車(chē)隊(duì)調(diào)度工作總結(jié)（精選20篇）
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的車(chē)隊(duì)調(diào)度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
車(chē)隊(duì)調(diào)度工作總結(jié) 1
在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，依據(jù)本年度的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和安全目標(biāo)任務(wù)，生產(chǎn)調(diào)度處結(jié)合自身的實(shí)際情況，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，認(rèn)真完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)，針對(duì)危貨運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)和特性，制定和完善各項(xiàng)安全管理制度，圍繞著安全運(yùn)行、保障安全穩(wěn)定供氣，狠抓安全管理基礎(chǔ)工作，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，為確保槽車(chē)的安全運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年1—10月份，我隊(duì)安全運(yùn)行481余趟，計(jì)9919.21噸，安全行駛284552公里，全隊(duì)無(wú)安全事故，現(xiàn)將安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下：
1、我隊(duì)嚴(yán)格操作規(guī)程，嚴(yán)格作業(yè)規(guī)程，全隊(duì)全年工傷事故為零。
2、我隊(duì)嚴(yán)格車(chē)輛管理，檢查落實(shí)到位，嚴(yán)格按規(guī)程辦事，全隊(duì)全年遠(yuǎn)規(guī)程造成的機(jī)械事故為零。
⑴制定液化氣槽車(chē)補(bǔ)充管理規(guī)定，完善車(chē)輛管理制度。我隊(duì)出車(chē)歸來(lái)的車(chē)輛，必須按時(shí)歸隊(duì)，必須按車(chē)位停車(chē)，嚴(yán)禁在外亂停亂放。夜間無(wú)論什么時(shí)間，執(zhí)行任務(wù)回來(lái)的車(chē)輛，都要在停車(chē)場(chǎng)停放。至今無(wú)一起私自在家或在外停放的事例。
⑵班中班后，任何時(shí)候、任何情況下，我隊(duì)所有人員都是隨叫隨到，無(wú)條件服從命令和指揮，能高質(zhì)量圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
⑶我隊(duì)全體人員每天都能認(rèn)真的檢查和保養(yǎng)車(chē)輛、盡心盡責(zé)，確保了車(chē)況良好，確保了車(chē)容車(chē)貌良好，延長(zhǎng)了車(chē)輛的使用壽命，每次車(chē)隊(duì)對(duì)全隊(duì)車(chē)輛大檢查，合格率都是百分之百。如因駕駛員原因造成車(chē)輛的早期損壞，駕駛員完全負(fù)責(zé)，還要對(duì)其行嚴(yán)格處理。
⑷在外長(zhǎng)途的車(chē)輛，要把車(chē)保管好、使用好，車(chē)輛的安全情況每天要打電話(huà)向隊(duì)里匯報(bào)。
⑸嚴(yán)禁私自跑車(chē)，嚴(yán)禁私自繞道辦私事，一旦發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)格處理，造成后果要自己負(fù)責(zé)。
3、我隊(duì)堅(jiān)持以人為本，科學(xué)有效行管理，全隊(duì)全年一切交通事故為零。安全工作是我隊(duì)重中之重的工作，我隊(duì)全年自始自終狠抓安全管理，時(shí)時(shí)事事嚴(yán)加防范，確保萬(wàn)無(wú)一失。
⑴部領(lǐng)導(dǎo)設(shè)身處地體諒下情，解決了駕駛員墊付資金的情況，減輕了駕駛員的.負(fù)擔(dān)，提高了班組凝聚力。處領(lǐng)導(dǎo)為了車(chē)隊(duì)的安全，以身作則、精心指揮，車(chē)隊(duì)跟隨領(lǐng)導(dǎo)的步伐在今年能做到妥善安排車(chē)輛，合理安排出車(chē)人員，認(rèn)真解決司機(jī)的后顧之憂(yōu)，使司機(jī)出車(chē)愉快，行車(chē)平安。
⑵我隊(duì)人員都牢固樹(shù)立了安全行車(chē)意識(shí)，把安全熔化在血液中，落實(shí)在行車(chē)上，出車(chē)前都能自覺(jué)檢查和保養(yǎng)車(chē)輛，確保車(chē)輛完好；行駛中，都能自覺(jué)依法行車(chē)，遵章行車(chē)，確保行車(chē)安全，確保安全行車(chē)已成為全體司機(jī)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，由于司機(jī)牢固樹(shù)立了安全行車(chē)?yán)砟睿_保了我隊(duì)生產(chǎn)運(yùn)行安全穩(wěn)定。
⑶為了安全，處領(lǐng)導(dǎo)全年狠抓安全教育，狠抓安全管理，不定期行現(xiàn)場(chǎng)檢查的監(jiān)督和管理，傳達(dá)上級(jí)安全、工作精神，對(duì)下周的安全提出具體要求；為了安全，每月我隊(duì)都要行車(chē)輛安全大檢查，消除事故隱患，促安全工作；為了安全，我隊(duì)對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)自己維修解決，如不能通過(guò)自己維修解決的則上及時(shí)報(bào)調(diào)度處聯(lián)系相關(guān)處室購(gòu)買(mǎi)材料、聯(lián)系修理廠(chǎng)確定修理時(shí)間后、安排車(chē)輛行維修和整改；為了安全，我隊(duì)狠抓安全文化建設(shè)，經(jīng)常組織職工觀(guān)看事故警示錄象，分析事故原因，吸取血的教訓(xùn)，敲響安全警鐘；為了安全，我隊(duì)年初同每位職工簽定了全年安全責(zé)任書(shū)，還多次行職工安全培訓(xùn)發(fā)放安全學(xué)習(xí)資料；為了安全，車(chē)隊(duì)本年參加輸配事業(yè)部安全演練一次，參加技術(shù)比武活動(dòng)一次；為了安全，今年與GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)廠(chǎng)家聯(lián)系8次，對(duì)方上門(mén)維護(hù)維修兩次，現(xiàn)已正常使用；為了安全，今年對(duì)6輛槽車(chē)粘貼反光色帶，增強(qiáng)車(chē)輛夜間行駛安全性；為了安全，對(duì)準(zhǔn)駕證、押運(yùn)證到期的駕駛員組織到新疆維吾爾自治區(qū)特種設(shè)備協(xié)會(huì)行復(fù)證學(xué)習(xí)，提高駕駛員的理論素質(zhì)；
4、我隊(duì)加強(qiáng)和諧和法律教育，嚴(yán)格遵法守紀(jì)，全隊(duì)全年沒(méi)有任何打架斗毆等不團(tuán)結(jié)行為，和觸犯法律行為。
5、本年度在安全生產(chǎn)方面的問(wèn)題主要有：
⑴日趨復(fù)雜多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與駕駛員傳統(tǒng)觀(guān)念的不適應(yīng)；
⑵運(yùn)輸任務(wù)及駕駛?cè)藛T的不安全因素；
⑶設(shè)備逐步老化，物的不安全因素；
⑷安全環(huán)境（包括自然環(huán)境、道路狀況）的一步復(fù)雜等方面。
⑸為消除以上不利因素對(duì)我們安全工作造成的影響，在今后工作中我們將學(xué)習(xí)先的安全管理辦法，結(jié)合車(chē)隊(duì)實(shí)際情況對(duì)今后車(chē)輛的安全工作行加強(qiáng)。
①堅(jiān)持行之有效的安全管理制度，保持安全生產(chǎn)的良好局面；合理安排駕駛員的工作；堅(jiān)持安全檢查工作，查遠(yuǎn)糾錯(cuò)；堅(jiān)持安全例會(huì)和日常安全工作交流，做到了警鐘長(zhǎng)鳴；堅(jiān)持職工思想教育，保持了良好工作心態(tài)，充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，一步以安全理念保障生產(chǎn)供氣穩(wěn)定。
②對(duì)今年工作中存在的問(wèn)題行總結(jié)，繼續(xù)加強(qiáng)安全管理，完善管理制度，實(shí)施獎(jiǎng)懲，起到了安全生產(chǎn)方面的鼓舞與震懾作用，較大程度上減少了不安全行為，為公司整體安全工作起到了積極作用。
③落實(shí)集團(tuán)安全管理的新辦法，適應(yīng)新時(shí)期的安全工作；從安全責(zé)任落實(shí)工作下手，首先提高駕駛員的安全責(zé)任心，對(duì)發(fā)現(xiàn)未知隱患的個(gè)人行獎(jiǎng)勵(lì)；其次做好今后的班組學(xué)習(xí)，
對(duì)于安全隱患的處理方法行討論，以提高個(gè)人應(yīng)急能力，做到在事故發(fā)生時(shí)保護(hù)自己、他人、生產(chǎn)設(shè)備，從而提高班組的凝聚力，提高全體的安全意識(shí)。
6、今后安全工作的重點(diǎn)
多年來(lái)的安全工作管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，今后車(chē)隊(duì)安全工作重點(diǎn)在崗位、關(guān)鍵在員工這個(gè)指導(dǎo)思想，計(jì)劃今后安全工作從以下“四點(diǎn)”抓起，即：從人員安全意識(shí)和安全技能抓起，從規(guī)范操作規(guī)程，嚴(yán)格作業(yè)規(guī)程抓起、從消滅習(xí)慣性遠(yuǎn)章抓起、從組建班組學(xué)習(xí)，提高班組人員責(zé)任心抓起，切實(shí)在車(chē)隊(duì)中形成人人關(guān)注安全、人人渴望安全的良好勢(shì)態(tài)，使車(chē)隊(duì)的安全生產(chǎn)永進(jìn)運(yùn)行平穩(wěn)。
車(chē)隊(duì)調(diào)度工作總結(jié) 2
在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，依據(jù)本年度的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和安全目標(biāo)任務(wù)，車(chē)隊(duì)結(jié)合自身的實(shí)際情況，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，認(rèn)真完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)，針對(duì)中百物流公司食品貨物的特點(diǎn)和特性，制定和完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，圍繞著安全運(yùn)行、保障安全生產(chǎn)，狠抓安全管理基礎(chǔ)工作，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，為確保安全生產(chǎn)運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今年1-10月份，車(chē)隊(duì)安全運(yùn)行1152余趟，安全行駛108923公里，全隊(duì)無(wú)重大安全事故，現(xiàn)將安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下：
1、車(chē)隊(duì)嚴(yán)格操作規(guī)程，嚴(yán)格作業(yè)流規(guī)程，全隊(duì)全年工傷事故為零。
2、車(chē)隊(duì)嚴(yán)格車(chē)輛管理，檢查落實(shí)到位，嚴(yán)格按規(guī)程辦事，全隊(duì)全年違規(guī)程造成的機(jī)械事故為零。
（1）制定和中百物流配送補(bǔ)充管理規(guī)定，完善車(chē)輛管理制度。
（2）班中班后，任何時(shí)候、任何情況下，車(chē)隊(duì)所有人員都是隨叫隨到，無(wú)條件服從命令和指揮，能高質(zhì)量圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
（3）車(chē)隊(duì)全體人員每天都能認(rèn)真的檢查和保養(yǎng)車(chē)輛、盡心盡責(zé)，確保了車(chē)況良好，確保了車(chē)容車(chē)貌良好，延長(zhǎng)了車(chē)輛的使用壽命，每次車(chē)隊(duì)對(duì)全部車(chē)輛大檢查，合格率都是百分之百。如因駕駛員原因造成車(chē)輛的早期損壞，駕駛員完全負(fù)責(zé)，還要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格處理。
（4）嚴(yán)禁私自跑車(chē)，嚴(yán)禁私自繞道辦私事，一旦發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)格處理，造成后果駕駛員要負(fù)全責(zé)。
3、車(chē)隊(duì)堅(jiān)持以人為本，科學(xué)有效進(jìn)行管理。安全工作是車(chē)隊(duì)重中之重的工作，車(chē)隊(duì)全年自始自終狠抓安全管理，時(shí)時(shí)事事嚴(yán)加防范，確保萬(wàn)無(wú)一失。
⑴車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)設(shè)身處地體諒下情，解決了駕駛員墊付資金的情況，減輕了駕駛員的負(fù)擔(dān)，提高了駕駛員凝聚力。合理安排出車(chē)人員，認(rèn)真解決司機(jī)的后顧之憂(yōu)，使司機(jī)出車(chē)愉快，行車(chē)平安。
⑵車(chē)隊(duì)人員牢固樹(shù)立安全行車(chē)意識(shí)，把安全熔化在血液中，落實(shí)在行車(chē)上，出車(chē)前都能自覺(jué)檢查和保養(yǎng)車(chē)輛，確保車(chē)輛完好；行駛中，都能自覺(jué)依法行車(chē)，遵章行車(chē)，確保行車(chē)安全，確保安全行車(chē)已成為全體司機(jī)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，由于司機(jī)牢固樹(shù)立了安全行車(chē)?yán)砟睿_保了車(chē)隊(duì)生產(chǎn)運(yùn)行安全穩(wěn)定。
⑶為了安全，車(chē)隊(duì)全年狠抓安全教育，狠抓安全管理，不定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查的監(jiān)督和管理，傳達(dá)上級(jí)安全工作精神；為了安全，每月車(chē)隊(duì)都要進(jìn)行車(chē)輛安全大檢查，消除事故隱患，促進(jìn)安全工作；為了安全，車(chē)隊(duì)對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)自己維修解決，如不能通過(guò)自己維修解決的原則上及時(shí)報(bào)經(jīng)理室備案聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)材料、聯(lián)系修理廠(chǎng)確定修理時(shí)間后、安排車(chē)輛進(jìn)行維修和整改；為了安全，車(chē)隊(duì)狠抓安全文化建設(shè)，經(jīng)常組織職工觀(guān)看事故警示錄象，分析事故原因，吸取血的教訓(xùn)，敲響安全警鐘；為了安全，車(chē)隊(duì)年初同每位職工簽定了全年安全責(zé)任書(shū)，還多次進(jìn)行職工安全培訓(xùn)發(fā)放安全學(xué)習(xí)資料；為了安全，今年對(duì)6輛運(yùn)輸車(chē)輛粘貼反光色帶，增強(qiáng)車(chē)輛夜間行駛安全性；為了安全，對(duì)從業(yè)資格證到期的駕駛員組織到道路運(yùn)輸管理協(xié)會(huì)進(jìn)行復(fù)證學(xué)習(xí)，提高駕駛員的理論素質(zhì)；
4、車(chē)隊(duì)加強(qiáng)和諧和法律教育，嚴(yán)格遵法守紀(jì)，全隊(duì)全年沒(méi)有任何打架斗毆等不團(tuán)結(jié)行為，和觸犯法律行為。
5、堅(jiān)持行之有效的安全管理制度，保持安全生產(chǎn)的良好局面；合理安排駕駛員的工作；堅(jiān)持安全檢查工作，查違糾錯(cuò)；堅(jiān)持安全例會(huì)和日常安全工作交流，做到了警鐘長(zhǎng)鳴；堅(jiān)持職工思想教育，保持了良好工作心態(tài)，充分發(fā)揮人的'主觀(guān)能動(dòng)性，進(jìn)一步以安全理念保障安全生產(chǎn)工作的穩(wěn)定。
6、對(duì)今年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，繼續(xù)加強(qiáng)安全管理，完善管理制度，實(shí)施獎(jiǎng)懲，起到了安全生產(chǎn)方面的鼓舞與震懾作用，較大程度上減少了不安全行為，為公司整體安全工作起到了積極作用。
7、落實(shí)總公司安全管理的新辦法，適應(yīng)新時(shí)期的安全工作；從安全責(zé)任落實(shí)工作下手，首先提高駕駛員的安全責(zé)任心，對(duì)發(fā)現(xiàn)未知隱患的個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；其次做好今后的班組學(xué)習(xí)，對(duì)于安全隱患的處理方法進(jìn)行討論，以提高個(gè)人應(yīng)急能力，做到在事故發(fā)生時(shí)保護(hù)自己、他人、生產(chǎn)設(shè)備，從而提高班組的凝聚力，提高全體的安全意識(shí)。
8、今后安全工作的重點(diǎn)多年來(lái)的安全工作管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，今后車(chē)隊(duì)安全工作重點(diǎn)在崗位、關(guān)鍵在員工這個(gè)指導(dǎo)思想，計(jì)劃今后安全工作從以下“四點(diǎn)”抓起，即：從人員安全意識(shí)和安全技能抓起，從規(guī)范操作規(guī)程，嚴(yán)格作業(yè)規(guī)程抓起、從消滅習(xí)慣性違章抓起、從組建班組學(xué)習(xí)，提高班組人員責(zé)任心抓起，切實(shí)在車(chē)隊(duì)中形成人人關(guān)注安全、人人渴望安全的良好勢(shì)態(tài)，使車(chē)隊(duì)的安全生產(chǎn)永遠(yuǎn)運(yùn)行平穩(wěn)。
車(chē)隊(duì)調(diào)度工作總結(jié) 3
縣交通運(yùn)輸局作為縣綜治成員單位，按照自己的工作職責(zé)，積極協(xié)助縣政法委、縣綜治辦抓好全縣平安創(chuàng)建工作，并把本單位的平安創(chuàng)建工作列入全局工作的重要議事日程，與其它工作同安排、同布署、同檢查、同考核。我局社會(huì)治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作，堅(jiān)持“打防并舉，標(biāo)本兼治，重在治本”、“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管好自己人，看好自己門(mén)，辦好自己事”的原則，認(rèn)真貫徹各級(jí)政法工作會(huì)議精神，把平安創(chuàng)建工作與信訪(fǎng)工作緊密結(jié)合，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，落實(shí)平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制;強(qiáng)化治安防范教育和治安綜合治理基礎(chǔ)工作，排查糾紛。全局政治穩(wěn)定、治安秩序良好，為隊(duì)伍建設(shè)等各項(xiàng)工作創(chuàng)造了良好環(huán)境。
一、工作成效
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作目標(biāo)。成立了“創(chuàng)建平安交通”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局班子成員任副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為小組成員。下設(shè)六個(gè)工作組，重點(diǎn)開(kāi)展信訪(fǎng)維穩(wěn)、道路運(yùn)輸、綜合執(zhí)法、交通在建工程、水路運(yùn)輸、平安文化建設(shè)六項(xiàng)工作。定期召開(kāi)工作會(huì)議，傳達(dá)省、市、區(qū)相關(guān)文件精神。制定并印發(fā)了《惠陽(yáng)區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)創(chuàng)建平安交通工作方案》，明確目標(biāo)，安排任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。
(二)加強(qiáng)宣傳力度，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。以“百日宣傳”活動(dòng)為契機(jī)，組織區(qū)交通運(yùn)輸企業(yè)、局相關(guān)工作人員學(xué)習(xí)了省、市的宣傳方案，深刻領(lǐng)會(huì)平安創(chuàng)建宣傳活動(dòng)的意義與工作要求全面進(jìn)行動(dòng)員，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍。制定并印發(fā)了《惠陽(yáng)區(qū)交通運(yùn)輸局集中開(kāi)展創(chuàng)建平安惠州“百日宣傳”活動(dòng)方案》和《惠陽(yáng)區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)創(chuàng)建平安交通宣傳活動(dòng)方案》。制作了10條標(biāo)語(yǔ)橫幅分別在局辦公樓、各交通管理所辦公樓懸掛，在車(chē)站、公交車(chē)、出租車(chē)上制作宣傳標(biāo)語(yǔ)張貼。每周及時(shí)向區(qū)創(chuàng)平辦報(bào)送工作信息，每月向干部職工群發(fā)創(chuàng)平工作短信，截止目前，我局已向區(qū)創(chuàng)平辦報(bào)送11篇工作信息。通過(guò)一系列的宣傳措施，掀起我區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)創(chuàng)平工作的高潮，提升廣大人民群眾對(duì)平安惠陽(yáng)建設(shè)的知曉率、支持率和參與率，營(yíng)造“全民創(chuàng)安”的濃厚氛圍。
(三)排查安全隱患，整改發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。建立“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)”的工作機(jī)制，成立專(zhuān)門(mén)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期開(kāi)展對(duì)交通領(lǐng)域安全隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、整改問(wèn)題。一是排查交通在建工程，是否存在群眾抵制征地拆遷的風(fēng)險(xiǎn)、施工過(guò)程安全隱患、施工對(duì)周?chē)用裆钤斐筛蓴_的風(fēng)險(xiǎn)等，通過(guò)加強(qiáng)政策宣傳、安全監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等方式整改問(wèn)題，截止目前，各項(xiàng)交通在建工程無(wú)發(fā)生意外事故。二是排查整治行動(dòng)是否存在暴力抗法、引發(fā)群體性的事件風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)文明執(zhí)法、化解糾分、聯(lián)合行動(dòng)等方式控制突發(fā)事件的發(fā)生，確保每次整治行動(dòng)獲得了實(shí)效。三是排查車(chē)站、碼頭、農(nóng)村公路、危運(yùn)企業(yè)等關(guān)鍵場(chǎng)所是否存在安全隱患，通過(guò)安全檢查、完善設(shè)施等方式確保公共場(chǎng)所安全。開(kāi)展“平安交通”創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái)，我局共組織開(kāi)展了10次安全生產(chǎn)綜合大檢查，派出檢查人員1070人次，檢查運(yùn)輸企業(yè)32家、客運(yùn)站4個(gè)、船舶3艘次，累計(jì)發(fā)現(xiàn)安全隱患458處，發(fā)出整改通知書(shū)6份，督促整改到位率100%。
(四)加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保安全生產(chǎn)。
1、突出重點(diǎn)抓好客運(yùn)和危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸安全監(jiān)管。一是抓好運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、運(yùn)輸從業(yè)人員資格的審驗(yàn)，嚴(yán)把運(yùn)輸企業(yè)準(zhǔn)入關(guān);二是嚴(yán)把營(yíng)運(yùn)車(chē)輛技術(shù)狀況關(guān)，督促運(yùn)輸企業(yè)做好車(chē)輛日常維護(hù)工作，按規(guī)定進(jìn)行安全例檢、二級(jí)維護(hù)和綜合性能檢測(cè)，確保營(yíng)運(yùn)車(chē)輛處于良好技術(shù)狀態(tài);三是督促運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)駕駛員安全管理，提高駕駛員安全意識(shí);四是督促客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站，六不出站”的規(guī)定;五是推進(jìn)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛安裝GPS服務(wù)系統(tǒng)工作，嚴(yán)格要求企業(yè)對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
2、加強(qiáng)在建工程安全監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理和安全生產(chǎn)宣傳工作，目前各工程建設(shè)單位的安全生產(chǎn)責(zé)任協(xié)議簽訂齊全、各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案制訂措施基本到位和完善、安全管理人員到位率較高、安全隱患處置工作有序、安全教育培訓(xùn)工作情況良好。
3、加強(qiáng)水上運(yùn)輸安全監(jiān)管。強(qiáng)化督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡船的現(xiàn)場(chǎng)管理，加大水上安全檢查力度，今年全區(qū)未發(fā)生一起水上交通安全事故，確保了我區(qū)水上交通安全生產(chǎn)形勢(shì)多年持續(xù)穩(wěn)定。
(五)落實(shí)工作責(zé)任，創(chuàng)建平安車(chē)站。平安車(chē)站是我局創(chuàng)建平安交通亮點(diǎn)，致力于打造出一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、旅客出行安全的車(chē)站。
一是建立安全組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。成立了以站長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副站長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面組織、指揮、協(xié)調(diào)、管理車(chē)站的安全生產(chǎn)工作，同時(shí)安排一名副站長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)分管安全生產(chǎn)工作，規(guī)定每星期二組織安全大檢查，切實(shí)做到“安全第一，預(yù)防為主”。在工作中嚴(yán)格貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，形成一個(gè)閉環(huán)式的安全生產(chǎn)管理體系，取得了較好效果。
二是完善安全管理制度，夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)。根據(jù)《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》、《汽車(chē)客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》和車(chē)站實(shí)際工作情況，對(duì)安全生產(chǎn)管理體系、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及崗位職責(zé)適時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充、修改和完善，明確了各崗位安全生產(chǎn)工作職責(zé)和操作規(guī)程，匯編了《安全生產(chǎn)崗位職責(zé)及操作規(guī)程》，制定了各項(xiàng)安全管理制度。
三是強(qiáng)化源頭安全管理，保證日常安全生產(chǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”安全管理制度，檢查車(chē)輛是否安裝“安全帶-生命帶”;嚴(yán)把車(chē)輛技術(shù)狀況關(guān)，做到“回場(chǎng)必檢、合格放行”;嚴(yán)格“三品”檢查管理制度，對(duì)所有進(jìn)站旅客攜帶的行李物品，必須無(wú)條件過(guò)機(jī)檢查。
四是完善安全設(shè)施，加強(qiáng)安全培訓(xùn)。配備完善的監(jiān)控系統(tǒng)，在全站上下安裝69個(gè)攝像頭，對(duì)站場(chǎng)內(nèi)的每一個(gè)部位進(jìn)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控;配備完善的'消防安全設(shè)施，設(shè)有滅火器、消防栓、防毒面罩、X光行李安檢機(jī)、自動(dòng)噴淋器、消防水炮等，智能化程度高，大大提高了總站整體的安全系數(shù);制定了《年度安全培訓(xùn)教育計(jì)劃》，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，設(shè)立電教培訓(xùn)室，并分別按工種、崗位、技術(shù)業(yè)務(wù)和管理級(jí)別，舉辦培訓(xùn)班，強(qiáng)化車(chē)站員工的安全意識(shí)和綜合素質(zhì)。
五是做好假日安全運(yùn)輸，確保旅客平安出行。每當(dāng)節(jié)假日來(lái)臨之際，我局組織召開(kāi)工作動(dòng)員大會(huì)，全力開(kāi)展節(jié)前安全隱患大排查和節(jié)日安全宣傳工作，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)客車(chē)安全帶、安全錘、滅火器及司乘人員資質(zhì)的督查工作，查驗(yàn)消防設(shè)施設(shè)備，嚴(yán)查車(chē)輛技術(shù)性能，嚴(yán)處“三超一疲勞”的交通違法行為;同時(shí)加強(qiáng)組織，健全工作機(jī)制，制定運(yùn)力調(diào)配方案和應(yīng)急預(yù)案，并實(shí)行24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制度，合理的調(diào)配人力資源。
(六)抓好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)平安交通。根據(jù)《廣東省交通運(yùn)輸廳關(guān)于加快推進(jìn)交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作通知》(粵交安函〔20xx〕1718號(hào))和《惠州市交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推進(jìn)方案》的工作要求，把安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)工作作為當(dāng)前工作的首要任務(wù)，并及時(shí)召開(kāi)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)會(huì)，企業(yè)主要負(fù)責(zé)人親自抓，跟蹤落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)全過(guò)程，不等不靠，精心組織、按照標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)考評(píng)辦法和要求，對(duì)照達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)自查整改，收集、整理資料，建立健全達(dá)標(biāo)考評(píng)檔案，形成自查自評(píng)報(bào)告，現(xiàn)部分企業(yè)已完成標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)考評(píng)申報(bào)工作。
二、存在問(wèn)題
雖然今年我局安全管理工作取得了一定成績(jī)，但“安全工作只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)”，安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。
1、企業(yè)之間安全管理水平參差不齊，有些單位對(duì)安全生產(chǎn)工作不夠重視，重效益輕安全。
2、缺乏安全生產(chǎn)管理專(zhuān)業(yè)人員。
3、個(gè)別企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任沒(méi)落實(shí)到位。
三、下一步工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)企業(yè)主體責(zé)任。強(qiáng)化道路運(yùn)輸源頭管理，督促各運(yùn)輸企業(yè)全面貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)制度，加大安全投入，健全企業(yè)安全管理機(jī)構(gòu)，完善和落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)從業(yè)人員安全培訓(xùn)教育。
2、繼續(xù)加大安全隱患排查整治力，開(kāi)展道路旅客運(yùn)輸安全生產(chǎn)大檢查、大排查活動(dòng)，預(yù)防和減少運(yùn)輸事故，扎實(shí)、有效地做好道路運(yùn)輸、水上運(yùn)輸、交通在建工程施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)工作。
3、繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)建“平安交通”工作。
車(chē)隊(duì)調(diào)度工作總結(jié) 4
本月，車(chē)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視的情景下，狠抓隊(duì)伍思想教育，強(qiáng)化愛(ài)崗敬業(yè)精神，自上而下統(tǒng)一思想，堅(jiān)決貫徹安全第一，服務(wù)至上的原則。在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于車(chē)輛安全和服務(wù)的要求，加強(qiáng)駕駛員的安全意識(shí)教育和服務(wù)意識(shí)教育。
一、安全管理
車(chē)隊(duì)作為特種運(yùn)輸行業(yè)，承擔(dān)著特殊而艱巨的工作任務(wù)。所以，車(chē)隊(duì)始終堅(jiān)持采取專(zhuān)題學(xué)習(xí)、以會(huì)代訓(xùn)、重點(diǎn)幫忙等方式，組織開(kāi)展安全思想教育，及時(shí)學(xué)習(xí)國(guó)家和地方的交通法規(guī)條例和臨時(shí)性交通管制文件，結(jié)合公司各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)照現(xiàn)實(shí)找差距。具體工作實(shí)施如下：
1、堅(jiān)持每周開(kāi)安全例會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法制、法規(guī)、各種安全條例等各種方式進(jìn)行安全教育，促進(jìn)對(duì)交通法規(guī)的理解，使駕駛員對(duì)交通安全警鐘長(zhǎng)鳴。
2、堅(jiān)持每周對(duì)車(chē)輛安全內(nèi)部自檢，并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車(chē)輛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛安全隱患并及時(shí)到專(zhuān)修廠(chǎng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維護(hù)和檢修，確保車(chē)輛無(wú)隱患無(wú)故障完成生產(chǎn)任務(wù)用車(chē)。
3、邀請(qǐng)?zhí)旖蚴薪煌ò踩麄骺凭俚焦荆?jīng)過(guò)視頻進(jìn)行全線(xiàn)駕駛員的交通安全教育，經(jīng)過(guò)各種事故案例講解，舉一反三，強(qiáng)化安全思想意識(shí)，促進(jìn)安全行車(chē)。
4、根據(jù)交通法規(guī)，集團(tuán)安委會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的安全要求，堅(jiān)決杜絕超速超公里違章行車(chē)，疲勞駕駛、酒后駕駛，確保行車(chē)安全。
5、根據(jù)車(chē)輛使用調(diào)配情景，制定了F版交通安全程序及作業(yè)文件。
二、日常管理
狠抓駕駛員行政管理，提高安全服務(wù)意識(shí)是工作重點(diǎn)。
1、根據(jù)車(chē)隊(duì)實(shí)際情景制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責(zé)，對(duì)于駕駛技術(shù)不貼合要求，服務(wù)被投訴，影響團(tuán)體團(tuán)結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理，確保車(chē)隊(duì)的正常工作的進(jìn)行。
2、每周例會(huì)強(qiáng)調(diào)安全的同時(shí)，講解服務(wù)成為不可缺少的科目。在嚴(yán)格的規(guī)章制度下，增強(qiáng)了駕駛員對(duì)工作崗位的危機(jī)感，確保安全行車(chē)完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
3、對(duì)公司各部門(mén)提出的用車(chē)要求做到有車(chē)及時(shí)合理安排派遣，當(dāng)時(shí)不能解決的也要征求用車(chē)部門(mén)意見(jiàn)改變用車(chē)時(shí)間保證車(chē)輛使用。
3、加強(qiáng)各種費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)管理，各種費(fèi)用采取單獨(dú)記錄并適時(shí)公開(kāi)張貼明示，由于以上措施的實(shí)施有效降低了各種費(fèi)用，為公司節(jié)省了開(kāi)支。
4、注意觀(guān)察駕駛員的精神、身體狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與本人進(jìn)行溝通，最大限度的'解決問(wèn)題。
5、嚴(yán)格執(zhí)行派車(chē)單制度。派車(chē)單必須有申請(qǐng)用車(chē)部門(mén)副經(jīng)理以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可，車(chē)隊(duì)才進(jìn)行車(chē)輛調(diào)配，并按照派車(chē)單路線(xiàn)行駛。
6、隨著車(chē)隊(duì)各項(xiàng)管理制度化，全年未發(fā)生重大交通事故，各種違規(guī)違章行為日漸減少，有很多駕駛員到達(dá)全年無(wú)違章，無(wú)事故的安全標(biāo)準(zhǔn)，愛(ài)車(chē)是職責(zé)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。
三、存在問(wèn)題
1、部分車(chē)輛老化嚴(yán)重，盡管進(jìn)取檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)解決，但仍然存在較大的安全隱患無(wú)法排除，無(wú)法進(jìn)行長(zhǎng)途運(yùn)行。
2、由于車(chē)隊(duì)車(chē)輛數(shù)量的限制，雖然經(jīng)過(guò)認(rèn)真合理的調(diào)配，當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí)，仍然發(fā)生無(wú)法滿(mǎn)足使用單位對(duì)車(chē)輛使用的要求。
3、由于車(chē)輛監(jiān)控手段存在盲點(diǎn)，導(dǎo)致個(gè)別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車(chē)輛，雖然及時(shí)發(fā)現(xiàn)并果斷處理，但盲點(diǎn)依然存在。盡快消除監(jiān)控盲點(diǎn)迫在眉睫，也是公司資產(chǎn)不受損失的保證。
雖然我們還面臨一些問(wèn)題和困難，但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下，這些問(wèn)題和困難都將逐步得到解決。下個(gè)月，車(chē)隊(duì)將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施，努力把車(chē)隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過(guò)硬、效益明顯的團(tuán)結(jié)團(tuán)體，建設(shè)成為公司的一面旗幟！
車(chē)隊(duì)調(diào)度工作總結(jié) 5
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間xxxx年即將與我們揮手告別。xxxx年是我隊(duì)不平凡的一年，也是我隊(duì)與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，激情創(chuàng)業(yè)，奮力超越，再鑄輝煌的一年。回顧這一年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在車(chē)隊(duì)全體員工的共同努力和奮力拼搏下，我們順利的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作。
對(duì)我個(gè)人而言，有成功的喜悅，同時(shí)也有許多不足之處，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為明年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)
一、思想政治方面
在公司的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確我們車(chē)隊(duì)在一年內(nèi)各階段的中心工作和實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的奮斗目標(biāo)。本人也積極努力的做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司運(yùn)營(yíng)理念和各項(xiàng)章程保持一致，始終保持認(rèn)真工作、積極上進(jìn)的精神狀態(tài)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。時(shí)刻要求自己凡事從自身做起，從小事做起，并與同事相處融洽，努力營(yíng)造和諧愉快的工作氛圍，以求高效率、高質(zhì)量的工作。
二、工作方面
在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在與車(chē)隊(duì)其他同事的'共同努力下一起順利的完成了xxxx年的工作。我在本崗位上，能按照公司的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車(chē)任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證正常出車(chē)外，積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為降低成本，在日常的行車(chē)、保養(yǎng)方面節(jié)能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車(chē)制度，按時(shí)出車(chē)，認(rèn)真保養(yǎng)車(chē)輛，使車(chē)輛性能保持狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車(chē)輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽(tīng)從交通警察指揮，不酒后開(kāi)車(chē)，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。
三、存在的問(wèn)題與未來(lái)展望
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但仍有不足之處，對(duì)公司的規(guī)章和理念理解還不夠深刻，對(duì)車(chē)隊(duì)集體與個(gè)人的問(wèn)題處理的還不夠妥當(dāng)，業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步的提升。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，堅(jiān)持安全第一，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。新的一年我將一如既往的熱愛(ài)本職工作，努力使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。
xxxx年即將結(jié)束，在過(guò)去的一年里，我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽?jī)，同時(shí)也暴露出一些問(wèn)題。但我堅(jiān)信，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和重視關(guān)懷下，在我們的共同努力下，這些問(wèn)題和困難都將逐步得到解決。
再過(guò)一個(gè)月，我們就將迎來(lái)嶄新的xxxx年。新風(fēng)疾進(jìn)催戰(zhàn)馬，無(wú)需揚(yáng)鞭自?shī)^蹄!新年度、新平臺(tái)、新起點(diǎn)，在新的一年里，我將不負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以更加昂揚(yáng)向上的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的精神，揚(yáng)長(zhǎng)避短、快馬加鞭，為公司又好又快的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，用智慧和汗水譜寫(xiě)人生的新篇章!
車(chē)隊(duì)調(diào)度工作總結(jié) 6
一、營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)方面
八月份，車(chē)隊(duì)共行駛里程35.53萬(wàn)公里，完成計(jì)劃的98%。營(yíng)收200.43萬(wàn)元，欠營(yíng)收7.57萬(wàn)元，完成計(jì)劃的96.6%。從本月12日起，車(chē)隊(duì)接營(yíng)運(yùn)部通知，全部車(chē)輛都不能進(jìn)火車(chē)站，這樣使我們的營(yíng)收有一定的影響。
二、安全服務(wù)方面
1、XX年08月1日11時(shí)50分，駕駛員XXX駕駛粵xxxx號(hào)大客車(chē)從xxx往xxx偏向行駛時(shí)至布吉一村站時(shí)，因沒(méi)有保持好行車(chē)距離，造成粵xxx號(hào)大客車(chē)的.車(chē)頭前部與同偏向行駛的公交車(chē)隊(duì)調(diào)度事情流程粵xxx號(hào)大客車(chē)尾部碰撞，造成兩車(chē)不同程度破壞的事故。
車(chē)隊(duì)根據(jù)這宗事故作為案例，認(rèn)真分析事故發(fā)生的原因，吸取教訓(xùn)，杜絕類(lèi)似事故再次發(fā)生。并制定了相應(yīng)的措施。如：
車(chē)隊(duì)管理人員針對(duì)路面寬廣、視線(xiàn)良好、車(chē)速快等現(xiàn)象加強(qiáng)路查路控，預(yù)防其他事故的發(fā)生。在xxx站調(diào)頭問(wèn)題通過(guò)監(jiān)控，全都能按規(guī)定行駛。有效杜絕事故的發(fā)生。
2、發(fā)生有理投訴1宗。投訴xxx線(xiàn)粵xxx車(chē)駕駛員xxx在行駛中對(duì)乘客態(tài)度不好，并且惡語(yǔ)傷人，使用服務(wù)忌語(yǔ)。車(chē)隊(duì)將其立即停車(chē)5天，并按駕乘人員違章違紀(jì)懲罰尺度表懲罰。
3、由于在xxx為投幣經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，車(chē)隊(duì)從新設(shè)計(jì)了收費(fèi)牌。此牌比以前更加明了，削減了乘客的投訴。
本月有拾金不昧4宗。分別為拾到手機(jī)、錢(qián)包、茶葉等。
三、綜合治理方面
對(duì)所有車(chē)輛進(jìn)行了全面消防器材全面檢查，對(duì)一部分人員進(jìn)行了消防培訓(xùn),使大家更加明白消防的“兩知四會(huì)”。
無(wú)打斗、熏酒鬧事等治安行為。
四、后勤方面
1、本月對(duì)車(chē)輛衛(wèi)生、車(chē)容車(chē)貌完全進(jìn)行整改,嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)車(chē)容車(chē)貌、清潔衛(wèi)生的文件精神。使衛(wèi)生檢查全面達(dá)標(biāo)。
2、為了使員工更好的工作，車(chē)隊(duì)做好防暑降溫措施，除食堂煲湯外，每日煲涼茶、糖水等給駕駛員。
3、對(duì)機(jī)務(wù)方面存在的一些問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)題會(huì)議，會(huì)上一致通過(guò)了對(duì)修繕工建立駕駛員投訴記錄，并納入員工綜合考評(píng)，有效的促進(jìn)了他們的積極性。車(chē)輛保修也有了質(zhì)量的保證。
五、存在不足
盡管有前面的成績(jī)，但我們不能放松安全、服務(wù)。繼續(xù)研究《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》。增強(qiáng)路查路控，杜絕違章行為。
車(chē)隊(duì)調(diào)度工作總結(jié) 7
20xx年度，車(chē)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下，突出以安全生產(chǎn)為核心，以抓好車(chē)輛技術(shù)保障和駕駛員隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，將車(chē)輛管理工作管細(xì)、管實(shí)、管好。全年完成混凝土運(yùn)輸量xxx萬(wàn)多立方，車(chē)輛累計(jì)行程xxx多萬(wàn)公里;車(chē)隊(duì)共有車(chē)輛xx部，20xx年全部辦理了車(chē)輛年檢手續(xù)，全年辦理車(chē)輛變更手續(xù)xx部，辦理新車(chē)入戶(hù)掛牌手續(xù)xx部(其中小車(chē)2部);車(chē)隊(duì)現(xiàn)有駕駛員xxx名，在抓好駕駛員隊(duì)伍建設(shè)中，全年共新招駕駛員xx人，辭退xx人，開(kāi)除x人。全年處理大小交通事故xx起，其中，處理重大事故一起。在全隊(duì)人員的共同努力下，出色地完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況報(bào)告如下：
一、科學(xué)安排，合理調(diào)度，確保生產(chǎn)任務(wù)的完成
完成混凝土運(yùn)輸，是公司重要的生產(chǎn)任務(wù)，保障生產(chǎn)任務(wù)的完成，是車(chē)輛管理的核心任務(wù)。20xx年，公司業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，車(chē)輛也在不斷增加，特別是下半年，公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，生產(chǎn)任務(wù)不斷增加，但駕駛?cè)藛T卻缺員嚴(yán)重，為保證生產(chǎn)任務(wù)的完成，車(chē)隊(duì)通過(guò)科學(xué)安排，合理調(diào)度車(chē)輛運(yùn)行，并努力發(fā)揮駕駛?cè)藛T的生產(chǎn)積極性，從而全面保證了生產(chǎn)任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
二、加強(qiáng)安全管理，抓好駕駛?cè)藛T隊(duì)伍建設(shè)
車(chē)隊(duì)在管理過(guò)程中，努力擺正生產(chǎn)與安全的關(guān)系，既要保證生產(chǎn)任務(wù)的完成，又要防范事故發(fā)生。既要反對(duì)為了生不顧安全，讓全體駕駛?cè)藛T明確，安全也出效益;同時(shí)也要反對(duì)為了安全，降低效率，安全生產(chǎn)零公里的想法。為此，車(chē)隊(duì)在抓好生產(chǎn)任務(wù)完成的同時(shí)，認(rèn)真抓好駕駛?cè)藛T隊(duì)伍的管理和安全教育：
一是經(jīng)常對(duì)駕駛?cè)藛T進(jìn)行安全教育，組織駕駛?cè)藛T學(xué)習(xí)《道路安全法》及本公司的《車(chē)輛安全管理制度》，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí)。并經(jīng)常天氣變化等容易影響車(chē)輛安全行駛的實(shí)際情況，及時(shí)通過(guò)黑板寫(xiě)安全提示、書(shū)面發(fā)安全提示或電話(huà)通知等辦法，提醒駕駛?cè)藛T注意交通安全，全年向駕駛?cè)藛T作安全提醒60多次。
二是要求駕駛?cè)藛T合理安排好工作和休息做到疲勞不駕車(chē);酒后不駕車(chē);不開(kāi)英雄車(chē)。平常對(duì)車(chē)輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，做到車(chē)輛不帶病上路;駕駛?cè)藛T不帶情緒開(kāi)車(chē)，確保行車(chē)安全。
三是組織駕駛?cè)藛T認(rèn)真分析本公司發(fā)生的每起交通事故的原因，引導(dǎo)駕駛?cè)藛T從中吸取教訓(xùn)，做到安全駕駛。
四是加強(qiáng)對(duì)新招駕駛員的考核把關(guān)，全年共新招駕駛員xx人，對(duì)新招駕駛員逐個(gè)進(jìn)行面試面談和技術(shù)考核，把好入隊(duì)駕駛?cè)藛T的技術(shù)關(guān)。
五是嚴(yán)肅公司的規(guī)章制度和紀(jì)律，對(duì)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的駕駛?cè)藛T給予開(kāi)除處理，對(duì)技術(shù)不夠熟練或行為不能達(dá)到公司要求的`駕駛?cè)藛T，及時(shí)予以辭退處理，從而不斷提高司機(jī)隊(duì)伍的素質(zhì)。
三、認(rèn)真抓好車(chē)輛技術(shù)保障管理
車(chē)隊(duì)能認(rèn)真按規(guī)定對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)、年審年檢和二保工作，建立車(chē)輛行駛里程記錄及維修檔案，詳細(xì)填寫(xiě)各類(lèi)報(bào)表，全年共年辦理車(chē)輛年檢25部。同時(shí)，嚴(yán)把車(chē)輛技術(shù)狀況交接制度關(guān)，駕駛員在交接車(chē)輛時(shí)，必須檢查各自的車(chē)輛情況，察看車(chē)輛車(chē)況是否完好，確定無(wú)磕碰掛擦和丟損等情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告車(chē)隊(duì)和機(jī)修人員，否則發(fā)現(xiàn)損壞由當(dāng)值駕駛員承擔(dān)。三是完善車(chē)輛管理檔案，新購(gòu)車(chē)輛、過(guò)戶(hù)車(chē)輛及時(shí)辦理入戶(hù)(變更)手續(xù)，全年辦理新車(chē)入戶(hù)掛牌手續(xù)xx部(其中小車(chē)2部)辦理車(chē)輛變更手續(xù)xx部，保證車(chē)輛手續(xù)合法完整。
四、努力做好交通事故處理工作
公司業(yè)務(wù)發(fā)展快，車(chē)輛增加快，車(chē)輛運(yùn)輸任務(wù)重，難免發(fā)生一些交通事故，車(chē)隊(duì)在加強(qiáng)安全管理，努力降低事故發(fā)生率的同時(shí)，努力做好每個(gè)交通事故的處理工作。20xx年發(fā)生的xx起大小交通事故，在全隊(duì)人員的共同努力下，都較好地得到處理，特別是對(duì)20xx年2月6日駕駛員xx*發(fā)生的一起重大交通事故的處理，車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人能從維護(hù)公司利益出發(fā)，處處以公司利益為重，通過(guò)努力加強(qiáng)與交警、法院、保險(xiǎn)等部門(mén)的協(xié)調(diào)，順利處理了這一事故，最大限度地維護(hù)了公司利益，也得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
五、存在問(wèn)題
一是車(chē)輛快速增加的同時(shí)，駕駛員增加快，由于各種因素造成駕駛員隊(duì)伍的素質(zhì)參差不齊，20xx年度雖然花費(fèi)大量精力抓安全管理，但發(fā)生的交通事故較多，特別是發(fā)生了一起重大交通事故。
二是管理力量較為薄弱，車(chē)隊(duì)現(xiàn)有車(chē)輛部，駕駛員xx名，且隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，還將繼續(xù)增加，車(chē)隊(duì)實(shí)際現(xiàn)有車(chē)輛管理人員只有一人，許多工作做得不夠細(xì)，許多工作顯得力不從心。
20xx年度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)懷下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，新的一年，我們將再接再厲，認(rèn)真抓好車(chē)隊(duì)的各項(xiàng)管理工作，既保障生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展，也不斷提高安全管理水平，為公司創(chuàng)造更大效益。
車(chē)隊(duì)調(diào)度工作總結(jié) 8
公司及車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
首先感謝酒店和公司領(lǐng)導(dǎo)們的高度信任和支持，搭建平臺(tái)的同時(shí)也為我們指明了方向和路線(xiàn)；同時(shí)還要感謝車(chē)隊(duì)同仁們給予我們的大力支持和幫助。可以說(shuō)在20xx年末的最后一個(gè)工作季度中，我們是在各方的關(guān)注和厚愛(ài)中度過(guò)的。但我們的工作似乎做的有些身心疲憊，沒(méi)有能夠真正的捋出工作方向，原因有很多，最主要的是我們兩個(gè)帶頭人還沒(méi)有一個(gè)真正有效的角色轉(zhuǎn)換。但慶幸的是我們?cè)谀甑浊埃l(fā)現(xiàn)并找到了一些正確的方向。
“沉舟側(cè)畔千帆過(guò)，病樹(shù)前頭萬(wàn)木春”，這就是我們20xx年的個(gè)人真實(shí)寫(xiě)照，也是領(lǐng)導(dǎo)們給予我們的希望和寄托。人這一生要走很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的路，即使是輕裝簡(jiǎn)從有時(shí)也會(huì)大汗淋漓的，何況是負(fù)重前行呢。這一年來(lái)我們從起到落，又從無(wú)到有，拋開(kāi)個(gè)人情感，讓我們感受最深的是領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)衡藝術(shù)：墻倒了，有人推，也得有人扶！平衡不是宜將勝勇追窮寇，而是借力打力張弛有度。這也是我們今后工作中要下功夫?qū)W習(xí)的地方。
來(lái)到酒店工作已經(jīng)兩個(gè)月的時(shí)間了，之前的工作我們都是在“摸著石頭過(guò)河”，兩個(gè)月來(lái)我們的工作不輕松。在和酒店負(fù)責(zé)人李經(jīng)理的溝通過(guò)程中，他站在一個(gè)管理者和專(zhuān)業(yè)人士的角度也給予了我們很多幫助和建議：諸如自我管理的常抓實(shí)效；員工的素質(zhì)教育；以及部門(mén)間溝通協(xié)調(diào)等問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)把你放在這個(gè)位置上，是給了你一定的權(quán)利，這個(gè)權(quán)利是什么？就是管理權(quán)，是在你的范圍職責(zé)內(nèi)，正確行使權(quán)利的能力，是看待問(wèn)題有別于一般司機(jī)的能力，但因?yàn)槟銦o(wú)法平衡權(quán)力，也無(wú)法真正拴制權(quán)力。你自然可以找一些客觀(guān)理由，比如說(shuō)這個(gè)地方的情況非常復(fù)雜，或者說(shuō)某些關(guān)系不好處理等等。但是，領(lǐng)導(dǎo)肯定不會(huì)這樣看問(wèn)題，他給了你一紙任命，實(shí)際上就是給了你平衡權(quán)力場(chǎng)的尚方寶劍。你自已不能用好手中的權(quán)力，那只有一種解釋?zhuān)闶褂脵?quán)力的能力有問(wèn)題。這個(gè)課題我們?cè)谙乱徊降墓ぷ髦幸叨戎匾暋Ｖ档脩c幸的是我們時(shí)刻謹(jǐn)記著：“團(tuán)結(jié)就是力量”，把工作中的問(wèn)題都記清楚，找出解決的方案！工作中我們事無(wú)巨細(xì)，時(shí)刻警惕，即使如此也還是出現(xiàn)過(guò)這樣或那樣的瑕疵，然而我們也是幸運(yùn)的`，幸運(yùn)的是得到了酒店方的理解和包容，也得到了來(lái)自公司的大力支持。我們自從來(lái)到酒店的第一天起就抱定了一個(gè)信念：開(kāi)弓就沒(méi)有回頭的箭，既然領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略方針定下來(lái)了，我們就必須義無(wú)反顧的堅(jiān)決去執(zhí)行。而下一塊石頭在哪里？我們會(huì)不斷的摸索，同時(shí)更需要領(lǐng)導(dǎo)們鼎力支持。船行中流，“深水區(qū)”里暗礁橫亙，攻堅(jiān)期內(nèi)矛盾交織，如何進(jìn)一步?jīng)_破思想觀(guān)念的障礙，突破利益固化的藩籬，革除阻礙科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制弊端，繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)換角色、打造團(tuán)隊(duì)、樹(shù)立品牌、攻堅(jiān)克難、推動(dòng)模式化建立與量化管理、是擺在我們面前躲不開(kāi)也繞不過(guò)的“必答題”。
車(chē)隊(duì)調(diào)度工作總結(jié) 9
過(guò)去的20xx年車(chē)隊(duì)在后勤處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深化改革、加強(qiáng)管理，全體員工團(tuán)結(jié)拼搏，克服種種矛盾和壓力，開(kāi)源節(jié)流，圓滿(mǎn)完成了為學(xué)校教學(xué)、科研及師生生活提供運(yùn)輸服務(wù)保障的運(yùn)輸任務(wù)，達(dá)到了目標(biāo)管理的要求。一年的工作可概括為一個(gè)中心、二項(xiàng)原則、三大工作、四項(xiàng)成效。圍繞服務(wù)教學(xué)、科研和師生生活這一中心，牢固樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)思想，加強(qiáng)思想教育，維護(hù)職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，幫助職工理解支持學(xué)校的改革，正確處理集體與個(gè)人的利益關(guān)系，自覺(jué)樹(shù)立內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象的意識(shí)，提高服務(wù)水平。
一、原則
1、始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的工作原則，把安全擺在一切工作之首，作為工作的重中之重。
2、始終堅(jiān)持社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益并重的原則，把在提高服務(wù)質(zhì)量的前提下增收節(jié)支作為20xx年車(chē)隊(duì)工作的重心。
二、工作措施
1、簽訂安全服務(wù)承諾，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，按月召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)，提高全體車(chē)隊(duì)工作人員的安全意識(shí)，規(guī)范安全生產(chǎn)操作流程，做好出車(chē)前的安全檢查，做到警鐘長(zhǎng)鳴。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理，有效降低用車(chē)成本。按學(xué)校財(cái)務(wù)和后勤處的要求，加強(qiáng)了車(chē)隊(duì)人、財(cái)、物的管理，調(diào)度員與報(bào)帳員職責(zé)分離，使學(xué)校、后勤、車(chē)隊(duì)帳務(wù)清晰；加強(qiáng)了車(chē)隊(duì)零散現(xiàn)金車(chē)費(fèi)收入的管理，特別是電瓶車(chē)的收費(fèi)。明確報(bào)帳員職責(zé)，及時(shí)將零散現(xiàn)金收入上交處財(cái)務(wù)；加大了監(jiān)督和管理，提高了駕駛員工作的責(zé)任心，最大限度的杜絕了不投錢(qián)乘車(chē)現(xiàn)象；嚴(yán)格駕駛員的報(bào)帳程序，嚴(yán)禁駕駛員弄虛作假，虛報(bào)公里數(shù)、油費(fèi)及路橋雜費(fèi)，有效降低用車(chē)成本；車(chē)輛維修監(jiān)督管理得以加強(qiáng)，報(bào)修程序完善，維修費(fèi)大大降低，在保證正常運(yùn)行的前提下，有效控制維修費(fèi)用；加強(qiáng)了車(chē)輛燃油加注管理和控制，大力提倡節(jié)約燃油，使燃油用量成本下降。
3、合理調(diào)配車(chē)輛、開(kāi)拓市場(chǎng)，盡最大的努力為車(chē)隊(duì)增加收入。所有車(chē)輛一律實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度，合理調(diào)配，杜絕車(chē)輛放空，嚴(yán)禁大車(chē)小用，同時(shí)對(duì)原有車(chē)輛的班次進(jìn)行了調(diào)整，節(jié)約燃油，有效駕駛員降低車(chē)隊(duì)的'整體用車(chē)成本。
三、取得了四項(xiàng)成績(jī)
1、車(chē)隊(duì)的駕駛員隊(duì)伍基本穩(wěn)定、運(yùn)輸保障能力不斷提高，駕駛員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度、得以加強(qiáng)，車(chē)輛調(diào)度趨于合理，財(cái)務(wù)結(jié)算清晰及時(shí)，社會(huì)效益明顯提高。
2、安全工作成績(jī)顯著：通過(guò)簽訂安全服務(wù)承諾，落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制，每月的安全工作交流警示會(huì)，有效地杜絕了杜絕了開(kāi)英雄車(chē)、疲勞車(chē)等違章行車(chē)，大客車(chē)全年安全行車(chē)12多萬(wàn)公里，沒(méi)有發(fā)生一起交通安全事故。電瓶車(chē)發(fā)生兩次車(chē)沒(méi)停人就停的事故。
3、開(kāi)源節(jié)流、經(jīng)濟(jì)效益明顯，20xx年因?qū)W校財(cái)務(wù)管理模式調(diào)整，學(xué)生實(shí)習(xí)費(fèi)分至個(gè)人，不要憑證報(bào)。班車(chē)收入少了15.4萬(wàn)。在這種壓力面前，我們通過(guò)控制車(chē)輛維修成本，加強(qiáng)電瓶車(chē)管理，合理調(diào)配車(chē)輛等措施開(kāi)源節(jié)流提高經(jīng)濟(jì)效益。超額完成了車(chē)隊(duì)的目標(biāo)管理。
4、保證了學(xué)校重大活動(dòng)用車(chē)需求。及進(jìn)完成了學(xué)校和后勤處辦公室安排的重要接待用車(chē)。滿(mǎn)足了廣大師生的生活用車(chē)需要。
四、需要繼續(xù)努力的方向
1、繼續(xù)加強(qiáng)安全服務(wù)意識(shí)教育，做到警鐘長(zhǎng)鳴。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛維修管理，節(jié)約燃油，降低成本。
3、拓寬校內(nèi)外市場(chǎng)，增加營(yíng)運(yùn)收入
4、加強(qiáng)橫向聯(lián)系，密切與財(cái)務(wù)、交警、運(yùn)政及石油公司等部門(mén)的關(guān)系。
總之，過(guò)去的20xx年車(chē)隊(duì)員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，盡心盡力，認(rèn)認(rèn)真真履行了車(chē)隊(duì)的職責(zé)，盡管由于政策原因使車(chē)隊(duì)的收入減少很多，保險(xiǎn)費(fèi)稅費(fèi)增加，但我們降低了油耗和維修費(fèi)，減少了行政管理費(fèi)，控制了路橋雜費(fèi)，增加了運(yùn)輸收入，保證了安全。盡管取得了一定的成績(jī)，但所做的工作與處的要求還有差距。在20xx年，我們將在后勤處的指導(dǎo)下，憑借各部門(mén)的支持，繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服困難，將各項(xiàng)工作做好。
車(chē)隊(duì)調(diào)度工作總結(jié) 10
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將與我們揮手告別。回顧這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷和徐主任正確領(lǐng)導(dǎo)下，在車(chē)隊(duì)全體員工的共同努力和奮力拼搏下，我們順利的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作。
對(duì)我個(gè)人而言，有成功的喜悅，同時(shí)也有許多不足之處，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為明年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、基本情況
車(chē)隊(duì)現(xiàn)有福特商務(wù)車(chē)6輛：1輛為值班車(chē)、2輛為送貨車(chē)、3輛為跑路線(xiàn)車(chē)。我負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)車(chē)輛的年檢、油耗、保險(xiǎn)等各項(xiàng)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)以及車(chē)輛的維護(hù)、維修監(jiān)督、車(chē)輛檔案整理等。
二、工作情況
嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通法，做到萬(wàn)無(wú)一失。稍有空閑，便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車(chē)。經(jīng)常閱查交通圖冊(cè)，將各種交通路線(xiàn)熟記在心，行車(chē)中少走彎路，少走壞路，節(jié)時(shí)省油。在車(chē)輛維修和保養(yǎng)中，當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色，對(duì)車(chē)輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車(chē)輛技術(shù)性能，有故障及時(shí)排除，使車(chē)輛始終處于良好狀態(tài)。對(duì)于目前駕駛員的缺少，走線(xiàn)路管理上有一定的難度，工作面前不退縮，辦法總比困難多，大家團(tuán)結(jié)，主動(dòng)熱情的完成各項(xiàng)服務(wù)工作。
“做就做好”是我做人的原則。當(dāng)開(kāi)車(chē)?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r(shí)，深感開(kāi)車(chē)之苦；當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許，看到工作發(fā)展的累累碩果時(shí)，又享受到開(kāi)車(chē)之甜。始終做到愛(ài)崗敬業(yè)，以單位為家，盡職盡責(zé)做好本職工作。作為一名管理人員，一名司機(jī)，時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任。切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)，把預(yù)防車(chē)輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車(chē)管工作的.重中之重來(lái)抓。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)高度重視車(chē)輛的安全管理期望。
三、工作問(wèn)題
雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問(wèn)題也不容忽視，如自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中，爭(zhēng)取做到上車(chē)有迎言，下車(chē)有送語(yǔ)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
車(chē)隊(duì)調(diào)度工作總結(jié) 11
今年上半年以來(lái)，機(jī)關(guān)車(chē)隊(duì)在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在車(chē)隊(duì)長(zhǎng)高度重視下，狠抓隊(duì)伍思想教育，強(qiáng)化愛(ài)崗敬業(yè)精神，堅(jiān)決貫徹安全第一，服務(wù)至上的原則，經(jīng)全隊(duì)人員的共同努力，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就半年來(lái)機(jī)關(guān)車(chē)隊(duì)的工作總結(jié)如下：
一、基礎(chǔ)管理方面
20xx年上半年車(chē)隊(duì)建立了《車(chē)隊(duì)工作崗位職責(zé)》、《機(jī)關(guān)車(chē)隊(duì)行為規(guī)范和管理制度》，針對(duì)車(chē)隊(duì)臺(tái)賬(包括車(chē)輛檔案、單車(chē)油耗、單車(chē)修理費(fèi)用)進(jìn)行了細(xì)化和完善，建立了一車(chē)一冊(cè)，協(xié)助(紀(jì)委)縣財(cái)政局政府采購(gòu)管理科完成對(duì)縣委縣政府及大院內(nèi)所屬各單位公務(wù)車(chē)的登記和車(chē)編的整理和統(tǒng)計(jì)工作，讓車(chē)隊(duì)管理有章可循，有帳可查。
二、安全思想教育
車(chē)隊(duì)在分管副局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，加大車(chē)隊(duì)安全學(xué)習(xí)力度，通過(guò)多種形式加深駕駛員對(duì)安全的理解，上半年開(kāi)展了兩次由全體駕駛員參加的`以安全教育為主題的座談會(huì)，敲響安全駕駛的警鐘，確保車(chē)輛安全行駛。
三、車(chē)輛運(yùn)行及保養(yǎng)
按照車(chē)輛管理規(guī)定，按時(shí)對(duì)車(chē)輛及駕駛員的證照進(jìn)行年審。根據(jù)上半年對(duì)車(chē)輛的初步統(tǒng)計(jì)，車(chē)隊(duì)安全行駛里程達(dá)到16萬(wàn)多公里，耗油費(fèi)約14萬(wàn)，車(chē)內(nèi)裝修費(fèi)用約2.1萬(wàn)元，發(fā)生車(chē)輛小碰小擦3起，未發(fā)生責(zé)任事故。按規(guī)定對(duì)所有車(chē)輛進(jìn)行及時(shí)維修和保養(yǎng)，車(chē)輛外出保養(yǎng)次數(shù)達(dá)到13次，其余多在本地修理廠(chǎng)維修和保養(yǎng)，保證了所有車(chē)輛車(chē)況良好。存在問(wèn)題：
一、對(duì)駕駛員的安全思想教育還不夠深入，駕駛員自身安全意識(shí)有待加強(qiáng)。
二、服務(wù)的理念有待加強(qiáng)，服務(wù)的水平有待提高。
三、車(chē)輛的車(chē)身整潔狀況有待改善。下半年的打算：
按照本局的工作安排，結(jié)合車(chē)隊(duì)具體工作實(shí)際，20xx年下半年車(chē)隊(duì)將從制度管理、節(jié)能降耗、維修保養(yǎng)、安全培訓(xùn)、提升服務(wù)等幾方面開(kāi)展工作。
一是加強(qiáng)駕駛員遵守職業(yè)道德、文明用車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作，加強(qiáng)車(chē)隊(duì)內(nèi)部管理，完善和健全車(chē)隊(duì)規(guī)章制度。
二是做好車(chē)隊(duì)各類(lèi)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)和各類(lèi)臺(tái)賬記錄，力爭(zhēng)做到節(jié)能降耗，節(jié)約開(kāi)支。
三是做好車(chē)隊(duì)駕駛員的考核工作，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
四是收集社會(huì)上重大交通案例，組織駕駛員認(rèn)真討論、分析原因，引以為鑒。
五是定期進(jìn)行包括駕駛技術(shù)、安全警示教育和技術(shù)比武在內(nèi)的多種形式的教育培訓(xùn)。
車(chē)隊(duì)調(diào)度工作總結(jié) 12
一、引言
近年來(lái)，鉆石車(chē)隊(duì)通過(guò)高品質(zhì)服務(wù)和精益求精的態(tài)度，不斷提升了自身的服務(wù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在過(guò)去的一年中，鉆石車(chē)隊(duì)全體員工以顧客為中心，不斷追求卓越的服務(wù)品質(zhì)，取得了顯著的成績(jī)。本文將對(duì)鉆石車(chē)隊(duì)的工作進(jìn)行總結(jié)和分析，并針對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)，以期進(jìn)一步提升車(chē)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平和社會(huì)形象。
二、工作總結(jié)
1.服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升
鉆石車(chē)隊(duì)一直以來(lái)致力于提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。在過(guò)去的一年中，我們對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了持續(xù)的追求和改進(jìn)。通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，車(chē)隊(duì)員工的素質(zhì)不斷提高，服務(wù)態(tài)度更加親切而專(zhuān)業(yè)。我們還積極引入先進(jìn)的車(chē)輛調(diào)度系統(tǒng)，優(yōu)化了運(yùn)輸路線(xiàn)和貨物配送時(shí)效，使客戶(hù)能夠獲得更快速、更準(zhǔn)確的服務(wù)。
2.價(jià)格策略合理調(diào)整
鉆石車(chē)隊(duì)一直以來(lái)以合理的價(jià)格策略著稱(chēng)。我們?cè)谶^(guò)去的一年中，對(duì)價(jià)格進(jìn)行了全面的評(píng)估和調(diào)整，既保證了公司的盈利，又給予客戶(hù)合理的價(jià)格。在此過(guò)程中，我們注重了行業(yè)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的處境，確保了鉆石車(chē)隊(duì)的市場(chǎng)地位。
3.提升員工滿(mǎn)意度
員工是車(chē)隊(duì)的核心資源，我們始終注重員工的培訓(xùn)和工作環(huán)境改善。在過(guò)去的一年中，我們加強(qiáng)了與員工的溝通與交流，舉辦了多場(chǎng)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工滿(mǎn)意度。這種改進(jìn)也為車(chē)隊(duì)的長(zhǎng)期發(fā)展提供了有力的保證。
4.社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)
鉆石車(chē)隊(duì)深知企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，始終積極參與公益事務(wù)。過(guò)去一年中，我們加強(qiáng)了與各地社區(qū)的聯(lián)系，組織了多場(chǎng)愛(ài)心捐贈(zèng)活動(dòng)，為當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)和社會(huì)福利作出了積極貢獻(xiàn)。鉆石車(chē)隊(duì)也得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)和認(rèn)可。
三、存在問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)
1.業(yè)務(wù)拓展需要進(jìn)一步加強(qiáng)
雖然鉆石車(chē)隊(duì)在服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度方面取得了很大的提升，但在業(yè)務(wù)拓展方面還有待加強(qiáng)。我們應(yīng)進(jìn)一步挖掘市場(chǎng)潛力，與更多潛在客戶(hù)建立合作關(guān)系，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。同時(shí)，還需加大市場(chǎng)宣傳力度，提高品牌的'知名度和美譽(yù)度。
2.創(chuàng)新能力亟待提高
隨著科技的發(fā)展，車(chē)隊(duì)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)也面臨越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。我們需要加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)能力，引入更智能化的車(chē)輛調(diào)度和管理系統(tǒng)，提升車(chē)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的效率和質(zhì)量。此外，也需關(guān)注市場(chǎng)需求的變化，及時(shí)調(diào)整服務(wù)模式和策略。
3.員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展需加強(qiáng)
盡管我們已經(jīng)加強(qiáng)了與員工溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作，但在員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展方面仍有不足之處。我們應(yīng)進(jìn)一步提升培訓(xùn)的質(zhì)量和深度，為員工提供更多發(fā)展機(jī)會(huì)和晉升空間，激發(fā)他們的動(dòng)力和創(chuàng)造力。
四、結(jié)語(yǔ)
過(guò)去一年來(lái)，鉆石車(chē)隊(duì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得了顯著的成就，但同時(shí)也面臨一些挑戰(zhàn)和改進(jìn)的空間。我們將以過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，拓展業(yè)務(wù)范圍，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，不斷回饋社會(huì)，成為社會(huì)信賴(lài)和尊重的企業(yè)。
相信在所有員工的共同努力下，鉆石車(chē)隊(duì)將會(huì)取得更加輝煌的成就！
車(chē)隊(duì)調(diào)度工作總結(jié) 13
今年以來(lái)，車(chē)隊(duì)在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)交警交通部門(mén)的指導(dǎo)下，經(jīng)全隊(duì)人員的共同努力，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，做到了安全行駛，現(xiàn)就一年來(lái)的安全工作總結(jié)：
一、狠抓了安全教育，確保安全行駛。
認(rèn)真執(zhí)行了“安全第一，預(yù)防為主”的方針，切實(shí)把安全教育放在首位。經(jīng)常利用出車(chē)前進(jìn)行安全教育，并根據(jù)天氣變化、工作性質(zhì)、出車(chē)路線(xiàn)等進(jìn)行教育。定期召開(kāi)了安全例會(huì)X次，共安全行車(chē)X車(chē)。天，安全行車(chē)?yán)锍踢_(dá)X公里，未發(fā)生任何大小車(chē)輛責(zé)任事故，做到了遵章行駛，杜絕了酒后開(kāi)車(chē)，疲勞開(kāi)車(chē)，超速行駛，違章超車(chē)等，安全教育工作做到了“警鐘長(zhǎng)鳴”保證了安全行駛。
二、合理調(diào)度車(chē)輛、保證全公司用車(chē)。
公司雖有車(chē)輛X部，但各單位工作用車(chē)不統(tǒng)一、無(wú)規(guī)律、出車(chē)次數(shù)多。在車(chē)輛緊、任務(wù)重的情況下，我們本著先生產(chǎn)后其他的原則。做到了合理調(diào)度車(chē)輛，一年來(lái)沒(méi)有因車(chē)輛問(wèn)題，而耽誤各單位的工作。全年出車(chē)次數(shù)達(dá)到X次，在出車(chē)任務(wù)重的情況下，全隊(duì)人員放棄了節(jié)假日、星期天的休息。保證了全公司工作用車(chē)及臨時(shí)性出車(chē)工作任務(wù)，充分發(fā)揮了交通工具的作用，為我公司全年工作順利完成當(dāng)好了先行官。
三、根據(jù)交通交警部門(mén)的年審要求。
認(rèn)真組織并按時(shí)參加了一年一度的`駕駛員年審考試，按時(shí)完成了車(chē)輛年審、營(yíng)運(yùn)證審驗(yàn)工作，年審合格率人、車(chē)達(dá)到了100%。
四、加強(qiáng)了全隊(duì)人員的思想教育。
認(rèn)真學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度，提高了全體隊(duì)員的素質(zhì)達(dá)到了出車(chē)及時(shí)，達(dá)到了各用車(chē)單位的滿(mǎn)意。
總之，一年來(lái)，經(jīng)全體隊(duì)員的努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在著不足之處，如：個(gè)別駕駛?cè)藛T高速行駛，個(gè)別人員違反公司制度等。我們決心在今后的工作中，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)不足，充分發(fā)揮好車(chē)隊(duì)?wèi)?yīng)有的作用。
車(chē)隊(duì)調(diào)度工作總結(jié) 14
在過(guò)去的一年中，我們的車(chē)隊(duì)經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過(guò)全體成員的共同努力和團(tuán)隊(duì)合作，我們?nèi)〉昧艘幌盗蟹e極成果。現(xiàn)在，我將對(duì)我們的年度工作進(jìn)行一次總結(jié)。
首先，我們?cè)谶^(guò)去一年中加強(qiáng)了車(chē)隊(duì)的管理和組織。我們建立了有效的通信渠道，以確保信息暢通，工作順利進(jìn)行。我們定期召開(kāi)例會(huì)，討論并解決了各種問(wèn)題。每個(gè)成員的職責(zé)和角色得到明確定義，使我們能夠更好地協(xié)調(diào)和分工合作。
其次，我們?cè)诒ｐB(yǎng)和維修車(chē)輛方面取得了顯著進(jìn)展。我們建立了一套嚴(yán)格的保養(yǎng)計(jì)劃，確保車(chē)輛的正常運(yùn)行和安全性。我們還引入了一些高效的維修工具和設(shè)備，提高了維修效率。這些舉措不僅減少了車(chē)輛故障率，還大大提高了我們的工作效率。
另外，我們?cè)诎踩芾矸矫嬉踩〉昧酥匾某晒Ｎ覀冞M(jìn)行了全員培訓(xùn)，提高了大家的安全意識(shí)和應(yīng)急反應(yīng)能力。我們制定了一套嚴(yán)格的安全標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，確保每個(gè)成員都能按照規(guī)定進(jìn)行工作。這些舉措有效地提高了我們的安全水平，減少了安全事故的發(fā)生。
此外，我們還加強(qiáng)了與客戶(hù)的溝通和服務(wù)水平。我們建立了一個(gè)客戶(hù)反饋系統(tǒng)，及時(shí)收集客戶(hù)的需求和意見(jiàn)，并根據(jù)反饋提供相應(yīng)的改進(jìn)措施。我們的.客戶(hù)滿(mǎn)意度指數(shù)也得到了顯著提升，為我們贏(yíng)得了更多的客戶(hù)和合作機(jī)會(huì)。
最后，我們還取得了一些環(huán)保方面的成績(jī)。我們推進(jìn)了車(chē)隊(duì)電動(dòng)化的進(jìn)程，并成功引入了一批電動(dòng)車(chē)。這不僅減少了車(chē)隊(duì)對(duì)石油資源的依賴(lài)，還減少了車(chē)輛排放對(duì)環(huán)境的污染。我們還進(jìn)行了垃圾分類(lèi)和資源回收的宣傳活動(dòng)，提高了成員的環(huán)保意識(shí)。
綜上所述，過(guò)去一年是我們車(chē)隊(duì)的辛勤付出和努力的見(jiàn)證。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)努力，我們?cè)诟鱾�(gè)方面取得了顯著的成績(jī)。然而，我們也意識(shí)到還有許多需要改進(jìn)的地方。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，為更好地服務(wù)客戶(hù)和貢獻(xiàn)環(huán)保力量而努力。謝謝大家的辛勤付出！
車(chē)隊(duì)調(diào)度工作總結(jié) 15
一、工作總結(jié)
車(chē)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視的情況下，狠抓隊(duì)伍思想教育，強(qiáng)化愛(ài)崗敬業(yè)精神，自上而下統(tǒng)一思想，堅(jiān)決安全第一，服務(wù)至上的原則。在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于車(chē)輛安全和服務(wù)要求，加強(qiáng)駕駛員的安全和服務(wù)意識(shí)教育。現(xiàn)將公司車(chē)隊(duì)年終中作總結(jié)如下：
1.車(chē)輛安全工作：
堅(jiān)持每月組織最少兩次的車(chē)隊(duì)司機(jī)安全生產(chǎn)會(huì)議；
車(chē)隊(duì)聯(lián)合安技部每個(gè)月都會(huì)不定期上路對(duì)司機(jī)駕駛車(chē)輛進(jìn)行測(cè)速，另外加強(qiáng)了GPS對(duì)車(chē)輛的監(jiān)控，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)超速、疲勞駕駛立即對(duì)司機(jī)進(jìn)行提醒；
車(chē)隊(duì)加強(qiáng)了對(duì)新招聘司機(jī)的安全培訓(xùn)，車(chē)隊(duì)組織了以往車(chē)隊(duì)車(chē)輛的事故資料進(jìn)行整理，對(duì)新司機(jī)比較容易發(fā)生的安全事故針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)，并最少安排一天的時(shí)間讓司機(jī)學(xué)習(xí)防御性駕駛車(chē)輛的安全知識(shí)；
在惡劣天氣的時(shí)候，車(chē)隊(duì)都會(huì)通過(guò)飛信提前通知及提醒司機(jī)注意安全駕駛車(chē)輛，在水果柜比較多的時(shí)候，駕駛員經(jīng)常通宵作業(yè)，此時(shí)都會(huì)有調(diào)度員跟蹤和及時(shí)打電話(huà)通知司機(jī)注意安全駕駛車(chē)輛； 每周車(chē)隊(duì)都會(huì)不定期在閘口或者場(chǎng)內(nèi)檢查車(chē)輛，發(fā)現(xiàn)司機(jī)不按公司規(guī)定檢查車(chē)輛的，嚴(yán)格執(zhí)行了公司規(guī)定對(duì)司機(jī)進(jìn)行教育及處理。
對(duì)于發(fā)生事故的司機(jī)，嚴(yán)格按照公司的要求，通過(guò)召開(kāi)事故分析會(huì)，和司機(jī)分析事故原因并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并要求司機(jī)重新再學(xué)習(xí)交通法律法規(guī)知識(shí)及車(chē)隊(duì)歷年的事故資料，并將事故的原因和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)在每周司機(jī)安全生產(chǎn)會(huì)議時(shí)通報(bào)，讓更多司機(jī)吸取教訓(xùn)；
加強(qiáng)了對(duì)拖卡的維修保養(yǎng)，特別針對(duì)部分比較舊及剎車(chē)有問(wèn)題的拖卡進(jìn)行重點(diǎn)檢查及保養(yǎng)，并每日都和安技部溝通安排好拖卡的維修保養(yǎng)計(jì)劃，今年拖卡在行駛時(shí)并沒(méi)有再出現(xiàn)有輪胎飛出來(lái)的事故發(fā)生；
總結(jié)今年車(chē)隊(duì)的安全事故共發(fā)生8宗，并沒(méi)有重大安全事故發(fā)生，上一年同期發(fā)生了14宗，同期相比下降了75%。
2 .車(chē)隊(duì)服務(wù)：
堅(jiān)持每月組織調(diào)度員開(kāi)展關(guān)于車(chē)隊(duì)服務(wù)及安全生產(chǎn)會(huì)議；
加強(qiáng)了司機(jī)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)管，要求了調(diào)度員嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)定，特別針對(duì)司機(jī)遲到早退的現(xiàn)象，一律登記并上報(bào)處理，嚴(yán)格按照公司規(guī)定處理，不能姑息；
由于司機(jī)的綜合素質(zhì)及自覺(jué)性不高，功利性比較強(qiáng)的缺點(diǎn)，偶爾會(huì)出現(xiàn)細(xì)柜不執(zhí)執(zhí)大柜，對(duì)待客戶(hù)不夠文明等情況受到客戶(hù)投訴，所以在今年特別加強(qiáng)培訓(xùn)司機(jī)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)意識(shí)，每次會(huì)議上都會(huì)對(duì)司機(jī)灌輸服務(wù)客戶(hù)的意識(shí)，另外特別針對(duì)部分素質(zhì)不高的司機(jī)進(jìn)行重點(diǎn)教育及培訓(xùn)，另一方面，對(duì)于受到客戶(hù)投訴司機(jī)，車(chē)隊(duì)一律追查到底，絕不姑息，嚴(yán)格執(zhí)行公司處罰規(guī)定，通過(guò)教育及結(jié)合處罰的管理后，車(chē)隊(duì)下半年的服務(wù)意識(shí)有一定的提高；
為了更好提高車(chē)隊(duì)的服務(wù)，車(chē)隊(duì)管理人員今年都聯(lián)合業(yè)務(wù)部及船公司人員落廠(chǎng)了解車(chē)隊(duì)服務(wù)情況，對(duì)于每間工廠(chǎng)的服務(wù)反饋，車(chē)隊(duì)都非常重視并組織調(diào)度員開(kāi)展生產(chǎn)會(huì)議，落實(shí)好工廠(chǎng)的服務(wù)，都會(huì)不定期對(duì)工廠(chǎng)進(jìn)行跟蹤反饋，并且對(duì)于部分大客戶(hù)和船公司直接采取QQ建群的即時(shí)聯(lián)系方式，方便跟蹤服務(wù)及投訴，經(jīng)過(guò)車(chē)隊(duì)一段時(shí)間的努力，客戶(hù)對(duì)車(chē)隊(duì)服務(wù)滿(mǎn)意度都有一定的提高； 對(duì)于拖車(chē)有特別要求的客戶(hù)，例如水果柜、永易通水泥構(gòu)件、華隆甘油、麒麟啤酒、華仕達(dá)、殼牌、沙伯特等客戶(hù)，根據(jù)客戶(hù)的需求結(jié)合車(chē)隊(duì)的運(yùn)作情況，制定了一系列的措施，要求調(diào)度員按照措施執(zhí)行，保證客戶(hù)服務(wù)；
對(duì)于節(jié)前的貨柜量比較多的情況，車(chē)隊(duì)制定相對(duì)應(yīng)的應(yīng)急措施，做好工作計(jì)劃，掌握每輛車(chē)輛的情況，做好車(chē)輛壓柜的工作，想盡一切可以提高車(chē)輛效率的辦法，提前和客戶(hù)溝通拖車(chē)的'時(shí)間安排等去確保車(chē)隊(duì)的服務(wù)。
對(duì)于出現(xiàn)客戶(hù)投訴、碼頭裝卸效率低等問(wèn)題時(shí)，要求調(diào)度員做好記錄，每月一次的會(huì)議提出問(wèn)題，在會(huì)議上尋找解決方法和措施，并做好跟蹤及反饋，防止同樣的問(wèn)題再次出現(xiàn)，保證客戶(hù)服務(wù)。
二、今年存在的問(wèn)題
1.司機(jī)服務(wù)意識(shí)雖然有改善但仍然不夠到位、個(gè)人自私自利的意識(shí)特別嚴(yán)重，比較少?gòu)墓纠娼嵌瓤紤]；
2.比較值得深思的是部分司機(jī)的安全意識(shí)比較薄弱，特別對(duì)于拖散貨司機(jī)的安全教育工作，相對(duì)不夠到位；
3.調(diào)度員現(xiàn)階段的思想比較固化，墨守成規(guī)，遇到問(wèn)題無(wú)主動(dòng)尋找原因、解決問(wèn)題、記錄問(wèn)題、主觀(guān)能動(dòng)性沒(méi)有達(dá)到車(chē)隊(duì)管理的要求，更不用說(shuō)會(huì)有自發(fā)性創(chuàng)新管理方法和措施的建議，車(chē)輛成本意識(shí)相對(duì)薄弱，調(diào)度員在司機(jī)里面的威信雖然有改觀(guān)，但離要求仍然有一段距離，工作作風(fēng)不夠堅(jiān)韌，偏軟弱；
4.拖頭及拖卡的原裝胎更換，沒(méi)有記錄其所使用的公里數(shù)及何時(shí)更換，沒(méi)有數(shù)據(jù)分析，車(chē)隊(duì)對(duì)于原裝胎的使用情況沒(méi)有做好足夠監(jiān)督和管理；
5.車(chē)隊(duì)車(chē)輛大部分都是新車(chē)，新車(chē)如何能夠做好保養(yǎng)及維護(hù)非常重要，但車(chē)隊(duì)對(duì)于每輛車(chē)的使用和維修情況只是大概的了解，車(chē)輛壞了就去維修，對(duì)于車(chē)輛為什么會(huì)出現(xiàn)故障去維修的原因沒(méi)有去詳細(xì)的分析總結(jié)，更不用講采取如何的措施去避免再次出現(xiàn)的問(wèn)題，并且安技部對(duì)于車(chē)隊(duì)的車(chē)輛維修沒(méi)有建立“一車(chē)一檔”，車(chē)隊(duì)對(duì)于每輛新車(chē)的使用和維修及成本情況更無(wú)從把握到要點(diǎn)； 6.目前車(chē)隊(duì)司機(jī)在拖運(yùn)散貨項(xiàng)目方面的經(jīng)驗(yàn)及對(duì)其培訓(xùn)和教育相對(duì)比較少，沒(méi)有建立專(zhuān)業(yè)拖運(yùn)散貨司機(jī)隊(duì)伍，對(duì)于拖運(yùn)散貨的效率及安全性相對(duì)比較低；
7.目前車(chē)隊(duì)調(diào)度員對(duì)于車(chē)隊(duì)任務(wù)的安排和服務(wù)雖然有一定的改進(jìn)，但還是存在很多不足之處： 對(duì)于車(chē)隊(duì)任務(wù)的準(zhǔn)備工作做得不足,沒(méi)能對(duì)全部所拖運(yùn)的貨柜什么時(shí)候裝好的信息全部掌握，聽(tīng)到司機(jī)打電話(huà)過(guò)來(lái)穩(wěn)柜執(zhí)，再打電話(huà)問(wèn)工廠(chǎng)，沒(méi)能提前收集信息，導(dǎo)致派車(chē)計(jì)劃出現(xiàn)問(wèn)題，效率低下；
對(duì)全隊(duì)司機(jī)駕駛員的狀況不夠熟悉，車(chē)隊(duì)司機(jī)每一個(gè)司機(jī)的安全意識(shí)和工作態(tài)度不同，對(duì)任務(wù)完成的情況就不同，例如今年342車(chē)輛拖運(yùn)木頭跌落事故和鋼片貨差事件，為什么沒(méi)有選擇一個(gè)安全意識(shí)比較強(qiáng)及對(duì)工作比較負(fù)責(zé)任的司機(jī)去執(zhí)行任務(wù)？第一個(gè)原因?qū)λ緳C(jī)的狀況不夠熟悉，第二個(gè)原因調(diào)度員不重視或者根本就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去派運(yùn)車(chē)隊(duì)任務(wù)； 車(chē)隊(duì)對(duì)部分客戶(hù)沒(méi)能做到有效的溝通，導(dǎo)致信息不準(zhǔn)確，派運(yùn)出現(xiàn)問(wèn)題；
車(chē)隊(duì)調(diào)度員完成任務(wù)后，就覺(jué)得客戶(hù)服務(wù)就應(yīng)該無(wú)問(wèn)題出現(xiàn)，往往在客戶(hù)角度可能對(duì)車(chē)隊(duì)服務(wù)存在不滿(mǎn)，比較缺少去和客戶(hù)溝通，車(chē)隊(duì)的附加值服務(wù)就提高不到，客戶(hù)對(duì)車(chē)隊(duì)的服務(wù)得不到認(rèn)可；
三、20xx年度計(jì)劃：
車(chē)隊(duì)明年工作的開(kāi)展主要圍繞司機(jī)管理、調(diào)度員管理、車(chē)輛管理、車(chē)隊(duì)成本控制四個(gè)主要方面，以下為詳細(xì)具體內(nèi)容：
1.司機(jī)管理：車(chē)隊(duì)要管好，駕駛員是核心。車(chē)隊(duì)的技術(shù)、調(diào)度、安全、維修、財(cái)務(wù)等重要工作，其背后都是駕駛員行為決定，司機(jī)管理非常重要，明年司機(jī)管理工作如下：
根據(jù)車(chē)隊(duì)明年任務(wù)提前做好招聘新司機(jī)的工作計(jì)劃，避免再次出現(xiàn)有車(chē)無(wú)人開(kāi)的情況，對(duì)新招聘的司機(jī)除了做好司機(jī)安全工作和駕駛技能的培訓(xùn)，另外加強(qiáng)培訓(xùn)司機(jī)的服務(wù)意識(shí)和通過(guò)一些公司實(shí)例的講解加強(qiáng)司機(jī)人員對(duì)公司的歸屬感；
在車(chē)隊(duì)中挑選部分在對(duì)拖運(yùn)散貨有比較多經(jīng)驗(yàn)，在安全工作做得好，并且有比較好安全意識(shí)的司機(jī)，在車(chē)隊(duì)中建立專(zhuān)業(yè)拖運(yùn)散貨的司機(jī)隊(duì)伍，制定相對(duì)合理拖運(yùn)散貨的產(chǎn)值計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)和操作指引，定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行散貨操作指導(dǎo)的培訓(xùn)、試卷測(cè)試、拖運(yùn)散貨車(chē)隊(duì)管理人員多次去現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管司機(jī)的安全工作是否有按要求執(zhí)行；
目前車(chē)隊(duì)司機(jī)的安全意識(shí)相對(duì)比較薄弱，針對(duì)明年司機(jī)安全教育工作措施：每個(gè)季度對(duì)全部司機(jī)進(jìn)行安全行車(chē)教育培訓(xùn)并制定相關(guān)試題（特別是自卸車(chē)的操作指引等）對(duì)司機(jī)進(jìn)行試題測(cè)試；車(chē)隊(duì)管理人員每周至少3次的監(jiān)督司機(jī)是否有做出車(chē)前檢查的工作， 發(fā)現(xiàn)不符合公司規(guī)定的，嚴(yán)格按照公司制度處理，在控制司機(jī)車(chē)速方面車(chē)隊(duì)管理人員每周至少一次的上路測(cè)速，為防止晚上司機(jī)想早收工駕駛車(chē)輛的車(chē)速過(guò)快，在晚上要求調(diào)度員監(jiān)控好司機(jī)的車(chē)速，發(fā)現(xiàn)超速及時(shí)制止司機(jī)和登記，并嚴(yán)格按照公司制度對(duì)司機(jī)進(jìn)行教育及處理，考核后無(wú)問(wèn)題才安排上崗， 安排司機(jī)拖運(yùn)散貨時(shí)，車(chē)隊(duì)管理人員必須不定期去現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管司機(jī)是否按照操作指引執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)違章操作及時(shí)制止，明年對(duì)于司機(jī)的違章操作，影響安全駕駛的行為，加強(qiáng)安全教育及實(shí)行“零容忍”方式處理，嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度；
車(chē)隊(duì)服務(wù)今年雖然有一定的提高，但現(xiàn)階段車(chē)隊(duì)司機(jī)仍然離公司的要求還是有一定的差距，主要由于司機(jī)綜合素質(zhì)及自覺(jué)性不高，功利性比較強(qiáng)的缺點(diǎn)，針對(duì)此明年司機(jī)的服務(wù)采取如下措施：
1.每周會(huì)議上和司機(jī)強(qiáng)調(diào)車(chē)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)的重要性，
2.要求司機(jī)無(wú)特殊原因必須穿工服上班、禁止穿拖鞋等從細(xì)節(jié)抓起；
3.特別針對(duì)部分素質(zhì)不高的司機(jī)進(jìn)行重點(diǎn)教育及培訓(xùn)；
4. 對(duì)于受到客戶(hù)投訴司機(jī)，車(chē)隊(duì)一律追查到底，絕不姑息，嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定，達(dá)到服務(wù)要求才能繼續(xù)上崗；
年底前，車(chē)隊(duì)所有車(chē)輛都是新車(chē)，為了新車(chē)能夠更加耐用及減少車(chē)輛的機(jī)損事故，加強(qiáng)司機(jī)對(duì)于新車(chē)的打黃油、吹濾清器、換機(jī)油等保養(yǎng)工作，對(duì)于司機(jī)保養(yǎng)車(chē)輛的考核工作做到位，并在明年初通過(guò)每周會(huì)議詳細(xì)講解正確的車(chē)輛駕駛知識(shí)，然后根據(jù)安技部提供的車(chē)輛維修檔案進(jìn)行分析總結(jié)，是否有司機(jī)存在不良的駕駛習(xí)慣及時(shí)對(duì)司機(jī)糾正；
加強(qiáng)司機(jī)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)管，嚴(yán)抓司機(jī)勞動(dòng)紀(jì)律不放松，落實(shí)副班調(diào)度員對(duì)早上和晚上司機(jī)是否遲到和早退進(jìn)行登記，及時(shí)反饋上級(jí)處理，對(duì)于不服從調(diào)度員的指令和拒絕調(diào)度員派單的，絕不姑息，一律從嚴(yán)處理。
2.調(diào)度員管理：調(diào)度工作是一個(gè)車(chē)隊(duì)的核心工作。調(diào)度員就好比一項(xiàng)工程的總指揮
車(chē)隊(duì)的服務(wù)做得好不好完全是調(diào)度員安排的是否妥當(dāng)決定的，調(diào)度員工作能力、管理思想和成本意識(shí)對(duì)車(chē)隊(duì)非常重要，針對(duì)目前車(chē)隊(duì)調(diào)度員的情況，明年調(diào)度員管理工作如下：
堅(jiān)持每月組織兩次的調(diào)度員生產(chǎn)會(huì)議，特別針對(duì)調(diào)度員崗位責(zé)任、執(zhí)行力較弱和管理思維的培訓(xùn)，加強(qiáng)調(diào)度員的主觀(guān)能動(dòng)性，平時(shí)多觀(guān)察每個(gè)調(diào)度員的情況，根據(jù)平時(shí)的觀(guān)察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及缺點(diǎn)進(jìn)行記錄，及時(shí)安排時(shí)間和調(diào)度員談話(huà)，對(duì)調(diào)度員提出要求及進(jìn)行思想教育，經(jīng)過(guò)20xx年下半年的努力調(diào)度員都有比較大的轉(zhuǎn)變，所以有信心和決心在20xx年上半年前調(diào)度員無(wú)論在責(zé)任、能力和管理思維上有個(gè)質(zhì)的飛躍；
目前車(chē)隊(duì)任務(wù)比較多樣性，有拖運(yùn)散貨、永易通水泥構(gòu)件、麒麟啤酒、華仕達(dá)40尺自卸、內(nèi)貿(mào)柜20尺自卸等，針對(duì)各間廠(chǎng)的特點(diǎn)和要求詳細(xì)列明對(duì)調(diào)度員進(jìn)行落實(shí)派運(yùn)工作提前溝通和落實(shí)好計(jì)劃，保證車(chē)隊(duì)服務(wù)。
今年車(chē)隊(duì)在客戶(hù)服務(wù)方面做了大量的工作，客戶(hù)的滿(mǎn)意度雖然有所上升但還是不足夠，有時(shí)候車(chē)隊(duì)都非常重視并采取措施，但結(jié)果還是差強(qiáng)人意，總會(huì)有各種原因?qū)е驴蛻?hù)對(duì)車(chē)隊(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意,關(guān)鍵在于車(chē)隊(duì)不去分析事情原因和總結(jié)問(wèn)題，固步自封，所以做好車(chē)隊(duì)服務(wù)必須大膽走出去，根據(jù)目前車(chē)隊(duì)的所有客戶(hù)分為3個(gè)區(qū)域，分別由車(chē)隊(duì)3個(gè)調(diào)度員負(fù)責(zé)，調(diào)度員每月對(duì)所有客戶(hù)利用電話(huà)或者去廠(chǎng)探訪(fǎng)等方式回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)車(chē)隊(duì)服務(wù)如何還有什么需要改善等等，對(duì)待客戶(hù)反映問(wèn)題必須記錄好，然后車(chē)隊(duì)必須重視并分四步落實(shí)工作：分析原因、解決措施、執(zhí)行情況、工廠(chǎng)反饋。通過(guò)不斷整改，逐步改善車(chē)隊(duì)服務(wù)，提高客戶(hù)對(duì)車(chē)隊(duì)服務(wù)的認(rèn)可度。
3.成本控制：雖然今年車(chē)隊(duì)的成本比往年都有所降低，但對(duì)于控制車(chē)隊(duì)成本還是能有所提高，以下是對(duì)車(chē)隊(duì)成本控制的措施：
今年車(chē)隊(duì)全部車(chē)輛的平均油耗率是0.361升/公里，明年車(chē)隊(duì)車(chē)輛油耗監(jiān)管將采取事前控制措施，每周觀(guān)察司機(jī)加油情況，發(fā)現(xiàn)有異常的及時(shí)采取措施，經(jīng)過(guò)教育不改的司機(jī)，對(duì)其實(shí)行按照車(chē)輛一日實(shí)際行駛的公里數(shù)，進(jìn)行定額加油，油箱油量不加滿(mǎn)，一直實(shí)行3個(gè)月，司機(jī)工作表現(xiàn)好、油耗率能降低才對(duì)其恢復(fù)，爭(zhēng)取明年全部車(chē)輛的平均油耗率降低到0.35-0.355升/公里； 加強(qiáng)車(chē)隊(duì)車(chē)輛原裝輪胎的監(jiān)管，根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)任務(wù)需要，盡量減少拖卡的原裝胎配備，并對(duì)拖頭及拖卡有原裝胎的輪胎更換，要清楚每一條輪胎使用時(shí)間，所行駛的公里數(shù)，是否有到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，不達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)尋找原因，對(duì)司機(jī)考核到位，做好原裝胎的監(jiān)控，減少不必要的成本；
要求調(diào)度員做好車(chē)輛單頭執(zhí)柜、單頭回港的記錄，通過(guò)數(shù)據(jù)分析原因，將不必要的單頭盡量減少，發(fā)現(xiàn)調(diào)度員不規(guī)范操作的嚴(yán)肅處理；
車(chē)隊(duì)每月必須查看每輛車(chē)的維修檔案記錄，檢查車(chē)輛的維修成本是否合理，發(fā)現(xiàn)是司機(jī)操作問(wèn)題或者是配件質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)采取措施處理。
培訓(xùn)司機(jī)對(duì)車(chē)輛空調(diào)的正確使用方法，加強(qiáng)監(jiān)管司機(jī)對(duì)車(chē)輛空調(diào)使用是否正常，準(zhǔn)備制定貨車(chē)空調(diào)使用及維修制度，根據(jù)貨車(chē)空調(diào)的使用壽命，對(duì)司機(jī)使用貨車(chē)空調(diào)進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)司機(jī)不按規(guī)范使用的考核到位，對(duì)于貨車(chē)空調(diào)的沒(méi)能達(dá)到使用壽命，提前損壞需要維修追究司機(jī)責(zé)任；
最后，本人將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)本崗位的知識(shí)提高自己對(duì)車(chē)隊(duì)的管理水平，進(jìn)一步糾正自己的工作缺點(diǎn)，對(duì)工作敢想、敢做，有擔(dān)當(dāng)，從細(xì)節(jié)做起。特別在駕駛員的管理上，加大監(jiān)督檢查及培訓(xùn)力度，對(duì)司機(jī)及調(diào)度員的工作考核到位，“少講人情按制度辦事”，加強(qiáng)管理以全面提高駕駛員的整體素質(zhì)。抓好隊(duì)伍建設(shè)工作同時(shí)加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的管理，提高安全意識(shí)，做到管理與教育想結(jié)合，堅(jiān)持長(zhǎng)期、牢固、扎實(shí)。爭(zhēng)取努力為公司樹(shù)立一面旗幟！
車(chē)隊(duì)調(diào)度工作總結(jié) 16
轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的`得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在過(guò)去的一年里，我們車(chē)隊(duì)在各部門(mén)的緊密配合下，順利地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，也取得了可喜的成績(jī)。現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)全年的工作做以下方面的總結(jié)：
全年以來(lái)，車(chē)隊(duì)緊緊圍繞“安全、高效、節(jié)約”的工作方針，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下，經(jīng)全隊(duì)人員的共同努力和單位各部門(mén)的配合下，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，xx年度公司在原有車(chē)輛5輛(金杯海獅2輛，江鈴全順2輛，雪鐵龍轎車(chē)1輛)的情況下又新購(gòu)置江鈴全順17座客車(chē)1輛，五菱宏光微型客車(chē)1輛，大眾捷達(dá)轎車(chē)2輛，大小車(chē)輛共計(jì)9輛。
xx年度公司總出車(chē)次數(shù)約15000車(chē)次，總行駛里程約260000KM，總?cè)加唾M(fèi)用為191246元，總維修費(fèi)用為86406元，總停車(chē)過(guò)路費(fèi)用為19112.5元，xx年度車(chē)輛總費(fèi)用為296765.4元。
xx年度車(chē)隊(duì)主要完成了以下工作：
一、車(chē)輛管理
xx年上半年公司車(chē)隊(duì)還在沿襲以前的管理模式，車(chē)輛管理混亂，誰(shuí)用誰(shuí)開(kāi)，沒(méi)有記錄，違章多，違章無(wú)法查詢(xún)，車(chē)輛維修保養(yǎng)無(wú)記錄等諸多問(wèn)題。下半年主要工作在于車(chē)隊(duì)檔案的建立完善，對(duì)公司每一輛車(chē)做出詳細(xì)登記，每一趟出車(chē)數(shù)據(jù)記錄，每一次加油記錄等。
二、駕駛員管理
xx年度下半年明確了公司駕駛員的崗位職責(zé)，在駕駛員的管理中，既要保證出車(chē)安全，又要防范事故發(fā)生，車(chē)隊(duì)在抓好出車(chē)任務(wù)高效率完成的同時(shí)，認(rèn)真抓好駕駛?cè)藛T管理和安全教育，不定期組織駕駛員學(xué)習(xí)《道路交通安全法》，增強(qiáng)駕駛員的安全意識(shí)，確保行車(chē)安全。
年度主要工作
1、重責(zé)任，保安全，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)我們始終強(qiáng)化安全意識(shí)，時(shí)刻把安全放在首位，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)交通法》和《新道路交通安全法》，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施，不酒后駕車(chē)，不違章駕駛，不帶故障行車(chē)。
2、抓隊(duì)伍，明紀(jì)律，提高服務(wù)水平我們從完善落實(shí)《車(chē)隊(duì)管理?xiàng)l例的規(guī)定》及《駕駛員工作考核規(guī)定》入手，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。在公司高速發(fā)展的情況下，科學(xué)合理地安排車(chē)輛，檢查用車(chē)，使車(chē)輛做到高效率、高質(zhì)量運(yùn)營(yíng)。
3、抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)，樹(shù)立良好形象在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下，與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行友好互動(dòng)，相互學(xué)習(xí)各自車(chē)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)，以提升車(chē)隊(duì)管理質(zhì)量。
4、督促駕駛員在工作之余，擠時(shí)間自學(xué)，學(xué)習(xí)駕駛方法和行車(chē)經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)知識(shí)，開(kāi)闊眼界，提高自身的素質(zhì)。
在今后的工作中，我們決心克服缺點(diǎn)，改進(jìn)不足，充分發(fā)揮好車(chē)隊(duì)?wèi)?yīng)有作用，全面服務(wù)好銷(xiāo)售部門(mén)，為公司的全速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
車(chē)隊(duì)調(diào)度工作總結(jié) 17
在過(guò)去的一年中，我們車(chē)隊(duì)在行駛里程、安全和服務(wù)質(zhì)量等方面取得了不俗的成績(jī)。
首先，在行駛里程方面，我們車(chē)隊(duì)成功地實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃里程。這得益于我們合理安排車(chē)輛的調(diào)度，嚴(yán)格執(zhí)行司機(jī)的工作時(shí)間制度，有效地減少了車(chē)輛的閑置時(shí)間。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了對(duì)車(chē)輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保車(chē)輛的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
其次，在安全方面，我們車(chē)隊(duì)全年未發(fā)生過(guò)任何交通事故。這是我們不斷加強(qiáng)安全教育、健全安全管理制度的結(jié)果。我們的司機(jī)不僅具備了安全意識(shí)，還熟練掌握駕駛技能，時(shí)刻保持安全駕駛的狀態(tài)。
最后，在服務(wù)質(zhì)量方面，我們車(chē)隊(duì)得到了用戶(hù)的一致好評(píng)。我們始終以用戶(hù)需求為中心，不斷完善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。我們的司機(jī)為用戶(hù)提供了安全、舒適、便捷的出行體驗(yàn)，贏(yíng)得了廣大用戶(hù)的滿(mǎn)意。
工作計(jì)劃
為了更好地滿(mǎn)足用戶(hù)需求，我們車(chē)隊(duì)將繼續(xù)努力，提升服務(wù)水平。具體的'工作計(jì)劃如下：
1. 加強(qiáng)安全教育。我們將加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的安全教育，提高他們的安全意識(shí)和技能水平，進(jìn)一步降低交通事故的風(fēng)險(xiǎn)。
2. 提高服務(wù)質(zhì)量。我們將進(jìn)一步完善服務(wù)流程，加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保車(chē)輛的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。
3. 優(yōu)化調(diào)度管理。我們將根據(jù)用戶(hù)需求，合理安排車(chē)輛的調(diào)度，確保車(chē)輛利用率最大化，同時(shí)降低閑置成本。
4. 推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我們將加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使用智能調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)車(chē)輛調(diào)度的精細(xì)化管理，提高效率和服務(wù)水平。
以上是我們車(chē)隊(duì)的工作計(jì)劃，我們將一如既往地為用戶(hù)提供高質(zhì)量、高效率、高安全的出行服務(wù)。
車(chē)隊(duì)調(diào)度工作總結(jié) 18
在即將過(guò)去的一年里，本人始終保持踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度，嚴(yán)格遵守車(chē)隊(duì)的管理規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行公務(wù)車(chē)制度改革，完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)任務(wù)，積極發(fā)揮表率作用，努力推動(dòng)小車(chē)隊(duì)整體工作的扎實(shí)開(kāi)展。以下就自己20xx年的工作狀況進(jìn)行匯報(bào)：
在思想上，本人以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不允許自己有絲毫懈怠，客觀(guān)評(píng)價(jià)了自己取得的進(jìn)步和成績(jī)，深刻剖析了存在的問(wèn)題和不足，幫助自己明確了努力的方向，為有效開(kāi)展工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此外，嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”，學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實(shí)”系列專(zhuān)題，嚴(yán)以用權(quán)，真抓實(shí)干，實(shí)實(shí)在在謀事創(chuàng)業(yè)做人，努力增強(qiáng)自己的黨性觀(guān)念和做好本職工作的自覺(jué)性。過(guò)去一年，本人著力加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用，提升自身的廉潔自律意識(shí)，以制度紀(jì)律規(guī)范自己的言行舉止，用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)本車(chē)隊(duì)的良好形象，從細(xì)節(jié)出發(fā)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地開(kāi)展工作，嚴(yán)格遵循公務(wù)車(chē)改革管理規(guī)定，確立良好職業(yè)操守。
在工作上，本人始終踏踏實(shí)實(shí)對(duì)待本職工作，認(rèn)真完成學(xué)校交予的各項(xiàng)任務(wù)，一年來(lái)，安全行駛?cè)f(wàn)多公里，加班工時(shí)兩千多個(gè)小時(shí)。在工作中，本人始終盡心盡力做到以下幾點(diǎn)：
一、恪守“安全第一”原則。
作為一名駕駛員，安全是本人行駛考慮的首要問(wèn)題。本人始終牢記安全就是生命，責(zé)任重于泰山，工作中始終堅(jiān)持行車(chē)安全檢查，行車(chē)前檢查車(chē)輛，認(rèn)真做好安全防范措施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除，確保車(chē)輛安全運(yùn)行。與此同時(shí)，正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程，時(shí)刻提高警惕，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)交通法規(guī)，堅(jiān)決做到不開(kāi)違章車(chē)，不開(kāi)隱患車(chē)，不開(kāi)賭氣車(chē)，不開(kāi)疲勞車(chē)，不酒后駕車(chē)，杜絕安全事故的發(fā)生。
二、服從學(xué)校需求，確保完成工作任務(wù)。
本人在實(shí)際工作中明確自身職責(zé)，始終以學(xué)校需要、整體需求為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益。為確保不因自己而影響學(xué)校工作的.正常開(kāi)展，本人確立了嚴(yán)格的時(shí)間觀(guān)念，堅(jiān)決服從學(xué)校安排，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，保證隨叫隨到，努力克服各種困難，即使?fàn)奚约旱男菹r(shí)間，也要保證圓滿(mǎn)完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、合理分配車(chē)輛資源，科學(xué)駕駛。
工作中，本人堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高自身業(yè)務(wù)能力的重要措施，認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛相關(guān)的規(guī)章制度，同時(shí)了解自己駕駛車(chē)輛的相關(guān)情況。通過(guò)學(xué)習(xí)，本人詳細(xì)掌握了自己駕駛車(chē)輛的運(yùn)行狀態(tài)、安全性能，努力做到愛(ài)車(chē)如己，注意車(chē)輛保養(yǎng)，并實(shí)施定期檢查，實(shí)現(xiàn)了安全行車(chē)，提高了運(yùn)行質(zhì)量。此外，對(duì)于事先了解的行車(chē)路線(xiàn)，本人會(huì)在行車(chē)前會(huì)做好相關(guān)功課，搞清地形路線(xiàn)，少跑冤枉路，盡量節(jié)省路程時(shí)間；行車(chē)中，努力做到不急加速，不急剎車(chē)，不強(qiáng)行超車(chē)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)駕駛。
四、愛(ài)崗敬業(yè)，發(fā)揮模范帶頭作用。
作為一名工作多年的駕駛員，本人始終保持強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德，為重要的是保持了一份對(duì)駕駛工作的新鮮感。通過(guò)對(duì)工作的熱情和積極投入，努力發(fā)揮自身模范帶頭作用。工作之余，本人與其他駕駛員積極溝通交流，將自己一些工作的心得體會(huì)與他們分享，推動(dòng)集體共同進(jìn)步。
在今后的工作中，本人將繼續(xù)確立“安全為先，服務(wù)為要”的工作理念，保持自己對(duì)于工作的責(zé)任感、新鮮感，并積極提升自身業(yè)務(wù)能力和綜合素養(yǎng)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在車(chē)隊(duì)同事的支持下，為學(xué)校和車(chē)隊(duì)集體作出新的貢獻(xiàn)。
車(chē)隊(duì)調(diào)度工作總結(jié) 19
沿海六省市工會(huì)車(chē)隊(duì)工作，主要是圍繞工會(huì)工作的中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們都注重加強(qiáng)對(duì)車(chē)隊(duì)司機(jī)和車(chē)輛的統(tǒng)一管理，以保證機(jī)關(guān)用車(chē)的及時(shí)、優(yōu)質(zhì)和便捷。有的省市工會(huì)車(chē)隊(duì)還建立了科學(xué)的獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)機(jī)制，有效地做到了獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)先進(jìn)罰落后，獎(jiǎng)安全罰事故，造成了一種人人爭(zhēng)上游的良好風(fēng)氣。有的省市工會(huì)還對(duì)過(guò)去的制度進(jìn)行了改革，比如有的工會(huì)車(chē)隊(duì)取消了司機(jī)陪餐制度，既有利于改善司機(jī)的`工作作風(fēng)，建立一種良好的風(fēng)氣，又便于工作，減少一些不必要的麻煩，同時(shí)又節(jié)約開(kāi)支，是一種很好的工作創(chuàng)新。
通過(guò)以上考查了解，借鑒沿海地區(qū)工會(huì)車(chē)隊(duì)管理的一些好的做法，結(jié)合我們的實(shí)際，特提出對(duì)省總機(jī)關(guān)車(chē)隊(duì)改革的若干建議如下：
一、派車(chē)制度和車(chē)輛管理
1、主席、副主席、助理巡視員用車(chē)，要保證出車(chē)。
2、各部門(mén)參加省委、省政府會(huì)議，或存取數(shù)額較大現(xiàn)金的，由辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)同意后開(kāi)派車(chē)單通知車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)安排出車(chē)。
3、離退休老干部用車(chē)，一般由老干部處向辦公室要車(chē)，辦公室主任負(fù)責(zé)安排，如遇特殊情況，隊(duì)長(zhǎng)派車(chē)后要及時(shí)補(bǔ)辦派車(chē)手續(xù)。
4、市內(nèi)工作用車(chē)由隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排，在領(lǐng)導(dǎo)外出學(xué)習(xí)開(kāi)會(huì)等不帶車(chē)時(shí)其車(chē)輛可派為他用。
5、機(jī)關(guān)車(chē)輛由車(chē)隊(duì)統(tǒng)一管理，一般不外借，確實(shí)需要借出時(shí)，市內(nèi)須辦公室主管主任批準(zhǔn)，市外須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)，履行有關(guān)手續(xù)后方可出車(chē)。
二、加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的管理和教育。擬制定《司機(jī)守則》如下：
l、不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，樹(shù)立服務(wù)思想，提高服務(wù)水平，做到文明待人，周到服務(wù)，安全行車(chē)。
2、維護(hù)團(tuán)結(jié)，注意形象。不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不利于工作的事不辦。一切言行要為車(chē)隊(duì)。為省總工會(huì)增光添彩。
3、要嚴(yán)守機(jī)密，做到領(lǐng)導(dǎo)談話(huà)不插嘴，聽(tīng)了機(jī)密事項(xiàng)不外傳，嚴(yán)防自由主義，不許撥弄是非。
4、遵紀(jì)守法，堅(jiān)守崗位，隨叫隨到。
5、服從隊(duì)長(zhǎng)安排，除故障車(chē)（事先要報(bào)告）外，不準(zhǔn)拒絕出車(chē)。
6、禁止酒后開(kāi)車(chē)，凡因喝酒耽誤工作者，要嚴(yán)肅處理。
7、嚴(yán)格按派車(chē)單指定的地點(diǎn)出車(chē)，未經(jīng)允許，不準(zhǔn)私自出車(chē)。
8、遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，服從民警和交通管理人員指揮。禁止帶故障行車(chē)。不準(zhǔn)將車(chē)隨便交他人使用。
9、經(jīng)常檢查車(chē)輛，保證達(dá)到五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：車(chē)內(nèi)外清潔衛(wèi)生，調(diào)整準(zhǔn)確，各部件良好，沒(méi)有故障，工具齊全。
10．不斷提高業(yè)務(wù)水平，熟悉車(chē)輛狀況，掌握機(jī)器性能，懂得一般修理技能。
三、行車(chē)補(bǔ)貼及管理辦法
l、汽車(chē)司機(jī)行車(chē)補(bǔ)貼按有關(guān)文件執(zhí)行，即對(duì)正常出勤者執(zhí)行定額補(bǔ)貼，每人每月補(bǔ)貼260元。出市執(zhí)行任務(wù)，按一般工作人員出差標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，即每人每天15元，節(jié)假日值班補(bǔ)助每人每天30元。
2、取消司機(jī)陪餐制。領(lǐng)導(dǎo)因工作需要在機(jī)關(guān)外用餐，隨車(chē)司機(jī)一律不陪餐，由司機(jī)自費(fèi)安排就餐，給誤餐司機(jī)每人每餐補(bǔ)助30元。
3、司機(jī)每月報(bào)補(bǔ)助實(shí)行二級(jí)負(fù)責(zé)制，即車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)派車(chē)單編造統(tǒng)計(jì)表，經(jīng)主管主任審核無(wú)誤后簽字，然后到財(cái)會(huì)室領(lǐng)取。
4、勞保用品按季領(lǐng)取，由車(chē)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，在每季的每一個(gè)月初，報(bào)請(qǐng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)同意后到辦公室領(lǐng)取。
四、車(chē)輛檢修制度
l、凡需修車(chē)輛費(fèi)用在1000元以下的，由隊(duì)長(zhǎng)填寫(xiě)車(chē)輛修理單，列出項(xiàng)目提出修理意見(jiàn)，報(bào)辦公室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可送去修理。做到互相監(jiān)督，保證修理質(zhì)量，降低修理費(fèi)用。
2、凡屬中修或大修的車(chē)輛，費(fèi)用在1000元以上的由辦公室領(lǐng)導(dǎo)審定，報(bào)主管主席批準(zhǔn)再進(jìn)行修理。
3、車(chē)輛因公外出，原則上不準(zhǔn)在外地修理，如有特殊情況，非修不可的，要講清修理項(xiàng)目，經(jīng)車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)同意，辦公室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可報(bào)銷(xiāo)。
4、車(chē)輛零件和有關(guān)物品的購(gòu)買(mǎi)，須經(jīng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可辦理，司機(jī)個(gè)人不得隨意購(gòu)買(mǎi)車(chē)需物品。
五、獎(jiǎng)罰辦法及標(biāo)準(zhǔn)
l、獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助范圍和標(biāo)準(zhǔn)：
①安全獎(jiǎng)，當(dāng)月無(wú)事故，每人每月獎(jiǎng)勵(lì)50元；一年內(nèi)無(wú)事故給予年度安全獎(jiǎng)500元。
②凡本年度內(nèi)發(fā)生車(chē)輛事故，經(jīng)保險(xiǎn)公司賠償后，取消本人年度安全獎(jiǎng)。
2、處罰規(guī)定：
A．私自出車(chē)，發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)月全部補(bǔ)助，超過(guò)一天以上者，責(zé)其停車(chē)兩天檢查，一月內(nèi)連續(xù)兩次者，除寫(xiě)出書(shū)面檢查外，沒(méi)收車(chē)輛鑰匙，兩周內(nèi)不得出車(chē)，停車(chē)期間不享受定額補(bǔ)貼。如私自出車(chē)發(fā)生責(zé)任事故，個(gè)人負(fù)全部責(zé)任。
B．接到派車(chē)通知后，必須提前5-10分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)，對(duì)無(wú)正當(dāng)理由，而又不服從隊(duì)長(zhǎng)派車(chē)的，每次扣除當(dāng)月安全獎(jiǎng)的三分之一。一月內(nèi)連續(xù)三次，扣除全月安全獎(jiǎng)。
C．上班后，必須堅(jiān)守崗位，不請(qǐng)假私自外出，派車(chē)找不到時(shí)，每一次扣除當(dāng)天全部補(bǔ)助；一月內(nèi)連續(xù)發(fā)生三次以上者扣除一月補(bǔ)助。
D．因違犯交通規(guī)則和操作規(guī)程發(fā)生事故者，根據(jù)交通部門(mén)判定我方應(yīng)負(fù)的責(zé)任，按所造成的經(jīng)濟(jì)損失作如下處理：損失500－1000元，停發(fā)一季度安全獎(jiǎng)；1000-2000元，停發(fā)半年安全獎(jiǎng)；2000一3000元，停發(fā)全年安全獎(jiǎng)金。
E．酒后開(kāi)車(chē)或因喝酒耽誤工作，發(fā)生責(zé)任事故者，視情節(jié)輕重分別給予批評(píng)、令其檢查、經(jīng)濟(jì)賠償，直至處分。
六、抓好安全工作
l、每周進(jìn)行一次安全教育，檢查制度執(zhí)行情況，查找安全隱患及駕駛作風(fēng)方面存在的各類(lèi)問(wèn)題。
2、每年組織司機(jī)家屬座談一次，結(jié)合安全教育，提出具體要求。
3、每月對(duì)司機(jī)保養(yǎng)車(chē)輛情況進(jìn)行一次抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
車(chē)隊(duì)調(diào)度工作總結(jié) 20
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要過(guò)去了。坐在電腦前，我感慨萬(wàn)千。作為公司最老的員工之一，回顧過(guò)去一年的工作，雖然平時(shí)單調(diào)，但一路上還是有很多經(jīng)驗(yàn)的。下面簡(jiǎn)單總結(jié)一下:
一、履行職責(zé)
我總是腳踏實(shí)地，認(rèn)真認(rèn)真，不允許自己懈怠，在工作中，履行職責(zé)，發(fā)揮榜樣作用，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體工作的扎實(shí)發(fā)展。
（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
“鐵必須先硬”。在過(guò)去的一年里，我把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，做好自己工作的意識(shí)；廣泛學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)，初步了解一些科學(xué)管理的理論和概念，開(kāi)闊視野；認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的制度規(guī)定。
（2）盡職盡責(zé)，認(rèn)真做好本職工作。
我始終以服務(wù)公司為重點(diǎn)，在有效滿(mǎn)足領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)工作需要的前提下，加強(qiáng)調(diào)度指揮職能，合理平衡協(xié)調(diào)各類(lèi)公務(wù)用車(chē)，最大限度地提高車(chē)輛利用率，促進(jìn)工作健康有序發(fā)展。在實(shí)際工作中，我不僅從管理者的角度看待問(wèn)題，制定措施，更重要的是把自己放在與其他同志同等的高度和位置，設(shè)身處地為員工解決問(wèn)題，創(chuàng)造條件。
（3）聯(lián)系實(shí)際，全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
為了不斷提高公務(wù)用車(chē)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展創(chuàng)造有利條件，首先，我利用各種場(chǎng)合和機(jī)會(huì)，引導(dǎo)車(chē)隊(duì)員工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，了解大局，顧全大局；其次，根據(jù)我的`《公務(wù)用車(chē)管理辦法》等規(guī)定，結(jié)合實(shí)際操作中遇到的新情況、新問(wèn)題，積極與有關(guān)部門(mén)溝通，不斷完善內(nèi)部管理措施，認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格落實(shí)，確保各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依。
二、工作中存在的問(wèn)題
在過(guò)去的一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和單位全體員工的熱情支持下，雖然他們?cè)诼男新氊?zé)方面做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求和同志的希望仍有很大的差距，我認(rèn)為主要有：
1.由于車(chē)隊(duì)車(chē)輛數(shù)量的限制，雖然經(jīng)過(guò)認(rèn)真合理的部署，但當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí)，仍不能滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)車(chē)輛使用的要求。
2.由于車(chē)輛監(jiān)控手段的盲點(diǎn)，一些思想作風(fēng)薄弱的司機(jī)非法使用車(chē)輛。雖然及時(shí)發(fā)現(xiàn)并果斷處理，但盲點(diǎn)依然存在。
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