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【推薦】工作計劃模板五篇
時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，我們的工作又邁入新的階段，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。什么樣的工作計劃是你的領(lǐng)導或者老板所期望看到的呢？以下是小編整理的工作計劃5篇，希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
一、堅持服務(wù)發(fā)展第一要務(wù)，著力優(yōu)化投資發(fā)展軟環(huán)境。
機關(guān)效能建設(shè)要圍繞大局，以服務(wù)發(fā)展為重點，求工作效能之真，務(wù)促進事業(yè)發(fā)展之實，把貫徹市委、市政府關(guān)于加快發(fā)展的重大決策部署作為我局機關(guān)效能建設(shè)的主要內(nèi)容和主攻方向，為我市的發(fā)展營造優(yōu)質(zhì)的投資環(huán)境。
（一）加大扶持和服務(wù)力度，積極促進企業(yè)發(fā)展。要圍繞市委、市政府“突出工業(yè)、突破工業(yè)”的決策部署，組織人員不定期深入企業(yè)開展調(diào)研、走訪活動，增強與企業(yè)家的交流和溝通，了解企業(yè)的所急、所需、所盼，對企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的問題進行協(xié)調(diào)解決，扎實為企業(yè)發(fā)展排憂解難。繼續(xù)推行部門服務(wù)企業(yè)承諾制，機關(guān)各股室要結(jié)合自身職能和工作實際，逐條抓好落實。服務(wù)企業(yè)承諾，要把握好站位，各股室要站在企業(yè)發(fā)展大局上，敢于摒棄部門利益，敢于突破條條框框，敢于觸及深層次問題，全方位、毫無保留地把利益讓給發(fā)展、讓給企業(yè)。本文來自
（二）推進機關(guān)效能建設(shè)，堅決制止“小吏大權(quán)”問題。正確處理好優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和履行職責、依法行政的關(guān)系，以制度規(guī)范和約束行政行為，解決部門執(zhí)法不力，程序不當?shù)膯栴}，堅決克服和制止以“小吏大權(quán)”為主要特征的越位、錯位等問題，對侵害企業(yè)利益的行為，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，決不姑息。
（三）轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政服務(wù)效率。圍繞建設(shè)服務(wù)型政府的目標，繼續(xù)深化行政審批制度改革。以貫徹實施《行政許可法》為契機，進一步清理審批項目，搞好上下銜接，最大限度地減少行政審批項目，縮短辦事時限，提高辦事效率，切實為企業(yè)和群眾提供便捷高效的服務(wù)。繼續(xù)實行到工業(yè)企業(yè)檢查報批報備制度，堅決克服機關(guān)官僚G主義、形式主義，堅決制止對企業(yè)亂檢查、亂收費問題，同時引導各股室要高效率、高質(zhì)量地履行職責，最廣泛地維護好企業(yè)和群眾的利益，營造良好的投資環(huán)境。
二、認真開展績效評估工作，扎實推進創(chuàng)業(yè)競賽活動。
開展績效評估是落實科學發(fā)展觀、樹立正確政績觀的重要舉措，也是效能建設(shè)向縱深發(fā)展的必然要求。各股室要按照局黨委的部署，精心組織，周密安排，認真實施。
（一）抓好評估指標任務(wù)落實。按照《年度全市績效評估及創(chuàng)業(yè)競賽考評方案》的部署要求，全力抓好績效評估工作，積極開展創(chuàng)業(yè)競賽。各股室要結(jié)合具體工作和任務(wù)，明確工作目標，確定責任人，把績效評估工作的本質(zhì)要求貫穿于發(fā)揮職能、履行職責的全過程，采取措施推動各項工作有效開展。要明確自評工作的基本內(nèi)容和程序步驟，全面收集和整理能夠反映指標任務(wù)落實情況及其成效的有關(guān)材料，核實有關(guān)情況，找出反映工作實績的依據(jù)和基本事實，在此基礎(chǔ)上，運用評估框架、扣分等方法，對績效情況進行評估打分。
（二）組織效能考評，促進機關(guān)效能建設(shè)。在明確崗位職責的基礎(chǔ)上，不斷完善以工作實績?yōu)楹诵牡臋C關(guān)工作人員績效考評指標體系，聯(lián)系工作實際，確定考評內(nèi)容，量化考評目標，做到既能夠真正反映和體現(xiàn)工作實績，又便于操作、不流于形式，扎實推進考評工作，激勵全體機關(guān)干部投身創(chuàng)業(yè)競賽活動。
（三）建立健全獎懲激勵機制。充分發(fā)揮績效評估成果的作用，把績效評估結(jié)果作為評價各股室及其負責人工作實績的重要依據(jù)，與干部使用、評優(yōu)評先、獎勵懲處掛鉤，對各股室的績效評估作為評價股室負責人的一項重要內(nèi)容，把干部績效考評的結(jié)果作為機關(guān)工作人員年度考核的主要依據(jù)。對一些績效差、不能很好完成工作任務(wù)的，要追究責任，通過獎優(yōu)罰劣，集聚合力，促進全局上下形成一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。
三、切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，提升機關(guān)服務(wù)水平。
認真學習中央紀委二次全會精神，不斷強化作風建設(shè)，健全目標管理，促進機關(guān)化、規(guī)范化，并認真抓好落實，嚴格責任追究，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，確保紀律嚴明、政令暢通，對發(fā)展大局負責。
（一）加強制度建設(shè)，保證機關(guān)有序運作。在鞏固和完善崗位責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責任制、否定報備制、失職追究制、效能考評制、一次性告知制等八項制度的基礎(chǔ)上，進一步推進制度創(chuàng)新。各股室對已經(jīng)建立且行之有效的制度，要堅持嚴格執(zhí)行；對已經(jīng)建立但不夠健全的制度，要進行修訂、補充和完善；對工作中遇到的新情況、新問題，要認真研究，適時建立健全有關(guān)制度，切實做到用制度管人管事。領(lǐng)導干部要帶頭遵守和執(zhí)行制度，真正做到立則硬、行則嚴。通過嚴格執(zhí)行機關(guān)，有效整治辦事拖拉、推委扯皮、敷衍了事、故意刁難等機關(guān)通病，以及“脫崗、虛崗、串崗、私崗”等現(xiàn)象，促進機關(guān)管理規(guī)范、有序、高效。
（二）加大監(jiān)督檢查力度，嚴格機關(guān)管理。按照市委辦、市政府辦《關(guān)于加強機關(guān)管理轉(zhuǎn)變機關(guān)作風暫行規(guī)定》的要求，強化對各股室的督查，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，提高工作效率，機關(guān)干部要嚴格遵守機關(guān)有關(guān)規(guī)定和紀律，帶頭執(zhí)行有關(guān)要求，尤其是對群眾反映強烈的婚喪喜慶大操大辦和公車私用問題加大監(jiān)督管理力度，通過強化督查，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，提高工作效率。
四、豐富公開形式，扎實推進政務(wù)公開。
認真貫徹《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步推行政務(wù)公開的意見》的精神，狠抓制度落實，拓展政務(wù)公開形式，努力營造行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的政務(wù)環(huán)境。
（一）拓展政務(wù)公開形式。以推行電子政務(wù)為抓手，拓展政務(wù)公開的渠道，在鞏固以政務(wù)公開欄為基本公開形式的基礎(chǔ)上，重點推行電子政務(wù)，進一步拓寬公開渠道，創(chuàng)新公開形式，把政務(wù)公開融入到廉政建設(shè)、政風建設(shè)、機關(guān)效能建設(shè)中去，完善公開程序和監(jiān)督保障措施，在重點問題、重點環(huán)節(jié)上深化創(chuàng)新和突破，全面提升政務(wù)公開的層次和水平，切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
（二）落實政務(wù)公開各項制度。要進一步完善政務(wù)公開工作程序，嚴格按照“提出一審核一公開一評議一反饋”的程序辦理，認真落實責任、審議、評議、反饋、備案等五項制度，尤其是要把審議、評議和反饋制度落實到位，不能出現(xiàn)“空檔”。要建立健全政務(wù)公開責任追究制度，對工作不力、搞形式主義的要嚴肅批評；對弄虛作假，侵犯群眾民主權(quán)利、損害群眾合法權(quán)益、造成嚴重后果的要嚴肅查處。年終組織一次政務(wù)公開工作檢查評議，并作為年終效能考評的重要內(nèi)容。
五、加大效能督查力度，促進各項工作的落實。
充分發(fā)揮效能督查的作用，促進政令暢通、依法行政，確保市委、市政府各項戰(zhàn)略決策和工作部署的落實。
（一）圍繞政令暢通加強效能督查。圍繞市委、市政府各項中心工作和重大決策部署的落實，選準切入點，主動介入，促進各項決策部署的落實。針對群眾反映強烈的問題開展專項督查，使效能督查在解決問題、維護穩(wěn)定、促進發(fā)展等方面發(fā)揮應(yīng)有的作用。加強對重點項目的督查，圍繞項目帶動戰(zhàn)略的實施，選擇“中國筍竹城建設(shè)”等事關(guān)發(fā)展大局的重大項目作為督查重點，對有關(guān)職能股室為這些建設(shè)項目提供服務(wù)情況進行效能督查，促進重大項目的順利實施。
（二）整合力量強化效能督查。要充分發(fā)揮效能監(jiān)督員經(jīng)驗豐富，善于聯(lián)系社會、聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，重視效能監(jiān)督員隊伍建設(shè)，適時開展工作。要創(chuàng)新效能督查的方法和形式，實行明查與暗訪、督查與調(diào)研、專項督查與全面檢查、定期督查與不定期督查，提高效能督查的實效。要健全和完善效能督查的項目立項和任務(wù)分解制度、匯報制度、通報制度、規(guī)范效能督查工作機制。效能督查既要注重查找存在問題，及時予以通報，又要善于發(fā)現(xiàn)先進典型，及時總結(jié)推廣。
六、及時受理機關(guān)效能投訴，切實維護群眾合法權(quán)益。
效能投訴的受理是黨和政府聯(lián)系人民群眾的重要渠道和構(gòu)建的有效措施。要進一步加大效能投訴件的辦理力度，力求做到“投訴有門，辦理有效，結(jié)果透明，督查到位”，做到不推諉、講效率、求實效，真心實意地解決群眾的困難和問題；切實解決效率低下、辦事推諉、資源浪費以及“中梗阻”等問題，維護企業(yè)和廣大群眾的切身利益。
（一）推行“一訴一整改”辦法。著力抓好影響經(jīng)濟發(fā)展、破壞投資環(huán)境建設(shè)、影響社會穩(wěn)定及群眾關(guān)注的難點、焦點問題等投訴件的辦理，通過抓好“一訴一整改”工作，力爭處理一件，影響一片，解決一類問題。要進一步提高效能投訴件辦理的質(zhì)量，改變投訴受理方式，主動深入基層企業(yè)，聽民訴、解民怨、化民憂，傾聽群眾意見，收集反映機關(guān)效能建設(shè)方方面面的問題，及時責成有關(guān)股室加強整改，給群眾以滿意的答復。同時做好省、南平市及市里轉(zhuǎn)辦件的辦理，以及市領(lǐng)導批辦件的調(diào)查回復，保證在規(guī)定時限內(nèi)予以辦結(jié)反饋。
（二）進一步規(guī)范投訴件辦理。進一步修訂和完善效能投訴工作規(guī)則及相關(guān)制度，明確效能投訴受理范圍，規(guī)范效能工作程序，加強對效能投訴情況的綜合分析的研究。認真落實效能投訴統(tǒng)計報表上報制度，按季上報統(tǒng)計報表。要更加重視投訴件的辦理，確保投訴件及時高質(zhì)量地辦結(jié)，提高投訴辦結(jié)率。建立健全回訪制度，對群眾投訴的問題，經(jīng)過調(diào)查按時向投訴人反饋，使他們能夠及時了解調(diào)查情況和處理結(jié)果，避免越級上訪。
七、加強效能機構(gòu)建設(shè)，提高隊伍素質(zhì)。
進一步加強局機關(guān)效能建設(shè)隊伍的自身建設(shè)，提高工作水平，努力建設(shè)一支政治堅定、紀律嚴明、勤政廉政、開拓進取、敬業(yè)奉獻的機關(guān)效能建設(shè)隊伍。認真總結(jié)機關(guān)效能建設(shè)好的經(jīng)驗和做法，積極研究和探索新形勢下加強和深化機關(guān)效能建設(shè)的途徑和措施，推動機關(guān)效能建設(shè)向縱深發(fā)展，更好地服務(wù)海峽西岸經(jīng)濟區(qū)綠色腹地建設(shè)，為我市經(jīng)濟躍升發(fā)展提供強有力保障。
進一步健全局機關(guān)投訴分中心機構(gòu)和隊伍建設(shè)，為開展效能建設(shè)工作提供組織保障。加強對投訴分中心工作人員開展業(yè)務(wù)培訓，不斷提高知識水平和業(yè)務(wù)能力。加強作風和紀律建設(shè)，局機關(guān)效能辦干部要率先垂范講效能，轉(zhuǎn)變作風，提高服務(wù)水平，時刻牢記“群眾利益無小事”，為群眾誠心誠意辦實事、盡心竭力解難事、堅持不懈做好事，堅決防止和克服形式主義、官僚G主義。對局機關(guān)效能建設(shè)隊伍干部要嚴格要求、嚴格管理、嚴格監(jiān)督、嚴肅紀律，使這支隊伍始終保持奮發(fā)有為的蓬勃朝氣，開拓創(chuàng)新的昂揚銳氣和清正謙潔的浩然正氣。
工作計劃 篇2
為了把我校的遠程教學資源更好的運用到日常的工作中，充分發(fā)揮衛(wèi)星設(shè)備的作用，我校將對本學期開展的各項工作做如下的安排：
三月份：
1、組織全體教師觀看《小學英語優(yōu)秀示范課》光盤。
2、對部分學生進行電腦技術(shù)操作水平的培訓。
四月份：
1、組織教師收衛(wèi)星接收的教學錄象。
2、提醒教師觀看電腦接收的《同步課堂》和《示范課》。
五月份： 組織教師觀看電腦接收的《同步課堂》內(nèi)容，并用指導學生的期中的復習工作中。
六月份：
1、為慶祝學生的“六一”兒童節(jié)，組織各班表現(xiàn)較好的學生到電腦室觀看有關(guān)的電視節(jié)目。
2、組織教師觀看《課堂實錄與點評》 七月份： 總結(jié)本學期所開展的各方面的工作。
工作計劃 篇3
20xx年是醫(yī)療質(zhì)量管理效益年，是我院建設(shè)新型一流專科醫(yī)院關(guān)鍵性一年，護理部緊緊圍繞衛(wèi)生廳對護理工作的要求和醫(yī)院“216”目標，在院黨委和分管院長領(lǐng)導下較好地完成了各項護理任務(wù)，現(xiàn)對一年的工作總結(jié)如下：
一、執(zhí)行ISO質(zhì)量管理文件，提高護理質(zhì)量
1、完善ISO9000質(zhì)量標準文件。
嚴格執(zhí)行ISO9000文件是提高護理質(zhì)量，確保病人安全的根本保證。護理部根據(jù)院綜合目標的要求，運行ISO9000質(zhì)量標準文件，使護理管理逐步達到了規(guī)范化、制度化和法制化，使護理人員職責具體化、文件化；進一步加強了對護理單元的管理，并不斷完善了各個護理環(huán)節(jié)的程序。
護理服務(wù)質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的核心，通過質(zhì)量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài)，使護理質(zhì)量始終處于符合質(zhì)量標準要求的狀態(tài)。樹立預(yù)防為主的方針，將工作重點從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先控制上。進一步完善了《護理部作業(yè)指導書》，制定了各種緊急預(yù)案，根據(jù)實際修改了護理文書書寫規(guī)范，完善了護士站、治療室、處置室物品器械放置規(guī)范，確定了實行護理賓館化服務(wù)的內(nèi)容，修訂了安全教育制度，護士長巡視病房等制度，使各項工作有章可循。
護理質(zhì)量標準的控制范圍，從病人入院到出院，包括新入院病人指導，執(zhí)行醫(yī)囑，各項治療護理，健康教育，出院指導，病人滿意度調(diào)查等全部護理環(huán)節(jié)。通過對護理質(zhì)量標準的控制，實現(xiàn)了護理質(zhì)量管理持續(xù)改進，護理差錯率不斷降低，贏得了病人的信任，為醫(yī)院帶來良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
2、精心組織護理質(zhì)量體系的運行與實施
為了把ISO標準運行于護理質(zhì)量管理，使每個環(huán)節(jié)得到控制，最終實現(xiàn)住院病人治療、處理，護理到位的目標。護理部充分發(fā)揮護士長，病房護理質(zhì)量小組及老專家組成的質(zhì)控組織的作用，每月定期、不定期組織檢查、督促、指導，狠抓制度的貫徹落實，護理部質(zhì)控組織每周檢查一次，每月底護理部組織大檢查。病房護理質(zhì)量小組每天檢查各班護士的工作情況，護士長每天巡視病房至少四次，密切觀察每個病人的病情變化和思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時化解，了解病人對護理工作的滿意情況和解決病人的需要。實行了全程導醫(yī)、分組護理及主管護士負責制，為病人提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
護理部每周隨業(yè)務(wù)院長查房一次，以了解臨床需求、護士業(yè)務(wù)學習及護理文書的書寫等情況，護理部堅持節(jié)假日、危重病人查房、巡視病房至少2次/周，每月夜查房一次，以及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的問題、護士長夜查房1次/周，每月底發(fā)病人滿意度調(diào)查表，對檢查和滿意度調(diào)查的不合格項以書面的形式與主管護士及護士長反饋并簽字與考核分數(shù)掛鉤，在每月的總結(jié)會上對普遍性問題集中講解，提出糾正預(yù)防措施并再以書面的形式對各護理單元的不合格項給以反饋。例如，巡視病房中發(fā)現(xiàn)一級護理的病人較多，在護士長會議上及時提醒護士長要嚴格執(zhí)行分級護理制度，按要求巡視病房，特別是夜間一定要認真、仔細觀察病情，發(fā)現(xiàn)病情變化及時處理。
充分發(fā)揮質(zhì)控網(wǎng)的監(jiān)督指導作用，以標準為依據(jù)，以質(zhì)量為核心，以薄弱環(huán)節(jié)為重點，以檢查督促指導為手段，采取定期檢查與隨時檢查相結(jié)合，全面檢查與單項抽查相結(jié)合的方法對護理服務(wù)質(zhì)量進行控制，確保關(guān)心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護理到位；與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。注重護士素質(zhì)的綜合提升，收到了良好的'效果。實行從病人入院到出院全過程控制，使護理工作的各個環(huán)節(jié)自始自終都處于嚴密監(jiān)控之下，以保護病人安全。
通過檢查有效的促進了護理單元的工作，進一步提高了護理質(zhì)量和病人滿意度。
3、抓好危重病人管理和基礎(chǔ)護理的落實
我們在提高護理質(zhì)量的同時，注重加強對危重病人的護理，要求每一個護士對一級和危重病人掌握八知道：床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、心理狀態(tài)，要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況，對危重病人及時進行護理指導，，以保證危重病人的搶救護理工作到位，提高了搶救成功率。抓好“四個”特殊：特殊人員（新護士、工作責任心不強及思想情緒有波動的護士）、特殊時間（中午、夜間、節(jié)假日）、特殊病人（年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人）、特殊操作（不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等）病人的護理，做到預(yù)防為主，事前控制，確保關(guān)心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護理到位；與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。注重護士素質(zhì)的綜合提升，收到了良好的效果。
一年來搶救危重病人205人次、特護病人356人次、一級護理病人1507人次，護理部指導協(xié)調(diào)搶救病人26人次，護理技術(shù)操作合格率97%，基礎(chǔ)護理合格率95%，特護、一級護理合格率98%，護理文書書寫合格率98%，急救物品完好率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0，病人滿意率為99%、
4、組織護士認真學習《ISO9000護理作業(yè)指導書》
從20xx年1月《ISO9000護理作業(yè)指導書》開始試運行至今，護理部制定了學習計劃，1—3月份以護理單元為單位組織護理人員學習各項規(guī)章制度和崗位職責并進行了考試，4—6月份對《護理作業(yè)指導書》的剩余部分進行學習，并于7月4—5日對全體護理人員進行了考試，通過學習使護理人員能夠基本掌握《ISO9000作業(yè)指導書》基本內(nèi)容，明確職責，使各項護理工作有章可循。于20xx年7月1號正式運行，通過近一年的臨床實施，提高了護理質(zhì)量和病人滿意度。
ISO9000文件運行以來，護理質(zhì)量和病人滿意度有了很大提高，認證后將更能促進我院護理事業(yè)的發(fā)展，為打造胸科醫(yī)院護理品牌，打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)，打造胸醫(yī)護理品牌
創(chuàng)建一流新型專科醫(yī)院，精心打造“管理一流、質(zhì)量一流、技術(shù)一流、環(huán)境一流、服務(wù)一流”的護理服務(wù)，開展了感受親情護理，創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”、“護理文書書寫規(guī)范病房”活動和溫馨服務(wù)活動，使護理人員牢固樹立“以人為本，護理先行”的服務(wù)理念，營造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍，調(diào)動護士長和護士的積極性，鼓勵護士長創(chuàng)本護理單元獨特的護理品牌，增強了團隊精神，為病人提供了優(yōu)質(zhì)全面無縫隙服務(wù)。
1、規(guī)范護士行為，護士精神飽滿，著裝整潔，佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，使每個護理單元都做到：五個一：病人入院時得到一聲問侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境、一張親情卡、住院期間護士會積極努力為病人做一件有意義的事情；
三主動：護士對病人主動接待、主動觀察、主動幫助；三個掌握：掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果，掌握病人醫(yī)療費用情況，掌握病人及家庭、社會心理因素；七聲：病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲；使病人感受到在胸科醫(yī)院護理服務(wù)的溫馨。與檢驗科王協(xié)商解決了新入院病人一天兩次抽血的問題，減輕了病人痛苦，使病人滿意率不斷提高。
2、賓館化個性化微笑服務(wù)：使用文明用語，接待病人及家屬時態(tài)度和藹、語言得體，樹立病人至上的觀念，說話做事都要站在病人的角度，使病人感到我們都是在為他們著想，護士從一點一滴的小事中體現(xiàn)對病人的細心、耐心和愛心，標準化服務(wù)是平臺，個性化服務(wù)是最終目的。
3、ICU獨立理順了與外科的關(guān)系，ICU護士相對固定利于管理和業(yè)務(wù)水平的提高，使外科護理工作更加規(guī)律，護士長能專心病房護理工作，ICU成立2個月來到內(nèi)二、內(nèi)六特護病人20個班次，較好地起到傳幫帶的作用。
4開展了流動獎牌活動，在這項活動中，每個護理單元都輪流獲得獎牌。
胸外二護理單元獲得三次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動獎牌，三次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌。
內(nèi)三護理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動獎牌，三次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌；
胸外一護理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動獎牌，二次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌。
內(nèi)五護理單元獲得二次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動獎牌，一次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌。
內(nèi)四內(nèi)七心內(nèi)。呼吸一呼吸二護理單元獲得二次流動獎牌。
胸外三內(nèi)二內(nèi)六護理單元獲得一次流動獎牌。
通過這項活動激發(fā)了護士比學趕幫超的意識，促進了護理服務(wù)和護理文書水平的提高。
5、5、12護士節(jié)與工會舉行了以“傳承南丁格爾精神，樹立嶄新護士形象，弘揚抗非斗志，打造胸醫(yī)護理品牌”為主題的文藝演出和別開生面的“拔河”比賽，增強了護士為建設(shè)一流新型專科胸科醫(yī)院努力工作的信心。
三、提高護士風險、安全、法律意識，防控護理缺陷的發(fā)生
1隨著社會進步，科學的發(fā)展，病人維權(quán)意識增強，消費者權(quán)利意識抬頭，護患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛增多，護理人員執(zhí)業(yè)風險加大，為了增強護理人員安全防犯意識，護理部制定了《提高風險和安全意識，防控護理質(zhì)量缺陷》對護理工作中常見的不安全表現(xiàn)、護理事故常見原因，進行了總結(jié)概括，對護理差錯的定義和判定標準進行了描述，提出了如何防止護理事故及差錯的發(fā)生、加強風險管理的綜合措施并在1月份召開的護士大會上給予講解；8月份分兩次對全院護士進行了《如何應(yīng)對舉證倒置》的講座，使每個護士提高了風險、安全、法律、自我保護意識，減少了護理差錯的發(fā)生。
2、進一步規(guī)范了護理文書的書寫，根據(jù)衛(wèi)生廳《山東省護理文書書寫要求及格式》的要求，組織護士長進行學習和討論對書寫的細節(jié)進行了規(guī)范，并抽調(diào)專人進行隨機檢查，每月組織護士長到病案護理病歷，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，使護士的書寫水平不斷提高，以確保病案資料科學、完整、真實。
四、針對不同層次進行護士培養(yǎng)，全面提高護理人員素質(zhì)
1、護士長培養(yǎng)
護理部進行了《護理管理理論》、《護士長素質(zhì)與護理管理技巧》、《論護士長的多元意識》《護理質(zhì)量持續(xù)改進、安全》等知識的培訓，舉辦護理管理經(jīng)驗交流會，有9名新老護士長進行了發(fā)言，各自講了管理體會，以相互學習、取長補短，提高了護士長管理水平，為護士長創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍，有四名護士長進修學習，心外科護士長李春梅、心內(nèi)科護士長到武漢亞心醫(yī)院進修學習。內(nèi)六、內(nèi)七護士長到北京朝陽醫(yī)院學習。
堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長每月工作一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，改進工作。
堅持了護士長例會制度：至少每二周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排工作重點，表揚先進，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點，每月初對大檢查發(fā)現(xiàn)的問題和病人滿意度情況，向各護士長反饋，提出改進措施，持續(xù)改進護理工作。
繼續(xù)開展整體護理，健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題及時進行整改。
每月各科召開病人座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給與盡量滿足。
2、全面提高護士素質(zhì)
加強了護士的培養(yǎng)，對全院護士進行每月一項護理技能測試，一至10月份分別進行了心電圖、簡易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護理、導尿、吸痰、靜脈留置針、皮內(nèi)注射和測血壓培訓與考試。提高了護士護理技術(shù)操作水平，組織護士長講課，科室內(nèi)安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學習，護理部進行抽查、提問每月一次，鼓勵自學、函大學習，組織業(yè)務(wù)查房，選派一名護士到上海新華醫(yī)院，四名護士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進修ICU，提高了對危重病人的護理水平。請赴亞心進修的兩名護士長匯報了先進護理理念和管理經(jīng)驗，同時又選派兩名護士到武漢亞心進修。護理單元護士輪流到心電圖室學習，對年輕護士進行科室輪轉(zhuǎn)，以盡快掌握各科護理技術(shù)。
3、對全體護士進行禮儀培訓，提高護士綜合素質(zhì)
為了實現(xiàn)醫(yī)院“216”目標，培育醫(yī)院精神，確立“愛醫(yī)院、愛崗位、愛病人”的觀念，規(guī)范語言行為，增強服務(wù)意識，提高護士的綜合素質(zhì)，樹立胸醫(yī)護士的新形象，全面提升護理品質(zhì)，打造胸醫(yī)護理品牌，于9月3日至9月23日，護理部與科教科聯(lián)合舉辦全員護士禮儀培訓班，邀請山東省旅游學校老師前來授課，分理論課程和形體課程。護士長根據(jù)科室工作情況安排學習時間，護理部嚴格考勤。理論課內(nèi)容有：服務(wù)心理學、服務(wù)禮儀和服務(wù)溝通，形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節(jié)等的基本要領(lǐng)。
通過禮儀學習，所有護士都表現(xiàn)出了高度的紀律性和自覺性，精神面貌煥然一新，轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念：真誠為病人服務(wù)真正把病人當作是自己的親人，使病人感受到了家庭般的溫暖，享受了獨特的胸醫(yī)護理服務(wù)，改善了護士的形象，提高了病人滿意度及胸醫(yī)知名度。充分體現(xiàn)了“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，實現(xiàn)了“讓病人滿意，使病人健康”的護理目標。
五、好人好事
1、呼吸二科護士魏斌，平時工作認真負責，在20xx、11、18值夜班時，凌晨五點，當她巡視病房時，發(fā)現(xiàn)一位病人呼吸異常，對呼喚無反應(yīng)，立即通知值班醫(yī)師，積極搶救，在院領(lǐng)導的大力支持下，全科醫(yī)護人員的緊密配合下，經(jīng)過兩天兩夜的奮戰(zhàn)，病人脫離了危險期。患者家屬由開始的非難指責到平靜配合再到最后的理解尊重，他們送的錢物被我們醫(yī)護人員拒絕后，最后送面錦旗表示敬意。由于護士及時發(fā)現(xiàn)病人病情變化，不僅避免了一場可能發(fā)生的惡性醫(yī)療糾紛，而且還為我院贏得了榮譽，表揚魏斌觀察病情細致認真負責的工作態(tài)度。
2、胸外科護士孫先紅，心內(nèi)科護士岳延鳳，內(nèi)六護士朱軍在護士長外出學習期間，代理護士長工作，三位同志勤勤懇懇，任勞任怨，經(jīng)常加班加點，不記較個人得失，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和護理技術(shù)操作規(guī)程，圓滿地完成了各項護理任務(wù)。
3、外科護士在危重病人的搶救中發(fā)揮了重要作用，全院護士長從大局出發(fā)，相互協(xié)作，相互支持，較好的完成了重大搶救任務(wù)。
六、存在的問題
1、通過外審發(fā)現(xiàn)有許多工作須加強細節(jié)管理，如公用藥品的管理。有些記錄過于流于形式。對數(shù)據(jù)的總結(jié)分析不夠。病房欠整齊清潔……
2、進一步提高護理人員業(yè)務(wù)水平和觀察病情的能力。
在過去的一年里，護理部在落實醫(yī)院216目標中，較好的完成了各項工作任務(wù)。在新的20xx年的工作里，我們要不斷研究護理工作出現(xiàn)的新問題、新情況，總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，不斷提高護理工作水平，適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要，為打造胸醫(yī)護理品牌，建設(shè)新型一流的專科醫(yī)院而努力。
工作計劃 篇4
教研組是學校教育教學的基層團隊，打造一個優(yōu)秀的教研組是提升學校教育教學水平的關(guān)鍵。為提升本學期的語文教研工作，特制訂工作計劃。
一、指導思想
以《語文課程標準》為指針，圍繞進一步提高教育教學質(zhì)量和效率為中心，以區(qū)教育局、教研室和學校教科研工作計劃中的工作要點為指導，以“促進教師專業(yè)成長，提高學生的語文綜合素質(zhì)”為落腳點，進一步完善常規(guī)管理，深化課堂教學改革，使我校語文教育教學質(zhì)量穩(wěn)中有升，把握新時期語文教學的新動向，加強學科教學科研工作，強化備課組的功能，提高全組教師的業(yè)務(wù)水平，集思廣益，博采眾長；充分運用語文教學規(guī)律，加強學生思想道德教育以及審美情趣的教育。
二、工作目標
1、扎實、認真地貫徹落實學校教育教學管理各項規(guī)章制度，努力營造語文組良好的工作氛圍，保持和優(yōu)化語文組在全校各教研組中的大組地位。
2、以“新課標”為指針，不斷提高教學質(zhì)量，加強各備課組集體備課的力度，加大教研組聽課力度，促進教師嚴格自律，不斷上進。
3、課內(nèi)課外活動相結(jié)合，適時組織在全校較有影響力的語文課外活動。
4、扎實有效地開展興趣小組活動，拓寬學生視野。
三、工作重點
（一）七年級語文教學重點：
1、加強語文基礎(chǔ)訓練，培養(yǎng)書寫能力，朗讀能力，記憶能力。
2、培養(yǎng)學生對記敘文，散文和古典文學的閱讀分析能力。
3、加強作文指導和訓練，以片斷練習和記敘文寫作訓練為主。
4、加強語文學法指導。
（二）八年級語文教學重點：
1、通過語文教學，培養(yǎng)學生的自學能力和創(chuàng)新學習的能力。
2、培養(yǎng)學生對說明文、議論文，和古典文學的閱讀分析能力。
3、加強作文指導和訓練，以說明文，一事一議寫作訓練為主。
4、加強語文學法指導。
（三）九年級語文教學重點：
1、加強學生綜合學習能力和中考的適應(yīng)能力的培養(yǎng)。
2、培養(yǎng)學生對各類文體的文章和古典文學的閱讀分析能力。
3、加強作文指導和訓練，培養(yǎng)學生記敘、議論、說明的中和寫作能力，加強話題作文的寫作指導。
4、有目的的指導學生課外閱讀。
四、工作措施
1、進一步完善讀書學習制度，創(chuàng)設(shè)良好的學習氛圍。
為進一步提升我們語文教師的教育理念，本學期我們語文組將進一步完善讀書學習制度，創(chuàng)設(shè)良好的學習氛圍。把語文教研組建設(shè)成學習型的教研組，形成學習上的互動、聯(lián)動。繼續(xù)充實語文組圖書角的數(shù)量和質(zhì)量，繼續(xù)向老師推薦一些與語文教學密切相關(guān)的網(wǎng)站，繼續(xù)不定期發(fā)放相關(guān)學習資料并集中組織學習，把校本培訓與平時學習結(jié)合起來，要求每位語文老師每周讀一篇有關(guān)新課程的教學論文，每月至少讀一本教育雜志，每學期至少讀一部教育理論專著，并做好讀書筆記。讓先進的教育思想牢牢扎根于每位教師的心中，從而更有的放矢地指導自己的教學實踐。
2、重視學生學習習慣和方法的培養(yǎng)，促進語文學習的健康發(fā)展。
要求學生在平時的學習過程中，字要規(guī)規(guī)矩矩的寫，話要清清楚楚的說，練習要踏踏實實的做，作文要認認真真的完成。要求學生要有書法練習本、周記本、語文摘抄本（素材積累）和作文本。不定期舉行學習方法經(jīng)驗交流會。
3、繼續(xù)抓好集體備課，發(fā)揮集體效能。
集體備課是上年度我們語文組的薄弱環(huán)節(jié)，基本上是流于形式。本學期要進一步落實集體備課制度，首先備課組長思想上要重視，措施要到位，其它老師要緊密配合，講究求真務(wù)實，對各種課型都要進行研討，采取“分塊備課，集體評議、個人修改、注重反思”的總體思路思路。讓教師沿著“備課——評議——修改——反思”這一互聯(lián)互動的螺旋式的漸進過程，求得問題的解決，從而促進教師間的互動式交流和教師與新課程的共同成長，達到相互學習、取長補短、共同提高的目的。
4、重視課堂視導工作，讓課堂煥發(fā)生命活力。
提高教育質(zhì)量，關(guān)鍵在課堂。本學期要繼續(xù)開展聽、說、評、講等教研形式，繼續(xù)開展“同課異構(gòu)”的教研活動，探討初中語文精讀課、略讀課、寫作課、口語交際課、名著導讀課、綜合實踐活動課、專題學習課的教法、學法和評課標準。
5、進一步深化課題研究活動，豐富和發(fā)展校本教研。
為豐富和發(fā)展校本教研，我們教研組將進一步深化課題研究活動，豐富和發(fā)展校本教研。配合學校對校級和縣級課題進行跟蹤和督助，每種材料都要定期上交，并進行階段成果匯報。防止“死課題”現(xiàn)象發(fā)生。
6、開展多種形式的語文學習活動，挖掘課外語文學習資源。
本學期我們根據(jù)學生的特點和學校的實際情況繼續(xù)開展豐富多彩的課外活動，拓寬學生的學習空間，重視情感、態(tài)度、價值觀的正確導向，正確處理基本素養(yǎng)與創(chuàng)新能力的關(guān)系，挖掘課外語文學習資源增強學生在各種上場合學語文，用語文的意識，多方面提高學生的語文能力。
7、加強作文教學的改革，探索作文教學新途徑。
寫作能力是語文素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)，寫作教學應(yīng)貼近學生實際，讓學生易于動筆，樂于表達，應(yīng)引導學生關(guān)注現(xiàn)實，熱愛生活，表達真情實感。在寫作教學中，應(yīng)注意培養(yǎng)觀察、思考、表現(xiàn)、評價的能力。要求學生說真話、實話、心里話。不說假話、空話、套話。應(yīng)為學生的自主寫作提供有利條件和廣闊空間，減小對學生業(yè)余的束縛。提倡學生自主擬題，少寫命題作文。寫作知識的教學力求精要有用，讓學生在寫作實踐中學會寫作。重視作文的自我修改和相互修改。
工作計劃 篇5
一、工作目標
1.安全生產(chǎn)工作確保“雙零”的目標;
2.要加強高層建筑消防安全;
3.物業(yè)小區(qū)、直管公房的防汛、防火工作不出任何任何安全隱患;
4.加強拆遷工地施工安全及城市房屋安全監(jiān)管工作;
5.依法查處房地產(chǎn)行業(yè)及物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違規(guī)行為;
6.處理城市房屋的裝修投訴處理率100%。
二、工作思路
主要做好以下5項工作：
(一)進一步強化安全生產(chǎn)責任制，開展好安全生產(chǎn)工作
繼續(xù)開展好“百日安全生產(chǎn)活動”，嚴格實行“一崗雙責”制，落實到每個職能科室，落實到每個企業(yè)，每季度組織召開安全生產(chǎn)相關(guān)會議，進一步明確安全生產(chǎn)相關(guān)責任，切實貫徹落實安全生產(chǎn)責任制度，涉及安全生產(chǎn)的相關(guān)科室按職責分工，進一步完善和優(yōu)化安全生產(chǎn)監(jiān)管體系，充分發(fā)揮監(jiān)管體系的作用。1—2月份為防火，防煙花爆竹引起火災(zāi)的宣傳和自查階段，3月初為安全生產(chǎn)工作宣傳階段，組織街道對城市房屋安全工作、農(nóng)村自建房屋的協(xié)管員工作，玻璃幕墻的統(tǒng)計、排查工作、安全社區(qū)創(chuàng)建工作進行宣傳和培訓，并下發(fā)宣傳資料，在積極做好安全生產(chǎn)檢查和治理工作的同時，加大宣傳力度，不斷豐富內(nèi)涵，面向社會、面向行業(yè)、面向群眾，通過多種渠道，廣泛深入地開展了宣傳教育活動，努力營造安全生產(chǎn)良好氛圍。
(二)增強消防意識，抓好高層建筑的消防安全工作
3月中旬重點做好消防安全的宣傳工作，邀請區(qū)消防大隊專業(yè)人員對物業(yè)服務(wù)企業(yè)、直管公房項目負責人進行培訓，下發(fā)宣傳海報，宣傳資料，房屋裝修宣傳手冊，并有針對性的選擇1個高層建筑小區(qū)和一個多層物業(yè)小區(qū)進行消防演練，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的消防預(yù)案，各種消防器材的使用、更換、補充情況進行檢查。
(三)推進農(nóng)村自建房屋安全協(xié)管員組建工作，確保農(nóng)村房屋安全
推進農(nóng)村自建房屋協(xié)管員工作的開展，按市局房安辦的要求，指導涉農(nóng)街道建立安全協(xié)管員工作，增強農(nóng)村自建房屋的安防意識，今年7月份前，完成四個涉農(nóng)街道中除西華街道辦事處外的三個街道辦事處
農(nóng)村自建房屋協(xié)管員的組建設(shè)工作，計劃于3月初為宣傳、培訓、組建階段，4月份分別對四個涉農(nóng)街道進行組建情況進行檢查督促，8月30日前向市局上報協(xié)管員工作總結(jié)情況，確保農(nóng)村房屋不出安全問題。
(四)未雨綢繆，扎實做好防汛工作
針對地區(qū)天氣變化特點，4月初進行防汛預(yù)案的制定，并向物業(yè)服務(wù)企業(yè)等所管轄單位下發(fā)防汛工作的通知，5月中旬并對我區(qū)地勢較地，容易引起水澇、引起水災(zāi)的物業(yè)小區(qū)分別進行一次防汛演練，檢查防汛預(yù)案，7—9月份督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查防汛工作，及時上報防汛工作自查表，確保本年度防汛工作無隱患。
(五)構(gòu)建聯(lián)合排查機制，做好玻璃幕墻排查工作
按照市局對玻璃幕墻的排查、排危、統(tǒng)計工作的要求，計劃于5月初對新增的建筑群體進行檢查，并進一步進行統(tǒng)計，對存在安全隱患未整改的，進行督促檢查，并下發(fā)整改通知，對問題較多，粘膠部位脫落明顯，有安全隱患的，及時要求整改，并組織人員進行復查，9月30號前向市局上報XX年玻璃幕墻工作開展情況及統(tǒng)計表。
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