客服個人簡歷(通用20篇)
時間過得太快，讓人猝不及防，許多朋友又將開始尋求新的工作機會，一起來寫一份簡歷，為找工作加油吧。但是簡歷要寫什么內容才是恰當的呢？下面是小編精心整理的客服個人簡歷，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
客服個人簡歷1
姓名：周××小姐
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：湖南
身材：164 cm 49 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：24
求職意向及工作經歷
應聘職位：房地產：物業(yè)、客服及技術支持：客服或文員、行政/后勤：行政
工作年限：4
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：1500--20xx
希望工作地區(qū)：南沙區(qū)番禺區(qū)
個人工作經歷：
公司名稱：
起止年月：xxx-01～xxx-07廣州志浩五金家具有限公司
公司性質：
所屬行業(yè)：
擔任職務：人事文員
工作描述：
離職原因：
公司名稱：
起止年月：xxx-02～xxx-12中國廣告網
公司性質：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：廣告
擔任職務：網絡編輯
工作描述：處理一些文章的更新和發(fā)送相關問題。
離職原因：
公司名稱：
起止年月：xxx-09～xxx-10可維物業(yè)
公司性質：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：房地產/建筑
擔任職務：物業(yè)助理
工作描述：處理客戶的投訴，租金繳費的情況解決，和通知的'打印、證件的審核和辦理等。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州市冶金高級技師學院
最高學歷：中專
畢業(yè)日期：xxx-07-01
所學專業(yè)一：計算機應用
所學專業(yè)二：物業(yè)管理
受教育培訓經歷：
xxx-09xxx-07廣州市冶金高級技師學院計算機應用與物業(yè)管理計算機辦公軟件中級、物業(yè)管理中級
語言能力
外語：英語一般
國語水平：良好
粵語水平：一般
工作能力及其他專長
熱愛學習，積極主動，辦事穩(wěn)重謹慎，能吃苦耐勞，能獨立完成工作具有極強的組織能力，具有優(yōu)秀的職業(yè)道德和責任感，能迅速的適應各種環(huán)境，并融合其中。本人有較強的溝通能力和管理能力，對計算機的辦公軟件操作能力熟練。
月薪要求：1500元以上
個人聯系方式
通訊地址：
聯系電話：136××××××××
客服個人簡歷2
基本信息
姓 名：xxx
目前所在：xx
年 齡：xx歲
戶口所在：xx
國 籍：中國
婚姻狀況：
民 族：漢族
身 高：xxcm
體 重：xxkg
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：客服專員/助理/網絡客服/投訴專員，咨詢熱線/呼叫中心服務人員，客戶關系經理/主管/VIP專員
工作年限：4職 稱：
求職類型：全職
可到職日期：一個星期
月薪要求：3500～4499元
希望工作地區(qū)：xx
工作經歷
xx網絡通訊系統有限公司 起止年月：20xx-02～20xx-12
公司性質：民營企業(yè) 所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務
擔任職位：客服專員
工作描述：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；
2、能及時發(fā)現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關操作；
5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據；
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務。
離職原因：
xx電業(yè)有限公司 起止年月：20xx-08～20xx-12
公司性質：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：電子技術/半導體/集成電路
擔任職位：工程文員
工作描述：1、負責本部門的文秘工作。2、負責本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統計等工作。3、負責本部門辦公用品的申請、領用、發(fā)放、統計等工作。4、負責本部門人員所需物品的借用、領用、統計工作。5、負責本部門會議的記錄及對本部門人員相關工作進度的跟蹤。6、負責本部門單據的跑單，做好會議記錄及報告，定期向上級報告。7、負責部門所有考勤相關事務的跟進及處理。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：xx師范學院文理學院
最高學歷：本科
獲得學位：文學學士
畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：漢語言文學
專業(yè)二：
語言能力
外語：英語一般
粵語水平：一般
其它外語能力：
國語水平：精通
工作能力及其他專長
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設備
2、普通話精通、語音柔和大方
3、掌握了一定的'客服技巧
4、有一定的營銷意識
5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強
個人自我評價
本人積極樂觀，個性隨和，能與同事融洽相處，平時興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應新事物，工作細致認真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進心、責任感和團體協作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經連續(xù)4年被評為校級三好學生。遵紀守法，培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀，在努力學習各學科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時，還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間，待人誠懇，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關系，深深體會到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。在二十一世紀到處是競爭的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉，為了將來而努力。本人個性比較溫和，易與人相處，有良好團體協作精神，對工作認真富有責任感，有良好的職業(yè)操守，細心好學，積極主動，有較強的學習能力；善于人際溝通、協調能力強。在貴公司良好的發(fā)展平臺上，不斷增值學習，努力為貴公司服務，希望得到公司栽培，實現自身價值。
客服個人簡歷3
胡拉拉
三年以上工作經驗|男| 24歲(1985年3月1日)
居住地：深圳
電話：139********(手機)
E-mail：www.hg9p.com
最近工作[ 1年8個月]
公司：XX物流
行業(yè)：交通/運輸/物流
職位：Operation Analyst最高學歷
學歷：本科
專業(yè)：物流管理術
學校：廣東外語外貿大學
自我評價
掌握了一定物流操作理論，能熟練運用英語，計算機進行辦公，業(yè)務操作。有一年以上跨國外企工作經驗，了解海運、物流工作，可以獨自應付周末的值班工作。在工作期間得到leader的好評與信任，主要負責進口客服、出口操作、集裝箱調度等工作。
求職意向
工作性質：全職
期望月薪：面議/月
目標職能：物流/倉儲，銷售行政及商務
工作經驗
20xx /2--至今：XX物流(150-500人) [ 1年8個月]
所屬行業(yè)：交通/運輸/物流
eomsAPL LOGISTICS OPERATION Operation Analyst
1.分析船運日期和艙位，向船公司預訂艙位。 2.根據國外買家的訂貨信息，分析國內買家的出貨信息是否符合。 3.確定出貨時間，整理裝貨信息，繕制補料給船公司，貨代提單給出貨人，并開具體發(fā)票，結清費用。其間包括拖車、裝貨、還柜等的貨物跟進的各種問題的.溝通處理，保證貨物按時按質裝柜上大船運送目的港口。 4. 整理、核對各類文件給目的港買家，溝通目的港代理，準備好貨物接收。 5.分析貨物流通情況，做好下次貨物的物流分析
20xx /6--20xx /1：中國XX儲運公司(50-150人) [ 1年7個月]
所屬行業(yè)：交通/運輸/物流
進口客服部進口客服
1.跟蹤進口貨物流向，整理報關文件。 2.核對提單、費用結算、貨物提取。 3.溝通報關員，完成進口清關工作;溝通海關及處理清關發(fā)貨事宜。 4.溝通倉庫、車隊，跟進貨物的出場以及送達客戶指定地點。 5.維護老客戶進行，提出物流方案，參加新業(yè)務投標等工作。
教育經歷
20xx /9--20xx /7廣東外語外貿大學物流管理本科
語言能力
英語(熟練)普通話(精通)其它(精通)
培訓經歷
20xx /10--20xx/1勞動保障局j2se，C++，j2ee，j2me NIIT計算機硬件維修中級
證書
20xx /6大學英語四級(NIIT)
20xx /9全國計算機等級二級(NIIT
客服個人簡歷4
姓名：
目前所在：廣州
年 齡：21
戶口所在：梅州
國 籍：中國
婚姻狀況：未婚
民 族：漢族
培訓認證： 未參加
身 高：160 cm
誠信徽章： 未申請
體 重：
人才測評： 未測評
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：行政/后勤：人事專員、行政助理，公關專員：，市場/營銷：
工作年限：0
職 稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：一個星期
月薪要求：15002000
希望工作地區(qū)：廣州
工作經歷
廣州獅邁教育信息咨詢有限公司
起止年月：201004 ～ 201007
公司性質：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：影視/媒體/藝術
擔任職位：前臺客服
工作描述：電話的接聽，來訪人員的接待，辦公室資料的'整理，配合行政部做一些行政公司，例如辦公用品的購買、管理，辦公室秩序的維護，衛(wèi)生環(huán)境的管理等工作
離職原因：尼爾森市場研究公司
起止年月：200909 ～ 201001公司性質：外商獨資
所屬行業(yè)：服務業(yè)擔任職位：資料整理員
工作描述：對問卷進行整理，包括編碼、歸類等工作
離職原因：實習期滿
志愿者經歷
教育背景
畢業(yè)院校：廣州城市職業(yè)學院最高學歷：大專 獲得學位: 畢業(yè)日期：201007專 業(yè) 一：人力資源管理專 業(yè) 二：起始年月終止年月學校（機構）所學專業(yè)獲得證書證書編號200709201006廣州城市職業(yè)學院人力資源管理畢業(yè)證書200809華南師范大學（自考本科）人力資源管理
語言能力
外語：英語 良好粵語水平：精通其它外語能力：國語水平：精通
工作能力及其他專長
開朗樂觀的我具有良好的溝通能力，有很好的團隊精神和協作精神，對工作具有認真負責的態(tài)度，做事細心謹慎。在校期間擔任過社團的部長，具有一定的組織和領導能力，學習成績優(yōu)秀，連續(xù)兩年獲得學校獎學金。我認為一個人的能力只有通過實踐才能證明，而我也會通過實際行動來展現自己的能力，在工作中也會不斷學習來提高自己。
自我評價
客服個人簡歷5
李小姐
二年以上工作經驗|女|26歲(1987年9月16日)
居住地：廣州
電話：188********(手機)
E-mail：xxxxxxxxx
最近工作[1年8個月]
公司：XX信息技術有限公司
行業(yè)：會計/金融/銀行/保險
職位：客服主管，行政助理
最高學歷
學歷：本科
專業(yè)：商務英語
學校：湖北生態(tài)工程學院
自我評價
本人具有3年的工作經驗，有豐富的客戶服務經驗行政工作經驗，有較強的責任心和團隊精神，為人踏實本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰(zhàn)，做事有始有終，學習能力強，能很快接受新鮮事物及適應新的工作環(huán)境。
求職意向
到崗時間：一個月之內
工作性質：全職
希望行業(yè)：會計/金融/銀行/保險
目標地點：廣州
期望月薪：面議/月
目標職能：客服主管，行政助理
工作經驗
20xx/7—至今：XX信息技術有限公司[1年8個月]
所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險
行政部客服主管，行政助理
1.處理銀行及客戶的緊急投訴。
2.各類話術的編制與更新。
3.負責統計客服質量和服務中的信息統計、匯總和反饋。
4.對各機構運營數據交易數據的統計分析，并協助經理完成審計報告。
5.接聽客服電話，登記報障表，解決并跟蹤客戶報障。
6.不定期回訪客戶，接受客戶的.合理化建議及聽取客戶的意見。
7.辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。
8.公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
9.費用申請，審核公司所有的費用報銷。
10.做考勤并核算員工工的資。
11.做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7：XX公司[1年]
所屬行業(yè)：通信、電信運營、增值服務
客服部電話營銷員
1.在中國聯通公司擔任電話營銷員，通過直銷的方式發(fā)展客戶。
2.對客戶進行回訪、調查，受過電話營銷。
3.有關產品知識等方面的培訓，語言親和力較強，鍛煉到較好的表達能力。
教育經歷
20xx/9—20xx/6湖北生態(tài)工程學院商務英語本科
證書
20xx/12大學英語六級
20xx/6大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
客服個人簡歷6
姓名男 未婚 198x.xx.xx 戶口：xx市 現居住于xx市xx區(qū)
n年工作經驗 團員 身份證：
民族：漢
電話：(手機)
E-mail:
求職意向
期望工作性質：全職
期望從事行業(yè)：銀行
期望從事職業(yè)：客戶服務/技術支持、行政/后勤、高級管理
期望工作地區(qū)：南京
期望月薪：20xx元/月
目前狀況：一個月可到崗
自我評價
資深客服管理人員，有外企多年的客服實踐及管理經驗，擅長以數字來量化的工作方式；有良好的計劃、組織、協調、控制能力,帶領團隊通過設計并優(yōu)化客戶服務各種流程，為企業(yè)間接或直接創(chuàng)造經濟利潤；重視客戶的投訴,并能從投訴中分析投訴成因且能制定有效防范機制,為企業(yè)避免投訴風險總結經驗.重視團隊人才的培養(yǎng)。適合從事客戶服務管理/行政管理等方面工作。可短期出差。
工作經歷
20xx/10 —— 20xx/11
x投資顧問公司 客戶服務部 客戶服務經理/主管
工作概述：
主要客戶群是銀行風險控制管理科、個人信貸科人員。在日常溝通中傾聽客戶投訴、分析問題產生原因，為謀求共通點每步經磨合，解決客戶難題。主持部門工作、績效管理和考核,部門的制度建設和培訓及其日常管理工作。完善客戶服務流程，提升客戶服務作業(yè)規(guī)范，形成統一的服務標準。
1、負責與客戶的日常溝通及保持良性互動，鞏固和加強客戶關系；
2、為客戶提供優(yōu)質服務的同時將公司利益最大化，積極爭取更多的業(yè)務機會；
3、與營業(yè)部緊密合作與溝通，取得更多的行業(yè)相關信息；
4、分析各種客戶問題，并制定方法加以解決和改善。
5、內部系統操作與報表分析等。
6、及時處理所有來源的相關投訴，做好記錄工作，適時上報投訴處理進程及處理結果。定期做好投訴案例檢討及跟蹤反饋。
7、隨時檢查電子郵件，及時做好記錄并回復。
8、業(yè)績的日常跟進與反饋。
9、對下屬進行業(yè)務知識的培訓和提升。
10、制定和完善客服制度和流程，并監(jiān)督執(zhí)行。
20xx/08-20xx/10
某日資外貿公司 國內貿易部 客戶協調
工作概述：
該公司為日商獨資企業(yè)，主營噴墨打印介質，如墨盒，打樣，影像等專用紙。任職期間工作努力、在固有模式基礎上尋求創(chuàng)新。與上層商定銷售激勵計劃，定期向生產部門下達生產計劃并跟進產品加工進度；通過ERP系統下達客戶訂單，跟蹤貨物出廠順利發(fā)運至客戶手中；各項內部單據和報表的`生成與審驗，按照合約規(guī)定與客戶定期核對賬款以及開具銷售發(fā)票，客戶應付貨款的催繳工作；每個月每個季度本部門內部員工銷售考核業(yè)績的審核與發(fā)放；與各辦事處業(yè)務及財務之間的溝通與銜接；收集相關證據并建立索賠臺帳,解決商務索賠及糾紛。
對本部門的工作向領導提出合理化改進方案及措施，并得到領導首肯與贊與。
20xx/08-20xx/05
保健品公司 客戶服務部 經理助理/秘書/文員
工作概述：
辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜，協同其他同事組織參與公司重大活動和聯誼活動的后勤總務保障。
負責公司商標、名牌等無形資產的申報與認定；醫(yī)療器械經營許可證、新品商標權辦理，完成各項批文手續(xù)。各種企業(yè)資質的申報/認證/復審/年審工作；負責完成上級部門和領導布置的臨時性工作。
客服個人簡歷7
姓名：
目前所在地：無錫
戶口所在地：江蘇
年齡：21歲
希望應聘職位：電話客服
工作年限：1年
期望的月薪：20xx——2500之間
希望工作地區(qū)：無錫市，南京市。
個人工作經歷：
公司名稱：xx公司擔任職務：10086客服
工作描述：通過電話跟客戶進行業(yè)務銷售以及客戶出現問題時候的解決，詳細的介紹業(yè)務優(yōu)惠等工作。
教育背景
畢業(yè)院校：xx經職業(yè)技術學校學歷：大專外語：英語
工作能力及其他專長
對各類產品的銷售都有自己的`話術技巧。熟練掌握了各類的銷售方式懂得如何得知顧客的感知與聆聽。
在學校里曾經擔任團委宣傳部的干事，善于處理學校的各種活動設施與人員分配，兼口才組組長。兼繪畫組負責人。
自我評價
在生活上能做到"積極面對，冷靜處理，并且獨立自信自強"的人生的態(tài)度。工作上是一個追求上進，敢于創(chuàng)新，精益求精的人。對待客戶有耐心，可以跟客戶有很好的溝通。
客服個人簡歷8
基本資料
姓 名：
性 別：男
年 齡：24
婚姻狀況：未婚
身 高：173CM
體 重：70KG
籍 貫：浙江
現所在地：浙江
求職意向
意向崗位： 淘寶客服、計算機/互聯網類其他
求職類型： 全職
期望月薪： 面議
到崗時間： 隨時到崗
期望工作地點：浙江
從事行業(yè)： 計算機業(yè)、互聯網、電子商務
自我評價
為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責，虛心學習，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務，淘寶之類的'比較感興趣。
教育經歷
20xx年9月~20xx年6月 浙江大學 計算機網絡技術 本科
獲得證書： 計算機二級，網絡設計師
課程描述： 與計算機網絡相關的軟件，ps,DW,NET,數據庫，網絡營銷等等
工作經驗
20xx年4月 ~20xx年12月 ××××網絡公司
公司性質： 私營企業(yè)
行業(yè)類別： 計算機業(yè)、互聯網、電子商務
擔任職位： 網站美工/電腦美工
工作描述： 網店美工，產品包裝設計
20xx年3月 ~20xx年7月 ××××培訓機構
公司性質： 私營企業(yè)
行業(yè)類別： 教育、培訓、科研院所
擔任職位： 銷售助理/業(yè)務員
工作描述： 電話銷售
聯系方式
聯系電話：×××××××××××
電子郵箱：×××@
客服個人簡歷9
基本信息
姓名：
性別： 女性
出生年月： 19xx年4月
身份證號：
身高： 165
視力情況： 好 婚
姻狀況： 未婚
政治面貌： 團員
戶口所在地： 岳陽街道
家庭住址： 松江
學業(yè)資料
人才類型： 不限
最高學歷： 中專/職高
專業(yè)類別： 其他類
專業(yè)名稱： 物業(yè)管理 畢
業(yè)院校： xxxxx學校
畢業(yè)時間： 20xx
外語種類： 英語
外語等級： 二級
口語水平： 一般
第二外語： 無
電腦水平： 熟練
職場資料
希望應聘的`職位類別： 文秘行政/人力資源/后勤類
目前從事崗位： 投訴處理
希望從事行業(yè)： 其他行業(yè)
期望月薪： 20xx-3000
工作經驗： 20xx.07-20xx.03 上海安迪人力資源有限公司(上海南區(qū)電信) 投訴處理
自我評價： 本人性格開朗、待人誠懇、具有良好的人際關系；勤奮努力、勇于挑戰(zhàn)、對生活充滿激情、對環(huán)境有很強的適應能力；有很強的團隊合作以及敬業(yè)精神；工作積極、責任心強、考慮問題周密細致。
求職意向： 文員，前臺，客服
聯系方式
電話號碼：
移動電話：
電子郵箱：
在線ＱＱ：
個人網站：
通訊地址：
郵編：
客服個人簡歷10
基本信息
姓名：
性別： 女
工作年限： 2年
民族： 漢族
最高學歷： 大專
出生年月： 1990.5
所學專業(yè)： 電子營銷
籍貫：浙江
現居住地： 浙江
婚姻狀況： 未婚
手機： ************
郵箱： ***@
求職意向
期望職位： 淘寶客服
期望行業(yè)： 貿易行業(yè)
期望地點： 寧波
期望月薪： 2500以上
工作性質： 全職/兼職
到崗時間： 隨時
工作經驗
XX-11-01至20xx-03-01
寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內/家電業(yè))
淘寶售前客服
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易淘寶客服崗位個人簡歷范文淘寶客服崗位個人簡歷范文。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網站發(fā)布產品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
XX-09-01至XX-08-01
寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內/互聯網/電子商務)
淘寶售前售后客服 (全職)
工作描述：工作內容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的.各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關系;負責組織公司產品的售后服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
XX-04-01至XX-07-01
***寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計算機服務)
銷售部門- 業(yè)務拓展專員 (全職)
工作描述：從事電子支付網絡的應用開發(fā)與運營推廣，面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團，提供包括銀行卡收單在內的收銀管理一體化、資金結算、數據管理和電子商務集成等第三方專業(yè)服
教育經驗
XX-09-01至XX-06-01
**信息技術職業(yè)學院
所學專業(yè)：電子營銷
學歷： 大專
專業(yè)描述：市場調查與預測，營銷策劃理論與實踐，市場營銷淘寶客服崗位個人簡歷范文個人簡歷 。企業(yè)管理概論，營銷師，廣告學。protel .auto cad ,eda ,plc可編程控制技術，模擬電子技術，數字電子技術，計算機應用基礎。本人在校成績：前30%
客服個人簡歷11
行政客服個人簡歷模板
姓名：
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：潮州
身材：175 cm kg
婚姻狀況：未婚
年齡：27 歲
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型：
普通求職
應聘職位：
行政/人事類:行政 客戶服務類 售后服務 百貨/連鎖/零售服務類 超市連鎖
工作年限：2
職稱：
無職稱
求職類型：均可
可到職-隨時
月薪要求：1500--20xx
希望工作地區(qū)：廣州 佛山
個人工作經歷：
20xx年廣東省中國青年旅行社 國際票務銷售
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司 經理
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司 銷售客服
教育背景
畢業(yè)院校：廣東金融學院
最高學歷：大專
畢業(yè)-20xx-07-01
所學專業(yè)一：金融工程
所學專業(yè)二：受教育培訓經歷：
20xx-20xx 廣東金融學院 國際金融 大專，20xx年全國大學生英語競賽三等獎
語言能力
外語：英語 良好
國語水平：良好
粵語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
在職期間，月銷售額最高可達十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務方面有著自身獨到的見解，曾多次主持公司培訓會議，在服務客戶時得到多方的贊賞，期待在售后服務一行得到更大的`發(fā)展空間。
詳細個人自傳
工作地區(qū)：廣州，番禺，佛山
客服個人簡歷12
姓 名：xxx
性 別： 女
年 齡： 26歲 學 歷： 大專
工作年限： 2年 婚姻狀況： 未婚
戶 口： 茂名市 身 高： 151cm
居 住 地： 廣東省廣州市 現任職位： 客戶經理助理
待遇要求： 面議 到崗時間： 1周以內
希望地區(qū)： 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位： 行政/人事人員 其他 客服人員
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本人誠實善良，熱情開朗，有親和力，適應能力強，善于學習和接受新事物，具有良好的語言表達與應變能力，善于溝通;工作不但認真負責，而且凡事都用心去做。因為本人堅信，只有用心去做，才會做得更好!工作經驗
某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性質：金融、保險
擔任職位：客戶經理助理
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
負責聯系企業(yè)人力資源部薪酬福利負責人，根據企業(yè)員工福利現狀和費用預算制定合理員工福利保險計劃，完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作，建筑工程險方案制定、報價，建工險人員保險費用預算。企業(yè)員工事故費用報銷手續(xù)辦理，保單保全、理賠工作跟進和售后服務。不斷提升社會保險與商業(yè)保險專業(yè)知識，熟悉社會保險辦理相關手續(xù)和繳費計算，與商業(yè)保險的區(qū)別。協助部門團隊達成業(yè)績考核和季度業(yè)績考核指標。
中國平安保險股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性質：金融、保險
擔任職位：部門內勤
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
負責員工每日考勤，出勤率統計，考勤情況統計報表。負責員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉正、調動、晉升、離職等異動手續(xù)的辦理; 人員勞動合同的簽訂與管理;相關人事報表的制作; 部門相關突發(fā)問題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理，檔案管理，協助經理進行新員工招聘，員工考試報名，早會筆錄以及部門各主管安排的'行政工作。保單審閱，每日績效更新，每月績效考核匯總，月度業(yè)績表彰總結。部門辦公材料采購，營運資金申報和費用報賬，部門現金日記賬的管理和核算，每月與部門經理進行部門財務核對帳物，每月向總公司報銷上月發(fā)生的費用;保管各項原始票據、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務。
廣州萬科房地產有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性質：房地產、建筑、安裝、裝潢
擔任職位：銷售助理實習生
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
統計部門業(yè)績，電話回訪客戶意度，活動期間業(yè)績銷售統計報表匯總，通知發(fā)放和業(yè)務報價咨詢。
廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
公司性質：飲食、旅游業(yè)
擔任職位：大學實習生
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
客戶服務，前臺收銀員。 教育經歷
廣東理工職業(yè)學院 20xx-09 - 20xx-06
最高學歷：大專
專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理
專業(yè)描述：本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。通過學習管理學、經濟學和企業(yè)管理的基本理論和基本知識和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的理論、實務與方法,并具備國際意識、市場意識、先進管理意識、策略意識、先進的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。
技能專長：
掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識和基本技能，學習能力、應變能力、適應能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現、分析、解決實際問題的能力。熟悉會計原理、財務基本法規(guī)、會計電算化基礎以及財務管理基礎知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。
客服個人簡歷13
姓 名： *** 國籍： 中國
目前所在地： 越秀區(qū) 民族： 漢族
戶口所在地： 越秀區(qū) 身材： 172 cm 68 kg
婚姻狀況： 未婚 年齡： 24
培訓認證： 誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型： 普通求職
應聘職位： 客服及技術支持：不限、行政/后勤：
工作年限： 3 職稱： 無職稱
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 珠海 深圳
個人工作經歷： 公司名稱： 起止年月：20xx-01 ～ 20xx-08中國通信有限公司(中國電信10000號)
公司性質： 國有企業(yè)所屬行業(yè)：服務業(yè)
擔任職務： 話務員
工作描述： 20xx年1月至今，此段期間在中國電信10000號的話務運營3部任職話務員工作，主要負責客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應對上百個客戶，有很好的.溝通能力和獨立處理不同突發(fā)事情的應對能力。
離職原因：
公司名稱： 起止年月：20xx-10 ～ 20xx-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司
公司性質： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險
擔任職務： 出納/人事
工作描述： 負責公司的人事事務和出納,懂得銀行與公司之間的業(yè)務操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因：
客服個人簡歷14
姓名：xxx
目前所在：xx區(qū)
年 齡：xx歲
戶口所在：xx
婚姻狀況：未婚
民 族：漢族
培訓認證：未參加
身 高：xxcm
誠信徽章：未申請
體 重：
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：銷售助理，其它類，貿易/進出口專員/助理
工作年限：2
職 稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：一個星期
月薪要求：20xx--3500
希望工作地區(qū)：
工作經歷
中國移動xx分公司客服中心 起止年月：20xx-07～20xx-08
公司性質：其它 所屬行業(yè)：
擔任職位：客服助理
工作描述：主要辦理一些主要業(yè)務和處理客戶的投訴
離職原因：
xx外語外貿大學招生辦 起止年月：20xx-04～20xx-03
公司性質：事業(yè)單位 所屬行業(yè)：
擔任職位：擔任招生人員
工作描述：主要負責招生工作
離職原因：
xx文體店 起止年月：20xx-06～2xx-09
公司性質：其它 所屬行業(yè)：
擔任職位：銷售員
工作描述：主要銷售一些辦公用品
離職原因：
xx木業(yè)有限公司 起止年月：xxxx-06～xxxx-09
公司性質：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：
擔任職位：文員
工作描述：處理一些日常工作
離職原因：
志愿者經歷
教育背景
畢業(yè)院校：xx外語外貿大學
最高學歷：大專 獲得學位：畢業(yè)日期：20xx-07
專業(yè)一：商務英語 專業(yè)二：
20xx-09----20xx-07xx外語外貿大學商務英語
語言能力
外語：英語良好
粵語水平：良好
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
本人交際能力強，具有團隊精神，探索精神，能承受沉重的`工作能力。
自我評價
良好的表達和溝通能力，具備良好的應變能力和優(yōu)秀的心理素質，積極勤奮，吃苦耐勞，抗壓性高，不怕挫折，具備團隊合作精神，學習能力強，強烈的進取精神。
客服個人簡歷15
姓 名：xxx
國籍： 中國
目前所在地： 白云區(qū)
民族： 漢族
戶口所在地： 廣西
身材： 160 cm 53 kg
婚姻狀況： 未婚
年齡： 27 歲
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型：
普通求職
應聘職位： 客服專員/助理(非技術)：ebay網店銷售、客服、英語翻譯：英語筆譯、其它類：ebay網店銷售、客服
工作年限： 1
職稱：
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 20xx--3500
希望工作地區(qū)： 廣州 深圳
個人工作經歷：
公司名稱：
起止年月：20xx-07 ～ 20xx-09廣州xx飾品有限公司
公司性質：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：互聯網/電子商務
擔任職務：
eBay網店客服
工作描述： 負責eBay店鋪的銷售、郵件回復、以及糾紛處理；打印發(fā)貨標簽
離職原因： 合同期滿！
教育背景
畢業(yè)院校： 廣西玉林師范學院
最高學歷： 本科
獲得學位: 學士
畢業(yè)日期： 20xx-06-20
所學專業(yè)一： 英語（應用方向）
所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：
起始年月 終止年月 學校（機構） 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-06 廣西玉林師范學院 英語（應用方向） 學士
語言能力
外語： 英語 優(yōu)秀
國語水平： 優(yōu)秀
粵語水平： 一般
工作能力及其他專長
英語技能CET-6 ，擅長英文寫作，擁有專業(yè)的英文翻譯能力，能進行基本的'工作溝通。工作努力、理解力強、做事有效率！
客服個人簡歷16
xxxx(女,23歲)
求 職 位：文員/行政前臺/客服 期望薪資：20xx-3000元/月
目前職位：客服專員/助理 學 歷：高中
工作經驗：1-3年 現居住地：廈門思明區(qū)湖濱南路
聯系電話： 電子郵箱：
自我評價
吃苦耐勞，接受能力強，少說多做，不求做到最好，但一定會努力做到更好!加油!!
工作經驗
廈門鴻達物流有限公司
20xx-9 至 20xx-3任職客服專員/助理薪資20xx-3000元/月
工作職責：跟蹤客戶，回訪客戶，處理客戶遇到的'問題，接受客戶的投訴建議，然后及時反饋給領導，以便公司及時改進做到更好。
廈門特香包食品有限公司龍海分公司
20xx-7 至 20xx-2任職后勤薪資20xx-3000元/月
工作職責：主要是接受分店的訂貨電話，派單到生產部，及時將貨物分送到各分店
客服個人簡歷17
目前所在： 海珠區(qū)
年 齡： 18
戶口所在： 湖南
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
培訓認證： 未參加
身 高： 165 cm
誠信徽章： 未申請
體 重： 48 kg
人才測評： 未測評
我的特長：
求職意向人才類型： 不限
應聘職位： 銷售人員，銷售管理
工作年限： 1
職 稱： 無職稱
求職類型： 兼職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 面議
希望工作地區(qū)： 廣州
工作經歷：廣州匯美服裝有限公司
起止年月：20xx-05 ～ 20xx-03
公司性質： 私營企業(yè)
擔任職位： 打單到售前客服再到售后客服
離職原因： 個人原因志愿者經歷
教育背景畢業(yè)院校： 邵陽市計算機學校
最高學歷： 中專
獲得學位: 會計叢業(yè)資格證
畢業(yè)日期： 20xx-05
專 業(yè) 一： 會計 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學校（機構） 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力外語： 英語 一般 粵語水平： 較差
其它外語能力：
國語水平： 精通 詳細個人自傳堅強、自信、勇敢、熱情的我以氣質提升自我，用絕學游刃人事，敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新 做事認真負責，能吃苦耐勞，為人誠實守信。
客服個人簡歷18
基本信息
姓名：
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶籍：湖南長沙
年齡：27
意向職位：客戶服務專員/助理
教育經歷
20xx—09～20xx—06中南大學外國語學院英語（經貿英語類）本科
20xx—09～20xx—06湖南財經高等專科學校經貿英語大專
20xx—09～20xx—07湖南省永州市第四中學高中文科高中
培訓經歷
20xx—08～20xx—11香港XXXX機構客服訓練
20xx—12～20xx—02長沙未名新干線培訓中心日語（二級）
工作經歷
XXXX公司（20xx—01～20xx—01）
公司性質：外資企業(yè)
行業(yè)類別：其它生產、制造、加工
擔任職位：客服專員
崗位類別：業(yè)務跟單員
工作描述：5年的外貿經驗，近3年客服專員經驗。
1、查詢與回復客戶潛在計劃；
2、確認訂單細節(jié)；
3、查詢物料狀況回復交期；
4、與工廠協調溝通訂單排產及出貨；
5、安排訂艙，報關事宜；
6、安排出貨；
7、回收貨款；
8、處理品質投訴。
技能專長
專業(yè)職稱：全國公共英語等級考試6級證書
計算機水平：全國計算機等級考試一級
計算機詳細技能：熟練使用word，Excel以及PictureManager等常用辦公軟件。
技能專長：基本掌握運用Photoshop，ACDSee圖片編輯器處理產品圖片，能運用CAD20xx軟件進行簡單繪圖！
語言能力
普通話：流利
粵語：流利
英語水平：英語專業(yè)CET—6
日語：一般
求職意向
縱向積累客服經驗，橫向擴展市場及銷售知識，努力成為專業(yè)的客戶關系管理師。能為企業(yè)在開拓潛在客戶，刺激銷售，維持客戶關系方面提供依據與策略。
自身情況
自我評價：性格積極樂觀，熱愛體育運動，勤奮刻苦，肯學肯干，腳踏實地，做事有交代，有規(guī)劃，條理清晰，對公司，客戶及本職工作認真負責，具有團隊合作精神，積極參與各種方案建設。
興趣愛好：動則修身，愛好各種體育鍛煉包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽，靜則養(yǎng)性，喜歡聽輕音樂，看書。另外對廚藝研究破有興趣。
客服個人簡歷19
個人信息
姓名：性別：女
婚姻狀況：未婚民族：漢族
戶籍：江蘇-鹽城年齡：26
現所在地：上海身高：162cm
希望地區(qū)：廣東-珠海希望崗位：客戶服務/技術支持類-客戶關系管理員、客戶服務/技術支持類-投訴處理、培訓類-培訓專員
待遇要求：5000元/月可面議最快到崗：20xx-12-31以后
教育經歷
20xx-xx～20x-x上海師范大學旅游管理本科
培訓經歷
20xx-xx～20x-04上海新東方學校BEC劍橋商務英語劍橋商務英語中級證書
工作經驗至今4年3月工作經驗，曾在2家公司工作
xxx公司名稱(20xx-xx～至今)公司性質：外資企業(yè)行業(yè)類別：知識產權服務擔任職位：大客戶服務專員崗位類別：客戶服務專員/助理工作描述：
負責與國內外大客戶聯系，接收訂單，報價，安排驗貨時間;
負責協調驗貨員和工廠的聯系人，安排驗貨的相關流程;
處理客人的投訴，及時和技術工程師溝通并解決問題;
協助驗貨員現場的.驗貨，增加自己的技術能力和現場操作能力。
xxx公司名稱(20x-xx～20xx-x)公司性質：外資企業(yè)行業(yè)類別：紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品…)
擔任職位：總經理助理崗位類別：總經理助理工作描述：
負責與國內外的供應商聯系，核對訂單，確定具體的發(fā)貨渠道及日期;
協調辦公室人員與門店銷售人員，倉庫員工的工作接口;
協助總經理進行門店的裝飾以及大型活動的策劃;
監(jiān)管門店銷售人員的英語培訓工作。離職原因：公司關閉
技能專長
專業(yè)職稱：上海市計算機一級計算機水平：初級計算機詳細技能：技能專長：大型國外服裝類公司客戶服務三年工作經驗，服裝類公司門店職員基礎英語培訓
語言能力
普通話：流利粵語：較差英語水平：CET-6/BEC中級口語流利日語：一般
職業(yè)發(fā)展意向
發(fā)展方向：本人希望就職于大型制造類公司客服或者培訓專員，充分發(fā)揮自己的大客戶服務工作經驗，以及如何處理客戶關系及投訴等問題。本人擁有充分的人際溝通能力，注重團隊合作，英語能力良好。其他要求：
自身情況
自我評價：
工作勤奮刻苦，能夠適應加班;為人樂觀隨和，注重團隊精神;
擅于處理人際關系，具有高度的責任感;
工作效率高，較強的分析問題，解決問題的能力。
客服個人簡歷20
基本信息
姓 名：
性 別：女
婚姻狀況：未婚
民 族：漢族
戶 籍：湖南-長沙
年 齡：27
意向職位：客戶服務/技術支持類-客戶服務專員/助理
尋求職位：客服專員、外貿跟單
教育經歷
20xx-09～20xx-06中南大學外國語學院英語(經貿英語類)本科
20xx-09～20xx-06湖南財經高等專科學校經貿英語大專
20xx-09～20xx-07湖南省永州市第四中學高中(文科)高中
培訓經歷
20xx-08～20xx-11香港卡內基培訓機構卡內基客服訓練
20xx-12～20xx-02長沙未名新干線培訓中心日語(二級)
**公司(20xx-01～至今)
公司性質：外資企業(yè)行業(yè)類別：其它生產、制造、加工
擔任職位：客服專員崗位類別：業(yè)務跟單員
工作描述：5年的外貿經驗，近3年客服專員經驗。現就職公司是該行業(yè)內最大的 公司，公司有強大，專業(yè)的客服隊伍。主要工作職責是跟進訂單的全過程，包括：
1.查詢與回復客戶潛在計劃
2.確認訂單細節(jié)
3.查詢物料狀況回復交期
4.與工廠協調溝通訂單排產及出貨
5.安排訂艙，報關事宜
6.安排出貨
7.回收貨款
8.處理品質投訴
工作中錘煉了良好的溝通技巧與處理問題的應變能力。能與客戶進行良好的溝通 和友好的合作，達成理想的'客戶滿意度及忠誠度!
期待一家有職業(yè)前景和廣闊升職空間的企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展!
**公司(20xx-07～20xx-12)
公司性質：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產
擔任職位：外貿業(yè)務崗位類別：外貿專員/助理
工作描述：工作內容傾向于外貿業(yè)務，主要包括：
1.主要通過公司提供的阿里巴巴，環(huán)球資源商務平臺以及其他各種渠道搜集并開 拓客源
2.全程跟進訂單包括報價，制作樣板，確認訂單，排產，出貨，貨款回收以及客 戶后期維護等
此外還為公司處理英文網站建設與維護工作，每年展會的布置工作，以及協助處 理重要商務文件
離職原因：受經濟危機影響，對公司發(fā)展前景不看好
技能專長
專業(yè)職稱：全國公共英語等級考試6級證書
計算機水平：全國計算機等級考試一級
計算機詳細技能：熟練使用word，Excel以及PictureManager等常用辦公軟件
技能專長：基本掌握運用Photoshop，ACDSee圖片編輯器處理產品圖片
能運用CAD20xx軟件進行簡單繪圖!
語言能力
普通話：流利粵語：流利
英語水平：英語專業(yè)CET-6
日語：一般
求職意向
發(fā)展方向：縱向積累客服經驗，橫向擴展市場及銷售知識，努力成為專業(yè)的客戶 關系管理師。能為企業(yè)在開拓潛在客戶，刺激銷售，維持客戶關系方面提供依據與策 略。
其他要求：
自身情況
自我評價：性格積極樂觀，熱愛體育運動，勤奮刻苦，肯學肯干，腳踏實地，做事有交代，有規(guī)劃，條理清晰，對公司，客戶及本職工作認真負責，具有團隊合作精神，積極參與各種方案建設
興趣愛好：動則修身，愛好各種體育鍛煉包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽，靜則養(yǎng)性，喜歡聽輕音樂，看書。另外對廚藝研究破有興趣。
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