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關于產品供貨質量保證措施方案（精選10篇）
為了確保我們的努力取得實效，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編整理的關于產品供貨質量保證措施方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
產品供貨質量保證措施方案 1
針對本工程，我們將抽調經驗豐富、責任心強的業(yè)務骨干組建xx信息化工程物資保障部，作為公司物資管理部的派出機構，負責本工程的物資專業(yè)管理工作，下設三個組：材料管理組、設備管理組和周轉性材料管理組。針對本工程，我們把材料、設備管理納入MIS系統(tǒng)。我們x已制定詳細的材料質量控制計劃和設備管理辦法，并做到表格化、操作電子化。
具體方案如下：
1、物料倉管員崗位職責
負責對工地工具、材料、設備的碼放，對出入庫物資進行賬薄登記，做到賬物相符。注意標識、儲存和防護（防潮、防鼠、防盜、防損壞）。施工中一時不能用完的材料設備可退庫或在庫房另保存，做好記錄。發(fā)現不合格產品分開存放，及時上報或退回公司庫存。負責工具領用、更換、損耗、損壞產品退換的手續(xù)，及時向供應部要求補貨。
2、材料、設備采購的質量認證制度
采購驗證制度：通過對影響采購質量的關鍵環(huán)節(jié)實施控制，確保采購物資符合質量標準要求。首先建立供應商檔案，包括：所代物資的資質證明、合格證、檢驗試驗報告、價格、功能、質量等有關資料并進行綜合分析，分類建立供應商信息檔案。選擇合格的供應商。其次對物資的驗證、保管、發(fā)放要加以控：驗收人員在驗收時發(fā)現物資質量與要求不符，數量有誤，品種、規(guī)格不對，技術資料以及手續(xù)不全，要認真填寫《物資驗收記錄》，并作好標識妥善保管及時通知采購人員。經驗收不合格品，驗收人員及時與采購人員聯系，將不合格品隔離，執(zhí)行《不合格品的控制工作程序》。
3、采購物資供應運輸質量控制制度
根據設計要求和施工組織設計的`規(guī)定，按質、按時、按期采購材料設備，保障按質、按量、按時供應到施工現場。做到材料、設備質量證明文件的收集，并保證真實、齊全、完整與工程施工同步。產品采購質量原則是質量第一，質量優(yōu)先。不合格材料和設備，三無產品不進入現場，證隨貨走，貨證同步，選擇合格可靠的供貨單位，進貨的質量記錄及質量證明或試驗報告，包括：產品證明書、質量標準、產品鑒定報告及出廠檢驗合格證書、質量保證文件等。設備進場時要提供三套保證文件（一套正本、兩套副本）。三無產品不準備采購，不準進場。各系統(tǒng)主機、分機入場前要進行模擬調試，特別是新軟件、新設備。非標設備合同中可能沒有具體要求，但是保證美觀及可靠，未經檢查不準運到工地安裝。要求防火的材料如導線、電纜、接線盒等除前面的要求外，要有防火材料銷售許可證和消防主管部門頒發(fā)的消防產品生產許可證。
4、建立產品標識和可追溯性制度
制度標識方法和可追溯性控制，對產品或服務進行標識和記錄，用戶對不滿意的產品或服務投訴時可進行追溯。在有追溯要求時，合同中應明確規(guī)定可追溯的范圍，并由項目經理指導進行標識，物殊部位應重點加以標識。在施工、安裝和交付的過程中，如有標識移動情況，應按程序文件《產品標識和可追溯性工作程序》規(guī)定的方法，手續(xù)進行標識的移置并更正記錄。
5、物資器械準備
材料、構（配）件、訂制品、機具和設備是保證施工順利進行的物資基礎，這些物資的準備工作必須在工程開工之前完成。根據各種物資的需要量計劃，分別落實貨源，安排運輸和儲備，使其滿足連續(xù)施工的要求。物資準備工作主要包括建筑材料的準備；構（配）件和制品的加工準備，建筑安裝機具的準備和生產工藝設備的準備。
6、施工材料準備
主要是根據施工預算進行人析，按照施工進度計劃要求，按材料名稱、規(guī)格、使用時間、材料儲備額和消耗定額進行匯總，編制出材料需要量計劃，為施工備料、確定倉庫、場地堆放所需的面積的組織運輸等提供依據，必要時搭建臨時倉庫。
7、工程材料、設備的運輸
弱電工程材料設備不多，技術含量高，安裝、調試要求嚴格。運輸不當容易造成設備表面刮花，嚴重的損毀。在本施工過程中我們分為遠程遠送和現場運輸兩部分進行管理。
（1）材料、機具遠程運送
材料（管、槽、線）將根據本工程的進度，工程需求量及工地倉庫面積的大小，采用一次性、分批由廠家或供應商點對點地在工地倉庫交貨。盡量避免多重周轉引起的破損、劃花、錯漏和運輸成本的增加。
生產工具和生產設備由供應部統(tǒng)一集中、清點，工程部逐一檢查型號和核對數量打包裝車送貨，如數量多或路途遠則請信譽好的搬家公司負責運送。
（2）系統(tǒng)設備和機柜的遠程運送
大件設備如：機柜、設備模塊箱等，凡涉及美觀和有特別安裝要求的、特殊用途的、專業(yè)性強的，由廠家或供應商點對點送貨。在生產現場（即建設單位使用現場）待條件成熟時，由專業(yè)人員就位安裝。最大限度地保證設備的完整性、資料設備附件的齊整、外型美觀、開箱報驗等工程手續(xù)的齊備，以一時的疏忽大意得到最快的糾正和補救。
（3）材料、設備的現場運輸
在土建未退場時貨物盡量走垂直貨梯。當工程進入二次裝修沒有籠梯時，則走樓梯。如甲方允許使用客梯時，先用5公分厚夾板敷貼牢固保護好內裝飾面后方進行使用。對長度超過三米以上或寬度大于樓梯四分三以上的物體，宜用兩人抬杠運輸。當運輸過程有可能令墻體和材料、設備表面花損的還需用毛毯包裹后方可進行。
目前，我們已對弱電設備材料的資源情況進行了充分詳細的調研，基本掌握了各系統(tǒng)設備和材料的市場行情，評價確認了一批物資分承包方。具體采購時，我們將嚴格執(zhí)行采購計劃單，重要物資需報業(yè)主審批后進行采購。我們將依據《進貨檢驗計劃》進行進貨檢驗，并填寫進貨檢驗記錄；需復檢的我們將邀請監(jiān)理共同取樣送檢，驗收合格后入庫。對重要物資，我們將做詳細的質量跟蹤。實現物資質量從采購、檢驗、保管到發(fā)放全過程的有效控制。
本工程設備管理的重點是設備的領用及安裝前的臨時保管。我們嚴格執(zhí)行隨用隨領的原則，少量不能即時安裝的設備按《電力基本建設火電設備維護保管規(guī)程》進行保管。我們將預先提交總的設備交貨計劃，每月提交月度設備需用計劃，以便合理安排設備到場，減輕業(yè)主資金占用及現場設備保管的壓力。一般情況下，我們將提前3天提交設備領用計劃，經業(yè)主審批后報設備保管單位，以便其統(tǒng)一安排設備發(fā)放。專用工具、備品備件、設備挪用及資料的借用，我們嚴格按業(yè)主要求的程序辦理。重要設備開箱驗收時，我們將安排專業(yè)技術人員參加驗收。
產品供貨質量保證措施方案 2
一、組建材料設備供應項目部
針對本工程，單位抽調經驗豐富、責任心強的業(yè)務骨干組建材料設備供應項目部。負責本工程的材料設備采購及供應。
一、供應計劃：
根據施工進度和招標文件要求，制定詳細的材料質量控制計劃和供應管理辦法，并做到表格化。
二、供貨流程：
1、貨物采購
按照合同約定，項目經理組織設備采購。
2、到貨檢驗
設備到貨后、甲方和監(jiān)理及丙方參加該設備在供貨商所在地或交貨地進行的設備到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監(jiān)理及丙方派人員參加。
3、開箱檢驗
在倉庫或工地現場進行的開箱檢驗由甲方、監(jiān)理、丙方我公司等有管人員共同參加。對設備的內外包裝設備外觀進行檢查。若發(fā)現設備短缺和外觀破損，我公司將及時處理。
4、安裝驗收
安裝驗收是我公司和施工單位共同對設備安裝工程根據有關的設備安裝技術指標進行檢驗。安裝驗收后雙方簽署安裝驗收證書。
5、完工測試
系統(tǒng)完工測試主要是對已安裝設備進行單體測試。
6、大聯調
本系統(tǒng)設備聯調是指：在與其它系統(tǒng)不相連的情況下，測試系統(tǒng)的所有設備作為一個完整的系統(tǒng)能否很好地工作，能否完成系統(tǒng)每一個設備的功能要求。
聯動聯調是指與其它相關系統(tǒng)該設備連接一起進行系統(tǒng)全面調試。已測試檢驗綜合布線系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的監(jiān)控功能。
系統(tǒng)功能測試完畢后，簽署調試驗收證書。
7、試運行
系統(tǒng)連續(xù)72小時運行測試完成，到系統(tǒng)現場完工測試結束，試運行驗收通過后，系統(tǒng)將移交甲單位有關部門。
8、質保期
系統(tǒng)驗收合格后開始進入質保期，正式投入使用，期間將進行抽查各種測試項目，檢查系統(tǒng)運行的可靠性和穩(wěn)定性。
設備質保期安設備生產廠家質保期進行質保。
四、供貨質量標準：
我方將嚴格按一下標準提供材料設備
1、產品質量標準按產品技術要求并符合國家有關規(guī)定。
2、產品的規(guī)格尺寸按甲方提供的技術資料要求執(zhí)行。
3、送貨時需提供材料設備的合格證、檢測報告（報告必須出自國家權威檢測機構）
原件一式三份。每批貨物進場，我方必須出具產品合格證，甲方、丙方、監(jiān)理方等簽收后留存。
五、供貨數量發(fā)生變化處理方法
1、如因工程需要，供貨量變化超出暫定供貨量的.±10%時，甲方以書面通知我方，此項通知甲方應充分考慮我方的合理備料和加工周期，具體增減數量以甲方書面通知為準。
2、因甲方要求的產品加工方式及原材料品種變更而引起變更產品（即合同中未約定的產品）供貨期由我方、甲、丙方另行協商確定，且供貨不得影響工程的相應進度。
六、技術支持
工程開工后我方派技術人員常駐現場，做好現場的進度供貨服務工作及配合甲方辦理材料設備供貨手續(xù)及驗收事宜；并對不合格材料及需二次加工的材料進行在加工；為甲方提供材料設備產品使用上的技術支持。
產品供貨質量保證措施方案 3
1、貨物保證
我方所提供的貨物達到我廠的技術標準和規(guī)范要求；
我方保證貨物是全新的、未使用過的，是經過合法渠道進貨的原裝合格正品，并完全符合合同規(guī)定的.質量、規(guī)格和性能的要求；
在交貨前，由我廠對產品質量、規(guī)格、性能和數量/重量進行精確和全面的檢測，并出具證明產品有相符的證明書和質量檢驗證書。
2、貨物檢驗
若開箱檢驗中發(fā)現有諸如數量、型號和外觀尺寸與合同不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我方將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報告，并提出處理意見請業(yè)主和監(jiān)理工程師審批。
3、檢驗方法
我方將組織業(yè)主、監(jiān)理工程師在貨物到達南京現場時共同進行到貨檢驗。
合同項目的設備、材料和技術文件運抵規(guī)定的交貨地點后，我方組織業(yè)主、監(jiān)理工程師共同對其進行檢查，并認真做好交接記錄，各方簽字。
產品供貨質量保證措施方案 4
一、組建產品供應項目部
針對本工程對設備的重視程度，單位抽調經驗豐富、責任心強的業(yè)務骨干
組建產品供應項目部，項目經理直接擔任產品供應部第一負責人負責本工程的
產品供應，設備材料員直接對項目經理負責，項目經理全程參與設備的采購，
檢驗，調試和售后等環(huán)節(jié)，確保工程全程無設備問題。
二、供應計劃：
根據施工進度和招標文件要求，制定詳細的材料質量控制計劃和供應管理、
辦法，并做到表格化。
三、供貨流程：
1、貨物采購
按照合同約定，項目經理組織采購。
2、到貨檢驗到貨后，甲方和監(jiān)理及丙方參加該產品在供貨商所在地或交貨地進行的產品到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監(jiān)理及丙方派員參加。
3、開箱檢驗
在倉庫或工地現場進行的`開箱檢驗由甲方、監(jiān)理、等有關人員共同參加，對產品的內外包裝產品外觀進行檢查，若發(fā)現產品短缺和外觀破損，我公司將及時處理。
4、安裝驗收
安裝驗收和施工單位共同對產品安裝工程根據有關的產品安裝技術指標進行驗收。安裝驗收后雙方簽署安裝驗收證書。
5、質保期
產品驗收合格后開始進入質保期，正式投入使用，期間將進行抽查各種測試項目，檢查系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性。產品質保期按質保及售后服務承諾書介紹進行質保。
四、供貨質量標準
我方將嚴格按以下標準采購產品
1、產品質量標準按產品技術要求并符合國家有關規(guī)定。
2、產品的規(guī)格尺寸按甲方提供的技術資料要求執(zhí)行。
3、送貨時某某提供材料的合格證、檢測報告。每批貨物進場，我方必須檢驗產品合格證，甲方、設備提供方、監(jiān)理方等簽收后留存。
五、供貨數量發(fā)生變化處理方法
1、如因工程需要，供貨量變化超出暫定供貨量的士10%時，甲方以書面通知我方，此項通知甲方應充分考慮供貨方的合理備料和加工周期，具體增減數量以甲方書面通知為準。
2、因甲方要求的產品加工方式及原材料品種變更而引起變更產品（即合同中未約定的產品）供貨期由我方、甲、供貨方另行協商確定，且供貨不得影響工程的相應進度。
六、技術支持
工程開工后我方協調供貨方派技術人員負責現場，做好現場的進度供貨服務工作及配合甲方辦理產品供貨手續(xù)及驗收事宜；并對不合格產品及需二次加、工的產品進行再加工；技術人員為甲方提供材料設備產品使用上的技術支持。
產品供貨質量保證措施方案 5
一、工期承諾：
我公司擁有完善的組織設計能力、完備的生產設備和強大的生產能力，我方保證按合同工期完工。本工程計劃工期：30日歷天。
若因我公司原因（客觀原因或不可抗力因素除外），導致投標產品未能在規(guī)定的期限得到正常使用，我公司承擔違約責任，每逾期一天違約罰金不低于人民幣2xx元。
二、保證措施
1、施工進度劃分原則
根據本項目工程的設計特點、現場狀況和各生產班組的配合要求等，主要考慮以下原則：
1、1便于組織施工原則；
1、2便于施工場地劃分和布置得當原則；
1、3便于組織和維護現場交通的原則。
2、施工組織計劃
根據現場施工條件和要求，開工后，各項施工安排如下：首先進行現場勘查；按照施工的總原則。
項目經理對整個工程施工統(tǒng)一領導，對勞動力、機具和設備實行統(tǒng)一調配、合理安排，保證施工順利進行。項目技術負責人對施工人員做好技術交底，對易出質量問題的重點難點部位到現場做具體指導，以保證工程質量符合規(guī)范及設計要求。從而保證不因質量問題返工而造成工期延誤。合理安排工序，實行分區(qū)、分段作業(yè)。施工高峰期有計劃地組織加班作業(yè)。
嚴格執(zhí)行進度計劃，控制進料質量，從時間和質量上保證供料及時質優(yōu)，決不能出現停工待料和因材料質量問題返工的現象。使工期從物力上得到保證。在施工過程中，根據施工期間勞動力使用計劃，要始終保持足夠的高素質勞動力，保證各控制點工期目標的實現，從而可從人力上保證工期目標的實現。
在工期的控制上，合理安排各項工程安排時間，調試時間，保證施工進度順利實施。嚴格執(zhí)行施工進度計劃，只能提前不得拖后，每天作專門檢查，發(fā)現問題找出原因及時協調，制定出迷補措施，跟上進度。重點抓好進度落后的工序和重點難點工序，保證作業(yè)的.進度相差不太多，做到基本上平衡。
3、施工進度計劃保證措施
要有效地進行進度控制，必須對影響進度的因素進行分析、事先采取措施，盡量縮小計劃進度與實際進度的偏差，實現對工程項目的協調與主動控制。對工程項目的進度不利的影響很多，可歸納為人為因素、技術因素、材料設備與機構配件因素、機具因素、資金因素、水文地質與氣象因素等。其中人為因素的影響最大。公司主要從組織、技術、合同、經濟、信息管理五個方面采取措施。
3、1滿足工程進度需要。公司在安排人員、機械時已考慮實行輪班作業(yè)的需要。向全體施工人員明確，工程開工至竣工期間，星期天和節(jié)假日不放假，采用輪休制或支付加班工資的方法處理。對在施工中表現欠佳或質量意識不好的管理人員和工人，項目經理有權扣發(fā)獎金、工資，直到退回公司勞資處作進一步處理。
3、2技術措施
3、2、1在施工過程中出現設計變更是經常的、也是難免的，或者是由于原設計有問題需要修改，或者是由于業(yè)主提出新的要求。我公司除了加強圖紙審查進行一次性洽商外，還會根據有關合同進行經濟和時間方面的索賠。監(jiān)理和業(yè)主應從這些變更對進度、質量投資影響的角度進行審核，嚴格控制隨意變更。
3、2、2在施工過程中一旦遇到氣候、水文、地質及周圍環(huán)境等方面的不利干擾因素，必然會影響到施工進度。本公司將利用自身的技術、組織能力予以克服。同時也希望業(yè)主和監(jiān)理協助疏通關系，創(chuàng)造解決問題克服困難的條件。
3、2、3根據總施工進度計劃的安排，工程項目班子與有關職能科室根據工程各階段和各工序的實際工作量、完成時間、各工種穿插要求等，分工種、工序，明確應達到的位置，分清各自的責任，運用統(tǒng)籌法管理和指導生產，確保各項工序和進度始終處于總控制網絡之中。
3、2、4對本工程所需主要機具設備，全部選用近年購置或專門購買的新設備、新機具，以保證主要機具設備處于良好的工作狀況，充分發(fā)揮機械的最大工作效率，向機械要效率、要效益、要進度。
3、3合同措施
公司對工程實施直接管理，項目經理部與公司直接簽訂各項責任合同，以確定管理的權威性和有效性。在項目班子與公司簽訂責任合同的基礎上，進一步細化，由項目班子與各施工隊、施工班組層層簽訂責任合同，將各項指標落實到施工班組，分解到個人。
3、4經濟措施
為保證工程工期的實現，必須有資金保證，我單位對本工程實行專款專用制。并備有一定資金作為本工程的流動資金，以防建設單位資金一時不到位，而影響工程進度，從而保證工程工期進度不受資金的影響。
3、5信息管理措施
在工程施工中，不斷地收集施工實際進度的有關資料進行整理統(tǒng)計，與計劃進度比較，定期向建設單位、監(jiān)理單位提供比較報告。
總之，我單位根據合同工期，編制切實可行的施工總進度計劃，在其控制下編制周作業(yè)計劃，簽發(fā)施工任務書。并做好施工進度記錄，填好施工進度統(tǒng)計表，協調各方面關系，及時、靈活、準確、果斷地采取措施，排除各種矛盾，加強各薄弱環(huán)節(jié)，實現動態(tài)平衡，保證完成作業(yè)計劃和實現工期目標。
產品供貨質量保證措施方案 6
為全面貫徹黨的十九大精神，深度融合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，把黨中央和市委、市政府堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)要求落到實處，作為三農金融服務主力軍，拓寬群眾增收致富道路，促進農戶增收，閬中農商銀行柏埡支行將開展整村授信推進工作，推動農村信用體系建設，提升三農普惠金融服務質量，持續(xù)加大惠農富民信貸投放，助力農戶，特別是貧困戶產業(yè)發(fā)展及改善人居環(huán)境，完成全面建成小康社會的重大歷史任務。結合實際，制定本方案。
一、總體目標
堅持以鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和農村普惠金融體系建設為契機，以采集農戶信息為抓手，以授信、評級為手段，建立符合當地實際的政府主導、多方參與、農商服務、共贏收益的工作模式，建立科學合理，適合農戶的授信評級標準，強化評級結果的應用，增強農戶的信用價值觀念，改善三農金融服務，創(chuàng)建農戶貸款實現村委自治監(jiān)督管理，逐步建立信用共同體，推動全鎮(zhèn)誠信體系建設，構建和諧、美好新時代的美麗新柏埡，達到支持政府、服務農業(yè)、惠及農戶的工作目標。
二、組織機構
為確保整村授信工作的順利推進，改善農村信用環(huán)境，完善農戶信用評價機制，切實做好三農普惠金融服務，成立以下工作領導小組，負責實施方案的組織領導、督促指導及協調相關工作。
組長：牟天斌鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長
副組長：李大松副鎮(zhèn)長
張斌閬中農商行柏埡支行行長
成員：羅勇副鎮(zhèn)長、人武部長
李嬌鎮(zhèn)黨政人大辦主任
楊詠鎮(zhèn)社會事務服務中心副主任
鄧國勇柏埡支行客戶經理
張勇柏埡支行客戶經理
繆敏柏埡支行客戶經理
蒲永珍柏埡支行客戶經理
各村(社區(qū))支部書記、主任
領導小組下設辦公室在閬中農商行柏埡支行，辦公室主任由張斌兼任，辦公室成員由鄧國勇、張勇、繆敏、蒲永珍組成，負責整村授信相關工作處理。
整村授信工作評定小組成員：柏埡支行張斌、鄧國勇、張勇、繆敏、蒲永珍，各村委會書記、主任、副書記、副主任、金融代辦員、村民小組長組成。
三、工作計劃
(一)20xx年7月18日在上游村召開全鎮(zhèn)整村授信啟動會，做好前期政策宣傳引導工作。
(二)20xx年7月20日至7月31日，到轄內其余21個村(居委會)召集村書記、主任或副主任、村委會工作人員、村民小組組長及村民代表召開整村授信推進會，加強政策宣傳，并擬定授信評定小組。借助政府公告欄、標語、廣播、微信群、短信等渠道，加大宣傳力度。
(三)20xx年7月18日到上游村村委會進行農戶基本信息采集，并根據農戶家庭資產、收入情況、信用狀況、負債情況等信息進行授信額度評定;其余各村(社區(qū))在20xx年10月底前完成轄內農戶基本信息采集，并根據農戶家庭資產、收入情況、信用狀況、負債情況等信息進行授信額度評定。
(四)20xx年11月1日至11月20日，將信息錄入信貸系統(tǒng)，并完成授信評級工作。
(五)20xx年11月21日至11月24日，到各村(社區(qū))公示評定結果，公示期限為3天。
(六)20xx年12月1日后，評級、授信的農戶可以到柏埡支行的柜面或通過卡貸通放款和還款，或指導農戶通過手機銀行、網上銀行、自助設備放款和還款。
四、工作要求
一是高度重視，提高認識。要深刻認識整村授信工作是一項長期復雜的農村信用工程建設，是促進農民開展多種經營、增收致富的有效抓手，推進整村授信工作的實施，能夠有效滿足柏埡鎮(zhèn)轄內廣大農民群眾的多元化信貸需求，要高度重視此項工作，切實加強領導，定期研究部署，將責任落實到人，認真履行工作職責。
二是加強溝通，上下聯動。眾人拾柴火焰高，整村授信工作的開展，不僅需要農商行的不懈努力，更離不開黨委政府、各村委會、村民小組的'大力支持。因此，要求及時保持與黨委政府、各村委會、村民小組的溝通聯系，對于出現的問題，及時反映和解決，上下聯動，形成合力。
三是加強宣傳，抓好引導。定期向鎮(zhèn)黨委、政府、村委會匯報、對接，通過政府、村委會、村民小組公告欄等渠道加大對促農增收整村授信推進工作的政策引導，提高農戶的認識和參與的積極性，加強農戶信用觀念培育，增強農戶的信用意識和風險意識，促進農村信用環(huán)境改善。同時，要提前準備好宣傳標語，到村委會或村民小組張貼。
四是嚴謹負責，廉潔自律。在整村授信工作中，對于農戶授信評級工作必須秉承嚴謹負責的原則，綜合評定小組的意見評級、授信，不能亂評級、亂授信。
五、工作上報要求
請各村(社區(qū))按期完成，于20xx年11月30日前把電子表格上傳到柏埡支行張斌微信。
產品供貨質量保證措施方案 7
一、安全保證措施
為了確保工程施工中的人身安全，行車安全，結合既有線路運輸繁忙，工程施工程序要求嚴格的特點，以及施工條件，施工項目的具體狀況，特制定以下安全措施，并作為我單位的實施措施，上報下達，望全體職工認真遵照執(zhí)行，確保施工中的安全，實現我們的目標。
1、指導思想
安全、質量、效益是企業(yè)管理的三大要素，安全為天，質量為本，是施工管理的宗指，安全、優(yōu)質、高效是我們的目的，實現安全年，安全線是我的奮斗目標。
2、安全工作目標
實現無損壞既有管線設施無影響行車安全目標；
實現無人身傷亡事故目標；
實現無質量事故目標；
實現無車輛交通事故目標；
實現施工安全、優(yōu)質、快捷目標，建立禮貌工地目標。
3、施工安全組織機構
安全、質量、效益是企業(yè)管理的三大要素，安全為天，質量為本。為安全、優(yōu)質、高效地完成施工任務，特建立以項目經理領導下的安全管理組織機構，完善安全監(jiān)督保證體系。
4、規(guī)定
（1）全體施工人員務必牢固樹立安全第一，預防為主的思想，嚴格執(zhí)行《通信工程施工技術安全規(guī)則》和各項安全規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行安全措施中的有關規(guī)定，杜絕違章指揮，違章蠻干行為，把安全生產放在各項工作的首要位置。
（2）開工前，施工隊要認真組織全體施工人員學習〈通信施工技術安全規(guī)范〉及各項規(guī)章制度。做好施工前的安全培訓，安全教育工作，進行安全考核，考核不及格，不得上崗作業(yè)。
（3）對雇傭的臨時工、合同工、民工務必進行上崗前的安全培訓，對民工所承擔的一切作業(yè)項目，務必派有經驗的正式職工帶領，并負責民工施工中的安全檢查，安全教育，安全指導工作，對靠近鐵路、公路危險地段施工、應加派路工設好防護，嚴禁雇傭老、弱、病、殘、幼人員上崗作業(yè)。
5、措施
（1）安全工作，務必堅持黨政、工、團齊抓共管和管施工務必管安全的原則，注重安全基礎工作，加強安全管理，加強對全體職工的安全教育，安全培訓工作，使廣大職工不斷提高安全意識和自我保護潛力。
（2）開展安全預想、預防活動，針對施工區(qū)段、施工項目、施工條件、環(huán)境因素、氣候因素，進行安全預想，預防工作，對可能出現的狀況、問題進行超前準備，制定切實可行的安全措施，防止各類事故的發(fā)生。
（3）施班組要堅持早點名安全講話制度，根據每一天的施工項目、施工條件、施工環(huán)境，針對性的進行安全講話，進行重點安全交代工作，隊下達安排施工任務時，要重點交代安全工作，并要求做好早點名安全講話記錄，及安全重點交代記錄。
（4）施工班組長，根據施工管理段的具體狀況結合施工作業(yè)項目，制定本單位的施工安全措施，班組制定安全生產保證書使安全工作深入人心。
（5）開展包保安全網，即小組保班組，班組保項目，一級保一級的安全網絡。
（6）對站場，橋隧，透過市區(qū)施工及一些危險性較大，易發(fā)生事故的作業(yè)項目，施工較困難的地段，要事先制定施工方案，施工防護措施，施工安全措施，在確保人身、行車、設備、交通安全的狀況下，方可施工，杜絕僥幸心理和盲目蠻干行為。
（7）認真開展安全大檢查活動，重視安全的自檢工作，項目分部每月進行一次安全大檢查，要求班組每旬一次安全檢查，小組每周進行一次安全自檢、安全總結工作，對檢查中發(fā)現的問題要認真對待及時克服處理，并做好檢查記錄，處理結果記錄，不斷總結安全工作經驗，查找存在的問題，把各類事故消滅在萌芽狀態(tài)，確保施工安全。
（8）認真進行施工器材、設備、工具、防護用品的安全檢查，對不貼合安全規(guī)定的工具，器材不準使用。正確使用，操作勞動保護用品，嚴禁在施工中穿戴危及安全生產的衣服、鞋帽。
（9）嚴肅獎懲制度，對違犯安全規(guī)則，違章指揮、違章蠻干，不堅持安全講話制度，不重視安全生產的行為，不堅守崗位，不負職責的'人，務必按有關規(guī)定給予處罰，對造成事故和發(fā)生事故險情的要追究當事人的職責，嚴肅處理。
（10）要充分發(fā)揮專職和兼職安全員的作用，支持他們的工作，要求安質人員，敢于碰硬，盡職盡責，敢于和違章違紀的行為作斗爭，對危及人身、設備、行車安全的險情，有權停止其作業(yè)，報告上級處理。
以上各條款，望項目分部各部門及其施工作業(yè)隊遵照執(zhí)行，對不完善，不具體的條款，請全體施工及管理人員隨時反映上來，加以修改、補充，使之日臻完善，成為我們施工建設的安全保護制度。
二、質量保證措施
1、質量目標
一次驗交合格率為100%，優(yōu)良率為95%以上，高效可靠，減少維修，精心施工，爭創(chuàng)國優(yōu)。
2、指導思想
以ISO9002質量保證體系為基礎，以推廣應用新技術，強化施工管理為技術保障。精心組織，精心施工，到達工程質量一次驗交合格率為100%，優(yōu)良率為95%以上，爭創(chuàng)國家優(yōu)質工程。
3、工程質量保證體系
為實現既定目標，更好地抓好施工質量，開展好創(chuàng)優(yōu)活動，本工程建立以項目經理為核心的質量保證體系，對工程施工實行全過程控制。
4、工程質量保證措施
（1）施工前務必做好以下工作：
a、認真搞好地區(qū)（站場）光、電纜線路的定測、復測、線路調查工作。根據設計總體要求，選取光、電纜經路，聽取設計和監(jiān)理部門的意見，復測過程中對原定測出現的問題，應匯總報告設計部門，設計部門同意變更后方可按變更設計施工。線路調查是制定施工生產計劃，制定施工安全措施，物資材料準備的關鍵，務必認真對待，為安排施工和制定安全措施打下良好基礎。
b、根據施工范圍和規(guī)劃，制定施工組織安排，對施工駐地、料庫、人員、車輛、施工區(qū)段劃分、工期要求，做出統(tǒng)籌安排。
c、根據施工調查狀況，結合該線路施工特點、施工項目、施工環(huán)境，制定切實可行的安全措施。
d、認真做好物資、機具、工具、材料、生活設施的準備工作。對施工使用的機具、車輛、工具進行認真的安全檢查（包括勞動保護用品）確保使用中的良好狀態(tài)。
e、制定該線的創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和樣板段、樣板站的申請報告工作、目標、措施規(guī)劃要切合實際，以確保目標、措施、規(guī)劃的實施。
f、認真審查設計文件、施工圖紙，對發(fā)現的問題及時報告有關部門，確保施工人員了解技術要求、工藝標準、技術標準，驗收標準。
（2）光纜、地區(qū)電纜線路施工
a、挖光、電纜溝以前，務必進行線路交底，畫線工作，光、電纜溝開挖要持續(xù)平直，溝深要貼合設計、驗收標準，按施工圖紙施工，不準隨意改變徑路，對發(fā)現的問題及時向施工技術人員報告，由技術主管報告設計單位，下發(fā)設計變更手續(xù)后方可變更徑路。
b、挖溝前應對帶工人員進行安全質量教育，明確職責。對不堅守工作崗位，不認真負責，出現質量問題立即嚴肅處理，對重視安全質量的帶工人員給予表揚和獎勵。
c、對雇用的民工應進行上崗前的安全培訓、安全教育，對靠近鐵路、公路、橋梁、涵洞、易塌、危險地段施工應按規(guī)定設好施工防護人員，（路工擔任防護工作）加強安全檢查指導及安全教育工作。
d、纜溝開挖務必確保路基穩(wěn)固，排水設施的良好，及時清理排水溝的余土。汛期挖溝為確保路基安全，必需采取邊開挖邊敷設，邊回填的作業(yè)方法。
e、開挖電纜溝不得損壞原有設施、設備，必要時應與有管部門聯系，要求派人員配合、監(jiān)護施工。
f、越鐵路、公路，應事先與有關部門聯系，征得施工配合，確保行車，交通安全。電纜溝回填后及時夯實，持續(xù)原有狀態(tài)。
g、回填電纜溝務必把挖出的土石全部填入溝內，并高出地面，持續(xù)原有狀態(tài)，對塌陷地段，要及時恢復處理，確保線路美觀，路肩挖溝要采取措施，避免污染道床。
h、接頭坑開挖務必貼合技術規(guī)定標準，尺寸位置要準確，電纜余留要貼合技術規(guī)范要求。
i、電纜單盤測試要按技術規(guī)范測試方法，測試要求嚴格進行，各種儀表使用前進行核對，保證測試數據真實準確，并做好各項測試記錄，不合格電纜不準使用。
j、敷設電纜要嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，配足人力，嚴禁電纜出現死彎現象，及損壞防護層，對有損壞處，要做好明顯標記、記錄并及時派人處理。電纜彎曲半徑要貼合技術規(guī)范要求，電纜余留后要及時掩埋，防止人為破壞，敷設大運電纜要認真檢查電纜盤號標長，A、B端別，防止出現錯誤。
k、電纜防護務必按施工圖紙要求嚴格掌握，對原設計、施工圖紙沒有的地方，而務必增加防護時應事先向技術部門報告，經技術同意后方可增加電纜防護。護使用的水泥槽、角鋼、鋼管埋深務必貼合技術規(guī)定和驗收標準，橋涵大橋外露防護使用的槽鋼、角鋼、鋼管彎曲入土部分自然順直，刷漆良好，高度適中。
l、電纜接續(xù)務必按技術標準，施工操作規(guī)范進行，接續(xù)前應進行作業(yè)場地的清理，接續(xù)完畢后應作好接頭防護工作，防止人為破壞。
m、各種資料要齊全、真實、準確、如各種測試記錄，隱蔽工程記錄，分項、分部、單位工程評定表、檢查記錄、產品合格證、施工草圖、工程日志、驗收報告、早點名安全講話記錄、安全器材工具檢查記錄、工長日志等。
n、靠近鐵路、公路、站場、橋隧、市區(qū)施工要嚴格遵守各項安全規(guī)范，設好施工防護，不準侵入鐵路建筑接近界限，所用工具材料不準存放在鋼軌上，鐵路中心枕木上，不準在橋上、鐵路上坐、臥、休息、打鬧。要確保人身安全，行車安全，防護人員發(fā)出來車信號，應立即停止手中作業(yè)，待避并檢查線路狀況，嚴禁鉆車，扒車、跳車、橫跨鐵路、公路，要執(zhí)行一站、二看、三透過的規(guī)定。
o、施工人員按勞動保護規(guī)定穿戴好勞動保護用品，施工作業(yè)中嚴禁穿皮鞋、高跟鞋，及不適應作業(yè)的服裝上崗作業(yè)，對使用的工具、器材、電動工具、登高作業(yè)保護用品進行經常性檢查，確保使用中的安全。
p、各種標識，安裝埋設要求位置準確、埋深貼合技術規(guī)定，安裝要求牢固，刷漆良好，各種標號清楚、整潔。
（3）室內設備安裝
a、開工前要認真做好各項施工準確工作，包括人員、材料、設備、工具施工計劃安排，并進行施工前的技術交底，施工質量教育，安全注意事項交底等。
b、施工前認真審查房建圖紙、溝槽管線余留狀況，發(fā)現與圖紙不符，應立即向有關部門反映。
c、通信站務必掛牌施工，指定施工負責人，技術負責人，標以開工日期，計劃完成日期，工程質量達標等級及通信站施工各項規(guī)章制度等。
d、通信站施工務必持續(xù)清潔衛(wèi)生環(huán)境，配備必要的作業(yè)服裝、鞋帽，并由專人進行清掃和看管。
e、嚴格按設計文件、施工圖紙、技術規(guī)范、設備技術要求施工，各種機架、槽道、立柱、支線架的安裝誤差不得大于《部頒驗收標準》各種加工配件平直，刷漆良好安裝穩(wěn)固。
f、各種配線要求走向合理，美觀，各種電纜配線在布放前要擦清干凈，配線，焊接要準確無誤，焊點美觀、牢固，配線余留標準一致。
g、通信站、基站、車站通信機械室，要做好防火工作，配備防火器材、工具，制定防火制度。
h、室內施工作業(yè)要嚴格執(zhí)行安全規(guī)范的各頂規(guī)定，對使用的工具、器材、電動工具進行嚴格檢查，不合格不準使用，臨時用電源，務必貼合安全規(guī)定，施工作業(yè)完畢，應立即拉下電源開關，拆除臨時線路。吃飯、休息，要關掉門窗，做好防盜工作。
i、物種設備、工具、材料堆碼整齊，美觀，設備包裝箱拆除后，應立即撥下釘子，堆放整齊，防止扎傷手腳，對設備說明書、技術資料、備件備品、合格證要設專人保管，防止丟失，并要求做好設備的開箱檢查工作，發(fā)現問題立即向上級反映。
j、登高作業(yè)時使用電錘打眼，使用臺鉆、電鉆要安規(guī)定穿戴防護用品，確保使用中的安全。
k、認真做好設備的測試記錄，各種技術資料要及時填寫，做好工程日志和保存好原始記錄及資料。
（4）其它規(guī)定：
a、通信施工時一切作業(yè)務必持續(xù)施工環(huán)境的清潔及施工完畢后的場地清潔。
b、堅持早點名，講安全制度，并做好早點名安全講話記錄，安全檢查記錄，安全器材、工具檢查記錄，質量檢查記錄。
c、特殊工種（各種車輛駕駛、吊車司機，電工、電氣焊、爆破作業(yè)、叉車駕駛員）務必經有關勞動部門、監(jiān)理部門培訓，考試合格后發(fā)給特殊工種作業(yè)證上崗作業(yè)，無證人員嚴禁操作。
d、加強和建設單位、隨工監(jiān)理人員的聯系，認真聽取尊重他們的意見，說話要注意方式辦法，文明禮貌，安排好他們的生活，搞好禮貌共建活動。
產品供貨質量保證措施方案 8
我方保證貨物是全新的、未使用過的，是經過合法渠道進貨的原裝合格正品，并完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求；
1.在交貨前，由我廠對產品質量、規(guī)格、性能和數量/重量進行精確和全面的檢測，并出具證明產品有相符的證明書和質量檢驗證書。
2.貨物檢驗若開箱檢驗中發(fā)現有諸如數量、型號和外觀尺寸與合同不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我方將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報告，并提出處理意見請業(yè)主和監(jiān)理工程師審批。
3.檢驗方法我方將組織業(yè)主、監(jiān)理工程師在貨物到達南京現場時共同進行到貨檢驗。
合同項目的設備、材料和技術文件運抵規(guī)定的交貨地點后，我方組織業(yè)主、監(jiān)理工程師共同對其進行檢查，并認真做好交接記錄，各方簽字。
檢查的內容主要包括：
1.滿足合同對包裝的要求：
2.外觀良好，運輸途中未受損：
3.編號、數量和名稱與合同要求的貨物清單核實無誤。所進行的檢查已滿足合同中業(yè)主的要求時即辦理入庫交接手續(xù)。
4.隨箱文件每個包裝箱內附有產品的合格證書。
5.交貨地點：按招標人要求6、交貨時間：按招標人要求7、發(fā)貨作業(yè)8、配送作業(yè)供貨質量保障的設施及措施1.供貨質量承諾我公司承諾：
2.工程質量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準及其它相關標準。
3.提供的所有產品都是全新的，且符合采購單位的設計要求。
4.所購產品來自正規(guī)渠道，杜絕“三無”產品入庫，絕不以次好，為采購單位提供充足貨源及高品質的材料。
5為保證工程質量，由我公司專職質檢員對產品實行跟蹤檢查，嚴格按《質量管理制度》、《質量檢驗、監(jiān)督制度》、《產品質量獎罰制度》執(zhí)行，保證工程質量合格。
6、負責貨物的運輸工作，保證按照合同要求進行包裝、運輸和控制，使得按時保質地完成貨物到現場。
7、貨物到達臺方指定地點后，組織雙方相關人員進行到貨驗收，保證符合合同要求。
8、做好工程設備材料和輔材的儲存和堆放管理。
9、負責全過程的質量問題處理，并承擔相應的責任，確保產品和工程的質量。
10、提供全生命的產品售后技術服務。
11.提供所有產品的“三包”服務。
供貨質量保障措施：
為了完成我司的供貨質量承諾，保證項目全過程中的貨物質量。本項目建設，特別對所有項目設備、材料、工器具，在運輸、存放保管、施工過等過程中，采取必要的保護措施。
我司負責所有的保障措施工作。甲方配合，提供相關的協助工作。
1.質量監(jiān)督管理措施
1成立專門的質量管理監(jiān)督部門，指定項目質量監(jiān)督的負責人。確定質量方針、質量目標和清晰的職責分工。
2嚴格執(zhí)行企業(yè)質量管理制度、項目質量監(jiān)督制度。
3對產品和原材料供應商進行認證、評估和監(jiān)督。
4監(jiān)督和管理對外購產品和材料的檢驗評估工作。
5監(jiān)督和管理出廠產品的質量評估、產品資料的審核。
6監(jiān)督和管理產品材料的運輸、到貨驗收、貨物更換等全過程的產品質量。
7監(jiān)督整個供貨計劃的執(zhí)行，確保順利完成施工。
8定期參加工作會議，向項目負責人匯報產品質量監(jiān)督工作成果。
2.產品出廠生產的質量保障措施
1把好原材料采購的質量關，必須符合國家質量標準和產品設計要求。
2嚴格按照質量管理體系的要求進行生產質量的管理，組建質量管理體系領導小組。明確各級人員的職責。
3加強全體員工的生產質量意識。
4對生產中的各個環(huán)節(jié)進行嚴格把關，定期或不定期地進行檢查。如發(fā)現不合格產品，必須重新生產，達到合格為止。
5對產品的生產過程進行記錄和統(tǒng)計，保證生產質量過程的可追溯性。
3.外購產品和材料的質量保障措施
1成立專門的采購部門，對采購的整個計劃負責。
2制定項目采購計劃，完善所有采購文件。包括：項目名稱、工程使用部位、規(guī)格、數量、時間及價格要求；
合同規(guī)定的質量保證規(guī)范、標準；
工程技術規(guī)范的要求；
采購進度計劃；
運輸和交貨條件；
質量鑒定和檢查方法。
3所有進場材料必須有出廠合格證和必要的檢驗單據以備審核。
4選擇優(yōu)良的生產廠家和供貨渠道，保障貨物的質量。
4.現有主要設備和檢測設施的保障措施
1明確項目所需的主要設備和檢測設施類型和數量清單。
2指定專業(yè)的設備和檢測設施管理人員，保障整個工程中的設備和檢測設備的安全。
3檢查現有設備和檢測設施的存貨量及檢測記錄。確保有足夠的數量和合格的質量。
4對設備和檢測設施進行定期的檢測和保養(yǎng)維護。
5明確設備和檢測設施的運輸要求、使用技術要求和倉儲保管要求。
6對技術較強的大型設施，派遣專業(yè)的技術人員進行現場安裝、檢查和維護。
7可提供的工程工器具主要有：電錘，電鉆、手推車、梯子、升降機、綜合布線工具、視頻監(jiān)控工具、電工工具等工程安裝工器具。
8可提供的專業(yè)監(jiān)測工器具主要有：頻譜分析儀、音頻測試儀、噪音探測儀、電力測量儀器、測量工具、測試軟件工具、筆記本計算機、網絡測試儀等檢測工器具。
5.包裝、運送過程中的產品質量保障措施
1在運送前，對成品進行必要的包裝。原產品包裝符合運送要求的，可以使用原包裝；
否則要更換或附加新的包裝。包裝上要標有適當的運輸和搬運記號。
2根據產品類型，選用適當的運輸工具。如控制器類的電子裝置可用小型車輛；
運送至外地的成品，必須用封閉型車輛運輸。
3在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進行適當的防護和遮蓋，防止或減輕運送過程中震動、磕碰、劃傷、污損。對運送至外地的成品，項目部要派專人押運。
6、到貨驗收時的質量保障措施1貨物按照計劃運送到甲方指定地點之后，臺方負責人和我司工程師共同接收貨物并驗收。
2按照供貨清單，核對貨物名稱、規(guī)格、數量。
3進行開箱驗收。包括設備外觀、配件、說明書、合格證等裝箱內容。
4如果貨物不符合合同標準要求或者損壞缺少，不予簽收。我司負責更換或者補貨，保證不影響施工進度。
7、現場存放中的貨物質量保障措施1工程用設備材料需要在現場存放的，項目部必須設立滿足存貯條件的封閉庫房，由項目部經理指定專人負責管理，并接受管理部庫管員的指導與監(jiān)管。
不允許露天堆放。
2項目部要根據工程實際進度，合理安排領用設備材料數量，現場不允許存放過多的設備材料。
8、施工過程中的貨物質量保障措施1指定完善的貨物領用制度，并嚴格執(zhí)行。
2項目部要根據合同要求和工程施工計劃，合理安排施工順序，防止已完分項工程在后續(xù)工程中遭受損壞。
3分項工程完成后，項目部要根據合同書要求，對已經安裝在施工現場的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護措施。
9、驗收、交付之前的貨物質量保障措施1工程最終檢驗合格后，項目部要盡快組織工程交付與驗收。
2在交付驗收之前，如果合同書規(guī)定由我方負責成品保護，項目部要派專人值班看護，并建立成品保護交接班制度。
10、工程工具及檢測工器具的保護和管理措施1工程工器具多技術含量高，安裝、調試要求嚴格。在輸送到施工現場的過程中，需要做好必要的包裝。防止造成設備表面刮花，嚴重的損毀。
2工器具由公司供應部統(tǒng)一集中、清點，項目部逐一檢查型號和核對數量打包裝車送貨，如數量多或路途遠則請信譽好的搬家公司負責運送。
3在工地倉庫中，預留充足的'面積，用于工器具的倉儲、保管。避免工器具移動引起的破損、劃花。
4工地倉庫按照工器具存儲條件準備和部署。
5制定完善的工器具倉管和領用制度。
6大型工器具，需要施工工地現場組裝，安排專業(yè)人員或原廠工程師就位安裝。
7施工場地內，應充分考慮到大型工器具的拆卸、搬遷、安裝等工序要求。
篇二XX水務（集團）有限公司下屬自來水公司和污水處理中心設備、產品供應商入庫招標項目XX公司供貨服務方案技術方案前言XX環(huán)境工程有限公司位于美麗的天府成都，主要從事市政水處理項目投資運營、工藝設計、工程施工、設備制造、安裝、調試、服務于一體的環(huán)保行業(yè)的骨干企業(yè)。自2003年成立以來，為了保持技術優(yōu)勢，先后與全國十幾家大專院校及科研單位建立了密切的技術協作關系，不斷吸收新技術、開發(fā)新產品，一直致力于我國環(huán)保事業(yè)的發(fā)展，先后在國內投資建設城市污水處理廠13座。生產的各種污水、配套設備、輔助設備等多種產品，暢銷全國20多個省市，獲得相關部門及廣大用戶一致好評。
公司先后成立了——XX環(huán)境工程有限公司、XX水務投資有限公司、XX水務投資有限公司藏XX水務投資有限公司。分別在貴州、云南、貴州、西藏、廣東、重慶、海南等全國各地設立了10多個辦事機構。
公司現在年產值上億元，擁有1個垃圾填埋廠，12個污水處理廠的特許經營權。特許經營期限最低25年。公司擁有強大的項目運作管理團隊，能夠為國內大小水處理企業(yè)提供各種水處理技術、設備、運作等方面的服務。
針對XX水務（集團）有限公司下屬自來水公司和污水處理中心設備、產品供應商入庫招標項目，我公司組織召開了專題項目決策會，會上成立了臨時項目運作團隊，若我公司有幸中標入選，我公司將傾盡公司一切資源，全心全意為貴公司提供最優(yōu)質的服務。我們的口號是：服務只有更好，沒有最好；
滿意只有起點，沒有終點。一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶。
（一）、項目供貨方案流程簽訂合同設備材料備貨現場勘察到貨后采購方驗貨采購方滿意根據要求和技術標準，進行現場安裝調試整體驗收技術培訓交付使用（二）項目供貨方案流程說明：
（1）備貨簽訂合同后，XX公司將安排備貨。項目經理按照招標文件的要求安排生產商對設備的生產加工，跟蹤備貨進度并及時與采購方代表溝通，通報項目進展情況。
備貨期間，項目經理將委派工程師2人到采購方現場考察水廠情況，收集相關資料。方案和圖紙（如有）由項目經理聯系采購方代表召開會議商議和確定。
這一階段很重要，XX公司將對備貨質量進行嚴格控制，保證后續(xù)階段的順利開展。此階段計劃在1~3天內完成。
（2）到貨后驗貨XX公司項目經理負責組織技術人員按照時間進度跟進設備的生產、包裝、發(fā)貨全過程。如期完成后，經過出廠試驗的合格產品由XX公司派專人負責運送到采購方現場。
XX公司向采購方提供全套的設備配置清單及檢驗產品合格證、使用說明書和其它的技術資料，項目經理和采購方負責人共同進行設備的驗收。確認到貨數量、型號都正確無誤后，采購方簽署收貨單。
驗貨過程計劃在1天內完成。
（3）現場設備安裝檢測定位根椐備貨期間對現場的考察情況，XX公司將安排2--3名設備專業(yè)安裝技術人員到現場負責進行設備安裝、配置施工和調測。
此階段為工藝設備到貨后的安裝調試做好準備，計劃用時1天。
（4）貨物交付和調試在運送相關設備到達采購方現場并完成驗貨工作之后，XX公司將委派安裝技術人員3~5人到現場進行設備的安裝和調試工作。按照水廠實際情況和具體位置，進行設備安裝并對每臺設備做功能測試。所有設備單機調試完畢之后，XX公司將對設備組成的整個系統(tǒng)進行聯動測試，整個系統(tǒng)調試達到采購方要求則此階段完成。
這一階段計劃用時2~5天。
（5）系統(tǒng)驗收在所有設備安裝調試完畢后，XX公司項目經理將聯系采購方代表會同項目其他負責人共同組成驗收小組，對整個項目進行驗收，產品質量和安裝調試檢驗標準遵照國家相關規(guī)定和最新標準執(zhí)行。如無國家相關規(guī)定和標準的，按照一般行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。在確認整個項目的各項系統(tǒng)性能已滿足采購方需求之后，雙方簽署《驗收報告》，項目驗收完畢。
計劃在1天內完成項目驗收工作。
（6）技術培訓（詳見人員培訓、技術服務計劃及說明）XX公司將安排設備技術主管向采購方提供技術培訓，培訓人員不少于5人，培訓時間不少于3天。培訓內容按照采購方的需求來制定，使采購方的技術人員可以快速地熟悉系統(tǒng)的維護、設備的配置和使用。
（三）供貨服務團隊1.XX公司將根據客戶需求，設立專門的項目管理服務團隊，由項目經理具體負責與客戶對接，歸口公司總部，統(tǒng)籌管理，下設各職能相關部門分別進行售前、售后服務。
2.XX公司將根據項目特點，必要時為客戶開通服務專線和網絡服務平臺，實現全天候，不限時，無縫溝通。
3.組織結構總公司XX分公司總經理西藏分公司總經理項目經理項目經理技術組安裝組財務組客服組配送組采購組采購組配送組客服組財務組安裝組技術組貨物組織貨物運輸技術服務現場實施財務服務售后服務售后服務財務服務現場實施技術服務貨物運輸質量控制監(jiān)督質量監(jiān)督把控工程部現場服務（四）交貨期（含安裝、調試）保障措施(1交貨期質量控制流程圖設備采購調試、驗收設備送貨、安裝由工程技術人員跟進，檢查，嚴格按現場設置安裝出廠檢驗不合格記錄問題點，修改，直到所有試驗項目檢驗合格出廠檢驗合格整體安裝、擺放設備安裝效果不佳聽取用戶意見，重新安裝設備安裝符合用戶實訓現場的要求安裝后試驗不合格記錄問題點，重新安裝，直到所有檢驗項目檢驗合格安裝后試驗合格檢驗合格檢驗不合格退還經銷商，更換優(yōu)良產品（2）質量管理體系概況XX公司是主要從事市政水處理項目投資運營、工藝設計、工程施工、設備制造、安裝、調試、服務于一體的環(huán)保行業(yè)的骨干企業(yè)。自2003年成立以來，為了保持技術優(yōu)勢，先后與全國十幾家大專院校及科研單位建立了密切的技術協作關系，不斷吸收新技術、開發(fā)新產品，一直致力于我國環(huán)保事業(yè)的發(fā)展，先后在國內投資建設城市水廠13座。生產的各種污水、配套設備、輔助設備等多種產品，暢銷全國20多個省市，獲得相關部門及廣大用戶一致好評。
公司先后成立了——XX環(huán)境工程有限公司、XX水務投資有限公司、XX水務投資有限公司、XX水務投資有限公司。我公司參照ISO9001質量管理體系，結合國內外水處理技術、科研設備的特點，建立起一套自己的產品質量體系。該質量體系由一系列質量控制文件組成，包括作業(yè)指導書、工藝關鍵點控制、圖紙資料標準格式、成品檢驗規(guī)范等，涵蓋從設備配件選型到整體設備安裝的各個環(huán)節(jié)。
（3）產品生產的質量控制XX公司對產品生產的每個階段都嚴格控制：
設備材料選擇和采購階段XX公司保證質量的措施：選擇知名廠家的產品；
選擇資質和信譽優(yōu)異的公司作為供貨商；
設備到貨之后我公司首先做外觀檢查，然后安排技術人員到采購方現場核對設備型號參數、清點數量并對設備做全部功能測試。
設備生產加工階段XX公司保證設備品質的措施：參與生產的技術人員全部經過公司嚴格培訓，經過基本理論的考核并有不少于3年的生產經驗。生產中所用配件和耗材均采用名牌產品并按照國家標準中的具體要求選型。生產過程中，我公司有質檢工程師專門負責檢查，對每一步進度都把好質量關。委托外單位加工設備，我公司將派出專人負責現場質量監(jiān)督，確保每道工藝符合相關規(guī)范技術要求。
（4）安裝調試的質量控制水廠（污水廠、給水廠）項目的施工需要綜合考慮水廠的處理工藝要求和給排水專業(yè)特點進行。XX公司作為專業(yè)的環(huán)保公司依靠多年項目經驗和與各科研院校的良好合作，在總結各類項目施工經驗的基礎上，形成了自己的施工質量控制措施，確保整體施工效果達到工藝需要。
對于水處理設備的安裝施工，XX公司的設備工程師在對采購方現場勘察之后，將組織該項目技術骨干設計安裝施工圖。項目經理會聯系采購方負責人召開會議對施工圖進行確認，直至施工圖完全滿足采購方需求。XX公司隨后安排技術熟練、經驗豐富并對設備拆裝調試有扎實的理論功底的工程技術人員到現場負責安裝，安裝過程嚴格按照圖紙進行。
對于非標設備的安裝施工，XX公司首先確保所選用設備生產商具有優(yōu)異資質。要求設備生產商出具資信證明和公司實力的相關證明文件，選擇最具實力或與XX公司有長期穩(wěn)定合作的供貨商。安裝施工進行時，要求生產商派往現場施工的人員具有豐富的施工經驗，對于特種設備要具有上崗證書，同時我公司將安排專門的技術人員負責檢查，對每一步進度都及時與采購方溝通，把好質量關。
（5）技術支持質量控制XX公司配備了強大的技術服務隊伍，從項目實施開始就負責向用戶提供技術支持。技術服務人員涵蓋工藝、設備、電氣、自控等各類專業(yè)，具有豐富的理論知識和現場經驗，保證第一時間為用戶提供技術服務。XX公司通過多種渠道形成一套高效的服務系統(tǒng)，通過售后服務電話、互聯網、達到現場等形式，快速解決用戶在設備使用、配置、維修等方面的問題。XX公司的技術支持人員全部經過嚴格的培訓，每一次提供技術支持都必須做好書面記錄，跟蹤問題解決情況。
（五）項目實施時間計劃表序號工作項目工作進度安排1~3天3~~5天3~5天3~15天1~3天1備貨2到貨后驗貨3現場踏勘設計4設備安裝、放樣、調試5設備驗收6技術培訓合計約8~31個日歷日內（培訓詳細見培訓計劃）注：需特殊加工制作的非標設備或其他無現貨設備材料，進度根據設備材料的復雜程度合理優(yōu)化調制控制供貨周期。
（六）、人員培訓計劃及說明XX環(huán)境工程有限公司技術培訓方案1．培訓目標：使采購方的技術人員了解設備的工作原理、組成及各部組件、測試的工作原理和使用方法，熟練掌握本項目整套工藝設備系統(tǒng)的安全操作規(guī)程，并可以進行對設備的維護、設備的管理等。
2．培訓對象：采購方指定的工藝操作人員、現場管理人員、工程師等。
設備在安裝調試完畢后，由現場的專業(yè)技術人員提供各專業(yè)數天的現場免費培訓，同時在日后視情況定期或不定期舉辦回訪培訓班。
3．培訓內容：培訓內容分為兩大類：
第一類：工藝設備基本操作維護培訓第二類：工藝設備的原理、安裝、配置、維護等培訓具體有：
（1）、設備安裝調試現場由具有相關認證資質證明的技術人員講解設備的工作原理、組成及各部組件、控制系統(tǒng)的工作原理和使用方法，使用戶了解設備的工作原理，對設備能夠進行日常的維護和保養(yǎng)，并熟悉設備的使用（1天）。
（2）、由技術人員帶領操作工熟練掌握整套系統(tǒng)的操作規(guī)程，并可根據技術人員的要求對每一個單體設備進行現場操作考核（1天）。
（3）、安排技術人員對每種設備的簡單維護進行講解，教會用戶排解簡單的常見故障（1天）。
（4）、提供其他的相關培訓。針對每一個易損點，將該設備的性能及日常維護文件，交給需方具體人員。并確保需方人員能夠明確有關的設施性能以及維護常識，能夠進行正常的簡單自檢工作。
4．在用戶所在地向用戶提供的培訓天數不小于3天，并使用完全掌握全部設備的使用。
5.如果采購方另有其他培訓要求，雙方可另行協商培訓的內容及方案。
6、我方培訓期間進行技術培訓的人員的費用（人工費、培訓費、其他各項稅費）包括在合同總價中。
（七）售后（技術）服務方案(1）、售后技術服務部門的人員配備情況序號姓名職務學歷身份證號碼售后熱線手機1售后主管本科2XX分公司本科3售后人員本科4售后人員本科5工藝工程師本科6設備工程師大專7設備工程師大專8電氣工程師本科9自控工程師本科（2）、技術及售后服務流程圖：
24小時內聯系設備員廠家派員到場協助處理原故障設備帶回維修至恢復正常交送用戶現場并安裝調試用戶故障報修電話即時響應8小時內安排技術人員上門檢修復雜故障，2小時內未完成維修簡單故障，2小時內完成現場維修設備正常運行用戶確認（3）、售后服務承諾XX環(huán)境工程有限公司售后服務承諾書1.我公司承諾，自設備驗收合格起算，所有供貨設備質保一年，并提供一年的免費上門保修服務（人為故障和不可抗力因素除外）。保修期內，我公司按正常保修程序負責所有產品的維修和維護工作，并提供強大的技術支持，及時更換有問題的部件。所有售出的產品都在維護范圍，不再向用戶收取保修責任范圍以內的任何費用。如果有因質量問題而引起的損壞，我方對產品予以維修或更換，由此產生的全部服務費和更換產品或配件的費用由我方承擔。
2.保修期外，我方將繼續(xù)承擔技術支持和維修備件的優(yōu)惠供應責任，所更換的零配件自安裝之日起進行12個月保質。終身提供維修配件。
3.設備故障報修的響應時間：每天8：30至17：30期間，隨時提供電話、電子郵件、傳真、軟件等方面服務。緊急情況下我公司西藏分公司服務人員趕到現場不超過8小時。每次故障的第一次上門解決問題率達100%以上。
4.如果設備故障在檢修8小時后仍無法排除，我公司會在24小時內聯系設備原生產廠家要求派出相關技術服務人員及時趕到現場進行處理，保修期內保修職責范圍內所產生費用由我公司自行承擔。
5.設備保修服務方式主要分為現場服務和遠程協助服務，即由我公司派技術人員到用戶設備使用現場維修和電話、傳真或電子郵件等與用戶遠程協助維護。
6、對于不能明確查找到故障原因時，我公司會盡力配合用戶進行檢查，在必要時，以在上述響應時間內到達現場協助排除問題。
7、電話技術支持：主要是對一般情況的小故障，或者采購方維護人員對某些技術問題存在疑問時使用。通過電話、傳真、電子郵件等指導方式解決問題。
8、對于那些通過電話指導方式不能解決的問題或故障，根據問題和故障的種類及情況，安排相應的專業(yè)技術工程師到現場排除故障、解決問題。
1）服務響應時間：實行電話即時響應，24小時及時應答。
2）解決問題時間：一般性的故障在8個小時內解決，不包括來回路程時間。
9、我公司將定期派技術人員上門進行質量巡檢和回訪，并征求用戶意見，提高改進產品技術服務水平。
10、確保所有供貨設備是完整、未使用過的全新產品，保證水處理設備不使用假冒偽劣產品，產品不合格不出廠，保證驗收合格率達100%。
11.我公司負責提供操作、維修培訓方案及1式2份的培訓資料。移交隨機的技術資料、配件、隨機工具、備品備件等。我方提供的技術文件和資料包括但不限于如下內容：
A．產品安裝、操作和維修保養(yǎng)手冊B．產品使用說明書C．產品出廠檢驗合格證D．產品到貨清單E．產品保修證明12、我公司提供與設備有關的技術支持、操作培訓、免費現場培訓（不限人數的簡單操作培訓和至少5人3天維護保養(yǎng)人員的培訓）和其他相關培訓。針對本項目的培訓方案詳見《（五）人員培訓計劃及說明》。
13.組建專家團隊，在項目實施過程中提供全天候的技術支持和現場的問題解決。
14．我方與多家國內外知名一線生產商有長期、和諧的合作關系，可為客戶提供到廠家培訓、學習、參觀考察同類產品的機會。
產品供貨質量保證措施方案 9
一、供應計劃
1、本公司承諾嚴格按照購買者的交貨時間和產品質量要求及時交貨，到達指定場所，產品到達用戶指定場所后，由用戶組織檢查貨物。貨運過程中產生的一切費用都由我方承擔。
2.按照國家標準、行業(yè)規(guī)程或其他相關標準進行產品檢驗，按照企業(yè)產品說明書進行產品檢驗。
3、根據合同要求和配送清單、產品配置清單與產品組件三者一致，附有產品出廠合格證、產品檢驗報告等技術資料。
4、我方中標后，特成該項目領導工作組，保證按時、按質、按量完成任務。
5、如果不按時完成任務，希望承擔給購買者帶來的損失和費用。
二、供應質量承諾和保證措施
1、確保我公司產品質量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準和其他相關標準。
2、保證本公司產品符合采購公司的`設計要求。
3、本公司承擔全部安裝技術支持，產品技術指標均可滿足標書的要求，本公司計劃在中標后成立專業(yè)領導小組運營本項目相關事務，最終用戶可隨時找到相關人員，處理遇到的問題。
4、保證履約保證，產品出現質量問題，本公司承擔延期、返工造成的直接經濟損失。
產品供貨質量保證措施方案 10
一、醫(yī)療設備檔案的內容
1、全院和各科室醫(yī)療設備報表，包括設備編號、設備名稱、型號、產地、價格、經費來源、設備分類、用途、購置日期、啟用日期、使用科室等。
2、醫(yī)院每年通過設備管理委員會討論同意的醫(yī)療設備采購計劃、大型設備申報文件和醫(yī)療設備的出入庫登記。
3、醫(yī)療器械審批表、醫(yī)療器械論證表、考察報告、談判記錄、設備委員會討論備忘錄、供應商資質證明、醫(yī)療器械三證并加蓋供貨單位公章，需政府采購的要填寫政府采購登記表，需國際招標的要招標協議、投標文件，需進口設備的要外貿協議、貨運單、海關報關單、商檢部門的檢測文件、免稅證明、檢驗檢疫證明、報價單，是大型醫(yī)用設備的要廳、部下發(fā)的大型設備資源配置許可文件。
4、貨物配置清單，隨機文件，醫(yī)療器械開箱驗收鑒定書，產品價格，產品樣本，使用和維修手冊，線路圖及有關技術資料，合格證。
5、操作規(guī)程、維護保養(yǎng)制度，安裝調試記錄及使用維修記錄，性能鑒定書。
6、醫(yī)院每年強制檢定醫(yī)療設備統(tǒng)計表，各類醫(yī)療設備的計量要求和標準及計量結果與計量周期。
7、設備改裝、醫(yī)療器械報廢審批表。
二、醫(yī)療設備檔案的作用
1、便于把好醫(yī)療設備購置的第一關
醫(yī)療設備按照其功能可以概括為診斷設備、治療設備和輔助設備三大類。醫(yī)療服務的需求最先反映在設備檔案之中，它是醫(yī)療需求的第一信號，它能為臨床科室是否購置新設備提供可靠、有用的依據。在這三大類中，哪些急需采購、哪些暫時不購、哪些堅決采購，通過查閱設備檔案清清楚楚、一目了然。在三大類醫(yī)療設備檔案管理中，整理和建立診斷設備檔案非常重要，特別是對一所綜合性醫(yī)院尤為重要。正確選購診斷設備有利于患者病情的有效治療，盲目和重置設備必然給醫(yī)院帶來不必要的浪費。此時此刻，設備檔案需要發(fā)揮有效地引導作用，通過已建立的醫(yī)療設備檔案體系把好第一關，確定購置與否，避免重復購置，為醫(yī)院把關，降低成本、減少浪費。
2、方便醫(yī)療設備的保養(yǎng)與維修
通過醫(yī)療設備的使用記載，查閱設備的技術情況、完好率、利用率、維修率、報廢率，從而提前報告和督促有關維修科室及時進行醫(yī)療設備維修。堅持把設備運行狀況記錄納入設備管理系列，雖然有一些麻煩和難度，但做好了之后就能夠拓展和延伸醫(yī)療設備檔案管理服務的范圍，為醫(yī)院降低成本，增加可觀的經濟效益。正如我們工作中平時所見，有些科室為了獲得短期經濟效益，對使用率較高的醫(yī)療設備長期使用磨損，無記錄、無記載、拼設備拼消耗，一旦出現故障，維修起來十分困難，有些因維修費用高昂而提前進入報廢行列，其結果是不僅給醫(yī)院造成經濟損失，而且會影響病人的繼續(xù)診斷治療。
3、提高醫(yī)療技術人員對設備檔案知識的認識
通過對醫(yī)務人員宣傳檔案方面的知識，提高醫(yī)療技術人員的檔案意識，進一步了解設備檔案的`范圍、類別以及為社會提供服務的途徑，在設備使用過程中，注重檔案資源潛在的知識價值，注重原始資料的積累與保存，為今后儀器設備的良好運行提供更好的保障，進而發(fā)揮其應有的作用。
三、加強醫(yī)療設備檔案的管理
1、強化歸檔意識，建立健全設備檔案管理制度
（1）制度化管理。制度建設是做好檔案工作的有力保障，建立并完善設備檔案的保管制度，不斷提高管理水平，使設備檔案處于最佳保管狀態(tài)，便于隨時開展有效的服務。建立并完善設備檔案的借閱與使用權限制度，嚴格控制設備檔案的查閱，嚴禁非技術人員未經允許查閱設備檔案，加強設備檔案的安全性和保密性。
（2）標準化管理。設備檔案管理正在納入醫(yī)療質量目標管理制度中，從檔案的收集、整理到最后的分類、編號及案卷目錄、卷內目錄的書寫符合檔案局對設備檔案要求的規(guī)定及標準，做到條理清楚、目標明確、保存完整，為今后的提供利用打下良好的基礎。
（3）現代化管理。隨著現代信息技術及網絡技術的快速發(fā)展，檔案部門需要不斷更新技術和設備才能滿足社會的需要，同時檔案人員也必須具備現代計算機的實際操作能力，可以通過多形式、多層次的培訓不斷更新知識結構，提高專業(yè)技能和專業(yè)素質，科學的管理和保存檔案，逐步提高醫(yī)療設備檔案的管理水平。通過互聯網建立統(tǒng)一的醫(yī)療設備檔案數據庫，實現資源整合和共享，便于醫(yī)療設備使用效益的分析，充分發(fā)揮檔案的潛在價值，為有效應對突發(fā)事件和緊急事件提供信息保障，為醫(yī)療工作提供高效、優(yōu)質、快速的服務。
2、將設備檔案的管理納入醫(yī)療質量目標管理
設備檔案應納入醫(yī)院的醫(yī)療質量目標管理，建立健全專職檔案人員目標管理體系。要設立檔案管理委員，由主管領導和有關科室負責人組成，綜合檔案室下設設備檔案分室及兼職檔案人員，建立科學的、完整的檔案管理網絡。
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