最新酒店新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文1000字(通用6篇)
不經(jīng)意間,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?想必我們需要寫好工作總結(jié)了。可是怎樣寫工作總結(jié)才能出彩呢?下面是小編為大家收集的最新酒店新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文1000字(通用6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來酒店,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;做為一個新人,剛剛加入酒店時對酒店的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有各酒店部門的職能所在,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在實習期間,我在xxx部有做過一段時間。雖然時間并不長,卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識。就好比插件來說,看著是挺簡單的,但做起來又并非如此。
插件最注重的是效益和質(zhì)量。這是一個熟能生巧的細致活,不是說你有多懂它的結(jié)構(gòu)和性能就能無所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢?還得靠平時的經(jīng)驗積累!進入前臺時,充滿天真;就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺復(fù)雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,當初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說,要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調(diào);主要注重親和力!
辦公用品的管理方面:第一要知道酒店職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別,第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程,第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。{要知道哪些人應(yīng)該領(lǐng)取和哪些人沒必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計}而我卻做的一塌糊涂。
對于前臺文員工作的順利進行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性,倉庫的規(guī)劃和調(diào)整。初入職場還不了解工作的真正含義,有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到酒店的的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為酒店的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
前臺是酒店對外形象的窗口,近段時間讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表酒店,接待酒店來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理辦公用品的事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習在學(xué)習中進步。此致敬禮!
酒店新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
一、艱苦奮斗
來到公司,新的工作模式,對我來說是陌生的,我是一個新人,對工作的認知了解是有所不足的,在工作的時候會遇到,很多困難,每一次的困難都會讓我十分難受,但是我知道這是我成長所需要面對的,任何一個老員工都是從戰(zhàn)勝一個有一個困難成長起來的,我們一樣要面對,困難不代表無解,很多時候只因為自己的膽怯,不敢邁出去,給自己建立了一個牢籠,困在里面分外難受,時間不會等待,所以我們必須戰(zhàn)勝困難,不能和困難打持久戰(zhàn),因為這樣只會讓自己輸?shù)母鼞K,每一個成功的人都要經(jīng)歷艱苦奮斗的過程,沒有經(jīng)歷苦難的洗禮是不會看到最后的彩虹,因為我們所做的一切只是為了獲取成功最后的那一剎那的喜悅,在成功的路途中,艱苦是主題,因為工作就是這樣,只有默默的艱苦奮斗,用自己的汗水,用自己的努力去開拓出一條全新的道路給自己一個個更廣闊的的空間。
二、提升自己
我們新員工需要學(xué)的東西很多,因此我們想要在工作的時候取得成就就必須努力工作,努力提升自己,因為自己掌握的知識,技術(shù)或者經(jīng)驗之類的不足以在新的工作中占到多少優(yōu)勢,在我們前面的人需要我們?nèi)プ汾s,后面的人緊緊的尾隨在后,競爭也是激烈的,不能夠有絲毫的放松,所以提升自己是做好工作的最佳辦法,只有把自己變強了,才能夠迎接各種各樣的挑戰(zhàn),才能夠獲得成功,我在工作的時候提升自己的主要方法是,通過向他人學(xué)習,我們很多人都聽過這樣一句話,三人行必有我?guī)煟悦總人都有他們值得我們學(xué)習的地方,向他們學(xué)習,吸收他們的長處,補足自己的不足是我們當下必須要做的也是應(yīng)該去做的,因為我們新員工各方面都有所欠缺,只有這樣不斷的學(xué)習才能能夠讓自己蛻變。
三、團隊合作
團隊是在酒店不可缺少的,合作也是我們工作時必須的,因為這樣可以讓工作變得更快更有效率,能夠把工作做的更好,這樣的好處正式團隊合作才能夠提供的。只有學(xué)會去配合其他人工作才能夠做好工作,才能夠順利的融入到酒店,成為酒店不可或缺的一員,每一個人的工作不同分工也不同,相互之間的工作是需要相互協(xié)調(diào)相互合作的,這也是當下工作的主流方式,因此團隊合作必須做好。
四、存在的缺陷
作為新人在工作的時候難免不會犯錯,由于經(jīng)驗不足,會時不時的犯一些小錯誤,也會因為沒有及時調(diào)整好自己的心態(tài),讓自己工作時手忙腳亂,適應(yīng)不過來,不善于與人溝通也是我一直存在的問題,針對這些問題我必須及時解決才能夠讓以后的工作更順利。
經(jīng)過了三個月的考驗我終于成為了酒店的一員我感到非常高興,我不會因此驕傲,不會怠慢工作,會繼續(xù)努力。
酒店新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
進入xx酒店已經(jīng)六個月了,我先后從事了財會和出納工作。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。在經(jīng)理和同事們的耐心指導(dǎo)下,我對xx酒店的會計賬務(wù)處理有了一定的了解,并且深刻體會到了作為一名財務(wù)人員,嚴謹認真的工作態(tài)度是多么重要。
一、會計工作
會計工作主要為根據(jù)原始憑證編制記賬憑證,制作三大報表,報稅和保險。天芯系統(tǒng)的主要操作是憑證錄入,憑證是一切財務(wù)工作的基礎(chǔ),所以要非常細心,首先要注意往來科目對象別的設(shè)置。其次注意有些需要自制原始憑證的記賬憑證不得遺漏。還有,為方便查找憑證,摘要的書寫應(yīng)符合酒店的要求。
現(xiàn)金流量表是應(yīng)用財務(wù)軟件后,唯一需要手工編制的財務(wù)報表,表中涉及現(xiàn)金的分類歸集,能夠體現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)金的分配情況。現(xiàn)金流量表需要分別用直接法和間接法,把企業(yè)發(fā)生的與現(xiàn)金有關(guān)的財務(wù)往來編制到流量表左側(cè)和右側(cè),兩次的編制金額要相同。企業(yè)的現(xiàn)金往來繁多,希望僅根據(jù)資產(chǎn)負債表和利潤表兩大主表來編制出現(xiàn)金流量表,這是一種奢望,實際上僅根據(jù)資產(chǎn)負債表和利潤表是無法編制出現(xiàn)金流量表的,還需要根據(jù)總賬和明細賬獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。要分門別類地歸集、核算,就需要細心和耐心。
會計的每月工作還包括各項稅金及保險的申報,需要在各自申報期內(nèi)及時進行申報。
二、出納工作
出納主要工作為收付款、報銷等與現(xiàn)金及銀行存款有關(guān)的操作。付款前應(yīng)核對金額是否清楚、是否有總經(jīng)理批準,根據(jù)經(jīng)批準和審核無誤的有關(guān)單據(jù),辦理銀行存款、取款和轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù);付款時無論以支票還是以電匯方式付款都需要應(yīng)用密碼器,抄錄密碼;付款后要及時整理回單,方便會計做賬。
報銷及借款。支出憑單報銷,要嚴格參照酒店報銷制度;差旅報銷時要根據(jù)職位給予不同等級的補助;借款管理:原則上款項未還時不允許借下一筆,有總經(jīng)理特別批準的情況除外。
另外,所有現(xiàn)金的收入支出都要在現(xiàn)金日記賬登記;所有票據(jù)的領(lǐng)用都要在銀行存款日記賬登記。出納所有參與的工作都要在日記賬中體現(xiàn),分門別類加以歸納,與庫存現(xiàn)金和銀行賬面余額對賬。
在酒店這半年的工作經(jīng)歷讓我有很大收獲。經(jīng)理耐心教導(dǎo)我們新員工,給我們講實操,為我們每個人答疑,幫助我把對財務(wù)的認識由課本知識向?qū)崉?wù)轉(zhuǎn)變過來。領(lǐng)導(dǎo)的幫助,促進了我工作的成熟性和能力的提升;工作的歷練,促使我完成了由學(xué)生向工作者的角色轉(zhuǎn)化。
在這六個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的酒店和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。酒店給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為酒店的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為酒店的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。
酒店新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
我在畢業(yè)之后經(jīng)歷了很久的一段低潮,在對未來的不確定中迷失了自己,那段時間,我無法判斷自己是否能變成未來想要變成的自己,我每天在懷疑和痛苦中度過。我也找了很久的工作,但我都覺得那不是我想要從事的職業(yè),我對自己對他人對社會都充滿了質(zhì)疑,也許是因為我這些負面的情緒,讓我的許多面試都在時光泡沫中偷偷溜走了。從而我更加的沮喪了。
直到后來,我自己一個人冷靜了很久之后,我漸漸確定了自己想要從事的行業(yè),其實我的性格還是比較好的,溝通的話也不是問題,我對自己的外貌也很自信。后來投了酒店的人事簡歷后,我來到公司面試,發(fā)現(xiàn)酒店的環(huán)境中真的很舒服,前臺的姐姐也很熱心和的我聊天打招呼,面試官也跟我談了很久,足夠的尊重我。我感受到了很大的觸動,我便下定決心,我要進入酒店,我要成為酒店的一份子!
就這樣,我來到了我們的大家庭中,一晃過去,已經(jīng)三個月了。這三個月里我過得很開心,除了剛開始進來疑惑的一段時間,當我真正接觸到我的職業(yè)時,我對我的職業(yè)又多了一些理解,也通過自己的努力不斷的成長起來。那段時間,是我成長最快的一段時間,也是我最疲憊的一段時間,但是也是我最難忘的,最珍貴的一段時光。我想我永遠都不會忘記它,我會帶著它走到終點。
當我明白了工作的具體內(nèi)容后,我不斷地優(yōu)化自己的工作能力,比如說接電話時的語氣,面對客戶的表情和語氣態(tài)度,這些都是我不斷學(xué)習的東西,只有更好的掌握了這些,我自己的能力才會提上去,我的工作也會做的更好。
在這段不斷努力不斷進步的`過程中,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)照,還記得和我一起的姐妹,在我不懂時,她花費自己的休息時間,為我講解,為我解決問題。還未畢業(yè)時,早就聽聞了職場兇險。而我是多么的幸運,能遇見這么好的同事領(lǐng)導(dǎo),能遇到這么好的平臺,真的很感謝酒店能夠給我機會,讓我步入酒店行業(yè),開啟我的人生之旅。
時間久了,我的工作更加的有條不紊,成熟老練,領(lǐng)導(dǎo)也時常表揚我的工作,和客戶溝通的越來越好,為公司也爭取到了給客戶更好的印象,這一切都讓我很滿足,也很驕傲。只有通過自己的努力了,將來才會更好啊,價值才會得到實現(xiàn)啊!就要轉(zhuǎn)正了,我希望自己在以后的路上更加的努力,也更加沉穩(wěn),奉獻更多的力量,讓我們的大家庭越來越好。
酒店新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)正前在洗衣房工作中的努力讓我在能力方面得到了不少的提升,畢竟洗衣房工作的完成也是酒店服務(wù)水平的體現(xiàn),無論是客戶的衣物還是客房的床單被褥都要定期進行清洗才行,所以我在衣物的洗滌以及養(yǎng)護方面十分重視從而得到了客戶的良好評價,但對我而言仍需認真對待洗衣房的工作并進行總結(jié)才能夠意識到自身的不足從而加以改正。
定期對客房的衣物進行清洗從而為客戶的入住提供良好的環(huán)境,由于部分客房長期沒有客戶入住的緣故導(dǎo)致需要經(jīng)常對內(nèi)部進行打掃與清洗才行,尤其是被褥和床單要定期進行清洗并晾曬才能夠保持干凈整潔,所以我在洗衣房的工作中能夠認真做好這部分衣物的清洗工作并在天氣好的時候進行晾曬,除此之外無論是浴巾的準備還是對被子的消菌殺毒工作都要認真對待,畢竟客房床單不干凈之類的狀況很容易對酒店的聲譽造成嚴重的影響,所以我在做好清洗工作的同時也會加強與客房部之間的交流從而盡快獲得需要洗滌的衣物。
加強對貴重衣物的養(yǎng)護從而為入住的客戶提供良好的服務(wù),考慮到部分比較名貴的衣物不便于直接清洗的緣故從而需要認真對待才行,若是因為自身對待清洗工作的不嚴謹導(dǎo)致衣物出現(xiàn)損壞的狀況則是得不償失的,只不過由于我入職時間不長的緣故從而沒有太多信心能夠處理好這部分衣物的清洗,因此我在做好普通衣物清洗工作的同時也會向部門主管和同事請教這方面的知識,至少對衣物清洗知識的學(xué)習能夠讓我在洗衣房的工作中獲得不少積累。
通過檢修對洗衣房設(shè)備進行維護從而保障這部分工作的順利進行,當酒店安排的工作并不繁重的時候我們會對洗衣房的設(shè)備進行定期的檢修,若是在忙碌階段出現(xiàn)設(shè)備損壞的狀況無疑會對衣物的清洗造成嚴重的影響,為了不讓這類狀況影響到洗衣房工作的效率自然要在平時注重對設(shè)備的養(yǎng)護,必要的時候也可以向部門主管或者后勤工作人員進行報備從而做好相應(yīng)的維修,而且對待清洗過程中所需的洗滌劑之類的物資損耗也要向后勤部門進行報備,重要的是在做好洗衣房工作的過程中不能夠因為這部分因素影響到自身的效率。
盡管每天清洗衣物讓人感到有些繁瑣卻從未讓我輕視過洗衣房的工作,只不過考慮到職業(yè)發(fā)展的問題還是要加強工作力度從而讓我在能力方面獲得部門領(lǐng)導(dǎo)的認可,畢竟選擇從事洗衣房的工作便要將其做好才算是無愧于本心。
酒店新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
客房部的工作由于是自己的第一份工作從而付出了不少的努力,畢竟對于心有抱負的酒店員工自然希望能夠通過工作中的努力獲得領(lǐng)導(dǎo)與同事的認可,也許是自己比較幸運的緣故導(dǎo)致短短數(shù)月便成功轉(zhuǎn)正進而得到了相應(yīng)的提升,實際上考慮到自己以往在客房部工作中存在的不足應(yīng)當進行改進才能夠適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的需求,本著查漏補缺的目的讓我對酒店客房部的工作進行了了簡單的總結(jié)。
由于同批次進入酒店的人數(shù)較多的緣故讓我明白自己的職場競爭壓力是比較大的,無論是初期的崗前培訓(xùn)還是酒店的服務(wù)性工作都能夠通過努力有著較好的發(fā)揮,再加上酒店工作對個人儀表以及禮儀方面比較重視令我內(nèi)心感到有些忐忑,但我也明白若是對酒店行業(yè)不夠了解就應(yīng)當勤懇做事才能夠默默地積蓄自身實力,為此我在注重自身積累的同時也多次向部門領(lǐng)導(dǎo)請教以便于更好地理解客房部的職責,畢竟對于酒店的工作而言若是不重視學(xué)習則很難跟上其他同事進步的速度。
在客房部得到工作中完成了工作區(qū)域的打掃從而令客戶產(chǎn)生良好的印象,由于酒店客房較多的緣故導(dǎo)致定期打掃的工作便顯得十分繁重,因此我在試用期間的工作中對酒店的各個客房進行了打掃以便于保持內(nèi)部的干凈整潔,無論是床褥的換洗還是地板的打掃都能夠處理得很好,另外房間內(nèi)的桌椅與柜子也進行了擦拭從而確保不會產(chǎn)生大量的灰塵,若是客房內(nèi)部比較臟亂的話則無疑是自己的失職之處,在打掃的過程中我也會注重于檢查客房的消耗品以免沐浴露或者紙巾之類的物品出現(xiàn)短缺的狀況。
至于客房工作中的不足主要體現(xiàn)在較低的工作效率往往很難完成自身的效率,尤其是初次進行打掃的時候在速度方面往往比不上同部門的同事,后來我才明白專注于細微的頑固污漬反而忽視自身的效率是舍本逐末的做法,而且若是短期內(nèi)無法達到酒店領(lǐng)導(dǎo)的需求又怎能在客房工作中實現(xiàn)自身的價值,因此我在請教同事以后逐漸改變了以往的工作方式從而在效率方面得到了較大的提升,而我也明白是領(lǐng)導(dǎo)背后的支持才會讓自己不至于在客房工作中背負太大的壓力。
針對于這段時期的客房工作應(yīng)當牢記教訓(xùn)才不會出現(xiàn)以往的錯誤,在加上我在客房工作中的確存在著不少值得改進的地方自然不會因為這次轉(zhuǎn)正便好高騖遠,在后續(xù)的工作中我也會沉下心來投入到客房部工作中去并希望獲得相應(yīng)的成就。
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