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    市場部經(jīng)營管理工作總結(jié)

    時間:2024-09-17 02:52:40 工作總結(jié) 我要投稿

    市場部經(jīng)營管理工作總結(jié)

      現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從20xx年年初至今工作進展情況的,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報。

    市場部經(jīng)營管理工作總結(jié)

      一、杭州市場部經(jīng)營情況的

      20xx年初至今,在公司效益經(jīng)營方針指導(dǎo)下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況的,對片區(qū)虧損網(wǎng)點進行調(diào)動,撤場等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點,在撤場同時,又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點。新開網(wǎng)點遵循了公司效益,謹(jǐn)慎、詳細調(diào)動,準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求,力爭把經(jīng)營風(fēng)險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利。現(xiàn)杭州市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右,遞增率為57%左右,市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。

      二、杭州市場部管理現(xiàn)狀

      片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況的對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務(wù)開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò)管理,把工作重點放在信息收.和新網(wǎng)點開發(fā)上。

      三、大區(qū)后勤管理情況的

      1、 倉儲

      經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)動,大區(qū)倉儲包場淘汰品牌所沉淀的儲存,公司主動淘汰品牌所形成儲存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的儲存。在公司協(xié)調(diào)下,兄弟市場上海,臺州的幫助下,大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分儲存和即期品。倉儲儲存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。

      2、 品牌梳理

      經(jīng)過調(diào)動和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)

      3、 司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé),各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。

      四、存在問題及分析

      1、大客戶大包袱,20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今,平均投入產(chǎn)出比60%多,費用占市場40%多,成了市場效益經(jīng)營的大包袱。

      原因有以下幾個方面:A、金融危機有一點點B、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑C、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進D、品牌調(diào)動導(dǎo)致部分顧客流失E促銷員心態(tài)和積極性。整改措施,由于我們簽的是兩年的包場合同,已經(jīng)進行了有效溝通,客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調(diào)動空間沒有,但是銷售提高因素在A迪彩、牙博士重新導(dǎo)入B該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季C促銷活動跟進。

      2、其它幾個虧損小網(wǎng)點已積極溝通,用撤貨來終止虧損。

      3、多品牌調(diào)動負(fù)擔(dān)重,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機制。

      4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經(jīng)成為影響公司效益的一個因素,即期品形成原因:A、不合理要貨B一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠C季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理D質(zhì)量不穩(wěn)定品牌E倉儲人員沒有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊和標(biāo)準(zhǔn),因此,建議公司在倉儲的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理,產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊,讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù),而不是每人按自己想法管理。

      5、市場競爭現(xiàn)狀,由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家,競爭白熱化,對費用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,導(dǎo)致我們在競爭中雖然最早獲取信息,但最終因為費用支付問題流失很多店,并在市場開發(fā)中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網(wǎng)點。

      下一步工作開展

      1、 繼續(xù)堅持效益經(jīng)營方針,貫穿在市場經(jīng)營開發(fā)管理中和倉儲貨品管理及物流配送辦公等

      2、 對品牌梳理調(diào)動和消化爭取20xx年12份以前完成,經(jīng)常下倉儲了解督促檢查

      3、 虧損網(wǎng)點爭取在20xx年12月份以前調(diào)動完畢

      4、 即期品處理,按發(fā)現(xiàn)一個處理一個,不使問題停留和積壓,嚴(yán)格控制季節(jié)性單品要貨數(shù)量

      5、 堅持持續(xù)有效地開發(fā),保證不斷地提升。

      6、對公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖.團給予重點跟蹤和維護,爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻.

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