致業(yè)主的公開信
致業(yè)主的公開信1
尊敬的各位業(yè)主：
對于這次業(yè)主大會(huì)，大家很關(guān)心，部分業(yè)主很糾結(jié)，同意、反對、棄權(quán)?
在回答這個(gè)問題之前，先看看咱們小區(qū)的現(xiàn)狀。
溪地園林不倫不類，快成一條臭水溝了;會(huì)所周圍的水景由于設(shè)備存在問題長期不使用;會(huì)所周圍原草坪改成極丑的灌木，開發(fā)商和物業(yè)沒有征求過業(yè)主的意見;如今大面積的草坪枯萎，即將進(jìn)行的補(bǔ)種，物業(yè)和開發(fā)商沒有征求過業(yè)主意見如何補(bǔ)種;由于設(shè)計(jì)問題及設(shè)備質(zhì)量問題，致使道閘系統(tǒng)長期不使用，車輛違停長期不能解決;業(yè)主投訴的問題不僅長期得不到解決，而且沒有回復(fù);部分照明系統(tǒng)、電子系統(tǒng)不能正常使用;專項(xiàng)維修基金放在銀行里貶值;物業(yè)費(fèi)收繳率剛過半。
這是一幅什么景象?衰敗的景象，長期下去，正如天亮所說，我們的小區(qū)會(huì)變成垃圾成堆、閑雜人員隨意進(jìn)入、公共設(shè)備、設(shè)施無人問津、綠化沒有了、草坪沒有了、水景沒有了，物業(yè)費(fèi)收不上來了，物業(yè)走人了。這不是聳人聽聞，這是其他小區(qū)常有的事情，很多人買咱小區(qū)，就是認(rèn)為，上市公司不會(huì)發(fā)生這些事情?可是，事與愿違，小區(qū)正在往這個(gè)方向發(fā)展。
現(xiàn)在，我們還在糾結(jié)與要不要業(yè)委會(huì)?委員為什么會(huì)退出?要不要支持業(yè)委會(huì)?要不要選委員?
答案很簡單，必須要業(yè)委會(huì)，支持業(yè)委會(huì)的工作。因?yàn)椋鳛閱蝹�(gè)業(yè)主，面對這種情況，能做的就是不交物業(yè)費(fèi)來對抗，那么最終對抗的結(jié)果就是物業(yè)走人，來新的物業(yè)，新的物業(yè)不如意，再換。如此反復(fù)，小區(qū)就會(huì)越來越糟糕。
當(dāng)然，僅僅是沒槍沒跑的業(yè)委會(huì)解決不了問題，必須全體業(yè)主與業(yè)委會(huì)團(tuán)結(jié)起來，才有可能阻止糟糕的事情發(fā)生，使小區(qū)向好的方向發(fā)展，因?yàn)椋瑯I(yè)委會(huì)只能是一個(gè)組織者，沒有各位業(yè)主的支持什么事情也達(dá)不成。
現(xiàn)在，有業(yè)主愿意站出來作為委員候選人，特別是在目前不好的氛圍下，非常不容易。希望各位業(yè)主，從3個(gè)人中選出你認(rèn)為相對合適的人，進(jìn)入業(yè)委會(huì)，增強(qiáng)業(yè)委會(huì)的力量，帶領(lǐng)大家扭轉(zhuǎn)目前的頹勢。如果大家選擇棄權(quán)或者反對，也不是不可以，但是，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們要不停地花時(shí)間選下去，一直到選出為止，那么，以上出現(xiàn)的問題，誰有更多精力、時(shí)間帶領(lǐng)大家解決?也許，候選人有各自的局限性，但是，俗話說，三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮，多一個(gè)人多一份力量。各位業(yè)主，請你們支持他們，支持他們就是支持你們自己。
關(guān)于公共收益使用監(jiān)督辦法(草案)，我也希望大家不要一味地不同意。為什么這么說?我很理解，為什么有人不放心把車位租金放在業(yè)委會(huì)設(shè)立的公共賬戶上，因?yàn)椋瑳]有一個(gè)業(yè)主看得見的制度來約束業(yè)委會(huì)。現(xiàn)在這個(gè)制度剛剛設(shè)立，不完善是難免的，我們可以后面修改。我非常欣賞3棟和4棟兩位業(yè)主做法，指出了我們方案不完善的地方，并提出了修改意見，但他還是在選票上打了同意。我想這就是最大的.支持。我們也希望很多業(yè)主，能作出這種理性的選擇，這樣業(yè)委會(huì)才能進(jìn)步。當(dāng)然，我們更希望在發(fā)征求意見稿時(shí)就提出合理化建議，避免草案的反復(fù)。
關(guān)于投票方式，有業(yè)主說，為什么不公投?首先，從法律層面，書面征求也是可以的。其次，由于這次的選票中涉及補(bǔ)選委員，希望補(bǔ)選能夠成功，盡快使業(yè)委會(huì)處于穩(wěn)定狀態(tài)。第三，現(xiàn)實(shí)原因，就是業(yè)主主動(dòng)參與度比較低。當(dāng)然，我們隨后可以采取公投的方式，比如，移動(dòng)信號(hào)問題，我也希望提出公投意見的業(yè)主和業(yè)委會(huì)一道做此事，體會(huì)一下公投的效果。如果能成功，何樂而不為呢?
最后，表揚(yáng)一下現(xiàn)在的業(yè)委會(huì)，我覺得，現(xiàn)在的業(yè)委會(huì)，在如此惡劣的情況下，堅(jiān)持斗爭很不容易。作為業(yè)委會(huì)的一員，我很慶幸我們面對的是上市公司，以致于我們現(xiàn)在還沒有受到報(bào)復(fù)。當(dāng)然，這種報(bào)復(fù)的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)刻存在。
各位業(yè)主，面對小區(qū)存在的各種各樣的問題，這一屆業(yè)委會(huì)沒有選擇退縮，而是選擇了迎難而上，也許，我們解決不了所有的問題，我想，只要大家支持，我們小區(qū)一定會(huì)向好的方向發(fā)展。
請支持業(yè)委會(huì)、支持候選人，支持咱們自己。
時(shí)間有限，水平有限，如有錯(cuò)誤，請見諒。
X年XX月XX日
致業(yè)主的公開信2
尊敬的業(yè)主：您好!
在此，XXX有限公司的全體員工衷心感謝您對XXX項(xiàng)目的支持!
現(xiàn)在您得到的不僅僅是一個(gè)居住的空間，更得到了XXX心地標(biāo)所帶來的榮耀與尊貴!您的生活將從此而與眾不同!當(dāng)您選擇一個(gè)家時(shí)，請不要忘了安置您的寶馬良駒。XXX項(xiàng)目精心為您準(zhǔn)備了500個(gè)車位，但在這個(gè)大型社區(qū)近三千戶的總數(shù)面前，車位的數(shù)量還是明顯不足，據(jù)了解，現(xiàn)在XXX市絕大部分小區(qū)停車的供需缺口嚴(yán)重補(bǔ)足。且XXX項(xiàng)目位于XXX區(qū)政治和經(jīng)濟(jì)核心地段，周邊土地已被高度利用，不可以再建大型的停車場。此時(shí)，您將面臨以下兩種選擇：
一、放棄購買車位。如果說您是出于經(jīng)濟(jì)實(shí)力或無停車需要才做出這樣的選擇是可以理解的。否則，它將會(huì)對您今后的生活帶來許多的困擾。當(dāng)所有的車位已全部被銷售完畢之后，而您又有停車需要時(shí)，您不得不從車位業(yè)主手上租賃車位，到時(shí)，車位的租金也許高得讓人無法接受。這也許會(huì)讓您放棄購車的夢想!不過，您也許可能會(huì)選擇高價(jià)再從其他人手中購得車位，但這也要?jiǎng)e人愿意賣才行。
與其兩年以后出高價(jià)買車位，不如現(xiàn)在抓住機(jī)會(huì)預(yù)定車位!
二、 購買車位用于停車或作為投資。這樣一來，對于有停車需要的業(yè)主 就免除了剛才所提到的困擾，讓您的`愛車得到應(yīng)有的保護(hù)，因?yàn)槟膼圮囈残枰粋�(gè)安全的“家”。如果您是作為投資的話，大可通過租賃獲取收益，而車位的價(jià)值可能會(huì)像深圳那樣成倍的翻。這就像買了一個(gè)小門面，說不定還可以“一車位養(yǎng)三代”呢!您可以借鑒專業(yè)市場的運(yùn)作模式，聯(lián)合其他車位業(yè)主成立車位租賃委員會(huì)，統(tǒng)一定價(jià)，以維護(hù)自己的合法權(quán)益!
總之，不論您作出怎樣的選擇，作為我們的尊貴業(yè)主，XXX有限公司都會(huì)理解和支持!并再次感謝您選擇了XXX項(xiàng)目!
謝謝!
XXX有限公司
XXX年XXX月XXX日
致業(yè)主的公開信3
尊敬的上元雅園業(yè)主：
20xx年來臨之際，北京新凱全體員工恭祝大家新年好!
20xx年，我們進(jìn)入北京的第一個(gè)項(xiàng)目上元破土動(dòng)工并開盤銷售，在過去一年多的時(shí)間里，各位與我們一起見證了上元的建設(shè)與成長。20xx年年末，上元A區(qū)正式交付使用，130多戶業(yè)主順利收房。拋開正在討論的焦點(diǎn)問題，我們首先感謝大家在過去一年里給予新凱的支持、給予上元的關(guān)注!
網(wǎng)名為Libra61的業(yè)主提出的問題，相信也是集體收房業(yè)主共同關(guān)心的問題。這些問題，我司客服部經(jīng)理已經(jīng)多次在與業(yè)主及業(yè)主律師的溝通中，做出了回應(yīng)。鑒于大家的要求，我們也愿意以網(wǎng)絡(luò)作為輔助方式，再次重申，以便于更多的`業(yè)主可以了解。
1、關(guān)于驗(yàn)與收的問題
按照國家政策規(guī)定，有資格認(rèn)定房屋是否合格、符合入住標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)是建委質(zhì)檢部門。上元所有交付使用的房屋，均取得了建委質(zhì)檢站的竣工備案表及測繪單位作出的《面積實(shí)測報(bào)告》，符合建筑標(biāo)準(zhǔn)，具備了法律規(guī)定、合同約定的入住條件。
上元雅苑合同規(guī)定的交房截止時(shí)間是20xx年12月31日，自20xx年12月19日至20xx年12月25日，小區(qū)已經(jīng)全部完成了從開發(fā)商到業(yè)主及物業(yè)管理公司的移交。交房完成后，如果出現(xiàn)屬于整改的問題，我們都將積極及時(shí)予以解決;在服務(wù)方面，我們隨時(shí)準(zhǔn)備接受您的批評和指正。另外，我們還要善意提醒部分業(yè)主，盡管您未履行收房手續(xù)，但根據(jù)合同的約定，房屋已視同合法移交給您。為了您的利益，請您盡快辦理相關(guān)手續(xù)。
2、關(guān)于室外樓梯與設(shè)備層
您所關(guān)心的室外樓梯，處于下沉花園與地面之間。在向政府報(bào)批過程中，相關(guān)用詞和報(bào)批內(nèi)容的豐富程度還遠(yuǎn)跟不上建筑個(gè)性化發(fā)展的腳步，因此下沉花園在報(bào)批文件上的反映是"采光井"。建筑要個(gè)性化，又要符合國家標(biāo)準(zhǔn)，在某些細(xì)節(jié)操作上，是一個(gè)艱難的抉擇。集體收房業(yè)主們就此問題再次求證了國家相關(guān)部門，也獲得了正式回復(fù)。我們將以政府部門的回復(fù)為準(zhǔn)，但如果有業(yè)主希望拆除該室外樓梯，我們也充分尊重業(yè)主的意愿，免費(fèi)進(jìn)行。
說到設(shè)備層，政府相關(guān)部門的回復(fù)是未違反國家規(guī)范。且該部分為贈(zèng)送面積，沒有任何公共設(shè)備存放其間，未經(jīng)業(yè)主許可，任何人無權(quán)進(jìn)入該設(shè)備層。更不存在他人主張?jiān)?設(shè)備層"權(quán)益的問題。
以上是集體收房業(yè)主們關(guān)心的問題。如果您有任何疑問，我們愿意隨時(shí)溝通。雖然再三公布客服熱線之后，只有一位業(yè)主通過這樣的渠道進(jìn)行溝通，我們依然會(huì)保留它，并期待您啟用這一方式。如果業(yè)主們選擇按合同約定解決糾紛的方式來化解此事，我們也表示尊重。
隨著天氣日漸寒冷，在正式辦理收房前，我司為確保您家里廚房、衛(wèi)生間供水系統(tǒng)的安全，已經(jīng)啟動(dòng)了廚房、衛(wèi)生間地采暖，使之低溫運(yùn)轉(zhuǎn)，而產(chǎn)生的電費(fèi)由我公司承擔(dān)。截至20xx年12月31日，合同約定的交房日期已過，房屋已經(jīng)為各業(yè)主所有，相關(guān)權(quán)利和義務(wù)均由業(yè)主自行享有和承擔(dān)。同時(shí)，我們特善意提醒廣大業(yè)主：小區(qū)已經(jīng)正式供電，為了您自身的利益，請您先購買電卡，保持廚房、衛(wèi)生間地板低溫運(yùn)轉(zhuǎn)，妥善保護(hù)供水系統(tǒng)。
謝謝您撥冗閱讀此信!
末祝業(yè)主們：家庭和美!家人健康!
20xx年x月x日
致業(yè)主的公開信4
尊敬萬達(dá)華宅業(yè)主：
您好!
首先，感謝您選擇萬達(dá)華宅。您一直以來的支持與信賴，是我們精益求精、努力前行的動(dòng)力。
四平萬達(dá)廣場于20xx年8月12日摘牌，歷經(jīng)七百余天的建設(shè)，一座現(xiàn)代化的城市綜合體已拔地而起。在這過去的兩年多里，四平萬達(dá)感謝您的一路關(guān)注、一路同行。
您的認(rèn)可加上我們的努力，在過去的兩年中，無論房地產(chǎn)市場如何起起落落，萬達(dá)華宅的銷售業(yè)績一路飄紅。兩年來，已有20xx余戶業(yè)主選擇安家萬達(dá)，他們是這個(gè)城市里來自各行各業(yè)的精英，四平萬達(dá)以擁有如此高質(zhì)量的業(yè)主而自豪。
舉城厚愛，萬達(dá)無以為謝，唯有在工程質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，在選材上精益求精，在園林景觀上力求完美，并力爭實(shí)現(xiàn)提前交房。數(shù)百工人，每日加班加點(diǎn)，只為了早一天把家門的鑰匙，交到您的手中。也只有這樣，才不辱品牌，不負(fù)眾望。
然而，就在四平萬達(dá)準(zhǔn)備迎接首批業(yè)主幸福入住之時(shí)，一道難題突然擺在了眼前。
萬達(dá)華宅在設(shè)計(jì)之初，因考慮減少公攤面積，帶給業(yè)主更加寬敞舒適的室內(nèi)空間，造成相鄰兩戶的入戶門距離較近，兩門同時(shí)開啟會(huì)發(fā)生刮擦或碰撞。因?yàn)槭袌錾贤惽闆r大量存在，兩門同時(shí)開啟的`幾率很低，所以設(shè)計(jì)之初并未引起足夠的重視。
隨著入伙時(shí)間的臨近，有細(xì)心的業(yè)主發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，大家先在微信群里開始討論，繼而組織起來，集體到售樓處、到萬達(dá)辦公地和政府部門進(jìn)行投訴，要求予以解決……直到此刻，萬達(dá)才深刻地意識(shí)到這一問題的重要性和緊迫性。四平萬達(dá)由總經(jīng)理牽頭，成立多部門協(xié)調(diào)處理小組，每天開會(huì)尋求各種解決方案：內(nèi)開?外開?能不能移門垛?能不能改門扇?請教專家、研究規(guī)范，多重方案研討、磋商……最終找到了解決方案：將其中的一扇入戶門門洞擴(kuò)大，換成別墅或豪宅使用的"子母門"，問題即可解決。因"子母門"分為兩扇，縮短了開啟半徑，兩戶同時(shí)開門的碰撞問題迎刃而解。同時(shí)，"子母門"還有如下好處：平時(shí)出入時(shí)使用母門，搬運(yùn)較大物體同時(shí)開啟子門，使用靈活;不會(huì)給一側(cè)的門軸造成過大的承重，降低了開啟的噪聲并延長了使用期限;在安全防盜同時(shí)，子母門更加氣派!
唯一的問題是，萬達(dá)已安裝好的1100扇入戶門將因此全部更換，同時(shí)子母門造價(jià)高出50%，加上人工費(fèi)用，增加成本近千萬元。在節(jié)省成本和向客戶提供更好的產(chǎn)品之間，萬達(dá)選擇了后者，立刻向集團(tuán)匯報(bào)調(diào)整方案，并取得了集團(tuán)的同意。至此，一段歷時(shí)20天，由于入戶門掀起的波瀾，終于塵埃落定，畫上了圓滿的句號(hào)。
在此，四平萬達(dá)總經(jīng)理攜全體員工，就此次事件對您和家人帶來的困擾，致以誠摯的歉意。也感謝您讓我們有了更多領(lǐng)悟：蘋果公司之所以偉大，并不是因?yàn)橥昝溃且驗(yàn)閺目蛻趔w驗(yàn)出發(fā)，每一代都在持續(xù)修補(bǔ)缺陷，改良產(chǎn)品。萬達(dá)同樣并不完美，我們的產(chǎn)品和服務(wù)仍有改進(jìn)和升級(jí)的空間，希望通過我們的努力，能夠?yàn)槟峁┮涣鞯木幼◇w驗(yàn)。真誠期待您的建議，建筑我們共同的美好家園。
再次感謝您一路監(jiān)督、一路陪伴。
四平萬達(dá)廣場
20xx年9月28日
致業(yè)主的公開信5
尊敬的業(yè)主：
您好!三環(huán)新城社區(qū)在您的關(guān)心與期盼下，各項(xiàng)建設(shè)都有條不紊地進(jìn)行，社區(qū)環(huán)境與配套也日趨完善。一直以來我們都堅(jiān)持"以人為本"的理念，盡可能減少對社區(qū)已入住業(yè)主的影響，社區(qū)施工車輛都不選擇一期大市政路通行，而是選擇蜿蜒曲折的社區(qū)南面市政路(豐臺(tái)東路)進(jìn)入施工現(xiàn)場。
但是，近期有關(guān)方面開始對豐臺(tái)東路進(jìn)行改造，我施工車輛原有通行路線被徹底截?cái)啵黄诖笫姓烦蔀檫M(jìn)入施工現(xiàn)場的唯一通路，車輛必須臨時(shí)經(jīng)一期大市政路才能到達(dá)施工現(xiàn)場。
需要特別指出的是：
一、目前社區(qū)的交通是最困難的時(shí)候，出行只有一條路。隨著豐臺(tái)東路的改造完成，我們社區(qū)將會(huì)新增一條通路，這是有利于社區(qū)周邊環(huán)境改善的大好事。雖然改造會(huì)帶來交通不便、揚(yáng)塵等不利影響，但只要我們克服暫時(shí)的困難，就會(huì)迎來更加美好的曙光。
二、建設(shè)速度加快對所有業(yè)主都是好事，后期樓棟總是要建成的，業(yè)主們也需要克服困難，支持社區(qū)早日建成與完善，畢竟長痛不如短痛。社區(qū)二期、三期業(yè)主即將提前入住，而四期工程也在緊張建設(shè)中，除了綠化景觀及多項(xiàng)配套設(shè)施建設(shè)，還涉及各種市政管線、市政配套的建設(shè)。拖延工程建設(shè)，阻撓施工車輛，不僅不能促進(jìn)環(huán)境改善，反而使社區(qū)環(huán)境陷入混亂，就是侵犯包括已入住業(yè)主在內(nèi)的一、二、三、四期所有業(yè)主權(quán)益。
有鑒于此，我們出臺(tái)了必要的整改措施對施工車輛進(jìn)行規(guī)范：
1、屬于我社區(qū)的施工車輛必須有證通行，專車專證，禮讓業(yè)主車輛;
2、禁止施工車輛鳴笛，保持慢速通行(時(shí)速不得高于15公里);
3、組織人力、物力，加大對社區(qū)內(nèi)的市政路進(jìn)行灑水和清掃的力度，減少揚(yáng)塵;
4、出于人性化考慮，在上、下班的高峰期、午休時(shí)間、以及晚十點(diǎn)以后，嚴(yán)格要求大型施工車輛盡量減少通行;晚十點(diǎn)以后，如有連續(xù)施工的需要，應(yīng)提前告知，求得諒解;
5、建立多方聯(lián)系機(jī)制，接受業(yè)主、物業(yè)公司監(jiān)督，積極溝通。
在施工車輛通行一期大市政路的.初期，因?yàn)楦黜?xiàng)管控措施沒有及時(shí)跟上給業(yè)主帶來影響，我們代表參建方、施工單位以及二、三、四期業(yè)主對此表示歉意。但是，需要特別指出的是：
一、目前，少數(shù)業(yè)主打著"維權(quán)"的旗號(hào)，擅自堵塞一期大市政路，阻擾包括施工車輛在內(nèi)的車輛通行，這對社區(qū)建設(shè)造成嚴(yán)重影響。這些人拖延施工建設(shè)，使后期業(yè)主不能正常入住，還延長已入住業(yè)主受施工影響的時(shí)間，是損人不利己。這種所謂的"維權(quán)"實(shí)質(zhì)上就是"侵權(quán)"。
二、依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，阻擾市政路正常通行的行為是非法的，如予追究將會(huì)受到法律制裁。
三、這一非法行為將遭到參建方、施工單位、以及包括一期業(yè)主在內(nèi)的全體業(yè)主的唾棄，更不用說其中的少數(shù)人還隱藏著不可告人的目的。
因此，如長此以往，為了多數(shù)人的權(quán)益，我們將在必要的時(shí)候，對"堵路"行為采取包括法律在內(nèi)的一切有效措施予以堅(jiān)決制止。
最后，我公司再次代表參建方、施工單位以及二、三、四期業(yè)主，對給您造成的影響表示歉意。祝"三環(huán)新城大家庭"早一天建成，業(yè)主們早一天享受美好的社區(qū)環(huán)境，我們期望能得到各位業(yè)主一如既往的支持!
北京懋源苑房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
20xx年5月16日
致業(yè)主的公開信6
愉景南苑全體業(yè)主：
《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、《業(yè)主公約》公布之后，籌備組收到了業(yè)主提出的很多意見，涉及房產(chǎn)證、公攤水電費(fèi)、幼兒園的開放、增加老人活動(dòng)場所、增設(shè)兒童娛樂設(shè)施、小區(qū)道路的改善、小區(qū)設(shè)施的維修、公共排煙管、公攤面積的計(jì)算、小區(qū)的廣告收入，等等。
籌備組中的業(yè)主成員，與大家一樣，也很關(guān)注這些問題，而且也以個(gè)人的'名義作了很多努力。但是，籌備組由于不是業(yè)主的代表機(jī)構(gòu)，面對種種困難，也和很多人一樣，心有余而力不足。問題的癥結(jié)，就在于沒有一個(gè)能代表全體業(yè)主的合法機(jī)構(gòu)!
業(yè)主們!只有成立業(yè)主委員會(huì)，我們才能有自己合法的機(jī)構(gòu)，代表大家跟各方面去打交道，去落實(shí)問題的解決辦法，去維護(hù)業(yè)主的利益。沒有業(yè)主委員會(huì)，我們只是一群空有法律權(quán)利的散兵游勇而已!除了發(fā)發(fā)牢騷，提提意見，或者靠自己的力量作些軟弱的抗?fàn)帲覀冞�能做什么?像大家上面反映的問題，是很普遍的問題，大家的意見也很集中，但為什么就偏偏解決不了?
業(yè)主們!成立業(yè)主委員會(huì)是南苑目前最大、最緊迫的事情!但要成立業(yè)主委員會(huì)，首先要通過《議事規(guī)則》，因?yàn)樗沁x舉業(yè)主委員會(huì)的依據(jù)。如果《議事規(guī)則》通不過，所有的工作就結(jié)束了，一切又要有熱心的人從頭再來，大家在長時(shí)間內(nèi)又會(huì)處于一盤散沙的困境!
業(yè)主們!按照規(guī)定，必須有2/3以上投票權(quán)的贊成，才能通過《議事規(guī)則》。2/3!這是一個(gè)非常高的比例!考慮到各種因素，1200多戶的南苑，要有接近900戶投票贊成，才能通過!沒有您的支持，這個(gè)比例是很難達(dá)到的!
業(yè)主們!我們現(xiàn)在共同參與的，是決定南苑前途的大事!關(guān)系到每個(gè)人、每個(gè)家庭的切身利益。在這個(gè)時(shí)候，每位業(yè)主手中的選票，都非常關(guān)鍵!因此，籌備組呼吁全體業(yè)主，珍惜這次來之不易的機(jī)會(huì)，從繁忙的工作中擠出時(shí)間，積極支持，大力配合，并投出您關(guān)鍵的一票!
籌備組也會(huì)采取措施，改善宣傳工作，對大家作出必要的指引和說明，請密切關(guān)注。謝謝!
愉景南苑首次業(yè)主大會(huì)籌備組
20xx年3月7日
致業(yè)主的公開信7
尊敬的銀楓家園全體業(yè)主：
鑒于銀楓家園部分業(yè)主在所謂中北路社區(qū)的"確認(rèn)"下。將于20xx年4月18日至26日，就"終止銀楓家園業(yè)主委員會(huì)及全體在任委員的資格"召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的公告，銀楓家園業(yè)主委員會(huì)公告如下：
第一：罷免業(yè)委會(huì)不符合法律規(guī)定
根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》第十一條第三項(xiàng)規(guī)定;《北京市物業(yè)管理辦法》第十一條和第十八條規(guī)定以及《北京市住宅區(qū)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》第二十七條規(guī)定，業(yè)主大會(huì)根本沒有罷免業(yè)委會(huì)的職權(quán)。業(yè)委會(huì)只有在有候選人的情況下增選或改選。因此召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì)"終止銀楓家園業(yè)主委員會(huì)及全體在任委員的資格"不符合法律規(guī)定。表決結(jié)果是無效的。這是基本的法律常識(shí)。強(qiáng)行召開的結(jié)果只能像讓違規(guī)業(yè)主參選業(yè)委會(huì)委員一樣，浪費(fèi)全體業(yè)主的時(shí)間。(見附件)
第二：召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的工作小組不具有合法性和公正性
首先提議召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的工作組及其成員，必須是全體業(yè)主經(jīng)過公正公開公平的程序予以確認(rèn)的人員，而不是僅僅"經(jīng)由聯(lián)名業(yè)主確認(rèn)工作組名單"。"聯(lián)名業(yè)主"只有提議召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的權(quán)利，而并無單獨(dú)組成小團(tuán)體來確認(rèn)工作組成員的權(quán)利。否則，工作組成員就失去了代表性和公正性，其組成和活動(dòng)完全可以被少數(shù)業(yè)主操縱。
其次所謂"經(jīng)由聯(lián)名業(yè)主確認(rèn)工作組名單"，也并沒有表明是以何種程序或方法"確認(rèn)"的該名單。其通知中只有工作組成員的自己簽字，而這種簽字除了說明他們是自我授權(quán)、強(qiáng)行代表銀楓家園全體業(yè)主之外，不能合法地公正地說明任何問題。
第三:中北路社區(qū)的"情況告知"是極不負(fù)責(zé)任的違法干預(yù)行為
在20xx年春節(jié)之前，銀楓家園業(yè)主委員會(huì)已就業(yè)委會(huì)委員增選籌備召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì)，后因增補(bǔ)委員候選人表示放棄參選資格，以致增選臨時(shí)業(yè)主大會(huì)沒有最終完成。業(yè)委會(huì)已經(jīng)履行了組織臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的職責(zé)。
同時(shí)20xx年3月業(yè)委會(huì)再次向全體業(yè)主公示將在5月份召開業(yè)主大會(huì)。提議召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的業(yè)主，完全可以在業(yè)委會(huì)組織召開的業(yè)主大會(huì)上發(fā)表意見，進(jìn)行討論，并投票決定重大事項(xiàng)。此時(shí)召集臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的'所有提議，都可以與業(yè)委會(huì)組織的業(yè)主大會(huì)合并進(jìn)行。在此情況下，中北路社區(qū)支持部分業(yè)主另行召集臨時(shí)業(yè)主大會(huì)，究竟是為了維護(hù)銀楓家園的團(tuán)結(jié)，還是導(dǎo)致銀楓家園業(yè)主的分裂;究竟是有助于銀楓家園的管理秩序，還是破壞了銀楓家園的管理秩序。其結(jié)論不言自明。
我們認(rèn)為，雖然依據(jù)相關(guān)規(guī)定，有超過20%業(yè)主的提議，就可以召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì)，但這并不意味著只要有夠數(shù)的業(yè)主提議，臨時(shí)業(yè)主大會(huì)就必須召開。因?yàn)楦鶕?jù)誠實(shí)信用原則和物業(yè)管理規(guī)律，有兩種情況下可以不召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì)：(1)相關(guān)事項(xiàng)剛剛經(jīng)過業(yè)主大會(huì)(包括臨時(shí)業(yè)主大會(huì))的處理，沒有經(jīng)過合理期間的，相關(guān)業(yè)主不能以同一事項(xiàng)再行提議召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì)。否則，20%的業(yè)主只要沒有達(dá)到目的，就可以反復(fù)召集臨時(shí)業(yè)主大會(huì)，要么達(dá)到目的，要么使小區(qū)無法安定。(2)馬上就要召開業(yè)委會(huì)組織的業(yè)主大會(huì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)將提議臨時(shí)業(yè)主大會(huì)討論決定的事項(xiàng)，放到由業(yè)委會(huì)正在組織的業(yè)主大會(huì)上一并討論決定，不必另行召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì)。這是因?yàn)椋瑯I(yè)委會(huì)是全體業(yè)主選舉出來的合法組織，組織業(yè)主大會(huì)是業(yè)委會(huì)的當(dāng)然職權(quán)，將臨時(shí)業(yè)主大會(huì)事項(xiàng)放到業(yè)委會(huì)組織的業(yè)主大會(huì)上討論決定，正是尊重了提議召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì)那部分業(yè)主的意志。如果在業(yè)委會(huì)正在組織業(yè)主大會(huì)期間，又可以另行召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì)，勢必導(dǎo)致一個(gè)小區(qū)同時(shí)召開兩個(gè)甚至更多的業(yè)主大會(huì)，這樣會(huì)造成小區(qū)的嚴(yán)重分裂與極度混亂。
第四：中北路社區(qū)的"情況告知"不符合北京市有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定
按照《指導(dǎo)規(guī)則》第三十六條之規(guī)定，即使業(yè)委會(huì)未按時(shí)作出決定或者決定不召開臨時(shí)會(huì)議的，"物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)于10日內(nèi)責(zé)令其限期履行職責(zé)"，業(yè)委會(huì)逾期仍不履行的，街道辦事處才可以協(xié)助業(yè)主組織召開臨時(shí)會(huì)議。可見，"于10日內(nèi)責(zé)令限期履行職責(zé)"是強(qiáng)制性的必要程序。
但中北路社區(qū)并未"于10日內(nèi)"向業(yè)委會(huì)發(fā)出"限期履行職責(zé)"的通知。在此情況下，即使中北路社區(qū)錯(cuò)誤地認(rèn)為業(yè)委會(huì)沒有履行職責(zé)，也要先行采取"于10內(nèi)責(zé)令限期履行職責(zé)"的程序，而不應(yīng)是直接通告什么"業(yè)主有權(quán)自行召開"。中北路社區(qū)的做法既是違反了法定程序，構(gòu)成行使職權(quán)的程序違法，也擾亂了銀楓家園小區(qū)的管理秩序，是不負(fù)責(zé)任的。
綜上所述，銀楓家園業(yè)主委員會(huì)的態(tài)度是：
(1)中北路社區(qū)立刻撤銷20xx年3月30日的"情況告知";
(2)及時(shí)制止不利于銀楓家園團(tuán)結(jié)的所謂臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的組織活動(dòng);
(3)解散由部分業(yè)主私下組織的所謂"召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì)工作組";
(4)告知提議召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)積極參加業(yè)委會(huì)正在組織的業(yè)主大會(huì)，將其議題一并討論決定。
我們將向朝陽區(qū)和北京市社區(qū)主管部門提出申訴同時(shí)我們將對酒仙橋街道和中北路社區(qū)提出行政訴訟
銀楓家園業(yè)主委員會(huì)
20xx年4月7日
致業(yè)主的公開信8
廣大業(yè)主朋友們：
大家好!
經(jīng)過近一個(gè)月的.緊張施工，小區(qū)熱力蒸汽管道現(xiàn)已和公網(wǎng)接通，昨晚8時(shí)已開始供暖，由于熱力部門熱力管網(wǎng)改造情況特殊，延誤了大家取暖，在此請大家諒解!
供暖系統(tǒng)已開始運(yùn)行，有可能溫度不是太熱，需要供熱系統(tǒng)工作運(yùn)行一段時(shí)間。
感謝大家對我們以往工作的理解與支持。
西安西鋼物業(yè)管理有限公司
20xx年11月29日
致業(yè)主的公開信9
尊敬的各位業(yè)主：
您們好!
在此我謹(jǐn)代表萬科星園物業(yè)服務(wù)中心全體員工感謝您一直以來對我們工作的理解和支持!
萬科星園自建園以來，在您的陪伴下，我們共同走過了7年的風(fēng)風(fēng)雨雨，在過去的歲月中，正是因?yàn)橛辛四鷮ξ覀儫o限地理解和支持，才促使我們不斷地提高現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
由于北京萬科物業(yè)服務(wù)有限公司發(fā)展的需要，我將與我的同事們繼續(xù)秉承萬科物業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，為您提供更加貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。讓我們共同創(chuàng)造和諧、美好的家園。
祝愿您和您的`家人合家歡樂，萬事如意!
以下為我的聯(lián)系方式，歡迎您來電。
xx年x月x日
致業(yè)主的公開信10
尊敬的天然城業(yè)主：
值此新年來臨之際，石家莊金石房地產(chǎn)開發(fā)有限公司全體員工祝大家新年快樂，萬事如意!
天然城·逸墅自12月開工建設(shè)以來，一直受到各界人士關(guān)注，經(jīng)過一年的精心施工，本項(xiàng)目于20xx年12月8日全線封頂。
天然城·逸墅占地100余畝，總建筑面積16萬平方米，共計(jì)9棟高層、3棟多層。項(xiàng)目主題景觀面積達(dá)2萬平米，在規(guī)劃設(shè)計(jì)中以諸多運(yùn)動(dòng)元素貫穿整個(gè)項(xiàng)目之中。景觀廣場設(shè)置了下沉式籃球公園、極限運(yùn)動(dòng)場、專業(yè)的旱冰弧形場地、炫舞音樂廣場等多項(xiàng)運(yùn)動(dòng)休閑設(shè)施，環(huán)繞社區(qū)的還有健康跑道，自行車健身道，并且在景觀帶中還設(shè)有健身器械，可健身、娛樂、也可休憩。
天然城以健康、運(yùn)動(dòng)、活力為主題引導(dǎo)著人們科學(xué)、健康的運(yùn)動(dòng)方式，塑造出一種活力、健康的精神生活理念，將體育運(yùn)動(dòng)、健康休閑演繹成一種大眾化的活動(dòng)。把握20xx，與奧林匹克精神相連，倡導(dǎo)現(xiàn)代人居理念。
建生態(tài)社區(qū)，建高質(zhì)量的生活社區(qū)是天然城的`規(guī)劃理念。天然城挖掘都市人的真正需求：身居城市，但要獲得靜謐、健康，自然的本原生活。項(xiàng)目處于石家莊東南區(qū)域，樓盤將利用天然的地界，生態(tài)的環(huán)境,締造一個(gè)專屬城市人回歸生活本原的自然之城。社區(qū)東臨規(guī)劃中的南海公園，環(huán)境幽雅，空氣清新，將成為天然城業(yè)主的天然氧吧。項(xiàng)目秉承生態(tài)、自然、人文、健康的設(shè)計(jì)理念，遵循高性價(jià)比品質(zhì)建設(shè)的開發(fā)思路，使您暢享無限愜意的美麗生活。
在此我向大家鄭重承諾：金石房地產(chǎn)公司將會(huì)一如既往的本著勤懇的企業(yè)理念，以精良的樓盤品質(zhì)回饋社會(huì)，與各界朋友共創(chuàng)美好每天。金石房地產(chǎn)公司的全體同仁，正是為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，在實(shí)際工作中秉承集團(tuán)公司“精益求精，締造完美。”的經(jīng)營理念，上下一心,不懈的努力，取得了今天的成果。我可以告訴大家，業(yè)主在天然城·逸墅度過美好生活的同時(shí)，定將感受到我們給您的滿意和驚喜。最后，感謝大家一直以來對金石地產(chǎn)和天然城的關(guān)心、厚愛與支持。
祝：
廣大業(yè)主在新的一年里福氣滿滿、萬事圓圓、身體健康、合家幸福!
xxx
xx年x月x日
致業(yè)主的公開信11
廣大彩虹居業(yè)主、各業(yè)主委員會(huì)成員：
大家好！
今天早上，我痛心地看到，我們彩虹居一位業(yè)主呼吁大家保護(hù)好我們彩虹居發(fā)現(xiàn)的全深圳市唯一一個(gè)自然泉水水眼的公開信，一早就被已經(jīng)倒閉的我們彩虹居的開發(fā)商“凱虹公司”的老總、現(xiàn)在任彩虹居物業(yè)管理公司“常虹物業(yè)”的新老總的人親自匆匆撕掉，如臨大敵，視之如洪水猛獸！我們不禁要問：這位欠了我們大筆物業(yè)基本維修基金不知去向、非法改建一樓公用車位出租牟取大量利益的已經(jīng)倒閉公司的老總、今天有改頭換面重新成立物業(yè)公司繼續(xù)賺取過往公司的非法暴利，但有可以回避欠我們廣大業(yè)主巨額維修基金的老總，為何如此懼怕我們居民保護(hù)泉眼的行動(dòng)？如果真的如他所說“泉眼不在彩虹居范圍內(nèi)（差2—3米）”，那么他為何如此懼怕？為何連業(yè)主的公開呼吁信件都要被撕掉？說明背后有鬼！大有明堂！事實(shí)上，彩虹居旁邊的空地本來規(guī)劃批地時(shí)就屬于彩虹居范圍，彩虹居過去的發(fā)展商、欠我們業(yè)主巨額維修基金不知去向和非法出租公共用地牟取私利、已經(jīng)倒閉的“凱虹公司”，一直不肯將那塊現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)泉眼的地綠化，一直想再建兩棟房子，牟取利益。但是，根據(jù)深圳市法律，必須我們原有彩虹居業(yè)主三分之二以上簽字同意才能在原有規(guī)劃住宅區(qū)內(nèi)，加大人口密度，加建建筑。“凱虹公司”過去曾經(jīng)2此發(fā)起業(yè)主簽名加建活動(dòng)，但都因?yàn)闆]有超過三分之二以上業(yè)主簽字同意而沒有成功。同時(shí)根據(jù)政府相關(guān)規(guī)定，土地空置超過一定時(shí)間就會(huì)被政府收回，所以已經(jīng)倒閉的“凱虹公司”遺部，改頭換面成立新公司來接管彩虹居管理，不但可以“賴”掉發(fā)展商“凱虹公司”所應(yīng)該留給我們業(yè)主的數(shù)百萬政府規(guī)定的物業(yè)維修基金，還可以繼續(xù)收取非法改建一樓公共用地做為商鋪的大量租金，同時(shí)還可以繼續(xù)設(shè)法在那塊發(fā)現(xiàn)泉眼、本來就屬于彩虹居規(guī)劃范圍的公共用地上加建建筑牟利，一舉三得！這就是我們居民發(fā)現(xiàn)泉眼呼吁保護(hù)，個(gè)別人如此緊張和如臨大敵的原因。彩虹居發(fā)現(xiàn)泉眼，我們的短期利益和長遠(yuǎn)利益都是巨大的，如果我們短視和不負(fù)責(zé)任地填掉泉眼，我們的'損失將是巨大和無可挽回的！
1、 短期泉眼可以美化小區(qū)環(huán)境；
2、 短期泉眼可以提升小區(qū)房價(jià)；
3、 長期泉眼可以引起政府重視和發(fā)展商興趣，加速拆遷周圍工業(yè)設(shè)施，發(fā)展高尚住宅片區(qū)；
4、 長期泉眼可以產(chǎn)生巨大經(jīng)濟(jì)效益，如賣水收入、開辦泉水浴、泳池、甚至高檔酒店收入等等；
5、 長期泉眼可以使政府重視將周邊建設(shè)成為旅游休閑公園，使我們彩虹居的環(huán)境和房價(jià)有數(shù)倍甚至數(shù)十倍的提升。
大家知不知道現(xiàn)在華僑城的鄰水住宅賣多少錢？三萬多一個(gè)平方！發(fā)展商當(dāng)然不會(huì)考慮，他們已經(jīng)將所有房子賣出去了，房子再增值也沒有他們的事了，他們只想在建兩棟房子牟利。這就如同通訊光纜經(jīng)常失竊，一公里長的光纜賣到收購站才幾千元，而重新鋪設(shè)需要數(shù)百萬元呀！
我想現(xiàn)在是我們彩虹居廣大業(yè)主維護(hù)自己權(quán)利的時(shí)候了，我們再也不能上個(gè)別利益小團(tuán)體的當(dāng)了，同時(shí)也希望業(yè)主委員會(huì)真正起到應(yīng)有的作用，有膽識(shí)、有魄力、有效率、有組織協(xié)調(diào)能力、有集體觀念、有奉獻(xiàn)精神、有專業(yè)意識(shí)、有胸襟、有氣度、懂法律、有禮有節(jié)，
代表我們廣大業(yè)主盡快處理好這件事。也希望廣大業(yè)主積極支持與幫助！
XXX
XXXX年XX月XX日
致業(yè)主的公開信12
萬科新里程各相關(guān)業(yè)主：
廣州市萬科穗東房地產(chǎn)有限公司《關(guān)于申請調(diào)整科學(xué)城KXC-H3地塊規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的函》及相關(guān)變更資料，經(jīng)我局技術(shù)審核合格后，于20xx年6月10日至6月25日在開發(fā)區(qū)網(wǎng)站及萬科售樓部同時(shí)開展批前規(guī)劃公示。本次調(diào)整涉及A2棟東南角居委會(huì)與B3棟東北角商業(yè)互換位置內(nèi)容。
6月26日公示期結(jié)束后，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，公示期間共收到電子信件19份，其中認(rèn)為調(diào)整居委會(huì)不合理、存在安全隱患內(nèi)容的信件有4份，其余郵件均無支持調(diào)整意見。經(jīng)我局開會(huì)研究，本著對業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度決定在批復(fù)文稿中采納此部分合理建議，文件進(jìn)入審批流程，并于20xx年6月27日對全部電子郵件統(tǒng)一回復(fù)。其中關(guān)于居委會(huì)位置調(diào)整問題回復(fù)內(nèi)容如下："根據(jù)網(wǎng)上反饋意見，考慮到業(yè)主反映調(diào)整后存在安全隱患的問題，我局決定不批準(zhǔn)居委會(huì)與商業(yè)調(diào)整位置的申請，按原批復(fù)意見執(zhí)行。"
6月30日以后，我局陸續(xù)接到新里程部分業(yè)主電話、電子郵件、傳真件及快遞件，反映支持居委會(huì)調(diào)整問題并提供一些業(yè)主簽名件。考慮到廣大群眾對于規(guī)劃公示流程的不了解的狀況，本著公正公開的態(tài)度，經(jīng)我局再次研究決定，根據(jù)存在分歧意見的`實(shí)際情況，對于居委會(huì)調(diào)整事宜，作另案處理，并修改《關(guān)于科學(xué)城KXC-H3地塊項(xiàng)目用地再次調(diào)整修建性詳細(xì)規(guī)劃的批復(fù)》(穗開規(guī)批〔20xx〕154號(hào))方案批復(fù)，要求廣州市萬科穗東房地產(chǎn)有限公司開展相應(yīng)工作，相關(guān)內(nèi)容具體如下："根據(jù)批前公示期間及之后的業(yè)主反饋情況，A2棟東南角居委會(huì)與B3棟東北角商業(yè)互換位置事宜本次暫不審批，另案處理。請你司認(rèn)真征求相關(guān)業(yè)主意見，做好收集、整理、統(tǒng)計(jì)工作，形成統(tǒng)一書面意見，備齊資料后，再向我局單獨(dú)申報(bào)。"
請萬科新里程各相關(guān)業(yè)主積極配合，并繼續(xù)關(guān)注我局網(wǎng)站的相關(guān)信息，謝謝。
xx年x月x日
致業(yè)主的公開信13
全體業(yè)主：
《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、《業(yè)主公約》公布之后，籌備組收到了業(yè)主提出的很多意見，涉及房產(chǎn)證、公攤水電費(fèi)、幼兒園的開放、增加老人活動(dòng)場所、增設(shè)兒童娛樂設(shè)施、小區(qū)道路的改善、小區(qū)設(shè)施的維修、公共排煙管、公攤面積的計(jì)算、小區(qū)的廣告收入，等等。
籌備組中的業(yè)主成員，與大家一樣，也很關(guān)注這些問題，而且也以個(gè)人的名義作了很多努力。但是，籌備組由于不是業(yè)主的代表機(jī)構(gòu)，面對種種困難，也和很多人一樣，心有余而力不足。問題的癥結(jié)，就在于沒有一個(gè)能代表全體業(yè)主的合法機(jī)構(gòu)!
業(yè)主們!只有成立業(yè)主委員會(huì)，我們才能有自己合法的機(jī)構(gòu)，代表大家跟各方面去打交道，去落實(shí)問題的解決辦法，去維護(hù)業(yè)主的利益。沒有業(yè)主委員會(huì)，我們只是一群空有法律權(quán)利的散兵游勇而已!除了發(fā)發(fā)牢騷，提提意見，或者靠自己的力量作些軟弱的抗?fàn)帲覀冞�能做什么?像大家上面反映的問題，是很普遍的問題，大家的意見也很集中，但為什么就偏偏解決不了?
業(yè)主們!成立業(yè)主委員會(huì)是南苑目前最大、最緊迫的事情!但要成立業(yè)主委員會(huì)，首先要通過《議事規(guī)則》，因?yàn)樗沁x舉業(yè)主委員會(huì)的依據(jù)。如果《議事規(guī)則》通不過，所有的工作就結(jié)束了，一切又要有熱心的人從頭再來，大家在長時(shí)間內(nèi)又會(huì)處于一盤散沙的困境!
業(yè)主們!按照規(guī)定，必須有2/3以上投票權(quán)的贊成，才能通過《議事規(guī)則》。2/3!這是一個(gè)非常高的比例!考慮到各種因素，1200多戶的南苑，要有接近900戶投票贊成，才能通過!沒有您的支持，這個(gè)比例是很難達(dá)到的'!
業(yè)主們!我們現(xiàn)在共同參與的，是決定南苑前途的大事!關(guān)系到每個(gè)人、每個(gè)家庭的切身利益。在這個(gè)時(shí)候，每位業(yè)主手中的選票，都非常關(guān)鍵!因此，籌備組呼吁全體業(yè)主，珍惜這次來之不易的機(jī)會(huì)，從繁忙的工作中擠出時(shí)間，積極支持，大力配合，并投出您關(guān)鍵的一票!
籌備組也會(huì)采取措施，改善宣傳工作，對大家作出必要的指引和說明，請密切關(guān)注。謝謝!
20xx年x月x日
致業(yè)主的公開信14
尊敬的廣大業(yè)主(住戶)：
您好!
近期，我公司收到XX莊園廣大業(yè)主提出的物業(yè)管理現(xiàn)存問題聯(lián)名函，華北區(qū)zh物業(yè)管理公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，并組織總公司各部門負(fù)責(zé)人及XX莊園項(xiàng)目經(jīng)理對業(yè)主提出的問題進(jìn)行逐一落實(shí)整改措施，同時(shí)也非常感謝小區(qū)廣大業(yè)主對物業(yè)公司工作的高度關(guān)注及監(jiān)督，現(xiàn)對相關(guān)事宜回復(fù)小區(qū)廣大業(yè)主。
一、安全方面的問題：
1、關(guān)于小區(qū)大門車輛進(jìn)出管理及小區(qū)車輛停放問題。
針對車輛進(jìn)出管理方面，物業(yè)公司已經(jīng)向全體業(yè)主發(fā)放《關(guān)于道閘和門禁系統(tǒng)啟用的通知》，并在通知發(fā)放后進(jìn)行道閘與門禁系統(tǒng)的維護(hù)與啟用工作。小區(qū)大門門禁自動(dòng)刷卡系統(tǒng)擬在20xx年15日零晨開始正式使用，在使用期間，請業(yè)主自行刷卡進(jìn)出小區(qū)，對外來訪客和車輛，物業(yè)人員將與業(yè)主進(jìn)行核實(shí)并登記其到訪樓號(hào)與車輛號(hào)碼后放行。在小區(qū)車輛停放方面，物業(yè)人員將進(jìn)行積極的疏導(dǎo)工作，規(guī)范小區(qū)停車秩序，希望廣大業(yè)主給予積極配合。
2、關(guān)于外來人員管理方面的問題。
(1)物業(yè)公司對進(jìn)入小區(qū)送水、送報(bào)等外來人員將集中辦理小區(qū)出入證(必須有公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和公司開的介紹信本人身份證員件進(jìn)行辦理)，沒有辦理小區(qū)出入證的按照來訪人員登記制度進(jìn)行管理。
(2)針對小區(qū)業(yè)主在本小區(qū)開設(shè)公司，其員工按照外來人員辦證要求一并執(zhí)行，未辦理小區(qū)出入證的員工必須按照外來人員來訪登記制度執(zhí)行。
3、關(guān)于小區(qū)圍墻安防措施等方面的問題。
我公司已將小區(qū)周界紅外對射系統(tǒng)、小區(qū)安全監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，同時(shí)我們將加大保安員巡查密度，進(jìn)一步提高小區(qū)技防加人防管控結(jié)合能力，提高業(yè)戶安全感。
4、針對保安員流動(dòng)性大、保安工作質(zhì)量提高問題。
保安流動(dòng)性大，是全國整體物業(yè)公司面臨的問題。目前物業(yè)公司已針對保安流動(dòng)性大的'問題加以高度重視，增加保安員招聘渠道，使其保安員充足。在提升保安工作質(zhì)量方面，物業(yè)公司開設(shè)了保安員培訓(xùn)中心，對新入職保安員進(jìn)行為期15天集中培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后分配項(xiàng)目進(jìn)行工作。保安員在工作期間，小區(qū)業(yè)主對其工作不滿意或在分公司監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)其問題較多的，分公司會(huì)將員工退回培訓(xùn)基地進(jìn)行再次培訓(xùn)，以這種制度改變保安員服務(wù)質(zhì)量問題。
二、小區(qū)私自搭建方面問題：
1、物業(yè)公司將針對該項(xiàng)事宜與業(yè)主代表進(jìn)行溝通并對實(shí)施方案征求廣大業(yè)主意見。
2、物業(yè)公司針對裝修審核控制問題，現(xiàn)由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行裝修審核，進(jìn)一步規(guī)范裝修管理。
3、加強(qiáng)對裝修期間的管理、控制力度，由六個(gè)管家進(jìn)行分片管理，遇有違章立即發(fā)放停工整改通知，并在門口加以控制，嚴(yán)禁其人員及材料進(jìn)入(每次進(jìn)出必須有放行單)，并及時(shí)與城管、公安等部門進(jìn)行綜合治理。施工期間將實(shí)行管家、安管、工程多重檢查機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)制止并及時(shí)上報(bào)。
三、物業(yè)公司動(dòng)態(tài)：
1、從現(xiàn)在開始到今年年底，物業(yè)公司將逐步恢復(fù)可視對講使用功能，保證大門崗與業(yè)主家聯(lián)系暢通，對每戶業(yè)主使用對講的方法逐一進(jìn)行講解。
2、本月開始至明年三月份，物業(yè)公司將對小區(qū)所有的園林小品、標(biāo)識(shí)牌、業(yè)主戶外樓梯扶手、花園扶手、小區(qū)水系木地板、各種電表箱、燃?xì)庀涞冗M(jìn)行粉刷更新，使小區(qū)以嶄新的面貌面向廣大業(yè)主。
3、本月底，物業(yè)公司準(zhǔn)備在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行消防演習(xí)，使用小區(qū)現(xiàn)有設(shè)備，最遠(yuǎn)距離的針對西山雜草進(jìn)行滅火，保證轄區(qū)安全。
4、物業(yè)公司近期將對小區(qū)環(huán)境方面進(jìn)行梳理、改進(jìn)，并將在明年春季進(jìn)行進(jìn)一步治理，以提升小區(qū)景觀質(zhì)量。
5、關(guān)于本小區(qū)物業(yè)管理品質(zhì)整體提升方案將于12月底出臺(tái)并逐步實(shí)施。
四、其他方面問題
1、綠化改進(jìn)
目前小區(qū)已進(jìn)入冬季，不適宜綠化問題的改造，物業(yè)公司將于近期制定具體措施并與明年春季實(shí)施。
2、裝修垃圾方面問題
日前就小區(qū)裝修垃圾問題，分公司已向小區(qū)業(yè)主發(fā)送《關(guān)于小區(qū)垃圾清運(yùn)的倡議書》。物業(yè)公司將進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督、管理小區(qū)內(nèi)裝修戶的垃圾清運(yùn)工作。本月開始對小區(qū)內(nèi)木質(zhì)垃圾桶進(jìn)行翻新整改，并將對破舊的塑料垃圾桶進(jìn)行逐步更換。
總之，物業(yè)公司有信心在廣大業(yè)主的大力支持和公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)一步改善XX莊園的居住環(huán)境。
xx年x月x日
致業(yè)主的公開信15
全體業(yè)主：
大家好!
華府的物業(yè)是大家付出半生的心血所得，從辦理入住手續(xù)開始，廣大業(yè)主就悼進(jìn)了一個(gè)不公平被欺詐的黑洞，物業(yè)以交房相挾，將單方面制定的逃避法定義務(wù)、減免自身責(zé)任的不平等《物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《裝修管理服務(wù)協(xié)議》等"霸王條款"強(qiáng)加給廣大業(yè)主，以實(shí)規(guī)開發(fā)商繼續(xù)掠奪廣大業(yè)主的利益的目的。
以下數(shù)據(jù)清楚顯示，物業(yè)是開發(fā)商利益鏈上重要環(huán)節(jié)，
一,華府建筑面積35萬平方米，物業(yè)費(fèi)1.90元/平方米，每年物業(yè)費(fèi)高達(dá)800萬。
二，華府：3XX0住戶，停車費(fèi)按1戶1車計(jì)算，停車費(fèi)收入高達(dá)600萬。
更今人發(fā)指的是,小區(qū)地下、天臺(tái)、露臺(tái)等共用部分歸全體業(yè)主，其開發(fā)建設(shè)費(fèi)用已由全體業(yè)主賣了單，但物業(yè)卻要收取13萬一個(gè)車位，僅此額外收費(fèi)就高達(dá)1億。
俗話說的好:"端誰碗，看誰臉"，在碗是雖然業(yè)主花錢賣.但卻由開發(fā)商決定誰端碗，有人報(bào)料：物業(yè)公司經(jīng)理年薪30萬，業(yè)主不僅沒有知情權(quán)、更談不上監(jiān)督權(quán)和審核權(quán)，權(quán)利被剝奪殆盡。在沒業(yè)主監(jiān)督機(jī)制制約下，物業(yè)打著"服務(wù)業(yè)主"的旗號(hào)，干著為開發(fā)商掠奪廣大業(yè)主的利益的勾當(dāng)。
根據(jù)我國《民法通則》規(guī)定，我們與開發(fā)商、物業(yè)是完全平等的民事法律關(guān)系主體。在利益被嚴(yán)重侵害面前，為何廣大業(yè)主沒有仼何選擇權(quán)呢?究其原因我們不難發(fā)現(xiàn)：XX公司利用信息不對稱、供求關(guān)系不平衡，將不平等強(qiáng)加給廣大業(yè)主。由于業(yè)主是以個(gè)人面對機(jī)構(gòu)，存在信息及心理弱勢，不得不花了冤枉錢還得受窩囊氣。
根據(jù)剛通過的《武漢市物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定：專有部分交付使用的建筑面積達(dá)到建筑物總面積百分之五十以上;可成立業(yè)主大會(huì)，并選舉產(chǎn)生執(zhí)行機(jī)構(gòu)業(yè)主委員會(huì)。籌備組有權(quán)要求提供下列文件資料：物業(yè)管理區(qū)域劃分證明;業(yè)主名冊;建筑規(guī)劃總平面圖;附屬設(shè)施設(shè)備交付使用備案證明;綠化竣工總平面圖;物業(yè)服務(wù)用房配置證明;專項(xiàng)維修資金交存證明;成立業(yè)主大會(huì)必需的其他文件資料。
廣大業(yè)主要依法行使法定權(quán)力，就必須成立業(yè)主委員會(huì)。業(yè)委會(huì)是斬?cái)嚅_發(fā)商的利益鏈的`劍，開發(fā)商會(huì)不擇手段的百般阻撓。因此，全體業(yè)主必須團(tuán)結(jié)起來,用法律的武器捍衛(wèi)我們的權(quán)益，盡快成立業(yè)主委員會(huì)籌備組。
否則，被開發(fā)商繼續(xù)掠奪，將成為我們揮之不去的夢魘。
20xx年x月x日
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