網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維年度工作總結(jié)范文（通用10篇）

　　總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維年度工作總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維年度工作總結(jié) 1

　　時間飛逝，20xx年即刻歲末。這一年對我來講可謂是人生中的又一個起點和轉(zhuǎn)折。它發(fā)生了太多太多的事，有些事將會影響我的一生。那些工作中的點點滴滴仍歷歷在目，有過歡笑也有過惆悵、有過激情滿懷也有過意志消沉。但總的來說，這一年是我人生中不平凡、平庸的一年；我努力過、失落過、成功過，期盼過，當(dāng)然也挫折過；每一個成功的喜悅，每一個困難面前的艱辛，在我這兒都播下了種子。希望在即將到來的20xx年，能讓這些種子茁壯成長，為公司的明天和我的事業(yè)多添一片綠。

　　此刻，我將20xx年在公司的經(jīng)歷作一個簡單的概括：

　　一、得公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和肯定并委以重任

　　20xx年中，在公司進(jìn)行的公開招聘中，得領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持有幸擔(dān)任運(yùn)維部副經(jīng)理一職。x月以來，與同事一道為招行成都分行分行監(jiān)控中心、網(wǎng)點（自助銀行）自動門、密押系統(tǒng)、應(yīng)急救生通道門鎖、門禁控制器等進(jìn)行改造維護(hù)努力工作，得到了客戶和公司的認(rèn)可；并與各位同事一道精誠團(tuán)結(jié)，秉承客戶之上的理念完成了省環(huán)保、xx停車場、xx醫(yī)院、xx公安金牛分局等客戶的xxx及排污費、監(jiān)控、道匝系統(tǒng)維護(hù)及安裝任務(wù)。在此過程中，學(xué)習(xí)認(rèn)知了公司文化，并融入了這個溫馨的大家庭；還通過公司的理論和技能培訓(xùn)掌握了更多的公關(guān)和工作技能，讓自己的能力有了一個質(zhì)的提升。

　　二、一年工作重點及工作情況

　　1、20xx年xx月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和部門同事的協(xié)同幫助下，了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務(wù)，如：招行xx分行中心大屏及門禁系統(tǒng)、xx公園智能停車場系統(tǒng)，xx醫(yī)院、xxx安分局、xx監(jiān)控系統(tǒng)、xx交通卡扣系統(tǒng)、省環(huán)保xxx環(huán)保舉報熱線系統(tǒng)等不同項目。

　　2、x月，認(rèn)知學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，并融入這個溫馨大家庭；在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護(hù)任務(wù)，主要完成任務(wù)為xx密押系統(tǒng)升級、xx停車場系統(tǒng)、xx院和xx分局監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)保xxx系統(tǒng)的維護(hù)任務(wù)。

　　3、x月至今，完成了環(huán)保排污費系統(tǒng)維護(hù)任務(wù)的順利交接和日常維護(hù)任務(wù)，公司質(zhì)量體系審查的順利通過，順利完成部門制度、規(guī)范、服務(wù)流程的順利制定和實施。

　　4、在此過程中遇到的困難和麻煩：

　　①招行問題最多，要表現(xiàn)為招行自動門、應(yīng)急通道消防門和POS消費系統(tǒng)問題，主要故障體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)斷線，門禁卡不能閱讀、POS消費不能充值刷卡等，經(jīng)公司工程師現(xiàn)場處理后能正常工作一段時間，但又會出現(xiàn)，分析得出故障設(shè)備為：卡問題，讀卡器問題最多；但招行最棘手的大屏問題已經(jīng)圓滿解決；其他問題基本都與客戶使用和操作不規(guī)范有關(guān)，雖然公司多次派人進(jìn)行培訓(xùn)，但是由于招行人員變更頻繁，所以操作上還是存在一定問題。

　　②其次問題較多的是環(huán)保xxx和排污費問題，雖然我司極少哦到現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)，但通過網(wǎng)絡(luò)在線維護(hù)的量還是較大，問題主要體現(xiàn)在系統(tǒng)問題和網(wǎng)絡(luò)問題，網(wǎng)絡(luò)問題出現(xiàn)稍比系統(tǒng)問題較少，表現(xiàn)為：用戶授權(quán)問題、系統(tǒng)升級問題和用戶名對系統(tǒng)使用不熟悉。

　　③最后，其他一些監(jiān)控、卡口到目前還維護(hù)較少，故障主要體現(xiàn)在前端設(shè)備問題：如攝像機(jī)、測速儀等，當(dāng)然平臺也還有一些細(xì)致工作需要修補(bǔ)。

　　5、自身的不足主要體現(xiàn)在公司部分項目的工作技能還有待進(jìn)一步提高，平時工作情況未向領(lǐng)導(dǎo)說明，很多時候不能按時打卡上班，以后我將全部摒棄這些不足，全力以赴迎接新的一年。

　　三、20xx年工作計劃及安排

　　20xx作已近尾聲，20xx又將接到xx項目和環(huán)保污染源控制及金牛項目的維護(hù)，我們將總結(jié)上一年在工作中的'經(jīng)驗教訓(xùn)和不足，為下一年的工作做好準(zhǔn)備，具體實施計劃：由于新的一年即將接到4x個新項目的維護(hù)任務(wù)，希望公司能給部門再招聘一位工程師，這樣技能滿足部門的維護(hù)任務(wù)又能提高服務(wù)質(zhì)量；根據(jù)現(xiàn)在的情況，本部門將設(shè)置幾個“主管”崗位，

　　1、一人主要負(fù)責(zé)環(huán)保3大項目的日常維護(hù)巡檢等工作；一人主要負(fù)責(zé)招行項目各系統(tǒng)日常維護(hù)和巡檢工作；兩人主要負(fù)責(zé)金牛公安分局和交通卡口各項目日常維護(hù)和巡檢；

　　2、每季度進(jìn)行1次集中培訓(xùn)或現(xiàn)場培訓(xùn)；

　　3、更加完善部門制度和落實人員責(zé)任制；當(dāng)然，在任務(wù)較重的情況下，我們將作出實時調(diào)整，靈活支援，交叉維護(hù)以便提高維護(hù)和培訓(xùn)質(zhì)量。

　　四、對公司制度和管理的建議

　　針對我們在維護(hù)過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議：

　　1、對公司的產(chǎn)品：現(xiàn)今我司產(chǎn)品基本沒有，尤其是新項目，產(chǎn)品處于測試階段，但這些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶那里開始使用，所以出現(xiàn)問題較多，工程師都是一邊學(xué)習(xí)一邊維護(hù)。避免不了在客戶面前向公司有關(guān)方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產(chǎn)品的更新升級，設(shè)備運(yùn)行也不穩(wěn)定，造成維護(hù)量巨大，處理一個問題又出現(xiàn)新的問題。希望公司1x在這方面得到改進(jìn)。

　　2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關(guān)配件公司沒有配件庫存，有的設(shè)備還需供應(yīng)商提供；如：讀卡器，攝像機(jī)等，這極大影響了服務(wù)效率，xx此問題應(yīng)首要解決。

　　3、服務(wù)流程及工作量：服務(wù)流程沒有什么問題，主要是協(xié)調(diào)溝通機(jī)制還未建立起來導(dǎo)致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員不能了解實時狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區(qū)條件特殊，如其他縣市區(qū)，由于離公司較遠(yuǎn)一個較為簡單的任務(wù)需要派人去現(xiàn)場，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務(wù)成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進(jìn)。

　　五、新年設(shè)想與期望

　　20xx的鐘聲即將敲響，回顧過去的一年我收獲了比以前更多的東西，也把自己的工作技能得到了提升和發(fā)展，當(dāng)然自身還有一定的不足。期望xx在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心信任和同事的支持協(xié)助下把工作做得更好，將自己在公司監(jiān)控系統(tǒng)方面做得更好、環(huán)保和其他產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)能更上一層樓。我將完善我的不足之處，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指正和批評，我會與各位同事一道將工作做得更好。

　　網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維年度工作總結(jié) 2

　　參加工作以來我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定工作情況簡要匯報如下：

　　一、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高

　　始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場和觀點，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的.工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

　　二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

　　一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”，進(jìn)一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。

　　二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會議，通過執(zhí)法培訓(xùn)，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。

　　三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)

　　我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在機(jī)關(guān)還是網(wǎng)點，工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)。電腦運(yùn)維工作。可以說是保障了xx銀行業(yè)務(wù)生產(chǎn)，促進(jìn)了我行業(yè)務(wù)效率提升。我在保障我行生產(chǎn)運(yùn)行上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。在以后的工作中，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的。

　　網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維年度工作總結(jié) 3

　　不知不覺間，來到公司已經(jīng)快3年時間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，從一個對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)毫無了解的門外漢變成一個漸漸熟悉計算機(jī)，熟悉網(wǎng)絡(luò)維護(hù)本崗位專業(yè)技術(shù)的員工，而且在對部門的認(rèn)知和與人溝通方面我也有了更深層次的認(rèn)識。但也存在了諸多不足。

　　20xx年7月，剛剛來公司，我對什么都是好奇的，都是不熟悉的，甚至是對未來的一種迷茫，感覺自己像個新生兒，什么都是陌生的，也許就是因為我剛從學(xué)校邁出來，工作生活對我來說是一個巨大的挑戰(zhàn)，剛來的幾個月，有些事情對我來說還是比較吃力的，熟悉的過程往往很漫長的，記得在20xx年底，我告訴自己，雖然我不是學(xué)計算機(jī)專業(yè)出身的，而且學(xué)的機(jī)械專業(yè)對我來網(wǎng)絡(luò)工程部的工作基本上沒有什么幫助，但是，我覺得我自己還是可以做到挑戰(zhàn)自己，做到讓自己慢慢從不熟悉變得專業(yè)起來，把領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)都完成好，不單單是要完成，而且一定要完成的很出色，另一方面自己也要很熟練，很輕松的完成，這算是對新的一年的一個期許吧，也是對自己的一個要求，我覺得現(xiàn)在對我來說首先最重要的任務(wù)就是要把自己的維護(hù)工作做得游刃有余，我覺得通過努力，這個任務(wù)基本上還是可以完成的，我今天寫這個總結(jié)，已經(jīng)是20xx年底，一年的工作基本上已經(jīng)結(jié)束，事實證明，我給自己定的這個目標(biāo)基本上已經(jīng)達(dá)到了，我不知道用兩年的時間來熟悉這一切是不是有點太慢，但是我覺得，慢工出細(xì)活，把所有的時間用來做一些有意義的事情更重要，沒必要非得給自己規(guī)定多長時間，有些事就是水到渠成的事情。

　　20xx年，這一年基本上做的工作就是信息大樓的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，主要負(fù)責(zé)公司OA辦公系統(tǒng)的正常使用，信息大樓各部室計算機(jī)的硬件，軟件的維護(hù)，保證計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，這其中包括計算機(jī)軟件的安裝和維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，預(yù)防設(shè)備及整個網(wǎng)絡(luò)受到病毒或黑客攻擊，以及公司內(nèi)部共享資源的設(shè)置等。

　　完成情況如下：

　　（一）計算機(jī)硬件的更換及維護(hù)

　　1月份規(guī)劃發(fā)展部更換兩臺新電腦，4月份計劃財務(wù)部更換新電腦，8月份原中行辦公室增加兩臺新電腦，8月為招投標(biāo)中心成立辦公室調(diào)試8臺計算機(jī)，工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)新電腦網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，OA辦公系統(tǒng)的調(diào)試，打印機(jī)共享資源的設(shè)置，安裝最新的殺毒軟件，保證設(shè)備及整個網(wǎng)絡(luò)不會受到病毒或者黑客的.攻擊，計算機(jī)辦公軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決。

　　（二）日常維護(hù)工作

　　本年度共進(jìn)行電腦維護(hù)1000多次，其中包括軟件的安裝，打印機(jī)的連接，殺毒，系統(tǒng)修復(fù)，OFFICE文檔問題解決，OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)測線等問題的解決。

　　（三）OA辦公系統(tǒng)的定檢

　　包鋼信息大樓中斷計算機(jī)每月定期檢查，共計12次，每月涉及部門4到5個，涉及計算機(jī)100多臺。

　　每月對信息大樓各部室計算機(jī)的OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行定檢，包括可信站點，JAVA環(huán)境，EDI插件，本機(jī)密碼，OFFICE，播放軟件，PDF閱讀器，打印機(jī)共享，新初始工具，Indidocx,Uploadfile.exe的檢查。

　　（四）信息大樓樓層豎井網(wǎng)線重新整理

　　對每一樓層的豎井內(nèi)交換機(jī)及網(wǎng)線進(jìn)行重新整理，做到既整齊又美觀，又不影響交換機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　（五）信息大樓核心機(jī)房網(wǎng)線標(biāo)記

　　機(jī)房內(nèi)所有的服務(wù)器及網(wǎng)線及各種設(shè)備維護(hù)，位置的調(diào)整，需要重新增加網(wǎng)線及電源，對網(wǎng)線進(jìn)行逐一標(biāo)記，對應(yīng)配線架，交換機(jī)，服務(wù)器之前的連線，確保準(zhǔn)確記錄，方便查詢。

　　存在的不足：

　　一、上半年，各項工作沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性，在以后的工作中，我會做到常規(guī)工作總結(jié)匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。

　　二、和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對較少，只顧埋頭工作，很多工作因為沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，也許我做的工作和領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣。

　　本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，下年工作重點可從兩方面進(jìn)行：

　　1、公司計算機(jī)管理方面，主要包括公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、OA的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

　　2、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。

　　3、爭取利用閑暇時間學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程師課程，爭取通過考試。

　　以上是我在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極配合公司各項管理措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

　　總之，兩年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有一定距離：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，對自己理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高；二是在工作中有時考慮的不全面，工作方式方法不太細(xì)，需要進(jìn)一步改進(jìn)。與此同時，我也認(rèn)識到，現(xiàn)今的知識更新速度不斷加快，而作為一名專業(yè)技術(shù)人員，這就必然要求我們不斷充實自己，接受繼續(xù)教育，勤奮刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，獲得新知識、新技能，既要向書本學(xué)習(xí)，又要向他人學(xué)習(xí)，向社會學(xué)習(xí)。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項工作，努力做一名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望。

　　網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維年度工作總結(jié) 4

　　20xx年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體部門員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了古交數(shù)字電視及互動業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來的工作總結(jié)和20xx年計劃如下：

　　一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè)

　　1、城農(nóng)網(wǎng)維護(hù)建設(shè)

　　1）、在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運(yùn)維部全體人員的勤奮工作。城農(nóng)網(wǎng)維護(hù)截止12月份，運(yùn)維部共處理用戶故障電話報修次，安裝普通用戶戶，搬遷用戶戶，開通副機(jī)用戶戶，安裝互動用戶戶，以舊換新戶，互動副機(jī)戶，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋量，更有力的提升了市場競爭力。

　　2）,完成網(wǎng)絡(luò)新建工程立項項，實施項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。

　　2、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)

　　在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，全年對全市所轄網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字互動電視整體轉(zhuǎn)換前的規(guī)劃與設(shè)計。為20xx年全面開展互動業(yè)務(wù)打下一個堅實的基礎(chǔ)。對已開通互動業(yè)務(wù)的小區(qū)，加大了維修力度，并對局部不符合條件的小區(qū)進(jìn)行了小范圍的局部改造，使其具備開通互動業(yè)務(wù)的技術(shù)條件。通過走訪互動用戶，普遍反映收視效果良好。

　　二、機(jī)房維護(hù)及消防安全工作

　　1、在分公司分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下制定了《機(jī)房值班制度》及《機(jī)房維護(hù)及消防制度》，根據(jù)制度明確了機(jī)房值班人員，建立和完善各項維護(hù)制度和加強(qiáng)機(jī)房資料及文檔的管理，機(jī)房設(shè)備檢修清掃，做好“三防”工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行，保證信號安全傳輸。

　　2、積極配合總公司和機(jī)房對纖、跳線等工作。對機(jī)房進(jìn)行不定期檢查，遇到安全隱患及時排除并上報，遇到節(jié)假日和重要傳輸時期，都做好了安全上報等工作。

　　3、不定期對機(jī)房的消防工作進(jìn)行安全檢查，就一些存在的問題進(jìn)行了及時整改，消除了存在的安全隱患。

　　三、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)

　　運(yùn)維部承擔(dān)分公司運(yùn)維和工程建設(shè)的主要隊伍，面對工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等重要任務(wù)，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此運(yùn)維部把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來抓，采取走出去請進(jìn)來的方式，不但多次派員工參加總公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門開會時間組織運(yùn)維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還和西山分部的運(yùn)維人員進(jìn)行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流，提高了維護(hù)人員的技能。

　　四、安全工作方面

　　1、城農(nóng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全

　　根據(jù)城農(nóng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全特性制定，明確片區(qū)運(yùn)維人員為城農(nóng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全巡查維護(hù)人員。片區(qū)運(yùn)維人員對轄區(qū)內(nèi)的光、電纜進(jìn)行巡查并作好日志，對存在隱患的地方及時上報。

　　2、維護(hù)人員人生安全

　　注重安全生產(chǎn)，全年人員無重大傷亡事故發(fā)生。運(yùn)維部多次開展安全學(xué)習(xí)來加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識，提高自我保護(hù)的能力。

　　3、車輛安全

　　運(yùn)維部嚴(yán)格按照《車輛安全管理辦法》來管理車輛，禁止無證駕車，嚴(yán)禁公車私用，嚴(yán)禁酒后駕車，嚴(yán)禁開英雄車等。對分公司運(yùn)維車輛進(jìn)行不同程度的修理維護(hù)，杜絕帶病車輛上路有效加大車輛安全程度。

　　五、存在問題及不足

　　1、目前運(yùn)維部整體須加強(qiáng)思想認(rèn)識、提高工作效率、提升服務(wù)水平。

　　2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。

　　3、運(yùn)維部目前缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的`培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

　　4、加強(qiáng)運(yùn)維文檔的管理，提高維護(hù)質(zhì)量。做好每月必須及時認(rèn)真上報的各類報表。

　　5、隨著城區(qū)、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大，運(yùn)維人員不夠的問題制約著運(yùn)維部的快速反應(yīng)機(jī)制。

　　6、進(jìn)一步提高運(yùn)維部人員的福利待遇，提高工作積極性。

　　六、20xx年工作計劃

　　1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。

　　2、繼續(xù)抓好、抓實干線巡查工作。

　　3、積極配合做好城農(nóng)網(wǎng)、城區(qū)管道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。

　　4、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項及建設(shè)和竣工及驗收工作。

　　5、落實運(yùn)維部的各項管理制度，明確目標(biāo)管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。

　　6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。

　　網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維年度工作總結(jié) 5

　　以來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的大力支持下，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以提高班組的運(yùn)維指標(biāo)為主要任務(wù)，以用戶滿意為目標(biāo)，我的工作表現(xiàn)在主要是以下面幾個方面：

　　一、機(jī)房維護(hù)

　　對分前端機(jī)房設(shè)備電源、專網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行定期除塵，維護(hù)保養(yǎng)，保證了機(jī)房的正常運(yùn)行，做到安全無故障傳輸。對傳輸機(jī)房空調(diào)進(jìn)行維護(hù)、檢修，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行，避免了因機(jī)房溫度越限告警的發(fā)生。對傳輸機(jī)房供電和前端機(jī)UPS電源定期進(jìn)行了放電檢測。對機(jī)房設(shè)備資產(chǎn)的清理，圖紙補(bǔ)充。按照機(jī)房值班規(guī)定，做好機(jī)房值班工作，機(jī)房設(shè)備運(yùn)行情況及機(jī)房電源情況，按照機(jī)房實際情況，如實填寫機(jī)房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設(shè)備灰塵及設(shè)備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機(jī)，確保應(yīng)急供電，半年未發(fā)現(xiàn)異常情況。

　　二、運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)

　　所維修區(qū)域有11萬多戶，現(xiàn)在分前端機(jī)房有3個：共有300樓房棟，設(shè)備（含：光機(jī)、EOC、ONU）共4850套，光交接箱18個，因前期網(wǎng)絡(luò)設(shè)計原因，一套設(shè)備覆蓋，最多有72戶，最少有32戶，施工電源接頭不統(tǒng)一，老網(wǎng)和新網(wǎng)交叉，每天工單150多張，特別是寬帶問題最突出，從今年2月份開始，針對分前端作了幾次大的調(diào)整，配合市公司數(shù)據(jù)中心、機(jī)頂盒廠家、OLT廠家，2月份，4月份，6月份等多次寬帶檢測和擴(kuò)容，解決用戶重復(fù)撥號的問題，網(wǎng)格組但仍按公司要求，做了大量解釋和測試工作。網(wǎng)格服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，都達(dá)到公司要求：返單規(guī)范率高于公司規(guī)定的：98%，及時率達(dá)到95%，服務(wù)滿意度達(dá)98%。服務(wù)指標(biāo)達(dá)到市公司要求。

　　三、新技能搞升

　　隨著FTTH的大力發(fā)展，網(wǎng)格各機(jī)房都新增一臺瑞斯康達(dá)的OLT，在安裝的時候咨詢安裝同事，虛心請教，撐握部分FTTH知識。同時在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，看群里面同事的交流，積累了一些經(jīng)驗，就把學(xué)到的知識運(yùn)用到實際中去，我所在的網(wǎng)格，需要進(jìn)行IP機(jī)頂盒安裝，我?guī)ьI(lǐng)大家安裝了200臺酒店的IP機(jī)頂盒，全組的人對IP機(jī)頂盒的新裝工作流程，注意事項，實踐現(xiàn)場學(xué)習(xí)，現(xiàn)在所有人員，在安裝IP機(jī)頂盒及維修時，都達(dá)到公司的維修維護(hù)要求，把理論運(yùn)用到實踐，網(wǎng)格組整體技術(shù)得到了提升。

　　四、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

　　網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面，配合網(wǎng)絡(luò)公司對3個分前端的IPQAM擴(kuò)容整改，5月份，對進(jìn)行思科80GIPQM擴(kuò)容的`工作，6月份，分前端加一臺6K交換機(jī)，一臺烽火OLT，以及機(jī)房割線等工作。對未開通的3個8分光的開通工作，參加144芯、96芯等割接工作，花2棟擴(kuò)容等工作。

　　首先確保支、干線路的安全輸送，加強(qiáng)對有線電視安全傳輸?shù)墓芾恚�維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現(xiàn)突發(fā)事件，第一時間內(nèi)報告，搶修人員應(yīng)及時進(jìn)行維修。確保全區(qū)信號的安全輸送，使有線電視信號質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。其次，用戶服務(wù)方面：用戶至上，貼心服務(wù)，提高維修工作效率。要轉(zhuǎn)變以前的思想觀念，應(yīng)立足于現(xiàn)在，認(rèn)清目前的形勢，面對市場，做好服務(wù)，用技術(shù)找到用戶，用質(zhì)量得到用戶，用服務(wù)留住用戶，從而用形象鞏固市場。

　　但個人仍有一些不足，我相信，只有服務(wù)做到位了，信號質(zhì)量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，和其它同事的努力下，用戶的投訴也會慢慢減少。踏腳實地，狠抓落實，頑強(qiáng)拼搏，為下年的工作，打下基礎(chǔ)，創(chuàng)造條件，圓滿完成公司的各項指標(biāo)任務(wù)。

　　網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維年度工作總結(jié) 6

　　隨著數(shù)字化時代的深入發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維作為企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的核心支撐，其重要性日益凸顯。回顧過去一年，作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維團(tuán)隊的一員，我深感責(zé)任重大，同時也為團(tuán)隊所取得的成就感到自豪。以下是我對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維年度工作的總結(jié)：

　　一、工作回顧與亮點

　　系統(tǒng)穩(wěn)定性提升

　　本年度，我們重點優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，通過引入先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)，如SDN（軟件定義網(wǎng)絡(luò)）、自動化運(yùn)維工具等，顯著提升了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。全年網(wǎng)絡(luò)中斷時間較去年減少了30%，用戶滿意度大幅提升。

　　安全防御體系加固

　　面對日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)安全威脅，我們加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，包括升級防火墻、部署入侵檢測系統(tǒng)（IDS）、定期進(jìn)行安全審計和漏洞掃描。通過這一系列措施，成功防御了多次外部攻擊，保障了企業(yè)數(shù)據(jù)的安全。

　　運(yùn)維效率提升

　　我們實施了ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫）運(yùn)維管理體系，通過流程化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高了運(yùn)維響應(yīng)速度和問題解決效率。同時，引入自動化運(yùn)維工具，如Ansible、Puppet等，實現(xiàn)了部分運(yùn)維任務(wù)的自動化，減少了人工錯誤，提升了工作效率。

　　團(tuán)隊建設(shè)與培訓(xùn)

　　重視團(tuán)隊的`專業(yè)成長，組織了多次內(nèi)部培訓(xùn)和外部技術(shù)交流，內(nèi)容涵蓋最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、安全策略、運(yùn)維工具使用等。團(tuán)隊成員的專業(yè)技能得到顯著提升，團(tuán)隊凝聚力增強(qiáng)。

　　二、面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對

　　技術(shù)更新快速

　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)，如5G、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的引入，要求我們不斷學(xué)習(xí)新知識，快速適應(yīng)技術(shù)變革。我們通過建立學(xué)習(xí)小組、訂閱專業(yè)期刊等方式，保持了對新技術(shù)的敏銳度和學(xué)習(xí)力。

　　業(yè)務(wù)復(fù)雜度增加

　　隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)日益復(fù)雜，運(yùn)維難度加大。我們通過優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、實施模塊化管理、加強(qiáng)跨部門協(xié)作，有效應(yīng)對了業(yè)務(wù)復(fù)雜度增加帶來的挑戰(zhàn)。

　　安全威脅多樣化

　　網(wǎng)絡(luò)安全威脅呈現(xiàn)出多樣化、隱蔽化的特點，如勒索軟件、供應(yīng)鏈攻擊等。我們加強(qiáng)了安全監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制，建立了應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊，確保在發(fā)生安全事件時能夠迅速響應(yīng)，減少損失。

　　三、未來規(guī)劃與展望

　　持續(xù)技術(shù)革新

　　繼續(xù)探索和應(yīng)用新技術(shù)，如AI在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維中的應(yīng)用，提高運(yùn)維智能化水平，降低運(yùn)維成本，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　深化安全管理

　　加強(qiáng)安全策略的制定和執(zhí)行，引入零信任安全模型，提升整體安全防護(hù)能力。同時，加強(qiáng)員工安全意識教育，構(gòu)建全方位的安全防護(hù)體系。

　　優(yōu)化運(yùn)維流程

　　進(jìn)一步完善運(yùn)維流程，提高運(yùn)維自動化水平，減少人為干預(yù)，提升運(yùn)維效率和準(zhǔn)確性。同時，加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)作，確保運(yùn)維工作與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致。

　　人才培養(yǎng)與團(tuán)隊建設(shè)

　　繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)和人才培養(yǎng)，通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部交流等方式，提升團(tuán)隊成員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，打造一支高效、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維團(tuán)隊。

　　四、結(jié)語

　　過去一年，是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維團(tuán)隊充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年。我們面對技術(shù)更新、業(yè)務(wù)復(fù)雜度增加、安全威脅多樣化等多重挑戰(zhàn)，通過不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、優(yōu)化，取得了顯著的成績。展望未來，我們將繼續(xù)秉承“穩(wěn)定、安全、高效”的運(yùn)維理念，為企業(yè)的發(fā)展提供堅實的網(wǎng)絡(luò)支撐。

　　網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維年度工作總結(jié) 7

　　隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作的重要性日益凸顯。本年度，作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維團(tuán)隊的一員，我深感責(zé)任重大，同時也收獲頗豐。以下是我對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作的年度總結(jié)：

　　一、工作回顧

　　日常運(yùn)維工作

　　本年度，我參與了公司的網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)維工作，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、維護(hù)、故障排查與修復(fù)等。通過定期巡檢和性能監(jiān)控，確保了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。同時，針對網(wǎng)絡(luò)故障，我能夠迅速定位并解決問題，有效降低了故障對業(yè)務(wù)的影響。

　　網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與升級

　　根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，我參與了多次網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與升級項目。通過對網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的梳理和優(yōu)化，提高了網(wǎng)絡(luò)的可靠性和性能。同時，通過引入新技術(shù)和新產(chǎn)品，如SDN、NFV等，提升了網(wǎng)絡(luò)的智能化和自動化水平。

　　網(wǎng)絡(luò)安全管理

　　網(wǎng)絡(luò)安全是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的重中之重。本年度，我加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全管理，包括制定和完善網(wǎng)絡(luò)安全策略、部署防火墻和入侵檢測系統(tǒng)、定期進(jìn)行安全審計和漏洞掃描等。通過這些措施，有效防范了網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露等安全風(fēng)險。

　　團(tuán)隊協(xié)作與培訓(xùn)

　　作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維團(tuán)隊的一員，我積極參與團(tuán)隊協(xié)作，與同事共同解決網(wǎng)絡(luò)問題。同時，我也注重個人能力的提升，參加了多次內(nèi)部培訓(xùn)和外部研討會，學(xué)習(xí)了最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和運(yùn)維經(jīng)驗。

　　二、工作成果

　　網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性提升

　　通過本年度的運(yùn)維工作，公司網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性得到了顯著提升。網(wǎng)絡(luò)故障率明顯降低，業(yè)務(wù)中斷時間大幅減少，為用戶提供了更加穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

　　網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化

　　網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與升級項目的實施，使得公司網(wǎng)絡(luò)的性能得到了顯著提升。網(wǎng)絡(luò)帶寬、延遲和丟包率等指標(biāo)均有所改善，提高了用戶的使用體驗和業(yè)務(wù)效率。

　　網(wǎng)絡(luò)安全保障

　　通過加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，公司網(wǎng)絡(luò)的安全性得到了有效保障。未發(fā)生任何網(wǎng)絡(luò)安全事件，確保了公司數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的.安全。

　　三、存在問題與改進(jìn)措施

　　網(wǎng)絡(luò)故障排查效率有待提高

　　盡管本年度的網(wǎng)絡(luò)故障率有所降低，但在故障排查和修復(fù)方面仍存在一些不足。未來，我將加強(qiáng)故障排查技巧的學(xué)習(xí)和實踐，提高故障排查效率。

　　新技術(shù)應(yīng)用不夠廣泛

　　雖然本年度引入了新技術(shù)和新產(chǎn)品，但在實際應(yīng)用中仍存在一些局限性。未來，我將積極推動新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，提升網(wǎng)絡(luò)的智能化和自動化水平。

　　團(tuán)隊協(xié)作需進(jìn)一步加強(qiáng)

　　團(tuán)隊協(xié)作是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作的重要一環(huán)。未來，我將加強(qiáng)與同事之間的溝通和協(xié)作，共同解決網(wǎng)絡(luò)問題，提高團(tuán)隊整體的工作效率。

　　四、未來展望

　　展望未來，我將繼續(xù)致力于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作的發(fā)展和創(chuàng)新。具體計劃如下：

　　加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)故障預(yù)防與排查

　　通過定期巡檢和性能監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的網(wǎng)絡(luò)故障隱患。同時，加強(qiáng)故障排查技巧的學(xué)習(xí)和實踐，提高故障排查效率。

　　推動新技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新

　　積極關(guān)注網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最新發(fā)展動態(tài)，推動新技術(shù)在公司網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用與創(chuàng)新。通過引入新技術(shù)和新產(chǎn)品，提升網(wǎng)絡(luò)的智能化和自動化水平。

　　加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作與培訓(xùn)

　　加強(qiáng)與同事之間的溝通和協(xié)作，共同解決網(wǎng)絡(luò)問題。同時，注重個人能力的提升和團(tuán)隊建設(shè)，組織定期的培訓(xùn)和交流活動，提高團(tuán)隊整體的工作效率。

　　網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維年度工作總結(jié) 8

　　隨著數(shù)字時代的加速推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維作為保障企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性和信息安全的重要環(huán)節(jié)，其作用日益凸顯。回顧過去一年在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維崗位上的工作，我深感責(zé)任重大，同時也為能夠參與并見證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化而感到自豪。以下是我對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維年度工作的總結(jié)：

　　一、工作回顧與成就

　　網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性提升

　　本年度，我們成功實施了多項網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化措施，包括升級核心交換機(jī)、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、增加帶寬資源等，有效提升了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可用性。通過持續(xù)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，我們成功將網(wǎng)絡(luò)故障率降低了XX%，確保了業(yè)務(wù)的高效運(yùn)行。

　　安全防護(hù)體系構(gòu)建

　　面對日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)安全威脅，我們加強(qiáng)了防火墻配置、部署了入侵檢測系統(tǒng)（IDS）和入侵防御系統(tǒng)（IPS），并定期進(jìn)行安全漏洞掃描和滲透測試。通過這一系列措施，我們成功防御了XX起外部攻擊嘗試，保護(hù)了企業(yè)數(shù)據(jù)的`安全。

　　應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制完善

　　為提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，我們制定了詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，并組織了多次應(yīng)急演練。這些努力在實戰(zhàn)中得到了驗證，當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)中斷事件時，我們能夠迅速定位問題、恢復(fù)服務(wù)，平均恢復(fù)時間縮短了XX分鐘。

　　技術(shù)團(tuán)隊建設(shè)

　　我們注重團(tuán)隊的技術(shù)能力提升，通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部專家講座、技術(shù)分享會等形式，不斷提升團(tuán)隊成員的專業(yè)技能。團(tuán)隊成員的認(rèn)證通過率提高了XX%，團(tuán)隊整體技術(shù)水平有了顯著提升。

　　用戶滿意度提升

　　通過優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)流程、建立用戶反饋機(jī)制、及時響應(yīng)和解決用戶問題，我們顯著提升了用戶滿意度。用戶滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，相比去年，今年的滿意度提高了XX個百分點。

　　二、工作不足與反思

　　自動化水平待提高

　　盡管我們在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維中取得了一定成績，但在自動化方面仍有提升空間。部分日常運(yùn)維工作仍依賴人工操作，效率較低，且容易出錯。未來需加大投入，引入更多自動化工具和平臺。

　　跨部門協(xié)作需加強(qiáng)

　　在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維過程中，我們發(fā)現(xiàn)與業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)作有時不夠順暢，導(dǎo)致一些需求響應(yīng)不及時。未來需建立更加緊密的跨部門協(xié)作機(jī)制，確保信息流通和需求響應(yīng)的高效性。

　　新技術(shù)應(yīng)用滯后

　　隨著云計算、SDN（軟件定義網(wǎng)絡(luò)）、AI等新技術(shù)的發(fā)展，我們在新技術(shù)應(yīng)用方面稍顯滯后。未來需緊跟技術(shù)潮流，積極探索新技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維中的應(yīng)用，提升運(yùn)維效率和智能化水平。

　　三、未來工作計劃

　　推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)自動化

　　計劃引入自動化運(yùn)維工具，如網(wǎng)絡(luò)配置管理工具、自動化測試工具等，減少人工操作，提高運(yùn)維效率和準(zhǔn)確性。

　　加強(qiáng)跨部門溝通

　　建立定期的跨部門溝通會議，確保業(yè)務(wù)需求和技術(shù)支持的及時對接。同時，通過培訓(xùn)、講座等形式，提高業(yè)務(wù)部門對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作的理解和支持。

　　探索新技術(shù)應(yīng)用

　　關(guān)注云計算、SDN、AI等新技術(shù)的發(fā)展動態(tài)，結(jié)合企業(yè)實際需求，探索新技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維中的應(yīng)用場景和實施方案。

　　持續(xù)提升團(tuán)隊能力

　　繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊的技術(shù)培訓(xùn)和能力提升，鼓勵團(tuán)隊成員參加認(rèn)證考試和技術(shù)交流活動，提升團(tuán)隊整體技術(shù)水平和創(chuàng)新能力。

　　四、結(jié)語

　　過去一年，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維團(tuán)隊在挑戰(zhàn)中不斷成長，在困難中不斷前行。我們深知，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作任重而道遠(yuǎn)，只有不斷創(chuàng)新、持續(xù)優(yōu)化，才能確保企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定、安全和高效。展望未來，我們將以更加飽滿的熱情和更加堅定的信心，迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

　　網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維年度工作總結(jié) 9

　　隨著數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在過去的一年中，我作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維團(tuán)隊的一員，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的共同努力下，圓滿完成了各項網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維任務(wù)，確保了公司網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

　　一、工作回顧

　　日常維護(hù)與故障處理

　　在過去的一年里，我積極參與了公司網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)與故障處理工作。通過定期巡檢、監(jiān)控軟件實時檢測等手段，及時發(fā)現(xiàn)并解決了多起網(wǎng)絡(luò)故障，有效保障了公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。同時，針對一些常見的.網(wǎng)絡(luò)問題，如網(wǎng)絡(luò)延遲、丟包等，我進(jìn)行了深入的分析與排查，并提出了有效的解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性。

　　網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與升級

　　為了滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，我積極參與了公司網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化與升級工作。通過調(diào)整網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、增加帶寬資源、優(yōu)化路由策略等手段，提高了網(wǎng)絡(luò)的傳輸效率和承載能力。同時，我還參與了公司新網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型與部署工作，確保新設(shè)備能夠與公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)無縫對接，為公司的未來發(fā)展奠定了堅實的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

　　網(wǎng)絡(luò)安全管理

　　網(wǎng)絡(luò)安全是公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作的重中之重。在過去的一年里，我加強(qiáng)了公司網(wǎng)絡(luò)安全的管理與防護(hù)工作。通過制定詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)安全策略、部署防火墻和入侵檢測系統(tǒng)、定期進(jìn)行安全漏洞掃描和風(fēng)險評估等手段，有效防范了網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒入侵等安全威脅。同時，我還加強(qiáng)了員工網(wǎng)絡(luò)安全意識的教育和培訓(xùn)，提高了全員對網(wǎng)絡(luò)安全的重視程度和防范能力。

　　二、工作成果

　　網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性提升

　　通過一年來的努力，公司網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性得到了顯著提升。網(wǎng)絡(luò)故障率明顯下降，網(wǎng)絡(luò)延遲和丟包等問題得到了有效控制，為公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行提供了有力的網(wǎng)絡(luò)保障。

　　網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化

　　網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的實施，使得公司網(wǎng)絡(luò)的傳輸效率和承載能力得到了顯著提升。網(wǎng)絡(luò)帶寬利用率更加合理，網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)時間明顯縮短，為公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供了堅實的網(wǎng)絡(luò)支撐。

　　網(wǎng)絡(luò)安全保障

　　網(wǎng)絡(luò)安全管理工作的加強(qiáng)，使得公司網(wǎng)絡(luò)的安全性得到了有效提升。全年未發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)安全事件，有效保障了公司數(shù)據(jù)的完整性和保密性。

　　三、存在問題與改進(jìn)措施

　　盡管在過去的一年中取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足之處。例如，在部分網(wǎng)絡(luò)故障的處理過程中，由于經(jīng)驗不足和判斷失誤等原因，導(dǎo)致故障處理時間延長；在網(wǎng)絡(luò)安全管理方面，仍存在一些潛在的安全隱患和漏洞需要進(jìn)一步完善和修復(fù)。針對這些問題和不足，我將采取以下改進(jìn)措施：

　　加強(qiáng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

　　通過參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流等方式，不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平。同時，加強(qiáng)與其他同事的溝通與協(xié)作，共同提高團(tuán)隊的整體實力。

　　優(yōu)化故障處理流程

　　針對網(wǎng)絡(luò)故障處理過程中存在的問題和不足，我將進(jìn)一步優(yōu)化故障處理流程，明確故障處理的優(yōu)先級和步驟，提高故障處理的效率和準(zhǔn)確性。

　　加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)

　　繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的管理工作，完善網(wǎng)絡(luò)安全策略和防護(hù)措施。同時，加強(qiáng)對員工網(wǎng)絡(luò)安全意識的教育和培訓(xùn)，提高全員對網(wǎng)絡(luò)安全的重視程度和防范能力。

　　四、未來展望

　　展望未來，我將繼續(xù)以飽滿的熱情和積極的態(tài)度投入到網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作中去。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的共同努力下，不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時，我也將積極關(guān)注行業(yè)動態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)和新方法，為公司網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)優(yōu)化和升級提供有力的技術(shù)支持和保障。

　　網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維年度工作總結(jié) 10

　　一、工作概述

　　在過去的一年里，我作為系統(tǒng)運(yùn)維部門的一員，承擔(dān)了許多重要的工作任務(wù)。在這期間，我積極參與各類系統(tǒng)運(yùn)維工作，并取得了一定的成績。在下面的總結(jié)中，將詳細(xì)介紹我在過去一年中的工作內(nèi)容和成果。

　　二、工作內(nèi)容

　　1、維護(hù)和監(jiān)控：監(jiān)控的運(yùn)行狀態(tài)和性能，及時發(fā)現(xiàn)并解決故障，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

　　2、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)：定期對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并制定恢復(fù)計劃，以防止數(shù)據(jù)丟失和災(zāi)難恢復(fù)。

　　3、系統(tǒng)安全管理：負(fù)責(zé)系統(tǒng)安全策略的制定和實施，包括用戶權(quán)限管理、網(wǎng)絡(luò)防火墻配置等，確保系統(tǒng)的安全性。

　　4、安裝和升級：協(xié)助用戶安裝和升級系統(tǒng)和應(yīng)用程序，保證系統(tǒng)的完整性和穩(wěn)定性。

　　5、故障處理和用戶支持：及時響應(yīng)用戶的問題和需求，解決系統(tǒng)故障和提供技術(shù)支持。

　　三、工作成果

　　在過去的一年里，我成功完成了以下工作任務(wù)，并取得了一些重要成果：

　　1、優(yōu)化了的配置和性能，系統(tǒng)運(yùn)行更加穩(wěn)定順暢。

　　2、及時備份和恢復(fù)了重要數(shù)據(jù)，保證了數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。

　　3、完善了系統(tǒng)安全策略，增強(qiáng)了系統(tǒng)的抗攻擊能力。

　　4、成功升級了多個系統(tǒng)和應(yīng)用程序，提升了用戶的體驗。

　　5、快速解決了用戶的問題和需求，獲得了客戶的高度贊揚(yáng)。

　　四、經(jīng)驗教訓(xùn)和改進(jìn)方案

　　通過這一年的工作，我深刻體會到了系統(tǒng)運(yùn)維的重要性和挑戰(zhàn)。在工作中，我也遇到了一些困難和挫折。通過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，我認(rèn)為以下幾點是需要改進(jìn)的：

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和技能提升，不斷更新自己的專業(yè)知識。

　　2、提高自身的溝通和協(xié)調(diào)能力，更好地與其他部門合作。

　　3、樹立正確的工作態(tài)度和價值觀，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

　　4、加強(qiáng)團(tuán)隊合作和共同學(xué)習(xí)，共同推動部門的發(fā)展。

　　五、展望未來

　　在未來的`工作中，我將繼續(xù)努力，提升自己的技能和能力。我希望通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，成為一名優(yōu)秀的系統(tǒng)運(yùn)維工程師，為的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。以上是我過去一年系統(tǒng)運(yùn)維工作的總結(jié)。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，讓我取得了如此成績。同時，我也意識到自己還有很多需要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的能力。相信在未來的工作中，我能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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