研討會會議紀(jì)要

時間：2024-06-25 07:44:55 會議紀(jì)要我要投稿

研討會會議紀(jì)要

　　在現(xiàn)在的社會生活中，會議紀(jì)要在處理事務(wù)上的使用越來越廣泛，會議紀(jì)要與會議記錄不同，會議記錄只是一種客觀的紀(jì)實材料。想學(xué)習(xí)擬定會議紀(jì)要卻不知道該請教誰？下面是小編精心整理的研討會會議紀(jì)要，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

研討會會議紀(jì)要

研討會會議紀(jì)要1

　　時間：x8年7月12日~7月13日

　　地點(diǎn)：島紅成酒店

　　參會人員：學(xué)院學(xué)術(shù)委員會成員及部分教授、領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各系主任、各教研室主任、工會主席、辦公室主任

　　會議主題：科學(xué)規(guī)劃學(xué)院發(fā)展建設(shè)

　　主持：趙毅教授(院學(xué)術(shù)委員會主任)

　　記錄：高云

　　x8年7月12日~7月13日，在長興島紅成酒店，學(xué)院學(xué)術(shù)委員會主任趙毅教授主持召開了學(xué)術(shù)委員會擴(kuò)大會議，參會人員有學(xué)院學(xué)術(shù)委員會成員及部分教授、領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各系主任、各教研室主任、工會主席、辦公室主任，共計21人。

　　趙毅主任首先宣布會議日程及主題，并就學(xué)院的發(fā)展建設(shè)做了中心發(fā)言，主要內(nèi)容如下：

　　一、管理理念及管理體制方面

　　學(xué)校是以學(xué)院為基礎(chǔ)的三級管理模式，學(xué)校應(yīng)充分體現(xiàn)民主管理，建議學(xué)校進(jìn)行宏觀調(diào)控，二級學(xué)院適當(dāng)參與本科生、研究生的招生環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié);尤其是研究生經(jīng)費(fèi)的管理，建議學(xué)校適當(dāng)下放管理權(quán)限，由學(xué)院財務(wù)一支筆把關(guān)，控制經(jīng)費(fèi)的使用。

　　二、學(xué)科建設(shè)方面

　　比較國內(nèi)其他同類院校的.學(xué)科建設(shè)水平，我院在學(xué)科建設(shè)方面還相當(dāng)薄弱。強(qiáng)調(diào)學(xué)科建設(shè)的提升將會帶動科研、教學(xué)的提升。學(xué)院要做好兩手準(zhǔn)備，既要按二級學(xué)科申報博士點(diǎn)，也要按一級學(xué)科申報博士點(diǎn)，要盡快引進(jìn)相關(guān)專業(yè)的人才;同時建議學(xué)校報請省廳領(lǐng)導(dǎo)，提請國務(wù)院學(xué)位辦，向遼寧省實行政策傾斜。

　　三、團(tuán)隊建設(shè)方面

　　近日，我院已獲批中國古代史省級教學(xué)團(tuán)隊，要繼續(xù)做更多的實際工作，如：打造教學(xué)名師、力爭其他專業(yè)獲批省級、校級教學(xué)團(tuán)隊;要以學(xué)科建設(shè)為龍頭，圍繞學(xué)科建設(shè)組織團(tuán)隊，逐漸形成方向特色、有計劃地引進(jìn)具有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬牛樗麄兲峁┌l(fā)展的平臺，使其盡快成才;要充分利用行政資源提升學(xué)術(shù)影響力，并建議學(xué)院盡快研究學(xué)術(shù)梯隊的建設(shè)問題。

　　四、科研方面

　　科學(xué)研究要有導(dǎo)向，建議學(xué)院制定"三高"的導(dǎo)向政策，即大力提倡"高水平學(xué)術(shù)成果"、"高層次學(xué)術(shù)項目"、"高級別學(xué)術(shù)獎項"。高水平的論文要加大獎勵額度，建議達(dá)到6000~10000元，一般論文(以進(jìn)入學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)為準(zhǔn))少獎或不獎。多研究時尚的學(xué)術(shù)內(nèi)容，申報項目的題目要巧妙、新穎。多為年輕教師爭取一些科研課題和獲獎機(jī)會。

　　五、教學(xué)方面

　　教學(xué)是高等院校永恒的核心工作，建議學(xué)院要認(rèn)真研究教學(xué)理念、課堂教學(xué)水平的提高、教材的選擇、教師的培訓(xùn)、如何開發(fā)高質(zhì)量的多媒體教學(xué)課件等問題;多為青年教師創(chuàng)造一些教學(xué)條件，力爭多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)課、國家精品課;建議通過畢業(yè)生評價和同行專家評價兩方面進(jìn)行課堂教學(xué)質(zhì)量評估;學(xué)風(fēng)問題要引起重視，建議學(xué)院協(xié)調(diào)好第一課堂(教師教學(xué))和第二課堂的關(guān)系，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，以考研為目標(biāo)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，氛圍市，學(xué)生的學(xué)風(fēng)不容樂觀，建議學(xué)院以考研帶認(rèn)真抓好教學(xué)、考試、管理環(huán)節(jié)，導(dǎo)師認(rèn)真履行好責(zé)任，充分發(fā)揮引導(dǎo)作用。

研討會會議紀(jì)要2

　　會議時間 xxxx年xx月xx日(13:15—16:00)

　　會議地點(diǎn) 總部會議室

　　參加人員 xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

　　會議主持人 xxx

　　會議記錄人 xxx

　　會議內(nèi)容

　　一、會議目的

　　目前集團(tuán)培訓(xùn)自建立零售學(xué)院，在整體的培訓(xùn)上遇到了瓶頸，培訓(xùn)發(fā)生的效果和效用也不是很理想，隨著集團(tuán)戰(zhàn)略的擴(kuò)張，在培訓(xùn)方面的提升，今后對于打造我們自己的企業(yè)大學(xué)，培訓(xùn)系統(tǒng)更加的完善，以及采用什么形式更加有效、學(xué)分制的運(yùn)作等等一系列問題，都將是我們要面臨解決的，現(xiàn)組織兩事業(yè)部，根據(jù)我們目前的現(xiàn)狀各抒己見，一起研究探討。

　　二、會議分享

　　針對本次會議研討，總結(jié)以下幾個方面：

　　1、培訓(xùn)專員職能

　　門店的培訓(xùn)專員在培訓(xùn)中主要是承擔(dān)基本的組織工作，對于培訓(xùn)課程質(zhì)量、課程協(xié)調(diào)做得很不夠，真正對培訓(xùn)職責(zé)所起的作用不到。

　　措施：

　　1、將門店培訓(xùn)專員的職責(zé)重新界定，承擔(dān)起培訓(xùn)管理的職能，負(fù)責(zé)管理門店內(nèi)訓(xùn)師，包括課程開發(fā)的督促、課程質(zhì)量的跟蹤、組織紀(jì)律的管理，將培訓(xùn)專員的權(quán)利擴(kuò)充擴(kuò)大，真正發(fā)揮他們的作用。

　　2、由培訓(xùn)中心統(tǒng)一管理，進(jìn)行培訓(xùn)，整合門店培訓(xùn)專員的培訓(xùn)能力。為其設(shè)置特定的職業(yè)發(fā)展通道。

　　3、后期可以在區(qū)域安排培訓(xùn)線上的培訓(xùn)經(jīng)理，區(qū)域百貨超市各一個，專職培訓(xùn)管理，負(fù)責(zé)組織管理，定期組織區(qū)域講師課程研討、內(nèi)訓(xùn)師提升訓(xùn)練等。

　　2、培訓(xùn)資源

　　1)講師：目前集團(tuán)一共有400多名內(nèi)訓(xùn)師，真正經(jīng)常上課和上課上得不錯的內(nèi)訓(xùn)師只有70多名，師資力量太少。

　　措施：

　　1、硬性的考核指標(biāo)與淘汰機(jī)制。要求對講師在培訓(xùn)方面的各類指標(biāo)納入績效考核體系，例如每年要求開發(fā)幾門課程，上幾次課，帶教幾名講師等，要有硬性的考核講師才會引起對培訓(xùn)的重視，

　　2、以項目小組形式去負(fù)責(zé)管理該課程(包括課件制作、授課安排、課后跟蹤)。

　　3、關(guān)于講師的評選，增加獎項的設(shè)置(單項獎)，同時可以增加講師的專訪，放在華地報或者零售學(xué)院論壇上，提高講師的積極性。

　　2)課程：目前課程質(zhì)量對大多數(shù)學(xué)員還比較適合，對經(jīng)理級深度不夠;課程的可復(fù)制性不強(qiáng)，試講沒有很好的開展，后期跟新不夠，導(dǎo)致整體課程的質(zhì)量不高。

　　措施：

　　1、制作標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一課件、與課件包(包括講師手冊、案例庫等輔助資料)。

　　2、增加課程的備選授課講師(每門課程3-5人)，保證課程的進(jìn)度。

　　3、增加課程的詳細(xì)介紹(包括課程介紹、講師介紹);開課前的溝通訪談，確保學(xué)員了解課程內(nèi)容、確保講師知悉學(xué)員需求。

　　3)論壇：論壇人氣不足，在上面學(xué)習(xí)交流的比較少，論壇的作用沒有真正發(fā)揮出來。

　　措施：

　　1、豐富論壇活動，增加積分兌換項目與拍賣項目(采用積分換禮品的形式，論壇內(nèi)可以定期準(zhǔn)備一些書籍、辦公用具例如翻頁器、u盤、筆記本等相關(guān)小禮品，鼓勵學(xué)員多多發(fā)帖回帖)。

　　2、也可以將外訓(xùn)學(xué)分制的考試放進(jìn)論壇里，增加論壇的瀏覽量，同時提升人氣。

　　3、網(wǎng)站論壇風(fēng)格的定期切換。

　　4)在線學(xué)習(xí)

　　措施：目前集團(tuán)的在線學(xué)習(xí)還沒有正式開展，只是在論壇和網(wǎng)站上上傳了一些學(xué)習(xí)的視頻和資料，針對學(xué)分制，可以將在線學(xué)習(xí)加入，現(xiàn)場教學(xué)的同時增加在線一些內(nèi)容的補(bǔ)充。

　　3、評審委員會

　　目前的評審委員會都是由總部事業(yè)部高層領(lǐng)導(dǎo)組成，由于工作時間和專業(yè)的'局限性，整體的運(yùn)作效果不是很好，再加上成員數(shù)量較少，評審課程量比較大，效率不高。

　　措施：

　　1、增加課程評審委員會各組成員(挑選資深專業(yè)經(jīng)理加入)，負(fù)責(zé)講師課程的開發(fā)研討，定期組織新課題研究沙龍，作用主要是對課程質(zhì)量和數(shù)量的保證。

　　4、培訓(xùn)形式

　　集團(tuán)目前的培訓(xùn)主要是課堂為主，形式比較單一，學(xué)員課堂表現(xiàn)一般。

　　措施：

　　1、增加培訓(xùn)實踐環(huán)節(jié)的比重，要充分研究理論課程與實踐環(huán)節(jié)的有效結(jié)合。如大學(xué)生入職培訓(xùn)，將培訓(xùn)實踐和理論授課交替進(jìn)行，保證理論課程的有效回爐;學(xué)分制、技術(shù)學(xué)院等其余培訓(xùn)項目也應(yīng)考慮諸如半天授課，半天實踐這種交替的形式。

　　2、同時還可以增加視頻學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)完在線考核等等。

　　5、培訓(xùn)基地

　　目前集團(tuán)培訓(xùn)場地比較缺乏，雖然門店都有自己的培訓(xùn)教師，但是還沒有專門的培訓(xùn)基地，一些大型的培訓(xùn)開展集中度不高，費(fèi)用也比較高。

　　措施：

　　1、要打造自己的實體培訓(xùn)中心，一是增加影響力，二是能夠保障培訓(xùn)的后勤。可考慮申請將無錫大統(tǒng)華作為培訓(xùn)基地(將超市壓縮一層，建立培訓(xùn)基地)。

　　2、完善現(xiàn)有基地(無錫八佰伴、鎮(zhèn)江八佰伴)配套建設(shè)，添置必要培訓(xùn)設(shè)備。布置渲染整體培訓(xùn)氛圍。

研討會會議紀(jì)要3

　　一、毛大龍同志傳達(dá)了全國第二次產(chǎn)學(xué)研工作會議精神和20xx年全省教育工作要點(diǎn)。要求要結(jié)合上級指示精神，創(chuàng)造性地開展工作。

　　二、會議決定，王梅珍同志協(xié)助毛大龍同志主持學(xué)院行政日常工作。各單位、部門要及時向分管領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報工作，分管領(lǐng)導(dǎo)要在職權(quán)范圍內(nèi)大膽工作，及時拍板。如有重要問題需要學(xué)院解決，則提交辦公會議研究。

　　三、毛大龍同志再次重申了會議制度改革和加強(qiáng)管理問題。毛院長強(qiáng)調(diào)，院長辦公會議是決策會議，研究、解決學(xué)院辦學(xué)過程中的重大問題。要形成例會制度，如無特殊情況，每周一上午召開，以確保及時研究問題、解決問題，提高工作效率。具體程序是，每周四前，在取得分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，將需要解決的議題提交辦公室。會議研究決定的問題，即為學(xué)院決策，各單位、部門要認(rèn)真執(zhí)行，辦公室負(fù)責(zé)督促檢查。

　　毛院長就有關(guān)部門反映的教學(xué)管理中的若干具體問題，再次重申，一定要理順工作關(guān)系，部門與部門之間、機(jī)關(guān)與分院之間、分院與分院之間一定要做好溝通、銜接工作，互相理解，互相支持。機(jī)關(guān)職能部門要注意通過努力工作來樹立自己的形象。基層分院要提高工作效率，對沒有按時間控制點(diǎn)完成任務(wù)的要提出批評。要切實加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，查漏補(bǔ)缺，努力杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。

　　三、會議決定，要進(jìn)一步關(guān)心學(xué)生的生活問題。責(zé)成學(xué)生處結(jié)合教室管理等工作，落實好學(xué)生的勤工儉學(xué)任務(wù)。將教工餐廳移到二樓，一樓餐廳全部供學(xué)生使用，以解決學(xué)生就餐擁擠問題。針對校外施工單位晚上違規(guī)施工，影響學(xué)生休息問題，會議責(zé)成計劃財務(wù)處立即與高教園區(qū)管委會反映，盡快妥善解決。

　　四、會議決定，要規(guī)范學(xué)生的'技能鑒定工作。重申，學(xué)生畢業(yè)之前須取得中級以上技能證書，才能發(fā)給畢業(yè)證書。由產(chǎn)業(yè)園設(shè)計中心(考工站)具體組織學(xué)生的報名、培訓(xùn)和考核工作。

　　五、會議決定，要加強(qiáng)對外交流和學(xué)習(xí)。爭取利用暑假期間，組織教工到境外考察學(xué)習(xí)。

　　六、針對今年的招生工作，會議決定，召開一次專題會議，統(tǒng)籌解決今年招生中的重大問題。

研討會會議紀(jì)要4

　　隨著我國建筑行業(yè)的快速發(fā)展，特別是大型建筑物面積、高度、規(guī)模的不斷增加，已使建筑從一般房屋的概念上升為綠色智慧城市的概念。我國的建筑電氣體系也應(yīng)做出相應(yīng)的發(fā)展。為此，由中國建筑學(xué)會建筑電氣分會主辦、由山東南洋電器有限公司、華東建筑設(shè)計院有限公司、中國建筑東北設(shè)計研究院、北京市建筑設(shè)計研究院、北京迎希科技有限公司、北京成德電氣科技有限公司協(xié)辦的ePower智能一體化節(jié)能電氣技術(shù)研討會，于x年6月29日在青島召開。會議邀請了中國建筑學(xué)會建筑電氣分會的常務(wù)理事、部分理事及特邀建筑電氣專家以及相關(guān)協(xié)辦企業(yè)的代表參加。

　　本次會議提出的智能一體化節(jié)能電氣技術(shù)能夠較好地解決建筑工程建設(shè)和節(jié)材、節(jié)能、節(jié)省人力的綠色建筑需求，在我國建筑電氣領(lǐng)域提出了創(chuàng)新的理念并取得了技術(shù)突破。與會專家參觀了ePower系列產(chǎn)品，針對ePower技術(shù)進(jìn)行了廣泛的討論交流，并形成意見如下：

　　1、ePower是通過物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將現(xiàn)場設(shè)備和環(huán)境的信息采集、傳輸、處理等諸多環(huán)節(jié)連接成一體，構(gòu)成有目標(biāo)的智能綜合控制系統(tǒng)，實現(xiàn)了建筑設(shè)備控制的機(jī)電一體化、強(qiáng)弱電一體化、管控一體化，是建筑電氣發(fā)展的必然方向。

　　2、基于ePower的控制系統(tǒng)和基于BA的節(jié)能控制系統(tǒng)的設(shè)計出發(fā)點(diǎn)和最終效果是完全不同的。ePower技術(shù)是綠色技術(shù)，能大幅降低施工難度，減少施工的作業(yè)面，降低投資成本，減少維護(hù)成本。特別是其能量調(diào)度算法大大提高了能源的.使用效率，意義重大。

　　3、ePower為建筑電氣提出了一種新的集成控制技術(shù)及理念。隨著一體化節(jié)能電氣系統(tǒng)技術(shù)的不斷完善和應(yīng)用，將使一體化節(jié)能電氣系統(tǒng)更具多功能性、高兼容性、高可靠性以及擴(kuò)展更靈活，更方便用戶的配置與有效節(jié)能管理，并最終給用戶帶來良好的效益，系統(tǒng)具有良好的可發(fā)展前景。

　　4、ePower技術(shù)是我國獨(dú)有的自主知識產(chǎn)權(quán)。ePower技術(shù)為廣大電氣設(shè)計人員提供了智能電氣技術(shù)的新思路和設(shè)計的新方法，將會取得良好的社會、經(jīng)濟(jì)效益。

　　5、建議有關(guān)單位盡早開展對國家戰(zhàn)略性建筑所采用控制產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)核安全確認(rèn)。建議逐步推廣完善這項技術(shù)，并逐漸形成具有可操作性的相關(guān)設(shè)計技術(shù)規(guī)程。

　　6、建議成立中國建筑學(xué)會建筑電氣分會建筑設(shè)備控制技術(shù)專業(yè)委員會，專注于一體化節(jié)能電氣技術(shù)研究和推廣工作。

研討會會議紀(jì)要5

　　時間：x4年9月16日上午

　　主持人：

　　出席人：

　　列席人：

　　一、毛傳達(dá)了全國第二次產(chǎn)學(xué)研工作會議精神和x4年全省教育工作要點(diǎn)。要求要結(jié)合上級指示精神，創(chuàng)造性地開展工作。

　　二、會議決定，王梅珍同志協(xié)助毛主持學(xué)院行政日常工作。各單位、部門要及時向分管領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報工作，分管領(lǐng)導(dǎo)要在職權(quán)范圍內(nèi)大膽工作，及時拍板。如有重要問題需要學(xué)院解決，則提交辦公會議研究。

　　三、毛再次重申了會議制度改革和加強(qiáng)管理問題。毛院長強(qiáng)調(diào)，院長辦公會議是決策會議，研究、解決學(xué)院辦學(xué)過程中的重大問題。要形成例會制度，如無特殊情況，每周一上午召開，以確保及時研究問題、解決問題，提高工作效率。具體程序是，每周四前，在取得分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，將需要解決的議題提交辦公室。會議研究決定的問題，即為學(xué)院決策，各單位、部門要認(rèn)真執(zhí)行，辦公室負(fù)責(zé)督促檢查。毛院長就有關(guān)部門反映的教學(xué)管理中的若干具體問題，再次重申，一定要理順工作關(guān)系，部門與部門之間、機(jī)關(guān)與分院之間、分院與分院之間一定要做好溝通、銜接工作，互相理解，互相支持。機(jī)關(guān)職能部門要注意通過努力工作來樹立自己的形象。基層分院要提高工作效率，對沒有按時間控制點(diǎn)完成任務(wù)的要提出批評。要切實加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，查漏補(bǔ)缺，努力杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。

　　四、會議決定，要進(jìn)一步關(guān)心學(xué)生的`生活問題。責(zé)成學(xué)生處結(jié)合教室管理等工作，落實好學(xué)生的勤工儉學(xué)任務(wù)。將教工餐廳移到二樓，一樓餐廳全部供學(xué)生使用，以解決學(xué)生就餐擁擠問題。針對校外施工單位晚上違規(guī)施工，影響學(xué)生休息問題，會議責(zé)成計劃財務(wù)處立即與高教園區(qū)管委會反映，盡快妥善解決。

　　五、會議決定，要規(guī)范學(xué)生的技能鑒定工作。重申，學(xué)生畢業(yè)之前須取得中級以上技能證書，才能發(fā)給畢業(yè)證書。由產(chǎn)業(yè)園設(shè)計中心(考工站)具體組織學(xué)生的報名、培訓(xùn)和考核工作。

　　六、會議決定，要加強(qiáng)對外交流和學(xué)習(xí)。爭取利用暑假期間，組織教工到境外考察學(xué)習(xí)。

　　七、針對今年的招生工作，會議決定，召開一次專題會議，統(tǒng)籌解決今年招生中的重大問題。

研討會會議紀(jì)要6

　　由全國有色金屬標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會主辦，中鋁洛陽銅業(yè)有限公司、北京礦冶研究總院承辦的《銅及銅合金化學(xué)分析方法》國家標(biāo)準(zhǔn)制修訂研討會，于xx年xx月xx日在洛陽中原科技賓館召開。

　　參加會議的單位有：中鋁洛陽銅業(yè)有限公司、北京礦冶研究總院、北京有色金屬研究總院、大冶有色金屬有限公司設(shè)計院、甘肅西北銅加工責(zé)任有限公司、沈陽有色金屬加工廠、江西銅業(yè)集團(tuán)公司、云南銅業(yè)股份有限公司、銅陵有色設(shè)計院檢測研究中心、煙臺鵬暉銅業(yè)公司、鋼鐵研究總院等，全國有色金屬標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會秘書長范順科到會并發(fā)表了重要意見。

　　會上負(fù)責(zé)本標(biāo)準(zhǔn)制修訂任務(wù)的主要單位中鋁洛陽銅業(yè)有限公司、北京礦冶研究總院主持討論了各起草單位的制修訂草案和意見，并就上次西安會議遺留問題（包括驗證單位等）進(jìn)行了落實，對標(biāo)準(zhǔn)制修訂進(jìn)度、重復(fù)性和再現(xiàn)性限的`數(shù)據(jù)要求等進(jìn)行了確定，形成如下意見：

　　1、在對個別元素分析方法的測定范圍進(jìn)行調(diào)整的基礎(chǔ)上（見附表），原則上通過了各單位提出的標(biāo)準(zhǔn)制修訂草案。

　　2、進(jìn)一步落實了起草及驗證單位（見附表）。

　　3、提出精密度試驗要求

　　每個方法高、中、低段不得少于3個水平（視其測定范圍選擇3～7個水平）。每個水平重復(fù)性試驗做11個數(shù)據(jù)，再現(xiàn)性試驗分別由起草和驗證單位每家提供兩組數(shù)據(jù)，每組7個數(shù)據(jù)。采用狄克遜檢驗法剔除異常值后進(jìn)行統(tǒng)計。（考慮到科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)性數(shù)據(jù)個數(shù)做了調(diào)整）

　　注：精密度試驗中凡采用加標(biāo)回收試驗方法的，起草單位應(yīng)對驗證單位說明試驗步驟。

　　4、各起草單位負(fù)責(zé)樣品的提供。所有參加制修訂工作的單位有義務(wù)協(xié)助尋找提供樣品。

　　5、確定標(biāo)準(zhǔn)制修訂進(jìn)度

　　新起草的分析方法，xx年10月底前完成試驗報告，并將試驗報告和樣品寄往驗證單位。驗證單位于xx年1月底前將驗證報告返回起草單位。

　　重新確認(rèn)、修改的分析方法xx年6月底前完成試驗報告，并由起草單位將再現(xiàn)性試驗樣品寄往驗證單位。驗證單位于xx年12月底前將再現(xiàn)性數(shù)據(jù)返回起草單位。

　　xx年5月完成全部起草工作，進(jìn)行預(yù)審。

研討會會議紀(jì)要7

　　《新時期廣播文藝創(chuàng)作與發(fā)展研討會》由北京廣播學(xué)院文藝系和北京廣播學(xué)院廣播文藝研究所發(fā)起并主辦，20xx年11月25日至27日在北京廣播學(xué)院隆重召開。與會者有來自廣播文藝創(chuàng)作一線的編輯、導(dǎo)演、基層管理者，來自廣播文藝事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)崗位的領(lǐng)導(dǎo)者和來自廣播文藝教育戰(zhàn)線的教育工作者等共70余人。在三天的會議時間里，大家圍繞廣播文藝發(fā)展與媒體競爭、廣播文藝觀念更新、廣播全球化和本地化、廣播文藝經(jīng)營、精品節(jié)目與廣播文藝評獎、廣播文藝教學(xué)等主要議題，就當(dāng)前中國廣播文藝事業(yè)發(fā)展中國共產(chǎn)黨同關(guān)心的問題進(jìn)行了熱烈的交流和深入的探討。

　　論題一：廣播文藝發(fā)展與媒體競爭

　　進(jìn)入新世紀(jì)，面對激烈的媒體競爭，廣播文藝的生存和發(fā)展問題成為研討會關(guān)注的第一焦點(diǎn)。

　　首先，大家對于新世紀(jì)中國廣播文藝事業(yè)發(fā)展所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行了理性的剖析。與會者一致認(rèn)為當(dāng)前廣播文藝的發(fā)展面臨著電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的強(qiáng)烈沖擊，同時也應(yīng)清醒地認(rèn)識到廣播受眾的分流不僅僅是因為其他媒體的沖擊，更主要的還因為隨著社會文化的繁榮發(fā)展，群眾精神生活變得豐富多彩，廣播節(jié)目一呼百應(yīng)的時代一去不復(fù)返了。面對外部環(huán)境的變化，廣播文藝也有它的起伏，這一點(diǎn)是正常現(xiàn)象，這個起伏說明了媒體之間，各節(jié)目之間的競爭所帶來的彼此之間的變化，從廣播文藝來講，在人民群眾的生活中間有它重要的地位，而且現(xiàn)在不管媒體之間競爭再發(fā)生什么變化，此消彼長，最后的結(jié)果是誰也不能代替誰，廣播文藝在整個媒體中間永遠(yuǎn)有它自己的特殊地位和位置。

　　其次，面對挑戰(zhàn)，廣播一方面要正視激烈的競爭，同時還要充分認(rèn)識到自己的優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)步，吸收了報紙、廣播的很多優(yōu)勢，形成自己的特點(diǎn)。從這個角度我們看到廣播在多媒體競爭時代中特有的地位，反而從網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展中間感受到了廣播的價值：首先，廣播是大眾傳媒當(dāng)中信息傳播最快的媒體，現(xiàn)在電視即時傳送剛剛談起，廣播幾十年來長時間來本身就是即時傳送。其次廣播是惟一訴諸聽覺的媒體，它服務(wù)于百姓的聽覺。第三廣播是傳播區(qū)域最廣、受眾最多的媒體。面對電視和網(wǎng)絡(luò)巨額投入，廣播運(yùn)作成本低，受眾接收也不像電視要有接收費(fèi)用，是最為便捷的一種媒體。與會者認(rèn)為：廣播的發(fā)展趨勢是強(qiáng)化信息傳播的信息功能和娛樂欣賞功能，這兩大功能將來是它兩大強(qiáng)勢發(fā)展的趨勢。這兩大系列向前發(fā)展，這種走勢會越來越好。

　　廣西文藝廣播電臺臺長梁建認(rèn)為，面對激烈的競爭，今天的廣播文藝缺少必要的交流和溝通，特別是在文藝廣播發(fā)展層次不均衡，發(fā)達(dá)地區(qū)和邊遠(yuǎn)地區(qū)還有較大差距的情況下，這種交流和協(xié)作就尤為必要了。為此梁建臺長呼吁建立一個全國性的廣播文藝民間交流協(xié)作機(jī)構(gòu)，方便臺與臺之間的交流協(xié)作。這個建議得到與會者的普遍認(rèn)同。

　　論題二：廣播文藝觀念

　　隨著時代的進(jìn)步和社會環(huán)境的變化，傳統(tǒng)的廣播文藝觀念也在不斷的繼承中發(fā)展和變化，對于這種變化，與會的許多老同志、老領(lǐng)導(dǎo)感觸尤深。當(dāng)談到廣播媒體的喉舌功能

　　時，與會者認(rèn)為：隨著廣播文藝乃至廣播媒體功能的變化，在觀念上作相應(yīng)的調(diào)整就尤其必要了，必須強(qiáng)調(diào)政府臺的權(quán)威性、政策性，這是毫無疑義的。但是面對媒體的競爭，光有喉舌意識是不夠的。廣播人、電視人應(yīng)該轉(zhuǎn)變創(chuàng)作觀念，變被動為主動，應(yīng)該樹立廣播電視藝術(shù)家的觀念。我們編導(dǎo)除了把握政策輿論導(dǎo)向以外，當(dāng)務(wù)之急就是提高文藝修養(yǎng)，提高文藝功力。做主旋律的作品不難，但是藝術(shù)不完全那么簡單。

　　怎樣能夠做到主旋律和藝術(shù)性的有機(jī)結(jié)合，與會代表一致認(rèn)為創(chuàng)新是關(guān)鍵。要有創(chuàng)新，有新的思考，但是如何結(jié)合現(xiàn)實搞一些新的節(jié)目，這個需要進(jìn)一步研究。文藝節(jié)目也需要反映現(xiàn)實，市場經(jīng)濟(jì)形勢下表現(xiàn)什么樣的現(xiàn)實，廣播文藝作品中就要有所反映。在談到聽眾審美心理與市場規(guī)律的關(guān)系時，與會者提出：要按年齡、職業(yè)、文化修養(yǎng)的不同對聽眾進(jìn)行分類，聽眾是具體的，要針對不同聽眾的收聽需求安排節(jié)目。要處理好共性和個性的關(guān)系，應(yīng)盡量尋找共性，因為沒有共性，就沒有經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，所以要尋找聽眾的共性。

　　與會的學(xué)者還對廣播文藝在新世紀(jì)的發(fā)展作了觀念上的前瞻：

　　第一，廣播必然會被高新技術(shù)武裝，武裝的機(jī)體有三項：以計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ)，實現(xiàn)編輯工作全盤自動化。第二，以激光技術(shù)代替磁帶記錄，以數(shù)字記

　　錄代替模擬技術(shù)。第三，立體聲、環(huán)繞聲全面發(fā)展，多電臺、多聲道。

　　第二，重視官辦電臺，向投資化、產(chǎn)業(yè)化集團(tuán)化發(fā)展。

　　第三，教化的知識逐漸向社會化和文化消費(fèi)發(fā)展。

　　第四，從多方轉(zhuǎn)向單方，從單項到互動。

　　第五，從三種文化轉(zhuǎn)向五種文化共存共有。三種文化指：主流文化，大眾文化，精英文化，另外兩種包括企業(yè)文化和信息文化。

　　論題三：廣播全球化和本地化

　　今天的廣播文藝，除了要面對國內(nèi)激烈的媒體競爭以外，還將面臨入關(guān)以后國際傳媒的巨大壓力。如何抓機(jī)遇，將壓力轉(zhuǎn)化為動力。山西省人民廣播電臺副總編趙隨意對此做了詳細(xì)的論述，提出廣播文藝要有大的發(fā)展就要切實做到廣播的全球化和本地化。對廣播全球化的理解主要體現(xiàn)在兩個方面，第一是國際傳媒機(jī)構(gòu)以及大型傳媒集團(tuán)的全球化趨勢，主要表現(xiàn)在三個方面：一個是資本投入不斷擴(kuò)張；第二是覆蓋范圍不斷擴(kuò)大；第三個是節(jié)目資源不斷滲透。第二個理解是中國國內(nèi)的，中國中央電臺以及省市廣播機(jī)構(gòu)現(xiàn)在衛(wèi)星傳輸、網(wǎng)絡(luò)在線覆蓋擴(kuò)大，全球信息、國際資源等等方面體現(xiàn)出中國式的全球化，無區(qū)域的覆蓋。廣播的本地化就是覆蓋區(qū)域化、受眾民俗化、語言地方化、收聽習(xí)慣化、時間區(qū)域化。

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　　與會者認(rèn)為：隨著科技的進(jìn)步，廣播本地化的外延不斷擴(kuò)大，全球化距離我們越來越近：1.覆蓋技術(shù)不斷改進(jìn)，覆蓋范圍不斷擴(kuò)張；2.收聽收視的質(zhì)量不斷提高；3.節(jié)目的內(nèi)容與形式更加豐富多彩；4.相互滲透、相互影響、相互作用、相互競爭愈演愈烈。針對廣播在媒體競爭中所暴露出的個性不突出，束縛太多，缺乏相互聯(lián)合，功利色彩過重，創(chuàng)新不夠而應(yīng)付過多，投入偏低，產(chǎn)出也低于其他媒體等實際問題，與會專家提出：廣播的發(fā)展要有全球化的思考和本地化的`運(yùn)作。一線的管理者要有全球化的思考，主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn)：我們的理念和認(rèn)識要有全球化思想準(zhǔn)備，我們的經(jīng)營和運(yùn)行要有預(yù)測性，技術(shù)和裝備要有先進(jìn)性，同時節(jié)目人員也要有全球化的思考。要及時把國際和國內(nèi)的信息動態(tài)傳播給本地聽眾。在讓本地的聽眾了解全球人類優(yōu)秀的文化遺產(chǎn)的同時，也有責(zé)任把本地的信息資源及優(yōu)秀文化傳播到全球各地。

　　在處理好全球一體化和本土化的關(guān)系，也就是世界性與中國民族地域特色關(guān)系的問題上，與會專家主張：視野要開闊，審美要開通，有的要接軌，有的

　　要揚(yáng)棄，要立足本土，著眼全球。全球一體化和本土化的是一種取長補(bǔ)短的關(guān)系，基本優(yōu)勢互補(bǔ)的關(guān)系。應(yīng)該做到“以我為主，以挖掘民族特點(diǎn)為主，匯四海之精華，揚(yáng)我民族之威的精神”。

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　　論題四：廣播文藝節(jié)目創(chuàng)作

　　廣播文藝事業(yè)的發(fā)展，最終落腳于節(jié)目的創(chuàng)作，好的節(jié)目是廣播文藝事業(yè)的出發(fā)點(diǎn)和追求所在。與會嘉賓對廣播文藝節(jié)目的創(chuàng)作表示了極大的關(guān)注。與會學(xué)者認(rèn)為藝術(shù)的高下不在于形式的新舊，藝術(shù)品位的高低不在于琢磨新的樣式。所有的節(jié)目不管何種形態(tài)，關(guān)鍵在于兩點(diǎn)：第一點(diǎn)是把藝術(shù)本體把握好，比如說文學(xué)、音樂、舞蹈、繪畫、雕塑、戲劇、電影，無論哪一點(diǎn)，要把握一種。第二點(diǎn)是把握好載體功能的發(fā)揮，要能人所不能。

　　長期從事實踐和教學(xué)工作的有關(guān)專家從聲音的距離感、方位感、空間感、氛圍感和整體配合等方面，結(jié)合實例，闡述了對聲像的理解。認(rèn)為在廣播文藝創(chuàng)作中，聲像形成的情景是重要的，氛圍是重要的，我們應(yīng)該注意到，聲像在聲音構(gòu)成要素中的作用，是要和欣賞的方位感、氛圍感等形成音畫，進(jìn)入特殊的境界。達(dá)到這個境界，第一要會聽，會解釋傳統(tǒng)藝術(shù)本文，而且在這個基礎(chǔ)上要理解節(jié)目的物理聲學(xué)結(jié)構(gòu)，理解表演體系本身的缺陷怎么糾正，并熟練掌握節(jié)目創(chuàng)作的工具系統(tǒng)。

　　在談到廣播劇的創(chuàng)作時，與會學(xué)者提出廣播的最大優(yōu)勢在于講故事

　　，而在中國有很多藝術(shù)品種跟廣播劇關(guān)系很密切的，比如說長篇的評書聯(lián)播、小說聯(lián)播，比較適合在廣播上轉(zhuǎn)化為戲劇作品，這個可以給我們很多啟發(fā)，聯(lián)想到廣播自身的審美手段，是很有特色的。

　　關(guān)于廣播文藝節(jié)目創(chuàng)作中的題材選擇問題，提出文藝節(jié)目是以動情和抒情為主要宗旨。怎么跟話題結(jié)合是應(yīng)該引起我們注意的，如果電視文藝跟一定的話題結(jié)合，會使它自己的抒情有根，這個抒情不是空泛，有一定的厚重感，或者說一定的目標(biāo)，跟一個話題的長期結(jié)合會使文藝節(jié)目增值，這應(yīng)該是廣播文藝一個發(fā)展趨勢。

　　論題五：精品節(jié)目與廣播文藝節(jié)目評獎

　　在今天廣播文藝發(fā)展中，精品節(jié)目、節(jié)目評獎與日常播出三者間有著緊密的聯(lián)系，怎樣處理好三者之間的關(guān)系，是現(xiàn)在許多電臺都在積極思考的問題。研討會圍繞這個問題也展開了深入的討論。

　　會議提出電臺要走精品的道路，但也認(rèn)為作為領(lǐng)導(dǎo)和組織者應(yīng)該有日常節(jié)目的意識，精品與日常節(jié)目應(yīng)該相輔相成，相互促進(jìn)。

　　一些基層工作者結(jié)合自己在創(chuàng)作中的切身體驗，認(rèn)為精品節(jié)目應(yīng)該立足于日常播出的基礎(chǔ)之上，現(xiàn)在廣播文藝每天的流量很大，一些地方的文藝臺，幾乎60%以上的時間填充全部都是文藝節(jié)目，每天只有少量的新聞節(jié)目。而多數(shù)電臺的文藝部只有十幾個人，要負(fù)責(zé)那么多的文藝節(jié)目的播出，都做精品，幾乎不太可能。

　　但是，不可否認(rèn)精品節(jié)目與日常播出節(jié)目有著密切的關(guān)系，與會專家認(rèn)為精品的意義在于它可以帶動日常節(jié)目逐步去提高質(zhì)量。例如廣播劇列入“五個一工程”的評比活動，對廣播文藝的發(fā)展起到了極大的推動作用。同時，日常節(jié)目要精品化，通過制造精品節(jié)目，可以鍛煉隊伍，尤其是年輕人。

　　精品節(jié)目作為一個電臺的招牌，往往與評獎有著直接的聯(lián)系，談到廣播文藝節(jié)目評獎，大家對目前評獎中存在的一些問題提出了自己的看法。首先是評獎節(jié)目的題材過于單調(diào)，嚴(yán)肅有余，活潑不足。例如題材選取方面，基本都是英雄人物好人好事，政治宣傳的題材，中心任務(wù)，反映地方官政績的，再加上反腐的，讓聽眾無從選擇。

　　論題六：廣播文藝經(jīng)營管理

　　市場經(jīng)濟(jì)條件下的廣播文藝發(fā)展一方面要加強(qiáng)自身的節(jié)目質(zhì)量，另一方面也要抓好經(jīng)營管理。不被市場認(rèn)同的廣播節(jié)目是不成功的節(jié)目，同樣，不被市場認(rèn)同的廣播文藝事業(yè)經(jīng)營管理體制也是沒有發(fā)展前途的。從某種角度來講，經(jīng)營管理是廣播文藝事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。許多與會者也正是抱著在這方面學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗的想法來參加本次會議的。

　　在會議中，一些經(jīng)濟(jì)效益較好的電臺經(jīng)營管理者向與會者介紹了電臺管理方法和經(jīng)營思路。在談到廣播文藝經(jīng)營的外部環(huán)境營造時，與會嘉賓認(rèn)為作為廣播業(yè)應(yīng)該考慮共同開發(fā)，利用相關(guān)資源，互通有無，互相合作，競爭對手的關(guān)系應(yīng)該是互相促進(jìn)的。為了更好地掌握有效信息，方便經(jīng)營管理，電臺還有必要成立專門的策劃部門。策劃部門所做的事情包括收集信息，收集反饋，包括社會調(diào)查，分析來自各方面的信息，找出電臺自己的戰(zhàn)略發(fā)展方向，包括節(jié)目的取舍，主持人的取舍，包括策劃社會活動。結(jié)合有關(guān)電臺所策劃的大型活動，與會者認(rèn)為電臺經(jīng)營者應(yīng)該有思維、意識、觀念和策劃的點(diǎn)子，應(yīng)該根據(jù)我們對目前文藝市場的了解，推出有商業(yè)賣點(diǎn)的節(jié)目。有的與會者認(rèn)為策劃組織一些大型的社會活動對提高電臺的知名度會起很重要的作用。因為電臺辦得再好，受眾面畢竟窄。除舉辦大型的活動外，在其他媒體上做廣告也是擴(kuò)大電臺影響的有效途徑。

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　　此外，有關(guān)人士還談到電臺經(jīng)營管理中具體的用人機(jī)制、員工酬勞、節(jié)目與創(chuàng)收脫鉤以及廣告代理等細(xì)節(jié)問題，引起與會者的極大興趣。

　　論題七：廣播文藝教學(xué)工作

　　廣播文藝教學(xué)是廣播文藝動力所在，培養(yǎng)符合新時代、新環(huán)境、新形勢需求的合格廣播文藝后續(xù)人才，是廣播文藝事業(yè)的基礎(chǔ)和命脈。北京廣播學(xué)院文藝系和北京廣播學(xué)院廣播文藝研究所舉辦這次會議的目的之一也正是為了促進(jìn)廣播文藝教學(xué)的發(fā)展。

　　如何積極展開廣播文藝教學(xué)，使之適應(yīng)新的需求。與會者提出了寶貴的意見和建議。

　　多數(shù)與會人員認(rèn)為應(yīng)該聘請長期工作在一線的，有豐富實踐經(jīng)驗的廣播文藝工作者到廣院開辦講座。有的人進(jìn)一步提出教學(xué)工作離不開“新時期”三個字，而“新時期”三個字對于廣播文藝教學(xué)來講，首先要明確兩點(diǎn)：第一，堅持服務(wù)大局的觀念，第二，新時期廣播文藝創(chuàng)作與發(fā)展要永遠(yuǎn)記住服務(wù)聽眾。長期工作在一線的教育工作者指出“懂技術(shù)的，新聞、技術(shù)、藝術(shù)三位一體的復(fù)合型人才是廣院將來培養(yǎng)的方向。廣播文藝人才的培養(yǎng)目標(biāo)則應(yīng)該具體為能夠利用聲音載體，全方位立體傳達(dá)思想和主題內(nèi)容，進(jìn)行創(chuàng)造性思維。

　　北京廣播學(xué)院廣播文藝研究所所長王雪梅教授是這樣評價本次會議對教

　　學(xué)產(chǎn)生的積極意義的：“我們一直從事這方面的教學(xué)和研究工作。在學(xué)科初建的時候這方面的借鑒經(jīng)驗很少，現(xiàn)在有些東西，但也不是很完整、很及時。今天各位同行提供了豐富的素材。這將對廣播學(xué)院的教學(xué)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，應(yīng)該說廣播文藝教學(xué)，永遠(yuǎn)離不開辛勤工作在一線的創(chuàng)作者和管理者，永遠(yuǎn)離不開各臺的支持。”

　　世紀(jì)回聲╠╠《新時期廣播文藝創(chuàng)作與發(fā)展研討會》會議紀(jì)

研討會會議紀(jì)要8

　　20xx年7月27日上午，深圳市注冊會計師協(xié)會專業(yè)技術(shù)委員會在普華永道中天會計師事務(wù)所(特殊普通合伙)深圳分所召開了第一次研討會。參加本次研討會的人員有專業(yè)技術(shù)委員會委員、具有證券期貨審計業(yè)務(wù)資格的會計師事務(wù)所的代表，深圳市證監(jiān)局周勛處長、訾磊博士，深交所綜合研究所研究員陳華敏博士，深圳市注協(xié)會長楊如生、秘書長劉雪生、副秘書長楊梅等，共三十人，會議由專業(yè)技術(shù)委員會主任俞善敖主持。

　　普華永道深圳分所審計合伙人陳志明先生、技術(shù)部總監(jiān)賴婉瑩女士作為本次研討會的主講人，首先對財政部20xx年7月發(fā)布的《企業(yè)會計準(zhǔn)則第14號——收入》（修訂）（以下簡稱“新準(zhǔn)則”）出臺的背景、要點(diǎn)、疑點(diǎn)進(jìn)行了解析，然后介紹了新準(zhǔn)則對房地產(chǎn)及軟件科技行業(yè)的重大影響。在研討會進(jìn)行過程中，與會代表不時提出自己的觀點(diǎn)和看法，現(xiàn)場討論氣氛熱烈。現(xiàn)將會議紀(jì)要如下：

　　一、新準(zhǔn)則修訂的背景

　　會議介紹了新準(zhǔn)則修訂的背景。與會代表認(rèn)為，隨著收入確認(rèn)的問題越來越復(fù)雜,現(xiàn)行的收入準(zhǔn)則已經(jīng)不能滿足需要。20xx年7月，財政部發(fā)布財會【20xx】22號文，對《企業(yè)會計準(zhǔn)則第14號——收入》進(jìn)行了修訂。

　　與會代表認(rèn)為，收入是評估企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的核心指標(biāo)之一，我國與收入確認(rèn)相關(guān)的會計準(zhǔn)則是在20xx年發(fā)布的，與當(dāng)時的國際財務(wù)報告準(zhǔn)則保持了一致，而當(dāng)時國際財務(wù)報告準(zhǔn)則中收入確認(rèn)的基本原則是上世紀(jì)80年代確立的模式，其規(guī)定也非常原則化。隨著產(chǎn)業(yè)升級和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，新興行業(yè)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式下的收入確認(rèn)已經(jīng)成為一個越來越復(fù)雜的問題，現(xiàn)行的收入準(zhǔn)則已經(jīng)不能滿足需要，準(zhǔn)則修訂的必要性也越顯突出。

　　在此方面，全球三大會計準(zhǔn)則制定機(jī)構(gòu)保持了基本一致的步調(diào)，國際財務(wù)報告準(zhǔn)則理事會和美國會計準(zhǔn)則理事會于20xx年聯(lián)合發(fā)布了新的收入準(zhǔn)則，并在20xx年分別進(jìn)行了澄清和修訂。財政部此次發(fā)布的新準(zhǔn)則，其基本思路保持了與《國際財務(wù)報告準(zhǔn)則第15號——客戶合同收入》的趨同。

　　由于收入準(zhǔn)則的影響非常廣泛，新準(zhǔn)則將分步驟實施：在境內(nèi)外同時上市的企業(yè)以及在境外上市并采用國際財務(wù)報告準(zhǔn)則或企業(yè)會計準(zhǔn)則編制財務(wù)報表的企業(yè)，自20xx年1月1日起施行；其他境內(nèi)上市企業(yè)，自20xx年1月1日起施行；執(zhí)行企業(yè)會計準(zhǔn)則的非上市企業(yè)，自20xx年1月1日起施行。首次執(zhí)行時不調(diào)整比較報表，累積影響調(diào)整首次執(zhí)行當(dāng)年年初留存收益。

　　二、新準(zhǔn)則概要

　　新準(zhǔn)則保持了與《國際財務(wù)報告準(zhǔn)則第15號——客戶合同收入》的趨同，改革了現(xiàn)有的收入確認(rèn)模型，明確收入確認(rèn)的核心原則是“企業(yè)應(yīng)當(dāng)在履行了合同中的履約義務(wù)，即在客戶取得相關(guān)商品或服務(wù)的控制權(quán)時確認(rèn)收入”，強(qiáng)調(diào)企業(yè)確認(rèn)收入的方式應(yīng)當(dāng)反映其向客戶轉(zhuǎn)讓商品或服務(wù)的模式，確認(rèn)金額應(yīng)當(dāng)反映企業(yè)因交付該商品或服務(wù)而預(yù)期有權(quán)收取的金額。基于該核心原則，新準(zhǔn)則設(shè)定了統(tǒng)一的收入確認(rèn)計量的“五步法”模型，即識別與客戶訂立的合同、識別合同中的單項履約義務(wù)、確定交易價格、將交易價格分?jǐn)傊粮鲉雾椔募s義務(wù)、履行每一單項履約義務(wù)時確認(rèn)收入。

　　新準(zhǔn)則的收入確認(rèn)模型由下列五個方面構(gòu)成：

　　1、識別合同。

　　新準(zhǔn)則對適用該準(zhǔn)則的合同進(jìn)行了界定。一般而言，收入確認(rèn)模型適用于單個合同，但在滿足一定條件的情況下，應(yīng)將兩份或多份合同合并為一份合同處理。對于合同的變更，新準(zhǔn)則按照變更的內(nèi)容是否增加了可明確區(qū)分的商品及合同價款，以及新增價款是否反映新增商品單獨(dú)售價等條件區(qū)分不同情形，并對不同情形下的處理作出規(guī)定。

　　2、識別履約義務(wù)

　　履約義務(wù)，是指合同中企業(yè)向客戶轉(zhuǎn)讓可明確區(qū)分商品的承諾。一項合同中可能包含多項履約義務(wù)。由于新準(zhǔn)則的核心原則是在履行了履約義務(wù)時確認(rèn)收入，因此，在合同一開始就需要識別合同所包含的各單項履約義務(wù)，并確定各單項履約義務(wù)是在某一時段內(nèi)履行，還是在某一時點(diǎn)履行，然后，在履行了各單項履約義務(wù)時分別確認(rèn)收入。對于如何判斷合同中的承諾是否可明確區(qū)分從而構(gòu)成單項履約義務(wù)，以及履約義務(wù)是在一段時間內(nèi)履行還是在一個時點(diǎn)履行，新準(zhǔn)則均給予了明確的標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、確定交易價格

　　交易價格，是指企業(yè)因向客戶轉(zhuǎn)讓商品而預(yù)期有權(quán)收取的對價金額。在確定交易價格時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮可變對價、合同中存在的重大融資成分、非現(xiàn)金對價、應(yīng)付客戶對價等因素。對于可變對價，新準(zhǔn)則規(guī)定了估計方法、對估計金額的限制以及重新估計要求；對于存在重大融資成分的合同，新準(zhǔn)則對融資成分的處理進(jìn)行了規(guī)定，并對時間間隔不超過一年的給予豁免；對于非現(xiàn)金對價，新準(zhǔn)則明確其應(yīng)以公允價值計量。

　　4、分?jǐn)偨灰變r格

　　合同中包含兩項或多項履約義務(wù)的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在合同開始日，按照各單項履約義務(wù)所承諾商品的單獨(dú)售價的相對比例，將交易價格分?jǐn)傊粮鲉雾椔募s義務(wù)。在此基本原則下，新準(zhǔn)則對單獨(dú)售價的確定方法、存在合同折扣和可變對價及可變對價后續(xù)變動的情況下如何分?jǐn)偨灰變r格進(jìn)行了規(guī)定。

　　5、確認(rèn)收入

　　對于在某一時段內(nèi)履行的履約義務(wù)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在該段時間內(nèi)按照履約進(jìn)度確認(rèn)收入，但履約進(jìn)度不能合理確定的除外。確定履約進(jìn)度時，企業(yè)應(yīng)考慮商品的性質(zhì)，采用產(chǎn)出法或投入法。對于在某一時點(diǎn)履行的履約義務(wù)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在客戶取得相關(guān)商品控制權(quán)時點(diǎn)確認(rèn)收入。新準(zhǔn)則也提供了判斷控制權(quán)轉(zhuǎn)移時應(yīng)考慮的跡象。

　　三、新準(zhǔn)則的關(guān)鍵變化

　　一是收入確認(rèn)的模式和理念發(fā)生了改變。

　　現(xiàn)行準(zhǔn)則區(qū)分銷售商品、提供勞務(wù)、讓渡資產(chǎn)使用權(quán)和建造合同，分別采用不同的收入確認(rèn)模式。新準(zhǔn)則不再區(qū)分業(yè)務(wù)類型，采用統(tǒng)一的收入確認(rèn)模式。

　　現(xiàn)行準(zhǔn)則在收入確認(rèn)時強(qiáng)調(diào)“風(fēng)險報酬轉(zhuǎn)移”，而新準(zhǔn)則強(qiáng)調(diào)“控制權(quán)轉(zhuǎn)移”。

　　二是在具體運(yùn)用方面產(chǎn)生的主要變化

　　新準(zhǔn)則在很多具體運(yùn)用方面發(fā)生了變化：

　　1、多重交易安排。

　　新準(zhǔn)則引入了“履約義務(wù)”的概念，明確了如何識別是否存在多個“履約義務(wù)”，以及如何將交易價格分?jǐn)偟蕉鄠€“履約義務(wù)”。新準(zhǔn)則比現(xiàn)行準(zhǔn)則規(guī)定更加具體，且分?jǐn)偡椒ㄒ舶l(fā)生了變化。

　　在具體實務(wù)中：

　　（1）運(yùn)貨服務(wù)，商品控制權(quán)轉(zhuǎn)移給客戶之前提供的運(yùn)貨服務(wù)為成本的組成部分；

　　（2）商品控制權(quán)轉(zhuǎn)移給客戶之后提供的運(yùn)貨服務(wù)為單獨(dú)的履約義務(wù)；

　　（3）保證型質(zhì)保不向客戶提供額外的商品或服務(wù)，而服務(wù)型質(zhì)保則為單獨(dú)的履約義務(wù)；

　　（4）積分計劃，向客戶提供忠誠度積分是提供給客戶的重大權(quán)利。

　　（5）制造與安裝為一項履約義務(wù)還是兩項履約義務(wù)，應(yīng)視實際情況和合同的約定加以判斷。

　　對于交易價格分配，交易價格基于相對單獨(dú)售價分配至單獨(dú)的履行義務(wù)，例如，部分銷售商品交易價格分配至運(yùn)貨服務(wù)、服務(wù)型質(zhì)保、贈品等，按照單獨(dú)售價的相對比例將交易價格分配至商品及服務(wù)和各個忠誠度積分等。而現(xiàn)行準(zhǔn)則下,企業(yè)一般只將合同的折扣分配到某些可識別的產(chǎn)品及服務(wù)。

　　2、基于控制權(quán)的轉(zhuǎn)移確認(rèn)收入。

　　現(xiàn)行準(zhǔn)則收入確認(rèn)模型側(cè)重于公司，即在當(dāng)“賺取過程”完成，即“風(fēng)險與報酬”轉(zhuǎn)移時確認(rèn)收入。

　　新準(zhǔn)則收入確認(rèn)模型則側(cè)重于客戶及合同，即在履行了履約義務(wù)，即所承諾商品和服務(wù)“控制權(quán)”轉(zhuǎn)移時確認(rèn)收入。

　　判斷履行履約義務(wù)是在某一時段內(nèi)還是在某一時點(diǎn)，新準(zhǔn)則規(guī)定了三個條件，滿足其中任意一個條件就屬于在某一時段內(nèi)履行履約義務(wù)，否則，屬于在某一時點(diǎn)履行履約義務(wù)。

　　企業(yè)應(yīng)首先考慮履行履約義務(wù)是否在一段時間內(nèi)得以滿足：

　　（1）客戶在企業(yè)履約的同時即取得并消耗企業(yè)履約所帶來的經(jīng)濟(jì)利益；

　　（2）客戶能夠控制企業(yè)履約過程中在建的商品；

　　（3）產(chǎn)出的商品具有不可替代用途，且企業(yè)有權(quán)就已經(jīng)履約部分收取款項。是否有權(quán)收取款項，將在很大程度上取決于相關(guān)合同條款及所在國家和地區(qū)的法律規(guī)定。而上述第三項條件有可能改變目前定制部件及船舶/大型機(jī)械建造收入確認(rèn)的方法。

　　當(dāng)不滿足以上條件時,收入確認(rèn)是在一個時點(diǎn)。表明客戶已取得商品控制權(quán)的跡象：

　　（1）主體現(xiàn)時有權(quán)獲得針對該商品的報酬；

　　（2）主體已轉(zhuǎn)移該商品的法定所有權(quán)；

　　（3）主體已轉(zhuǎn)移對資產(chǎn)實物的占有；

　　（4）客戶已取得該商品所有權(quán)上的'主要風(fēng)險與報酬；

　　（5）客戶已接受該商品。

　　新準(zhǔn)則收入確認(rèn)模型側(cè)重“控制權(quán)”轉(zhuǎn)移,有可能改變一些交易目前側(cè)重“風(fēng)險與報酬”轉(zhuǎn)移而確認(rèn)收入的時點(diǎn),例如對經(jīng)銷商的銷售、包含運(yùn)貨服務(wù)/風(fēng)險的商品銷售及已建成房地產(chǎn)的銷售等。

　　3、交易價格的確定。

　　與會代表認(rèn)為，可能對交易價格產(chǎn)生影響的因素:

　　（1）可變對價，對可變對價確認(rèn)的收入限于在未來不會發(fā)生重大轉(zhuǎn)回的金額,可能影響某些收入提前確認(rèn)(許可除外)；

　　（2）重大融資成分，預(yù)收款中若有重大融資成分，可能被視為向客戶借款；

　　（3）應(yīng)付客戶對價，若未能從客戶處獲得可明確區(qū)分的商品或服務(wù)，則作為交易價格的減少而不是作為銷售費(fèi)用；

　　（4）非現(xiàn)金對價，按公允價值計量,如果公允價值無法估計，應(yīng)當(dāng)參照所轉(zhuǎn)讓的商品或服務(wù)的單獨(dú)售價計量。

　　4、合同取得成本。

　　與會代表認(rèn)為，企業(yè)為取得合同發(fā)生的增量成本(如銷售傭金)預(yù)期能夠收回的，應(yīng)當(dāng)作為合同取得成本確認(rèn)為一項資產(chǎn)，采用與收入確認(rèn)相同的基礎(chǔ)進(jìn)行攤銷，計入當(dāng)期損益；攤銷期可根據(jù)合同產(chǎn)生收益的期限確定。在實務(wù)中，如果資產(chǎn)的攤銷期為一年或更短期間，可簡化處理，于發(fā)生時確認(rèn)為費(fèi)用。無論是否取得合同均會發(fā)生的成本，則在發(fā)生時確認(rèn)為費(fèi)用。

　　5、“主要責(zé)任人”和“代理人”。

　　新準(zhǔn)則明確了企業(yè)應(yīng)該根據(jù)其在交易中的角色是主要責(zé)任人還是代理人，分別采用不同的方法確認(rèn)其收入。

　　與會代表認(rèn)為，在實務(wù)中，企業(yè)應(yīng)識別向客戶所承諾的“特定商品或服務(wù)”，并根據(jù)轉(zhuǎn)讓商品或服務(wù)前是否擁有該商品或服務(wù)控制權(quán)，來判斷其身份是主要責(zé)任人還是代理人。主體可能既是某些特定商品或服務(wù)的委托人，又是其他商品或服務(wù)的代理人，如果控制不是顯而易見和直接的，需要考慮三個因素:主要義務(wù)人、存貨風(fēng)險及定價權(quán)。

　　四、新準(zhǔn)則對行業(yè)的重大影響

　　（一）對房地產(chǎn)行業(yè)的影響。

　　與會代表認(rèn)為，新準(zhǔn)則可能對房地產(chǎn)企業(yè)以下方面產(chǎn)生影響：

　　1、協(xié)作安排，如土地所有人和開發(fā)商合作開發(fā)項目。

　　2、可收回性，如賣家提供大額信貸。

　　3、如何區(qū)分履約義務(wù)，如土地、公共設(shè)施。與會代表認(rèn)為，土地與地上建筑物具有高度關(guān)聯(lián)性，不能作為可明確區(qū)分商品認(rèn)定為單獨(dú)履約義務(wù)；對于公共設(shè)施，由于客戶能夠從公共設(shè)施的使用中受益，且企業(yè)向客戶轉(zhuǎn)讓住宅的承諾與提供公共設(shè)施的承諾能夠明確區(qū)分，符合可明確區(qū)分商品的定義，應(yīng)認(rèn)定為單項履約義務(wù)。

　　4、預(yù)售合同是否有可能在一段時間內(nèi)確認(rèn)收入。與會代表認(rèn)為，對于預(yù)售物業(yè)，若想在一段時間內(nèi)確認(rèn)收入，應(yīng)當(dāng)滿足二項條件，一是物業(yè)具有不可替代用途；二是開發(fā)商有權(quán)就截至目前已履約部分收取款項。對于第一項條件物業(yè)是否具有不可替代用途，不同的人可能會有不同的理解。對于第二項條件，在沒有約定理由解除合同的情況下，如果購房者想解除合同,開發(fā)商是否有法定權(quán)力要求對方付款及接收物業(yè)；如果購房者全額預(yù)付了物業(yè)款項，開發(fā)商是否等于有權(quán)就至今為止已完成的工作獲取報酬,對此需要獲得法律意見的支持并考慮不同的實際情況。希望財政部在指南中對此有更清楚的指引。

　　5、已竣工物業(yè)在控制權(quán)轉(zhuǎn)移收入確認(rèn)模型下的收入確認(rèn)時點(diǎn)。

　　6、應(yīng)付客戶的對價，如稅金返還。

　　7、可變對價，如罰款安排。

　　8、重大融資部分，如不同付款安排。與會代表認(rèn)為，如果開發(fā)商給購房者提供了重大的融資利益，應(yīng)對交易價格進(jìn)行調(diào)整。但如果開發(fā)商采用預(yù)收款方式銷售物業(yè)，預(yù)收款項是否需要考慮融資部分；如果考慮的話，其相應(yīng)的利息是否應(yīng)予資本化，與會代表有不同的意見。對此，希望財政部在指南中有更清楚的指引。

　　9、履約進(jìn)度計量。與會代表認(rèn)為，履約進(jìn)度可以采用投入法確定，也可以產(chǎn)出法確定，無論采用哪種方法，履約進(jìn)度應(yīng)當(dāng)反映企業(yè)轉(zhuǎn)移給客戶資源的程度。在采用投入法確定履約進(jìn)度的情況下，大多數(shù)代表認(rèn)為，已投入成本和預(yù)計成本總額都不應(yīng)包括土地的成本，也不包括未安裝的設(shè)備和材料。

　　10、合同成本資本化，如銷售傭金。

　　11、更多的披露。

　　（二）對軟件科技行業(yè)的影響

　　與會代表認(rèn)為，新準(zhǔn)則的發(fā)布可能對軟件科技企業(yè)以下方面產(chǎn)生影響：

　　1、協(xié)作安排，開發(fā)合作項目下哪些交易適用新準(zhǔn)則確認(rèn)收入。

　　2、服務(wù)硬件和云服務(wù)，是出租自有設(shè)備還是履行服務(wù)合同。根據(jù)數(shù)據(jù)中心服務(wù)類型及不同的合同約定，判斷提供的云服務(wù)是否為客戶提供特定服務(wù)器。如果提供的云服務(wù)是為客戶提供特定服務(wù)器且符合租賃的定義，則適用租賃準(zhǔn)則進(jìn)行會計處理；如果提供的云服務(wù)是為客戶提供特定服務(wù)器但不符合租賃的定義，或者不提供特定服務(wù)器且按量計費(fèi)收取，則適用新準(zhǔn)則進(jìn)行會計處理。

　　3、網(wǎng)上廣告資源互換交易。與會代表認(rèn)為，如果此類交易具有商業(yè)實質(zhì)，則適用新準(zhǔn)則，按照公允價值確認(rèn)收入；如果此類交易不具有商業(yè)實質(zhì)，則不適用新準(zhǔn)則進(jìn)行會計處理。

　　4、履約義務(wù)的考慮，如虛擬商品、VIP會員會籍、軟件升級等。與會代表認(rèn)為，在識別履約義務(wù)時，應(yīng)當(dāng)關(guān)注：相關(guān)合同是一項履約義務(wù)還是幾項履約義務(wù)；不能返還的預(yù)付費(fèi)是否屬于履約義務(wù)，能否在收取時確認(rèn)收入。

　　5、應(yīng)付客戶的對價，是作為銷售費(fèi)用還是抵減收入。

　　6、知識產(chǎn)權(quán)許可，于某一時點(diǎn)或一段時間內(nèi)確認(rèn)收入。與會代表認(rèn)為，在知識產(chǎn)權(quán)許可構(gòu)成單項履約義務(wù)的情況下，企業(yè)應(yīng)判斷知識產(chǎn)權(quán)許可的性質(zhì)是一次性取得還是持續(xù)獲取，如果是一次性取得，應(yīng)在某一時點(diǎn)確認(rèn)收入；如果是持續(xù)獲取，應(yīng)在某一時段內(nèi)確認(rèn)收入。

　　7、合同成本資本化，如傭金、渠道方支付。

　　8、更多的披露。

研討會會議紀(jì)要9

　　**石家莊區(qū)域服務(wù)研討會議紀(jì)要

　　時間：20xx年3月24日下午3:00

　　地點(diǎn)：**公司會議室

　　參加人員：宋** ，譚**，韓**，張** ，劉**，白** ，李**，孫**

　　主持：宋**

　　記錄：關(guān) **

　　到會情況：本次例會應(yīng)到10人，實到10人

　　一、各店前廳經(jīng)理匯報二月份服務(wù)研討內(nèi)容落實情況

　　冀菜會館

　　完成事項：

　　1、衛(wèi)生間手抽紙已做到定量。

　　2、備餐柜五常有損換的已更新完善。

　　3、儀容儀表做到統(tǒng)一規(guī)范。

　　4、為客人提供一次性煙嘴服務(wù)。

　　5、站位時包間門成關(guān)閉狀態(tài)。

　　6、個性化案例已做到位，突發(fā)事件、反面案例沒有。

　　未完成事項：眼鏡布服務(wù)沒有實施。

　　**涮坊開發(fā)區(qū)店

　　未完成事項：

　　1、眼鏡布、煙嘴服務(wù)沒有實施。

　　2、服務(wù)案例沒有做。

　　3、三個衛(wèi)生重點(diǎn)知道，但沒有做好。

　　**涮坊中華店

　　完成事項：

　　1、收尾記錄表已實施到位。

　　2、給客人提供眼鏡布服務(wù)已實施到位。

　　3、反面案例和突發(fā)事件沒有。

　　未完成事項：

　　1、五常管理兩天完成。

　　2、為客人提供一次性煙嘴沒有做。

　　**大酒店

　　完成事項：

　　1、收尾檢查表已實施到位。

　　2、五常管理落實到位。

　　3、儀容儀表每天都在做，基本做到統(tǒng)一。

　　4、用心做事已完成，突發(fā)事件沒有。

　　未完成事項：服務(wù)員服務(wù)不到位。

　　**涮坊裕華店

　　完成事項：

　　1、收尾檢查表每天在做，檢查結(jié)果上交店總。

　　2、五常管理已落實到位。

　　3、儀容儀表每天在做，有不合格的當(dāng)場解決。

　　4、眼鏡布包括在贈品內(nèi)。

　　5、反面案例：點(diǎn)菜機(jī)不能用。

　　未完成事項：

　　1、服務(wù)案例在做，還沒做完。

　　2、一次性煙嘴沒有用。

　　二、服務(wù)總監(jiān)宋**總結(jié)各前廳經(jīng)理問題進(jìn)行總結(jié)，并對本次會議內(nèi)容主持安排

　　1、服務(wù)研討會內(nèi)容各店長不同意的及時回復(fù)。

　　2、服務(wù)研討會議紀(jì)要是為明確各店需要解決服務(wù)方面的問題，每次檢查結(jié)果寫到會議督導(dǎo)欄，店經(jīng)理要求及時填寫，不斷的回復(fù)，已到達(dá)逐步完善各店的`服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3討論以后“服務(wù)研討會”需要探討的問題?

　　討論問題：

　　a、服務(wù)員平時在工作中出現(xiàn)的小失誤如何處理;

　　b、各店典型亮點(diǎn)的分享;

　　c、向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn);

　　d、前廳員工(個性員工)管理方法;

　　e、每月有新方法、新理念(宋**負(fù)責(zé))。

　　4、討論怎樣做到讓顧客滿意?

　　討論結(jié)果：

　　a、顧客上完廁所后洗手時有保潔幫助擠洗手液、遞擦手紙。(觀念很好，但做不到)

　　b、顧客進(jìn)店時有人主動相迎。(同意并落實)

　　c、主動介紹本店特色或免費(fèi)物品。(同意并落實)

　　d、有帶小孩顧客及時提供寶寶系列用品。(同意并落實，下月匯報結(jié)果)

　　e、就餐環(huán)境干凈整潔。(同意并落實)

　　f、服務(wù)態(tài)度好，說話語氣溫和，工裝干凈平整。(同意并落實)

　　g、過生日給客人唱生日歌送小禮物。(同意并落實)

　　h、處理客訴及時。(同意并落實)

　　i、良好的形體語言。(同意并落實)

　　j、了解客人情況，及時稱呼客人姓氏職務(wù)等尊稱。(同意并落實)

　　k、熟練掌握業(yè)務(wù)技能流程。(同意并落實)

　　l、給足客人面子。(同意并落實)

　　m、上菜報菜名。(同意并落實)

　　n、幫客人接拿東西。(現(xiàn)征詢客人意見，同意并落實)

　　o、接聽電話語氣溫和。(同意并落實)

　　p、餐中巡臺服務(wù)。(同意并落實)

　　補(bǔ)充問題：

　　1、如何向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)?

　　a、全員通過去其他店吃飯和新員工交流等一起學(xué);

　　b、同行網(wǎng)站例如《餐飲職業(yè)網(wǎng)》;

　　c、前廳經(jīng)理每人每月提供一個同行業(yè)亮點(diǎn)等。

　　2、怎樣及時處理客訴?

　　a、輕度客訴由服務(wù)員和樓層主管處理;

　　b、重度客訴由營銷經(jīng)理和店長處理;

　　c、所有客訴前廳經(jīng)理必須在場解決。

　　3、良好的形體語言?

　　a、點(diǎn)頭問好;

　　b、為客人指方向是不能指指點(diǎn)點(diǎn);

　　c、不在客人面前做不雅動作等。

　　4、如何提前了解包間客人情況?

　　a、在預(yù)定了解

　　b、和從管理層了解

　　c、通過客人交談了解等。

　　5、如何給足客人面子?

　　a、全員認(rèn)識客人;

　　b、了解客人喜好、忌口及飲食習(xí)慣并提前安排;

　　c、提前了解用餐性質(zhì);

　　d、前廳經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)針對性的與客人見面，即便不在時也要委托其他管理層見面。

　　三、服務(wù)總監(jiān)宋**對下月服務(wù)重點(diǎn)做安排

　　1、各前廳經(jīng)理回店后針對不同客戶進(jìn)行分類，并制定出針對不同客戶的服務(wù)方案。

　　2、涼菜不能單個上，差一個沒事，一定要幾個一塊上。

　　3、顧客預(yù)定包間時一定要詢問顧客是否需要提前訂菜。

　　4、火鍋店服務(wù)時湯不能干，誰不能少。

　　5、對于客人反映肉肥的合理解釋：去年雨水較大，草長得好，羊吃的肥，飼料喂出來的羊不長肥肉。

　　6、服務(wù)員不允許當(dāng)客人面洗餐具。

　　7、員工掌握特色菜的介紹。

　　8、火鍋店麻醬燒餅介紹：倪萍在涮坊用完餐后，有特別要求打包帶走100個。

　　9、客房被子有異味，飲水機(jī)標(biāo)貼使用標(biāo)簽。

　　10、接受聯(lián)檢人員提前定出，重點(diǎn)培養(yǎng)，并上報譚經(jīng)理。

　　四、石家莊區(qū)域質(zhì)檢部經(jīng)理譚**對上月質(zhì)檢做總結(jié)并對本月各店制定任務(wù)

　　1、三月份聯(lián)檢整體不太好。

　　2、火鍋店進(jìn)入淡季，要加強(qiáng)服務(wù)管理。

　　3、本月聯(lián)檢不足要列入下月計劃。

　　4、每周要有一次訓(xùn)練科目(訓(xùn)練時間一小時左右)。

　　5、四月份檢查重點(diǎn)是員工熱情度。

　　6、前廳經(jīng)理計劃的書寫項目及歸類共十項。

　　7、30號前用心做事交至譚**經(jīng)理。

　　8、前廳經(jīng)理計劃由店長批示后交于文員關(guān)淳。

　　**集團(tuán)石家莊區(qū)域

　　XX年3月24日

　　主題詞： **石家莊區(qū)域服務(wù)研討會會議紀(jì)要

　　報：管理部總經(jīng)理

　　抄送：各店

　　簽發(fā)領(lǐng)導(dǎo)：集團(tuán)公司服務(wù)總監(jiān) 發(fā)送人：關(guān) *

研討會會議紀(jì)要10

　　1、會議概況

　　由中山大學(xué)、國際地理聯(lián)合會旅游、休閑及全球變化專業(yè)委員會、中國地理學(xué)會旅游地理專業(yè)委員會、桂林旅游高等專科學(xué)校、桂林市旅游局、美國北亞利桑那州大學(xué)聯(lián)合主辦的第六屆旅游前沿國際學(xué)術(shù)研討會——“可持續(xù)與可替代性旅游”國際會議于XX年7月兒-13日在桂林陽朔成功舉行。來自美國、日本、奧地利、挪威、伊朗、中國臺灣和澳門等14個國家和地區(qū)的28位海外學(xué)者與來自中山大學(xué)、清華大學(xué)、南京大學(xué)、浙江大學(xué)、華東師范大學(xué)、華南師范大學(xué)、桂林旅游高等專科學(xué)校等56所高等院校和科研機(jī)構(gòu)的近200名國內(nèi)學(xué)者參加了本次會議。本次會議由桂林市旅游局、陽朔縣人民政府、北亞利桑那州大學(xué)地理規(guī)劃與游憩系、中山大學(xué)旅游發(fā)展與規(guī)劃研究中心、桂林旅游高等專科學(xué)校承辦。

　　2、會議開幕式與主題發(fā)言

　　2.1會議開幕式

　　大會開幕式由國際地理聯(lián)合會旅游、休閑及全球變化專業(yè)委員會主任、美國北亞里桑那州大學(xué)alanlew教授主持。陽朔縣人民政府縣長謝靈忠先生在致辭中表示，“可持續(xù)與可替代旅游”國際會議在陽朔召開，是對陽朔旅游的高度重視和支持，也將給陽朔旅游業(yè)的發(fā)展帶來新的思路和方向。

　　桂林市旅游局局長李志剛先生指出，中外學(xué)術(shù)界的精英聚集桂林，必將進(jìn)一步增進(jìn)各國各地區(qū)旅游業(yè)的交流與合作，共同突破全球金融危機(jī)及經(jīng)濟(jì)衰退的影響，推進(jìn)世界旅游業(yè)繁榮發(fā)展;必將進(jìn)一步提高桂林旅游在全球的影響力;必將對桂林旅游業(yè)的新發(fā)展、新繁榮產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。他期望通過召開國際學(xué)術(shù)研討會這一重要渠道和機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)與國內(nèi)外學(xué)術(shù)精英的交流和深度合作。

　　桂林旅游高等專科學(xué)校黨委書記林娜教授指出，本次會議的重要意義就在于通過研討可持續(xù)和可替代性旅游，充分探討應(yīng)對金融危機(jī)中旅游業(yè)蘊(yùn)含的發(fā)展契機(jī)，促進(jìn)各國政府高度重視旅游業(yè)的拉動作用，傾斜社會資源，加大對旅游業(yè)的扶持力度;引導(dǎo)旅游業(yè)將金融危機(jī)期作為旅游市場培育期，實施重整重振計劃;促進(jìn)國際間旅游合作交流，實現(xiàn)互助共贏。

　　中山大學(xué)校長助理、中國地理學(xué)會旅游地理專業(yè)委員會主任委員保繼剛教授表示，再次選擇桂林作為會議地點(diǎn)，不僅因為“桂林是中國30年來旅游發(fā)展的縮影，陽朔是旅游可持續(xù)發(fā)展的典范”，還因為“這里有很多關(guān)注旅游發(fā)展和旅游研究的朋友”。他希望學(xué)者們應(yīng)用知識，幫助陽朔，希望陽朔可持續(xù)旅游發(fā)展的路越走越好。保教授還表示，國際學(xué)術(shù)研討會不但能加強(qiáng)中國研究者之間的交流，增加國內(nèi)學(xué)者學(xué)習(xí)國外研究成果的機(jī)會，還能讓國外同行深入考察中國旅游發(fā)展的現(xiàn)狀，加深對中國旅游研究的了解，深化對中國國情的認(rèn)識;中國學(xué)者與國外同行的學(xué)術(shù)交流，能有效改善國內(nèi)學(xué)術(shù)界把解決現(xiàn)實問題與學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)混淆為一體的局面。

　　2.2大會主題發(fā)言

　　4位學(xué)者作了大會主題發(fā)言。南京大學(xué)張捷教授作了題為“旅游客源市場空間結(jié)構(gòu)中的長尾市場特征”的報告。他通過定量的研究方法證明了旅游業(yè)中存在地理長尾分布，并指出引力模型可用于分析長尾分布的地理特征，但從電子商務(wù)屬性分析地理長尾還不是典型長尾。

　　中山大學(xué)孫九霞副教授在多案例研究的基礎(chǔ)上，就“旅游對目的地社區(qū)族群認(rèn)同的影響”這一論題進(jìn)行了詳細(xì)的解讀。她發(fā)現(xiàn)在不同環(huán)境下，不同旅游開發(fā)強(qiáng)度的目的地社區(qū)，旅游對當(dāng)?shù)氐淖迦赫J(rèn)同具有不同程度的影響。基本可分為三種類型：一種如云南迪慶的雨崩村，在低強(qiáng)度、深接觸下的旅游作用保持了自然景觀社區(qū)的族群認(rèn)同;第二種如西雙版納的傣族園，在高強(qiáng)度、淺接觸的旅游作用下，人文景觀社區(qū)的族群認(rèn)同得到了強(qiáng)化;第三種以各類主題公園化的民俗村為典型，在該類型社區(qū)中，高強(qiáng)度、異接觸的旅游作用分化了社區(qū)的族群認(rèn)同。

　　美國北亞利桑那州大學(xué)alanlew教授作了題為“持續(xù)性、環(huán)境變化與旅游：來自尼泊爾的案例”的主題發(fā)言。他表示在尼泊爾的旅游發(fā)展中總體來說是正面的(發(fā)展)，但不是理想狀態(tài)(改變)，而可持續(xù)發(fā)展應(yīng)該不僅維持旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長，而且維持旅游活動的可持續(xù)性。人類應(yīng)該努力控制環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境并且創(chuàng)造與地方歷史相關(guān)的地方連續(xù)性。他表示可以通過環(huán)境上的循環(huán)與補(bǔ)給，經(jīng)濟(jì)上的多樣性與發(fā)展，社會方面創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)群落與高質(zhì)量生活實現(xiàn)旅游的可持續(xù)發(fā)展。

　　美國印第安那大學(xué)suoshengwang教授以“生態(tài)旅游政策比較研究：變革與機(jī)遇”為題作了主題報告，選擇中國、韓國和日本的生態(tài)旅游政策進(jìn)行比較研究。他認(rèn)為對于中國而言，應(yīng)該更好的理解生態(tài)旅游，重視關(guān)于生態(tài)旅游的教育，促進(jìn)適度的生態(tài)旅游的'開發(fā)與發(fā)展;大力支持開發(fā)生態(tài)旅游的旅行社，為生態(tài)旅游發(fā)展樹立范例;將生態(tài)旅游發(fā)展看做一個科學(xué)的、系統(tǒng)的發(fā)展進(jìn)程，此外，也應(yīng)強(qiáng)調(diào)以社區(qū)為基礎(chǔ)的生態(tài)旅游。

　　3、專題會議

　　除主題發(fā)言外，大會還安排了14場專題會議，使與會者能夠就可持續(xù)旅游、可替代性旅游、社區(qū)旅游、旅游影響等主題的重大問題、熱點(diǎn)問題和前沿問題展開全面而深入的思想碰撞。縱觀中外學(xué)者的成果，研究內(nèi)容涉及可持續(xù)旅游、可替代性旅游、社區(qū)旅游、生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游、背包旅游等方面，研究方法呈現(xiàn)多樣化、多學(xué)科滲透趨勢。

　　3.1可持續(xù)旅游專題

　　可持續(xù)旅游專題作為會議的主要議題之一，舉行了7場關(guān)于該主題的討論會。一方面，與會的國內(nèi)外代表就可持續(xù)旅游發(fā)展的內(nèi)涵和理論進(jìn)行了充分的討論：華東師范大學(xué)的汪宇明教授就“旅游循環(huán)經(jīng)濟(jì)與可持續(xù)旅游”提出了新觀點(diǎn)，“旅游循環(huán)經(jīng)濟(jì)”提出的以3r為起點(diǎn)的基本原則、以生產(chǎn)者——消費(fèi)者——還原者為組分的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、以經(jīng)濟(jì)效益和科技創(chuàng)新推進(jìn)實踐的思想、以企業(yè)清潔生產(chǎn)和區(qū)域耦合共生為代表的實踐方式豐富了可持續(xù)旅游的理論內(nèi)涵與操作工具;福州師范大學(xué)的林嵐副教授等以上杭縣紫金礦區(qū)為例表達(dá)了對礦業(yè)旅游可持續(xù)發(fā)展的再認(rèn)識，提出加快轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展模式、促進(jìn)旅游資源優(yōu)勢向旅游產(chǎn)業(yè)化優(yōu)勢轉(zhuǎn)化、加強(qiáng)礦業(yè)旅游品牌化培育等主題理念，以及加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、健全旅游服務(wù)機(jī)制、拓展多樣化旅游市場營銷、完善地方經(jīng)營體制等促進(jìn)上杭縣紫金礦區(qū)旅游的可持續(xù)發(fā)展的輔助建議;中國地質(zhì)大學(xué)的周玲博士和華南師范大學(xué)的林清清博士作了題為“特殊興趣愛好者在特殊興趣旅游地建構(gòu)中的作用研究”的報告，她們的研究從社會空間的視角來分析特殊興趣愛好者如何生產(chǎn)出自身的組織空間及不同類型的愛好者在其中的作用，發(fā)現(xiàn)這一空間的生產(chǎn)雖然具有權(quán)變性，但它是基于特殊興趣愛好者推動和維持其特定社會交往需要建構(gòu)的，特殊興趣愛好者圈子的形成與旅游地形象的確立之間具有共生同構(gòu)關(guān)系。另一方面，代表們也針對可持續(xù)旅游發(fā)展的社會、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境影響以多個案例地做了探討：江西財經(jīng)大學(xué)的唐文躍博士和南京大學(xué)的張捷教授等以西遞、宏村、南屏為例，分析了皖南古村落居民地方依戀特征;中山大學(xué)的葉圣濤博士等以山東省沂源縣牛郎織女核心傳播地為例詩意地闡釋了“故事與空間”的關(guān)系，他們認(rèn)為被空間闡釋的故事是一種意義化的過程，這個過程建立在簡單的生產(chǎn)關(guān)系之上，是一種文化和精神的象征性賦予過程，表現(xiàn)為空間的自然格局與主觀的意義賦予的結(jié)合。被故事闡釋的空間是一種資本化的過程，這個過程建立在復(fù)雜的生產(chǎn)關(guān)系之上，是一種經(jīng)濟(jì)、政治、社會過程，表現(xiàn)為故事的資本化與被任意改造的空間的結(jié)合，社會生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變必然導(dǎo)致空間生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變。國外代表也帶來了關(guān)于各自國家可持續(xù)旅游的最新研究，如挪威的thorflognfeldt教授就生態(tài)旅游中如何開發(fā)更可持續(xù)的產(chǎn)品做了報告，日本學(xué)者carolinfunck以日本南部某島上的旅游發(fā)展為例闡述其關(guān)于可持續(xù)性生態(tài)旅游的研究，約旦學(xué)者jihadabu-ali和shathaabu-khafajah也發(fā)表了該國旅游發(fā)展中建筑遺產(chǎn)的可持續(xù)利用研究。

　　3.2可替代性旅游專題

　　可替代性旅游作為本次會議的重要議題也引起了廣泛的關(guān)注和討論。首先，研究者們探討了可替代性旅游的目標(biāo)、形式及內(nèi)涵，來自中山大學(xué)的碩士生王莎等梳理與回顧了過往國內(nèi)外可替代性旅游研究，運(yùn)用文獻(xiàn)分析的方法，從alternativetourism(at)的起源、概念和內(nèi)涵、與大眾旅游的對比以及旅游影響等幾個方面，對目前有關(guān)at的研究成果進(jìn)行了分析、總結(jié)。其次，學(xué)者們針對可替代性旅游的細(xì)分市場研究發(fā)表了自己的觀點(diǎn)，多位代表分別以體驗式體育旅游、志愿者旅游、背包旅游等可替代旅游的不同形式做了深入淺出的報告。此外，學(xué)者們在分組討論的過程中對可替代性旅游與大眾旅游進(jìn)行了比較，來自美國華盛頓州立大學(xué)的學(xué)者dogangursoy就“可替代性旅游與大眾旅游發(fā)展中本地居民感知研究”做了相關(guān)報告，他發(fā)現(xiàn)旅游產(chǎn)生積極經(jīng)濟(jì)影響的居民會支持大眾旅游和替代性旅游，但對替代性旅游的支持程度更高。

　　3.3社區(qū)旅游專題

　　社區(qū)旅游作為近年來國內(nèi)旅游研究的熱點(diǎn)問題，在此次會議上同樣引起了參會者的熱烈討論，話題涉及旅游開發(fā)過程中社區(qū)旅游的可持續(xù)發(fā)展途徑、社區(qū)參與旅游發(fā)展的影響等等。浙江大學(xué)的周永廣副教授等做了題為“基于社區(qū)主導(dǎo)的鄉(xiāng)村旅游內(nèi)生式開發(fā)模式研究”的匯報，得出在中國背景下，由于旅游開發(fā)的社會意義、利益追求、參與主動性、參與方力量對比和發(fā)展階段等因素的影響，以外源型發(fā)展為主的、村民參與旅游服務(wù)但不參與旅游經(jīng)營決策的、從屬的、被動的社區(qū)參與不利于鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展，而應(yīng)選取以內(nèi)生式發(fā)展為主的、能實現(xiàn)地方控制與本地化、決策民主化、產(chǎn)業(yè)鏈本地化、合作共生化等的社區(qū)主導(dǎo)開發(fā)模式;桂林旅游高等專科學(xué)校的周麗君講師與中山大學(xué)的保繼剛教授以廣東丹霞山為例探討了農(nóng)村集體土地產(chǎn)權(quán)對社區(qū)參與旅游發(fā)展的影響，他們從農(nóng)村集體土地產(chǎn)權(quán)這一視角出發(fā)考察社區(qū)參與旅游發(fā)展，通過對丹霞山景區(qū)發(fā)展歷程以及景區(qū)內(nèi)部和周邊幾個農(nóng)村社區(qū)參與旅游發(fā)展歷程中的部分典型事件的重點(diǎn)分析，發(fā)現(xiàn)該案例地社區(qū)參與旅游的委托代理不很顯著;河南大學(xué)的高更和教授以河南省化山村為例，分析了旅游專業(yè)村形成歷程及影響因素，發(fā)現(xiàn)專業(yè)村是在利用當(dāng)?shù)刭Y源的基礎(chǔ)上，在能人的帶動下逐漸發(fā)展形成的，其發(fā)展歷程服從“s”形曲線創(chuàng)新傳播規(guī)律;中山大學(xué)的博士生翁時秀以楠溪江古村落群為例闡釋了權(quán)力關(guān)系對古村落社區(qū)旅游發(fā)展的影響，認(rèn)為在現(xiàn)代中國古村落社區(qū)中，如果不能建立古村落保護(hù)的合法性，古村落的破壞將不可避免，旅游可持續(xù)發(fā)展將無從談起。

　　3.4旅游影響專題

　　旅游影響在國外有著眾多成熟的研究，也是國際上長盛不衰的熱點(diǎn)旅游研究話題，因此，該主題的分組討論得到了最多國外代表的響應(yīng)，來自世界不同區(qū)域的代表們各抒己見，都以嚴(yán)謹(jǐn)、富有學(xué)術(shù)價值的研究參與到旅游影響研究的討論與交流之中。新西蘭學(xué)者anue—maried’hauteserre探討了太平洋藝術(shù)節(jié)對于太平洋群島的旅游發(fā)展究竟是作為本地文化表現(xiàn)還是推廣手段;瑞典學(xué)者saithongphommavong就旅游政策實施中的網(wǎng)絡(luò)管制對老撾貧困程度減低的影響進(jìn)行了研究;伊朗學(xué)者mehdlmomeni也以伊朗旅游發(fā)展中的社會、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境影響為題和與會者進(jìn)行了討論與交流。國內(nèi)學(xué)者在旅游影響研究方面也有豐碩的成果，這一點(diǎn)在會議中得到了充分體現(xiàn)。中山大學(xué)的張朝枝副教授等以開平自力村和馬降龍村的案例研究了鄉(xiāng)村社會的場所依賴對旅游感知的影響，認(rèn)為鄉(xiāng)村社會的變遷過程直接影響了其場所依賴的結(jié)構(gòu)與維度，而這種結(jié)構(gòu)與維度的差異又進(jìn)一步影響了他們對旅游發(fā)展的態(tài)度與感知;中山大學(xué)的徐紅罡教授總結(jié)了造成西遞宏村游線固化的影響機(jī)制，指出信息不對稱造成的市場逆向選擇、既得利益群體形成強(qiáng)大的政治及話語權(quán)力、旅游者的外部強(qiáng)化、導(dǎo)游管理制度的不完善以及古民居保護(hù)投入的差異是導(dǎo)致西遞宏村游線固化的主要影響因素;廣東外語外貿(mào)大學(xué)的苗學(xué)玲博士分析了“非標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊旅游”的行為和動機(jī)，發(fā)現(xiàn)這種旅行方式的確有其獨(dú)特的行為特征，有別于背包客和傳統(tǒng)的團(tuán)隊旅游，如他們共同制定旅游計劃，全程以小團(tuán)隊的方式旅行等，還討論了其重要性以及網(wǎng)絡(luò)論壇對于這種旅行體驗形成的影響。

　　本次研討會的學(xué)術(shù)主題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上述4個，而是延伸到旅游研究各個角落，從市場細(xì)分、戰(zhàn)略研究、地理分布等多個角度切入，研究方法多樣，也出現(xiàn)許多基于不同案例地的有益的比較研究。如中山大學(xué)林清清博士以中國西雙版納和加拿大尼亞加拉地區(qū)為例，比較研究特殊興趣旅游(specialinteresttourism)的分支——茶旅游與葡萄酒旅游，她認(rèn)為二者有許多相似處，如都與消費(fèi)品即葡萄酒或茶相關(guān)、都涉及三大產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)地往往都處于優(yōu)美的自然環(huán)境中、都與社區(qū)參與旅游發(fā)展有關(guān)，但是，茶旅游與葡萄酒旅游在政府參與度、目的地促銷、社區(qū)參與程度、供給與需求、所處地域及學(xué)界研究等方面的發(fā)展階段是不同的。臺灣新竹教育大學(xué)的學(xué)者chin—chengni分別比較了臺灣與美國兩地原住民對于旅游資源可持續(xù)利用與開發(fā)的認(rèn)識，結(jié)果顯示地理景觀和傳統(tǒng)文化是兩地共同的旅游資源，兩地居民都試圖最小限度的改變自然以實現(xiàn)旅游的可持續(xù)發(fā)展。

　　3.5研究生專場

　　為鼓勵青年學(xué)者快速成長，本次會議在桂林旅游高等專科學(xué)校開設(shè)了6場研究生報告專常在保繼剛教授、alanlew教授等國內(nèi)外專家的主持與指導(dǎo)下，來自各大高校的研究生們也就旅游研究的前沿問題做了多場精彩的匯報。許多演講的內(nèi)容與時俱進(jìn)，富有創(chuàng)新性。如南京大學(xué)研究生柯立所做的關(guān)于家庭旅游決策過程中青少年的參與程度研究;中山大學(xué)研究生魏雷所做的“旅游發(fā)展對摩梭家庭結(jié)構(gòu)的影響探究——基于男性文化的視角”研究發(fā)現(xiàn)，在旅游參與程度較高的村莊，雖然受到外來文化的強(qiáng)烈沖擊，母系制大家庭所占比重依然較不開發(fā)旅游的村莊高，旅游業(yè)的發(fā)展在形式上使傳統(tǒng)摩梭家庭結(jié)構(gòu)得以鞏固。他們的匯報都獲得了在場老師和同學(xué)們的廣泛好評。

　　研究生專場報告的舉行既給研究生們提供了一次學(xué)術(shù)交流和鍛煉、提高的機(jī)會，也對他們的學(xué)習(xí)和研究進(jìn)行了一次檢閱，將促進(jìn)旅游學(xué)研究生之間的學(xué)術(shù)交流，營造良好的學(xué)術(shù)風(fēng)氣和科研氛圍，激勵研究生的自主創(chuàng)新。

　　4、陽朔宣言

　　本次會議通過了《陽朔宣言》。宣言肯定了“陽朔以其綽約的自然豐姿和濃郁的傳統(tǒng)文化，成為中國和世界的旅游勝地，更以其獨(dú)特的方式和智慧成為可持續(xù)旅游的典范”，明確了“旅游的發(fā)展不是與自然的斗爭，而是對于協(xié)調(diào)與統(tǒng)一的不斷探索;旅游的發(fā)展不是與環(huán)境的截然對立，而是基于熱愛并關(guān)注自然的態(tài)度;旅游的發(fā)展不是以犧牲自然為代價，而是以享受和保護(hù)自然為責(zé)任和樂趣的全

　　人類的共同事業(yè)”，指出了“目光長遠(yuǎn)、積極引導(dǎo)、大力支持、不吝投入，這是政府的職責(zé)，也是政府的義務(wù);心懷責(zé)任、情系生態(tài)、普及知識、以德經(jīng)商，這是企業(yè)的使命，也是企業(yè)的榮耀;關(guān)注環(huán)境、熱愛自然、呵護(hù)生態(tài)、不斷學(xué)習(xí)，這是旅人的良心，也是社區(qū)的驕傲;胸懷天下、關(guān)愛地球、研究探討、交流學(xué)習(xí)，這是學(xué)者的責(zé)任，也是學(xué)者的快樂”。

　　本次會議是中山大學(xué)、中國地理學(xué)會旅游地理專業(yè)委員會自1999年珠海“城市旅游國際研討會”、XX年桂林“發(fā)展中國家旅游規(guī)劃與管理國際研討會”、XX年宜昌“事件旅游及旅游目的地建設(shè)管理國際研討會”、XX年西雙版納“邊境旅游與社區(qū)旅游國際研討會”、XX年廣州“遺產(chǎn)與旅游國際研討會”以來的第六次盛會。每兩年一次的國際研討會完全按照國際會議模式舉辦，增強(qiáng)了國內(nèi)外旅游學(xué)術(shù)界的廣泛溝通，開闊了國內(nèi)外學(xué)者的學(xué)術(shù)視野，加深了中西方的學(xué)術(shù)對話，推動了中國旅游學(xué)術(shù)研究的發(fā)展。下屆會議將在張家界舉行。讓我們共同期待旅游前沿學(xué)術(shù)研究的又一次盛會.

研討會會議紀(jì)要11

　　x年11月29日，國家物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)工作組編碼標(biāo)識項目組在北京元辰鑫國際酒店召開了第一次會議暨編碼標(biāo)識技術(shù)研討會。來自全國多個行業(yè)領(lǐng)域代表、包括企業(yè)、高校、科研院所、行業(yè)協(xié)會等共33家單位、51名專家參加了本次會議。會議由項目組組長李素彩同志主持。項目組副組長吳東亞參加了會議。大會就項目組的規(guī)劃與管理、統(tǒng)一標(biāo)識體系方案、行業(yè)應(yīng)用實際需求等做了專題討論。

　　會議首先由中國物品編碼中心羅秋科副主任代表會議承辦單位致歡迎辭；國標(biāo)委工業(yè)二部劉大山介紹了項目組前期背景、提出了工作建議；秘書處向全體與會人員匯報了項目組總體目標(biāo)、本次會議安排、以及下一階段工作計劃。

　　依照會議安排，上午重點(diǎn)介紹物聯(lián)網(wǎng)編碼標(biāo)識基礎(chǔ)技術(shù)。由來自中國物品編碼中心、同方股份有限公司、北京師范大學(xué)、工信部電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所、重慶郵電大學(xué)、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的專家，從多角度詳盡介紹了物聯(lián)網(wǎng)編碼標(biāo)識現(xiàn)狀與基礎(chǔ)，包括歐盟物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識技術(shù)研究進(jìn)展、國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究、物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識現(xiàn)狀、物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識體系方案、OID方案、物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識解析、傳感器網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識方案等。物聯(lián)網(wǎng)編碼標(biāo)識技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展，關(guān)鍵在于行業(yè)領(lǐng)域的真正應(yīng)用；如何實現(xiàn)統(tǒng)一的編碼標(biāo)識體系同物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用結(jié)合，是項目組下一階段的工作重點(diǎn)。下午會議安排了中國家電研究院、國家智能交通研究中心、中國電力科學(xué)研究院、健康物聯(lián)網(wǎng)專家委員會、公安部第三研究所、無錫物聯(lián)網(wǎng)研究院的6位專家，從智能家電、智能交通、智能電網(wǎng)、健康物聯(lián)、安全物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)等六個行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用角度，闡述了行業(yè)應(yīng)用對物聯(lián)網(wǎng)編碼標(biāo)識技術(shù)的實際需求。

　　國標(biāo)委方向副主任應(yīng)邀到會，并對項目組的工作開展做了重要指示。方主任指出，物聯(lián)網(wǎng)是信息技術(shù)發(fā)展的新階段，是包容原有技術(shù)基礎(chǔ)的新提升。物聯(lián)網(wǎng)編碼標(biāo)識項目組的工作開展，要堅持“責(zé)任、科學(xué)、開放、合作、共贏”的十字原則。

　　第一是加強(qiáng)責(zé)任意識。物聯(lián)網(wǎng)作為一個網(wǎng)絡(luò)，物聯(lián)網(wǎng)中的對象只有在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一標(biāo)識的基礎(chǔ)上，才能給實現(xiàn)互聯(lián)互通、相互識別；“物”作為物聯(lián)網(wǎng)中的一個對象，不僅具有自然屬性，更要具有代號、名稱等社會屬性；類似于現(xiàn)實社會的人的身份證號碼，標(biāo)識為物聯(lián)網(wǎng)中每一個對象附上代號編碼，確保物聯(lián)網(wǎng)中對象編碼的不可重復(fù)性，是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵技術(shù)。項目組的工作是賦予物聯(lián)網(wǎng)中物的身份證，是規(guī)范物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，服務(wù)物聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的根基，意義重大，責(zé)任重大。

　　第二是科學(xué)態(tài)度。國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會對物聯(lián)網(wǎng)編碼標(biāo)識工作要求如下：既要科學(xué)合理，又要確保唯一、高效；既要同國際接軌，又要堅持自主創(chuàng)新。要達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會的高要求，科學(xué)態(tài)度是關(guān)鍵。項目組既要堅持技術(shù)研究本身科學(xué)性，又要堅持工作態(tài)度的科學(xué)性；項目組必須運(yùn)用科學(xué)態(tài)度，解決工作中的技術(shù)難題，協(xié)調(diào)工作中的關(guān)鍵問題。

　　第三是開放原則。項目組工作開展，既要堅持技術(shù)方案開放性，又要堅持組織形式開放性。項目組制定的編碼標(biāo)識方案，既要基于現(xiàn)狀，實現(xiàn)對現(xiàn)有方案的兼容并包；還要力求簡便實用，編碼標(biāo)頭不能過長，編碼使用不能過于繁瑣。同時，項目組的工作開展，對國內(nèi)所有組織開放；歡迎國內(nèi)任何有實力、愿意承擔(dān)社會責(zé)任，愿意為項目組做出貢獻(xiàn)的組織團(tuán)體加入。

　　第四是合作精神。項目組的'工作開展，不僅要靠組長單位和副組長單位的努力，還要依靠全體成員單位的共同推進(jìn)。項目組既要做標(biāo)準(zhǔn)、做項目，還要完成標(biāo)識賦碼、標(biāo)識管理等工作；項目組的工作將非常曲折、道路非常漫長；項目組工作開展，合作精神尤為重要，既需要各個成員單位加強(qiáng)合作，更需要全部項目組成員鼎力配合。

　　第五是實現(xiàn)共贏。項目組的工作開展，只有堅持責(zé)任意識、科學(xué)態(tài)度、開放原則、合作精神的基礎(chǔ)上，才能夠?qū)崿F(xiàn)共贏，才能夠更好的服務(wù)國家、服務(wù)社會、服務(wù)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　為了響應(yīng)國標(biāo)委方向副主任的指示，服務(wù)未來項目組工作開展，會議形成如下決議：

　　一、多方建議。請全體項目組成員，對項目組的未來工作積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，盡快提交對項目組的工作建議到項目組秘書處；

　　二、進(jìn)一步加大項目組宣貫工作。要求項目組秘書處盡快完成項目組專用網(wǎng)站建設(shè)任務(wù)；

　　三、提升項目組工作開展的實效性。將在項目組下成立編碼技術(shù)課題組、標(biāo)識技術(shù)課題組、解析技術(shù)課題組、行業(yè)應(yīng)用課題組，就編碼技術(shù)、標(biāo)識技術(shù)、解析技術(shù)、行業(yè)應(yīng)用四個領(lǐng)域分別開展工作。

研討會會議紀(jì)要12

　　7月日，自治區(qū)分行員工素質(zhì)提升研討匯報會在市召開，行長同志主持會議。自治區(qū)分行各位行領(lǐng)導(dǎo)、各盟市分行、自治區(qū)分行營業(yè)部、市支行、自治區(qū)分行各處室主要負(fù)責(zé)人出席會議。會議聽取了各盟市分行、區(qū)分行營業(yè)部、滿洲里市支行和區(qū)分行各處室員工素質(zhì)提升工作情況的匯報，認(rèn)真總結(jié)了年初以來員工素質(zhì)提升工作開展情況、取得的主要成效，分析了存在的突出問題和困難，研究部署了下一步員工素質(zhì)提升工作的總體要求和具體措施。現(xiàn)將會議議定內(nèi)容紀(jì)要如下：

　　會議認(rèn)為：今年以來員工素質(zhì)提升工作總體進(jìn)展情況良好。主要表現(xiàn)在：素質(zhì)提升工作領(lǐng)導(dǎo)框架和機(jī)制已經(jīng)形成，認(rèn)識得到提高，素質(zhì)提升理念已深入人心，學(xué)習(xí)意識明顯增強(qiáng)，學(xué)習(xí)氛圍日漸形成，逢會必考、逢訓(xùn)必考已成為制度，全體員工已適應(yīng)了考試，對考試形成習(xí)慣，考試常態(tài)化已經(jīng)實現(xiàn)；區(qū)分行新一屆黨委工作新理念、新思路得到各級行員工的廣泛認(rèn)同，學(xué)習(xí)的自覺性正在形成，工作態(tài)度、作風(fēng)和責(zé)任心進(jìn)一步增強(qiáng)；基礎(chǔ)工作得到規(guī)范，崗位工作能力和制度執(zhí)行力有所提高；案件防控不斷加強(qiáng)，今年以來沒有發(fā)生違規(guī)、違紀(jì)和違法案件；服務(wù)水平有所改善，工作效率和質(zhì)量進(jìn)一步提高。員工素質(zhì)提升工作初見成效。

　　員工素質(zhì)提升工作雖有行動、有效果，但與預(yù)期目標(biāo)還有很大差距，工作深度不夠。主要表現(xiàn)在：地區(qū)和部門進(jìn)展不平衡，仍有部分領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識不高，抓的措施不力，推動工作不夠，工作開展欠方法，獎懲力度不明顯，沒有在全行上下形成濃厚、熱烈的氛圍；學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試針對性還需要增強(qiáng)；工作中缺乏積極性、主動性、創(chuàng)新性和前瞻性，辦法少、措施不硬。

　　會議強(qiáng)調(diào)：實現(xiàn)三年發(fā)展目標(biāo)，提升員工素質(zhì)是關(guān)鍵，只有員工素質(zhì)真正得到提升，才能保證理性發(fā)展業(yè)務(wù)，才能到達(dá)全面的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，獲得優(yōu)良的工作業(yè)績。因此，全行上下要將員工素質(zhì)提升工作作為一項長期系統(tǒng)工程來抓，要持之以恒，堅持不懈、與時俱進(jìn)，在發(fā)展中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展；要繼續(xù)強(qiáng)化對員工素質(zhì)提升工作的領(lǐng)導(dǎo)，要鼓勁，不要松勁，更不能半途而廢；要做到目標(biāo)不能降，任務(wù)不能減，時間不能少。

　　會議要求：各級行要加強(qiáng)對素質(zhì)提升工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實提高對素質(zhì)提升工作的認(rèn)識，深刻理解素質(zhì)提升工作的重大意義和作用。要按照三年工作計劃和實施方案要求，全面推進(jìn)員工素質(zhì)提升工作，要迅速行動、加大力度、凸顯效果。要樹立任何一級領(lǐng)導(dǎo)都要重視素質(zhì)提升工作、任何一級領(lǐng)導(dǎo)都有責(zé)任抓好素質(zhì)提升工作、任何一級領(lǐng)導(dǎo)都要帶頭參與素質(zhì)提升工作的強(qiáng)烈意識。

　　（一）對照檢查，繼續(xù)推進(jìn)。各級行、各部門要認(rèn)真總結(jié)素質(zhì)提升工作開展情況，評價素質(zhì)提升工作的效果，及時研究解決工作存在的問題和困難，安排部署下半年的工作。要對照實施方案內(nèi)容逐項進(jìn)行查遺補(bǔ)漏，沒有完成的工作要盡快實施，確保工作任務(wù)的落實和完成。同時注意總結(jié)分析已完成工作還有那些差距，及時改進(jìn)。將員工素質(zhì)提升工作與嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范管理的要求緊密結(jié)合，通過“四位一體”基礎(chǔ)管理體系建設(shè)，促進(jìn)員工對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行。素質(zhì)提升各項工作要及時跟進(jìn)、迅速推進(jìn)、務(wù)求實效。經(jīng)過三年的不懈努力，使全員素質(zhì)和基礎(chǔ)工作上一個新臺階。

　　（二）領(lǐng)導(dǎo)帶頭，創(chuàng)新方法。各級行領(lǐng)導(dǎo)要帶頭推進(jìn)素質(zhì)提升工作，要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求跟進(jìn)區(qū)分行黨委的.步伐，而不是敷衍了事，碌碌無為。同時要創(chuàng)新方法，通過素質(zhì)提升解決本單位、本部門、本崗位工作難點(diǎn)和存在的突出問題，通過素質(zhì)提升推動各項工作的開展。要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，要不斷的總結(jié)和創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法和途徑，重視向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`請教，不斷提高解決工作中實際問題的能力。

　　（三）以考促學(xué)，大力推動。考試是推動學(xué)習(xí)的有效手段，是檢驗學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果的重要方法，就像利潤是衡量一個企業(yè)好壞最主要的指標(biāo)。要充分認(rèn)識到“不學(xué)不行、不考不行、考不好不行”，今后對考試必須進(jìn)行獎罰，以推動學(xué)習(xí)。同時要解決好考的好但干工作差的問題。要用強(qiáng)有力的思想政治工作來統(tǒng)帥素質(zhì)提升工作，營造積極向上、奮發(fā)進(jìn)取的氛圍，引導(dǎo)員工主動承擔(dān)來自工作和學(xué)習(xí)的壓力，充分認(rèn)識到有壓力才有動力，有動力才有成果。

　　（四）突出重點(diǎn)，有針對性。目前，提升員工素質(zhì)的當(dāng)務(wù)之急是盡快提升基層信貸管理人員的操作能力，區(qū)分行員工素質(zhì)提升辦公室與客戶、信貸、風(fēng)險部門要盡快制定快速提升基層信貸管理人員素質(zhì)的方案，積極付諸實施。要結(jié)合本行、本部門的狀況，有針對性的推進(jìn)素質(zhì)提升工作，要分析員工綜合素質(zhì)的個體差異，要研究員工隊伍整體結(jié)構(gòu)水平，因人、因地制宜，有所區(qū)別，有所側(cè)重，在操作和推動上要統(tǒng)籌兼顧。堅持與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，到達(dá)提高工作質(zhì)量和效率的目的。

　　（五）強(qiáng)化考核，務(wù)求實效。盡快建立員工素質(zhì)提升工作考核評價機(jī)制，不同崗位要有不同的素質(zhì)要求，不同階段要有不同的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，用完善的考核辦法來檢驗成果、發(fā)現(xiàn)差距、落實獎罰，通過嚴(yán)格的考核評價來促進(jìn)素質(zhì)提升工作真正收到實效，力戒將員工素質(zhì)提升工作表面化、形式化。做好信息宣傳工作，典型引路，推廣經(jīng)驗，引導(dǎo)員工素質(zhì)提升工作向好的方向發(fā)展。要盡快建立師資隊伍，各級部門負(fù)責(zé)人要鉆研業(yè)務(wù)，既要做本專業(yè)業(yè)務(wù)能手，又要成為骨干師資力量，承擔(dān)本專業(yè)培訓(xùn)授課的任務(wù)。

　　（六）下定決心，完成任務(wù)。各級行要深刻認(rèn)識到自治區(qū)分行黨委對員工素質(zhì)提升工作的決心和信心，要將此項工作作為長期任務(wù)來抓。要正確處理和對待工學(xué)關(guān)系，學(xué)習(xí)是為了更好的促進(jìn)工作開展，要把學(xué)習(xí)寓于工作之中，以學(xué)習(xí)推動各項工作的開展。要克服工作中存在的困難，提高工作的主動性、積極性和超前性，要以事關(guān)農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展的高度來重視素質(zhì)提升工作，各級行領(lǐng)導(dǎo)要積極帶頭，一抓到底，抓出成效。

研討會會議紀(jì)要13

　　為了適應(yīng)我院發(fā)展的新形勢和新變化，進(jìn)一步增強(qiáng)編制我院XX-20xx年學(xué)科專業(yè)建設(shè)規(guī)劃的科學(xué)性，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意，由發(fā)展規(guī)劃處牽頭，于xxxx年xx月xx日上午召開了我院學(xué)科專業(yè)建設(shè)規(guī)劃工作座談會。

　　學(xué)院xxx教授、xxx教授、各系系主任、發(fā)展規(guī)劃處、教務(wù)處、評建辦負(fù)責(zé)同志參加了座談會。

　　會議由蘭家隆教授主持。會議重點(diǎn)討論了編制我院XX-20xx年學(xué)科專業(yè)建設(shè)規(guī)劃的指導(dǎo)思想和基本思路，并形成了一致共識。

　　會議認(rèn)為，編制我院XX-20xx年學(xué)科專業(yè)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)以黨的十八大精神為指導(dǎo)，立足我院實際，堅持科學(xué)發(fā)展觀，又好又快地穩(wěn)步前進(jìn)。總體思路應(yīng)當(dāng)是：穩(wěn)步發(fā)展，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，突出特色，提高質(zhì)量。

　　穩(wěn)步發(fā)展主要指我院專業(yè)的設(shè)置要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上有一定的增長，原則上每個系在最近三年內(nèi)新增1-2個專業(yè)，使我院現(xiàn)有學(xué)生人數(shù)從目前的'xxxx人擴(kuò)大到xxxxx人。

　　優(yōu)化結(jié)構(gòu)主要指改善學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)和提升辦學(xué)層次兩個方面。在學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)方面，應(yīng)使我們目前擁有管理、文學(xué)和藝術(shù)三個學(xué)科逐步向包括工學(xué)、理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的多學(xué)科方向發(fā)展。新增專業(yè)也應(yīng)符合優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu)的要求。在辦學(xué)層次方面，應(yīng)充分利用國內(nèi)外高校的辦學(xué)資源，采用“本碩連讀”等各種形式，與他們合作聯(lián)辦，共同招收培養(yǎng)研究生。

　　突出特色主要指加快“特色專業(yè)群”建設(shè)。會議認(rèn)為，僅有旅游、酒店兩個特色專業(yè)的建設(shè)是不夠的，還應(yīng)當(dāng)有“群”的建設(shè)。應(yīng)以旅游、酒店為龍頭，把酒店營銷、酒店電子商務(wù)、酒店財務(wù)管理、酒店英語等方向都納入這個“群”中進(jìn)行建設(shè)。

　　提高質(zhì)量主要是指現(xiàn)有專業(yè)和新增專業(yè)都要練好內(nèi)功，應(yīng)使我們培養(yǎng)的學(xué)生具有競爭力，受到社會的認(rèn)同。提升質(zhì)量的內(nèi)涵應(yīng)當(dāng)包括教學(xué)水平、師資水平、科研水平、實踐教學(xué)水平和教改水平等方面。

　　會議還就舉辦特色專業(yè)的系部如何提供政策支撐等問題提出了相關(guān)建議。

　　發(fā)展規(guī)劃處

　　xxxx年xx月xx日

研討會會議紀(jì)要14

　　一、市場運(yùn)營部介紹此次會議的目的及日程安排

　　市場運(yùn)營部首先介紹了此次會議的目的是結(jié)合公司內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)存在問題，研究解決措施，進(jìn)而探討公司內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。日程安排分為兩項，先由與會單位就會議內(nèi)容進(jìn)行發(fā)言，然后由劉曉東副總經(jīng)理作指示。

　　二、與會單位發(fā)言

　　18家與會單位逐一從內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)近況、存在問題、發(fā)展瓶頸及解決措施等方面對各自的內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行了詳細(xì)介紹，著重說明了目前內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題及解決建議。

　　三、劉副總經(jīng)理做指示

　　劉副總經(jīng)理在聽取了與會單位的發(fā)言后，針對公司內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展，提出了以下幾點(diǎn)要求：

　　1、結(jié)合股份公司提出的未來五年內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)規(guī)模提高到2%的發(fā)展規(guī)劃要求，各單位必須在觀念上提高認(rèn)識，切實把內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)作為一項重點(diǎn)工作抓好，并充分認(rèn)識到內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)涵蓋的范圍是很廣泛的，從而不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。

　　2、內(nèi)貿(mào)訂艙箱量作為股份公司下達(dá)的kpi考核指標(biāo)之一，各單位必須引起足夠重視，一方面積極為速航航線配載，穩(wěn)定航線，保障運(yùn)力支持;另一方面不斷加大市場營銷力度，特別是對直客的營銷，逐步擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，達(dá)到股份公司的目標(biāo)要求。

　　3、為促進(jìn)公司內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，要求相關(guān)部室及經(jīng)營單位結(jié)合市場及經(jīng)營現(xiàn)狀，分別對貨代訂艙及其他內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展方向及模式做進(jìn)一步研究探討。

　　4、對目前內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)中存在的問題，要求各單位多渠道多方面去想辦法解決。

　　(1)青島港制約問題。威海公司和日照公司應(yīng)針對各自情況，分別與港口進(jìn)行協(xié)商，必要時省公司可出面協(xié)助。同時，還應(yīng)考慮可替代的業(yè)務(wù)模式，并做進(jìn)一步細(xì)化研究。

　　(2)內(nèi)貿(mào)航線與汽運(yùn)銜接的`問題。一是加強(qiáng)內(nèi)陸場站與航線的協(xié)作，爭取在一定程度上降低陸運(yùn)成本;二是盡快提高北上重貨的配載量，滿足重去重回的汽運(yùn)要求。

　　(3)貨代單位與平臺單位的關(guān)系問題。貨代單位應(yīng)積極為速航航線攬貨，平臺單位則在操作上給予支持;對于利潤微薄的內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)可直接交給平臺單位操作，盡量減少訂艙的環(huán)節(jié)，對此公司將在績效考核時給予考慮。

　　(4)內(nèi)貿(mào)客戶結(jié)算期長的問題。省公司將采取單獨(dú)審議的形式，給予特殊信用。

　　(5)發(fā)票開具問題。應(yīng)與省公司財務(wù)部協(xié)商。

　　最后劉總在會上通報了公司前五個月的總體經(jīng)營情況，并要求各單位樹立信心，調(diào)動主觀積極性，克服內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的不利影響，齊心協(xié)力，共同推進(jìn)公司內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

研討會會議紀(jì)要15

　　20xx年4月1日下午，CNNIC邀請貿(mào)促會仲裁中心、中國社會科學(xué)院、北京市二中院、北京市高院、最高人民法院、海淀法院、新聞出版總署、信息產(chǎn)業(yè)部、公安部和國家商標(biāo)局的專家領(lǐng)導(dǎo)就開放個人域名方案的若干問題進(jìn)行了研討。

　　會議議題主要集中在以下三個方面：

　　第一部分的問題是關(guān)于開放個人域名注冊的現(xiàn)存障礙：

　　1，個人建網(wǎng)站政策上的障礙，如《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》;《互聯(lián)網(wǎng)出版管理暫行規(guī)定》等;

　　2，對注冊人身份真實性實施審查的困難;

　　3，同姓同名之間的沖突難以解決。

　　第一個問題，專家認(rèn)為關(guān)鍵是界定"互聯(lián)網(wǎng)出版"的定義。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)出版的規(guī)定，它與個人注冊域名應(yīng)該是兩個層面的問題。而且，目前的規(guī)定實際上更多的是對企業(yè)等法人機(jī)構(gòu)的約束，而不涉及到自然人。

　　個人注冊域名的大部分情形并不是要涉及互聯(lián)網(wǎng)出版。即便涉及，也可以根據(jù)相關(guān)規(guī)定予以處理，與開放個人域名的注冊應(yīng)該不沖突，也不矛盾。

　　第二個問題，專家認(rèn)為：對于個人域名注冊的身份確認(rèn)問題，可以參考目前的域名注冊程序，只要提供了所需的材料(如身份證號)即可，事前不必確認(rèn)其真實性。可以是事后審核，事后審核如果發(fā)現(xiàn)有違反域名管理辦法的，可以予以刪除;或者一旦發(fā)生爭議，再來確認(rèn)其身份的真實與否，如果不真實，可以依職權(quán)予以刪除。

　　因為實際上在注冊協(xié)議中就要求注冊人提供完整、準(zhǔn)確的信息，如果不完整、或者域名信息有誤，就予以刪除。

　　第三個問題，討論的結(jié)果是：首先應(yīng)該給用戶更多的選擇機(jī)會，例如可以開一個單獨(dú)的二級域，如(per、me等);也可以是在"百家姓"下注，還可以允許直接在CN下注冊。各種選擇之間應(yīng)實行區(qū)別對待，收取不同的費(fèi)用。

　　然后出現(xiàn)爭議以后就以爭議解決程序解決。

　　第二部分的問題涉及到避免與減少相關(guān)"問題"的措施

　　1，域名注冊是否應(yīng)該有數(shù)量上的限制?

　　專家認(rèn)為：關(guān)于限不限制注冊數(shù)量應(yīng)該考慮跟國際接軌。因為域名的.注冊是沒有國界和限制的，如果我們自己限制太多，那么用戶可能都到等別的地方去注冊了。這樣其實是限制了自身的發(fā)展。CN域名已經(jīng)有了這樣的經(jīng)驗。目前，全世界還沒有看到別的域名對個人的注冊數(shù)量有所限制。即使是曾經(jīng)限制的日本，也已經(jīng)放開。

　　其實，既然域名是付費(fèi)服務(wù)，有價格機(jī)制起作用，應(yīng)該相信理性的個人的判斷力和尊重選擇的權(quán)利，不必限制。

　　2，是否允許域名交易?

　　專家的意見認(rèn)為，既然管理辦法沒有禁止交易，目前實際上域名也可以交易，那就沒有必要限制個人域名的交易。

　　對于域名交易是否會損害其他人的利益的擔(dān)心，專家認(rèn)為，這其中沒有必然聯(lián)系。個人域名的買賣并不必然損害其他人的利益。而且，即便關(guān)于個人域名出現(xiàn)爭議，從操作性的角度講，需要訴諸訴訟的可能性并不大。因此不用限制。

　　3，建立完善的依"職權(quán)"屏蔽及注銷域名的機(jī)制。

　　如果發(fā)現(xiàn)個人利用個人域名傳播違反法律規(guī)定的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)建立完善的屏蔽及注銷域名的機(jī)制。專家認(rèn)為，注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保留這個權(quán)利，但關(guān)鍵是看程序條件，即應(yīng)及時通知所有人，并給予其申訴的權(quán)利。還有就是時間的規(guī)定。

　　專家建議：如果注冊商與用戶間在注冊時有約定，則依約定;沒有預(yù)定或約定不明的，則設(shè)立一個時間上下限。同時，還可以考慮通過公告機(jī)制和暫停解析機(jī)制使所有人知道其域名的情況。

　　第三部分的問題是關(guān)于注冊機(jī)制設(shè)計方面的問題。

　　1，設(shè)立單獨(dú)的個人域，是否實行區(qū)別的價格?如果實行區(qū)別的價格，是否應(yīng)限制企業(yè)到個人域下注冊?

　　專家認(rèn)為：企業(yè)到個人域下注冊的可能性比較小，因為它其實對企業(yè)的聲譽(yù)、形象都沒有什么幫助，企業(yè)用戶應(yīng)該不會為了較小的注冊費(fèi)用的差距就大量到個人域下注冊。如果企業(yè)自己選擇到個人域下注，不必對它有什么限制;

　　專家同時認(rèn)為，設(shè)置個人域是可行的，但是個人域具體叫什么，如何滿足用戶的需求，適合大眾的愿望，應(yīng)該作深入調(diào)查。對CN下直接注冊和單獨(dú)的個人域應(yīng)該實行區(qū)別對待。 2，個人是否允許""、""及""下注冊，還是比較嚴(yán)格地限定在單獨(dú)的個人域和"百家姓"下注?

　　專家認(rèn)為，事實上不管是國際慣例還是國內(nèi)的實踐，所謂的二級域的類別屬性僅僅是一個描述性的建議，并不是在操作中嚴(yán)格限制除規(guī)定外的其他主體注冊。因此，"、""及""下可以向個人開放。

　　3，關(guān)于注冊人信息的查詢。

　　關(guān)于whois查詢的問題，專家認(rèn)為確實應(yīng)該慎重對待，深入研究。在目前法制不健全、誠信度不高和社會環(huán)境還需改善的背景下，公開個人信息可能會帶來較大的麻煩，也極易引起爭議。因此，建議還是采取從緊的方案。因為個人域名與企業(yè)域名最大的差別是企業(yè)是非常希望公開自己的信息的，有披露信息的內(nèi)在積極性。但是個人因為涉及到個人隱私和信息保密的問題，可能并不愿意披露。

　　專家最后較一致的結(jié)論是，在公共查詢中，應(yīng)該選擇"缺省公開"，如果用戶選擇不公開，就不公開。那么在出現(xiàn)爭議等需要知曉域名注冊人的信息情形下，應(yīng)該通過救濟(jì)手段獲得查詢信息。也就是在域名持有人和公眾之間有一個緩沖的機(jī)制。劉志江提出，是否可以在域名信息里顯示注冊商的聯(lián)系方式，如果有爭議的話，可以先找到注冊商，再從注冊商找到注冊人。

　　最后是討論的總結(jié)：

　　1)個人是否只能用"姓名"注冊域名?否

　　2)個人是否只能用自己的姓名注冊域名?否

　　3)一人能注冊多少個域名?不限

　　4)未成年人能否注冊自己的域名?不限，提供號碼即可。

　　5)是否為公眾人物做預(yù)留，或者給予一個合理的優(yōu)先注冊期?如果是，如何確定需要特別保護(hù)的公眾人物?要對公眾人物作一個界定。目前的預(yù)留主要是國家領(lǐng)導(dǎo)人，不存在優(yōu)先注冊的問題。

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