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客服文員個人簡歷(3篇)
時間一晃而過，迎接我們的將是新的工作機會，新的挑戰(zhàn)，這時候需要開始寫簡歷了哦。但是簡歷要寫什么內(nèi)容才是恰當(dāng)?shù)哪兀肯旅媸切【幘恼淼目头膯T個人簡歷，僅供參考，歡迎大家閱讀。
客服文員個人簡歷1
姓 名： 張XX 國籍： 中國
目前所在地： 中山 民族： 滿族
戶口所在地： 韶關(guān) 身材： 155 cm kg
婚姻狀況： 未婚 年齡： 25 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 行政專員/助理：店員、銷售助理、文秘/文員：
工作年限： 4 職稱： 無職稱
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時
月薪要求： 1800--2500 希望工作地區(qū)： 中山 中山 中山
個人工作經(jīng)歷：
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 客服文員
工作描述： 負責(zé)客戶信息表的建立，并定時回訪；加盟商跨季度換貨核對與審核處理；加盟商節(jié)日促銷活動的策劃與安排；客戶調(diào)貨安排和特發(fā)事件的處理；跟進客戶訂貨、發(fā)貨及統(tǒng)計登記工作；公司網(wǎng)站圖片簡單處理及上傳；網(wǎng)上客服咨詢、處理客戶投訴及其他售后服務(wù)等辦公文書工作 ；
離職原因：
公司名稱： **童裝起止年月：20xx-05 ～ 20xx-05
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 營業(yè)員
工作描述： 負責(zé)店內(nèi)產(chǎn)品的銷售，協(xié)助店長陳列產(chǎn)品，整理倉庫，每月盤點等
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 樂昌職中
最高學(xué)歷： 中專 畢業(yè)日期： 20xx-07-01
所學(xué)專業(yè)一： 計算機應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機構(gòu)） 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-06 樂昌職中 計算機 計算機一級
語言能力
外語： 其他 較差
其它外語能力： 沒
國語水平： 良好 粵語水平： 良好
工作能力及其他專長
熟悉一般辦公軟件的操作，對一般企業(yè)辦公內(nèi)部事務(wù)的處理及日常運作有一定的`了解，對童裝生產(chǎn)流程及銷售方案有一定的認識。
詳細
性格活潑開朗，工作學(xué)習(xí)生活態(tài)度積極；易相處；能吃苦耐勞、承受工作壓力；有耐心、責(zé)任心強，樂觀向上的生活態(tài)度，思維敏捷、工作認真細致、謹慎、責(zé)任心強；較好的溝通協(xié)調(diào)能力；思路清晰、處事客觀、踏實、敬業(yè)。
客服文員個人簡歷2
求職意向：客服代表，呼叫中心坐席話務(wù)員咨詢員
求職地點：某市
基本資料
姓名：某某某
性別：女
相片
出生日期：1985年9月
學(xué)歷：中專
身高：160cm
婚姻狀況：未婚
聯(lián)系方式：reader8@
語言能力
普通話：優(yōu)秀粵語：熟練
英語：一般
教育或培訓(xùn)經(jīng)歷
畢業(yè)院校：某某中專學(xué)校
所學(xué)專業(yè)：經(jīng)濟學(xué)
工作經(jīng)歷
20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民營企業(yè))
工作職位：客服文員
工作描述：
1.負責(zé)接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。
2.將客戶資料錄入電腦系統(tǒng)，跟進處理。
3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作，將單據(jù)整理出來，按照相對區(qū)域派單給工程師。
4.回訪客戶。
20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(國有企業(yè))
工作職位：呼叫中心坐席
工作描述：
1.負責(zé)接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.培訓(xùn)新員工上崗。
4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。
20xx.8--20xx.9某某公司
工作職位：話務(wù)員
工作描述：
1.負責(zé)受理顧客來電咨詢信息及投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.負責(zé)培訓(xùn)新員工上崗前的所有工作。
4.接受新產(chǎn)品的.培訓(xùn)及掌握.
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。
自我評價
本人熱愛工作，誠實守信，工作認真，吃苦耐勞，有責(zé)任感；喜歡認識新事物，學(xué)習(xí)新知識，富有創(chuàng)造力；勤儉節(jié)約，性格外向樂觀，熱愛各種運動。想找一份穩(wěn)定，長久，待遇相對一般的工作。相信努力了沒有做不到的事情。
1.擁有客服服務(wù)的專業(yè)知識，計算機信息簡單操作都會應(yīng)用（具備windows環(huán)境下文字處理，懂表格操作）
2.善于人際交往，有較好的組織能力；良好的語言表達能力、溝通能力和文字組織能力；良好的親和力,較高的綜合素質(zhì)和獨立處理事務(wù)的能力以及較強的團隊合作精神
客服文員個人簡歷3
姓名：劉梅 國籍： 中國
目前所在地： 廣州 民族： 漢族
戶口所在地： 惠州 身材： 160 cm 50 kg
婚姻狀況： 未婚 年齡： 23 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類：客服專員、其它類：銷售跟單
工作年限： 3 職稱： 中級
求職類型： 全職 可到職- 隨時
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 廣州 廣州
個人工作經(jīng)歷： 公司名稱： 廣州摩拉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(服裝)起止年月：20xx-06 ～ 20xx-07
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 擔(dān)任客服
工作描述： 接聽400客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。
離職原因：
公司名稱： 紡織公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 跟單員
工作描述： 負責(zé)系統(tǒng)開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質(zhì)量，貨期控制有豐富經(jīng)驗離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州紡織學(xué)院
最高學(xué)歷： 中專 畢業(yè)- 20xx-07-01
所學(xué)專業(yè)一： 計算機應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-07 廣州紡織學(xué)院 計算機 榮獲計算機二級證
語言能力
外語： 英語 一般
國語水平： 精通 粵語水平： 精通
工作能力及其他專長
本人形象好，有3年工作經(jīng)驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務(wù)工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的.認知能力。
詳細個人自傳
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務(wù)做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。