培訓(xùn)計劃方案范文錦集六篇
為確保事情或工作順利開展，就需要我們事先制定方案，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)計劃方案6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)計劃方案 篇1
根據(jù)目前實際情況，針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)，進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。這次培訓(xùn)要求全體保安員（除值勤外）參加，并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時間
1）擬定培訓(xùn)為二00七年五月二十八日至六月十一日，全程培訓(xùn)時間為半個月。
2）具體時間按排詳見《培訓(xùn)時間表》
3）培訓(xùn)以操練和理論交叉進行，時間為每天下午5點至5點40分不等，如特殊情況根據(jù)具體情況臨時決定。
２、培訓(xùn)地點。
１） 選擇酒店員工區(qū)
第三、培訓(xùn)目標
１、全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。
２、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，使酒店能為賓客提供高效、周到的服務(wù)。
３、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，識現(xiàn)企業(yè)愿景。
4、實現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故，無火災(zāi)、被盜、打架斗毆事件。
5、賓客、員工對保安服務(wù)滿意率達95%以上，有效投訴處理率100%。
6、房屋及公共設(shè)施完好率達98%。
第四．培訓(xùn)管理規(guī)定。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進行，達到預(yù)期的目標，現(xiàn)根據(jù)我酒店《員工手冊》制定以下幾條紀律
（一）、培訓(xùn)期間請假制度：
1、培訓(xùn)員工不準遲到，無論因何種原因需請假時，必須填寫請假報告單，并逐級審批備案后方能有效。
2、領(lǐng)班請假需經(jīng)常務(wù)總經(jīng)理批準方可。
3、保安員請假需經(jīng)主管批準方可，但必須先經(jīng)領(lǐng)班批準。
4、嚴禁越級請假。
5、無請假報告單不參加，一律按曠工一天處理。
6、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊，應(yīng)有電話和證明方可考慮補辦事假。
（二）、懲罰--辭退，有下列表現(xiàn)之一者，立即勸辭退
1、不服從管理，頂撞上級，拒不服從培訓(xùn)的
2、遲到三次以上，勸阻后依我行我素的。
3、培訓(xùn)考核不合格者。
二、培訓(xùn)內(nèi)容。
１、保安管理制度。
○1、保安部工作管理制度
○2、保安領(lǐng)班崗位職責(zé)
○3、保安警用器材使用管理規(guī)定
○4、保安員培訓(xùn)管理制度
○5、保安員崗位職責(zé)
○6、大門口保安員崗位職責(zé)
○7、大堂保安員崗位職責(zé)
○8、當(dāng)值保安主管崗位職責(zé)
○9、巡邏保安員崗位職責(zé)
○10、保安裝備交接制度
○11、保安員日常管理制度。
○12、儀容儀表規(guī)定、服務(wù)規(guī)范用語。
○13、警用器械管理規(guī)定
２、消防知識。
１）發(fā)生火災(zāi)的原因。
２）滅火的基本方法、
３）消防器材的使用方法及常識。
４）發(fā)現(xiàn)火警的處理程序。
３、治安管理知識。
1）、突發(fā)事件的處理程序
2）、毆打暴力事件的處理程序
3）、盜竊等破壞事件的處理程序
4）、電梯困人的處理程序
5）、水浸處理程序
6）、停電事故的處理程序
４、軍體素質(zhì)。
１）步法、站姿
５、服務(wù)意識、服務(wù)技巧、服務(wù)理念。
附：1、培訓(xùn)計劃表
2、培訓(xùn)內(nèi)容的具體項目教案
3、培訓(xùn)考核表。
培訓(xùn)計劃方案 篇2
為了提高培訓(xùn)工作的計劃性、針對性、有效性，使培訓(xùn)工作更為切實地發(fā)揮作用，提高員工的實際工作技能和工作績效，根據(jù)gmp要求和20xx年培訓(xùn)計劃，結(jié)合20xx培訓(xùn)重點——歷次gmp檢查及自檢提出的問題及整改情況，我們對20xx年度的公司內(nèi)部培訓(xùn)作如下安排：
一、公司級整體培訓(xùn)：
1、培訓(xùn)對象：公司全體員工
2、培訓(xùn)目的：
（1）、引導(dǎo)員工認清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。
（2）、樹立正確的質(zhì)量意識和觀念，更新現(xiàn)有專業(yè)知識，充實個人知識儲備，鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。
（3）、強化員工gmp意識，全面擴大gmp領(lǐng)域的專業(yè)視野。
(4)、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識；掌握崗位安全操作規(guī)程；提高職工安全生產(chǎn)意識；減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容：結(jié)合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況，講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品gmp知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識等。
培訓(xùn)方式：綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間
20xx年7月下旬1-2天。
5、考核
筆試，采取閉卷考，筆試考核試題由各授課人出題，綜合管理部統(tǒng)一組織考試。
二、部門級崗位培訓(xùn)：
1、培訓(xùn)對象：各部門員工
2、培訓(xùn)目的：各部門負責(zé)人根據(jù)本部門員工應(yīng)掌握的gmp文件、崗位職責(zé)、專業(yè)知識、操作技能等，進行有針對性的部門崗位培訓(xùn)，強化員工gmp意識，提高員工工作技能。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容：部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關(guān)gmp文件、部門職責(zé)、操作技能、崗位sop及相關(guān)的管理制度等。
培訓(xùn)方式：由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、文件學(xué)習(xí)等方式進行培訓(xùn)，部門負責(zé)人為主要授課人，并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間
20xx年全年各部門根據(jù)實際情況靈活安排。
5、考核
分口試、筆試，筆試考核由部門負責(zé)人自行組織考試；口試由授課人在課堂上進行提問。口試占50%，筆試占50%，筆試為閉卷考。
三、班組級崗位培訓(xùn)
1、培訓(xùn)對象：各班組崗位員工。
2、培訓(xùn)目的：著重加強班組崗位培訓(xùn)，有針對性的開展班組崗位培訓(xùn)，使gmp工作貫徹落實到每一個崗位，提高崗位員工的工作技能。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容：班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關(guān)gmp文件、崗位職責(zé)、崗位sop、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。
培訓(xùn)方式：由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進行班組崗位培訓(xùn)，授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔(dān)任，班組長負責(zé)培訓(xùn)出題、考核，并把培訓(xùn)講義或大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核成績等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間
20xx年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。
5、考核
分筆試、口試、實際操作，筆試考核試題由各班組長出題并組織考核，綜合管理部負責(zé)試題打印；口試由授課人在課堂上進行提問；實際操作由班組長和部門負責(zé)人共同進行現(xiàn)場考核。筆試占30%，口試占30%，實際操作占40%。
關(guān)于開展20xx年全員培訓(xùn)的通知
為了確保培訓(xùn)效果，提高培訓(xùn)質(zhì)量，創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，特對20xx年全員集中培訓(xùn)工作做如下安排。
一、培訓(xùn)地點：公司會議室
二、參訓(xùn)人員：公司全體員工
培訓(xùn)計劃方案 篇3
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化和醫(yī)療市場競爭的日趨激烈，專科護理日益受到人們的重視。現(xiàn)今不僅要求護士能掌握扎實的基礎(chǔ)護理知識，更應(yīng)有過硬的專科護理技能，滿足患者對專科護理的需求，適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)專業(yè)發(fā)展的需要，因此 ，加快專科護士的隊伍的培養(yǎng)和管理，以適應(yīng)迅速發(fā)展的專科醫(yī)療和不同專科病人的護理需求。去年我院有一名護士通過浙江省糖尿病專科護士培訓(xùn)，并有5名護士分別赴浙江第一附屬醫(yī)院、杭州腫瘤醫(yī)院、省中、南京醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院等上級醫(yī)院進行腫瘤、康復(fù)、手術(shù)室、腹透等護理。20xx年我院具體的專科護士培養(yǎng)計劃和管理方法如下：
一、培養(yǎng)計劃
1、 培養(yǎng)目標：目前有內(nèi)科、外科、急診、ICU等15個臨床科室，計劃逐步在皮膚傷口護理、腫瘤病人護理、手術(shù)室、重癥監(jiān)護、急診急救等專科或?qū)２☆I(lǐng)域開展專科護士培訓(xùn)工作，培養(yǎng)一批具有較高業(yè)務(wù)水平和專長，能較好地解決實際專科護理問題并指導(dǎo)其他護士開展相關(guān)工作的臨床護理骨干。力爭每年專科護士培訓(xùn)不少于3名。
2、 培養(yǎng)對象：大專以上學(xué)歷，具有8年以上臨床護理實踐經(jīng)驗，在相關(guān)專科工作3年以上，熱愛護理事業(yè)。
3、 實施方案：
（1）及時傳達有關(guān)專科護士培訓(xùn)的通知。
（2）護理部實施在職護士培訓(xùn)計劃，進行分級管理，提高護士的整體水平。
（3）鼓勵有較好理論基礎(chǔ)和扎實基本功的護士向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，提高專科護理水平。
（4）由護士自薦或科室推薦，經(jīng)院內(nèi)審定后選取符合條件的護士。
（5）采取多形式多途徑的方法給護士提供學(xué)習(xí)機會，鼓勵每個人主動學(xué)習(xí)鉆研專業(yè)知識，或外派進修學(xué)習(xí)本專業(yè)、本專科護理的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和新進展。
二、規(guī)范專科護士的管理和使用
1、 取得專科護士資格的護士每年從事本專科護理實踐時間應(yīng)達到個人臨床護理工作總時間的三分之二以上。
2、專科護士應(yīng)加強對其他護理人員的專業(yè)指導(dǎo)，并對專科護理有關(guān)工作提出完善和改進建議。
3、對同業(yè)的護理人員能提供專科領(lǐng)域的信息，指導(dǎo)和幫助其他護理人員提高對患者的護理質(zhì)量。
4、專科護士應(yīng)主動、及時地掌握本專科領(lǐng)域護理新理論、新知識、新技術(shù)和新方法，為院內(nèi)護士提供有關(guān)的知識和技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)計劃方案 篇4
平原縣職業(yè)中專是山東省“雨露計劃”培訓(xùn)工作“基地學(xué)校”，自開展“雨露計劃”培訓(xùn)工作以來，我校在省、市、縣扶貧辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，積極貫徹落實“雨露計劃”培訓(xùn)工作的有關(guān)文件會議精神，按照“雨露計劃”培訓(xùn)工作的總體安排和部署，堅持以教學(xué)培訓(xùn)為中心，以提高貧困農(nóng)民職業(yè)技能為重點，以促進農(nóng)民就業(yè)致富為目標，加強教學(xué)培訓(xùn)管理，探索培訓(xùn)模式，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量，較好地完成了20xx年“雨露計劃”培訓(xùn)工作任務(wù)。現(xiàn)將我校“雨露計劃”培訓(xùn)工作情況匯報如下：
一、20xx年“雨露計劃”培訓(xùn)工作開展情況
我校是省級重點職業(yè)中專，校園環(huán)境優(yōu)美，師資力量雄厚，教育教學(xué)設(shè)施完備，實驗實習(xí)設(shè)備齊全。學(xué)校不斷創(chuàng)新辦學(xué)理念、創(chuàng)新辦學(xué)機制，堅持長短結(jié)合、校企合作的辦學(xué)模式，實施訂單培養(yǎng)。開設(shè)機電、財會、電子、化工、數(shù)控技術(shù)、汽車維修與駕駛、計算機應(yīng)用等12個專業(yè)，其中 機電、計算機、數(shù)控技術(shù)等專業(yè)為市級重點建設(shè)專業(yè)和示范專業(yè)。學(xué)校建有校內(nèi)外實習(xí)培訓(xùn)基地三處，其中興魯機械有限分司作為雨露計劃培訓(xùn)工作實訓(xùn)基地，承擔(dān)雨露學(xué)員實踐教學(xué)和技能訓(xùn)練的任務(wù)。
根據(jù)雨露學(xué)員的資格條件，結(jié)合平原農(nóng)業(yè)、農(nóng)村發(fā)展實際，20xx年“雨露計劃”培訓(xùn)學(xué)員主要面向三唐、腰站兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村貧困家庭勞動力和下崗失業(yè)人員，開設(shè)車工、鉗工、電焊工、電工、汽車駕駛與維修等五個培訓(xùn)專業(yè)，挑選組織能力較強、業(yè)務(wù)精湛的專業(yè)教師擔(dān)任班主任和教學(xué)工作，安排實訓(xùn)車間和設(shè)備供學(xué)員實習(xí)使用。培訓(xùn)期間嚴格教學(xué)、嚴格訓(xùn)練、嚴格考核，堅持理論與實踐相結(jié)合，讓學(xué)員學(xué)到一技之長，組織學(xué)員開展豐富多彩的文體活動，舉辦技能競賽。
我縣20xx年培訓(xùn)任務(wù)400人,實際完成培訓(xùn)400人，舉辦培訓(xùn)班5期，共舉辦專業(yè)講座100期次，學(xué)員實訓(xùn)100期次。學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束時，學(xué)校對學(xué)員的理論知識和技能水平進行了客觀公正、科學(xué)規(guī)范的考核評價，經(jīng)考核，參訓(xùn)學(xué)員考核成績?nèi)亢细瘢瑢W(xué)校向培訓(xùn)學(xué)員頒發(fā)了《結(jié)業(yè)證書》。
二、主要的做法：
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織
為確保“雨露計劃”培訓(xùn)工作順利開展，我們從五個方面入手精心安排部署好培訓(xùn)工作：一是成立“雨露計劃”培訓(xùn)工作機構(gòu)。成立“雨露計劃”培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建培訓(xùn)工作辦公室，配備工作認真、業(yè)務(wù)熟練的'工作人員，并分工一名副校長專抓“雨露計劃”培訓(xùn)工作。縣扶貧辦和學(xué)校以及生源鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)動，深入研究我縣農(nóng)業(yè)、農(nóng)村發(fā)展情況，研究建設(shè)社會主義新農(nóng)村所需的致富技能，對我縣雨露計劃培訓(xùn)工作進行全面的安排部署，理清工作思路，探討培訓(xùn)形式，想盡千方百計保證培訓(xùn)工作有條不紊的順利開展。二是制訂“雨露計劃”實施方案。對“雨露計劃”實
施工作中的生源組織、專業(yè)設(shè)置、課程安排、師資配備、培訓(xùn)管理等工作進行全面系統(tǒng)的安排，實行目標管理，嚴格督查。三是大力開展宣傳“雨露計劃”。采取走村入戶、發(fā)放明白紙等多種形式宣傳“雨露計劃”的培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、雨露學(xué)員報名資格條件、惠民政策等，我們共發(fā)放宣傳資料10000余份，增強了“雨露計劃”培訓(xùn)工作的透明度，讓農(nóng)民了解“雨露計劃”，積極主動參加培訓(xùn)。四是完善培訓(xùn)制度，加強規(guī)范管理。我們建立健全教學(xué)制度、學(xué)員管理制度、教師管理制度、學(xué)員理論測試和專業(yè)技能考核辦法、學(xué)員實習(xí)制度、學(xué)員考勤制度等，確保雨露計劃實施落到實處。用制度引導(dǎo)學(xué)員端正態(tài)度，珍惜學(xué)習(xí)機會，認真參加培訓(xùn)，盡最大努力取得好成績。五是完善檔案資料。培訓(xùn)工作辦公室按照《實施方案》中“七個有”的總體要求，認真做好培訓(xùn)資料的整理歸檔工作，按班次裝訂成冊，建立真實、完整和規(guī)范的培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括：上級文件、實施方案、工作總結(jié)、教學(xué)計劃、教材教案、培訓(xùn)臺賬、學(xué)員花名冊、學(xué)員成績、培訓(xùn)現(xiàn)場照片與記錄等。做到條目清晰、認真及時、資料齊全、科學(xué)規(guī)范。
（二）落實培訓(xùn)環(huán)節(jié)，狠抓教學(xué)管理，確保培訓(xùn)質(zhì)量
為了確保培訓(xùn)質(zhì)量，我們狠抓教學(xué)管理，落實好培訓(xùn)工作環(huán)節(jié)，做到開班有計劃，授課有大綱，培訓(xùn)有教材，實訓(xùn)有基地，考核有措施。一是制訂培訓(xùn)計劃。根據(jù)培訓(xùn)〈實施方案〉，按照“雨露計劃”培訓(xùn)工作的要求，科學(xué)制定教學(xué)計劃，確保培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)
內(nèi)容落到實處。二是選拔培訓(xùn)師資。挑選德才兼?zhèn)洹⒔?jīng)驗豐富的教師擔(dān)任理論課的教學(xué)；選拔業(yè)務(wù)能力強、技能過硬的專業(yè)老師擔(dān)任技能實踐課的教學(xué)工作，配備組織管理能力強，有責(zé)任心的老師擔(dān)任班主任工作，具體負責(zé)學(xué)員的日常管理。同時，根據(jù)教學(xué)需要學(xué)校聘請具有一定資質(zhì)和豐富實踐經(jīng)驗的培訓(xùn)教師、專家特別是專業(yè)技術(shù)人員作為雨露計劃培訓(xùn)師資。三是合理選編培訓(xùn)教材。選擇通俗易懂、針對性強的培訓(xùn)教材，免費發(fā)放給參訓(xùn)學(xué)員，確保每人一套。同時鼓勵教師在教學(xué)培訓(xùn)中大膽刪減教材，研編校本教材，使教材更實用，更貼近當(dāng)?shù)剞r(nóng)村實際。四是抓好教學(xué)常規(guī)管理。立足常規(guī)管理，嚴格教學(xué)，我們對理論課教學(xué)和專業(yè)實踐課的教學(xué)各環(huán)節(jié)都制定了考核評估辦法和細則，對教師備課及實習(xí)記錄等教學(xué)工作及時督導(dǎo)檢查。落實教學(xué)常規(guī)，先易后難，循序漸進。改進教學(xué)方法，進行教學(xué)研討。立足專業(yè)，嚴格技能訓(xùn)練，我們按照各專業(yè)工種技能要求，堅持理論與實踐相結(jié)合，課堂教學(xué)與技能訓(xùn)練相結(jié)，半天理論課學(xué)習(xí)，半天時間讓學(xué)員頂崗實習(xí)，按照實訓(xùn)課題技術(shù)要求，反復(fù)訓(xùn)練，合格為止。配備專門實習(xí)指導(dǎo)老師，加強對學(xué)員的實訓(xùn)指導(dǎo)，鞏固理論課成果，及時做好實訓(xùn)記錄，從而保證了學(xué)員實訓(xùn)效果。立足培訓(xùn)質(zhì)量，嚴格考核，我們實施考教分離，學(xué)員的考核成績與教師的薪酬掛鉤，每期考核，兌現(xiàn)獎懲，從而調(diào)動了積極性，保證了培訓(xùn)質(zhì)量。
（三）改進培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果
為提高培訓(xùn)率，確保培訓(xùn)質(zhì)量，不斷探索培訓(xùn)形式，針對農(nóng)村參訓(xùn)學(xué)員的實際情況，我們保有過去上午理論課，下午實踐課的傳統(tǒng)教
學(xué)模式的同時，改進培訓(xùn)形式，采取長、中、短期培訓(xùn)并舉，白、夜班教學(xué)相補充培訓(xùn)形式，農(nóng)村學(xué)員白天工作能增加收入，晚上學(xué)習(xí)技能，提高了培訓(xùn)率。
三、 存在的問題和今后努力的方向
“雨露計劃”培訓(xùn)工作在省、市、縣扶貧辦的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，通過縣扶貧辦、培訓(xùn)學(xué)校和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的共同努力，取得了一定的成績，經(jīng)過認真的總結(jié)，我們找出了培訓(xùn)工作中存在的問題和不足：一是學(xué)員對“雨露計劃”培訓(xùn)工作的認識不夠全面、深入。部分學(xué)員對國家的政策認識模糊，對培訓(xùn)政策存在疑慮，仍然有反復(fù)報名和報名后又不來的現(xiàn)象。二是學(xué)員紀律意識淡薄，管理難度大。學(xué)員自我約束能力差，自身存在很多陋習(xí)，造成培訓(xùn)過程中存在部分學(xué)員聽課接打手機、公共場所吸煙、中午飲酒等我行我素的現(xiàn)象。三是學(xué)員認知能力差異大，年齡結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)不同，存在部分學(xué)員學(xué)得快一些，部分學(xué)員慢一些，影響了培訓(xùn)效率。四是少部分學(xué)員難以保證培訓(xùn)時間。學(xué)員離學(xué)校遠，因家庭原因又不能在學(xué)校住宿，每天彼于奔波，難以保證培訓(xùn)時間。
我們對存在的問題進行了認真的剖析，有培訓(xùn)經(jīng)驗不足、培訓(xùn)標準不高、服務(wù)意識欠缺、管理難度大、缺乏創(chuàng)新意識等多方面的原因。
今后，在實施“雨露計劃”培訓(xùn)工作中，揚長避短，針對存在的問題專項突破：一是在宣傳力度上有突破。運用廣播、電視、新聞報紙、組建宣傳隊等方式進行深入宣傳，讓“雨露計劃”家
培訓(xùn)計劃方案 篇5
區(qū)政務(wù)中心按照區(qū)創(chuàng)建辦〔20xx〕3號《關(guān)于在全區(qū)開展窗口行業(yè)服務(wù)提升行動的通知》、區(qū)創(chuàng)建辦〔20xx〕4號《關(guān)于組織開展20xx年公民思想道德宣傳教育活動的通知》的文件要求，為深化文明城市建設(shè)，開展“做文明有禮的成都人—文明禮儀進窗口行業(yè)”活動，組織開展系列文明禮儀培訓(xùn)活動，提高干部職工文明服務(wù)素質(zhì)。結(jié)合窗口工作實際，制定此方案。
一、活動目的
進一步規(guī)范各行業(yè)文明服務(wù)標準，健全崗位文明行為規(guī)范。通過舉辦文明禮儀培訓(xùn)講座、文明禮儀知識學(xué)習(xí)、雙語培訓(xùn)等活動，圍繞“誠信守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”服務(wù)活動，提高窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量，提升政務(wù)服務(wù)水平。
二、活動內(nèi)容
(一)培訓(xùn)文明政務(wù)禮儀
由前進職高禮儀老師講授，采取集中學(xué)習(xí)的方式，進一步規(guī)范窗口人員言行舉止，統(tǒng)一工作標準，提升服務(wù)質(zhì)量。
(二)培訓(xùn)文明用語
邀請前進職高教師講授，采取集中培訓(xùn)的方式，就如何練習(xí)普通話、說好普通話的重點難點、方言與普通話的區(qū)別、如何靈活運用好語氣語調(diào)等內(nèi)容對窗口工作人員進行培訓(xùn)。
(三)舉辦窗口單位干部雙語培訓(xùn)班
以青白江區(qū)委黨校為雙語培訓(xùn)的主陣地，雙語培訓(xùn)自4月7日開始，8月25日結(jié)束，分2個批次進行，每批兩個班，共計培訓(xùn)窗口服務(wù)干部126人。每個培訓(xùn)班級配備班主任、副班主任、英語教師、普通話教師各2名，同時成立班委，選舉班長、學(xué)習(xí)委員、文娛委員等。培訓(xùn)工作充分利用每周六休息時間，培訓(xùn)結(jié)束時，將統(tǒng)一組織參訓(xùn)學(xué)員參加普通話國家二級甲等測試和英語聽力口語水平測試。
三、工作要求
區(qū)政務(wù)中心高度重視文明禮儀培訓(xùn)活動，緊緊圍繞“建設(shè)富裕文明和諧幸福青白江”的要求，結(jié)合窗口工作職責(zé)，整合自身資源，精心策劃制定方案、周密部署，使廣大窗口工作人員在參與中受教育，在參與中得到提高，促進窗口單位干部提升對外交流能力，進一步提高政務(wù)服務(wù)能力，打造國際慣例接軌的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
區(qū)政務(wù)中心將窗口工作人員的此項工作完成情況將納入20xx年工作目標考核，形成長效機制，確保窗口工作人員能切實加強文明禮儀學(xué)習(xí)，積極參與到培訓(xùn)活動中。
培訓(xùn)計劃方案 篇6
加強對職工代表的培訓(xùn)，是提高職工代表素質(zhì)，提高職工代表質(zhì)量，充分發(fā)揮職工民主管理作用的一個重要環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn)，提高職工代表的思想政治水平、科學(xué)文化水平和參加管理的能力水平。
一、職工代表營具備的素質(zhì)
職工代表的素質(zhì)是指職工代表行使職工代表權(quán)利，履行職工代表義務(wù)所必備的各種內(nèi)在的要素。
1. 文化素質(zhì)
2.政治、法律素質(zhì)
3.責(zé)任感
二、職工代表培訓(xùn)的內(nèi)容
加強對職工代表的培訓(xùn)，是提高職工代表素質(zhì)的重要途徑。從一定程度上講，職工代表培訓(xùn)是提高職工代表大會質(zhì)量和效果的關(guān)鍵。
（一）增強責(zé)任感和行使民主權(quán)利的教育：
1.對職工代表進行權(quán)利和義務(wù)教育；
2.正確處理國家、集體和個人三者之間關(guān)系的教育。
(二)黨和國家的方針、政策以及法律法規(guī)教育：
1．《憲法》、《職工代表大會條例》；
2．《民法》、《勞動法》、《經(jīng)濟合同法》、《勞動合同法》等法規(guī)關(guān)系職工勞動者合法權(quán)益的規(guī)定；
3．單位職工獎懲條例和有關(guān)行業(yè)頒發(fā)的條例等等；
（三）管理基礎(chǔ)知識和有關(guān)生產(chǎn)專業(yè)知識的教育。
三、職工代表培訓(xùn)的方法
培訓(xùn)職工代表的形式和方法都要從單位實際需要出發(fā)，結(jié)合職工代表的工作實際，決定培訓(xùn)的方法。
（一） 舉辦職工代表培訓(xùn)班
培訓(xùn)內(nèi)容比如職工代表的權(quán)利和義務(wù)、職工代表大會的職權(quán)及行使中注意的問題等。對職工代表進行集中培訓(xùn)，使職工代表受到比較系統(tǒng)的教育，具有提高整體水平和收效較快的特點。
（二） 專題培訓(xùn)
培訓(xùn)的目的在于掌握政策、明確任務(wù)、學(xué)習(xí)方法、統(tǒng)一思想。召開職代會之前，圍繞職工代表大會準備審議的重大議題，或者準備開展的某一主題，對職工代表進行專門的培訓(xùn)。
四、職工代表培訓(xùn)的計劃時間
1.3月：對職工代表進行權(quán)利和義務(wù)教育；
2.6月：職工代表大會的職權(quán)及行使中注意的問題；
3.9月：《職工代表大會條例》的詳細解讀；
4.12月：《民法》、《勞動法》、《經(jīng)濟合同法》、《勞動合同法》的解讀。
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