公司給客戶(hù)的道歉信

時(shí)間：2022-04-01 16:52:00 道歉信我要投稿

公司給客戶(hù)的道歉信（通用17篇）

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，我們都可能會(huì)用到道歉信，道歉信是要向?qū)Ψ疥愂鰺o(wú)法答應(yīng)的所請(qǐng)所托的原因，對(duì)不愿為的事，可聲明自己的一貫主張，對(duì)不能為的請(qǐng)托，更應(yīng)陳述理由，說(shuō)明自己為什么不能為。為了讓您在寫(xiě)道歉信時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編幫大家整理的公司給客戶(hù)的道歉信，歡迎大家分享。

公司給客戶(hù)的道歉信（通用17篇）

　　公司給客戶(hù)的道歉信篇1

尊敬的xxx：

　　您好！

　　近期由于樓內(nèi)xx異響問(wèn)題，給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便，我們謹(jǐn)代表xxx團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意！

　　xx項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠(chéng)摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國(guó)高端品質(zhì)樓盤(pán)的代表，xx項(xiàng)目凝聚了我們xxx團(tuán)隊(duì)的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶(hù)，為此我們深感驕傲與責(zé)任。

　　縱覽國(guó)內(nèi)外的建筑，回顧xx項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律，即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過(guò)程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控，也無(wú)法絕對(duì)避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證，會(huì)通過(guò)事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決。我們堅(jiān)信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶(hù)的選擇與信任，才能從根本上做強(qiáng)xx集團(tuán)的品牌。

　　目前您所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決，對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠(chéng)摯的懇請(qǐng)您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營(yíng)造xxx地產(chǎn)、xxx物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)xxx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xxx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。

　　值此中秋、國(guó)慶雙節(jié)來(lái)臨，我們謹(jǐn)代表xxx團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來(lái)的支持與幫助，祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂(lè)！

　　xxx

　　xxxx年xx月xx日

　　公司給客戶(hù)的道歉信篇2

尊敬的市民信箱用戶(hù)：

　　您好！

　　首先，感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)市民信箱網(wǎng)站的支持和信任。

　　部分用戶(hù)可能發(fā)現(xiàn)，在xx月xx日晚間六點(diǎn)至凌晨、xx月xx日下午四點(diǎn)至凌晨這兩個(gè)時(shí)間段中，無(wú)法正常使用市民信箱網(wǎng)站（包括博客和論壇）功能、無(wú)法正常使用市民云APP的服務(wù)，部分使用家校互動(dòng)的教師和家長(zhǎng)也無(wú)法通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)。

　　經(jīng)過(guò)排查，以上這些狀況是由于機(jī)房數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器突發(fā)故障。

　　目前經(jīng)過(guò)市民信箱團(tuán)隊(duì)全力搶修和維護(hù)，該故障已經(jīng)查明原因并采取了修復(fù)措施，市民信箱網(wǎng)站、市民云APP以及家校互動(dòng)等功能開(kāi)始恢復(fù)工作。截至目前，論壇和易辦事系統(tǒng)仍在緊張的搶修中。

　　對(duì)于此次突發(fā)故障造成的影響，我們深表歉意。我們將于xx月開(kāi)始進(jìn)行平臺(tái)升級(jí)加固工作，以進(jìn)一步提升系統(tǒng)可用性。也希望廣大用戶(hù)一如既往的支持我們，及時(shí)給我們反饋，共同推進(jìn)市民云建設(shè)，讓市民云為我們創(chuàng)造更輕松美好的生活。

　　給廣大用戶(hù)造成的不便，我們?cè)俅伪硎居芍缘那敢猓?/p>

　　道歉人：xxx

　　20xx年x月x日

　　公司給客戶(hù)的道歉信篇3

xxx：

　　首先感謝各位朋友們?cè)谥幸馓枪瘓F(tuán)已始到現(xiàn)在二十幾年的過(guò)程中對(duì)中意糖果的一貫支持與厚愛(ài)，并伴隨著中意糖果走過(guò)了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機(jī)會(huì)向你們表示由衷的感謝！

　　在20xx年7月29號(hào)的“中意糖果20xx年戰(zhàn)略研討會(huì)”上，中意糖果與先行品牌策略機(jī)構(gòu)的“聯(lián)姻”和新產(chǎn)品“獵濃”與“醒力”的推出，得到了經(jīng)銷(xiāo)商朋友們的深度認(rèn)同。

　　研討會(huì)后的經(jīng)銷(xiāo)商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達(dá)到了1.6億元。20xx年8月單月銷(xiāo)量比去年同期銷(xiāo)量增長(zhǎng)了289%，20xx年結(jié)止到8月份的累計(jì)銷(xiāo)量比去年同期銷(xiāo)量187.6%。

　　因?yàn)殇N(xiāo)量的增長(zhǎng)率較多的原因，對(duì)中意糖果集團(tuán)的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時(shí)發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。

　　對(duì)此中意糖果集團(tuán)在全國(guó)專(zhuān)業(yè)的媒體雜志上對(duì)全國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商朋友表示真誠(chéng)的謙意。中意公司董事會(huì)就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問(wèn)題在8月初召開(kāi)了緊急的董事會(huì)議。

　　決定及時(shí)上馬新生產(chǎn)線(xiàn)4條，并與全球500強(qiáng)的德國(guó)BOSS機(jī)械簽定協(xié)議對(duì)原有生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行全方位改造從而提高自動(dòng)化生產(chǎn)效率，經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的生產(chǎn)線(xiàn)安裝和調(diào)試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸！中意公司在經(jīng)過(guò)上述的生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)后，現(xiàn)已完全可滿(mǎn)足經(jīng)銷(xiāo)商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時(shí)發(fā)出。

　　對(duì)此給朋友們?cè)斐傻牟槐阍俅紊畋砬敢猓嘈鸥魑粫?huì)和中意糖果集團(tuán)一起走得更遠(yuǎn)。

　　此致

敬禮！

　　道歉人：xxxxxx

　　20xx年xx月xx日

　　公司給客戶(hù)的道歉信篇4

　　首先感謝各位朋友們陪著我們公司走過(guò)三十年的日子，在此感謝你們一直以來(lái)對(duì)于我們公司的支持和，在這三十多年里，是你們一直以來(lái)對(duì)于我們公司的支持與厚愛(ài)才讓我們走到現(xiàn)在這種地步。謝謝你們陪著我們走過(guò)那么多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，借這個(gè)機(jī)會(huì)，我們公司向廣大的消費(fèi)者表示深深的謝意。從20xx開(kāi)始，我們公司推出了最新的產(chǎn)品得到了廣大客戶(hù)的支持，讓我們的產(chǎn)品得以暢銷(xiāo)，在銷(xiāo)售額上也是破了歷史最新高，銷(xiāo)量達(dá)到了有史以來(lái)最新高，由于銷(xiāo)量增長(zhǎng)較多的一個(gè)原因。我們公司的的生產(chǎn)方面產(chǎn)生了壓力，不能做到及時(shí)給朋友們發(fā)貨，對(duì)此，我們公司表示深深的歉意。

　　請(qǐng)你們相信我們?cè)谝院蟮娜兆永铮覀儠?huì)調(diào)整控貨措施，讓生產(chǎn)壓力得到緩解，做到對(duì)于客戶(hù)需要的貨源，我們能夠做到最快的供應(yīng)而不至于由于貨源不足而導(dǎo)致對(duì)于客戶(hù)們的一些影響。相信我們?cè)谝院蟮娜兆永铮欢軌蜃龅教岣呱a(chǎn)速度，提高質(zhì)量，讓客戶(hù)們?cè)诳吹轿覀兲岣呱a(chǎn)速度的同時(shí)能夠收到更高質(zhì)量的產(chǎn)品。而關(guān)于之前累積還沒(méi)有發(fā)貨的一些客戶(hù)，我謹(jǐn)代表公司再次表示深深的歉意，對(duì)不起，這一個(gè)月以來(lái)對(duì)于給朋友們?cè)斐傻牟槐悖覀冊(cè)俅伪硎厩敢猓Ｍ酉聛?lái)朋友們能夠陪著我們公司越走越遠(yuǎn)，相信我們會(huì)用更好的質(zhì)量與服務(wù)回報(bào)各位消費(fèi)者的。

　　以上就是關(guān)于給客戶(hù)道歉信的一篇范文。其實(shí)在日常的生活中，我們時(shí)刻可能犯錯(cuò)，所以掌握好寫(xiě)道歉信的格式以及書(shū)寫(xiě)是非常重要的，特別是當(dāng)我們因?yàn)槲覀兊氖韬龆斐山o客戶(hù)造成的影響，我們更應(yīng)該用最真誠(chéng)的態(tài)度為我們的客戶(hù)寫(xiě)去道歉信。如果對(duì)于客戶(hù)的疏忽一旦處理得不好，導(dǎo)致客戶(hù)的投訴，那么這將是丟失飯碗的事情，所以對(duì)于給客戶(hù)的道歉信范文，我們還是應(yīng)該做到多去看看，只有做到掌握寫(xiě)道歉信的要領(lǐng)，當(dāng)我們不小心犯錯(cuò)時(shí)，我們才能夠在最快的時(shí)間內(nèi)去挽回這種錯(cuò)誤，做到讓自己處在最有優(yōu)勢(shì)的地位的水平上。也只有這樣子，我們才能夠做好為自己的錯(cuò)誤找到挽回的機(jī)會(huì)。

　　因?yàn)槲覀兌疾皇鞘ト耍覀儾豢赡苡肋h(yuǎn)不犯錯(cuò)，所以在犯錯(cuò)的時(shí)候在最快的時(shí)間內(nèi)意識(shí)到錯(cuò)誤是一種最好的挽救。我相信只要我們能夠早點(diǎn)意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，然后去進(jìn)行道歉并進(jìn)行反思，我相信作為客戶(hù)的他們并不會(huì)真的為難我們這些小員工的，怕的是我們沒(méi)有去認(rèn)錯(cuò)的勇氣，以至于讓更多的錯(cuò)誤去滋生蔓延，這樣子才是一種大錯(cuò)特錯(cuò)的事情。

此致

敬禮！

　　20xx年xx月xx日

　　公司給客戶(hù)的道歉信篇5

尊敬的張先生：

　　您好，我是空調(diào)銷(xiāo)售公司的1002號(hào)配貨專(zhuān)員，我叫宋XX。關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)XXS623型機(jī)柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候，因?yàn)榭紤]到XXS623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。

　　然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶(hù)。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差，家里沒(méi)人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過(guò)跟您電話(huà)溝通。

　　現(xiàn)在這臺(tái)XXS623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。

　　為此我們感到十分地抱歉，為了彌補(bǔ)我們的工作過(guò)失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá)，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。

　　xxx

　　年月日

　　公司給客戶(hù)的道歉信篇6

尊敬的xx先生：

　　您好！

　　關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候，因?yàn)榭紤]到中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的。搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶(hù)。

　　你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差，家里沒(méi)人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過(guò)跟您電話(huà)溝通。現(xiàn)在這臺(tái)中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。

　　此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補(bǔ)我們的工作過(guò)失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá)，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。請(qǐng)您原諒！

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

　　公司給客戶(hù)的道歉信篇7

親愛(ài)的：

　　您好！

　　如果您每天翹首盼望在xx家購(gòu)買(mǎi)的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望；如果您懷著期待的心情拆開(kāi)包裝盒，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因?yàn)檫\(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對(duì)此xx家表示深深的歉意。

　　這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務(wù)。xx家的晨晨店長(zhǎng)恨不得變成肉團(tuán)，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。

　　偷偷地告訴您，xx家上至店長(zhǎng)，下至打包員，都是猛男。萌萌家其實(shí)也是“萌男家”，我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快，對(duì)客戶(hù)爽快，對(duì)優(yōu)惠爽快。鑒于我們對(duì)創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求，對(duì)時(shí)尚生活認(rèn)真的態(tài)度，萌萌家自開(kāi)張以來(lái)，可愛(ài)又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績(jī)不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jī)番了番。

　　在未來(lái)的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。

　　謝謝親一直以來(lái)對(duì)我們的支持，對(duì)于此次給您帶來(lái)的焦慮與困擾，xx家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。

　　道歉人：xxx

　　20xx年x月x日

　　公司給客戶(hù)的道歉信篇8

親愛(ài)的QQ用戶(hù)：

　　前段時(shí)間，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場(chǎng)廣為人知的紛爭(zhēng)。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門(mén)的協(xié)調(diào)下，這次紛爭(zhēng)告一段落，QQ用戶(hù)的安全和權(quán)益得到了保障。在此，我們向所有在事件中受到困擾的用戶(hù)致以誠(chéng)摯的歉意！對(duì)工業(yè)和信息化部等政府部門(mén)的通報(bào)批評(píng)我們虛心接受，并且會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真落實(shí)后續(xù)工作。對(duì)大家在此過(guò)程中對(duì)我們提出的意見(jiàn)和各種批評(píng)，我們也會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取、總結(jié)，吸取教訓(xùn)。

　　痛定思痛，我們?cè)谔幚淼姆绞胶团c用戶(hù)溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我們把注意力都放在“誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)”、“是非曲直”這樣的問(wèn)題上，與此同時(shí)，卻忽略了用戶(hù)的感受。

　　作為一家發(fā)展較早、規(guī)模較大的企業(yè)，同時(shí)作為行業(yè)者，我們應(yīng)該更加注重用戶(hù)的感受；如果我們?cè)谧龀瞿莻€(gè)“艱難的決定”之前能夠和您有更充分的溝通，讓您能有機(jī)會(huì)更明白風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題所在，整個(gè)事件的演化也許就是另外一幅情景。

　　事件發(fā)生后，我們從用戶(hù)、媒體、行業(yè)專(zhuān)家那里得到了很多信息，其中有意見(jiàn)，有建議，也有批評(píng)。無(wú)論從哪個(gè)角度，能得到您的幫助是我們的'幸運(yùn)，也是我們?cè)谶@個(gè)事件中的一份收獲。您現(xiàn)在也許還無(wú)法想象這些意見(jiàn)對(duì)我們有多么重要。正是您的這些意見(jiàn)，將會(huì)成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵動(dòng)力。

　　也正是因?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)識(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前致員工的一封信里才會(huì)提出：“這不是最壞的時(shí)刻；也沒(méi)有的時(shí)刻；讓我們放下憤怒；讓我們保持敬畏；讓我們打開(kāi)未來(lái)之門(mén)。”我們相信，這次事件結(jié)束之后，在政府的推動(dòng)下，我們一直渴求的“陽(yáng)光下的競(jìng)爭(zhēng)”時(shí)代終將到來(lái)。騰訊也將以更開(kāi)放的心態(tài)和用戶(hù)、行業(yè)一起去擁抱這個(gè)時(shí)代。

　　隨著QQ用戶(hù)數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng)，我們明白身上的責(zé)任越來(lái)越重大。面對(duì)責(zé)任，我們必須對(duì)自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此，我們?cè)俅蜗蚰乱哉\(chéng)摯的歉意，希望未來(lái)能繼續(xù)得到您的支持。

　　無(wú)論過(guò)去、現(xiàn)在還是未來(lái)，我們的心愿不變：和你在一起。

　　xxx

xxxx年xx月xx日

　　公司給客戶(hù)的道歉信篇9

尊敬的上海xxx的會(huì)員朋友：

　　您好！xxxx集團(tuán)自20xx年入駐上海以來(lái)，一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái)，有您與xxxx形影相隨，一起見(jiàn)證著xxxx的成長(zhǎng)和發(fā)展，xxxx深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！

　　20xx年7月26日，xxxx喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)的正式開(kāi)園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、TZ市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開(kāi)園典禮做深入報(bào)道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是，由于開(kāi)園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好的體驗(yàn)xxxx第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的xxxx的新鮮與健康，我們會(huì)在開(kāi)園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴TZ農(nóng)場(chǎng)參觀考察。

　　上海xxxx非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！

此致

敬禮！

　　20xx年xx月xx日

　　公司給客戶(hù)的道歉信篇10

尊敬的xx總：

　　您好！

　　首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報(bào)”我們非常重視，并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表xx有限公司的全體員工，對(duì)業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠(chéng)懇地歉意！作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！事情的發(fā)生對(duì)一直以來(lái)信任和支持xx的部分區(qū)域客戶(hù)心理造成了一定的傷害，也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失！同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問(wèn)題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。

　　鑒于xx嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶(hù)聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶(hù)借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來(lái)的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對(duì)xx做出相關(guān)處理決定。

　　同時(shí)，公司將會(huì)就此期間針對(duì)xx對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償包括：xx等相關(guān)費(fèi)用，由銷(xiāo)售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對(duì)xx在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意！

　　希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！

　　道歉人：xxx

　　20xx年x月x日

　　公司給客戶(hù)的道歉信篇11

敬愛(ài)的京東客戶(hù)們：

　　在“1.11”即將到來(lái)之際，各位奮戰(zhàn)在“殺貓”、“滅國(guó)”、“掃寧”的戰(zhàn)場(chǎng)一線(xiàn)，非常辛苦，成果突出。特別是“最沒(méi)有底線(xiàn)的京東”、“驢踏飛鳥(niǎo)”、“家電小伙伴們”這些牛逼的微博創(chuàng)意宣傳手繪稿，讓人看了拍案叫絕。

　　果粉廚房作為一家創(chuàng)業(yè)公司，無(wú)資格投身到火熱的前線(xiàn)中去，但也想為京東“雙十一”大戰(zhàn)盡綿薄之力，做好后勤工作，為你們提供好早、午、晚、夜四個(gè)時(shí)點(diǎn)的餐飲配送。

　　在10月24日的送餐過(guò)程中，有京東伙伴投訴西貝菜量太少。收到消息，我們立刻核查，原因是我們沒(méi)有向客戶(hù)說(shuō)明我們的產(chǎn)品情況，對(duì)此，我們?nèi)f分抱歉，影響了您的心情。

　　我們的理念是為白領(lǐng)提供安全的“簡(jiǎn)餐（蓋澆飯）”服務(wù)。在我們菜單上，西貝、金鼎軒兩家的飯菜，都是由我們針對(duì)白領(lǐng)午餐市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的簡(jiǎn)餐，方便一個(gè)人吃。比如，西貝封缸肉炒辣椒，堂食是50元左右，果粉廚房開(kāi)發(fā)的蓋澆飯是25元。

　　因?yàn)橹坝锌蛻?hù)反映西貝飯少，我們就改配眉州小吃（眉州東坡酒樓下屬品牌）的米飯。導(dǎo)致，送到客戶(hù)手里的菜、飯是分裝在兩個(gè)盒子里的，我們的本意是為客戶(hù)著想，但可能讓客戶(hù)誤解是我們的提供的菜量少。

　　通過(guò)開(kāi)發(fā)品牌著名飯店的簡(jiǎn)餐產(chǎn)品，我們可以解決這樣一個(gè)問(wèn)題：白領(lǐng)對(duì)某家飯店某道菜念念不忘，但一個(gè)人吃，不方便，所以只能等到周末，約上三五好友解饞。果粉廚房將知名飯店的菜開(kāi)發(fā)成簡(jiǎn)餐之后，白領(lǐng)們隨時(shí)想吃，就能吃到。

　　這是果粉廚房與到家美食會(huì)最本質(zhì)的區(qū)別。相當(dāng)于海底撈和呷哺呷哺的不同。海底撈是供一群好友涮火鍋，呷哺呷哺是供一個(gè)人涮火鍋，本質(zhì)上，兩者都是火鍋，但是體驗(yàn)感不同。后續(xù)，我們還會(huì)開(kāi)發(fā)更多餐廳的簡(jiǎn)餐產(chǎn)品。

　　我們還走在創(chuàng)業(yè)的道路上，存在很多不足之處，希望得到京東伙伴們的支持。當(dāng)然，這不是我們給自己找借口的理由。

　　不管如何，只要因?yàn)槲覀兎⻊?wù)不周到，讓客戶(hù)心里產(chǎn)生不舒服、不滿(mǎn)意感，就是我們的失敗。為此，我們向京東伙伴們致以誠(chéng)摯的道歉。

　　我們會(huì)以實(shí)際行動(dòng)彌補(bǔ)我們的過(guò)錯(cuò)！

　　xxx

　　xxxx年xx月xx日

　　公司給客戶(hù)的道歉信篇12

各位尊敬的用戶(hù)：

　　由于廠區(qū)地處雨城xx，前段時(shí)間連日來(lái)降暴雨，我公司的高壓變壓器需要維修，所以造成市面上短時(shí)間缺貨，我公司表示最誠(chéng)摯的歉意。

　　由此給您帶來(lái)的不便，望諒解。

　　為了能盡快解決這個(gè)事情，維修人員連日來(lái)的加班搶修，公司現(xiàn)已進(jìn)入正常生產(chǎn)，相信很快能為您解決供貨問(wèn)題。廣大客戶(hù)可以隨時(shí)撥打電話(huà)xxx或xxxxxxx了解情況，xx公司將竭誠(chéng)為您服務(wù)。

　　xx公司

　　公司給客戶(hù)的道歉信篇13

尊敬的xx：

　　您好!

　　近期由于樓內(nèi)x異響問(wèn)題，給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便，我們謹(jǐn)代表xx團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意!

　　x項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠(chéng)摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為x市乃至全國(guó)高端品質(zhì)樓盤(pán)的代表，x項(xiàng)目凝聚了我們xx團(tuán)隊(duì)的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶(hù)，為此我們深感驕傲與責(zé)任。

　　縱覽國(guó)內(nèi)外的建筑，回顧x項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律，即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過(guò)程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控，也無(wú)法絕對(duì)避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證，會(huì)通過(guò)事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決。我們堅(jiān)信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶(hù)的選擇與信任，才能從根本上做強(qiáng)x集團(tuán)的品牌。

　　目前您所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決，對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠(chéng)摯的懇請(qǐng)您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營(yíng)造xx地產(chǎn)、xx物業(yè)大家庭的和諧

　　與幸福，共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)xx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。

　　值此中秋、國(guó)慶雙節(jié)來(lái)臨，我們謹(jǐn)代表xx團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來(lái)的支持與幫助，祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂(lè)!

　　xxxx年xx月xx日

　　公司給客戶(hù)的道歉信篇14

尊敬的上海的會(huì)員朋友：

　　您好!

　　集團(tuán)自20年入駐上海以來(lái)，一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái)，有您與形影相隨，一起見(jiàn)證著的成長(zhǎng)和發(fā)展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!20年7月26日，喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——tz農(nóng)場(chǎng)的正式開(kāi)園，屆時(shí)市、tz市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、sgs通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家都將出席本次開(kāi)園盛典。市、tz市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開(kāi)園典禮做深入報(bào)道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是，由于開(kāi)園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深表遺憾和歉意。為了讓您更好的體驗(yàn)第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——tz農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的的新鮮與健康，我們會(huì)在開(kāi)園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴tz農(nóng)場(chǎng)參觀考察。

　　上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

此致

敬禮!

　　20xx年x月x日

　　公司給客戶(hù)的道歉信篇15

尊敬的：

　　您好！

　　首先十分感謝您入住x酒店，同時(shí)我們也對(duì)（早上/時(shí)間日期）發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉！

　　我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話(huà)，該名員工也深深地對(duì)自己的行為為您帶來(lái)的不快感到抱歉。

　　在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意！由于本酒店員工的錯(cuò)誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。我誠(chéng)懇地希望您相信，我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的（禮物/水果和紅酒），附上這封致歉信到您的房間。

　　當(dāng)然，如果在您方便的時(shí)候，我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。如果您需要任何協(xié)助，請(qǐng)您隨時(shí)直接與我聯(lián)系。我的分機(jī)號(hào)：。郵箱地址：。

此致

敬禮！

　　署名

　　公司給客戶(hù)的道歉信篇16

我最尊貴、最重要的朋友：

　　感謝您一直以來(lái)對(duì)狂亂邊緣的關(guān)注和支持，您的認(rèn)可是狂亂邊緣TM全體成員的最高榮譽(yù)，我們一直珍視、珍藏。

　　我們始終堅(jiān)持為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最完美的產(chǎn)品，為此我們不斷的對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)做升級(jí)改版，以期滿(mǎn)足您高品位的需求，最近一批貨由于改版升級(jí)，發(fā)貨量大，造成外包裝紙盒的內(nèi)托生產(chǎn)量供應(yīng)不足，為了不影響代理商和終端客戶(hù)的訂單，特別是雙十一的預(yù)售訂單，我們采取了應(yīng)急補(bǔ)救措施，采用珍珠棉臨時(shí)替代紙盒內(nèi)的EVA內(nèi)托，這在產(chǎn)品包裝的整體美觀度上會(huì)有些許影響，但產(chǎn)品溶液的質(zhì)量是不變的，盡管如此，我們依然感到萬(wàn)分抱歉，因?yàn)樽非笞吭绞俏覀儗?duì)用戶(hù)的承諾，我們一直不允許自己有絲毫的瑕疵，為表達(dá)這份歉意，特別增加了一份小禮品作為補(bǔ)償，希望它可以帶去我們的真誠(chéng)心意.

　　狂亂邊緣TM將繼續(xù)秉持將用戶(hù)體驗(yàn)做到極致的理念，以產(chǎn)品的差異化引領(lǐng)行業(yè)先導(dǎo)地位，愿我們一路同行，共同分享這份喜悅，愿您的生活美滿(mǎn)、如意！