寒假學(xué)生往返票發(fā)售組織方案范文

　　一、發(fā)售方式：節(jié)前采取學(xué)生團(tuán)體集中受理、學(xué)生個(gè)人實(shí)行電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)購票、車站專窗售票、代售點(diǎn)窗口售票等多種方式優(yōu)先受理和發(fā)售學(xué)生往、返票。節(jié)后通過電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)購票、車站專窗售票和代售點(diǎn)窗口售票等方式優(yōu)先發(fā)售學(xué)生票。

　　二、預(yù)售期設(shè)置:

　　1、節(jié)前集中辦理學(xué)生團(tuán)體票窗口和發(fā)售節(jié)后返程票專窗的預(yù)售期為80天，確保最遠(yuǎn)可發(fā)售至XX年2月29日的學(xué)生返程票。

　　2、春運(yùn)期間普通學(xué)生售票窗口（含代售點(diǎn)窗口）的預(yù)售期20天；電話訂票的學(xué)生票預(yù)售期20天。

　　3、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)售學(xué)生票預(yù)售期由鐵道部統(tǒng)一規(guī)定，具體以鐵道部客戶服務(wù)中心網(wǎng)站計(jì)劃集中辦票工作（集中受理的'學(xué)生團(tuán)體票批次制票時(shí)不刷學(xué)生優(yōu)惠卡，由客票系統(tǒng)進(jìn)行自動記錄，待學(xué)生下次窗口購票時(shí)一并補(bǔ)刷）。

　　未成功兌現(xiàn)的訂單，由車站協(xié)調(diào)運(yùn)力，按照匯總信息手工輸入乘車信息和學(xué)生實(shí)名信息補(bǔ)制車票。

　　（4）取票：XX年1月2日前通知院校到站取票（有條件。未制車票一律于XX年1月2日22:00返庫。

　　（二）個(gè)人購買學(xué)生票

　　1．發(fā)售時(shí)間安排:普通售票窗口（含代售點(diǎn)）、電話訂票和互聯(lián)網(wǎng)售票方式，自乘車日期為XX年12月1日起開始發(fā)售學(xué)生票。

　　2．發(fā)售方式：

　　（1）車站窗口購票。各車站自可發(fā)售XX年12月1日的車票起，在各售票廳內(nèi)開設(shè)學(xué)生專窗發(fā)售學(xué)生車票。

　　（2）電話訂票系統(tǒng)訂票。XX年春運(yùn)集團(tuán)公司管內(nèi)電話訂票實(shí)行通訂通取，學(xué)生通過撥打95105105（鐵通）、960XX8（聯(lián)通）號碼進(jìn)行電話訂票，可預(yù)訂春運(yùn)期間預(yù)售期為4至20天內(nèi)各次列車的學(xué)生票，在規(guī)定時(shí)間到車站窗口、集中售票點(diǎn)或者安裝學(xué)生優(yōu)惠卡識別器的各代售點(diǎn)取票。

　　（3）互聯(lián)網(wǎng)購票。登陸12306網(wǎng)站辦理個(gè)人購票，往程預(yù)售期暫定為10天、返程最遠(yuǎn)可預(yù)訂XX年2月29日的學(xué)生票。購買各次列車學(xué)生票時(shí)需憑網(wǎng)站公布的有效身份證件，并直接支付票款。購票成功后，攜帶購票時(shí)使用的身份證件原件和附有學(xué)生優(yōu)惠卡的學(xué)生證原件，到車站窗口、集中售票窗口或者安裝學(xué)生優(yōu)惠卡識別器的各代售網(wǎng)點(diǎn)換取車票。

　　（三）為解決湘潭地區(qū)學(xué)生購票返家的問題，株洲北站管轄的湘潭站要在湘潭地區(qū)部分院校開設(shè)學(xué)生售票專窗，發(fā)售長沙站、株洲站的異地學(xué)生票，長沙站、株洲站硬座票額提前供湘潭車站發(fā)售學(xué)生票，進(jìn)校時(shí)間自XX年12月28日—XX年1月5日止，預(yù)售期20天（如需發(fā)售學(xué)生返程票，預(yù)售期80天）。