【精品】年度工作計(jì)劃模板集錦6篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，該好好計(jì)劃一下接下來的工作了！什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？以下是小編精心整理的年度工作計(jì)劃6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作計(jì)劃 篇1
一是建議區(qū)政府要大體明確新社區(qū)的轄區(qū)范圍，包括建成區(qū)和未建成區(qū)范圍，以便讓我社區(qū)工作人員心中有數(shù)；
二是服務(wù)體系有待進(jìn)一步完善，服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高；
三是綜治維穩(wěn)工作還有相當(dāng)大的`壓力，少數(shù)人要求過高，現(xiàn)行政策又無法滿足采取非份的方式，尤其是比較極端的方式；
四是極個(gè)別的居民無端辱罵、甚至是威脅社區(qū)工作人員，不能有效處理。
五是轄區(qū)居民收入低的狀況沒有得到有效改善，困難面大，度深。
年度工作計(jì)劃 篇2
雖然說在大學(xué)可以算是自由度最高的，但所謂不以規(guī)矩不能成方圓。在過去的一年里，如果沒有紀(jì)律委對(duì)大家的督促，那么曠課缺課現(xiàn)象就會(huì)十分的嚴(yán)重，而直接導(dǎo)致的結(jié)果就是同學(xué)們的學(xué)習(xí)成績(jī)不好，掛科現(xiàn)象嚴(yán)重。事實(shí)證明，掛科的同學(xué)基本都是平時(shí)不遵守紀(jì)律的同學(xué)。因此，當(dāng)我當(dāng)上紀(jì)律委員那一刻起，我就感到了自己責(zé)任的重大。然后我思考該如何管理這樣一個(gè)班級(jí)，如何才能把一個(gè)班級(jí)的.紀(jì)律搞好的問題。針對(duì)不同的層面，我有以下的看法：
針對(duì)缺課曠課現(xiàn)象，首先應(yīng)進(jìn)行溝通，問明原因，并及時(shí)做好登記工作。如果是無故曠課缺課的同學(xué)，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)，并讓那些曠課次數(shù)累計(jì)達(dá)到某一個(gè)數(shù)字時(shí)的同學(xué)，予以一定的懲罰:比如在班會(huì)時(shí)，讓其講臺(tái)上唱歌或跳舞等方式。 對(duì)于一些請(qǐng)假的現(xiàn)象，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格考察和迅速深入了解情況之后，再判定是否應(yīng)該批準(zhǔn)。對(duì)于一些如生病，有急事，有困難的同學(xué)，更應(yīng)該去及時(shí)了解事情的原委，并第一時(shí)間給予慰問和幫助。 管好課堂紀(jì)律，協(xié)助老師按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。 按時(shí)按質(zhì)完成學(xué)校交給的任務(wù)，并能調(diào)動(dòng)同學(xué)參與的積極性。 積極配合其他班干，協(xié)助他們，共同管好班級(jí)。如，在元旦，五四晚會(huì)中，協(xié)助文娛委員組織同學(xué)排練好節(jié)目，爭(zhēng)取能在晚會(huì)中取得一個(gè)良好的成績(jī)。在競(jìng)游大賽和院運(yùn)會(huì)中協(xié)助體育委，爭(zhēng)取在比賽中勇奪佳績(jī)。 為了能調(diào)動(dòng)同學(xué)們的活動(dòng)積極性和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，所有的班干應(yīng)該起帶頭作用，積極開展一些有意義的班級(jí)活動(dòng)，并以小組為單位共同完成一些游戲項(xiàng)目，從而培養(yǎng)同學(xué)們之間的默契和對(duì)相互之間的了解。 為了培養(yǎng)同學(xué)們的社會(huì)實(shí)踐能力，我們應(yīng)該組織參與一些公益活動(dòng)。
年度工作計(jì)劃 篇3
為了“兩基”迎接國(guó)檢順利通過和全面貫徹實(shí)施國(guó)家教委，衛(wèi)生部頒發(fā)的《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》精神和教育局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“整臟治亂”的工作，切實(shí)搞好學(xué)校衛(wèi)生工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的`衛(wèi)生習(xí)慣，確保學(xué)生身心健康發(fā)展，結(jié)合我校實(shí)際情況，制訂以下計(jì)劃：
一、完善管理機(jī)制，突出管理職能。
成立學(xué)校衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組.組長(zhǎng)：xxxx，成員：各班班主任及總務(wù)主任等成員，并組成我校“整臟治亂”小組。發(fā)揮主要職能：定期召開衛(wèi)生工作會(huì)議，進(jìn)一步搞好學(xué)校衛(wèi)生工作。
二、組長(zhǎng)主要工作
制訂并落實(shí)衛(wèi)生工作計(jì)劃，健康教育計(jì)劃，《學(xué)校衛(wèi)生管理制度》等。并通過多種形式開展衛(wèi)生知識(shí)宣傳.利用黑板報(bào)，國(guó)旗下講話，班隊(duì)活動(dòng)課等陣地進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳，按規(guī)定開設(shè)衛(wèi)生健康教育課。實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制，搞好校園環(huán)境衛(wèi)生，營(yíng)造健康優(yōu)美的育人環(huán)境。
(1)、劃分衛(wèi)生包干區(qū)，責(zé)任落實(shí)到班級(jí)，并按"三項(xiàng)競(jìng)賽"要求完成衛(wèi)生工作，保持校園環(huán)境整潔美觀，教室窗明幾凈.教育學(xué)生自覺遵守《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。
(2)、辦公室，遠(yuǎn)教室衛(wèi)生責(zé)任落實(shí)到人和班級(jí)，要求做到整潔美觀。
(3)、衛(wèi)生檢查辦法:由衛(wèi)生組長(zhǎng)和學(xué)生組成的檢查人員進(jìn)行每周檢查3次以上; 檢查方式，采用定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式，進(jìn)行周一、周四全面檢查，其余為不定期檢查，每周公布檢查結(jié)果，班級(jí)的衛(wèi)生工作情況作為班主任考核，評(píng)比先進(jìn)班級(jí)等依據(jù)之一。綠化校園，美化環(huán)境.要教育學(xué)生愛護(hù)花草樹木，愛護(hù)公共財(cái)物，
愛護(hù)花壇等風(fēng)景建筑設(shè)施.
（4）、開展衛(wèi)生保健活動(dòng)，衛(wèi)生知識(shí)宣傳活動(dòng)，做好學(xué)生預(yù)防接種及師生常見病的防治工作.教育學(xué)生注意用眼衛(wèi)生，認(rèn)真做好眼保健操和廣播操;加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生教育，進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣抽查，以養(yǎng)成講衛(wèi)生光榮，不衛(wèi)生恥辱的新風(fēng)尚.對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次健康體檢，建立健康檔案.做好青春期衛(wèi)生知識(shí)宣教，開展衛(wèi)生知識(shí)專題講座.
三、實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)辦法
（1）從全校14個(gè)班級(jí)中按期末衛(wèi)生總得分按從高到低評(píng)出5名給予獎(jiǎng)勵(lì)。第一名：加0.5分，第二名：加0.4分，第三名：加0.3分，第四名：加0.2分，第五名：加0.1分。（期末衛(wèi)生總分值的基礎(chǔ)上加）
（2）每位衛(wèi)生執(zhí)勤學(xué)生到期末評(píng)為校園衛(wèi)生標(biāo)兵。學(xué)校抽出一定資金買獎(jiǎng)品給予獎(jiǎng)勵(lì)。
以上的各項(xiàng)制度望全校師生積極配合，為學(xué)校的衛(wèi)生工作做出自己的一分力量，爭(zhēng)取把我校的衛(wèi)生做得更好。
年度工作計(jì)劃 篇4
【提要】本篇《穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，是堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作，積極參與企業(yè)建設(shè)，認(rèn)真履行崗位職能，積累基層工作經(jīng)驗(yàn)，努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年，為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處，在回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析形勢(shì)，展望未來，聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上，特制定本計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn)，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
藍(lán)圖繪就，目標(biāo)確定，關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)，要切實(shí)做好以下四方面工作：
一、轉(zhuǎn)變觀念，明確奮斗目標(biāo)。
一)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作角色。
面對(duì)當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，今年當(dāng)務(wù)之急必須做到
二)實(shí)事求是，重建職業(yè)規(guī)劃。
目標(biāo)就是方向，有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此，一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則，重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo)，然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解，讓自己對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)有一個(gè)清晰的目標(biāo)，隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn)，努力實(shí)現(xiàn)因能擇崗、因長(zhǎng)擇業(yè)，因績(jī)提升，促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標(biāo)明確，不斷鞭策自己，并力爭(zhēng)做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié)，確保目標(biāo)不流于形式，促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)
學(xué)習(xí)是歷史使命，是時(shí)代要求，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終，要通過學(xué)習(xí)達(dá)到：
一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。
思想政治一直是我國(guó)國(guó)家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的思想越來越活躍，更善于觀察問題，分析問題，思考問題。作為一名新世紀(jì)的青年，更要自覺加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí)，使自己更好的服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)社會(huì)。因此，要積極做好以下三方面： 一要加強(qiáng)鄧小平理論、的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在學(xué)習(xí)貫徹的`深入、深度和深化上下功夫，增強(qiáng)貫徹唐安煤礦各項(xiàng)政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅(jiān)定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井，建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井，爭(zhēng)做自主保安型員工的大潮中來，圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo)，積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習(xí)，努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神，不斷提升個(gè)人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神。
三要積極抵制不良社會(huì)風(fēng)氣的侵蝕，樹立敢于同落后思想斗爭(zhēng)的勇氣，培養(yǎng)健康高雅的生活情趣，努力維護(hù)唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動(dòng)局面。
二)始終牢記安全教育。
煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè)，安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事，沒有安全就沒有發(fā)展，要想推動(dòng)發(fā)展首先得推動(dòng)安全發(fā)展。因此，作為一名井下工人，要思想上高度重視安全工作，嚴(yán)格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求，尊章守紀(jì)，強(qiáng)化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn)，認(rèn)真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過煤礦的
三)強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí)。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此，首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé)，按照隊(duì)班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，熟悉隊(duì)班內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確工作要求;其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署，明確工作任務(wù)，進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺性;第三要向
三、勤奮工作，積極回報(bào)企業(yè)。
立足本職，踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式，而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn)。唐礦是一個(gè)企業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)事業(yè)，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對(duì)得起社會(huì)，對(duì)得起企業(yè)，對(duì)得起自己的良心。唐礦是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)，它為員工鋪設(shè)了成長(zhǎng)的道路、搭建了成才的平臺(tái)、奠定了成功的希望。因此，只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng)造業(yè)績(jī)，只有艱苦奮斗，工作才會(huì)不是一句空話。無論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中，切切實(shí)實(shí)履好職，踏踏實(shí)實(shí)干好本職，常懷感恩之心，這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
四、拓展領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值相結(jié)合，是人的社會(huì)本質(zhì)的必然要求。只有個(gè)人為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，才能更多獲得企業(yè)的尊重和和滿足，才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
年度工作計(jì)劃 篇5
老話說得好：時(shí)光飛逝，不知不覺中回首近一年的工作，走過了不同尋常的20xx，又迎來了神秘的20xx，有碩果累累的喜悅，也有同事共同努力的艱辛，它讓我成長(zhǎng)許多。
虛心學(xué)習(xí)，刻苦學(xué)習(xí)，是我一貫堅(jiān)定的道路，回首往事，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖然說沒有戰(zhàn)果，也算是經(jīng)歷了一段坎坷的路程，我相信，只有經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，我們才能成長(zhǎng)，才能繼續(xù)前進(jìn)。
今天緊張充實(shí)而又充滿神秘的20xx即將接近尾聲，今年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在各位同事的共同努力下，我們將一起腳踏實(shí)地地工作、學(xué)習(xí)。9月中旬，CG第三層樓的施工也十分緊張，開始進(jìn)入爬樓階段，盡管當(dāng)時(shí)條件十分艱苦，陳組、李組仍未放松對(duì)我產(chǎn)線的關(guān)心和支持。
經(jīng)過兩個(gè)月的努力，生產(chǎn)線上的進(jìn)步來自于各主管的指導(dǎo)，言傳身教。隊(duì)長(zhǎng)和各位隊(duì)長(zhǎng)都是我學(xué)習(xí)的良師益友。所有這些都可以幫助我提升自己的潛意識(shí)，一些細(xì)枝末節(jié)的東西。常言道：魔鬼藏在細(xì)節(jié)里，給自己定位，改正缺點(diǎn)，補(bǔ)美中不足。
1、工作目標(biāo)
結(jié)合學(xué)習(xí)，掌握新產(chǎn)品的種類，新產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝，質(zhì)量要求。
生產(chǎn)線安排現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理制度，如“8S”提高作業(yè)能力，還有缺陷原因分析和異常處理。掌握設(shè)備操作知識(shí)，降低物料損耗，提高良率。
與各部門主管交流工作經(jīng)驗(yàn)，了解生產(chǎn)情況，合理安排生產(chǎn)安排人員工位，穩(wěn)固基礎(chǔ)。
觀察線體的生產(chǎn)問題，并結(jié)合實(shí)際問題進(jìn)行思考。
通過對(duì)人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)角度的分析，找出解決實(shí)際問題的辦法，制定改進(jìn)措施。
2、工作內(nèi)容：
一、嚴(yán)格按照WI要求，要求員工操作和掌握新產(chǎn)品的材料用途，以及材料控制。
二是生產(chǎn)相關(guān)制度、安全措施的宣導(dǎo)、出勤、工單下達(dá)、質(zhì)量保證及質(zhì)量要求。
生產(chǎn)線上產(chǎn)量不佳機(jī)臺(tái)原因分析，不良率統(tǒng)計(jì)。
UPH跟蹤，來料外觀標(biāo)準(zhǔn)差。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量意識(shí)。
3、工作經(jīng)驗(yàn)：
一是培養(yǎng)多技能工，提高實(shí)際操作能力，加強(qiáng)對(duì)員工的多技能培訓(xùn)，并儲(chǔ)備重點(diǎn)工點(diǎn)人員，為后續(xù)人員的調(diào)整打好基礎(chǔ)；二是當(dāng)人力發(fā)生變化時(shí)可以調(diào)派，加強(qiáng)干部培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行物料控制等方面的培訓(xùn)，對(duì)員工不定時(shí)做陷阱測(cè)試，使員工了解物料控制意識(shí)的重要性，對(duì)意識(shí)較弱的員工進(jìn)行培訓(xùn)，安排干部講解物料控制知識(shí)，以此加強(qiáng)本班的全員物料控制意識(shí)，從根本上杜絕物料丟失事故的發(fā)生；三是培養(yǎng)一支有團(tuán)隊(duì)精神、有素質(zhì)、有技術(shù)、有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任心的強(qiáng)有力的隊(duì)伍。
第二，培養(yǎng)干部，干部是基礎(chǔ)，干部能力的高低決定我們工作的成敗，我們要通過實(shí)際操作訓(xùn)練干部，提高干部的個(gè)人能力，強(qiáng)化干部素質(zhì)，提高干部的專業(yè)技能，培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的干部，增強(qiáng)干部的業(yè)務(wù)能力、溝通能力、完成事情的能力。
理解自己的責(zé)任，發(fā)展協(xié)調(diào)和溝通能力，利用空閑時(shí)間分析自己的不足，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)和技巧，那些差異的`細(xì)節(jié)，多想怎么提高高科技產(chǎn)品的效率。
二十年來，是我國(guó)穩(wěn)定發(fā)展和積累基礎(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)的開端。回首過去，結(jié)合工作實(shí)際，創(chuàng)造關(guān)鍵年份，核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們要繼續(xù)加強(qiáng)新干部的培訓(xùn)，使他們能夠歷練，正確處理一分姿態(tài)努力工作的問題。對(duì)于這一年的工作重點(diǎn)要做一個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)認(rèn)識(shí)，一個(gè)角度的轉(zhuǎn)變，也要認(rèn)清工作形勢(shì)。要跳出原有的思維模式，用積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。歡迎來到20xx，做一個(gè)結(jié)束，分析，感受快樂吧。提高自身的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的相關(guān)資料，在面對(duì)每一個(gè)挑戰(zhàn)時(shí)表現(xiàn)出最好的一面。盡管還有些不足，但我相信，我們將走向成功的明天。
這是我今年的總結(jié)，沒有到位的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)，我將繼續(xù)努力。
年度工作計(jì)劃 篇6
服務(wù)監(jiān)督要有新思路。一方面要鞏固“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的成果；另一方面，要開展和實(shí)施“服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)，繼續(xù)以活動(dòng)推動(dòng)服務(wù)再上新臺(tái)階。
(一)檢查方式：定期檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合，集團(tuán)企業(yè)管理部與各中心監(jiān)管部門聯(lián)合檢查
1、全面檢查
在每月的頭兩個(gè)星期，企業(yè)管理部應(yīng)組織校園聯(lián)絡(luò)員和被督導(dǎo)人員
根據(jù)學(xué)校活動(dòng)安排、后勤管理處要求和工作常規(guī)，對(duì)所有專業(yè)中心進(jìn)行專項(xiàng)檢查，在不同時(shí)期采取不同的專項(xiàng)檢查方式，如迎新、飲食、洗浴、交通等。
3.充分發(fā)揮各中心監(jiān)督檢查部門的作用。
每個(gè)中心每月向企業(yè)管理部提交一份監(jiān)督檢查報(bào)告。據(jù)報(bào)道，企業(yè)管理部深入每個(gè)中心進(jìn)行有針對(duì)性的復(fù)查。如仍有問題，應(yīng)追究相關(guān)人員責(zé)任，并扣分。企業(yè)管理部也要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報(bào)，匯報(bào)的主要內(nèi)容是這個(gè)月采取了哪些服務(wù)監(jiān)督措施，發(fā)現(xiàn)了哪些問題，如何處理發(fā)現(xiàn)的問題。
4.各中心聯(lián)合檢查：由小組和各中心負(fù)責(zé)人組成的聯(lián)合檢查組對(duì)各中心的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查，旨在取長(zhǎng)補(bǔ)短。抽樣檢查結(jié)果也是企業(yè)管理部對(duì)各中心服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的重要組成部分，每學(xué)期至少進(jìn)行一次聯(lián)合檢查。
(二)督導(dǎo)方式：通過學(xué)生定期工作會(huì)議信息反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務(wù)質(zhì)量信息。
1、學(xué)生后勤服務(wù)工作會(huì)議反饋
后勤服務(wù)例會(huì)以校區(qū)為單位，每月召開一次，由集團(tuán)企業(yè)管理部和學(xué)生后勤管理委員會(huì)共同組織，由校區(qū)各學(xué)院學(xué)生代表和校區(qū)負(fù)責(zé)人參加。
2.來自教師、學(xué)生和員工的投訴
通過電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件和集團(tuán)總值班室反饋的信息，及時(shí)進(jìn)行處理和整理，形成監(jiān)控內(nèi)容。
3.去找學(xué)生和老師聽取意見；去相關(guān)部門聽取意見；聽取各中心員工的意見，了解各中心的'服務(wù)質(zhì)量和問題根源。
(三)考核方式：集團(tuán)企業(yè)管理部根據(jù)各中心今年扣分情況進(jìn)行匯總排隊(duì)，作為年度先進(jìn)單位考核和管理干部聘任的重要依據(jù)。通過工作，逐步建立職責(zé)明確、監(jiān)管有力、約束到位、獎(jiǎng)懲分明、服務(wù)規(guī)范、師生滿意的服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
二是逐步理順管理體制，加快依法治企步伐。為了建立一種全新的適合物流服務(wù)集團(tuán)的企業(yè)管理模式，我們從管理體制、管理手段、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理效率等方面進(jìn)行了深入的探索，試圖建立一套相對(duì)完善的企業(yè)管理體系。
1、建立制度，加強(qiáng)中央實(shí)體的宏觀管理，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。修訂相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化制度，如合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、招投標(biāo)管理辦法、成本管理辦法等。
2.逐步建立面向企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。需要形成資產(chǎn)數(shù)據(jù)、崗位數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù)、企業(yè)文化建設(shè)數(shù)據(jù)等。
3、資產(chǎn)，摸清家底。5月底前，檢查全集團(tuán)中心(公司)使用的學(xué)校自有固定資產(chǎn)和用自有資金購(gòu)置的固定資產(chǎn)。
4.加強(qiáng)合同管理，規(guī)范合同文本。中央單位在國(guó)內(nèi)外簽訂的所有經(jīng)濟(jì)合同都要實(shí)行審批和認(rèn)證制度，所有經(jīng)濟(jì)合同都要納入檔案管理。
5.加強(qiáng)招標(biāo)管理，規(guī)范招標(biāo)程序，規(guī)范招標(biāo)組織，規(guī)范招標(biāo)文件。為加強(qiáng)招標(biāo)管理，對(duì)外招標(biāo)項(xiàng)目一律統(tǒng)一辦理。明確招標(biāo)項(xiàng)目，單項(xiàng)采購(gòu)金額在1萬元以上，年度批量采購(gòu)金額在3萬元以上的必須進(jìn)行招標(biāo)，由集團(tuán)組織。
三是做好調(diào)查研究，為集團(tuán)和中心提供有價(jià)值的研究報(bào)告
4.服務(wù)體系研究：為使集團(tuán)服務(wù)體系完整、規(guī)范，對(duì)各中心的服務(wù)內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、監(jiān)督、獎(jiǎng)懲、評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行調(diào)查，形成完整的集團(tuán)服務(wù)體系。
【年度工作計(jì)劃】相關(guān)文章：
年度營(yíng)銷工作計(jì)劃03-14
年度設(shè)備工作計(jì)劃01-14
年度銷售工作計(jì)劃02-21
年度安全工作計(jì)劃03-07
年度采購(gòu)工作計(jì)劃03-07
年度公司工作計(jì)劃03-03
年度推廣工作計(jì)劃11-23
年度學(xué)生工作計(jì)劃03-28
年度工作計(jì)劃07-20
年度食堂工作計(jì)劃04-01