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業(yè)務(wù)調(diào)研報告 關(guān)于農(nóng)資配送業(yè)務(wù)的調(diào)研報告
在現(xiàn)在社會，接觸并使用報告的人越來越多，其在寫作上有一定的技巧。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢？下面是小編為大家整理的業(yè)務(wù)調(diào)研報告 關(guān)于農(nóng)資配送業(yè)務(wù)的調(diào)研報告，希望能夠幫助到大家。
20xx年4月16日至20日，市局組織全市郵政物流部門人員赴江西興國縣龍巖漳平市郵政局開展農(nóng)資配送考察調(diào)研，我隨團參加了此次的考察調(diào)研活。通過此次的考察調(diào)研，我感覺頗深，受益匪淺。我認(rèn)為：農(nóng)資配送業(yè)務(wù)市場廣闊，大有可為。郵政部門應(yīng)依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢參與服務(wù)“三農(nóng)”市場工程建設(shè)，加快農(nóng)資配送業(yè)務(wù)發(fā)展，做大做強農(nóng)資配送業(yè)務(wù)。現(xiàn)將考察調(diào)研情況報告如下：
一、興國、漳平郵政農(nóng)資配送業(yè)務(wù)基本情況
興國縣、漳平市郵政局都緊緊圍繞中央提出的“鼓勵郵政系統(tǒng)在農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)代流通業(yè)”這一政策優(yōu)勢，把工作的重心放在農(nóng)村市場，把工作的重點放在服務(wù)“三農(nóng)”上。他們高度重視農(nóng)資配送業(yè)務(wù)的發(fā)展，把農(nóng)資配送業(yè)務(wù)作為服務(wù)“三農(nóng)”的最佳載體，規(guī)范配送渠道，提高配送水平，不斷豐富農(nóng)資配送產(chǎn)品的種類，拓寬“三農(nóng)”服務(wù)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)范圍。擴大網(wǎng)絡(luò)覆蓋面。同時，加強對農(nóng)資配送業(yè)務(wù)發(fā)展的組織、指導(dǎo)，建立了農(nóng)資業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了農(nóng)資配送發(fā)展規(guī)劃，以及相應(yīng)的激勵考核辦法，有力地促進了農(nóng)資配送業(yè)務(wù)的健康、有序發(fā)展。
（一）興國縣郵政局農(nóng)資配送業(yè)務(wù)發(fā)展情及具體做法
興國縣郵政局20xx年銷售農(nóng)資化肥400多萬元，利潤達89萬元。今年計劃實現(xiàn)利潤150萬元。
該局農(nóng)資配送業(yè)務(wù)的高效發(fā)展得益于以下幾點做法：
一是領(lǐng)導(dǎo)員工思想認(rèn)識到位，二是機構(gòu)人員管理到位；
三是業(yè)務(wù)宣傳到位；
四是組織培訓(xùn)到位；
五是網(wǎng)絡(luò)渠道健全；
六是獎勵考核到位；
七是售后服務(wù)到位。
（二）漳平市郵政局農(nóng)資配送業(yè)務(wù)發(fā)展情況及具體做法
漳平市郵政局認(rèn)真貫徹落實省、市局工作會議精神，以“六個到位”為保障（即：思想到位、機構(gòu)到位、人員到位、措施到位、宣傳到位、激勵到位），大力發(fā)展農(nóng)資配送業(yè)務(wù)。今年1—3月份，全市共銷售種子18855斤，完成計劃63%，銷售其他農(nóng)資產(chǎn)品17021元。他們的具體做法：一是思想高度重視，組織支撐保障有力；
二是強化業(yè)務(wù)宣傳，注重三農(nóng)品牌提升；
三是突出工作重點，以點帶面促進發(fā)展；
四是創(chuàng)新激勵機制，調(diào)動員工發(fā)展積極性；
五是規(guī)范銷售、配送制度，注重網(wǎng)絡(luò)和隊伍建設(shè)。
二、關(guān)于農(nóng)資配送業(yè)務(wù)發(fā)展的幾點思考及建議
郵政發(fā)展農(nóng)資配送業(yè)務(wù)的優(yōu)勢在于遍布城鄉(xiāng)的郵政網(wǎng)絡(luò)和投遞隊伍，建設(shè)并逐步完善這個覆蓋密度大、觸角廣、并且具備一定服務(wù)深度的郵政服務(wù)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，關(guān)系到農(nóng)村物流業(yè)務(wù)能否健康發(fā)展。這既是郵政的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，更是郵政的核心競爭力。
1．要把發(fā)展農(nóng)資、日用品配送作為農(nóng)村物流發(fā)展的重點
農(nóng)村農(nóng)資配送市場潛力很大，非常適合郵政物流的運作特點。特別是在廣大的農(nóng)村地區(qū)，郵政更具有不可比擬的優(yōu)勢。因此，郵政要繼續(xù)立足于服務(wù)“三農(nóng)”，將加快農(nóng)村商品流通、加速高新農(nóng)資產(chǎn)品推廣應(yīng)用為己任，把發(fā)展優(yōu)質(zhì)農(nóng)資、日用品配送作為農(nóng)村物流發(fā)展的重點，下大力氣抓實抓好，把農(nóng)資和日用品配送業(yè)務(wù)做大做強。
2．繼續(xù)完善農(nóng)資產(chǎn)品、日用品配送網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
農(nóng)村郵政網(wǎng)絡(luò)是郵政農(nóng)資配送和日用生活品配送的優(yōu)勢所在，是我們占據(jù)農(nóng)村市場的最具份量的砝碼。因此，繼續(xù)完善農(nóng)資產(chǎn)品、日用品配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是業(yè)務(wù)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。一方面，要進一步完善縣—鄉(xiāng)—村三級物流網(wǎng)絡(luò)；
另一方面，要大力推廣“連鎖經(jīng)營”的現(xiàn)代經(jīng)營模式，做到統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一進貨、統(tǒng)一價格、規(guī)范服務(wù)，真正發(fā)揮出郵政的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為農(nóng)民增產(chǎn)、增收和提高生活動水平做貢獻。
3．建立“專家型”農(nóng)資配送和農(nóng)技服務(wù)隊伍
發(fā)展農(nóng)資配送，除了要靠農(nóng)村郵政工作人員之外，還要大力發(fā)展農(nóng)村推廣員，把在農(nóng)村威望高、有影響、號召力強的“種田大戶”、“科技示范戶”、“致富能手”、“小諸葛”，整合到郵政農(nóng)資配送推廣員隊伍中，聘請當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)技推廣人員組成“專家型”的農(nóng)技服務(wù)隊伍，推動農(nóng)資配送業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
4．融入現(xiàn)代農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈，更好地服務(wù)于“三農(nóng)”
經(jīng)過近幾年的經(jīng)驗積累，郵政在農(nóng)資產(chǎn)品的供應(yīng)方面已經(jīng)有了較為成熟的運作模式。下一步，郵政要逐步融入現(xiàn)代農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈，積極探索農(nóng)村“雙向物流”模式。針對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后三段過程，開展農(nóng)業(yè)供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流和銷售物流，即：面向產(chǎn)前種子、肥料、地膜等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)，產(chǎn)中農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的調(diào)配、農(nóng)產(chǎn)品的包裝入庫，產(chǎn)后的運輸、儲存、銷售等環(huán)節(jié)，提供全過程、一體化的物流服務(wù)，使優(yōu)質(zhì)農(nóng)資和生活日用品下鄉(xiāng)，綠色農(nóng)副產(chǎn)品進城，架起農(nóng)村溝通城市的橋梁，政府聯(lián)系農(nóng)民的紐帶。
5、思想認(rèn)識到位，組織支撐保障有力。
農(nóng)資配送業(yè)務(wù)是一項名利雙收的業(yè)務(wù)，是郵政部門參與社會主義農(nóng)村建議的切入點，是當(dāng)前農(nóng)村支局所扭虧為盈、增加員工收入、穩(wěn)定員工隊伍的必由之路。為此，要統(tǒng)一思想，提高全體干部職工對該項業(yè)務(wù)的認(rèn)識，增強發(fā)展的信心和決心。同時，要及時成立農(nóng)資配送機構(gòu)、加強對農(nóng)資配送的組織和管理，提高農(nóng)資配送從業(yè)水平，提高市場競爭力，確保郵政農(nóng)資配送業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
縣郵政局
20xx年5月26日
關(guān)于興國、漳平郵政局農(nóng)資配送業(yè)務(wù)的調(diào)研報告
20xx年4月16日至4月20日，市局組織全市郵政物流部門人員赴江西興國縣、龍巖漳平市郵政局開展農(nóng)資配送學(xué)習(xí)考察活動，我隨團參加于考察，通過此次的學(xué)習(xí)考察，我感受頗深，我認(rèn)為加快農(nóng)資配送業(yè)務(wù)，對于轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)濟增長方式，提高企業(yè)經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益都具有重要的戰(zhàn)略意義。同時，我還深深地感受到農(nóng)資配送業(yè)務(wù)發(fā)展大有作為。
一、興國、漳平郵政農(nóng)資配送基本情況。
興國縣郵政局、漳平郵政局高度重視農(nóng)資配送業(yè)務(wù)的發(fā)展，他們都把農(nóng)資配送作為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的支柱業(yè)務(wù)的新的業(yè)務(wù)增長點，加強對農(nóng)資配送業(yè)務(wù)發(fā)展的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，局領(lǐng)導(dǎo)都新自抓農(nóng)資配送工作，還建立了農(nóng)資配送業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了農(nóng)資配送發(fā)展規(guī)劃，以及配套的扶持政策。這些舉措有力保證了農(nóng)資配送業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
據(jù)興國縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)介紹，該局去年全年銷售農(nóng)資化肥400多萬元，利潤達到89萬元。今年全局計劃完成利潤150萬元。該局農(nóng)資配送業(yè)務(wù)的高效發(fā)展得益于以下幾點做法：一是領(lǐng)導(dǎo)員工思想認(rèn)識到位；
二是機構(gòu)人員及管理到位；
三是宣傳到位；
四是組織培訓(xùn)到位；
五是網(wǎng)絡(luò)健全；
六是基地示范點健全，七是獎勵考核到位；
八是售后服務(wù)到位；
以杰村支局為例：支局人員5人，全村人員1.69萬人，支局吸儲余額達2千萬，報刊5萬多元，農(nóng)資銷售5萬多元，一個投遞員月工資為2百多元，但銷售農(nóng)資的獎勵就可得到1千多元，他們的支局長為組長投遞員、營業(yè)員為銷售聯(lián)絡(luò)員，健立了村代銷流動點，流動點年銷售額近10萬元。又據(jù)漳平市領(lǐng)導(dǎo)及物流“三農(nóng)辦”經(jīng)理介紹他們在農(nóng)資配送業(yè)務(wù)上注重以下六點工作：
一是加強農(nóng)資市場調(diào)查；
二是加強業(yè)務(wù)管理創(chuàng)新；
三是加強新業(yè)務(wù)宣傳；
四是加強業(yè)務(wù)渠道建設(shè)，五是加強部門協(xié)調(diào)。六是加強“農(nóng)辦”機構(gòu)健全。以漳平市郵政局永福支局，支局13個員工、1—3月已銷售農(nóng)資額5000多元，種子5500斤，支局員工月工資收入多幾百元。他們以點帶局以村帶村，以先進典型來帶動營銷。
二、關(guān)于發(fā)展農(nóng)資配送的幾點建議
（一）提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想。要高度重視農(nóng)資配送業(yè)務(wù)的發(fā)展，把農(nóng)資配送作為郵政業(yè)務(wù)又一新的增長點來抓。
（二）建立農(nóng)資配送組織、健全各項規(guī)章制度。要及時成立農(nóng)資配送機構(gòu)，加強對農(nóng)資配送的組織和管理，提高農(nóng)資配送從業(yè)水平，提高市場競爭力，保持郵政農(nóng)資配送業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
（三）加大業(yè)務(wù)發(fā)展激勵考核要到位，有效調(diào)動全局干部、職工發(fā)展農(nóng)資配送的積極性。
（四）加大郵政農(nóng)資配送業(yè)務(wù)的宣傳力度，充分利用商函廣告、懸掛宣傳廣告標(biāo)語方式，深入鄉(xiāng)村、田間地點進行業(yè)務(wù)宣傳，力爭做到家喻戶曉。
（五）加強農(nóng)資進貨渠道和配送網(wǎng)絡(luò)建立，由支局優(yōu)選確定村級流動聯(lián)絡(luò)營銷點，通過市場調(diào)查，了解各個時節(jié)農(nóng)民農(nóng)資化肥需求情況，統(tǒng)一進貨渠道，確保產(chǎn)品質(zhì)量，做到銷迫于進。
（六）加強售后服務(wù)，產(chǎn)品銷售后要實行跟蹤制度，做好產(chǎn)品使用登記及反饋記錄。
廣闊農(nóng)村，大有作為，郵政服務(wù)“三農(nóng)”新業(yè)務(wù)才剛剛要起步，我們要突出服務(wù)重點，確保產(chǎn)品質(zhì)量、價格，強化人員素質(zhì)，加強“三農(nóng)”市場的開發(fā)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、價格服務(wù)農(nóng)民，讓農(nóng)資物流配送新業(yè)務(wù)盡早走上軌道。
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