【推薦】辦公室年終工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的辦公室年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。
辦公室年終工作總結(jié)1
今年以來(lái)，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí)，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、20xx工作總結(jié)
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
（一）當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年一年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開(kāi)了30人以上大型會(huì)議3場(chǎng)，上級(jí)督導(dǎo)檢查會(huì)2場(chǎng)，工作指導(dǎo)會(huì)議8場(chǎng)，我們認(rèn)真完成各類會(huì)議材料，做好會(huì)議方案，會(huì)議通知等工作。
（二）辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識(shí)，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說(shuō)話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年，辦公室收取上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)文件61份，其中需上傳下達(dá)辦理的54份，由辦公室直接辦理的'7份，占辦文率的11。4%。
（三）信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě)各類信息24條，上報(bào)xx條，上報(bào)xx條。
（四）綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái)，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù)，積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問(wèn)題與不足
今年以來(lái)，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對(duì)照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jī)。回顧一年來(lái)的工作，感受頗多，工作中遇到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足。
一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作，專業(yè)學(xué)習(xí)放松，知識(shí)面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問(wèn)題時(shí)缺少批評(píng)與自我批評(píng)。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動(dòng)，站位不高，大局觀念不強(qiáng)，相互補(bǔ)位意識(shí)淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高；
二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，擦亮服務(wù)窗口，熱情接人待物，堅(jiān)持文明禮貌用語(yǔ)，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會(huì)干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破；
三是后勤保障、會(huì)務(wù)接待精心細(xì)心，打造精品；保密工作、文書(shū)檔案工作水平全面提升，爭(zhēng)一流。
四是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無(wú)差錯(cuò)，事交我辦請(qǐng)放心”。
辦公室年終工作總結(jié)2
過(guò)20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)
（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門(mén)的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T(mén)校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
（三）強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
（二）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
（三）當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
我是xxx年x月從區(qū)房產(chǎn)科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書(shū)工作的，主要負(fù)責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制；督促、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)和批示的執(zhí)行情況；完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年以來(lái)，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫(xiě)作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力；提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性；提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名中共預(yù)備黨員，通過(guò)對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員的決心。通過(guò)對(duì)十六大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)防力量、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用。
2、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。
秘書(shū)工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫(xiě)邊改，并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿。一年來(lái)，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫(xiě)作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在三年來(lái)開(kāi)展的城市管理年活動(dòng)中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》，并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門(mén)，使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少3遍以上，并請(qǐng)其他秘書(shū)幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
3、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書(shū)工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)一些矛盾靈活掌握，具體問(wèn)題具體分析，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的`關(guān)系，正確處理問(wèn)題。在改造鳳陽(yáng)路時(shí)，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動(dòng)員他們顧全大局，配合工作，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長(zhǎng)熱線電話和群眾來(lái)信來(lái)訪時(shí)，我都熱情服務(wù)，較小的問(wèn)題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行處理，較大的問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒(méi)有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年x月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問(wèn)，最后終于在鐵路貨場(chǎng)找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時(shí)，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時(shí)，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因?yàn)檫�沒(méi)有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動(dòng)之以情，終于說(shuō)服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個(gè)廠西的順利拆遷。雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。
一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；
二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無(wú)從著手。
在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
辦公室年終工作總結(jié)3
從十月份的面試到上學(xué)期末，我和大家一起在團(tuán)委度過(guò)了三個(gè)多月。三個(gè)多月，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。從最初的惶惶不知所措到后來(lái)的以平常心處之，能感覺(jué)到自己進(jìn)步了。
至今仍很慶幸那時(shí)多給了自己應(yīng)該機(jī)會(huì)，參加了秘書(shū)處的面試。很幸運(yùn)地通過(guò)了第一輪考試。第二輪考核是分小組執(zhí)行任務(wù)。我分配到整理物資借用程序這一小組。本來(lái)以為并不困難，整理起來(lái)才知細(xì)節(jié)之繁瑣。在這個(gè)過(guò)程中，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神是多么重要。組員間的相互諒解和幫助往往能使工作事半功倍。我們?cè)鵀樵撊蝿?wù)應(yīng)如何進(jìn)行才能做得更好而爭(zhēng)執(zhí)過(guò)，可是冷靜下來(lái)大家還是選擇了相互體諒，并在得和師姐的幫助下順利地完成了任務(wù)。幾經(jīng)波折，當(dāng)在成果展示會(huì)上看到制成小冊(cè)子的物資借用程序后，我們都笑了，畢竟汗水沒(méi)有白流。
接下來(lái)就進(jìn)入了第三輪考核，考核方式仍然是分組完成任務(wù)。這一次我和小玲、瑞芬、冬明、雯娜一起被分配在制作周報(bào)表這一組，由智藝師姐帶領(lǐng)我們做。這份工作需要有耐心和細(xì)心，師姐很耐心地為我們解釋周報(bào)表制作這項(xiàng)工作的重要性，并手把手地教我們?nèi)绾巫龊眠@份工作。在工作中，和幾個(gè)伙伴相處得都很愉快。可是在這個(gè)過(guò)程中，我自身卻出現(xiàn)了問(wèn)題。因?yàn)樵诩?jí)委也剛好有工作要做，再加上期中考試來(lái)臨，我發(fā)現(xiàn)我忽然忙不過(guò)來(lái)了。我不得不考慮到了退出。發(fā)現(xiàn)試用期干事名單有我名字的時(shí)候，確實(shí)有點(diǎn)意外。因?yàn)槲矣X(jué)得我做得不是很好，對(duì)秘書(shū)處的工作也還不是很熱忱。在試用期間，我被分配到歷史資料整理小組，由丹妹師姐帶領(lǐng)。就像朋友所說(shuō)的.那樣，有時(shí)候不是有心無(wú)力，而是力不從心。退出的念頭揮之不去。作出這個(gè)決定真的很難，我既不想拖累秘書(shū)處的工作，也不想落下學(xué)習(xí)。最后，我選擇發(fā)信息告訴丹妹師姐說(shuō)我決定退出了。師姐沒(méi)有立即回復(fù)我，而是請(qǐng)智藝師姐找我談話。師姐對(duì)我說(shuō)了好多話，建議我如何去解決工作和學(xué)習(xí)相矛盾的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)師姐的耐心勸釋和自己的仔細(xì)考慮，我留了下來(lái)。在幾天后的宣傳欄中，發(fā)現(xiàn)自己的名字落在正式干事名單中，感激、感動(dòng)。既然選擇了留下，就要努力地做，這是我對(duì)自己的承諾。在第一次例會(huì)時(shí)，知道自己“安家落戶”于宣傳拓展板塊，搭檔是潔莉。第一項(xiàng)任務(wù)卻不關(guān)乎宣傳拓展，而是籌劃部門(mén)秘書(shū)培訓(xùn)活動(dòng)。我主要是負(fù)責(zé)修整之前其他小組撰寫(xiě)的策劃書(shū)，使之盡快落實(shí)，并擔(dān)任第一次秘書(shū)擴(kuò)大會(huì)議的主持，對(duì)于第一次秘書(shū)擴(kuò)大會(huì)議，我和幾個(gè)伙伴齊心協(xié)力，基本是順利完成了任務(wù)。但也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。譬如沒(méi)有事先檢查會(huì)議室設(shè)備是否正常，影響了會(huì)議進(jìn)程。畢竟是第一次安排會(huì)議，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，還是有很多需要學(xué)習(xí)、改進(jìn)的地方。
12月26日是很難忘的一天。這一天我們團(tuán)委的三個(gè)部門(mén)：秘書(shū)處、組織紀(jì)檢部和信息科技部舉行了聯(lián)誼活動(dòng)。我作為這次活動(dòng)的主要負(fù)責(zé)人，那天真的很感動(dòng)。在布置會(huì)場(chǎng)時(shí)，三個(gè)部門(mén)的伙伴都盡力幫忙；在活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，伙伴們都竭盡所能地進(jìn)行表演。在大家的齊心幫助下，活動(dòng)總體上是進(jìn)行得不錯(cuò)的。可也存在著一些不盡如人意的地方。尤其是忽略了聯(lián)誼的一個(gè)主要目的——促進(jìn)三個(gè)部門(mén)成員間的交流合作。以后若再舉行此類活動(dòng)，一定要重點(diǎn)注意、改進(jìn)。
在和幾個(gè)月中，我還參與了秘書(shū)處其他幾項(xiàng)工作，確實(shí)是從中學(xué)習(xí)了很多東西，無(wú)論是在為人還是處事上。在秘書(shū)處工作，其實(shí)壓力是很大的。工作很繁瑣，卻又都很重要。可是無(wú)論如何，我進(jìn)步了很多，也為這份工作付出了很多，也認(rèn)識(shí)了好幾個(gè)好朋友，很幸運(yùn)，為我的大學(xué)生活增添了一抹靚麗的色彩，足矣！
辦公室年終工作總結(jié)4
20xx年，離退休辦公室緊緊圍繞我廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總體目標(biāo)，按照廠黨委的部署和要求，扎實(shí)有效、逐步推進(jìn)完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
一、主要工作完成情況
（一）確保了離退休員工隊(duì)伍整體和諧穩(wěn)定
1、認(rèn)真落實(shí)好離退休員工的各種待遇
一是堅(jiān)持電話聯(lián)系、家訪、慰問(wèn)制度，建立了離退休員工QQ群，勤溝通、勤了解他們的健康情況、生活情況、心理動(dòng)態(tài)，共為他們辦好事、辦難事、辦實(shí)事77件。對(duì)高齡、長(zhǎng)期患病、生活困難的不定期上門(mén)慰問(wèn)59次，給他們以精神安慰和心理安慰，幫助他們解決實(shí)際困難16件；二是做好離退休員工養(yǎng)老金、補(bǔ)助金的發(fā)放和醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷，沒(méi)有出現(xiàn)落下一人或延時(shí)現(xiàn)象；三是及時(shí)發(fā)放上級(jí)部門(mén)發(fā)的各種慰問(wèn)金，如元旦、春節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等向老同志發(fā)放的慰問(wèn)金；四是較好完成了春節(jié)慰問(wèn)工作，春節(jié)前后配合相關(guān)部門(mén)對(duì)離退休員工進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，將慰問(wèn)金親自送到離退休員工手中，讓他們感受到了組織的溫暖和愛(ài)護(hù)。
2、結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展豐富多彩，健康向上的文體娛樂(lè)活動(dòng)
全力配合離退休管理處，組織并參與完成了各項(xiàng)文體活動(dòng)。包括3月份的油田公司離退休員工“文明杯”臺(tái)球比賽，4月份的離退休員工門(mén)球愛(ài)好者活動(dòng)日，5月份的離退休員工“友誼杯”乒乓球比賽，正月的千人秧歌匯演。尤其是6月份慶祝建黨91周年的活動(dòng)，組織得力，效果良好，受到上級(jí)部門(mén)的好評(píng)，也進(jìn)一步推動(dòng)了離退休員工隊(duì)伍的和諧與穩(wěn)定。
3、認(rèn)真做好離退休員工信訪工作
我們充分認(rèn)識(shí)到做好離退休員工信訪工作的重要性，對(duì)老同志的來(lái)信、來(lái)訪認(rèn)真對(duì)待，共接待來(lái)信9封、來(lái)訪59次，都圓滿解答或解決了前來(lái)員工的問(wèn)題或困難，用真誠(chéng)的工作態(tài)度和熱情周到的'服務(wù)贏得了老同志的信任，干群關(guān)系非常融洽。
（二）實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)“100%”和一個(gè)“零”
兩個(gè)“100%”即離退休員工養(yǎng)老金、退養(yǎng)員工工資發(fā)放及時(shí)準(zhǔn)確率100%；熱心為離退休員工辦實(shí)事、解難事，服務(wù)滿意率100%。一個(gè)“零”即離退休員工隊(duì)伍穩(wěn)定，零上訪。我們堅(jiān)持把抓好離退休員工思想建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)作為根本任務(wù)，增強(qiáng)離退休員工為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。按照上級(jí)各部門(mén)的工作要求，結(jié)合我廠離退休員工的實(shí)際情況，認(rèn)真抓好政治理論的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)會(huì)議精神以及企業(yè)重大決策和部署。全年共組織離退休員工學(xué)習(xí)4次，尤其注重離退休員工中黨員的學(xué)習(xí)，并充分發(fā)揮離退休員工中黨員的先鋒模范作用，逐步建立健全和完善了學(xué)習(xí)制度，在離退休員工中形成了一種自覺(jué)學(xué)習(xí)的氛圍。
二、不足之處
一年來(lái)，離退辦辦公室在工作中注重了離退休管理工作的重要性，但對(duì)其特殊性還理解不夠深刻，在面對(duì)、處理和解決離退休員工各項(xiàng)生活問(wèn)題時(shí)，還沒(méi)做到完全地以人性化為核心，對(duì)某些特殊人群的關(guān)心程度還不夠，對(duì)某些問(wèn)題還缺乏預(yù)判力，實(shí)際解決問(wèn)題的能力也很欠缺，這說(shuō)明我們的工作能力還有待進(jìn)一步提高。除此之處，離退休員工管理系統(tǒng)還有待健全完善，離退休員工在油田建設(shè)中的主觀能動(dòng)性還需進(jìn)一步挖掘和提高，這些都是我們?cè)谙乱徊焦ぷ饔绕湫枰攸c(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。
三、20xx年工作規(guī)劃
離退休員工是##油田建設(shè)的奠基者和采氣廠發(fā)展的功臣，關(guān)心照顧好離退休員工，是離退休辦公室必須做好的光榮和首要的任務(wù)。隨著我廠離退休員工的日趨高齡化，建立以人性化為核心的離退休管理服務(wù)體系，是20xx年離退休辦公室的努力方向和工作要點(diǎn)。
（一）指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門(mén)關(guān)于離退休工作的指示精神，按照廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)離退休管理工作的具體要求，以組織開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、落實(shí)離退休員工的各項(xiàng)待遇、加強(qiáng)對(duì)離退休員工的管理、積極探索利用現(xiàn)有資源為離退休員工提供服務(wù)、加強(qiáng)部門(mén)作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，全心全意做好離退休員工的各項(xiàng)服務(wù)性工作，努力構(gòu)建以人性化為核心的離退休管理服務(wù)體系，將我廠20xx年的離退休管理工作做得更好、更扎實(shí)，為實(shí)現(xiàn)我廠321管理升級(jí)和123發(fā)展目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。
（二）工作目標(biāo)
1、 確保實(shí)現(xiàn)離退休員工隊(duì)伍的持續(xù)和諧穩(wěn)定。
2、 健全完善離退休員工管理系統(tǒng)。
3、 積極發(fā)揮離退休員工在油田建設(shè)中的主觀能動(dòng)性。
（三）具體措施
針對(duì)上級(jí)部門(mén)和廠領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于離退休員工工作的指示以及離退休工工作的特殊性、重要性，離退辦在20xx年重點(diǎn)開(kāi)展以下三項(xiàng)工作，確保工作目標(biāo)的順利完成。
1、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保員工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定
（1）抓好日常服務(wù)穩(wěn)定人心。確保離退休員工養(yǎng)老金、補(bǔ)助金的及時(shí)發(fā)放以及醫(yī)療費(fèi)的定期報(bào)銷，并定期公布個(gè)人賬戶余額。對(duì)行動(dòng)不便的老同志上門(mén)服務(wù)。組織進(jìn)行困難戶排查工作，積極走訪，深入了解困難戶的生活情況，進(jìn)行檔案式統(tǒng)計(jì)和問(wèn)題銷項(xiàng)管理，通過(guò)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)溝通，為他們解決生活困難。
（2）抓好精神服務(wù)振奮人心。用黨和國(guó)家的路線、方針、政策統(tǒng)一思想。通過(guò)有重點(diǎn)的宣傳教育，使廣大離退休員工深刻認(rèn)識(shí)黨的十八大報(bào)告中各項(xiàng)方針的重大意義，增強(qiáng)老同志晚年的安全感和歸屬感。用石油工業(yè)和##油田、采氣廠的發(fā)展形勢(shì)統(tǒng)一思想。在日常的教育過(guò)程中，學(xué)會(huì)運(yùn)用石油工業(yè)的發(fā)展形勢(shì)激勵(lì)老同志，學(xué)會(huì)運(yùn)用油田十二五發(fā)展藍(lán)圖以及采氣廠發(fā)展過(guò)程中的新舉措激勵(lì)老同志。
（3）抓好特色服務(wù)溫暖人心。繼續(xù)完善區(qū)域管理和網(wǎng)絡(luò)管理工作，加大踏查和走訪的密度和力度，充分發(fā)揮離退休職工的QQ群的作用，通過(guò)電話、家訪和慰問(wèn)等多種形式，加強(qiáng)和離退休員工的溝通，廣泛征詢離退休員工的意見(jiàn)和建議。做好離退休員工信訪工作，認(rèn)真對(duì)待來(lái)信來(lái)訪，用真誠(chéng)的工作態(tài)度和熱情周到的服務(wù)贏得離退休員工的信任。力所能及做好生活照料服務(wù)。定期為行動(dòng)不便老人送水、幫助購(gòu)買生活必需品，甚至送飯上門(mén)等。充分調(diào)動(dòng)支部和在職員工，共同為生病住院和行動(dòng)不便老人提供必要的照料，保證其安心養(yǎng)病。對(duì)于困難員工和家屬，力所能及幫助解決家庭困難，協(xié)助申請(qǐng)救助，提供工作崗位等，讓大家共同感受組織溫暖。
（4）抓好文體服務(wù)活躍人心。組織開(kāi)展形式多樣、健康向上的文體活動(dòng)。以個(gè)人意愿和愛(ài)好為前提，組建合唱團(tuán)、舞蹈隊(duì)等業(yè)余團(tuán)體，并保證各項(xiàng)活動(dòng)有組織，有燈光、有音響。積極配合離退處，搞好全年各種比賽以及離退處安排的各種文體活動(dòng)，真正讓離退休員工老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)，安享晚年。
2、健全系統(tǒng)管理，確保基礎(chǔ)工作穩(wěn)健夯實(shí)
（1）強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，確保信息全準(zhǔn)。認(rèn)真做好新退休人員的接收工作和離退休員工信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集填寫(xiě)工作，及時(shí)更新完善離退休員工基本信息，確保信息資料全面、準(zhǔn)確，實(shí)現(xiàn)離退休員工管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化和網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行。
（2）提升工作效率，落實(shí)員工待遇。進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通，扎實(shí)做好離退休員工的各項(xiàng)待遇落實(shí)工作，解除離退休員工的后顧之憂。
3、開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，確保黨建工作深入開(kāi)展
（1）老有所為，以為促養(yǎng)，開(kāi)展好黨支部建設(shè)工作。在離退休黨員隊(duì)伍中開(kāi)展好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮老黨員在油田生產(chǎn)、生活中當(dāng)家作主的熱情及能力，為油田和諧穩(wěn)定發(fā)展做出應(yīng)有的、特殊的貢獻(xiàn)。
（2）深入社區(qū)，廣泛宣傳，激勵(lì)離退休員工發(fā)揮余熱。在離退休員工中全面開(kāi)展“形式教育”的宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)，印發(fā)十八大會(huì)議精神簡(jiǎn)明傳單，讓他們及時(shí)了解到公司的大政方針，分享公司和諧發(fā)展的成果，激勵(lì)他們?cè)陉P(guān)注公司發(fā)展、享受公司發(fā)展成果的同時(shí)，積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力。
離退辦在認(rèn)真完成以上重點(diǎn)工作的同時(shí)，將認(rèn)真、高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
辦公室年終工作總結(jié)5
今年以來(lái)，局辦公室緊緊圍繞上級(jí)部署的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格要求、規(guī)范管理、明確責(zé)任，切實(shí)履行“參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)”等職能，為全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)做出了積極的努力。
一、20xx年工作基本情況
（一）切實(shí)做好綜合文字和公文處理工作。
一是認(rèn)真做好材料起草工作。在材料起草過(guò)程中，一方面虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的意見(jiàn)，廣泛收集整理各方面材料，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)政策法規(guī)，不斷提高文字材料的政策理論水平和可塑性；另一方面，經(jīng)常加班加點(diǎn)寫(xiě)作材料，力求精益求精。為局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研以及各類會(huì)議做好匯報(bào)、交流、調(diào)研材料的.起草工作，較好地完成了各項(xiàng)綜合文字任務(wù)。
二是認(rèn)真做好公文處理工作。我們積極運(yùn)用綜合事務(wù)系統(tǒng)和電子政務(wù)公文系統(tǒng)傳輸各類文件，大幅度提高了網(wǎng)上辦公水平；同時(shí)，嚴(yán)格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類文電，未發(fā)生一起積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象，上半年以來(lái)，截止至月日，已處理公文件，保證了政令暢通。
（二）牽頭做好目標(biāo)管理工作
分解了市局重點(diǎn)工作任務(wù)，并協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施了目標(biāo)考核相關(guān)工作。在目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中，我們及時(shí)匯總各縣(市)房管局、科室、下屬單位主要工作完成情況和主要工作安排，確保目標(biāo)任務(wù)準(zhǔn)時(shí)完成。
（三）加大新聞宣傳和政務(wù)信息工作力度。
為營(yíng)造利于工作的良好氛圍，我們?cè)趫?jiān)持及時(shí)更新市局站相關(guān)內(nèi)容的同時(shí)注意加強(qiáng)與市相關(guān)新聞媒體的聯(lián)系，遇有重大活動(dòng)，都能及時(shí)邀請(qǐng)電視臺(tái)、日?qǐng)?bào)等新聞媒體記者參加，利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體從多種渠道不斷加大對(duì)政策、工作的宣傳力度。此外，我們還認(rèn)真做好向省廳、市委、市政府報(bào)送政務(wù)信息稿件等工作。今年上半年以來(lái)，被市委、市政府采用信息條;被市級(jí)媒體采用稿件篇，被省級(jí)以上媒體采用稿件篇。
（四）深入開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作。
將本科室職責(zé)范圍和國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)、行政許可及其他行政審批事項(xiàng)依據(jù)、條件、程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限和辦理結(jié)果分類、分步驟通過(guò)市局網(wǎng)站、綜合事務(wù)系統(tǒng)等渠道及時(shí)向社會(huì)公布，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，提高了政務(wù)公開(kāi)水平。我局政務(wù)公開(kāi)工作的做法得到了市政府的充分肯定，在全市政府信息公開(kāi)工作考核評(píng)比中，我局被評(píng)選為優(yōu)秀單位。
（五）認(rèn)真做好后勤服務(wù)工作。
在食宿安排、安全保障、氛圍營(yíng)造、材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、后勤服務(wù)等諸多方面，都深思熟慮，周密安排，逐項(xiàng)落實(shí)，事事上心，件件做好，確保萬(wàn)無(wú)一失。對(duì)會(huì)務(wù)工作嚴(yán)格程序，認(rèn)真實(shí)施，做到縝密籌劃、細(xì)致安排、精心組織，并主動(dòng)協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，確保各個(gè)方面都能協(xié)調(diào)一致，運(yùn)轉(zhuǎn)正常。強(qiáng)化內(nèi)部責(zé)任，狠抓接待管理制度的落實(shí)，節(jié)省行政經(jīng)費(fèi)，杜絕浪費(fèi)，使有限的資金用在刀刃上，確保接待效果，做到既熱情大方，又簡(jiǎn)樸節(jié)約。同時(shí)，我們還配合做好領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、扶貧、安全保衛(wèi)、社區(qū)幫建等工作。
二、20xx年工作計(jì)劃
20xx年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)綜合文字處理、政策調(diào)研、政務(wù)信息、新聞宣傳等工作，提高辦文、辦事、辦會(huì)的水平。
一要進(jìn)一步提高綜合文字和公文處理能力。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和調(diào)查研究，不斷提高綜合文字的寫(xiě)作水平，做好各類文稿的起草和有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作。扎實(shí)做好公文處理工作，提高工作效率。
二要進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息和新聞宣傳工作。繼續(xù)加強(qiáng)與新聞單位的聯(lián)系，多渠道宣傳部門(mén)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷提高部門(mén)的社會(huì)形象和社會(huì)地位。抓好向省廳、市委市政府報(bào)送政務(wù)信息工作，爭(zhēng)取市委市政府對(duì)工作的支持。
三要進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作。重點(diǎn)做好領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、掛鉤扶貧、公務(wù)接待、會(huì)務(wù)安排、車輛管理、社區(qū)幫建等服務(wù)工作。
辦公室年終工作總結(jié)6
在學(xué)院的統(tǒng)一部署領(lǐng)導(dǎo)下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，同志們的關(guān)心，支持和幫助下，外事辦公室以十九大精神為指導(dǎo)，緊密圍繞學(xué)院中心工作，強(qiáng)化外事管理，積極培養(yǎng)開(kāi)發(fā)國(guó)際交流項(xiàng)目和活動(dòng)，努力為學(xué)院國(guó)際交流與合作的發(fā)展創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)和條件，較好地完成了本職工作。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提升自身思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)外事法律法規(guī)，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和貫徹上級(jí)文件精神，學(xué)習(xí)外事管理基本理論，并積極探求理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。
（二）通過(guò)參加教育部國(guó)際交流協(xié)會(huì)舉辦的地方院校教育外事干部培訓(xùn)研討班，進(jìn)一步明確了我國(guó)教育國(guó)際合作與交流的形勢(shì)和任務(wù)，了解了各項(xiàng)外事工作的新要求，新規(guī)范，加強(qiáng)了與各高校的交流和學(xué)習(xí)。
（三）認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治，關(guān)心國(guó)家大事，心系災(zāi)區(qū)，積極捐款捐物抗震救災(zāi)。工作中堅(jiān)持積極認(rèn)真的工作態(tài)度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局，任勞任怨，自覺(jué)遵守工作紀(jì)律。
二、持之以恒做好外教聘請(qǐng)管理工作
學(xué)院共招聘使用3名語(yǔ)言外教。外教管理中，注重經(jīng)常溝通，交流，服務(wù)周到細(xì)致，與外教使用單位相互理解與支持。
（一）與外教關(guān)系融洽。本年度順利通過(guò)省市外專局的檢查評(píng)估中，為3人次外教到省市有關(guān)部門(mén)辦理聘任，離任及其它有關(guān)手續(xù)14次。堅(jiān)持重視合同尤其是附件合同的簽定和履行，多年來(lái)從無(wú)合同糾紛，合同執(zhí)行情況好。
（二）適應(yīng)新情況，新需要，積極履行外教聘請(qǐng)專辦員職責(zé)，嚴(yán)格依照規(guī)范要求辦理外教手續(xù)。
今年，xx省外教聘請(qǐng)從審批到入校等一系列手續(xù)由原來(lái)到省市四個(gè)部門(mén)辦理增加至五個(gè)部門(mén)，并開(kāi)始使用《xx省外國(guó)專家工作管理系統(tǒng)》，實(shí)行網(wǎng)上預(yù)審批制度。工作中，積極熟悉業(yè)務(wù)規(guī)范要求，及時(shí)，認(rèn)真，熟練辦理各種手續(xù)。
（三）積極調(diào)動(dòng)，保護(hù)外教的工作積極性，自覺(jué)性，最大發(fā)揮聘請(qǐng)效益。
如今年我們聘請(qǐng)的日語(yǔ)外教在日本曾做過(guò)大學(xué)日語(yǔ)教師，校長(zhǎng)，教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)十分豐富且工作主動(dòng)性，敬業(yè)精神特別強(qiáng)，我就抓住這個(gè)難得機(jī)會(huì)，動(dòng)員鼓勵(lì)他完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，對(duì)我校年輕的日語(yǔ)教師隊(duì)伍進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，教學(xué)指導(dǎo)，督導(dǎo)，一學(xué)期下來(lái)，既豐富了日語(yǔ)教研室的教研活動(dòng)，又提高了日語(yǔ)教師的業(yè)務(wù)教學(xué)水平。這樣有利地配合了學(xué)校對(duì)年輕教師培訓(xùn)工作的.開(kāi)展，擴(kuò)大了聘請(qǐng)效益。
三、積極開(kāi)發(fā)，暢通國(guó)際間交流合作
（一）一年中，為四批國(guó)際友人的來(lái)訪或講學(xué)做了大量準(zhǔn)備工作，實(shí)際接待了兩個(gè)訪問(wèn)團(tuán)22人。為12名干部辦理因公或因私出國(guó)手續(xù)20項(xiàng)。
（二）本年度，注重暢通，加深與友好學(xué)校的關(guān)系，對(duì)合作內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的探討和溝通交流，為下一步的實(shí)質(zhì)性合作，奠定了基礎(chǔ)。
（三）今年，為更好的服務(wù)教學(xué)，服務(wù)學(xué)生，強(qiáng)化師生國(guó)際交流意識(shí)，在國(guó)外或境外來(lái)訪團(tuán)的接待工作中，有意識(shí)地加大了系部師生的參與力度。從出方案，接待儀式到交流商談，注意向系部?jī)A斜，把更多的接待項(xiàng)目放在了系部，效果非常好。
四、認(rèn)真做好僑務(wù)，港澳臺(tái)事務(wù)工作
一年中，獨(dú)立或配合省市有關(guān)部門(mén)接待了香港知專設(shè)計(jì)學(xué)院代表團(tuán)，臺(tái)灣高校訪問(wèn)團(tuán)及xx等港澳臺(tái)客人70余人。并組織安排了xx老師在學(xué)院國(guó)際交流中心報(bào)告廳為xx開(kāi)講的文化講座。
五、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，廉潔自律，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)
一年來(lái)，自覺(jué)遵守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，積極參加學(xué)院組織的廉潔自律警示教育活動(dòng)，在工作生活中堅(jiān)持做到自重，自省，自警和自勵(lì)。堅(jiān)持講原則，按制度辦事，踏踏實(shí)實(shí)做事的工作作風(fēng)。
回顧過(guò)去的一年，是忙碌的又是充實(shí)的一個(gè)人承擔(dān)著多頭緒工作，特別是好幾項(xiàng)時(shí)間性強(qiáng)的工作交織在一個(gè)時(shí)間段的時(shí)候，困難是很大的，雖然從沒(méi)有耽誤過(guò)工作，但一個(gè)人的精力畢竟有限，有時(shí)對(duì)有的事情會(huì)出現(xiàn)應(yīng)付現(xiàn)象，有時(shí)也會(huì)有畏難情緒。下一步，仍要一如既往的積極努力工作，爭(zhēng)取各項(xiàng)工作有新發(fā)展，新氣象。
辦公室年終工作總結(jié)7
回顧近一年的工作，對(duì)比德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)。以下是今年的工作總結(jié)。
一、主要工作情況
重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正直，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作能力，做好本職工作。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)凝聽(tīng)專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)能力。牢牢圍繞本職工作的`重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新情勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
勤奮干事，積極進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和平常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公平常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊定閱等大量的平常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排公道有序，為辦公室工作的正常展開(kāi)提供了有效保證。
成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我鼓勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏，獲得了一定成績(jī)。
二、存在不足
政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。事務(wù)性工作紛紛復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而沒(méi)法進(jìn)一步進(jìn)步自己的工作能力。工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中往實(shí)踐，往推廣。
三、今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步工作水平，適應(yīng)新情勢(shì)下本職工作的需要，取長(zhǎng)補(bǔ)短，奮發(fā)工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。
辦公室年終工作總結(jié)8
辭舊迎新，20xx即將過(guò)去，20xx即將到來(lái)，回顧過(guò)去，瞻望未來(lái)，一年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在同事們的積極配合下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神。回顧一年來(lái)的成績(jī)，主要有以下幾點(diǎn)：
一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。
一年來(lái)，我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《刑法》、《民法》、《公文寫(xiě)作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)相關(guān)地政策、法律法規(guī)等，逐步提高了自己的素質(zhì)，為能夠更好地做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名共產(chǎn)黨員，進(jìn)一步了解我國(guó)面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、社會(huì)形勢(shì)、科技教育以及政府在社會(huì)的地位和作用。認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，把握實(shí)質(zhì)、領(lǐng)會(huì)精髓，學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化，與領(lǐng)導(dǎo)與組織當(dāng)好參謀助手，保持高度一致。通過(guò)全方位的實(shí)踐鍛煉，拓寬了知識(shí)面，從意識(shí)領(lǐng)域到認(rèn)識(shí)領(lǐng)域有了質(zhì)的飛躍，熱情搞好服務(wù)，確保了各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。
二，勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力
寫(xiě)作是秘書(shū)的重要職能，工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。寫(xiě)作中，我總是認(rèn)真揣摩，反復(fù)推敲，不能說(shuō)的話不說(shuō)，不能寫(xiě)的事不寫(xiě)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有益的事要大力吹捧，對(duì)百姓有利的事可以一筆抹殺。常言說(shuō)，謊言千遍成真理，真理千遍成謊言，我充分利用手中的筆，為報(bào)刊雜志投了一篇又一篇“紀(jì)實(shí)報(bào)道”，宣揚(yáng)了領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)，也完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，一舉兩得。
政府工作做的是表面文章，宣揚(yáng)的是正面報(bào)道，落實(shí)的是泡沫經(jīng)濟(jì)，鎮(zhèn)壓的是百姓疾苦。哄死人不償命，工作中，我以推心置腹的'話來(lái)暖人，以虛情假意的話來(lái)騙人，以坦誠(chéng)實(shí)在的話來(lái)感人，及時(shí)了解情況，面對(duì)群眾意見(jiàn)，耐心解釋，多方協(xié)調(diào)，一葉彰目，以少數(shù)和服從多數(shù)，個(gè)人服從組織的原則來(lái)教育群眾，使他們一方面在認(rèn)識(shí)里有了依靠，另一方面在盼望里等待希望，使廣大群眾對(duì)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率滿意，發(fā)揮了橋梁紐帶作用。
三，規(guī)范辦事程序，做好日常性工作
秘書(shū)的工作可謂千頭萬(wàn)緒，零星繁瑣，真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)。對(duì)于不同的人要做到不同對(duì)待，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，朝九晚五，特別是對(duì)群眾性工作不能大意麻痹，照章辦事，杜絕靈活運(yùn)用而促長(zhǎng)不正之風(fēng)，要讓群眾做到有章可循，有規(guī)可依。按時(shí)上下班，全面與死角相結(jié)合，對(duì)于態(tài)度惡劣的，立即向上級(jí)反映，利用法律武器捍衛(wèi)政府形象，為和諧社會(huì)驅(qū)逐不良之風(fēng)，為地方建設(shè)保一方安靜。
四，任勞任怨，無(wú)私奉獻(xiàn)
做模范帶頭作用，不怕吃苦，不求業(yè)績(jī)，勇于奉獻(xiàn)，把功勞奉獻(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)，把失誤承攬給自己，相信領(lǐng)導(dǎo)相信黨，只要付出，就有回報(bào)，一份耕耘一份收獲。科學(xué)掌握關(guān)鏈的作用，韜光養(yǎng)晦，淡定從容，做到大樹(shù)底下好乘涼，一人得到，雞犬升天。
農(nóng)村是第一生產(chǎn)力，深化農(nóng)村改革，著力農(nóng)村建設(shè)是當(dāng)前新世紀(jì)的工作任務(wù)。面對(duì)勞務(wù)輸出，多走動(dòng)，多訪問(wèn)，解她人燃眉之急，幫她人生活所需，與群眾打成一片，做到你中有我，我中有你，多立項(xiàng)目，多爭(zhēng)資金，為繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)而做出貢獻(xiàn)。要實(shí)事求是，舉一反三，重復(fù)利用，合理套取，做到錢花在點(diǎn)上，事做在面上，為領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)光，彰顯國(guó)家昌盛富強(qiáng)。
五，團(tuán)結(jié)同事，同心同德，為單位樹(shù)立良好形象
常言說(shuō)，墻倒眾人推，獨(dú)木難成林。秘書(shū)的另一個(gè)職能要求要有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。樹(shù)立單位形象，做到互幫互助是團(tuán)結(jié)一致的法寶。
在政府工作中，一方面與群眾打交道，另一方面與同事打交道，這就要求要有很好的配合，面對(duì)上級(jí)檢查，要相互遮掩，面對(duì)群眾問(wèn)題要一致通過(guò)，做到上有政策，下有對(duì)策，上對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)，下對(duì)得起群眾，不能唯我獨(dú)尊而使自己孤立無(wú)援。千里來(lái)做官，為的吃和穿，先自己后他人，官有官樣，不能與群眾同等，要用國(guó)家的錢來(lái)武裝自己，來(lái)裝修同事，鉆法不責(zé)眾的空子，樹(shù)立形象化，口碑化的新一代。把胃交給黨，把心給人民，把身體給她人，把錢給內(nèi)人，做到在外紅旗飄飄，在內(nèi)大旗不倒。
綜上所述，過(guò)去的一年，自己在工作崗位上做出了一些貢獻(xiàn)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了可喜的成績(jī)，但是，由于本人知識(shí)水平有限，思想認(rèn)識(shí)不夠，不能充分看清國(guó)家形式，掌握領(lǐng)導(dǎo)意圖，沒(méi)能做到盡忠盡職，為國(guó)家和單位造成了一定的損失，我要深刻檢討自己，爭(zhēng)取在下一年的工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)自身能力建設(shè)，提高自己的工作水平和綜合實(shí)力，充分利用職權(quán)，以人為本，克服缺點(diǎn)，查漏補(bǔ)缺，以更大的熱情投身到國(guó)家建設(shè)中，為國(guó)家人性化管理制度再創(chuàng)業(yè)績(jī)，為單位樹(shù)立良好形象，做一名合格的工作人員。
辦公室年終工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼又是年末了，從4月來(lái)到公司，成為了辦公室的一員到現(xiàn)在，也已經(jīng)有差不多3月的時(shí)間了。在這段日子里，我從一個(gè)基本什么什么都還不回的畢業(yè)生，開(kāi)始成長(zhǎng)為一名合格的辦公室人員。
在這一年里，我有多數(shù)的時(shí)間在學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了很多只有在職場(chǎng)中才知道的東西。但是，作為一名員工，我也一直在努力的發(fā)揮自己的作用，讓自己在工作中起到些許作用。雖然當(dāng)時(shí)能做的事還是比不上老前輩們。但是我一直在努力讓自己變得更好，更可靠。現(xiàn)在對(duì)這一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)如下：
一、個(gè)人的學(xué)習(xí)方面
一開(kāi)始，我的工作也非常的簡(jiǎn)單，只是跟在同事后面做一些打印、檢查公司的環(huán)境、器材和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等一些繁瑣的`小事。雖然是小事，但也正是在做這樣瑣碎的小工作的時(shí)候，我漸漸的了解了公司，也摸清了公司的布局，更加清楚了各部門(mén)的分布。
之后就是開(kāi)始慢慢的從簡(jiǎn)單的工作提升自己了。在之后的工作中遇上什么事情的時(shí)候我總是會(huì)被第一個(gè)安排出去。一開(kāi)始還好，但是當(dāng)事情多了的時(shí)候難免有些不滿。可是當(dāng)我回顧自己這些天的成長(zhǎng)的時(shí)候，我有感謝這段時(shí)間的忙碌，至少自己的收獲還是很多的。
除了基本的一些工作，我還學(xué)會(huì)了如何使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等，在之后還學(xué)會(huì)了它們的保養(yǎng)和維護(hù)。
二、工作方面
在之后的工作中，我也開(kāi)始漸漸步入正軌，從各種資料的收集和整理、各種通知的公布、各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、考勤的記錄以及每次的會(huì)議從準(zhǔn)備到記錄，都是我們?cè)谧觥Ｉ頌橐幻k公室員工，我也漸漸的看清了自己的職責(zé)。雖然做的大多是一些瑣碎的工作，但是我們卻是公司的樞紐，只有我們?cè)诠ぷ髦凶龊茫瑐鬟f好各種消息，公司的才能準(zhǔn)確運(yùn)轉(zhuǎn)！只有我們做好了日常的這些事情，其他的同事們才能專心在工作上。
三、不足的方面
盡管已經(jīng)工作了有一段時(shí)間了，但是在工作中我不足的地方依舊是很明顯。首先是在人際交往上，作為一名辦公室人員，我因該更加清楚的了解各位員工才對(duì)，尤其是在部門(mén)的管理人上。可是到目前為止我依舊算不上熟練，這一直都是我需要努力改進(jìn)的地方。
其次，對(duì)工作中很多的事情我依舊無(wú)法主動(dòng)的下判斷，還是要請(qǐng)教過(guò)前輩后才能去做。為此我要更努力的去學(xué)習(xí)，去累積經(jīng)驗(yàn)，去努力的提升自己，讓自己成為一名獨(dú)當(dāng)一面的工作者。
四、總結(jié)
一年的工作盡管已經(jīng)結(jié)束，但是不足的地方還是比比皆是，作為一名辦公室的員工，我還有很多的地方需要學(xué)習(xí)和提升。在今后的一年中，我將更加專注在自己的提升上！
辦公室年終工作總結(jié)10
回顧20xx年，作為公司的辦公室文員，一年來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、盡職盡責(zé)，做好了行政管理工作
根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來(lái)文件，做好文件登記、標(biāo)注文號(hào)。
二、認(rèn)真細(xì)致，確保了檔案完善有序
檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團(tuán)專門(mén)組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)xx等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門(mén)上報(bào)的文件辦理交接手續(xù)，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺(tái)帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好了物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開(kāi)始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴(yán)格的要求自己，做好每一件物品的出入庫(kù)。及時(shí)購(gòu)買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫(kù)存；每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。
四、及時(shí)完成證照年檢，保障了各項(xiàng)工作正常運(yùn)行
按照國(guó)家工商部門(mén)的規(guī)定，定期對(duì)xx和xx的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年x月份主要是對(duì)xx的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來(lái)整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的.幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。
五、其他工作完成情況
1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán)，公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。
20xx年將是項(xiàng)目大干快上的一年，我會(huì)遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力！
辦公室年終工作總結(jié)11
回顧20xx，我們感慨萬(wàn)千;回顧20xx，我們倍感驕傲和自豪!
我想，作為一名普通的員工，我們個(gè)人的能力非常有限，而回饋社會(huì)最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。
我現(xiàn)在代表辦公室就20年辦公室的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁做一個(gè)書(shū)面匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指正。
我們知道，行政管理的廣度，涉及到一個(gè)企業(yè)的全部運(yùn)作過(guò)程;行政管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié);行政管理的重要，是因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感，是因?yàn)樗婕暗矫總�(gè)人的切身利益。
行政管理工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。
概括起來(lái)說(shuō)，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。究而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)，我們正是按照這一理念推進(jìn)20年辦公室的各項(xiàng)工作的。
一、辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
辦公室目前有人，其中主任人、文員人、網(wǎng)管員人、司機(jī)人、保潔員人、保安員人、炊事員人、水電工人。
從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來(lái)看，目前的人員編制相對(duì)合理，基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能，而且能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
從辦公室員工的文化層次來(lái)看，辦公室大專(含)文化程度僅有3人，占23%，初高中(含)以下文化程度有10人，占77%，其中還有4人是半文盲。
從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，辦公室40歲以下有2人，占15.3%，40歲以上有11人，占84.7%。
通過(guò)以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，我們可以看出，辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。
要帶領(lǐng)好這樣的一支團(tuán)隊(duì)，而且要保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，絕非一件容易的事情。這就需要我們把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠(chéng)坦率，良好溝通，和他們交朋友。
我想，要真正扮演好辦公室主任這樣一個(gè)角色，這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質(zhì)。“敏于行”即要手勤、腿勤、事事勤快，思維敏捷、考慮周全;“慎于言”即要以高度的責(zé)任感管好自己的言語(yǔ)，做好保密，盡量做到該講的話要講，不該講的話不講，切忌夸夸其談，言過(guò)其實(shí)。其次，要具備先做人，后做事的素質(zhì)。要想成為一名稱職的辦公室主任，必須具備“做人”的優(yōu)秀品質(zhì)。在做好人的基礎(chǔ)上再去認(rèn)真的做事。
由于辦公室主任工作接觸面較廣，對(duì)外代表著單位的形象，因此，妥善的處理一些事務(wù)顯得非常重要。“做人”反映了一個(gè)人的品質(zhì)，在工作和生活的`方方面面，不僅要吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善，還要在細(xì)節(jié)上、小事上注意自身的言行。
二、辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作。
1、印鑒管理
辦公室充分認(rèn)識(shí)到印章管理的重要性和嚴(yán)肅性，按照集團(tuán)辦公室的要求，加強(qiáng)了印鑒管理。每位印章的管理者都學(xué)習(xí)了《集團(tuán)印章管理制度》，簽定了《印章責(zé)任書(shū)》。每枚印章都有專人管理，專人負(fù)責(zé)。印章管理人員用印前，要求認(rèn)真審核，明確了解用印的內(nèi)容和目的，確認(rèn)符合用印手續(xù)后，在用印本上逐項(xiàng)登記，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可用印。在20年沒(méi)有發(fā)生因?yàn)橛糜〔划?dāng)引發(fā)的責(zé)任事故。
2、資產(chǎn)管理
在20年辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)部一道先后兩次對(duì)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)店。通過(guò)盤(pán)店，建立起了《固定資產(chǎn)臺(tái)帳》、《低值易耗品臺(tái)帳》，真正了解了自己的家底到底有多少。對(duì)新購(gòu)置的固定資產(chǎn)，及時(shí)辦理入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)，并明確了資產(chǎn)的維護(hù)責(zé)任人。在目前，公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人，責(zé)任到人。
3、檔案管理
檔案是公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來(lái)的文件材料。它包括收(發(fā))文件、會(huì)議文件、內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要、以及員工個(gè)人資料等等。
辦公室對(duì)公司的所有檔案進(jìn)行了分類整理，并建立起檔案目錄，且由專人負(fù)責(zé)管理。隨著檔案數(shù)量增多，有些檔案失去保存價(jià)值，也會(huì)對(duì)檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時(shí)進(jìn)行處理。
4、公文管理
對(duì)于集團(tuán)下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文，辦公室均能做到一文一案，及時(shí)傳遞。每個(gè)文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案，歸檔存放，并由專人負(fù)責(zé)保管。收文能做到先簽閱，后督辦完成。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞。
我們?cè)诠墓芾碇袊?yán)格把握以下幾點(diǎn)：
1)各部門(mén)要有專人負(fù)責(zé)文書(shū)處理工作。
2)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的保密紀(jì)律教育。
3)文書(shū)傳遞過(guò)程中必須辦理登記、簽收、注銷等手續(xù)，及時(shí)歸檔，以防流失。
辦公室年終工作總結(jié)12
回顧加入xxxx有限公司的這幾個(gè)月，我先后擔(dān)任了辦公室接待和辦公室內(nèi)勤兩個(gè)工作崗位，本人遵循公司的總體工作思路和工作計(jì)劃，以為所有員工提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化自身的工作素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性。后因公司工作需要轉(zhuǎn)為辦公室內(nèi)勤一職，制訂了內(nèi)勤工作計(jì)劃，避免內(nèi)勤保障缺位而影響工作的正常進(jìn)行。對(duì)照辦公室內(nèi)勤工作職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)，我盡自身最大能力做好各項(xiàng)本職工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、 主要工作情況
(一)重視公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，堅(jiān)定工作信念，明確公司的企業(yè)宗旨。
響應(yīng)總指揮的工作要求，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)下，針對(duì)公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度和辦公室工作責(zé)任特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和規(guī)章制度，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)我們的企業(yè)，進(jìn)而更加熱愛(ài)并獻(xiàn)身到事業(yè)中去;明確自己的工作職責(zé)和范圍，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為公司領(lǐng)導(dǎo)和普通員工服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力開(kāi)展實(shí)施工作計(jì)劃，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加會(huì)議和培訓(xùn)等機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)、流程、技術(shù)等知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，豐富自己，努力適應(yīng)新要求、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
1、在擔(dān)任辦公室接待一職時(shí)，隨同公司領(lǐng)導(dǎo)去北京參與了與xxxx設(shè)計(jì)院的最終簽約，承擔(dān)了文員和后勤服務(wù)事宜，得到了領(lǐng)導(dǎo)的相對(duì)肯定同時(shí)也是對(duì)自身能力的一種鍛煉和提高;
2、配合其他各部門(mén)的工作的需要，做到隨叫隨到，盡自己最大的能力做到解決問(wèn)題快、無(wú)遺留問(wèn)題;
3、加強(qiáng)辦公用品、設(shè)備入庫(kù)和領(lǐng)用工作的管理，解決工作中先領(lǐng)用后入庫(kù)的錯(cuò)誤工作流程，避免出現(xiàn)工作失誤，錯(cuò)誤改正及時(shí)到位;
4、內(nèi)勤管理繼續(xù)執(zhí)行物品需求計(jì)劃、物品領(lǐng)用的有關(guān)規(guī)定、使用、維修、報(bào)銷等相關(guān)制度，有效地規(guī)范了辦公室內(nèi)勤管理工作;
5、加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)的分類管理，使內(nèi)勤管理工作更加細(xì)致、規(guī)范;
6、接受內(nèi)勤工作后對(duì)原先購(gòu)入的電腦、u盤(pán)、辦公桌、辦公椅、檔案柜等辦公設(shè)備、設(shè)施的'數(shù)量和領(lǐng)用情況進(jìn)行了摸底清查，所有情況全部登記、建帳，管理日趨完善;
7、加強(qiáng)司機(jī)車輛使用、保養(yǎng)維修和油料考核工作，做到有制度、有程序、有原則、實(shí)事求是規(guī)范有度;
8、及時(shí)聯(lián)系通訊公司，確保通訊和網(wǎng)絡(luò)的暢通，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，服務(wù)到位;
9、做好本部門(mén)每個(gè)月的出勤考核，做到及時(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是，對(duì)己對(duì)人都嚴(yán)格要求。但在請(qǐng)銷假的程序、要求的遵守執(zhí)行過(guò)程中仍有很多人存在一定問(wèn)題，對(duì)自身的這種違紀(jì)行為不夠重視，這些都是在以后工作中要嚴(yán)加要求和改進(jìn)的;
二、 存在不足
一是公
司規(guī)章制度和工作職責(zé)學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還是覺(jué)得深度和廣度還不夠，很多員工學(xué)后不很在實(shí)際工作中遵照?qǐng)?zhí)行。二是本職工作需要有更好的條理性和規(guī)范性，從而進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，缺少在創(chuàng)新中去實(shí)踐的積極性。
三、 今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)今后工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
辦公室年終工作總結(jié)13
20xx年年年年年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將20xx年年年年年工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年年年年年工作情況
（一）努力做好日常事務(wù)性工作。
20xx年年年年年是我參加工作的第二年。在20xx年年年年年的工作中，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點(diǎn)。在工作過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)做到了認(rèn)真對(duì)待、妥善完成，對(duì)每一件事均不放松。承擔(dān)了公墓工作計(jì)劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報(bào)送工作，組織安排會(huì)議、做會(huì)議記錄等工作。在實(shí)際工作中，努力學(xué)習(xí)，查找不足，不斷的改進(jìn)工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù)、辦好事。
（二）細(xì)致完成勞資工作
作為單位勞資員，20xx年年年年年我做到了按時(shí)制作各項(xiàng)工資，確保每月工資及時(shí)發(fā)放；按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表，確保上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確；按時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，確保內(nèi)容真實(shí)有效。在實(shí)際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應(yīng)我單位實(shí)際的工資臺(tái)帳，節(jié)省了工作時(shí)間，提高了工作效率。
二、工作中的不足
在工作過(guò)程中，我經(jīng)常進(jìn)行自我反思，琢磨工作中的.不足和有待改進(jìn)的工作方式、方法。20xx年年年年年，我在工作中存在的主要問(wèn)題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學(xué)習(xí)，理論水平有待提高；二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象；三是組織團(tuán)員活動(dòng)不夠多，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)青年人的積極性，組織能力需要加強(qiáng)。
三、20xx年工作打算
一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。加強(qiáng)收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法；對(duì)公墓現(xiàn)有文件報(bào)送、傳閱制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，加強(qiáng)規(guī)范；提高起草公文水平，向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用，組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作。根據(jù)青年人特點(diǎn)，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力。
辦公室年終工作總結(jié)14
辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)關(guān)系的紐帶，保持公司內(nèi)部工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要作用。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、參謀職能
參謀職能：辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。在決策形成過(guò)程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。在決策實(shí)施過(guò)程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、審時(shí)度勢(shì)、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。在決策實(shí)施過(guò)程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用。
二、承辦職能
公司總部上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)交付的'事項(xiàng)，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對(duì)待，按期完成。對(duì)于分公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí)，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任，是第一責(zé)任人。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)建議，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況去處理。總之，辦公室主任對(duì)所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé)。一絲不茍，一辦到底，落到實(shí)處。
三、管理職能
盡管有時(shí)候公司內(nèi)的文件并不太多，但圍繞著文件、訂貨單、收料單、各種合同的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對(duì)、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負(fù)責(zé)對(duì)文書(shū)工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排，負(fù)責(zé)督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu)，辦公室主任作為這個(gè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該說(shuō)是事無(wú)巨細(xì)，都要認(rèn)真操辦。如會(huì)議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車、對(duì)外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。
四、協(xié)調(diào)職能
辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致辭力于上下級(jí)之間關(guān)系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào)，即指致于票證、監(jiān)控、財(cái)務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。
辦公室年終工作總結(jié)15
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作
為了做好日常工作，熱心為職工服務(wù)，我每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
四、嚴(yán)格要求自己
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼�是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。
五、存在的不足
在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的`綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，一年內(nèi)在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開(kāi)的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持。
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