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    保險公司個人年終工作總結

    時間:2023-01-03 17:41:08 個人總結 我要投稿
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    保險公司個人年終工作總結合集15篇

      總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的保險公司個人年終工作總結,希望能夠幫助到大家。

    保險公司個人年終工作總結合集15篇

    保險公司個人年終工作總結1

      一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務,為完成公司下達的任務指標而努力,現(xiàn)將總結如下:

      一、員工管理、業(yè)務學習工作

      1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,積極調動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

      2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項,使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務的逆選擇,降低賠付率。

      3、加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。

      4、制訂“xxx”、“xxx”賽業(yè)務推動方案,經總公司批復后,及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。

      5、制訂x年團險業(yè)務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

      二、業(yè)務方面工作

      在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務員努力展業(yè),但是業(yè)務市場不斷萎縮,業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。二是做好市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

      三、建議

      一是在當前各項政策影響下,團險業(yè)務拓展環(huán)境越來越嚴峻,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環(huán)境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議,多與業(yè)務員溝通、交流,在業(yè)務思路上予以指導與幫助。

      四、明年工作思路

      1、做好xx險收費前的各項工作。

      2、明年xx險將在全市全面鋪開,因此將xx保險的影響降低,在鞏固現(xiàn)有xx險的基礎上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業(yè)務。

      3、根據目前新型農村合作醫(yī)療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務增長點。

      4、開拓市場,嘗試職場營銷。

      5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。

      6、加強對團險業(yè)務員隊伍的建設。

    保險公司個人年終工作總結2

      時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

      作為財產保險公司,財務是公司的關鍵部門之一,對內要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內部服務工作,目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應用。一年來,在領導帶動下以及全體成員的幫助下,我從接手財務兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié),不斷改進工作方法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。

      回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、以“大營銷、大服務”為宗旨和效益的目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。

      這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

      今年的工作可以分以下三個方面:

      一、承保部管理工作

      20xx年,在公司經理室的領導下,承保部總結以往年度工作經驗與教訓,承保部制定了部門年度工作目標:提高服務意識,轉變思路,以市場為導向,做好業(yè)務質量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進業(yè)務發(fā)展。積極響應分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務進行統(tǒng)計,把各種數(shù)據報表報到分公司相關部門。

      二、會計基礎工作

      1、認真執(zhí)行《會計法》,每月按時編制打印會計憑證,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現(xiàn)部門效益。

      2、按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。

      3、認真管好公司內部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。

      三、財務核算工作

      1、嚴格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費用單獨核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務管理規(guī)定。

      2、對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營業(yè)點人員建立了良好的合作關系。

      3、正確計算營業(yè)稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。

      4、作為公司底層管理人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。

      “百尺竿頭,更進一步”。20xx年,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。

    保險公司個人年終工作總結3

      1、計劃落實早、措施實

      目前,我司經理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及去年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。

      在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據。

      2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”

      今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。

      一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠,我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,由經理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務,大大減少了業(yè)務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。

      二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。

      三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務內勤把xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。

      四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉產、資金等因素對企業(yè)財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經理介入,共同公關。

      3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。

      xx地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產險)在我縣爭奪業(yè)務,而xx地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn):

      一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對xx地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。

      二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

      三是服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。

      四是要求所有中層管理干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。

      五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。

    保險公司個人年終工作總結4

      “認真、務實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞,在XX年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!

      在XX年即將過去之際,回顧我在年初總結時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。

      不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。

      有了這些不可或缺的經驗,和去年的業(yè)務水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關鍵的差別。

      這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業(yè)務能力。

      “百尺竿頭,更進一步”。XX年,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。

    保險公司個人年終工作總結5

      我非常榮幸地加入這個充滿了凝聚力和朝氣的溫暖大家庭。這一年里,在公司領導的指導下,和同事的幫助與配合下,我在工作中學習,在交流中成長。現(xiàn)將一年的工作學習和思想狀況進行總結,以便來年更進一步,有所提高。

      一、貸款保險業(yè)務

      今年我主要負責個貸險業(yè)務的錄單、出單、電話還款提醒、逾期客戶催收、借款結清客戶的退費處理及業(yè)務檔案的管理工作。非車險業(yè)務對于我來說并不陌生,以前也接觸過,然而非車險業(yè)務出單卻從來沒有過嘗試,對于我來說是一個新的挑戰(zhàn),有挑戰(zhàn)就有成就感,在xxx的耐心教導下,在xxx的熱情幫助下,用了兩天的時間我基本學會了錄單工作。現(xiàn)在我已能在較短的時間內完成錄單、出單工作。

      二、小額借貸擔保

      個貸保證保險是一種無抵押的小額借款擔保業(yè)務,它不僅要求業(yè)務熟練,還要求有強烈的責任心,嚴格把控每一個風險點,盡可能的減少逾期客戶給我司造成的利益損失。例如出單前我們不僅要根據客戶預留的資料電核客戶的配偶情況以及同事的單位信息,而且要核實客戶銀行流水信息,還要核實客戶的其他資料信息。

      將存在的問題及時反饋給面談經理,以保障對借款人的風險的把控。我們通過電話提醒工作,能有效的幫助客戶了解自己還款情況,讓客戶做好前期準備,按時還款。逾期客戶催收是一項和客戶有效溝通的工作,通過有效的溝通我們了解了客戶的逾期情況,有利于我們下一步工作的開展。

      三、客戶檔案管理

      我還負責管理客戶檔案,檔案管理服務于業(yè)務,服務于領導,服務于機關,服務于客戶。在實際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認真,任勞任怨。我公司的業(yè)務檔案包含所有錄入的客戶資料,它分為兩大類,一類是所有拒絕投保的客戶資料的整理工作,要求我們按錄入投保單的大小順序依次整理,不能有缺失;一類是所有出單檔案的整理工作,要求按保單順序整理歸檔,同時要按借款的品種整理歸檔資料,待放款合同拿回時歸檔保存。經過近期我們大家的共同努力初步實現(xiàn)了檔案管理工作的規(guī)范化、方便了今后檔案的查詢和管理。

      四、今后工作要求

      時刻嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,積極認真的完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責。通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學習公司業(yè)務,通過多看、多學、多練來不斷提高自己的各項業(yè)務技能。積極參加公司組織的每次學習、培訓活動,更快提高自己的業(yè)務工作能力和水平。

      總結下來,這一年的工作中接觸到了許多新事物,產生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經驗,是自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在新的一年的工作中,我會繼續(xù)努力工作,為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。

      “認真、務實、創(chuàng)新、x這是今年給自己定下的崗位關鍵詞,在20xx年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!

      在x年即將過去之際,回顧我在年初總結時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。

      不積跬步,無以成千里。

      在過去的一年中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。

      有了這些不可或缺的經驗,和去年的業(yè)務水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。

      其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關鍵的差別。

      這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。

      今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業(yè)務能力。

      “百尺竿頭,更進一步”。20xx年,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。

    保險公司個人年終工作總結6

      時間總是轉瞬即逝,在前臺工作的一年,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。現(xiàn)對今年工作進行總結。

      一、日常工作內容

      轉接電話,準確的轉接來訪者電話,委婉對待*擾電話,提高工作效率。來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記。通訊錄更新,鑒于公司人員調動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以后工作中經常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時得到正確信息。考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄。

      記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔。做好總經理、董事長辦公室的清潔。領取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉交給相關人員。公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去。會務工作,會議前通知人員準時到會,并準備茶水。會議時要及時添加茶水。會議結束后做好會議室的清潔。每天登記溫度,按規(guī)定開啟空調并做好記錄。下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調、電腦的電源關閉。

      二、存在的問題

      做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。

      三、對自己的建議

      作為公司的前臺,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來電者的電話。按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果。工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

      通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!

    保險公司個人年終工作總結7

      對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。現(xiàn)對今年工作總結如下。

      一、日常工作

      在日常事物工作中,我將協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。做好了各類信件的收發(fā)工作。做好低值易耗品的分類整理工作。配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作。

      做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

      二、在行政工作中

      做好各部門服務,加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。

      三、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面

      積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。通過個人自主的學習來提升知識層次。協(xié)助人力資源部做好各項工作。及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

      我深知一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。

      公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。

    保險公司個人年終工作總結8

      營銷二部收展渠道XX年半年以來在公司經理室的正確領導和支持下,緊密圍繞市公司總經理室貫徹的“保增長,調結構,防風險,促穩(wěn)定”的工作指導方針,全體收展內外勤人員不斷進取,共同奮斗經過半年的努力各項主要工作取得了一定的效果。

      一、堅決積極調整保費結構,提高保費價值,穩(wěn)定收展隊伍。

      進入20xx年以來,收展部緊密圍繞公司工作指導方向,以10年期及以上期交產品為20xx年的主要業(yè)務指標,深挖20xx年期及以上期交產品的賣點及價值,及時向全體收展伙伴貫徹宣導,銷售20xx年期及以上產品的意義,全體收展伙伴積極響應,截止6月27日,二部收展部已完成20xx年期及以上險種保費為101.58萬,完成全年計劃的65.54%,按時完成了市公司要求的60%的半年進度。通過半年的20xx年期及以上險種的銷售,在提高公司價值的同時對穩(wěn)定隊伍起到了積極作用,很多收展伙伴通過銷售以上險種認清的壽險保障的本質,也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。

      二、夯實組織基礎,擴大組織發(fā)展,建立三高團隊。

      組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題。XX年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就積極通過人才市場,網絡招聘,同業(yè)引進等方式加大增員力度,經過努力收展部持證人力從年初35人,發(fā)展到目前49人,超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,基本完成全年50人的發(fā)展目標。在增員的同時嚴格加大篩選,為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才,同時加大培訓力度,打造專業(yè)化銷售隊伍。

      三、倡導共同創(chuàng)富,樹立典型帶動,人人創(chuàng)富。

      萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進入20xx年我收展部認真分析往年經驗,總結出模范帶動的積極作用,特別是收展這一隊伍,如何在年輕化的隊伍中樹立標桿,帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,留員的工作重點。加大對新人的培育工作,設專人跟進所有入司新人,各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人XX伙伴FYC已達61402元,無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。

      四、及時總結經驗,認真分析原因,迅速反應調整工作思路。

      在每一階段的工作,收展部都要進行總結評估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績,但與發(fā)展要求,與先進公司相比還有很大的差距。20xx年在積極發(fā)揚以上成果的同時,我們還有很多工作需要調整,以更好更快的適應形勢發(fā)展需要,跟上公司步伐。

      1、在繼續(xù)保持發(fā)展XX年期及以上業(yè)務的同時,增加短期意外和短期險的銷售力度,特別是卡單銷售,開發(fā)更多有針對性的專題,為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。

      2、加強各項基礎管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查,每月總結的層層把關,培養(yǎng)全體收展人員堅持有效的習慣。

      3、提高區(qū)域經營活動。根據時機結合公司和各區(qū)域特點舉行適宜的社區(qū)活動,把區(qū)域收展做到實處,真正做到區(qū)域經營的有效帶動作用,樹立國壽品牌影響力。

      4、針對各層級伙伴,做好532經營。提高隊伍的有效人力占比,穩(wěn)定隊伍基礎。

      5、加強各級主管的培訓學習。主管作為公司組織的基礎骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,提高主管的自主經營意識和管理能力。

      6、培養(yǎng)團隊和凝聚力。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動,用專業(yè)贏得尊重,讓優(yōu)秀成為一種習慣”深入到日常管理中,逐漸建立團隊影響力。

      以上是對收展工作半年來的簡單總結,不足之處還請領導批評指正。

    保險公司個人年終工作總結9

      我是今年年初調入財務科,至今任職一年多時間,負責出納工作。以下是我任職一年來的出納述職報告,不妥之處,敬請領導和同志們批評指正。

      一、思想政治素質和理論水平方面

      一年來,本人能堅持理論聯(lián)系實際的學習方法,進一步加深了對學習內容的理解。在實際工作中認真加以貫徹。在工作中,有較強的法制意識和政策觀念,嚴格依照法律程序做好每件工作,能牢記全心全意為人民服務的宗旨。

      二、必須具有高度的責任心

      計會統(tǒng)工作繁雜、瑣碎,整天與數(shù)字打交道,容不得半點馬虎,細心是最基本的要求,高度的責任感和事業(yè)心,一絲不茍的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責,才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。

      三、出納崗位職責

      負責現(xiàn)金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等重要任務。出納工作責任重大,而且有不少學問和政策技術問題,需要好好學習才能掌握。因此,工作的效率很一般,對工作形成了難度,如何辦理貨幣資金和各種票據的收入,保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進行帳務處理等問題,通過實踐,業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。

      四、對出納工作的認識

      出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經濟工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的出納,必須學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的政策水平。出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務的'出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。

      做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務,牢固的樹立為人民服務的思想。

      今后我會在工作中學習和努力提高業(yè)務技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作。

    保險公司個人年終工作總結10

      在xx年度的工作中,我在xx保險公司續(xù)期收費辦的正確指導下,在我全與各位同事的共同努力之下,在公司內各部門人員的幫助與配合之下,我在今年的業(yè)務工作中取得了一定的成績,較好的完成了公司所安排的各項工作任務。為進一步增強自身的工作能力,提升我自身的實際工作績效,為我xx保險公司的效益提升作出努力。我特根據公司要求,結合xx年部門工作實際,對我在xx年度的工作內容進行如下總結,并制定出xx年度的工作計劃,現(xiàn)將總結計劃報告如下:

      一、xx年工作回顧

      在xx年度,我2次提高當月綜合達成90%以上,3次保單客戶經營85%以上。突出達到了保險工作成效,體現(xiàn)了我部門的誠信服務,實際提升了我公司的保險續(xù)期收費績效。較好地達成了公司制定的考核指標。

      (一)緊抓工作實效,落實考核指標

      在今年年初,我緊密結合部門上級領導要求,切合自身的工作實際,緊抓工作實效。將部門所部署安排的各項績效工作進行了計劃制定。我將領導安排的xx年度的各項工作任務分解成為周階段任務,達到周周落實,周周達成的績效基礎,有效的保證了自身對工作任務落實情況,以便在工作過程中做到及時的跟進與改善。

      (二)強化全保工作,高效續(xù)保水平

      今年以來,我在緊抓工作績效,認真梳理全保工作的同時,對于有退保意向的客戶及時予以阻止,緊抓顧客自身利益實際,從客戶的效益角度出發(fā),對客戶實施詳細的講解,使客戶了解參保的利益和參保保障,提升客戶的續(xù)保意識。并且,我還積極利用業(yè)余時間,主動學習了不同險種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作,逐步落實續(xù)保措施,使得我自身的保險工作得以穩(wěn)固開展。

      (三)增強部門管理,突出工作重點

      在今年以來,我實際鞏固了自身的部門管理制度,并學習了我部門的相關制度規(guī)范。嚴格要求自己按照公司規(guī)定,開展各校續(xù)保工作,提升自身的續(xù)保績效。此外,我還緊抓公司所下達的管理規(guī)章制度和績效考核辦法,嚴格遵守部門制度,加強自身的續(xù)保理論基礎,提升自身的業(yè)務能力,積極展開有效的工作。

      二、存在的問題

      雖在今年的整體工作中,我較好地完成了公司所安排的工作任務,達到了公司的考核績效。但是在具體的續(xù)保工作中,我還存在有一些問題,阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實現(xiàn)。例如,雖然我自身的業(yè)務素質良好,但是在工作中我持有形式部分化思想,沒有切實部門工作實際開展續(xù)保業(yè)務。此外,由于長時間的從事續(xù)保工作,自身對于業(yè)務工作的實際實施有所放松,沒有做到在勸阻續(xù)保工作中,沒有切實聯(lián)系客戶實際,造成了少部分業(yè)務的流失。

      三、xx年工作計劃

      在xx年度的工作中,我將緊密結合xx年度工作實際,具體整改上一年度的工作不足,改善工作績效,以更好地完成我部門來的工作中,積極鼓勵自身的續(xù)保工作興趣,進一步展開續(xù)保崔進工作,全面改善自身工作的主動性,提升自身的工作效率,提升自身的服務工作質量。并且,我還將緊密配合中支做好保全工作,實踐關注客戶的退保服務,在誠信服務的基礎上,盡力做到退保勸阻,以維護公司利益,維持客戶保障,真正做到雙贏!

    保險公司個人年終工作總結11

      轉眼加入保險公司已經4年了。在這一年中,在各級領導的悉心教育下,在同事的熱情贊助下,我較好地完成了全年的各項工作任務,保險業(yè)務技能及知識程度取得了長足的提高,思想覺悟和業(yè)務素質獲得較好地晉升。

      一、承保工作方面

      1、接管業(yè)務拓展的投保單、批改申請書、保險投標書、詢價單等。

      2、保單錄入落后行復核,負責對輸入的投保單信息與原始投保單進行核對。

      3、在出具靈活車輛強制責任保險的同時錄入車船稅信息。

      4、在保單被核保通事后打印保單。

      5、負責將保單及批單等緊張單證按險種進行整理。

      二、財務工作方面

      1、現(xiàn)金的收取,包括現(xiàn)金保費,現(xiàn)金收入要實時送存開戶銀行,實時將存款憑條送至中支財務。

      2、客戶的刷卡繳費,轉賬繳費的系統(tǒng)確認,做好與中支財務的對接工作。

      3、做好單證的領用與回銷。今年由于營業(yè)部出單點對照多,在單證治理上壓力較大,為了做好單證的整理工作加了許多班,支付許多的光陰和精力。

      4、營業(yè)部所有收付系統(tǒng)的操作工作。

      三、販賣治理方面

      1、提前打印續(xù)保清單交給業(yè)務人員。

      2、每月的個人署理手續(xù)費結算單的綁定及打印、審核。

      3、每月的兼業(yè)署理手續(xù)費結算單的綁定及打印、審核。

      4、系統(tǒng)署理渠道及手續(xù)費錄入的節(jié)制。

      四、農業(yè)保險承保工作方面

      為積極響應中央關于扶植社會主義新農村子的號召,我司加強了成長農村子市場的責任感、使命感和緊迫感,隨著公司業(yè)務成長的必要,中支將市區(qū)的農險劃給營業(yè)部經營,此中包括市區(qū)的六個片區(qū)和整個博望區(qū)的農險業(yè)務。

      作為一個專業(yè)的政策性農險公司,我司在以往的工作中對市區(qū)的農險業(yè)務品種拓展較單一,還有很大的市場期待我們去開發(fā),作為營業(yè)部的承保崗我認為這既是機遇又是挑戰(zhàn),今年上半年我負責中支業(yè)部的農險承保工作,并順利完成了農險的午季承保工作。

      我所從事的承保工作實際上對應四個部門:車險部、非車險部、財務部以及農業(yè)保險部。顛末今年下半年的工作調劑我已不從事農險的工作。觀似簡單的承保工作其實并不簡單,每天處置懲罰的事務十分龐雜、瑣碎,稍不留神就容易失足誤。我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的緊張一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭異常激烈,我們柜面人員要在售前辦事方面做到盡可能的讓客戶滿意。

      我在工作中能容身全局與整體,從宏看層面切入問題的思考,較好處置懲罰整體與局部、大我與小我的關系,遇事能從大局斟酌。心態(tài)平和,為人謙和,處世積極。限于經歷與眼界,還須增強修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究,認真學習業(yè)務知識,克服自我,晉升自我。

      在往后的工作中,我將鍥而不舍地盡力學習各類保險知識,并用于指導實踐工作。更盡力地熟悉承保政策和費用政策,增強專業(yè)技能。加倍積極盡力進步本身,總結經驗教訓,使本身更好地做好本職工作,辦事公司。同時,在工作中如有艱苦,還需同事領導的贊助。

    保險公司個人年終工作總結12

      在20xx年里,我積極服從領導的工作安排,配合、團結同事,認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,主動的履行工作職責,較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將一年度的工作總結如下:

      一、加強學習,努力提高政治與業(yè)務素養(yǎng)

      一年來,我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。行動上自覺餞行優(yōu)質的服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己,提高自己。

      二、盡職盡責的做好本職工作

      在工作上,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于實踐,業(yè)務技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務。建立健全各種帳薄。認真記載帳務,做到日清月結,及時核對內外帳務,上報各類報表、材料;嚴格堅持結算原則和結算紀律。受理憑證認真審查其合法性、有效性,做到手續(xù)嚴密,憑證傳遞及時準確;加強財產和財務管理。嚴格執(zhí)行財經紀律,做到固定資產及低值易耗品帳、物相符。做好重要空白憑證的領用和登記工作。

      認真做好會計檔案的整理和保管工作,堅持每月會計憑證在次月十日前歸檔,查閱檔案時,必須經主任同意、登記后方可查閱;做好網點柜臺的庫存現(xiàn)金及重要空白憑證的檢查工作,確保賬實相符,并按要求在檢查登記簿詳細記錄檢查情況,發(fā)現(xiàn)存在問題責令經辦人及時整改。盡職盡責,加強核算,當好領導助手,及時向主任提供正確數(shù)據,為領導的各項決策提供可靠的依據,并且按照各項考核制度嚴格進行考核。

      三、存在的主要問題

      當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。

      針對以上問題,我今后的努力方向是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

      在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對保險的激情和熱情,為我熱愛的保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。

    保險公司個人年終工作總結13

      一、工作和學習情況

      過去一年我的工作主要分為兩個階段,上半年是關于銷售,下半年是服務。在這期間,我在思想上積極的向上,不斷學習新的政策理論知識,堅定自己的信念。工作上,圓滿的完成各項任務,在上半年拉攏客戶,各個地方跑動,不僅完成了布置的任務,還有所超出。下半年,我細致認真的為客戶做好服務工作,沒有投訴。

      在這一年中,積極參加各項培訓的機會,加強自身的素質。在公司的會議上,認真領會會議精神,時常提出自己對公司現(xiàn)有問題的建議。在基礎服務上,每當客戶有難題時,熱情周到的做好服務工作,無論在什么時間都沒有過埋怨。在公司招新期間更是對新員工做好培訓工作,慷慨解答問題與困擾,沒有一絲一毫的不耐煩,使新員工很快適應工作環(huán)境,并且迅速步入正軌。

      二、存在的問題與不足

      有收獲,有成功,同時也有失敗,有不足。在這一年的工作中,我雖然足夠認真刻苦,經驗也已經鍛煉出來了,但是卻沒有了之前的沖勁,在一些情況下過于謹慎,習慣性的依靠經驗去判斷,沒有冒險精神。

      還有就是沒有合理的安排好時間,在多樣的事情中時常找不到頭緒,工作總結埋頭于自己的工作,和同事之間沒有密切的交流,帶新工作完成的不錯,但是沒有主動弄好他們的學習時間。

      三、接下來的工作思路

      現(xiàn)在的競爭越來越大,工作的開展只會變得更加的困難,也給我?guī)砗艽蟮膲毫ΑN蚁胫\求更大的發(fā)展只能將壓力變成動力,催促自己不斷進步。因此在新的一年里我將會從時間安排上下手,理清工作計劃,合理分配時間,加強學習,提升自身的業(yè)務能力,團結同事,從不同的方面解決問題。

    保險公司個人年終工作總結14

      時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結。

      一、前臺接待方面

      20xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱度對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達x人次左右。

      二、會議接待方面

      1、外部會議接待

      參與接待了XXXX全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省G網經營部工作會議、x分公司與x分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,主動協(xié)調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。

      2、內部會議管理

      按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。

      3、視訊會議管理

      在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)。在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議約定,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。

      三、費用報銷、合同錄入工作

      在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入ERP系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據x余份。合同錄入x余份。

      四、綜合事務工作

      20xx年x月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、XX之窗、行政庫管理等工作。

      至x月底,共接待公安查詢x次左右,并做到態(tài)度熱度,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件x份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息x篇,采編x之窗x期。

      對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網點,進行計算機維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。

      五、其他工作

      在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并主動參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌劃了首屆職工運動會。在xx誠信演講活動中獲得第一名。xx誠信演講比賽獲三等獎,目前正在主動籌劃20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

      六、工作中的不足

      在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。

      七、20xx年工作計劃

      1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。

      2、主動學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。

      3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將"工會送溫暖"活動繼續(xù)開展下去。

      4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。

      20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。

    保險公司個人年終工作總結15

      一、讓保險姓保,產品先行

      讓保險姓保絕對不是一句空穴來風的口號,保險的初衷已經回歸。

      醫(yī)療險:自20xx險率先推出的百萬醫(yī)療險引發(fā)業(yè)內打了近半年的嘴仗,從剛開始針對這款產品的褒貶不一言論,到陸續(xù)30多家公司相繼推出此類產品爭奪醫(yī)療險市場。這兩年來這類產品的競爭也是十分激烈。以華夏泰康為首率先向市場宣傳,我們的百萬醫(yī)療險是保證續(xù)保,奈何也只是營銷手段,當時也是糟了不少口水,甚至引得監(jiān)管發(fā)文調整。

      隨后與推出了百萬醫(yī)療險,與推出了百萬醫(yī)療險,依托著和強大流量,讓這兩款產品迅速火爆,保后續(xù)又升級為保證6年期續(xù)保更是惹得業(yè)內眾議,消費市場一度叫好。保成了各大公司爭搶醫(yī)療險市場重要的手段,甚至今年年中推出保10年期的醫(yī)療險,奈何上線之際被監(jiān)管硬性要求暫停銷售。相傳是被舉報,后臨時頒布了有關規(guī)定,險保障期限不得超過6年。恰逢今年12月保升級為6年保證續(xù)保,似乎也應驗了這條規(guī)定。

      翻看此前的各大險企主銷產品合同中,幾乎沒有大額的醫(yī)療保障,可以說百萬醫(yī)療險的出現(xiàn),填補了整個保險市場一個極大的需求缺口,個人認為此類產品是顛覆性的,有利于所有人。

      險(壽險、重疾險):險的市場競爭依舊很激烈,各大經代公司都在積極的定制專屬產品,業(yè)內已然形成好產品自帶流量,好產品就是銷售核心的趨勢。早在xx年時就有3款產品將長線市場引爆(和定期壽險、至尊保重疾險,康惠保重疾險),爆發(fā)點其實很簡單,價格顛覆。我買過保險的朋友都會統(tǒng)一的認識,為啥你推薦的保險會比知名公司的產品便宜這么多。20xx年下半年到了重疾險只要下調費率,依靠網絡流量就可以大賣,因此更多公司加入這場戰(zhàn)爭,陸續(xù)有了相比價格更具有優(yōu)勢的產品。各大經代公司定制的產品已經開始有了價格以外的突破,都分別嘗試了更豐富的保障責任,多次賠付型、癌癥多次給付、輕癥賠付后保額增長、不分組的多次賠付產品以及保額增長形的消費性產品。整個行業(yè)在產品創(chuàng)新上一片欣欣向榮。

      產品的創(chuàng)新值得稱贊,但是將保險依托于網上銷售卻面臨著很大的考驗。互聯(lián)網的銷售邏輯是流量、轉化率、客單價,保險這種解釋成本很高的商品在網絡上銷售遇到了巨大的營銷屏障,因此以支付寶為主的一類的平臺開始拆分產品,將保險責任拆為單項責任,例如各種女性防癌險,男性特定疾病險,便于用戶理解,這種提升轉化率的做法尤為盛行,更有甚者縮減了投保要求,使大量的非健康體投保健康險產品,此類為方式,勢必造成了很多的拒賠隱患,相信未來的一段時間,一定會有眾多的爭議案件。罪魁禍首確實每年都在增加的kpi。

      二、新興模式原地打轉,等待信號

      我曾負責公司分銷業(yè)務,每年的年底都會飛往全國各地拜訪合作方,幾乎所有的合作伙伴都對未來有著美好的憧憬,這種憧憬一直持續(xù)到了20xx年監(jiān)會合并后開始進行了嚴格的審查,猶如一道驚雷,在互聯(lián)網的浪潮下帶動起來的新興業(yè)務即刻站在了風口浪尖,此前從未有過的異業(yè)資源嫁接合作,依托互聯(lián)網信息開放易流通衍生的保險自媒體,借助經代公司豐富產品資源誕生的新型獨立保險經紀人。這些都是以往監(jiān)管的空白區(qū),沒有相應管理辦法約束這些行為,因此新興業(yè)務的合規(guī)性都緊逼著監(jiān)管紅線,整個行業(yè)下半年的新興業(yè)務發(fā)展都在原地打轉,等待信號。

      三、未來已來

      昨晚在聽演講的時候他曾強調,小趨勢是帶來改變的改變,是影響趨勢的趨勢,這一點我深表認同。在我負責分銷業(yè)務的時候,我就給自己的工作設立了一個目標,從未動搖過。“既然握著這么大的資源,接觸這么前衛(wèi)的信息量,或許我可以做一些改變行業(yè)的事”我曾也對保險有著深深的厭惡,可我的厭惡并不是保險本身,令我厭惡的是信息差造成的盲目跟隨,更令我厭惡的是這種情況依舊在持續(xù)惡化。因此謹守著自己的目標不斷踐行,推動著更多從業(yè)者和相關行業(yè)為保險正名,為用戶群體提供優(yōu)質化的產品服務,倡導保險姓保的理念,在業(yè)內也算小有名氣,更是集結了同樣初心的朋友,很多朋友已經是業(yè)內的大V了,也是受到這些朋友的影響,有了現(xiàn)在這個公眾號,為眾多家庭規(guī)劃過家庭保障,發(fā)揮一些余熱。

      四、改變帶來希望

      這種業(yè)務形式20xx年持續(xù),但是已經被越來越多的人看清了,20xx年會持續(xù),以后還是會有。保險公司本身是不敢輕易變革的,因為船太大了。但是作為從業(yè)人員我們自己要認清,真正有價值的從業(yè)人員一定是精英化的,是以客戶利益為主的經紀人,是能夠掌握信息差異,有著自己讀到的見解與認識,并在以后的保險規(guī)劃中,以客戶家庭需求為主,容通過百家公司產品的多元化責任,為家庭提供量身定制的保險方案的。盲目跟風,依靠信息差的銷售方式注定淘汰。

      能夠見證一個新的時代到來,并作為參與者,我們都應該感到榮幸。更為自己是新時代的保險人而驕傲。

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