供貨方案及質(zhì)量保證措施

時(shí)間：2024-11-05 10:34:04 煒玲供貨方案我要投稿

(精品)供貨方案及質(zhì)量保證措施10篇

　　為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案，方案是書面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編為大家收集的供貨方案及質(zhì)量保證措施，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

(精品)供貨方案及質(zhì)量保證措施10篇

　　供貨方案及質(zhì)量保證措施 1

　　1、交貨地點(diǎn)、交貨時(shí)間、交貨方式、運(yùn)輸條件和安裝時(shí)間：

　　1.1交貨地點(diǎn)：用戶指定地點(diǎn)。

　　1.2交貨時(shí)間：合同簽訂前15天內(nèi)交貨。

　　1.3交貨方式：設(shè)備到達(dá)指定場(chǎng)所后，用戶檢查合格后方可交貨。

　　1.4運(yùn)輸條件：專用汽車運(yùn)輸，運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān)。

　　2、投標(biāo)貨物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方式說(shuō)明：

　　2.1產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點(diǎn)后，由用戶組織檢查設(shè)備。

　　2.2.檢查標(biāo)準(zhǔn)：

　　2.2.1質(zhì)量檢驗(yàn)方式：按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)的企業(yè)產(chǎn)品說(shuō)明書進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)。

　　2.2.2數(shù)量檢驗(yàn)方式：根據(jù)合同要求和包裝清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致，附有產(chǎn)品說(shuō)明書、產(chǎn)品出貨合格證、手冊(cè)等技術(shù)資料。

　　3.備件的備件狀況：

　　3.1設(shè)備中包含的易損壞、易損壞的原件，備件由制造商列入裝箱清單，交貨時(shí)與設(shè)備一起交貨的設(shè)備原件由于異常操作設(shè)備損壞，公司根據(jù)情況保證，提供相應(yīng)的備件，公司為用戶提供充分的易損件

　　4、質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生問(wèn)題的處理期限：

　　4.1產(chǎn)品使用中遇到問(wèn)題時(shí)，我們保證在2小時(shí)內(nèi)回答。如果技術(shù)人員需要在現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，我們將立即安排技術(shù)人員和本公司的自備車在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

　　5、投標(biāo)技術(shù)方案：

　　5.1本公司根據(jù)招標(biāo)文件產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)和用戶實(shí)際情況，本公司選擇中級(jí)以上優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，保證設(shè)備和材料性能穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、價(jià)格低廉、質(zhì)量好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　6、其他：

　　6.1本公司與生產(chǎn)商簽訂技術(shù)支持合同，生產(chǎn)商承擔(dān)全部技術(shù)支持，公司代理的`產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均能滿足標(biāo)書的要求，為保證供應(yīng)商、購(gòu)買者、廠商三方責(zé)任落實(shí)，本公司計(jì)劃在商業(yè)運(yùn)營(yíng)中采用三方技術(shù)服務(wù)協(xié)議，最終用戶可隨時(shí)找到相關(guān)公司和人員，處理遇到的問(wèn)題。

　　供貨方案及質(zhì)量保證措施 2

　　1)供應(yīng)計(jì)劃。

　　對(duì)于xxx采購(gòu)項(xiàng)目，xxx公司目前積累了豐富的開發(fā)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，每年為用戶提供完整的解決方案。本公司承諾從簽訂合同之日起提供符合投標(biāo)書要求的xxx購(gòu)買項(xiàng)目。

　　說(shuō)明：

　　1）第12天完成設(shè)備交付；

　　2）第15天完成設(shè)備安裝調(diào)試；

　　3）第17天完成系統(tǒng)聯(lián)調(diào)；

　　4）第18天完成系統(tǒng)初驗(yàn)；

　　5）打卡第19天完成系統(tǒng)試運(yùn)行；

　　2)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃程序。

　　1.交貨。

　　項(xiàng)目實(shí)施者在合同簽訂后的20個(gè)日歷日內(nèi)分批將貨物運(yùn)到交貨地點(diǎn)。

　　2.制定詳細(xì)的安裝調(diào)整計(jì)劃。

　　合同簽訂后，系統(tǒng)設(shè)計(jì)組和工程實(shí)施組共同分析、討論實(shí)施方案的技術(shù)細(xì)節(jié)，制定詳細(xì)的安裝調(diào)整計(jì)劃。

　　1、安裝調(diào)試手冊(cè)；

　　2、安裝調(diào)試進(jìn)度安排；

　　3、安裝方式；

　　4、調(diào)試方法；

　　5、調(diào)試工具準(zhǔn)備；

　　6、安裝調(diào)試環(huán)境準(zhǔn)備；

　　7、詳細(xì)的電纜連接圖；

　　8.分析影響系統(tǒng)實(shí)施的重要工序、重要設(shè)備，提出相應(yīng)的解決辦法

　　9、技術(shù)參數(shù)手冊(cè)、訓(xùn)練手冊(cè)和工程安裝手冊(cè)

　　10、制定項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量管理方案和措施

　　詳細(xì)安裝調(diào)試試計(jì)劃將在簽訂合同后的10天內(nèi)提交給用戶。

　　3.安裝現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。

　　為了確保各工程實(shí)施組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后能夠盡快開展工作，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行，本公司在實(shí)施前10天內(nèi)對(duì)用戶單位設(shè)備的安裝環(huán)境進(jìn)行調(diào)查，填寫安裝環(huán)境調(diào)查表。同時(shí)，我們還將提前向用戶提交各大設(shè)備的具體環(huán)境要求，在用戶積極配合下，確保在現(xiàn)場(chǎng)開工前完成現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境準(zhǔn)備。安裝環(huán)境調(diào)查由工程實(shí)施組負(fù)責(zé)。

　　4.現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)整。

　　設(shè)備到達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)后，我公司的技術(shù)人員和用戶共同計(jì)算完畢后，工程實(shí)施組的技術(shù)人員開始設(shè)備安裝調(diào)整。

　　項(xiàng)目組將有多名工程師參與項(xiàng)目實(shí)施，包括項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、輔助設(shè)備的安裝和調(diào)試，完成后同時(shí)填寫項(xiàng)目安裝調(diào)試報(bào)告。

　　我們?cè)谠O(shè)備的設(shè)置和調(diào)整的同時(shí)，對(duì)使用者的設(shè)備操作和維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，同時(shí)為各設(shè)備和系統(tǒng)提供完整的技術(shù)資料。

　　5.進(jìn)貨檢查。

　　合同設(shè)備到達(dá)用戶指定的場(chǎng)所后，用戶和本公司的代表共同開箱檢查，根據(jù)投標(biāo)書的要求檢查所有設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、形狀、包裝和資料、文件(包裝單、保修單、包裝介質(zhì)等)，發(fā)生損壞、數(shù)量不完整或產(chǎn)品不正確等問(wèn)題時(shí)，本公司負(fù)責(zé)解決

　　本公司同時(shí)提供設(shè)備相關(guān)證明文件，保證是工廠的新產(chǎn)品。

　　6.系統(tǒng)調(diào)整。

　　系統(tǒng)調(diào)整的主要任務(wù)內(nèi)容：云南省煙草公司怒江州公司20xx年電子設(shè)備產(chǎn)品(網(wǎng)絡(luò)控制設(shè)備類)采購(gòu)項(xiàng)目系統(tǒng)調(diào)整等。

　　7.系統(tǒng)的初步檢查。

　　完成系統(tǒng)聯(lián)調(diào)后，本公司將與用戶、監(jiān)理組合作，按照檢驗(yàn)測(cè)試計(jì)劃對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)測(cè)試，對(duì)設(shè)備技術(shù)指標(biāo)和系統(tǒng)整體性能進(jìn)行初步檢驗(yàn)。

　　系統(tǒng)驗(yàn)收后，簽署系統(tǒng)初步驗(yàn)收文件。

　　8.系統(tǒng)的最終檢查。

　　完成系統(tǒng)初步檢查后，本公司配合用戶完成系統(tǒng)試運(yùn)行階段，達(dá)到最終檢查時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)后，組織全面檢查設(shè)備技術(shù)指標(biāo)和系統(tǒng)整體性能。

　　系統(tǒng)驗(yàn)收后，簽署系統(tǒng)最終驗(yàn)收文件。

　　3)保證措施。

　　1.組織高效的項(xiàng)目管理班，科學(xué)組織施工。

　　為了確保本工程按期完成，本公司選擇年富力強(qiáng)的工程技術(shù)管理者組成項(xiàng)目經(jīng)理部。

　　項(xiàng)目經(jīng)理部主要管理人員均為我公司從事高層施工的骨干，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，管理方面，其建設(shè)工程均評(píng)為優(yōu)秀工程以上等級(jí)，在施工組織管理上制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃，將責(zé)任落實(shí)人員，嚴(yán)格科學(xué)管理，確保計(jì)劃落實(shí)。

　　2.加強(qiáng)施工進(jìn)度計(jì)劃管理。

　　我公司將嚴(yán)格按照與業(yè)主約定的工期要求進(jìn)一步具體制定施工整體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃，該施工進(jìn)度控制計(jì)劃作為本工程總控制的實(shí)施目標(biāo)。本公司對(duì)該計(jì)劃的編制根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際條件和施工能力，強(qiáng)調(diào)重要路線，項(xiàng)目根據(jù)施工網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃組織施工，確保重要路線工期得到保障，保證各工期控制點(diǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　項(xiàng)目經(jīng)理部將根據(jù)施工總控制計(jì)劃根據(jù)實(shí)際情況制定周施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。周工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的編制每天按期完成，保障重要路線工期。項(xiàng)目經(jīng)理部每周定期召開項(xiàng)目例會(huì)，分析施工生產(chǎn)中出現(xiàn)的制約施工進(jìn)度的'不利因素，及時(shí)找出制約施工進(jìn)度的不利因素，及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題，根據(jù)計(jì)劃完成情況對(duì)有關(guān)部門和負(fù)責(zé)人進(jìn)行獎(jiǎng)懲，同時(shí)提出下周的施工進(jìn)度計(jì)劃。

　　3、組織強(qiáng)大的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，保證用戶需求。

　　我公司將選派一支強(qiáng)有力的高科技專業(yè)團(tuán)隊(duì)，在勞動(dòng)能力需求量上，我公司將根據(jù)各分項(xiàng)工程的特點(diǎn)和工期控制要求配備足夠的勞動(dòng)能力，同時(shí)建立獎(jiǎng)懲制度，做好班組工作后勤保障，確保施工任務(wù)順利完成。

　　4.嚴(yán)格的質(zhì)量控制，保證計(jì)劃的執(zhí)行。

　　把好工程質(zhì)量關(guān)，抓好質(zhì)量控制，把質(zhì)量控制落實(shí)到預(yù)控，杜絕不合格工程的出現(xiàn)，將影響工期進(jìn)度的不利因素降到最低，保證計(jì)劃按時(shí)執(zhí)行。

　　5.加強(qiáng)與業(yè)主各部門的協(xié)調(diào)和溝通，為本工程質(zhì)量、高速施工創(chuàng)造良好條件。

　　本公司一直重視與業(yè)主各部門的協(xié)調(diào)和溝通，協(xié)調(diào)彼此的關(guān)系，對(duì)工程問(wèn)題和矛盾，本公司從大局出發(fā)，從工程進(jìn)展出發(fā)，積極加強(qiáng)彼此的溝通，為工程質(zhì)量高速實(shí)施創(chuàng)造有利條件。

　　6.加強(qiáng)假日、惡劣天氣的預(yù)備。

　　適當(dāng)安排假日、停電等特殊情況，盡量減少惡劣天氣和特殊情況對(duì)施工的影響。

　　7.加強(qiáng)施工過(guò)程的監(jiān)視。

　　設(shè)備安裝調(diào)整前由班長(zhǎng)詳細(xì)提交班組(實(shí)施內(nèi)容、質(zhì)量、進(jìn)度)，施工中實(shí)施班組自檢，有序進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)整。

　　供貨方案及質(zhì)量保證措施 3

　　一、我公司有明確規(guī)定的交貨期，有良好的交貨期管理制度

　　1、（1）訂單審核時(shí)間。接到銷售訂單后需要對(duì)客戶要求的質(zhì)量、交期、數(shù)量、價(jià)格、幣種、金額、付款方式、包裝方式、運(yùn)輸方式、目的地、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等進(jìn)行確認(rèn)。

　　（2）訂單錄入時(shí)間。將審核后的訂單錄入到系統(tǒng)中并做好歸檔以便跟進(jìn)。

　　2、生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)間。計(jì)劃人員根據(jù)銷售預(yù)測(cè)、銷售計(jì)劃及出貨計(jì)劃，通過(guò)產(chǎn)能、物料、品質(zhì)及工藝等進(jìn)一步確認(rèn)安排生產(chǎn)計(jì)劃。

　　3、原材料采購(gòu)時(shí)間。原材料采購(gòu)包括戰(zhàn)略采購(gòu)和采購(gòu)訂單協(xié)調(diào)兩個(gè)環(huán)節(jié)。

　　（1）戰(zhàn)略采購(gòu)，即供應(yīng)商開發(fā)與管理，包括原材料量產(chǎn)前的供應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析、合格供應(yīng)商尋找、潛在供應(yīng)商的評(píng)估、詢價(jià)和報(bào)價(jià)、合同條款的談判、最終供應(yīng)商的選擇、企業(yè)供應(yīng)商資料系統(tǒng)維護(hù)、磨具安排、初樣確認(rèn)、生產(chǎn)工程試用、樣品承認(rèn)與系統(tǒng)維護(hù)、供應(yīng)商定期評(píng)審與改進(jìn)及供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)等。

　　（2）采購(gòu)訂單協(xié)調(diào)包括原材料量產(chǎn)后的采購(gòu)計(jì)劃安排、采購(gòu)訂單發(fā)注、供應(yīng)商訂單與交期確認(rèn)、供應(yīng)商交貨跟蹤、供應(yīng)商結(jié)報(bào)等工作。

　　4、來(lái)料檢驗(yàn)與入庫(kù)時(shí)間。企業(yè)應(yīng)制定明確的流程安排原材料或外發(fā)加工產(chǎn)品來(lái)料檢驗(yàn)和入庫(kù)，并通過(guò)系統(tǒng)的改善達(dá)到信息的暢通與效率的提高。

　　5、生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間。生產(chǎn)計(jì)劃制定后應(yīng)盡快做好生產(chǎn)準(zhǔn)備，如物料準(zhǔn)備、作業(yè)指導(dǎo)書的制定、生產(chǎn)程序的編制、設(shè)備與儀器的安裝調(diào)校、產(chǎn)品檢驗(yàn)準(zhǔn)備等。為提高生產(chǎn)準(zhǔn)備的速度，企業(yè)應(yīng)建立計(jì)劃的共享機(jī)制與生產(chǎn)準(zhǔn)備的快速反饋機(jī)制。

　　6、生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間。在一切準(zhǔn)備停當(dāng)之后，生產(chǎn)開始運(yùn)行，具體生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間還與物料狀況、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備與儀器的運(yùn)行狀況等有關(guān)。在生產(chǎn)過(guò)程中，生產(chǎn)管理人員在做好生產(chǎn)安排與人員管理的同時(shí)，需要聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門不斷改善制造工藝，提高作業(yè)人員的操作熟練程度，及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中一切問(wèn)題。

　　7、產(chǎn)品檢驗(yàn)與入庫(kù)時(shí)間。產(chǎn)品生產(chǎn)完成后的檢驗(yàn)與入庫(kù)也是非常重要的環(huán)節(jié)，流程的簡(jiǎn)化、信息的暢通、內(nèi)部物流的科學(xué)設(shè)計(jì)是改善相關(guān)運(yùn)作的良方。

　　8、運(yùn)送與物流時(shí)間。企業(yè)應(yīng)制定明確的流程對(duì)出貨前的運(yùn)輸安排、報(bào)關(guān)的準(zhǔn)備、出貨指令的下達(dá)、倉(cāng)庫(kù)的出貨準(zhǔn)備以及出貨后的物流及關(guān)務(wù)跟蹤等做出系統(tǒng)的安排，并竭力確保信息的順暢與問(wèn)題的及時(shí)處理。

　　9、其它預(yù)留時(shí)間。在承諾交期時(shí)還要考慮到各種不確定因素，如氣候變化、生產(chǎn)異常等。

　　二、在交貨期管理流程中有兩大流程類型，分別是推進(jìn)式流程和拉動(dòng)式流程。

　　1、“推進(jìn)式”交貨流程

　　目前，幾乎全部的企業(yè)都在采用“推進(jìn)式”交貨流程，所謂“推進(jìn)式”交貨流程，是指在生產(chǎn)計(jì)劃制定以后，按照各工序的順序逐步實(shí)施，一步步推進(jìn)，直到最后出廠。

　　（1）客戶與銷售之間的關(guān)系

　　從客戶與銷售之間的關(guān)系開始，企業(yè)開始搭建推進(jìn)式流程。首先要研究客戶與銷售之間的.關(guān)系，學(xué)會(huì)周旋于客戶之間并且保護(hù)自己。企業(yè)的銷售人員往往缺乏技能，只是一個(gè)傳話筒而已，只是簡(jiǎn)單地將客戶需要的數(shù)量傳達(dá)給生產(chǎn)部而已，沒(méi)有起到一個(gè)核心作用。

　　（2）銷售與生產(chǎn)之間的關(guān)系

　　在接到訂單以后，首先要分析這是常規(guī)訂單，還是特殊訂單？所謂常規(guī)訂單，就是過(guò)去做過(guò)的，產(chǎn)品尺寸規(guī)格型號(hào)沒(méi)有任何的變化，只有兩種要求，即數(shù)量要求和交期要求。所謂特殊訂單，就是從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的產(chǎn)品訂單。

　　（3）合同評(píng)審

　　接到特殊訂單后，要立即由銷售部組織相關(guān)職能人員召開合同評(píng)審會(huì)議，來(lái)確認(rèn)這個(gè)單子到底能做還是不能做，做合同評(píng)審。

　　（4）銷售、生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)、供應(yīng)、設(shè)備、行政與人事、財(cái)務(wù)等職能部門之間的關(guān)系

　　在特殊訂單合同評(píng)審中，銷售、生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)、供應(yīng)、設(shè)備、行政與人事、財(cái)務(wù)等職能部門要以訂單為中心，從各自的角度分析訂單實(shí)施的可能性，在這個(gè)環(huán)節(jié)中，各部門之間是一種協(xié)同合作的關(guān)系。

　　（5）制定主生產(chǎn)計(jì)劃

　　在確定訂單能做以后，就要著手制定主生產(chǎn)計(jì)劃。制定生產(chǎn)計(jì)劃的時(shí)候，要根據(jù)客戶的性質(zhì)，再會(huì)同銷售人員、生產(chǎn)人員共同制定。

　　（6）日程安排

　　在制定好生產(chǎn)計(jì)劃以后，還要制定過(guò)程中的日程安排，包括月度計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃等。

　　（7）跟單員跟單與反饋

　　跟單員在推進(jìn)式模式中的角色至關(guān)重要，他是屬于銷售部的崗位。他每天的工作是到生產(chǎn)車間去催貨，激活每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的員工，產(chǎn)生“鯰魚效應(yīng)”，并將情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。這樣生產(chǎn)時(shí)間就會(huì)有所縮短，保證交貨期。

　　（8）產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)議在訂單做完以后，要定期召開產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)議，對(duì)前一段時(shí)間的訂單完成情況做出回顧和總結(jié)，找出原因。

　　2、“拉動(dòng)式”交貨流程

　　所謂“拉動(dòng)式”交貨流程，是指先制定主生產(chǎn)計(jì)劃，直接將命令下達(dá)給最后的生產(chǎn)工序，由最后的生產(chǎn)工序逐步向前催貨最終完成生產(chǎn)的流程。它與“推進(jìn)式”交貨流程呈相反的方向。

　　“拉動(dòng)式”交貨流程包括的環(huán)節(jié)有：

　　（1）制定主生產(chǎn)計(jì)劃

　　（2）指令下達(dá)

　　（3）包裝車間指令下達(dá)

　　（4）上道工序車間指令下達(dá)

　　（5）上上道工序車間指令下達(dá)

　　（6）采購(gòu)部指令下達(dá)

　　（7）供應(yīng)商供料

　　供貨方案及質(zhì)量保證措施 4

　　一、質(zhì)量管理模式

　　質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)：通過(guò)ISO 9001：20xx、ISO 14001：20xx、GB/T20xx—20xx認(rèn)證

　　二、概述

　　隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和的公司自身發(fā)展需要，為規(guī)范和強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，長(zhǎng)期以來(lái)企業(yè)始終把質(zhì)量工作放在首位。成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子，聘請(qǐng)管理上的專家和吸取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在全面質(zhì)量管理達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，編寫了適合本企業(yè)特點(diǎn)又滿足ISO 9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件。

　　三、質(zhì)量體系的實(shí)施與運(yùn)行

　　為公司所建的質(zhì)保體系能長(zhǎng)期有效運(yùn)行，首先在組織和人員上得以保證，管理者代表主要負(fù)責(zé)ISO 9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、運(yùn)行、檢查、總結(jié)和考核。經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)具備資格的內(nèi)部質(zhì)量體系審核人員，他們均分布在各個(gè)生產(chǎn)車間和相關(guān)的職能部門，通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)以提高他們的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為企業(yè)質(zhì)量體系運(yùn)行起到了關(guān)鍵作用。為了切實(shí)公司所制定的質(zhì)量保證運(yùn)行有效，企業(yè)成立了相應(yīng)的管理系統(tǒng)。第一，確定了以銷售部為主，按照標(biāo)準(zhǔn)要求完善合同管理、合同評(píng)審和用戶服務(wù)工作及質(zhì)量信息管理的子系統(tǒng)。第二，確定了以技術(shù)部為主，按照標(biāo)準(zhǔn)完善從設(shè)計(jì)、開發(fā)、工藝技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)管理的子系統(tǒng)。第三，確定了以生產(chǎn)部為主，按照標(biāo)準(zhǔn)要求完善生產(chǎn)制造過(guò)程的計(jì)劃管理、設(shè)備管理、工裝管理、倉(cāng)庫(kù)管理和現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)管理及產(chǎn)品、半成品、在產(chǎn)品的搬運(yùn)、包裝、交付及工位器具的管理子系統(tǒng)。第四，確定了以質(zhì)檢部為主，按照標(biāo)準(zhǔn)要求完善從計(jì)量管理、原材料檢驗(yàn)、產(chǎn)品檢驗(yàn)；從生產(chǎn)檢驗(yàn)、工序檢驗(yàn)到檢測(cè)設(shè)備的校準(zhǔn)管理；從對(duì)不合格品的控制和產(chǎn)品合格證書、資料管理及質(zhì)量記錄的.子系統(tǒng)。第五，確定了以辦公室為主，按照標(biāo)準(zhǔn)要求完善并建立信息管理網(wǎng)絡(luò)及資料檔案管理的子系統(tǒng)。第六，確定了以綜合部為主，按照標(biāo)準(zhǔn)要求建立從原材料、配套件、外協(xié)件采購(gòu)、選擇、確定合格分承包方的控制管理的子系統(tǒng)。第七，確定了以管代為主，按照標(biāo)準(zhǔn)要求完善質(zhì)量體系策劃，建立質(zhì)量體系內(nèi)部審核隊(duì)伍和質(zhì)量教育、組織質(zhì)量分析等質(zhì)量管理子系統(tǒng)。同時(shí)依據(jù)質(zhì)量手冊(cè)中的職能分配，各生產(chǎn)車間和部門把20個(gè)要素逐級(jí)分解落實(shí)到各部門及人員，根據(jù)年度審核計(jì)劃中要求，認(rèn)真組織實(shí)施，除每年對(duì)體系覆蓋的生產(chǎn)車間部門進(jìn)行一次全面審核并形成審核報(bào)告外，同時(shí)還根據(jù)生產(chǎn)中的實(shí)際情況，不定期組織抽查審核，對(duì)審核中出現(xiàn)的問(wèn)題找出原因，提出整改措施并逐一跟蹤落實(shí)，直到問(wèn)題得到徹底解決為止。

　　四、質(zhì)量控制管理

　　企業(yè)設(shè)有質(zhì)檢部門，專門負(fù)責(zé)材料進(jìn)廠、過(guò)程控制直到產(chǎn)品出廠的檢測(cè)把關(guān)，在每個(gè)產(chǎn)品的每道工序中，組成了嚴(yán)密的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)質(zhì)檢部具有相應(yīng)的檢測(cè)手段，形成了強(qiáng)有力的質(zhì)量監(jiān)督體系。為保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，真正體現(xiàn)“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一宗旨，我們的原則是“把住兩頭，嚴(yán)格中間”，原材料是構(gòu)成產(chǎn)品質(zhì)量的主體，它的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量，我們嚴(yán)格按ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)主要材料進(jìn)行資格認(rèn)定，并不斷對(duì)承包方進(jìn)行資格評(píng)定，同時(shí)我們不定期組織生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)檢等方面的人員對(duì)外協(xié)廠進(jìn)行調(diào)查評(píng)定，從而進(jìn)一步保證了原材料的供貨質(zhì)量。為了嚴(yán)把生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品出廠質(zhì)量關(guān)，質(zhì)檢部門人員分布在各個(gè)產(chǎn)品的每道工序中，他們的職責(zé)是按標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范嚴(yán)格檢查、記錄、標(biāo)識(shí)，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品及時(shí)反饋，質(zhì)檢部會(huì)同生產(chǎn)部每月根據(jù)生產(chǎn)中出現(xiàn)的不合格品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，召開質(zhì)量分析會(huì)，并提改進(jìn)措施，同時(shí)質(zhì)檢人員還負(fù)責(zé)每批產(chǎn)品在出廠前對(duì)該批產(chǎn)品進(jìn)行抽檢、鑒定、確認(rèn)，通過(guò)一系列措施，有效保證了企業(yè)出廠產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　產(chǎn)品在出廠前，均按國(guó)家規(guī)定的波紋管產(chǎn)品出廠檢測(cè)規(guī)程進(jìn)行檢測(cè)。保證所交付的技術(shù)材料是完整的、清楚的和正確的，產(chǎn)生的實(shí)施過(guò)程嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量體系執(zhí)行，保證產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)的、質(zhì)量上優(yōu)越的、材料及工藝上的缺陷。

　　質(zhì)量第一是我企業(yè)的宗旨，為用戶服務(wù)是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任，熱忱歡迎各新老客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量保證措施提出寶貴意見(jiàn)，我們一定改進(jìn)，更好的為用戶服務(wù)。

　　供貨方案及質(zhì)量保證措施 5

　　一、貨物保證

　　1、我方所提供的貨物達(dá)到我廠的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求；

　　2、我方保證貨物是全新的、未使用過(guò)的，是經(jīng)過(guò)合法渠道進(jìn)貨的原裝合格正品，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求；

　　3、在交貨前，由我廠對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進(jìn)行精確和全面的檢測(cè)，并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書和質(zhì)量檢驗(yàn)證書。

　　二、貨物檢驗(yàn)

　　若開箱檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量、型號(hào)和外觀尺寸與合同不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我方將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報(bào)告，并提出處理意見(jiàn)請(qǐng)業(yè)主和監(jiān)理工程師審批。

　　三、檢驗(yàn)方法

　　1、我方將組織業(yè)主、監(jiān)理工程師在貨物到達(dá)xx現(xiàn)場(chǎng)時(shí)共同進(jìn)行到貨檢驗(yàn)。

　　2、合同項(xiàng)目的設(shè)備、材料和技術(shù)文件運(yùn)抵規(guī)定的交貨地點(diǎn)后，我方組織業(yè)主、監(jiān)理工程師共同對(duì)其進(jìn)行檢查，并認(rèn)真做好交接記錄，各方簽字。

　　3、檢查的內(nèi)容主要包括：滿足合同對(duì)包裝的要求：外觀良好，運(yùn)輸途中未受損。

　　4、編號(hào)、數(shù)量和名稱與合同要求的貨物清單核實(shí)無(wú)誤。

　　5、所進(jìn)行的.檢查已滿足合同中業(yè)主的要求時(shí)即辦理入庫(kù)交接手續(xù)。

　　四、隨箱文件

　　每個(gè)包裝箱內(nèi)附有產(chǎn)品的合格證書。

　　五、交貨地點(diǎn)按招標(biāo)人要求

　　六、交貨時(shí)間按招標(biāo)人要求

　　七、發(fā)貨作業(yè)

　　貼標(biāo)簽分貨捆包、包裝發(fā)貨檢查運(yùn)到發(fā)貨準(zhǔn)備區(qū)發(fā)貨日程堆放傳票處理裝車發(fā)貨發(fā)貨信息記錄

　　八、配送作業(yè)

　　因素決策各用戶分布情況基本配送區(qū)域劃分訂單貨品特性配送批次決定各用戶的交貨時(shí)間配送先后次序暫定各用戶的訂貨量體積重量可調(diào)派狀況車輛最大裝載量重量限制車輛安排形式、種類自車、外雇車用戶點(diǎn)卸貨特性限制運(yùn)送成本每輛車負(fù)責(zé)用戶的決定交通狀況用戶點(diǎn)位置路徑順序送達(dá)時(shí)間限制性質(zhì)貨物形狀容積重量車輛裝載方式配送順序決定

　　供貨方案及質(zhì)量保證措施 6

　　為全面貫徹黨的十九大精神，深度融合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，把黨中央和市委、市政府堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)要求落到實(shí)處，作為三農(nóng)金融服務(wù)主力軍，拓寬群眾增收致富道路，促進(jìn)農(nóng)戶增收，閬中農(nóng)商銀行柏埡支行將開展整村授信推進(jìn)工作，推動(dòng)農(nóng)村信用體系建設(shè)，提升三農(nóng)普惠金融服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)加大惠農(nóng)富民信貸投放，助力農(nóng)戶，特別是貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展及改善人居環(huán)境，完成全面建成小康社會(huì)的重大歷史任務(wù)。結(jié)合實(shí)際，制定本方案。

　　一、總體目標(biāo)

　　堅(jiān)持以鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和農(nóng)村普惠金融體系建設(shè)為契機(jī)，以采集農(nóng)戶信息為抓手，以授信、評(píng)級(jí)為手段，建立符合當(dāng)?shù)貙?shí)際的政府主導(dǎo)、多方參與、農(nóng)商服務(wù)、共贏收益的工作模式，建立科學(xué)合理，適合農(nóng)戶的授信評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化評(píng)級(jí)結(jié)果的應(yīng)用，增強(qiáng)農(nóng)戶的信用價(jià)值觀念，改善三農(nóng)金融服務(wù)，創(chuàng)建農(nóng)戶貸款實(shí)現(xiàn)村委自治監(jiān)督管理，逐步建立信用共同體，推動(dòng)全鎮(zhèn)誠(chéng)信體系建設(shè)，構(gòu)建和諧、美好新時(shí)代的美麗新柏埡，達(dá)到支持政府、服務(wù)農(nóng)業(yè)、惠及農(nóng)戶的工作目標(biāo)。

　　二、組織機(jī)構(gòu)

　　為確保整村授信工作的順利推進(jìn)，改善農(nóng)村信用環(huán)境，完善農(nóng)戶信用評(píng)價(jià)機(jī)制，切實(shí)做好三農(nóng)普惠金融服務(wù)，成立以下工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)實(shí)施方案的組織領(lǐng)導(dǎo)、督促指導(dǎo)及協(xié)調(diào)相關(guān)工作。

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　各村(社區(qū))支部書記、主任

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在閬中農(nóng)商行柏埡支行，辦公室主任由張斌兼任，辦公室成員由鄧國(guó)勇、張勇、繆敏、蒲永珍組成，負(fù)責(zé)整村授信相關(guān)工作處理。

　　整村授信工作評(píng)定小組成員：柏埡支行張斌、鄧國(guó)勇、張勇、繆敏、蒲永珍，各村委會(huì)書記、主任、副書記、副主任、金融代辦員、村民小組長(zhǎng)組成。

　　三、工作計(jì)劃

　　(一)20xx年7月18日在上游村召開全鎮(zhèn)整村授信啟動(dòng)會(huì)，做好前期政策宣傳引導(dǎo)工作。

　　(二)20xx年7月20日至7月31日，到轄內(nèi)其余21個(gè)村(居委會(huì))召集村書記、主任或副主任、村委會(huì)工作人員、村民小組組長(zhǎng)及村民代表召開整村授信推進(jìn)會(huì)，加強(qiáng)政策宣傳，并擬定授信評(píng)定小組。借助政府公告欄、標(biāo)語(yǔ)、廣播、微信群、短信等渠道，加大宣傳力度。

　　(三)20xx年7月18日到上游村村委會(huì)進(jìn)行農(nóng)戶基本信息采集，并根據(jù)農(nóng)戶家庭資產(chǎn)、收入情況、信用狀況、負(fù)債情況等信息進(jìn)行授信額度評(píng)定;其余各村(社區(qū))在20xx年10月底前完成轄內(nèi)農(nóng)戶基本信息采集，并根據(jù)農(nóng)戶家庭資產(chǎn)、收入情況、信用狀況、負(fù)債情況等信息進(jìn)行授信額度評(píng)定。

　　(四)20xx年11月1日至11月20日，將信息錄入信貸系統(tǒng)，并完成授信評(píng)級(jí)工作。

　　(五)20xx年11月21日至11月24日，到各村(社區(qū))公示評(píng)定結(jié)果，公示期限為3天。

　　(六)20xx年12月1日后，評(píng)級(jí)、授信的'農(nóng)戶可以到柏埡支行的柜面或通過(guò)卡貸通放款和還款，或指導(dǎo)農(nóng)戶通過(guò)手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、自助設(shè)備放款和還款。

　　四、工作要求

　　一是高度重視，提高認(rèn)識(shí)。要深刻認(rèn)識(shí)整村授信工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的農(nóng)村信用工程建設(shè)，是促進(jìn)農(nóng)民開展多種經(jīng)營(yíng)、增收致富的有效抓手，推進(jìn)整村授信工作的實(shí)施，能夠有效滿足柏埡鎮(zhèn)轄內(nèi)廣大農(nóng)民群眾的多元化信貸需求，要高度重視此項(xiàng)工作，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，定期研究部署，將責(zé)任落實(shí)到人，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

　　二是加強(qiáng)溝通，上下聯(lián)動(dòng)。眾人拾柴火焰高，整村授信工作的開展，不僅需要農(nóng)商行的不懈努力，更離不開黨委政府、各村委會(huì)、村民小組的大力支持。因此，要求及時(shí)保持與黨委政府、各村委會(huì)、村民小組的溝通聯(lián)系，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)反映和解決，上下聯(lián)動(dòng)，形成合力。

　　三是加強(qiáng)宣傳，抓好引導(dǎo)。定期向鎮(zhèn)黨委、政府、村委會(huì)匯報(bào)、對(duì)接，通過(guò)政府、村委會(huì)、村民小組公告欄等渠道加大對(duì)促農(nóng)增收整村授信推進(jìn)工作的政策引導(dǎo)，提高農(nóng)戶的認(rèn)識(shí)和參與的積極性，加強(qiáng)農(nóng)戶信用觀念培育，增強(qiáng)農(nóng)戶的信用意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，促進(jìn)農(nóng)村信用環(huán)境改善。同時(shí)，要提前準(zhǔn)備好宣傳標(biāo)語(yǔ)，到村委會(huì)或村民小組張貼。

　　四是嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，廉潔自律。在整村授信工作中，對(duì)于農(nóng)戶授信評(píng)級(jí)工作必須秉承嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的原則，綜合評(píng)定小組的意見(jiàn)評(píng)級(jí)、授信，不能亂評(píng)級(jí)、亂授信。

　　五、工作上報(bào)要求

　　請(qǐng)各村(社區(qū))按期完成，于20xx年11月30日前把電子表格上傳到柏埡支行張斌微信。

　　供貨方案及質(zhì)量保證措施 7

　　一、安全保證措施

　　為了確保工程施工中的人身安全，行車安全，結(jié)合既有線路運(yùn)輸繁忙，工程施工程序要求嚴(yán)格的特點(diǎn)，以及施工條件，施工項(xiàng)目的具體狀況，特制定以下安全措施，并作為我單位的實(shí)施措施，上報(bào)下達(dá)，望全體職工認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行，確保施工中的安全，實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。

　　1、指導(dǎo)思想

　　安全、質(zhì)量、效益是企業(yè)管理的三大要素，安全為天，質(zhì)量為本，是施工管理的宗指，安全、優(yōu)質(zhì)、高效是我們的目的，實(shí)現(xiàn)安全年，安全線是我的奮斗目標(biāo)。

　　2、安全工作目標(biāo)

　　實(shí)現(xiàn)無(wú)損壞既有管線設(shè)施無(wú)影響行車安全目標(biāo)；

　　實(shí)現(xiàn)無(wú)人身傷亡事故目標(biāo)；

　　實(shí)現(xiàn)無(wú)質(zhì)量事故目標(biāo)；

　　實(shí)現(xiàn)無(wú)車輛交通事故目標(biāo)；

　　實(shí)現(xiàn)施工安全、優(yōu)質(zhì)、快捷目標(biāo)，建立禮貌工地目標(biāo)。

　　3、施工安全組織機(jī)構(gòu)

　　安全、質(zhì)量、效益是企業(yè)管理的三大要素，安全為天，質(zhì)量為本。為安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成施工任務(wù)，特建立以項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的安全管理組織機(jī)構(gòu)，完善安全監(jiān)督保證體系。

　　4、規(guī)定

　　（1）全體施工人員務(wù)必牢固樹立安全第一，預(yù)防為主的思想，嚴(yán)格執(zhí)行《通信工程施工技術(shù)安全規(guī)則》和各項(xiàng)安全規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全措施中的有關(guān)規(guī)定，杜絕違章指揮，違章蠻干行為，把安全生產(chǎn)放在各項(xiàng)工作的首要位置。

　　（2）開工前，施工隊(duì)要認(rèn)真組織全體施工人員學(xué)習(xí)〈通信施工技術(shù)安全規(guī)范〉及各項(xiàng)規(guī)章制度。做好施工前的安全培訓(xùn)，安全教育工作，進(jìn)行安全考核，考核不及格，不得上崗作業(yè)。

　　（3）對(duì)雇傭的臨時(shí)工、合同工、民工務(wù)必進(jìn)行上崗前的安全培訓(xùn)，對(duì)民工所承擔(dān)的一切作業(yè)項(xiàng)目，務(wù)必派有經(jīng)驗(yàn)的正式職工帶領(lǐng)，并負(fù)責(zé)民工施工中的安全檢查，安全教育，安全指導(dǎo)工作，對(duì)靠近鐵路、公路危險(xiǎn)地段施工、應(yīng)加派路工設(shè)好防護(hù)，嚴(yán)禁雇傭老、弱、病、殘、幼人員上崗作業(yè)。

　　5、措施

　　（1）安全工作，務(wù)必堅(jiān)持黨政、工、團(tuán)齊抓共管和管施工務(wù)必管安全的原則，注重安全基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)安全管理，加強(qiáng)對(duì)全體職工的安全教育，安全培訓(xùn)工作，使廣大職工不斷提高安全意識(shí)和自我保護(hù)潛力。

　　（2）開展安全預(yù)想、預(yù)防活動(dòng)，針對(duì)施工區(qū)段、施工項(xiàng)目、施工條件、環(huán)境因素、氣候因素，進(jìn)行安全預(yù)想，預(yù)防工作，對(duì)可能出現(xiàn)的狀況、問(wèn)題進(jìn)行超前準(zhǔn)備，制定切實(shí)可行的安全措施，防止各類事故的發(fā)生。

　　（3）施班組要堅(jiān)持早點(diǎn)名安全講話制度，根據(jù)每一天的施工項(xiàng)目、施工條件、施工環(huán)境，針對(duì)性的進(jìn)行安全講話，進(jìn)行重點(diǎn)安全交代工作，隊(duì)下達(dá)安排施工任務(wù)時(shí)，要重點(diǎn)交代安全工作，并要求做好早點(diǎn)名安全講話記錄，及安全重點(diǎn)交代記錄。

　　（4）施工班組長(zhǎng)，根據(jù)施工管理段的具體狀況結(jié)合施工作業(yè)項(xiàng)目，制定本單位的施工安全措施，班組制定安全生產(chǎn)保證書使安全工作深入人心。

　　（5）開展包保安全網(wǎng)，即小組保班組，班組保項(xiàng)目，一級(jí)保一級(jí)的安全網(wǎng)絡(luò)。

　　（6）對(duì)站場(chǎng)，橋隧，透過(guò)市區(qū)施工及一些危險(xiǎn)性較大，易發(fā)生事故的作業(yè)項(xiàng)目，施工較困難的地段，要事先制定施工方案，施工防護(hù)措施，施工安全措施，在確保人身、行車、設(shè)備、交通安全的狀況下，方可施工，杜絕僥幸心理和盲目蠻干行為。

　　（7）認(rèn)真開展安全大檢查活動(dòng)，重視安全的自檢工作，項(xiàng)目分部每月進(jìn)行一次安全大檢查，要求班組每旬一次安全檢查，小組每周進(jìn)行一次安全自檢、安全總結(jié)工作，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要認(rèn)真對(duì)待及時(shí)克服處理，并做好檢查記錄，處理結(jié)果記錄，不斷總結(jié)安全工作經(jīng)驗(yàn)，查找存在的問(wèn)題，把各類事故消滅在萌芽狀態(tài)，確保施工安全。

　　（8）認(rèn)真進(jìn)行施工器材、設(shè)備、工具、防護(hù)用品的安全檢查，對(duì)不貼合安全規(guī)定的工具，器材不準(zhǔn)使用。正確使用，操作勞動(dòng)保護(hù)用品，嚴(yán)禁在施工中穿戴危及安全生產(chǎn)的衣服、鞋帽。

　　（9）嚴(yán)肅獎(jiǎng)懲制度，對(duì)違犯安全規(guī)則，違章指揮、違章蠻干，不堅(jiān)持安全講話制度，不重視安全生產(chǎn)的行為，不堅(jiān)守崗位，不負(fù)職責(zé)的人，務(wù)必按有關(guān)規(guī)定給予處罰，對(duì)造成事故和發(fā)生事故險(xiǎn)情的要追究當(dāng)事人的職責(zé)，嚴(yán)肅處理。

　　（10）要充分發(fā)揮專職和兼職安全員的作用，支持他們的工作，要求安質(zhì)人員，敢于碰硬，盡職盡責(zé)，敢于和違章違紀(jì)的行為作斗爭(zhēng)，對(duì)危及人身、設(shè)備、行車安全的險(xiǎn)情，有權(quán)停止其作業(yè)，報(bào)告上級(jí)處理。

　　以上各條款，望項(xiàng)目分部各部門及其施工作業(yè)隊(duì)遵照?qǐng)?zhí)行，對(duì)不完善，不具體的條款，請(qǐng)全體施工及管理人員隨時(shí)反映上來(lái)，加以修改、補(bǔ)充，使之日臻完善，成為我們施工建設(shè)的安全保護(hù)制度。

　　二、質(zhì)量保證措施

　　1、質(zhì)量目標(biāo)

　　一次驗(yàn)交合格率為100%，優(yōu)良率為95%以上，高效可靠，減少維修，精心施工，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)優(yōu)。

　　2、指導(dǎo)思想

　　以ISO9002質(zhì)量保證體系為基礎(chǔ)，以推廣應(yīng)用新技術(shù)，強(qiáng)化施工管理為技術(shù)保障。精心組織，精心施工，到達(dá)工程質(zhì)量一次驗(yàn)交合格率為100%，優(yōu)良率為95%以上，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程。

　　3、工程質(zhì)量保證體系

　　為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，更好地抓好施工質(zhì)量，開展好創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，本工程建立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，對(duì)工程施工實(shí)行全過(guò)程控制。

　　4、工程質(zhì)量保證措施

　　（1）施工前務(wù)必做好以下工作：

　　a、認(rèn)真搞好地區(qū)（站場(chǎng)）光、電纜線路的定測(cè)、復(fù)測(cè)、線路調(diào)查工作。根據(jù)設(shè)計(jì)總體要求，選取光、電纜經(jīng)路，聽(tīng)取設(shè)計(jì)和監(jiān)理部門的意見(jiàn)，復(fù)測(cè)過(guò)程中對(duì)原定測(cè)出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)匯總報(bào)告設(shè)計(jì)部門，設(shè)計(jì)部門同意變更后方可按變更設(shè)計(jì)施工。線路調(diào)查是制定施工生產(chǎn)計(jì)劃，制定施工安全措施，物資材料準(zhǔn)備的關(guān)鍵，務(wù)必認(rèn)真對(duì)待，為安排施工和制定安全措施打下良好基礎(chǔ)。

　　b、根據(jù)施工范圍和規(guī)劃，制定施工組織安排，對(duì)施工駐地、料庫(kù)、人員、車輛、施工區(qū)段劃分、工期要求，做出統(tǒng)籌安排。

　　c、根據(jù)施工調(diào)查狀況，結(jié)合該線路施工特點(diǎn)、施工項(xiàng)目、施工環(huán)境，制定切實(shí)可行的安全措施。

　　d、認(rèn)真做好物資、機(jī)具、工具、材料、生活設(shè)施的準(zhǔn)備工作。對(duì)施工使用的機(jī)具、車輛、工具進(jìn)行認(rèn)真的安全檢查（包括勞動(dòng)保護(hù)用品）確保使用中的良好狀態(tài)。

　　e、制定該線的創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和樣板段、樣板站的申請(qǐng)報(bào)告工作、目標(biāo)、措施規(guī)劃要切合實(shí)際，以確保目標(biāo)、措施、規(guī)劃的實(shí)施。

　　f、認(rèn)真審查設(shè)計(jì)文件、施工圖紙，對(duì)發(fā)現(xiàn)的'問(wèn)題及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，確保施工人員了解技術(shù)要求、工藝標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

　　（2）光纜、地區(qū)電纜線路施工

　　a、挖光、電纜溝以前，務(wù)必進(jìn)行線路交底，畫線工作，光、電纜溝開挖要持續(xù)平直，溝深要貼合設(shè)計(jì)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按施工圖紙施工，不準(zhǔn)隨意改變徑路，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向施工技術(shù)人員報(bào)告，由技術(shù)主管報(bào)告設(shè)計(jì)單位，下發(fā)設(shè)計(jì)變更手續(xù)后方可變更徑路。

　　b、挖溝前應(yīng)對(duì)帶工人員進(jìn)行安全質(zhì)量教育，明確職責(zé)。對(duì)不堅(jiān)守工作崗位，不認(rèn)真負(fù)責(zé)，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題立即嚴(yán)肅處理，對(duì)重視安全質(zhì)量的帶工人員給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

　　c、對(duì)雇用的民工應(yīng)進(jìn)行上崗前的安全培訓(xùn)、安全教育，對(duì)靠近鐵路、公路、橋梁、涵洞、易塌、危險(xiǎn)地段施工應(yīng)按規(guī)定設(shè)好施工防護(hù)人員，（路工擔(dān)任防護(hù)工作）加強(qiáng)安全檢查指導(dǎo)及安全教育工作。

　　d、纜溝開挖務(wù)必確保路基穩(wěn)固，排水設(shè)施的良好，及時(shí)清理排水溝的余土。汛期挖溝為確保路基安全，必需采取邊開挖邊敷設(shè)，邊回填的作業(yè)方法。

　　e、開挖電纜溝不得損壞原有設(shè)施、設(shè)備，必要時(shí)應(yīng)與有管部門聯(lián)系，要求派人員配合、監(jiān)護(hù)施工。

　　f、越鐵路、公路，應(yīng)事先與有關(guān)部門聯(lián)系，征得施工配合，確保行車，交通安全。電纜溝回填后及時(shí)夯實(shí)，持續(xù)原有狀態(tài)。

　　g、回填電纜溝務(wù)必把挖出的土石全部填入溝內(nèi)，并高出地面，持續(xù)原有狀態(tài)，對(duì)塌陷地段，要及時(shí)恢復(fù)處理，確保線路美觀，路肩挖溝要采取措施，避免污染道床。

　　h、接頭坑開挖務(wù)必貼合技術(shù)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，尺寸位置要準(zhǔn)確，電纜余留要貼合技術(shù)規(guī)范要求。

　　i、電纜單盤測(cè)試要按技術(shù)規(guī)范測(cè)試方法，測(cè)試要求嚴(yán)格進(jìn)行，各種儀表使用前進(jìn)行核對(duì)，保證測(cè)試數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，并做好各項(xiàng)測(cè)試記錄，不合格電纜不準(zhǔn)使用。

　　j、敷設(shè)電纜要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，配足人力，嚴(yán)禁電纜出現(xiàn)死彎現(xiàn)象，及損壞防護(hù)層，對(duì)有損壞處，要做好明顯標(biāo)記、記錄并及時(shí)派人處理。電纜彎曲半徑要貼合技術(shù)規(guī)范要求，電纜余留后要及時(shí)掩埋，防止人為破壞，敷設(shè)大運(yùn)電纜要認(rèn)真檢查電纜盤號(hào)標(biāo)長(zhǎng)，A、B端別，防止出現(xiàn)錯(cuò)誤。

　　k、電纜防護(hù)務(wù)必按施工圖紙要求嚴(yán)格掌握，對(duì)原設(shè)計(jì)、施工圖紙沒(méi)有的地方，而務(wù)必增加防護(hù)時(shí)應(yīng)事先向技術(shù)部門報(bào)告，經(jīng)技術(shù)同意后方可增加電纜防護(hù)。護(hù)使用的水泥槽、角鋼、鋼管埋深務(wù)必貼合技術(shù)規(guī)定和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，橋涵大橋外露防護(hù)使用的槽鋼、角鋼、鋼管彎曲入土部分自然順直，刷漆良好，高度適中。

　　l、電纜接續(xù)務(wù)必按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，施工操作規(guī)范進(jìn)行，接續(xù)前應(yīng)進(jìn)行作業(yè)場(chǎng)地的清理，接續(xù)完畢后應(yīng)作好接頭防護(hù)工作，防止人為破壞。

　　m、各種資料要齊全、真實(shí)、準(zhǔn)確、如各種測(cè)試記錄，隱蔽工程記錄，分項(xiàng)、分部、單位工程評(píng)定表、檢查記錄、產(chǎn)品合格證、施工草圖、工程日志、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、早點(diǎn)名安全講話記錄、安全器材工具檢查記錄、工長(zhǎng)日志等。

　　n、靠近鐵路、公路、站場(chǎng)、橋隧、市區(qū)施工要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)范，設(shè)好施工防護(hù)，不準(zhǔn)侵入鐵路建筑接近界限，所用工具材料不準(zhǔn)存放在鋼軌上，鐵路中心枕木上，不準(zhǔn)在橋上、鐵路上坐、臥、休息、打鬧。要確保人身安全，行車安全，防護(hù)人員發(fā)出來(lái)車信號(hào)，應(yīng)立即停止手中作業(yè)，待避并檢查線路狀況，嚴(yán)禁鉆車，扒車、跳車、橫跨鐵路、公路，要執(zhí)行一站、二看、三透過(guò)的規(guī)定。

　　o、施工人員按勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，施工作業(yè)中嚴(yán)禁穿皮鞋、高跟鞋，及不適應(yīng)作業(yè)的服裝上崗作業(yè)，對(duì)使用的工具、器材、電動(dòng)工具、登高作業(yè)保護(hù)用品進(jìn)行經(jīng)常性檢查，確保使用中的安全。

　　p、各種標(biāo)識(shí)，安裝埋設(shè)要求位置準(zhǔn)確、埋深貼合技術(shù)規(guī)定，安裝要求牢固，刷漆良好，各種標(biāo)號(hào)清楚、整潔。

　　（3）室內(nèi)設(shè)備安裝

　　a、開工前要認(rèn)真做好各項(xiàng)施工準(zhǔn)確工作，包括人員、材料、設(shè)備、工具施工計(jì)劃安排，并進(jìn)行施工前的技術(shù)交底，施工質(zhì)量教育，安全注意事項(xiàng)交底等。

　　b、施工前認(rèn)真審查房建圖紙、溝槽管線余留狀況，發(fā)現(xiàn)與圖紙不符，應(yīng)立即向有關(guān)部門反映。

　　c、通信站務(wù)必掛牌施工，指定施工負(fù)責(zé)人，技術(shù)負(fù)責(zé)人，標(biāo)以開工日期，計(jì)劃完成日期，工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)等級(jí)及通信站施工各項(xiàng)規(guī)章制度等。

　　d、通信站施工務(wù)必持續(xù)清潔衛(wèi)生環(huán)境，配備必要的作業(yè)服裝、鞋帽，并由專人進(jìn)行清掃和看管。

　　e、嚴(yán)格按設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、技術(shù)規(guī)范、設(shè)備技術(shù)要求施工，各種機(jī)架、槽道、立柱、支線架的安裝誤差不得大于《部頒驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》各種加工配件平直，刷漆良好安裝穩(wěn)固。

　　f、各種配線要求走向合理，美觀，各種電纜配線在布放前要擦清干凈，配線，焊接要準(zhǔn)確無(wú)誤，焊點(diǎn)美觀、牢固，配線余留標(biāo)準(zhǔn)一致。

　　g、通信站、基站、車站通信機(jī)械室，要做好防火工作，配備防火器材、工具，制定防火制度。

　　h、室內(nèi)施工作業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)范的各頂規(guī)定，對(duì)使用的工具、器材、電動(dòng)工具進(jìn)行嚴(yán)格檢查，不合格不準(zhǔn)使用，臨時(shí)用電源，務(wù)必貼合安全規(guī)定，施工作業(yè)完畢，應(yīng)立即拉下電源開關(guān)，拆除臨時(shí)線路。吃飯、休息，要關(guān)掉門窗，做好防盜工作。

　　i、物種設(shè)備、工具、材料堆碼整齊，美觀，設(shè)備包裝箱拆除后，應(yīng)立即撥下釘子，堆放整齊，防止扎傷手腳，對(duì)設(shè)備說(shuō)明書、技術(shù)資料、備件備品、合格證要設(shè)專人保管，防止丟失，并要求做好設(shè)備的開箱檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即向上級(jí)反映。

　　j、登高作業(yè)時(shí)使用電錘打眼，使用臺(tái)鉆、電鉆要安規(guī)定穿戴防護(hù)用品，確保使用中的安全。

　　k、認(rèn)真做好設(shè)備的測(cè)試記錄，各種技術(shù)資料要及時(shí)填寫，做好工程日志和保存好原始記錄及資料。

　　（4）其它規(guī)定：

　　a、通信施工時(shí)一切作業(yè)務(wù)必持續(xù)施工環(huán)境的清潔及施工完畢后的場(chǎng)地清潔。

　　b、堅(jiān)持早點(diǎn)名，講安全制度，并做好早點(diǎn)名安全講話記錄，安全檢查記錄，安全器材、工具檢查記錄，質(zhì)量檢查記錄。

　　c、特殊工種（各種車輛駕駛、吊車司機(jī)，電工、電氣焊、爆破作業(yè)、叉車駕駛員）務(wù)必經(jīng)有關(guān)勞動(dòng)部門、監(jiān)理部門培訓(xùn)，考試合格后發(fā)給特殊工種作業(yè)證上崗作業(yè)，無(wú)證人員嚴(yán)禁操作。

　　d、加強(qiáng)和建設(shè)單位、隨工監(jiān)理人員的聯(lián)系，認(rèn)真聽(tīng)取尊重他們的意見(jiàn)，說(shuō)話要注意方式辦法，安排好他們的生活，搞好禮貌共建活動(dòng)。

　　供貨方案及質(zhì)量保證措施 8

　　一、總體供貨組織安排

　　針對(duì)本工程，單位抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、職責(zé)心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建設(shè)備材料供應(yīng)組。負(fù)責(zé)在規(guī)定工期30日歷天里完成對(duì)材料及設(shè)備的采購(gòu)及供應(yīng)。設(shè)備、材料供應(yīng)組成員配置表如下：

　　略

　　二、設(shè)備采購(gòu)原裝的進(jìn)度計(jì)劃安排

　　根據(jù)施工進(jìn)度和招標(biāo)文件要求，編制供應(yīng)進(jìn)度計(jì)劃表如下：

　　略

　　我公司承諾，工期為合同簽訂之日起三xx個(gè)日歷日內(nèi)。我公司中標(biāo)后保證嚴(yán)格按照采購(gòu)方的交貨時(shí)間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)供貨，并送到達(dá)指定地點(diǎn)。貨物運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由我方承擔(dān)。

　　三、確保產(chǎn)品質(zhì)量及施工過(guò)程中的質(zhì)量控制措施

　　我公司作出質(zhì)量承諾如下：

　　1、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：國(guó)標(biāo)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、質(zhì)量等級(jí)：優(yōu)良

　　3質(zhì)量保證期：按招標(biāo)文件要求

　　4質(zhì)量管理體系：ISO9001標(biāo)準(zhǔn)

　　5嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)所有外購(gòu)件承擔(dān)最終質(zhì)量職責(zé)

　　四、施工現(xiàn)場(chǎng)安排及與土建單位配合狀況

　　為了保證整體工程的順利進(jìn)行，本標(biāo)段工程施工以單項(xiàng)工程工期服從總體工程工期為原則，合理安排各專業(yè)施工工期，做到相互協(xié)調(diào)，積極配合。并嚴(yán)格服從建設(shè)單位及監(jiān)理工程師的統(tǒng)一指揮及協(xié)調(diào)。以確保全線按招標(biāo)文件規(guī)定的工期要求完工。

　　1.進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后，與土建工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，落實(shí)施工臨時(shí)用水、電及臨時(shí)施工場(chǎng)地，我司人員應(yīng)按指定位置，合理使用，以保證施工生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

　　2.各平面層施工配合：各平面布置有安裝物體的部位，土建作業(yè)完工后進(jìn)行安裝作業(yè)。

　　3.施工質(zhì)量配合：安裝工程在施工過(guò)程中，應(yīng)配合土建，盡量減少相互間成品污染，以保證安裝工程觀感質(zhì)量不受影響。

　　五、售后體系及措施

　　按合同指明的設(shè)備保質(zhì)期為準(zhǔn)，終身。

　　凡我公司營(yíng)銷的'產(chǎn)品，在產(chǎn)品保修期內(nèi)由專職維護(hù)人員保修期內(nèi)跟蹤維護(hù)凡我公司施工的項(xiàng)目，整個(gè)系統(tǒng)完成驗(yàn)收合格后，指派專職維護(hù)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行保修期內(nèi)跟蹤維護(hù)

　　針對(duì)用戶申報(bào)的一切故障，均在24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)并帶給及時(shí)有效的保障。

　　供貨方案及質(zhì)量保證措施 9

　　為保證為貴項(xiàng)目工程及時(shí)供貨，特?cái)M定以下保障方案：

　　一、組建產(chǎn)品供應(yīng)項(xiàng)目部

　　針對(duì)本工程，單位抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建產(chǎn)品供應(yīng)項(xiàng)目部。負(fù)責(zé)本工程的產(chǎn)品供應(yīng)。

　　二、供應(yīng)計(jì)劃

　　根據(jù)施工進(jìn)度和招標(biāo)文件要求，制定詳細(xì)的材料質(zhì)量控制計(jì)劃和供應(yīng)管理辦法，并做到表格化。

　　三、供貨流程

　　1、貨物采購(gòu)

　　按照合同約定，項(xiàng)目經(jīng)理組織采購(gòu)。

　　2、到貨檢驗(yàn)

　　到貨后，甲方和監(jiān)理及丙方參加該產(chǎn)品在供貨商所在地或交貨地進(jìn)行的產(chǎn)品到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監(jiān)理及丙方派員參加。

　　3、開箱檢驗(yàn)

　　在倉(cāng)庫(kù)或工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的開箱檢驗(yàn)由甲方、監(jiān)理、丙方我公司等有關(guān)人員共同參加，對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)外包裝產(chǎn)品外觀進(jìn)行檢查，若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品短缺和外觀破損，我公司將及時(shí)處理。

　　4、安裝驗(yàn)收

　　安裝驗(yàn)收是我公司和施工單位共同對(duì)產(chǎn)品安裝工程根據(jù)有關(guān)的產(chǎn)品安裝技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)收。安裝驗(yàn)收后雙方簽署安裝驗(yàn)收證書。

　　5、完工測(cè)試

　　系統(tǒng)完工測(cè)試主要是對(duì)已安裝產(chǎn)品進(jìn)行單體測(cè)試。

　　6、大聯(lián)調(diào)

　　本系統(tǒng)產(chǎn)品聯(lián)調(diào)是指：在與其它系統(tǒng)不相連的情況下，測(cè)試所有產(chǎn)品作為一個(gè)完整的系統(tǒng)能否很好地工作，能否完成系統(tǒng)每一個(gè)功能要求，是否符合貴方的要求。

　　系統(tǒng)功能測(cè)試完畢后，簽署調(diào)試驗(yàn)收證書。

　　7、試運(yùn)行

　　系統(tǒng)運(yùn)行測(cè)試完成，到系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)完工測(cè)試結(jié)束，試運(yùn)行驗(yàn)收通過(guò)后，系統(tǒng)將移交甲單位有關(guān)部門。

　　8、質(zhì)保期

　　系統(tǒng)驗(yàn)收合格后開始進(jìn)入質(zhì)保期，正式投入使用，期間將進(jìn)行抽查各種測(cè)試項(xiàng)目，檢查系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性。

　　產(chǎn)品質(zhì)保期按質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書介紹進(jìn)行質(zhì)保。

　　四、供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　我方將嚴(yán)格按以下標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按產(chǎn)品技術(shù)要求并符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

　　2、產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按甲方提供的.技術(shù)資料要求執(zhí)行。

　　3、送貨時(shí)需提供材料的合格證、檢測(cè)報(bào)告（報(bào)告必須出自國(guó)家權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)）原件一式叁份。每批貨物進(jìn)場(chǎng)，我方必須出具產(chǎn)品合格證，甲方、丙方、監(jiān)理方等簽收后留存。

　　五、供貨數(shù)量發(fā)生變化處理方法

　　1、如因工程需要，供貨量變化超出暫定供貨量的±10%時(shí)，甲方以書面通知我方，此項(xiàng)通知甲方應(yīng)充分考慮我方的合理備料和加工周期，具體增減數(shù)量以甲方書面通知為準(zhǔn)。

　　2、因甲方要求的產(chǎn)品加工方式及原材料品種變更而引起變更產(chǎn)品（即合同中未約定的產(chǎn)品）供貨期由我方、甲、丙方另行協(xié)商確定，且供貨不得影響工程的相應(yīng)進(jìn)度。

　　六、技術(shù)支持

　　工程開工后我方派技術(shù)人員常駐現(xiàn)場(chǎng)，做好現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度供貨服務(wù)工作及配合甲方辦理產(chǎn)品供貨手續(xù)及驗(yàn)收事宜；并對(duì)不合格產(chǎn)品及需二次加工的產(chǎn)品進(jìn)行再加工；為甲方提供材料設(shè)備產(chǎn)品使用上的技術(shù)支持。

　　供貨方案及質(zhì)量保證措施 10

　　一、總體服務(wù)方案

　　隨著人們收入水平的提高和安全消費(fèi)意識(shí)的日益加強(qiáng)，對(duì)食品的運(yùn)輸要求提出了更高的要求，為了滿足客戶的多樣性要求以及對(duì)運(yùn)輸成本的控制。因此，加強(qiáng)對(duì)食品運(yùn)輸方案的研究就具有很重要的意義。本文針對(duì)合江縣天立學(xué)校小賣部物資供應(yīng)商入庫(kù)項(xiàng)目配送服務(wù)項(xiàng)目定點(diǎn)采購(gòu)運(yùn)輸所存在的運(yùn)輸方案作出以下幾點(diǎn)：

　　1、配送方法：

　　配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：配送質(zhì)量的控制主要采取如下措施：

　　（1）在與客戶簽訂《采購(gòu)合同》中，由客戶和我們共同擬訂《配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書》；

　　（2）我公司接到客戶配送定單后，將按《配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書》分揀包裝；

　　（3）我們配送的食品經(jīng)由客戶的質(zhì)量監(jiān)督員驗(yàn)收。

　　2、車輛配送服務(wù)

　　我公司免費(fèi)提供人工服務(wù)裝卸車。

　　3、配送時(shí)間及地點(diǎn)

　　交貨時(shí)間：按照需求計(jì)劃，且滿足臨時(shí)性需求。

　　交貨地點(diǎn)：瀘州市人民醫(yī)院超市。

　　4、運(yùn)輸安排：

　　我公司提供江鈴廂式貨車1輛，提供福特廂式貨車1輛，福田貨車1輛，五菱廂式貨車1輛，保證在配送的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的將配送產(chǎn)品送達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)。

　　5、卸貨交付

　　1、車輛到達(dá)目的地后，及時(shí)與用戶超市收貨員取得聯(lián)系。

　　2、入庫(kù)卸貨時(shí)，超市收貨員與送貨員同時(shí)監(jiān)督清點(diǎn)卸貨數(shù)量；

　　3、卸貨完畢后，及時(shí)提供三聯(lián)單（我單位蓋章、驗(yàn)收單位簽字）。

　　二、配送時(shí)間保證措施

　　為了快速送貨，公司成立了的相關(guān)部門，實(shí)行部門負(fù)責(zé)制，專人專事，明確職責(zé)，保證整個(gè)配送的及時(shí)性與穩(wěn)定性。

　　一、作業(yè)時(shí)間

　　為了保障送貨時(shí)間的及時(shí)性，員工上班時(shí)間從早上6：00開始，晚6：00下班。通過(guò)作業(yè)時(shí)間前提，保證配送時(shí)間在顧客要求范圍內(nèi)有一定的彈性。

　　二、快速響應(yīng)

　　學(xué)校下達(dá)要貨訂單后，第一時(shí)間配好超市所需貨品，確保在保質(zhì)期內(nèi)最新的生產(chǎn)日期。所供商品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)報(bào)告齊全，確保商品質(zhì)量。遵守學(xué)校規(guī)章制度，疫情期間進(jìn)校佩帶口罩，確保學(xué)生安全。銷售過(guò)程中發(fā)生日期滯后、破損、漏氣等問(wèn)題及時(shí)安排退回。

　　三、送貨

　　根據(jù)顧客需求，進(jìn)行線路調(diào)整。保證客戶的時(shí)間需求。

　　四、售后處理

　　當(dāng)產(chǎn)品配送出去后，發(fā)生顧客糾紛，在第一時(shí)間內(nèi)快速處理。質(zhì)量問(wèn)題無(wú)條件退貨，然后以最快的時(shí)間給客戶進(jìn)行調(diào)貨。其它問(wèn)題，在第一時(shí)間內(nèi)與客戶進(jìn)行溝通，解決客戶問(wèn)題。

　　四、人員配備方案

　　我公司產(chǎn)品銷售配送部已是一個(gè)專業(yè)化的配送中心，并擁有一個(gè)專業(yè)化的配送團(tuán)隊(duì)，擁有自己各類型專職配送汽車4輛，專職人員8人，有一個(gè)600平方干凈衛(wèi)生配送倉(cāng)庫(kù)。先進(jìn)的管理理念經(jīng)過(guò)多年的摸索與錘煉、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我們形成了一套高效規(guī)范的管理體系。

　　主要由六大部分組成：

　　第一：健全的崗位責(zé)任制：?jiǎn)T工有章可循。

　　第二，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)主管責(zé)任制：有效地與客戶及員工溝通，建立員工相互間合作的`良好關(guān)系。

　　第三，加強(qiáng)出品質(zhì)量責(zé)任管理：建立出品質(zhì)量管理登記制度，定期進(jìn)行出品質(zhì)量分析，并制定糾正措施。

　　配送部嚴(yán)格按照食品安全管理體系運(yùn)作，率先在同行業(yè)建立了一套科學(xué)規(guī)范的作業(yè)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量第一，服務(wù)至上，不斷提高客戶滿意度，做真正的食品配送專家，是我們堅(jiān)持不懈的追求！

　　五、售后承諾

　　我配送部在為您提供服務(wù)的過(guò)程中，特對(duì)質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、售后服務(wù)等方面鄭重作如下承諾：

　　一、保證配送的食品質(zhì)量。所有商品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)報(bào)告齊全，確保商品質(zhì)量。

　　二、本項(xiàng)目我配送部固定人員為8人，我方派4臺(tái)專車和專人，提供全天候的跟蹤服務(wù)，保證客戶的任何需要都得到即時(shí)的落實(shí)。

　　1、實(shí)行實(shí)名登記制上崗，上崗人員必須配帶本配送部的蓋章工作牌。

　　三、我配送部有關(guān)負(fù)責(zé)人每月定期上門回訪跟蹤客戶，隨時(shí)了解客戶各種建議、意見(jiàn)和要求，并及時(shí)做出處理。

　　四、配送部配備專職客戶服務(wù)代表，全天候受理各類咨詢、投訴，并上門服務(wù)，第一時(shí)間解決業(yè)務(wù)往來(lái)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。