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    心理咨詢醫(yī)生工作計劃

    時間:2024-09-28 16:24:43 工作計劃 我要投稿
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    心理咨詢醫(yī)生工作計劃

      時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,很快就要開展新的工作了,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家收集的心理咨詢醫(yī)生工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    心理咨詢醫(yī)生工作計劃

    心理咨詢醫(yī)生工作計劃1

      20xx年是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,上半年我院進(jìn)行門診綜合樓及職工樓的建設(shè),很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)、辦公環(huán)境,但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力,共渡難關(guān),最終又明顯地改善了我科就醫(yī)、辦公環(huán)境,使我科取得了可喜的成績,業(yè)務(wù)收入達(dá)到xx萬元,比去年同期增長了11、2%;入院人數(shù)達(dá)1452人次、門診人數(shù)達(dá)15560人次,分別比去年同期增長11、6%和13、8%,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。下面是下半年的工作計劃:

      一、深入開展先進(jìn)性教育,提高部職工的政治思想素質(zhì)

      自今年2月份以來,我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,統(tǒng)一思想,堅定信心,從責(zé)任意識、安全意識、服務(wù)意識來教育職工,提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足,認(rèn)真整改;通過義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,并通過實(shí)施開展“誠信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院”活動、組織“展白衣天使風(fēng)采,樹員形象”活動、開展“醫(yī)院管理年”活動和實(shí)施“醫(yī)療惠民工程”四項(xiàng)舉措推動了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)一步發(fā)展,全面提升了科室形象。

      二、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量

      從今年1月份起,在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督。科室所有醫(yī)護(hù)人員不接受病人的請客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。兒科住院醫(yī)師個人年度工作總結(jié)。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)周六、周日醫(yī)生查房制度,設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。

      三、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平

      1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)

      利用早班交時間、休息時間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

      2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

      科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。

      3、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

      (1)入院時:詳問病史、全面查體,嚴(yán)格用藥。

      (2)住院時:嚴(yán)密觀察,安全護(hù)理,文明服務(wù)。

      (3)出院時:交待事項(xiàng),建立感情,定期隨訪。

      4、加大安全管理力度

      制定切實(shí)有效的.安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

      (1)定期進(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng)常化。

      (2)定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。

      (3)定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估。

    心理咨詢醫(yī)生工作計劃2

      本學(xué)期我接到校心理健康教育工作,以完善學(xué)校心理健康教育的組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制為保障,以學(xué)校的工作計劃、德育計劃為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育部《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見》,通過多種形式對不同年齡層次的學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和指導(dǎo),努力創(chuàng)造條件輔助和激勵學(xué)生健康成長。

      一、指導(dǎo)思想

      提高學(xué)生的心理素質(zhì),提高學(xué)生的心理健康水平是教改的重要內(nèi)涵,國家教委新制定的中小學(xué)德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學(xué)德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和輔導(dǎo),幫助學(xué)生提高心理素質(zhì),健全人格,增強(qiáng)承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。

      二、具體目標(biāo)

      1、注重學(xué)生心理輔導(dǎo),做好學(xué)生心理咨詢工作,做好個案輔導(dǎo)、登記工作。

      2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè),努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用,進(jìn)一步在全校做好宣傳、發(fā)動、普及、教育等工作。

      3、重視學(xué)生心理團(tuán)體輔導(dǎo)工作。

      4、不斷豐富教師的教學(xué)策略,有效提高教育教學(xué)水平。

      5、做好家長的心理健康知識講座。

      6、充分利用班隊(duì)會加強(qiáng)對學(xué)生的心理健康教育。(每學(xué)期最少開設(shè)兩節(jié)以心理健康為內(nèi)容的主題班隊(duì)會)

      三、內(nèi)容要求

      1、學(xué)習(xí)心理與智能發(fā)展指導(dǎo)。

      (1)幫助學(xué)生了解自己,認(rèn)識自己的潛能,激發(fā)其學(xué)習(xí)的信心。

      (2)引導(dǎo)學(xué)生形成強(qiáng)烈持久的學(xué)習(xí)動機(jī)。

      (3)引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

      (4)學(xué)習(xí)策略的輔導(dǎo),包括閱讀、記憶、思維、問題解決、自我監(jiān)控等策略。

      (5)特殊時段的學(xué)習(xí)心理調(diào)適。如競賽前夕、升學(xué)考試前夕。

      2、情緒、情感、情操教育。

      (1)認(rèn)識情緒的豐富多樣性與易變性。學(xué)會認(rèn)識自己與他人的情緒。

      (2)掌握控制、表達(dá)、發(fā)泄情緒的適當(dāng)方式與合理途徑。

      (3)學(xué)會保持積極心境的方法。

      3、堅強(qiáng)意志與承受挫折的教育。

      (1)培養(yǎng)堅持不懈、堅忍不拔的意志品質(zhì)。

      (2)培養(yǎng)學(xué)生形成處事果斷的良好習(xí)慣。

      (3)培養(yǎng)學(xué)生良好的自我控制力。

      (4)引導(dǎo)學(xué)生正確應(yīng)對挫折與困難。

      4、自我意識、人際交往及性教育。

      (1)學(xué)會正確認(rèn)識自己,悅納自己,尊重自己、相信自己。

      (2)學(xué)會正常人際交往,與同學(xué)、老師、家長良好關(guān)系。

      (3)正確認(rèn)識性別差異,接受發(fā)育過程中的身體變化,正確認(rèn)同性別角色,同異性同學(xué)保持正確的交往心態(tài)。

      5、人格養(yǎng)成教育。

      (1)引導(dǎo)學(xué)生樹立發(fā)展健全人格的愿望與動機(jī)。

      (2)注重學(xué)生的自我人格養(yǎng)成教育。

      (3)對有人格障礙的學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)。

      四、學(xué)校心理健康教育的途徑

      (1)心理課輔導(dǎo)。每個月的最后一周班主任教師利用班會課根據(jù)本班具體情況開展心理活動課。

      (2)心理咨詢室。逐步開放"心靈家園",接受以學(xué)生個體或小組為對象的咨詢。逐步做到心理咨詢室有專任教師負(fù)責(zé),固定的開放時間,固定的場所。

      (3)辦好"心靈信箱",以便個別學(xué)生羞于啟齒,可以利用寫信的方式和學(xué)校的心理老師進(jìn)行溝通、預(yù)約咨詢,一般的問題由心理老師轉(zhuǎn)交班主任回復(fù),特殊的由心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行個別咨詢。

      (4)以"點(diǎn)"帶"面",利用學(xué)校宣傳陣地。

      "各班板報、紅領(lǐng)巾廣播站"是我校學(xué)生熟悉的宣傳陣地,本學(xué)期將充分利用現(xiàn)有的陣地宣傳心理知識,在紅領(lǐng)巾廣播站、多媒體教室進(jìn)行講座,對個別案例進(jìn)行解析,對一些常識性的`問題進(jìn)行解答,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中隨時保持正常的心態(tài)。

      (5)指導(dǎo)家庭進(jìn)行心理健康教育。

      小學(xué)生的心理健康教育僅僅由學(xué)校實(shí)施是不夠的,在更重要的意義上講,小學(xué)生心理健康教育主要依靠家庭教育,因?yàn)榧彝ゲ攀菍W(xué)生的來源與歸屬,小學(xué)生心理健康最后要?dú)w結(jié)于此。因此,學(xué)校、家長應(yīng)該合力重視小學(xué)生的心理健康教育,我們利用家長會等多種途徑,堅持不懈地向家長提出各種建議,指導(dǎo)家長開展小學(xué)生家庭心理健康教育。

      (6)指導(dǎo)小學(xué)生進(jìn)行自我心理健康教育。

      指導(dǎo)小學(xué)生學(xué)習(xí)簡單有效的自我心理健康教育的方法:

      1、學(xué)會放松。要使小學(xué)生知道緊張是正常的心理反應(yīng),是可以通過想象、轉(zhuǎn)移注意力、調(diào)整呼吸、體育活動、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調(diào)節(jié)放松的。

      2、與人談心。要使小學(xué)生知道有問題要學(xué)會求助,在學(xué)校可以找老師、心理輔導(dǎo)老師談心;在家里可以找長輩、親友談心;在社會上也可以有談心的對象,如心理咨詢電話等等。無論何事何時都可以與人談話,學(xué)會與人談心一輩子受益。

      3、學(xué)習(xí)寫日記或周記。小學(xué)生要學(xué)習(xí)用筆與自己談心,把心靈的軌跡用文字描繪下來,這對心理健康成長有很大的幫助。教師和家長要尊重孩子的隱私,公開日記要得到本人的允許。小學(xué)生也不用過分擔(dān)心自己的內(nèi)心秘密被他人知道,要學(xué)會坦然地對人與對己。

      本著"成長比成績重要,成人比成才重要"的理念,我們?nèi)w教育工作者全心投入,重視小學(xué)生自我心理健康教育,利用一切資源開展小學(xué)生心理健康教育,促進(jìn)全體學(xué)生的健康發(fā)展,為孩子的心理健康保駕護(hù)航是我們?yōu)橹Φ哪繕?biāo)。

    心理咨詢醫(yī)生工作計劃3

      學(xué)生在青春階段,精力旺盛,正是情感最不成熟的時候,很多時候一不小心就會跌入深淵,很多時候我都會在講座上進(jìn)行學(xué)生心理疏導(dǎo)的演講,以下是我的工作計劃:

      一、指導(dǎo)思想

      根據(jù)小學(xué)教育的特點(diǎn)和小學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律,通過各種途徑繼續(xù)認(rèn)真開展多種多樣的心理健康教育活動和指導(dǎo),幫助學(xué)生獲取心理健康的初步知識,促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。

      通過心理健康教育,不斷轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念,改進(jìn)教育、教學(xué)方法,改進(jìn)班主任方法,提高德育工作的針對性,學(xué)科性和實(shí)效性,為學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育營造良好的心理氣氛。

      二、主要工作目標(biāo)

      1、堅持以人為本。根據(jù)學(xué)生心理特點(diǎn)及發(fā)展規(guī)律,運(yùn)用心理健康的理論和方法,開展豐富多彩的活動,培育學(xué)生良好的心理素質(zhì),促進(jìn)他們身心全面和諧的發(fā)展。

      2、立足教育,重在指導(dǎo)。遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律,保證心理健康的實(shí)踐性和實(shí)效性,面向全體學(xué)生,關(guān)注個別差異,尊重學(xué)生、理解學(xué)生。

      3、提高全體學(xué)生的心理素質(zhì),充分開發(fā)他們的潛力,培養(yǎng)學(xué)生樂觀的、向上的心理品質(zhì),促進(jìn)學(xué)生人格的健康發(fā)展。

      4、對少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的、有效的心理咨詢和輔導(dǎo),使他們盡快擺脫障礙,提高心理健康水平,增強(qiáng)自我教育能力。

      三、具體工作

      1、學(xué)校心理健康教育隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)校心理健康教育不是心理健康教師一個人的事,是所有學(xué)校教育工作者的事,所以學(xué)校成立了以心理健康教師為主,班主任教師為輔,其他教師為基礎(chǔ)的學(xué)生心理健康教育戰(zhàn)線。優(yōu)秀的師資隊(duì)伍是開展心理健康教育的堅強(qiáng)支撐。本年度,繼續(xù)組織教師參加心理健康教師資質(zhì)認(rèn)證。同時,將適時舉辦班主任心理健康教育講座,緩解班主任心理壓力,提高班主任自身心理健康水平。心理健康教師對學(xué)生的心理健康情況收集整理,定期以板報、廣播等形式向全校學(xué)生進(jìn)行心理健康指導(dǎo)。

      2、全力推進(jìn)心理健康教育。要更新觀念,要高度清醒地認(rèn)識到,心理健康教育是提高廣大學(xué)生心理素質(zhì)的必要途徑,是青少年學(xué)生思想道德建設(shè)的重要組成部分。學(xué)校將圍繞市心理健康教育的主題是"和諧、陽光、快樂、健康"這一主題,開展系列活動。要進(jìn)一步加強(qiáng)問題學(xué)生的結(jié)對幫教制度,落實(shí)幫教措施,建立結(jié)對幫教檔案。

      3、加強(qiáng)制度建設(shè)。將心理健康教育課納入教育教學(xué)計劃;學(xué)校要定期開展心理健康教育的交流、研討;把心理健康教育課的開展情況納入學(xué)校教育德育工作的年度考核之中,并開展心理健康教育課評比活動;設(shè)立網(wǎng)上心理咨詢室,為學(xué)生提供咨詢輔導(dǎo),設(shè)立心理信箱,組織全體教師參與心理健康教育工作。

      四、學(xué)校心理健康教育的方式

      (1)集體輔導(dǎo)。班主任利用心理健康課,根據(jù)本班的實(shí)際進(jìn)行心理健康教育,為學(xué)生提供全面地幫助,主要為塑造班級集體良好的氛圍和集體的良好行為,激發(fā)群體向上的精神。另外,每月一次,利用國旗下講話,對一些共性問題,由心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行集體心理健康輔導(dǎo)。

      (2)心理咨詢室。心理咨詢室建設(shè)的環(huán)境布置考慮到了符合心理輔導(dǎo)的要求,還考慮到了兒童的.審美特點(diǎn),讓學(xué)生一進(jìn)門便喜歡它。每周二~周五的中午12:30~13:10、下午的14:40~15:40開放心理咨詢室,接受以學(xué)生個體或小組為對象的咨詢,由心理輔導(dǎo)老師負(fù)責(zé)。在心理咨詢室內(nèi)門外設(shè)有"心理咨詢信箱",以便個別學(xué)生羞于啟齒,可以利用寫信的方式進(jìn)行咨詢。

      (3)個案教育。以智優(yōu)學(xué)生、智力臨界學(xué)生、模范學(xué)生、問題較多的學(xué)生作為個案對象,以本人知道或不知道兩種方式研究。采用跟蹤研究,合作的方式進(jìn)行。

      (4)博客互動。在我校網(wǎng)站上,心理輔導(dǎo)老師建立自己的博客,在博客中另開心理專題,歡迎學(xué)生、老師、家長等的咨詢,這一形式的推出,可架起心理互動的橋梁,拓展心理咨詢的對象、時間、空間,更為便捷、互動,有一定的實(shí)效性。

      五、指導(dǎo)家庭進(jìn)行心理健康教育

      小學(xué)生的心理健康教育僅僅由學(xué)校實(shí)施是不夠的,在更重要的意義上講,小學(xué)生心理健康教育主要依靠家庭教育,因?yàn)榧彝ゲ攀菍W(xué)生的來源與歸屬,小學(xué)生心理健康最后要?dú)w結(jié)于此。因此,學(xué)校、家長應(yīng)該合力重視小學(xué)生心理健康教育,我們利用家長學(xué)校、家長開放日、等多種途徑,堅持不懈向家長提出各種建議,指導(dǎo)家長開展小學(xué)生家庭心理健康教育。

      總之,重視小學(xué)生自我心理健康教育,利用一切資源開展小學(xué)生心理健教育,促進(jìn)全體學(xué)生的健康發(fā)展,是我們的工作終極目標(biāo)。

    心理咨詢醫(yī)生工作計劃4

      作為一名心理咨詢醫(yī)生,時常會收到學(xué)校的邀請來給同學(xué)們進(jìn)行一個心理疏導(dǎo)的演講,每一次的工作我都會做一個詳細(xì)的計劃。

      一、培訓(xùn)工作

      1、專業(yè)理論培訓(xùn):

      (1)邀請省內(nèi)外專家做培訓(xùn)講座;組織成員學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)專業(yè)領(lǐng)域前沿成果。

      (2)繼續(xù)開展"好書漂流"活動,研讀心理教育類論著,本并做好讀書筆記,組織專門的讀書交流活動。

      2、繼續(xù)進(jìn)行心理健康教育課程操作培訓(xùn):通過課堂、活動的`觀摩、研討、示范等,提高工作室成員的課堂活動設(shè)計與操作能力。

      3、心理咨詢或個別心理輔導(dǎo)技能培訓(xùn):通過個案分析研討、模擬操作、過程演示、工作督導(dǎo)等方式,使工作室成員具體有效的指導(dǎo)或訓(xùn)練。

      4、教科研工作能力培訓(xùn):通過課題研究培訓(xùn),讓工作室成員能更好地進(jìn)行課題研究與管理,獲取研究經(jīng)驗(yàn),提高寫作能力,積累科研成果。

      5、組織成員參加省內(nèi)外專業(yè)學(xué)術(shù)研討和參觀考察活動,以開闊視野,取長補(bǔ)短。

      二、在推進(jìn)或普及心理健康教育工作方面,本工作室將重點(diǎn)做好以下工作

      1、組織開展全市性的心理健康教育論壇活動。

      2、設(shè)計、開展中小學(xué)生心理健康教育特色活動,并吸引更多學(xué)校參與或組織觀摩、交流。

      3、通過課堂評優(yōu)活動吸引更多熱心教師參與心理健康教育工作。

      4、參與相關(guān)部門的教師心理培訓(xùn)工作,積極參與心理教育環(huán)境的營造。

      5、參與、協(xié)助教育主管部門做好"中小學(xué)心理健康合格學(xué)校"評估工作,為強(qiáng)力推進(jìn)我市心理健康教育出力。

      三、加強(qiáng)心理健康教育課題研究工作

      20xx年上半年,成員完成自我和自我成長研究報告,并對自己的研究項(xiàng)目或課題做深入研究(工作室將在8月份組織集體研究活動)。

      著力開始高中生心理健康教育課程的研發(fā)工作,力爭本年內(nèi)出成果。

      布置論文撰寫任務(wù),通過評議幫助成員提高論文質(zhì)量要求,爭取有更多的成員在省級以上刊物發(fā)表論文。

      四、20xx年擬開展的特色活動

      1、開展富有實(shí)效、新穎而有吸引力的"心理輔導(dǎo)個案研討"活動和"心理助人者沙龍"活動,讓更多的教師參與并在心理教育、咨詢或?qū)W生教育方面有收獲。

      2、每個成員選擇家庭或?qū)W校教育的熱點(diǎn)專題,通過研究形成一個特色講座并達(dá)到能熟練演講,爭取在年初將講座菜單發(fā)布到網(wǎng)上,并無償為需要的學(xué)校提供講座服務(wù)。

      3、"送服務(wù)到學(xué)校"活動:組織團(tuán)隊(duì)到相關(guān)學(xué)校開展現(xiàn)場咨詢、家長培訓(xùn)、學(xué)生心理團(tuán)體輔導(dǎo)等活動。

    心理咨詢醫(yī)生工作計劃5

      人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。20xx年下半年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂20xx年下半年護(hù)理工作計劃:

      一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

      (一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

      1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。

      2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基矗。

      3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作。中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

      4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

      (二)加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

      1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計劃。

      2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的`方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

      (三)更新專業(yè)理論知識,提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

      二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平

      (一)年中舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等、

      (二)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

      (三)促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。

      三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效

      (一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。

      (二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。

      (三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。

      (四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理

      1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

      2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

      3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件

      設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。

      四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量

      (一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

      (二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。

      五、做好教學(xué)、科研工作

      (一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。

      (二)各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

      (三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

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