行政管理工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編幫大家整理的行政管理工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
行政管理工作總結(jié)1
20xx年上半年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室部門的大力支持下,我按照公司的工作部署和工作要求,嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作方針,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自身工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),做好各項行政管理工作,較好地完成了工作任務(wù),取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年上半年個人工作情況總結(jié)如下:
一、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)
我作為一名負(fù)責(zé)公司行政管理的干部,肩負(fù)著公司賦予的重要工作職責(zé),知道自己責(zé)任重大,努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),把它學(xué)深學(xué)透,領(lǐng)會在心里,運用到具體實際工作中,以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。在實際工作中,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神,提高工作效率與工作質(zhì)量,為職工群眾做好表率作用,促進(jìn)公司整體工作發(fā)展。
二、刻苦勤奮,全面做好行政管理工作
行政管理工作范圍廣,日常事物多,涉及車輛、食堂、安全、衛(wèi)生等方方面面工作,工作看起來雖然細(xì)小,但都與公司的整體工作緊密相關(guān),絲毫不能馬虎。為此,我嚴(yán)格要求自己,精益求精、一絲不茍地認(rèn)真做好各項工作,確保工作質(zhì)量,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓職工群眾滿意。
(一)加強車輛管理,保障公司用車需求
我分管公司6輛汽車,按照公司車輛管理要求,認(rèn)真做好各項工作,確保行車安全。一是抓好駕駛員管理,要求駕駛員必須嚴(yán)格遵守國家法律、交通法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高駕駛技術(shù),按規(guī)定參加安全教育和學(xué)習(xí),增強法律觀念,確保行車安全。二是抓好車輛管理,嚴(yán)格執(zhí)行派車制度,規(guī)范使用車輛派車單,用車結(jié)束后,執(zhí)行車輛歸位制度,將車輛停放在規(guī)定范圍內(nèi)。同時要求駕駛員做好日常保養(yǎng)維護(hù)、清洗工作,每月對車輛安全和技術(shù)狀況進(jìn)行一次檢查,保持車輛性能良好、衛(wèi)生整潔;做好出車前和收車后的檢查工作,排查車輛存在的安全隱患,堅決不讓車輛帶病行使。三是做好每月用油統(tǒng)計分析,包括過路費、保養(yǎng)費和車輛公里數(shù)工作,制定好下月用油計劃,做好車輛保險年審工作,努力減少用車成本,為公司節(jié)省資金。四是抓好安全教育,每季度對駕駛員進(jìn)行一次規(guī)章制度、安全行車教育,要求駕駛員在行駛車輛中要時刻保持警惕,做到安全駕駛,防止出現(xiàn)各類安全事故。
(二)強化安全衛(wèi)生,防范安全衛(wèi)生事故
我作為行政人事部安全員,提高自己的責(zé)任意識,強化安全衛(wèi)生,防范安全衛(wèi)生事故。一是加強食堂衛(wèi)生安全,要求食堂把好進(jìn)貨關(guān),不進(jìn)低劣貨,從源頭上防范食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生;要求食堂搞好每天的清潔衛(wèi)生工作,定期開展消毒殺菌和滅四害工作,確保食堂衛(wèi)生整潔,確保職工身體健康。二是加強廠區(qū)保安,要求保安員加強廠區(qū)巡邏,做好人防、技防工作,提高警惕、細(xì)致防范,維護(hù)公司正常的生產(chǎn)工作秩序,確保廠區(qū)安全,確保公司財產(chǎn)安全。三是加強廠區(qū)保潔,要求保潔員做好每天日常衛(wèi)生保潔工作,保持廠區(qū)衛(wèi)生整潔面貌,提高公司形象;要求保潔員做好廠區(qū)綠化工作,加強花草樹木的修剪和病蟲害防治,旱天要做好澆水工作,防止花草樹木枯死,冬天要做好保溫工作,預(yù)防花草樹木遭凍害;使廠區(qū)美觀,為公司創(chuàng)造良好的生產(chǎn)工作環(huán)境。
(三)做好其他工作,促進(jìn)公司整體工作發(fā)展
我是兼職駕駛員,保障總部和上級領(lǐng)導(dǎo)接待工作,為做好該項工作,我嚴(yán)格要求自己,加強與公司的聯(lián)系聯(lián)絡(luò),注意自身的文明禮貌和禮儀修養(yǎng),認(rèn)真細(xì)致做好工作,確保讓總部和上級領(lǐng)導(dǎo)滿意。我認(rèn)真做好保障領(lǐng)導(dǎo)房屋使用工作,為公司管理層享受每人在外租房待遇做好服務(wù)工作,按時繳納水電費,認(rèn)真檢查水電設(shè)施,確保公司管理層在外租房能夠住好不操心,能夠?qū)P闹伦⒌貫楣咀龊霉ぷ鳌?/p>
其次,大事沉穩(wěn)。工作期間我經(jīng)歷了年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估,事關(guān)學(xué)校命運和長遠(yuǎn)發(fā)展,全校上下一心,眾志成城。在緊張的迎評工作中,對于分配給我的任務(wù),我能夠盡己所能,保質(zhì)保量地將其完成。在重大緊急事件面前,我能夠保持冷靜和沉穩(wěn),對于超出自己能力范圍的事情,積極尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,保證工作任務(wù)的順利進(jìn)行。接待前來視察的上級領(lǐng)導(dǎo)和來訪的兄弟院校考察人員時,能夠做到熱情大方、細(xì)致周到,致力于學(xué)院工作的開展。
最后,瑣事有序。行政工作瑣碎,為了搞好工作,我積極向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、并進(jìn)行摸索實踐,力爭在最短的時間里熟悉學(xué)院的工作內(nèi)容,明確工作程序、方向,提高工作能力,形成清晰的工作思路,能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的工作任務(wù)。
三、愛崗敬業(yè),勤奮工作
入職以來,我立足本職并積極參與學(xué)院其它工作的開展。工作投入,熱心為大家服務(wù);遵守紀(jì)律,保證按時出勤;堅守崗位,有效利用工作時間;需要加班時按時加班加點,保證任務(wù)的按時完成。
首先,辦公室日常工作求細(xì)求穩(wěn)。
其一,協(xié)助辦公室主任做好本年度學(xué)院各類公文的接收、登記、上報、下發(fā)等工作,并把未整理的文件按類別整理歸檔,以期為文件查閱工作提供方便。其二,做好各類信件的收發(fā)工作,收到來信后能夠及時發(fā)出通知,并協(xié)助好辦公室主任順利完成下一年度的報刊雜志征訂工作。其三,做好公章和公物的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,做好公章使用登記和學(xué)院貴重資產(chǎn)如照相機、攝像機的使用登記,做到一事一記、一人一記。與此同時,我也認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
其次,負(fù)責(zé)科研工作求真求實。
自接手科研工作以來,協(xié)助我院老師完成“精密制造工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”申報19項,“江蘇智能傳感器網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”4項,現(xiàn)正等待評審專家的最終審核。與此同時,積極協(xié)助我院老師的科研講座活動,進(jìn)行了相關(guān)的輔助工作。
再次,新聞信息審核上報工作求快求準(zhǔn)。
作為學(xué)院的信息管理員,入職以來我協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)院老師,完成新聞上傳及審核共23篇,力求及時、細(xì)致、高效,為學(xué)院宣傳工作發(fā)揮了積極的作用。
四、盡職盡責(zé),爭取新成績
入職以來,我接觸了許多嶄新的領(lǐng)域,在積極學(xué)習(xí)的同時,爭取取得新的成績。
其一,人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集。我在入職之初即參與了我院“數(shù)據(jù)采集平臺”數(shù)據(jù)的收集、錄入、更新和修改工作,力求精細(xì)到每一項內(nèi)容,每一個數(shù)。在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫的工作中,我認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)的安排,排檔案、做標(biāo)簽,為老師們充實資料庫提供了良好的條件。
其二,校企合作工作。在豐富我院校企合作資料方面,我積極配合學(xué)院老師的工作,收集完善相關(guān)支撐材料,力求詳細(xì)、準(zhǔn)確。10月29日上午,機械工程學(xué)院專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會工作會議隆重舉行,我作為會務(wù)組成員,服務(wù)熱情、照顧周到,為會議的成功召開做出了自己的努力。
其三,班主任工作。作為機電1141班的班主任,一直以來我積極履行了自己的工作職責(zé),定期召開主題班會,按時走訪學(xué)生宿舍、深入關(guān)心學(xué)生生活,努力營造一個團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的評估環(huán)境。班級同學(xué)上下一心、和和睦睦,班級工作蓬勃向上、欣欣向榮。在機械學(xué)院籃球賽中,我班籃球隊技壓群雄,獲得了第一名的`優(yōu)異成績。這既為班級帶來了榮譽,也為進(jìn)一步增強集體榮譽感、加強班級凝聚力起到了良好的促進(jìn)作用。
五、無私奉獻(xiàn),注重廉潔自律
“一身正氣,兩袖清風(fēng)”是對法律人的一貫要求。作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學(xué)人,我將這種優(yōu)良作風(fēng)帶到了工作當(dāng)中。認(rèn)真做事,清白做人。同時,以行知精神要求自己,“捧著一顆心來,不帶半根草去”。以自己的滿腔熱情,投身于高等教育事業(yè)當(dāng)中去。
回首這半年,辦公室的工作緊張而有序。在諸位院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同事的幫助下,我逐漸從入職之初那個連章都蓋不正的稚嫩的大學(xué)畢業(yè)生,基本成長為能做事,會做事,做實事的高等教育工作者隊伍中合格的一員。以校為家,扎根于茲、奉獻(xiàn)于茲,在今后的日子里,相信我能夠繼續(xù)憑著“專業(yè)精、學(xué)識廣、上手快、后勁足”的信念,以自己的知識、體魄、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn),為學(xué)院的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
行政管理工作總結(jié)2
20xx年,行政管理部在公司高管的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司“擴總量、增效益”的首要目標(biāo),深入貫徹落實公司的各項規(guī)章制度,切實轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,逐步提升服務(wù)水平,提高工作標(biāo)準(zhǔn),扎實推進(jìn)各項工作,確保了迎淮檢查、水務(wù)論壇、創(chuàng)城驗收等一系列活動的順利完成。現(xiàn)將行政管理部全年工作總結(jié)如下:
一、強化服務(wù)意識提升服務(wù)水平
行政管理部作為綜合服務(wù)部門,為更好地貼近基層、服務(wù)基層,今年6月份,專門向公司各單位、部門發(fā)放了《工作征求意見書》,并將征集的21條建議和意見進(jìn)行匯總,召集部門員工召開專題會議進(jìn)行探討,對提出的意見和建議認(rèn)真整改落實。
行政管理部工作繁雜,點多面廣,為將各項工作落到實處,加強本部門內(nèi)部的信息交溝通,避免工作疏漏,行政管理部在公司常規(guī)月總結(jié)、計劃的基礎(chǔ)上,結(jié)合本部門工作實際執(zhí)行周總結(jié)、計劃制度,同時堅持每日早例會制度,對正在進(jìn)行的工作進(jìn)行督導(dǎo)和安排,對已經(jīng)完成的工作進(jìn)行分析點評,讓每個員工時刻清楚自己要做什么、要怎么做、做的效果如何,有效促進(jìn)了工作的順利開展。目前,部門員工在工作效率、執(zhí)行力等方面得到了顯著提高。一年來,行政管理部共組織公司各種會議60余次,接待參觀考察40余次,接收上級文件100余份,印制公司文件280余份,處理傳真500余份,復(fù)印材料8000余份,發(fā)放辦公用品1500余件,安排車輛5000余次,后勤維修160余次,認(rèn)真做好服務(wù)和后勤保障工作。從泗水務(wù)虛會、迎淮檢查到水務(wù)論壇、創(chuàng)城驗收等一系列活動的相繼開展,行政管理部全體員工高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,周密組織,合理安排,從車輛安排到后勤服務(wù)都爭取、人員證書
公司整理公司四樓檔案室,完善資質(zhì)管理使用規(guī)范,配合完成公司榮譽的申報維護(hù)工作,完成公司201年軟件企業(yè)年審;完成公司20xx年高新技術(shù)企業(yè)計劃項目申報工作保管公司資質(zhì)人員證書。
辦公用品采購、領(lǐng)用,打印機、復(fù)印機使用維護(hù)保養(yǎng)公司倡導(dǎo)無紙化辦公,規(guī)范公司辦公用品采購領(lǐng)用使員工養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣,采用自己在網(wǎng)上購買硒鼓,學(xué)習(xí)自己更換硒鼓更換碳粉,大大降低了辦公耗材的費用。
承擔(dān)公司支部黨建工作。
協(xié)助我公司黨支部領(lǐng)導(dǎo)做好黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作,做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。積極開展黨員學(xué)習(xí)工作,開展各種形式的文娛活動,開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,使黨員在工作和生活中起好模范作用,使黨員在發(fā)展方面做出了重要貢獻(xiàn)。
二、工作中存在的不足:
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細(xì)致,有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的.工作中要更加的細(xì)致,積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級保持一致。
3、今年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。
在新的一年里,我將認(rèn)真分析自己的各項優(yōu)劣勢,確定自己的工作方向,工作能力、端正工作態(tài)度、勤奮敬業(yè),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使自身價值得到更好體現(xiàn),爭取為公司做出更多貢獻(xiàn)。
行政管理工作總結(jié)3
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全院醫(yī)護(hù)員工,樹立情為病患者所系,利為病患者所謀,為醫(yī)生員工及病患者辦實事、辦好事的指導(dǎo)思想和工作思路,服務(wù)于學(xué)工作的大局。為學(xué)院的穩(wěn)定,做好師生員工的醫(yī)療保障服務(wù)工作,較好的完成了任期目標(biāo)及年度工作目標(biāo),在醫(yī)療、預(yù)防、保健、衛(wèi)生宣教、醫(yī)療保險、基本建設(shè)和計劃生育以及本科教學(xué)評估醫(yī)療保障等項工作中作出了一定的成績,現(xiàn)把所做的主要工作總結(jié)如下:
一、日常醫(yī)療、預(yù)防、保健工作
1、圓滿完成全xxxx多名教職工xxxx多名學(xué)生的醫(yī)療工作,學(xué)年度完成門診xxx人次,住院xxx人次,各類檢查xxx人次,各類注射xxx人次,各類大小手術(shù)xxx人次,新區(qū)救護(hù)車出診xx車次,沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故,全師生員工在本的就診率達(dá)到xx%以上,達(dá)到任期目標(biāo)的要求。x個區(qū)醫(yī)療工作井然有序,有力地保障了我?guī)熒鷨T工的醫(yī)療保健需求。
2、較好的完成了學(xué)年度的預(yù)防保健工作,防疫工作受到xx市防疫部門的好評,全年完成xxx名新生及畢業(yè)生各項體檢任務(wù),兒童計免xxx人次,報告?zhèn)魅静xx例(其中肝炎xx例,肺結(jié)核xx例),首次為x名xx歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作,為每一位受檢者建立了電子健康檔案,為全xxx名處級以上干部、副高以上知識分子進(jìn)行了兩年一次的健康檢查,為全xxx女職工進(jìn)行了婦科檢查,早期發(fā)現(xiàn)二名癌癥患者。
二、醫(yī)療保險和醫(yī)藥費管理工作
本學(xué)年度,我教職工醫(yī)療保險及醫(yī)療費管理在原有工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)取得較好的成效。一年來我醫(yī)保和內(nèi)醫(yī)療工作運行平穩(wěn),醫(yī)院采取多項管理措施,進(jìn)一步加強管理,堵塞漏洞,師生員工在本地就診率進(jìn)一步提高,離休干部、保健對象、退休職工、在職職工均對所享受的醫(yī)療待遇表示滿意,不論是橫向比還是縱向比,我教職工的醫(yī)療保健待遇在xx市、xx省乃至全國高處于較高水平。
三、計劃生育工作
20xx年度我院計劃生育工作繼續(xù)保持先進(jìn)水平,全年無超生,無計劃外生育,晚婚晚育率獨生子女領(lǐng)證率均達(dá)到100℅,完成上級計生部門下達(dá)的各項指標(biāo)。
四、認(rèn)真做好檔案、印章管理等工作,保障醫(yī)院各項工作的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)
1、檔案管理工作。辦公室加強了對文件、檔案的`管理工作,完善了相關(guān)制度,并對我院的檔案進(jìn)行了分類整理、鑒定和存放,為進(jìn)一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。
2、印章管理工作。認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,做到嚴(yán)格管理,正確使用,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定。
3、復(fù)印工作。立打印室,配備電腦、打印機,基本實現(xiàn)自助打印,極大的方便各部門、科室的復(fù)印、打印工作。同時加強了對打復(fù)印機的維修、保養(yǎng)工作,保證機器的正常運轉(zhuǎn)。
4、申請或變更驗證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證、職業(yè)健康體檢機構(gòu)、放射許可證、組織機構(gòu)代碼證、法人證及貸款卡等xx余本(證)。
行政管理工作總結(jié)4
一、主要工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)車間日常辦公用品及車間各項保管、領(lǐng)用工作,盡可能的完成車間日常各項用品的備庫工作。
2、負(fù)責(zé)車間衛(wèi)生的日常檢查工作。
3、車間日常旬報、月報及每月生產(chǎn)調(diào)度會數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
4、每月考勤及績效統(tǒng)計上報工作。
5、車間藥品的日常領(lǐng)用及保管工作。
6、完成車間備品備件的請購及日常用品領(lǐng)用工作。
7、完成車間各項臨時工作。
8、完成車間要求的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。
9、完成車間主任安排的其他工作
二、工作中的收獲:
1、工作時間越久,越能明白生產(chǎn)報表統(tǒng)計工作的重要性,及時與物流部、淀粉線核對各項生產(chǎn)數(shù)據(jù),確保車間每月的各項數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)當(dāng)中的數(shù)據(jù)異常及時匯報車間主任,做好統(tǒng)計工作。
2、認(rèn)真做好各項工作要求記錄,做好與行政部門的及時溝通,認(rèn)真記錄公司及車間各項規(guī)定及制度,做好上傳下達(dá)。
3、積極協(xié)調(diào)各崗位之間發(fā)生的矛盾,團(tuán)結(jié)一致,努力做好并完成車間的工作。
三、工作中的不足和改進(jìn)的方向:
1、關(guān)于情緒:性格相對急躁,有時會無意識的說出傷害別人的話,這點也要逐步改善。
2、相比其他同事,對車間工藝不夠深入的了解,在新的一年,我的目標(biāo)就要逐步學(xué)習(xí)各崗位操作。
3、努力克服自己的缺點,接受別人的指點。
回首過去的一年的.工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,過去的近一年是忙碌而充實的一年,這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,在新的一年,逐步提升自己,加強改進(jìn)方向的學(xué)習(xí),努力工作。
行政管理工作總結(jié)5
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間又迎來了一年的結(jié)束,這讓我有種嘆時光流逝,惜年華悠悠的感覺。10年對于中國和世界都是一個不凡的年度,具有著歷史意義。對于我也同樣的富有意義,它有著血與淚交融的滋味;它讓我有更多的視角去看待工作和人生;它承載著太多的艱辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。
盤點和回顧這一年來我努力的成果,心中的自豪和坦蕩油然而生。
首先,我獨自一人組織和導(dǎo)演了產(chǎn)業(yè)公司聯(lián)歡晚會的兩個重臺戲:一個是搞笑版本的《四小天鵝》、另一個是東北二人轉(zhuǎn)。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔(dān)當(dāng)。我用我在藝術(shù)上僅有的一點素養(yǎng),加上自己大量的努力,不僅使晚會的節(jié)目受到廣大觀眾的認(rèn)可和一致的好評,而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作,一邊編排節(jié)目,在晚會結(jié)束后我“光榮”病倒了。就像是一名飽受重大戰(zhàn)役的士兵一樣,在戰(zhàn)場中頑強拼搏,奮勇殺敵,戰(zhàn)后才發(fā)現(xiàn)身上已傷痕無數(shù)。通過那次晚會的經(jīng)歷,我的才華不僅得了展示,而且我的管理能力也得到了突顯。
其次,我通過個人的努力榮獲了XX年度產(chǎn)業(yè)公司優(yōu)秀員工的稱號,這一光環(huán)讓我在一年之后的今天仍然回味無窮。這個榮譽是我努力拼搏的收獲,是我個人能力的一種體現(xiàn),也是我永攀高峰的動力。可以說我是一名真正的問心無愧的優(yōu)秀員工。
再次,我自從被公司調(diào)入主體功能區(qū)這個項目以來,就一直本著勤奮、刻苦、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和熱心、誠懇、實在的為人默默地努力著。由于珍惜這次新的工作崗位,我在原有工作優(yōu)點的基礎(chǔ)上,更加地自律、熱情、主動、積極并嚴(yán)格要求自己,而且立下兩條原則:(1)工作的原則:要做就要做到完美;(2)做員工的原則:不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂。我想我做到了。
我的工作范圍和工作內(nèi)容是部門中最復(fù)雜最繁多的一個。雖然多而亂,但我盡量細(xì)致整理分析,做到井井有序。以下是我對在該部門工作的大體概括:
(1)主體功能區(qū)辦公區(qū)的整體布置(包括電腦網(wǎng)絡(luò)的整理及內(nèi)外網(wǎng)線的布線等)。主體功能區(qū)辦公室建立初期,為了給大家營造一個舒適的辦公環(huán)境,我一人布置,并養(yǎng)植花草。也許沒有人愿意干這種活,但我會,而且樂在其中。
(2)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。雖然是件小事,但是我一直堅持了一年多。有人可能會堅持一個月也可能會半年,可我卻堅持了一年多,從始至今。
(3)遼師大合作方的保姆工作。為了表現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)公司對遼師大合作方的重視,我以實在、熱情、服務(wù)、周到來要求自己,充分體現(xiàn)我們對該項目合作的熱誠。一年多的時間發(fā)生了許多事情,每次我都會盡心盡力地做,正因如此,我得到遼師大方的`認(rèn)可。這種認(rèn)可給了我巨大的欣慰。
(4)所有保密資料的登記、保存、管理工作。我深知這項工作的機要性和重要性,所以我在管理資料方面尤其謹(jǐn)慎。為了能嫻熟地管理資料,我甚至要求自己盡量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫我都嚴(yán)格記錄并謹(jǐn)慎存放,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓合作方滿意。
(5)數(shù)據(jù)平臺搭建工作。可以說遼寧省的主體功能區(qū)數(shù)據(jù)信息平臺搭建工作融有我很多的心血,所以每當(dāng)看到信息化后的成果,我都有一種油然而發(fā)的親切感,因為在地圖中,我仿佛看到了自己在電腦前奮力工作的身影和那種一氣呵成的工作力量。信息化共有11項工作,其中我獨立完成的有3項,分別為空氣質(zhì)量分區(qū)、交通網(wǎng)絡(luò)分布和查找年鑒指標(biāo);同其它人合作完成的共有四項,分別為地圖配準(zhǔn)、地圖數(shù)字化、80人口數(shù)核對和鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬性完善。地理信息系統(tǒng)是一個復(fù)雜性的地理科學(xué),它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細(xì)致耐心地工作態(tài)度,除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎(chǔ)性的地理知識等,總之需要一個綜合素質(zhì)較強的人。我深知信息平臺搭建是一個復(fù)雜而艱巨的任務(wù),所以我在做任何一項工作中都沒有一絲的懈怠,在正常完成工作的同時,要求自己高標(biāo)準(zhǔn)并出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項任務(wù),做到不讓領(lǐng)導(dǎo)操心,讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意!
另外,我從10年下半年我就開始兼職全公司數(shù)據(jù)及客戶管理工作。這項工作相當(dāng)?shù)姆敝囟嵥椤3艘鎸V大客戶的反饋信件外,還要面對整個公司的市場人員,不僅要讓全體客戶滿意我的服務(wù),而且還要讓整個市場及編輯人員滿意我的服務(wù)。我所要處理的事務(wù)有:(1)全體會員的登記、更新及歸類。(2)各種類型數(shù)據(jù)的催要及處理編輯工作。(3)每月定期與提供人處理相關(guān)事宜。(4)會員口令服務(wù)的操作。(5)每月定期外出取數(shù)據(jù)資料。(6)各類數(shù)據(jù)及報告的統(tǒng)一發(fā)送工作。這六項工作雖然繁雜,可我會把眾多工作細(xì)致整理并井然有序。同時,為了保證數(shù)據(jù)不丟失,我都會細(xì)心地整理和保存每個數(shù)據(jù)。
最后,我精心編排了產(chǎn)業(yè)公司第一套工間操并擔(dān)任其教授工作。對于所有員工長期伏案工作而導(dǎo)致的各種慢性疾病和針對各個員工不同的接受能力及年齡我編排了一套簡單既有效的工間操,受到員工廣泛的認(rèn)可和一致的好評。
小結(jié):我曾經(jīng)有幸認(rèn)識一位年輕有為的董事長,于是我急切地想知道他是如何做到成功的,他的回答很簡練也很質(zhì)樸——“成功是留給有準(zhǔn)備的人”!為了成功、為了理想、為了人生的目標(biāo),我開始努力、奮進(jìn)、拼博和無怨地認(rèn)真工作,可是至今未見成功的尾巴的影子!迷茫和迷途吞噬著我的大腦,無力再尋找著航向!
行政管理工作總結(jié)6
作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
三、年度所學(xué)知識
學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強英文的'學(xué)習(xí)及鍛煉等。學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、需要努力的方向及感想
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過今后的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。
行政管理工作總結(jié)7
一、年主要工作完成情況
集團(tuán)公司和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各股東單位的支持下,公司全體員工緊緊圍繞“世界領(lǐng)先、中國一流”現(xiàn)代煤炭企業(yè)建設(shè)目標(biāo),突出抓好生產(chǎn)經(jīng)營、基本建設(shè)和竣工驗收三項重點工作,不斷完善生產(chǎn)經(jīng)營機制,實施管理創(chuàng)新,安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化保持一級,煤炭產(chǎn)銷連創(chuàng)新高,經(jīng)營管理成效顯著,年。基本建設(shè)進(jìn)展順利,竣工驗收積極推進(jìn),企業(yè)文化建設(shè)和“五精”管理全面啟動,各項工作均取得了良好的成績。10月12日,礦井生產(chǎn)原煤突破1000萬噸,全集團(tuán)公司率先實現(xiàn)了千萬噸礦井目標(biāo);11月4日提前57天完成了全年1100萬噸生產(chǎn)計劃;11月26日提前36天完成了1200萬噸的全年奮斗目標(biāo);全年共生產(chǎn)原煤1311萬噸,實現(xiàn)銷售收入46.72億元,利潤總額28.07億元。
主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況
---全年原煤產(chǎn)量計劃1100萬噸,實際完成1311萬噸,完成全年計劃的119%,完成奮斗目標(biāo)1200萬噸的109%。
---全年掘進(jìn)進(jìn)尺計劃3xx米,其中開拓進(jìn)尺3100米;實際完成32261米,其中開拓進(jìn)尺3181米,超計劃261米。
---全年煤炭銷售計劃1100萬噸,實際完成1309萬噸,完成全年銷售計劃的119%,完成銷售奮斗目標(biāo)1200萬噸的109%,實現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。
---原煤完全成本計劃135元/噸,實際完成137元/噸。剔除政策性增支因素后為134元/噸。
---銷售收入計劃32.56億元,實際完成46.72億元,完成全年計劃的143%。
---利潤總額計劃16.61億元,實際完成28.07億元,完成全年計劃的169%。
---基本建設(shè)計劃投資2.28億元,實際完成3.11億元,完成全年計劃的136%。
---原煤全員工效76.87噸/工,回采工效382噸/工,掘進(jìn)工效0.51 米/工。
---安全實現(xiàn)了無重傷以上事故,無重大環(huán)境污染事件,安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化保持了集團(tuán)公司一級標(biāo)準(zhǔn)。
---員工收入保持了持續(xù)增長態(tài)勢。
回顧總結(jié)一年來的工作,主要有以下幾個方面的特點
(一)原煤生產(chǎn)連創(chuàng)新高。年初,結(jié)合生產(chǎn)實際,適時調(diào)整生產(chǎn)部署,形成了一采一備的綜采生產(chǎn)布局。2月份完成了15202工作面安裝工程,組建了綜采二隊;8月份,僅用30天時間完成了25201工作面安裝任務(wù),實現(xiàn)了雙翼開采,為全年原煤生產(chǎn)創(chuàng)水平奠定了基礎(chǔ)。
從二季度開始,連續(xù)組織原煤生產(chǎn)會戰(zhàn)活動。4月份,創(chuàng)造了月產(chǎn)121萬噸、日產(chǎn)5.6萬噸、單面日產(chǎn)3.58萬噸、日銷4.8萬噸的礦井紀(jì)錄。8月份,利用綜采一隊搬家倒面之機,適時組織綜采二隊開展單面創(chuàng)水平活動,創(chuàng)出了單面月產(chǎn)原煤105.3萬噸、單面日產(chǎn)原煤4.3萬噸兩項新紀(jì)錄。9月初,組織了大干三個月、完成全年奮斗目標(biāo)的生產(chǎn)會戰(zhàn)。當(dāng)月生產(chǎn)原煤131萬噸,刷新了礦井月產(chǎn)新紀(jì)錄;10月份,再次創(chuàng)出原煤生產(chǎn)135.8萬噸的優(yōu)異成績。全年累計生產(chǎn)原煤1311萬噸,超計劃211萬噸,在全集團(tuán)公司率先達(dá)到了千萬噸礦井生產(chǎn)能力,實現(xiàn)了當(dāng)年試生產(chǎn),當(dāng)年達(dá)到設(shè)計能力的目標(biāo)。
(二)掘進(jìn)任務(wù)順利完成。按照建設(shè)快速掘進(jìn)作業(yè)線的現(xiàn)代化掘進(jìn)工作思路,組建了連采掘進(jìn)作業(yè)線,針對設(shè)備缺陷和專業(yè)化服務(wù)單位人員素質(zhì)低等原因,及時召開掘進(jìn)專題會議,分析解決工作中存在的問題,建立了考核激勵和清退制度,有效緩解了掘進(jìn)工作緊張局面。9月20日以后,連采工作面進(jìn)尺日均達(dá)到50米以上,創(chuàng)出了日單進(jìn)81米、月進(jìn)尺1726米的新水平。
同時,為了進(jìn)一步加快快速掘進(jìn)作業(yè)線建設(shè)速度,在多方考察論證的基礎(chǔ)上,引進(jìn)了具有國際先進(jìn)水平的美國比塞洛斯公司連采機,經(jīng)過多輪談判,爭取到了買二贈二的優(yōu)惠條件,采購了四套連采機,為實現(xiàn)礦井快速掘進(jìn),提供了保障。
(三)煤炭銷售成績顯著。完成了篩分破碎車間整體加固,改造了地銷系統(tǒng),增添了計量設(shè)備,新增加兩個裝車點、三臺地磅,配齊了銷售人員,進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),山下快速裝車站按期投入使用。進(jìn)一步加大了儲、裝、運的監(jiān)管,使產(chǎn)品銷售各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)了規(guī)范化管理。同時,成立了煤質(zhì)檢測檢驗中心,配齊了采制化人員,嚴(yán)格執(zhí)行采樣、制樣、化驗制度。加大產(chǎn)品篩選力度,增加產(chǎn)品品種,原煤入選率達(dá)到了49%以上,塊煤率達(dá)到31.5%,提高了產(chǎn)品附加值和綜合效益。全年平均售價357元/噸,比計劃售價296元/噸,提高了61元/噸,增加銷售收入7.98億元。
積極與銷售分公司協(xié)調(diào),對不同流向、不同類型的用戶進(jìn)行合理調(diào)配,特別是在山西興縣大橋跨塌期間,克服諸多制約因素,積極與交警部門配合,加強道路疏通,保證了地銷煤順利出境。紅檸鐵路開通后,配齊裝車人員,調(diào)試了裝車設(shè)備,目前已達(dá)到了55分鐘完成一列車的裝運水平。9月份煤炭銷售136萬噸,日最高銷售5.5萬噸;10月份銷售144萬噸,日最高銷售5.8萬噸;11月22日創(chuàng)造了日銷售6.8萬噸的最高紀(jì)錄(含鐵運量),為超額完成全年原煤生產(chǎn)任務(wù),做出了積極貢獻(xiàn)。
(四)竣工驗收穩(wěn)步推進(jìn)。我們始終把礦井竣工驗收作為全年的中心工作,公司指定一名副總經(jīng)理專門負(fù)責(zé),特別是集團(tuán)公司和公司竣工驗收緊急會議召開后,堅持每月召開一次竣工驗收協(xié)調(diào)會,查找問題,督促進(jìn)度。目前已完成工程質(zhì)量備案、消防、職業(yè)衛(wèi)生、檔案、水保、環(huán)保六個單項驗收。11月份,完成了竣工審計報告。聯(lián)合試運轉(zhuǎn)、安全設(shè)施驗收已通過省級部門初驗,采礦證的辦理通過了國土資源部九司會審。與集團(tuán)公司簽訂了《采礦權(quán)價款支付協(xié)議》,竣工驗收整體工作全面推進(jìn)。
(五)基建工程基本完成。全年基本建設(shè)計劃投資2.28億元,實際完成3.11億元。洗煤廠總包工程已完工,并于11月份完成了聯(lián)合調(diào)試;南區(qū)道路、副井口房已投入使用;礦外輸水管線已全部完工;取得了2#蓄水池及南區(qū)道路規(guī)劃許可證;聯(lián)建調(diào)度室裝修改造、膠輪車庫、水泥庫、設(shè)備庫棚主體全部完工;景觀工程全部完成,礦區(qū)生態(tài)環(huán)境得到了根本改善。
(六)經(jīng)濟運行科學(xué)規(guī)范。建立了以生產(chǎn)技術(shù)部門為中心,財務(wù)部門配合、監(jiān)督、控制的成本管理體系和內(nèi)部價格管理體系,將資金、成本和專項資金等全部納入預(yù)算管理,層層進(jìn)行分解,橫向到部(室),縱向到區(qū)隊,落實成本管理責(zé)任。成立了財務(wù)核算中心,實行內(nèi)部模擬市場化運行,增強了成本管控能力。進(jìn)一步加強財務(wù)管理、計劃管理和統(tǒng)計管理,規(guī)范招投標(biāo)程序,在同等質(zhì)量下實行最低價中標(biāo),材料價格平均下降了10%左右。堅持每月將經(jīng)營計劃與生產(chǎn)計劃同步下達(dá),每月召開成本分析會,對經(jīng)濟運行過程中存在的各類問題,有針對性地加以解決。為了提高資金使用效率,降低財務(wù)費用,分別于9月份、12月份,提前歸還銀行貸款6億元。同時,積極配合稅務(wù)事務(wù)所,完成了西部大開發(fā)15%所得稅稅率優(yōu)惠的確認(rèn)工作,減免所得稅3374萬元,受到了上級組織的嘉獎。
(七)安全管理全面加強。一是先后制定印發(fā)了《關(guān)于切實做好年安全生產(chǎn)工作的決定》、《安全生產(chǎn)獎罰實施細(xì)則》等規(guī)范性文件,健全了安監(jiān)員班前學(xué)習(xí)、井下交接班、盯面檢查等八項制度,推行安全監(jiān)督和安全管理相對分離的管理模式。加強安監(jiān)隊伍建設(shè),補充安監(jiān)員16人,保證了“三員開工驗收確認(rèn)制度”和“四位一體安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)制度”的落實。制定了應(yīng)急救援預(yù)案,建立了應(yīng)急救援防范體系,開展了透水、消防應(yīng)急救援演練。每月至少召開一次安全辦公會議,及時解決安全方面存在的問題。加強員工培訓(xùn)工作,全年累計舉辦各類培訓(xùn)班64期,培訓(xùn)3909人次;開辦了高級工商管理碩士(mba)培訓(xùn)班,聘請西安科技大學(xué)教授舉辦了3期“五精”管理知識專題講座,收到了良好的效果。
二是嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和帶班、跟班制度,狠抓現(xiàn)場安全管理。每周組織開展一次安全大檢查,開展零點行動每月不少于兩次,對查出的安全隱患進(jìn)行分類,按照隱患等級逐條落實整改,及時組織復(fù)查驗收消號,實現(xiàn)了隱患排查治理閉環(huán)式管理。全年共查出各類隱患2599條,整改2599條,整改率100%,隱患罰款137.2萬元。同時,加大安全獎罰考核力度。生產(chǎn)區(qū)隊實行“四三三”安全結(jié)構(gòu)工資,當(dāng)月工資的40%與安全掛鉤考核;設(shè)立了安全風(fēng)險個人資金帳戶,實行了安全風(fēng)險抵押制度;安全周期獎與個人入井次數(shù)、抓“三違”次數(shù)、查處隱患條數(shù)全面掛鉤。
三是先后開展了“一通三防”、防治水、輔助運輸、供用電安全管理等專項治理活動。投資841.8萬元,委托西安煤科院地震所,對周邊小煤窯采空區(qū)進(jìn)行了地震法探測,探測面積9.15平方公里;投資383萬元,對5-2煤和4-2煤火燒區(qū)邊界及富水區(qū)域進(jìn)行了瞬變電磁法勘探;投資636.4萬元,對25201、25202工作面進(jìn)行了頂板鉆孔疏放水;投資205萬元,完善了巷道自動噴霧裝置17套、點自動噴霧裝置4套,分別給采煤機、連采機、綜掘機安裝了外噴霧裝置各2套;印發(fā)了《膠輪車尾氣管理辦法》,將汽車尾氣納入瓦斯管理范疇,有效減少井下尾氣排放,礦井空氣質(zhì)量得到了明顯改善。
四是安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果顯著。累計投資1500多萬元,創(chuàng)建了15202、25201精品采煤工作面,建立了區(qū)隊長示范區(qū)并掛牌管理,實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化工作動態(tài)達(dá)標(biāo)。整理完善了副斜井5-2煤輔運大巷供水、消塵管路6000余米、電纜橋架3000余米;安裝15202、25201輔運、膠運、回風(fēng)順槽供排水、注氮、壓風(fēng)管路總計15000余米,并對管路、閥門全部進(jìn)行了刷漆編號。在副斜井、輔運大巷、15202、15203、25201輔運順槽安裝警示反光標(biāo)識1xx余米,形成了管路、纜線、標(biāo)識一條線,達(dá)到了美化、亮化效果。建成了人員定位、輔助運輸信集閉、礦壓觀測、束管監(jiān)測、安全監(jiān)測監(jiān)控、工業(yè)電視監(jiān)控等系統(tǒng),實現(xiàn)了瓦斯、一氧化碳、礦壓、通風(fēng)等全方位實時監(jiān)控,規(guī)范了輔助運輸車輛秩序,實現(xiàn)了礦井通風(fēng)、供電、供排水自動化。工業(yè)信息化建設(shè)工作,被中煤協(xié)會評為年度先進(jìn)單位。
五是班組建設(shè)全面加強。建立健全了班組22項管理制度和17種臺賬,開展了班前禮儀、安全宣誓、優(yōu)秀班組授旗等活動,承辦了公司班組建設(shè)座談會,全方位推廣班組建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗。從10月份開始,對公司60個班組進(jìn)行了全面考核,評出優(yōu)秀班組7個,最差班組2個,舉行班組授旗儀式2次。推行了“五精”管理、準(zhǔn)軍事化管理,分單位開展了應(yīng)急管理、安全風(fēng)險評估、手指口述、崗位描述等試點工作。深入開展了“安全生產(chǎn)月”和“百日安全”活動,保證了全年安全生產(chǎn)無重傷以上事故。
(八)科研項目穩(wěn)步實施。先后完成了礦井及生活水處理、檔案信息化與數(shù)字化應(yīng)用,大采高綜采工作面安全高效設(shè)備配套技術(shù)研究、礦區(qū)煤炭資源開采對水資源影響評價、地震法探測小煤窯邊界研究等10個科研項目。其中,陜北礦區(qū)建設(shè)一流現(xiàn)代化礦井綜合技術(shù)研究、5-2煤火燒區(qū)邊界及富水性探測研究、檔案信息化系統(tǒng)建設(shè)、生活污水處理站mrb生物技術(shù)推廣應(yīng)用等4個項目,通過了集團(tuán)公司組織的評審,目前正在申報評獎;4-2煤火燒區(qū)邊界及富水區(qū)域瞬變電磁法勘探研究,5-2煤巷道錨網(wǎng)支護(hù)優(yōu)化研究等項目,正在積極實施。
(九)環(huán)境保護(hù)取得實效。委托神木縣林業(yè)局編制了《林草地占用可行性研究報告》,開展了土地勘查定界工作。沉陷區(qū)居民搬遷工作穩(wěn)步實施。協(xié)調(diào)縣國土資源局,對井田范圍內(nèi)壓覆資源的違章建筑進(jìn)行了清理,治理面積1149畝;投資約xx萬元,完成了地面10kv高壓線路搬遷改造。制定了《供用電管理辦法》,開展了供用電專項治理活動,有效降低了電力消耗。投資400余萬元,增設(shè)了地面污水處理站超濾裝置,使處理能力由每小時180立方米提高到300立方米,補充了生活用水的不足;投資38萬元,從污水處理站至風(fēng)井?dāng)r水壩埋設(shè)dn159管路2300米,更換了大功率、大流量排水設(shè)備,實現(xiàn)了礦井污水達(dá)標(biāo)排放。
(十)企業(yè)文化建設(shè)深入推進(jìn)。遵照華煒董事長到公司視察時的指示要求,多次邀請集團(tuán)公司、公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家,召開企業(yè)文化專題研討會,確立了“共舉、共生、共創(chuàng)、共贏”的企業(yè)文化理念體系和“樹煤業(yè)旗幟、做中國一流”的企業(yè)愿景,形成了企業(yè)視覺識別、企業(yè)文化管理理念和員工行為規(guī)范系統(tǒng)。8月12日,公司在中能榆陽召開“五精”管理現(xiàn)場觀摩會后,我們及時成立了“五精”管理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定印發(fā)了《推行“五精”管理工作的通知》,各單位制定了實施方案,“五精”管理工作全面啟動。10月29日,公司組織召開了“五精”管理學(xué)習(xí)經(jīng)驗匯報會,“五精”管理工作進(jìn)入了全面實施階段。
組織開展了多種形式的文藝演出、演講比賽、知識競賽、乒乓球比賽、“迎七一”書畫攝影比賽等文體活動,參加了公司羽毛球比賽、承辦了公司歌詠比賽等活動,在公司籃球和大合唱比賽中分別榮獲第一名、在集團(tuán)公司“紅柳林杯”詩文朗誦比賽中榮獲第三名。同時,積極解決員工醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障等方面的實際問題,改善了單身公寓生活設(shè)施,先后投入370多萬元,為員工更新電視機291臺、棕墊848塊、床單被罩2200套、被褥1100套,為員工創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境,被集團(tuán)公司評為了年度文明單位。
同時,積極承擔(dān)社會責(zé)任,全年向地方政府上繳各項稅費約16.48億元(其中:上繳國稅11.65億元,地稅2.71億元,地方性費用2.11億元),為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn);向吳堡縣捐贈扶貧款45萬元、贈送電視機291臺(價值約33萬元),向神木縣受災(zāi)群眾捐款4.8萬元,企業(yè)知名度和美譽度進(jìn)一步提升。
按照統(tǒng)籌兼顧,整體推進(jìn)的原則,物資供應(yīng)、機加工修理、后勤保障服務(wù)等各項工作,均取得了良好的成績。
回顧過去的一年,是公司上下眾志成城,忘我工作,超額完成生產(chǎn)經(jīng)營各項目標(biāo)任務(wù)的一年;是強化安全監(jiān)管,科學(xué)組織生產(chǎn),實施管理創(chuàng)新,經(jīng)營體制、運行機制步入正軌的一年;是各項指標(biāo)連創(chuàng)紀(jì)錄,礦井實現(xiàn)當(dāng)年試生產(chǎn)、當(dāng)年達(dá)產(chǎn)目標(biāo),具有里程碑意義的一年;也是堅持以人為本,務(wù)實創(chuàng)新,員工生產(chǎn)、生活環(huán)境得到明顯改善的一年;更是健全機制,加大安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化投入,安全基礎(chǔ)管理工作全面提升的一年。這些成績的取得,得益于集團(tuán)公司、公司的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于股東單位和地方政府的大力支持,更是公司全體員工拼搏進(jìn)取,共同努力的結(jié)果。向上級組織和股東單位交上了一份比較滿意的答卷。取得的巨大成績,將永載紅柳林公司的發(fā)展史冊。
在此,我代表公司行政,向上級組織、地方政府、股東單位以及全體員工,表示衷心的感謝和崇高的敬意!向受到大會表彰的勞動模范、先進(jìn)集體和先進(jìn)個人表示熱烈的祝賀!
在肯定成績的同時,我們更要保持清醒的頭腦,充分認(rèn)識到工作中存在的.差距和不足。
一是運銷制約較為突出。年雖然基本實現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡,但由于受運銷的制約,礦井未能實現(xiàn)均衡生產(chǎn),銷售影響生產(chǎn)的情況仍時有發(fā)生。
二是完成竣工驗收任務(wù)還存在一定的困難。盡管我們做了大量的工作,但由于采礦證辦理過程中遇到了極大的困難,影響了礦井竣工驗收及后續(xù)證件的辦理。
三是安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)發(fā)展不平衡,亮點項目建設(shè)缺乏特色,整體水平與先進(jìn)單位相比較,還有較大差距。
四是沉陷區(qū)治理賠償工作缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),工作難度較大,致使礦區(qū)不穩(wěn)定因素長期存在。
五是員工隊伍總量和結(jié)構(gòu)不夠合理,人浮于事現(xiàn)象仍然存在;個別管理人員技術(shù)素質(zhì)和管理水平,還不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的要求,有待于進(jìn)一步提高。
以上這些問題,務(wù)必要引起公司上下的高度重視,必須采取斷然有效措施,在今后的工作中加以改進(jìn)和解決。
二、xx年面臨的形勢
xx年,是公司“xx”規(guī)劃的起步之年,是實現(xiàn)“世界領(lǐng)先、中國一流”建設(shè)目標(biāo)的一年;是以企業(yè)文化建設(shè)為引領(lǐng),以“五精”管理、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、安全高效礦井建設(shè)為抓手,更加注重發(fā)展特色的一年。正確分析和把握面臨的形勢,有利于我們抓住重點、采取對策,全面做好各項工作。
有利因素方面:一是生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)和運行機制不斷完善,特別是通過去年的生產(chǎn)實踐,員工的操作技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提高,加之今年鐵路運力的逐步增加,機械化效能的充分發(fā)揮,為礦井產(chǎn)能釋放創(chuàng)造了條件。二是安全預(yù)防管理的全面加強,安全監(jiān)管和安全管理相對分離模式的進(jìn)一步實施,安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和安全責(zé)任體系的進(jìn)一步完善,安全管理格局更加科學(xué),安全基礎(chǔ)更加牢固。三是隨著“世界領(lǐng)先、中國一流”現(xiàn)代煤炭企業(yè)指標(biāo)體系的建立、完善,管理考核的進(jìn)一步調(diào)整細(xì)化,企業(yè)文化建設(shè)的深入開展,“五精”管理全面推進(jìn),以煤為主的新型工業(yè)化科學(xué)管理格局將全面形成。四是通過生產(chǎn)經(jīng)營的快速發(fā)展,使員工地享受到企業(yè)發(fā)展的成果和實惠,對企業(yè)的歸屬感、榮譽感、凝聚力和忠誠度將全面提升,企業(yè)發(fā)展的動力進(jìn)一步增強。五是隨著礦井竣工驗收工作的全面完成,技術(shù)裝備升級改造項目的實施,專項工程項目的落實,xx年公司將跨入合法、科學(xué)、快速發(fā)展的新階段。
不利因素方面:一是煤炭產(chǎn)品銷售的核心競爭力亟待提高。據(jù)悉“xx”末,我國煤炭總產(chǎn)量將接近56億噸,國民需求總量僅為32億噸,在未來的五年當(dāng)中,煤炭市場將面臨嚴(yán)重的供需矛盾。二是外部環(huán)境制約銷售的局面依然嚴(yán)峻。今年204省道全線大修,高速公路紅柳林出口尚未建成,鐵運計劃兌現(xiàn)率較低,以及出境煤管票的停發(fā),將嚴(yán)重制約煤炭銷售,運銷影響生產(chǎn)的現(xiàn)象,短期內(nèi)難以根本解決。三是竣工驗收刻不容緩。雖然目前我們的工作取得了一定的進(jìn)展,但要在一季度完成礦井竣工驗收,在不能排除干擾因素的前提下,任務(wù)仍非常繁重。四是經(jīng)營工作壓力較大。今年上級下達(dá)給我們的銷售收入為53.3億元,利潤34.6億元,成本僅為135元/噸,在統(tǒng)一定價、統(tǒng)一銷售的前提下,加上政策性增支因素的影響,要確保全年經(jīng)營指標(biāo)的完成,成本管理工作壓力很大。五是安全形勢依然嚴(yán)峻。安全管理超前性預(yù)防措施相對滯后,隨著礦井開采延深,機械設(shè)備數(shù)量增加,設(shè)備運轉(zhuǎn)故障逐步顯現(xiàn),機電設(shè)備事故時有發(fā)生,“三違”現(xiàn)象難以杜絕,安全工作不容懈怠。六是各項工作發(fā)展還不夠平衡,企業(yè)文化、“五精”管理、班組建設(shè)、外委單位的監(jiān)管等,仍存在一定的問題。七是少數(shù)人員缺乏創(chuàng)新意識,不能適應(yīng)現(xiàn)代煤炭企業(yè)高速發(fā)展的管理需要,個別人員作風(fēng)浮夸、懶散、爭功推過的不良現(xiàn)象時有發(fā)生,執(zhí)行力亟待提高。
這些問題,我們必須正確面對,制定切實可行的措施,認(rèn)真加以解決。
行政管理工作總結(jié)8
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,形成良好的工作氛圍
1、行政咳嗽幣具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé),及時“充電”,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在20xx年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”,圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,力爭做到工作有計劃,落實有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
(2)在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
(3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面
不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識。
二、突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
1、加強安全工作責(zé)任制和消防工作責(zé)任制,針對公司的具體情況,建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節(jié)假日值班制度等各種措施,確保公司在20xx年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故。
2、做好固定資產(chǎn)管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務(wù)進(jìn)行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產(chǎn)做到管理好,維修及時,監(jiān)督使用。
3、倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員并行,互相監(jiān)督,每月配合財務(wù)進(jìn)行盤點,做到帳實相符。
4、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。
5、保持良好的對外關(guān)系,順利完成公司各實驗室的環(huán)評、復(fù)審及資質(zhì)的各項認(rèn)定。
6、在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
三、主要經(jīng)驗和收獲
回顧這一年的工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲
1、行政是服務(wù)工作,保持一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠和相形之下的責(zé)任心,是做好這份服務(wù)的根本。
2、樹立服務(wù)意識,加強對內(nèi)對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關(guān)系,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。
3、在堅持原則落實制度的的前提下,實際情況實際處理,實際情況靈活處理,做到“管理與服務(wù),流程與效率”的合理處置。
四、存在的.不足
總的來看,工作中還存在很多不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面,亟待解決:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,在處理難點問題時考慮欠缺;
2、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、抓制度落實不夠,由于部門事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
4、溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移
5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。
五、行政部20xx年工作計劃
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經(jīng)建立,重點需要落實,不斷檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,確保不出現(xiàn)大的安全事故。
4、行政的日常服務(wù)工作在效率上,溝通上需要進(jìn)一步提高。“多走,多看,勤檢查”,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值。
行政管理工作總結(jié)9
(一)
大家好! xxxx年已經(jīng)過去,年度工作已近尾聲,回首這一年,感慨良多。
我自11月份以來,主管生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面工作,由于初次走上行政管理崗位,所以無論在經(jīng)驗和資歷方面可謂甚淺。但我并沒有因為這些劣勢而畏手畏腳,一方面我不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教,另一方面就是平時深入班組多多觀察發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行總結(jié)。雖然我的起點是零,但是我的信心是百分之百,因為我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)對我的高度信任和員工對我的殷切希望,這些都是我自身能力培養(yǎng)和發(fā)展的動力之源。
在這兩個月中,讓我體會最深的東西不是對工作的心得,也不是個人成長的感悟,而是看到身邊的同仁們對企業(yè)的認(rèn)同和實踐,要求自己去理解、感受并遵循這種企業(yè)文化所倡導(dǎo)的心態(tài)和行動規(guī)范。真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對年輕人來說,都是一種激勵和鞭策,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在
總結(jié)任期這段時間的工作,我們對生產(chǎn)工作進(jìn)行了以下改善:產(chǎn)品質(zhì)量方面,在以往生產(chǎn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,設(shè)制并推行了產(chǎn)品首檢記錄,以及不合格產(chǎn)品返修記錄表。從整個生產(chǎn)線全面質(zhì)量控制以來,車間在工藝紀(jì)律、過程控制方面得到很大程度上的改善,并獲得了可喜的成績。車間在此基礎(chǔ)上,即行推出流水作業(yè)生產(chǎn),通過堅持不斷的努力,并進(jìn)一步加強工藝紀(jì)律、過程控制,保證了來之不易的成果。生產(chǎn)過程中,整個產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定,返修率僅為千分之六,這便是對我們工作成效最有利的證明;我們積極探索新的方法,提高生產(chǎn)效率,提升產(chǎn)品質(zhì)量。僅在xx年,完成了防雷產(chǎn)品xx臺,通風(fēng)節(jié)能產(chǎn)品xx臺,突破了歷史新高,特別是在周總的統(tǒng)一布署下,通風(fēng)節(jié)能產(chǎn)品從十月份以來,由小批量試制到成批量的.生產(chǎn),我們的產(chǎn)量得到了很大的提升。
總的來說,這一年我付出很多,也收獲很多,希望在以后的工作中會越發(fā)成熟,越發(fā)得心應(yīng)手,獲得更多成績。謝謝大家!
(二)
時間又過了一月,本月完成了一些工作,也存在著一些問題,現(xiàn)將個人總結(jié)如下:
一、本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人,打了一些電話,但來面試的只有2個,其中一個因為性格原因不適合呆在公司,另一個感覺面試時還比較自信,但沒有文秘經(jīng)驗,自己的說法和實際相矛盾。
2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用,對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3、對電腦中的資料進(jìn)行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理,方便以后歸檔。
4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,但不知道該如何下手,提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷,以后完成交房時,請客戶對我們公司的服務(wù)做評價,我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。
7、參加了兩次培訓(xùn),一次是銷售方面的培訓(xùn),一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多,知道了和客戶交流時應(yīng)注意哪些禮節(jié),應(yīng)怎樣溝通。
二、存在的問題
1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現(xiàn)在我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?
3、對于公司的發(fā)展規(guī)劃。現(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來寫,目前我正在想一個提綱,再來裝內(nèi)容,但是手里沒有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場分析、行業(yè)分析、財務(wù)狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來慢慢寫。
4、對于行政工作。現(xiàn)在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了,行政就是一個大管家,什么都要管,但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進(jìn)入角色,以前一直沒擺正位置,雖然我是個行政助理,但是行政部就我一個人,所以我應(yīng)該承擔(dān)行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù),但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管,怎樣運用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度,這一點我會去買書再慢慢研究。
5、通過兩次培訓(xùn),發(fā)展公司確實應(yīng)該統(tǒng)一服裝,改變精神面貌,所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌,注意細(xì)節(jié)方面的禮儀。
6、自身弱點。一直覺得自己算是一個細(xì)心的人,但是上月卻錯誤百出。①工作總結(jié)。上月的工作總結(jié)一方面是因為月一工作較多,來不及細(xì)寫,所以順手打了一篇,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結(jié),總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,以后不會再犯這種問題。②不夠細(xì)心。上月給董事長發(fā)郵件的時候居然把字打錯了,充分說明自己的粗心大意,沒有檢查,以后不管做什么事情,我都會細(xì)心一點。③應(yīng)用文基礎(chǔ)薄。上月的培訓(xùn)計劃充分體現(xiàn)出了這點,格式完全不對,不正規(guī),但我知道自己錯在哪里了,以后會注意。
(三)
通過上月的工作,我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題,這些不足我都會想辦法盡量克服和改正,我希望自己每月都能進(jìn)步。
在任職期間,我努力做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,廉潔自律、克己奉公,嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)真受理和審批業(yè)務(wù),在工作中,不斷探索、優(yōu)化辦事程序,簡化審批手續(xù),全面實現(xiàn)“一站式”服務(wù)。現(xiàn)將本人任職期間思想、學(xué)習(xí)、工作等方面的情況作如下匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
一、加強學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平
在任職期間,我始終把加強學(xué)習(xí)作為增強素質(zhì)、做好工作的前提,結(jié)合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動、機關(guān)服務(wù)年活動的開展,在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識的基礎(chǔ)上,認(rèn)真查找自己在理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問題,結(jié)合自身工作實際,及時予以糾正,努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、結(jié)合當(dāng)前社會形勢,靈活地采取多種方法,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
(一)今年是“迎亞運”建設(shè)的高峰年,項目眾多且工期緊張,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為配合“迎亞運”工程建設(shè)工作的快速開展,在采取“預(yù)受理”方式的同時,主動為建設(shè)單位提供詳盡的咨詢信息和工作指引,并且安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)工程的進(jìn)展情況,工程報建審批服務(wù)工作,此項工作目前進(jìn)展順利并得到了建設(shè)單位的肯定和支持。
(二)受金融危機的影響,今年許多企業(yè)資金相對比較緊張,導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設(shè),有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報建手續(xù)的時候才來辦理,這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展。為此,在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下,我們審批窗口主動上門為企業(yè)提供報建咨詢和服務(wù),提前告知有關(guān)的報建程序、需準(zhǔn)備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用,提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準(zhǔn)備工作,為企業(yè)預(yù)先核算報建涉及的費用,讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排,全力配合工程的建設(shè)工作。同時,在依法行政的情況下,采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法,密切跟蹤項目審批進(jìn)展情況,加快審批速度,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
(三)為更好地實現(xiàn)“一站式”審批服務(wù),去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對大量新的工作任務(wù),我們都認(rèn)真、及時學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,同時合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教,對于新的業(yè)務(wù)項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作,目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實和開展。
三、認(rèn)真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作
(一)勞保金業(yè)務(wù)在我區(qū)開展將近三年,通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào),目前此項工作開展得比較順利。
(二)審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門,應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以,對區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合,并力求做到最好,同時,遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),以保證工作的順利開展。
(三)做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。對上級領(lǐng)導(dǎo)的最新工作指示和會議精神,我都做到及時、準(zhǔn)確地傳達(dá)和落實,對工作中遇到的問題,我會及時組織同事進(jìn)行討論,共同研究改善和解決的辦法,集思廣益解決實際問題,增強窗口人員的凝聚力,提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、認(rèn)真聽取群眾反饋的意見,不斷改進(jìn)工作方法
對辦事群眾提出的建議和意見我會進(jìn)行認(rèn)真的分析,聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正,對于我們無法解決的問題,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況,尋求妥善的解決辦法,不斷改進(jìn)窗口工作,提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下,審批窗口取得了一定的成績,去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎” ,個人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號。但是,我還有許多做得不足的地方,如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高,溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí),糾正工作中的不足,努力提高工作質(zhì)量和工作水平。
行政管理工作總結(jié)10
本學(xué)期,我負(fù)責(zé)10行政管理班的《行政管理學(xué)》的教學(xué)工作。為了適應(yīng)高職教育教學(xué)工作的要求,我認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會了國家有關(guān)高職教育的精神和學(xué)院的有關(guān)規(guī)定。從各方面嚴(yán)格要求自己,積極向老教師及優(yōu)秀的青年教師請教,結(jié)合學(xué)院的實際條件和學(xué)生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié),希望能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,總結(jié)檢驗教訓(xùn),繼往開來,以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
一、認(rèn)真?zhèn)湔n是上好每一節(jié)課的前提
課前我嚴(yán)格要求自己認(rèn)真?zhèn)湔n,不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好教案。
二、增強上課技能是教學(xué)工作的關(guān)鍵
在平時的教學(xué)過程中我盡量做到課程講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主動作用。
三、認(rèn)真批改作業(yè)是提高教學(xué)質(zhì)量的`保證
對于作業(yè)的布置要做到精讀精練,有針對性,有層次性。對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評講,并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
四、虛心請教其他老師是不斷提高自己的有效途徑
由于自己剛剛走上教學(xué)崗位,在教學(xué)上,難免有疑問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,克服自己的不足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進(jìn)工作。總之,我通過本學(xué)期的教學(xué)工作,使學(xué)生正確認(rèn)識這門課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對象,全面了解這門課程的體系和結(jié)構(gòu),對行政管理學(xué)原理有一個總體的認(rèn)識。同學(xué)們通過本課程的學(xué)習(xí),掌握現(xiàn)代行政管理的基本原理、基本職能、基本概念和基本方法,了解學(xué)科發(fā)展的新理論與新思想并樹立科學(xué)的行政管理理念,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課和為日后的實際行政管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
行政管理工作總結(jié)11
xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的`培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善。
行政管理工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
1、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運行。
2、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
3、文件管理工作:半邊年共寫會議記錄xx篇,同時完成公司各個部門文件的.上傳下達(dá)工作。
4、人事管理工作:上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和和招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
5、日常行政事務(wù)工作:在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
6、公司資料辦理工作:辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
7、制度建設(shè)方面:在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
8、公司的審批流程上:重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
9、參與公司投標(biāo)文件的制作:分別參與了礦業(yè)集團(tuán)、法院、產(chǎn)學(xué)研基地、人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系。
10、不足之處:在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
行政管理工作總結(jié)13
今年2月,我通過人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報。
一、人事管理方面
1、制定并落實相關(guān)人事管理制度初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案我知道,及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成(使用請雙擊刪除頁眉文字)專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(使用請雙擊刪除頁眉文字)專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證????每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的.英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性(使用請雙擊刪除頁眉文字)專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
3、匯總石油價格,整理能源報道信息,進(jìn)行月終、年終價格趨勢分析。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
4、其他行政工作行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案。每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊每(使用請雙擊刪除頁眉文字)專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,
首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;
其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;
最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會更好!
行政管理工作總結(jié)14
200*年以來,**縣工商局法制工作緊緊圍繞市、縣局整體工作目標(biāo)的要求,以貫徹落實《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》為主線,強化法制工作制度建設(shè)和案件質(zhì)量建設(shè),全力抓好依法行政工作的日常監(jiān)督管理,扭住案件執(zhí)行這個紐帶,推動法制工作再上新臺階。
一、認(rèn)真貫徹落實《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》,提高依法行政水平。
在貫徹落實《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》(以下簡稱《綱要》)上,我們法制部門一是制定了貫徹落實《綱要》的方案,成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu);二是組織了培訓(xùn)。首先是組織黨組成員和副科級領(lǐng)導(dǎo)干部對《綱要》進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),提高領(lǐng)導(dǎo)干部實施依法行政的政治敏銳性;其次是開辦基層工商所正、副所長培訓(xùn)班,用以會代訓(xùn)的方式,對正、副所長進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),樹立基層工商人員依法行政的自覺性;三是建立和健全各項配套工作制度、工作程序和監(jiān)督機制,進(jìn)一步狠抓制度建設(shè)。20xx*年由法制部門制定了《**工商局工商所績效考核暫行辦法》,在全縣工商所實行了工作績效考核評比制度,將各項工作進(jìn)行了細(xì)化和量化,責(zé)任到所。各工商所實行所長責(zé)任制并結(jié)合自身工作任務(wù)制定考核細(xì)則,對工作目標(biāo)實行日清理、月考核,強化了工商所工作人員的責(zé)任意識、大局意識。四是完善有關(guān)的行政監(jiān)督制度和機制,不斷加強對各種行政行為的監(jiān)督。在四月份中旬,我們結(jié)合市局制定的《**市工商行政管理機關(guān)行政過錯責(zé)任追究辦法》,在全局上下推行了行政過錯責(zé)任追究制度,并按照該辦法的具體規(guī)定,嚴(yán)格做好日常監(jiān)督管理工作,發(fā)現(xiàn)問題立即處理。200*年6月上旬,某工商所擅自改變處罰告知事項,被發(fā)現(xiàn)后我們當(dāng)即予以糾正,并對該所和相關(guān)人員提出了嚴(yán)厲批評。
二、積極創(chuàng)新法制監(jiān)管方式,進(jìn)一步深化工商所執(zhí)法職能到位工作。
為進(jìn)一步搞好法制監(jiān)督工作,今年我們法制部門在縣局配備微機的基礎(chǔ)上,實行了執(zhí)法辦案工作的微機管理,提高了辦事效率。在實際工作中,我們不斷地創(chuàng)新監(jiān)管方式,對立案、暫扣、結(jié)案、核審、執(zhí)行、復(fù)議等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理,確保各個環(huán)節(jié)不出問題,實行監(jiān)管職能到位,同時,法制部門工作人員變被動送審為主動審核,經(jīng)常做到外出調(diào)查、了解有關(guān)案件的真實情況,對當(dāng)事人申辯、陳述的問題進(jìn)行及時的查證落實,并做好有關(guān)當(dāng)事人的回訪工作,即不放過任何違法行為,也不庇護(hù)違反法定程序的辦案行為,全年回訪當(dāng)事人169人,撤消違法案件13件,穩(wěn)定了民心,化解了執(zhí)法積怨,理順了監(jiān)管工作環(huán)境。在主動審核工作中,掌握基層工商所及其工作人員的執(zhí)法辦案情況和依法行政行為,及時查糾執(zhí)法辦案中存在的問題。近一年來,我們法制部門外出審核案件26件,糾正執(zhí)法錯誤行為12次,亂扣行為7次,有效地保護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益,維護(hù)了工商形象,確保工商所執(zhí)法職能到位工作的順利推進(jìn)。
三、嚴(yán)把案件的五個關(guān)口,著力打造法制工商。
200*年1—10月份,全局共辦理案件920件,其中立案件724件,即時處罰案件196件,案值1036萬元,罰沒金額142萬元。在案件的把關(guān)中,我們法制部門嚴(yán)把案件的五個關(guān)口:
一是嚴(yán)把立案關(guān)。對基層工商所、經(jīng)檢隊、機關(guān)相關(guān)股室擬報立案的案件,認(rèn)真審查其有無管轄權(quán),是否存在重復(fù)立案、重復(fù)處罰現(xiàn)象,是否做到當(dāng)事人基本情況、基本違法事實清楚,是否構(gòu)成必須立案查處等。對符合立案條件的準(zhǔn)予立案,編制并登記立案號,上報主管局長審批。1—10月份立案724件,較上年下降21.5。
二是嚴(yán)把核審關(guān)。對各單位辦結(jié)的案件,在處罰主體、執(zhí)法主體、適用法條、定性標(biāo)準(zhǔn)、證據(jù)事實、辦案程序等方面進(jìn)行把關(guān),對每個案件的基本情況、違法事實、材料查證情況進(jìn)行詳細(xì)記載并填寫《案件核審情況登記表》,然后編制登記行政處罰告知書或聽證告知書號碼,1—10月份共核審案件713件,占立案數(shù)的98.4,建立機讀資料一份,書式核審資料36本720頁。
三是嚴(yán)把行政處罰決定審批關(guān)。對履行了告知或聽證程序的案件,在送達(dá)方式是否合法有效,當(dāng)事人是否提出了陳述、申辯,是否申請或舉行了聽證,是否經(jīng)陳述、申辯后改變了原擬作出的行政處罰事項,處罰決定書制作是否合乎規(guī)范,文理是否清楚,行政救濟措施是否告知正確等方面進(jìn)行“二次”審批把關(guān)。1---10月份共審批處罰決定書652件,建立機讀資料1份,審批數(shù)占立案數(shù)的90。
四是嚴(yán)把案件執(zhí)行關(guān)。對當(dāng)事人拒不履行的行政處罰決定,我們法制部門每月一統(tǒng)計,對送達(dá)后三個月沒有進(jìn)入行政訟程序的案件,逐一納入強制執(zhí)行程序。由法制部門及時填寫《強制執(zhí)行申請書》和其他委托、證明材料,整理案卷資料,然后申請人民法院強制執(zhí)行()。在執(zhí)行過程中,加強與執(zhí)行人員的協(xié)調(diào),確保執(zhí)行案件的到位。全年執(zhí)行申請46件,執(zhí)結(jié)32件,收繳執(zhí)行款6.6萬元。
五是嚴(yán)把當(dāng)事人陳述申辯關(guān)。法制部門對內(nèi)積極發(fā)揮“案件協(xié)調(diào)中心的'”的作用,對外積極發(fā)揮“法律咨詢服務(wù)中心”的作用,積極認(rèn)真的做好當(dāng)事人的陳述、申辯和聽證工作,并利用回訪、外出審核和接待當(dāng)事人的有利時機,大力宣
傳工商行政管理法律、法規(guī),做到人性化管理,處處時時以人為本,使得當(dāng)事人愿意到工商部門來反映情況。近一年來,法制部門接待來訪來電話人員207人次,聽取當(dāng)事人陳述、申辯139人次,糾正一起擅自改變處罰告知事項的違法辦案行為,保護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益,使當(dāng)事人在申辯后其合法權(quán)益得到保護(hù)。
四、堅持不懈地抓好執(zhí)法人員素質(zhì)培訓(xùn)工作,著力打造合格的行政執(zhí)法隊伍。
200*年我局采取不同形式對工商所正副所長、法制員和執(zhí)法骨干進(jìn)行了素質(zhì)培訓(xùn),培訓(xùn)人員220人。一是培訓(xùn)注冊登記常識;二是培訓(xùn)執(zhí)法辦案技能;三是培訓(xùn)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作規(guī)范;四是培訓(xùn)《商標(biāo)法》和《商標(biāo)法實施條例》;五是培訓(xùn)市場監(jiān)管、合同管理和查處反不正當(dāng)竟?fàn)幮袨榈南嚓P(guān)法律知識。同時,組織指導(dǎo)全局的行政執(zhí)法知識考試,確保全系統(tǒng)所有行政執(zhí)法人員既有所學(xué),又有所用,還有所掌握,使每個同志在法律理論上、執(zhí)法水平上、理論素質(zhì)上有新的突破和提高,讓執(zhí)法知識考試考出了真實的水平。
行政管理工作總結(jié)15
20xx年,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了今年的工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政管理是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
1、每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展;
2、行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草;
3、在行政部經(jīng)理xx的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決;
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記;
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá);
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等;
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試;
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行;
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用;
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上xx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、所學(xué)知識
1、行政部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的`禮儀形象等;
2、單證部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修;
3、船務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等;
4、設(shè)計部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計;
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法;
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)矩;
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xx和xx的指導(dǎo):對外郵件xx的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力;
8、總經(jīng)理xx的指導(dǎo):internet的廣泛運用,用心做好每一件事;
9、董事xx先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
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