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    食堂的方案

    時間:2024-07-05 00:14:01 方案 我要投稿

    食堂的方案

      為了確定工作或事情順利開展,我們需要事先制定方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么應當如何制定方案呢?以下是小編為大家整理的 食堂的方案,希望能夠幫助到大家。

     食堂的方案

    食堂的方案1

      一、指導思想

      公司以構建職工“滿意食堂、貼心食堂”為目標,在辦好、管好職工食堂上下功夫。為讓職工吃上放心飯、舒心飯,職工食堂認真實施以“內(nèi)部管理標準化、衛(wèi)生管理規(guī)范化、伙食安排集約化、服務措施人本化”為主要內(nèi)容的“食堂四化管理”。每周一至周五中午為職工開設午餐,以職工的.身體健康需要為本;力求達到科學配餐,營養(yǎng)配餐,提高膳食質量;堅持預防為主,確保職工飲食衛(wèi)生安全。

      二、食堂定位

      本食堂主要針對公司職工,所以在菜品經(jīng)營上以大眾菜肴為主,按300人就餐設計,具體經(jīng)營項目如下:

      1、菜品:以北方菜為主,適當添加特色風味菜肴,每餐廚房烹制葷菜6款、素菜4款,保證三天內(nèi)菜品不重復;菜品品種有廚師長制定,提前一周報主管審核,毛利潤控制在30%左右;

      2、面點:經(jīng)營米飯、面條、包子、油條、餅、炒飯等;

      3、湯類:免費,一般有西紅柿蛋湯、土豆絲湯、瓜片湯、紫菜湯等

      經(jīng)營形式:劃卡就餐

      三、設備配置

      設備采購需在開業(yè)前15天開始,開業(yè)前5天安裝調(diào)試完畢,具體設備如下:

      xxxxxxxxxxxxx

      以上為必備設備,價格以當?shù)貎r格依據(jù),估計10萬左右;

      四、食堂崗位設置及培訓

      (一)食堂崗位設置配置:

      食堂管理員 1人

      會計員 1人

      保管員 1人

      采購員 1人

      廚師長 1 人

      付廚師 1人

      砧板 3人

      面點師 1人

      付面點師 1人

      餐廳領班 1 人

      餐廳服務員 3人

      洗涮工 2人

      保潔員 2人

      共計 19人

      (二)人員培訓計劃

      1、招聘人員:

      開業(yè)前20天招聘餐廳主管,制定具體管理方案;開業(yè)前10天招聘其他工作人員到崗;

      2、員工培訓:

      1)新入制培訓:熟悉餐廳運營情況及崗位要求;學習食品衛(wèi)生要求、生產(chǎn)安全要求; 考核合格上崗。

      2)繼續(xù)培訓: 定期請人對員工進行業(yè)務培訓;開展技能比賽,交流學習;

      五、基本工作流程要求

      1、 采購。食堂設采購員1名。日耗品由炊事人員開列清單后交采購員及時采購,大件物品和批量食品采購由后勤部指派2人以上一起采購。采購物品后交食堂管理員或炊事員驗收,憑發(fā)票由主任簽名證實。

      2. 驗收和保管。采購物品經(jīng)食堂管理員或廚師長驗收后方可入庫保管。

      3. 制訂菜單和領用物品。廚師長和保管員負責根據(jù)當天采購員采購原料及倉庫存儲,協(xié)同管理員擬制好次日早餐計劃,然后領用各項所需材料。

      4. 飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前10分鐘準備好。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。

      5. 就餐。就餐期間,食堂內(nèi)部事務統(tǒng)一由管理員進行協(xié)調(diào)。負責打菜的服務員,固定窗口,固定事項。管理員要根據(jù)就餐情況及時調(diào)配飯菜,如有飯菜不足情況要及時采取措施。

      6. 餐后清洗、清理與打掃。組織分工,對餐桌、廚具、餐具進行清洗,并分類放在固定位置,廚房、餐廳進行打掃、沖洗;對剩余飯菜進行適當處理。

    食堂的方案2

      活動名稱:

      美化食堂設計方案

      活動背景:

      我校學生食堂布置基本一致,裝飾過于簡單。大眾與清真食堂之間裝飾風格毫無特色可言,。學生對食堂的滿意度不高。 活動目的:為了改善學生的就餐環(huán)境,營造良好的、積極向上的食堂氛圍以及著力突出清真食堂和大眾食堂的特色與區(qū)別,特意制作此設計方案。 活動對象:大眾一食堂

      參與對象:

      xxx

      活動內(nèi)容:

      每個人都有一個名字,每個名字中都包含著父母對我們的殷切希望。每個名字都別有一番風味,也可以從側面反應一個人的性格和素養(yǎng)。一個好的名字會令他人印象深刻,從而贏得他人的好感 ,所以要想改變師生對學校食堂的固有印象,突出大眾和清真食堂自身的特色,為每個食堂賦予一個寓意深刻、富有內(nèi)涵的名字顯然是必要的。

      西北黃土之地,放眼遠眺,遍地灰黃,一片蕭瑟落敗之景象。身居此種自然環(huán)境下,學生的'心里自然會有一定落差,而食堂灰白的色調(diào)和千篇一律、毫無特色的裝修風格使得學生從心理上對食堂難以產(chǎn)生好感;加之食堂人口流動大,人群熙熙攘攘、噪聲嘈雜愈發(fā)降低了食堂在學生心中的滿意度。為改觀這一現(xiàn)狀,我們應在食堂的裝修上下力度,盡量使用藍色、綠色等親近自然的顏色,并注重色調(diào)之間的協(xié)調(diào),以降低學生在視覺上因色差過大而造成的不適應。

      每個文化都有自己的特色,既然有特色我們就應該加以利用。大眾一食堂應該盡量體現(xiàn)我中華主流文化特色,在裝修風格上走中國風路線。以歲寒三友:松、梅、竹為主圖,配以詩詞歌賦于其上,既在色彩上做到了鮮明和諧又體現(xiàn)了我國古老的文化底蘊,可謂一舉兩得。

      一個企業(yè)能夠立足的根本不是雄厚的財力,而是服務于人的態(tài)度。如果沒有一個良好的服務態(tài)度,即使企業(yè)基礎條件再好,也不會做大做強,反而可能因此走到破產(chǎn)邊緣。故食堂應將員工的服務態(tài)度列入員工發(fā)展評估之中,對服務態(tài)度好的員工進行提拔或獎勵,對服務態(tài)度差的員工進行批評教育,使食堂與學生之間的關系更加親密融洽。

      活動流程:

      1.為食堂起名字(可通過募集名字的方法使得全校學生都能參與其中);

      2.實地考察,作出裝修設計方案;

      3.購買裝修材料;

      4進行裝修;

      活動預算:

      墻體裝修:pvc 中國風墻紙(寬0.53m 長10m 、70元、50卷)共計:3500元;

      背膠:300元。

      人工費:1000元

      總費用:4800元

    食堂的方案3

      為切實做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作,加強學校餐廳防控管理,滿足師生就餐需求,保障廣大師生員工的生命健康安全,特制定本方案。

      一、餐廳通風措施餐廳屬于人員密集區(qū)域,應加強空氣流通,最大限度引入室外新鮮空氣。

      1.合理開啟部分外窗,使餐廳具有良好的'自然通風效果,加強室內(nèi)外空氣流通;

      2.樓梯間或密閉區(qū)域(無外窗不通風區(qū)),應定期開啟消防排煙設備(動用后要恢復到消防體統(tǒng)正常狀態(tài)),確保各區(qū)域空氣流通。

      3.餐廳具體通風措施:

      3.1就餐區(qū)各窗戶全部打開,每天結業(yè)后關閉;

      3.2后廚區(qū)域根據(jù)各儲藏間實際需求,實施窗戶開關;

      3.3通風時間為:6:00、12:30、17:00三個階段開啟,每個階段開啟時間為15-25分鐘。

      二、餐廳消毒措施1.新型冠狀病毒消毒常用消毒劑:

      氯化消毒類:84消毒液、雙氧水等;

      高濃度酒精:75%濃度的酒精(易燃,小規(guī)模使用)。

      2.消毒方式:

      噴霧式:用噴霧器噴灑消毒液進行表面消毒,適用大面積快速有效消毒。

      擦拖式:用布或其它擦拭物浸以消毒劑溶液,擦拭物體表面進行消毒,適用小面積及物體表面消毒。

      3.具體消毒工作實施表位置消毒藥劑消毒頻率消毒方式就餐區(qū)、出入口、過道、電梯、洗手間等84消毒液、酒精日三次(餐后集中消毒)噴霧及擦拖法操作間、粗加工間84消毒液日兩次(早餐前、結業(yè)后)擦拖法儲藏間日一次(結業(yè)后)餐廳門窗日三次(每餐開餐前)垃圾桶日兩次(班前后)噴霧其他區(qū)域每天不少于一次

      4.餐廳設置專人實施消毒管理,并做好相關消毒記錄。

      5.其他消毒管理:依據(jù)國家食品安全法律法規(guī)執(zhí)行。

      三、師生就餐保障措施為阻斷“疫情”傳播途徑,結合學校實際情況,師生就餐實施“錯時就餐制”與“分散就餐制”,同時對餐廳內(nèi)部就餐座位進行“改造”及增設“室外就餐區(qū)”,確保師生用餐安全。

      1.內(nèi)部座位“改造”:

      1.1餐廳就餐座位為雙面六人桌,為保障師生就餐安全,對餐廳座位實施中間隔斷措施(使用保鮮膜進行中間立隔斷);

      1.2師生就餐時實施“交叉”就座,每個人間隔1米距離(詳見示意圖);

      1.3經(jīng)改造后,二樓餐廳一次性可容納約300生就餐,三樓一次性可容納300生就餐;

      1.4餐廳座位改造及就座示意圖:

      2.室外增設臨時就餐區(qū):

      2.1增設位置:餐廳西面地坪(約1600平方米);

      2.2就餐座位:使用單人課桌,可容納約240張(可衍生至學校中心廣場位置,增加就餐座位);

      2.3位置排列:保持每張桌椅周邊間隔在1M以上。

      3.錯時就餐制:

      3.1餐廳根據(jù)學校措時就餐時間,提前備餐,確保供餐正常;

      3.2錯時就餐時間為:原規(guī)定開餐時間提前30分鐘及延后1小時(暫定),確保師生有足夠時間就餐;

      3.3根據(jù)餐廳改造及增設室外臨時就餐區(qū),每次師生就餐總容量為約900人,學生總量為3700生,需分4批次就餐;學生總量每批容量需分批次數(shù)每批用餐時間總用時(約)37009004次40分鐘2.5小時4.分散就餐制:

      4.1分批就餐的同時,對學生實施樓層分劃,規(guī)定每批次學生各樓層取餐及就餐人數(shù),確保取餐迅速及保障后續(xù)學生有充足就餐時間。

      4.2室外就餐區(qū)實施“規(guī)定/輪流制”,每天每批次規(guī)定及輪流班次至室外用餐,同時由各班主任實施現(xiàn)場監(jiān)管,確保就餐秩序。

      4.3增加室外“收殘臺”及服務人員,學生就餐完畢后,及時用帶有消毒藥劑的抹布清理臺面,確保下批次學生就餐安全。

      (四)師生就餐程序硬性要求:

      所有就餐師生進入餐廳在非就餐(正式吃飯)時,必須全程佩戴口罩;

      未佩戴口罩人員禁止進入餐廳就餐;

      師生取餐時,應自行主動刷卡,與他人嚴格保持距離及接觸。

      (1)進入餐廳:

      所有就餐人員佩戴好口罩,從餐廳西南步梯進入餐廳,嚴禁乘坐電梯及其他通道進入。

      (2)洗手:

      所有就餐人員需到洗手區(qū)進行科學洗手(洗手六步法)。

      (3)取餐:

      取餐過程中,不得扎堆和隨意交談,應保持餐廳良好秩序,排隊時應保持人與人之間不少于50CM距離。

      (4)就座:

      按規(guī)定實施“交叉”就座,不得合面就座及就餐,禁止在貼有禁座標識位置上就座就餐。

      (5)就餐:

      就餐時取下口罩,不得交談,就餐完畢后及時清理臺面并佩戴好口罩。

      (6)離開就餐完畢后,應及時科學洗手,并立即從餐廳西北門或北門離開餐廳,不得在餐廳內(nèi)逗留。

    食堂的方案4

      眾所周知,一個企業(yè)膳食的好壞,直接影響到員工工作的積極性及企業(yè)的生產(chǎn)效益。如果要讓全體員工全身心地投入到生產(chǎn)經(jīng)營工作中,就要為他們營造一個如家的感受和企業(yè)的溫暖,為他們提供一個科學的膳食計劃。為滿足這種需要,特制定員工食堂承包管理方案。

      一、指導思想

      員工食堂是員工在工作過程中的生活保障,在飲食安全衛(wèi)生的前提下,以低利潤水平,高質量的服務在公司的領導和監(jiān)督下服務好員工生活,服務好整體工作,計劃聘請具有經(jīng)營企業(yè)食堂的專業(yè)管理公司入駐,公司收取一定的管理費用和設備押金。

      二、總體經(jīng)營目標

      1、切實保障所有員工的生活,按日平均300-500人就餐水平配置經(jīng)營規(guī)模,并能滿足極端就餐量600人的需求。

      2、滿足高、中、低三個不同等次家庭收入的.員工就餐需求,員工一天三餐,早餐標準不高于2元(一主一湯一菜),中餐標準不高于6元(一葷兩素一湯加米飯),晚餐標準不高于4元(炒飯、面食等),另外員工可以點菜(小炒菜),價格標準控制在5—10元,員工平均日每餐標準為4元。為保證最低需求,采取自愿消費的生活標準,以滿足所有員工的生活需求。

      3、按照食堂設備投資22萬元計算,保證2年完成公司對食堂投資年收回21.6萬元資金的目標(按每天400人就餐,平均每人消費10元/天,每月銷售額12萬元,每年銷售額144萬元,第一年按照5%

      收取管理費(預計7.2萬元),第二年按照10%收取管理費(預計14.4萬元),從第三年開始到合同截止期每年按照15%收取管理費(預計21.6萬元)),收取的食堂經(jīng)營管理費用用于食堂修補、會議設備購買、員工餐補、公司領導就餐等補助。

      4、設備押金收取按照5—10萬元,合同期滿后無損壞全部退還,有損壞視情節(jié)扣除相關費用。

      5、合同簽訂3—5年,期滿后若繼續(xù)承包,優(yōu)先支持合同期滿方簽訂。

      三、建立健全獨具特色的管理模式

      1、由承包方委派專業(yè)廚房工作人員及管理人員到公司進行專業(yè)廚房管理、經(jīng)營,為公司員工提供膳食服務。公司只需提供廚房現(xiàn)有廚具(收取押金),水電(按規(guī)定收取費用)、燃料(按規(guī)定收取費用)、住宿(免費提供宿舍和床)即可,其他費用由承包方負責承包,規(guī)范經(jīng)營。

      2、公司自始至終參與食堂管理,配備專人(總務主管)指導食堂經(jīng)營管理工作,以保證承包方經(jīng)營行為合法有效。

      3、公司管理監(jiān)督職責:

      (1)監(jiān)督審批經(jīng)營者的服務品種和價格;

      (2)檢查監(jiān)督食堂的衛(wèi)生安全工作,對違規(guī)行為予以處罰;

      (3)抽查評價服務品種的質量,對違規(guī)行為予以處罰;

      (4)管理售飯卡系統(tǒng),向經(jīng)營者結付餐費(次月15日前結算);

      (5)協(xié)調(diào)員工就餐秩序。

      4、承包方實行電腦化成本管理,并按日向公司提供全部材料成本的明細消耗和日累計情況,以提供明細監(jiān)督依據(jù)。

      5、建立利益調(diào)控機制,保證公司和經(jīng)營者的合作關系長期有效。

      四、經(jīng)營管理措施

      1、強化食品安全措施,確保員工飲食安全。一是要建立安全責任制,承包方與公司簽訂安全責任狀,按食品衛(wèi)生法、產(chǎn)品質量法和公司的要求條款組織生產(chǎn)經(jīng)營,提供安全食品,確保飲食安全。二是建立承包方內(nèi)部的安全監(jiān)督管理體系。配備專一的食品衛(wèi)生質量監(jiān)督員,承包方所有員工要與承包方簽訂衛(wèi)生安全責任狀,把衛(wèi)生安全責任落實到每個人,所有進入食堂員工都有經(jīng)過衛(wèi)生監(jiān)督部門體檢并核發(fā)健康證明,所有管理人員(包括企業(yè)內(nèi)外部)到食堂檢查工作,均要通過本食堂衛(wèi)生監(jiān)督員同意并發(fā)專門防護衣服和證卡方能進入。三是建立食品安全預警制度,所有制度張貼上墻,出現(xiàn)問題應及時向公司報告和有關部門報告,及時做出急救措施,力爭把損失降到最低程度。

      2、增加花色品種,完善保溫措施,改善員工就餐質量,一是添置必要的設備,從提高花色上減少就餐人數(shù)的流失,如增加油餅,餡餅,千層餅,熱干面,清湯,胡辣湯等品種或產(chǎn)量,滿足職工之需求,增加經(jīng)營者的收入;二是選用符合衛(wèi)生標準的夾層保溫設備作為盛售飯器具,保證員工吃上熱騰騰的飯菜,三是設立飯菜質量投訴意見箱和聘請由員工出任的流動食品質量與價格監(jiān)督員,定期對飯菜的質量如溫度品種數(shù)量等進行抽查,并向公司反饋。

      3、管理制度。員工食堂的特殊性決定了經(jīng)營者的低利回報,管理者必須強化成本管理,向管理要效益,建立健全配套的管理制度,在開展經(jīng)營的1個月內(nèi)建立食品衛(wèi)生安全、安全操作規(guī)程各個環(huán)節(jié)崗位責任制等管理制度,是經(jīng)營管理行為有章可循。

      附各餐菜單:

      1、早餐:蒸包、酥餅、油條、餅子、饅頭、稀飯、西紅柿湯、蝦米之菜湯、酸辣小菜、三絲、醬菜等。

      2、午餐:香菇青菜、香辣豆腐、紅燒帶魚、蒜泥海帶、木耳拌西芹、紅燒魚、請燉魚、芹菜豆腐干、黃瓜雞丁、青椒香干、辣子炒雞=紅燒鴨子、韭菜炒芹菜、干煸豆角、醋溜白菜、西紅柿炒雞蛋、香辣土豆絲、西芹肉片、清炒油麥菜、炒油菜、香酥雞腿、西芹魷魚、洋蔥羊肉、辣子雞丁等

      3、晚餐:以面食、小炒為主。

    食堂的方案5

      甲乙雙方本著平等互利協(xié)商一致的原則,就乙方擬承包甲方職工食堂,一事并達成如下協(xié)議。

      一、合作方式:

      1、貴公司提供廚房、餐廳、廚具設備、以及承包方工作人員的住宿。

      2、食堂所需的水、電費由貴公司承擔。燃料費由承包方承擔。

      3、食堂工作人員的工資、福利及其它費用由承包方負責。

      4、承包期間必須添置或需要更換的廚房設備,由承包方提出申請,經(jīng)公司同意后并負責添置,經(jīng)營期間如人為損壞或丟失,由承包方照價賠償,自然損耗除外,合作期滿按交接清單交還設施。

      5、由承包方和公司每季度聯(lián)合進行員工滿意度調(diào)查,達不到就餐人員60%以上滿意的,貴公司可根據(jù)實際情況對承包方處以100-500元的經(jīng)濟處罰。

      6、公司可安排專人對承包方的菜肴加工原材料進行不定期抽檢(詳見《主要原材料品牌來源明細表》和《食品檢驗標準》),當發(fā)現(xiàn)與約定標準不一致時,可根據(jù)實際情況對承包方處以50-500元的經(jīng)濟處罰。

      7、承包方須根據(jù)大部分員工的要求更換廚師或菜肴口味。

      8、根據(jù)雙方約定,由承包方先試經(jīng)營三個月,試經(jīng)營期滿,根據(jù)員工對菜肴的質量、數(shù)量、價格、服務、衛(wèi)生等的滿意程度決定后續(xù)承包經(jīng)營事宜。

      9、雙方約定合作時間為三年,期間任何一方提出解約必須提前30天書面告知對方。

      10、承包方承諾所簽訂協(xié)議之后,是由承包方自己經(jīng)營,不存在轉包給第三方經(jīng)營,如若經(jīng)公司查出有轉包行為的,以承包方自動放棄經(jīng)營資格論處。

      二、員工伙食的定性及標準

      1、根據(jù)雙方的約定,采取員工自助式就餐,即員工可根據(jù)食堂提供的'菜肴菜式、口味、質量、價格自由選擇和控制消費金額。

      2、餐費標準:

      A、早餐標準:

      1.0--3.0元,以下品種任選:包子、饅頭、麻球、油條、豆?jié){、雞蛋餅、蔥油餅、炒粉、湯粉、湯面等。

      B、中晚餐標準:

      1、中晚餐提供價位不等的菜肴:菜式每餐不低于6個品種:大葷3.0-5.0元、小葷1.5-2.5元、素菜1.0-1.5元,米飯0.6元/人,加餐米飯0.3元/份,菜按正價。湯免費。

      承包獲利方式:

      1、為適應社會發(fā)展和市場競爭,我們不斷擴大市場網(wǎng)絡信息,物品原料團體采購,直接采購于主要產(chǎn)區(qū),及批發(fā)基地,以多購價廉新鮮菜。

      2、廚房工作人員和管理人員經(jīng)專業(yè)培訓,避免不必要浪費,降低成本,并提高效益。

      3、控制加工成本。每月進行菜單分析,在客戶滿意的情況下,在原材料挑選上進行價格的搭配以達到成本的控制;另一方面,廚師長在制定菜單上充分考慮原材料,盡量用完原材料的全部并全面搭配。

      4、努力鉆研烹調(diào)技藝,開發(fā)適銷對路的菜品,銷售過程中控制每單位菜品的重量,加強預估算,減少剩菜浪費。

    食堂的方案6

      一、運營戰(zhàn)略:

      積極實施“堅持一個根本,突出兩個重點,實現(xiàn)四個進步”的戰(zhàn)略思想,全力將食堂打造成安全環(huán)保、服務優(yōu)質、制度健全、創(chuàng)新和諧的精品風味餐廳。

      1、堅持一個根本。安全是食堂工作的重中之重,我們將時刻牢記“安全為本”,將食品衛(wèi)生安全和消防安全放在一切工作的首要位置。

      2、突出兩個重點。

      ①堅持以優(yōu)質菜品為核心、以差異化的地方風味為主體,結合貴校實際情況,開發(fā)適合師生口味的高、中、低檔價位菜品;

      ②堅持以貼心服務為宗旨,從管理上加強、制度上規(guī)范、培訓上鞏固,激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)精神,在工作中勤勞肯干、精益求精,為師生提供優(yōu)質、貼心的服務。

      3、實現(xiàn)四個進步。針對食堂此前的經(jīng)營情況制定全新方案,力爭實現(xiàn):

      ①格局布置上有所進步;

      ②管理方法上有所進步;

      ③菜品開發(fā)上有所進步;

      ④服務品質上有所進步。

      二、工作方針:

      安全環(huán)保,服務優(yōu)質,制度健全,創(chuàng)新和諧。以公司多年高校餐飲經(jīng)營管理經(jīng)驗為基礎,配合貴校文化特色和歷史傳統(tǒng),形成別具特色的餐飲文化。

      1、安全環(huán)保。

      ①嚴格按《食品衛(wèi)生法》標準來進行食品安全管理;

      ②做好消防安全保障工作,時刻警惕、加強巡查,有效杜絕隱患;

      ③加強人員、環(huán)境安全防范,確保師生人身和財產(chǎn)安全;

      ④增強環(huán)保意識,從食堂的裝修材料、設備設施到餐具的選用上,都盡量使用環(huán)保材料,全方位保證師生就餐環(huán)境安全。

      2、服務優(yōu)良。就餐師生為中心,高效快捷地滿足師生的正當需求,提供令師生滿意的高品質服務。

      ①相互尊重和理解,經(jīng)常收集師生對于食堂各方面工作的意見和建議,了解師生需求,并迅速做出反應;

      ②不斷提高服務標準和水平,在食堂經(jīng)營管理中,每個環(huán)節(jié)都做到精益求精,提供規(guī)范化、標準化、人性化的服務;

      ③充分尊重貴校文化傳統(tǒng)和實際情況,結合節(jié)日、節(jié)氣、民俗,有針對性地提供有價值的附加服務。

      3、制度健全。

      ①制度完備和精細化。全面覆蓋食堂經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)(安全,衛(wèi)生,人員管理,食品采購、加工、售賣等),做到事事有法可依,處處有章可循。

      ②制度兼顧穩(wěn)定性和靈活性,在保證食堂員工隊伍及食堂日常工作流程的穩(wěn)定的同時,隨時根據(jù)實際情況的需要作出調(diào)整。

      ③強化制度的執(zhí)行力各部門各崗職權分明、責任到人,確保食堂的高效、合理運營。

      4、發(fā)展和諧。堅持“以人為本”的管理理念,妥善處理好內(nèi)外部的各種關系。

      ①處理好食堂發(fā)展與員工利益的關系,保障員工的各項基本權利,做到獎罰分明。

      ②組織開展豐富多樣的業(yè)余文體活動,豐富員工的業(yè)余生活。

      ③自覺融入學校的整體管理,配合學校各項工作的開展,鼓勵員工積極參與學校組織的各項職工活動。

      5、不斷創(chuàng)新。

      ①在菜品的創(chuàng)新上,需不斷“走出去,引進來”,時刻保持菜品新鮮度;

      ②把握時代潮流,發(fā)掘學生興趣,不斷提供形式新穎、貼合師生實際需求的服務。

      三、營業(yè)時間:

      9:30——21:30不中斷營業(yè)。

      四、崗位設置:

      食堂將按標準配備以下崗位人員:

      1、經(jīng)理1名,主管食堂全面工作;

      2、經(jīng)理助理1名,協(xié)助經(jīng)理進行日常工作的管理;

      3、庫房管理員1名,負責臺賬的`健全和管理,以及食品原材料和其他辦公用品的訂購、清點、領用等工作;

      4、前廳保潔領班1名,負責前廳保潔員工的管理及工作分配;

      5、洗碗間領班1名,負責洗碗間員工的管理及工作分配;

      6、吧員1名,負責果汁、飲料、水等的制作及售賣;

      7、安全員1名,負責整個食堂食品、消防、環(huán)境、人員等方面的安全工作,每晚收餐后檢查水、電、氣安全并登記簽字;

      8、廚師長(兼成本核算員)1名,負責協(xié)調(diào)各風味菜品及后廚人員分工,并負責菜品定價及成本核算;

      9、廚師廚工45名,負責不同菜系菜品加工制作;

      10、賣臺人員12名,負責飯菜成品的售賣工作;

      11、前廳及洗碗間保潔人員16名,負責食堂整體環(huán)境清潔及餐具清洗、消毒工作。

      四、菜品布局

      1、設置15個風味菜系及1個水吧,基本保障涵蓋全國大部分地方風味,基本滿足絕大部分師生的就餐需求。

      2、提供近500種菜品,每周各風味推出至少兩道新菜,豐富師生的就餐選擇。

      3、根據(jù)學生的就餐需求,合理定價,并要求每個風味提供高、中、低三檔價位菜品,以中低價位為主。

      4、根據(jù)學校生源結構變化及師生合理建議,每學期至少更換一種風味菜系,保持食堂菜品布局的合理化和科學化。

      五、制度建設

      1、根據(jù)《食堂工作人員崗位職責》(見19—24頁),明確各崗位人員工作職責,并遵照執(zhí)行。

      2、堅決執(zhí)行北京市衛(wèi)生局發(fā)布的《十一項衛(wèi)生制度》,并張貼在相關功能區(qū)的醒目位置。

      3、按實際情況在公司統(tǒng)一規(guī)范的基礎上完善《食堂管理制度》。

      4、堅持晨檢制度,做好晨檢記錄;做好臺賬記錄及管理保存。

      5、除營業(yè)場所外,更衣室、宿舍等區(qū)域制定專門的管理制度。

      6、制定執(zhí)行《食堂安全保衛(wèi)制度及防火安全責任制》、《食堂安全使用電氣及檢修制度》、《安全員值班制度》,每學期初相關人員簽署《安全責任書》,把責任落實到人頭。

      7、制定執(zhí)行《食堂二餐收尾及周衛(wèi)生大掃除規(guī)定》,保持食堂衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài),不留隱患和死角。

      8、根據(jù)《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》(GB2760-20xx)、市衛(wèi)生局A級量化要求和貴校提出的要求,制定適用貴校食堂的《食品添加劑使用規(guī)定》。

      9、從公司多年經(jīng)驗高校食堂的經(jīng)驗出發(fā),制定《飲食衛(wèi)生標準》,并參照制定執(zhí)行《稽查考核扣分標準》。

    食堂的方案7

      為了切實發(fā)揮員工食堂服務及保障作用,為員工提供衛(wèi)生、營養(yǎng)、健康、便捷的就餐服務,現(xiàn)對公司員工食堂運營提出建議如下。

      一、運營方式:

      員工食堂采取公司自主經(jīng)營,自行采購,獨立核算,收支平衡,財務審結的經(jīng)營方式。

      二、定員、用工方式及薪酬

      1、定員:廚師1人、采購一人(兼服務人員),就餐服務人員2名(兼職,兩人實行輪班制)。

      2、食堂用工及薪酬:

      (1)、一日三餐:廚師基本工資20xx元,客餐給予適當?shù)莫剟睿?人以下就餐,每餐獎勵廚師20元,6人以上每餐獎勵廚師30元。

      (2)、一日一餐:廚師基本工資1500元(如客餐較多,可考慮基本工資降到1000元),客餐給予適當?shù)莫剟睿?人以下就餐,每餐獎勵廚師20元,6人以上每餐獎勵廚師30元。

      (3)、就餐服務人員按服務次數(shù)給予適當?shù)莫剟睿糠⻊找徊?0元,每月最多不超過300元。

      三、伙食標準

      1、早餐:饅頭、包子、點心,粥,三種小菜(咸菜),每人3元

      2、午餐:米飯,三菜一湯(粥)、一葷二素、兩種咸菜

      3、晚餐:兩菜兩咸菜,一葷一素一湯,每人5元

      4、餐廳人員按照每日就餐人數(shù)定量準備,盡量不剩飯剩菜

      四、食堂管理

      食堂由專人統(tǒng)一管理。廚師制定菜譜,采購人員按照菜譜采購菜品,飯菜品種要豐富營養(yǎng),力求使大家吃飽吃好。

      (一)食堂人員及衛(wèi)生管理

      1、食堂服務工作人員應堅持文明服務和微笑服務,使用文明語言,態(tài)度和藹可親、服務周到細致。

      2、食堂人員工作人員應有良好的衛(wèi)生習慣:不得留長指甲、戴戒指上崗,工作時應將頭發(fā)置于帽內(nèi),工作前應洗手。

      3、餐廳應當保持內(nèi)外環(huán)境清潔,并采取有效措施,消除蟑螂、蒼蠅和其他害蟲。

      4、餐飲具使用前必須清洗、消毒。

      5、食品存放應實行“四隔離”:生與熱隔離、成品與半成品隔離、食物與雜物隔離、海產(chǎn)品與肉類隔離。

      6、廚房及其環(huán)境必須干凈、整潔,每餐清掃,保持整潔,每周徹底大掃除一次。

      7、食堂的灶臺、抽油煙機、工作臺、貨物架等應潔凈,無油垢和污垢、異味。

      8、各種飲具、用具(大小塑料菜筐、盆)要放在固定位置,擺放整齊,清潔衛(wèi)生,呈現(xiàn)本色。

      9、食堂采購的原材料必須新鮮,存放的環(huán)境應通風、干燥,避免霉變。嚴禁使用過期或變質的原材料和食品。

      (二)采購管理

      1、計劃采購的`原則。員工餐每周按照廚師的菜譜采購一周的食材,客餐按照客人點的菜品當次采購,常用菜品可一次性多采購一些食材,但要存放好,堅決杜絕變質浪費。

      2、定點采購的原則。在保證食品質量的前提下,對日常食品建立穩(wěn)定的供應商。

      3、兩人采購的方式。條件允許的情況下實行兩人采購。

      4、公開原則。員工食堂要搞好成本核算,食品物資要有專人管理,每月盤點一次,做到帳物相符,條件許可時應按月公布食堂收支賬目,可在每月上旬公布上月的收支明細表,接受職工的監(jiān)督;食堂收支賬目要求清晰、準確,日清月結,盡量做到收支平衡。

      (三)設備管理

      食堂內(nèi)所配備的一切設備、餐具均要登記在冊,納入公司固定資產(chǎn)管理;放置的所有物品不得隨意搬動、私自帶走或挪作它用。對無故損壞各類設備、餐具者,要照價賠償。

      五、經(jīng)營管理

      1、員工食堂根據(jù)就餐人數(shù)核定經(jīng)費收支,定額補助的內(nèi)部核算辦法。食堂每月10日對上月成本進行核算,做到帳物相符,收支平衡。

      2、食堂所需水電費由公司無償提供,不計入食堂成本。

      六、就餐管理

      1、在食堂就餐的員工,按照規(guī)定時間就餐。

      2、愛護公物,愛惜糧食,厲行節(jié)約,杜絕浪費。

      3、禁止在除餐廳外的其它場所就餐。

      4、員工個人來客也可在公司就餐,但要提前告知廚師,并交食材成本費,早餐3元,午餐5元,晚餐5元。

      5、接待來賓時,須提前填寫《點餐單》并簽字,寫清招待賓客和事由,員工食堂根據(jù)《點餐單》安排就餐和結算。

    食堂的方案8

      為保證機關工作高效運轉,切實為機關工作人員提供安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)、實惠的伙食保障,結合xx實際特制定機關伙食團管理制度:

      一、堅持“以人為本、厲行節(jié)約”的原則。

      二、加強指導,健全監(jiān)督機制。黨政辦負責對機關食堂的日常管理督促;社事辦負責食品安全,采取不定期的對原料、菜品等進行抽檢;財政所負責對食堂財務支出進行審查核實。

      三、就餐人員:全體機關工作人員。特殊人群經(jīng)鎮(zhèn)主要領導批準同意,方可在機關食堂就餐。

      四、就餐實行分餐制。

      早餐:8:00-8:50(8:55之前,伙食團必須關門,保證9:00準時上班)

      午餐:12:00-12:30

      晚餐:17:40-18:00(僅為值班人員開放)

      五、監(jiān)督考核

      伙食團人員實行競爭上崗制,并采取集中抽檢和季度考評的.考核方式進行,主要對飯菜質量、飯菜衛(wèi)生等進行檢查。對于集中抽檢不合格的,責令整改。每個季度機關全體就餐人員對伙食團的菜品、服務、衛(wèi)生等情況進行滿意度測評,對于連續(xù)2次季度考評滿意率達不到80%的,按就餐總費用的90%支付;對于連續(xù)3次季度考評滿意率達不到80%的,按就餐總費用的80%支付,并勸其退出伙食團。

      六、嚴格問責:全體就餐人員按照就餐時間嚴格要求自己,按照“吃多少打多少”的原則厲行節(jié)約;就餐人員必須遵守就餐時間,對超過就餐時間仍然就餐的人員進行通報批評,并按《xx鎮(zhèn)督查和問責制度》問責。

    食堂的方案9

    各幼兒園:

      為進一步加強我縣幼兒園食品安全管理工作,消除食品安全隱患,嚴防幼兒園群體性食物中毒事件發(fā)生,確保廣大師生飲食安全,特制訂**縣幼兒園食品安全專項整治工作方案。

      一、指導思想和整治目標

      以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,按照科學發(fā)展觀與構建和諧社會的要求,集中開展幼兒園食品安全專項整治工作,促進幼兒園食堂規(guī)范管理,使幼兒園食品衛(wèi)生安全狀況明顯改善,提高教職員工飲食安全意識,切實保障廣大師生身體健康和生命安全。

      二、具體整治內(nèi)容

      (一)幼兒園食品安全管理制度建設

      1、是否建立健全相應的食品安全管理制度;

      2、是否建立食品安全園長負責制并有管理組織(幼兒園食堂設有專職或兼職的食品安全管理人員)。

      (二)幼兒園食品衛(wèi)生安全管理

      1、幼兒園食堂衛(wèi)生許可證取得情況;

      2、食品加工場所衛(wèi)生條件、狀況是否符合有關要求;

      3、食堂從業(yè)人員是否取得健康證和食品衛(wèi)生知識培訓證明;

      4、食品采購、貯存、加工、餐具消毒各環(huán)節(jié)的管理是否落實到位;

      5、消毒設施是否齊全,餐飲具清冼、消毒及保潔是否符合衛(wèi)生要求,餐飲具消毒是否記錄齊全;

      6、是否建立食品原料采購、出入庫臺帳制度(食品采購索證票齊全)和食品留樣制度建立情況。

      三、方法步驟

      幼兒園食品安全專項整治工作從20xx年10月21日至20xx年12月31日。

      (一)動員部署階段:10月16日至10月17日。分批召開幼兒園園長會議,動員部署各幼兒園開展食品安全自查自糾工作,積極開展師生食品安全教育。

      (二)加強配合,形成合力。各幼兒園在各司其職的同時,要加強溝通與協(xié)作,形成綜合監(jiān)管的`合力,共同研究解決幼兒園的食品安全問題,清除危害健康安全的食品安全隱患。各幼兒園要積極主動地加強與當?shù)厥称沸l(wèi)生、工商等部門的溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,形成渠道暢通、密切配合、齊抓共管的長效監(jiān)管機制。

      (三)加強宣傳,營造氛圍。各幼兒園要強化食品安全知識的宣傳培訓工作,提高防護意識。引導、帶動全體教職員工加強食品安全管理工作,在園內(nèi)營造關注幼兒食品安全的良好氛圍。

    食堂的方案10

      為切實做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作,加強學校餐廳防控管理,滿足師生就餐需求,保障廣大師生員工的`生命健康安全,特制定本方案。

      一、餐廳通風措施

      餐廳屬于人員密集區(qū)域,應加強空氣流通,最大限度引入室外新鮮空氣。

      1、合理開啟部分外窗,使餐廳具有良好的自然通風效果,加強室內(nèi)外空氣流通。

      2、餐廳具體通風措施:

      (1)就餐區(qū)窗戶全部打開,每天下午收工后關閉。

      (2)操作間及儲藏室根據(jù)實際需求,實施開窗通風。

      (3)通風時間:早上6:00,上午11:00,下午14:00三個階段開啟,每個階段開啟時間為15-30分鐘。

      二、餐廳消毒措施

      1、新冠病毒消毒常用消毒劑:

      氯化消毒類:84消毒液、雙氧水等;

      高濃度酒精:75%濃度的酒精(易燃,小規(guī)模使用)。

      2、消毒方式:

      噴霧式:用噴霧器噴灑消毒液進行表面消毒,適用大面積快速有效消毒。

      擦拖式:用布或其它擦拭物浸以消毒劑溶液,擦拭物體表面進行消毒,適用小面積及物體表面消毒。

      3、具體消毒工作實施表

      位置

      消毒藥劑

      消毒頻率

      消毒方式

      就餐區(qū)、出入口、過道、電梯、洗手間等

      84消毒液、75%酒精

      每日三次(早中晚各一次)

      噴霧及擦拖法

      操作間、粗加工間

      84消毒液

      每日兩次(午餐前、收工后)

      擦拖法

      儲藏間

      84消毒液

      每日一次(收工后)

      擦拖法

      餐廳門窗

      84消毒液

      每日一次(午餐前)

      噴霧及擦拖法

      垃圾桶

      84消毒液

      每日兩次(早晚各一次)

      噴霧法

      其它區(qū)域

      84消毒液

      每日不少于一次

      噴霧法

      4、餐具消毒,待市場開放后,學校計劃再購買部分消毒柜,保證餐具全部足時消毒。

      5、餐廳設置專人實施消毒管理,并做好消毒記錄。

      6、其他消毒管理:依據(jù)國家食品安全法律法規(guī)執(zhí)行。

      三、食材采購及加工保障措施

      1、食材采購:本年度食堂各類食材采購,繼續(xù)執(zhí)行平臺采購,實行全部食材走平臺,確保食品食材安全。繼續(xù)堅持所有食材進貨查驗,確保食材質量安全。

      2、食品加工:食品加工各個環(huán)節(jié)嚴格按規(guī)范流程操作,公司員工進入操作間,需全過程著統(tǒng)一正規(guī)服裝、戴口罩。

      四、師生就餐保障措施

      為阻斷疫情傳播途徑,本學期學校繼續(xù)按上級要求實行封閉式管理,結合上級通知精神和學校實際情況,鑒于大部分學生離家較遠,考慮到交通安全,所以允許學生自行帶餐,其他原則上采取分年級錯時就餐,確保師生用餐安全。

      1、對餐桌座位進行重排

      現(xiàn)有餐桌分兩種:長方形6人桌、正方形6人桌,平時就餐每桌6人。

      重排以后,滿足桌與桌之間至少間距1米,人與人之間至少間距1米,餐廳一樓和二樓分兩撥可解決師生就餐。

      2、錯時就餐制

      就餐時間暫定為分兩撥就餐。具體就餐區(qū)域和就餐時間分配,需開學后結合學生報名就餐人數(shù)再具體安排。教師就餐與各級部學生就餐時間一致。

    食堂的方案11

      學校食堂關系到師生的身體健康、學校的正常教學秩序和社會的穩(wěn)定。為了做好學校食堂管理工作,提高學校食堂管理水平,按照《食品衛(wèi)生法》、《衛(wèi)生部、教育部學生食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》和《衛(wèi)生部關于推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度的通知》等要求,特制定此實施方案。

      一、實施學校食堂精細化管理的目的

      通過實施學校食堂精細化管理,進一步提高學校食堂監(jiān)督管理的整體水平。有效預防學校集體食物中毒事故的發(fā)生,學生食堂要充分體現(xiàn)公益性和服務性,堅持為學生服務。

      二、實施學校食堂精細化管理的內(nèi)容

      (一)健全管理機制,強化工作責任。

      學校建立和完善食堂管理制度和領導責任制。學校的校長對學校食堂管理工作負總責,是學校食堂管理工作的第一責任人,要建立第一責任人為組長,分管副校長、總務主任和食堂管理人員組成的食堂管理工作領導小組,全面負責學校食堂的衛(wèi)生安全與管理工作,其具體職責是:

      校長

      全面負責學校食堂管理工作。

      分管副校長

      1、具體負責學校食堂管理工作。

      2、制定食堂管理制度,審核師生進餐食譜。

      3、負責食堂食品質量衛(wèi)生的監(jiān)督管理。

      4、食堂承包管理事項。

      總務主任

      1、具體抓食堂的生產(chǎn)及食堂食品衛(wèi)生安全。

      2、組織師生進餐,抓進餐服務質量。

      3、認定聘請工人,負責組織食堂管理員及工人培訓。

      4、審核食堂采購。

      5、抓常規(guī)記錄,建立食堂管理檔案。

      承包責任人

      1、全面負責食堂采購工作。

      2、配合總務主任抓食堂管理。

      3、驗收登記采購的原材料。

      4、全面負責食堂生產(chǎn)服務管理。

      5、組織生產(chǎn)隊伍,負責工人管理。

      (二)體現(xiàn)公益服務,確定運作模式。

      食堂由學校管理,采用個人承包、集體訂餐運作模式,學校控制其盈利,協(xié)調(diào)好學生、承包人間關系,不斷提高飯菜質量。

      1、學校對食堂全面管理,主要由分管食堂工作的副校長、總務主任、全權負責。

      2、食堂采購要履行采購和保管職責。采購的原材料先由學校驗貨后,再登記入庫。

      3、學校食堂所有工作人員必須身體健康,持證上崗。

      4、工人必須明確自己的職責,嚴格按照食譜表組織生產(chǎn),做到保時、保質、保量。將生產(chǎn)出的食品全部配送到每個餐桌,學生進餐完畢,及時整理餐桌衛(wèi)生,由食堂工作人員收斂盛食器具,并對其進行清洗消毒,及時做好食堂全部清潔衛(wèi)生工作。

      (三)規(guī)范設施事務,實行精細管理。

      1、設置標準齊全的功能室

      學校食堂應設置粗加工間、切配間、烹調(diào)間、消毒間、更衣間、倉庫、餐廳等功能室。基礎設施要達到以下標準:

      (1)粗加工間

      食品粗加工應該有固定的場所,有基本的防塵防蠅設施,并配備貨架,與餐廳配菜間、熟菜間、烹調(diào)間等分開。加工場所的地面、墻裙應該采用不透水材料筑成,地面及排水溝有一定坡度,下水道通暢,便于沖洗排水。排水溝出口和排氣口應有網(wǎng)眼孔徑小于 6mm的金屬隔柵或網(wǎng)罩,以防鼠類侵入。

      食品粗加工應有足夠供水,所供水質應符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準。粗加工場所應有三個以上水池,做到葷素食品分池清洗。洗滌拖把等清潔用品與清洗食品的水池分開。

      (2)切配間

      切配間應有專間,地面要用不透水材料鋪砌,并有一定坡度,便于沖洗清掃。墻裙應貼有白瓷磚,并無污跡和食物殘渣;墻壁、天花板的油漆無脫落、無霉斑;室內(nèi)設有洗手池,下水道通暢,有食品冰箱和帶蓋的廢棄物箱(桶),加工下來的廢棄物及時倒入箱內(nèi),并當日清除。

      配菜結束,應及時做好沖洗,清洗等清潔工作,以保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。

      (3)烹調(diào)間

      加工場所的地面應用不透水材料鋪砌,但不應太光滑。灶前墻壁及灶面應鋪瓷磚,灶臺要有一定坡度的排水溝,保持下水道通暢,灶臺上應有排煙罩,操作臺有條件的可采用不銹鋼臺面,生進、熟出最好做到分臺或架橋式操作臺,下面進生,上面出熟,避免進、出菜在同一臺面。

      灶面及灶臺墻壁經(jīng)常洗刷,做到無油污、無積灰、無食物殘渣、排氣罩不滴油,工作結束做好地面、灶臺、操作臺和工用具的清洗、洗刷,保持加工場所清潔。

      (4)消毒間

      餐具清洗消毒場所應與切、配、烹調(diào)場所分開、以免交叉污染。餐具消毒可采用物理消毒和化學消毒兩種。采用化學消毒的,至少設有3個專用水池,提倡設置4個專用水池,分別用于為餐用具初洗、清洗、浸泡消毒和消毒液殘留沖洗,各類水池應以明顯標識標明其用途。

      (5)更衣間

      設洗手池,配備衣帽架或大空間掛衣柜及鞋架,有毛巾掛鉤及簡易梳洗用具。

      (6)倉庫

      食品庫房清潔、通風良好,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂,不存放有毒、有害物品(如滅鼠劑、殺蟲劑、洗滌劑、消毒劑等)及個人生活用品。食品分類、分架存放,距離墻壁、地面均在 10cm以上,先進先用,及時清除過期變質食品。冷藏、冷凍食品做到原料、半成品、成品分開,不將食品堆積、擠壓存放。定期除霜,保持霜薄氣足。

      (7)餐廳

      餐廳要有完好的防蠅防塵設施,要有良好的采光和通風設施。設有數(shù)量足夠的洗手設施供就餐者餐前洗手。

      2、做好全面規(guī)范的日常管理

      (1)衛(wèi)生許可證管理

      ①必須持有效的衛(wèi)生許可證。

      ②衛(wèi)生許可證懸掛在食堂的醒目位置,亮證經(jīng)營。

      ③不得超出衛(wèi)生許可范圍經(jīng)營。

      ④每年按衛(wèi)生許可證的發(fā)證日期提前一個月辦理年度復核或換證手續(xù)。

      (2)從業(yè)人員管理

      ①建立從業(yè)人員準入制度,按檔案化要求建立從業(yè)人員基礎檔案。

      ②從業(yè)人員持有效的健康證明和衛(wèi)生知識培訓合格證明上崗。

      ③從業(yè)人員保持良好的個人衛(wèi)生。堅持做到“四勤”,即勤洗手和剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗工作衣帽;操作時穿戴清潔的工作衣帽,不吸煙、不吃零食、不佩戴飾物,出售飯菜時戴口罩,頭發(fā)不外露;不穿戴工作衣帽上廁所。

      (3)制度管理

      A、采購制度

      ①食物采購盡可能定點,學校與供貨商應建立長時段供需關系,并盡量簽定合同,爭取食品價格優(yōu)于市場價,采購時須向貨主索要經(jīng)營許可證及衛(wèi)生許可證的復印件,肉、禽類食品必須是經(jīng)過有關檢役部門檢驗的,以保證食品衛(wèi)生質量達標。

      ②供應商送米、油、面粉等干貨到食堂后,檢驗質量,做到保質保量。

      ③蔬菜類等日常食品采買回來后,檢驗質量做到物美價廉。

      ④伙委會成員隨時抽查購物的數(shù)量、記帳、價格、質量等,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。

      B、食堂安全管理制度

      ①提高安全作業(yè)觀念,認真做好防火、防盜、防毒、防工傷事故等工作。

      ②上班時要全面檢查水、電、消毒柜等是否正常,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,以防發(fā)生安全事故。下班要關好水、電閘及門、窗等,做好防范工作。

      ③切肉、切菜、及電動設備時,必須嚴格遵守安全貫例和相關操作規(guī)范進行,嚴防工傷事故。

      ④食堂內(nèi)不準會客,更不準陌生人及非工作人員隨意進出。

      ⑤嚴格管理殺蟲藥品,防止誤用、誤食藥物。

      ⑥注重飲食衛(wèi)生,防止食物中毒,認真做好每天食物的留樣工作,每餐的各樣熟菜要留樣4兩,并在留樣冰箱中停放48小時。

      (4)原料采購管理

      ①不得采購《食品衛(wèi)生法》第九條規(guī)定的禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品。

      ②大宗食品原料定點采購,采購時索取食品及其原料供貨單位的衛(wèi)生許可資質證明及產(chǎn)品的.檢驗合格證或化驗單、購貨憑據(jù)。

      (5)加工過程管理

      ①按照衛(wèi)生許可審查時功能用房的定位進行食品加工操作,不隨意變更,不交叉使用。

      ②加工后的原料、半成品、成品根據(jù)性質分類存放在相應的食品架上,已盛裝食品的容器不得直接置于地上,避免污染。砧板立式存放。

      ③生熟食品的加工工具及容器分開使用,并有明顯區(qū)分標志。

      ④食物燒熟煮透,中心溫度不低于70℃,烹調(diào)后至食用前存放時間不超過2小時。

      ⑤隔餐隔夜的熟食品食用前充分加熱,不得將回收后的食品(包括輔料)經(jīng)烹調(diào)加工后再次供應。

      ⑥備餐間配備專用的留樣冷藏冰箱,標志明顯,每個品種留樣量不少于100g,每餐留樣時間不少于48小時。

      (6)餐用具清潔衛(wèi)生消毒管理

      ①餐用具嚴格執(zhí)行一洗、二清、三消毒、四保潔制度。

      ②熱力消毒按除渣、洗滌、清洗、消毒的程序進行,保持100度10分鐘以上。

      ③化學方法消毒后必須用潔凈水清洗,消除殘留的藥物。按除渣、洗滌、消毒、清洗的程序進行,使用濃度應含有效氯250mg/L以上,餐用具全部浸泡入液體中,作用5分鐘以上。

      ④消毒后的餐用具應貯存在專用保潔柜內(nèi)備用,保潔柜有明顯標記。

      (7)文筆記錄管理

      ①食品原料采購臺賬:內(nèi)容包括采購品種、數(shù)量、日期、批號或生產(chǎn)日期、保質期、商標及合格證、采購人、驗收人等。

      ②外來人員登記冊:內(nèi)容包括日期、姓名、事由、進食堂時間、出食堂時間等。

      ③各部門檢查記錄:內(nèi)容包括日期、檢查部門、人員、受檢內(nèi)容、受檢情況、結果處理等。

      ④從業(yè)人員培訓記錄:內(nèi)容包括時間、地點、參加培訓人員、培訓主持、培訓內(nèi)容等。

      ⑤食品留樣記錄:內(nèi)容包括日期、品種、配送班級等。

      ⑥制度管理:建立健全各種規(guī)章制度,主要有食堂崗位責任制、食堂采購索證驗收登記制,食品留樣制,食堂消毒制,非工作人員進食堂登記制,食堂衛(wèi)生制,食堂環(huán)境衛(wèi)生制,從業(yè)人員衛(wèi)生制。

      (8)檔案資料管理

      按規(guī)范化要求建立食品衛(wèi)生管理檔案,及時收集以下資料,每學年匯總整理并裝訂成冊。

      ①學校衛(wèi)生工作領導小組文件、名單及上級文函

      ②學校食品衛(wèi)生安全工作組織、崗位責任制度、各類人員工作職責

      ③學校基本情況

      ④學校食堂人員組成及分工情況

      ⑤學校食堂衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證復印件

      ⑥衛(wèi)生知識培訓教材、資料,人員學習記錄

      ⑦學校自查情況記錄及年度工作計劃、總結

      ⑧每餐學生餐具消毒記錄表、食品留樣記錄

      ⑨食堂食品、調(diào)味品進貨登記表、大宗食品供貨單位衛(wèi)生許可證復印件

      ⑩米、肉、油等食品采購索證登記表(有效衛(wèi)生許可證、質量報告書、動物檢疫合格證、肉品質量合格證)

      ⑾衛(wèi)生監(jiān)督意見書、學校食堂量化分級管理評分表

    食堂的方案12

      一、指導思想

      食堂文化建設是學校創(chuàng)建“人文校園、綠色校園、書香校園、和諧校園”工程的一個重要方面,加強食堂文化建設,旨在增強服務意識,提高管理水平,培養(yǎng)學生自主意識和良好的飲食衛(wèi)生習慣,促進學生的身心健康,營造一個和諧、溫馨的校園人文環(huán)境。

      二、主要設想

      (一)精心設計,創(chuàng)設良好的就餐環(huán)境。

      根據(jù)小學生健康活潑的身心特點,廣泛征求意見,對一、二樓學生餐廳的就餐環(huán)境進行布置,在學生餐廳的墻壁和立柱上安排一些水果、蔬菜等鮮亮逼真的圖案,結合愛惜糧食、文明就餐、講究衛(wèi)生、和諧相處、助人為樂等基本要求有機安排一些宣傳標語,讓每一面墻都能 與學生形成交流,讓一句話都能給小朋友一個啟迪。同時在食堂外走廊精心布置中華飲食文化、文明就餐要求及小廚師實踐剪影等宣傳畫廊,使學生能夠通過就餐學到知識養(yǎng)成習慣,并培養(yǎng)學生主動參與實踐的良好品質。

      (二)強化管理,加大對過程的考核和宣傳力度。

      組織后勤服務人員認真學習食堂管理的各項規(guī)章制度,規(guī)范服務行為,講究服務質量,提高服務效率。在學生餐廳分別設立“后勤工作人員文明監(jiān)督崗”、“文明餐區(qū)公布欄”、“崗位能手公示欄”及服務反饋意見箱及服務熱線zz。為了提高各年級和班級就餐管理的水平專門設立“文明餐區(qū)經(jīng)驗介紹公示欄”,對文明餐區(qū)的管理水平和經(jīng)驗進行推廣和宣傳。行政處與學生處、大隊部及值周老師共同配合,加強日常的檢查、監(jiān)督和考核,努力使全體師生員工自覺形成一種主動參與的責任感和樂于爭先的使命感,從而使食堂就餐管理工作開創(chuàng)一個新局面。

      (三)營造人文化、特色化的生活氛圍。

      食堂文化建設應充分體現(xiàn)以人為本的.工作宗旨,一方面根據(jù)住校生遠離父母的情況,與學生處合作為住校生專門開展“生日祝福”系列活動,在當日公布“祝福×××生日快樂”展示牌的同時,還專門準備一份生日禮物:一句祝福的話,一張祝福的卡,一碗祝福的面,一塊祝福的蛋糕等,為孩子們營造一個歡樂的氣氛,讓孩子們充分感受學校大家庭的溫暖。另一方面,為了給師生員工提供營養(yǎng)搭配合理,價廉物美的菜肴和優(yōu)質的服務,我們還組織后勤服務人員開展“請進來,走出去”的學習交流活動,不斷提高服務質量和管理水平。

      (四)完善各項規(guī)章制度,建立健全食堂運行管理臺帳。

      對食堂采購、操作、保管、財務等各項規(guī)章制度執(zhí)行情況進行一次全面深入的檢查和總結,對運行管理過程中存在的問題或薄弱環(huán)節(jié)及時進行整改,加大考核力度,加強日常管理的臺帳建設,做到目標明確到位,制度執(zhí)行到位,責任落實到位,檢查評比詳細記載并及時反饋,擬采用校務公開的形式對食堂運作管理過程中的財務收支,物品采購及保管、操作流程及要求,員工及餐區(qū)的考核等情況進行公開。

      三、實施過程

      1、通過食堂工作研討會提交方案并征求意見;

      2、完善創(chuàng)新方案并拿出預算報校長室研究;

      3、在已部分實施的基礎上,全面組織實施方案;

      4、學期或學年結束時,對方案實施情況進行總結。

    食堂的方案13

      我店有多年經(jīng)營飯店的經(jīng)驗,有完善的餐飲管理方案,以高規(guī)格的服務質量及衛(wèi)生、營養(yǎng)的優(yōu)質菜品為顧客服務,與很多無害蔬菜、家禽家庭建立了長期合作關系,給食品的質量及新鮮度提供了全面的保障。

      本店管理人員從事餐飲業(yè)20年,并于1994年拿到省二級廚師證書,經(jīng)驗豐富。

      一、服務方面

      1、為保證政府食堂服務質量,我店承諾人員配備滿足正常用餐需要,如遇大型活動,我店會臨時增加人員,保證服務質量。

      2、早餐安排專人負責,在原有的基礎上,會適當增加、更換早餐種類。

      3、工作用餐我們會安排廚師,定期更換菜譜,菜色根據(jù)季節(jié)合理搭配交替變換,做到新鮮可口,花樣翻新,營養(yǎng)搭配合理。

      4、二樓餐廳服務員按照兩廳一服務員的標準配備。

      5、為滿足經(jīng)營需要,我們會定期更換廚師,保障菜色及口味的.新鮮度。

      二、衛(wèi)生方面

      1、除了保證餐廳整潔明亮外,我們定期組織人員對餐廳進行清潔美化。

      2、購買新鮮干凈的肉菜瓜果 ,不買腐爛變質、未經(jīng)檢驗部門檢驗的肉類及死因不明的家禽家畜、魚貝類;鍋、碗、碟、筷等餐具經(jīng)常煮燙、消毒,工作人員工作時統(tǒng)一穿工作服,并徹底清潔雙手。

      3、餐廳所用餐具、茶具等,分包到人,明確責任,確保用具安全衛(wèi)生。

      三、價格及食材方面

      1、保證食物質量的前提下,工作餐、招待餐保本薄利經(jīng)營(詳見報價單)。

      2、我方有專門的食材購買途徑,與很多無公害蔬菜農(nóng)戶,土雞、麻鴨等養(yǎng)殖戶有多年合作關系。

      3、每天專人購買食材,魚類以野生魚為主,保證食材的新鮮度和質量。

      四、經(jīng)營方式

      1.在政府免費提供廚房、餐廳、餐具等全套設備,負責水、電等費用及補貼人員工資前提下,我店秉承薄利經(jīng)營的理念,保障貴單位一切工作餐及招待餐。

      2.承包期內(nèi)廚房設備正常維修和必須添置或需要更換之設備,由我方提出,經(jīng)政府同意后由政府負責安排落實。

      3、為更好的發(fā)揮機關食堂作用,保障政府用餐及服務質量,我方不對外經(jīng)營。

      4、機關干部的工作餐每周提前安排好下周菜譜,并按合理的伙食標準、份量進行配備,做到衛(wèi)生、可口、味美、健康、營養(yǎng)。

    食堂的方案14

      為切實做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作,加強學校餐廳疫情防控管理,明確學校食堂各環(huán)節(jié)防控要求和責任分工,保障廣大師生在校用餐期間的身體健康和生命安全,結合我校實際情況,制定本方案。

      一、工作目標

      普及新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控知識,提高廣大員工的自我防范意識。

      嚴防新冠肺炎疫情在食堂制售過程或就餐過程中傳播,切實保障好師生就餐安全,確保疫情不發(fā)生或在校園蔓延。

      完善新冠肺炎疫情防控監(jiān)測報告,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。

      二、成立食堂疫情防控專作小組

      學校成立成立由校長為第一責任人的食堂疫情防控專項工作組,加強疫情防控和食品安全研究部署,制定疫情防控和食品安全事故應急預案,明確責任分工,落實崗位責任。

      組長

      副組長

      成員

      主要職責

      科學制定食堂疫情防控工作方案和應急預案;

      加強對學校食堂工作人員的健康排查,組織崗前培訓,落實食堂后廚封閉化管理;

      組織實施對學校食堂加工區(qū)域、就餐區(qū)域、人員通道、配送電梯間、洗手間、更衣間等場所進行清潔消毒;

      嚴格落實《食品安全法》關于餐飲服務規(guī)范等要求,規(guī)范食堂餐食制售;

      科學制定學生、教職工錯時就餐、分散就餐實施細則;

      將學校食堂防控工作作為開學前物資保障和措施落實的重要內(nèi)容加強檢查和督導。

      三、開工前準備工作

      (一)加強食堂員工教育培訓通過微信工作群、“一封信”、“倡議書”等多種形式,有針對性地開展新型冠狀病毒感染等傳染病防控知識宣傳,發(fā)布健康提示和就醫(yī)指南,科學指導員工正確認識和預防疾病,引導食堂員工規(guī)范防控行為,提高自覺防控意識和能力,做好個人防護,減少疫情期間不必要外出,規(guī)范佩戴口罩,盡量避免乘坐公共交通工具,不參加聚會,不到人員密集的公共場所活動。

      對食堂全體人員進行新型冠狀病毒生物學特性、傳染性、危害性、傳播方式、傳播途徑和防控知識的教育,要求員工學習掌握相關的疫情防控知識,并組織上崗考核。

      對食堂全體人員進行食品安全知識培訓、崗位操作流程的培訓,并要做好培訓記錄,要求員工嚴格按流程進行操作。

      (二)制定疫情防控應急預案制定發(fā)生員工發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的隔離與應急處置措施,隔離措施和應急交通送醫(yī)治療路線定點醫(yī)院聯(lián)系等預案。

      制定就餐過程中發(fā)現(xiàn)疑似病例和疑似食品安全事故應急處置預案。

      制定師生或家長針對學校餐飲安全的投訴舉報和突發(fā)輿情事件應急處置預案。

      按方案預案組織應急演練,確保管理層及員工熟悉處置流程。

      (三)返校返崗要求根據(jù)上級明確開學時間后,員工返校時間在學生返校前14天,屆時將通過微信平臺、電話、短信等多種方式將具體返崗時間通知到每一位員工。

      返崗前,學校要安排專人持續(xù)跟蹤記錄員工及家庭成員的假期行程、身體健康狀況、居住地、接觸史等信息進行全面摸排,全面掌握員工返崗前出行地點、是否乘坐過公共交通、身體狀況是否良好、是否與發(fā)熱病人有過密切接觸、是否接觸過野生動物等情況。要建立臺賬;

      特別是從湖北或重點疫區(qū)返廣的,做好登記。

      交待返崗途中注意事項,如果選擇乘坐公共交通工具,在車上盡可能選擇靠窗的位置;

      在路途中尤其是在車里,盡可能避免拿下口罩吃東西;

      在路途中盡可能減少與他人接觸,最好保持一米以上距離。

      嚴格落實隔離觀察制度,來自疫情嚴重地區(qū)員工暫不復工。

      (四)嚴格返崗人員疫情核查建立返崗員工“花名冊”,實行健康狀況“一人一檔”管理,指定專人負責與員工所在社區(qū)(村)干部核實確認,全面排查是否接觸外省及重點疫區(qū)歸來人員等情況。

      對食堂員工實行每日上崗前健康檢查,做好檢查結果記錄,有發(fā)熱(33℃以上)、乏力、咳嗽、咳痰、胸悶、腹瀉等癥狀者,應立即停止工作并督促其及時就診,在排除新型冠狀病毒感染前不得上崗。

      嚴格落實為期14天的隔離觀察制度,食堂員工全部集中入住后勤人員集體宿舍,實行統(tǒng)一封閉管理,待確認健康后方可上崗。

      指定專人及時發(fā)放員工所需防控物資,確保口罩、測溫計、消毒液和工作服等相關防控物資充足供應。

      (五)儲備好防控物資及食材嚴格按防疫需要,配備與食堂員工數(shù)量相匹配的口罩、手套、帽子、洗手液、溫度計、消毒藥械等疫情防控所需物資。

      設置獨立的隔離間,并購置防護服、護目鏡、醫(yī)療器械等應急裝備,做好師生和員工應急隔離準備。

      配備與供餐量相匹配的餐用具、餐用具清洗消毒設施及保潔設施,開學前對所有餐具進行徹底的清洗和消毒。

      配備足夠的洗手消毒設施,張貼洗手消毒方法標識。使用的洗滌劑、消毒劑應符合相關標準和要求。

      對庫存食品原料、食品添加劑等進行徹底清查,發(fā)現(xiàn)有超過保質期、未按保存條件貯存或出現(xiàn)霉爛、變質等感官性狀異常的,要按照有關規(guī)定銷毀處理。

      對食堂冷藏冷凍、供水等設施設備進行全面檢查和維護,確保食堂用水安全和設施設備正常運行。

      (六)做好食堂衛(wèi)生防疫工作

      全面開展食堂消毒防疫,對食品處理區(qū)和用餐場所進行徹底規(guī)范清潔消毒,包括墻地面、設施設備、操作臺、門把手、水龍頭、空調(diào)、通風設備及排風口等,并做好消毒記錄。

      為降低就餐場所人員密度,防止交叉污染,把全部餐桌椅從原來的面對面就餐就改成同一個方向就餐的排放,并在就餐場所設置簡易分隔裝置。

      在餐廳等場所廣泛張貼規(guī)范洗手和消毒的防疫宣傳指南,引導師生科學預防、理性應對,增強對安全就餐環(huán)境和科學用餐方式的認識。

      四、開工后防控措施

      (一)繼續(xù)加強食堂員工管理

      對食堂員工實行每日上崗前健康檢查,做好檢查結果記錄和建檔工作。有發(fā)熱(33度以上)、乏力、咳嗽癥狀、呼吸道感染的在崗員工,應立即報告學校疫情防控人員進行隔離治療和醫(yī)學觀察,對與其接觸人員測試體溫并進行醫(yī)學觀察,在排除新型冠狀病毒感染前不得上崗。

      所有食堂員工上崗應全程佩戴口罩上崗,且按規(guī)定及時更換口罩。進入操作區(qū)要對手部等進行清潔消毒,加強洗手及消毒頻次,保持手部衛(wèi)生。接觸肉禽類生鮮食材、直接入口食品的人員還應戴一次性手套上崗操作,避免手部與食物直接接觸。

      加強個人衛(wèi)生管理,嚴格執(zhí)行“四勤”(勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤換工作服)、“四凈”(工作服凈、帽凈、口罩凈、圍裙凈)制度。員工須配戴口罩、穿著工作服上崗,并及時更換口罩,每天對工作服進行洗滌和消毒。

      關心食堂從業(yè)人員,改善工作環(huán)境,建設向上文化,做到均衡飲食,作息規(guī)律,讓員工充分認識到保護自己就是對師生的健康安全負責。

      (二)持續(xù)抓好食堂衛(wèi)生防疫每天對學校食堂加工區(qū)域、就餐區(qū)域、人員通道、配送電梯間、洗手間、更衣間等場所進行清潔消毒,加強對冷凍冷藏和保鮮設備檢查、維護,食堂餐用具在每次使用后要及時進行嚴格的清洗消毒,確保清潔衛(wèi)生。

      定時開窗通風或保持通風系統(tǒng)正常運行,保證就餐場所和加工場所空氣流通。

      餐廚垃圾定點存放,及時清運,每天至少進行一次餐廚垃圾存放場所和盛裝容器的清潔消毒。

      (三)嚴格疫情期間食堂管理非食堂工作人員不得進入后廚,原則上不得將私人物品帶入食品處理區(qū),手機等私人物品如需帶入食品處理區(qū)應經(jīng)消毒處理。

      食堂食品處理區(qū)嚴格實行全封閉管理,非操作人員不得進入食品處理區(qū),學校及相關部門人員因工作需進入時,要檢測體溫合格、戴口罩、穿工作衣帽,做好記錄。

      在疫情防控解除前,停止大規(guī)模聚餐活動,錯峰就餐,鼓勵食堂提供營養(yǎng)套餐,由學生自帶餐具,打餐后回宿舍用餐。

      加強消毒用品管理,確保不發(fā)生安全責任事故。

      (四)嚴格規(guī)范食堂餐食制售

      食品采購

      (1)選擇具有合法資質的供貨商采購原料,做到供應商的營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等合法齊全。建立固定的供貨渠道。

      (2)嚴格執(zhí)行食品原料索證索票和進貨查驗制度。嚴格做好畜禽肉及其制品的合格證明、交易憑證等票證查驗和臺帳記錄。對采購的豬肉要查驗和留存“兩證一報告”(動物檢疫合格證明、肉品品質檢驗合格證明、非洲豬瘟檢測報告)。

      (3)從集體用餐配送單位訂餐的,應選擇取得食品經(jīng)營許可、能承擔食品安全責任、社會信譽良好的供餐單位。

      (4)學校要加強對食品原料供貨商、集體用餐配送單位的監(jiān)督。

      (5)嚴禁采購不符合食品安全標準的食品原料。嚴禁采購不明來源的食品原料。嚴禁采購、存儲、加工、烹飪、銷售野生動物及其肉蛋類制品。

      食材運輸

      (1)供應商送貨人、集體用餐配送單位送餐員每次進入學校時應測量體溫。

      (2)供貨商送貨人、學校采購員和接貨員在采購、運輸、驗收工作中均需佩戴口罩和一次性手套,交接時盡量避免近距離接觸。

      (3)保持食材采購車輛和配送車輛干凈衛(wèi)生,專車專用,凈菜、半成品等特殊食材需專用冷藏車配送,每次運輸食品前應進行清洗消毒。

      餐食加工

      (1)加工食品燒熟煮透,食品中心溫度應達到70攝氏度以上。

      (2)疫情期間禁止生冷、冷葷、涼菜、涼面、裱花糕點的制作和銷售。

      (3)生、熟食物要分離。禽蛋使用應清洗外殼,必要時消毒外殼。

      (4)留樣食品按照品種分別盛放于清洗消毒后的專用密閉容器內(nèi),在專用冷藏設備中冷藏存放48小時以上,每個品種的留樣量應能滿足檢驗檢測需要,且不少于125g。

      售賣管理

      (1)售餐處應有防止飛沫(唾液、咳嗽、打噴嚏)灰塵、蚊蠅等污染的設施,出售的食品不得無保護暴露。

      (2)公用餐具應有防止飛沫(唾液、咳嗽、打噴嚏)、灰塵、蚊蠅等污染的措施;

      疫情期間暫停免費湯粥、免費調(diào)料的供應。

      (3)售餐人員使用經(jīng)消毒的專用工具并佩戴口罩和手套,銷售中減少語言交流,與服務對象保持1米以上安全距離。

      (4)售餐人員工作服應每天更換,集中洗滌并進行高溫消毒。

      (五)指導師生就餐秩序學生、教職工錯時就餐、分散就餐

      所有老師參與相應班級的分餐;

      提倡自帶餐具就餐,提倡教職工在辦公室或回家單獨就餐;

      班主任隨班就餐,并提醒學生洗手。

      師生就餐須佩戴口罩取用餐具和到售賣窗口購買,即取即走,坐下吃飯的最后一刻才摘口罩,就餐結束后立即佩戴口罩并離開。

      避免面對面就餐和扎堆就餐,就餐間隔在1米以上,就餐中不交流、少說話,避免交叉感染。

      用餐結束后,佩戴好口罩,檢查桌面保持干凈,按一米距離排隊,將剩飯菜倒進泔水桶,餐盤、餐具分類送到相應回收桶。

      (六)強化應急處置機制流程如學校發(fā)現(xiàn)疑似病例要停止供餐服務,并及時向屬地教育、市場監(jiān)管和衛(wèi)生健康部門報告,待通過相關部門共同驗收合格后方可恢復供餐服務。

      如發(fā)生疑似食品安全事故,要及時向屬地教育、市場監(jiān)管和衛(wèi)生健康部門報告,并按照本單位制定的食品安全事故應急預案進行科學處置。

      如發(fā)生投訴舉報和突發(fā)輿情事件,要加強信息溝通,第一時間回應處理師生、家長和相關部門疑問關切,積極妥善予以處置。

      五、常用消毒知識

      (一)消毒方法

      酒精酒精能使細菌的蛋白質變性凝固。可使用75%酒精對手部、刀具、砧板、工具、操作臺、設備和手機消毒;

      沸水、蒸汽從沸騰開始保持100攝氏度,10分鐘以上即可達到消毒目的,適用于消毒餐具;

      空氣清潔保持室內(nèi)空氣清潔,常通風換氣可帶走病毒,降低其在室內(nèi)的含量,降低感染幾率;

      高錳酸鉀溶液使用5‰高錳酸鉀可消毒餐具、蔬菜和水果,浸泡1分鐘之后用干凈飲用水再沖洗一遍即可;

      漂白粉漂白粉能使細菌的酶失去活性導致死亡,是非常有效的消毒殺菌法。在餐桌椅、地面、墻面等使用1-3%漂白水(漂白粉加清水),用抹布擦拭即可達到消毒目的;

      消毒液使用濃度應含有效氯250mg/L(又稱250ppm)以上,餐用具全部浸泡液體中5分鐘以上,消毒后的'餐用具應使用凈水沖去表面殘留的消毒劑;

      紅外線紅外線消毒一般控制溫度120攝氏度以上,保持10分鐘以上;

      熱力洗碗機一般控制水溫85攝氏度,沖洗消毒40秒以上;

      紫外線燈使用30分鐘即達到消毒殺菌效果,適用于對空氣、水和工作服消毒殺菌,主要用于備餐間、食品加工間和更衣間,使用時應避開直接照射人體。

      (二)餐用具保潔方法

      消毒后的餐用具要避免受到再次污染;

      最大程度減少公用餐具使用,鼓勵自備餐具,提供足量一次性餐具;

      不得重復使用一次性餐用具。

      消毒后的餐用具應及時放入密閉的餐用具保潔設施內(nèi)。

      (三)常用消毒劑使用方法手消毒劑多為含酒精、過氧化氫或復配成分的免洗消毒劑,取適量的手消毒劑于手心,雙手互搓使均勻涂布每個部位,作用時間1分鐘。

      75%乙醇常見酒精有75%和95%兩種濃度,75%的酒精可用于消毒,95%的酒精用于酒精燈或者清潔鏡頭等,消毒效果不如75%的酒精好。

      75%的酒精可用于皮膚消毒,因有較強刺激性,不可用于黏膜和大創(chuàng)面的消毒。直接使用不再稀釋。

      碘伏藥店購買的碘伏一般為5g/L(W/V),可直接用于皮膚、粘膜的消毒。

      84消毒劑84消毒劑是常見的含氯消毒劑,有效成分為次氯酸鈉。可用于一般物體表面、織物、血液、排泄物等的消毒。

      濃度為250mg/L-500mg/L的84消毒劑,可用來對桌面、臺面等一般物體表面進行擦拭,也可用來拖地或者浸泡織物。以濃度為5%(±1%)的84消毒劑為例,可用普通礦泉水瓶(500ml)取2升水(4瓶),倒入水盆中,再加入2滿蓋(約16ml)84消毒液,有刻度容器的使用刻度容器量取液體會更準確,適當攪拌均勻,即可用毛巾或抹布浸濕后擦拭臺面或浸泡物品,作用30分鐘以后,臺面可再用清水擦拭。

      消毒可能被血液或排泄物污染的部位時,可使用20000mg/L的84消毒劑直接覆蓋或者浸泡。配置時以濃度為5%(±1%)的84消毒劑為例,可用普通礦泉水瓶(500ml)取5L水(3瓶),倒入水盆中,再加入1瓶84消毒液,混勻后使用。

      過氧化氫消毒劑(雙氧水)日常消毒用的是醫(yī)用雙氧水,醫(yī)用雙氧水可殺滅腸道致病菌、化膿性球菌,致病酵母菌,一般用于物體表面消毒。雙氧水具有氧化作用,常用濃度為3%,擦拭到創(chuàng)傷面,會有灼燒感、表面被氧化成白色并冒氣泡,用純凈水清洗一下可緩解灼燒感。

      特別提醒

      75%酒精可有效消毒,但屬易燃易爆物,極易引起火災,使用時一定要注意安全,注意切斷電源,在機器冷卻后再進行消毒,只能擦拭不得噴灑;

      84消毒液與酒精、含有鹽酸的潔廁液等不可混合使用,混合后可能生成有毒氯化物或劇毒氯氣危害健康。

      配制好的消毒液不可再與其他消毒或清潔用品(比如酒精、潔廁靈等)混用,這樣既不能增強功效,更可能會導致嚴重的毒副作用。

      含氯消毒劑有皮膚黏膜刺激性,配置和使用時應戴口罩和手套。

    食堂的方案15

      一、經(jīng)營管理工作內(nèi)容:

      1、嚴格履行經(jīng)營管理合約,遵守各項規(guī)章制度,服從并全力配合甲方管理工作。

      2、各類優(yōu)質糧油、食材與調(diào)味品的采購、配送及嚴格驗收;

      3、定期接受菜品質量、衛(wèi)生情況、服務質量的檢查,并按規(guī)定留樣;

      4、提供多項供餐服務,各類菜式的營養(yǎng)搭配、烹調(diào)與分餐;

      5、開餐準時、保質、保量;

      6、廚務人員的人力安排及薪資、福利等的日常管理;

      7、時接受貴院相關部門的監(jiān)督和改善建議;

      8、房及餐廳的消防隱患及食品衛(wèi)生安全的預防工作;

      9、雙方協(xié)商的其他相關事宜。

      二、餐費標準建議

      1、貴院職工具體餐標建議:

      早餐菜譜搭配安排:牛奶、雞蛋、包子、饅頭、稀飯、泡菜、豆腐乳 任選一種搭配、稀飯泡菜不限、3元。

      午餐菜譜搭配安排: 六菜一湯,任選二葷二素一湯, 米飯不限(夜宵另計)、8元。

      午餐菜譜搭配安排: 六菜一湯, 任選一葷一素一湯,米飯不限(夜宵另 計)、6元。

      晚餐菜譜搭配安排: 六菜一湯,任選二葷二素一湯, 米飯不限(夜宵另計)、8元。

      晚餐菜譜搭配安排: 六菜一湯, 任選一葷一素一湯,米飯不限(夜宵另 計)、6元。

      面食類:面條、抄手、水餃等: 2、病員及家屬具體餐標建議:

      午餐菜譜搭配安排: 六菜一湯,任選二葷二素一湯, 米飯不限(夜宵另計)、10元。

      午餐菜譜搭配安排: 六菜一湯, 任選一葷一素一湯,米飯不限(夜宵另 計)、7元。

      晚餐菜譜搭配安排: 六菜一湯,任選二葷二素一湯, 米飯不限(夜宵另計)、10元。

      晚餐菜譜搭配安排: 六菜一湯, 任選一葷一素一湯,米飯不限(夜宵另 計)、7元。

      面食類:面條、抄手、水餃等:

      開設不同菜品,樣式的小鍋單炒,價格根據(jù)市場價格待定。 可就特殊病員的實際需求,根據(jù)營養(yǎng)師的建議,開設不同營養(yǎng)餐、煲湯、來料加工等。

      以上餐標及搭配方式以院方與我司最終商議為準。

      三、食品衛(wèi)生管理制度

      (一)工作人員個人衛(wèi)生:

      1、著裝儀表:工作人員在工作時必須將工衣、工帽穿戴整齊。工作服除起著勞動保護的作用外,還應素雅,穿著大方。頭發(fā)要保持清潔、發(fā)型和長發(fā)不得影響工作和衛(wèi)生為標準。女性工作人員不可以化裝和佩戴首飾;工作服要保持清潔衛(wèi)生,勤洗勤換并做到專人專用。離開崗位應及時換下工作服。

      2、男工作人員嚴禁留長發(fā)、胡子、長指甲;女工作人員頭發(fā)盤在工作帽內(nèi)為宜,嚴禁留長指甲及涂指甲油。

      3、嚴禁工作人員上班時間掏耳朵、挖鼻孔、搔頭發(fā)、抓癢或對著別人打噴嚏,嚴禁隨地吐痰、亂拋垃圾。

      4、嚴禁在洗碗池、洗菜池內(nèi)洗滌衣服、鞋襪或其它私人物品。

      5、所有工作人員在工作前必須先洗手再用消毒水浸泡雙手兩分鐘,每次離開工作崗位從事非食品加工的工作后再回來制作食品前要洗手,同時用消毒水浸泡兩分鐘。

      6、所有工作人員在供餐時必須戴好口罩,需要用手接觸食品及餐具時必須戴上一次性衛(wèi)生手套。

      7、嚴禁工作人員在工作時間內(nèi)抽煙、喝酒、吃零食或嬉笑打鬧、吵架、打架、賭博等非工作所需大行為。

      8、從業(yè)人員持有效健康證明及衛(wèi)生知識培訓合格證明上崗。

      9、落實晨檢制度,發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀及化膿性皮膚病者應立即暫停其工作。

      四、倉庫管理

      1 配料、輔料倉

      (1) 該倉內(nèi)只限存配料、輔料,嚴禁存放清潔用品及有強烈氣味、有毒、有害或非食用的物品。

      (2)所有物品必須用白色膠箱盛裝并加蓋,箱體外必須有分類明確的標識且分類分區(qū)存放。

      (3)倉庫必須分類設立明確的倉庫管理明細帳,對物品的入庫日期、數(shù)量、有效日期、領出日期、數(shù)量、領出者都做出詳細的記錄。

      (4)倉庫必須實行物料流程卡管理,物料流程卡必須明確反映物品的名稱、品牌、規(guī)格、數(shù)量、有效日期等。

      (5) 倉庫必須通風、干燥、干凈衛(wèi)生、整齊有序、符合7S的要求,每天專人負責定時清潔。

      (6)倉庫必須實行專人定點管理,注意防盜、防火、防蟲害,人離開時必須鎖好倉庫門,按規(guī)定定期殺蟲滅鼠,確保無蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲。

      (7) 物品的'存放量以每周用量為最高貯藏量,物品的發(fā)放遵循“先入先出”的原則。

      2 主糧倉:

      (1) 該倉內(nèi)只限存放大米、面粉、豆類、谷類等主食物品;嚴禁存放清潔用品及有強烈氣味、有毒、有害或非食用物品。

      (2)所有物品存放時必須分類分區(qū)存放,放置時貼近地面的物品須用地腳架或地膠隔離防潮,做到離地離墻。

      (3) 倉庫必須設立專用管理明細帳,對物品的入庫日期、數(shù)量、有效日期、領出日期、領出者都要做出詳細的記錄。

      (4)倉庫必須通風、干燥、干凈衛(wèi)生、整齊有序、每天專人負責定時清潔。

      (5) 倉庫必須實行專人定點管理,注意防盜、防火、防蟲害,人離開時必須鎖好倉庫門,按規(guī)定定期殺蟲滅鼠,確保無蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲;

      (6)物品的存放量以每周為最高貯存量,物品的發(fā)放遵循“先入先出”的原則。

      五、物料防疫制度

      食源性感染病是當前世界上不斷增多的公共衛(wèi)生問題之一。近幾十年內(nèi)不斷發(fā)生的食源性細菌感染病,主要有霍亂弧菌、志賀痢疾桿菌、沙門菌、彎曲菌、致病大腸桿菌O157:H7和利斯特菌等引起。我司是為了最大限度減少食源性感染病的發(fā)生,主要有以下控制措施:

      1、到持有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營單位采購食品,并相對固定食品采購場所,不經(jīng)常更換供應商。飯?zhí)脙?nèi)所使用的動物性食品原料在采購時必須索取相關的檢驗檢疫合格證,并查看相關合格標記,質量檢驗員根據(jù)“動物性食品的檢驗標準” 進行嚴格的再次檢驗。

      2、采購新鮮潔凈的食品原料。

      3、購買在保質期內(nèi)的定型包裝食品,產(chǎn)品標簽有生產(chǎn)單位、生產(chǎn)地址、生產(chǎn)日期、保存期及產(chǎn)品配料等內(nèi)容。

      4、不采購來歷不明、不能提供相應產(chǎn)品標簽的散裝食品。

      5、不外購冷葷涼菜和糕點制品,不外購已加工好熟食。

      6、用于原料、半成品、成品的食品容器和工具標識清楚,做到分開使用。

      7、冷凍肉類(包括凍結的熟肉半成品)在烹調(diào)前應完全解凍。

      8、燒熟煮透所有食物尤其是肉、奶、蛋及其制品,大塊食物的中心溫度不低于70℃。

      9、蔬菜烹調(diào)程序:一洗二浸三燙四炒。

      10、煮熟悶透四季豆,使其失去原有的生綠色和豆腥。

      11、豆?jié){要徹底煮熟,煮沸后持續(xù)加熱5-10分鐘。

      12、不加工冷葷涼菜。

      13、食品以即制即售為佳,制作完成至出售一般不要超過2小時。

      14、剩余食品在再次出售前要高溫徹底加熱。

      15、不使用發(fā)芽馬鈴薯、野生蘑菇、葫蘆瓜等可能含有毒有害物質的原料加工食品。入庫食品有專人驗收,食品分類上架擺放。

      16、食品存放嚴格做到生熟分開,避免交叉污染。

      17、生、熟食品使用的刀具、砧板嚴格分開使用。

      18、食品存放嚴格做到生熟分開,避免交叉污染。

      19、妥善保管有毒害物質,滅鼠藥、殺蟲劑等有毒有害物質,不得存放放在食品庫房、食品加工和進餐場所。

      20、存放硝酸鹽、亞硝酸鹽的容器須有明顯標志,避免誤食、誤用。

      21、冰箱等冷藏設備要定期清潔,并保證冰箱的冷藏效果。

      22、餐具洗消程序:一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔。

      23、熱力消毒要求:干熱消毒120℃作用15-20分鐘,煮沸消毒15分鐘以上。

      24、消毒柜消毒要求:嚴格按消毒柜指示時間消毒,定期檢查,保證消毒效果。

      六、食品加工衛(wèi)生制度

      1、食材粗加工

      (1)、認真挑選,去盡黃葉和雜物。

      (2)、瓜果去皮徹底,芽眼挑盡。

      (3)、肉類去凈殘毛、污垢。

      (4)、家禽等去凈殘毛、內(nèi)臟、尾翹等物。

      (5)、干貨按正規(guī)操作漲發(fā)。

      (6)、食材洗滌須一浸、二洗、三清、四進筐。

      (7)、原材料、半成品、成品容器分開使用,干貨、瓜果蔬菜、肉類食品的清洗池分開使用,避免交叉污染。

      (8)、用于盛裝瓜果青菜等半成品的膠筐使用前后必須清洗干凈,放置在指定區(qū)域并明確標識,嚴禁直接放置于地面。

      (9)、粗加工操作間在加工食品時不能將垃圾直接丟在地面或下水道內(nèi),應直接入垃圾桶,粗加工操作期間在使用完畢后必須保持干爽清潔。

      2、食材切配

      (1)根據(jù)當天菜式由主廚將切配要求詳細填寫在生產(chǎn)看板上。

      (2)食材切配按“丁配丁”、“絲配絲”、“片配片”的要求精細。

      (3)切配過程嚴格執(zhí)行“三檢制度”(“自檢、互檢、專檢”)。

      3、烹飪

      (1)專業(yè)廚師烹調(diào),每種菜都有專人負責,分工明確并作好出品記錄。

      (2)廚師炒菜時注意把握火候,既節(jié)約燃料又能夠保證菜式的質量。

      (3)調(diào)味料齊全且按標準量進行投放,確保菜式的味道符合要求。

      (4)廚師炒菜根據(jù)開餐時間把握好烹調(diào)進度,確保供餐高峰的供給量能滿足要求,供餐收尾后又沒有過多的浪費。

      (5)根據(jù)客戶的滿意度調(diào)查結果檢討當天烹調(diào)過程中所存在問題,制定改善方案并加強培訓。

      (6)嚴格按“蒸飯作業(yè)指引”加工好每一餐米飯,確保米飯質量符合要求。

      七、餐具衛(wèi)生

      1、打飯的勺子、湯勺、菜勺、鏟子不能直接放在臺面上,應放置在干凈的桶內(nèi)或盆子里且須有區(qū)域標識。

      2、使用后的飯碗、湯碗、菜碟、筷子等餐具必須經(jīng)過開水漂洗、清水加洗潔精清洗、清水漂洗、高溫消毒四道程序的處理,保證餐具內(nèi)外干凈、干燥、無飯菜渣、無油跡、無洗潔精泡沫、無異味方可投入使用:每天每餐經(jīng)消毒的餐具必須有人檢查,經(jīng)檢查符合衛(wèi)生標準的方可投入使用,每次餐具檢查的合格率不能低于97%,經(jīng)消毒后的餐具盛食品的位置。

      3、隨時保持地面、臺面、水溝、門窗等干凈整潔。

      4、注意切配前、切配中、切配后衛(wèi)生的維護與清掃。

      5、清洗瓜果蔬菜、肉類食品、餐具、用具的水池必須標識清楚并分開使用,下班前必須將所有水池清洗干凈;炒鍋、煲湯鍋用完后要保持清潔并放入適量清水。

      八、廚房衛(wèi)生

      1、爐灶、蒸柜等廚房設備每天清潔,抽油煙系統(tǒng)定期清潔。

      2、工作臺、貨架、調(diào)料臺隨時保證清洗干凈。

      3、油、鹽、醬油等常用配料和未用完的米、菜,下班前要蓋好。

      4、定期清洗冰箱雪柜,保證清潔衛(wèi)生。

      5、每周必須對飯?zhí)眠M行一次徹底的衛(wèi)生大掃除,范圍包括:倉庫、辦公室、洗手間、烹調(diào)間、粗加工間、走廊、點心房、餐廳、供餐區(qū)等所有的設施/ 設備:包括門窗、天花板、地面、墻壁、墻角、燈管、插座、開關、灶具、餐具、下水道、抽油煙管道、冰箱、洗碗池、洗

      菜池、擱物板、風扇、空調(diào)、餐桌、凳子及所有衛(wèi)生死角等。

      6、垃圾桶和餿水桶身需基本保持干凈、標識明確并加蓋,按時清理。

      九、餐廳衛(wèi)生

      1、開餐前餐廳內(nèi)的桌椅必須保持干凈,臺面無飯粒菜渣、無油污水漬,凳腳無積塵雜物,地面干凈無油污,開餐過程中也必須有專人維護餐廳內(nèi)的清潔。

      2、餐廳內(nèi)的墻面、門窗、天花、瓷磚、玻璃需保持無灰塵、蜘蛛網(wǎng),風扇、燈管、滅蚊燈、宣傳標語、開關插座要長期保持干凈。

      3、每周2次大掃除,用清潔劑清洗臺面、地面,盡量做到餐廳內(nèi)無蠅、蚊、蟑螂、老鼠等。

      4、專人回收餐具,不得亂放亂扔,剩菜、剩飯要及時運走,保證餐廳無異味。

      5、為了防滑,各排隊口、入口、出口鋪上防滑地毯,嚴損員工摔跤。

      十、食品質量監(jiān)督制度

      確保其所有的商品符合國家衛(wèi)生標準及質量標準。

      1、根據(jù)不同的食材所對應的不同的檢驗標準對來料進行嚴格的驗收,并根據(jù)食材品種、批量、抽樣數(shù)量、檢驗結果、不合格處理結果、來料日期、儲存艙位、分發(fā)單位名稱及分發(fā)數(shù)量進行詳細的記錄,以便于出現(xiàn)質量問題的追朔。

      2、經(jīng)檢驗合格后送到現(xiàn)場的食材,由現(xiàn)場倉管員進行再次檢驗,合格后方能進入加工間。

      3、蔬菜當天購進食用,并采用“農(nóng)藥測試卡”檢測農(nóng)藥含量。

      4、原材料在分發(fā)前嚴格按“搬運、儲存、包裝、防護程序”進行操作,確保因為人為因素導致質量問題的風險降到最低。

      十一、加工過程的質量監(jiān)督

      1、飯?zhí)霉芾碚吒鶕?jù)“作業(yè)指導書”和“定崗定位管理卡”的要求對整個生產(chǎn)加工過程予以全程監(jiān)督,以確保加工過程的質量符合要求,并作好制程質量記錄。

      2、公司管理部根據(jù)“綜合績效考核標準”定期及不一定對各個現(xiàn)場的運作(包括:食品衛(wèi)生、食品質量、過程衛(wèi)生、安全隱患等)進行隨機抽查,并將檢查結果作為評估各個現(xiàn)場績效的客觀依據(jù),合理的予以懲罰。

      3、主動接受客戶監(jiān)督

      建議貴院組織一個“伙食質量監(jiān)督小組”,由小組成員隨機對我飯?zhí)玫氖澄镌稀⒓庸み^程及出品進行質量抽查,我公司的管理人員定期和“伙食質量監(jiān)督小組”溝通,以及時有效的解決問題,并在飯?zhí)么筇脙?nèi)設專職客戶專員并設置意見箱。

      十二、服務承諾

      1、嚴格遵守貴院制定的各項規(guī)定。

      2、嚴格按照國家飲食衛(wèi)生標準執(zhí)行各項操作。

      3、嚴格按照IS09001(2000版)質量管理體系運作。

      4、嚴格履行合約條款,保證質量、份量,用心服務。

      5、文明禮貌地為貴院的職工,病員及家屬供餐。

      6、員工必須身體健康并持有效“健康證”,及接受貴院的相關紀律約束。

      7、夏天免費為貴院員工提供涼茶、糖水服務。

      8、隨時接受貴院的改善意見,并即時妥善處理。

      9、我司同貴院相關機構共同參與監(jiān)督和管理。

      十三、經(jīng)營管理費用的交付:

      1、按時、按量交付水、電、燃氣費用。

      2、按照貴院規(guī)定交付食堂場地、設備使用等管理費用。

      3、嚴格按照國家相關規(guī)定繳納各項費用。

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