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    員工年度績(jī)效考核方案

    時(shí)間:2024-09-08 13:53:36 方案 我要投稿
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    員工年度績(jī)效考核方案

      為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編收集整理的員工年度績(jī)效考核方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    員工年度績(jī)效考核方案

    員工年度績(jī)效考核方案1

      1.績(jī)效計(jì)劃:每季度結(jié)束前3個(gè)工作日,考核委員會(huì)主任召集小組成員參加績(jī)效計(jì)劃會(huì)議,與各部門面談溝通填寫《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》,確定考核指標(biāo)的目標(biāo)值和權(quán)重,制訂具體工作任務(wù)計(jì)劃;各部門經(jīng)理根據(jù)《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》與本部門員工在每季度結(jié)束前一個(gè)工作日溝通填寫《工作任務(wù)考核表》。

      2.績(jī)效考核的啟動(dòng):下季度的第1個(gè)工作日,考核委員會(huì)主任召集小組成員參加績(jī)效考核動(dòng)員會(huì),宣布上季度績(jī)效考核工作正式開始。

      3.分發(fā)《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》:績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)結(jié)束后,人力資源部向作為考核人的各部門直接上級(jí)發(fā)放《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》。

      4. 提供考核信息:考核開始后第1個(gè)工作日到第6個(gè)工作日,人力資源部負(fù)責(zé)組織可提供指標(biāo)所需考核信息的部門和職位,向考核人提供客觀數(shù)據(jù)。

      5.部門目標(biāo)責(zé)任制考核:考核開始后第2個(gè)工作日,考核人在取得考核數(shù)據(jù)、并與被考核人充分溝通之后,根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),對(duì)《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》進(jìn)行評(píng)分。如有特殊事項(xiàng),可在考核表中予以注明。

      6.回收《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》:考核開始后第3個(gè)工作日10:00之前,考核人應(yīng)將所屬全部被考核人(部門經(jīng)理)的《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》、提交人力資源部。

      7.部門考核結(jié)果的`統(tǒng)計(jì)處理:人力資源部對(duì)《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》中的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、統(tǒng)計(jì),并填寫《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》匯總表,處理完畢,人力資源部在考核開始后第4個(gè)工作日9:00之前將《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》匯總表以及有關(guān)的原始表單提交總經(jīng)理。

      8.部門目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果的審批:總經(jīng)理對(duì)《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》匯總表進(jìn)行審批,并在考核開始后第4個(gè)工作日17:00之前將審批結(jié)果反饋給人力資源部。

      9.部門目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果的反饋:人力資源部在考核開始后第5個(gè)工作日10:00之前將部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核結(jié)果反饋給各部門。

      10.被考核人(部門內(nèi)員工)自評(píng):考核開始后第5個(gè)工作日,績(jī)效考核方案部門經(jīng)理向部門內(nèi)員工反饋部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核結(jié)果及部門(本人)的考核結(jié)果,被考核人(部門內(nèi)員工)填寫《工作任務(wù)考核表》中應(yīng)由被考核人填寫的部分,完成自評(píng)。

      11.部門內(nèi)員工的績(jī)效考核:考核開始后第5到第6個(gè)工作日,考核人(部門經(jīng)理及主管)在取得考核數(shù)據(jù)、被考核人自評(píng)之后提交的《工作任務(wù)考核表》,與被考核人充分溝通之后,根據(jù)考核說明,參照本部門的考核結(jié)果,對(duì)《工作任務(wù)考核表》進(jìn)行評(píng)分。如有特殊事項(xiàng),可在考核表中予以注明。

      12.回收《工作任務(wù)考核表》:考核開始后第6個(gè)工作日12:00之前,薪酬設(shè)計(jì)方案部門經(jīng)理應(yīng)將所屬全部被考核人的《工作任務(wù)考核表》提交人力資源部。

      13. 《工作任務(wù)考核表》間接上級(jí)評(píng)分:人力資源部將回收的《工作任務(wù)考核表》傳遞給相應(yīng)的分管副總,由分管副總對(duì)《工作任務(wù)考核表》進(jìn)行打分,分管副總在第7個(gè)工作日12:00之前將《工作任務(wù)考核匯總表》反饋給人力資源部。

      14.部門內(nèi)員工的考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)處理:人力資源部對(duì)全公司《工作任務(wù)考核表》中的數(shù)據(jù)進(jìn)行加權(quán)、統(tǒng)計(jì)、確定等級(jí),并填寫《工作任務(wù)考核匯總表》,并在第8個(gè)工作日12:00之前將《工作任務(wù)考核匯總表》提交總經(jīng)理。

      15.部門內(nèi)員工的考核結(jié)果的審批:總經(jīng)理對(duì)《工作任務(wù)考核匯總表》進(jìn)行審批,并在考核開始后第7個(gè)工作日17:00之前將審批結(jié)果反饋給人力資源部。

      16.公布考核結(jié)果:考核開始后第9個(gè)工作日,人力資源部在公司公告板及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上公布季度績(jī)效考核分?jǐn)?shù)、等級(jí)。

    員工年度績(jī)效考核方案2

      一、總則

      1.為加強(qiáng)和提升員工的工作質(zhì)量和本公司工作質(zhì)量,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動(dòng)員工的工作進(jìn)取性,制定此考核制度。

      2.工作質(zhì)量考評(píng)(以下簡(jiǎn)稱“考評(píng)”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評(píng)定、測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果,工作質(zhì)量考核針對(duì)員工的工作表現(xiàn)。

      3.本制度適用于公司內(nèi)所有員工,包括試用期內(nèi)的員工。

      4.以員工在被考核該段時(shí)期工作成果與表現(xiàn)為依據(jù),各部門經(jīng)理對(duì)所屬員工的平時(shí)的工作留意,嚴(yán)密考核。

      二、考核的資料

      1、分以下四部分:

      (1)、工作質(zhì)量情景:本季度內(nèi)完成的所有工作,是否完全到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求;

      (2)、安全生產(chǎn)情景:在本季度的工作中,是否有不安全的工作生產(chǎn)行為;

      (3)、工作表現(xiàn)情景:指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、進(jìn)取態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評(píng)。

      (4)、技術(shù)水平情景:在本季度的工作中,技術(shù)水平是否有所提高。

      三、考核方法

      1.季度考核:每季度對(duì)員工考核一次,由部門經(jīng)理具體考核,填寫到《jl0303-05員工考核表》中(具體見表)季度考核從四方面進(jìn)行——工作質(zhì)量情景、工作表現(xiàn)情景、安全生產(chǎn)情景、技術(shù)水平。分為六檔——優(yōu)、好、良好、良、一般、差。如在四項(xiàng)中有低于良檔的將累計(jì)到年終獎(jiǎng)金一并計(jì)算。如在一季的考核中全部為優(yōu)的,在年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)系數(shù)將+0.1,如在一季的考核中全部為好的.,在年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)系數(shù)將+0.05,三季可累加。如在一季的考核中全部為差的,將立即離崗培訓(xùn),時(shí)間為3個(gè)月,如經(jīng)考核再不合格將予以辭退。

      2.年終考核:第四季的考核為年終考核。

      年度綜合評(píng)判在90分以上,為優(yōu)秀,年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為1.2;年度綜合評(píng)判在80分以上,為良好,年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為1.0;年度綜合評(píng)判在70分以上,為好,年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為0.9;年度綜合評(píng)判在60分以上,為一般,年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為0.8,年度綜合評(píng)判在60分以下的,為較差,無年終獎(jiǎng)金。并且公司將視情景給予其警告、降級(jí)使用或辭退。

      四、考核時(shí)間

      季度考核:考核時(shí)間為每季最終一個(gè)月的15日。年終考核:?jiǎn)T工于12月底舉行總考核1次。考核年度:~年1月1日起至12月31日止。

      五、要求

      1、員工的直接上級(jí)為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人,具體執(zhí)行考評(píng)程序;

      2、本部門經(jīng)理為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人;

      3、考評(píng)結(jié)束時(shí),考評(píng)負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評(píng)溝通;

      4、各部門經(jīng)理對(duì)于所屬員工應(yīng)按工作質(zhì)量情景、工作表現(xiàn)情景、安全生產(chǎn)情景、技術(shù)水平嚴(yán)正考核。

      六、保密

      1、考評(píng)結(jié)果只對(duì)考評(píng)負(fù)責(zé)人、被考評(píng)人、人事負(fù)責(zé)人、(副)總經(jīng)理公開;

      2、考評(píng)結(jié)果及考評(píng)表

      格交由人力資源部存檔;

      3、任何人不得將考評(píng)結(jié)果告訴無關(guān)人員。

      七、本制度自頒布之日起實(shí)行。

      八、本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋。

    員工年度績(jī)效考核方案3

      一、工作業(yè)績(jī)

      1、2月- 4月,風(fēng)電項(xiàng)目,參與完成項(xiàng)目征地、合同管理、建前準(zhǔn)備等工作,為項(xiàng)目建設(shè)開工做好基礎(chǔ)工作;

      2、4月-6月,光伏項(xiàng)目,負(fù)責(zé)具體辦理項(xiàng)目前期手續(xù)、溝通協(xié)調(diào)、建前準(zhǔn)備等工作;

      3、6月-12月,輪崗至總部工程管理部,負(fù)責(zé)合同管理、公文辦理、在建項(xiàng)目質(zhì)量檢查、在建項(xiàng)目建設(shè)信息收集、匯總、分析以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。辦理了20xx年度合同立項(xiàng)、統(tǒng)計(jì)、審查、變更、備案工作、各種公文三十余項(xiàng)、檢查報(bào)告等材料若干。

      二、關(guān)鍵勝任能力

      1、專業(yè)能力:工程管理專業(yè)技能較強(qiáng),具備較好的工程管理經(jīng)驗(yàn),能夠順利地完成個(gè)人承擔(dān)的'崗位工作;

      2、溝通協(xié)調(diào)能力:善于上下內(nèi)外溝通,能夠切實(shí)領(lǐng)會(huì)工作意圖,與各部門(單位)、同事進(jìn)行優(yōu)良的合作;

      3、學(xué)習(xí)能力:學(xué)習(xí)目標(biāo)明確,善于學(xué)習(xí)總結(jié),堅(jiān)持參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)或相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格考試,并能應(yīng)用于實(shí)際工作;

      4、心理調(diào)適能力:有較好的適應(yīng)能力,樂觀開朗、積極主動(dòng);

      5、調(diào)查研究能力:較能實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)問題、研究分析問題并提出可行建議。

      三、工作態(tài)度

      工作態(tài)度態(tài)度積極主動(dòng),具有較好的宏觀意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和服務(wù)意識(shí),能夠按領(lǐng)導(dǎo)要求完成工作。責(zé)任心強(qiáng),能夠積極采取措施或行動(dòng)處理工作中遇到的問題。較能吃苦,對(duì)自己要求嚴(yán)格,遵守公司各種規(guī)章制度,廉潔自律。

    員工年度績(jī)效考核方案4

      一、考評(píng)原則。

      遵循“客觀公正、實(shí)事求是、全面考核、注重實(shí)績(jī)”的原則,客觀反映公司所屬各部門的工作業(yè)績(jī)和工作目標(biāo)執(zhí)行情景,以及員工的工作表現(xiàn)和工作成果。

      二、考核對(duì)象:

      全體員工(不含公司總經(jīng)理)。

      三、考評(píng)組織:

      考評(píng)小組成員由等同志組成。考評(píng)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)考評(píng)工作、審核考評(píng)結(jié)果等,人事行政部具體組織實(shí)施考評(píng)工作。

      四、考評(píng)方法:

      (一)考評(píng)前,要求全體人員撰寫年度工作總結(jié),作為年終考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)之一。

      (二)員工年度綜合考評(píng)。

      結(jié)合研究員工工作業(yè)績(jī)考核和綜合表現(xiàn)考評(píng)情景,工作業(yè)績(jī)考核平均得分占年度綜合考評(píng)的60%,綜合表現(xiàn)得分占40%。即:年度綜合考評(píng)得分=工作業(yè)績(jī)考核平均得分X60%+綜合表現(xiàn)考評(píng)得分X40%。

      1、工作業(yè)績(jī)考評(píng)資料:即《20xx年度目標(biāo)管理考核辦法》。

      2、綜合表現(xiàn)考評(píng)資料。主要考核員工工作態(tài)度(15%)、工作本事(25%)、忠誠(chéng)度(15分)、團(tuán)隊(duì)精神(15%)、創(chuàng)造性(15%)、組織紀(jì)律(15%)等方面情景(詳見:?jiǎn)T工年終考評(píng)表)。

      3、綜合表現(xiàn)考評(píng)權(quán)重。員工自評(píng)占10%,互評(píng)占20%,直接上級(jí)評(píng)價(jià)占40%,總經(jīng)理評(píng)價(jià)占30%。

      4、匯算計(jì)分。人事行政部根據(jù)相應(yīng)權(quán)重計(jì)算出年度綜合考評(píng)分,報(bào)考評(píng)組審核評(píng)定。

      (三)、公布考評(píng)結(jié)果,發(fā)放年終獎(jiǎng)。

      年度綜合考評(píng)結(jié)果分為A、優(yōu):90分以上;B、良:80-89分;C、合格:60-79;D、不合格:60分以下。

      考評(píng)結(jié)果為A者,全額發(fā)放年終考評(píng)獎(jiǎng);考評(píng)結(jié)果為B者,發(fā)放年終考評(píng)獎(jiǎng)的90%;考評(píng)結(jié)果為C者,發(fā)放年終考評(píng)獎(jiǎng)的60%;考評(píng)結(jié)果為D者,不予發(fā)放年終考評(píng)獎(jiǎng)。

      五、相關(guān)事項(xiàng)規(guī)定:

      (一)考評(píng)結(jié)果將作為員工崗位聘任、評(píng)先評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)等方面的依據(jù)。

      (二)年終綜合考評(píng)后,由公司研究適當(dāng)計(jì)發(fā)年終考評(píng)獎(jiǎng),并確定具體金額。

      (三)對(duì)被評(píng)為先進(jìn)員工、優(yōu)秀員工、明星員工的,經(jīng)公司研究,可給予必須的獎(jiǎng)勵(lì)金額。

      (四)對(duì)連續(xù)二年被評(píng)為優(yōu)秀員工、明星員工的,經(jīng)公司研究決定,可優(yōu)先晉升、加薪。

      (五)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)、創(chuàng)造較大的直接或間接效益的員工,由總經(jīng)理決定給予必須的.獎(jiǎng)勵(lì)。

      六、時(shí)間安排:

      (一)1月15日前,撰寫個(gè)人述職,完成員工自評(píng)、互評(píng)。

      (二)1月20日前,公司組織考評(píng)工作,人事行政部匯算計(jì)分,考評(píng)組審核評(píng)定并公布考評(píng)結(jié)果。

      七、其他事項(xiàng)。

      (一)各員工在對(duì)一年來的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)的同時(shí),還要檢查尚有哪些工作未完成,對(duì)未完成的工作應(yīng)在春節(jié)前加以落實(shí),努力做到今年任務(wù)圓滿完成。

      (二)員工在年終考評(píng)測(cè)評(píng)中應(yīng)秉著實(shí)事求是、客觀公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,如實(shí)反映自我一年來的工作表現(xiàn),做到不隨意應(yīng)付,不弄虛作假。部門對(duì)員工的考評(píng)也應(yīng)做到客觀、公正。

    員工年度績(jī)效考核方案5

      1.0目的

      規(guī)范員工績(jī)效考評(píng)工作,確保公平、公正、公開考評(píng)員工。

      2.0適用范圍

      適用于實(shí)業(yè)公司全體員工的績(jī)效考評(píng)工作。

      3.0職責(zé)

      3.1部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)部門員工工作績(jī)效的考評(píng)工作;

      3.2公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)部門工作績(jī)效的考評(píng)工作;

      3.3行政部負(fù)責(zé)將各部門考評(píng)結(jié)果匯總,提出績(jī)效考核建議;

      3.4總經(jīng)辦主任負(fù)責(zé)審核各部門績(jī)效考核情況;

      3.5公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)維護(hù)績(jī)效考核的公正、公平、公開性并審批績(jī)效考核建議。

      4.0程序

      4.1績(jī)效考核的原則

      1)公正客觀的原則;

      2)全面的原則;

      3)準(zhǔn)確的原則;

      4)及時(shí)的原則;

      5)節(jié)約的原則;

      6)便于操作的`原則。

      4.2績(jī)效考核的衡量標(biāo)準(zhǔn)

      1)工作行為;

      2)工作成果;

      3)工作能力;

      4)工作態(tài)度。

      4.3績(jī)效考評(píng)體系及構(gòu)成

      4.3.1績(jī)效考評(píng)體系

      1)操作規(guī)程是惟一考評(píng)依據(jù);

      2)考評(píng)結(jié)果與工資、獎(jiǎng)金掛鉤;

      3)考評(píng)結(jié)果與行政獎(jiǎng)罰掛鉤;

      4)考評(píng)結(jié)果與晉升、調(diào)職、降級(jí)掛鉤;

      5)考評(píng)結(jié)果允許進(jìn)行行政復(fù)議。

      4.3.2績(jī)效考評(píng)體系的構(gòu)成

      績(jī)效考評(píng)由周檢、月檢、抽檢、半年考評(píng)、年終考評(píng)構(gòu)成。

      4.4工資構(gòu)成及發(fā)放

      4.4.1工資構(gòu)成

      工資=基本工資+固定崗位工資+考評(píng)工資+補(bǔ)貼

      說明:

      員工及基層、中層管理員工的考評(píng)工資基數(shù)=30%x崗位工資總額

      高層管理員工的考評(píng)工資基數(shù)=50%x崗位工資總額

      4.4.2考評(píng)工資發(fā)放方式

      4.4.2.1對(duì)員工及基層、中層管理員工的考評(píng)工資發(fā)放

      采取“當(dāng)月考核,當(dāng)月發(fā)放”的方式,發(fā)放公式如下:

      考評(píng)工資=考評(píng)工資基數(shù)x考評(píng)分對(duì)應(yīng)的核發(fā)比例

      4.4.2.2對(duì)高層管理員工的考評(píng)工資發(fā)放

      在年底根據(jù)目標(biāo)考核情況,按照(新聞實(shí)業(yè)公司~年目標(biāo)考核管理辦法)進(jìn)行核發(fā)。

      4.4.3考評(píng)工資核發(fā)比例

      考評(píng)分個(gè)人考評(píng)工資核發(fā)比例

      ≥95 100%

      60≤考評(píng)分<95考評(píng)分/95x100%

      考評(píng)分<60 0

      4.5考核指標(biāo)體系

      附表一(新聞實(shí)業(yè)公司績(jī)效考核指標(biāo)體系)

      4.6考評(píng)辦法

      4.6.1考評(píng)關(guān)系

      公司總經(jīng)理部門經(jīng)理

      部門經(jīng)理主管員工

      4.62、周檢、月檢

      考評(píng)人員每周、每月不定時(shí)對(duì)被考評(píng)員工工作進(jìn)行綜合評(píng)分,并將考評(píng)結(jié)果于記錄在部門工作檢查表中;

      4.6.3抽檢

      公司質(zhì)檢專員(物業(yè)公司質(zhì)檢員兼任)不定時(shí)對(duì)各部門各崗位進(jìn)行抽檢,并將抽檢結(jié)果記錄在抽檢工作表中。抽檢結(jié)果于次日?qǐng)?bào)行政部核實(shí),無異議后按正常程序處理。并記入月底績(jī)效考評(píng)統(tǒng)計(jì)中。

      4.7統(tǒng)計(jì)辦法

      4.7.1原則上實(shí)行兩級(jí)審核制度,即由公司根據(jù)部門工作計(jì)劃完成情況對(duì)部門實(shí)施考核,再由部門對(duì)部門員工工作完成情況進(jìn)行考核。

      4.7.2半年考評(píng)總分的統(tǒng)計(jì)方法:

      半年考評(píng)總分=∑每月考評(píng)分×80%+半年考評(píng)×20%

      4.7.3年終考評(píng)總分的統(tǒng)計(jì)方法:

      年終考評(píng)總分=∑半年考評(píng)總分×80%+年終考評(píng)×20%

      4.8考評(píng)流程

      4.8.1每月5日之前各部門統(tǒng)計(jì)員工的考評(píng)分?jǐn)?shù),交由行政部計(jì)算員工當(dāng)月考評(píng)工資;

      4.8.2行政部負(fù)責(zé)對(duì)((半)年度考評(píng)分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)表)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),行政部負(fù)責(zé)核算高層管理人員的年終獎(jiǎng)金,并于年底發(fā)放。

      4.8.3對(duì)申請(qǐng)復(fù)議的員工分?jǐn)?shù),5個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù),在復(fù)議結(jié)果未定之前,原分?jǐn)?shù)繼續(xù)有效,經(jīng)復(fù)議的分?jǐn)?shù)為最終分?jǐn)?shù)。如有差額,分?jǐn)?shù)計(jì)入次月月檢分?jǐn)?shù)。

      4.8.4行政部人事專員需將管理人員及各員工的考評(píng)情況計(jì)入人事檔案,并歸檔保留(部門月檢分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)表)、(部門(半)年度考評(píng)分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)表)。

      4.9績(jī)效考評(píng)紀(jì)律

      4.9.1考評(píng)人員在考評(píng)時(shí),應(yīng)獨(dú)立檢查、判斷、思考、打分,上司不得干涉其評(píng)分,只能在復(fù)核時(shí)與考評(píng)人員商討,意見不統(tǒng)一時(shí),需在備注欄中說明。

      4.9.2考評(píng)人員必須依照(新聞實(shí)業(yè)公司績(jī)效考核指標(biāo)體系)進(jìn)行評(píng)分,嚴(yán)禁隨意評(píng)分。

      4.9.3考評(píng)中如發(fā)現(xiàn)考評(píng)項(xiàng)目有漏項(xiàng)或表述不清時(shí),應(yīng)及時(shí)向行政部反映,由行政部及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,考評(píng)人員不得按照自己的理解進(jìn)行評(píng)分。

      4.9.4考評(píng)中不得徇私舞弊,否則予以行政處罰,并在考評(píng)人員次月的考評(píng)項(xiàng)目中予以扣分。

      5.0本辦法自~年1月1日起執(zhí)行。

    員工年度績(jī)效考核方案6

      一、適用范圍

      該績(jī)效考核的主要對(duì)象是移動(dòng)公司正式員工(一線員工和值班經(jīng)理)。對(duì)于新加入公司的實(shí)習(xí)期間的員工、競(jìng)爭(zhēng)上崗的員工、以及調(diào)離本工作崗位、晉升等的特殊員工的績(jī)效考核另行規(guī)定。

      二、考核分類及考核內(nèi)容

      根據(jù)考核崗位的不同,分為兩類:一線員工和值班經(jīng)理,分別進(jìn)行績(jī)效考核,考核范圍以及側(cè)重點(diǎn)不同。

      1、一線員工績(jī)效考核

      (1)一線員工包括:營(yíng)業(yè)員

      (2)一線員工每半年考核一次,每年綜合考核一次。

      (3)考核方法:百分考評(píng)匯總成績(jī),顧客意見匯總,典型事件加減分,對(duì)工作完成情況進(jìn)行評(píng)定,民主評(píng)議、任務(wù)完成率、工作計(jì)劃完成和工作目標(biāo)達(dá)成評(píng)定等

      (4)品行考核(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的30%)

      ①行為品格(10%):

      百分考核記錄考評(píng)員工遵守規(guī)章制度和公司紀(jì)律,星級(jí)服務(wù)規(guī)范的履行情況以及顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總來考評(píng)員工服務(wù)行為。(顧客滿意加1分,不滿意減1分)

      ②工作態(tài)度(10%):

      遲到、早退、事假、加班等考評(píng)員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分,病假不扣分。

      ③精神面貌和心理素質(zhì)(10%):

      員工日常言行表現(xiàn),如是否主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否熱愛公司以及是否支持公司的各項(xiàng)政策方針等。

      注意:品行考核分?jǐn)?shù)記錄只累計(jì),不在日常工資表中直接體現(xiàn),只作為考核原始數(shù)據(jù)依據(jù)。

      (5)業(yè)績(jī)考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的70%)

      ①任務(wù)完成業(yè)績(jī)(40%):

      指標(biāo)任務(wù)完成率;換算成40分制。

      ②工作職責(zé)的履行情況(10%):

      有失職行為減分,按要求高效高質(zhì)量完成本職責(zé)工作或其他臨時(shí)性工作加分。不間斷記錄,每月評(píng)一次。半年匯總一次并進(jìn)行完全評(píng)定一次。

      ③臨時(shí)工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%):

      交給員工的臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行效果,每次大型活動(dòng)或任務(wù)結(jié)束評(píng)一次,或每月部門主管評(píng)一次。

      ④業(yè)務(wù)技能測(cè)試(10%):

      部門組織的各項(xiàng)較重要的'考試和測(cè)試成績(jī),換算成百分制平均分。

      2、值班經(jīng)理績(jī)效考核

      (1)考評(píng)周期:半年考評(píng)一次,每個(gè)月匯總各項(xiàng)評(píng)定成績(jī)。

      (2)考評(píng)方法:百分考評(píng)匯總成績(jī)、典型事件加減分、部門工作計(jì)劃制定和總結(jié)評(píng)定、對(duì)部門工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況,下屬員工表現(xiàn)和總體考評(píng)成績(jī)、每年一次的民主評(píng)等

      (3)品行考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的35%)

      ①言行品格(10%):

      從百分考評(píng)記錄考評(píng)管理人員遵章守紀(jì)和自我約束能力。

      從言語(yǔ)行為、向員工宣講公司政策、指導(dǎo)教育等典型事件考評(píng)管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導(dǎo)員工行為。

      ②職業(yè)素質(zhì)(10%):

      公正、高尚、慎重、誠(chéng)實(shí)、敏銳、親切、善勸等;

      ③工作態(tài)度(10%):

      遲到、早退、事假等考評(píng)員工出勤情況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分。關(guān)鍵時(shí)刻能組織員工加班加點(diǎn)完成任務(wù)加1分,關(guān)鍵時(shí)刻耽誤工作進(jìn)展扣1分。

      ④精神面貌(5%):

      管理者日常言行表現(xiàn),如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項(xiàng)方針政策,是否自覺地向員工傳達(dá)一種積極的精神狀態(tài)。日常工作狀態(tài),對(duì)待同事和下屬的態(tài)度、特殊時(shí)期的表現(xiàn)等。考核值班管理人員的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。

      (4)業(yè)績(jī)考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的65%)

      ①部門工作安排與分配(20%)

      考查值班經(jīng)理人員的工作統(tǒng)籌安排能力。

      ②工作職責(zé)的履行情況(20%)

      考查值班經(jīng)理對(duì)本部門工作職責(zé)的把握、管理能力和對(duì)部門工作的改進(jìn)能力。

      ③部門各項(xiàng)工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況(15%)

      考查值班經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下屬對(duì)工作對(duì)公司的總體貢獻(xiàn)價(jià)值。

      ④部門臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況(5%)

      考查值班經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成臨時(shí)任務(wù)的執(zhí)行情況。

      ⑤下屬員工工作表現(xiàn)和考評(píng)成績(jī)(5%)

      考查值班經(jīng)理指導(dǎo)、管理下屬員工的能力。

    員工年度績(jī)效考核方案7

      一、總則

      (一)為了實(shí)現(xiàn)本酒店業(yè)績(jī)攀升和員工的全面發(fā)展,建立有效的績(jī)效考評(píng)機(jī)制,加強(qiáng)部門之間的配合協(xié)作能力,提高酒店經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,特制定本方案。

      (二)本績(jī)效考核方案適合本酒店各部門員工的績(jī)效考核。

      二、考核目的

      目前績(jī)效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié),所謂績(jī)效考核就是對(duì)"績(jī)","效"的考評(píng),"績(jī)"就是員工業(yè)績(jī)。在酒店管理工作中,績(jī)效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營(yíng)管理三個(gè)層面進(jìn)行分析:

      首先,通過績(jī)效考核及相應(yīng)管理,可以提高酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整,并能確保酒店短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)相聯(lián)系;

      其次,它是支撐人力資源管理的有力工具,提供了解員工的途徑,作為薪資或獎(jiǎng)金調(diào)整、獎(jiǎng)懲、晉升或降級(jí)的依據(jù);

      再次,它是經(jīng)營(yíng)管理必要的溝通渠道,績(jī)效考核將所有員工都納入到管理活動(dòng)中,成為管理者更好了解酒店運(yùn)作、組織現(xiàn)狀的'門道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。

      希望通過績(jī)效考評(píng)這一制度的實(shí)施,能夠?qū)崿F(xiàn)酒店員工本身的綜合績(jī)效考核成績(jī)作為每月績(jī)效工資發(fā)放、年獎(jiǎng)終發(fā)放及優(yōu)秀部門評(píng)選

      的依據(jù)。

      三、實(shí)施時(shí)間

      從20xx年x月xx日?qǐng)?zhí)行

      四、考核對(duì)象

      酒店全體員工

      五、考核辦法

      1、考核周期

      各部門每月對(duì)員工進(jìn)行一次考核,并與當(dāng)月23-25日將各部門考核

      結(jié)果匯總提報(bào)至人力資源部。

      2、考核方式及績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)

      每月參照考核評(píng)分表對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的考核,按工資標(biāo)準(zhǔn)從工

      資中提取20%額度作為績(jī)效考核浮動(dòng)工資,員工月考核分值作為系數(shù)乘以浮動(dòng)工資,以作為考核結(jié)果的實(shí)際績(jī)效工資。

      3、考核關(guān)系

      部門經(jīng)理自評(píng)考核由人力資源部審核交總經(jīng)理復(fù)核,并簽字確認(rèn)。

      各部門主管、領(lǐng)班和普通員工由部門經(jīng)理直接考核。

      六、考核評(píng)定

      1、考核結(jié)果作為評(píng)選年度優(yōu)秀員工的依據(jù);

      2、考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為:

      90分為優(yōu)秀,員工將得到績(jī)效工資1:1.2的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%);

      89分-80分為良好,員工將得到100%的績(jī)效工資;

      79分-70分為及格;員工將得到80%的績(jī)效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%);

      80分以下為不及格,員工將得到50%的績(jī)效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%)。

      連續(xù)三個(gè)月考核不及格者,將給予降職、降級(jí)、勸退或半年內(nèi)不得加薪;

      連續(xù)三個(gè)月考核優(yōu)秀者,將給予晉升、晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。

      3、考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整(升遷、降職),薪資調(diào)整等有效依據(jù);

      4、考核結(jié)果將進(jìn)入到員工個(gè)人檔案以備案

      5、考核結(jié)果將作為員工績(jī)效工資的發(fā)放依據(jù)

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