西餐廳員工激勵方案
西餐是一種迥然不同于中國飲食的菜肴,現(xiàn)在已慢慢走入中國的家庭,被許多時尚的都市人所喜愛。下面小編收集了西餐廳員工激勵方案范本,供大家參考。
一、目的:
企業(yè)的績效就是企業(yè)的目標(biāo), 如何將企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)合理地結(jié)合起來,是員工激勵所要解決的問題。員工激勵機(jī)制重點(diǎn)解決員工的工作積極性問題, 而企業(yè)績效的實現(xiàn), 就必須要有員工的積極性、員工的士氣。當(dāng)然, 企業(yè)績效目標(biāo)的實現(xiàn), 還需要其他多種因素,但員工的積極性是關(guān)鍵因素, 而這種關(guān)鍵因素是否能起到推動作用, 就要看員工激勵機(jī)制是否合理。好的激勵機(jī)制將使員工充滿工作熱情、富有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊協(xié)作精神, 能夠提高企業(yè)員工的整體工作能力,表現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營上,就是提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)營效益。
1、通過目標(biāo)管理機(jī)制,營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。提高員工工作積極性及責(zé)任感,消除員工于工作中的隋性。
2、以5S 現(xiàn)場管理為工具,嚴(yán)格執(zhí)行店內(nèi)現(xiàn)場服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化及提高店內(nèi)環(huán)境的優(yōu)雅度。
3、采用團(tuán)隊PK 競爭機(jī)制,培養(yǎng)集體意識,以強(qiáng)化團(tuán)體紀(jì)律,培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神 (部門內(nèi)部合作、部門與部門協(xié)作)。從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,形成一種自覺維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。有利于集體意識的形成,形成競爭合力。
二、適用范圍:
全體在職員工均適用之。
三、激勵方法
員工激勵分為物質(zhì)激勵和精神激勵。物質(zhì)激勵方式為:目標(biāo)激勵、獎勵激勵、集體榮譽(yù)激勵;精神激勵等方式。
1、目標(biāo)激勵 (團(tuán)隊PK 模式)
一個振奮人心、切實可行的奮斗目標(biāo),可以起到鼓舞和激勵的作用。所謂目標(biāo)激勵,就是把大、中、小、不論遠(yuǎn)、中、近的目標(biāo)結(jié)合起來,使人們在工作中每時每刻都把自己的行動與這些目標(biāo)緊密聯(lián)系。本方案的目標(biāo)激勵具體辦法將公司下達(dá)給店面的經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)上上調(diào)10%作為店面目標(biāo)。
2、獎勵激勵(個人獎模式)
獎勵就是對人們的某種行為給予肯定和獎賞。獎勵要物資與精神相結(jié)合,方式要不斷創(chuàng)新,新穎刺激和變化刺激的作用是比較大的,重復(fù)多次的刺激,作用就會衰減,獎勵過于頻繁,刺激作用就會減少。本方案采用的獎勵方式為:現(xiàn)金、日常用品、玩具類獎品為主。
3、集體榮譽(yù)激勵(團(tuán)體競爭模式)
通過給予集體榮譽(yù),培養(yǎng)集體意識,從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,形成一種自覺維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。有利于集體意識的形成,形成競爭合力。本方案主要的集體榮譽(yù)激勵的方式為:團(tuán)隊分組進(jìn)行PK ,勝者為王!
4、精神激勵(非金錢激勵模式)
本方案精神激勵以《非金錢激勵員工108種辦法》為主要方式。
四、獎金設(shè)置
店內(nèi)總獎金1500元;
樓面、咨客、酒吧、地喱部為一體,獎金1000元;
廚房:獎金500元
五、樓面獎項及獎金設(shè)置(樓面、咨客、酒吧、地喱部;潔凈部、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭鋒獎評比及獎金分配)
獎項 獎金 激勵模式 具體獎項
1、龍騰虎躍獎 400元 (現(xiàn)金) 目標(biāo)激勵 ∕
2、唯我獨(dú)尊獎 200元 (現(xiàn)金) 獎勵激勵 微笑天使獎(100元現(xiàn)金)
推銷之星獎(100元現(xiàn)金)
3、王者爭鋒獎 200元 (現(xiàn)金) 獎勵激勵(5S 獎項) ∕
4、天下無雙獎 200元 (現(xiàn)金) 集體榮譽(yù)激勵 ∕
六、樓面團(tuán)隊組建(樓面、咨客、酒吧、地喱部;潔凈部、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭鋒獎評比及獎金分配)
樓面團(tuán)隊組建分為A 龍騰(10人),B 虎躍(10人)2組;
1、團(tuán)隊紀(jì)律:
A 、小組內(nèi)全體隊員均有權(quán)建議團(tuán)隊獎金的分配方式,且團(tuán)長必須以少數(shù)服從多數(shù)原則采取隊員提出的團(tuán)隊獎金分配方式。
B 、團(tuán)隊所有成員必須積極參與團(tuán)隊活動。如有不配合或故意拖延執(zhí)行者,團(tuán)隊成員有權(quán)以少數(shù)服從多數(shù)原則或者團(tuán)長提議請退該隊員。被請退的隊員將不享受任何團(tuán)隊的.獎金分配。
C 、團(tuán)長需每天及時、準(zhǔn)確的向隊員以小會的形式匯報團(tuán)隊各成員業(yè)績及團(tuán)隊最新積分戰(zhàn)況。
2、團(tuán)隊分配
A 龍騰(10人) B虎躍(10人)
七、樓面獎項評比細(xì)則(樓面、咨客、酒吧、地喱部;潔凈部、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭鋒獎評比及獎金分配)
1、目標(biāo)激勵具體辦法將公司下達(dá)給店面的經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)上上調(diào)10%作為店面最終營業(yè)目標(biāo)。平均分配給兩個團(tuán)隊,由團(tuán)長根據(jù)員工個人能力強(qiáng)弱分配給每個組員當(dāng)月目標(biāo)任務(wù),最終細(xì)化到每天任務(wù)指標(biāo)。
2、PK 模式采用團(tuán)隊與團(tuán)隊PK ,團(tuán)隊中個人與競爭團(tuán)隊個人相互PK 。
3、具體獎項及評比細(xì)則
(1)龍騰虎躍獎(團(tuán)體目標(biāo)激勵獎)
A 、獲得方式: 根據(jù)團(tuán)隊點(diǎn)單業(yè)績進(jìn)行PK
B 、統(tǒng)計方式: 根據(jù)每天個人點(diǎn)單金額進(jìn)行統(tǒng)計(收銀負(fù)責(zé))。
C 、評比周期: 每周評比一次。
D 、積分規(guī)則: 勝利團(tuán)隊除獲得100元現(xiàn)金或等值獎品獎勵外可為自己團(tuán)隊+15個天下無雙積分。 E 、獎勵方式: 勝利團(tuán)隊每周獲得100元現(xiàn)金或等值獎品獎勵,每月最多400元現(xiàn)金獎勵。
(2)唯我獨(dú)尊獎(個人獎勵激勵獎)
A 、獲得方式:微笑天使獎員工大會評比,獲得員工投票最多的個人獲得。
推銷之星獎根據(jù)個人當(dāng)月點(diǎn)單金額進(jìn)行評比。
B 、統(tǒng)計方式:微笑天使獎由員工大會現(xiàn)場投票產(chǎn)生,經(jīng)理現(xiàn)場統(tǒng)計并公布。
推銷之星獎由收銀員于次月2號前根據(jù)個人當(dāng)月點(diǎn)單金額統(tǒng)計(以收銀系統(tǒng)點(diǎn)單金額為主)
D 、評比周期:每月評比一次。
E 、獎勵方式:每個獎項獲得的個人獎勵100元現(xiàn)金。
D 、積分規(guī)則:得獎個人除獲得100元現(xiàn)金獎勵外可為自己團(tuán)隊+15個天下無雙積分。
(3)王者爭鋒獎(團(tuán)體獎勵激勵獎)
以店面現(xiàn)場5S 管理為基礎(chǔ),提升店面服務(wù)、店面衛(wèi)生、店面管理、為最終目的特設(shè)獎項。
A 、獲得方式: 5S現(xiàn)場管理檢查表得分最高者
B 、評比方式:將店面以區(qū)域為單位平均劃分給每個團(tuán)隊,由團(tuán)長細(xì)化分配給每位隊員負(fù)責(zé)(每位隊
員必須都自己所負(fù)責(zé)的小片區(qū)域)。隊員每天將自己負(fù)責(zé)的小區(qū)域衛(wèi)生、裝飾物、配備餐具等下班前必須整理完畢。 PK對手采取不定時、不定期、不定區(qū)域突擊檢查對方現(xiàn)場5S ,包含服務(wù)、衛(wèi)生、員工技能、儀容儀表等。(檢查表格詳見附件《店面5S 檢查表》)
C 、評比周期: 每15天評比一次。
D 、積分規(guī)則: 勝利團(tuán)隊除獲得100元現(xiàn)金或等值獎品獎勵外可為自己團(tuán)隊+10個天下無雙積分。 E 、獎勵方式: 勝利團(tuán)隊每周獲得100元現(xiàn)金或等值獎品獎勵,每月最多200元現(xiàn)金獎勵。
(4)天下無雙獎(集體榮譽(yù)激勵獎)
店面最大團(tuán)體榮譽(yù)獎,包含獎金+集體榮譽(yù)
A 、獲得方式:獲得天下無雙積分最多的團(tuán)隊獲得。
B 、統(tǒng)計方式:根據(jù)以上3個獎項的積分統(tǒng)計,分?jǐn)?shù)最多團(tuán)隊獲得。
C 、評比周期:每月評比一次。
D 、獎勵方式:勝利團(tuán)隊每月獲得200元現(xiàn)金或等值獎品獎勵,將每位成員的照片張榜公布。
八、廚房激勵方法
1、廚房獎項、獎金設(shè)置
獎項 獎金
(1)團(tuán)隊協(xié)作獎 150元
(2)我最閃亮獎 150元
(3)明星(進(jìn)步)獎 100元
(4)溝通交流會(茶話會) 100元
2、評比細(xì)則
(1)團(tuán)隊協(xié)作獎
A 、評選標(biāo)準(zhǔn)
①團(tuán)結(jié)同事,工作積極主動,樂于助人。
②專業(yè)技能嫻熟,與臨崗為友,不記勞苦。
③服從安排、聽從指揮、不抱怨,不做損人害己之事,維護(hù)公司形象,不散布謠言。
④善待周圍人和事。
B 、評選規(guī)則
①員工不記名投票選舉。
②管理組參與監(jiān)督及評選。
③神秘員工投票。
C 、評比周期: 每月10號、20號、30號評比。
D 、獎勵方式:每次50元現(xiàn)金或等值獎品
(2)我最閃亮獎
A 、評選規(guī)則
①由員工代表參與評分。
②管理組不定期、不定時檢查各崗位衛(wèi)生。
③邀請神秘員工協(xié)檢。
④如果當(dāng)月3次評選中,有2次倒數(shù)第一者將給予口頭警告一次,并取消明星獎評選資格。
B 、評選周期
每月5號、15號、25號
C 、獎勵方式
每次50元現(xiàn)金或等值獎品
D 、評選標(biāo)準(zhǔn)
參考附件《廚房每日例行公事表》、《廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)表》
(3)明星(進(jìn)步)獎
A 、評選辦法
①理論考試
②員工投票
③管理組評價
④神秘員工投票
B 、評選周期
每月28號
C 、獎勵方式
每次50元現(xiàn)金或等值獎品
(4)溝通交流會(茶話會)
A 、目的
部門員工溝通、交流、總結(jié)和計劃,有助于工作中員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。形成一種自覺維護(hù)集體 榮譽(yù)的力量。有利于集體意識的形成,形成競爭合力
B 、時間
每月28日下午14:00-16:00
C 、參會人員
廚房全體人員
D 、費(fèi)用
100元
E 、計劃購買物品
水果、飲料、瓜子、小飾品
九、總結(jié)
一個人的力量有限,團(tuán)隊能量無限。通過本次員工激勵方案的推行,提高員工士氣,發(fā)揮團(tuán)隊無限的力量。將綠茵閣某某西餐廳的管理、服務(wù)、營業(yè)額推向一個前所未有的高峰。
20xx年9月26日
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