加油站經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料
無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家總少不了要接觸或使用事跡材料吧，事跡材料是用于表?yè)P(yáng)先進(jìn)、樹(shù)立典型，使廣大干部群眾見(jiàn)賢思齊，有所效仿，從而盡心竭力地做好本職工作而如實(shí)記載和反映工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡的書(shū)面材料。擬起事跡材料來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編幫大家整理的加油站經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
加油站經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料1
根據(jù)中石化《關(guān)于開(kāi)展加油站百日競(jìng)賽活動(dòng)》的要求,xx石油公司xx加油站站長(zhǎng)xx員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研《百日競(jìng)賽活動(dòng)評(píng)比辦法》和《百日競(jìng)賽活動(dòng)評(píng)分細(xì)則》,逐條逐款對(duì)照本站情況,著重從“規(guī)范服務(wù)”、“站容站貌”、
“賬、表、單管理”、“安全管理”、“設(shè)備管理”等多個(gè)方面加強(qiáng)整改,逐一完善,并賦之實(shí)施．通過(guò)這次百日競(jìng)賽活動(dòng)，使加油站舊貌換新顏，油品銷(xiāo)售翻番，取得良好的社會(huì)效益和豐碩的經(jīng)營(yíng)效益，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
xx加油站站長(zhǎng)從事加油站工作達(dá)十五年之久，有較豐富的油站管理工作經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)能力，既是一站之長(zhǎng)，又是經(jīng)營(yíng)核算員、油品計(jì)量員、機(jī)械電工、設(shè)備維修工、場(chǎng)地清潔工等，加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)工作樣樣能勝任，是加油站名副其實(shí)的多面手。自開(kāi)展“百日競(jìng)賽活動(dòng)”以來(lái)，他從未很好地休息過(guò)一個(gè)星期天，總是一心撲在油站的整改工作上和各類(lèi)油品的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)上，始終堅(jiān)持兩手抓。
首先是抓好規(guī)范服務(wù)。他以身示范，發(fā)揮熟練的操作技能，并嚴(yán)格要求全體員工做到加油作業(yè)“八步法”，即：一迎：正確引導(dǎo)加油車(chē)輛順利到位；二問(wèn)：熱情問(wèn)候每一位進(jìn)站加油的顧客；三開(kāi)：為客戶快速打開(kāi)油箱蓋；四加：迅速加注所需油品；五擦：經(jīng)客戶同意，主動(dòng)擦拭車(chē)窗玻璃；六蓋：蓋好油箱蓋；七唱：結(jié)算貨款唱收唱付；八送：微笑服務(wù)揮手送車(chē)出站，并祝一路平安。在加油過(guò)程中，熱情招呼后來(lái)的顧客，做到“加一看二照顧三”。在加油的同時(shí)，主動(dòng)與客戶勾通，廣泛宣傳中國(guó)石化加油站，始終銷(xiāo)售正宗油品，保質(zhì)保量，打出中石化油品品牌，使每一位用戶買(mǎi)的開(kāi)心，用的放心，口碑廣告一傳十，十傳百，逐步將臨近的大同湖農(nóng)場(chǎng)、龍口鎮(zhèn)一帶廣大用戶（包括摩托車(chē)﹑面的）吸引來(lái)站加油。用戶反映，大同、龍口兩個(gè)社會(huì)加油站的油品質(zhì)數(shù)量都不如xx加油站的好，因此，汽柴油日銷(xiāo)量由原來(lái)一天１－２千元發(fā)展到現(xiàn)在平均每天５－６千元，最高達(dá)萬(wàn)元超歷史銷(xiāo)售紀(jì)錄。
二是重點(diǎn)抓好站容站貌。xx員工深深認(rèn)識(shí)到一個(gè)加油站的站容站貌如何，直接反映在社會(huì)上的知名度和信譽(yù)度，它是中國(guó)石化加油站的形象工程。因此，他以身作則，每天堅(jiān)持打掃場(chǎng)地環(huán)境衛(wèi)生，清除場(chǎng)地油污，有時(shí)連公路上的青草也打掃得一干二凈；罩棚上的蛛網(wǎng)揚(yáng)塵從不放過(guò)，經(jīng)常爬到六米多高的架梯上打掃棚架上的灰塵，累得滿頭大汗從不叫一聲苦和累。營(yíng)業(yè)大廳、站內(nèi)圍墻全部用涂料粉刷一新，真是舊站換新貌。各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、廣告牌匾按規(guī)定擺放整齊，使用方便，儲(chǔ)油區(qū)無(wú)雜草雜物，整個(gè)站內(nèi)一目了然。
三是抓好賬、表、單管理。xx員工雖未從事財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)工作，但經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)，熟練地掌握了中石化規(guī)定的七種賬、表、單的填制和管理，做到了賬實(shí)相符，賬、表、單裝訂成冊(cè)規(guī)范歸檔存放，領(lǐng)用發(fā)票開(kāi)出，登記健全。
四是抓好設(shè)備、設(shè)施管理。設(shè)備設(shè)施的.管理是加油站的一項(xiàng)重要管理，也是硬件管理，身為加油站的站長(zhǎng)，又兼設(shè)備管理員，對(duì)站內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施心中有底有數(shù)，了如指掌，建立完善的設(shè)備臺(tái)賬和技術(shù)檔案，對(duì)油罐附件定期除銹刷柒，油罐井內(nèi)保持清潔衛(wèi)生無(wú)積水，加油機(jī)啟用靈活，內(nèi)外保持無(wú)油污，無(wú)滲漏現(xiàn)象，發(fā)電機(jī)組保障停大電時(shí)能正常啟動(dòng)發(fā)電。xx員工堅(jiān)持打掃機(jī)房?jī)?nèi)外污漬，對(duì)地坪上的原有油污用洗潔凈和清潔球，他扒在地上苦干三天，累得腰都伸不直，手指也磨破了皮，仍是堅(jiān)持一干到底。為了廁所設(shè)施保持清潔衛(wèi)生，他想辦法買(mǎi)回硫酸涂灑在廁所便盤(pán)內(nèi)，硬是將厚厚的黃色污跡用水沖洗得清潔透亮，讓客戶滿意，贊不絕口。
五是抓好安全管理。安全管理工作是加油站的重中之中的工作。xx員工十分關(guān)心和重視此項(xiàng)工作。強(qiáng)調(diào)全體員工掌握“三懂三會(huì)”，對(duì)進(jìn)站加油客戶和施工人員及時(shí)進(jìn)行安全宣傳，帶明火或含煙頭進(jìn)站，對(duì)大小安全隱患一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改和排除。配電室內(nèi)設(shè)置了用電警示牌，停電應(yīng)急燈，消防栓完好無(wú)損，消防砂，鍬，石棉被等按規(guī)定配備齊全，滅火器按重點(diǎn)部位存放。與村組簽訂安全公約，站內(nèi)配備了兼職安全員。定期對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)和考試。使安全工作做到了萬(wàn)無(wú)一失。
加油站經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料2
1997年進(jìn)入公司，現(xiàn)任中油東北陳村銷(xiāo)售分公司陳村加油站經(jīng)理。十幾年來(lái)，在工作上兢兢業(yè)業(yè)，在業(yè)務(wù)技術(shù)上勤學(xué)苦練，在管理上嚴(yán)格要求，以身作則。曾先后擔(dān)任、陳村加油站客戶經(jīng)理和站經(jīng)理。20xx年連續(xù)三年被公司授予“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)，20xx年被公司授予“優(yōu)秀加油站經(jīng)理”稱號(hào)，20xx年被分公司評(píng)為“十佳加油站經(jīng)理”，20xx年被公司授予“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)，20xx年被公司授予“模范。20xx年被集團(tuán)公司授予促銷(xiāo)上量“優(yōu)秀便利店主管”稱號(hào)。連續(xù)三年被分公司授予“優(yōu)秀油站經(jīng)理”稱號(hào)。
自20xx年擔(dān)任陳村加油站經(jīng)理以來(lái)，陳村加油站完成了公司的各項(xiàng)任務(wù)，20xx年超額完成任務(wù)，全年共計(jì)銷(xiāo)售成品油36000噸；實(shí)現(xiàn)了純汽油萬(wàn)噸級(jí)加油站。出色的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
陳村加油站是我司的標(biāo)桿站，也是公司第一個(gè)萬(wàn)噸級(jí)加油站和第一個(gè)便利店百萬(wàn)元店，作為陳村加油站經(jīng)理，在各方面都嚴(yán)格要求，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行，認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)政策，結(jié)合本站的具體情況，堅(jiān)持以人為本，以身作則的管理理念，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在實(shí)際工作中不斷創(chuàng)新，大膽開(kāi)拓。
在員工管理和培訓(xùn)方面，為加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，大力提高自身和員工的知識(shí)素養(yǎng)，增強(qiáng)整體素質(zhì)。經(jīng)常組織員工進(jìn)行政治和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，使員工盡快掌握加油站信息傳輸、計(jì)算機(jī)知識(shí)、懂得流程，以提高工作效率。不斷增強(qiáng)加油站的凝聚力、向心力。
在客戶服務(wù)方面，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立以人為本的管理理念。不斷提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，改進(jìn)和豐富服務(wù)內(nèi)涵，充實(shí)和完善服務(wù)措施，堅(jiān)持“以質(zhì)引人，以情動(dòng)人”的服務(wù)準(zhǔn)則，做到服務(wù)精細(xì)化、多元化，方式靈活多樣化。
在安全管理方面，加強(qiáng)對(duì)日常安全管理的力度和對(duì)員工的`安全知識(shí)教育，確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。做好日常安全管理，落實(shí)安全措施，堅(jiān)持自查自糾，消除隱患；對(duì)員工開(kāi)展經(jīng)常性的安全知識(shí)教育和各種安全預(yù)案的演練，培養(yǎng)員工自覺(jué)養(yǎng)成維護(hù)安全的意識(shí)，使之具有應(yīng)付各類(lèi)突發(fā)事件的能力從而確保加油站的安全。
在非油業(yè)務(wù)方面，遵循“自主經(jīng)營(yíng)、因地制宜、規(guī)范發(fā)展、穩(wěn)步推進(jìn)”的總體要求，堅(jiān)持以效益為中心，以規(guī)范和發(fā)展為主線，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)運(yùn)作；按照“自主、統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)”的原則，結(jié)合實(shí)際，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，運(yùn)作上規(guī)范化、營(yíng)銷(xiāo)上差異化，因地制宜，穩(wěn)步推進(jìn)。
自20xx年以來(lái)，連年來(lái)，在站經(jīng)理22的帶領(lǐng)下，陳村加油站在人員少、任務(wù)重的情況下，出色地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。在20xx年陳村加油站將一如既往，奮勇向前，爭(zhēng)創(chuàng)更加輝煌的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
加油站經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料3
一、像“繡花”一樣抓管理
加油站管理貴在細(xì)節(jié)，重在執(zhí)行。“五項(xiàng)管理創(chuàng)新”就是她在推行加油站精細(xì)化管理過(guò)程中摸索、總結(jié)和提煉出來(lái)的。以前，加油站儲(chǔ)油罐量油井蓋都是混凝土澆制，笨重難開(kāi)。后來(lái)改用鋼筋滑槽鐵板，體積大、易生銹，一拉一推還是挺費(fèi)勁。認(rèn)真研究，仔細(xì)琢磨，把它改成鋁板壓模，美觀輕便，一個(gè)手指就能提起來(lái)。儲(chǔ)油罐卸油口用壓環(huán)蓋封閉，缺少控制環(huán)節(jié)，成為卸錯(cuò)油的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，她就在卸油口上做文章，增加一道手閘閥，安裝鎖扣，實(shí)行“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”，杜絕了卸錯(cuò)油事故的發(fā)生。一次，加油站員工隨口說(shuō)了句“法蘭盤(pán)生銹了，好不容易才打開(kāi)”。說(shuō)者無(wú)意，聽(tīng)者有心，她在法蘭盤(pán)上方焊了一個(gè)傘形防雨帽，刷上銀粉，和呼吸閥通氣管渾然一體，這樣，再也不用擔(dān)心法蘭盤(pán)淋雨生銹。
嘗到了管理創(chuàng)新的甜頭，她進(jìn)一步琢磨加油站細(xì)節(jié)管理。“一條毛巾五種用法”就是其中一項(xiàng)，新毛巾便利店先用，陳舊褪色后換到辦公室當(dāng)抹布，然后依次擦營(yíng)業(yè)室、設(shè)備、加油膠管，最終才被扔掉。這樣既做到了物品的充分利用，又降低了費(fèi)用，還培養(yǎng)了員工的節(jié)約意識(shí)。加油膠管滿地扯，人踩車(chē)壓，既不安全，還容易損壞，經(jīng)反復(fù)試驗(yàn)，6米長(zhǎng)膠管盤(pán)兩圈半，9米長(zhǎng)膠管盤(pán)三圈半，左槍右盤(pán)，右槍左盤(pán)，整齊美觀，規(guī)范統(tǒng)一，被大家形象稱為“膠管蛇形盤(pán)放法”。就這樣，她先后總結(jié)提煉出了“員工即時(shí)培訓(xùn)法”、“崗前狀態(tài)調(diào)整法”、“經(jīng)理走動(dòng)管理法”等九項(xiàng)管理法，有效提高了加油站的管理水平。
二、像“親人”一樣待客戶
20xx年1月，她被聘任為重慶公司第一座女子加油站—大石壩加油站經(jīng)理。當(dāng)時(shí)，加油站周?chē)?公里內(nèi)就有6座社會(huì)加油站，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。她帶領(lǐng)員工跑機(jī)關(guān)、進(jìn)廠礦、下工地，積極開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。對(duì)新
客戶，她送上名片，親自加油，了解有關(guān)信息；對(duì)老客戶，她打電話，發(fā)短信，節(jié)日早問(wèn)候，生日送祝福。不到一年時(shí)間，大石壩加油站固定客戶就突破200個(gè)，日銷(xiāo)量由5噸增長(zhǎng)到18噸，如今已是遠(yuǎn)近聞名的樣板站。
20xx年11月，某建筑工地要油。因天雨路滑，在離工地還有幾公里的`地方，油罐車(chē)陷進(jìn)了泥坑怎么也爬不上來(lái)。她深一腳淺一腳走到了工地，找來(lái)挖掘機(jī)牽引。短短5公里，用了兩個(gè)多小時(shí)，拉斷了三根鋼絲繩，終于把油送到了工地。后來(lái)得知，因?yàn)橄掠辏恍┥鐣?huì)加油站不愿意送油，才抱著試試看的想法，撥通了加油站的的電話。從此，該施工單位成了這個(gè)加油站的固定客戶和真誠(chéng)朋友。加油站建消防沙池，他派車(chē)運(yùn)輸磚頭河沙；加油站修補(bǔ)地面，他主動(dòng)送來(lái)石子水泥。
三、像“建家”一樣建油站
加油站的員工大多為市場(chǎng)化用工，思想活躍，流動(dòng)性大。要想讓員工“愛(ài)站如家”，加油站就得像個(gè)“家”。19歲的加油員張惠，家在安徽農(nóng)村，獨(dú)自離家到重慶打工，特別不習(xí)慣。她就手把手的教她學(xué)電腦，休息日帶她上街買(mǎi)衣服、看風(fēng)景。她給她穿上鮮艷的中國(guó)石油工作服，在加油機(jī)前、宿舍、辦公室拍照留念，并寫(xiě)了書(shū)信一塊兒寄回她老家。張惠的父母在回信里寫(xiě)到：“把女兒交給你，交給中國(guó)石油，我們放心。”
有一位再就業(yè)人員，他在婚姻、生意上曾遭受過(guò)挫折，情緒煩躁。有人建議，這樣的人退回公司算了。她知道他的難處，理解他的心情，主動(dòng)接近他，和他交心談心，幫他修改不合身的工作服，鼓勵(lì)他學(xué)習(xí)油品知識(shí)和操作技能，安排他做“安全員”。漸漸地，他變了，態(tài)度好轉(zhuǎn)了，工作積極了，服務(wù)熱情了。他現(xiàn)在還經(jīng)常講的一句話就是：加油站就是我的家。
作為加油站經(jīng)理，她時(shí)時(shí)刻刻都把員工的冷暖記在心上。員工家庭生活有困難，她主動(dòng)帶頭捐款；員工家里有紅白喜事，她忙前跑后熱心料理；員工生病住院，她陪著去檢查治療。寒冬里，她讓每個(gè)人都有一個(gè)熱乎乎的暖手袋；酷暑
天，她讓每個(gè)人都能喝上一碗防暑降溫的綠豆湯。擔(dān)任加油站經(jīng)理幾年多時(shí)間，她堅(jiān)持每個(gè)月拿出100元錢(qián)補(bǔ)貼加油站食堂伙食，累計(jì)掏錢(qián)5000多元給員工解決困難。她把員工當(dāng)作兄弟姐妹，員工也把她當(dāng)成知心朋友，有話愿意和她說(shuō)，遇事先找她商量。平常大家都不叫她“經(jīng)理”，而是親切地喊她“紅姐”。
其實(shí)，在中國(guó)石油像她這樣的加油站經(jīng)理還有很多，她只是其中的一員。每一座加油站就是一顆寶石花，每一個(gè)加油站經(jīng)理就是一名“護(hù)花使者”，她們用心血和汗水，用勤勞和智慧，用責(zé)任和忠誠(chéng)，努力為推動(dòng)中國(guó)石油的油氣銷(xiāo)售加油！為中國(guó)拉動(dòng)內(nèi)需加油！
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