運管局征費辦證室1-9月工作總結(jié)

時間：2024-10-17 11:18:09 工作總結(jié) 我要投稿

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　　總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編整理的運管局征費辦證室1-9月工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

運管局征費辦證室1-9月工作總結(jié)

　　20xx年1月至今在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各相關(guān)股室的密切配合下，征費辦證室同志緊密圍繞年初下達的各項目標任務(wù)，嚴把業(yè)務(wù)關(guān)、征費辦證關(guān)，嚴格按照業(yè)務(wù)規(guī)范程序辦事，積極務(wù)實地開展各項業(yè)務(wù)工作。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

　　一、嚴格業(yè)務(wù)程序，加強股室配合

　　針對所有的單、牌、證、表、車輛，在充分尊重相關(guān)股室意見的基礎(chǔ)上，嚴格把關(guān)，共同協(xié)作，相互配合，嚴格按照局內(nèi)業(yè)務(wù)程序辦理，進行嚴格審核把關(guān)，同時完善建立各項業(yè)務(wù)審核臺賬。

　　二、寓管理于服務(wù)中，創(chuàng)“文明窗口”形象

　　征費辦證室是一個綜合性股室，各種單牌證表及業(yè)務(wù)簽章都在此辦理，因此對外是一個形象窗口，也是容易激發(fā)矛盾的集中點，這就要求我們在工作中必須有端正的態(tài)度，優(yōu)良的服務(wù)，寓管理于服務(wù)中，作耐心細致的解釋工作。元旦、春運、十一黃金周期間，既是客運高峰，也是業(yè)主掙錢的黃金時間，股室人員犧牲休息時間，做到隨叫隨到，為業(yè)主做好了后方服務(wù)工作，得到了局里和企業(yè)車主的一致肯定。

　　三、業(yè)務(wù)辦理情況

　　1月至今辦理新增客貨運車輛共18臺，年審車輛共503臺，完善各類車輛信息共120臺，整理歸檔各項資料共205份。

　　在過去的工作中，通過辦證大廳同志的共同努力，在局領(lǐng)導的支持及相關(guān)股室的協(xié)作下，取得了一定的成績，在來年的工作中我們將更加努力，精誠團結(jié)，鉆研業(yè)務(wù)，強化服務(wù)，求真務(wù)實地把辦證工作做得更好。

　　四、下半年工作打算

　　（一）繼續(xù)加強同各業(yè)務(wù)股室的配合，規(guī)范辦事程序，嚴格審核把關(guān)。

　　（二）進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提高辦事效率，增強服務(wù)意識。

　　（三）進一步加強業(yè)務(wù)知識的學習。

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