市場監(jiān)督整改報告范文（通用10篇）

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　　市場監(jiān)督整改報告 1

　　xx縣市場監(jiān)督管理局圍繞上級精神和自身履職實際，以積極推進線上線下一體化監(jiān)管為抓手，積極實施“五個一”舉措，即建立一個機制、完善一個流程、夯實一個基礎(chǔ)、查辦一批案件、規(guī)范一方電商，認真開展網(wǎng)絡(luò)市場專項整治行動。

　　一、突出聯(lián)動機制，建立整治小組，凝聚監(jiān)管合力。

　　為貫徹落實國家工商總局推進線上線下一體化監(jiān)管，深入開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動視頻會議精神，該局建立了xx縣市場監(jiān)督管理局線上線下一體化監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組。努力構(gòu)建線上線下全覆蓋、全業(yè)務(wù)領(lǐng)域分工協(xié)作、齊抓共管的市場監(jiān)管新格局。

　　二、突出完善流程，落實監(jiān)管責任，強化落地監(jiān)管。

　　結(jié)合“三合一”監(jiān)管體制的.形成，該局及時印發(fā)《xx縣市場監(jiān)督管理局網(wǎng)絡(luò)交易管理工作規(guī)范（試行）》，進一步明確網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)督管理工作流程。明確了相關(guān)職能科室及基層分局在網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)督管理工作職責、工作任務(wù)、工作方法、工作標準。

　　三、突出數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，實施電子標掛，強化主體監(jiān)管。

　　今年2月，該局印發(fā)了xx縣市場監(jiān)督管理局《關(guān)于組織網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者申領(lǐng)、公開“工商網(wǎng)監(jiān)”電子標識的通知》，積極推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體信息公開。充分利用江蘇省工商局開發(fā)的“一中心一平臺”監(jiān)管系統(tǒng)，通過網(wǎng)上監(jiān)測、實地檢查、專項抽查等方式，梳理網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫。通過排查，已經(jīng)剔除各類無效網(wǎng)站400多個，目前在冊356家網(wǎng)站，半年來已核準掛標申請212個，完成60%。

　　四、突出查辦案件，堅持問題導(dǎo)向，實施最嚴監(jiān)管。

　　該局制訂了《20xx網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動方案》，以專項整治為抓手，強化網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)測頻次、強化公安等部門協(xié)作監(jiān)管、強化涉網(wǎng)案件查處力度，今年以來已經(jīng)立案查處涉網(wǎng)案件6件，其中虛假廣告3件，不正當競爭案件2件，合同違法案件1件，已辦結(jié)4件，罰款入庫xx萬元。

　　五、突出規(guī)范電商，堅持互聯(lián)網(wǎng)思維，實施綜合監(jiān)管。

　　該局積極指導(dǎo)xx縣電子商務(wù)協(xié)會制訂行業(yè)自律規(guī)范，突出誠信建設(shè)，以互利互惠謀發(fā)展，樹立xx電商誠信形象。今年5月4日，該局組織了“互聯(lián)網(wǎng)+青年雙創(chuàng)”座談暨“陽光力量牽手行”青年電商護航計劃啟動會，進行了現(xiàn)場答疑，并贈閱《網(wǎng)絡(luò)交易管理理論與實務(wù)》等書籍，以實際行動促進電子商務(wù)市場的又快又好發(fā)展。

　　市場監(jiān)督整改報告 2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　我公司自成立以來，一直本著誠信、公平、公正的原則，積極參與市場競爭，爭取公司發(fā)展的同時，也遵守著國家的法律法規(guī)和行業(yè)的規(guī)定，嚴格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量，保證消費者的權(quán)益，多年來贏得了廣大消費者和社會各界的信任和支持。

　　但在市場競爭的過程中，我們也存在許多不足之處。近期，根據(jù)市委、市政府和市場監(jiān)督管理局的相關(guān)要求，我公司積極開展自查自糾，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題，現(xiàn)就開展的市場監(jiān)督整改報告如下：

　　一、產(chǎn)品合規(guī)性不足

　　我公司產(chǎn)品所涉及的行業(yè)，其產(chǎn)品特征、使用目的、安全性、環(huán)保性等都需要符合相關(guān)法律法規(guī)標準，然而我們發(fā)現(xiàn)，公司產(chǎn)品存在著某些程序不規(guī)范、配料比例不足、存在纖維末等不符合法律法規(guī)和行業(yè)標準的現(xiàn)象。此問題正在評估改進方案，加強產(chǎn)品質(zhì)控。

　　二、保障消費者權(quán)益薄弱

　　在售后服務(wù)中，我們發(fā)現(xiàn)了有的.消費者對產(chǎn)品存在不滿和服務(wù)質(zhì)量不滿的情況。此類問題是由于對售后服務(wù)管理不足和客戶服務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)不高等原因所致，現(xiàn)在加強人員培訓及管理，提高服務(wù)水平，提高客戶滿意度。

　　三、社會責任意識不足

　　企業(yè)是社會組織的一部分，應(yīng)該履行企業(yè)的社會責任，熱心公益事業(yè)、為社會做出貢獻，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。對此，我們發(fā)現(xiàn)我公司存在對公益活動不夠關(guān)注，對自己的責任認識不足等情況。在今后的工作中，公司將重視企業(yè)的社會責任，加強公益活動開展、綠色環(huán)保等方面的工作。

　　四、內(nèi)部管理不到位

　　作為一家企業(yè)，管理必須要嚴格規(guī)范，才能確保生產(chǎn)和運營的質(zhì)量和效能。我們發(fā)現(xiàn)我公司存在有一些管理漏洞，人員調(diào)度上不夠合理，存在職責不明。針對這種情況，我們完善相關(guān)管理制度，合理調(diào)配資源，加強交流溝通，做好隊伍建設(shè)，加強內(nèi)部管理，確保業(yè)務(wù)的有序推進。

　　最后，我公司將繼續(xù)堅持“以人為本、誠信守法、追求卓越”的企業(yè)發(fā)展理念，認真聽取廣大消費者和社會各界信息、改進客戶服務(wù)以及產(chǎn)品質(zhì)量，按照市場監(jiān)督整改要求，采取真正的措施，加強管理，努力提升整體競爭力，為企業(yè)發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展做出積極的貢獻。

　　市場監(jiān)督整改報告 3

　　一、提高對百日安全生產(chǎn)經(jīng)營專項行動的認識

　　今年是奧運之年，大事、要事多，做好商貿(mào)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)經(jīng)營管理工作非常重要。開展商貿(mào)領(lǐng)域百日安全生產(chǎn)經(jīng)營專項行動是商務(wù)部門貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作方針政策的具體行動；是對商務(wù)領(lǐng)域安全生產(chǎn)經(jīng)營責任體系和安全生產(chǎn)經(jīng)營長效機制建設(shè)情況的全面檢查；是強化安全生產(chǎn)經(jīng)營管理和監(jiān)督，促進商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)經(jīng)營形勢持續(xù)穩(wěn)定的有力抓手。縣、區(qū)商務(wù)局務(wù)必要高度重視，確保商貿(mào)領(lǐng)域不出現(xiàn)安全事故。

　　二、加強對百日安全生產(chǎn)經(jīng)營專項行動的組織領(lǐng)導(dǎo)

　　根據(jù)皖商明電〔20xx〕47號文精神，為了加強我市商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)經(jīng)營的管理工作，市商務(wù)局決定成立商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)經(jīng)營專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由市商務(wù)局局長連寧擔任，副組長由市商務(wù)局副局長胡軍擔任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市商務(wù)局市場科，辦公室主任由胡軍兼任，成員從縣、區(qū)商務(wù)局抽調(diào)專人組成。

　　三、百日安全生產(chǎn)經(jīng)營專項行動的主要內(nèi)容

　　（一）農(nóng)（集）貿(mào)市場、商場、超市等經(jīng)營單位

　　農(nóng)（集）貿(mào)市場、商場、超市等商貿(mào)經(jīng)營場所，是人群集中、容易出現(xiàn)安全隱患的`地方，尤其是節(jié)假日期間，容易出現(xiàn)安全事故。

　　（二）屠宰加工行業(yè)

　　豬肉是廣大城鄉(xiāng)居民重要的生活必需品，加強對生豬屠宰加工行業(yè)的安全管理工作尤為重要。為防止部分不法商販借機私屠濫宰、制售注水肉和病害肉，危害廣大消費者肉品消費安全，各級商務(wù)主管部門要聯(lián)合有關(guān)部門，嚴厲打擊私屠濫宰和制售病害肉、注水肉等不法行為；要加強對生豬屠宰加工企業(yè)的監(jiān)督管理，督促各屠宰加工企業(yè)嚴格遵守《生豬屠宰管理條理》等國家法律法規(guī)，按照《生豬屠宰操作規(guī)程》和《生豬屠宰產(chǎn)品品質(zhì)檢驗規(guī)程》等標準進行屠宰加工和品質(zhì)檢驗。

　　四、時間安排

　　（一）宣傳發(fā)動階段（5月中旬至6月初）

　　一是召開我市重點流通企業(yè)動員大會，學習傳達皖商明電〔20xx〕47號）等文件精神，部署我市商貿(mào)領(lǐng)域百日安全生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。

　　二是充分利用廣播、電視、報紙等媒體，加大宣傳力度。

　　（二）自查整改階段（6月初至7月初）

　　商貿(mào)領(lǐng)域各生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)一是要認真查找安全隱患，結(jié)合實際制訂應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；二是要密切關(guān)注節(jié)假日期間促銷活動，規(guī)范促銷方式，采取有效措施，防火、防擠、防人為破壞，杜絕發(fā)生安全事故。

　　（三）檢查驗收階段（7月初至8月初）

　　市商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)經(jīng)營專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組將對重點農(nóng)（集）貿(mào)市場、商場、超市、生豬屠宰加工企業(yè)進行檢查驗收，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要督促企業(yè)立即改正，并按照有關(guān)規(guī)定予以處罰。

　　五、百日安全生產(chǎn)經(jīng)營專項行動的幾點要求

　　（一）建立信息溝通制度

　　縣、區(qū)商務(wù)局要對每月的工作進行總結(jié)，并于每月10之前報送市商務(wù)局。對于突發(fā)事件和重大質(zhì)量安全事件，縣、區(qū)商務(wù)局必須在事發(fā)后第一時間到達現(xiàn)場，并將情況立即報告當?shù)卣�府和市商�?wù)局。

　　（二）建立通報公告制度

　　縣、區(qū)商務(wù)局要充分利用廣播、電視、報紙等媒體，對安全生產(chǎn)工作做得好的單位進行宣傳報道，對隱患多、措施不得力的企業(yè)予以通報，并責令限期整改。

　　市場監(jiān)督整改報告 4

　　在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，根據(jù)分行黨委的工作精神和工作部署，我部按照教育實踐活動的要求，認真自查存在的問題，分析產(chǎn)生問題的原因，提出整改措施。現(xiàn)自查整改工作結(jié)束，有關(guān)情況報告如下：

　　一、認真開展自查工作

　　我部通過認真學習十八大精神和開展黨的群眾路線教育實踐活動的相關(guān)書籍和文件，充分認識自查工作的重要意義，搞好自查工作對于改進工作作風、增強工作動力，提高服務(wù)態(tài)度，促進分行經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，具有積極的意義。我部十分重視本次自查工作，切實按照分行黨委的自查工作要求全面做好自查工作。要細致全面進行自查，不能走過場，為自查而自查，對自查出來的問題要馬上整改，切實整改到位，確保改進工作作風，促進工作發(fā)展，獲得客戶滿意。

　　二、存在的不足問題

　　我部嚴格遵守分行的工作紀律和工作規(guī)定，按照分行的工作安排與工作部署，樹立服務(wù)意識，勤奮努力工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得一定工作成績，獲得分行領(lǐng)導(dǎo)的肯定與客戶的滿意。但是按照不斷發(fā)展的形勢與新的工作要求，還是存在一定的不足，主要是以下三點：

　　1、認真努力學習不夠。我部雖然按照分行的要求加強學習，但由于工作忙，有時便產(chǎn)生了以干代學的思想，放松了學習，沒有學深學透。在平時的學習中，滿足于已經(jīng)下發(fā)的書籍資料，主動去看其他書籍較少。雖然學習了一些知識，但理論的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習來指導(dǎo)實踐不夠。

　　2、業(yè)務(wù)工作技能還欠缺。要做好市場營銷工作，需要全面的業(yè)務(wù)工作技能。我部雖然組織員工認真學習，掌握了一定的業(yè)務(wù)工作技能，但對照新形勢下的市場營銷工作要求，業(yè)務(wù)工作技能還是欠缺，需要在今后的工作中改進和提高。

　　3、敬業(yè)精神和服務(wù)意識還不夠高。我部員工敬業(yè)精神不夠強，在如何開發(fā)市場上，用心不夠，缺乏有力措施，致使業(yè)務(wù)發(fā)展不夠快；拓展市場碰到困難，缺乏無畏拼搏精神，致使有些客戶和業(yè)務(wù)被他行競爭而去。我部員工服務(wù)意識不夠濃厚，沒有樹立“客戶至上”意識，沒有真正把客戶當作上帝對待，全心全意把客戶服務(wù)好，影響了分行的市場競爭力。

　　三、今后整改措施

　　1、勤奮努力學習。要做好市場營銷工作，必須要勤奮努力學習。我部要組織員工認真努力學習，學好分行的工作精神和政策方針，吃透其精神實質(zhì)，以便更好地把握、理解分行發(fā)展的新思路、新戰(zhàn)略。要使員工明確勤奮努力學習是貫徹落實分行精神，提高本領(lǐng)，做好工作的前提。要牢固樹立終身學習的`理念，把學習作為一種政治責任，一種精神追求，一種思想境界，增強自己做好市場營銷的本領(lǐng)，促進市場營銷工作深入發(fā)展。

　　2、全面提高員工素質(zhì)。要確保市場營銷工作持續(xù)發(fā)展，就要有高素質(zhì)的營銷員工。我部員工要改正以前工作中存在的問題，從理論學習、業(yè)務(wù)知識培訓上探索新思路和新方法，貫徹落實分行的工作方針與政策，提高思想政治覺悟，加強道德品質(zhì)修養(yǎng)，以高素質(zhì)的要求，充滿工作干勁，樹立服務(wù)意識，全面做好自己的工作，為市場營銷工作發(fā)展，作出應(yīng)有的努力與貢獻。

　　3、培養(yǎng)員工敬業(yè)精神。市場營銷工作能否取得成效，關(guān)鍵在于員工的敬業(yè)精神。我部要培養(yǎng)員工敬業(yè)精神，一是充分發(fā)揮主觀能動性，增強工作積極性，用心做事，千方百計拓展市場。二是增強工作執(zhí)行力，強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的壞風氣，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高工作效率和工作質(zhì)量。三是發(fā)揚無畏拼搏精神，敢于攻市場、克堡壘，以不屈不撓、誓不罷休的精神，務(wù)必抓住市場，務(wù)必爭取到客戶，促進分行經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)造更好經(jīng)濟效益。

　　4、樹立員工服務(wù)意識。我部要讓員工明白，在當前金融同業(yè)競爭激烈的情況下，只有樹立服務(wù)意識，熱情真誠服務(wù)好客戶，才能增強分行的市場競爭力，吸引更多的客戶到我們分行辦理業(yè)務(wù)，提高分行的經(jīng)濟效益。在平時工作中，每個員工要誠信履約，誠實待客，為客戶提供貼近的服務(wù)，做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，為客戶用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我們分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，以自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為分行發(fā)展作出貢獻。

　　市場監(jiān)督整改報告 5

　　一、指導(dǎo)思想

　　在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，相關(guān)部門各司其職，廣大業(yè)主共同參與，大力加強全市所有市場的消防安全管理力度，以防止和遏制火災(zāi)事故特別是群死群傷重特大火災(zāi)事故為目標，積極推進市場火災(zāi)隱患專項整治，為我市構(gòu)建和諧社會、建設(shè)平安x創(chuàng)造良好消防安全環(huán)境。

　　二、組織機構(gòu)

　　為了加強對專項整治工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立區(qū)市場消防安全專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責整治的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和驗收工作。

　　組長：xx

　　副組長：xx

　　成員：xxx

　　專項整治工作辦公室設(shè)在區(qū)消防大隊，由區(qū)消防大隊大隊長顧兮翱任辦公室主任。

　　三、整治范圍和重點

　　整治范圍：中惠商城、x太陽城商業(yè)管理有限公司、江蘇長江塑料化工市場有限公司、x市江南五金機電城市場管理有限公司、x長江貿(mào)易中心市場發(fā)展有限公司、x市小河汽車摩托車配件市場。

　　整治重點包括：

　　1、擅自搭建將幾個獨立的市場連在一起的；市場周邊搭建棚、房等，影響人員逃生和滅火救援的；

　　2、占用防火間距、消防車道、消防車作業(yè)面從事經(jīng)營、停放車輛的；

　　3、市場未按原消防設(shè)計擅自增加經(jīng)營攤位的；經(jīng)營戶擅自超攤位經(jīng)營的；

　　4、未按規(guī)定設(shè)置自動消防設(shè)施和消防設(shè)施不能正常運行的；

　　5、在防火卷簾下堆放物品、常閉式防火門處于常開、排煙口、消火栓、噴淋頭、疏散指示標志、火災(zāi)應(yīng)急照明燈被遮擋等影響消防設(shè)施正常使用的；

　　6、在疏散通道、前室、樓梯、安全出口、窗戶等部位堆放物品、設(shè)置柵欄燈影響在、疏散的；

　　7、室外廣告牌影響排煙和滅火救援的；室內(nèi)裝修材料不符合防火要求的；

　　8、電器線路未按規(guī)定敷設(shè)；在市場內(nèi)吸煙、使用明火和使用電熱器具的；

　　9、在市場內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍的；

　　10、在非化工專業(yè)市場使用、經(jīng)營、儲存易燃易爆危險物品的；

　　11、市場無專門的管理機構(gòu)的，市場管理機構(gòu)缺乏有效管理，不能及時制止違法違規(guī)行為的。

　　四、時間步驟

　　市場的整治從5月20日至6月19日，按宣傳發(fā)動、整治實施、集中執(zhí)法、督察驗收4個步驟實施。

　　（一）宣傳發(fā)動階段（5月20日至5月23日）。

　　召開有全區(qū)相關(guān)部門和所有市場負責人參加的全區(qū)市場消防安全整治工作會議。以區(qū)安委會名義印發(fā)《市場貫徹落實新〈消防法〉告知書》、《市場消防安全公告》，逐一下發(fā)到各市場和所有經(jīng)營戶，并在所有市場內(nèi)醒目位置張貼。市場要召開所有業(yè)主和經(jīng)營戶大會，講明整治工作的目標、方法以及不整改火災(zāi)隱患將帶來的法律后果。各職能部門要采取多種形式，大力宣傳開展市場專項整治工作的重要意義，宣傳部門做好隱患整改的跟蹤報道，營造濃厚的宣傳氣氛。

　　（二）整治實施階段（5月24日至5月31日）

　　對于市消防聯(lián)席會議交辦的存在火災(zāi)隱患的市場，各鎮(zhèn)、街道和有關(guān)部門必須組織力量按規(guī)定時間完成整改。對于其他市場各職能部門要按照專項整治工作方案要求，各司其職，通力合作，切實采取有效措施，全面實施整治。各市場要對照專項治理重點先行自查自改，對自查發(fā)現(xiàn)的各類違法行為和火災(zāi)隱患，要積極采取措施，力爭在本階段內(nèi)整改完畢；對于公安消防部門已責令整改的違法行為，要在規(guī)定期限內(nèi)整改到位。

　　（三）集中執(zhí)法階段（6月1日至6月19日）。

　　各有關(guān)部門要按照各自的職責和權(quán)限，依法履行監(jiān)管職責，聯(lián)合開展執(zhí)法，認真查處市場存在的火災(zāi)隱患和消防違法行為，并加強協(xié)調(diào)配合，做到該關(guān)停的關(guān)停，增強骨質(zhì)合力和治理效果。

　　（四）督察驗收階段（6月16日至6月19日）。

　　根據(jù)專項治理情況，區(qū)各鎮(zhèn)、街道、有關(guān)部門自行組織工作組對轄區(qū)內(nèi)所有市場進行逐一驗收，驗收情況報區(qū)安委會辦公室。區(qū)安委會辦公室將組織工作組對各鎮(zhèn)、街道的市場進行復(fù)核驗收，復(fù)核的重點放在前期交辦的市場，并對其他市場進行抽查，凡整治不到位，隱患整改不力，要依法追究相關(guān)人員責任。

　　五、職責分工

　　1、各鎮(zhèn)、街道、有關(guān)部門要加強整治工作的領(lǐng)導(dǎo)，對市消防聯(lián)席會議交辦的市場隱患進行跟蹤督察；對無管理單位的市場，要協(xié)調(diào)相關(guān)部門、街道成立專門的市場管理機構(gòu)，加強市場的.管理；

　　2、區(qū)安監(jiān)局要加強對整治工作的指導(dǎo)，做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作；

　　3、區(qū)城管局對市場周圍占用防火間距和消防車通道的違章建筑，要責令拆除，對停在市場周邊的違章車輛要加大處罰力度；

　　4、區(qū)工商分局對超范圍經(jīng)營易燃易爆物品和超面積經(jīng)營的要依法從重查處；對經(jīng)其他部門檢查發(fā)現(xiàn)不具備安全條件、通報給工商機關(guān)的，要依法吊銷營業(yè)執(zhí)照；

　　5、區(qū)公安消防機構(gòu)要嚴格依法實施監(jiān)督檢查：對占用、堵塞疏散通道、消防車道、損壞、挪用、停用消防設(shè)施、器材等違法行為，在責令改正的同時，對市場和負有責任的經(jīng)營戶一律從重處罰款處罰；對不及時消除隱患可能嚴重威脅公共安全的，一律采取臨時查封措施；對不符合消防安全條件的，一律責令停產(chǎn)停業(yè)，對拒不停產(chǎn)停業(yè)的，各部門聯(lián)合執(zhí)法強制執(zhí)行；對在市場內(nèi)吸煙、使用明火、擅自拆封或者使用被查封場所的，除處罰款外，一律予以拘留；對不服從管理，阻撓、妨礙、抗拒消防執(zhí)法的，一律依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的規(guī)定予以拘留。同時要加強對市場消防安全責任人或消防安全管理人員的消防安全知識培訓，提升從業(yè)人員的消防安全素質(zhì)和自防自救能力。

　　6、各市場必須依法建立內(nèi)部消防安全管理網(wǎng)絡(luò)，加強內(nèi)部消防安全管理，并自覺接受各部門的監(jiān)督檢查，按照專項整治的內(nèi)容認真開展自查整改。市場保安部門要每2小時巡查一次，發(fā)現(xiàn)違法行為堅決制止，并按要求建立檔案。市場應(yīng)標定周邊的消防車通道、消防車作業(yè)場地、登高場地，并設(shè)置明顯的警示標志，嚴禁占用。大型市場應(yīng)配備輕型消防執(zhí)勤巡邏車。

　　7、區(qū)監(jiān)察局要嚴格落實責任追究制度，對工作不負責任，措施不落實，整治不到位，隱患整改不力，為在規(guī)定期限內(nèi)完成工作任務(wù)的，要嚴肅追究有關(guān)人員的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責任。

　　六、工作要求

　　1、提高認識，落實責任。各鎮(zhèn)、街道、有關(guān)部門要以“人民生命高于一切”的思想為指導(dǎo)，以加快我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、創(chuàng)造良好的社會安定穩(wěn)定環(huán)境為出發(fā)點，充分認識整治工作的重要性和必要性，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，認真組織開展專項整治工作，不定期的組織檢查督查，把專項整治工作落到實處。

　　2、強化宣傳，營造氣氛。各級廣播、電視、報刊等新聞媒體要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，加大消防安全宣傳報道力度，努力營造專項整治工作的良好氛圍。對存在重大火災(zāi)隱患拒不整改和拒不糾正消防違法行為的單位和場所，宣傳媒體要跟蹤報道，堅決予以曝光。要充分調(diào)動市場管理人員的積極性，做好對經(jīng)營戶的消防安全宣傳教育等工作。

　　3、落實責任，形成合力。各鎮(zhèn)、街道、有關(guān)部門要按照消防聯(lián)席會議的要求，落實治理工作責任，充分發(fā)揮各部門的執(zhí)法職能，及時協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和重大問題，認真查處消防違法行為，督促整改火災(zāi)隱患，形成專項整治合力。對檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患要落實整改責任制，做到火災(zāi)隱患的整改有人檢查、有人跟蹤、有人落實，確實消除火災(zāi)隱患。

　　4、建立機制，鞏固成果。要根據(jù)《商場市場消防安全管理》標準，推進標準化管理，完善市場消防安全管理長效機制。要指導(dǎo)、督促、推動各市場提高消防安全水平、完善消防設(shè)施、消除火災(zāi)隱患、健全消防管理制度，增強其主體意識和責任意識，把消防安全工作納入規(guī)范化、經(jīng)常化、制度化、法制化軌道，推進消防安全責任制的全面落實，做到單位的消防安全工作有人管，切實把火災(zāi)隱患消除在火災(zāi)發(fā)生之前。

　　市場監(jiān)督整改報告 6

　　對照市場部上半年的工作總結(jié)，我們存在的主要問題有以下十個方面，現(xiàn)按照要求，將整改情況逐項匯報如下：

　　一、對于市場的研究和捕捉市場信息及市場的開拓性不強，有待進一步加強。市場信息是郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的機遇，近幾年我局業(yè)務(wù)發(fā)展吃力的一個重要原因就是對于市場信息的掌握不及時和滯后，錯失了業(yè)務(wù)發(fā)展的機遇。

　　整改情況：在今后的工作中，我們將適時對市場進行調(diào)研，了解用戶的需求，挖掘郵政業(yè)務(wù)市場，發(fā)現(xiàn)與郵政有聯(lián)系的信息時，將信息及時反饋至相關(guān)部門，對郵政能否介入進行可行性分析和研究，如有介入的必要，將盡快制訂出策劃方案，并進行業(yè)務(wù)拓展。

　　二、在經(jīng)營工作中經(jīng)營亮點少，缺乏創(chuàng)新意識，沒有新突破，經(jīng)營理念和手段比較落后，按部就班。

　　整改情況：我們將總結(jié)經(jīng)驗，在今后多學習和借鑒其他地州局好的經(jīng)驗和做法，指導(dǎo)配合專業(yè)局做好市場的開發(fā)和業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，在郵政的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)上尋找突破口，并及時學習現(xiàn)代先進的經(jīng)營理念和手段，為郵政經(jīng)營工作創(chuàng)造更多的亮點。

　　三、代理信息業(yè)務(wù)的發(fā)展緩慢，有待進一步深入網(wǎng)點進行幫扶和指導(dǎo)，并加大宣傳力度。

　　整改情況：針對這一方面，我部室將根據(jù)區(qū)公司對代理信息業(yè)務(wù)發(fā)展的.要求，結(jié)合各網(wǎng)點的實際情況，制訂出行之有效的方案和措施，制定下發(fā)《關(guān)于在全局開展郵政短信業(yè)務(wù)營銷活動的通知》，將考核與獎勵結(jié)合起來，細化業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入，大力推行和發(fā)展我局的代理信息業(yè)務(wù)，將郵政短信業(yè)務(wù)的發(fā)展上去。

　　四、工作主動性欠缺。雖然基本上完成了區(qū)公司和局里安排的工作任務(wù)，但工作中被動接受任務(wù)的情況較多，對待工作缺乏精益求精的精神，只求過得去，不求過得硬。

　　整改情況：針對這一情況，我部室將對所有人員開展長期的“愛崗敬業(yè)、精益求精”的思想認識教育，培養(yǎng)我部室“積極向上、效率第一、精益求精”的工作氛圍。

　　五、在新業(yè)務(wù)開辦后，網(wǎng)點宣傳不到位，造成大部分用戶流失，加之，網(wǎng)點無新業(yè)務(wù)展示專柜，在辦理其它業(yè)務(wù)時，出現(xiàn)個別營業(yè)員將用戶打發(fā)走的現(xiàn)象。

　　整改情況：我部室將積極發(fā)揮市場部職能，及時組織、協(xié)調(diào)和督促相關(guān)部門，在對新業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一宣傳的同時，對部分網(wǎng)點出現(xiàn)的負責人不重視管理，營業(yè)員不辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)象進行督辦和整改，同時，合理解決新業(yè)務(wù)展示專柜，為新業(yè)務(wù)的推廣打好基礎(chǔ)。

　　六、在日常工作中，管理人員事務(wù)性工作較多，沒有更多的時間開發(fā)市場；深入網(wǎng)點進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作做的不到位，督導(dǎo)力度不夠。

　　整改情況：針對這一情況，我部室將積極組織人員進行市場業(yè)務(wù)的開發(fā)，對項目營銷進行可行性分析、立項和策劃。對基層業(yè)務(wù)發(fā)展不好的網(wǎng)點進行適時指導(dǎo)。

　　七、在對大客戶的走訪、維護的次數(shù)還不夠。

　　整改情況：在今后的工作中，我們將增加對大客戶走訪、維護的次數(shù)，達到每月走訪、維護大客戶四次，并對走訪、維護的大客戶資料及時進行補充和更改。

　　八、在研究制定企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略，以及對局大客戶資源進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理方面，站得高度不夠，對企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的認識還較模糊，因而對以后營銷項目的營銷方式的選擇上還不是很準確，影響了營銷項目的營銷效果。在對一些大型的營銷項目的立項、策劃、組織和協(xié)調(diào)方面，效果不明顯、不理想。

　　整改情況：我們將認真分析和學習專業(yè)知識，提高自己的綜合水平，積極發(fā)揮整體開發(fā)、項目牽頭、專業(yè)支撐、部門聯(lián)動的團隊營銷的優(yōu)勢，按照區(qū)公司近期對大客戶工作的要求，結(jié)合我局實際情況，加大對項目營銷的執(zhí)行力度，制訂下發(fā)《某郵政局郵政營銷項目管理辦法》，在由專業(yè)分局提供產(chǎn)品組織、策劃和業(yè)務(wù)管理支撐的基礎(chǔ)上，因地制宜重點開發(fā)維護全局性、有重大影響的綜合性營銷項目和大客戶。

　　九、在xx萬元以上大客戶用郵收入的提高，新的大客戶開發(fā)，原有大客戶的鞏固，客戶檔案資料的完整等工作上，還有待進一步加強。

　　整改情況：在下半年，將進一步加強對各網(wǎng)點在這幾項工作方面的督導(dǎo)，制定出《某郵政大客戶服務(wù)質(zhì)量管理考核辦法》，并在年底達到區(qū)公司要求的xx萬元以上大客戶用郵收入提高10個百分點，新的大客戶開發(fā)率提高30%，原有大客戶鞏固率達到95%，客戶檔案資料的完整率達到100%的目標。

　　十、在局開展的“爭創(chuàng)優(yōu)秀營銷團隊，爭做優(yōu)秀營銷員”主題勞動競賽活動中，大家積極性不高，入選比例低。

　　整改情況：我們將會同工會、人力資源部，加大對營銷人員專業(yè)知識的培訓，調(diào)動他們的積極性，適時舉辦一些局內(nèi)的各項競賽活動，鍛煉營銷人員和團隊的能力，從而提高我局參加區(qū)公司開展的“營銷創(chuàng)百優(yōu)”勞動競賽入選人員的比例。

　　市場監(jiān)督整改報告 7

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅持以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真落實自治區(qū)加快服務(wù)業(yè)發(fā)展若干政策，優(yōu)先發(fā)展生產(chǎn)業(yè)，積極發(fā)展生活業(yè)，依托重點項目建設(shè)尋求服務(wù)業(yè)新的增長點，適應(yīng)城鎮(zhèn)化和居民消費結(jié)構(gòu)升級的趨勢，形成與工業(yè)協(xié)調(diào)并進的產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展態(tài)勢，把市打造成為全盟文化信息中心、全盟生產(chǎn)生活物資的批發(fā)和配送中心、全盟中等以上收入群體的消費中心和全盟企業(yè)集團的總部基地。

　　二、組織機構(gòu)及職責

　　為確保年推進服務(wù)業(yè)各項工作的順利實施，經(jīng)研究，決定成立全市推進服務(wù)業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合辦公室和5個專項工作推進組。

　　（一）綜合辦公室

　　綜合辦公室設(shè)在市發(fā)改局，辦公室主任：副主任：。

　　工作人員：由發(fā)改局內(nèi)部調(diào)劑。

　　工作任務(wù)：完善服務(wù)業(yè)發(fā)展措施和目標任務(wù)，組織編制第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。2月底前制定完成自治區(qū)加快服務(wù)業(yè)發(fā)展60條優(yōu)惠政策的具體落實措施。對服務(wù)業(yè)重點項目進行跟蹤服務(wù)，做好服務(wù)業(yè)運行情況的監(jiān)測分析，準確及時的掌握發(fā)展動態(tài)，每季度向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報1次服務(wù)業(yè)運行情況，每半年撰寫一次服務(wù)業(yè)發(fā)展形勢分析報告，針對存在的問題和困難，研究提出推進工作的建議。督促各專項推進組開展工作，積極做好協(xié)調(diào)聯(lián)系和信息反饋，協(xié)調(diào)解決在工作推進中出現(xiàn)的困難和問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。負責領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作。

　　（二）規(guī)劃設(shè)計專項工作推進組

　　組長：

　　副組長：

　　工作人員：從規(guī)劃局、市政勘察設(shè)計院抽調(diào)。

　　工作任務(wù)：結(jié)合城市總體規(guī)劃布局，編制完成生產(chǎn)生活物流園區(qū)、交通運輸物流園區(qū)、中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃設(shè)計和改造察哈爾大街民族餐飲街外觀設(shè)計，提交相關(guān)會議研究審定。

　　工作步驟：2月中旬前完成新區(qū)生產(chǎn)生活物流園區(qū)的總體規(guī)劃和控制性詳細規(guī)劃，3月中旬前完成交通運輸物流園區(qū)的控制性詳細規(guī)劃。3月底前完成中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃設(shè)計。4月12日前完成改造察哈爾大街民族餐飲街外觀設(shè)計。

　　（三）商貿(mào)專項工作推進組

　　組長：

　　副組長：

　　工作人員：從商務(wù)局、旅游局抽調(diào)。

　　工作任務(wù)：認真做好商貿(mào)流通工作的綜合協(xié)調(diào)，加強對商業(yè)企業(yè)、個體戶的分類指導(dǎo)，定期監(jiān)測分析商貿(mào)流通市場運行態(tài)勢。采取更為靈活有效的措施，培育精品特色商業(yè)街，積極發(fā)展超市、餐飲和連鎖經(jīng)營、品牌專賣等，推進高檔次的星級酒店建設(shè)，加快促進傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)向現(xiàn)代流通業(yè)轉(zhuǎn)變。協(xié)調(diào)推進年商貿(mào)流通重點項目，認真做好項目跟蹤服務(wù)。

　　工作步驟：

　　1、2月底前制定完成年推進商貿(mào)流通工作計劃，研究提出商貿(mào)流通綜合協(xié)調(diào)措施和辦法，提交領(lǐng)導(dǎo)小組研究審定。每季度上報1次工作推進情況總結(jié)，定期、不定期通過信息、簽報等形式專項反饋。

　　2、3月初完成重點培育商業(yè)街的調(diào)研，對額爾敦路、察哈爾大街民族餐飲街、新區(qū)和錫林大街汽車銷售區(qū)的經(jīng)營戶進行摸底調(diào)查，了解掌握經(jīng)營情況，建檔立卡，跟蹤服務(wù)，實行名冊管理。3月中旬制定培育精品特色商業(yè)街工作專項實施方案，重點在商業(yè)街產(chǎn)業(yè)布局、功能完善、服務(wù)優(yōu)化等方面提供指導(dǎo)，突出培育示范典型，采取以點帶面、點面結(jié)合的.方式，推進培育特色商業(yè)街工作。月12日前完成察哈爾大街民族特色餐飲街的測量、臨街外立面穿衣戴帽工程效果圖設(shè)計等，體現(xiàn)民族文化特色，組織開展宣傳告知工作，做到商業(yè)與文化的有機結(jié)合，也是城市文化的集中體現(xiàn)。4月中旬開工建設(shè)察哈爾大街民族特色餐飲街外立面穿衣戴帽工程，確保6月底前完工。

　　3、加快推進呼市潤宇建材家具城建設(shè)，3月10日前完成地勘，3月20日前確定工程施工設(shè)計，4月15日前開工建設(shè)，確保年內(nèi)完成一期工程和辦公場所建設(shè)。8月底錫林郭勒元和大酒店投入使用。10月底前完成那日格朗旅游度假大酒店、地礦大廈和吉泰大酒店的主體工程。協(xié)調(diào)重型機械商業(yè)城項目業(yè)主盡早開工建設(shè)，確保10月底前建成運營。年內(nèi)確保利豐汽車行投入使用，促成小商品批發(fā)城建設(shè)和國美電器落戶我市。

　　4、積極扶持外貿(mào)中小企業(yè)，培育通力鍺業(yè)、小肥羊肉業(yè)、金鑫工程機械和安通經(jīng)貿(mào)等出口企業(yè)，支持發(fā)展肉食品加工、服裝制品、絨毛制品和民族特色產(chǎn)品行業(yè)，不斷擴大經(jīng)營規(guī)模，促進企業(yè)出口創(chuàng)匯，確保年內(nèi)外貿(mào)出口總額達到150萬美元。重點跟蹤服務(wù)協(xié)鑫集團、華潤集團等投資超億元的外資企業(yè)，爭取年內(nèi)直接利用外商投資突破5000萬美元。

　　（四）物流專項工作推進組

　　組長：

　　副組長：

　　工作人員：從交通局、商務(wù)局抽調(diào)。

　　工作任務(wù)：積極發(fā)展物流業(yè)，按照市場化運作方式，重點推進新區(qū)生產(chǎn)生活物流園區(qū)、交通運輸物流園區(qū)和海鑫物流項目建設(shè)，科學合理確定園區(qū)功能定位，超前謀劃經(jīng)營管理體制和運行機制。

　　工作步驟：

　　1、2月底前制定年推進運輸物流業(yè)發(fā)展工作計劃。

　　2、3月底前編制完成新區(qū)生產(chǎn)生活物流園區(qū)的可行性研究報告，獲取項目批復(fù)立項等相關(guān)支持性文件。4月底前協(xié)助建設(shè)單位完成征地工作。5月1日開工建設(shè)。10月30日前完成全部砼路面鋪設(shè)，完成當年開工的全部土建設(shè)施和配套設(shè)施的安裝。年6月底前完善各項附屬工程建設(shè)，具備從事經(jīng)營活動和正常運行的其它必備條件，進行招商宣傳和運作。年7月開始經(jīng)營。

　　3、分兩期建設(shè)交通運輸物流園區(qū)，3月底前做好項目用地的勘察設(shè)計，編制完成項目可行性研究報告，獲取項目批復(fù)立項等相關(guān)支持性文件。4月中旬開工建設(shè)一期工程。10月底前完成項目場地平整，達到“三通一平”的條件，完成物流信息中心、停車場、住宿餐飲區(qū)的主體工程。年4月中旬開工建設(shè)二期工程。年10月底前全部完工。

　　4、海鑫物流項目。4月中旬開始實施場地硬化、綠化和部分倉儲庫建設(shè)，確保年內(nèi)全部竣工。

　　（五）市場建設(shè)專項工作推進組

　　組長：

　　副組長：

　　改造提升現(xiàn)有專業(yè)市場，新建寶力根街道辦事處農(nóng)貿(mào)市場、團結(jié)隊農(nóng)貿(mào)市場、建材市場和煤炭市場，努力實現(xiàn)專業(yè)市場提檔升級。建立市場聯(lián)合管理機制，組織開展聯(lián)合專項檢查行動，加強市場規(guī)范化管理，進一步提高市場服務(wù)水平。

　　工作步驟：

　　1、2月底前編制完成畜產(chǎn)品交易市場功能布局調(diào)整專項方案，完善服務(wù)功能定位，科學合理劃分功能區(qū)，充分利用好現(xiàn)有空間。3月初配備專職管理人員到位，積極開展市場調(diào)研工作。修編完成畜產(chǎn)品交易市場管理辦法，召開專題會議研究審定后實行。3月中旬做好宣傳引導(dǎo)，組織相關(guān)人員開展宣傳單發(fā)放、張貼通告等宣傳告知工作。4月初正式運營畜產(chǎn)品、糧油、蔬菜、水果等多種農(nóng)畜產(chǎn)品的交易，盡早實現(xiàn)繁榮活躍。4月底前完成信息員隊伍建設(shè)，在每個蘇木鎮(zhèn)場、每個嘎查都確定1位兼職信息員，認真做好培訓工作，建立健全工作制度，每日定時報送畜產(chǎn)品出售等相關(guān)信息，安裝電子交易系統(tǒng)，打造畜產(chǎn)品銷售信息網(wǎng)絡(luò)平臺。

　　2、2月底前完成對109農(nóng)貿(mào)市場、二中農(nóng)貿(mào)市場、南統(tǒng)建農(nóng)貿(mào)市場的調(diào)研工作，研究制定改造提升專業(yè)市場工作方案，提出實實在在的措施和辦法。3月底前完成改造工程的規(guī)劃設(shè)計，積極協(xié)調(diào)市場業(yè)主投資改造，提供一些資金和政策扶持，統(tǒng)籌實施改造工程，確保年內(nèi)完成現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場提檔升級。其中，109農(nóng)貿(mào)市場改造，主要對臨街房屋進行全面修繕，更新廣告牌匾，實施排水、雨水管道等配套設(shè)施工程，安裝統(tǒng)一柜臺和頂棚，力爭建成全封閉式的交易大廳；二中農(nóng)貿(mào)市場改造，主要對市場內(nèi)商業(yè)用房進行改造，建設(shè)二層商鋪，全面修繕市場內(nèi)房屋，維修給排水、雨水、供熱管道，安裝統(tǒng)一的柜臺和頂棚；南統(tǒng)建農(nóng)貿(mào)市場改造，主要對市場內(nèi)店鋪進行粉刷，更新廣告牌匾，完善給排水、雨水管道。

　　3、采取市場化運作的方式，抓緊開展招商引資工作，正確合理選址，提供政策扶持，盡早開工建設(shè)寶力根街道辦事處農(nóng)貿(mào)市場、團結(jié)隊農(nóng)貿(mào)市場、建材市場和煤炭市場等4個專業(yè)市場，爭取年內(nèi)完成主體工程建設(shè)。協(xié)調(diào)飼草料交易市場、農(nóng)牧機械交易中心業(yè)主，采取合作經(jīng)營等有效措施，盡快繁榮活躍。

　　4、由城管局牽頭，工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、商務(wù)、農(nóng)牧等部門配合，每季度開展1次大型聯(lián)合檢查專項行動，把每個攤位每個店鋪的基本情況都要建檔立卡，在衛(wèi)生、檢疫、臺帳管理、規(guī)范服務(wù)等方面進行全面監(jiān)督檢查。對達不到相關(guān)標準的，要督促限期整改，限期內(nèi)仍達不到標準的，堅決依法取締經(jīng)營資格。

　　（六）新型服務(wù)業(yè)專項工作推進組

　　組長：

　　工作人員：

　　工作任務(wù)：積極做好引進金融機構(gòu)工作。圍繞社區(qū)服務(wù)、信息咨詢、建筑工程評估、會計事務(wù)等行業(yè)謀劃項目，發(fā)展社區(qū)物業(yè)、家政、健身娛樂等消費業(yè)。

　　工作步驟：

　　1、由財政局負責，與招商銀行、交通銀行和華夏銀行等全國性股份制商業(yè)銀行廣泛接洽，積極提供優(yōu)惠政策和便利的辦公場所，年內(nèi)引進2—3家新的金融機構(gòu)，超前謀劃地方商業(yè)銀行籌建工作。由建設(shè)局、財政局負責，積極協(xié)調(diào)上級有關(guān)部門，年內(nèi)引進1—2家高資質(zhì)的建筑工程評估和會計事務(wù)機構(gòu)。

　　2、由建設(shè)局負責，要求新建住宅小區(qū)配備專業(yè)的物業(yè)管理機構(gòu)和專職人員，嚴格把關(guān)，督促檢查，確保今后所有新建住宅小區(qū)都達到物業(yè)管理相關(guān)要求，否則一律不予辦理房產(chǎn)證。

　　三、有關(guān)要求

　　（一）各部門單位要高度重視此項工作，服從領(lǐng)導(dǎo)小組指揮，實行一把手負責制，轉(zhuǎn)變觀念，強化責任，加強協(xié)同配合，做好部門之間的銜接，形成整體合力，把每項工作都落實責任人，安排專人負責專項推進，確保各項工作落到實處。

　　（二）綜合辦公室和各專項工作推進組在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，按照本方案的總體要求和各自分擔的工作任務(wù)，在本方案自印發(fā)之日起10日內(nèi)制定更加詳細系統(tǒng)的專項實施方案和工作推進時間表，報送到綜合辦公室（市發(fā)改局）。

　　市場監(jiān)督整改報告 8

　　一、整改背景

　　近期，市場監(jiān)督管理部門對我單位進行了全面檢查，發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處。為了積極響應(yīng)市場監(jiān)督管理部門的要求，切實提高我單位的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量，我單位高度重視，立即組織相關(guān)人員進行深入分析和研究，并制定了詳細的整改方案。

　　二、存在的問題

　　部分商品標簽標識不規(guī)范，存在信息不全、模糊不清等情況。

　　倉庫管理不夠嚴格，貨物擺放混亂，存在安全隱患。

　　員工培訓不到位，部分員工對相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識了解不夠深入。

　　售后服務(wù)體系不完善，客戶投訴處理不及時。

　　三、整改措施

　　商品標簽標識整改

　　組織專人對所有商品的標簽標識進行全面檢查，對信息不全、模糊不清的標簽進行更換或補充。

　　建立商品標簽標識管理制度，明確責任分工，確保商品標簽標識的規(guī)范、準確。

　　加強對供應(yīng)商的管理，要求供應(yīng)商提供符合標準的商品標簽標識，對不符合要求的供應(yīng)商進行整改或淘汰。

　　倉庫管理整改

　　對倉庫進行全面清理和整理，合理規(guī)劃貨物擺放區(qū)域，確保貨物擺放整齊、有序。

　　建立倉庫管理制度，明確倉庫管理人員的職責和工作流程，加強對倉庫的日常管理和巡查。

　　加強對倉庫安全設(shè)施的檢查和維護，確保倉庫的安全。

　　員工培訓整改

　　制定員工培訓計劃，定期組織員工進行相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識培訓，提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

　　建立培訓考核機制，對員工的培訓效果進行考核，確保員工真正掌握所學知識。

　　鼓勵員工自主學習，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　售后服務(wù)整改

　　建立完善的售后服務(wù)體系，明確售后服務(wù)人員的職責和工作流程，確保客戶投訴能夠及時得到處理。

　　加強對售后服務(wù)人員的培訓，提高售后服務(wù)人員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力。

　　定期對客戶進行回訪，了解客戶的需求和意見，不斷改進售后服務(wù)工作。

　　四、整改效果

　　通過對商品標簽標識的整改，我單位所有商品的標簽標識都得到了規(guī)范和完善，信息更加準確、清晰，提高了消費者的購買信心。

　　倉庫管理得到了明顯改善，貨物擺放整齊、有序，安全隱患得到了有效消除，提高了倉庫的'管理水平和工作效率。

　　員工培訓取得了顯著成效，員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力得到了提高，能夠更好地為客戶提供服務(wù)。

　　售后服務(wù)體系更加完善，客戶投訴處理更加及時、有效，客戶滿意度得到了大幅提升。

　　五、下一步工作計劃

　　加強對整改措施的落實和監(jiān)督，確保整改效果的持續(xù)穩(wěn)定。

　　不斷完善內(nèi)部管理制度，提高經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　加強與市場監(jiān)督管理部門的溝通和協(xié)作，積極配合市場監(jiān)督管理部門的工作，共同維護市場秩序。

　　持續(xù)關(guān)注客戶需求和市場動態(tài)，不斷改進和創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶的需求和期望。

　　總之，通過本次市場監(jiān)督整改，我單位深刻認識到了自身存在的問題和不足之處，也明確了今后的努力方向和改進措施。我們將以此次整改為契機，不斷提高自身的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為市場的繁榮和穩(wěn)定做出更大的貢獻。

　　市場監(jiān)督整改報告 9

　　一、整改背景

　　近期，我單位在市場監(jiān)督檢查中被發(fā)現(xiàn)存在一些問題。為了積極落實整改，規(guī)范市場經(jīng)營行為，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，特制定本整改報告。

　　二、存在問題

　　部分商品標簽標識不規(guī)范，存在信息不全、模糊不清等情況。

　　個別員工對相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識掌握不夠熟練，服務(wù)意識有待提高。

　　店內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境有待加強，存在部分區(qū)域清潔不及時的現(xiàn)象。

　　進貨渠道管理不夠嚴格，部分商品的進貨憑證不齊全。

　　三、整改措施

　　商品標簽標識整改

　　對店內(nèi)所有商品進行全面檢查，清理標簽標識不規(guī)范的商品。

　　聯(lián)系供應(yīng)商，要求其提供規(guī)范、完整的商品標簽，并確保后續(xù)進貨商品標簽標識符合要求。

　　建立商品標簽檢查制度，定期對商品標簽進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

　　員工培訓與管理

　　組織員工參加法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識培訓，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。

　　制定員工考核制度，將服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)知識掌握情況等納入考核內(nèi)容，激勵員工不斷提升自己。

　　加強對員工的日常管理，規(guī)范員工的服務(wù)行為，樹立良好的'企業(yè)形象。

　　衛(wèi)生環(huán)境整治

　　增加店內(nèi)清潔人員數(shù)量，劃分清潔區(qū)域，明確清潔責任，確保店內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境整潔。

　　建立衛(wèi)生檢查制度，定期對店內(nèi)衛(wèi)生進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

　　加強對員工的衛(wèi)生教育，提高員工的衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

　　進貨渠道管理

　　嚴格審核供應(yīng)商資質(zhì)，確保供應(yīng)商具備合法的經(jīng)營資格。

　　建立進貨臺賬，詳細記錄商品的進貨渠道、進貨時間、進貨數(shù)量等信息，確保進貨憑證齊全。

　　加強對進貨商品的質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時與供應(yīng)商溝通解決，確保商品質(zhì)量安全。

　　四、整改時間安排

　　第一階段：問題排查與整改方案制定。

　　第二階段：集中整改階段，按照整改方案逐一落實整改措施。

　　第三階段：整改效果檢查與評估，對整改不到位的問題進行再次整改，確保整改工作取得實效。

　　五、整改責任人

　　商品標簽標識整改責任人：xx

　　員工培訓與管理整改責任人：xx

　　衛(wèi)生環(huán)境整治整改責任人：xx

　　進貨渠道管理整改責任人：xx

　　六、整改效果評估

　　成立整改效果評估小組，對整改工作進行全面檢查和評估。

　　評估內(nèi)容包括商品標簽標識是否規(guī)范、員工服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平是否提高、衛(wèi)生環(huán)境是否整潔、進貨渠道管理是否嚴格等方面。

　　根據(jù)評估結(jié)果，對整改工作進行總結(jié)和反思，進一步完善市場監(jiān)督管理機制，提高企業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　七、結(jié)論

　　通過本次整改，我單位將認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，加強市場監(jiān)督管理，規(guī)范經(jīng)營行為，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。我們將以此次整改為契機，不斷完善自身建設(shè)，為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)、安全的商品和服務(wù)。

　　以上整改報告如有不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)和專家提出寶貴意見和建議，我們將及時進行調(diào)整和完善。

　　市場監(jiān)督整改報告 10

　　一、整改背景

　　近期，在市場監(jiān)督檢查中，我們的企業(yè) / 單位被指出存在一系列問題。對此，我們高度重視，立即組織相關(guān)人員進行深入分析和研究，并制定了詳細的整改方案，以確保問題得到及時、有效的解決。

　　二、存在問題

　　產(chǎn)品質(zhì)量方面

　　部分產(chǎn)品存在瑕疵，如外觀有劃痕、包裝不嚴密等。

　　產(chǎn)品質(zhì)量檢測不嚴格，存在個別不合格產(chǎn)品流入市場的情況。

　　經(jīng)營管理方面

　　銷售記錄不完整，無法準確追溯產(chǎn)品的銷售渠道和流向。

　　員工培訓不到位，部分員工對相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識不熟悉。

　　廣告宣傳方面

　　廣告內(nèi)容存在夸大宣傳的嫌疑，誤導(dǎo)消費者。

　　廣告發(fā)布前未經(jīng)過嚴格審核，存在違規(guī)風險。

　　三、整改措施

　　產(chǎn)品質(zhì)量整改

　　加強生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制，增加抽檢頻次，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標準。

　　對存在瑕疵的產(chǎn)品進行全面召回，進行返工或報廢處理。

　　建立嚴格的質(zhì)量檢測制度，確保每一批產(chǎn)品都經(jīng)過嚴格檢測后才能出廠。

　　經(jīng)營管理整改

　　完善銷售記錄制度，確保每一筆銷售都有詳細的記錄，包括銷售時間、銷售對象、銷售數(shù)量等信息。

　　加強員工培訓，定期組織員工學習相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，提高員工的業(yè)務(wù)水平和法律意識。

　　廣告宣傳整改

　　對廣告內(nèi)容進行全面審查，刪除夸大宣傳的'部分，確保廣告內(nèi)容真實、準確、合法。

　　建立廣告審核制度，所有廣告在發(fā)布前必須經(jīng)過嚴格審核，確保符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。

　　四、整改成效

　　產(chǎn)品質(zhì)量得到顯著提升，經(jīng)過整改后的產(chǎn)品抽檢合格率達到 100%。

　　銷售記錄更加完整、準確，能夠有效追溯產(chǎn)品的銷售渠道和流向。

　　員工的業(yè)務(wù)水平和法律意識得到明顯提高，能夠更好地為客戶提供服務(wù)。

　　廣告宣傳更加規(guī)范、合法，避免了因廣告違規(guī)而帶來的風險。

　　五、下一步工作計劃

　　持續(xù)加強質(zhì)量管理，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　進一步完善經(jīng)營管理制度，加強內(nèi)部管理，提高企業(yè)的運營效率和管理水平。

　　加強廣告宣傳的管理，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保廣告內(nèi)容真實、準確、合法。

　　定期開展自查自糾工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，不斷提升企業(yè)的整體形象和市場競爭力。

　　總之，我們將以此次整改為契機，不斷加強企業(yè)的內(nèi)部管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，為市場的健康發(fā)展做出更大的貢獻。

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