銷售年度工作計(jì)劃錦集十篇
時(shí)間流逝得如此之快,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),該好好計(jì)劃一下接下來的工作了!我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?下面是小編精心整理的銷售年度工作計(jì)劃10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售年度工作計(jì)劃 篇1
站在這年底的時(shí)刻,也就意味著新的一年的工作將要開始,也正是在這樣的時(shí)刻中,更是應(yīng)當(dāng)要對(duì)自我下一年的工作能有個(gè)簡單的計(jì)劃,這樣才能夠更好的促成下一年的自我有更好的成長與改變。
一、工作業(yè)績方面
對(duì)于下一年的工作業(yè)績我沒有一個(gè)具體的數(shù)值,我只期望自我能夠一個(gè)月比一個(gè)月有提高,更是在這樣一個(gè)月一個(gè)月的工作中去反思自我,真正的讓自我在這樣的工作中去成長,去更好的做好自我的工作。為了達(dá)成更好的工作業(yè)績也是需要擺正自我的姿態(tài),在工作方面下更多的功夫,同時(shí)也要明白自身的問題,這樣才能夠更有針對(duì)性的去讓自我的業(yè)績有所提升。
二、工作能力方面
作為銷售,個(gè)人的本事是十分重要的,僅有個(gè)人本事的提升才能夠讓應(yīng)對(duì)的顧客更加的信任我,才能夠得為自我創(chuàng)造更好的業(yè)績。對(duì)于銷售的技巧,無非就是那些心中都明白的東西,可是與人的交流確實(shí)一門十分難的學(xué)問,所以更是需要在與人的溝通上下更多的功夫。在自我沒有顧客的時(shí)候也能夠多多留意同事的銷售,從他的銷售上來反省自我,找尋自我的錯(cuò)誤,更是學(xué)習(xí)其優(yōu)秀的地方。在自我與顧客進(jìn)行交流之后也是需要反思自我,明白這次的溝通中的失誤與能夠有所提升的地方。當(dāng)然對(duì)于自家店內(nèi)的車的各項(xiàng)性能,其數(shù)據(jù)等各方面的知識(shí)都是需要有更好的掌握,這樣才能夠?yàn)轭櫩凸┙o更好的提議,與優(yōu)秀的講解。所以還有更多能夠去下功夫的方面。
三、自身的缺點(diǎn)
對(duì)于我個(gè)人來說,確實(shí)有些時(shí)候會(huì)比較的懶散,更是沒有真正地將心思都用在工作上,所以也是沒有辦法提升自我的業(yè)績。再者就是平時(shí)在工作上總是出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象,這是十分不好的,是必須要擺正自我的思想,讓自我在工作中去成長,去更好的在自我的'崗位上完成自我的工作。
接下來的一年,我會(huì)重新的改變自我,爭取讓自我能夠在接下的生活中得到成長,當(dāng)然也是會(huì)努力地讓自我有所改變。我確信以后的時(shí)間我也是會(huì)盡可能地讓自我在工作上有更大的成長空間,同時(shí)爭取讓自我的生活都能夠有更好的提高。雖然我沒有為自我制定準(zhǔn)確的業(yè)績目標(biāo),可是我就是期望能夠在下一年中開始慢慢的成長,在自我的工作上一步一步去到達(dá)自我所想要的成果。我相信下一年的我不會(huì)讓自我失望,更是等待自我下一年的成長與改變。
銷售年度工作計(jì)劃 篇2
時(shí)近年末,不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來,從參加工作,來到陽光新城,來到現(xiàn)在的這個(gè)銷售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長,但這半年對(duì)于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。
六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個(gè)毛頭小子,對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直藏到大學(xué)畢業(yè),藏到我無處可藏而必須去面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí),我也很現(xiàn)實(shí),我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì)。我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運(yùn),我來到了陽光新城。認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧問我沒有任何實(shí)質(zhì)上的.認(rèn)識(shí),而房地產(chǎn)對(duì)于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟(jì)增長的重要指標(biāo)之一,它占有很大的份額,同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一。
領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo),那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐,逐漸成長。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美好的認(rèn)識(shí)——原來,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情。
從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了,那里是我第一次與購房顧客面對(duì)面交流的場所。雖然工作很單一,只是安排看房車,接待到訪客戶,派單,安排行銷人員等。但這是極為鍛煉人的工作,這不僅是考察我對(duì)于這個(gè)工作的態(tài)度,也是一種磨練。因?yàn)槟菚r(shí)咱們的案場制度還不完善,我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參加上崗考核,要知道那種無限期的等待是很可怕的,呵呵。能和客戶有第一時(shí)間的接觸,雖然不是帶著去看房,但也了解了一些購房客戶的需求與意愿,最重要的是能了解到在客戶眼中對(duì)我們工作的看法,對(duì)陽光新城這個(gè)項(xiàng)目的看法,是最直接也最真實(shí)的,也是記憶最深的。八月份的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳,跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。
領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟悉熟悉項(xiàng)目周邊的市場情況,客源方向,以及縣區(qū)客戶對(duì)于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認(rèn)識(shí),同時(shí)好讓我能有更多的了解對(duì)于縣區(qū)的客戶應(yīng)該注意些什么。因?yàn)殇N售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交流,一種價(jià)值的交換。只有交流到位了,交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中經(jīng)常看到的概念在沒有實(shí)際的接觸下是無法成為我自己的東西的,對(duì)此我格外珍視,所以那時(shí)候每次都打扮的像是去旅行似的,因?yàn)殚_心啊,機(jī)會(huì)難得啊。
銷售年度工作計(jì)劃 篇3
根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
一、 市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較20xx年度增長11.4*.20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬 -3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的`容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13*.
目前**在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及 20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率 32*.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60*。20xx年度LG受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在 20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而**空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、 工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、 銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、 K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。
銷售年度工作計(jì)劃 篇4
新的一年已經(jīng)到來。雖然說加入公司才不長時(shí)間,很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識(shí)和操作都不太熟悉,但這對(duì)于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對(duì)XX年銷售工作的一個(gè)安排。
一、開發(fā)客戶:
剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,也沒有這方面的人脈,這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計(jì)劃
1、電話拜訪。針對(duì)需求廠家進(jìn)行電話溝通,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者,爭取預(yù)約上門拜訪,使銷售工作進(jìn)一步進(jìn)行,這樣可以減少時(shí)間和成本。堅(jiān)持每天不定時(shí)電話拜訪,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累的客戶資源。
2、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,拜訪客戶之后利用剩余時(shí)間對(duì)周圍廠家進(jìn)行地毯式陌拜。
3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家,先進(jìn)行電話拜訪,然后爭取預(yù)約上門拜訪。
4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。
(2—6月將所有工作重點(diǎn)放在新客戶開發(fā),同時(shí)2—3月份完成對(duì)林致佳移交給我的客戶資源梳理,進(jìn)行電話拜訪和上門拜訪,整理出一套完整的公司資料。)
二、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。
產(chǎn)品是一個(gè)公司企業(yè)的心臟,過關(guān)的質(zhì)量還有過硬的技術(shù)知識(shí)才更具有說服力。剛加入公司不久,對(duì)公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)缺乏足夠的了解,還有競爭對(duì)手的大致對(duì)、銷售情況及優(yōu)劣勢。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分,所以接下來新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品方面的了解,讓自己更有信心去銷售。(與其他工作同時(shí)進(jìn)行貫穿整年)
三、新老客戶的維護(hù)。
當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段,手頭上會(huì)有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時(shí)間去開發(fā)客戶再到進(jìn)一步維護(hù)客戶客情。而新老客戶之間的維護(hù)又有很大的差異。相對(duì)于新客戶而言,他們可能會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心,還有誠信度方面的問題,所以在維護(hù)新客戶的時(shí)候我必須得花費(fèi)大的精力去與客戶溝通,例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn)、適時(shí)的電話問候和面對(duì)面溝通,這些都要在以后有新客戶的時(shí)候根據(jù)客戶情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃。而對(duì)于老客戶而言,在維護(hù)時(shí)困難度較小,相對(duì)來說較容易,但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對(duì)手的插入,所以維護(hù)老客戶時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計(jì)劃。
四、工作時(shí)間的安排。
根據(jù)每月銷售進(jìn)展情況制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃,做好月初計(jì)劃月末總結(jié)的'一系列工作,制定銷售業(yè)績完成計(jì)劃,給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫Γ3置總(gè)月都有大的進(jìn)展和突破。
五、對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有到5—8個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報(bào)拜訪大體情況。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:每個(gè)月底定期向老板匯報(bào)客戶回款情況。
銷售年度工作計(jì)劃 篇5
一、計(jì)劃概要
本計(jì)劃主要內(nèi)容為沈陽某某公司 20xx年銷售部工作思路、工作內(nèi)容、時(shí)間安排等。
本計(jì)劃目的在于強(qiáng)化銷售工作的日常管理,提高銷售的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,使銷售工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、計(jì)劃依據(jù)
本計(jì)劃依據(jù)公司產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標(biāo)、銷售部人員和管理管理現(xiàn)狀、市場需求和競爭實(shí)際情況制定。
銷售部現(xiàn)狀分析如下:
1)沒有推銷意識(shí),更多的承擔(dān)的是客戶服務(wù)的任務(wù) 2)工作隨機(jī)性大,沒有形成一定策略和計(jì)劃 3)銷售競爭力若,未形成良好的銷售局面 4)人員銷售能力低下,且水平參差不齊
5)銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺,工作主動(dòng)性需進(jìn)一步提升 6)人員儲(chǔ)備不足,與公司規(guī)劃不匹配
7)員工成長機(jī)制未形成,新員工培訓(xùn)缺乏,日常知識(shí)積累缺乏
8)日常工作松懈,個(gè)別時(shí)間段存在聚眾聊天、沒有緊迫感(電話量平均在20個(gè)左右)
9)銷售考核沒達(dá)到預(yù)期效果,部分指標(biāo)應(yīng)付成分居多
三、銷售工作策略、方針和重點(diǎn)
為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向,銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針,用以指導(dǎo)全年銷售工作的`開展。
1、公司策略
2、銷售部門工作策略:
要事為先,步步為營;優(yōu)勢合作,機(jī)制推動(dòng)。
要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營:在解決重要問題的同時(shí),充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時(shí),做好長遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢合作:充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力,利用每個(gè)銷售人員的能力優(yōu)勢為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);
機(jī)制推動(dòng):逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機(jī)制,通過機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。
3、工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制,并最終提高銷售人員和部門的工作績效。 以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ), 以形成銷售工作常態(tài)機(jī)制為重點(diǎn) 以提高工作績效為目的
4、工作重點(diǎn)
1)、規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn):強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn),并逐步形成銷售人員成長機(jī)制
2)、強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性,和銷售的針對(duì)性
3)、規(guī)范日常銷售管理:強(qiáng)化銷售日常管理,幫助銷售人員進(jìn)行時(shí)間管理,提高員工銷售積極性和效率
4)、完善激勵(lì)與考核:針對(duì)性提供員工考核
5)、強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè):開設(shè)銷售3部,理順日常人員招聘、考核等程序
四、銷售工作目標(biāo)
根據(jù)市場競爭情況,結(jié)合公司產(chǎn)品經(jīng)理制,銷售部制定出今年的銷售目標(biāo)。并以此作為日常銷售工作的依據(jù),詳細(xì)內(nèi)容見《20xx年銷售目標(biāo)分解
五、銷售技能培訓(xùn)
1、學(xué)習(xí)時(shí)間
每周一個(gè)晚上3小時(shí) 每月一個(gè)周末下午 每半個(gè)月打球 每周錄音2天
1、20xx年培訓(xùn)方式規(guī)劃
2、產(chǎn)品學(xué)習(xí)安排
3、技能培訓(xùn)安排(20xx年2月至6月)
4、自我學(xué)習(xí)安排(20xx年2月至6月)
六、銷售策劃
銷售是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要不斷的強(qiáng)化和推進(jìn),形成銷售局面,挖掘銷售商機(jī),并達(dá)成銷售成交。
1、日常銷售策略:商機(jī)優(yōu)先,策略跟進(jìn)
商機(jī)優(yōu)先:客戶溝通中以客戶需求為導(dǎo)向,并在日常溝通中優(yōu)先安排商機(jī)的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò);
策略跟進(jìn):在商機(jī)跟進(jìn)同時(shí),輔以階段性策略性產(chǎn)品推銷,并在后續(xù)跟進(jìn)過程。針對(duì)客戶需求產(chǎn)生相應(yīng)的培訓(xùn)和咨詢 工具
責(zé)任
定位
具體操作
銷售年度工作計(jì)劃 篇6
20xx年是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入服裝行業(yè)的新人來說,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重開始的一年。因此,為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、充分認(rèn)識(shí)并做好自己的工作。為此,在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一、下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),加上沒有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二、市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場首先從鄭州開始的`,所以鄭州市場時(shí)競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。
三、20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對(duì)20xx年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
銷售年度工作計(jì)劃 篇7
概念解說
私營公司市場營銷計(jì)劃書是企業(yè)按照一定標(biāo)準(zhǔn)(如經(jīng)營目標(biāo)、市場調(diào)研等)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售從人、財(cái)、物等方面做出具體安排的書面材料。
編寫要點(diǎn)
市場營銷計(jì)劃書通常包括以下內(nèi)容: ①計(jì)劃概要。 ②營銷狀況。 ③營銷目標(biāo)。 ④營銷策略。 ⑤營銷方案。 ⑥活動(dòng)預(yù)算。 ⑦營銷監(jiān)控。 銷售計(jì)劃書范文
××公司年度銷售計(jì)劃書
第一章
基本目標(biāo)
本公司××年度銷售目標(biāo)如下:
一、銷售額目標(biāo): (一)部門全體:××萬美元以上; (二)每一員工/每月:××美元以上; (三)每一營業(yè)部人員/每月:××美元以上。
二、利益目標(biāo)(含稅):××萬美元以上。
三、新產(chǎn)品的銷售目標(biāo):××萬美元以上。
第二章
基本方針
本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)并有效地活動(dòng)時(shí),才不再做任何變革。
二、貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
三、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷抉擇,實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。
四、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞、重罰政策。
五、為使規(guī)定及規(guī)則完備,本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。
六、××股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責(zé)任與義務(wù)。基于此立場,本公司應(yīng)致力于達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。
七、為促進(jìn)零售店的銷售,應(yīng)設(shè)立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,使本公司具有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。
八、將出擊目標(biāo)放在零售店上,并致力于培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。
第三章
業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃
一、內(nèi)部機(jī)構(gòu)
(一)××服務(wù)中心將升格為營業(yè)處,借以促進(jìn)銷售活動(dòng)。
(二)于××營業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處(或服務(wù)中心)。
(三)解散食品部門,其所屬人員則轉(zhuǎn)配到××營業(yè)處,致力于推廣銷售活動(dòng)。
(四)以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)暫時(shí)維持現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責(zé)任體制。
(五)在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。
二、外部機(jī)構(gòu)
交易機(jī)構(gòu)及制度將維持由本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。
第四章
零售商的促銷計(jì)劃
一、新產(chǎn)品銷售方式體制
(一)將全球有實(shí)力的××家零售商店依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。
(二)新產(chǎn)品的'銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)30家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷售,進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進(jìn)銷售。
(三)上述的××家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的2倍。
(四)庫存量須努力維持在零售店為1個(gè)月庫存量、代理店為2個(gè)月庫存量的界限上。
(五)銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。
二、新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的設(shè)立與活動(dòng)
(一)為使以新產(chǎn)品的銷售方式所推動(dòng)的促銷活動(dòng)得以開展,另外又以全球各主力零售店為中心,要依地區(qū)另設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)。
(二)新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的主要內(nèi)容大致包括下列10項(xiàng):
1.分發(fā)、寄送相關(guān)雜志;
2.贈(zèng)送本公司產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人員領(lǐng)帶夾;
3.安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌;
4.分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店;
5.協(xié)作商店之間的銷售競爭;
6.分發(fā)廣告宣傳單;
7.積極支援經(jīng)銷商;
8.舉行講習(xí)會(huì)、研討會(huì);
9.增設(shè)年輕人專柜;
10.介紹新產(chǎn)品。
(三)協(xié)作會(huì)的存在方式是屬于非正式性的。
三、提高零售店店員的責(zé)任意識(shí)
為加強(qiáng)零售店店員對(duì)本公司產(chǎn)品的關(guān)心,增強(qiáng)其銷售意愿,應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn):
(一)獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策———零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品即獲銷售卡一張,當(dāng)銷售卡達(dá)到10張時(shí),即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激增其銷售意愿。
(二)人員的輔導(dǎo)
1.負(fù)責(zé)人員可在訪問時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說明,借此提高零售店店員的銷售技術(shù)以及對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)。
2.銷售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客、示范銷售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說明,讓零售店的店員從中獲得間接的指導(dǎo)。
第五章
銷售年度工作計(jì)劃 篇8
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、 銷量指標(biāo):
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個(gè)季度萬元
二、 計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的'開發(fā)情況。
以上,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
銷售年度工作計(jì)劃 篇9
我用自己的激情與努力給公司帶來了財(cái)富,給自己帶來了經(jīng)驗(yàn)。作為河南地區(qū)銷售主管的我,新年里自然有新的工作計(jì)劃,并按照計(jì)劃帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)將工作做到最好。
銷售工作已給我公司乃至我個(gè)人帶來了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富,20xx年里我將繼續(xù)負(fù)責(zé)河南地區(qū)的銷售工作。隨著河南區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我河南區(qū)銷售主管,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大,銷售主管工作計(jì)劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容。
把握現(xiàn)在,展望未來。20xx,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。20xx年銷售部年度工作計(jì)劃主要有以下四方面的內(nèi)容:
一、銷量指標(biāo):
至20xx年12月31日,河南區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計(jì)劃表附后);
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售工作計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類:
根據(jù)08年度銷售額度,對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)VIP客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每兩月拜訪一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的'角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
銷售年度工作計(jì)劃 篇10
一年的時(shí)間,對(duì)于銷售來說并不是太長,但對(duì)于一個(gè)目標(biāo)和計(jì)劃來說,卻已經(jīng)非常足夠了。回首上一年的成績榜,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我積極努力,認(rèn)真奮斗,終于為自己20xx年的工作畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)!
如今,再來展望今年。盡管心中的興奮還沒有完全散去,但對(duì)與這“再一次”的挑戰(zhàn)機(jī)會(huì),我早已經(jīng)躍躍欲試了!如今,根據(jù)上一年的個(gè)人情況以及這一年來公司的計(jì)劃和要求,我在此對(duì)這一年的個(gè)人工作做如下計(jì)劃:
一、改進(jìn)不足
工作中,最讓人傷心的不是銷售的失敗,而是明知到自己有問題卻沒能及時(shí)的改正導(dǎo)致銷售的失敗。為此,在發(fā)現(xiàn)自己問題和不足的時(shí)候,我總是第一時(shí)間的要求自己,并積極的關(guān)鍵過去來。如今,反思上一年,我最大的`問題和不足如下:
1. 服務(wù)方面
在服務(wù)上,我要更加詳細(xì)的規(guī)劃自己的方式方法,針對(duì)不同類型的情況和客戶要采用不同的方法。
過去我太過專注于通用的服務(wù),導(dǎo)致工作中的效率一直馬馬虎虎。這樣雖然不容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,但也不會(huì)有所突破。為此,在服務(wù)上我要更多的花費(fèi)精力,更好的面對(duì)不同的客戶。
2. 思想層面
思想是動(dòng)力的源泉,我在思想上應(yīng)該更穩(wěn)定自己的狀態(tài),加強(qiáng)自己的耐心和觀察力。學(xué)會(huì)更好的換位思考。
思想作為動(dòng)力的核心,如果在思想上懈怠,那別說是客戶,自己都沒有想要推銷的欲望。為此,我要更嚴(yán)格的加強(qiáng)自我管理提高自身的努力意識(shí)。
二、積極拓展
下一年里,我主要的學(xué)習(xí)還是要面對(duì)產(chǎn)品和市場這兩方面。第一要提高自己對(duì)產(chǎn)品的了解,加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品以及同類型別家產(chǎn)品的對(duì)比,并且要更多的考慮到是否有替代品,分析自身的優(yōu)勢來做好工作。
其次,在市場方面我也更要做好調(diào)查,不能僅聽片面分析,要深入的去調(diào)查,去收集資源信息,認(rèn)真分析自身的判斷。
此外,還有對(duì)老客戶的維護(hù)和擴(kuò)展,這都是在下一年里積極提升自身成績和銷售額道路,我要更多的去鞏固,去打通其中的道路。并不斷的優(yōu)化自身,在工作中積極發(fā)揮自己現(xiàn)有優(yōu)勢。
如今,新一年的工作已經(jīng)開始了,我會(huì)積極努力,為今年的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并努力的發(fā)展自己,超越自己!
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