【精選】工作計(jì)劃范文七篇
時(shí)間過得可真快，從來都不等人，我們又將迎來新的挑戰(zhàn)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的工作計(jì)劃7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作計(jì)劃 篇1
（一）在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)更新的前提下，完善我部門的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)更新并與之同步，將有關(guān)科室的檢查信息快捷的收集、整理、匯總，在第一時(shí)間拿出個(gè)案《體檢評(píng)估報(bào)告及醫(yī)療、保健、衛(wèi)生咨詢建議》。真正做到健康檔案數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化、連續(xù)化。
（二）根據(jù)可調(diào)閱的財(cái)務(wù)資料，分析市場、總結(jié)市場規(guī)律，在不違背醫(yī)療法規(guī)、醫(yī)師職業(yè)道德規(guī)范的前提下，本著“施行醫(yī)療服務(wù)、傳播保健理念”的宗旨、及時(shí)糾正市場開發(fā)工作的可操作策略（與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建立細(xì)化的橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系、人員培訓(xùn)戰(zhàn)略、保險(xiǎn)公司的可操作的體檢表格更新、學(xué)校體檢的人性化、科學(xué)性、合理性的座談）。
（三）適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。醫(yī)療服務(wù)營銷，不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作；而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念，以及具體的營銷行為。 提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷水平，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作、營銷工作，有時(shí)候更重要。
（四）客戶服務(wù)的窗口形象建立。把“堅(jiān)持有熱情、有尊嚴(yán)、有理性的服務(wù)客戶、堅(jiān)守職業(yè)道德、遵守職業(yè)醫(yī)師守則、”貫穿在服務(wù)的全程中。規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度，忠誠度，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。客戶服務(wù)工作也是銷售工作配套的慣例。這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。
（五）明確工作職能，有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場開發(fā)工作。適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)健康、衛(wèi)生相關(guān)公益工作。利用每年“送三下鄉(xiāng)服務(wù)活動(dòng)”、“國際艾滋病日”、“結(jié)核病日”“戒煙日”等系列社會(huì)公益活動(dòng)、有計(jì)劃的針對城鎮(zhèn)、農(nóng)村市場的開展大型免費(fèi)體檢、健康評(píng)估咨詢活動(dòng)；此項(xiàng)工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力，以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力，活動(dòng)效果的分析、統(tǒng)計(jì)能力。
經(jīng)過多年的時(shí)間證明：此類活動(dòng)的成功進(jìn)行，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣，也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益（發(fā)現(xiàn)病人，從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益）。
工作計(jì)劃 篇2
一年來，我所開展的工作在縣交通局和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合新時(shí)代新思想主題實(shí)踐教育活動(dòng)和我鄉(xiāng)的實(shí)際情況開展。現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作情況
1、農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)外業(yè)
（1）20xx年中排鄉(xiāng)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)總里程為201.243公里，其中鄉(xiāng)道115.696公里，村道85.547公里。由于鄉(xiāng)道怒奪公路、克卓公路、信昌坪公路、碧玉河公路硬化，暫時(shí)不再撥付養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，實(shí)際支付養(yǎng)護(hù)費(fèi)只有67.977km。20xx年中排鄉(xiāng)鄉(xiāng)道由中排鄉(xiāng)劉學(xué)昌養(yǎng)護(hù)組進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)里程71.931公里，后因怒奪公路剩余部分繼續(xù)硬化，碧玉河公路硬化，實(shí)際養(yǎng)護(hù)里程變更為67.977，第三季度開始按照67.977km撥付資金。村組公路由各村自行養(yǎng)護(hù)，村道養(yǎng)護(hù)按照20xx年報(bào)表上的里程撥款，總里程62.547公里，養(yǎng)護(hù)費(fèi)用1000元/公里/年，資金已經(jīng)按時(shí)撥付到位。
（2）在縣交通局地方段的關(guān)心支持下，我鄉(xiāng)中排村公路、富隆廠公路，大宗公路、煙川線、北甸線的塌方由交通局派出挖機(jī)、裝載機(jī)等機(jī)械對上述路面進(jìn)行清掃，保持了道路的暢通，并對煙川線塌方地段支砌擋墻，給當(dāng)?shù)厝嗣袢罕妿砹藰O大的便利。同時(shí)對下煙公路危險(xiǎn)路段修建了擋墻，排除了險(xiǎn)情。
（3）中排村公路路面塌陷2處，過水路面一處，已經(jīng)勘察上報(bào)，即將實(shí)施。
（4）多依江橋橋面板腐爛，已經(jīng)不能通車，在交通局的指導(dǎo)下，近期正在對腐爛橋面板進(jìn)行更換，爭取早日恢復(fù)通行。
（5）在多依至大土基線上目前建設(shè)四個(gè)公共車候車亭，正在實(shí)施。
（6）新增村道養(yǎng)護(hù)里程測量工作已經(jīng)完成，對全鄉(xiāng)新增加村組公路進(jìn)行了全面的測量，爭取更多的`村組公路養(yǎng)護(hù)資金，加大村組公路養(yǎng)護(hù)力度，方便廣大人民群眾安全出行。
2、農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)內(nèi)業(yè)
在線交通局的關(guān)心支持下，對內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，目前已經(jīng)完成了1-11月的內(nèi)業(yè)工作，并且給我所配置了打印機(jī)等辦公設(shè)施。
二、存在問題
1、有待進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想文化素質(zhì)和理論聯(lián)系實(shí)際的能力；
2、加強(qiáng)公路巡查，加強(qiáng)與辦公室的溝通和聯(lián)系，按照上級(jí)要求加強(qiáng)對鄉(xiāng)村公路的巡查力度，加大對養(yǎng)護(hù)組的督察，使我鄉(xiāng)公路保持暢通。
3、對鄉(xiāng)道養(yǎng)護(hù)費(fèi)的撥付沒有按時(shí)撥付，導(dǎo)致養(yǎng)護(hù)組消極怠工。
4、對村道養(yǎng)路費(fèi)撥付方案及使用有管理不健全，監(jiān)督不到位，有待于經(jīng)一步加強(qiáng)。
5、內(nèi)業(yè)資料依然存在諸多不足，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，，提高內(nèi)業(yè)質(zhì)量。
三、20xx年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)做好內(nèi)業(yè)資料，做好資料存檔工作；
2、做好公路養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，務(wù)必使群眾安全出行；
3、做好鄉(xiāng)道養(yǎng)護(hù)組思想工作，按時(shí)撥付公路養(yǎng)護(hù)費(fèi)，提高養(yǎng)護(hù)組工作積極性，爭取把全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村公路養(yǎng)護(hù)好；
4、進(jìn)一步加強(qiáng)與縣交通局地方段的溝通、協(xié)調(diào)工作，爭取在工作上獲得更大的技術(shù)和資金的支持；
5、制定出完善的村組公路養(yǎng)護(hù)和監(jiān)督機(jī)制，發(fā)揮村組道路最大效益；
6、加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)資金管理，專款專用；
7、加大公路巡查力度，對養(yǎng)護(hù)情況進(jìn)行績效評(píng)估，養(yǎng)護(hù)資金按照養(yǎng)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行撥付。
工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
為進(jìn)一步提高小學(xué)實(shí)驗(yàn)的管理水平和能力，以及實(shí)驗(yàn)室材料實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、分類、分檔、檔案管理，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)水平和實(shí)驗(yàn)效果，更好，更全面地實(shí)施素質(zhì)教育，推進(jìn)教育發(fā)展。
二、主要任務(wù)、目標(biāo)
按國家教委頒布的教學(xué)大綱開齊開足實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程，實(shí)驗(yàn)開出率達(dá)到90%以上，引導(dǎo)學(xué)生基本能親手完成各個(gè)實(shí)驗(yàn)，形成一定實(shí)驗(yàn)技能，培養(yǎng)科學(xué)的實(shí)踐，實(shí)驗(yàn)，觀察能力。
三、具體工作措施
1、實(shí)驗(yàn)室工作由校長及教導(dǎo)主任直接管理，實(shí)驗(yàn)室設(shè)專門管理員，即實(shí)驗(yàn)員，具體管理實(shí)驗(yàn)室工作。
2、實(shí)驗(yàn)室管理員任務(wù)，目標(biāo)；
(1)實(shí)驗(yàn)員必須擬定自然教學(xué)計(jì)劃，各年級(jí)自然教學(xué)工作須按計(jì)劃進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)需填寫演示實(shí)驗(yàn)計(jì)劃、分組實(shí)驗(yàn)計(jì)劃、演示實(shí)驗(yàn)單、分組實(shí)驗(yàn)單等表格。
(2)在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)前必須準(zhǔn)備好實(shí)驗(yàn)所需儀器，材料，教師對每組實(shí)驗(yàn)有充分準(zhǔn)備，精心設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)步驟和實(shí)驗(yàn)過程，方法，寫出相應(yīng)實(shí)驗(yàn)方案，以保證實(shí)驗(yàn)的科學(xué)性，安全性及效果。
(3)在引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分組實(shí)驗(yàn)時(shí)，應(yīng)要求學(xué)生準(zhǔn)備好相關(guān)的實(shí)驗(yàn)材料，以確保學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中有物可做，并指導(dǎo)學(xué)生觀察，討論，得出相應(yīng)的結(jié)論，完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)；
(4)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分組實(shí)驗(yàn)后，應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告單（試驗(yàn)記錄），并認(rèn)真審閱，引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)、觀察中養(yǎng)成科學(xué)的自然觀和相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Γ?/p>
(5)開學(xué)及時(shí)收取自然各年級(jí)《教學(xué)工作計(jì)劃》、《演示實(shí)驗(yàn)計(jì)劃表》、《分組實(shí)驗(yàn)計(jì)劃表》；期末按時(shí)收取《教學(xué)工作總結(jié)》、《演示實(shí)驗(yàn)記錄表》。
(6)在實(shí)驗(yàn)教學(xué)、教研方面，以全體自然任課教師為組，進(jìn)行相應(yīng)的自然教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究，以不斷提高自然學(xué)科教師的教學(xué)與實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>
3、材料歸檔
(1)每學(xué)期按時(shí)將各類材料分類裝訂后歸檔，并按時(shí)填寫相應(yīng)試驗(yàn)開出數(shù)、開出率，完成實(shí)驗(yàn)室材料的歸檔管理，做到科學(xué)、規(guī)范。
(2)在材料歸檔的過程中注意材料的質(zhì)量與數(shù)量應(yīng)答相應(yīng)要求；
4、實(shí)驗(yàn)室器材管理
實(shí)驗(yàn)室管理人員除應(yīng)管理好材料收發(fā)、入檔工作外，還應(yīng)管理好實(shí)驗(yàn)室的器材及日常工作。
(1)材料（實(shí)驗(yàn)器材）的每日發(fā)放和收回工作，并作好相應(yīng)發(fā)放，收回記錄及損壞，修理等相應(yīng)記錄；
(2)作好相關(guān)實(shí)驗(yàn)器材的申報(bào)，采購，申購等工作；
(3)每周組織學(xué)生打掃實(shí)驗(yàn)室，并處理好實(shí)驗(yàn)室，保管室的用電，設(shè)備，器具的保管、管理、安全工作，以防意外事故發(fā)生。
5、其他相關(guān)工作
(1)作好與實(shí)驗(yàn)室及實(shí)驗(yàn)室管理相關(guān)的一系列工作；
(2)不足之處，另行補(bǔ)充。
工作計(jì)劃 篇4
為了深入貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神，按照縣委、縣政府的要求部署，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，我們鄉(xiāng)黨委對明年的服務(wù)民生工作進(jìn)行了認(rèn)真的研究和精心的謀劃，計(jì)劃明年服務(wù)民生工作要做好如下最涉及農(nóng)民的七件事實(shí)：
一、以農(nóng)民增產(chǎn)增收為核心，做好各項(xiàng)服務(wù)和指導(dǎo)工作。
1、引導(dǎo)農(nóng)民調(diào)整好種植結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)要增加花生和水稻的播種面積，減少低產(chǎn)低收作物面積。
2、組織開展好農(nóng)民所需要的各種培訓(xùn)。
（1）、邀請有關(guān)專家對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行兩次科技培訓(xùn)，培訓(xùn)相關(guān)的農(nóng)業(yè)科學(xué)知識(shí)。
（2）、對畜牧業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行兩次集中培訓(xùn)，尤其是對牧業(yè)小區(qū)和畜牧業(yè)發(fā)展大戶，培訓(xùn)學(xué)習(xí)牧業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和相關(guān)疾病防治工作，使牧業(yè)經(jīng)濟(jì)在全鄉(xiāng)要有廣大的發(fā)展。
（3）、搞好勞務(wù)輸出技能培訓(xùn)。為全鄉(xiāng)剩余勞動(dòng)力學(xué)到一定技術(shù)，由體能型向技能型轉(zhuǎn)變，全面增加勞務(wù)經(jīng)濟(jì)收入。
二、以干部包保為載體，確保貧困家庭的生產(chǎn)和生活有保障。
全鄉(xiāng)特殊貧困家庭，要有干部包保，使他們在生產(chǎn)上有安排，在生活上有保障。全鄉(xiāng)副鄉(xiāng)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)每人包兩戶，鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)、站辦所長和村支部書記、村全體干部要包100戶特殊貧困戶，在生產(chǎn)上要幫助安排，生活上要給予扶持，使這些貧困家庭盡快脫貧。一是在物資上給予幫助，二是在資金上給予幫助，這兩項(xiàng)每人每年不低于500元。
三、要以泥草房改造為重點(diǎn)，改善農(nóng)民的居住生存環(huán)境。
在XX年，我們要本著政府引導(dǎo)、農(nóng)民自籌、政府補(bǔ)貼的形式，全鄉(xiāng)要完成泥草房改造任務(wù)750戶。經(jīng)過三年的努力，在全鄉(xiāng)要消滅泥草房。
四、改善交通環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展鋪路搭橋。
明年，全鄉(xiāng)計(jì)劃磚路50公里，水泥路20公里，建橋梁一座，通過交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，力爭二年內(nèi)使全鄉(xiāng)村屯公路全部硬化，讓農(nóng)民出行有好的道路，同時(shí)也可加快商貿(mào)流通進(jìn)程，確保農(nóng)民增收。
五、加強(qiáng)村容屯貌整治工作。
以村屯規(guī)劃和衛(wèi)生整治為手段，大力加強(qiáng)村容屯貌的整治力度，全面清理屯內(nèi)垃圾和柴草，確保達(dá)到村容整潔，鄉(xiāng)村文明，使人民生活在美好的環(huán)境之中。
六、加強(qiáng)社會(huì)治安安全治理工作，確保社會(huì)穩(wěn)定。
鄉(xiāng)村社要成立三級(jí)治安網(wǎng)絡(luò)、巡邏網(wǎng)絡(luò)，努力遏制治安和刑事案件的發(fā)生，同時(shí)要做好民事調(diào)解和糾紛工作，使全鄉(xiāng)人民生活在安全、穩(wěn)定的環(huán)境之中。
工作計(jì)劃 篇5
堅(jiān)持按學(xué)校第二個(gè)五年發(fā)展規(guī)劃制定新一年的工作目標(biāo)、計(jì)劃，根據(jù)學(xué)校對教務(wù)處工作的要求，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)，以實(shí)施素質(zhì)教育為目標(biāo)，以整體推進(jìn)課堂教學(xué)改革為中心，發(fā)揮教務(wù)處“指導(dǎo)、服務(wù)、督查、創(chuàng)新”的功能，扎扎實(shí)實(shí)開展教務(wù)處的工作，實(shí)施規(guī)范、科學(xué)、精細(xì)化的教學(xué)管理，探索建立完善的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，全面提升初中部教師業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)過程管理，注重質(zhì)量管理，向過程要質(zhì)量。
一、重點(diǎn)工作
1、抓好初三、初二會(huì)考復(fù)習(xí)備考工作。
2、推廣集體備課，打造高效課堂。
3、繼續(xù)閱讀工程，打造書香校園。
二、特色工作
1、突破課改瓶頸，以“先學(xué)后導(dǎo)，自主高效”課堂教學(xué)改革為支點(diǎn)，完善課堂教學(xué)模式與評(píng)價(jià)方案。
2、關(guān)注教師成長，通過初中教學(xué)園地組織教師交流、反思，組織教師寫好教學(xué)案例。
3、進(jìn)一步完善七、八年級(jí)學(xué)案。
三、常規(guī)工作
1、按計(jì)劃排課，及時(shí)安排教師調(diào)配及調(diào)課問題。
2、做好開學(xué)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
3、做好插班生測試及下期新生入學(xué)考試工作。
4、協(xié)助年級(jí)組組織好初三月考，及時(shí)反饋教情、學(xué)情。
5、完成初三、初二中考報(bào)名工作。
6、對新教師進(jìn)行考核，組織招聘新教師。
7、每月完成教學(xué)常規(guī)檢查。
8、抓好音、體、美、信息技術(shù)等學(xué)科考查、考核工作。
9、繼續(xù)辦好初中教學(xué)園地。
10、組織好各項(xiàng)學(xué)科競賽及教學(xué)競賽。
11、協(xié)助語文組抓好學(xué)生“閱讀工程”。
12、組織好初三體育考試，初三、初二會(huì)考。
四、工作安排
二月：
1、安排學(xué)期工作及制定、上傳學(xué)期工作計(jì)劃。
2、學(xué)生入學(xué)考試、評(píng)卷。
3、發(fā)書、調(diào)整課表及早晚自習(xí)表。
4、召開教研組長、備課組長會(huì)議。
5、教務(wù)處出刊：初中部學(xué)生英才獎(jiǎng)學(xué)金發(fā)放學(xué)生名單公布。
6、學(xué)生學(xué)籍整理。
三月：
1、年級(jí)組組織學(xué)習(xí)小組長培訓(xùn)。
2、協(xié)同學(xué)生處、年級(jí)組進(jìn)一步完善對老師們的考核方案。為老師們職評(píng)、評(píng)先、評(píng)優(yōu)提供可靠依據(jù)。
3、舉行初三老師、學(xué)生百日誓師動(dòng)員大會(huì)。年級(jí)組啟動(dòng)輔差工作。
4、各年級(jí)組抓學(xué)生的閱讀活動(dòng)。
5、課改聽、評(píng)課。
6、課堂教學(xué)改革17項(xiàng)專題研討情況初查。
7、常規(guī)檢查。
四月：
1。組織期中復(fù)習(xí)
2、部召開音、體、美、電腦老師會(huì)議。
3、召開初三特長生會(huì)議。
4、數(shù)、理、化、生競賽。
5、學(xué)籍整理。
6、對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)調(diào)查。
7、反思學(xué)習(xí)小組合作學(xué)習(xí)情況，教師寫教學(xué)案例。
8、常規(guī)檢查。
五月：
1、組織初三學(xué)生中考報(bào)名。
2、組織初三學(xué)生體育畢業(yè)測試。
3、組織初三特長生測試。
4、組織初三學(xué)生全縣統(tǒng)測。
5、初一新生測試命題。
6、小六升初一組考、評(píng)卷、
7、課改情況小結(jié)，年級(jí)組推出匯報(bào)課。
8、常規(guī)檢查。
六月：
1、初三中考指導(dǎo)、組考。
2、新老師上年度匯報(bào)課。
3、中考成績揭曉，開始宣傳與留優(yōu)。
4、初一、初二期末復(fù)習(xí)。
5、常規(guī)檢查。
七月：
1、初一全縣統(tǒng)測。初二期末考試。
2、將學(xué)期量化考核分匯總到學(xué)部存檔。
3、上交學(xué)期總結(jié)與部辦。
4、各備課組上交校本學(xué)案修正稿。
5、初一新生第二次測試、評(píng)卷。
6、整理資料存檔。
工作計(jì)劃 篇6
轉(zhuǎn)眼半個(gè)月結(jié)束了，這半個(gè)月使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會(huì)更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹，我按期來到方圓快捷酒店工作，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待，方圓快捷酒店共145間房，相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對于每個(gè)酒店來說都是一樣的，前廳部是整個(gè)的酒店的核心，也應(yīng)該是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺(tái)接待，形象是一方面。
另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要，個(gè)人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個(gè)酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解。總結(jié)起來可以用以下五條來闡述：
1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。
2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢，最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺(tái)平時(shí)對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言，為什么呢?
1、是對客人不尊重。
2、是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響，所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。
5、對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個(gè)城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會(huì)，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然，我時(shí)刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會(huì)以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。
工作計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
學(xué)校教育教學(xué)工作將緊緊圍繞鎮(zhèn)教委辦xxx年教育教學(xué)工作要求，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校全面、健康、發(fā)展為目標(biāo)，以進(jìn)一步推進(jìn)課程改革、優(yōu)化教學(xué)方法、改進(jìn)教學(xué)手段，提高課堂教學(xué)效率為核心，不斷更新教育理念，大力提高素質(zhì)教育的水平，不斷創(chuàng)新，夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生的探究能力、實(shí)踐能力和綜合能力，進(jìn)一步提升辦學(xué)品位。
二、工作目標(biāo)：
確立服務(wù)理念，塑造良師形象，辦人民滿意學(xué)校;
實(shí)施校本科研，創(chuàng)造特色品牌，創(chuàng)社會(huì)美譽(yù)學(xué)校;
加強(qiáng)教學(xué)管理，豐富校園活動(dòng)，辦學(xué)生喜愛學(xué)校;
提升教師素養(yǎng)，提高教學(xué)質(zhì)量，創(chuàng)內(nèi)涵豐富學(xué)校。
三、主要工作：
(一)努力優(yōu)化教育環(huán)境，不斷開創(chuàng)學(xué)校德育工作新局面。
1、堅(jiān)定不移把德育工作放在首位。要充分整合各種德育資源，自覺把學(xué)校德育工作抓在手頭，擺在案頭，掛在心頭，積極把愛國主義教育、革命傳統(tǒng)教育、中華傳統(tǒng)美德教育和民主法制教育有機(jī)統(tǒng)一于教育教學(xué)之中。德育工作中我們要唱響一個(gè)主旋律，即愛國主義教育，弘揚(yáng)和培育學(xué)生的民族精神;要抓好一項(xiàng)基礎(chǔ)工程，即養(yǎng)成教育，要為學(xué)生成為現(xiàn)代文明的中國人打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。新學(xué)期少先隊(duì)工作要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，逐漸內(nèi)化為素質(zhì)，外化為行為，并努力把傳授知識(shí)同陶冶情操、養(yǎng)成行為習(xí)慣結(jié)合起來，建立科學(xué)的學(xué)生思想道德行為成長軌道，綜合考評(píng)制度。同時(shí)，我們將要加強(qiáng)班集體建設(shè)研究，以輿論為導(dǎo)向，貼近學(xué)生、貼近生活、貼近實(shí)際，增強(qiáng)德育工作吸引力和感染力，提高德育工作的主動(dòng)性和實(shí)效性。
2、堅(jiān)持不懈抓好師德建設(shè)。教育是心靈感召心靈的工作，是人格培養(yǎng)人格的事業(yè)。建立一支素質(zhì)優(yōu)良的教師隊(duì)伍是學(xué)校德育的關(guān)鍵。每一位教師都要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng)，完善人格，提升境界，為學(xué)生樹立起良好的榜樣，更好地影響教育學(xué)生。要大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，爭做“風(fēng)趣幽默、寬容大度、關(guān)愛學(xué)生、勤勤懇懇、不問名利”的老師。本學(xué)期將根據(jù)教師暑期教師政治集訓(xùn)《教師禮儀規(guī)范》和《學(xué)抗震救災(zāi)英雄教師》活動(dòng)繼續(xù)評(píng)選學(xué)校師德標(biāo)兵、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、文明班集體，努力使廣大教師真正成為學(xué)生正確思想的引導(dǎo)者，高尚情操的培育者，美好心靈的塑造者，優(yōu)秀班集體的建設(shè)者。
3、深化德育活動(dòng)活動(dòng)。堅(jiān)持每周一次的升旗儀式，將愛國主義教育內(nèi)容系列化，認(rèn)真組織宣傳，讓學(xué)生在每次講話中受到愛國主義教育。九月份，我們在全校學(xué)生中將開展一次“老師，您辛苦了”的有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，十月份，開展以歌頌祖國為主題的系列活動(dòng)，十一月份，我們將配合上級(jí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)競賽活動(dòng)，十二月份，我們將繼續(xù)開展誠信、感恩系列活動(dòng)，元月份，我們讓學(xué)生自導(dǎo)自演進(jìn)行迎新年文藝匯演等活動(dòng)，在進(jìn)行以上各種教育的同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)環(huán)保教育、生命安全教育、心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的精神風(fēng)貌。
4、把德育與課堂教學(xué)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。全校教師人人都是德育工作者，在教學(xué)中，有機(jī)滲透德育，探索新時(shí)期德育教育的新途徑。各科教師應(yīng)根據(jù)自身的教學(xué)特點(diǎn)，自覺地在課堂教學(xué)中滲透思想品德教育，真正重視未成年人思想道德建設(shè)工作，形成系列化、整體化的德育教育網(wǎng)絡(luò)。要求每位教師在課堂滲透德育中創(chuàng)新“五有”，即滲透德育有意識(shí)、制訂計(jì)劃有安排、備課本上有體現(xiàn)、課堂教學(xué)有落實(shí)、下課之后有效果。加強(qiáng)晨會(huì)、班會(huì)課的管理，學(xué)校定期組織主題班會(huì)研討課、觀摩課、示范課，形成合力共同創(chuàng)造研究班會(huì)、重視班會(huì)的良好氛圍，創(chuàng)建德育科研群體。
5、發(fā)揮少先隊(duì)、學(xué)生會(huì)的組織作用。少先隊(duì)學(xué)生會(huì)、活動(dòng)是學(xué)校德育工作的主陣地。少先隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)自己的特點(diǎn)，通過升旗儀式、隊(duì)干部的培養(yǎng)等常規(guī)教育和豐富多彩的特色活動(dòng)，活躍學(xué)生身心、提高學(xué)生素養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的思想品德和良好的行為習(xí)慣，學(xué)會(huì)自我教育、自我管理，使隊(duì)員得到全面發(fā)展。
6、建立學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合教育體系。加大社會(huì)參與學(xué)校德育的力度，逐步形成勞動(dòng)、安全、法制、國防、心理健康、愛國主義及家庭教育等幾個(gè)社會(huì)教育板塊，協(xié)調(diào)學(xué)校、家庭、社會(huì)的三結(jié)合教育，從而為未成年人思想道德建設(shè)組建一個(gè)更完善的教育網(wǎng)絡(luò)。在對學(xué)生開展學(xué)生自我保護(hù)、自我生存及生命意識(shí)教育的同時(shí)，定期對學(xué)校的一切設(shè)施進(jìn)行安全檢查，消除隱患，杜絕一切事故發(fā)生，確保師生安全。切實(shí)加強(qiáng)心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生合作、關(guān)心、寬容、誠信等健康心理品質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生面對挫折的頑強(qiáng)毅力和吃苦耐勞的精神，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的能力。
(二)、強(qiáng)化常規(guī)管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
1、教育質(zhì)量是學(xué)校生命線，我們要把提高教育質(zhì)量當(dāng)作頭等大事來抓，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，促進(jìn)教育質(zhì)量再上新水平。加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任制。
2、加強(qiáng)常規(guī)管理。按照教學(xué)常規(guī)工作要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，從計(jì)劃、課表編排、備課、上課、作業(yè)布置與批改、輔導(dǎo)檢測等環(huán)節(jié)上、從質(zhì)和量上，對各項(xiàng)指標(biāo)都做出明確要求，形成常規(guī)檢查、常規(guī)管理制度，并將結(jié)果納入學(xué)期末的考核。要繼續(xù)實(shí)行教案、作業(yè)的檢查制度和周四聽課制度。嚴(yán)格執(zhí)行國家課程計(jì)劃，強(qiáng)化教學(xué)法規(guī)意識(shí)，開足開齊各門學(xué)科，嚴(yán)禁隨意調(diào)課、缺課，確保各類課程的教學(xué)質(zhì)量。強(qiáng)化教師備課，提高備課質(zhì)量，做到不僅要備知識(shí)點(diǎn)，更要備教法和學(xué)法，逐步提高教師駕馭教材、創(chuàng)新性的處理教材的能力。本著“向四十分鐘要質(zhì)量”的原則，要求教師大膽改革課堂教學(xué)模式，積極探索自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)的新路子，注重因材施教，努力提高教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。全體教師都應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣。注重后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，加大家訪力度，積極創(chuàng)建學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的促學(xué)環(huán)境。
3、加強(qiáng)課程改革，提高校本教研的實(shí)效。新的學(xué)年，我校的新課程改革要在科學(xué)操作、整體推進(jìn)、自覺反思、不斷調(diào)整的基礎(chǔ)上，把握重點(diǎn)難點(diǎn)，力求課程改革改出實(shí)效、改出質(zhì)量。加強(qiáng)校本教研，繼續(xù)開展教學(xué)研討活動(dòng)，結(jié)合本校老師教學(xué)中存在的問題或困惑，開展“問題”研討，在評(píng)、議、研中互學(xué)共進(jìn)，提高課堂教學(xué)的實(shí)效。要注重培養(yǎng)年輕教師，要積極為廣大教師創(chuàng)造再學(xué)習(xí)的條件，鼓勵(lì)和支持教師參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的現(xiàn)代教育技術(shù)工作，要求教師努力樹立“關(guān)鍵是意識(shí)現(xiàn)代化”的觀念，進(jìn)一步掌握現(xiàn)常用的現(xiàn)代教育技術(shù)手段，每位教師都要掌握上網(wǎng)搜索資料、處理資料以及收發(fā)電子郵件的本領(lǐng)。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源在教學(xué)中的作用。
5、強(qiáng)化校本研修。以教研組、備課組為單位，按照學(xué)校教研工作安排，不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、集體備課的新內(nèi)容、新形勢、新措施，切實(shí)加強(qiáng)校本研修的針對性、實(shí)效性。本學(xué)期將根據(jù)各科特點(diǎn)與專題舉行教師論壇，為教師搭建平臺(tái)，交流、暢談教學(xué)感悟、收獲、得失，讓教學(xué)研究向深層次推進(jìn)。
(三)后勤工作
1、加強(qiáng)學(xué)校公物、水電的管理。有關(guān)負(fù)責(zé)人對各功能室的公物要認(rèn)真做好開學(xué)登記，期末清點(diǎn)工作，堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。并實(shí)行各功能室的公物的管理和衛(wèi)生工作包干到人到班的制度。倉庫的物品出入一定要登記。
2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。后勤人員也要認(rèn)真履行崗位職責(zé)，要增強(qiáng)崗位的安全意識(shí)和全局意識(shí)，堅(jiān)持安全第一思想，不斷提高責(zé)任性和積極性，大力提倡敬業(yè)、合作、奉獻(xiàn)精神。做到平時(shí)多做一點(diǎn)、干得實(shí)一點(diǎn)，對工作多想一點(diǎn)。
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