　　希望工作地區(qū)：南沙區(qū)、番禺區(qū)

　　個人工作經(jīng)歷：

　　公司名稱：

　　起止年月：20xx—01～20xx—07廣州志浩五金家具有限公司

　　公司性質(zhì)：

　　所屬行業(yè)：

　　擔任職務：人事文員

　　工作描述：

　　離職原因：

　　公司名稱：中國廣告網(wǎng)

　　起止年月：20xx—02～20xx—12

　　公司性質(zhì)：民營企業(yè)

　　所屬行業(yè)：廣告

　　擔任職務：網(wǎng)絡(luò)編輯

　　工作描述：處理一些文章的更新和發(fā)送相關(guān)問題。

　　離職原因：

　　公司名稱：可維物業(yè)

　　起止年月：20xx—09～20xx—10

　　公司性質(zhì)：民營企業(yè)

　　所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑

　　擔任職務：物業(yè)助理

　　工作描述：處理客戶的投訴，租金繳費的情況解決，和通知的打印、證件的審核和辦理等。

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：廣州市冶金高級技師學院

　　最高學歷：中專

　　畢業(yè)日期：20xx—07—01

　　所學專業(yè)一：計算機應用

　　所學專業(yè)二：物業(yè)管理

　　受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校（機構(gòu)）專業(yè) 獲得證書證書編號

　　20xx—09 20xx—07 廣州市冶金高級技師學院計算機應用與物業(yè)管理計算機辦公軟件中級、物業(yè)管理中級

　　語言能力

　　外語：英語一般

　　國語水平：良好

　　粵語水平：一般

　　工作能力及其他專長

　　熱愛學習，積極主動，辦事穩(wěn)重謹慎，能吃苦耐勞，能獨立完成工作具有極強的組織能力，具有優(yōu)秀的職業(yè)道德和責任感，能迅速的.適應各種環(huán)境，并融合其中。本人有較強的溝通能力和管理能力，對計算機的辦公軟件操作能力熟練。

　　詳細個人自傳

　　月薪要求：1500元以上

　　個人聯(lián)系方式

　　通訊地址：

　　聯(lián)系電話：

　　家庭電話：

　　手機：

　　ＱＱ號碼：

　　電子郵件：

客服個人簡歷5

　　基本信息

　　姓　　名：

　　性　　別：女

　　婚姻狀況：未婚

　　民　　族：漢族

　　戶　　籍：湖南-長沙

　　年　　齡：27

　　意向職位：客戶服務/技術(shù)支持類-客戶服務專員/助理

　　尋求職位：客服專員、外貿(mào)跟單

　　教育經(jīng)歷

　　20xx-09～20xx-06中南大學外國語學院英語(經(jīng)貿(mào)英語類)本科

　　20xx-09～20xx-06湖南財經(jīng)高等專科學校經(jīng)貿(mào)英語大專

　　20xx-09～20xx-07湖南省永州市第四中學高中(文科)高中

　　培訓經(jīng)歷

　　20xx-08～20xx-11香港卡內(nèi)基培訓機構(gòu)卡內(nèi)基客服訓練

　　20xx-12～20xx-02長沙未名新干線培訓中心日語(二級)

　　**公司(20xx-01～至今)

　　公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：其它生產(chǎn)、制造、加工

　　擔任職位：客服專員崗位類別：業(yè)務跟單員

　　工作描述：5年的外貿(mào)經(jīng)驗，近3年客服專員經(jīng)驗。現(xiàn)就職公司是該行業(yè)內(nèi)最大的公司，公司有強大，專業(yè)的客服隊伍。主要工作職責是跟進訂單的全過程，包括：

　　1.查詢與回復客戶潛在計劃

　　2.確認訂單細節(jié)

　　3.查詢物料狀況回復交期

　　4.與工廠協(xié)調(diào)溝通訂單排產(chǎn)及出貨

　　5.安排訂艙，報關(guān)事宜

　　6.安排出貨

　　7.回收貨款

　　8.處理品質(zhì)投訴

　　工作中錘煉了良好的溝通技巧與處理問題的應變能力。能與客戶進行良好的溝通和友好的合作，達成理想的'客戶滿意度及忠誠度!

　　期待一家有職業(yè)前景和廣闊升職空間的企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展!

　　**公司(20xx-07～20xx-12)

　　公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)

　　擔任職位：外貿(mào)業(yè)務崗位類別：外貿(mào)專員/助理

　　工作描述：工作內(nèi)容傾向于外貿(mào)業(yè)務，主要包括：

　　1.主要通過公司提供的阿里巴巴，環(huán)球資源商務平臺以及其他各種渠道搜集并開拓客源

　　2.全程跟進訂單包括報價，制作樣板，確認訂單，排產(chǎn)，出貨，貨款回收以及客戶后期維護等

　　此外還為公司處理英文網(wǎng)站建設(shè)與維護工作，每年展會的布置工作，以及協(xié)助處理重要商務文件

　　離職原因：受經(jīng)濟危機影響，對公司發(fā)展前景不看好

　　技能專長

　　專業(yè)職稱：全國公共英語等級考試6級證書

　　計算機水平：全國計算機等級考試一級

　　計算機詳細技能：熟練使用word，Excel以及PictureManager等常用辦公軟件

　　技能專長：基本掌握運用Photoshop，ACDSee圖片編輯器處理產(chǎn)品圖片

　　能運用CAD20xx軟件進行簡單繪圖!

　　語言能力

　　普通話：流利粵語：流利

　　英語水平：英語專業(yè)CET-6

　　日語：一般

　　求職意向

　　發(fā)展方向：縱向積累客服經(jīng)驗，橫向擴展市場及銷售知識，努力成為專業(yè)的客戶關(guān)系管理師。能為企業(yè)在開拓潛在客戶，刺激銷售，維持客戶關(guān)系方面提供依據(jù)與策略。

　　其他要求：

　　自身情況

　　自我評價：性格積極樂觀，熱愛體育運動，勤奮刻苦，肯學肯干，腳踏實地，做事有交代，有規(guī)劃，條理清晰，對公司，客戶及本職工作認真負責，具有團隊合作精神，積極參與各種方案建設(shè)

　　興趣愛好：動則修身，愛好各種體育鍛煉包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽，靜則養(yǎng)性，喜歡聽輕音樂，看書。另外對廚藝研究破有興趣。

客服個人簡歷6

　　基本資料

　　姓名：xxx

　　國籍：中國

　　目前所在地：xx

　　民族：漢族

　　戶口所在地： xx

　　身材： 155 cm 42 kg

　　婚姻狀況：未婚

　　年齡： 23 歲

　　培訓認證：誠信徽章：

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型：普通求職

　　應聘職位：物業(yè)管理專員/助理：物業(yè)助理文秘/文員辦公文員

　　工作年限： 2

　　職稱：無職稱

　　求職類型：全職

　　可到職- 隨時

　　月薪要求： 1500--20xx

　　希望工作地區(qū)：廣州

　　個人工作經(jīng)歷：

　　公司名稱： xx市xx物業(yè)管理有限公司

　　起止年月：20xx-05 ～ 20xx-05

　　公司性質(zhì)：股份制企業(yè)

　　所屬行業(yè)：

　　擔任職務：物業(yè)管理員

　　工作描述：

　　1、樓宇的衛(wèi)生巡查工作

　　2、處理日常業(yè)主/住戶的投訴與房屋報修等事宜，處理完畢后及時進行回訪

　　3、協(xié)助財務開具有關(guān)于日常“管理費、垃圾費、代收水電費”的發(fā)票

　　離職原因：

　　公司名稱：廣東康景物業(yè)服務有限公司

　　起止年月：20xx-07 ～ 20xx-12

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)

　　所屬行業(yè)：商業(yè)服務

　　擔任職務：

　　物業(yè)助理（實習）

　　工作描述：

　　1、收樓、驗樓（熟悉收樓流程）

　　2、房屋的維修跟進、回訪等工作

　　3、對物業(yè)的前期介入有一定的了解，參與大型的現(xiàn)場收樓工作

　　離職原因：

　　畢業(yè)實習

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：

　　廣東白云學院

　　最高學歷：

　　大專畢業(yè)- 20xx-06-01

　　所學專業(yè)一：

　　物業(yè)管理

　　所學專業(yè)二：

　　受教育培訓經(jīng)歷：

　　起始年月終止年月學校（機構(gòu)）專業(yè) 獲得證書證書編號

　　20xx-06 20xx-06 xx學院物業(yè)管理物業(yè)管理員中級證書

　　語言能力

　　外語：英語

　　國語水平：一般

　　粵語水平：一般

　　工作能力及其他專長

　　熟悉物業(yè)助理的日常工作，及應具備的素質(zhì)。對“物業(yè)管理條例”、“住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法”比較熟悉，認真學習物業(yè)管理知識，不斷提高自身的專業(yè)知識。

　　詳細個人自傳

　　本人工作認真、負責。謙虛，不浮夸。有良好的`團隊合作精神。經(jīng)過多年的學習生涯和集體生活，從中深深的認識到無論個人能力有多大，都不能離開集體，只有在集體中個人的能力才能顯示出來，離開了集體，個人能力只是一句空話。

客服個人簡歷7

　　胡拉拉

　　三年以上工作經(jīng)驗|男| 24歲(1985年3月1日)

　　居住地：深圳

　　電話：139********(手機)

　　E-mail：www.hg9p.com

　　最近工作[ 1年8個月]

　　公司：XX物流

　　行業(yè)：交通/運輸/物流

　　職位：Operation Analyst最高學歷

　　學歷：本科

　　專業(yè)：物流管理術(shù)

　　學校：廣東外語外貿(mào)大學

　　自我評價

　　掌握了一定物流操作理論，能熟練運用英語，計算機進行辦公，業(yè)務操作。有一年以上跨國外企工作經(jīng)驗，了解海運、物流工作，可以獨自應付周末的值班工作。在工作期間得到leader的好評與信任，主要負責進口客服、出口操作、集裝箱調(diào)度等工作。

　　求職意向

　　工作性質(zhì)：全職

　　期望月薪：面議/月

　　目標職能：物流/倉儲，銷售行政及商務

　　工作經(jīng)驗

　　20xx /2--至今：XX物流(150-500人) [ 1年8個月]

　　所屬行業(yè)：交通/運輸/物流

　　eomsAPL LOGISTICS OPERATION Operation Analyst

　　1.分析船運日期和艙位，向船公司預訂艙位。 2.根據(jù)國外買家的訂貨信息，分析國內(nèi)買家的出貨信息是否符合。 3.確定出貨時間，整理裝貨信息，繕制補料給船公司，貨代提單給出貨人，并開具體發(fā)票，結(jié)清費用。其間包括拖車、裝貨、還柜等的貨物跟進的各種問題的溝通處理，保證貨物按時按質(zhì)裝柜上大船運送目的港口。 4. 整理、核對各類文件給目的.港買家，溝通目的港代理，準備好貨物接收。 5.分析貨物流通情況，做好下次貨物的物流分析

　　20xx /6--20xx /1：中國XX儲運公司(50-150人) [ 1年7個月]

　　所屬行業(yè)：交通/運輸/物流

　　進口客服部進口客服

　　1.跟蹤進口貨物流向，整理報關(guān)文件。 2.核對提單、費用結(jié)算、貨物提取。 3.溝通報關(guān)員，完成進口清關(guān)工作;溝通海關(guān)及處理清關(guān)發(fā)貨事宜。 4.溝通倉庫、車隊，跟進貨物的出場以及送達客戶指定地點。 5.維護老客戶進行，提出物流方案，參加新業(yè)務投標等工作。

　　教育經(jīng)歷

　　20xx /9--20xx /7廣東外語外貿(mào)大學物流管理本科

　　語言能力

　　英語(熟練)普通話(精通)其它(精通)

　　培訓經(jīng)歷

　　20xx /10--20xx/1勞動保障局j2se，C++，j2ee，j2me NIIT計算機硬件維修中級

　　證書

　　20xx /6大學英語四級(NIIT)

　　20xx /9全國計算機等級二級(NIIT

客服個人簡歷8

　　李小姐

　　二年以上工作經(jīng)驗|女|26歲(1987年9月16日)

　　居住地：廣州

　　電話：188********(手機)

　　E-mail：xxxxxxxxx

　　最近工作[1年8個月]

　　公司：XX信息技術(shù)有限公司

　　行業(yè)：會計/金融/銀行/保險

　　職位：客服主管，行政助理

　　最高學歷

　　學歷：本科

　　專業(yè)：商務英語

　　學校：湖北生態(tài)工程學院

　　自我評價

　　本人具有3年的工作經(jīng)驗，有豐富的客戶服務經(jīng)驗行政工作經(jīng)驗，有較強的責任心和團隊精神，為人踏實本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰(zhàn)，做事有始有終，學習能力強，能很快接受新鮮事物及適應新的工作環(huán)境。

　　求職意向

　　到崗時間：一個月之內(nèi)

　　工作性質(zhì)：全職

　　希望行業(yè)：會計/金融/銀行/保險

　　目標地點：廣州

　　期望月薪：面議/月

　　目標職能：客服主管，行政助理

　　工作經(jīng)驗

　　20xx/7—至今：XX信息技術(shù)有限公司[1年8個月]

　　所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險

　　行政部客服主管，行政助理

　　1.處理銀行及客戶的緊急投訴。

　　2.各類話術(shù)的編制與更新。

　　3.負責統(tǒng)計客服質(zhì)量和服務中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。

　　4.對各機構(gòu)運營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。

　　5.接聽客服電話，登記報障表，解決并跟蹤客戶報障。

　　6.不定期回訪客戶，接受客戶的`合理化建議及聽取客戶的意見。

　　7.辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。

　　8.公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。

　　9.費用申請，審核公司所有的費用報銷。

　　10.做考勤并核算員工工的資。

　　11.做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。

　　20xx/7—20xx/7：XX公司[1年]

　　所屬行業(yè)：通信、電信運營、增值服務

　　客服部電話營銷員

　　1.在中國聯(lián)通公司擔任電話營銷員，通過直銷的方式發(fā)展客戶。

　　2.對客戶進行回訪、調(diào)查，受過電話營銷。

　　3.有關(guān)產(chǎn)品知識等方面的培訓，語言親和力較強，鍛煉到較好的表達能力。

　　教育經(jīng)歷

　　20xx/9—20xx/6湖北生態(tài)工程學院商務英語本科

　　證書

　　20xx/12大學英語六級

　　20xx/6大學英語四級

　　語言能力

　　英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)

客服個人簡歷9

　　性別：

　　女

　　年齡：

　　22歲

　　身高：

　　170CM

　　婚姻狀況：

　　未婚

　　戶籍所在：

　　棗莊市市中區(qū)

　　最高學歷：

　　大專

　　工作經(jīng)驗：

　　1-3年

　　聯(lián)系地址：

　　棗莊市

　　瀏覽次數(shù)：

　　7次

　　刷新時間：

　　20xx-07-31

　　有效期截至：

　　20xx-10-09

　　求職意向

　　最近工作過的`職位：

　　客服文員

　　期望崗位性質(zhì)：

　　全職

　　期望月薪：

　　面議

　　期望從事的崗位：

　　文員/秘書

　　期望從事的行業(yè)：

　　電子/半導體/集成電路,貿(mào)易/進出口,服裝/紡織/皮革,辦公用品及設(shè)備,機械/設(shè)備/重工,汽車/摩托車/零配件,制藥/生物工程,廣告/市場推廣

　　技能特長

　　技能特長：

　　因在外地上學畢業(yè)后留在外地工作，在工作期間考取過會計資格上崗證，學習韓國語專業(yè)取得了4級證書，雖然現(xiàn)在的工作經(jīng)驗并不足，但我會更加努力。

　　教育經(jīng)歷

　　煙臺職業(yè)學院(大專)

　　起止：

　　20xx-03-01至20xx-07-01

　　學校名稱：

　　煙臺職業(yè)學院

　　專業(yè)名稱：

　　韓國語

　　獲得學歷：

　　大專

客服個人簡歷10

　　姓名：張小姐

　　目前所在：廣州

　　年齡： 21

　　戶口所在：湖南

　　國籍：中國

　　婚姻狀況：未婚

　　民族：漢族

　　誠信徽章：未申請

　　身高： 160 cm

　　人才測評：未測評

　　體重：

　　我的特長：

　　◆ 求職意向

　　人才類型：應屆畢業(yè)生

　　應聘職位：客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員，售前/售后技術(shù)支持-經(jīng)理/主管/工程師，單證員

　　工作年限： 1

　　職稱：中級

　　求職類型：全職

　　可到職日期：隨時

　　月薪要求： 20xx～3499元

　　希望工作地區(qū)：白云區(qū)，廣州，

　　◆ 工作經(jīng)歷

　　遠鵬機械設(shè)備有限公司起止年月：20xx-03 ～ 20xx-09

　　公司性質(zhì)：民營企業(yè) 所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)

　　擔任職位：客服專員

　　工作描述：遠鵬機械公司當任客服專員一職，主要的工作職責是：

　　1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產(chǎn)品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的解決措施。

　　2.對于營銷QQ和服務熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產(chǎn)品介紹，特別是營銷QQ對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復，在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等)，區(qū)分有意向和無意間的客戶。

　　3.及時的把有效信息分配給業(yè)務員，避免客戶重復跟進，并督促業(yè)務員進行跟進，邀約客戶來廠，進行實地考察與洽談。

　　4.了解每天的訪客量，當營銷QQ訪客量較少時，及時把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部，盡快查證問題所在。

　　5.對產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進。

　　6.不定時的對老客戶回訪即問候，做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對之前有意向沒夠買產(chǎn)品的'客戶進行回訪，了解下他們對產(chǎn)品購買欲及疑問的解答。

　　7.對業(yè)務員成交客戶的下單工作時間的協(xié)調(diào)與跟進。

　　8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發(fā)現(xiàn)問題，正確解決問題。

　　離職原因：工作環(huán)境

　　廣州長欣塑膠有限公司起止年月：20xx-09 ～ 20xx-02

　　公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運

　　擔任職位：開發(fā)生管

　　工作描述：要對模具的基本了解，對什么模具所需的料要仔細核實并開放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上，還有有時候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司，進行處理。同時對模具生產(chǎn)進度的追蹤與排單，并督促生產(chǎn)進度，積極把生產(chǎn)過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通，還要與各部門溝通讓他們對生產(chǎn)進度有所了解并安排下一個環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......

　　離職原因：工作環(huán)境

　　◆ 教育背景

　　畢業(yè)院校：湖南信息科學職業(yè)學院

　　最高學歷：大專獲得學位: 大專證畢業(yè)日期： 20xx-06

　　專業(yè) 一：國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè) 二：

　　起始年月終止年月學校(機構(gòu)) 所學專業(yè) 獲得證書證書編號

　　20xx-09 20xx-06 澧縣四中文科類高中證

　　20xx-09 20xx-06 湖南信息科學職業(yè)學院國際經(jīng)濟與貿(mào)易英語三級、國際商務單證......

　　◆ 語言能力

　　外語：英語良好粵語水平：一般

　　其它外語能力：

　　國語水平：精通

　　◆ 工作能力及其他專長

　　1、熟練的應用辦公自動化軟件 2、對五金材料的熟悉 3、大學英語應用能力A級

　　4、外貿(mào)單證員證

　　5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測試中級水平 6、通過統(tǒng)考計算機一級考試

　　7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場營銷能力

　　8、善于他人溝通熟練商務談判，函電處理能力

　　9、業(yè)務員流程熟練，外貿(mào)業(yè)務操作能力強

　　10、掌握一定的商務英語術(shù)語以及外貿(mào)術(shù)語，英語表達能力較強

　　◆ 個人自我評價

　　本人性格開朗，有積極樂觀向上的心態(tài)，對生活充滿激情，對未來充滿希望，責任心強，面對挫折不屈服，有良好的適應能力和交際能力，能吃苦耐勞，敢于迎接新的挑戰(zhàn)，有向上進取精神和自學能力，在工作中不斷的學習，積累經(jīng)驗，提升工作能力。

客服個人簡歷11

　　王磊

　　兩年以上工作經(jīng)驗|男| 25歲(1986年1月15日)

　　居住地：上海

　　電話：139********(手機)

　　E-mail：www.hg9p.com

　　最近工作[ 1年9個月]

　　公司：XX貿(mào)易有限公司

　　行業(yè)：原材料和加工

　　職位：倉管員最高學歷

　　學歷：本科

　　專業(yè)：物流管理

　　學校：上海同濟大學

　　自我評價

　　在跨國公司工作多年，積累了豐富的物流工作經(jīng)驗，熟悉出口業(yè)務的操作流程對ISO管理體系有一定的理解，熟悉ERP,SAP等系統(tǒng)。在物資流通，倉庫規(guī)范化管理，采購管理，供應商管理等方面，具有自己獨到的行之有效的方法。應變能力強，對于突發(fā)事件能夠妥善處理;溝通能力強，能夠協(xié)調(diào)各部門運作。擁有積極的工作態(tài)度，崇尚人性化的科學管理。

　　求職意向

　　到崗時間：一個月內(nèi)

　　工作性質(zhì)：全職

　　希望行業(yè)：交通/運輸/物流

　　目標地點：上海

　　期望月薪：面議/月

　　目標職能：物流專員/助理

　　工作經(jīng)驗

　　20xx /4—至今：XX貿(mào)易有限公司[ 1年9個月]

　　所屬行業(yè)：原材料和加工

　　倉儲部倉管員

　　1.物料管理和收發(fā)，控制進、出庫單據(jù)(采購、送貨、入庫、驗收、領(lǐng)料、出庫等); 2.確保貨物收發(fā)及時準確，避免差錯，開據(jù)承運單據(jù); 3.負責各種單據(jù)的打印、核對、裝訂和保管; 4.負責協(xié)調(diào)主庫商品在規(guī)定的發(fā)運時間內(nèi)完成業(yè)務部門的發(fā)運需求; 5.對收發(fā)貨進行SAP ERP庫存數(shù)據(jù)的錄入及維護，確保系統(tǒng)庫存數(shù)據(jù)準確，為企業(yè)經(jīng)營提供數(shù)據(jù)支持; 6.負責貨物在途信息跟蹤，匯總相關(guān)物流信息至業(yè)務部門，提升業(yè)務部門的`服務滿意度。

　　20xx /3—20xx /3：XX交通公司[ 1年]

　　所屬行業(yè)：交通/運輸/物流

　　貨代部物流專員/助理

　　1.負責打印發(fā)貨單; 2.統(tǒng)計公司各種產(chǎn)品每月出貨量并制訂每月各種產(chǎn)品安全庫存; 3.專門負責聯(lián)絡(luò)貨物出口，貨物調(diào)配，并聯(lián)絡(luò)船運公司，倉庫管理等，多方面進行協(xié)調(diào); 4.負責海運，空運，進境備案單證的處理; 5.負責發(fā)放貨物的跟蹤落實，及時反饋、解決在跟蹤落實過程中存在的各類問題; 6.協(xié)助經(jīng)理處理物流部的日常工作事務。

　　20xx /7--20xx /2：XX物流有限公司[ 8個月]

　　所屬行業(yè)：交通/運輸/物流

　　展會部物流專員/助理

　　1.負責公司部門ISO9000的審核; 2.負責進出庫賬務處理及盤點工作，確保數(shù)據(jù)的一致性; 3.根據(jù)生產(chǎn)計劃安排出貨計劃，進行運力的計劃與協(xié)調(diào); 4.負責月出貨計劃的安排與跟蹤; 5.對客戶端各項指標的達成情況進行每日監(jiān)控和管理，及時預見問題，對已經(jīng)出現(xiàn)的問題及時采取措施; 6.協(xié)助上級經(jīng)理完成各項任務，包括及時調(diào)整管理策略，以保證整體服務表現(xiàn)的持續(xù)達成。

　　教育經(jīng)歷

　　20xx /9 --20xx /7上海同濟大學物流管理本科

　　語言能力

　　英語(熟練)聽說(精通)，讀寫(精通)

客服個人簡歷12

　　基本資料

　　姓名：xxx國籍：中國

　　目前所在地：xx民族：漢族

　　戶口所在地：xx身材：155cm42kg

　　婚姻狀況：未婚年齡：23歲

　　培訓認證：誠信徽章：

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型：普通求職

　　應聘職位：物業(yè)管理專員/助理：物業(yè)助理文秘/文員辦公文員

　　工作年限：2職稱：無職稱

　　求職類型：全職可到職-隨時

　　月薪要求：1500--20xx希望工作地區(qū)：廣州

　　個人工作經(jīng)歷：

　　公司名稱：xx市xx物業(yè)管理有限公司起止年月：20xx-05～20xx-05

　　公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：

　　擔任職務：物業(yè)管理員

　　工作描述：

　　1、樓宇的衛(wèi)生巡查工作

　　2、處理日常業(yè)主/住戶的投訴與房屋報修等事宜，處理完畢后及時進行回訪

　　3、協(xié)助財務開具有關(guān)于日常“管理費、垃圾費、代收水電費”的發(fā)票

　　離職原因：

　　公司名稱：廣東康景物業(yè)服務有限公司起止年月：20xx-07～20xx-12

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務

　　擔任職務：物業(yè)助理

　　工作描述：

　　1、收樓、驗樓

　　2、房屋的維修跟進、回訪等工作

　　3、對物業(yè)的前期介入有一定的'了解，參與大型的現(xiàn)場收樓工作

　　離職原因：畢業(yè)實習

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：廣東白云學院

　　最高學歷：大專畢業(yè)-20xx-06-01

　　所學專業(yè)一：物業(yè)管理所學專業(yè)二：

　　受教育培訓經(jīng)歷：

　　起始年月終止年月學校專業(yè)獲得證書證書編號

　　20xx-0620xx-06xx學院物業(yè)管理物業(yè)管理員中級證書

　　語言能力

　　外語：英語一般

　　國語水平：一般粵語水平：一般

　　工作能力及其他專長

　　詳細個人自傳

　　本人工作認真、負責。謙虛，不浮夸。有良好的團隊合作精神。經(jīng)過多年的學習生涯和集體生活，從中深深的認識到無論個人能力有多大，都不能離開集體，只有在集體中個人的能力才能顯示出來，離開了集體，個人能力只是一句空話。

客服個人簡歷13

　　行政客服個人簡歷模板

　　姓名：

　　國籍：中國

　　目前所在地：廣州

　　民族：漢族

　　戶口所在地：潮州

　　身材：175 cm kg

　　婚姻狀況：未婚

　　年齡：27 歲

　　培訓認證：

　　誠信徽章：

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型：

　　普通求職

　　應聘職位：

　　行政/人事類:行政客戶服務類售后服務百貨/連鎖/零售服務類超市連鎖

　　工作年限：2

　　職稱：

　　無職稱

　　求職類型：均可

　　可到職-隨時

　　月薪要求：1500--20xx

　　希望工作地區(qū)：廣州佛山

　　個人工作經(jīng)歷：

　　20xx年廣東省中國青年旅行社國際票務銷售

　　20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經(jīng)理

　　20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司銷售客服

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：廣東金融學院

　　最高學歷：大專

　　畢業(yè)-20xx-07-01

　　所學專業(yè)一：金融工程

　　所學專業(yè)二：受教育培訓經(jīng)歷：

　　20xx-20xx 廣東金融學院國際金融大專，20xx年全國大學生英語競賽三等獎

　　語言能力

　　外語：英語良好

　　國語水平：良好

　　粵語水平：優(yōu)秀

　　工作能力及其他專長

　　在職期間，月銷售額最高可達十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務方面有著自身獨到的見解，曾多次主持公司培訓會議，在服務客戶時得到多方的'贊賞，期待在售后服務一行得到更大的發(fā)展空間。

　　詳細個人自傳

　　工作地區(qū)：廣州，番禺，佛山

客服個人簡歷14

　　姓名：

　　目前所在地：無錫

　　戶口所在地：江蘇

　　年齡：21歲

　　希望應聘職位：電話客服

　　工作年限：1年

　　期望的月薪：20xx——2500之間

　　希望工作地區(qū)：無錫市，南京市。

　　個人工作經(jīng)歷：

　　公司名稱：xx公司擔任職務：10086客服

　　工作描述：通過電話跟客戶進行業(yè)務銷售以及客戶出現(xiàn)問題時候的解決，詳細的介紹業(yè)務優(yōu)惠等工作。

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：xx經(jīng)職業(yè)技術(shù)學校學歷：大專外語：英語

　　工作能力及其他專長

　　對各類產(chǎn)品的銷售都有自己的話術(shù)技巧。熟練掌握了各類的銷售方式懂得如何得知顧客的感知與聆聽。

　　在學校里曾經(jīng)擔任團委宣傳部的干事，善于處理學校的各種活動設(shè)施與人員分配，兼口才組組長。兼繪畫組負責人。

　　自我評價

　　在生活上能做到"積極面對，冷靜處理，并且獨立自信自強"的人生的.態(tài)度。工作上是一個追求上進，敢于創(chuàng)新，精益求精的人。對待客戶有耐心，可以跟客戶有很好的溝通。

客服個人簡歷15

　　基本信息

　　姓名：楊小姐

　　性別：女

　　民族：漢族

　　出生年月：1988年1月1日

　　證件號碼：450XXXXXXXXXXX

　　婚姻狀況：未婚

　　身高：168cm

　　體重：57kg

　　戶籍：廣西桂林

　　現(xiàn)所在地：廣西南寧

　　畢業(yè)學校：廣西南寧職業(yè)技術(shù)學院

　　學歷：專科

　　專業(yè)名稱：管理類物流管理

　　畢業(yè)年份：20xx年

　　工作經(jīng)驗：最高職稱：

　　求職意向

　　職位性質(zhì)：全職

　　職位類別：物流/倉儲

　　職位名稱：有關(guān)物流專業(yè)的職務;

　　工作地區(qū)：廣西南寧

　　待遇要求：1000-20xx元/月可面議;需要提供住房

　　到職時間：可隨時到崗

　　技能專長

　　語言能力：英語b級;

　　電腦水平：熟悉計算機一級的各軟件

　　教育培訓

　　教育背景：

　　時間所在學校學歷

　　20xx年9月- 20xx年7月廣西南寧職業(yè)技術(shù)學院專科

　　培訓經(jīng)歷：

　　時間培訓機構(gòu)培訓主題

　　20xx年9月- 20xx年11月廣西南寧職業(yè)技術(shù)學院物流管理

　　20xx年5月- 20xx年6月廣西南寧職業(yè)技術(shù)學院物流管理

　　20xx年4月- 20xx年5月廣西南寧職業(yè)技術(shù)學院物流管理

　　20xx年11月- 20xx年11月廣西南寧職業(yè)技術(shù)學院物流管理

　　工作經(jīng)歷

　　所在公司：南寧佳百旺

　　時間范圍：20xx年7月- 20xx年9月

　　公司性質(zhì)：民營/私營公司

　　所屬行業(yè)：餐飲、娛樂、酒店

　　擔任職位：服務員

　　工作描述：當服務員

　　離職原因：上學

　　所在公司：南寧肯德基XX餐廳

　　時間范圍：20xx年8月- 20xx年9月

　　公司性質(zhì)：民營/私營公司

　　所屬行業(yè)：餐飲、娛樂、酒店

　　擔任職位：服務員

　　工作描述：一炸雞的團隊柜臺點餐員及其大廳服務員

　　離職原因：上學

　　所在公司：廣西南寧XX超市

　　時間范圍：20xx年5月- 20xx年5月

　　公司性質(zhì)：民營/私營公司

　　所屬行業(yè)：批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)

　　擔任職位：促銷員

　　工作描述：促銷食品類，家店類商品

　　離職原因：上課

　　所在公司：蘇寧電器

　　時間范圍：20xx年10月- 20xx年10月

　　公司性質(zhì)：民營/私營公司

　　所屬行業(yè)：批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)

　　擔任職位：銷售人員

　　工作描述：促銷家店類電器

　　離職原因：上課

　　其他信息

　　自我評價：本人性活潑開朗，樂觀向上，愛好廣泛，待人誠懇，考慮周到，富有團隊協(xié)作精神并具有良好的身體素質(zhì);與同學相處和睦融洽，做人講信用，樂于助人，對工作認真負責，積極主動，有較強的組織能力和適應能力;能夠積極參加學校及班級組織的`活動，并能在活動中充分發(fā)揮出自己的作用并提高自己。希望能在一個可具有潛力的環(huán)境中鍛煉自己，并為所在單位做貢獻。

　　聯(lián)系方式

　　電話：

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