主管計劃書

時間：2020-10-10 09:25:09 計劃書我要投稿

主管計劃書

　　一、深入了解和掌握公司基本情況。

主管計劃書

　　通過參閱公司資料文件，與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場等渠道和形式，對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責和部門工作運行情況，公司生產經(jīng)營狀況和各項管理制度、公司的發(fā)展目標與方向等做基本的了解和掌握，為下步工作的開展奠定相應基礎。

　　二、了解的同時切實做好本職工作。

　　主要包括以下內容：

　　1、公司組織架構的評估及修訂。

　　2、各部門及工作人員崗位工作責任制的制定。做到人盡其才，物盡其用。

　　3、做好現(xiàn)有公司所有職員人事檔案整理工作，做到清清楚楚，一目了然。以及每位職員保險、證卡等的落實工作。

　　4、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，做好人員需求及供給分析，提出人員儲備規(guī)劃。以及根據(jù)各部門人員需求，做好員工招聘、測評、面試、錄用手續(xù)辦理等工作。同時根據(jù)人員能力及公司發(fā)展要求，對現(xiàn)有人員進行不定期評估并據(jù)此進行合理的角色調整及配置。

　　5、建立公司培訓教材庫及培訓體系，不斷改進員工思想觀念，提高員工素質和技能。包括新員工入職培訓的.組織、實施，在職員工崗位技能培訓及提高等。

　　6、績效考核制度及內容的制定。（因為電話里面提到要求我談下績效考核內容的問題，所以我就在此具體提下其中包含的主要幾點）：

　　第一點：銷售業(yè)績。這個很好理解，在此不再贅述。

　　第二點：工作能力。

　　（1）專業(yè)技能。包括對公司的了解，對所銷售產品的了解，以及對顧客專業(yè)的服務能力。

　　（2）組織協(xié)調能力。

　　（3）溝通能力。

　　第三點：工作態(tài)度。即積極主動地對待工作，遇到責任范圍內的問題應及時報告，并提出相關解決辦法。其主要包括如下五個方面：

　　（1）出勤率，具體也就是員工的考勤。

　　（2）工作主動性。

　　（3）工作積極性。

　　（4）合作性。也即是業(yè)務協(xié)作，主要考核其配合他人完成工作的態(tài)度及結果，如服務響應時間、服務質量等。