關(guān)于營銷方案范文匯編九篇
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編收集整理的營銷方案9篇,希望對大家有所幫助。
營銷方案 篇1
一、 發(fā)展的大趨勢:
20世紀(jì)90年代以來,我國水果超市發(fā)展迅速,這種新型水果產(chǎn)品零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn)將對我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生深刻的影響,而收入水平的提高,物流技術(shù)的發(fā)展,消費(fèi)需求與消費(fèi)方式的變化,激烈的市場竟?fàn)巹t是我國水果超市經(jīng)營發(fā)展的主要?jiǎng)右颉8鶕?jù)我國的現(xiàn)狀,水果超市將是我國城市農(nóng)產(chǎn)品零售市場的主導(dǎo)形式,而農(nóng)貿(mào)市場依然是農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品零售的主要形式,;我國水果超市的經(jīng)營發(fā)展不能一蹴而就,必須循序漸進(jìn)。21世紀(jì)以后,我國水果零售方式出現(xiàn)了革命性的變化,超市、專賣店以及網(wǎng)絡(luò)無店鋪銷售等多種方式在水果零售業(yè)中出現(xiàn)。其中網(wǎng)絡(luò)無店鋪銷售形態(tài)發(fā)展最為迅速,網(wǎng)絡(luò)無店鋪銷售經(jīng)營的比例在生活中大約在20%以上,且呈進(jìn)步上升趨勢。有學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售模式將成為中國最大的“龍頭企業(yè)”。而生鮮超市成為農(nóng)產(chǎn)品零售業(yè)的發(fā)展熱點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)超市是種新型的零售業(yè)態(tài),它的產(chǎn)生、發(fā)展有自身的規(guī)律,在如此情況下,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)水果小超市有著很好的發(fā)展前景。而且,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,政策的優(yōu)惠和經(jīng)營理念的改善,網(wǎng)絡(luò)水果小超市以及其連鎖店的發(fā)展有著良好的前景。
二、 校園發(fā)展背景:
作為一所擁有超過二萬人的大學(xué),我們學(xué)校有著巨大的消費(fèi)市場。縱使學(xué)校有著兩大飯?zhí)茫舾蓚(gè)小賣部和零散的小超市,但在水果送貨上門服務(wù)這塊市場依然十分空白,學(xué)生追求健康的消費(fèi),有時(shí)為購買水果,要走到校外相當(dāng)遠(yuǎn)的地方購買。因此,我們打算在學(xué)校內(nèi)開立水果宅急送業(yè)務(wù),主營產(chǎn)品是各類新鮮的水果。我們致力于為學(xué)生提供超值新鮮的水果產(chǎn)品,并宣傳相應(yīng)的水果知識,提高學(xué)生們的生活質(zhì)量和飲食健康。
三、 可行性分析:
水果,這種大眾消費(fèi)品已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯畋匦杵罚谴蟊娤M(fèi)的一個(gè)重要組成部分。隨著我們學(xué)校的不斷發(fā)展與完善,使我們學(xué)校的在校生形成了一定的規(guī)模,現(xiàn)在大概有20000多人。如此大的校園必然對水果的需求巨大,經(jīng)我們的調(diào)查結(jié)果顯示很多同學(xué)在家都有經(jīng)常吃水果的習(xí)慣,他們在校同樣對這方面具有強(qiáng)烈的需求,只不過,要到外面買,需要花費(fèi)太多的時(shí)間了。再說現(xiàn)在人們也越來越注重身體的健康了,經(jīng)常也會(huì)買一些水果來補(bǔ)充一下營養(yǎng),特別是女孩子有些人可以把它當(dāng)飯吃。水果店,很小的投入就可以運(yùn)行,所以從理論上講,開設(shè)水果店的基本條件已經(jīng)具備。
四、 宏觀環(huán)境分析:
校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)水果店的開設(shè),會(huì)大大方便同學(xué)們的水果購買以及一些工作繁忙的老師水果消費(fèi)。又根據(jù)調(diào)查,在食品消費(fèi)結(jié)構(gòu)中,隨著主食消費(fèi)比重的緩慢下降和副食品消費(fèi)中的比重也在逐步上升。這種趨勢可從水果占整個(gè)城鄉(xiāng)集市貿(mào)易比重變化以及水果消費(fèi)支出占居民食品消費(fèi)比重變化得到證明。水果,這種大眾消費(fèi)品已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯畋匦杵罚谴蟊娤M(fèi)的一個(gè)
重要組成部分。宏觀環(huán)境有利于校內(nèi)水果店送貨上門的發(fā)展。
五、 市場容量和趨勢:
長期固定于食堂幾種樣式食物的消費(fèi),使本身營養(yǎng)不夠完善的同學(xué)更加營養(yǎng)失調(diào),我們致力于平衡膳食的需要,為同學(xué)們提供及時(shí)的健康的食品供應(yīng)。水果賀卡,鮮榨果汁,水果零售,水果搭配,更是會(huì)讓我們引領(lǐng)出一個(gè)新的潮流和送禮方式。再加上價(jià)格方面我們是充分考慮了學(xué)生的生活水平,以物美價(jià)廉來定位的。所以,只要是學(xué)生就是我們的客源,而且我們提供上門服務(wù),便利的服務(wù)體系讓學(xué)校里面的輔導(dǎo)員以及給教職工也是我們的客源,經(jīng)過調(diào)查,我們有理由相信,只要用心經(jīng)營,努力提高我們的服務(wù)質(zhì)量和保證產(chǎn)品的安全,水果產(chǎn)品最重要的是安全,拓寬宣傳渠道,充分培育我們的顧客群,每天都會(huì)有100左右的客源量。而且,隨著超市知名度的提高以及管理的改善,客源量會(huì)有增加的趨勢。
六、 市場機(jī)會(huì)與競爭優(yōu)勢:
小型網(wǎng)絡(luò)水果超市的開張?zhí)钛a(bǔ)了市場的空白。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在學(xué)校內(nèi)的學(xué)生中,有一部分人是固定的水果的購買者,市場基礎(chǔ)是結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)存在著的。雖然有校外和潛在的競爭者存在,但是都沒有充分把握和開發(fā)這個(gè)尚未培育完善的市場,只是提供了滿足處于初始階段的需求,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了具有巨多潛在消費(fèi)者的市場需求。市場機(jī)會(huì)相對于學(xué)院偏僻的地區(qū)以及巨大的潛在消費(fèi)客體,是相當(dāng)龐大的。我們必須把握好潛在客戶定位,做好一下幾點(diǎn),以提升我們競爭優(yōu)勢。
我們的競爭優(yōu)勢是:
一、提供便于學(xué)生消費(fèi)者購買的,具有信用保證的,規(guī)模經(jīng)營的,品種齊全的,新鮮健康的水果產(chǎn)品;
二、推出適合學(xué)生消費(fèi)者群體的價(jià)位和需求的產(chǎn)品和服務(wù);
三、建立長效的與消費(fèi)者互動(dòng)的機(jī)制,例如創(chuàng)建會(huì)員制等,培育市場,構(gòu)建消費(fèi)群體基礎(chǔ);
四、,可以抓住學(xué)生有時(shí)慶祝還有情侶等比較特殊的消費(fèi)群體中特殊對象,針對不同的消費(fèi)需求,進(jìn)而開拓新的有關(guān)新鮮水果的提供和買賣服務(wù);
五、與周圍商家聯(lián)盟,做大做好這個(gè)市場,與餐館和其它超市合作,推出新的品種和服務(wù);
六、打造品牌效應(yīng),建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)和質(zhì)量管理體系,以此博得消費(fèi)者的青睞,做實(shí)做好基本業(yè)務(wù),積極拓寬相關(guān)適應(yīng)季節(jié)性變化的服務(wù)和產(chǎn)品,搶占市場在第一線。
七、 校園優(yōu)勢:
地理優(yōu)勢:我們身為黃科大的一名學(xué)子,了解學(xué)生們對水果的需求,價(jià)格公道,學(xué)生會(huì)優(yōu)先考慮,這是我們的一大優(yōu)勢。
經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢:節(jié)省時(shí)間,方便購買,價(jià)格便宜,健康消費(fèi),服務(wù)態(tài)度良好,這是本店開店的價(jià)值所在。
營銷優(yōu)勢:我們的主要市場對象是就讀于黃河科技學(xué)院的學(xué)子們和教職工,因?yàn)閷ο蟮膶R恍裕覀兛梢栽敿?xì)分析學(xué)生群體的情況。專門為這個(gè)學(xué)生群體群體制定營銷方案,更加有針對性,使方案更加可行。
顧客優(yōu)勢:1)地理位置優(yōu)越,方便學(xué)生購買,我們還配備免費(fèi)送貨上門的服務(wù),可以幫顧客挑選適合他們的種類為他們送達(dá)。2)價(jià)格便宜,適合大眾消費(fèi),相對于學(xué)校里面的商店,我們的商品既便宜又新鮮。同學(xué)們不用為了想吃水果而煩惱價(jià)錢問題。3)服務(wù)態(tài)度好,消費(fèi)者購物不只是想要買到要買的東西,更重要的是他們是否被友好對待。服務(wù)態(tài)度是決定顧客是否再來光顧的一個(gè)重要因素,服務(wù)態(tài)度好能夠讓顧客有賓至如歸的感覺。4)方便同學(xué)的日常生活,令他們吃得更健康,生活得更好。5)學(xué)習(xí)水果的相關(guān)營養(yǎng)知識
八、 創(chuàng)業(yè)理念:
經(jīng)營方便學(xué)生的小型水果超市,提供送貨上門的服務(wù)(僅限于校內(nèi)),致力于顧客的消費(fèi)需求以及生活質(zhì)量,在學(xué)校內(nèi)開拓新鮮水果超市的市場。創(chuàng)業(yè)初期,樹立小型超市口碑形象。在學(xué)生心目中初步形成知曉度,開發(fā)一部分市場,并逐步累積起一定資本,回收初期部分投資,中期,適當(dāng)做一些調(diào)查,創(chuàng)立一些新的經(jīng)營策略,改善一些經(jīng)營誤區(qū)。有了一定市場后,采取擴(kuò)大經(jīng)營范圍戰(zhàn)略,可以增加銷售品種。如果創(chuàng)業(yè)成功的話,也可以構(gòu)建成校園品牌。
九、 品牌文化:
履行‘扶困濟(jì)貧’的原則,開展以學(xué)校為源頭,評選在校十名貧困學(xué)生,進(jìn)行水果產(chǎn)品資助,從而達(dá)到社會(huì)主義價(jià)值的體現(xiàn)。
十、 營銷要求:
安全、實(shí)惠、方便,這是對水果超市的基本要求,而小型超市要吸引廣大學(xué)生,就必須在這方面做足,必須讓學(xué)生滿意。安全方面,要保證水果新鮮,至于實(shí)惠,我們要走大眾路線,平價(jià)銷售,然后是方便,我們提供免費(fèi)送貨上門,對于想買東西又沒有時(shí)間的學(xué)生是最適合不過的了。由于具有一定的號召力及其成功的經(jīng)營理念,具有強(qiáng)大的生命力,因此我們?yōu)榱诉m應(yīng)消費(fèi)需求的變化,必須提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品和金牌服務(wù)。
十一、 市場定位:
(1)、產(chǎn)品定位: 提供各種新鮮優(yōu)質(zhì)低價(jià)水果。
(2)、企業(yè)定位: 就在家門,追求的是新鮮優(yōu)質(zhì)低價(jià)營養(yǎng),為顧客的營養(yǎng)著想。
(3)、消費(fèi)者定位: 我們的顧客對象是就讀于黃河科技學(xué)院的學(xué)生,以及教職工。 十二、 市場定價(jià):
初期我們采用滲透定價(jià)策略,(價(jià)格定于較低水平,以求迅速開拓市場,抑制競爭者的滲入,稱為滲透定價(jià))在銷售中,采用低價(jià)營銷策略可以宣傳我們的新店,初步贏得學(xué)生的認(rèn)同,以較低的價(jià)格水平,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得更大的市場。
十三、 營銷策略:
(1)、前期工作:
A、成立促銷小組進(jìn)行促銷策劃,完成詳細(xì)的促銷計(jì)劃。
B、印刷20xx份傳單,在校內(nèi)進(jìn)行發(fā)放宣傳。
C、為促銷做完活動(dòng)前的準(zhǔn)備。(1.負(fù)責(zé)促銷的員工熟記促銷的日期、內(nèi)容、主題。2.充分地了解促銷產(chǎn)品的特點(diǎn)、價(jià)格、成分。)
(2)、開幕促銷
A、開幕當(dāng)天為吸引前期顧客,辦一些優(yōu)惠活動(dòng)是必需的,開幕當(dāng)天所有的商品都以優(yōu)惠價(jià)提供。
B、提供給教職員一些免費(fèi)的水果試嘗。
(3)平時(shí)營銷策略
A、特色區(qū):可設(shè)立 “特色水果 ”區(qū),突出特色經(jīng)營。
B、主題銷售:可進(jìn)一步細(xì)分消費(fèi)者購買飾品的行為特征。可根據(jù)不同的主題,推出“情人水果小拼盤”、“生日水果拼盤”等組合。
C、節(jié)日銷售:利用“情人節(jié)”、“教師節(jié)”、“女生節(jié)”、“圣誕節(jié)”等節(jié)日進(jìn)行節(jié)日銷售。
D、體驗(yàn)營銷
E、消費(fèi)可積分,并可以兌換積分,給顧客帶來最大實(shí)惠。
后期,為了進(jìn)一步鞏固本店在目標(biāo)顧客群中的知名度,我們將會(huì)適時(shí)地展開體驗(yàn)營銷。通過與各大學(xué)校社團(tuán)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦“水果拼盤制作大賽”等活動(dòng),把目標(biāo)消費(fèi)者緊密地與貨品銷售聯(lián)系起來,當(dāng)設(shè)計(jì)者的作品被本店選中后,可以在本店展示及銷售。通過這種方式讓消費(fèi)者擁有機(jī)會(huì)展示自己設(shè)計(jì)的水果拼盤作品.被選中者可以從設(shè)計(jì)的飾品銷售中可以獲取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。通過這種體驗(yàn)營銷方式,將同學(xué)們的朋友也帶動(dòng)起來,實(shí)際也是實(shí)行了關(guān)系營銷。本店還可以贊助高校舉辦“女生節(jié)”或校園其它活動(dòng),銷售“聯(lián)誼活動(dòng)”所需的特色商品,也讓目標(biāo)消費(fèi)者群體進(jìn)一步了解本店的貨品。
(4)廣告
(1)海報(bào):可在專欄貼上海報(bào),介紹各種水果的營養(yǎng)成份和對身體的各種好處等。
(2)在學(xué)校各個(gè)宣傳板上宣傳海報(bào)。介紹各種水果的營養(yǎng)成份
(3)發(fā)傳單等等。
(4)信息宣傳,可以利用網(wǎng)絡(luò)定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹,使顧客了解最新的打折、促銷及最新產(chǎn)品。
十四、 風(fēng)險(xiǎn)分析:
(1)資金風(fēng)險(xiǎn):任何的投資都存在著一定的風(fēng)險(xiǎn),把風(fēng)險(xiǎn)控制在可以接受的范圍內(nèi)即為可行,開辦校園水果店,有學(xué)校的支持,資金投入相對較低,可以實(shí)行。
(2)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn):
產(chǎn)品生命周期:新鮮水果的保質(zhì)期各不相同。沒有銷售出去的會(huì)變質(zhì)腐爛。新鮮做好的水果點(diǎn)心的保鮮期只有一天,過了當(dāng)天就不能再出售,不能售出的產(chǎn)品成本由自身承擔(dān)。新鮮水果,副食品各自都有相應(yīng)保質(zhì)期,過期損失自負(fù)。
技術(shù)可復(fù)制性:提供產(chǎn)品相對的技術(shù)含量較低,容易被復(fù)制模仿,容易出現(xiàn)模仿者,加劇競爭。
(3)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn):
行業(yè)自身發(fā)展局限:產(chǎn)品進(jìn)貨價(jià)格變動(dòng)較大,受天氣,政策影響較大,遇上自然災(zāi)害時(shí),水果進(jìn)貨價(jià)提高,能夠采購的量減少;超市的發(fā)展受相關(guān)產(chǎn)品批發(fā)商的發(fā)展?fàn)顩r和天氣的影響較大。
行業(yè)內(nèi)部的競爭:產(chǎn)品容易被復(fù)制,進(jìn)入行業(yè)容易。
(4)市場風(fēng)險(xiǎn):
當(dāng)新產(chǎn)品推出力度不夠,沒有達(dá)到預(yù)期效果時(shí),顧客會(huì)逐漸減少。營銷容易陷入僵化。
十五、 風(fēng)險(xiǎn)對策:
(1)、針對資金風(fēng)險(xiǎn):規(guī)范財(cái)務(wù)記賬工作,密切關(guān)注資金狀況,加快資金流動(dòng)速度,在利潤中增加備用流動(dòng)資金數(shù)量,提供足夠的資金支持。
(2)、針對產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn):,一,科學(xué)統(tǒng)計(jì),計(jì)算每天每種產(chǎn)品的進(jìn)貨量,盡量使商品能夠在當(dāng)天售出,以免銷毀帶來的損失。二、購置冰柜等儲(chǔ)存設(shè)備,延長產(chǎn)品的保質(zhì)期,賣不完的商品,也可以用以保存冷藏類。重視產(chǎn)品生命周期的規(guī)律,加大資金投入,對產(chǎn)品與技術(shù)不斷改進(jìn)。
(3)、針對行業(yè)風(fēng)險(xiǎn):盡可能了解產(chǎn)品行情和天氣狀況,對可能出現(xiàn)的自然災(zāi)害進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受準(zhǔn)備。
(4)、針對市場風(fēng)險(xiǎn):建立彈性價(jià)格機(jī)制,以此來應(yīng)對市場價(jià)格的變動(dòng),避免因產(chǎn)品價(jià)格的變動(dòng)影響產(chǎn)品的銷售量,以致影響超市的利潤。建立市場信息反饋機(jī)制,及時(shí)、準(zhǔn)確地了解市場需求及競爭對手的變化情況,相應(yīng)地做出積極的應(yīng)對,解決方案。及時(shí)了解其他超市等競爭者情況,及時(shí)做出銷售方案調(diào)整。建立一整套可行的服務(wù)體系。
十六、 進(jìn)貨方式:
1、周圍一些大型的批發(fā)市場進(jìn)貨,在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭將批發(fā)價(jià)壓到最低,訂立銷售確認(rèn)書,里面包括數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、品名、規(guī)格、包裝、送貨方式等等,同時(shí)要與批發(fā)商建立良好持久的合作關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛;同時(shí)可以多渠道的尋找供貨商,加盟其他的批發(fā)商,以找到最廉價(jià)、質(zhì)量好、穩(wěn)定的貨源渠道。
2、利用校園的銷售優(yōu)勢,就近進(jìn)貨,減少運(yùn)輸費(fèi)用和路途產(chǎn)品的保護(hù)費(fèi)用,縮短產(chǎn)品的運(yùn)輸時(shí)間,實(shí)行雙方互利原則。
3、訂立業(yè)務(wù)關(guān)系后,通知雙方的聯(lián)系方式和具體地點(diǎn),根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易,可以選擇見面交易。
4、對買賣雙方關(guān)系給予足夠重視,制作名片,建立正式的商業(yè)模式。
十七、 資金估算:
前期投入資金5000元,預(yù)備周轉(zhuǎn)資金20xx元
營銷方案 篇2
名稱××集團(tuán)公司××市分公司冰箱產(chǎn)品營銷方案受控狀態(tài)
編號
執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門
一、方案目的
1.指導(dǎo)××分公司營銷活動(dòng)的開展,增加銷售額,提升分公司在總公司各地分公司銷售總排名中的名次。
2.提升××品牌冰箱在分公司所在地區(qū)的知名度和滿意度。
二、分公司市場分析
1.分公司所屬的××地區(qū),是總公司市場發(fā)展戰(zhàn)略中的主導(dǎo)市場之一,根據(jù)總公司對20xx年××分公司所在市場的調(diào)研數(shù)據(jù),20xx年分公司所屬市場的冰箱銷售量達(dá)到了××萬臺,比20xx年上漲了×.×%。20xx年××分公司所屬市場的冰箱銷售具體數(shù)據(jù)如下表所示。
20xx年××分公司所屬市場冰箱銷售數(shù)據(jù)表
總銷售量銷售額占全國總銷售額的比例較20xx年的變化幅度備注
傳統(tǒng)兩門冰箱××萬臺×××萬元×.×%-×.×%
對開門冰箱××萬臺×××萬元×.×%×.×%
三開門冰箱×萬臺××萬元×.×%×.×%
其他×萬臺××萬元×.×%×.×%
2.競爭對手
根據(jù)總公司開展的市場調(diào)研,20xx年××分公司所屬市場的冰箱銷售額前5名的為××品牌、××品牌、××品牌、××品牌和××品牌。它們的銷售數(shù)據(jù)和市場運(yùn)作特點(diǎn)如下表所示。
分公司主要競爭對手銷售數(shù)據(jù)分析表
品牌名稱銷售額市場占有率市場運(yùn)作特點(diǎn)備注
××品牌××萬臺××.×%價(jià)位高,廣告宣傳力度大,顧客忠誠度高
××品牌××萬臺××.×%實(shí)施低價(jià)營銷,提高性價(jià)比,廣告宣傳力度一般
××品牌××萬臺××.×%價(jià)位高,高端客戶為主,廣告宣傳力度一般
××品牌××萬臺×.×%價(jià)位中等,實(shí)施差異化營銷,廣告宣傳力度小
××品牌××萬臺×.×%價(jià)位低,渠道管理有效,顧客群迅速擴(kuò)大
3.銷售渠道
20xx年,百貨商場銷售比率下降了×.×%,而大型連鎖家電超市的銷售比率上升態(tài)勢明顯,增加了××.×%,成為××地區(qū)的主銷售渠道,大型綜合超市由于送貨服務(wù)較其他渠道較差,其銷售比率下降了×.×%。
4.冰箱市場發(fā)展趨勢分析
(1)功能要求:冷凍、冷藏、節(jié)能、保鮮、環(huán)保等。
(2)消費(fèi)需求:外觀設(shè)計(jì)時(shí)尚、豪華,內(nèi)腔設(shè)計(jì)布局合理,細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)更趨人性化。
三、產(chǎn)品定位
××分公司所屬市場的公司冰箱產(chǎn)品主要定位如下表所示。
20xx年冰箱產(chǎn)品××分公司所屬市場定位表
產(chǎn)品分類占銷售總量比例目的預(yù)計(jì)銷售量預(yù)計(jì)銷售額
利潤產(chǎn)品20%定位于高端市場,提升高端市場占有率×萬臺×××萬元
主要銷售產(chǎn)品60%定位于中端市場,保持并穩(wěn)步提升現(xiàn)有市場占有率,適當(dāng)盈利×萬臺×××萬元
沖市場產(chǎn)品20%利用終端銷售優(yōu)勢,占領(lǐng)低端市場,贏取低端客戶,利潤較低×萬臺××萬元
四、市場推廣策略
在產(chǎn)品推廣活動(dòng)中,采取廣告宣傳、渠道拓展以及公益宣傳相結(jié)合的方式。
1.廣告宣傳
(1)電視廣告
時(shí)間:20xx年4~6月。
選擇的媒體:××市電視臺生活頻道。
費(fèi)用預(yù)算:××萬元。
廣告內(nèi)容:廣告內(nèi)容以突出冰箱產(chǎn)品的外觀時(shí)尚、設(shè)計(jì)人性化等特點(diǎn)為主。
(2)賣場廣告
廣告形式:在××市家電連鎖超市、百貨商場、專賣店等進(jìn)行冰箱產(chǎn)品的集中宣傳。宣傳的形式包括標(biāo)語、標(biāo)牌、廣告宣傳畫等。
費(fèi)用預(yù)算:×萬元。
2.公益活動(dòng)
時(shí)間:三八婦女節(jié)
形式:同××市婦女聯(lián)合會(huì)聯(lián)合組織“關(guān)愛女性,使家庭生活更美好”的女性健康講座。
費(fèi)用預(yù)算:×萬元。
3.聯(lián)誼活動(dòng)
形式:同××分公司各類渠道成員舉行聯(lián)誼會(huì),了解渠道成員對產(chǎn)品和銷售策略的看法。
時(shí)間:每3個(gè)月組織一次。
費(fèi)用預(yù)算:×萬元。
4.促銷活動(dòng)
在××市的主要大型商場、超市門前廣場舉行大規(guī)模的堆碼活動(dòng),向市民展現(xiàn)本公司冰箱產(chǎn)品的企業(yè)實(shí)力。
形式:搭臺演出,包括文藝演出、產(chǎn)品宣講以及產(chǎn)品現(xiàn)場抽獎(jiǎng)等形式。
費(fèi)用預(yù)算:×萬元。
五、銷售人員培訓(xùn)
為了確保市場推廣的各項(xiàng)活動(dòng)取得成功,需要對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),具體培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容如下表所示。
銷售人員培訓(xùn)項(xiàng)目表
培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)方式培訓(xùn)目的
動(dòng)員大會(huì)2個(gè)小時(shí)分公司經(jīng)理講話和銷售人員表達(dá)決心鼓舞銷售人員士氣,增強(qiáng)銷售信心
發(fā)放勵(lì)志類圖書銷售人員自己控制銷售人員閱讀圖書,并寫出《讀后感》進(jìn)行銷售人員的自我激勵(lì),激發(fā)員工銷售的積極性
銷售禮儀培訓(xùn)4個(gè)小時(shí)外請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)師進(jìn)行講解掌握銷售禮儀,實(shí)行規(guī)范化銷售
銷售技巧培訓(xùn)4個(gè)小時(shí)1.總公司營銷總監(jiān)進(jìn)行講解
2.外請營銷專業(yè)機(jī)構(gòu)講師進(jìn)行講解把握銷售中的各類技巧,提高銷售能力
冰箱產(chǎn)品基本常識培訓(xùn)4個(gè)小時(shí)總公司生產(chǎn)總監(jiān)講解公司冰箱產(chǎn)品的基本常識,包括使用常識、保養(yǎng)常識等增強(qiáng)銷售人員冰箱產(chǎn)品的專業(yè)銷售能力,提高銷售水平
銷售統(tǒng)計(jì)分析和財(cái)務(wù)常識4個(gè)小時(shí)分公司營銷經(jīng)理講解銷售統(tǒng)計(jì)方法和財(cái)務(wù)分析的基本知識提高銷售人員對于銷售數(shù)據(jù)的敏感程度,從中發(fā)掘銷售信息
六、銷售效果預(yù)測
通過開展?fàn)I銷推廣活動(dòng),樹立起公司冰箱系列產(chǎn)品在××市的品牌地位,市場占有率提高3%~5%.
營銷方案 篇3
摘 要:近年來國內(nèi)的汽車市場競爭進(jìn)入了異常激烈的階段,每個(gè)汽車廠商都在竭力尋找新的發(fā)展策略,并且同時(shí)將二手車市場作為新車市場的延伸和細(xì)分市場進(jìn)行大力開發(fā)。本文通過分析國內(nèi)外二手車市場成功的發(fā)展歷程和發(fā)展軌跡,首先了解國內(nèi)目前二手車市場發(fā)展現(xiàn)狀;然后分析二手車市場營銷模式存在的問題及其原因分析;最后提出二手車市場營銷模式的改進(jìn)的方案。
關(guān)鍵詞:二手車 市場營銷
目前國內(nèi)二手車市場在新車市場飛速發(fā)展下帶動(dòng)下增速明顯,這就要求二手車經(jīng)營者需要具備很高的管理水平和營銷水平。二手車市場的開發(fā)是必要的,而且是可行的,如果充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢將項(xiàng)目的運(yùn)作實(shí)施必將帶來巨大的市場利益。
此時(shí),在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中,增加二手車的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)功能,并追求高品質(zhì)的服務(wù)。以一站式的二手車服務(wù)為主線,做好置換,評估,翻新,維修等多種經(jīng)營模式并存,同時(shí)進(jìn)一步加大二手車信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),并以此為優(yōu)勢,更好的為消費(fèi)者服務(wù)才能最終贏得市場的青睞。
一、二手車市場發(fā)展現(xiàn)狀
(一)二手車市場介紹
我國對于二手車的定義,是指從辦理完注冊登記手續(xù)到達(dá)到國家強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)之前進(jìn)行交易并轉(zhuǎn)移所有權(quán)的汽車、掛車和摩托車。
(二)二手車市場現(xiàn)狀
我國二手車交易始于上個(gè)世紀(jì)80 年代中期,回顧我國二手車市場發(fā)展歷程,1998 年應(yīng)該是一手車市場成型的分水嶺。1998 年前,車輛擁有者和使用者基本上是政府機(jī)關(guān)和企業(yè),汽車保有量不大,市場上可以選擇的車型少,車價(jià)高,而大多數(shù)單位有一定的維修保養(yǎng)力量。在這段時(shí)間里,基本上一輛車是開到報(bào)廢為止。1998年后,私車逐漸成為汽車消費(fèi)的主體,汽車開始進(jìn)入家庭并快速增長,汽車市場保有量提高,二手車市場就應(yīng)需求而生。
在經(jīng)歷了20xx 年前后的井噴期后,20xx 年車市已步入一個(gè)換車高峰期,同時(shí),20xx-2010 年受到汽車下鄉(xiāng)、購置稅優(yōu)惠等政策利好,中國汽車市場實(shí)現(xiàn)了第二次井噴,由此看來,市場換車需求已經(jīng)進(jìn)入集中釋放期,未來二手車置換業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
(三)國外發(fā)達(dá)國家二手車市場分析與經(jīng)驗(yàn)借鑒
雖然中國已經(jīng)是全球第一大汽車市場,但我們的汽車保有量仍處于較低的水平。預(yù)計(jì)到20xx 年,我國每1000 戶居民的乘用車保有量將達(dá)到165 輛,中國汽車市場將初步成熟。在成熟、開放的汽車市場,二手車交易與新車銷售比例一般都大于1:1。美國市場為2.67:1、英國市場為3:1、日本市場為1.42:1。與之相比,中國二手車與新車銷售的比例僅為0.3:1,這一明顯差距反映出中國還是一個(gè)發(fā)展中的市場,同時(shí)也表明中國二手車市場擁有巨大的發(fā)展?jié)摿εc空間。
美國過去十年里的二手車的年銷量卻高達(dá)4000 萬輛以上是美國新車年平均銷量約為1600 萬輛的2 到3 倍。美國二手車市場經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)成熟,是因?yàn)槠湫萝嚻囀袌鲈诙嗄臧l(fā)展后積累形成的。美國二手車市場發(fā)展較快的原因有:
1 美國二手車市場的法規(guī)比較完善,與國內(nèi)一年兩萬公里不同,美國至少提供5 年10 萬公里保修,還免費(fèi)提供替換車,或是接送,服務(wù)到位。
2 二手車流通途徑主要通過品牌二手車汽車經(jīng)銷商。多數(shù)的汽車經(jīng)銷商同時(shí)經(jīng)營新車和二手車業(yè)務(wù)。并且二手車的車型很寬,并不受專賣車型的限制。
同時(shí)全美也形成了幾家權(quán)威的認(rèn)證機(jī)構(gòu),遍布全國的網(wǎng)店可以根據(jù)顧客需求來提供評估檢測報(bào)告。
3 二手車的質(zhì)量規(guī)范體現(xiàn)在通過法律來保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
在日本,交易市場的規(guī)模比較大并且其交易體制完善。
拍賣會(huì)是日本二手車流通的一個(gè)重要的方式并且以會(huì)員制的形式組成。日本二手車市場最大的特點(diǎn)是已形成一張分布均勻且分布全國的交易網(wǎng)。日本是一個(gè)成熟的二手車市場,交易過程充滿了誠信。除了拍賣,很多汽車企業(yè)也建立了自己的汽車生活店,也可以經(jīng)營二手車市場,為二手車市場的壯大和增加競爭打下基礎(chǔ),也讓消費(fèi)者能夠買到更如意的二手車。
日本汽車市場經(jīng)過多年的發(fā)展,激烈的競爭使市場非常成熟、規(guī)范、可信,二手車的交易簡單、透明,是一個(gè)完全開放的市場行為。
二、二手車市場營銷模式存在的問題與原因分析
二手車市場存在的主要問題及原因分析
我國二手車交易與國外發(fā)達(dá)國家都存在較大差距。20xx 年,我國二手車交易與新車交易之比不到30%。而美國當(dāng)年的汽車銷量1,000 多萬輛,二手車交易高達(dá)3,000 余萬輛,占據(jù)了70%的份額。我國二手車市場門檻低,既有正規(guī)的品牌二手車經(jīng)銷商,也有參差不齊的二手車經(jīng)紀(jì)公司,還有掛靠的無資質(zhì)人員。檢測依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn),交易缺乏安全感。
二手車市場問題目前在以下幾個(gè)方面:
(一) 評估體系
評估體系不健全,二手車評估價(jià)格的多種標(biāo)準(zhǔn),多種方法。專業(yè)人員的培訓(xùn)沒有統(tǒng)一的教學(xué)方法。在二手車銷售中還需要考慮車輛的保養(yǎng)記錄和維修情況來進(jìn)行價(jià)格的認(rèn)定。企業(yè)和從業(yè)人員進(jìn)入門檻低,導(dǎo)致行業(yè)整體素質(zhì)不高。檢測手段落后,評估方法基本根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn),只依靠市場信息情況時(shí)有發(fā)生。
(二) 置換業(yè)務(wù)開展困難
除了部分品牌二手車業(yè)務(wù)開展順暢以外,多數(shù)廠商本身對置換業(yè)務(wù)并不重視,導(dǎo)致經(jīng)銷商業(yè)務(wù)不熟悉。置換業(yè)務(wù)雖然只是最初級二手車業(yè)務(wù),但是4S 店完全占主要優(yōu)勢,讓二手車市場更難以實(shí)際操作置換業(yè)務(wù)。二手車交易中信息不對稱、缺乏誠信。讓客戶不敢置換,銷售。
(三) 二手車交易稅收標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一
全國二手車交易稅根據(jù)不同地點(diǎn)從2%到17%不等,全國各個(gè)省市不統(tǒng)一,造成車輛無法有效流動(dòng),稅費(fèi)問題嚴(yán)重制約著二手車市場的發(fā)展。二手車產(chǎn)業(yè)處于發(fā)展的低水平階段,市場發(fā)展不平衡。導(dǎo)致二手車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不清晰,價(jià)格混亂,甚至惡性競爭。
(四) 售后服務(wù) 目前我國新車品牌都有完整的信息系統(tǒng),可以查詢信息和配件,維修和保險(xiǎn)。二手車可以借助這樣的平臺來完善二手車銷售置換過程中的服務(wù)。但實(shí)際操作中因部門利潤劃分,人員工作職責(zé)不清等,在執(zhí)行過程中經(jīng)常出現(xiàn)問題,或?qū)е聵I(yè)務(wù)效率低下。二手車市場的經(jīng)營商戶絕大部分還處于“小、散、低”的狀態(tài)。根本沒有能力來做售后。往往二手車售出后,消費(fèi)者很難得到有應(yīng)有的保障。
很多國內(nèi)二手車商理解的二手車的營銷手段就是把車擺放好后,等待客戶上門。不少待售車上擺著一張張紙牌,上邊注明車輛年份、配置、車況等信息,偶爾有車商標(biāo)注了價(jià)格,或者加上車況好等字樣,此外再無任何的促銷宣傳,更不用談?dòng)行I銷。
三、二手車市場營銷模式的改進(jìn)的方案
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷模式
進(jìn)行二手車網(wǎng)絡(luò)營銷,首先應(yīng)該明確二手車銷售通過網(wǎng)絡(luò)達(dá)到的根本目的是什么。不是“交易”而是“機(jī)會(huì)”。由于二手車業(yè)務(wù)特殊性,二手車買賣必須到店進(jìn)行,所以二手車網(wǎng)絡(luò)營銷最主要的職責(zé)是提高顧客到店率。只有良好的線上溝通,才能為線下交易帶來可能。
(二)加強(qiáng)二手車市場營銷活動(dòng)
二手車的來源主要是經(jīng)銷商原有車主,在經(jīng)銷商的體系中已有這些車主的基本信息,可以利用經(jīng)銷商內(nèi)部渠道,對3-5 年的車主進(jìn)行短信和電話營銷,告知車主二手車業(yè)務(wù)及最新的優(yōu)惠政策,吸引車主置換新車或出售二手車。客戶到二手車展廳實(shí)地了解二手車業(yè)務(wù),向客戶展示嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩周囼?yàn)證程序,提升客戶對二手車的認(rèn)可; 通過在視覺上對二手車業(yè)務(wù)的了解后,以自駕的形式讓客戶駕駛二手車旅游觀光,沿途感受可靠品質(zhì)。
(三)二手車從業(yè)人員能力提升
二手車行業(yè)需要專業(yè)的從業(yè)人才,因此中國必須加大力度培養(yǎng)二手車行業(yè)從業(yè)人員。特別是擁有高素質(zhì),精通業(yè)務(wù),掌握尖端技術(shù)的“高,精,尖”人才。需要加強(qiáng)二手車從業(yè)人員的業(yè)務(wù)和法律法規(guī)培訓(xùn);對評估人員,銷售人員牢固樹立為客戶服務(wù)意識,加強(qiáng)人員管理,提高人員素質(zhì)。二手車員工的忠誠度是二手車成功的關(guān)鍵要素。
參考文獻(xiàn):
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營銷方案 篇4
一、白云區(qū)重要區(qū)域市場和核心客戶
1、 沙太南路貨運(yùn)市場:市場特征——零售為主,銷售目標(biāo)是物流車隊(duì)和零散的全國各地的車輛;批發(fā)為付,客戶是廣州以外的省內(nèi)市場、海南、廣西、云南省等等的西南市場。 排查首選的目標(biāo)客戶是
平順輪胎總匯,客戶在白云區(qū)主要物流市場有四間店,渠道分布能力在廣州、深圳、佛山和中山等等城市;有向公司化方向發(fā)展;客戶認(rèn)可成山品牌,對全能型的產(chǎn)品情有獨(dú)鐘;還沒有市場和產(chǎn)品規(guī)劃的意識,我深信如果廠家有持續(xù)和有效的營銷方案和市場政策,廠家、客戶和市場能夠達(dá)到“三贏”的局面。目標(biāo)產(chǎn)品:成山卡客車、斜交、半鋼系列;迪恩系列。預(yù)計(jì)銷售庫珀成山的產(chǎn)品是每月超過300條(要經(jīng)過有效的市場操作。下同)
華達(dá)專銷輪胎店,客戶心性誠實(shí),沒有批發(fā)分銷的欲望,特立獨(dú)行于自己的三畝地,現(xiàn)在客戶的各種輪胎每月的銷量超過400條。產(chǎn)品以全能型為主。預(yù)計(jì)每月銷量60條。 后備客戶是行萬里順達(dá)輪胎總匯,東洋卡客車輪胎廣隆店。
2、 太和鎮(zhèn)市場:
1)大源批發(fā)市場以價(jià)格戰(zhàn)為主,全能型產(chǎn)品為主;渠道分銷能力遍布廣東、福建、海南、湖南、廣西、云南等等區(qū)域。目標(biāo)客戶有廣州浩洋輪胎連鎖公司 偉順輪胎經(jīng)銷部金城胎業(yè)公司。太和鎮(zhèn)還有以下以車隊(duì)和維修零售為主的重要市場:
2)林安物流園市場目標(biāo)客戶林安三和輪胎銷售服務(wù)中心(預(yù)計(jì)每月銷量80條。)
3)容發(fā)物流園市場目標(biāo)客戶容輪胎商行總、分店(預(yù)計(jì)每月銷量30條。)
4)淇駿物流園市場目標(biāo)客戶淇駿車之星輪胎(萬力輪胎)(預(yù)計(jì)每月銷量60條。)
廣州永利輪胎公司(預(yù)計(jì)每月銷量30條。)
5)太和鎮(zhèn)路邊市場和其它物流園市場廣達(dá)輪胎貿(mào)易部(預(yù)計(jì)每月銷量40條。) 廣州永利輪胎公司(預(yù)計(jì)每月銷量30條。) 天驕輪胎總匯(預(yù)計(jì)每月銷量10條。)
3、 石井鎮(zhèn)市場
1)凰崗物流園市場目標(biāo)客戶順安卡車輪胎站(預(yù)計(jì)每月銷量200條。)
2)鴉崗大圍物流園目標(biāo)客戶國興川渝輪胎總匯(預(yù)計(jì)每月銷量50條。)
3)嘉忠物流園目標(biāo)客戶嘉忠輪胎(預(yù)計(jì)每月銷量20條。)
目前,白云區(qū)終端市場市場化程度比較高的是韓泰,其促銷的形式和力度最大,正新的渠道化最細(xì),雙錢和朝陽側(cè)重建設(shè)形象。相比較起來庫珀成山的品牌極度蒼白無力,其市場化程度極度缺乏,沒有一絲廣告效應(yīng),沒有一間有效的銷售網(wǎng)點(diǎn),鋪面里面的了了幾條產(chǎn)品是客戶20xx年底進(jìn)的貨。。。。。。欣慰的是庫珀成山的品牌依然讓人認(rèn)可,品質(zhì)讓人接受。我認(rèn)為經(jīng)過精準(zhǔn)細(xì)化的營銷方案,重建昔日庫珀成山的輝煌,回歸王者風(fēng)范并不是奢望!
二、市場策略
推動(dòng)市場
建設(shè)暢通有效的渠道,在每一個(gè)重點(diǎn)區(qū)域市場設(shè)立 一至兩個(gè)核心客戶,形成銷售導(dǎo)向功能。在確定合作伙伴之前,要做好1)細(xì)分市場,定準(zhǔn)主導(dǎo)產(chǎn)品。2)確定通路價(jià)差。定好合理的渠道價(jià)格分配體系,是確保產(chǎn)品暢銷的保證。(注:渠道結(jié)構(gòu)和價(jià)格體系另文表述)啟動(dòng)品牌、產(chǎn)品的宣傳,至少市場上每一個(gè)終端零售商要有pop海報(bào),形成市場消費(fèi)導(dǎo)向。
協(xié)助客戶作好進(jìn)、銷、存的合理規(guī)劃。
為分銷商制定完善的配送路線。
拉動(dòng)市場
促銷車隊(duì)客戶,培育領(lǐng)袖消費(fèi)者,從而帶動(dòng)了大眾消費(fèi)者,最終形成產(chǎn)品熱銷,提高網(wǎng)點(diǎn)分銷率。促銷力度要有吸引力,“買10-12條送一條”,要和供貨商合作,使得促銷方案更加有效率和利益最大化。
培育產(chǎn)品成長期內(nèi)(6~12個(gè)月),提供6000~15000元錢的保證金給合作的核心客戶;同時(shí),根據(jù)市場特點(diǎn)及淡旺季之別,不間斷地、靈活地進(jìn)行渠道促銷和渠道管理,最終目的占領(lǐng)市場。
強(qiáng)化品牌優(yōu)勢,提升客戶合作信心。協(xié)助客戶作好內(nèi)部管理,提高為下游客戶服務(wù)的意識。目前大多數(shù)的客戶,經(jīng)驗(yàn)豐富而銷售管理較差,幫助客戶完善內(nèi)部管理制度,解決困擾他們的實(shí)際問題,更有助于提高他們服務(wù)下游客戶的水平。
未來市場
在產(chǎn)品成長成熟期時(shí)(12~18個(gè)月),要根據(jù)市場實(shí)際消費(fèi)容量,有意識、有計(jì)劃控制產(chǎn)品價(jià)格、控制產(chǎn)品流向和產(chǎn)品流量。
確保渠道利益鏈,進(jìn)行阻隔性競爭:在終端網(wǎng)點(diǎn),通過提高鋪貨率、生動(dòng)化陳列、pop、及時(shí)補(bǔ)貨、及時(shí)處理售點(diǎn)的問題、排擠競爭產(chǎn)品、阻斷競品向消費(fèi)者展露和銷售的機(jī)會(huì),從而擠占競爭產(chǎn)品的市場份額。
三、市場方案
1)市場區(qū)域 白云區(qū)
2)確定產(chǎn)品:前期以成山品牌卡客車系列產(chǎn)品
3)建設(shè)分銷渠道 白云區(qū)設(shè)定兩個(gè)核心客戶:平順輪胎總匯和順安卡車輪胎站;其他在各個(gè)物流園原則上只設(shè)定一家網(wǎng)點(diǎn)。完成時(shí)間3個(gè)月。
4)定價(jià) 確保產(chǎn)品合理流動(dòng):總經(jīng)銷價(jià)—經(jīng)銷價(jià)—分銷價(jià)—批發(fā)價(jià)—零售價(jià),同時(shí),在渠道體系內(nèi)有相應(yīng)的返利政策。
5)促銷
a、針對車隊(duì)用戶,和售點(diǎn)一起進(jìn)行“銷售20~25條輪胎贈(zèng)送1條”活動(dòng),贈(zèng)送品是廠家費(fèi)用。
B、前期媒介pop海報(bào)、門面廣告的內(nèi)容要豐富多樣,包含品牌理念、品牌訴求、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品賣點(diǎn)等等。
期間,要有效運(yùn)用營銷資源,將各項(xiàng)資源合理配置,使各種資源利用率最大化,不僅僅進(jìn)行客情競爭,還要進(jìn)行阻隔性競爭和排他性競爭。
6)服務(wù) 給零售商印刷名片,名片背面有產(chǎn)品售后的信息和服務(wù)等等內(nèi)容。 24小時(shí)內(nèi)處理完售點(diǎn)的問題。
7)人員安排:前期時(shí)間3~6個(gè)月需要2~3人負(fù)責(zé)
8)工作進(jìn)度:3個(gè)月時(shí)間建設(shè)至少6~8個(gè)網(wǎng)點(diǎn);產(chǎn)品成長期是3~6個(gè)月(網(wǎng)點(diǎn)15~20個(gè)),產(chǎn)品成長成熟期是12~18個(gè)月(網(wǎng)點(diǎn)分銷率超過市場70%以上)。
9)銷售預(yù)估(所有庫珀成山產(chǎn)品) 成長期內(nèi)每月的銷售額超過50萬元;成熟期超過300萬元。
10)銷售費(fèi)用:略
11)計(jì)劃變動(dòng):略
12)市場研究:略
營銷方案 篇5
根據(jù)您任務(wù)里提到的,您是遇到了假冒商品和低價(jià)競爭才給您帶來了銷售量的下降。而針對假冒商品淘寶現(xiàn)在的力度是越來越大了,而低價(jià)競爭,我覺得,網(wǎng)絡(luò)購物的一個(gè)特點(diǎn)就是便宜,正是因?yàn)楸阋耍W(wǎng)絡(luò)購物才會(huì)有他自己的競爭優(yōu)勢。
1,改進(jìn)方法和建議
我覺得對于假冒猥劣的商家,您根本不必要去理會(huì)他們。網(wǎng)絡(luò)購物是一個(gè)開放的環(huán)境,而消費(fèi)者越來越接近理性消費(fèi),一但他們在店里購買到假冒商品后,肯定是會(huì)去淘寶投訴的,也就是說假冒偽劣的店主經(jīng)營時(shí)間不會(huì)太長。如果您發(fā)現(xiàn)真有店主和您經(jīng)營的商品一樣,并且有充足的證據(jù)證明對方是假冒商品的話,您也可以直接向淘寶投訴的。
價(jià)格方面,有的店主在剛剛開店的時(shí)候,是會(huì)做一些低利潤甚至零利潤的促銷活動(dòng)來吸引消費(fèi)者,沖鉆。所以,這個(gè)打價(jià)格戰(zhàn)的,您也可以盡管放寬心,他不會(huì)一直去跟您打價(jià)格戰(zhàn)的。除非他不想賺錢。
而您要做的,就是要從自身做起,把自己的質(zhì)量保證好,把自己的服務(wù)做好。尤其是做好客戶的售后和維護(hù)工作。把您原來的老客戶維護(hù)好,定期的向他們送一些祝福和小禮品,定期的有針對性的對一些老客戶組織一些活動(dòng)。
經(jīng)營淘寶口碑的重要性很大,一定要維護(hù)好自己的口碑,而老客戶是最能給您帶來良好的口碑效應(yīng)的。
我認(rèn)為您不應(yīng)該把自己的主要精力放在和假冒商家,低價(jià)商家做斗爭上面,您的主要精力應(yīng)該放在自身的服務(wù)建設(shè),客戶建設(shè)和營銷上面。
清者自清,濁者自濁。
2,推廣營銷策劃
網(wǎng)店推廣的目的:在于能讓更多顧客很容易的找到我們。如果網(wǎng)店經(jīng)過一番推廣后,每天都有很多顧客來我們的店鋪光顧的話,這樣就說明我們的推廣是成功的。做網(wǎng)店推廣,我們目的就是讓顧客更容易的找到我們的網(wǎng)店,讓我們的網(wǎng)店很容易的出現(xiàn)在買家的眼前,從而實(shí)現(xiàn)購買.
a.淘寶內(nèi)推廣
1.關(guān)鍵詞優(yōu)化
買家搜索寶貝時(shí)會(huì)在搜索欄輸入寶貝的關(guān)鍵詞,每個(gè)人跟每個(gè)人輸入的關(guān)鍵詞都不一樣。為了能夠更好的讓買家搜索到你的寶貝,你的關(guān)鍵字優(yōu)化一定要到位,必須在寶貝名稱中體現(xiàn)出來,或者在搜索引擎允許的范圍內(nèi),所以寶貝名稱寫的越全越好,也就是要做好搜索引擎優(yōu)化。那樣不管買家從哪方面搜索寶貝,你的寶貝被搜索到的機(jī)率都很大。才會(huì)有生
意可做哦。
淘寶規(guī)定寶貝的標(biāo)題最長不能超過60個(gè)字節(jié),也就是30個(gè)漢字,在組合理想的情況下,包含越多的'關(guān)鍵字,被搜索到的概率就越大。選擇關(guān)鍵詞時(shí)應(yīng)首選與商品有緊密聯(lián)系的屬性。
2.阿里旺旺宣傳
A.個(gè)性簽名中加入店鋪鏈接。
B.旺旺狀態(tài)設(shè)置:
如“今天新款促銷”,“新款上市”。
設(shè)置旺旺自動(dòng)回復(fù)時(shí),不要設(shè)置成“有事外出,請留言”等,可以設(shè)置成“不好意思,掌柜外出一下,請到小店坐一坐(加上店址), 還可加上一些寶貝的介紹。
3.淘寶個(gè)人空間:
好多掌柜的個(gè)人空間都是空的,其實(shí)可以好好利用,多發(fā)些文章,可以穿插廣告,但不宜太過。多些經(jīng)驗(yàn)分享,掌柜的為人處事原則等的帖子,引起顧客的共鳴。
4. 合作推廣:
A. 友情鏈接,淘寶對每個(gè)商家提供最多35個(gè)友情鏈接。多鏈接一些人氣高,信譽(yù)好的店鋪,當(dāng)然這些店鋪的友情鏈接基本已滿,自己主動(dòng)把它們加入友情鏈接,提高人氣。
B. 與別的店鋪合作推廣,進(jìn)行信息共享。當(dāng)然要是同一種類,但是又互補(bǔ)的店鋪。如果自己的店鋪沒有,而合作的店鋪有賣,介紹客人到合作的店鋪購買。可以提供曝光率。
當(dāng)然,要選擇那些與自己的經(jīng)營理念相同,信譽(yù)比較好的店鋪合作,否則,只會(huì)起反作用。
5.泡論壇:
泡淘寶論壇,多寫些精品帖,這些帖子并不只是單純的介紹產(chǎn)品,而是從一種人文關(guān)懷的角度,引起大家的共鳴,
6.論壇活動(dòng)推廣:
A.積極參加各種淘寶論壇活動(dòng),但要選擇相應(yīng)的活動(dòng),如:你經(jīng)營的是戶外用品,而淘寶論壇正好舉行戶外活動(dòng),你就可以積極參加了。
也可參加淘寶活動(dòng)專區(qū)的活動(dòng)。通過 “我的淘寶”——“我是賣家“——“活動(dòng)報(bào)名專區(qū)”,可以找到淘寶組織的所有活動(dòng),目前淘寶的部分活動(dòng)都會(huì)作為增值服務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖召M(fèi),在活動(dòng)專區(qū)可以選擇適合自己的活動(dòng)。
B.為各種論壇活動(dòng)提供獎(jiǎng)品,贊助論壇活動(dòng)。每一項(xiàng)活動(dòng)都會(huì)引來無數(shù)的人參與,對提高店鋪的知名度大有好處。
7.積極參加社區(qū),商城舉辦的促銷活動(dòng),提高活躍度。
8.加入淘寶商盟:
如果條件允許,一定要加入商盟,增加曝光率和提高知名度。
9.淘寶活動(dòng)推廣:
如“一元拍”,“49包郵”,“團(tuán)購”,“荷蘭拍”等。圖的是廣告效應(yīng),增加店鋪的點(diǎn)擊率及曝光量。最好選擇在高峰時(shí)段上架,如14:00——16:00,20:00——22:00.
10.打造人氣寶貝:
A.店鋪推薦寶貝:店鋪推薦寶貝出現(xiàn)在你每個(gè)而寶貝介紹頁面的底部,買家進(jìn)入店鋪后第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。
該推薦同時(shí)也會(huì)出現(xiàn)在旺旺對話框的推薦寶貝中,與淘友聊天時(shí),對方可直接在旺旺對話框中看到推薦的寶貝。
普通店鋪推薦寶貝數(shù)量只有6件,在“我的淘寶”——”管理我的店鋪” ——“推薦寶貝”中設(shè)置。
B.櫥窗推薦寶貝:在“我的淘寶”——“出售中的寶貝”中設(shè)置。
b.淘寶外推廣
1.聊天工具推廣:如QQ,MSN等,在個(gè)性簽名,以及QQ空間里加入店鋪鏈接,或者做一些店鋪以及產(chǎn)品的介紹。
2.相關(guān)論壇推廣:
到相關(guān)的論壇發(fā)帖,吸引潛在顧客。
3.網(wǎng)絡(luò)廣告:
做一點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告,可以提高知名度。建議使用點(diǎn)擊付費(fèi)廣告。
4.擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模:
實(shí)行加盟連鎖(發(fā)貨給下級網(wǎng)店),或者代銷(發(fā)圖片給其鋪貨,而發(fā)貨等事宜統(tǒng)一由總部安排。)或者在多個(gè)拍賣網(wǎng)站開店,如拍拍,易趣等。
主要是提高知名度,深入廣大網(wǎng)民中。
c.其他推廣法
1.軟文網(wǎng)站推廣法。寫文章,或者引用好文章,里面巧妙地加入自己的網(wǎng)址。軟文要有發(fā)表的地方。一個(gè)是發(fā)到論壇,文章站,一個(gè)是發(fā)到博客里。發(fā)到博客里有個(gè)好處,不會(huì)被亂刪。在開通博客的時(shí)候要先去加一些博客圈子,群組。在發(fā)表軟文的時(shí)候同時(shí)推薦到更多的圈子,群組。獲得更多的流量。
2.博客網(wǎng)站推廣法。軟文要有發(fā)表的地方。一個(gè)是發(fā)到論壇,文章站,一個(gè)是發(fā)到博客里。發(fā)到博客里有個(gè)好處,不會(huì)被亂刪。
3.論壇網(wǎng)站推廣法。注冊幾十個(gè)幾百個(gè)論壇,每個(gè)論壇注冊幾十個(gè)帳號,把簽名設(shè)為自己的網(wǎng)站。發(fā)表熱門內(nèi)容,自己頂自己帖子。注意換馬甲,發(fā)布有爭議性的標(biāo)題內(nèi)容。好的標(biāo)題是論壇推廣成敗的100%。這里說的論壇是指泛論壇,包含留言本、論壇、貼吧等等一切網(wǎng)民可能聚集的地方。去各大論壇發(fā)帖,留下你網(wǎng)店的鏈接,這些鏈接就是入口。
4.郵件列表網(wǎng)站推廣法。就是定期不定期的給網(wǎng)民發(fā)送電子雜志
5.非預(yù)期郵件網(wǎng)站推廣法。用專業(yè)的郵件群發(fā)工具,上網(wǎng)批量搜集電子信箱地址,然后群發(fā)。如今的很多網(wǎng)站,都要用電子信箱作為用戶名,因此,搜集電子信箱地址,比以前方便多了,而且這些電子信箱都是活信箱,網(wǎng)民經(jīng)常用的信箱,而非失效的信箱,效果不錯(cuò)。郵件標(biāo)題要“規(guī)范”,別讓網(wǎng)民誤以為是垃圾郵件。
6.群組網(wǎng)站推廣法。如今的web2.0等社交網(wǎng)站,都有這個(gè)功能。在群組里廣發(fā)消息,吸引注意力。
以上只是我們經(jīng)常使用的和淘寶店主門經(jīng)常使用的推廣方法。
我可以給您推薦一種更加有效的QQ直推方法。
就是用QQ加好友和QQ群。您想賣給誰就加誰,比如吧:您賣的是韓國女裝,就可選擇
服裝群,購物群加進(jìn)去。然后在群內(nèi)直接推廣。
只需要20xx元,我們就可以給您帶來10個(gè)QQ,500個(gè)相關(guān)的QQ群。您可以考慮下,這是多么大的一個(gè)人數(shù),而且都是目標(biāo)人群。
3 如何打擊假冒偽劣產(chǎn)品?
這個(gè)問題實(shí)在是太難回答了,國家都沒有解決這個(gè)問題,就更別說淘寶上的假冒偽劣產(chǎn)品,雖然淘寶一直在打擊假冒偽劣產(chǎn)品,現(xiàn)在也收到了一定的效果,但是,還會(huì)有些不良的商家存在的。
我覺得,您應(yīng)該通過正常的途徑去打擊他們。
首先,向淘寶反映您的問題,并且提供有利的證據(jù),淘寶一定會(huì)處理的。
其次可以向當(dāng)?shù)毓ど滩块T反映,向315投訴解決您遇到的問題。
最后,您可以在您的店內(nèi)教一些辨別真?zhèn)蔚男〖记桑绕涫轻槍δ约嘿u的商品的真假怎么分辨。
您可以印制一些精美的小冊子,當(dāng)做禮品送給您的新老客戶。也可以是精美的宣傳畫,用不了幾張紙,只要在上面說明如何分辨您店內(nèi)商品的真與假就可以了。這樣的效果一定會(huì)不錯(cuò)的。
您還可以有針對性的組織一些活動(dòng)。
例如:會(huì)員秀活動(dòng)。發(fā)動(dòng)消費(fèi)者來幫您打擊假冒偽劣產(chǎn)品效果會(huì)更好一些
營銷方案 篇6
一、概要
中秋是中國的一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日,消費(fèi)者在這期間比較活躍,容易形成消費(fèi)熱點(diǎn),
因此這一時(shí)期成為商家爭取的大好時(shí)機(jī).。本策劃根據(jù)各大月餅生產(chǎn)廠家推出的月餅禮品,綜合分析消費(fèi)者市場的各種因素,對月餅產(chǎn)品的投入市場做出了可行性分析及銷售建議。
二、背景市場分析
(一)背景分析
據(jù)中國社會(huì)調(diào)查所(SSIC)近日公布的對北京等全國近十個(gè)城市20xx位公眾如何過中秋的問卷調(diào)查,有53%的被訪者表示會(huì)去看望自己的領(lǐng)導(dǎo)或工作上的伙伴。如今的老百姓已經(jīng)不再滿足于全家聚在一起吃頓飯這么簡單,中秋節(jié)的消費(fèi)趨向有了一些新變化,有人形象地把這種消費(fèi)顯現(xiàn)稱之為:“月光經(jīng)濟(jì)”。最近更有人提議把中求作為法定假日,以便出行購物、走親訪友。雖然這種提議短期內(nèi)未必會(huì)成為事實(shí),但可以預(yù)期,每年年中秋將是消費(fèi)熱潮再次興起的一個(gè)節(jié)日。
(二)市場分析
隨著人們的物質(zhì)生活水的提高、國家政策的規(guī)定,特別是輿論的引導(dǎo)下,人們已經(jīng)不僅僅滿足于中秋節(jié)大吃一頓,送煙送酒,而是開始追求更加高尚的方式來聯(lián)絡(luò)感情,表示歡慶,所以預(yù)計(jì)以后每年的中秋節(jié)消費(fèi)者的消費(fèi)將越來越趨于多元化。
月餅作為一種進(jìn)入普通消費(fèi)者家庭的不可或缺的、尋常不過的商品,由于兼具傳統(tǒng)含義和美食氣息,月餅包裝的禮品能給人們帶來問候的同時(shí),也讓人們接受了美食的美味。其發(fā)展的趨勢是十分誘人,極大的市場空間、豐厚的利潤回報(bào)、極強(qiáng)的購買力和需求量,使之成為一個(gè)永不衰落的朝陽產(chǎn)業(yè)。
三、市場營銷戰(zhàn)略
(一)產(chǎn)品定位
美味可口、美觀大方、具有較高的品位和較強(qiáng)的傳統(tǒng)氣息,適合贈(zèng)送親友、自己食用且價(jià)格適中的一種中秋產(chǎn)品。產(chǎn)品將分為高檔、中檔和低檔三種。
(二)目標(biāo)市場
月餅作為禮品的這種產(chǎn)品定位是以大中型企事業(yè)單位的集體消費(fèi)者為主,以及一部分經(jīng)濟(jì)收入較好的消費(fèi)者的綜合市場,具體分類如下:
(三)銷售渠道
1、針對重點(diǎn)客戶,可以派出推銷員聯(lián)絡(luò)個(gè)大中型企業(yè),發(fā)布產(chǎn)品信息、介
紹產(chǎn)品特點(diǎn),了解客戶需求,并不失時(shí)機(jī)地促成訂貨
2、以各類商場、食品商店為平臺,提供相應(yīng)的廣告支持,并給予一定的優(yōu)惠條件的代銷
(四)營銷建議
1、由于月餅是一種較為有季節(jié)特點(diǎn)的食品,雖然在中秋期間是一種理性消
費(fèi)品,但是平時(shí)銷售過少,應(yīng)該建議中秋增大銷售隊(duì)伍,擴(kuò)大產(chǎn)品宣傳途徑。2、爭取時(shí)間上的優(yōu)勢,先下手為強(qiáng),力求在中秋前一個(gè)星期基本完成大部分訂貨。
四、機(jī)會(huì)與問題分析
(一)機(jī)會(huì)與優(yōu)勢分析
由于消費(fèi)者在中秋節(jié)時(shí)期的消費(fèi)已經(jīng)越來越去多元化,并且在中秋節(jié)容易形
成消費(fèi)熱潮,特別是月餅作為一種傳統(tǒng)的中秋消費(fèi)品,一直能吸引消費(fèi)者的眼球,引起購買沖動(dòng),從而形成明顯的消費(fèi)熱點(diǎn)。
(二)威脅與劣勢分析
面對市場上越來越多的月餅銷售商,競爭也越來越多,形成的市場也越倆越
大。特別是一般銷售不可能像一些大型專業(yè)廠家一樣可以順利進(jìn)入大型商場,甚至于擁有自己的專賣店,這是一般銷售的最大劣勢。
(三)問題分析
1、面對市場上琳瑯滿目的月餅種類,怎樣使此月餅產(chǎn)品更能吸引消費(fèi)者的
要求?
2、如何克服在中秋市場上,目標(biāo)客戶需求上的信息不對稱情況? 3、中秋之后的月餅銷售進(jìn)入低潮,應(yīng)該如何確保銷售額?
五、具體行動(dòng)方案
(一)前期,調(diào)研階段。以我們現(xiàn)在掌握的市場情況著手,針對目標(biāo)市場,特
別是重要目標(biāo)市場進(jìn)行跟蹤調(diào)查,及時(shí)了解目標(biāo)市場信息,研究分析目標(biāo)市場范圍內(nèi)的需求量及目標(biāo)市場動(dòng)向。
(二)中期,分銷階段。派出銷售人員,以我們了解到的目標(biāo)市場信息,對目標(biāo)客戶進(jìn)行走訪、垂詢,并在預(yù)計(jì)機(jī)間內(nèi)完成大部分訂貨任務(wù)。
(三)后期,收尾階段。通過各種手段,掌握客戶的需求情況及意見、建議,爭取二次訂貨,完成銷售計(jì)劃。
六、風(fēng)險(xiǎn)控制
針對問題分析中可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn),以及各階段調(diào)研出現(xiàn)的各種問題,對
計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行修正,使風(fēng)險(xiǎn)盡量降低.加強(qiáng)銷售、貯藏、運(yùn)輸?shù)入A段對月餅這一食品安全的控制等。
營銷方案 篇7
一、計(jì)劃目的:
針對目前服務(wù)行業(yè)在暑期后的衰退季節(jié)9月份,本公司業(yè)績有所下降,為了能夠在淡季提高營業(yè)額,必須在9月期間做出適合消費(fèi)者的企劃營銷活動(dòng),來促進(jìn)引導(dǎo)消費(fèi)者的再次消費(fèi),經(jīng)過分析在9月期間是所有服務(wù)行業(yè)淡季的季節(jié),但是在此期間我們需要考慮的是,淡季不代表沒有業(yè)績,我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過一些營銷策略來將分流到其他市場的消費(fèi)者聚攏在一起,由此聚攏而提高業(yè)績,增長營業(yè)額,具體此次目的有三點(diǎn):第一、給于消費(fèi)者更多的附加值,第二、推行促銷活動(dòng)促進(jìn)消費(fèi)者再次消費(fèi),第三、與其他影院進(jìn)行競爭,讓消費(fèi)者明顯感覺到本影院的軟性服務(wù)與其他地方的不同,盡顯本店的性價(jià)比同時(shí)也可提升本公司業(yè)績。
二、營銷對象:
從目前7、8月前后來看,本公司主要的經(jīng)營高峰時(shí)間段分為白天場和晚上場兩個(gè)主要待客時(shí)段,很明顯下午場的主客以暑假期間學(xué)生為主,晚上場以社會(huì)人士為主。但暑假尾聲學(xué)生返校過后公司下白天場走勢圖明顯直線衰退,社會(huì)人士也同時(shí)開始忙碌所以對公司現(xiàn)有階段經(jīng)營非常不利,但白天場本公司經(jīng)營50%還是以學(xué)生群體為主,20%以社會(huì)人士為主,晚上場相對來說60%以社會(huì)工薪階級(服務(wù)行業(yè)、生產(chǎn)型企業(yè)等)、35%青年為主(小型企業(yè)老板),5%成功人士為主(社會(huì)上流人士)、年齡一般在18-35歲之間,因此這些顧客是我們經(jīng)營上兩個(gè)階段的主要消費(fèi)群體,這些群體也就是我們主要的銷售目標(biāo),所以在策略上要針對此類消費(fèi)群體開展實(shí)施后續(xù)淡季經(jīng)營、營銷計(jì)劃。
三、思路分析:(營銷分析)
消費(fèi)群體形態(tài)分析及問題所在
1、沒有來過的消費(fèi)者? 如何宣傳,如何引導(dǎo)?
2、來過以后還會(huì)選擇來的消費(fèi)者?怎樣才能吸引他再次消費(fèi)?
3、選擇觀影的消費(fèi)者?給消費(fèi)者留下的是什么,如何保持好的印象?
4、對于社會(huì)我公司如何做好這方面形象宣傳活動(dòng)、又如何能有效快速記住?
5、又如何能讓未曾到過本公司消費(fèi)的顧客感到、到此消費(fèi)是種層次享受。
根據(jù)以上5種形態(tài),我們能要在不同時(shí)間不同階段來完成。
(1)保住現(xiàn)有客戶群體是我們首要任務(wù),引誘再次消費(fèi)是最終任務(wù),至于開發(fā)新的市場,必先在穩(wěn)住現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上進(jìn)行考慮。
注:要穩(wěn)定現(xiàn)有基礎(chǔ)、必須要做好加大內(nèi)部管理品質(zhì)(服務(wù)、服務(wù)技巧、內(nèi)部協(xié)恰、服從與執(zhí)行等工作)
(2)做好網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)、組織整體進(jìn)行大規(guī)模市場廣告鋪面活動(dòng)。
(3)做好網(wǎng)絡(luò)合作活動(dòng)、組織整體進(jìn)行大規(guī)模進(jìn)入市場連帶合作活動(dòng)。
1、如何讓從未接觸過影院,沒有前來本公司消費(fèi)的客戶、如何讓使得他們前來本公司消費(fèi),又能以最快而又有效的方式進(jìn)軍市場、而同時(shí)又很快倍受消費(fèi)者喜愛呢?這點(diǎn)我們的營銷計(jì)劃在沒有足夠人力的基礎(chǔ)上必須完成取悅整個(gè)義烏市場:
營銷計(jì)劃:
a.電話營銷 (顧客接到產(chǎn)品介紹的電話的反感度)
b.網(wǎng)絡(luò)營銷 (不是經(jīng)常上網(wǎng)的顧客)
c.邀請涵
市場營銷計(jì)劃:
a.企協(xié)卡
(1)公司營銷人員針對20xx—20xx年度簽訂的600余家企協(xié)客戶、進(jìn)行資源整合、充分利用所有簽訂的企協(xié)客戶、我公司在此次企協(xié)市場營銷計(jì)劃中改變原有簽訂企協(xié)客戶的合作內(nèi)容、把原有簽訂的企協(xié)號碼制改為企協(xié)會(huì)員卡制、本公司把原有的號碼改為尊貴的企協(xié)VIP會(huì)員用戶。
(2)在原有的企協(xié)號碼不段改變成為企協(xié)卡而此同時(shí)又與義烏當(dāng)?shù)馗髅筮B體合作、使得本公司企協(xié)卡變?yōu)檎嬲淖鹂ā?/p>
(3)原有的企協(xié)號碼改為企協(xié)會(huì)員制、一來方便公司前臺操作并同時(shí)在一些環(huán)節(jié)上避免與顧客不必要的碰撞、二來改為企協(xié)會(huì)員制給公司無形之中增添43.7%重點(diǎn)培養(yǎng)客戶資料、另對營銷后臺其他方面的操作節(jié)省了許多捷徑,然而又可以回訪所有企協(xié)客戶。
(4)600余家企協(xié)客戶會(huì)員卡發(fā)放、在發(fā)放期間營銷人員可能在短時(shí)間內(nèi)完成不了此發(fā)放任務(wù)、可能會(huì)對運(yùn)營管理造成一定的麻煩、那運(yùn)營部就要與營銷部門做好緊密溝通實(shí)施計(jì)劃、在有限的時(shí)間里完場企協(xié)會(huì)員發(fā)放工作、以免給營運(yùn)帶來不必要的麻煩。
注:沖突—部分已發(fā)放、部分未發(fā)放、原有企協(xié)客戶的朋友同時(shí)也在使用此協(xié)議號未能通知到位等、都會(huì)在現(xiàn)場發(fā)生不必要的麻煩。
(4)企協(xié)卡發(fā)放時(shí)間限期:25天完成。
注:特殊原因(未知)
b.商戶連帶合作
(1)現(xiàn)公司簽訂的企協(xié)客戶不僅僅是大型的生產(chǎn)企業(yè)、多數(shù)均可與本公司長期發(fā)展戰(zhàn)略和的企業(yè)(各大百貨、各大電器、各大通訊、各大服務(wù)行業(yè)等)。
(2)本公司可將所有的企協(xié)合作客戶分批合作、將所有企業(yè)變?yōu)樵潞献麂N售計(jì)劃的一部分、每個(gè)合作的商家拿出一定的優(yōu)惠政策、每期合作商30家。顧客可憑此卡到卡上顯示的所有商家都能享受最優(yōu)惠的政策。
(3)另同時(shí)又可將所有的大型服務(wù)企業(yè)聯(lián)動(dòng)合作、將本公司的一小時(shí)免費(fèi)券與合作企業(yè)聯(lián)動(dòng)、例如:購物贈(zèng)送星光錢柜自助KTV免費(fèi)券、或者代金券等合作項(xiàng)目。
(4)另外合作商家有大型的戶外互動(dòng)或者店內(nèi)的大型活動(dòng)本公司也可參與、例如:免費(fèi)3小時(shí)券、啤酒券、小吃券等。
(5)本公司與各大商家合作的同時(shí)也要求所有合作商提供相應(yīng)的優(yōu)惠力度給予本公司、以作聯(lián)動(dòng)合作。
c.企業(yè)信涵
(1)隨著義烏的發(fā)展義烏的大中小型企業(yè)不斷增加、有著企業(yè)35.9%左右的企業(yè)根本不知本公司、28%左右企業(yè)聽過或路過但從未來過、只有36.1%左右企業(yè)來過本公司消費(fèi)、但是這個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)打不到本公司的理想。
(2)現(xiàn)想這些企業(yè)能夠到本公司消費(fèi)并非易事、但是現(xiàn)接觸這些企業(yè)也非易事、那么只有采取以信函的方式發(fā)放到各大企業(yè)、以及各個(gè)搭檔小區(qū)住所等。以此來接觸各大企業(yè)。
(3)因此,剛好利用發(fā)放企業(yè)信函的形式,來開拓未曾前來消費(fèi)的顧客,這既不會(huì)給顧客造成反感。
d.網(wǎng)絡(luò)合作
(1)與土豆網(wǎng)合作一小時(shí)免費(fèi)券、及銷售2小時(shí)免費(fèi)券等合作、次2小時(shí)券土豆網(wǎng)在義烏是以網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購為主。一小時(shí)免費(fèi)券以門店商戶發(fā)放、會(huì)員為主。
(2)與電信合作一小時(shí)免費(fèi)券、網(wǎng)絡(luò)形式、上傳2小時(shí)免費(fèi)券至電信網(wǎng),針對電信VIP客戶充值滿多少即可獲得星光錢柜免費(fèi)券等活動(dòng)。在個(gè)大門店現(xiàn)場充值或者購手機(jī)卡等贈(zèng)送本公司一小時(shí)歡暢券。
(3)與移動(dòng)合作、網(wǎng)絡(luò)上傳本公司優(yōu)惠活動(dòng)、或者所有門店充值機(jī)購手機(jī)或卡即可獲得本公司一小時(shí)免費(fèi)券。
(4)在義烏稠州論壇上發(fā)表文章、由客服與所有論壇會(huì)員接洽、有獎(jiǎng)問答、答中者可獲得星光錢柜免費(fèi)券一張等類似活動(dòng)。
e.現(xiàn)場互動(dòng)
(1)定期在樓面活動(dòng)本公司星仔、發(fā)放氣球、糖果等。
(2)定期舉行開房試手氣活動(dòng)。例如:
大獎(jiǎng)銀子彈公司贊助
市場宣傳計(jì)劃:
A.車貼
(1)在義烏全城所有汽車美容店、維修、洗車等店全部發(fā)本公司宣傳車貼、共計(jì):600余家。
(2)車貼全部由本公司免費(fèi)提供。
(3)顧客洗車或者修車即可贈(zèng)送一張。
(4)車貼前期印刷20xx張。
B.網(wǎng)絡(luò)
(1)本公司跟所有的網(wǎng)站進(jìn)行合作、同時(shí)也要對本公司進(jìn)行行形象廣告宣傳。
(2)并同時(shí)宣傳本公司的優(yōu)惠力度。
(3)所有能與本公司相配套合作的企協(xié)商家都會(huì)進(jìn)入本公司網(wǎng)站、并同時(shí)會(huì)員卡會(huì)注明持本公司會(huì)員卡可享受一定優(yōu)惠。
2、如何讓已經(jīng)選擇的消費(fèi)者能夠得以滿足,留下良好的印象?消費(fèi)者得以滿足最主要的是體現(xiàn)在我們的性價(jià)比上,他們需要的是什么,我們需要的是什么,他們付出了想得到需要的,我們能否滿足?我們做到了消費(fèi)者能否接受?這是我們考慮和研究的主要問題
a、客人選擇K歌,首先要有好的環(huán)境和設(shè)備
b、我們能否提供周到的服務(wù),能否熱情對待每一個(gè)客人,服務(wù)品質(zhì)
c、能否給客人帶來快樂,能否滿足客人的要求
d、能否與客人產(chǎn)生互動(dòng),給客人帶來更多的附加值,現(xiàn)場的氣氛
e、我們能否及時(shí)了解新的客戶、能否第一時(shí)間知道他們消費(fèi)后的看法?
(活動(dòng)方案分析)
針對以上問題的分析,我們要進(jìn)行匹配分析,制定出適合客人的企劃活動(dòng)來刺激每一種心里因素,以便確保每一步在我們的掌握之中
1、針對本次消費(fèi)的客人
針對本次消費(fèi)的客人,首先我們要確保我們能夠發(fā)揮出現(xiàn)有最高品質(zhì)的硬件及軟件
音響設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品是首要環(huán)節(jié),也是最直觀的,只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩(wěn)住現(xiàn)有的客人,但是在這的基礎(chǔ)上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進(jìn)行互動(dòng),這樣才能給客人留下更好的印象,真正感受“性價(jià)比”
a、現(xiàn)場派發(fā)贈(zèng)送飲料,飲料無限量供應(yīng)(附加值)
b、凡是消費(fèi)的客人均可參加抽獎(jiǎng)(意外附加值)
c、凡是購買3小時(shí)顧客即可獲得商家提供禮品一份(加大附加值)
2、引誘再次消費(fèi)的客人
引誘再次消費(fèi),首先要確保消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)可快樂的情況下,否則不可能會(huì)再次消費(fèi),因此與上個(gè)環(huán)節(jié)有很重要的關(guān)聯(lián)性,在滿足客人本次消費(fèi)的情況下我們要讓客人再次消費(fèi)會(huì)選擇,必須主動(dòng)出擊進(jìn)行刺激消費(fèi)者心理,給客人一種我們這里有他需要或者屬于他的東西的感覺
A、讓客人擁有一些可下次使用的優(yōu)惠設(shè)施
B、連續(xù)消費(fèi)可獲得我們提供的消費(fèi)禮品(禮品誘惑)
C、消費(fèi)滿多少金額送小吃禮品或者酒水券(促進(jìn)消費(fèi))
3、了解顧客心理
A、我們要對享受過本公司優(yōu)惠的所有顧客進(jìn)行電話登記、對公司的意見等、之后有客服進(jìn)行回訪、并做好回訪記錄。
B、公司在此時(shí)不斷地改善、讓所有今后進(jìn)入本公司的客戶概與本公司更高的評價(jià)。
營銷方案 篇8
一、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
(一)銷售隊(duì)伍是公司獲取利潤的直接工作者,組建一支專業(yè)的精英銷售團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)健身廣場的業(yè)務(wù)拓展工作。通過對市場細(xì)分,劃分不同的目標(biāo)群體,從而有針對性的開拓市場。
(二)打造全疆一流的健身教練培訓(xùn)基地,通過課程的培訓(xùn),使參加培訓(xùn)的人員達(dá)到健身項(xiàng)目執(zhí)教水平,并頒發(fā)資格證書。同時(shí)培訓(xùn)學(xué)校作為就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),可爭取獲得政府政策支持。
(三)成立萬年青健身管理公司,投資者投入項(xiàng)目運(yùn)作資金,包括場地建設(shè)、人員工資等費(fèi)用,“萬年青”向其輸入管理人員和健身教練,運(yùn)用成熟的健身廣場經(jīng)營管理體系,輔助其經(jīng)營。
(四)針對辦公室工作人員研發(fā)一套辦公室專用健身操,上門授課,利用辦公室有限的空間,,達(dá)到強(qiáng)身健體的目的。
二、營銷策略
(一)每天有太多的事情要決定,感覺壓力太大;
把自己的全部精力放在了工作上,沒有時(shí)間照顧家庭;
有時(shí)想約朋友健身,卻預(yù)約不到運(yùn)動(dòng)場地;
公司舉辦各類會(huì)議,一時(shí)找不到合適的地方;
商場如戰(zhàn)場,經(jīng)過一周的商場撕殺,真的需要有個(gè)清靜的地方修身養(yǎng)性;
想成為現(xiàn)代化的企業(yè),良好的員工培訓(xùn)是必不可少的,但是沒有合適的地方進(jìn)行;
以上的問題說明人們需要一個(gè)環(huán)境舒適、適合交流的健身場所,健身已經(jīng)成為朝陽行業(yè),已經(jīng)得到人們的廣泛認(rèn)可并參與。
(二)差異化經(jīng)營
1、會(huì)員俱樂部,使健身廣場具有商務(wù)會(huì)所的性質(zhì),滿足商務(wù)人士的需求;
1)有專門的健身場地、器械、健身設(shè)施。
2)成立商務(wù)洽談室,供應(yīng)咖啡、飲品、茶水、瓜果、煙酒等。
3)簡單的中西餐廳。
(三)設(shè)立健身卡,作為商務(wù)活動(dòng)中饋贈(zèng)的禮品,推出“合作健康”的概念,“請人吃飯不如請人出汗”,合作的長久需要以健康的身體為基礎(chǔ),同時(shí)延伸為合作是健康、有益的。
三、產(chǎn)品細(xì)分
俱樂部根據(jù)消費(fèi)群體需求推出各種類別的健身卡:
1、年卡、季卡、月卡及次卡;
2、商務(wù)卡――針對商務(wù)人士,可作為商務(wù)饋贈(zèng)禮品,普及“合作健康”的理念。
3、家庭卡――一卡可滿足家庭所有成員的健身需求,多人通用;
4、孕婦卡――針對孕婦保健的專業(yè)項(xiàng)目用卡;
5、喜慶卡――可作為新婚、節(jié)日等禮品;
6、學(xué)生卡、教師卡――針對學(xué)生、教師群體,價(jià)位較低,可分期付款。
7、醫(yī)務(wù)卡――針對醫(yī)務(wù)人員,價(jià)位適中;
其中,年卡定價(jià)為1260元/卡,其它卡類的定價(jià)將根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果確定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。
四、目標(biāo)市場
1、目標(biāo)區(qū)域劃分
1)會(huì)所商圈及周邊步行10分鐘內(nèi)可到達(dá)俱樂部的區(qū)域;
2)會(huì)所公交線路所貫穿區(qū)域;
3)逐漸向全市進(jìn)行市場拓展。
2、目標(biāo)群體
健身俱樂部的消費(fèi)群體主要包括健身愛好者、減肥者、形體塑身者、學(xué)生、教師、醫(yī)務(wù)人員、孕婦、家庭、白領(lǐng)階層及技術(shù)類人員等。
五、市場開拓
1、人員推廣
由5名咨詢顧問,按區(qū)域進(jìn)行劃分,進(jìn)行排查,收集客戶資料,收集客戶資料,發(fā)放宣傳資料。
2、體驗(yàn)推廣
邀請消費(fèi)者親臨現(xiàn)場,由咨詢顧問或前臺內(nèi)勤人員進(jìn)行講解,并帶領(lǐng)消費(fèi)者參觀俱樂部,第一次光臨的消費(fèi)者可免費(fèi)體驗(yàn)俱樂部內(nèi)各經(jīng)營項(xiàng)目。
3、廣告投放
1)戶外廣告宣傳;
2)在經(jīng)過會(huì)所的主要公交線路(如1路、5路)做車體廣告,或在車內(nèi)懸掛扶手上做廣告。
4、印刷品廣告
1)印制萬年青健身俱樂部的推介手冊,進(jìn)行發(fā)放宣傳,內(nèi)容包括:萬年青健身俱樂部簡介、為什么健身、如何選擇健身廣場、健身中應(yīng)該注意的事項(xiàng)、保健(運(yùn)動(dòng))的小常識等。
2)印制宣傳卡片,正面為萬年青健身俱樂部簡介,反面為年歷,規(guī)格為IC卡大小,方便、實(shí)用,易于攜帶、保存。
5、促銷活動(dòng)
1)禮品贈(zèng)送活動(dòng),如購買年卡,可獲贈(zèng)精美打火機(jī);
2)團(tuán)購優(yōu)惠活動(dòng),如購買一定數(shù)量健身卡,可獲贈(zèng)次卡。
6、公關(guān)活動(dòng)
1)贊助一支街舞組合或校園樂隊(duì),在人流聚集區(qū)域或餐飲酒吧進(jìn)行表演;
2)舉辦會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng),如組織會(huì)員旅游,針對家庭卡客戶舉辦“好家庭評比”活動(dòng)等。
3)為各單位舉辦“最健康企業(yè)”評比活動(dòng)。
4)為會(huì)員舉辦“健美先生”與“健美小姐”評比活動(dòng)。
六、市場啟動(dòng)
1、在戶外大量散發(fā)俱樂部宣傳手冊;
2、通過各區(qū)域市場調(diào)查與走訪,得到大量客戶名單;
3、在節(jié)日進(jìn)行卡的推廣活動(dòng),可作為單位給予員工福利,也可作為員工購買的禮物;
4、各類模特大賽召開,可為大賽中的選手提供形體培訓(xùn);
5、啟動(dòng)辦公室操項(xiàng)目,進(jìn)入各企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳,邀請企事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來現(xiàn)場觀摩,并帶動(dòng)商務(wù)卡的推廣、銷售。
6、開拓管理輸出業(yè)務(wù)。
七、培訓(xùn)手冊
員工須人手一冊《52運(yùn)動(dòng)健身會(huì)所培訓(xùn)手冊》,內(nèi)容包括兩部分:
1)52運(yùn)動(dòng)健身會(huì)所的企業(yè)文化、自身優(yōu)勢及經(jīng)營項(xiàng)目等;
2)銷售人員技能培訓(xùn),如:如何把業(yè)務(wù)做得更好、客戶管理和溝通方法、說話的技巧與方法、電話銷售中將會(huì)面臨障礙和挑戰(zhàn)等。
八、成本核算
以年卡為例,一張年卡銷售額為1200元,提取200元作為銷售所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。其中包括:
50%用于人員工資、提成、交通費(fèi)及公司內(nèi)部活動(dòng)所產(chǎn)生的公關(guān)費(fèi)用等;
40%用于促銷、公關(guān)活動(dòng)、廣告投入、器材設(shè)備及辦公用品損耗等;
10%用于支付項(xiàng)目管理及策劃的費(fèi)用。
備注:
其中項(xiàng)目管理及策劃費(fèi)用,以“月”為周期進(jìn)行結(jié)算;
銷售額達(dá)到120萬元以上,超出銷售目標(biāo)部分,按一定比例提成作為資金,劃入項(xiàng)目管理及策劃費(fèi)用,具體事宜進(jìn)一步協(xié)商。
九、運(yùn)作方案
1、團(tuán)隊(duì)的組建、管理
組織架構(gòu)如下:
銷售經(jīng)理:1名,負(fù)責(zé)全局銷售工作;
銷售內(nèi)勤:1名,負(fù)責(zé)檔案管理工作;
咨詢顧問:6名,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展工作;
若干兼職人員(大學(xué)生)。
2、工作計(jì)劃
時(shí)間工作內(nèi)容
10月在全市各大寫字樓,收集客戶資料,包括個(gè)人信息、團(tuán)隊(duì)信息及商務(wù)信息(接待、會(huì)務(wù)信息);
招聘大學(xué)生,作為兼職銷售人員。健身教練培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目啟動(dòng),開展招生工作;
通過兼職學(xué)生的宣傳,室內(nèi)廣告的張貼,達(dá)到信息發(fā)布的目的。
11月繼續(xù)收集客戶資料,建立完整的客戶檔案;對現(xiàn)有客戶進(jìn)行核實(shí),并開拓市場;
對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn);
完美銷售管理體系。
12月正式開展市場拓展業(yè)務(wù)。
3、公關(guān)活動(dòng)
(1)金和開業(yè)一個(gè)月內(nèi)(10月),舉辦健身體驗(yàn)活動(dòng),針對個(gè)人、夫妻、家庭,通過活動(dòng)可以收集目標(biāo)消費(fèi)群體的意見,該意見一經(jīng)采納,將給予參與者一定數(shù)額的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
(2)成立營養(yǎng)飲食、保健常識的講座小組,在健身廣場定期為會(huì)員舉辦講座,也可受邀上門講座。
(3)公關(guān)活動(dòng)舉辦健身體驗(yàn)活動(dòng),為多個(gè)單位舉辦健身操、健身操比賽,以及健美先生、健美小姐評選活動(dòng),評選最健康企業(yè)健美先生、小姐等,并邀請媒體妙作。
4、辦公室操運(yùn)作
10月為研發(fā)期;
11、12月為試驗(yàn)期,并申請國家認(rèn)證;
20xx年為全國推廣期。
附一:
1、推廣手冊(健身知識),包括:
1)為什么健身?
2)如何選擇健身廣場?
3)健身中應(yīng)該注意事項(xiàng);
4)保健的小常識;
5)小文章:健身中的變化、感受等。
營銷方案 篇9
一、營銷目標(biāo):
1小區(qū)洽談成功率在10套以上
2接觸業(yè)主數(shù)在200戶以上
3、、向業(yè)主提供初步平面設(shè)計(jì)方案和工程預(yù)算在50戶以上
二、開展業(yè)務(wù)的方式:
小區(qū)營銷方式
1、業(yè)務(wù)員分兩隊(duì),每隊(duì)分配幾棟棟樓;小組人員進(jìn)入到小區(qū)內(nèi)在自己的范圍內(nèi)盡最大努力尋找客戶,主動(dòng)溝通、宣傳,并嘗試將業(yè)主帶至設(shè)計(jì)師駐點(diǎn)處進(jìn)行深入洽談
2、選擇小區(qū)合適地點(diǎn)布置現(xiàn)場辦公環(huán)境,桌、椅、筆記本、戶型圖、工程概預(yù)算初步方案等,由設(shè)計(jì)師進(jìn)行現(xiàn)場洽談、設(shè)計(jì)
三、準(zhǔn)備工作、工作方式:
小區(qū)營銷組織成員準(zhǔn)備:
1、業(yè)務(wù)員
2、設(shè)計(jì)師
3、營銷負(fù)責(zé)人、施工和質(zhì)量負(fù)責(zé)人
其他準(zhǔn)備:
1、市場調(diào)研分析
①地理位置和交通:
②房產(chǎn)商和物業(yè)公司資料:
③小區(qū)配套設(shè)施、業(yè)主消費(fèi)水平、小區(qū)檔次。
④其他裝飾公司的情況。
2、收集小區(qū)套房型圖
3、由設(shè)計(jì)師以最短的時(shí)間完成所有房型的平面配置圖和工程預(yù)算;初步方案,設(shè)計(jì)、預(yù)算分為(高、中、低)三種檔次
4、收集效果圖
四、活動(dòng)現(xiàn)場工作及注意事項(xiàng):
1、企業(yè)宣傳冊的發(fā)放。
2、優(yōu)惠活動(dòng)宣傳。
3、每個(gè)小組必須注意登記客戶信息。
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