員工行為管理的工作報(bào)告（通用10篇）

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們使用報(bào)告的情況越來越多，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧，下面是小編收集整理的員工行為管理工作報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　員工行為管理的工作報(bào)告 1

　　為貫徹落實(shí)省銀監(jiān)局、省分行“員工行為管理年”活動(dòng)暨案件專項(xiàng)治理工作部署，全面部署和推進(jìn)全行案件防控工作，洪都支行于5月27日下午召開“員工行為管理年”活動(dòng)暨案件專項(xiàng)治理工作動(dòng)員大會(huì)。通過各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到了“無規(guī)矩不成方圓”這句話的含義。規(guī)章制度是構(gòu)筑內(nèi)部控制的基本要素，是各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和程序的總和，也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據(jù)，內(nèi)部控制離不開規(guī)章制度，完善規(guī)章制度是前提，否則不可能達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。

　　夏行長對(duì)于如何貫徹落實(shí)“員工行為管理年”活動(dòng)暨案件專項(xiàng)治理工作，提出了幾點(diǎn)意見：

　　1、關(guān)于會(huì)議精神的貫徹落實(shí)工作；

　　2、關(guān)于認(rèn)真做好二季度員工行為排查工作；

　　3、關(guān)于組織員工學(xué)習(xí)、考試工作的要求；

　　4、關(guān)于加強(qiáng)活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作；

　　5、關(guān)于認(rèn)真落實(shí)“洪都支行員工行為管理年暨案件專項(xiàng)治理工作措施”三定一掛“表工作。

　　在此期間，要求網(wǎng)點(diǎn)利用晨會(huì)時(shí)間學(xué)習(xí)省分行印發(fā)的員工從業(yè)行為規(guī)范手冊(cè)，并要求做好學(xué)習(xí)記錄，這不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，而且夯實(shí)管理基礎(chǔ)，培育健康和諧的企業(yè)文化，樹立和保持我行良好的`形象，有著深遠(yuǎn)的意義。

　　規(guī)范職業(yè)操守，明確工作底線通過對(duì)《員工行為規(guī)范守則》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》，對(duì)于提高全行員工的整體素質(zhì)，樹立和保持工行良好的形象，構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長效機(jī)制具有十分重要的意義。

　　通過學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范守則》，我領(lǐng)悟到了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度，誠實(shí)守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范，廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價(jià)值理念。我深刻認(rèn)識(shí)到自己對(duì)客戶、對(duì)本職工作負(fù)有的職業(yè)責(zé)任，明確自己職業(yè)行為的底線和界限，明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么，預(yù)見到自己行為可能帶來的后果，自覺約束自己的職業(yè)行為，形成以恪守職業(yè)操守為榮，違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化，形成防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長效機(jī)制，推動(dòng)建行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

　　另外，員工行為管理年活動(dòng)一定要做到“四個(gè)確保”，確保學(xué)習(xí)教育到位、確保考試測評(píng)到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位，使我行“員工行為管理年”活動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

　　員工行為管理的工作報(bào)告 2

　　為確保我行20xx年各項(xiàng)制度扎實(shí)落地，進(jìn)一步強(qiáng)化員工日常行為管理，規(guī)范全員履職行為，推動(dòng)案防工作的縱深開展，我行根據(jù)實(shí)際情況制定了《汾陽市九都村鎮(zhèn)銀行員工行為專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》，根據(jù)方案內(nèi)容進(jìn)行逐步排查，現(xiàn)將排查情況匯報(bào)如下：

　　我行員工行內(nèi)工作期間的行為基本可控，對(duì)于行外的個(gè)人行為，我行通過高度關(guān)注其工作動(dòng)態(tài)、通過走訪家庭及服務(wù)客戶等手段多方面了解，我行認(rèn)真組織排查治理員工參與非法集資、違規(guī)擔(dān)保以及違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)活動(dòng)，深入各小額貸款公司、擔(dān)保公司、有信貸關(guān)系的企業(yè)多方打聽，了解有無我行員工參與收受賄賂、違規(guī)擔(dān)保、參與社會(huì)集資，以及充當(dāng)資金掮客等行為，以排查違規(guī)人員、保持隊(duì)伍穩(wěn)定。

　　通過自查，未發(fā)現(xiàn)我行員工有貪污侵占挪用、收受賄賂、高息放貸、民間融資、兼職、經(jīng)商辦企業(yè)及“九種人”等行為，也未發(fā)現(xiàn)存在異常消費(fèi)行為。

　　注重“關(guān)注”和“關(guān)懷”相結(jié)合，打造和諧環(huán)境，助力案件防范。對(duì)于員工的工作表現(xiàn)、經(jīng)濟(jì)往來、社會(huì)交往、家庭狀況等事項(xiàng)，我行通過個(gè)人約談及走訪了解，及時(shí)掌握情況，挖掘思想根源，消除不良動(dòng)機(jī)。同時(shí)組織各種集體活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，打造團(tuán)結(jié)拼搏、積極向上的企業(yè)文化，為案件防范工作營造強(qiáng)大的支撐。

　　我行長期注重廉政建設(shè)，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人嚴(yán)格管理，不斷要求其增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)。對(duì)于我行重要崗位人員，如客戶經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員、營業(yè)經(jīng)理等，我行規(guī)定其認(rèn)真履行其職責(zé)，明令禁止在辦理業(yè)務(wù)過程中收受客戶任何財(cái)物。我行堅(jiān)持營銷與案防同步推進(jìn)，開好每月例會(huì)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，查找管理漏洞。通過案件傳達(dá)、學(xué)習(xí)案防合規(guī)的相關(guān)文件，努力打造合規(guī)文化，將合規(guī)經(jīng)營理念和風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)滲透到員工思想深處，培養(yǎng)員工養(yǎng)成合規(guī)經(jīng)營的`習(xí)慣。我行初步形成了制度至上、管理有序的合規(guī)文化，員工的執(zhí)行意識(shí)和執(zhí)行能力得到了同步提升。

　　經(jīng)過此次排查，我行員工各項(xiàng)情況和表現(xiàn)均屬正常，未發(fā)現(xiàn)可能誘發(fā)案件隱患的行為。我行將嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度開展工作，有效防范各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。在接下來的工作中，我們將繼續(xù)高度重視員工的案防工作，不斷總結(jié)提高，保證各項(xiàng)工作的順利開展，為全行業(yè)務(wù)的快速穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造有利條。

　　員工行為管理的工作報(bào)告 3

　　員工行為排查是全面了解員工思想行為動(dòng)態(tài)的有效方式，是及早發(fā)現(xiàn)隱患、防風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑之一。晉城建行在員工行為管理工作中扎實(shí)工作，不走形式，結(jié)合實(shí)際采取三項(xiàng)措施，員工日常行為排查工作起得了實(shí)際效果。

　　行為排查的對(duì)象是全體工作人員，但在排查工作中應(yīng)區(qū)分一般和重點(diǎn)，日常排查主要關(guān)注的是重點(diǎn)，即重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員，了解和掌握這部分員工思想動(dòng)態(tài)，一是四看，即看工作表現(xiàn)、看經(jīng)濟(jì)往來、看庭情況、看社會(huì)交往，注意從他們的工作、生活、言行舉止幾個(gè)方面觀察，看其經(jīng)辦業(yè)務(wù)有無被上級(jí)通報(bào)，有沒有與自身收入不相匹配的高消費(fèi)，庭生活是否和睦，平常與什么樣的人交往，通過觀察去界定其思想純不純，有無不良苗頭和傾向。二是以坐班方式，近距離接觸和感受員工的真實(shí)想法。員工得志界領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢監(jiān)察特派員在處理完日常工作后，到部門走動(dòng)走動(dòng)，融入到員工的工作中，與其交朋友，拉常，潛移默化間也可以將支行的一些政策、辦法灌輸給他們，使他們對(duì)諸如績效分配、崗位變動(dòng)等有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。這樣做既避免了帶著情緒去工作容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)，也為員工日常行為排查掌握了第一手資料。

　　目前我行的排查是以集中排查和日常排查相結(jié)合，每年市分行至少組織開展二次全行圍的員工行為排查，每季度組織一次日常行為排查。在集中排查中為了做到確保組織到位、學(xué)習(xí)到位、落實(shí)到位，我們重點(diǎn)對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行全程監(jiān)督。針對(duì)部分員工對(duì)排查工作重要性認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)排查條款不甚了解，在排查中做好人的情況，加強(qiáng)宣傳和教育，讓其明白集中排查不僅是一次強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防教育機(jī)會(huì)，更是一次保護(hù)自己的機(jī)會(huì)，每個(gè)人都應(yīng)明白什么能做，什么不能做，每個(gè)人都應(yīng)明白，違規(guī)行為是在侵害著大的權(quán)益，提高員工主動(dòng)排查意識(shí)。日常排查重點(diǎn)抓好直接負(fù)責(zé)人在排查中的作用，要求部門負(fù)責(zé)人要掌握本部門員工的工作和思想狀況，定期開展談心、交流活動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不規(guī)行為及時(shí)給予善意的警示和提醒，發(fā)現(xiàn)員工有不良行為，要及時(shí)提醒、制止和報(bào)告。形成一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的日常排查機(jī)制。

　　經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)是我行案件防控工作監(jiān)控的.重點(diǎn)，也是日常排查工作的重心，工作中在有效控制道德風(fēng)險(xiǎn)的前提下，一是將日常排查積極介入到會(huì)計(jì)主管和風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理履行的業(yè)務(wù)檢查中，與其共同開展，這樣做的好處是減少了柜面應(yīng)付檢查的頻率，又能夠及時(shí)了解關(guān)注業(yè)務(wù)上的一些新規(guī)定和新要求；二是關(guān)注各級(jí)各類檢查反饋題的整改情況。上級(jí)部門檢查結(jié)束時(shí)留下一份檢查工作底稿，在實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí)就能將整改內(nèi)容做為檢查內(nèi)容進(jìn)行檢查；三是同時(shí)將上述各項(xiàng)工作與員工排查工作結(jié)合起來，將在日常工作中發(fā)現(xiàn)的主要題、疑點(diǎn)運(yùn)用到員工排查工作中，做到排查、檢查巧結(jié)合，使排查工作更有效。

　　員工行為管理的工作報(bào)告 4

　　從20XX年到20XX年兩次銀監(jiān)局檢查中，都涉及到員工行為管理方面的內(nèi)容，充分說明員工行為管理在公司治理中的重要性。從去年的員工賬戶管理檢查到今年的員工貸款管理檢查，也涉及到我行部分員工相關(guān)問題，下面我作為紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)人，就如何做好員工行為排查、杜絕不良行為，進(jìn)一步加強(qiáng)員工行為管理工作做總結(jié)匯報(bào)。

　　一、員工行為風(fēng)險(xiǎn)的防范應(yīng)做到事前預(yù)防、事中控制、事后追責(zé)，真正從源頭上控制風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，督促落實(shí)排查制度，并建立責(zé)任追究制度。

　　近年以來，不論是監(jiān)管部門還是省聯(lián)社，都始終把加強(qiáng)基層農(nóng)商銀行（農(nóng)信社）員工管理和開展員工異常行為排查作為風(fēng)險(xiǎn)防控工作重點(diǎn)，目的是從源頭上杜絕產(chǎn)生案件和違規(guī)違紀(jì)違法行為的發(fā)生。特別是今年11月1日三門峽銀監(jiān)分局辦公室下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)員工行為管理》（三銀監(jiān)辦發(fā)〔2018〕153號(hào)）的通知，為下一步我行的員工行為管理工作指明了方向。紀(jì)檢監(jiān)察室將結(jié)合《河南義馬農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司“紀(jì)律作風(fēng)百天大整頓”工作方案》有關(guān)要求，聯(lián)合信貸管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、審計(jì)稽核、人力資源等部門根據(jù)員工行為管理的職責(zé)分工，做好員工行為管理的監(jiān)測、識(shí)別、記錄、處理、報(bào)告等工作。

　　紀(jì)檢監(jiān)察室還將按照《河南省農(nóng)村信用社員工異常行為排查辦法（試行）》、《河南義馬農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司關(guān)于印發(fā)員工異常行為管理辦法的通知》（義農(nóng)商文〔2017〕232號(hào)）和《義馬農(nóng)商銀行員工八小時(shí)外行為規(guī)范》要求，大力倡導(dǎo)“愛國守法、文明誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范，提醒員工在八小時(shí)工作（以下簡稱“八小時(shí)”）之外自我約束、自我規(guī)范，時(shí)時(shí)、處處、事事檢點(diǎn)言行，防微杜漸，杜絕員工違法違紀(jì)行為的發(fā)生。

　　在方法上采取“教、談、訪、觀”的方法。“教”就是每周五組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)及本行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極開展思想工作，教育引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。“談”就是通過座談會(huì)和約談員工方式，經(jīng)常與員工開展談心活動(dòng)，及時(shí)了解和掌握員工的思想狀況，切實(shí)解決思想問題，有的放矢地開展幫教活動(dòng)。“訪”就是經(jīng)常了解與之密切接觸的相關(guān)人員的反饋意見和情況。“觀”就是經(jīng)常細(xì)心觀察本單位員工的言談舉止，發(fā)現(xiàn)有苗頭性的異常行為，就及時(shí)制止和幫助。

　　二、存在的問題及原因

　　當(dāng)前，大部分農(nóng)村商業(yè)銀行在省聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)員工異常行為排查工作較重視，建立了一套完整的排查制度，排查機(jī)制日臻完善，排查方法不斷創(chuàng)新，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的一些苗頭性問題，及時(shí)采取措施，避免了風(fēng)險(xiǎn)問題的進(jìn)一步發(fā)展，提高了員工的自覺自律性和案防風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。但通過上級(jí)檢查，發(fā)現(xiàn)紀(jì)檢監(jiān)察和相關(guān)責(zé)任部室在對(duì)員工異常行為排查中工作不細(xì)不實(shí)，停留在表面，流于形式，對(duì)員工貸款的監(jiān)測沒有按照《河南義馬農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限司關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格內(nèi)部員工貸款管理的通知》（義農(nóng)商文〔2017〕264號(hào)）要求，認(rèn)真嚴(yán)格落實(shí)，造成事前預(yù)防、事中控制的作用未能充分發(fā)揮。

　　（一）管理理念不到位。部分行（社）在經(jīng)營管理理念上存在著不同程度的認(rèn)識(shí)偏差。經(jīng)營上重規(guī)模擴(kuò)張、輕風(fēng)險(xiǎn)防范；管理上重任務(wù)考核、輕思想教育；用人上重業(yè)務(wù)能力、輕道德品行；內(nèi)控上重制度建立、輕過程控制等。“唯以數(shù)據(jù)指標(biāo)論英雄”的考核機(jī)制導(dǎo)致基層分支機(jī)構(gòu)案防工作呈現(xiàn)“寬松軟”的狀態(tài)，基層員工思想職業(yè)道德、法紀(jì)觀念、合規(guī)意識(shí)有所淡化。

　　（二）行為排查不到位。部分行（社）對(duì)銀行員工異常行為、新型業(yè)務(wù)領(lǐng)域方面的排查頻度、力度不夠。排查發(fā)現(xiàn)問題后僅簡單地對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，忽視了舉一反三及后續(xù)整改，對(duì)全員的反面警示教育不到位。上述情況易造成對(duì)銀行員工異常行為發(fā)現(xiàn)不及時(shí)、違規(guī)行為糾正不到位、責(zé)任追究處理不嚴(yán)厲，導(dǎo)致一些員工存在僥幸心理，留下案件風(fēng)險(xiǎn)隱患。

　　（三）問責(zé)處罰不到位。一些行（社）在對(duì)案件責(zé)任人和違規(guī)行為責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究時(shí)，往往避重就輕、處而不罰或彈性處理，制度形同虛設(shè)。一是為了業(yè)務(wù)發(fā)展，帶病提拔。有些違規(guī)行為責(zé)任人雖有違規(guī)但因拓展業(yè)務(wù)需要仍予提拔重用。二是為了隊(duì)伍穩(wěn)定，帶病流動(dòng)。擔(dān)心影響違規(guī)責(zé)任人職業(yè)發(fā)展，通過平級(jí)調(diào)離等形式“保護(hù)”違規(guī)責(zé)任人，未作降職降級(jí)處理。三是為了維護(hù)形象，包庇縱容。存在大事化小、小事化了的情況，使得一些應(yīng)該及時(shí)處理的問題長期擱置。

　　（四）方法手段不到位。目前，各行（社）開展的員工異常行為排查，都以參與非法集資、與客戶非正常資金往來、違規(guī)代客辦理業(yè)務(wù)、違規(guī)使用印章、經(jīng)商辦企業(yè)等為重點(diǎn)。在開展排查時(shí)，各行（社）紀(jì)檢監(jiān)察部門主要通過走訪家庭和客戶、與條線部門和審計(jì)部門聯(lián)動(dòng)等方式開展，但在實(shí)際情況中既未充分發(fā)揮傳統(tǒng)家庭走訪、聯(lián)動(dòng)排查的針對(duì)性，也未充分發(fā)揮信息管理系統(tǒng)開展排查的高效性，使得排查效果大打折扣。同時(shí)對(duì)列入監(jiān)控的'人員的進(jìn)入和退出機(jī)制的標(biāo)準(zhǔn)不明確，缺乏相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，行為人一經(jīng)列入監(jiān)控就很難解除，也不利于員工的“人本”管理。

　　三、下一步工作措施

　　（一）建立科學(xué)排查機(jī)制。適當(dāng)縮小排查范圍，排查重點(diǎn)應(yīng)集中于發(fā)案可能性大的重要業(yè)務(wù)操作崗位或重點(diǎn)人員。改變排查方式，一般而言排查活動(dòng)不宜公開進(jìn)行，應(yīng)采取低調(diào)、隱秘方式開展排查。探索改變排查方法，家訪宜選擇員工生日、重大節(jié)日等特殊節(jié)點(diǎn)進(jìn)行。加強(qiáng)員工8小時(shí)內(nèi)外行為管理，及時(shí)堵截風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于消費(fèi)異常、交友復(fù)雜、有不良嗜好的員工，要采取約談、交流、輪崗等適當(dāng)措施防患于未然。將員工行為風(fēng)險(xiǎn)防范的工作思路從傳統(tǒng)的發(fā)現(xiàn)問題、事后補(bǔ)救，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防、事中控制，主動(dòng)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移，真正從源頭上控制風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。

　　（二）建立責(zé)任追究制度。要明確排查各部（室）、支行負(fù)責(zé)人和員工在排查工作中的責(zé)任，嚴(yán)格督促落實(shí)排查制度，對(duì)應(yīng)發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)的員工明顯異常行為，要及時(shí)作出相應(yīng)處理，對(duì)于釀成事故或發(fā)生案件的要嚴(yán)肅追究排查人的責(zé)任。員工的異常行為經(jīng)調(diào)查確定屬于違規(guī)違紀(jì)行為的，應(yīng)當(dāng)按照《河南省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理辦法》的有關(guān)規(guī)定對(duì)行為人及其他有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理，涉嫌犯罪的，及時(shí)按規(guī)定移送司法機(jī)關(guān)。

　　（三）加強(qiáng)員工合規(guī)培訓(xùn)力度。按照總行領(lǐng)導(dǎo)要求和工作安排，紀(jì)檢監(jiān)察室將聯(lián)合風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部，在明年的工作計(jì)劃中對(duì)全員進(jìn)行至少6次合規(guī)培訓(xùn)及警示教育和相關(guān)考試，以此來加強(qiáng)全員對(duì)合規(guī)經(jīng)營的重視。在員工賬戶管理方面，嚴(yán)格按照《河南義馬農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范員工賬戶管理的通知》要求，總行紀(jì)檢監(jiān)察室將聯(lián)合稽核審計(jì)、信息科技、人力資源等部門，利用業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息對(duì)員工賬戶開展檢查。每月對(duì)全行中層干部和不少于5%的員工檢查、抽查一次，每季對(duì)全行員工檢查一次并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)通報(bào)，對(duì)開立多個(gè)賬戶的按照要求督促抓緊時(shí)間進(jìn)行清戶。

　　（四）細(xì)化異常行為標(biāo)準(zhǔn)。

　　對(duì)員工的工作表現(xiàn)和家庭情況方面的異常行為，要盡可能量化細(xì)分，以利于對(duì)異常行為的區(qū)分和判斷；對(duì)員工社會(huì)交往、日常經(jīng)濟(jì)往來等方面的異常行為，必要時(shí)要取得相關(guān)執(zhí)法部門的協(xié)助，以便于及時(shí)進(jìn)行查證定性。

　　員工行為管理的工作報(bào)告 5

　　隨著全球科技與經(jīng)濟(jì)日新月異的發(fā)展，企業(yè)現(xiàn)代化程度的提高，企業(yè)現(xiàn)代管理體系的日臻完善，人才的管理、如何充分調(diào)動(dòng)企業(yè)全體職工的主觀能動(dòng)性，使企業(yè)各級(jí)管理人員和員工能最大限度的發(fā)揮自己的聰明才智，已越來越成為了企業(yè)管理的核心，是管理逐漸從科學(xué)化走向了現(xiàn)代化進(jìn)而走向了藝術(shù)化，是管理的藝術(shù)。

　　作為公司的負(fù)責(zé)人，我在對(duì)員工的管理方面，談一些粗淺的體會(huì)：

　　1、要有切實(shí)可行的規(guī)章制度、科學(xué)有效的業(yè)務(wù)流程、時(shí)刻激勵(lì)人心的企業(yè)精神。

　　我們通過多年的實(shí)踐總結(jié)出，制度、規(guī)章不在于多，而在于量體裁衣，實(shí)實(shí)在在、嚴(yán)格的執(zhí)行，在業(yè)務(wù)上一定要有明確的分工（責(zé)、權(quán)、利），整個(gè)公司要按業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行工作，把日常的業(yè)務(wù)程序化、規(guī)范化，作為一個(gè)優(yōu)秀的公司，一定要有自己區(qū)別于他人的經(jīng)管理念，要有能鞭策職工奮進(jìn)的企業(yè)精神。

　　2、建立多元化的誠信理念。

　　在一個(gè)公司里，誠信應(yīng)該是大家相互依存的基礎(chǔ)，我們是一家外貿(mào)企業(yè)，公司與國外的客戶、與國內(nèi)的加工廠之間應(yīng)該講求誠信，老板對(duì)員工應(yīng)該信守承諾，員工應(yīng)該忠實(shí)于自己的公司，老板不要隨意承諾員工，一旦承諾了，就一定要做到，而且做得比承諾的要更好。

　　3、根據(jù)員工各自不同的情況，關(guān)心、解決他們最主要的困難，為他們排憂解難。

　　每個(gè)員工的來源不同、家庭背景不同、社交的范圍、能力不同，因此，最需要解決的困難也不同，作為老板應(yīng)該仔細(xì)觀察、分析，找出每個(gè)骨干最需要解決的困難，在力所能及的情況下，最大限度的幫助他們，而且這種幫助一定要掌握好時(shí)機(jī)，把勁兒用在“刀刃兒上”。另外，在員工生病、家里出現(xiàn)的突發(fā)事件、員工的生日等等，一定要及時(shí)、熱情的關(guān)懷。

　　4、要掌握好企業(yè)內(nèi)部成員之間矛盾的臨界點(diǎn)。

　　作為老板，手下的人關(guān)系處的非常好、很團(tuán)結(jié)，未必是件好事，那樣就容易出現(xiàn)集體與老板作對(duì)的可能，老板的向心力將會(huì)降低，公司的改革措施很難實(shí)施，一個(gè)公司應(yīng)該是所有的人員為老板負(fù)責(zé)，忠實(shí)于公司和老板，而各部門之間、中干之間、中干與其他管理層之間，應(yīng)適當(dāng)存在矛盾（老板應(yīng)允許一定度的矛盾存在），以便于相互監(jiān)督、互相競爭，有利于重大決策的實(shí)施和老板心知肚明的管理，但必須注意他們之間的矛盾又不能太大，更不能以工作為代價(jià)，要把握住他們之間矛盾的臨界點(diǎn)。

　　5、要經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)，充實(shí)他們的精神文化生活。

　　a）老板一個(gè)月要親自給全體員工上兩次課，時(shí)間不要長（一般在20-30分鐘）。給員工們講新的理念，國際國內(nèi)的新形勢對(duì)我們的影響和機(jī)遇，如何提高修養(yǎng)、如何做人，介紹中外優(yōu)秀企業(yè)和各類成功人士的事例（當(dāng)然，這就需要老板首先要勤于學(xué)習(xí)，勤于積累，善于歸納總結(jié)），一定要講的生動(dòng)、分析的透徹，每次的學(xué)習(xí)都能讓員工耳目一新，學(xué)習(xí)完后，讓部分員工談?wù)勼w會(huì)，這樣，既能使老板、員工在知識(shí)修養(yǎng)方面雙贏，又能增強(qiáng)公司的向心力。

　　b）組織學(xué)習(xí)宋新宇、余世維、曾仕強(qiáng)、陳安之、金正昆等教授的講座，使全體員工在如何提高道德修養(yǎng)、如何做人、如何理解領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、如何做一個(gè)合格的員工、如何與客戶打交道、如何理解企業(yè)文化等方面有一個(gè)逐步清晰地認(rèn)識(shí)，起到了潛移默化的教育和轉(zhuǎn)變。

　　c）要有選擇性的，適當(dāng)?shù)淖寙T工參加行業(yè)內(nèi)的學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握新的動(dòng)態(tài)和新的知識(shí)，但不宜過多或時(shí)間過長。

　　6、明確職責(zé)，最大限度的發(fā)揮各層次人員的積極性，分清領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力的關(guān)系。

　　在企業(yè)內(nèi)部一定要明確分工、各盡其責(zé)，企業(yè)的老板是引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向，制定企業(yè)的經(jīng)營理念和戰(zhàn)略思想，CEO或副總是有效地執(zhí)行公司老板已制定好的經(jīng)營思想、發(fā)展規(guī)劃，長、中、短期的計(jì)劃等等。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)思想，執(zhí)行者必須具備有很強(qiáng)的執(zhí)行力，兩者應(yīng)分工明確，盡量不要超越，同樣CEO或副總也要充分尊重下一級(jí)的管理人員的'權(quán)限，盡量不要越權(quán)或干涉，以保證各級(jí)人員能最大限度的發(fā)揮自己的聰明才智和主觀能動(dòng)性。

　　7、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注重個(gè)人魅力。

　　要留住人才，吸引人才，讓人才心甘情愿地為公司效力，不是靠提心吊膽、小心翼翼的與員工相處，不是靠乞求和無休止的滿足骨干的各種需要，而很大程度上靠的是企業(yè)老板的個(gè)人魅力，老板高尚的品德、淵博的知識(shí)、瞻前的眼光、敏銳的頭腦、果敢的作風(fēng)、寬廣的胸懷，以及謙虛平和的風(fēng)格，和公司強(qiáng)行的制度、措施相配合，才更有強(qiáng)大的吸引力，使許多人才覺得跟這樣的老板干，才有價(jià)值，不僅能充分發(fā)揮自己的才能，同時(shí)也能學(xué)到很多有益的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的作風(fēng)，才能有無限光明的前程。

　　8、老板在企業(yè)里必須要有心腹。

　　老板在企業(yè)里必須要有自己的心腹，有心腹不是拉幫派，也不是任人唯親，而所謂的心腹，應(yīng)該是老板有效貫徹自己意志、思想的骨干分子，是能與老板同甘共苦、風(fēng)雨同舟的伙伴和戰(zhàn)友，是老板在一帆風(fēng)順、春風(fēng)得意時(shí)的清涼油；是在遇到重重困難、嚴(yán)寒失意時(shí)的暖水袋，心腹就是老板在企業(yè)里的幾根柱子，只要柱子不倒，企業(yè)遇到再大的風(fēng)險(xiǎn)都能頂?shù)米　?/p>

　　9、多鼓勵(lì)、少批評(píng)，不要吝惜你的贊揚(yáng)。

　　及時(shí)的、毫不吝惜的夸獎(jiǎng)和贊揚(yáng)你的手下和員工是老板的重要職能和法寶，誰運(yùn)用得恰到好處，誰就能給企業(yè)帶來生機(jī)和活力。你要經(jīng)常根據(jù)每人的不同特點(diǎn)和心理對(duì)你的部下說：你的工作很認(rèn)真，做得不錯(cuò)；你的工作很勤奮，成績顯著；你的外交能力很強(qiáng)，能征服許多的客戶；你是一個(gè)善解人意的人，心胸開闊，很有親合力；你很聰明，只要不斷努力，以后一定能有大的進(jìn)步和發(fā)展；你的能力很強(qiáng)，我對(duì)你很放心；你的想象力真豐富；你的衣服很得體等等。任何人都不愿意聽批評(píng)的話，即使是最善意的批評(píng)。得到贊美，尤其是得到上司或領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，是幾乎所有部下感到最愜意的事情，往往能起到事半功倍，甚至意想不到的效果。

　　10、揚(yáng)長避短，發(fā)揮每個(gè)人的長處，不要企圖改變員工的短處。

　　一個(gè)人的長處和短處是長期形成的，很難在短時(shí)間內(nèi)改變，一個(gè)管理者要想改變一個(gè)人的短項(xiàng)，將付出極大的成本，而且效果甚微，最有效的方法是揚(yáng)長避短，讓他（她）把長處發(fā)揮到極致，容忍他的非原則性缺點(diǎn)和不足，真正做到人盡其才，和諧相處。

　　11、組織豐富多彩的聚會(huì)和活動(dòng)。

　　讓企業(yè)的員工在企業(yè)里有家的感覺，要像家一樣的去經(jīng)營，經(jīng)常組織和舉辦一些活動(dòng)，比如：組織春游，組織體育活動(dòng)（保齡球，游泳，長跑，爬山，乒乓球，足球，排球等等），舉辦卡拉ok比賽，集體參加每個(gè)員工的生日party，集體會(huì)餐，專業(yè)知識(shí)競賽等等。

　　12、要掌握合理的人員流動(dòng)。

　　一個(gè)良性發(fā)展的公司，管理者必須把握好合理的人員流動(dòng)，對(duì)于公司的骨干，對(duì)于積極工作、以企業(yè)為家的員工，應(yīng)盡量留住他們，保持隊(duì)伍的穩(wěn)定。但對(duì)于品德欠佳，工作缺乏責(zé)任心，不善于學(xué)習(xí)，工作失誤重復(fù)頻頻等等的員工，在多次教育無明顯效果的情況下，要果斷予以勸辭、辭退，避免優(yōu)柔寡斷，要明白：一個(gè)公司經(jīng)常的、合理的人員流動(dòng)，有利于公司形成競爭機(jī)制，激勵(lì)員工的主觀能動(dòng)性，起到優(yōu)勝劣汰的作用，能增強(qiáng)企業(yè)的生命力和競爭力！

　　總之，企業(yè)員工的管理一定要根據(jù)每個(gè)企業(yè)的具體情況，企業(yè)的性質(zhì)不同，產(chǎn)品不同，地域不同，知識(shí)結(jié)構(gòu)不同，時(shí)代不同，男女比例不同，所呈現(xiàn)的特點(diǎn)將不同，我們管理者只有認(rèn)真分析各自企業(yè)人員的特點(diǎn)，通過大量的實(shí)踐，總結(jié)出適合自己企業(yè)的人員管理策略，并不斷的調(diào)整和提高，才能使企業(yè)充滿活力，才能真正做好企業(yè)的其他各項(xiàng)工作，使管理逐步從科學(xué)化走向人性化，從呆滯的格式化走向靈活的藝術(shù)化，是管理的藝術(shù)！

　　員工行為管理的工作報(bào)告 6

　　首先，感謝公司這個(gè)大家庭給了我個(gè)人的信任。我知道作為施工現(xiàn)場的材料保管員在項(xiàng)目中的地位。經(jīng)過一年的努力，我現(xiàn)在總結(jié)了過去一年的工作：

　　一、工作方面

　　我堅(jiān)決遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和程序。在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我們可以認(rèn)真管理工程施工現(xiàn)場的材料收發(fā)、賬戶建設(shè)和倉庫。通過對(duì)施工現(xiàn)場材料的'管理，我們可以為實(shí)現(xiàn)工程總體目標(biāo)履行義務(wù)。

　　在工作過程中，我嚴(yán)格按照公司主管領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理的指示和監(jiān)督，在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)獨(dú)立工作，重要事項(xiàng)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　我負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場材料的驗(yàn)收、儲(chǔ)存、儲(chǔ)存和分發(fā)，所有工作都能更好地滿足公司的要求。

　　對(duì)入庫的材料和材料進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量和數(shù)量檢查和驗(yàn)證。材料收發(fā)賬戶驗(yàn)收合格后，方可登記入庫，確保入庫數(shù)量準(zhǔn)確，外觀質(zhì)量合格，有權(quán)拒絕不合格品。

　　在庫存材料方面，完善材料賬戶，確保儲(chǔ)存記錄準(zhǔn)確、完整，確保賬戶、卡、物品一致，庫存材料應(yīng)掛標(biāo)志、名稱、規(guī)格、型號(hào)等。

　　在材料配送方面，遵循先進(jìn)先出的原則，認(rèn)真辦理出庫記賬手續(xù)，填寫文件數(shù)量準(zhǔn)確，字跡清晰可辨，簽字認(rèn)真，日期準(zhǔn)確。

　　二、生活方面

　　今年能和項(xiàng)目部和睦相處，同事們給了我很多幫助。分公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常通過各種溝通方式了解我們一線員工的工作和生活狀況。及時(shí)改進(jìn)和吸收我們的建議。在這一年里，我真的感到很溫暖。

　　三、自身不足

　　因?yàn)檫@是我第一次接觸施工現(xiàn)場的所有項(xiàng)目，雖然我每天都在進(jìn)步，但我仍然沒有完全完成一個(gè)項(xiàng)目。在記錄賬戶的過程中，需要改進(jìn)整潔的賬戶保存、書寫規(guī)范等方面，絕不讓公司材料、設(shè)備等部門擔(dān)心。同時(shí)，在與工人打交道的過程中，我想更好地為工人服務(wù)。

　　四、期望

　　我堅(jiān)信樹立公司利益第一的宗旨，維護(hù)公司形象和聲譽(yù)，杜絕一切違法行為的發(fā)生。在新的一年里，我希望公司能更正式，增強(qiáng)節(jié)能環(huán)保意識(shí)，最大限度地發(fā)揮一切利益。

　　員工行為管理的工作報(bào)告 7

　　作為一個(gè)管理者，年度工作總結(jié)，我認(rèn)為應(yīng)該從以下3個(gè)大方面入手：

　　1、年度工作完成情況

　　如果你是一位部門負(fù)責(zé)人，通常情況下，公司會(huì)在年初給部門下達(dá)工作任務(wù)，所以，你的工作完成情況可以基于工作任務(wù)的項(xiàng)目來展開。比如，業(yè)績情況、安全管理、質(zhì)量管理、預(yù)算進(jìn)度等。

　　每一個(gè)任務(wù)項(xiàng)，完成情況能量化的一定要做到量化，有對(duì)比，千萬不要大面積地堆砌文字，更不要寫一堆啰嗦的化，另外，也要實(shí)事求是，不要弄虛作假。

　　在寫總結(jié)時(shí)，你代表的是整個(gè)部門，所以，要多寫一些部門的業(yè)績，以及，在部門管理中，你所發(fā)揮的作用。

　　2、工作中存在不足及原因分析

　　不足和原因分析也是必不可少的，千萬不要忽視這一塊。

　　此處要特別針對(duì)年度工作中未完成的項(xiàng)目進(jìn)行分析。如果原因解釋的`比較合理（不可抗力等因素，而且大家知道你也全力以赴了），有可能績效那塊，考核小組的人員會(huì)酌情給你做些讓步。如果你給出的原因解釋不通，讓同事或者領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑出來就比較尷尬了。還會(huì)留下一個(gè)不太好的印象。

　　3、下一年度的工作計(jì)劃

　　下一年度的工作計(jì)劃是整個(gè)工作總計(jì)的重中之重，為什么這么說？

　　因?yàn)樯弦荒甓鹊那闆r已經(jīng)發(fā)生了，其結(jié)果已經(jīng)無法改變，所以，領(lǐng)導(dǎo)們更想知道你下一步想怎么做？所以，這一部分一定要用心。

　　部門的年度工作計(jì)劃，一定要圍繞著公司的重點(diǎn)工作來開展，這一點(diǎn)要切記。

　　工作計(jì)劃的項(xiàng)目不必太多，做好幾件事兒就好了，要突出重點(diǎn)，日常在做的事情就不要單獨(dú)拿出來再提了。

　　員工行為管理的工作報(bào)告 8

　　時(shí)光匆匆，20xx年即與我們揮手告別。當(dāng)我靜下心來，仔細(xì)回顧這一年來的工作時(shí)，心里還頗有些忐忑。這一年，我上半年擔(dān)任大2班的班主任工作兼幼兒園副園長，下半年擔(dān)任幼兒園副園長，兼任每個(gè)班級(jí)的英語老師。總結(jié)這一年來的工作，無論是班主任還是副園長，許多事情處理得還不得成熟，許多地方還需要進(jìn)一步磨練，為了讓自己在新的一年里能將這一份工作做得更好，現(xiàn)在就對(duì)以下幾個(gè)方面對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，以積累經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足，不斷改進(jìn)，完善自我。

　　在思想品德方面，我一直堅(jiān)持做事先做人。只有先學(xué)會(huì)做人，把人做好了，才能贏得別人的認(rèn)可，才能做好工作份內(nèi)的事。而作為一名幼兒園教師，無論是班主任還是副園長，都必須而且應(yīng)該有良好的師德。近幾年來，社會(huì)上關(guān)于教師師德缺失的事故屢屢發(fā)生，這些事故總是帶給我深思，我也因此不斷提醒自己要做一各師德優(yōu)秀的老師，做一名品德優(yōu)秀的員工。

　　作為幼兒園的行政工作人員，我要保持一顆為群眾服務(wù)的心，把自己放低一點(diǎn)，為別人多付出一點(diǎn)。這一年來的工作，我一直朝著這個(gè)方向努力著。

　　在工作上，我上半年擔(dān)任了大2班的班主任工作，和副班主任顧老師合作得非常愉快。在教學(xué)方面，我們按照教學(xué)計(jì)劃，通過五大領(lǐng)域正常有序地開展了大班各個(gè)主題活動(dòng)《不一樣的我》、《走近小學(xué)》、《大自然的語言》、《從頭到腳》、《動(dòng)感天地》、《黑夜秘語》、《我想飛》、《離園倒計(jì)時(shí)》。我們還開展了各種各樣的比賽活動(dòng)，班級(jí)內(nèi)部的有：跑步比賽，跳高比賽，拔河比賽，畫畫比賽，小制作比賽等等。

　　大班年級(jí)組的有：跳繩比賽，拍皮球比賽，扔沙包比賽，親子紙工制作比賽等。每個(gè)活動(dòng)都開展得有聲有色，讓孩子們度過了最后的幼兒園美好時(shí)光。在六一兒童節(jié)文藝表演上，我們大2班表演的《音樂寶貝》融合了舞蹈、音樂、滑旱冰的元素，比較有創(chuàng)意，獲得了大家的一致好評(píng)。

　　為了做好幼小銜接工作，我們召開了大班最后一學(xué)期的家長會(huì)，鼓勵(lì)家長配合做好“幼小銜接”的準(zhǔn)備工作，讓家長了解幼小銜接的進(jìn)展情況，及時(shí)了解幼兒的發(fā)展水平。通過讓幼兒自己來選小班長，值日小組長，嘗試自主管理，讓幼兒真正在為班級(jí)的小主人。最后在孩子們依依不舍的告別聲中送走了大2班的孩子們，讓他們?nèi)ラ_始嶄新的小學(xué)生活。下半年，我擔(dān)任了幼兒園的副園長工作，兼任每個(gè)班的英語老師，同時(shí)還是幼兒園的保健老師。每天我都早早都來

　　到幼兒園，為上學(xué)來的每個(gè)孩子做好晨檢工作。接下來，每天上兩個(gè)班的英語課。英語教學(xué)方面，我一直用比較直觀的教學(xué)方法去教導(dǎo)孩子，每次上課都準(zhǔn)備一些漂亮的圖片，讓幼兒先認(rèn)識(shí)圖片，再學(xué)會(huì)說英語。堅(jiān)持教給幼兒一些簡單易學(xué)的英語單詞和英語兒歌。

　　作為副園長，在行政工作方面，由我參加組織了幾次重大活動(dòng)，算不上成績，但也付出過努力。

　　1、接待了平湖市每個(gè)幼兒園副園長組成的名師調(diào)研指導(dǎo)工作。名師們每個(gè)班蹲點(diǎn)一個(gè)老師，為我們每個(gè)老師教學(xué)工作把脈，名師們十分耐心地指導(dǎo)了我們每個(gè)老師的教學(xué)活動(dòng)，對(duì)每個(gè)老師都提出了寶貴的意見和建議。最后，名師們一起就課程建設(shè)、保教常規(guī)、師幼發(fā)展、整體評(píng)價(jià)幾方面作了交流討論，給了開心幼兒園一個(gè)中肯的評(píng)價(jià)，肯定了民辦幼兒園存在的價(jià)值，當(dāng)然也提出了很多的意見和建議，希望我們開心幼兒園能朝著更好的方向發(fā)展。整個(gè)活動(dòng)圓滿結(jié)束了。

　　2、為了提高民辦幼兒園老師們的專業(yè)素質(zhì)，我們開心幼兒園于10月上旬舉行了《浙江省學(xué)前教育保教管理指南》知識(shí)競賽，本次知識(shí)競賽老師們都做了充分的準(zhǔn)備工作，對(duì)指南有了很深的體會(huì)，都考出了一個(gè)十分不錯(cuò)的成績。

　　3、為了讓家長們對(duì)我們幼兒園有一個(gè)整體的評(píng)價(jià)，讓家長了解孩子們?cè)谟變簣@的學(xué)習(xí)情況，我們開心幼兒園又于10月下旬分別召開了小班年級(jí)組、中班年級(jí)組、大班年級(jí)組的家長會(huì)。家長們對(duì)我們幼兒園總體上十分滿意，家長會(huì)召開得很成功。

　　4、11月份為了提升教師的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，豐富幼兒在運(yùn)動(dòng)、游戲、生活、學(xué)習(xí)活動(dòng)中的教玩具品種，我們舉行了開心幼兒園教師教玩具制作比賽。教師們發(fā)揮自己的聰明才智，每個(gè)班都做出了有趣、好玩、益智的教玩具，大大豐富了我園的教玩具資源，有效滿足了幼兒活動(dòng)的需求。

　　5、11月中旬為了讓家長們也參與到教育孩子的過程中來，讓家長也體會(huì)一下當(dāng)老師的辛苦，讓家長們知道故事對(duì)于孩子的'重要性，中班年級(jí)組舉行了家長故事會(huì)比賽。最后，經(jīng)過老師評(píng)委和家長評(píng)委的當(dāng)場評(píng)分，評(píng)出一等獎(jiǎng)一名，二等獎(jiǎng)兩名，三等獎(jiǎng)三名，參與獎(jiǎng)若干名。活動(dòng)結(jié)束后，作為副園長，我還給他們頒發(fā)了榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)品。

　　6、為了促進(jìn)“家園共育”，傳授家長做“有效父母”的方法和技巧，幫助營造和諧美好的家庭氛圍。11月下旬，我們聘請(qǐng)了中國教育學(xué)會(huì)家庭教育專業(yè)委員會(huì)見高級(jí)講師——趙湘林老師，做了《構(gòu)建和諧家園，爭做有效父母》的早期家庭教育知識(shí)講座。講座舉行得十分成功，家長們都非常積極，家長們都認(rèn)為學(xué)到了很多有用的家庭教育知識(shí)，此次活動(dòng)為實(shí)施家庭共育的前進(jìn)方向點(diǎn)亮了一盞明燈，我們以后還會(huì)多多舉辦這樣的活動(dòng)。

　　7、為了考核教師們的技能技巧和專業(yè)水平，我們于12月中旬舉辦了全園教師技能比武大賽。比賽分為畫畫比賽，講故事比賽，自彈自唱比賽和舞蹈比賽。教師們積極準(zhǔn)備，認(rèn)真練習(xí)，經(jīng)過園領(lǐng)導(dǎo)和老師們的自評(píng)，最后比出了三個(gè)優(yōu)秀名額，獎(jiǎng)勵(lì)是在寒假的時(shí)候去海南島旅游一次。

　　在自身能力方面，我堅(jiān)持學(xué)無止境，在這個(gè)不斷變化，不斷發(fā)展的社會(huì)里，每個(gè)人都在不斷地前進(jìn)，當(dāng)你停止不前的時(shí)候，其實(shí)你已經(jīng)落后了，于是我們要不斷地充實(shí)自己，爭取更大的進(jìn)步。于是，我報(bào)考了學(xué)前教育本科的自學(xué)考試，為了能更高地提升自己的專業(yè)知識(shí)和理論水平。只有不斷地充實(shí)自己，才會(huì)有更大的提升空間。

　　作為一名行政管理人員，這一年，我不斷通過學(xué)習(xí)、反思、實(shí)踐、提高自己的管理水平和老師們合作的能力。管理是一門藝術(shù)，合作更是一門學(xué)問，點(diǎn)滴進(jìn)步卻還不能做到游刃有余，還需要更多的磨練和反思，才能在管理崗位上做得更嫻熟。

　　最后，再一次感謝園領(lǐng)導(dǎo)給我在這個(gè)崗位上磨練的機(jī)會(huì)，感謝老師們對(duì)我工作的支持與理解，我將一如既往認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作，更加耐心地為大家服務(wù)。

　　員工行為管理的工作報(bào)告 9

　　繁忙而有序的一年就要過去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作匯報(bào)如下：

　　一、日常工作介紹

　　1、酒店財(cái)務(wù)部微機(jī)室的管理工作

　　搞好微機(jī)室衛(wèi)生工作；定期維護(hù)服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜，保證設(shè)備正常運(yùn)行；合理調(diào)整外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)的分配，使各部門外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)暢通無阻。

　　2、酒店外圍電子設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作

　　做好員工浴室水控機(jī)、員工考勤機(jī)、員工食堂售飯機(jī)及各外圍區(qū)域網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的保養(yǎng)維護(hù)工作，出現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行維修處理。

　　3、酒店系統(tǒng)管理軟件的管理及使用

　　及時(shí)與軟件公司人員溝通聯(lián)系，根據(jù)酒店實(shí)際情況，商討、解決、修改酒店管理系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題與不足，盡可能滿足我酒店的使用需求；結(jié)合財(cái)務(wù)部、餐飲部、康體部、銷售部等完成酒店辦理各種優(yōu)惠卡類事宜。

　　4、各部門電子設(shè)備軟硬件的維護(hù)、保養(yǎng)工作

　　及時(shí)響應(yīng)各部門對(duì)電子設(shè)備、設(shè)施等維護(hù)的需要，對(duì)損壞的硬件做到及時(shí)更換和報(bào)修；對(duì)營業(yè)部門電子設(shè)備軟硬件定期檢查維護(hù)，盡可能減少電子設(shè)備軟硬件出現(xiàn)問題對(duì)營業(yè)部門造成的影響；及時(shí)對(duì)辦公區(qū)電子設(shè)備軟硬件進(jìn)行檢查維護(hù)，降低因其出現(xiàn)的故障影響辦公區(qū)辦公的可能性；并及時(shí)對(duì)所有電腦殺毒軟件進(jìn)行升級(jí)，及時(shí)對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止病毒在酒店內(nèi)部傳播。

　　5、財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)、輔助核算工作

　　協(xié)助財(cái)務(wù)辦做好每月月底對(duì)各部門庫存商品盤點(diǎn)工作；每月及時(shí)準(zhǔn)確核算各營業(yè)部門的商品提成；每周及時(shí)為技師核算工資；每日對(duì)各營業(yè)部門做好盤點(diǎn)表統(tǒng)計(jì)、審查各類賬單工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告；及時(shí)準(zhǔn)確的做好為員工水費(fèi)、飯費(fèi)的充值工作。

　　6、xxxx商務(wù)俱樂部的電子設(shè)備管理工作

　　克服距離路程上的困難，盡努力對(duì)俱樂部電子設(shè)備出現(xiàn)的問題及時(shí)處理解決，避免因電子設(shè)備出現(xiàn)的問題而影響俱樂部的正常營業(yè)；結(jié)合俱樂部財(cái)務(wù)部、桑拿部，為俱樂部的會(huì)員卡進(jìn)行辦理、更換、充值等工作。

　　7、文表制作、信息獲取工作

　　為個(gè)別部門作簡單的平面設(shè)計(jì)工作；制作所需卡片，彩噴所需照片、圖紙；瀏覽網(wǎng)站，獲取信息，接收公司電子郵件及時(shí)報(bào)告、打印，瀏覽相關(guān)網(wǎng)站為員工提供信息參考。

　　8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

　　做好對(duì)餐飲部服務(wù)日志的電子版記錄工作以及制作酒店各部門合同文件的電子版并存檔。

　　二、主要工作業(yè)績

　　1、xx年1月1日起，酒店?duì)I業(yè)部門、辦公區(qū)、庫房等使用上電腦管理軟件，結(jié)合軟件公司人員對(duì)我酒店各部門操作人員進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn)與指導(dǎo)，并且先后對(duì)俱樂部調(diào)來的電腦重新做系統(tǒng)、新購置的電腦安裝殺毒軟件等，確保酒店系統(tǒng)管理軟件的順利運(yùn)行。

　　2、xx年5月份，xx游泳中心正式開業(yè)，前期為xx游泳中心修改、測試管理軟件，使其開業(yè)后正常實(shí)施運(yùn)行；xx網(wǎng)吧新裝四臺(tái)電腦，完成電腦的軟件安裝及上網(wǎng)調(diào)試，為客人提供上網(wǎng)娛樂服務(wù)。

　　3、隨著酒店各部門穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，管理軟件在操作使用方面存在很多不足，應(yīng)各部門需要，積極與軟件公司工程師聯(lián)系，修改軟件操作程序及各類應(yīng)用報(bào)表，逐漸使軟件操作更加方便，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)核算更加方便；12月末，應(yīng)來年財(cái)務(wù)核算需要，對(duì)點(diǎn)菜系統(tǒng)又進(jìn)行了大量修改。

　　4、xx年12月底，修改完善酒店內(nèi)部辦公管理系統(tǒng)并正常運(yùn)行，使其在來年酒店辦公管理方面發(fā)揮有效作用。

　　5、本人主管酒店微機(jī)室管理工作，做好此工作同時(shí)，應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)做財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)工作，積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，輔助核算好每項(xiàng)財(cái)務(wù)所需數(shù)據(jù)。

　　6、繼續(xù)響應(yīng)酒店“六T”管理精神，積極開展工作，整頓微機(jī)室物品設(shè)備擺放，結(jié)合本部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各種管理制度制訂與完善，并制度上墻。

　　7、配合總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、銷售部、康體部等為酒店辦理各種優(yōu)惠卡類事宜。xx年全年酒店共辦理VIP貴賓卡9張，會(huì)員儲(chǔ)值卡6張，康體年卡15張，康體次卡34張，并為xx高管辦理xx門票卡35張。

　　8、應(yīng)xxxx商務(wù)俱樂部需要，布辦公室網(wǎng)線，電腦做系統(tǒng)等維護(hù)工作；自調(diào)入xx商務(wù)酒店以來為俱樂部辦理會(huì)員卡共計(jì)16張，VIP積分卡1張。

　　9、參加市公安局召開的關(guān)于旅館業(yè)住宿信息錄入及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控事宜會(huì)議，并應(yīng)政府部門要求分別為xxxx商務(wù)俱樂部、xx商務(wù)酒店安裝、調(diào)配旅館業(yè)住宿信息錄入軟件及設(shè)備。

　　三、自我評(píng)價(jià)與建議

　　參加工作已有三年有余，三年多以來基本上是單獨(dú)一個(gè)人做酒店管理系統(tǒng)方面的工作。尤其來到了xx商務(wù)酒店，不僅范圍擴(kuò)大，自己的工作量也有所增加，但工作起來更加的充實(shí)。首先我十分喜歡自己的工作，熱愛自己的工作；其次在自己職責(zé)范圍之內(nèi)，基本上能夠把上級(jí)安排的工作做好；最后為了能把工作完成得更好，我會(huì)提出自己的'想法，與領(lǐng)導(dǎo)或同事進(jìn)行討論，爭取把工作做得更好、更完美。過去工作的一年里成績是有的，不過也存在許多問題，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些缺點(diǎn)。由于個(gè)人能力有限，閑的時(shí)候自己一個(gè)人閑，忙得時(shí)候也是自己一個(gè)人忙，有時(shí)候在工作中出現(xiàn)的問題不能夠及時(shí)的去解決，造成了某些工作不能正常實(shí)施與時(shí)間的浪費(fèi)；也由于個(gè)人性格不成熟，在參加內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)不積極，酒店內(nèi)部搞活動(dòng)時(shí)不積極，有時(shí)易說些消極的話語等。發(fā)現(xiàn)自身缺點(diǎn)與不足就應(yīng)當(dāng)去努力克服，這也是我20xx年的目標(biāo)。

　　根據(jù)一年中工作的總結(jié)現(xiàn)提出幾點(diǎn)自己的建議：

　　1、我酒店洗滌部效益逐漸上升，為適應(yīng)行情需求，洗滌部可以上一套專用洗衣房管理軟件，配備電腦加強(qiáng)管理。

　　2、充分利用好酒店內(nèi)部辦公管理系統(tǒng)，制訂合理，把可以應(yīng)用到內(nèi)部辦公管理系統(tǒng)中的各類事由納入到辦公管理系統(tǒng)使用范圍中。例如各部門月底抄報(bào)考勤，各部門衛(wèi)生檢查通報(bào)，各部門質(zhì)檢自查表等，這樣不僅獲取信息方便準(zhǔn)確，同時(shí)節(jié)約了紙張，達(dá)到了無紙化辦公的目的。

　　3、充分發(fā)揮質(zhì)檢部作用，制訂合理方案，把部分電子設(shè)備管理方面納入質(zhì)檢范圍，例如各部門營業(yè)、辦公等電腦及其它電子設(shè)備在下班后必須關(guān)閉電源（長時(shí)間開機(jī)一是浪費(fèi)電，二是機(jī)器發(fā)熱易老化）以及不定時(shí)巡查辦公人員是否利用上網(wǎng)電腦玩游戲等。

　　四、20xx年工作計(jì)劃

　　1、酒店管理軟件已運(yùn)行一年有余，總結(jié)前一年的工作成果與教訓(xùn)，積極與軟件公司人員和本酒店軟件操作人員溝通聯(lián)系，使管理軟件更加完善。利用業(yè)余時(shí)間制作一些關(guān)于軟件各模塊操作的說明，方便新手學(xué)習(xí)、操作本軟件。

　　2、深入挖掘系統(tǒng)管理軟件中有潛力的功能，例如報(bào)表的審查核算方面和操作功能上的簡單化等。

　　3、結(jié)合酒店實(shí)際工作情況，制作本部門應(yīng)急預(yù)案。

　　4、做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，防止不良信息的肆意發(fā)布而影響酒店聲譽(yù)；做好網(wǎng)絡(luò)資源流量的分配，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源。

　　5、做好微機(jī)室電子設(shè)備耗材的使用及統(tǒng)計(jì)工作，控制成本，減少開支。

　　6、積極參加酒店安排的培訓(xùn)與考試，多方面提高自身的素質(zhì)。

　　7、提高工作效率，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，不斷充實(shí)自己，有針對(duì)性地去學(xué)習(xí)新的知識(shí)，去完成目前所不能完成的工作。

　　總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把來年的工作做好，回報(bào)酒店回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望！最后在此感謝工程部各位同事對(duì)本人工作中對(duì)布線、水控、電路等各方面不足之處提供的幫助以及xxx同仁在本人外出期間對(duì)一些工作問題處理的幫助。

　　員工行為管理的工作報(bào)告 10

　　我從從事倉庫管理開始，回顧過去，展望未來，我有進(jìn)步的喜悅，也有工作中的不足。我努力思考，總結(jié)工作中的得失，通過教訓(xùn)成長，為xx的工作計(jì)劃做好充分的準(zhǔn)備。現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：

　　首先，作為一名公司員工，熱愛公司、敬業(yè)是基本素質(zhì)。在這個(gè)前提下，做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。同時(shí)團(tuán)結(jié)同事，做好領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。

　　其次，既然是倉庫管理，那就一定要做好倉庫的存貨工作，詳細(xì)記錄貨物的進(jìn)出和現(xiàn)有庫存，注意貨物的銷售趨勢，也就是把哪些零件常用哪些零件不常用分開，在此基礎(chǔ)上安排庫存補(bǔ)缺。還要保存好收發(fā)文件，以便在搜索時(shí)有文件可循。

　　合理設(shè)置各種材料和產(chǎn)品的明細(xì)賬，并根據(jù)實(shí)際情況和各種物品的性質(zhì)、用途和種類，建立相應(yīng)的明細(xì)賬。做好各類物資的日常核銷工作，定期清點(diǎn)各類庫存物資，確保帳物相符，定期對(duì)各類庫存進(jìn)行分類整理，入庫時(shí)核對(duì)物資的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)，并做好記錄。各類材料的數(shù)量應(yīng)根據(jù)計(jì)劃確定，并由相關(guān)人員負(fù)責(zé)接收和簽字。

　　第三，做好服務(wù)。一方面，需要整理客戶的'貨物需求和交付記錄，以便進(jìn)行財(cái)務(wù)收款或?qū)�賬。另一方面，為了方便采購，需要收集和管理進(jìn)貨記錄的信息。經(jīng)常檢查配件的到貨情況，配件到貨后，及時(shí)通知使用車間，以便按時(shí)加工制造。嚴(yán)格管理進(jìn)出貨物。規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量不一致的不予入庫，計(jì)劃、合同等有效文件不予出庫。

　　在今后的工作中，我將堅(jiān)持以下幾點(diǎn)：

　　1、注意倉庫干燥整潔，保持倉庫整潔衛(wèi)生

　　2、倉庫物品應(yīng)分類存放整齊，庫存物品應(yīng)眾所周知。

　　3、物品從倉庫發(fā)貨時(shí)應(yīng)由收貨人簽字，并及時(shí)登記和記錄。車間急需的物品應(yīng)及時(shí)帶來或借用。

　　4、如果散裝原材料和設(shè)備不能入庫，必須清理數(shù)量，整齊地放在安全的地方，以免損失。

　　5、加強(qiáng)防護(hù)工作，確保倉庫安全。

　　6、對(duì)于臨時(shí)借用的工具，要建立借用物品臺(tái)賬，嚴(yán)格執(zhí)行借用規(guī)定，及時(shí)沖進(jìn)圖書館。如有損壞，及時(shí)找人維修。倉庫中的臨時(shí)存儲(chǔ)占用空間，不會(huì)被使用，少數(shù)項(xiàng)目在庫存過程中變得呆滯。建議合理滲透或者申請(qǐng)報(bào)廢處理。無論你處于什么樣的位置，不斷提升自己都是一個(gè)永恒的任務(wù)。既然是集體，就要緊密團(tuán)結(jié)，互相幫助，完成各項(xiàng)任務(wù)，克服各種困難，努力工作。感謝領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和建議，感謝同事們的幫助和鼓勵(lì)。祝公司在新的一年里上一層樓，取得更大的成功！

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