部門工作計劃(精選15篇)
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又邁入新的階段,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編整理的部門工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
部門工作計劃1
以全心全意為同學服務為口號,充分發(fā)揮學生“自我管理、自我教育、自我服務”為宗旨;我部將繼承上學期優(yōu)良的工作作風,維護好學校的校風校紀,同時配合各系以及學校其他各個部門做好各項工作。使我校學風和生活環(huán)境有更進一步的提高,我部特將下學期的工作計劃
1、積極籌備招新工作(出相關的海報),為部門注入新的血液。
2、在開學初做好內部成員的團結工作,開展一些交流活動,定期召開內部會議,總結經驗,促進成員間的相互了解,為以后工作融洽打好基礎。
3、安排好食堂,課室和閱覽室紀律方面的檢查監(jiān)督工作,及時將存在的問題處理好,并定期向校領導反映情況。
4、提倡“三個積極”,即積極做好在本學期學院活動安全場序問題,積極配合好各系工作需要,積極配合學生會其它各部門,切實把學院分配下來的工作落實到位。
5、在開學初做好與各班班長交流,向各班進行宣傳,了解各班級的具體需求,做到切實為學生服務。還要做好與宿舍管理員和保衛(wèi)科內部人員的`聯(lián)系、溝通與合作。
6、嚴格做好對校紀檢小組內部管理制度的宣傳和實施工作,開展批評與自我批評工作,做到有規(guī)必依,違規(guī)必懲。
7、不定期召開各系紀檢交流會議,了解各系的紀檢工作情況并給予相應的指導。
部門工作計劃2
在學習部工作將近一年的時間了,我對部門里的工作也有了相當?shù)恼J識。現(xiàn)在在領導老師同學們的信任下,擔任了學習部副部長一職,站在這個職位上,想到的是我要承擔的重重的一份責任。為此,關于工作我想了許多,我會積極配合學校的工作和活動,對部門的建設和工作提出以下幾個方面的設想:
一、常規(guī)工作
1、早晚自習檢查,保持上一屆的優(yōu)良作風,早晚自習考勤一 定要嚴格,一絲不茍,并及時做好考勤統(tǒng)計工作。在這基礎上還一定要保證早晚自習課的質量,鼓勵班上豐富早晚自習課的內容,選出每周早晚自習課做的好的班級給與一定的鼓勵并公布出來。同時嚴查早晚自習遲到曠課早退之類情況,對違規(guī)違紀的班級或個人要嚴肅處理,以示警醒,以便規(guī)范科技學院學風學紀。
2、班會檢查,安排好每兩周一次的班會檢查,認真如實 反應各班情況,并做好統(tǒng)計工作,并予以及時公布。
3、學習部例會,堅持學習部列會制度,每周一次例會,布 置近期工作,討論具體的活動方案,學習委員統(tǒng)計好本周考勤并上交,成員之間積極交流工作情況,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。
4、學習委員例會,通過各班學習委員傳達學校和部門的最新規(guī)定和最新學習動態(tài),使信息能做到迅速流通,以便同學們抓住方向去學習,另外從各班學習委員那里獲得各班學習情況的第一手資料,幫助大家端正學習態(tài)度,樹立信心,營造良好的學習氛圍,充分體現(xiàn)我們學習部的服務功能。
二、 特色工作
1、新生軍訓征文大賽,在大一新生剛參加完軍訓之際,舉行一個新生軍訓征文大賽。在訓練場上場下?lián)]灑汗水的同時,記錄下新生的心路歷程。增強大家"磨練意志,錘煉思想,樹立不畏艱難險阻,勇于克服困難,團結戰(zhàn)斗的堅強意志和優(yōu)良品格"的信念,激發(fā)大家心靈的碰撞與共鳴,從而掀起大家共同交流軍訓感受的新潮。
2、辯論賽,為豐富同學們課余生活,活躍校園氣氛,促進班級之間的友好關系,開拓同學思路,體現(xiàn)我們學生風華正茂的精神狀態(tài),提高同學辯論水平,發(fā)掘培養(yǎng)辯論人才。以“文明修身,你我同行”為宗旨,開展活動發(fā)揚文明修身精神,關注社會風氣問題,展現(xiàn)學子風范。鞏固學生以文明為榮的思想,提高語言組織表達能力和邏輯思維能力。
三、全國大學生英語四級模擬考試
英語一直是我們學習的重中之重,學校一直都比較重視英語的學習,抓好英語學習對大家來說也是很重要的,尤其大學英語四級考試關乎大家的畢業(yè)證書和學位證書。為進一步提高同學們的英語成績,能夠更加自信、坦然地面對四級考試,特進行一系列的.英語四級模擬考試。
四、 系列講座
針對各級同學們面臨的英語四級、計算機二級、考研等情況,我部門盡量組織多種形式的講座,為同學們解惑答疑,讓同學們能更加有準備的面對,學有動力,學有方法,學有成績。另外,針對大一大二學生要求各班盡力去舉行一次專業(yè)情況專業(yè)方向等專業(yè)介紹的活動,讓同學了解自己的專業(yè),培養(yǎng)出對本專業(yè)的信心增強學習動力! 此外,針對大三大四學生,如果條件允許會組織模擬招聘會、就業(yè)指導會、應聘指導等與就業(yè)相關的活動,打消同學關于就業(yè)的疑惑,起到明確學習目標高漲學習熱情的作用。
五、 部門建設
1、促進團隊建設。積極指導干事的工作并培養(yǎng)了他們的基本工作操作能力,使每件工作都能責任到人,在每次活動結束及時總結,積極培養(yǎng)其思考能力,提高干事積極性。做到了人人有事干,人人有收獲。
2、注重積累和創(chuàng)新。平時廣泛聽取各方意見(可采用問卷調查的形式),有步驟、有計劃的開展對活動,提高辦事工作效率。
3、記錄曾經及今后發(fā)生在學習部身邊的故事,記錄我們部門走過的點點滴滴,記錄我們走過的艱辛和和創(chuàng)下的輝煌,為學校為同學們作過的貢獻,獲得的榮耀,以此來激勵學習部的所 有成員,增強部門凝聚力,團結一致從而有更大的戰(zhàn)斗力和工 作激情。
4、為了進一步增進學習部成員之間的友誼交流,在緊張的活 動開展中放松心情,可以適時適當安排部門內部娛樂活動。
以上各項工作是我從部門角度,作出的大體的工作計劃,我們會按活動計劃安排新學期的工作,并在必要時作相應的調整。這學期的活動特點是從本部門的職能出發(fā)組織開展的,有一定的創(chuàng)新性和可操作性,工作計劃圍繞以全心全意為同學們服務為宗旨,從各個方面嚴格要求自己,拿出高度的責任心和奉獻精神,使學習部起到領導、老師與同學之間的橋梁和紐帶的作用。相信我們的努力會為科院的發(fā)展添磚加瓦。我們必會以更加積極的態(tài)度和熱情為大家服務。如有不妥和考慮不周的請老師們同學們指正,我們會虛心聽取大家誠懇而正確的意見,使各項工作能更有效率的完成,扮演好領導老師的得力助手,廣大同學的公仆的角色!
關于自己,作為一名學生干部,協(xié)調好工作與學習的關系是作為首要的,我想成功的人是懂得合理安排時間懂得處理問題的人,我要成為杰出的人有貢獻的人,所以我要規(guī)劃好自己的日計劃,月計劃,年計劃,做到工作和學習兩不相誤,學習時全心學習,工作時全心工作。在處理這一對辯證關系的過程中不斷解決問題,不斷鍛煉和提高自己的能力。
在前行的路上,不管有多大的困難,我想既然挑起了這份擔子,我就有這個義務和責任,把部門工作有條不紊的安排下去,同時加強和其他部門以及各教學部的聯(lián)系,用無限的信心和激情擦出最美麗的火花!
部門工作計劃3
難忘的20xx年就這樣結束了,在20xx年中,我的工作就在平穩(wěn)中度過了,在一年的工作中,我取得了長遠的進步,最突出的就是我從公司一名普通的部門職員,現(xiàn)在已經被提升為設計科長了,這是我多年以來不斷努力的結果。我一定會好好珍惜現(xiàn)在難得的機會,我會做好我所有的工作的,在新的一年。銀鼠辭舊歲,金牛踏春來,“牛年” 這是一個嶄新的開始,有著新的成員,新的管理思路,新的工作方法。我對20xx年有了更多的期許,希望一年勝似一年。 我們有著滿腔的熱情與十足的干勁,但是光憑一腔熱血是不能做好工作的,只有在完善的計劃指導下,我們這只雛鷹才能自由翱翔,才能直沖九霄。 為此,我們將以前好的方面堅持做下去,對于存在的不足,我有深深的認識并加以改進,并在20xx年重點做好以下幾個方面的工作:
一、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,在組織管理能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過1年的鍛煉都有了很大的提高,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
二、自我強化工作意識,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯.做到超越極限,快速行動。
1.認真做好本部門的日常性工作。
2.抓好本部門的日常管理工作。
幾年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:事務性工作紛繁復雜,減少了市場調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。在工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、不斷加強個人
1.理順關系,辦理公司有關規(guī)章制度。
2.及時了解市場行情,為設計人員提供新的市場信息。
3.積極響應公司號召,深入開展市場調研和新產品開發(fā)工作。
四、存在的問題和今后努力方向
設計科長對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,我決心認真提高創(chuàng)新理念、工作水平,為公司研發(fā)創(chuàng)新跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
1.本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好本職工作;
2.加強學習,拓寬知識面。努力了解市場流行趨勢,了解最新時尚潮流。加強對飾品發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);
3.注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進本部門對其他部門的支持能力、溝通能力及服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
20xx年的工作中,我相信我不會“過年,一年不如一年”,我會不斷努力,步步高升!“人往高處走,水往低處流”,這是我所認為的事實,只要我不斷的努力,那么我的明天就一定更好!我會在公司中發(fā)揮最大的作用,將自己的群補精力用在公司工作中,相信公司的明天會更加的美好!
煤炭局20xx年的已經順利的結束了,在20xx年的'工作中,較之前幾年,煤礦事故的發(fā)生程度已經完全的減少了很多,這是我們一直以來堅持不懈努力的成果。在20xx年的工作中,我們要繼續(xù)堅持20xx年的工作思路,在之前的工作道路上不斷的前進!
20xx年是實施全省確定的安全生產落實年。為切實做好20xx年煤礦安全生產工作,我們在認真總結和深刻反思去年工作的同時,對今年的工作進行了認真謀劃,基本工作思路是:以“三個代表”重要思想和十七大精神為指導,認真貫徹落實市委精神,堅持以人為本理念,牢固樹立安全發(fā)展觀,采取得力措施,加大監(jiān)管力度,做到明確目標,抓住重點,把握關鍵,著眼長遠,努力實現(xiàn)煤礦安全生產“四個突破”。
1、著眼長遠,在落實治本措施上取得突破,建立和完善煤礦安全生產責任體系、投入機制和處罰機制,推動全市煤礦安全生產狀況穩(wěn)定好轉。
2、明確目標,在扭轉安全局面上取得突破,走出近幾年每到四季度發(fā)生重大事故的怪圈;
3、抓住重點,在隱患排查整改、資源整合和關井壓產工作上取得突破;
4、把握關鍵,在加強薄弱環(huán)節(jié)上和易發(fā)事故環(huán)節(jié)防范上取得突破(即強化煤礦瓦斯、水患防范治理,強化煤礦企業(yè)領導帶班下井制度,強化職工安全技術培訓,強化落實煤礦企業(yè)安全生產主體責任);
圍繞這一工作思路,在今年工作中,我們要以狠抓落實的實際行動,重點抓好以下幾項工作:
一、采取有效措施,抓好工作落實
1、加大煤礦安全技術投入。為加強煤礦安全技術力量,我們要求各礦必須建立專門的安全組織機構,專職人員不得少于5人(包括采掘、通風、機電各一名專業(yè)技術人員),由礦和煤炭局共同確定人員,并在煤炭局備案。這些人員在礦長、委派安全生產礦長的直接領導下開展工作。凡未建立安全監(jiān)察機構、專職人員配備不到位的不準復工生產。
2、調整充實安全口人員。工作好壞,關鍵在人。為進一步加大煤礦安全工作和依法監(jiān)管的力度,我們對安全口人員重新進行充實調整,把懂安全、懂技術,工作有責任心和敬業(yè)精神的人員集中到安全口,建立一支專業(yè)化、年輕化、責任強、作風硬的煤礦安全監(jiān)管隊伍,適應當前煤礦安全監(jiān)管工作的需要。同時,對局領導班子成員進行工作調整,搞好科與科工作協(xié)調,形成上下一致,齊抓共管的工作格局。
3、嚴格履行監(jiān)管職責。根據調整后安全口人員的實際,確定崗位,明確崗位職責和任務,每半年進行工作述職,建立和完善安全生產責任制、安全檢查、工作考核獎懲、安全例會、責任追究等制度,切實解決責任不清、壓力不足、工作不實和干好干壞一個樣的問題,對工作不履責、不盡心、應付差事、隱瞞虛報的人員,一經查實,堅決實行責任追究并嚴格執(zhí)行待崗制度。每半月召開一次安全工作例會,分析當前煤礦存在的共性和個性問題,并有針對性地對煤礦存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)進行梳理,明確下步工作重點,制定相應措施,抓好工作落實。同時在安全工作中采取典型引路、以點帶面的方法,推進各項工作深入有序開展。
4、加大安全檢查工作力度。每月對全市煤礦進行井上下全方位安全檢查一次,對一通三防、高水患、提升運輸?shù)热菀自斐扇核廊簜年P鍵因素和關鍵環(huán)節(jié)進行重點檢查,對瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)正常運行、礦級領導輪流帶班下井、工人下井佩戴自救器、提升機綜合后備保護使用、特殊工種人員持證上崗等進行專項檢查。對查出來的事故隱患,按照一般、主要、重大隱患三種類型分別下達限期整改通知書和停產整頓指令書,逐一明確整改內容,整改時限和責任人。尤其把排查重大安全生產隱患作為工作重點,對排查出來的重大安全生產隱患實行掛(摘)牌制度,做到“誰檢查、誰簽字、誰負責、誰銷號”,確保隱患整治到位,預防重大事故發(fā)生。
5、加大煤礦安全管理人員和特殊工種人員教育培訓。針對煤礦安全管理人員業(yè)務素質低,安全意識淡薄,特殊工種人員操作技能差,流動性大的特點,今年我們要本著缺什么補什么、干什么學什么的原則,采取分期分工種辦班的方式,認真開展安全教育培訓活動,不斷提高煤礦安全管理人員和特殊工種人員業(yè)務技術素質和操作技能。
6、加強煤礦動態(tài)管理。我們要求每個礦每月5號前必須將本礦本月采掘計劃上報局技測科,并按計劃進行采掘。局安監(jiān)科、技測科、考核督查科等職能科室采取定期不定期和不通知的方法,深入煤礦井下進行現(xiàn)場檢查,對采掘情況進行核實。各委派生產安全礦長每天把井下安全檢查情況通過傳真的形式報局考核督查科,每個礦必須在礦調度室內懸掛采掘工程平面圖,每天將采掘進展情況及時進行填圖,月底交換。通過采取上述措施,及時掌握煤礦井下生產動態(tài),強化管理,遏制煤礦無序開采狀態(tài)。
7、突出重點,超前防范。針對我市煤礦目前現(xiàn)狀和實際情況,在安全監(jiān)管工作中,我們要把井下工作面數(shù)量、入井人數(shù)列為重點檢查內容,對于超過規(guī)定生產的礦井堅決停產整頓,根據煤礦許可生產能力核定供應火工品數(shù)量。同時,通過采取嚴格采掘計劃審批、月圖紙交換、下井控制人數(shù)和局瓦監(jiān)中心利用可視系統(tǒng)加強日常監(jiān)控等措施,使超能力生產現(xiàn)象得到有效遏制。
部門工作計劃4
時間如緊握在手里的細沙,握得越緊流失得就越快,半年的時間就這樣在指間悄然流逝。回望身后,除了一串串歲月擱淺的泥跡似乎一無所有。為了在新的學期中不再碌碌無為,制定一個明確的計劃是必要的。
第一、二號分部作為一個查房部門首先就要先做好自己的本能工作。對于查房和值班好好安排,盡量充分并合理的安排部門干事的時間,并督促她們做好自己的本職。強化查房步驟和應有的禮貌以及他們對違章電器的認知,從而加強違章電器的查收情況。
第二、是對上學期的改善,多舉辦一些可行的活動,讓整個部門在公寓中活躍起來。偶爾也在部門內部舉行一些小型活動來加強部門干事之間的默契。
在四月初,舉辦活動走“進綠色,了解綠色”。具體流程:
1、征集插花、壓花、貼花等手工藝作品
作品要求:
A、取材要都是來自于大自然,不得做任何處理改變葉片、莖、花瓣的`顏色,可以進行修剪,但不得破壞原來的形狀,作品形式不限,插、壓,貼,編等都行,只要是你能想出來的形式滿足前面要求的都可接受。(外附一張作品的照片或是打印的作品圖片,最好是彩色的,防止作品材料枯萎影響評選成績)
B、參賽形式可以是個人也可以組隊,組隊不得超過三人
C、作品要附上姓名、班級、學院及聯(lián)系方式,組隊的每名隊員的信息都要標明
我們將從作品中評出40份優(yōu)秀作品參加決賽
2、識圖、問答題
每個隊或是個人將會有4道識圖題、5道選擇題和1道解答題,最后有5道沖刺題。按分數(shù)評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎8名、優(yōu)秀獎若干。
五月中旬,舉辦活動“Your show time”,一個服裝設計的比賽,材料是除了布以外的一切事物,作品必須穿在自己身上來給評委評審。
六月中旬,在一切有可能的情況下舉辦“愛心漂流瓶”的活動。
希望這學期不多的時間中舉辦稍多的活動能夠讓我們二號分部在公寓中發(fā)光發(fā)熱。
部門工作計劃5
一.現(xiàn)狀分析
湖州銀行由原湖州商業(yè)銀行更名而來,是由地方財政、企業(yè)、個人組成的地方性股份制商業(yè)銀行。堅持支持地方經濟建設、服務客戶發(fā)展的責任,依靠健全的公司治理結構和靈活的決策運行機制。截至6月20xx日,本行總資產162.93億元,存款余額142.38億元,貸款余額100.87億元,存款和貸款市場份額分別為8.64%和7.68%。五類不良貸款率為0.55%。湖州銀行實施跨區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,啟動嘉興分行籌建,啟動成立浙江臨海村鎮(zhèn)銀行、安徽肥東村鎮(zhèn)銀行,成為跨區(qū)域股份制商業(yè)銀行。
二、目的和目標
經營目標是效益,扶持中小企業(yè)必須與此目標一致。銀行的經營原則一般有三條,即盈利性、流動性和安全性。依法制定和實施貨幣政策。會同相關部門制定支付結算規(guī)則,維護支付結算系統(tǒng)正常運行。推進社會信用體系建設。根據相關規(guī)定,金融業(yè)務活動的目標是:堅持“立足本地、面向中小企業(yè)、服務大眾”的市場導向,以建設“有價值、優(yōu)秀的商業(yè)銀行”為戰(zhàn)略目標,強化管理、穩(wěn)健經營、銳意改革、開拓創(chuàng)新,在推動地方經濟建設的同時,實現(xiàn)全行綜合實力的持續(xù)提升。面對新形勢,深化對市場定位的認識,進一步抓住機遇,順勢而為,練內功,做大做強。
三,目標市場
首先,商業(yè)銀行要改變計劃經濟時代營業(yè)網點遍布城鄉(xiāng)、規(guī)模過大、戰(zhàn)線過長、權力分散的局面,確立以“城市”為目標市場的營銷策略,堅持適度規(guī)模原則,改變追求大規(guī)模、寬范圍的粗放經營模式,走以城市為龍頭的內涵式發(fā)展道路,以縣市為支撐,有效集中業(yè)務需求,從而凝聚和培育更多的經濟效益增長點。其次,選擇目標市場后,需要改變網點布局,可以提升二級分行的經營地位,增加重點城市的經營權限,形成大銀行主導的業(yè)務區(qū)域。縮小縣市支行頭寸,走減貸、減員、增存款的發(fā)展道路。同時,通過市縣之間的跨城鄉(xiāng)交流,解決了城市相對缺乏人才的問題,充分發(fā)揮了我行的獨特優(yōu)勢。商業(yè)銀行應堅持以客戶需求為導向的市場細分營銷策略,增強城市金融細分的競爭力,根據不同層次金融消費者的需求進行合理的市場細分。
四,營銷策略
1.對于大學生來說,雖然大學生月平均消費不超過800元,但是對信用額度的要求還是很高的。在學生心目中,信用額度不是一個消費水平,而是銀行對大學生個人價值的評價。我的對策:提高大學生的信用水平,推出靈活的大學生分期抵押貸款產品。對于家庭困難的`學生,可以發(fā)放學生信用卡。
2.在現(xiàn)有大學生持有的信用卡中,招商銀行排名第一,因為它進入市場較早。我行起步晚,但后勁大。面對大量的潛在客戶,我們有信心也有能力開展信用卡營銷活動。在信用卡的必備功能中,年費豁免已經成為一項要求,這與目前大學生的消費水平有關。與此同時,校園周圍也有很大比例的信用卡商店。我的對策:在學校附近發(fā)展商家,吸引更多的學生。信用卡刷卡免年費的口號一定要大聲喊出來,積分活動一定要有特色,也可以針對學生開展,比如減息。
3.加強信用卡品牌建設我的對策:信用卡產品同質化導致客戶對信用卡品牌印象低,忠誠度低。品牌是無形資產,對信用卡營銷意義重大。幫助商業(yè)銀行區(qū)分自己的產品和競爭對手的產品,提升信用卡客戶規(guī)模,培養(yǎng)持卡人對銀行品牌的忠誠度。
4.建立信用卡營銷體系發(fā)展業(yè)務聯(lián)動營銷我的對策:信用卡不是一項獨立的業(yè)務,信用卡營銷與銀行業(yè)務、個人業(yè)務、債務業(yè)務密切相關。為了應對不斷變化的市場和同行業(yè)的競爭,商業(yè)銀行必須通過多部門聯(lián)動的信用卡營銷體系,整合相關業(yè)務部門的職責和互動關系,將各種金融業(yè)務品種與信用卡有機結合,相互補充,相互協(xié)調合作,建立高效的整體聯(lián)動運營體系,快速響應市場和客戶。
5.運用科學合理的價格策略我的對策:為了應對信用卡業(yè)務的激烈競爭,國內很多商業(yè)銀行往往不惜一切代價采取低價策略來完成計劃任務,使得價格戰(zhàn)愈演愈烈
6.加強推廣宣傳,培育信用卡消費文化。我的對策:為了推廣信用卡營銷,各商業(yè)銀行除了提供年費減免、費用優(yōu)惠、發(fā)卡贈品等優(yōu)惠外,還開展了多種形式的促銷活動,引導客戶使用信用卡。
7.重視客戶細分,加大產品創(chuàng)新力度我的對策:隨著客戶需求的多樣化和金融技術的提高,信用卡功能創(chuàng)新在信用卡營銷和品牌推廣中發(fā)揮著越來越重要的作用。縱觀國內信用卡市場的現(xiàn)狀,信用卡產品的功能沒有得到充分利用,大量睡眠卡和低效卡的存在嚴重影響了信用卡市場的進一步發(fā)展。
部門工作計劃6
一、團的組織建設
1、首先抓好團干部隊伍工作并建立好與其它團支委之間緊密合作的良好關系,全體團員群策群力,共同為團總支建設發(fā)揮最大合力。團總支委互相監(jiān)督,相互提出意見、建議、完善團總支委及下設兩個團支委團隊的團結和增強團隊的戰(zhàn)斗力。
2、建立團支隊例會制度,定期總結團建工作中的不足與經驗,把握支部成員思想動態(tài)和對團工作的意見,及時做出反饋以及對工作做出改進。
3、支部內部分工明確。由組織委員負責團員年度注冊,團費收繳,組織關系轉接、團員發(fā)展等工作,宣傳委員負責資料整理、歸檔,團支部總結,支部事務公開等工作,將每項工作規(guī)范化、制度化。
4、認真進行推優(yōu)工作,緊緊圍繞廣大團員、青年為中心,把工作中一些工作表現(xiàn)突出,技術優(yōu)良等骨干人員,以認真負責的態(tài)度向黨組織輸送更多優(yōu)秀的同志。
5、抓好團員基礎工作,確切做好團員年度注冊、團費收繳、組織關系轉接,發(fā)展團員,爭取把一些工作表現(xiàn),發(fā)展突出、思想素質較高的青年,充實到團員隊伍中來。
二、團的思想教育
1、用各種形式宣傳和開展先進性教育活動,引導廣大團員學習貫徹團章,堅定理想信念,堅持團的宗旨,增強團的觀念,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)。使廣大團員、青年在政治上、思想上、行動上與黨保持高度一致。并強化個人的愛國主義、集體主義思想。
2、宣傳活動不追求刻意和呆板,爭取采用黑板報、討論會、座談會、參觀學習等多種方式,對支部團員進行宣傳教育,提高大家的.思想素質和道德修養(yǎng)。
3、積極與公司黨支部取得聯(lián)系,在支部中營造良好的追求上進向黨組織靠攏的氛圍,鼓勵更多的團員遞交入黨申請書,培養(yǎng)更多的入黨積極分子。
4、積極組織團員,青年參加志愿者活動、義工活動等各種形式的社會扶助活動,加深廣大團員青年對社會的認識和培養(yǎng)回報社會的思想。
三、開展團活動工作具體安排:
1、六月份做好新老團員注冊工作。
2、加強團支部管理制度化和管理組織化。
3、七、八月聯(lián)合其它支部組織趣味運動比賽,例乒乓球比賽、游泳比賽等等。
4、“七一”期間組織開展“我是后備軍,黨在我心中”黨情教育活動。
5、“九九”重陽節(jié),動員支部團員青年積極參加幫困扶貧活動,慰問企業(yè)困難戶和孤寡老人,給予親情關懷。
6、“十一”參與“我為祖國做貢獻”公益活動。
7、極積配合廠、部開展各種活動,并對每次活動的順利開展都要有事先的計劃和精密的布置。
8、評選優(yōu)秀團員,做好推薦優(yōu)秀、積極分子入黨工作。
9、做好各次團隊活動的工作計劃及工作總結并存檔。
部門工作計劃7
本崗位作為公司一個服務性崗位,20xx工作重點從以下方面進行:
1、網站的維護建設開發(fā),主要包括網站的進一步完善和優(yōu)化,讓客戶能輕松快捷地從公司網站能獲取自己所需要的各類信息,自己也會加強與各部門之間的聯(lián)系與溝通,以保證各部門資源及可發(fā)布信息能達到最優(yōu)整合,使網站形象與公司形象達到統(tǒng)一。
2、公司軟硬件資源責任到人,各分店及其總部的電腦硬件及軟件資源進行責任
登記,并經使用人簽字,這樣可使得公司員工愛護及正常使用個人硬件耗材。
3、ip地址分配,現(xiàn)公司使用的.是ip地址自動分配,優(yōu)點是系統(tǒng)自動獲取ip方便快捷,無需進行ip規(guī)劃,缺點是由于公司共享使用打印機,每次的重新分配會導致打印機及其共享資源無法正常訪問及使用,20xx年要整體的進行ip地址手動分配,登記入冊,可避免一些網絡問題。
4、公司一些其他硬件的采購,隨著公司的一步步擴大,基礎硬件及無線網絡會有一部分的增容,我部門會協(xié)調其他部門進行硬件及其其他資源的合理增容,以使公司網絡正常高效使用。
5、由于公司員工的電腦使用水平參差不齊,20xx年將在工作群里做基本的電腦常識培訓,一方面減少不必要的故障產生,另一方面可以使維護工作順利進行,同時增大了it資源的使用率。培訓計劃將以日為單位,每日it小常識為標題在群內發(fā)布。
網絡部韓合勇將全力配合公司其他各部門工作,使公司電腦及其其他硬件設備高效穩(wěn)定運行,并積極學習公司業(yè)務知識,以加強合作能力。
部門工作計劃8
文藝部是以“活躍校園文化氣氛,豐富廣大同學業(yè)余文化生活”為宗旨,積極、活潑、有效的開展各項校園文藝活動的職能部門。
(一)計劃、組織、協(xié)調各系學生組織的文藝和文化娛樂活動;
(二)與學校的文藝部保持聯(lián)系,配合學校文藝工作,反映同學們的愿望和要求,促進我院文藝工作的進步和同學們文藝素質的提高;
(三)發(fā)動和組織學生參加課余文藝活動。發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)學院的文藝活躍分子,充分發(fā)揮文藝骨干的作用,并幫助他們解決學習、生活等方面的困難;
(四)發(fā)揮文化載體在思想政治教育中的作用,通過寓教于樂的方式,加強對學生的思想政治教育;
(五)在學生中大力開展美育活動,提高學生的文藝鑒賞能力;
(六)負責院文工團的監(jiān)督和管理工作,協(xié)助各隊負責人搞好日常訓練和活動開展;
(七)指導各系學生會文藝工作的開展。
隨著大學生涯的開始,我也將一步步的深入學生會的工作,對于文藝部的組建,以及今年工作的開展,我提出以下幾點計劃。
一、部門例會管理計劃
文藝部將以“創(chuàng)新工作,穩(wěn)中求進”為主題,以一種團結求實的工作作風,奮發(fā)向上的工作精神,完善文藝部的組織體系和運行機制,提高本部成員的綜合素質和工作能力,努力使本學期我部的工作有特色、有影響、有效果。本學期我部將積極響應號召,根據學期工作計劃,積極開展工作,狠抓落實,爭取在本學期有新的突破。
(1)全體成員必須準時出席。無故遲到者須說明理由,例會每次須到,多次不到者除名。若有事不能來時應向部長或常委請假,經同意后方可。
(2)每次例會由部長主持,收集意見。
(3)嚴格遵守例會紀律。開會時態(tài)度嚴謹認真,做好會議記錄,討論時發(fā)言踴躍,積極主動,保證會議的嚴肅性和活潑性。
二、對于文藝部的完善
我的目標是建立起一個快樂的團隊。在這個集體中,大家都能快樂、團結、思維活躍、不斷提出新點子,積極的開展批評合自我批評,這樣大家才能不斷的進步。
對于部門的`管理,我覺得最大的問題是部員之間能否相互融合。在條件允許的情況下經常辦一些集體活動,讓大家增進了解,加強溝通。
我希望今年的文藝部能成為學生會中最活躍的部門,最亮麗的風景線。
三、學校各項活動,積極舉辦。
對于校園已有的文藝活動,我覺得有些已失去了應有的內涵,有些已成為一種習慣和任務,沒有了生氣。我希望能辦一些新穎的、適合校園的文藝活動。
例:
1、校園十佳歌手
2、十佳主持人大賽
3、舞林大賽
4、廚藝大比拼
5、辦一個patty(利用這次的萬圣節(jié))
6、協(xié)助院團委搞好“籃球賽”活動
7、卡拉ok大賽
既豐富了同學們的課余生活,同時還舉辦了第二課堂,為同學們傳授音樂、交誼舞等相關知識,營照活潑的人文氛圍。
這些是我們展示風采的大舞臺,樹立我系的良好形象,我們將傾盡所能將一個魅力四射的中藥系展現(xiàn)在全院師生面前,力爭在有限的條件下取得最好的成績。
部門工作計劃9
光陰似箭,201_年即將過去,回顧這整整一個念頭,生活、工作沒有太大的變化,平平淡淡的過了一年,有過開心有過失落,得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西,過去的永遠過去了,我不再去想它,只抱定信念,用一顆赤熱的心迎接新的一年,相信自己是最棒的。
__年10月份,一次偶然的機會我接觸到房地產行業(yè),通過整整一個月的培訓我成為了一名房地產銷售人員。我非常熱愛這份工作,通過自己的努力取得較好的業(yè)績。20xx年10月8日,我成為__公司的一名銷售人員,在這里我學到了很多為人處世的道理,大家都像一家人相處的特別融洽,工作上互相幫助,互相支持,為了最終的業(yè)績共同努力。我來公司兩個月了,非常感謝各位領導和同事對我的照顧,我會好好學習,努力工作的。
201_年12月1日__盛大開盤,銷售業(yè)績再創(chuàng)呼市佳績。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個月的時間,整個銷售過程都非常的順利。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所新的認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。
誰也不能否認,情緒是會傳遞的,當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時,客戶也會被你快樂的.情緒所感染,如果你給客戶帶來的是抱怨,憂郁和黑暗,那么客戶也會回應給你抱怨,憂郁和黑暗。所以說,情緒很重要,我們要學會控制自己的情緒,在接待當中,始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步,無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態(tài),這樣才會事半功倍。
如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
20__年,我會給自己制定周詳?shù)挠媱潱页霾⒄J清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。
人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴,所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
祝愿公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。祝愿我們的公司明天更加美好,同時給大家拜個早年,新年快樂。
部門工作計劃10
根據20xx年工作中存在的不足,結合公司今后的發(fā)展趨勢,我部門擬定了20xx年度工作計劃,并遵照計劃開展具體的工作,旨在能更好的為各部門服務,更好的協(xié)調各部門的運作及支持公司決策,協(xié)助各部門達成20xx年計劃目標任務,推進公司整體發(fā)展、
20xx年度工作計劃重點內容:
一、完善公司部門管理
(一)盡快整理員工手冊
公司現(xiàn)在的狀況,有的新員工進公司一個月甚至轉正后雖經過行政部的培訓,但對公司的詳細規(guī)章制度、整體戰(zhàn)略目標、文化背景等尚不清楚,《員工手冊》是規(guī)章制度與公司文化的濃縮,是公司的法律法規(guī),覆蓋了行政管理的各方面規(guī)章制度的主要內容,同時,也讓每一位新員工通過員工手冊,更快的了解公司、認同公司、融入公司、
員工手冊分別從公司發(fā)展歷程及簡介、企業(yè)經營理念、人事政策、考勤制度、薪資及福利、企業(yè)管理、機構設置、工作匯報、行為規(guī)范、獎懲機構、財務制度、崗位職責等編寫,去年已列好大綱,計劃本年度修訂完、
(二)配合各部門招聘并考核新員工
高爾夫公司將在年底投入運營、物業(yè)公司即將進駐金麟灣二期,人員配置嚴重不足,行政部將在本年度配合高爾夫公司、物業(yè)公司及公司各部門完善人員配置,做好培訓上崗工作、
主要考核新員工入職三個月后,試用期的表現(xiàn)及與公司之間的相互適應程度,目的不在于淘汰,而是通過檢驗、考核,留下最適合公司的員工、考核分三個部分進行:
1、基本制度考核:包含公司的規(guī)章制度、品行等,行政部根據實際情況編寫試卷,并由部門主管、分管領導負責評閱、新員工入職滿30天時,行政部針對不同人出考核試卷,試題主要考察該員工的品行、個性和對公司不認可之處,品行不佳或試用期間不太認可公司的,則建議公司考慮不予以錄用,盡量減少人力資源成本的浪費;
2、崗位技能的考核:主要考核新員工崗位基本技能、工作態(tài)度、能力等、新員工轉正時,行政部負責組織,部門主管針對個人實際情況出題考核員工,考核結果依次遞交分管領導審核,依據員工平時的表現(xiàn)和考核數(shù)據,公司可在程度上熟悉員工的各項基本情況,參考定位員工在公司的工作方向、
3、崗位轉正評估:崗位轉正由人力資源部配合分管領導共同完成,主要方式是通過《新員工轉正申請表》來進行、
(三)協(xié)助部門獎懲管理
1、20xx年公司獎懲機構尚不夠完善,20xx年計劃協(xié)助部門加強公司正規(guī)化管理建設,根據公司發(fā)生的不同事件,及時協(xié)助調查,以公司制度為準,經濟制約為杠桿,結合實際情況,鞭策員工,表彰先進,激勵全體員工行為規(guī)范,提高自我約束能力、
以員工手冊中的獎懲管理為準,嚴格按其規(guī)定執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)遲到早退、違規(guī)違紀、不遵守制度等或好人好事、積極維護公司形象等的人員,按制度規(guī)定賞罰分明,并全公司通報,行政部對于全公司員工獎懲記錄存檔,每年末評選優(yōu)秀員工時,可做參考資料、
2、針對公司實際情況,跟進完善獎懲制度,確保獎懲制度具有公平公正性、在獎懲制度實施過程中,若發(fā)現(xiàn)制度不完善的地方,如確有違規(guī)等情況未在獎懲條款中,行政部及時跟進,完善修改新版本,以確保制度真正的`公平公正,只有這樣員工才會心服口服,公司管理才能真正走向制度化、正規(guī)化、
二、建立“企業(yè)商學院”
1、行政部在電腦上建立一個“商學院”文件夾,收錄商學院所有的資料,包括(各部門工作案例、公司所有培訓視頻資料、視頻文字資料、各種會議記錄、年會等大型活動策劃方案及所涉及到所有文字資料、各種活動照片和活動影像資料、公司制度流程資料、各種方案合同模板、銷售部門區(qū)域發(fā)展狀況記錄資料;
2、將所有資料分部門,分級別設置權限或密碼,做好安全防范、每個部門的密碼均由行政部和部門主管掌管,行政部更要備份存檔,防止意外丟失、
三、舉辦公司員工活動、豐富公司文化氛圍
1、行政部按照歷年企業(yè)傳統(tǒng)節(jié)日,繼續(xù)制定了本年度的企業(yè)文化活動計劃,計劃在4月底舉辦第xx屆企業(yè)運動會,6月配合營銷部舉辦第xx屆楊梅節(jié),8月份配合物管公司、營銷部舉辦第xx屆業(yè)主運動會,9月底由行政部舉辦“你說我論”文化月活動、
2、企業(yè)宣傳欄能夠集中的體現(xiàn)出公司內涵、形象和員工風采,同時也可以給員工最直觀的感覺,鼓勵員工的發(fā)展,20xx年計劃繼續(xù)豐富一樓宣傳欄的內容,增加員工生日祝賀、父母節(jié)日問候、新生兒祝福以及健康小貼士等等、如父母節(jié)日時,行政部代表公司通過宣傳欄向全體員工傳達對父母親的問候,并溫馨提示:今天您問候爸爸/媽媽了么?每周更新健康小貼士內容,關心并提醒大家,身體是革命的本錢、另在宣傳欄也時常更新行業(yè)內最新消息等等,使得文化墻內容更加豐富多彩、
四、建立員工培訓體系,培養(yǎng)強大的企業(yè)綜合能力
任何一個企業(yè)若想做到基業(yè)長青,除了完善的管理系統(tǒng),還必須有強大的企業(yè)精神、因為管理的系統(tǒng)與工具都會隨時代而改變,唯有精神生生不息、
當今中國企業(yè)最落后的不是廠房、設備和生產技術,而是缺少企業(yè)精神、企業(yè)精神是凝聚員工共同創(chuàng)造基業(yè)長青最核心的力量,是企業(yè)之魂!沒有精神的企業(yè),必將一片渙散、公司文化不是搞給外人看的,不是穿漂亮衣服的擺設,而是重在解決公司存在的問題,建立公司文化的過程,就是公司發(fā)現(xiàn)自身問題,解決自身問題的過程,因此,行政部準備20xx年培訓體系,以培養(yǎng)企業(yè)的綜合能力,也是對員工的升級、
部門工作計劃11
一、加強成本控制,建立成本質量控制分析體系。
通過對XX公司營業(yè)費用指標的分析比較,我們認為成本控制在開源節(jié)流方面應該更加細化。今年,我們部門將建立成本分析和控制系統(tǒng),要求各團隊做好消耗登記和相關成本指標效果的對比分析。比如一個房間一次性用品月平均消費X萬元以上,每個房間一次性用品日消費成本X元,約占房間成本的X。從6月份開始,我們要求全院加強一次性用品的消費控制,每月對一次性用品的消費進行對比分析,檢查和彌補漏洞,降低消費成本。Pa地毯班和洗衣房負責全店地毯和布草的清洗,專業(yè)的洗滌劑市場價格比較貴。我們要求班次在控制劑用量時比較洗滌效果,對不同的亞麻使用不同的洗滌劑。做好月度分析降低藥費。
在xx年,我部維修費用達到XX萬元,占全年營業(yè)費用的XX %。今年,我部在保證客房設備設施正常使用的同時,嚴格控制維修費用,由主管或領班確認需要更換的零件,登記更換零件的使用情況,每月匯總維修清單并與工程部核對,反饋質量效果,降低維修費用。
二、細化責任,實行工長負責制。
今年,我們將加強部門管理,各工長全面負責人、財、物、工效、財產、設備設施維護、客戶補償審查等工作。在他管理的區(qū)域內,現(xiàn)場監(jiān)督以降低投訴率。主管工長對其管理區(qū)域內的服務質量問題承擔連帶責任,作為每月工作質量評估的參考。
第三,激發(fā)員工工作熱情,試行員工工作獎勵機制。
今年,在評估員工的工作質量時,我們部門將嘗試新的獎勵機制。在工作紀律、工作態(tài)度、服從意識、服務規(guī)范等基本考核項目良好的`基礎上,我們將設立“工作效率獎——指工作準確快捷、基本無投訴”、“健康質量獎——指正常的房間設備設施、衛(wèi)生整潔、漂亮的鋪床和正確的設備”、“團結服從獎”這些單項獎勵用來代替以往的綜合評分考核方式,并以欣賞來激發(fā)員工的工作熱情。入住率是客房部收入考核的主要指標。
初步計算,在xx年,我們部門每間房的平均銷售成本(不含折舊)為xx元,平均房價為xxx元,銷售一間房的毛利為xx元。通過比較分析,我們初步設想對主站進行銷售激勵機制的嘗試。以月經營指標中的計劃入住率為基礎,結合平均房價,按照增加的經營收入的百分比計算前臺接待組的獎勵金額,以增加前臺員工的主動銷售意識,調動其賣房積極性。
四、做好常客信息收集和服務回訪工作。
我們將更加關注酒店的常客和大客戶,逐步建立回訪制度,讓老客戶和長期客戶在房價上得到適當?shù)母笳劭郏⒉扇?yōu)惠措施留住老客戶。
部門工作計劃12
通過近段時間同部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務意識,對客服務語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠,雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,并且計劃在0X年的下半年主要做以下幾點工作:
今年是中國的奧運之年,也是深圳五星級酒店建設的收獲之年,部門下半年工作計劃。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后,中心客房部工作重點:
一、加強員工的業(yè)務培訓,提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,因此,本職計劃每月根據員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經濟創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當局領導的指示,強調員工在接待過程中"只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來"的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數(shù)據的管理
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的"進攻",作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數(shù)據報表。
四、響應酒店領導提倡"節(jié)能降耗"的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的,工作計劃《部門下半年工作計劃》。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的'大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
其中:
六月份的工作計劃:
1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓,主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓,方式偏向模擬操作培訓.
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.
3、培訓前廳部員工對客服務技巧,提高員工的對客服務意識.
4、協(xié)助營銷部做好6.1兒童節(jié)套票會餐與父親節(jié)相關活動的接待工作.
5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度,計劃給員工半個月的時間進行磨合,希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌.
6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經,提高員工對工作的積極性.
七月份的工作計劃:
1、準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓,主要對象是前廳部各崗位員工,內容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓對象,同時將成績上報總辦.
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.
3、月中旬根據六月份的筆試,結合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務意識,蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理.
4、根據工作需要,擬定好本月的培訓計劃,根據培訓的內容主抓業(yè)務、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據工作的進度,計劃安排一次英語培訓,主要的內容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識),這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學習英語,爭長自己的知識面,留住員工的心,減低員工的流失率.
八月份的工作計劃:
1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動期,因此,為了更好的接待好每個團隊,讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務,本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓,主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力,真正讓賓客體驗"家外之家"的溫暖.
2、計劃出臺一個"最佳員工"的評比活動,內容由部門管理層商定,根據商定的內容呈分管部門的領導審閱,審閱通過后再呈總辦審批。關于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力,同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài).
3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責任心有所下降,主要的目的是提高員工的責任心與責任感.
九月份的工作計劃:
1、協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善中間的溝通、協(xié)調工作.
2、根據員工的興趣愛好,本職計劃在月中旬舉行一個"粵語隨便說"的活動(以茶花會的形式),主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力.
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓,內容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓.
4、如果工作檔期允許,將與保安部經理協(xié)調組織一次消防知識培訓,主要的目的是加強員工防火意識,并對"預防為主,防消結合"的思想能真正貫徹到底.
十月份的工作計劃:
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰.
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調價政策.
3、做好客房的預訂工作,屆時將合理安排專人跟進預訂工作,預防出現(xiàn)超額預訂、重復預訂或漏訂等問題.
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務骨干要適當調整工作的檔期進行合理化休假.
十一月份的工作計劃:
1、根據十月份接待的工作進行總結,根據總結出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度.
2、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待.
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次"飯店對客人的服務與責任"的相關內容培訓,由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法,素質稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行"飯店對客人的服務與責任"的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任.
十二月份的工作計劃:
1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關活動的各項工作.
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應注意散客的接待,因此,本職計劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會.
3、根據天氣情況,合理的控制空調、燈光的開關時間,將酒店領導響應的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內心深處有節(jié)能降耗意識.
4、總結0X年的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經營的情況進行通報,對表現(xiàn)突出的建議進行表彰,對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰.
5、根據0X年的工作,擬定好0X年的工作計劃呈總辦.
要做好以上各項工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但本職會根據上級領導指示的方針工作,協(xié)調、處理好每一項工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當成自己的事去完成;視酒店的發(fā)
部門工作計劃13
一、整頓好內部
采購部的人還是很多的,在這個過程當中還需要繼續(xù)做好,每一天采購工作者任務都是非常的多,在這個過程當中會有很多事情在等著我們,我一定會努力做好這些細節(jié)的事情,在20xx年的工作當中整頓好內部,讓采購部的每一個人團結一致,做到這些首先當然是要加強部門成員之間的溝通,工作上面相互幫助在,這才是最理想的狀態(tài),在未來的工作當中,本部門還有很多重要的事情需要去做好,整頓好內部是其中之一,這些細節(jié)上面的事情還是需要從細節(jié)入手的,回顧過去的一年,采購內部還是有很多問題的,當然這些問題也都會慢慢的去改善,那么在這個過程當中少不了一份用心,這是我們采購工作者需要共同面對的維護好采購部門的工作環(huán)境,還有工作氛圍。
二、團結各部門做好工作
采購各種材料這個任務是在我們身上,加強跟其它部門的溝通,聯(lián)系,隨時的補充供給,保證各部門之間工作正常運轉,在未來的工作當中我一定會繼續(xù)努力完善好,雖然在這個過程當中我們一直都在努力,但是不能忘記了與各部門之的聯(lián)系,工作有一定的'默契這樣效率才會更高,即將到來的20xx年這是需要重視起來的工作,采購部是一個大集體,也是企業(yè)各部門的之間的有力的后勤,哪里需要采購哪里就會有我們身影,未來一年的工作還在繼續(xù)的加強著我也相信我能夠繼續(xù)完善好這些,當然我也在不斷的完善自己的工作。
三、做好及時糾正問題的準備
任何組織任何部門在工作的時候都時候都會有一些問題出現(xiàn),在這個過程當中一定要端正態(tài)度,采購部門人多,工作任務也是十分重要,我相信在20xx年的工作當中能夠做好準備,結合這一年來的采購工作,問題當然會有,但這些都是經驗,能夠指明前方,讓部門成員打起精神堅守崗位。
部門工作計劃14
十月份我們后勤部要加強常規(guī)管理,注重工作實效,繼續(xù)以“服務到位,求質求量,開源節(jié)流”為工作口號,努力做到:加強學習,提高服務意識;加強管理,提高服務水平;加強監(jiān)管,提高服務效率。圍繞單位工作中心,不斷美化和優(yōu)化環(huán)境,使后勤服務工作力求做到有預見性、有高效性,以確保各項工作順利達到預期效果。根據單位總體工作安排,在完成常規(guī)工作的基礎上,主要完成以下重點工作:
(一)切實做好思想政治工作,只有思想上保持一致,行動上才能步調一致,共謀發(fā)展。要深刻認識后勤保障工作在單位發(fā)展中的重要地位和作用,創(chuàng)新管理方式和手段,不斷增強合力,激發(fā)動力,挖掘潛力,有效調動后勤職工的工作積極性和主動性,以飽滿的精神狀態(tài)認真履行崗位職責,扎實做好各項工作。
(二)繼續(xù)完善執(zhí)行后勤目標管理各項制度,加強工作監(jiān)督與檢查,改善服務態(tài)度,提高服務水平, 堅持工作信息反饋,達到目標要求。
(三)加大水電管理力度,確保水電正常供應的同時做好開源節(jié)流工作。 加強水電設施維護維修的監(jiān)管力度,確保水電設施正常安全運轉;加大水電管網的巡查力度,及時排除水電管路的安全隱患,最大限度地杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)加強餐飲管理工作,確保飲食衛(wèi)生安全。
1、在市場物價持續(xù)上漲的情況下,做好市場調查與比對工作。
2、加強原材料采購、加工過程、銷售過程的監(jiān)控管理,確保飲食衛(wèi)生安全。
3、以維護職工身體健康為工作出發(fā)點,穩(wěn)定供貨商供商質量,提高炊事人員工作積極性,為單位職工提供衛(wèi)生、安全、穩(wěn)定的飲食服務。
1、按時完成公司生產例會下達的管道安裝、管網改造及用戶分表等生產任務;
2、按公司計劃和時間節(jié)點,繼續(xù)做好湖東復線等重點工程施工,加強施工監(jiān)督和施工協(xié)調,確保工程質量;
3、認真做好在建工程、竣工工程的質量管理和整改工作;
4、認真做好新發(fā)展用戶的轉戶工作;
5、加大催要工程尾款的工作力度,確保工程款按時回收,及時結算施工隊工程勞務費;
6、繼續(xù)加強管網巡線力度,重點盯防東方紅大道“三小”環(huán)橋,“107”內河沿線等重點工地。按照巡線工作制度落實巡線責任追究;
7、按照承諾制度和“十一”國慶節(jié)工作預案認真及時完成管道維(搶)修工作,確保供水安全;
8、做好閘門維護保養(yǎng)工作,按照計劃完成閘門井的'整改工作,適時更換故障閘門;
9、加強施工安全防范及整改排查工作;
10、認真做好城鎮(zhèn)供水規(guī)范化管理參評工作;
11、利用工作間隙對大口徑PE管的安裝及維修技術進行再培訓、在學習;
12、認真完成公司交給的臨時性工作。
1、配合省規(guī)劃院做好湖東水廠出廠水管道改擴建工程和雞公山大街北段(至北立交橋以北金牛山產業(yè)集聚區(qū))供水管網改擴建項目建議書的編制工作;
2、做好公司對內對外生產調度協(xié)調工作,傳達并落實到位,確保調度協(xié)調切實發(fā)揮作用,搞好公司服務;
3、結合督查室要求,嚴格按照倒排工期和時間節(jié)點進度,盡快做好公司各項基建工程項目建設;
4、配合中南設計院做好南灣水廠改造及管網工程初步設計和施工圖設計工作,盡快完成新七大道西段DN1200供水管道招標控制價的編制工作;督促招標代理咨詢公司做好施工、監(jiān)理單位的招投標工作,力爭按局布置的時間節(jié)點盡快進場施工;
5、按照發(fā)改委安排及7月31日國務院常委會議加強市政地下管網建設和改造會議精神,盡快完成供水設施和管網改造建設項目計劃的申報工作,并跟蹤落實;
6、按照執(zhí)法局的安排,協(xié)調相關職能部門積極準備、收集城市綜合水利、環(huán)保類及供水現(xiàn)狀等基礎性資料,提供省規(guī)院盡快編制中心城區(qū)供水工程專項規(guī)劃;
7、配合省規(guī)院做好信陽市羊山新區(qū)北片區(qū)供水管網工程專家評審和可研立項批復工作,辦理前期規(guī)劃、環(huán)評、土地手續(xù);
8、做好羊山新區(qū)國際家具小鎮(zhèn)供水管道穿越滬陜高速段全長740m的安全評價報告、保通方案等各項申報資料,報省高速公路管理局審批及臨建二次供水設施的選址協(xié)調、建設工作;
9、及時跟進信陽市規(guī)劃評審會會議紀要批復下發(fā)時間,抓緊辦理高鐵片區(qū)供水管網改擴建工程規(guī)劃建設許可證、施工許可證及后期相關手續(xù),促進項目實施;
10、按照生產例會下達的任務,保質保量完成工程方案設計、圖紙設計、施工合同的簽訂及裝訂備案工作;
11、指導督促做好城區(qū)供水管網工程建設的竣工資料的編制、送審、歸檔工作;
12、全力做好安全供水工作,根據市區(qū)水壓科學合理調度確保市區(qū)管網服務壓力;
13、根據市區(qū)管網壓力情況實時監(jiān)測合理調度,保證安全足量供水;
14、按工作流程與相關部門做好預決算相關資料的交接手續(xù),并按公司要求在規(guī)定時間內做出預決算,及時通知用戶預交工程款,領取相關票據;
15、及時解決用戶來人、來電反映的有關水表、閥門及表接頭漏水等相關問題,并在規(guī)定時間內完成公司分配的故障水表和表井整改工作;
16、做好各項報表的統(tǒng)計、報送工作;
17、做好換表三聯(lián)單相關信息的輸入工作;
18、工程竣工驗收后,凡需做決算的7個工作日內完成,連同包干的10個工作日內必須交財務部;
19、積極完成公司交辦的各項臨時性工作任務。
部門工作計劃15
20xx,作為xx公司大發(fā)展、大跨越的關鍵之年,行政人事部將擔負著各類日常管理事務。在下一年的工作中,我們將繼續(xù)為公司的發(fā)展添磚加瓦,不遺余力。現(xiàn)將20xx工作計劃如下:
一、唯才是舉,進一步強化人才隊伍工作
隨著公司進一步的發(fā)展,面臨明年20億貨量的重大任務,xx公司對人才的需求,將成為企業(yè)重中之重,人事行政部將各部門人才需求的服務,放在20xx年工作任務的首位。結合公司發(fā)展的實際需求,滿足公司各崗位工作需要,將通過多種渠道招賢納士,充實公司人才隊伍,強化各類專業(yè)人才儲備,xx公司將從以下幾方面展開人才招聘與儲備工作。
1)通過公司在寧項目逐步宣傳的展開,以及公司一年多時間社會上的影響,可采取在同行企業(yè)中為公司挖掘到優(yōu)秀人才。
2)繼續(xù)通過與xx當?shù)厝瞬啪W絡--xx英才網合作,篩選優(yōu)秀的人員。
3)通過參加各種大型社會招聘活動,引進優(yōu)秀人才。
4)通過與各大院校的聯(lián)系為企業(yè)招聘與儲備年青優(yōu)秀的人才。
5)加強與集團人力資源部的溝通,通過集團從全國各地選擇優(yōu)秀的中高層人員,以滿足公司對高端人才的需求。
6)公司也將從內部員工培養(yǎng)具有一定潛力的人員,走向管理崗位。
隨著聘活動的展開,人事行政部將完善人員考核機制,結合集團文件精神、依照相關考核機制、為公司的健康發(fā)展提供保障。一是重點加強后備人才隊伍培養(yǎng)。對后備人才實行綜合考核、跟蹤考察、動態(tài)管理,并有目的地安排他們到基礎崗位接受鍛煉;二是重點加強業(yè)務骨干隊伍建設,有序流動人才,要把有能力的`人留下來、用起來;三是加快人才引進工作,不斷促進人員結構的整體優(yōu)化。
二、穩(wěn)中有進,進一步推動企業(yè)文化建設
根據集團公司發(fā)展現(xiàn)狀,進一步打造具有xx公司特色的企業(yè)文化,從而形成自己的管理風格和道德規(guī)范,從各個環(huán)節(jié)調動并合理配置有助于企業(yè)文化建設的積極因素:
首先,除集團常規(guī)培訓外,需在公司各個部門及公司工會的配合下,開展各種有關企業(yè)方化方面的培訓,如:開展新員工入職培訓,增進新入職員工對企業(yè)及企業(yè)方化的認同,要把集團公司的理念、精神及戰(zhàn)略構想等滲透到員工的內心深處;充分發(fā)揮公司內部力量,為新入職員工進行專業(yè)知識培訓,提高員工專業(yè)素質。
其次,為增強部門之間及員工之間的相互溝通,開展一到二次戶外拓展活動,提高員工間相互配合的能力;同時組織員工開展座談活動,增強員工心與心的溝通;邀請外部講師對員工進行企業(yè)方化、企業(yè)管理、實戰(zhàn)演練等活動,提高員工綜合素質,使之能勝任更高層次的工作。
最后,配合工會開展互動活動,定期舉辦各文體類型的活動,即可我使員工強身健體,也可豐富員工業(yè)余生活,讓員工有有一個積極向上的健康心態(tài)。
通過以上措失,努力完善推廣企業(yè)文化的各項機制的同時,營造濃郁的工作氛圍,形成深厚的企業(yè)文化底蘊,運用正確的引導方式,著力提升企業(yè)的整體形象,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的內部環(huán)境使。
三、鞏固基礎,進一步規(guī)范日常行政管理
明確崗位職責、落實具體責任,要求人事行政部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。同時,在部門內部掀起一場作風整頓的熱潮,并使之持久地堅持下去,營造良好的工作氛圍。進一步強化服務意識,不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。
1、做好辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支、防止浪費、保障供給”的原則,抓好日常節(jié)儉工作,大力倡導廣大員工的節(jié)能意識,從日常工作的細節(jié)出發(fā),強調對辦公用品的重復利用,杜絕鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
2、落實車輛調配制度。在集團車輛管理制度的基礎上,制定適合xx公司具體情況的內部管理制度來規(guī)范車輛管理,提高使用效率,使車輛能夠更加合理、及時得到調配,同時保證行車安全;繼續(xù)實行科學合理的油耗考核管理,嚴厲杜絕公車私用現(xiàn)象的發(fā)生;重點加強對司機的培訓教育,在不斷提高駕駛技能的同時,強化對其職業(yè)道德的培養(yǎng)。
3、加強網絡建設。根據集團的管理及xx公司的發(fā)展需要,進一步提高公司網絡管理水平,完善網絡資源的合理配置。
4、提高員工用餐品質。進一步加強對食堂的管理。嚴格區(qū)分員工用餐與待客用餐,保障用餐安全,不斷改善伙食質量,合理調配飲食營養(yǎng),為員工提供一個良好的飲食條件。
四、提高計劃管理效率
除每月每周向集團計劃管理中心提報相關的計劃和完成情況外,應重點做好三個方面:第一,根據里程碑計劃,主動與相關部門進行溝通每月和每周的重點,以及工作涉及到的上下游部門,并把信息及時反饋到總經理;第二,跟蹤督辦每月每周的重點工作;第三,督辦總經理在公司例會上安排、下達的工作任務,并認真跟進落實到位。
五、監(jiān)察管理體系
除按照集團要求外,主要從以下四方面著手:
1、從制度流程、源頭上尋找漏洞和失職的地方;
2、嚴格把控各項經濟合同的審核和簽訂,特別注意重要條款的歧義性、尤其是合同雙方的權力義務關系、付款條件和違約責任;
3、嚴格把控招投標的程序,從發(fā)布招標書、收標書、開標及后續(xù)談判,整個過程要嚴謹認真,視需要對部分投標的公司進行背景調查;
4、做好員工年度、月度績效考核,對計劃管理執(zhí)行情況進行監(jiān)督。
六、盡心盡職,努力完成領導交辦的其他任務
總之,作為公司的窗口部門,人事行政部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習,不斷提高自身綜合素質,努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅信,凝聚產生希望,團結誕生力量,人事行政部工作只有起點、沒有終點。我們將始終堅持以服務為宗旨,為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障,為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。
新的一年里,我們繼續(xù)改進和提高,繼續(xù)與時俱進,我們將以此為起點,在公司領導的引領下,在個部門的相互配合支持下,將在20xx年將部門的綜合管理水平提高一個新臺階。
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