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    酒店餐飲銷售提成方案

    時間:2022-08-16 12:25:59 方案 我要投稿

    酒店餐飲銷售提成方案(通用8篇)

      為了確保工作或事情有序地進行,時常需要預先制定方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。那要怎么制定科學的方案呢?下面是小編為大家整理的酒店餐飲銷售提成方案,希望對大家有所幫助。

    酒店餐飲銷售提成方案(通用8篇)

      酒店餐飲銷售提成方案 篇1

      為更好地做好餐飲銷售,充分調動員工的工作積極性,切實做好全員營銷,從而提高餐飲營業(yè)收入、增強贏利能力,現對餐飲銷售提成方案做出以下規(guī)定:

      一、婚宴、宴會預訂

      指酒店員工介紹客人來酒店預訂或客人報服務員姓名預訂桌數在十桌以上(含十桌)的宴會,以交押金員工姓名為準,提成比例為消費額的2%(不含酒水);此提成方案執(zhí)行范圍:酒店所有員工。

      二、餐廳員工推銷紅酒提成

      指價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。

      餐廳員工提成

      指餐廳每月完成經營指標30萬后,可給服務員當月每個進客包廂3元提成(宴會廳按一個包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。

      茶吧員工提成

      指茶吧每月完成經營指標8萬后,服務員當月推銷的產品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標準)

      價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。

      價格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。

      價格在58元或以上的菜可提成1元/份。

      價格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。

      價格在48元或以上的果盤可提成1元/份。

      東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。

      其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會在30桌以上,其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。同時幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。

      三、相關規(guī)定:

      主要數據來源:由收銀員登記每天餐廳營業(yè)收入和進客包廂數后交經理和部長簽名確認,如在日常服務工作過程中造成賓客投訴者將取消其個人當月全部提成。宴會預訂必須如實、準確的進行業(yè)績登記,要求在前臺登記本上必須詳細記錄客人的資料和銷售人員的姓名,不允許事后對業(yè)績進行補錄和更改;負責運行流程的監(jiān)督和檢查,有義務根據客戶資料對銷售人員的業(yè)績登記進行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。

      如發(fā)現有利用職務之便營私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經發(fā)現立即開除處理并在酒店范圍內進行通報,酒店不給予任何補償;對于餐飲部之外的工作人員,將知會其所在部門負責人并取消其當月提成;執(zhí)行時間:20XX.X.1起;如有調整將提前一周通知個相關部門、相關人員。在收到此提成方案時,請各部門負責人在原稿上簽字確認,以方便日后方案的順利執(zhí)行,謝謝!

      以上制度望大家嚴格執(zhí)行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質的菜品和服務,最終達成部門、賓客、員工的三贏!

      酒店餐飲銷售提成方案 篇2

      一、服務員取消原來的所有零售產品按5%提的方案,現提出以下方案:

      1、服務員提成根據所盯臺總營業(yè)收入的1%進行提成(折后價)。

      二、程序具體如下:

      以上方案均按8:2的比例分配:

      1、提成收入80%兌付給盯臺服務人員。

      2、提成收入20%按比例兌付給傳菜員工、吧員、收銀、保潔員、洗撿等。

      3、制定表格每餐有領班以上管理人員確認人數、金額、桌數、顧客滿意度無誤后簽字,再有收銀員簽字確認,月底有管理人員匯總到經理處簽字報總經理審批發(fā)放。

      注:

      1、如有員工營業(yè)額造假和違犯提成規(guī)定的按設計營業(yè)額提成的10倍處罰當事人;

      2、當日服務不達標按照服務不合格項對應處理;

      3、服務員看臺原則上固定臺號,10天輪換一次;

      4、營銷及樓面主管負責每餐時收集客人對服務的滿意度;

      5、看臺服務員必須進房巡臺,頻率不的低于5分鐘每次;服務員值臺必須按照服務流程與標準操作;

      6、每月提成滯后一月發(fā)放;新進員工作滿一個月后開始記提成;員工按公司規(guī)定離職可發(fā)放提成。

      7、原則上值臺服務員必須做完當值餐桌收市工作;

      8、管理層必須隨時巡臺,監(jiān)督管理服務員服務質量;

      9、部長級以上管理人員必須對當值餐桌收市工作經行監(jiān)督檢查,并記錄在交班記錄本上,交班本明確(用餐情況、收市情況、買單情況、餐具清洗回收情況、麻將費情況);

      10、員工上班時間:

      A班9:00——22:00

      B班16:30——23:00

      A班人員必須把所看臺收市工作做完,客人在21點之后到的客交由B班看臺;收市工作包括收臺、衛(wèi)生、餐具回收;客人打麻將等可交由B班。

      服務不合格分類:

      目的:提高服務質量,規(guī)范管理。

      范圍:使用樓面服務員。

      分類:按性質可分為一般不合格、非常不合格和嚴重不合格項。

      一、一般不和格項:

      1、未主動迎客,面對客戶不微笑,不符合禮貌禮節(jié)規(guī)范,禮貌用語不到位;

      2、未按要求站臺,服務過程中擅離崗位;

      3、操作時聲音過大,特別是收餐時聲音過大,引起噪音、影響客人用餐;

      4、餐中服務不及時,不主動、不符合規(guī)范;如斟酒、倒茶水、分菜、換煙灰缸、骨碟等;

      5、上菜不展示,不報菜名,不分餐,不劃菜單。簡化上菜程序的行為;

      6、餐中出現呼叫服務員;

      7、餐后不按規(guī)定送客;不及時收臺,關閉電源等,客人打麻將需關閉餐桌燈,裝飾燈等。

      二、非常不合格項

      1、站臺時扎堆聊天;

      2、對客人不打招呼,目視無睹;

      3、對客人提出的要求不及時解答或上報;

      4、未經管理層同意私自調換崗位;

      5、有顧客時,沒有經過客人同意就收臺和清掃地面;

      6、工作交接不清楚,收市不到位。

      三、嚴重不合格項

      1、因服務態(tài)度不好而引起客人投訴。

      2、因服務技巧不佳而引起客人投訴。

      3、私自扣留客人酒水物品不上交者。拾獲客人遺留物品不上交者;

      4、因推銷不當引起的客人投訴,其它任何因餐廳人員因素而引發(fā)的客人投訴;

      處罰:一般不合格項取消當桌看臺提成并處罰當桌看臺提成的1倍罰款;非常不合格項取消看臺提成并處罰當桌看臺提成的2倍罰款,嚴重不合格項看臺提成并取消處罰當桌看臺提成的3倍罰款。

      酒店餐飲銷售提成方案 篇3

      為了激勵餐飲部員工的工作積極性,提升管理標準和工作效率,根據餐飲部目前實際情況,現申請對餐飲部相關崗位員工做如下提成方案:

      1、宴會及包間服務:按照總消費額的2%計提,要求在規(guī)定時間內完成翻臺,負責臺位的玻璃餐具清洗并擦干凈,包括圍桌用餐、包間用餐、自助餐,不含早餐,不含招待;

      2、會議場租:按照收入的2.5%獎勵,保證廳內臺型正常及衛(wèi)生,要求全程無投訴(含客訴和營銷投訴)。

      3、領班:獎勵所負責區(qū)域平均提成的1.5倍,主管1.8倍。

      4、上述費用總額的25%留存為部門基金,用于部門聚餐或外派學習費用等,45%隨工資分配給當月在崗的主管、領班、服務員,30%分配給廚房。員工的分配比例按照考核結果,多勞多得、優(yōu)者多得,能者多得,嚴禁分配施行平均主義、大鍋飯行為。

      5、此方案從10月1號開始執(zhí)行,試運行三個月,到期另行審批或修訂調整。

      備注:以9月份經營數據為依據,為萬為測算基礎測算如下:

      會議場租:149000元x2.5%=3725元,宴會廳零點、包間及自助餐營收:387000元x2%=7740元,則:提成合計:3725+7740=11465元。

      扣除25%基金(2866元)后,分配給服務員(45%)5159元,按照15人的編制,則服務員人均344元,領班按1.5倍算,其提成為516元,廚房按照25人編制分30%(3440元),人均138元。

      執(zhí)行此獎勵方案的優(yōu)勢:

      1、員工和基層管理人員收入相對透明,體現了多勞多得的原則,員工收入拉開差距也會刺激技能差的員工主動學習相應技巧技能。

      2、員工為了更高的業(yè)績和收入,會積極主動承擔接收更多的接待任務,從心里上不再抵觸客人晚到晚走或者翻臺現象。

      3、員工主動性和潛力一旦激發(fā),管理人員可以適當提高管理標準,并且集中更多的精力放置到管理層面從而形成良性循環(huán)。

      4、部門根據員工日常表現,專業(yè)知識,及責任心等會進行每周匯總,每月的考核,考核會分出等級來,根據表現得分不同獎金分為高低,A、B、C等級。等級考核根據部門制定的考核表得分情況和直屬領導的意見做參考,有曠工和早退員工獎金為零,考核表另附。

      當否,請領導批示!

      酒店餐飲銷售提成方案 篇4

      本行銷方案適用中等成熟餐飲企業(yè),專為企業(yè)量身制定,簡述如下:本企劃中心思想為:全員績效工資制。即公司全體員工沒有固定工資,要靠企業(yè)經營收益按員工崗位結算員工工資。

      1、首先要完善各崗位各項考核機制。

      2、完善公司管理制度。

      3、完善公司財務管理制度。

      4、完善公司采購制度,建立采購良性流程,制定采購標準。

      5、制定公司經營綜合毛利率,出品的出成率。

      6、制定出品標準,所用器皿,裝盤造型。

      綜合上述制定考核方案,如下:

      方案一

      1、前廳服務技能考核方案:首先前廳所有服務人員按崗位,技能,職能確定日津貼,(當日崗位薪金),按八小時計算,同時統計出當日所服務的臺數及營業(yè)額,每日每個服務生按當日服務的營業(yè)額的3%,酒水飲料的1%記為當日工資,多勞多得,上不封頂。主管按所管轄區(qū)域當日總流水的千分之五做為當日的工資,同時崗位補貼20元。前廳經理按當日營業(yè)額的千分之八做為當日的日工資。同時崗位補貼30元。備餐間傳菜員按每小時4.2元計算日工資PA,洗碗間,粗加工,收貨部人員同上。

      2、銷售人員考核:

      銷售人員按主管級發(fā)放崗位津貼,同時考核營業(yè)額及包房數,散臺同包房的三分之二計算,當月包房不少余65間,營業(yè)收入不少余4萬。雙向同時考核,完成按5%提,完不成,包房扣1%,提成扣2%,哪項完不成扣哪項。含酒水及飲料,不含開瓶費。超額部分按8%提,超額翻倍后,再超額部分按15%提。

      3、出品部考生核:

      出品占營業(yè)額比例分為:涼菜占營業(yè)額的15%,豬肉類占營業(yè)額的15%,雞鴨類占16%,海鮮類占18%,清炒素菜占16%,主食占12%,酒水飲料占8%,綜合上述,出品部制定出品結構。涼菜房按每日100道涼菜集算考核,100道以內(含),每道菜提成1元,大工70%,小工30%,100道以上部分,每道1.3元。炒鍋按線考核,一個炒鍋,一個打荷,一個斬板為一條線,固定每條線8道菜,每道菜5元提成,炒鍋2元,斬板2元,打荷1元。

      燕鮑翅檔口建議外包分成,比例為5比5。

      蒸菜檔:每道提成2元。

      點心房每道點心提成2元。

      燒臘房同上。

      方案二

      乙方在保證甲方綜合毛利(/100—/100)的前提下,所有人員(含后廚,服務員,銷售,前廳部長,主管,經理,保安,后勤等)拿提成工資,即營業(yè)額的20/100。此為乙方所得最終總工資,上不封頂,下不保底。

      方案三

      根據甲方需要,由乙方配置相應人員,所派人員甲方考核合格,予以任用,除由甲方正常發(fā)放所派人員工資外,乙方按具體崗位收取管理/組織費用,經理級以上300元/月每人,主管200元/月每人,領班100元/月每人,服務員及后勤80元/月每人,廚師技術崗位300元/月每人,中工200元/月每人,小工100元月/每人。

      酒店餐飲銷售提成方案 篇5

      一、營銷部提成為任務提成:

      營銷部工資組成為:基本工資+業(yè)務提成

      營銷部經理:基本工資3500+提成+工齡工資(任務7萬)

      客戶經理:基本工資2500+提成+工齡工資(任務5萬)

      每月完成任務拿全基本工資,超出任務的部分按照2%的比例發(fā)放提成,任務沒有完成按照20%扣除相應工資,連續(xù)3月不能完成任務的降級。

      二、樓面基本服務人員提成:

      1、樓面基本服務人員每月工資的構成為:基本工資+提成+全勤+工齡工資。主管級以上不參與提成,但可根據月目標完成情況發(fā)放績效獎金(管理20%+利潤30%+營業(yè)額50%,此績效獎金發(fā)放崗位為前廳經理和營業(yè)部經理200元,前廳主管150元)。所有參與提成的員工按照一線服務人員和二線服務人員進行劃分,其劃分標準如下:

      一線服務人員按照65%分配:服務員(服務員,高級服務員)

      二線服務人員按照35%分配:傳菜員+迎賓員+領班+吧員

      2、提成內容:

      酒水提成:酒類根據反蓋原則和保存票據的形式進行提成,鮮榨以保存票據的形式進行提成。

      菜品提成:菜品提成由相應檔口進行登記,員工簽字后生效。

      3、其它:

      所有酒水的盒子按照規(guī)定的開啟方式進行開啟,由吧臺統一回收,賣掉后的錢作為樓面的部門經費,由財務部的會計做好登記,所有樓面的獎勵和均有此款中出。

      4、營業(yè)提成每月月底由財務部進行核算,次月10日和工資一起發(fā)放;樓面提成每月月底由樓面進行進行制表,財務部進行核算,次月20日發(fā)放;管理績效每月月底由辦公室和財務部進行評估核算,次月和工資一起發(fā)放。

      全酒樓所有人員訂房均可參與營業(yè)提成,提成份額和銷售部相同。

      5、參與營業(yè)提成人員無試用期,當月參與營業(yè)提成;參與樓面提成人員,當月結算日前不參與提成;參與管理績效人員,試用期間不參與管理績效,試用期后參與。

      酒店餐飲銷售提成方案 篇6

      為更好的'做好酒店全員促銷,充分調動員工的銷售積極性,激勵員工多勞多得,為酒店創(chuàng)收,提高酒店知名度,特制定績效提成方案。

      一、全員促銷提成獎勵:

      凡屬酒店內部員工介紹客人至本酒店餐廳用餐(客人自己到酒店來預定不計入提成),根據餐標提成。

      (1)凡預定1888—2188元/桌標準方可給予20元/桌提成;

      (2)凡預定2288—2688元/桌標準方可給予30元/桌提成;

      (3)凡預定2888—3288元/桌標準方可給予40元/桌提成;

      (4)會議用餐、團隊用餐,餐標1888元/桌以上,提10元/桌。(注:不含營銷部)。

      (備注:以上提成桌數以實際消費桌數為準)。

      二、棋牌送餐、客房送餐等獎勵方法:

      (1)獎勵方式:按送餐服務費50%提成獎勵。

      (2)分配方式:當班班組成員平均分配。

      三、酒水提成:

      1、根據現有酒水,飲料、只針對商家提供可返瓶蓋費(全額反饋)。

      2、自制鮮榨汁進行銷售價格10%的提成。

      3、分配方式:員工︰領班為1︰1。

      四、茶坊提成獎勵:

      1、提成人員:茶坊服務員、吧員、收銀員及管理人員。

      2、銷售以下高檔茶水方可按以下價格提成:

      (1)茶水價格:48元—68元,按5元/壺

      68元—128元,按8元/壺

      128元—以上,按10元/壺

      (2)棋牌點餐提成按2元/單。

      3、統計方式:由咖啡廳負責人進行實數統計,次日在上班之前,將統計報表交到財務部審核確定。

      4、分配方式:員工︰領班為1︰1。

      5、單獨獎勵每月銷售明星。

      五、注意事項:

      1、試用期員工不參與分配;

      2、所有提成獎勵在次月15日由部門負責人統一領取發(fā)放。

      3、凡是公司、酒店內部在各部門的接待均不算提成獎勵范圍內。

      4、主管級(含)以上管理人員不參與部門提成,統一使用酒店管理人員績效方案。

      酒店餐飲銷售提成方案 篇7

      隨著集團不斷發(fā)展壯大,員工和駕考學員逐漸增多,商業(yè)氛圍也不斷聚集,為提升員餐工作人員服務水平及供應多樣化、安全放心的飲食服務,確保餐廳規(guī)范化運營及管理。

      經總裁辦與食堂負責人研究,將員工餐廳售飯產生的營業(yè)利潤按一定比例以提成的形式按月發(fā)放給餐廳員工,以增強員工的積極性達到員工和企業(yè)雙贏的目的,特制定本方案。

      一、適用范圍

      陜西天恒比高投資有限公司員工餐廳

      二、提成目的

      1、通過提成合理計酬。

      2、通過提成激勵,提高員工的主觀能動性和服務質量;

      3、提成與考核掛鉤,通過評價員工的工作績效、態(tài)度、能力和素質,幫助員工提升自身工作水平和綜合素質水平,從而有效提升餐廳員工的整體績效和服務質量。

      三、提成原則

      1、以提高餐廳員工績效為導向;

      2、堅持餐廳經營中簡捷、高效、物美、價廉的原則;

      3、公平、公正、公開原則。

      四、提成方式

      1、提成基數為當月員工餐廳獲得毛利潤的20%。

      毛利潤=總收入-成本(材料+人工工資+水費+電費+燃料費)

      2、具體人員提成根據每月績效分數由餐廳負責人進行考核確定。

      3、當月提成由財務人員核算,餐廳負責人確認后隨工資一起發(fā)放。

      酒店餐飲銷售提成方案 篇8

      為了能更好的維護客戶,做好餐飲銷售,從而提高餐飲營業(yè)收入,增強盈利能力,達到全員營銷的目的,特制定如下餐飲營銷提成方案來提高銷售人員的積極性:

      一、餐飲營銷提成標準:

      1、進行客戶劃分,由專門的營銷人員負責自己的客戶(詳見明細表),新增加的客戶,以第一次給銷售人員打電話訂餐或短信訂餐開始劃到自己的客戶名單里;提成根據通過銷售人員預定的房間消費金額的月度累計來計算;未通過銷售員預定,客人自行抵店的,沒有提成;

      2、宴會:桌數在三桌以上(含三桌)的寶寶宴、聚會、年會,提成比例為消費額的1%;

      3、營銷人員需酒店配備工作手機和手機卡,便于人員變動時交接工作,便于監(jiān)督和核實預定信息;

      二、相關規(guī)定:

      1、預定員必須如實、準確的進行業(yè)績登記,要求在預定單上必須詳細記錄客人的資料和銷售人員的姓名,財務不允許第二天對業(yè)績進行補錄和更改;

      2、財務負責運行流程的監(jiān)督和檢查,有義務根據客戶資料對銷售人員的業(yè)績登記進行抽查式電話回訪,但是要注意措辭;

      3、如發(fā)現有利用職務之便營私舞弊的,一經發(fā)現立即開除處理并在酒店范圍內進行通報,酒店不給予任何補償,取消其當月提成;

      4、執(zhí)行時間:20xx年第4季度(10月11月12月)

      三、營銷人員的權限范圍:

      1、享有訂餐協議8.7折,訂房協議價;

      2、享有贈送菜品售價40元以內,每桌僅限1份;

      3、享有宴請重要客戶的權限,必須提前下申請單,逐級簽字完畢后,方可執(zhí)行。

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