業(yè)績(jī)激勵(lì)方案
激勵(lì)失效，或者說激勵(lì)紅利時(shí)代的結(jié)束，這是很多中國(guó)企業(yè)面臨的困惑，而激勵(lì)恰恰是中國(guó)營(yíng)銷早期非常有效、很常用的管理手段。以下是小編整理的業(yè)績(jī)激勵(lì)方案，歡迎閱讀。
為了獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鼓勵(lì)付出與收獲的正比均衡，特根據(jù)實(shí)際工作狀況，擬定本方案（制度）
一、營(yíng)銷部的薪酬由底薪與提成兩個(gè)部分組成。
1.1關(guān)于底薪
底薪部分僅僅針對(duì)入職三個(gè)月內(nèi)之營(yíng)銷部員工予以全額保留，入職三個(gè)月（含）以上之員工則不予保留底薪，未達(dá)業(yè)績(jī)者將實(shí)施倒扣。
1.1-1底薪為RMB3000元/人/月（這其中包含全勤、花費(fèi)、交通費(fèi)用）
1.1-2新人入職后從當(dāng)月起計(jì)算，三個(gè)月內(nèi)無任務(wù)考核，每月享有底薪RMB3000.00元。
1.1-3第四個(gè)月起計(jì)算績(jī)效浮動(dòng)薪酬，如未達(dá)最低指標(biāo)則將實(shí)施倒扣，倒扣幅度為按業(yè)績(jī)的1.5%，扣至RMB1500元止，如連續(xù)兩個(gè)月未達(dá)成任務(wù)業(yè)績(jī)者，將予以勸退）。
1.2關(guān)于提成
提成是營(yíng)銷部對(duì)營(yíng)銷員的考核硬性指標(biāo)之一
1.2-1客戶經(jīng)理在完成個(gè)人業(yè)績(jī)后超出部分將享有提成。
1.2-2提成點(diǎn)數(shù)為超出部分的1.5%，而后每超10萬，則其點(diǎn)數(shù)上升1個(gè)點(diǎn)。以千元為計(jì)算單位，不足部分不予計(jì)算。公式如下
指標(biāo)至10萬部分（1.5%），指標(biāo)+10萬至20萬部分（2.5%）……以此類推。
二、指標(biāo)是企業(yè)根據(jù)生意狀況給每個(gè)客戶經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)，根據(jù)淡旺季節(jié)的不同會(huì)有上下浮動(dòng)。
2.1關(guān)于指標(biāo)計(jì)算公式
客戶經(jīng)理每個(gè)月的指標(biāo)為營(yíng)業(yè)額的10%，超出部分享有提成。
2.1-1為什么是10%？
根據(jù)多個(gè)純餐飲酒店的實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，酒店的業(yè)績(jī)通常是由20%的大客戶完成80%的業(yè)績(jī)，當(dāng)然，也可能會(huì)有所出入，但是對(duì)于高端酒店來說，卻是基本能夠吻合這一定律的。另一實(shí)驗(yàn)表明，80%的業(yè)績(jī)是由老客戶完成的.。而對(duì)于一個(gè)剛剛接觸這個(gè)行業(yè)的客戶經(jīng)理而言，其三個(gè)月后可以完成的任務(wù)通常為總業(yè)績(jī)的8%-12%，第四個(gè)月，第五個(gè)月開始將會(huì)逐步增加，其增加幅度約為1.8%，這種持續(xù)如果在幾個(gè)客戶經(jīng)理能力在伯仲之間的情況下，可以達(dá)到個(gè)人足以完成業(yè)績(jī)的20%。
2.1-2 10%是什么意思？
這個(gè)10%指的是總業(yè)績(jī)的10%，即總營(yíng)業(yè)額完成100萬時(shí)，個(gè)人應(yīng)該完成業(yè)績(jī)10萬，如總額的降低和增長(zhǎng)，則隨著相應(yīng)的減低與增長(zhǎng)。
2.1-3 為什么是浮動(dòng)的？
因?yàn)椋瑯I(yè)績(jī)是受一個(gè)店的總體營(yíng)業(yè)額的影響的，也受著季節(jié)的影響，企業(yè)的效益越好，則個(gè)人的業(yè)績(jī)會(huì)越高。所以，許多的業(yè)績(jī)是自然可形成的，這一部分，我們認(rèn)為不當(dāng)歸功于某一個(gè)個(gè)人，并且，產(chǎn)品的品質(zhì)一旦形品牌影響力后，客戶本身會(huì)趨之若鶩，其業(yè)績(jī)也應(yīng)該歸功于團(tuán)隊(duì)；反之，如果團(tuán)隊(duì)不理想，產(chǎn)品質(zhì)量難以保障，導(dǎo)致客戶流失，總體業(yè)績(jī)下滑，我們認(rèn)為也不應(yīng)該歸罪于客戶經(jīng)理。
三、新客戶的激勵(lì)方案
這部分將在提成外另外計(jì)算的。
3.1開發(fā)新客戶的獎(jiǎng)勵(lì)
開發(fā)新客戶將會(huì)獲得額外的獎(jiǎng)勵(lì)，其獎(jiǎng)勵(lì)為新客戶每在公司消費(fèi)達(dá)5萬元時(shí)，除了剛才的業(yè)績(jī)計(jì)算外，將額外獲得2%的獎(jiǎng)勵(lì)提成，5-10萬元?jiǎng)t享有1.5%的額外獎(jiǎng)勵(lì)提成，10-20萬元?jiǎng)t享有1%的獎(jiǎng)勵(lì)提成。20萬后將轉(zhuǎn)為老客戶。
3.2為什么開發(fā)新客戶會(huì)獲得額外的獎(jiǎng)勵(lì)？
因?yàn)槲覀冋J(rèn)為，開發(fā)新客戶是需要您在工作之余以及花費(fèi)更多的心思去培養(yǎng)的，他比一個(gè)老客戶的投入的精力及成本均要大很多，所以，我們會(huì)給您更豐厚的報(bào)酬。
3.3為什么是5萬以后才享有提成，并逐步減少？
因?yàn)槲覀冋J(rèn)為，如果只是來偶然的消費(fèi)，不代表著客戶的穩(wěn)定性及對(duì)酒店的認(rèn)可，也不代表對(duì)您個(gè)人的認(rèn)可。所以，5萬則代表著客戶有一定的穩(wěn)定性了，所以，作為客戶經(jīng)理的您，應(yīng)該更關(guān)注政府高層的調(diào)動(dòng)、大型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)更替等您認(rèn)為有潛質(zhì)的情報(bào)。減少的目的則是希望您又能開發(fā)新的客戶，并樂衷于去維護(hù)老客戶。并且，一旦穩(wěn)定后，您的付出也會(huì)相應(yīng)的隨著減少的。 四、關(guān)于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)。
團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)是針對(duì)團(tuán)隊(duì)的行為
4.1 團(tuán)隊(duì)中的成員會(huì)因?yàn)楦鞣N因素顯得很不整齊，我們鼓勵(lì)協(xié)作，所以設(shè)定了本獎(jiǎng)勵(lì)方案。
4.2團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)須達(dá)成如下的幾項(xiàng)基本項(xiàng)目后方可獲得 &4.2-1 團(tuán)隊(duì)完成的總指標(biāo)達(dá)標(biāo)（團(tuán)隊(duì)人數(shù)×10%)
4.2-2 團(tuán)隊(duì)中最低完成者也可完成整體業(yè)績(jī)的6%以上（不含新人）。
4.2-3 團(tuán)隊(duì)中當(dāng)月無糾紛現(xiàn)象
4.3團(tuán)隊(duì)完成指標(biāo)后可獲得1000元的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)，此獎(jiǎng)勵(lì)將劃撥至營(yíng)銷部中，由部門協(xié)商處理。
4.4團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)占營(yíng)業(yè)總額比例每超出15%，其獎(jiǎng)勵(lì)將倍增。
五、關(guān)于后盾及協(xié)作
5.1后盾，企業(yè)將為您塑造最佳的品牌并提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)，使您的客戶將滿意而歸。為您將來的客戶溝通得以更加順暢奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5.2協(xié)作，您的客戶意見的反饋將得到充分的尊重，我們將圍繞您的客戶意見進(jìn)行自我反思及整改，我們更相信在大部分時(shí)候，您是代表客戶的。對(duì)于我們自己，我們也將不允許同樣的錯(cuò)誤在我們身上出現(xiàn)兩次。所以，您的每次意見都將督促我們更進(jìn)一步。鑒于這一前提，您的客戶意見將不得向企業(yè)隱瞞。
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