中秋國慶工作總結(jié)

　　一、基本情況

　　(一)八天旅游總收入億元，前七天與去年同比增長％。

　　(二)八天接待人數(shù)萬人次，前七天與去年同比增長%。其中過夜游客萬人次，前七天與去年同比增長％；接待一日游游客萬人次（含8日接待免費(fèi)游客萬人次）。

　　(三)八天全市旅游飯店平均出租率%。前七天平均出租率%，同比提高個(gè)百分點(diǎn)(注：今年國慶中秋旅游飯店客房量同比增長7%)。

　　(四)市統(tǒng)計(jì)局對游客抽樣調(diào)查表明：

　　1、過夜游客人均消費(fèi)元/人天，同比增加元；一日游旅游者人均消費(fèi)元/人，同比增加元。

　　2、人均停留天數(shù)為天，同比減少天。

　　(五)全市高星級酒店接待散團(tuán)比為:;景區(qū)散團(tuán)比為：。

　　(六)主要景區(qū)（點(diǎn)）接待情況：

　　南山文化旅游區(qū)八天接待游客萬人次，前七天與去年同比增長%；天涯海角游覽區(qū)八天接待游客萬人次，前七天與去年同比增長％；南山大小洞天旅游區(qū)八天接待游客萬人次，前七天與去年同比下降％。

　　(七)三亞鳳凰國際機(jī)場進(jìn)出港航班情況：

　　1、八天進(jìn)出港游客萬人次，前七天與去年同比增長%，其中：八天進(jìn)港游客萬人次，前七天與去年同比增長％；八天出港游客萬人次，前七天與去年同比增長％。

　　2、八天進(jìn)出港航班1393架次，前七天與去年同比增長%，其中：八天進(jìn)港航班697架次，前七天與去年同比增長%；八天出港航班696架次，前七天與去年同比增長%。

　　（八）三亞市旅游質(zhì)監(jiān)所假日期間共接聽電話32個(gè)，其中6個(gè)，投訴類電話26個(gè)。受理投訴26起，其中有效旅游質(zhì)量投訴7起，同比下降78%，結(jié)案率100%。

　　二、市場特點(diǎn)

　　（一）假日旅游“旺而不曝”

　　今年八天長假盡管受臺風(fēng)、北京國慶慶典、中秋與國慶重疊等多種因素的影響，我市假日旅游總體上仍然紅火，游客接待量、酒店開房率、旅游收入、景區(qū)接待量等主要指標(biāo)均運(yùn)行于較高水平。全市八天共接待游客萬人次（包括一日游游客），前七天與去年同比增長%；八天旅游總收入億元，前七天與去年同比增長%。八天全市旅游飯店平均出租率%。前七天平均出租率%，同比提高個(gè)百分點(diǎn)，我市假日旅游市場呈現(xiàn)“旺而不曝”。

　　（二）假日旅游市場有“五多”

　　一是散客多。假日期間，通過網(wǎng)上預(yù)訂、旅行社代訂的散客明顯增多，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市高星級酒店接待的散團(tuán)比為:。

　　二是度假客多。抽樣調(diào)查顯示，在三亞停留4—6天的游客占%；7天以上的游客占%。在度假地的選擇方面，亞龍灣國家旅游度假區(qū)品牌優(yōu)勢明顯，仍是度假游客的第一選擇，占游客總量的%；三亞灣度假區(qū)異軍突起，占游客總量的%，居第二位。

　　三是新增游客多。據(jù)抽樣調(diào)查，%的游客第一次造訪三亞；自駕車游客中，%是第一次造訪三亞。約有70%的游客把沙灘休閑和水上娛樂、景區(qū)游覽作為三亞游的主要項(xiàng)目。

　　四是高爾夫球客多。以往三亞高爾夫球消費(fèi)者主要是韓國、日本游客，但金融危機(jī)發(fā)生后，韓國、日本的高爾夫球客人數(shù)大幅下降，國內(nèi)高爾夫球消費(fèi)者成為三亞高爾夫球場的主角，約占70%。長假期間，我市多家高爾夫球會日接待量是平時(shí)的4倍，游客主要來自北京、上海、廣東、浙江、成都等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。

　　五是自駕客多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，前七天三大海港進(jìn)島車輛萬車次，同比增長%，進(jìn)島人數(shù)萬人次，同比增長%。據(jù)抽樣調(diào)查，進(jìn)入三亞的自駕車主要來自本省和兩廣、西南地區(qū)。

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