通信工作總結(jié)（精選18篇）
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的通信工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
通信工作總結(jié) 1
20xx年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了。回顧營業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗的積累和對明年工作的展望。現(xiàn)對營業(yè)中心20xx年的工作做如下總結(jié)：
一、主營業(yè)廳管理方面：
（一）業(yè)務(wù)方面：
1、在年初制定了《20xx年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?/p>
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20xx年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項生產(chǎn)任務(wù)，同時對今年的客戶資料的`核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，
（二）服務(wù)方面：
1、于20xx年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足xx用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則，在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會，定期對服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實踐操作。
6、從今年年初開始，營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”的活動，并于20xx年1月被評為xx市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為黑龍江省“省級青年文明號”的光榮稱號；同時20xx年底，向省公司申報“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50％的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
二、渠道管理方面：
（一） 合作營業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評辦法》，對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強(qiáng)合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動了合作營業(yè)廳的積極性，對客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
（二） 代辦點管理：
1、20xx年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦xx業(yè)務(wù)，采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件，同時因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理：
1、20xx年7月份，中心區(qū)成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳，截止11月底累計清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費(fèi)189643.86。
4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42％降低為3.7％。
四、工作不足：
總結(jié)20xx年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營業(yè)員前臺經(jīng)驗不豐富，導(dǎo)致個別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗，改善不足。
五、20xx年工作思路：
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實際技能操作，對公司一些新業(yè)務(wù)及時上傳下達(dá)，隨時學(xué)習(xí)并掌握，要求營業(yè)員個個業(yè)務(wù)過關(guān)。
2、同時加強(qiáng)服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié)，使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強(qiáng)營業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。
通信工作總結(jié) 2
作為新進(jìn)員工，回顧在這聯(lián)通渡過的一年時間，讓我從一個剛從大學(xué)畢業(yè)的畢業(yè)生，成長成了一名進(jìn)入社會，并能實現(xiàn)自己個人價值的青年。這一年的時間，也讓我找準(zhǔn)了自己人生的方向，讓我擺脫了剛進(jìn)入社會時的迷茫和彷徨，走入了正軌。
從實習(xí)到正式工作的這段時間，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，同事們盡心的教導(dǎo)和幫助下，一步步由對工作的陌生到能了解并熟悉自己的工作，也慢慢的找準(zhǔn)了自己的定位，工作崗位的特殊性也許讓我的作息時間不太規(guī)律，改變了我生活習(xí)慣，但也讓我認(rèn)識了很多工作上和生活上的朋友，他們即是我工作上的老師，也是我生活中的`玩伴，更是我人生目標(biāo)中的標(biāo)尺。我在工作成長，慢慢擺脫了剛畢業(yè)的稚氣，慢慢學(xué)會了從容的面對突發(fā)情況，慢慢學(xué)會將壓力轉(zhuǎn)化為動力。
不積小流無以成江海，工作中的一點一滴。都讓我收益良多。在進(jìn)入實習(xí)期后，我被分配到了現(xiàn)在的部門，運(yùn)維部監(jiān)控中心，開始和老同事們學(xué)習(xí)機(jī)房值班的相關(guān)工作。初期讓我相當(dāng)迷茫，第一次經(jīng)歷工作上的調(diào)動讓我找不到自己的定位，不知道應(yīng)該如何去適應(yīng)。同事給了我鼓勵和工作上很大的幫助，領(lǐng)導(dǎo)也找了我單獨談話，對我的工作態(tài)度給予了鼓勵，并指出了我的不足之處。這次談話給了我很大的激勵，也明確了我在工作上的定位。
這一年當(dāng)中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持、幫助下，我不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，我正確認(rèn)識到自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，較好地完成了各項工作任務(wù)。生活上以誠待人，工作上愛崗敬業(yè)，工作之余我還積極參加公司組織的各項活動和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極鍛煉身體。下面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我這一年的具體工作情況：
一、監(jiān)督故障搶修力度：
監(jiān)控基站及局內(nèi)所有告警，做到有告警及時通知、及時處理。配合并督促代維人員及時搶修故障，協(xié)助基站維護(hù)人員重啟或解鎖基站、扇區(qū)、載頻。并及時做好告警記錄，登記好進(jìn)出入基站的維護(hù)人員。
二、電子運(yùn)維作業(yè)計劃：
查詢G、W網(wǎng)交換忙時的用戶數(shù)及計算負(fù)荷百分比，每日按時填寫好電子運(yùn)維作業(yè)計劃，并協(xié)助檢查和督促其他專業(yè)及時填寫。
三、機(jī)房基礎(chǔ)管理：
登記進(jìn)出入機(jī)房的人員，并將借基站鑰匙的工作人員名單作好紀(jì)錄。每隔2小時巡檢機(jī)房內(nèi)的所有設(shè)備，整理清潔機(jī)房，維持機(jī)房干凈整潔。及時將出現(xiàn)的設(shè)備故障通知相關(guān)維護(hù)人員。
四、報表制作和數(shù)據(jù)備份：
隨時監(jiān)控G、W網(wǎng)及關(guān)口局計費(fèi)傳送文件的狀況，備份好G、W網(wǎng)的計費(fèi)文件。每次晚班運(yùn)維日報的制作及上報。9月－12月郴州交換通信故障的統(tǒng)計及上報。
五、投訴處理：
值班電話投訴的登記及處理；客服部派發(fā)投訴工單的處理及記錄。
六、日常撥測：
晚班19、20點兩個時段的大話務(wù)量撥測；本地新號段及外地漫游測試卡的撥測。
在這一年的時間里，我也由實習(xí)生，轉(zhuǎn)為了正式員工。雖然我成為正式員工的時間還不長，只有三個月。但我也和聯(lián)通，和同事渡過了一年的光陰。我在夏天和同事一起報名參加了公司舉辦的游泳協(xié)會，在休息時間中也無形中鍛煉了身體。也和同事們一起出席了其它同事的婚禮等酒席。積極參加了公司舉行的各類培訓(xùn)和夜校，以加強(qiáng)自己的專業(yè)知識，擴(kuò)寬自己的知識面。
在將要過去的20xx年里，我完成了自己進(jìn)入社會的第一步蛻變。這是我生命中永遠(yuǎn)值得記住的一年。在新的一年里，我將用自己這份干勁和精神，迎來新的一年，與公司的同呼吸共命運(yùn)。去克服未來不可知的困難，在工作中，為公司創(chuàng)造自己新的價值。
在將要過去的20xx年里，我完成了自己進(jìn)入社會的第一步蛻變。這是我生命中永遠(yuǎn)值得記住的一年。在新的一年里，我將用自己這份干勁和精神，迎來新的一年，與公司的同呼吸共命運(yùn)。去克服未來不可知的困難，在工作中，為公司創(chuàng)造自己新的價值。
通信工作總結(jié) 3
我于20xx日應(yīng)聘到公誠管理咨詢有限公司第八分公司，被安排到銀川監(jiān)理項目組，擔(dān)任中國移動銀川分公司TD6.2傳輸線路監(jiān)理工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，目前完成了大部分站點的開通工作，在從事監(jiān)理工作期間，本人認(rèn)認(rèn)真真的完成每一項工作，現(xiàn)將本年來的工作情況做如下匯報。
初來項目組，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，對傳輸線路監(jiān)理工作有了一定的了解。在二個月的培訓(xùn)期中，了解建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計單位人員，積極協(xié)調(diào)各單位關(guān)系，同時抓緊時間熟悉設(shè)計說明以及規(guī)范資料，同時積極參加寧夏項目組組織的安全監(jiān)理教育學(xué)習(xí)。在監(jiān)理實際工作中，安全監(jiān)理是不可缺少的一部分，做好安全工作，才能向業(yè)主交出滿意的答卷。目前很多施工企業(yè)在安全生產(chǎn)方面的投入不足，主觀上對安全生產(chǎn)不重視，存在僥幸心理。在客觀上給安全監(jiān)理工作帶來很大難度，工程監(jiān)理單位由此承擔(dān)很大風(fēng)險。黑龍江電信國脈工程股份有限公司在國慶節(jié)假日期間未通知監(jiān)理的.情況下敷設(shè)TD6.2新九中至西溪港處光纜，致使新九中附近光纜出現(xiàn)阻斷，出現(xiàn)事故后未通知監(jiān)理單位，延長了搶修時間，給安全監(jiān)理工作帶來了很大的難度。
幾個月以來，收獲很大，但也有許多不足，例如：現(xiàn)在從事的是傳輸線路監(jiān)理工作，建設(shè)單位強(qiáng)調(diào)進(jìn)度，監(jiān)理單位既要管理安全施工，又要負(fù)責(zé)施工工藝，還要跟上進(jìn)度，這就要求有更高的協(xié)調(diào)能力，才能完成監(jiān)理工作。監(jiān)理行業(yè)要求我們具備多學(xué)科、多行業(yè)豐富的知識，工作要求我們長期與外部人員交往，因此我還需在各專業(yè)知識方面有待學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和為人處世的業(yè)務(wù)能力。
通信工作總結(jié) 4
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間半年的實習(xí)期已經(jīng)接近尾聲。從去年八月份到麗水電業(yè)局實習(xí)工作以后，我已順利通過各種通信實習(xí)考核。
麗水電力通信系統(tǒng)由區(qū)調(diào)和縣調(diào)電網(wǎng)調(diào)度機(jī)構(gòu)至各電廠、調(diào)度管轄變電站的主備用通信電路，包括傳輸網(wǎng)，以及在此基礎(chǔ)上組建的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺、電話交換網(wǎng)、電視電話會議系統(tǒng)、移動通信網(wǎng)組成，同時包括對通信網(wǎng)運(yùn)行起支撐作用的通信管理網(wǎng)、數(shù)字同步網(wǎng)、信令網(wǎng)以及公共應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)、計費(fèi)系統(tǒng)、VoIP系統(tǒng)等。其承載的主要業(yè)務(wù)包括：電網(wǎng)調(diào)度業(yè)務(wù)、生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、電力營銷業(yè)務(wù)、Internet訪問業(yè)務(wù)等。電力系統(tǒng)通信主要為電力生產(chǎn)服務(wù)，同時也為基建、防汛、行政管理等服務(wù)。所以電力通信網(wǎng)是電力系統(tǒng)不可缺少的重要組成部分，是電網(wǎng)調(diào)度自動化和管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)，是確保電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要手段。因此在通信科工作的每個人都要有高度的責(zé)任感，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，配合各個部門一起搞好通信工作。
在電業(yè)局工作的這近半年時間里，我對通信科日常工作有了清楚的了解和認(rèn)識。在電力通信下面又細(xì)分為光纖通信、光纜、電源、載波、微波、監(jiān)控、程控交換和通信調(diào)度。我剛到的時候被分到了光纖通信，在這里我學(xué)到了很多很多書本外的東西。就拿配線架來說吧，這其實是一項十分簡單的工作，只需要把線卡上去就可以了，但是要做的好也是要一定水平的，卡要卡的牢，否則松動了就會造成鏈路不通，同時也要卡的美觀，否則就會造成配線復(fù)雜難看，以后查線的時候就很難找。同時象網(wǎng)管之類要同設(shè)備的不同而不同的知識和操作，在學(xué)校是不可能全部學(xué)會的，都是要重頭開始的，雖然這些操作是比較簡單，但是這些操作確實非常關(guān)鍵的，如果一旦操作錯誤其后果是嚴(yán)重的。
我在工作這段時間以來，一直嚴(yán)格要求自己，在努力學(xué)習(xí)理論知識的同時，也跟著其他同事學(xué)習(xí)實踐操作。在學(xué)校因為我們在平時學(xué)的東西都是課本上的理論知識，接觸的都是一些理論概念，很少有實質(zhì)性的`設(shè)備方面的知識。通過這近一年的時間，我明白了在學(xué)校的生活實在是太理想化了，學(xué)校是鋒芒化教育只負(fù)責(zé)把學(xué)生塑造成具有專業(yè)知識的人才，而當(dāng)你走出校園時你才會發(fā)現(xiàn)你是與社會相脫節(jié)的，社會教育是磨平式的，在要肯定你專業(yè)知識的同時你必須具備各方面的在學(xué)校學(xué)不到的能力。以前認(rèn)為參加工作了就像大學(xué)里一樣邊玩邊學(xué)習(xí)吧！可現(xiàn)在我為工作重新有了深刻的理解，其實工作真的不容易，你必須去承擔(dān)壓力與責(zé)任，你可以問能不能這樣做，而不能問我該怎么樣。因為這是你的工作,你的責(zé)任。
在即將結(jié)束我實習(xí)工作，我一定總結(jié)經(jīng)驗，以最佳的精神投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)更多的知識和技術(shù)，和同事一起做好通信工作。
通信工作總結(jié) 5
時光荏苒，如白駒過隙，回首展望間，我們即將送別20xx，迎來嶄新的20xx。不知不覺，我加入這個團(tuán)隊已經(jīng)有10個月了，回顧這一年的工作，有成功喜悅，有沮喪失望，但更多的是不斷前進(jìn)的斗志和信念。
20xx年3月2日，我正式加入這個大家庭，第一次接觸了這個行業(yè)，完全陌生的領(lǐng)域令我心底忐忑，而網(wǎng)站平臺的搭建與運(yùn)營于我而言亦是一片空白，幸運(yùn)的是，我認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
20xx年，關(guān)與xxxxx部分，主要工作成果有
1、xx的平臺基本構(gòu)架搭建完成，首批搜集全國xxx資源13000塊，xxxx成功上傳有效資源近10000塊；
2、基本完成全國資源布局地圖的搭建，經(jīng)后期不斷修改完善，已成功標(biāo)注全國20個省，125個市共計7564塊資源。
二、工作心得
1、在這一年的工作中，我參與了一些集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的.團(tuán)隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化。因為戶外廣告資源數(shù)據(jù)量大，信息比較雜亂，因此也要求自己將工作處理的精準(zhǔn)細(xì)致。
三、工作教訓(xùn)
經(jīng)過一年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.工作不夠精細(xì)化；
平時的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細(xì)化。
四、20xx工作計劃
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；
4、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時知識總結(jié)工作；
5、精細(xì)化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進(jìn)步。新的一年已經(jīng)來臨，我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時俱進(jìn)，開工作的新局面，爭取取得更好的成績。
通信工作總結(jié) 6
回顧這幾個月的實習(xí)工作，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅與同事的支持和幫助下，從我剛進(jìn)公司的什么都不懂，到現(xiàn)在能夠按照公司的要求，較好的完成自己的工作，不過也存在一些不足的地方，我想這些都值得自己去總結(jié)，去思考，去提高。現(xiàn)將這幾個月來的工作情況總結(jié)如下：
剛來到公司我的工作崗位是3F單焊焊機(jī)員，主要工作任務(wù)是從事BIDI、TOSA、尾纖類產(chǎn)品的耦合與焊接。在師傅的幫助下，明白了開工前的著裝要求（穿靜電套裝、戴靜電手腕、戴指套等）；認(rèn)識了隨工單（產(chǎn)品名稱、客戶代碼、備貨單號、以及焊接功率等等）；學(xué)會了焊機(jī)的`調(diào)試；認(rèn)識了各種工裝夾具和各種工作儀器；學(xué)會了插芯套、耦合跳線等端面的清潔；以及這些產(chǎn)品的耦合、焊接方式及焊接之后功率的校正；懂得了不合格產(chǎn)品的處理方式；各種突發(fā)情況的處理方式，以及在保證直通率的基礎(chǔ)上如何提高產(chǎn)量。
通過一段時間的學(xué)習(xí)與實踐，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。例如有時候耦合跳線的端面沒有擦拭干凈，導(dǎo)致部分產(chǎn)品端面不干凈，有時候沒有及時發(fā)現(xiàn)靜電手腕脫落，工作臺擺放有時候沒有嚴(yán)格按照6S標(biāo)準(zhǔn)來；還有在焊接某些產(chǎn)品的速度上有待提高。
一個月后被調(diào)到3F流水線擔(dān)任焊機(jī)員，工作的主要任務(wù)是焊接BIDI、TOSA類產(chǎn)品。由于之前在單焊有一定的焊接經(jīng)驗，所以來流水線以后上手很快，除了耦合臺有較大的變化之外，焊接方式等都沒有太大的變化，工作流程相對單焊來說也簡單一些，由于流水線耦合人多，耦合臺在運(yùn)動過程中功率變化很小等特點，所以對我的焊接速度也要求較快，通過一段時間的鍛煉，已經(jīng)能夠配合團(tuán)隊進(jìn)行高效率的工作了。
在流水線空閑時間我還經(jīng)常被安排到取件、刮膠、包裝、4F單焊等工位工作，期間學(xué)到了很多，也對產(chǎn)品的加工流程有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
不求最好，只求更好，自己在積累經(jīng)驗，提高技能的同時，難免會遇到一些問題，我相信通過努力，會把自己的工作干得更好，更出色。
通信工作總結(jié) 7
回顧今年的部隊工作，感受很多，這其中包括了部隊領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，同志們的幫助、一年來，自己始終堅持老老實實做人，實實在在做事這一原則，貫徹做事不貪大、做人不計小的理念，認(rèn)真履行自己的本職工作。時值年末，總結(jié)幾點個人體會與收獲。
一、與時俱進(jìn)，努力學(xué)習(xí)不斷提高自我。
面對日新月異的新形勢和千變?nèi)f化的新情況、新理論，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷豐富和充實自我，把學(xué)習(xí)作為增長知識和才干的重要途徑，與時俱進(jìn)，爭做學(xué)習(xí)型的好干部，才能更好地勝任自己的.本職工作。
1、素質(zhì)缺什么就補(bǔ)什么。一年來，根據(jù)自己工作性質(zhì)的變化，經(jīng)常調(diào)整自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容，缺什么就補(bǔ)什么。不斷學(xué)習(xí)政治理論知識、軍事理論知識和信息理論知識，注重提高自己的軍事素質(zhì)和指揮才能，在年初組織的軍事素質(zhì)比武中，獲得一個單項第二、一個單項第三的成績。
2、自己干什么就學(xué)什么。我自從踏進(jìn)部隊，就與通信結(jié)下了不解之緣，從一名通信戰(zhàn)士、通信士官、通信技術(shù)員、通信排長、通信連長到現(xiàn)任通信股長；從學(xué)電工基礎(chǔ)知識開始，到學(xué)習(xí)晶體管電路、到現(xiàn)在的集成電路；從開始外線電纜架設(shè)至后來維護(hù)程控電話、光纖通信、可視會議、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信等，通過不斷的學(xué)習(xí)，一點一滴的知識積累，從不懂至懂、從不會到會，十多年的時間，我就是這樣學(xué)過來的。
二、立足本職，實實在在做事。
一年來，自己圍繞本級職責(zé)，無論做什么，從不敢有半點馬虎，也不敢有半點偷懶，更不敢對付應(yīng)付，盡了自己的職責(zé)，盡了自己的義務(wù)。
1、保障了每一次電視電話會議的順利召開和首長、機(jī)關(guān)的通信聯(lián)絡(luò)。搞保障工作，看似容易，自己卻深有體會。如開通一部首長電話，須經(jīng)過四個分線箱，找出八個點，連結(jié)四對線，時常自己一個人在樓梯口下一蹲就是一個來小時。
2、完成了今年年初師組織的團(tuán)、營、連所有資料錄入并制成網(wǎng)頁，在網(wǎng)上進(jìn)行的檢查評比工作。當(dāng)時，時間緊，人員少，任務(wù)重，每天加班加點，有時晚上錄入資料到深夜，完成了上百頁網(wǎng)頁的制作，在規(guī)定時間內(nèi)完成了師賦予的任務(wù)，受到了師通報表揚(yáng)；
3、完成了省軍區(qū)組織的通信達(dá)標(biāo)全面考核檢查，并被評為省軍區(qū)達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位；
4、完善了通信庫室建設(shè)與裝備普查建檔。
三、腳踏實地，老老實實做人。
自己常懷著一顆平常之心，時刻想到自己是一個山區(qū)農(nóng)民的后代，時刻不忘自己曾是一名士官。特別是在自己工作環(huán)境，生活環(huán)境有了一定改變的條件下，始終做到誠實做人，時常提醒自己做人做事不能失去規(guī)范，要守本份。
1、以實為本。老實可靠是做人的美德，更是做好工作必備的品質(zhì)。所以，領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，我很少提要求，擺條件，或做了一點小事就常掛在口上，夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機(jī)號，其中就費(fèi)了不少周折，托關(guān)系、找門子，自己還花了部分錢請人吃飯、坐車。我想，只要自己認(rèn)真做了，事辦好了，也就滿足了。
2、以誠為本。做到說話心口一致，心地坦誠，表里如一，不說信口開河、無中生有的謊話，不說言不由衷、口是心非的違心話；辦事知行統(tǒng)一，不弄虛作假，不做表面文章；為人表里如一，做到對人對己一個樣，不搞當(dāng)面一套、背后一套，從不到任何領(lǐng)導(dǎo)那里去戳誰、說誰，要反映情況，我會直點現(xiàn)象和事實，做到臺上能講、臺下也能講，背人能講，對著人也能講；
通信工作總結(jié) 8
轉(zhuǎn)眼間一年又快要過去了，對我個人來講09年是學(xué)習(xí)的一年，是鍛煉的一年，是成長的一年，在這一年里，我先后從事工程建設(shè)和基礎(chǔ)維護(hù)工作，工作中有勞累，有委屈，有得到同事幫助時的感動，有工程按期完成和基站故障順利排除時的喜悅，有剛開始接觸維護(hù)工作時碰到基站故障時的慌亂，有后來遇到故障時積極想辦法的泰然，有工作中被人誤解時的郁悶，有被理解時的釋然。現(xiàn)對xx年工作總結(jié)如下，同時匯報10年工作計劃：
一、工程建設(shè)：
xx年是移動網(wǎng)建部忙碌的一年，2G工程建設(shè)和3G工程建設(shè)同時進(jìn)行，3G一期工程開始階段，我主要負(fù)責(zé)物資采購、機(jī)房改造、抱桿改造、天線單極化改雙極化、設(shè)備安裝調(diào)試、各種報表的報送。
3G工程，工期短任務(wù)重-不到三個月的時間要完成452個基站的工程勘察、工程設(shè)計、工程招投標(biāo)、物資采購、機(jī)房改造、電源改造、塔桅改造、天線改造、基站業(yè)主協(xié)調(diào)、中興主設(shè)備的送貨和安裝及調(diào)測開通等工作；人手緊張-部門基站建設(shè)崗人員9人，在承接W網(wǎng)工程的同時，還在做G14工程的沖刺工作；首次與中興合作。中興有四家分包商，四家分包商技術(shù)水平參差不齊，且大都是外地，對合肥市不熟悉，給工程質(zhì)量和送貨增加了麻煩。
為了保證該工程順利完成，加班加點，差不多每天晚上回到家都到晚上10點左右，周末也到單位來加班，因需經(jīng)常和施工隊保持聯(lián)系，手機(jī)話費(fèi)那時每月都超公司報銷額度。遇到基站改造進(jìn)度快滿足了中興設(shè)備安裝進(jìn)度時，在朱經(jīng)理指導(dǎo)下，制定了基站改造優(yōu)先級大表，加速了基站改造速度，保證了供中興隊伍安裝的具備施工條件的基站量。
二、基礎(chǔ)維護(hù)：
基礎(chǔ)維護(hù)工作相對于工程建設(shè)工作較為繁瑣，每天有接不完的電話，5月份到10月份這幾個月，高峰期一天打進(jìn)打出的電話有230多個，平均每天接100多個電話：基站停電要發(fā)電、業(yè)主故意刁難想要好處不讓維護(hù)人員進(jìn)站、房租電費(fèi)業(yè)主未收到、機(jī)房漏水、機(jī)房的日光燈壞、門窗壞、接地銅牌被人盜、電表被人砸、發(fā)現(xiàn)有人偷電、聯(lián)系不上業(yè)主、機(jī)房溫差導(dǎo)致業(yè)主房間發(fā)霉、大風(fēng)天線松動、抱桿上的雪把居民的大棚砸爛、其它部門找借鑰匙或問基站站址、轉(zhuǎn)賬時業(yè)主不愿意提供委托書、施工隊被業(yè)主鎖在基站內(nèi)，等等之類的電話，不管白天還是黑夜，不管工作日還是周末，電話就像雪花樣隨時隨地向你飄來，甚至想把你淹沒掉。有時候電話打到發(fā)燙，腦袋打到發(fā)漲，一聽到電話響，頭都疼，有時候都想把電話砸啦。但還是慢慢的一步步堅持走過來。評心而論做維護(hù)沒功勞也有苦勞，但同時也感謝這個崗位，付出就有回報，個人能力也得到了鍛煉，發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，為以后的提升，奠定了基礎(chǔ)。工作主要有以下幾方面：
1、房租、電費(fèi)支付
組織人員建立房租、電費(fèi)電子臺帳，并督促按期支付，并向公司申請了“農(nóng)網(wǎng)備用金”，對突發(fā)事件或偶爾的因公司內(nèi)部電費(fèi)支借流程慢導(dǎo)致不能從財務(wù)拿到費(fèi)用時，起到了緩沖作用，至今農(nóng)網(wǎng)備用金已救急30多次。并在與供電局協(xié)調(diào)如何解決電費(fèi)銀行托收不成功問題時，發(fā)現(xiàn)供電局有我公司不明的三筆轉(zhuǎn)賬電費(fèi)合計70739.4元，分別為06年11月30日的2筆 25817.05元，32467.35元和07年4月20日的1筆12455元。供電局表示這三筆錢可以拿來支付現(xiàn)在的電費(fèi)。
2、溫度告警、停電告警處理
組織人員及代維單位做好溫度、停電告警處理工作。在處理溫度告警過程中，在劉主任任指導(dǎo)下，為了公司的利益，針對代維單位聲稱壓縮機(jī)損壞無法更換需要更換新空調(diào)的情況認(rèn)真審核，典型的是龍王村基站，在拿不準(zhǔn)的情況下，另請其它單位工程師，僅更換了一個交流接觸器，空調(diào)就正常運(yùn)轉(zhuǎn)了，至今仍正常運(yùn)行。（順便說下，更換交流接觸器的錢還沒給人家，當(dāng)時就請兩位工人吃了頓飯，對了飯錢也忘了報銷，呵呵。）如此以來，代維單位在空調(diào)故障搶修過程中，不敢再弄虛作假。在處理停電告警過程中，和劉主任、徐剛一起在義城鎮(zhèn)基站被蚊子咬，和朱經(jīng)理、劉主任一起爬過青年公寓基站有積雪的樓頂，和方經(jīng)理等一起拉過社科院基站12樓高的電纜。在此我想說的是維護(hù)人員更不容易，除個別同志工作責(zé)任心不強(qiáng)外，大部分同志在處理故障過程中，雖也有不足之處，都已經(jīng)盡力了。有時他們正在吃中午飯，我一連幾個電話過去，飯也吃不好，就急匆匆的去處理故障。夏天當(dāng)別的同事們或許正在午休，維護(hù)人員們正在接發(fā)電電纜，當(dāng)別的同事正在空調(diào)下乘涼，維護(hù)人員們正滿頭大汗的拉發(fā)電電纜或無聊的看著發(fā)電車。冬天當(dāng)別的同事或許還在賴床，維護(hù)人員正到處找梯子爬樓推冰冷的空開，當(dāng)別的同事或許已在暖氣下睡覺，維護(hù)人員正在寒夜里發(fā)電。并且在處理故障的過程中碰到難纏的業(yè)主，還要忍氣受他們的白眼，敢怒不敢言，只為了能順利進(jìn)站早點處理故障。有時動作稍微遲緩，還要受我的訓(xùn)。看了他們的`述職報告，沒有人把這個辛苦的過程寫出來，不知道是因為不善表達(dá)，還是早已習(xí)慣。維護(hù)組大都還是小青年，確實不容易。在此向被我訓(xùn)過的同志說聲抱歉，忘理解，大家都是為了工作，為了聯(lián)通公司的明天。全年處理故障過程中，停電、溫度告警計430多次；更換空調(diào)82處，更換蓄電池92處，共出動發(fā)電車320余站次、發(fā)電近1800小時。
3、基站空調(diào)、鐵塔巡檢
組織人員及代維單位做好基站空調(diào)、鐵塔巡檢工作，并結(jié)合空調(diào)維護(hù)經(jīng)驗制定空調(diào)代維管理辦法。
4、基站用電電費(fèi)分析
電費(fèi)分析工作，最早有部門經(jīng)理朱經(jīng)理提出，并給出具體的分析方法，現(xiàn)已對7、8、9、10、11五個月基站用電做電費(fèi)分析，通過基站用電橫向比較和縱向比較，先后發(fā)現(xiàn)了樅陽路小學(xué)、預(yù)備役師、濱湖合家福，安大行政樓等基站存在用電異常現(xiàn)象，安排維護(hù)人員積極與業(yè)主交涉溝通，現(xiàn)已追回直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)千元，糾正了安大行政樓基站物業(yè)錯抄移動電表的情況，避免了一年幾萬元的電費(fèi)損失。
5、2A達(dá)標(biāo)檢查
積極準(zhǔn)備基站代維方面相關(guān)材料，較好的完成該項工作，受到總部檢查工作組的表揚(yáng)。
6、維護(hù)組內(nèi)部組織管理及培訓(xùn)
（1）配置工器具
針對過去維護(hù)人員缺少搶修工器具的情況，為維護(hù)人員申請了常見搶修工器具：萬用表，電表，螺絲刀，手電筒等。一方面有了工器具簡單故障，基礎(chǔ)維護(hù)人員就可以處理，避免以往發(fā)現(xiàn)問題無能無力只有通知相關(guān)組或部門來處理的現(xiàn)象。另一方面有了工器具對維護(hù)人員的人身安全起到了保護(hù)作用。比如基站標(biāo)準(zhǔn)化整改過程中，在貼配電箱內(nèi)線路標(biāo)簽時，可以先斷電，然后用手電筒照著貼標(biāo)簽，防止維護(hù)人員觸電。
（2）制定組內(nèi)、組間互助原則
針對故障搶修工程中遇到的問題，如在同一時段有的維護(hù)人員手上有多個基站故障，而另外可能一個沒有，或者發(fā)電時，配電箱樓層高，發(fā)電電纜一個人拉不上去，組內(nèi)將6位維護(hù)人員分成3組，每兩人一組，當(dāng)組內(nèi)一個人忙不過來時，可以直接找組內(nèi)另一人幫忙，當(dāng)小組內(nèi)都不忙過來時，可以讓另一組人員來幫忙，這樣節(jié)省了人員調(diào)度時間，提高了故障搶修效率。
（3）技能培訓(xùn)
先后聯(lián)系艾默生、蓄電池廠家和空調(diào)代維單位對維護(hù)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，提高了故障搶修能力和維護(hù)能力。
7、2G、3G網(wǎng)絡(luò)測試，新大樓喬遷等網(wǎng)絡(luò)重保
尤其是2G3G網(wǎng)絡(luò)測試重點保障，這兩次重保都基本上是持續(xù)一個多禮拜，為了不出意外，及第一時間處理故障，當(dāng)時機(jī)房告警是24小時通知，即時發(fā)現(xiàn)即時通知，領(lǐng)導(dǎo)處于安全考慮，安排值班手機(jī)由我拿，當(dāng)時測試階段每天也就能睡兩三個小時的安穩(wěn)覺，白天還要正常上班，碰到緊急故障，還要上站處理，如合鋼工業(yè)氣體廠分布式基站7點多忽然斷站，咨詢供電局該點無故障停電，初步判斷為空開跳閘，當(dāng)時負(fù)責(zé)該站點的邵俊在其他基站處理故障，并邵駿說該點空開在樓頂，需用梯子兩個人才能處理，就帶著方玉琦緊急趕往現(xiàn)場，測試工作過后，安排施工隊對該點空開進(jìn)行整改。我本是大嗓門，喜歡大聲說話的人，那段時間由于休息不足，每天昏昏沉沉的，聽別人大聲說話，都覺的刺耳。開玩笑的說往事不堪回首啊，但可喜的事，測試的結(jié)果非常好，能為測試工作盡自己的一份力，累點，但也值了。
8、部門信息員及行業(yè)動態(tài)編輯
在做維護(hù)工作的同事，還兼任了部門信息員和行業(yè)動態(tài)編輯的工作。行業(yè)動態(tài)已按期完成兩期的編輯工作，部門投稿因自身精力有限，加上部門同事大家都忙，我部門遂每期堅持投稿，但投稿量還有欠缺。
三、不足之處
1、性格有點急躁，不夠穩(wěn)重。
2、對維護(hù)人員管理不夠，尤其培訓(xùn)不夠，目前還沒有讓他們具備獨擋一面的能力。
3、對領(lǐng)導(dǎo)布置的部分任務(wù)，不會拆解劃分，一個人處理，沒有發(fā)動大家一起干，造成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)不能及時完成，自己很累，下屬得不到鍛煉。
4、對故障總結(jié)不夠，對維護(hù)人員督促講解不夠，出現(xiàn)同一故障，兩次或者多次發(fā)生的現(xiàn)象。
四、20xx年工作計劃：
在20xx年工作中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，嚴(yán)格按照部門的職責(zé)要求，扎扎實實地工作，總結(jié)經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新，不斷提高基礎(chǔ)維護(hù)組整體網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力，具體計劃為：
1、持續(xù)加強(qiáng)對維護(hù)組的培訓(xùn)工作，改變目前維護(hù)組維護(hù)能力參差不齊的現(xiàn)象，達(dá)到每個人都能獨擋一面的目標(biāo)。
2、加強(qiáng)電費(fèi)分析和故障質(zhì)量分析工作。讓每位維護(hù)人員都切實參與該項工作，發(fā)掘工作中的不足之處，達(dá)到電費(fèi)分析和故障質(zhì)量分析工作的預(yù)期效果。
3、加強(qiáng)零星工程管理工作。09年因各種原因，零星工程工作沒有抓起來，造成工作中的被動局面，10年做好零星工程的招投標(biāo)工作和后續(xù)管理工作。
4、加大對基站維護(hù)工作抽查頻次。目標(biāo)：每月至少抽查二十個基站。對維護(hù)工作的開展、落實、整改情況進(jìn)行全過程監(jiān)督管理。
展望20xx年，責(zé)任更重。本人將配合部門領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)部門同事，開拓創(chuàng)新，不畏艱難，扎實工作，為完成公司目標(biāo)作出自己的努力！
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，感謝各位同事的支持與配合！
通信工作總結(jié) 9
2月份xx在省分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和鐵路各單位大力支持配合下，緊密圍繞保春運(yùn)安全這一工作重心，加強(qiáng)設(shè)備檢查整治，夯實安全基礎(chǔ)；加強(qiáng)日常管理，強(qiáng)化內(nèi)部執(zhí)行；加強(qiáng)“兩紀(jì)一化”作業(yè)，規(guī)范日常工作及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，全面貫徹落實上級的相關(guān)保春運(yùn)安全文電精神，實現(xiàn)了春節(jié)長假期間無一安全事故的良好局面。
一、狠抓大通道安全管理。
一是建立了中心、車間、班組的三級大通道安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，重申了其在保大通道安全方面的職能職責(zé)；量化了中心機(jī)關(guān)及車間管理人員下現(xiàn)場次數(shù)，明確了下現(xiàn)場的相關(guān)要求及工作內(nèi)容；落實了春運(yùn)期間與鐵路部門及各施工單位的聯(lián)系制度，確保了大通道安全信息渠道暢通。
二是完成了湘桂線、京廣線、婁邵線、石長線等線路上通話柱和橋槽的年前整治工作，落實了節(jié)前管內(nèi)大通道檢查和維護(hù)工作，加強(qiáng)了通信線路及通信機(jī)房的巡視力度。
三是于2月上旬派駐施工防護(hù)員上百人前往在管內(nèi)頂函、站容建線整治等126個施工點，宣傳鐵路通信安全知識，簽訂安全協(xié)議，進(jìn)行現(xiàn)場盯點防護(hù)，同時在春節(jié)長假前夕做好了各施工單位撤離工地之后的掃尾防護(hù)工作。
二、深化運(yùn)維體制改革。
2月份按照省公司要求，結(jié)合鐵路相關(guān)部門和管內(nèi)機(jī)構(gòu)實際，對專用通信維護(hù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了改革：一是在中心機(jī)關(guān)成立網(wǎng)管調(diào)度中心和市場項目部，明確了其職能職責(zé)（網(wǎng)管調(diào)度中心主要負(fù)責(zé)通信設(shè)備網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、應(yīng)急救援調(diào)度指揮及客服工作，市場項目部主要負(fù)責(zé)工程、代維工作），并指導(dǎo)它們及時進(jìn)入了工作狀態(tài)；二是將管內(nèi)原有的岳陽、長沙、株洲、衡陽、郴州、婁底、益陽、新化、永州、株北10個通信車間及長沙、衡陽、株洲、婁底4個檢修車間合成了現(xiàn)在的'岳陽、長沙、株洲、衡陽、婁底、新化、益陽、郴州、永州9個通信車間，構(gòu)建起了一個與鐵路站段、區(qū)間基本對應(yīng)的服務(wù)、管理模式；同時做好了部分在改革中利益受到?jīng)_擊的管理人員的思想工作，以總經(jīng)理xx為首的中心領(lǐng)導(dǎo)班子專門深入到其家中講清形式，講透政策，使其對改革必要性有了一個全面的認(rèn)識，從而確保了管理隊伍的穩(wěn)定。
三、加強(qiáng)日常管理工作。
一是在機(jī)構(gòu)改革后的第一周（2月9日）就召開了中心07年年度經(jīng)營工作會議，在對07年工作進(jìn)行安排部署時，就如何加強(qiáng)日常管理、強(qiáng)化內(nèi)部執(zhí)行力方面進(jìn)行了重點強(qiáng)調(diào)，同時對在會上收集的62個問題（含相關(guān)意見和建議）明確了整改流程、整改責(zé)任部門（責(zé)任人）及整改時限。二是在中心機(jī)關(guān)設(shè)置了人員和車輛日常動態(tài)欄，加強(qiáng)了對人員和車輛的日常監(jiān)管；組織人勞部對機(jī)關(guān)全體干部員工作業(yè)紀(jì)律隨時進(jìn)行監(jiān)督檢查，杜絕了遲到、早退、上班看電影、玩游戲等一些不良現(xiàn)象；同時要求各車間當(dāng)值班人員對各工區(qū)（駐站點）“兩紀(jì)一化”及標(biāo)準(zhǔn)花作業(yè)情況進(jìn)行不定時抽查，以確保人員到點到位、作業(yè)求真務(wù)實。其次是以通知和行文方式對成本、工程、物資、能源、車輛、班建等方面的管理辦法進(jìn)行了進(jìn)一步完善，重點明確了其工作要求、規(guī)范了其工程流程、量化了其考核指標(biāo)，為強(qiáng)化07年各項日常管理工作的執(zhí)行力奠定了堅實基石。
四、全力確保春運(yùn)通信安全。
一方面是加強(qiáng)設(shè)備的檢查整治。
一是建立了春運(yùn)期間中心、車間、班組的三級安全監(jiān)控體系，同時要求各車間在節(jié)前對管內(nèi)所有設(shè)備進(jìn)行了一次全面摸底檢查，并對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了及時整改；
二是從2月10日起，中心機(jī)關(guān)4個包保組由領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊對各自包保的區(qū)段開展了為期7天的設(shè)備安全大檢查、大整治，期間共發(fā)現(xiàn)并克服大小問題151項，為確保春節(jié)長假期間的通信安全奠定了堅實的基礎(chǔ)；
三是建立健全了切實可行的應(yīng)急預(yù)案，并對應(yīng)急通信系統(tǒng)、搶險物資進(jìn)行了一次全面的檢查補(bǔ)充。
另一方面是加強(qiáng)春節(jié)長假期間的值班工作。
一是春節(jié)長假期間中心領(lǐng)導(dǎo)班子及各部門負(fù)責(zé)人實行排班制，24小時開機(jī)座陣中心調(diào)度或包保車間，聯(lián)系掌握管內(nèi)各個方面的情況，并對各值班點進(jìn)行不定時查崗查哨。
二是要求各車間在執(zhí)行春節(jié)值班制度的同時，做到24小時匯報，并落實好值班員工的吃飯問題，保證值班人員能吃好、吃飽，能一心一意投入到春節(jié)值班工作中去。其次是全力服務(wù)好鐵路春運(yùn)。二月份長沙中心根據(jù)各鐵路部門對春運(yùn)工作的需求，出動人員近500余次，共安裝春運(yùn)工作電話51臺、客運(yùn)及站場廣播系統(tǒng)103套、配置便攜臺421個、完成專特運(yùn)工作8次、協(xié)助各站段上傳動圖近100副、成立小電臺發(fā)放點10個，及時投遞超員報近500份，并全面確保了春節(jié)長假期間的通信安全，得到了廣鐵集團(tuán)的高度贊揚(yáng)和一致好評。
通信工作總結(jié) 10
xx年7月份，我本科畢業(yè)后，便進(jìn)入了真正意義上的工作。我從事的是通信方面的行業(yè)，主要做的傳輸工程測試及維護(hù)工作。xx年8月中旬經(jīng)上級考核被正式聘用為傳輸工程調(diào)測員。到現(xiàn)在，我已經(jīng)在調(diào)測員職務(wù)已有一年多的時間，且其他條件已經(jīng)符合評審助力工程師的資格。
一、努力學(xué)習(xí)，未雨綢繆
在學(xué)校期間，我便很重視通信專業(yè)的'學(xué)習(xí)，未雨綢繆是必須的。xx年10月我參加深圳訊方通信公司基于華為ma5100多業(yè)務(wù)接入設(shè)備、華為opti155/622光傳輸系統(tǒng)通信設(shè)備、華為c二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認(rèn)識，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實踐中加以克服和改進(jìn)。
二、針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。
4、加強(qiáng)管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為xx事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
通信工作總結(jié) 11
回望20xx年，是一個建設(shè)發(fā)展的歷史年，在這一年里，延長石油油氣勘探公司天然氣項目建設(shè)指揮部延氣2井區(qū)和延128井區(qū)的建設(shè)已進(jìn)入高峰，作為通信、網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控基本全面完成單體試車前的測試調(diào)節(jié)工作，現(xiàn)將具體工作匯報如下：
延氣2井區(qū)及延128井區(qū)站控室內(nèi)各安裝了兩臺網(wǎng)管服務(wù)器，一臺用于辦公網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及工業(yè)以太網(wǎng)設(shè)備的日常監(jiān)控及數(shù)據(jù)維護(hù)，另一臺用于語音軟交換設(shè)備及調(diào)度設(shè)備（調(diào)度系統(tǒng)設(shè)備安裝在延氣2井區(qū)）的日常監(jiān)控及數(shù)據(jù)維護(hù)。
網(wǎng)管服務(wù)器安裝有專業(yè)的網(wǎng)管軟件，可用于值班人員對現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行實時在線查看，在發(fā)生故障時，能夠在網(wǎng)管上查看具體告警信息，快速定位故障點。
網(wǎng)管軟件可用于在設(shè)備業(yè)務(wù)需要更改的時候進(jìn)行操作。例如：交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)端口的改變、電話號碼的增加、刪除、修改等操作。
在延氣2井區(qū)安裝有調(diào)度系統(tǒng)，所有調(diào)度操作在延氣2井區(qū)站控室進(jìn)行操作，包括電話號碼的查詢與轉(zhuǎn)接，調(diào)度電話為8012345，此調(diào)度電話可實現(xiàn)永不占線，可隨時查看呼叫人員電話等所有調(diào)度操作。
在延氣2井區(qū)、延128井區(qū)及液化廠及九個地面集輸站安裝了電視監(jiān)控設(shè)備，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸，可以在液化廠和倒班生活區(qū)的大屏幕上觀看到現(xiàn)在設(shè)備及現(xiàn)場變化情況，能對選擇的監(jiān)控點在電視墻上進(jìn)行實時視頻顯示、不間斷的.數(shù)字視頻存儲，能夠根據(jù)時間對存儲的歷史圖像數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索和回放。
在延氣2井、延128井倒班生活區(qū)調(diào)度室、液化廠主控室各安裝電子大屏幕一塊用來顯示電視監(jiān)控傳輸回來的現(xiàn)場實時圖像，在兩液化廠大門口安裝了一塊LED電子屏用來顯示宣傳標(biāo)語、廠內(nèi)事故問題通報表揚(yáng)、集團(tuán)公司電視新聞、安全規(guī)章制度等視頻圖像的播放。
倒班生活區(qū)電視、電話安裝調(diào)試
通信工作總結(jié) 12
本人自20xx年畢業(yè)參加工作以來，在公司一直承擔(dān)電力通信研究專業(yè)報告編制、電力通信類資料翻譯、電力通信資訊搜集等方面工作：
1、專業(yè)報告編制：
參與xx公司及部門相關(guān)報告的前期搜資、編寫及修改完善工作，包含《電力信息通信資源商業(yè)化評估分析報告》、《電力信息通信資源商業(yè)化運(yùn)營項目可行性研究》、《國家電網(wǎng)公司直屬單位信息通信承載網(wǎng)建設(shè)項目可行性研究報告》、《智能用電發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢研究報告》等。此外，參與部門商業(yè)咨詢研究相關(guān)工作，包括分析探討互聯(lián)網(wǎng)+供電服務(wù)業(yè)務(wù)開展的宏觀環(huán)境、業(yè)務(wù)拓展方向及應(yīng)用場景、商業(yè)模式、具備的軟硬件產(chǎn)品資源及技術(shù)優(yōu)勢；參與《電力通信助推電網(wǎng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營》匯報材料編寫等內(nèi)容。
2、電力通信類資料翻譯：
參與公司電力通信類信息搜集及相關(guān)資料的翻譯工作，以及完成部門組織的報告、論文翻譯。包含：參與埃森哲《總覽全球智能電網(wǎng)發(fā)展機(jī)遇》、美國電科院《一體化電網(wǎng)—全面發(fā)揮集中式與分布式能源價值》、IEEE《可再生能源間歇性對電網(wǎng)及儲能的影響》、《電力線寬帶通信與無線通信結(jié)合的用電信息采集系統(tǒng)組網(wǎng)方式的`應(yīng)用》、《基于EPON技術(shù)的電力光纖采集裝置研究》、《基于寬帶PLC的多媒體傳輸技術(shù)在智能家居中的研究及應(yīng)用》等報告及論文的翻譯工作。
此外，本人還在日常工作中，堅持跟蹤國外行業(yè)動態(tài)，搜集智能電網(wǎng)、智慧城市、智能量測等方面的資料，介紹發(fā)達(dá)國家的新理念、新模式、新技術(shù)，為公司智能電網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供一定幫助。
在將已有專業(yè)知識應(yīng)用到工作實踐的同時，本人還積極參與公司舉辦的相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，不斷提升自身的專業(yè)水平。參加工作以來，本人參加了海外項目拓展思路方法、國際EPC項目管理知識、商務(wù)PPT制作及商務(wù)英語、外事接待等領(lǐng)域的培訓(xùn)，獲益匪淺。
通信工作總結(jié) 13
我于2009年2月應(yīng)聘到廣東xxxxx監(jiān)理有限公司廣州分公司，被支配到聯(lián)通機(jī)房項目組，擔(dān)當(dāng)機(jī)房配套安裝的監(jiān)理工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，圓滿完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù)，在從事監(jiān)理工作期間，本人任勞任怨不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心仔細(xì)細(xì)致的進(jìn)行工作，現(xiàn)就本年來的工作狀況做如下匯報。
初來項目組，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，主動與建設(shè)單位，施工單位，設(shè)計單位溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快的綻開監(jiān)理工作。在最短的時間內(nèi)了解到各設(shè)計單位，施工單位隊伍人員狀況，抓緊時間熟識各機(jī)房施工圖紙和有關(guān)設(shè)計說明及規(guī)范資料。并在盡快的時間內(nèi)熟識了前期配套工作的主要內(nèi)容。其前期施工內(nèi)容主要可分為五個大的部分，即：機(jī)房土建裝修工程；低壓電力安裝工程；空調(diào)機(jī)安裝工程；防雷與接電安裝工程；天饋線安裝工程。除此外還有標(biāo)簽，文檔資料。與土建工程的'區(qū)分在于其項目造價小、工種多、工期短、分項細(xì)比較煩瑣需其他部門剛好相互協(xié)作。但麻雀雖小，五臟俱全，一般工程的報檢、試驗、驗收等程序都必不行少。而前期的主要工作內(nèi)容可大致分為：更新報表支配勘察，接發(fā)圖紙，組織施工，跟進(jìn)進(jìn)度，巡檢移交、整理文檔資料以及處理日常事務(wù)。通過活動的開展，目前我已完全熟識我的工作流程及要求。
在監(jiān)理實際工作中，仔細(xì)審圖，熟識設(shè)計圖紙有關(guān)規(guī)定、合同文件、建設(shè)單位相關(guān)文件和要求，看到圖上有誤的地方剛好提出，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出看法。在工程關(guān)鍵部位施工時，做到提前到達(dá)施工現(xiàn)場，檢查施工打算工作，并旁站施工全過程，剛好、真實的做好旁站記錄；在日常站點巡察巡檢過程中發(fā)覺在問題，剛好采納口頭或書面形式通知施工單位，并照實向監(jiān)理工程師匯報，督促施工單位落實整改及進(jìn)行再次復(fù)核檢查。
一年來，收獲很大，但也有很多不足，比如說：我是學(xué)通信專業(yè)的，對土建工程專業(yè)學(xué)問了解不多，對其某些工藝要求了解不是非常熟識，及與人溝通溝通技巧不是很好，而監(jiān)理行業(yè)要求我們具備多學(xué)科、多行業(yè)豐富的學(xué)問，工作要求我們長期與外部人員交往，因此我還需在各專業(yè)學(xué)問方面有待學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)學(xué)問和為人處世的業(yè)務(wù)實力。
通信工作總結(jié) 14
本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是視頻維護(hù)。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護(hù)保養(yǎng)等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)：
1、維修情況：從10月開始維修工作正式上線，對已有故障設(shè)備和陸續(xù)損壞設(shè)備的維修正加緊進(jìn)行，已確保對故障設(shè)備的`及時更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、夜檢情況：為了保證xx的順利進(jìn)行，我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作，對每條線路加強(qiáng)了維護(hù)，基本做到有故障在24小時內(nèi)基本排除的。現(xiàn)在xx已經(jīng)圓滿閉幕，但我們并不能放松工作態(tài)度，保證設(shè)備質(zhì)量，讓業(yè)主滿意。
三、存在的不足
總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)的。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作能力。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，把各項工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
通信工作總結(jié) 15
時光匆匆，今年即將結(jié)束。我們到公司就職也快一年了，雖然是公司外派人員，不在公司內(nèi)部就職，但是公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心，并且給予幫助，在這個互相幫助與學(xué)習(xí)的集體中讓我們的工作很快就步入了正軌。也在我們自己的積極與努力之下，我們對銀分這邊的工作環(huán)境也適應(yīng)的很快，包括與其他施工單位的資料員和監(jiān)理之間的相處與溝通。
在此，我將我們在銀分公司這大半年的工作情況做以下匯報：
一、我們在銀川分公司期間主要負(fù)責(zé)銀分公司項目經(jīng)理及監(jiān)理分配安排的工作，另外配合公司同事與銀分在工作中交流。
二、線路方面：側(cè)重點就是盯緊管線和專線的施工進(jìn)度和料單方面。每天下午下班之前半小時左右需要把當(dāng)天的進(jìn)度情況上報于相關(guān)的項目經(jīng)理和監(jiān)理單位負(fù)責(zé)人，并且統(tǒng)計好那些站點在什么情況下需要與監(jiān)理協(xié)調(diào)派工單、借鑰匙、上報割接報告、開料單領(lǐng)料等等。
三、設(shè)備方面：負(fù)責(zé)驗站前和驗站后資管表的'填寫；開站過程中對監(jiān)理存在問題及時和施工項目負(fù)責(zé)人聯(lián)系處理，LTE主設(shè)備安裝開站前的借鑰匙、派工單，確認(rèn)工單流程的派發(fā)成功無誤，處理代維方因相關(guān)原因需我公司補(bǔ)交的紙質(zhì)資管制作；配合工程部人員開料單找監(jiān)理簽字等等。
四、資料的系統(tǒng)錄入方面：
專線的資料錄入方面：是進(jìn)專線指定的系統(tǒng)，走專線工程的完工與開通的系統(tǒng)流程單，還包括我們裝完微波和網(wǎng)橋之后，所有的點在系統(tǒng)里邊所生成的系統(tǒng)流程單；管線和傳輸設(shè)備的：首先是進(jìn)指定的系統(tǒng)之后進(jìn)行建站點、機(jī)房、機(jī)架、機(jī)框、ODF框、ODM框、DDF框、DDM框等；其次就是根據(jù)圖紙路由進(jìn)行鋪光纜，包括建井和管道、支撐點、引上、纖芯上架、端口關(guān)聯(lián)等；最后就是調(diào)光路開通等等。
五、做好銀分公司這邊項目部經(jīng)理安排的其他工作以及各個監(jiān)理安排的其他工作。
以上就是我們在銀分公司期間主要的工作情況，盡管有了一定的進(jìn)步，但是我們在很多專業(yè)方面都很差，個別工作做的還不夠好，有些工作方面還不太熟悉，但是在今后的工作中，我們會認(rèn)真、虛心的向別人請教和學(xué)習(xí)，做好以后的工作，努力使自己的技術(shù)能力提高一個層次。
通信工作總結(jié) 16
本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提升。現(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是視頻維護(hù)。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的.維護(hù)保養(yǎng)等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)：
1、維修情況：從xx月開始維修工作正式上線，對已有故障設(shè)備和陸續(xù)損壞設(shè)備的維修正加緊進(jìn)行，已保證對故障設(shè)備的及時更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、夜檢情況：為了保證xx的順利進(jìn)行，我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作，對每條線路加強(qiáng)了維護(hù)，基本做到有故障在24小時內(nèi)基本排除。現(xiàn)在xx已經(jīng)圓滿閉幕，但我們并不能放松工作態(tài)度，保證設(shè)備質(zhì)量，讓業(yè)主滿意。
三、存在的不足
總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了較大的進(jìn)步，但還存在著以下不足：
首先是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時。
第二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，改善不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
首先是加強(qiáng)工作能力。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，把各項工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提升辦事效率，加強(qiáng)工作實效。
第二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持不錯的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
通信工作總結(jié) 17
轉(zhuǎn)眼一年又過去了，20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下,本人認(rèn)真對照自身工作職能，根據(jù)公司的工作安排，嚴(yán)格要求自己。同時堅定工作理念，加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，以實際行動精心維護(hù)，確保移動網(wǎng)和數(shù)固網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)暢通，最大限度地提升了公司‘以一體化專業(yè)服務(wù)，聚焦客戶需求，成就客戶價值’經(jīng)營理念，現(xiàn)將一年來做的工作簡要總結(jié)于后：
刻苦鉆研技能，強(qiáng)化自身的工作能力，培養(yǎng)積極主動的工作意識。20xx年公司進(jìn)行了混改，我們的工作也進(jìn)行了重新調(diào)整，不但要維護(hù)移動網(wǎng)業(yè)務(wù)，又增加了數(shù)固網(wǎng)業(yè)務(wù)，經(jīng)過學(xué)習(xí)，很快就能夠處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，各種故障，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行。我能夠以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的`主動性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
端正工作態(tài)度，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神，牢固樹立企業(yè)主人翁責(zé)任感。我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實地遵守它。
我作風(fēng)扎實，關(guān)心同事，注重細(xì)節(jié)，追求完善，不找任何借口，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。每當(dāng)在工作中遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向同事請教，堅持不達(dá)目的決不罷休的精神。在雷雨季節(jié)里和其他同事一起共同搶修，共同處理疑難故障，共同學(xué)習(xí)，共同提高。
在這一年的工作中，我以一名優(yōu)秀維護(hù)人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，得到了客戶公司領(lǐng)導(dǎo)，公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點和毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是個人能力還有待提高，還有更多提升空間。今后，我一定在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同事們的幫助下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！
通信工作總結(jié) 18
我來xx已經(jīng)兩個月的時間了，經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí)與工作，我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結(jié)，同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作，請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
工作成績與收獲：
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入xx，并對我全方面的培訓(xùn)，給予我在公司發(fā)展的機(jī)會。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助，使我在短短的兩個月時間里能學(xué)到最多的知識和信息，并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入xx的第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。
1、經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的培訓(xùn)，我對公司的歷史、制度等方面有了更深入和全面的了解。公司積淀深厚的歷史背景、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊涂茖W(xué)的管理制度，為我在這片沃土上專心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展和努力發(fā)揮提供了堅定的信念。我相信隨著公司的不斷發(fā)展壯大，我也將取得巨大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況，熟練掌握了公司的核心業(yè)務(wù)等等情況，能系統(tǒng)明了的向客戶講解、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅實的基礎(chǔ)。對公司介紹的`學(xué)習(xí)過程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。
3、為了在短時間內(nèi)掌握更多行業(yè)知識，并且能夠隨時學(xué)習(xí)補(bǔ)充相關(guān)知識，我將采取以下幾個策略。首先，我會在學(xué)習(xí)期間全力以赴地專注于學(xué)習(xí)行業(yè)知識，以迅速適應(yīng)工作角色的要求。此外，我還會積極主動地準(zhǔn)備自己，以便盡快融入到該行業(yè)中并出色地完成業(yè)務(wù)工作。我會努力廣交朋友，與同事們建立良好的關(guān)系，共同學(xué)習(xí)行業(yè)知識，并在工作過程中互通信息，相互學(xué)習(xí)。通過這樣的合作，我相信我能夠在這個行業(yè)中取得長期發(fā)展。
崗位認(rèn)識：
1、在xx我應(yīng)聘的職位是市場部門，作為市場部門的一名銷售人員和之前單位的銷售還是有很多不同，和客戶交流的方式方法也不盡相同。前公司有自己的產(chǎn)品，和運(yùn)營商交流主要就是介紹產(chǎn)品，引導(dǎo)運(yùn)營商接受我們的產(chǎn)品，認(rèn)識到使用該產(chǎn)品能帶來很大的經(jīng)濟(jì)效益。主導(dǎo)部門就會主動的推動，但是其它部門還不能盡快的推動該產(chǎn)品上線，作為龐大的國企運(yùn)營商，還需要努力使得運(yùn)營商內(nèi)部各部門都來推動該產(chǎn)品，如果有部門不積極，就需要說服用戶，使得該部門認(rèn)可，這樣就會更快推動該產(chǎn)品，給公司快速帶來效益。
在xx我們主要推動的還是工程服務(wù)，自己并沒有核心的產(chǎn)品，所以我認(rèn)為擔(dān)任銷售就會和前公司在和運(yùn)營商接觸時，方式方法就會有很大的不同。現(xiàn)在和運(yùn)營商交流基本就是網(wǎng)建部，介紹我們公司之前的業(yè)績，并和兄弟公司對比，體現(xiàn)出公司的服務(wù)質(zhì)量和兄弟公司的差異，使得運(yùn)營商認(rèn)可我們。還需要提前得到招標(biāo)的信息，引導(dǎo)運(yùn)營商在招標(biāo)的時候體現(xiàn)出對公司有利的部分。在進(jìn)行投標(biāo)時，盡力做好標(biāo)書，不僅要在等分點，全部得分，也還要完善豐富其它部分，給用戶留下十分好的印象。
優(yōu)點與缺點：
全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面：
優(yōu)點：
1、要想在工作中不斷成長，我們需要善于總結(jié)。每個人都會面臨工作經(jīng)驗和知識的欠缺，但這并不是問題，因為我們可以通過日常工作中的學(xué)習(xí)和總結(jié)來彌補(bǔ)這些不足。只有不斷進(jìn)行總結(jié)，我們才能提升自己的能力和水平，實現(xiàn)個人的成長目標(biāo)。
2、我具備心細(xì)認(rèn)真的性格，這是通過多年的工作經(jīng)驗積累和鍛煉所形成的。在業(yè)務(wù)工作中，我能夠及時學(xué)習(xí)到他人的優(yōu)點，并且善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中的關(guān)鍵問題。對于任何一項工作來說，我的工作態(tài)度都是認(rèn)真的。
功的基本素質(zhì)。
缺點：
在投標(biāo)過程中，我們在細(xì)節(jié)方面做得不夠出色。在制作投標(biāo)書時，我們按照招標(biāo)要求進(jìn)行了制作，但是對于相關(guān)字眼的研究并不透徹，很多地方?jīng)]有仔細(xì)審查，導(dǎo)致了一些重大錯誤的出現(xiàn)。為了避免類似情況再次發(fā)生，我們需要更加注重細(xì)節(jié)，確保每一個環(huán)節(jié)都經(jīng)過仔細(xì)的審核和檢查。
總之在xx我要更好的體現(xiàn)出自己的價值，為公司做出貢獻(xiàn)。
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