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加氣站員工的述職報告(精選8篇)
時間流逝得如此之快,就算追也追不到,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,制定一份述職報告吧。快來參考述職報告是怎么寫的吧,以下是小編精心整理的加氣站員工的述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
加氣站員工的述職報告 篇1
20xx年已走過一半的征程,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,盡心,盡力,盡責(zé)完成每一項工作任務(wù)。盤點自己的工作,有得有失,縱整體工作,也有不盡人意之處,下面我把這半年多各方面工作匯報一下:
一、營業(yè)情況
20xx年以來,面對競爭加劇的復(fù)雜市場環(huán)境,作為站長,我?guī)ьI(lǐng)加氣站全體員工緊緊圍繞分公司“擴(kuò)銷增量”的工作目標(biāo),積極開展全員銷售競賽活動,搶抓機(jī)遇,爭先創(chuàng)優(yōu),迎難而上,想方設(shè)法增銷量,鞏固大客戶,穩(wěn)定老客戶。我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進(jìn)行座談,發(fā)動員工想辦法出主意,增加銷量。在經(jīng)營管理模式上,要求班組員工鞏固進(jìn)站加氣顧客,通過社會關(guān)系就近尋找客源,另外由站長與副站長負(fù)責(zé)尋找客戶。成效比較理想,先后抓住了幾個駕校的長期合作。積極貫徹公司關(guān)于大力開展IC卡宣傳的決定,全站進(jìn)行了戰(zhàn)前動員,全站人員統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識,大家決心通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),大力度的促銷活動,進(jìn)一步留住老客戶,吸引新客戶,把公司給加氣站的資源利用好,并轉(zhuǎn)化為加氣站的實際成果。從20xx年xx月xx日至今共完成IC卡銷售xxx張。
經(jīng)過不斷的市場開拓,以及優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的持續(xù)跟進(jìn),我站在xx東北部市場具有一定的影響力,擁有穩(wěn)定的公交客戶xxx路,xx路,長期穩(wěn)定的其它加氣車輛xxx輛左右。自20xx年xx月分至xx月底,完成上半年任務(wù)約xx%。現(xiàn)金及時回收率xxx%。前六個月任務(wù)完成不好,有以下幾點原因:
1、xx路站位于xxx路中段,xxx路前后共有x個氣站,我站位于正中間,競爭比較激烈的同時過往車輛較少。
2、員工隊伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
3、我雖然去主動開發(fā)市場,但缺少了鍥而不舍的任性。
在下半年,我們將努力抓住一切資源,開闊思想尋找客戶,盡量完成任務(wù)。
二、加氣站管理
我在堅持規(guī)范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。為方便員工的日常生活,公司為我站添置了電暖器和空調(diào),解決了員工夏天和冬季營業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實感受到了公司對我們的關(guān)懷。
為提高員工的凝聚力,每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐,在員工生日是給員工買個蛋糕,尤其是建立員工食堂以后,想盡一切辦法改善員工生活,讓員工吃飽、吃好。
狠抓規(guī)范化服務(wù)。要求每位員工都要熟練掌握“十三步曲”,學(xué)習(xí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客,讓廣大顧客感覺到在中曼加加站消費放心、舒心。
三、安全管理
安全生產(chǎn)是公司生存發(fā)展的前提,安全永遠(yuǎn)是第一位的。我?guī)ьI(lǐng)員工每周組織安全學(xué)習(xí),強(qiáng)化員工安全意識。同時,組織員工開展事故預(yù)想,查找挖掘未遂事件,增強(qiáng)了員工對身邊存在的安全危害及時發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結(jié)合加氣站實際情況,細(xì)化加氣站安全紀(jì)律和規(guī)定,在加氣站日查、周查、月查中仔細(xì)檢查,不走過場,不留死角。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度,加大檢查力度,及時開展隱患治理,完善應(yīng)急預(yù)案,組織員工開展預(yù)案推演,提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的.能力,確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。
根據(jù)公司要求,分別與員工簽訂安全承諾書。明確加氣站與安全責(zé)任的關(guān)系,方便了安全管理。強(qiáng)化安全管理工作,消除事故隱患。
四、設(shè)備管理
本人本著重保養(yǎng)、重維護(hù)、維修早處理的原則,通過對班長的培訓(xùn),每日進(jìn)行設(shè)備檢查,做到了早發(fā)現(xiàn),早解決。基本保證了加氣站設(shè)備全年運行正常,在維修隊的大力配合下,基本做到了加氣站的設(shè)備完好。
五、不足之處:
1、精細(xì)化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
2、員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。
3、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。
4、由于我站是個老站,設(shè)備設(shè)施有些陳舊以及前期站內(nèi)沒水,衛(wèi)生做的不是很到位。
六、下半年的工作思路:
1、加強(qiáng)對老客戶的走訪和穩(wěn)定工作的同時,積極做到“走出去、請進(jìn)來”,對周圍潛在客戶,進(jìn)行摸底調(diào)查,開發(fā)新客戶,并持之以恒的去爭取,挖掘市場潛力,提高站內(nèi)銷量。加大力度推銷IC卡,努力讓每一個到站加氣的司機(jī)都能辦卡。爭取完成今年的銷售任務(wù)。
2、組織員工加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育,確保每一個員工的安全意識。加強(qiáng)站內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和“十三步曲”、規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。讓每一個員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、加強(qiáng)站內(nèi)管理,平時加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)以及做好站內(nèi)衛(wèi)生,樹立好加氣站的形象。
我在工作中還有一些不足之處,希望大家在今后的工作中給我提出寶貴的意見和建議,我一定會逐步完善自己,爭取以后做得更好,以上述職,若有不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,謝謝大家。
加氣站員工的述職報告 篇2
我在加油站擔(dān)任實習(xí)加油員,已經(jīng)三個月時間了,對我來說這是場真真正正的考驗,在挑戰(zhàn)自己的同時也在鞭策自己,我定要崗位上多學(xué)習(xí),勤奮工作,不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對我信任,在我心里也默默的叮囑自己,這還是我第一次接觸,工作起來找不到頭緒,不知從哪里起步,要不是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵與支持,站長對我的關(guān)懷指導(dǎo),各位同事的細(xì)心幫助,我是不可能這么快就熟悉這項工作的。我聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮、嚴(yán)格要求自己,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了工作任務(wù)。
安全工作對于加油站來講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要務(wù),突出表現(xiàn)在下述方面:一是從思想上,努力提高全安全意識,逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督,切實提高人員的安全意識和技能;二是從制度上,嚴(yán)格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定,嚴(yán)格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅持每天進(jìn)行檢查安全,堅持站員交接班時檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范,做好各項安全工作,著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。
在衛(wèi)生方面,站上衛(wèi)生我們每天都會進(jìn)行打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。為了不發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象,我們從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求,促進(jìn)了各項管理的進(jìn)一步規(guī)范,站容站貌的改善。 在我們加油站,我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭取客戶,對進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助,以努力實現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對客戶提出的'建議認(rèn)真采納,當(dāng)客戶遇到疑問時,我們會進(jìn)行細(xì)致、耐心的講解,得到了客戶的理解和支持。
在今后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實實的走好未來的路,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)與同志們對我的期望。
加氣站員工的述職報告 篇3
20xx年在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,在加油站全體員工的積極配合下,xx加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年xx加油站的主要工作有以下幾點:
一、經(jīng)營情況:
今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進(jìn),密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,xx加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī)”,“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。
當(dāng)春耕時節(jié),我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期,提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,并根據(jù)實際情況,提前進(jìn)行油品調(diào)配,延長油品供應(yīng)周期,有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的“三個責(zé)任”,廣泛宣傳中國石油品牌和服務(wù)承諾,保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。
一年來,我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平,綜合效益水平為工作目標(biāo),從細(xì)節(jié)抓起,使加油站管理更加制度化、規(guī)范化,服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運行機(jī)制,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進(jìn)行分類,對重點工程客戶實“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”,實施“點對點”競爭策略,銷售有了新的突破, xx加油站共銷售成品油750噸,完成全年計劃的115.23%,被xxx公司評為20xx先進(jìn)加油站。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
二、內(nèi)部管理:
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在20xx年,根據(jù)管理需要,進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制,用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機(jī)感,強(qiáng)化員工的工作效率、服務(wù)水平(xxx加油八步法和崗位責(zé)任等來評比、考核,并將評比結(jié)果進(jìn)行公開,對未位者進(jìn)行教育,引導(dǎo)其走到工作前面,教育也達(dá)不到先進(jìn)者,對其進(jìn)行下崗處理,考核優(yōu)勝者,評為每月服務(wù)之星,并對服務(wù)之星進(jìn)行獎勵,這樣做到獎罰分明,做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強(qiáng)憂患意識。從細(xì)節(jié)入手,確實抓好加油站的規(guī)范運營。
三、安全管理
1、xxx站長在保證安全生產(chǎn)的平時,對我們進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故的`發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。
3.每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
四、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能 三人以上,做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用xxx品牌優(yōu)勢(包括數(shù)、質(zhì)量優(yōu)勢),優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶提供免費用水洗車,提供可飲水等服務(wù)),塑造油站新形象。
2、企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們xx加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力,加油奮斗,為社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
加氣站員工的述職報告 篇4
自20xx年入司以來,時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將過了一個年度,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結(jié)如下:
本人的總結(jié)從以下方面進(jìn)行概括:自身的學(xué)習(xí)、工作的內(nèi)容、如何做到安全生產(chǎn)、自身存在的問題及整改措施。
一.自身的學(xué)習(xí)
在培訓(xùn)學(xué)到了加注站的整個工藝流程,了解了LNG的基礎(chǔ)知識、安全教育培訓(xùn)基礎(chǔ)知識、加氣站和OCAR車的工藝流程(加氣、卸車)、加注站的運營情況。
1.由公司安全員講解入場的安全培訓(xùn):“五想五不干”講解、消防安全知識培訓(xùn)、要懂得“四會、燃燒的類型、著火源和火災(zāi)的種類等防火技術(shù)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)。如果發(fā)生火災(zāi)要會滅初級的火災(zāi),發(fā)現(xiàn)人員要報119電話,再報上級領(lǐng)導(dǎo)部門;人員要會使用滅火器,各種類型的滅火器要正確對應(yīng)的使用,酸性和咸性兩個類型不能同時使用會發(fā)生中和發(fā)應(yīng),不能及時滅火。還有怎樣應(yīng)對應(yīng)急事項的發(fā)生,要知道火災(zāi)的逃生方法,發(fā)生火災(zāi)后注意的事項和撲救方法。
2.加注站的站址選擇在公交總站的停車場內(nèi)集中方便加氣,進(jìn)入站內(nèi)在門口要消除身上的靜電;手機(jī)、打火機(jī)、照相機(jī)等明火禁止帶入場站加氣區(qū)域。我們還可以看到加氣區(qū)的各功能區(qū)域:加氣區(qū)、儲罐區(qū)、卸車區(qū)、辦公區(qū);站內(nèi)的主要設(shè)施:加氣機(jī)、儲罐、汽化器、配電間、消防設(shè)施、罩棚、監(jiān)控室、避雷針等。加氣站內(nèi)的管道和閥門對應(yīng)(LNG加氣站工藝流程示意圖)的分布,要熟練的知道各閥門的位置和作用;及加氣和卸車管道的流向,哪些閥門該動的哪些不該動。還有就是管道、閥門、儀表、氣動閥等設(shè)備維修時閥門關(guān)閉方法。
3.學(xué)習(xí)了加氣站的操作流程
(一)LNG加注、卸車前的準(zhǔn)備工作:
A、工作人員要著工作服、戴安全帽;
B、關(guān)注區(qū)內(nèi)有無火源、閑雜人員禁止入內(nèi);
C、對閥門、加注槍等設(shè)備檢查是否有無泄露,儀表顯示是否完好正確;
D、監(jiān)控系統(tǒng)是否調(diào)到要工作的加氣、卸車狀態(tài)。
(二)LNG加注的流程:
先引導(dǎo)公交車停在加注區(qū)域位置并熄火→定三角木→接地線→觀察車瓶壓力→提加注槍與車瓶接口對接→啟動加注按鈕→充液完成系統(tǒng)自動停止→撥加槍→斷地線→撤回三角木→記錄加注量→引導(dǎo)公交車離開。
(三)○3卸車流程:
先引導(dǎo)槽車停在加注區(qū)域位置并熄火→定三角木→接地線→連接充液、液相、氣相三條軟管并排空里面的空氣→給槽車增壓→泵預(yù)冷→按啟動按鈕→充滿液后按停止按鈕→先關(guān)閉氣動閥門再手動閥門→打開排空閥將軟管吹掃干凈關(guān)閉→卸軟管→記錄充液量→引導(dǎo)槽車離開。
二、工作內(nèi)容
1.每天上班要做的第一步就是提前15分鐘到達(dá)場站進(jìn)行交接班;交接班的交接內(nèi)容包括:任務(wù)、指示、工具、設(shè)備、問題和經(jīng)驗、安全和衛(wèi)生、交記錄。接班人員發(fā)現(xiàn)有何問題要當(dāng)場提出,交班人員做好后才可離開。
2.每小時按時巡檢觀察設(shè)備有無“泄漏”等情況,查看液位、儲罐壓力、泵出口壓力的儀表值并記錄在臺賬上。巡檢如有發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題應(yīng)及時采取有效措施加強(qiáng)是巡檢并及時上報上領(lǐng)導(dǎo)。
3.做好場站的衛(wèi)生,同時進(jìn)行設(shè)備的整潔工作,設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)、檢修工作。
4.作業(yè)時要穿戴好安全防護(hù)用具,嚴(yán)格按加注和卸車的操作流程執(zhí)行。
5.在站長的領(lǐng)導(dǎo)下完成本班次的加注工作,并完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)交辦的任務(wù)和指示。 6.負(fù)責(zé)登記本班次的資料和記錄,完成加注量的統(tǒng)計。
三、安全生產(chǎn)
在作業(yè)時(加氣、卸車)禁止口袋帶有打火機(jī)或是手機(jī)等明火類物品。每個月安排滅火和應(yīng)急演練,通過消防演習(xí),通過對滅火器的使用及滅火技巧、人員逃生路線,并掌握了LNG泄漏的應(yīng)急處理方法和人員凍傷的情況下如何處理,應(yīng)“以人為本、以防為主、反應(yīng)迅速、平戰(zhàn)結(jié)合”的原則實施應(yīng)急處理工作,最大限度的減少因LNG泄漏造成的人員和財產(chǎn)損失。在日常工作中落實安全責(zé)任制,加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對加氣站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)和安全檢查,做到“以防為主,防消結(jié)合”。
“用心工作、踏實做人”,一直是我的'座右銘。盡管我在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過長期的努力,工作中沒有大的貢獻(xiàn),也沒有失誤,但使我更清醒地看到了自身存在的問題:
改進(jìn)措施:
1.加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在工作中時刻樹立細(xì)心、謹(jǐn)慎、為他人服務(wù)的意識。
2.努力提高與公司部門及同事交流溝通的能力,以利于日常工作更好地順利完成。
3.養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,管理好自己的時間,提高工作效率,合理安排工作的先后順序,努力尋求工作最優(yōu)化。
總結(jié):新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績!
加氣站員工的述職報告 篇5
我于xx年9月份被聘為加氣站站長,一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。匯通加氣站在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點,以提高積極效益為中心,確保加氣站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在公司各位同仁的幫助下,在匯通加氣站全體員工的積極配合下,匯通加氣站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報:
今年匯通加氣站的主要工作有以下幾點:
一.經(jīng)營情況:
匯通加氣站位于廣元市旺蒼縣東河鎮(zhèn)興旺西路,60公里內(nèi)無競爭對手,因此市場占有率是100%,但由于位于縣城,不是交通主道,因此加氣站一天的售氣量平均只有8000m到1萬m之間。其主要客戶為:30輛公交車,80輛出租車、60輛教練車、280輛私家車。去年一年售氣量:298.44萬方氣。平均日售氣量為8290方氣。
二.內(nèi)部管理:
一個加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我在xx年1月開始,按照中石化加氣站管理規(guī)范要求,逐步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“安全第一、預(yù)防為主、全員動手、綜合治理”的安全管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強(qiáng)安全意識。從細(xì)節(jié)入手,確實抓好加氣站的安全規(guī)范運營。
去年是我調(diào)入?yún)R通加氣站第一年而匯通加氣站最大的困擾是員工隊伍不穩(wěn)定與設(shè)備老化嚴(yán)重。于是我在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,以充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位考核制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì),在現(xiàn)場管理方面以做好班前會、“八步法”、文明用語、微笑服務(wù)為主抓;質(zhì)量方面以“每一方氣都是承諾”為主題。努力在旺蒼地區(qū)樹立起“中石化員工”的現(xiàn)代企業(yè)形象。我每周選定一個項目進(jìn)行崗位考核,每月辦一次綜合性崗位考核,培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。在設(shè)備上,我每周組織操作工集體在條件允許的前提下對設(shè)備進(jìn)行全面的維護(hù),增加設(shè)備的使用壽命,保障設(shè)備安全運營,xx年匯通加氣站較大維修故障4次,其中動火作業(yè)3次;小故障維修40多次,對于
我站無法解決設(shè)備隱患的問,及時向公司申請支持,及時解決安全隱患。保障加氣站能夠安全平穩(wěn)的運行。匯通加氣站是廣元公司所下屬的第一座CNG加氣站,備受公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。去年公司領(lǐng)導(dǎo),多次來匯通加氣站指導(dǎo)、檢查工作,并親切地詢問加氣站的內(nèi)部管理情況、銷售情況以及員工收入情況。也指出了我在工作中的不足之處和存在的問題,能夠讓我及時整改大大的提高了自己的管理水平。
三.安全管理:
由于匯通加氣站屬于收購站,前業(yè)主在安全管理投入較少,因此存在很大的安全隱患,其中主要表現(xiàn)為:
1、加氣站內(nèi)無監(jiān)控系統(tǒng),不能起到監(jiān)控與保護(hù)作用。
2、設(shè)備是能夠壞了不能繼續(xù)使用后才購買,很多安全閥都未按時檢測。
3、消防設(shè)施擺放不合理,消防沙池在設(shè)備機(jī)房后面不能很好的利用。
4、對員工安全培訓(xùn)不到位,很多員工都不知道這么處理突發(fā)事件。
我到站后針對以上安全隱患問題,及時的做出了解決,及時向公司申請安裝監(jiān)控與申請備用易損件設(shè)備,重新安排了消防設(shè)備的擺放,并對員工進(jìn)行了滅火器的使用培訓(xùn)。對員工不定時的開展安全培訓(xùn),使員工能夠及時的處理突發(fā)事件。為了保證我站能夠安全我在安全管理方面做了一下規(guī)定:
1.今年加氣站,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外加氣高峰時幫助加氣員加氣,并處理一些緊急情況。
2.牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、全員動手、綜合治理”的方針,落實加氣站的各項巡查、排查制度,減少安全隱患
3.抓好員工的勞動紀(jì)律、消防安全、安全知識的教育,是每個員工都要知道“四懂四會”。
4.每周組織一次安全檢查、隱患排查,落實隱患整改,確保加氣站的安全。
5.在日常工作中落實安全責(zé)任制,經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理安全檢查。做到“以防為主防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
四.工作中存在的不足之處:
今年我未完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),其主要原因是;
1).市場開發(fā)力度不夠,隨著油價的.上漲,未向客戶宣傳CNG的優(yōu)勢。
2).管理人員的服務(wù)意識還有待提高,現(xiàn)場管理很凌亂,不能整齊有序的作業(yè),未使客戶感覺中石化的服務(wù)。
3).設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。我站去年因設(shè)備維修和泄漏停業(yè)達(dá)220小時,這里充分說明我在設(shè)備保養(yǎng)方面工作沒有做到位。
4).資源協(xié)調(diào)為跟上,冬季缺氣嚴(yán)重影響我站正常運行,未能做好合理的排班與營業(yè)時間調(diào)整問題。
五.xx年的工作思路
我將加強(qiáng)加氣站員工的服務(wù)質(zhì)量,努力提高銷售量,增強(qiáng)現(xiàn)場服務(wù)能力。嚴(yán)格控制上班時間,要做到寧愿晚下班一分也不能早下班一分。加強(qiáng)報表管理,做到及時、準(zhǔn)確、完整。加強(qiáng)員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位考核活動。健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對加氣站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。保障加氣站能夠零事故的運營。
我知道以上管理要求與《中石化加氣站管理的規(guī)范》要求相比,我在管理仍存在一定的差距,不過我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。通過這一年在加氣站當(dāng)站長的時間,深知當(dāng)一個加氣站的站長不是想象中的那么簡單。這是跟廣元公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的不懈努力分不開的。想想這一切是來的多么的不易,我非常感謝公司給我這么好的學(xué)習(xí)的機(jī)會。在譚總和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,通過自身的努力,在各方面取得的進(jìn)步。xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。
一年來自己在工作中雖然取得了一些成績,但還有許多的不足需要改進(jìn)。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機(jī)會,在公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和幫助下,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),更加刻苦地學(xué)習(xí)和鉆研專業(yè)技術(shù)。愛崗敬業(yè),發(fā)奮努力工作,出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻(xiàn)。只有這樣,才不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、教育和培養(yǎng)。
加氣站員工的述職報告 篇6
我于20xx年11月份被提拔為xx西站站長,這幾個月的時間里來在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治,管理能力,工作能力,協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步和提高,同時也找出了自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的工作打好基礎(chǔ)。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各位同仁的幫助下,xx加氣站在站容站貌,規(guī)范服務(wù)以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高,下面我就這段時間所做的工作及今后的工作思路作以下匯報:
一、經(jīng)營情況:
xx西站位于商貿(mào)大道距離東風(fēng)西路只有幾百米遠(yuǎn),地理位置相對繁華,對于鐵西和和河西片區(qū)市場占有率最大,但由于不是交通主道,道路對車輛的限制較多,周圍幾乎沒有可拉攏的客戶,主要客戶大部分為出租車和一些商人為主,因此西站一天的售氣量平均只有11500-12000方左右。
二、內(nèi)部管理:
一個站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在售氣量上,應(yīng)該反映在多方面,多層次,因此我在13年11月開始堅持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人平等,以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),在管理中牢記“安全第一,預(yù)防為主”的安全管理理念,增強(qiáng)安全意識,從細(xì)節(jié)入手,確實抓好加氣站的安全規(guī)范運營。20xx年是我調(diào)入西站的第一年,于是我在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下努力提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì),在現(xiàn)場管理方面以做好班前班后會,各崗位的安全操作規(guī)程和各員工文明用語為主抓,努力在鐵西片區(qū)樹立起良好的xx燃?xì)馄髽I(yè)形象。培養(yǎng)代班長自覺鉆研技術(shù)和愛護(hù)設(shè)備和設(shè)施的的良好風(fēng)氣,促使他們真正提高操作技能水平和職業(yè)責(zé)任。我深知設(shè)備對加氣站的重要性,我每周兩次組織代班長對設(shè)備進(jìn)行維護(hù),擦洗,增加使用壽命,保障安全運行。13年11月起至今共維修加氣機(jī)和壓縮機(jī)各部件小故障30余次,我站無法解決時及時向安全技術(shù)部溝通申請維修,及時解決安全隱患,保障加氣站能夠安全平穩(wěn)運營。
三、安全管理:
1:抓好員工的勞動紀(jì)律,消防安全,安全知識的教育,每個員工都要知道“四懂四會”。
2:每月不少于四次安全自檢,隱患排查,自查結(jié)果直接關(guān)聯(lián)績效考核,確保加氣站的安全。
3:落實代班長對加氣站的各項巡查,排查制度,在日常工作中落實安全責(zé)任制,減少安全隱患。
四、我個人工作中存在的不足:
1:服務(wù)意識還有待提高,細(xì)節(jié)問題做的不到位,沒能讓客戶感受到xx燃?xì)獾腵服務(wù)。
2:溝通協(xié)調(diào)能力還不足,事情處理不恰當(dāng)有時會引起客戶投訴跟建議。
3:管理能力有待提高,真抓實干性沒有嚴(yán)格規(guī)定。
五、20xx年的工作思路和決心:
我將加強(qiáng)加氣站員工的服務(wù)質(zhì)量,努力提高售氣量,增強(qiáng)現(xiàn)場服務(wù)能力。加強(qiáng)報表管理,做到及時準(zhǔn)確完整。加強(qiáng)績效考核力度和開展對各員工尤其對代班長的技能考核活動。培養(yǎng)員工處理突發(fā)事件的能力。加強(qiáng)站內(nèi)設(shè)施和設(shè)備的管理,定期進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),保障加氣站能夠零事故的運營。我將在今后的工作中不斷努力克服困難,完成13年留下的一些遺憾,在西站的這幾個月時間,深知當(dāng)一個站長并不是想象中的那么簡單,xx加氣站能有現(xiàn)在的規(guī)模和完善的制度是跟公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的努力分不開的,我非常感謝公司給我這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會,在張總和同事們的悉心指導(dǎo)和關(guān)心下,通過自身努力,我爭取在各方面取得進(jìn)步。在今后的工作中,我會不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),更加刻苦的學(xué)習(xí)鉆研專業(yè)技術(shù),愛崗敬業(yè),出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),為公司發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn),只有這樣,才不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心教育和培養(yǎng)。
加氣站員工的述職報告 篇7
一路走來,步履匆匆,不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結(jié)如下:
一、思想方面
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加氣站規(guī)章制度,學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對加氣站工作的重要性的理解。加氣站運行的正常和加氣站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人, 加氣站是不需要這樣的聰明,在這個工種對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)、對國家財產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,這是必然的也是必需的`。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
總之,一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
加氣站員工的述職報告 篇8
我20xx年擔(dān)任副經(jīng)理職務(wù),具體負(fù)責(zé)3個CNG加氣站的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照公司的工作精神和工作部署,結(jié)合自身崗位職責(zé),刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,完成全部工作任務(wù),取得良好成績。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己20xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高思想道德品質(zhì)(德)
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神和公司工作精神,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,遵守黨紀(jì)、政紀(jì)和國家法律、法規(guī),認(rèn)真努力做好本職工作,完成全部工作任務(wù)。我加強(qiáng)思想情操、職業(yè)道德、社會公德和個人品德建設(shè),做到艱苦奮斗,勤政廉潔,密切聯(lián)系群眾,促進(jìn)加氣站生產(chǎn)經(jīng)營工作全面發(fā)展。
二、刻苦鉆研,提高業(yè)務(wù)工作技能(能)
我平時十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)和政策方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)本崗位業(yè)務(wù)知識,鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)問題,以此提高自己的業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)工作發(fā)展的需要。通過認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,我切實提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握做好本職工作必備的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,具有分析問題、解決問題和化解矛盾、協(xié)調(diào)工作的能力,能夠全面做好工作,提高CNG加氣站的工作效率和工作質(zhì)量。
三、勤奮工作,全面完成工作任務(wù)(勤)
我分管3個CNG加氣站的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,涉及面比較廣,具體事務(wù)比較瑣碎繁雜。我增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感,忠實履行自己的工作職責(zé),全面執(zhí)行公司的工作精神和決策部署,兢兢業(yè)業(yè),盡心盡職工作,踐行“我的`崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位您放心”,全面做好工作,努力完成任務(wù)。在平時工作中,我堅持早上班、遲下班,盡量不請假,強(qiáng)化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí),做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,抓緊時機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度,促進(jìn)工作提速增效。
四、求真務(wù)實,取得良好工作成績(績)
我求真務(wù)實、認(rèn)真努力工作,完成全部工作任務(wù),取得良好成績,主要表現(xiàn)在三方面:一是3個CNG加氣站2014年完成營業(yè)收入XX萬元,比20xx年增長XX萬元。二是3個CNG加氣站全年均實現(xiàn)安全生產(chǎn),沒有發(fā)生大小安全生產(chǎn)事故,促進(jìn)了加氣站科學(xué)發(fā)展和安全發(fā)展。三是員工隊伍建設(shè)取得新進(jìn)展,每個員工無論是思想覺悟還是業(yè)務(wù)技能都有明顯提高,為加氣站健康持續(xù)發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
五、嚴(yán)格要求,爭當(dāng)清正廉潔干部(廉)
我是副經(jīng)理,手中有一定權(quán)力,嚴(yán)格要求自己,做到三個正確對待:一是正確對待權(quán)力,我始終樹立權(quán)力就是服務(wù)的意識,權(quán)力就是責(zé)任的理念,做到盡心盡責(zé)、恪盡職守,珍惜權(quán)力、管好權(quán)力,努力為公司服務(wù)。二是正確對待利益,我堅持正確的利益觀,保持一顆平常心,不見利忘義,不見富思遷,杜絕一切不正之風(fēng)和腐敗行為。三是正確對待自己,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,嚴(yán)格遵守廉潔從業(yè)規(guī)定,厲行勤儉節(jié)約,反對奢侈浪費,防范發(fā)生違紀(jì)違規(guī)情況,做一名清正廉潔的干部。
六、存在的不足問題
1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí),但有時工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒有學(xué)深學(xué)透,通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠。
2、大局意識不夠。我對自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力,但對不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識不夠強(qiáng)。
3、創(chuàng)新意識不強(qiáng)。我能夠認(rèn)真工作,但創(chuàng)新意識不強(qiáng),工作成績不夠顯著,工作特色和亮點不多,一定程度影響了工作的進(jìn)一步發(fā)展。
七、下一步工作計劃
1、勤奮學(xué)習(xí),提高工作本領(lǐng)。我要認(rèn)真勤奮學(xué)習(xí),學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識,提高工作本領(lǐng),爭做學(xué)習(xí)型干部,促進(jìn)各項工作發(fā)展。
2、勤政勤業(yè),認(rèn)真努力工作。我要振奮精神,鼓足干勁,按照公司要求全面做好工作,提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取有更大的工作業(yè)績。
3、遵紀(jì)守法,確保廉潔自律。我要貫徹執(zhí)行廉政精神,明確自身責(zé)任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀(jì)守法、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和員工群眾的滿意。
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