軟件項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃書模板
一份好的項(xiàng)目計(jì)劃書的特點(diǎn)是:關(guān)注產(chǎn)品、敢于競爭、充分市場調(diào)研，有力資料說明、表明行動的方針、展示優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、良好的財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)等幾點(diǎn)，從而使合作伙伴會更了解項(xiàng)目的整體情況及業(yè)務(wù)模型，也能讓投資者判斷該項(xiàng)目的可盈利性。以下是小編整理的關(guān)于軟件項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃書模板范文。歡迎大家參考!
一、項(xiàng)目計(jì)劃書格式
根據(jù)《GB8567-88計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》中項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的要求，結(jié)合實(shí)際情況調(diào)整后的《項(xiàng)目計(jì)劃書》內(nèi)容索引如下：(略)
二、項(xiàng)目計(jì)劃書的編寫說明
1引言
1.1編寫目的
說明編寫這份項(xiàng)目計(jì)劃的目的，并指出預(yù)期的讀者。
作用：本節(jié)是為了說明編制“項(xiàng)目計(jì)劃書”亦即本文檔的意圖和希望達(dá)到的效果。注意這里的“目的”不是“項(xiàng)目目標(biāo)”，而是為了說明本文檔的目的與作用。“項(xiàng)目目標(biāo)”在2.1中說明。
意義：使項(xiàng)目成員和項(xiàng)目干系人了解項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃書的作用、希望達(dá)到的效果。開發(fā)計(jì)劃書的作用一般都是“項(xiàng)目成員以及項(xiàng)目干系人之間的共識與約定，項(xiàng)目生命周期所有活動的行動基礎(chǔ)，以便項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)本計(jì)劃書開展和檢查項(xiàng)目工作。”
例如可以這么寫：為了保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按時(shí)保質(zhì)地完成項(xiàng)目目標(biāo)，便于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更好地了解項(xiàng)目情況，使項(xiàng)目工作開展的各個(gè)過程合理有序，因此以文件化的形式，把對于在項(xiàng)目生命周期內(nèi)的工作任務(wù)范圍、各項(xiàng)工作的任務(wù)分解、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)、各團(tuán)隊(duì)成員的工作責(zé)任、團(tuán)隊(duì)內(nèi)外溝通協(xié)作方式、開發(fā)進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、項(xiàng)目內(nèi)外環(huán)境條件、風(fēng)險(xiǎn)對策等內(nèi)容做出的安排以書面的方式，作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員以及項(xiàng)目干系人之間的共識與約定，項(xiàng)目生命周期內(nèi)的所有項(xiàng)目活動的行動基礎(chǔ)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開展和檢查項(xiàng)目工作的依據(jù)。
常見的問題：把項(xiàng)目本身的“項(xiàng)目目標(biāo)”誤作編制項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的目的。
1.2背景
主要說明項(xiàng)目的來歷，一些需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員知道的相關(guān)情況。主要有以下內(nèi)容：
項(xiàng)目的名稱：經(jīng)過與客戶商定或經(jīng)過立項(xiàng)手續(xù)統(tǒng)一確定的項(xiàng)目名稱，一般與所待開發(fā)的軟件系統(tǒng)名稱有較大的關(guān)系，如針對“XX系統(tǒng)”開發(fā)的項(xiàng)目名稱是“XX系統(tǒng)開發(fā)”。
項(xiàng)目的委托單位：如果是根據(jù)合同進(jìn)行的軟件開發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目的委托單位就是合同中的甲方;如果是自行研發(fā)的軟件產(chǎn)品，項(xiàng)目的委托單位就是本企業(yè)。
項(xiàng)目的用戶(單位)：軟件或網(wǎng)絡(luò)的使用單位，可以泛指某個(gè)用戶群。注意項(xiàng)目的用戶或單位有時(shí)與項(xiàng)目的委托單位是同一個(gè)，有時(shí)是不一樣的。如海關(guān)的報(bào)關(guān)軟件、稅務(wù)的報(bào)稅軟件，委托單位是海關(guān)或稅務(wù)機(jī)關(guān)，但使用的用戶或單位不僅有海關(guān)或稅務(wù)機(jī)關(guān)，還包括需要報(bào)關(guān)、報(bào)稅的企業(yè)單位。
項(xiàng)目的任務(wù)提出者：本企業(yè)內(nèi)部提出需要完成此項(xiàng)目的人員，一般是領(lǐng)導(dǎo)或商務(wù)人員;注意項(xiàng)目的任務(wù)提出者一般不同于項(xiàng)目的委托單位，前者一般是企業(yè)內(nèi)部的人員。如果是內(nèi)部開發(fā)項(xiàng)目，則兩者的區(qū)別在于前者指人，后者指單位。
項(xiàng)目的主要承擔(dān)部門：有些企業(yè)根據(jù)行業(yè)方向或工作性質(zhì)的不同把軟件開發(fā)分成不同的部門(也有的分為不同事業(yè)部)。項(xiàng)目的特點(diǎn)就是其矩陣式組織，一般一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目成員可能由不同的部門組成，甚至可能由研發(fā)部門、開發(fā)部門、測試部門、集成部門、服務(wù)部門等等其中幾個(gè)組成。需要根據(jù)項(xiàng)目所涉及的范圍確定本項(xiàng)目的主要承擔(dān)部門。
項(xiàng)目建設(shè)背景：從政治環(huán)境上、業(yè)務(wù)環(huán)境上說明項(xiàng)目建設(shè)背景，說明項(xiàng)目的大環(huán)境、來龍去脈。這有利于項(xiàng)目成員更好地理解項(xiàng)目目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。
例句：根據(jù)《某部關(guān)于某建設(shè)工作的實(shí)施意見》精神，為了保障某建設(shè)工作的正常實(shí)施，必須加強(qiáng)監(jiān)督考核，建立督查通報(bào)制度，某市某建設(shè)工作小組辦公室把此項(xiàng)建設(shè)工作實(shí)施列入督查的重要內(nèi)容，及時(shí)掌握進(jìn)度，相關(guān)部門建立市某建設(shè)工作簡報(bào)制度，及時(shí)反映全市某建設(shè)工作動態(tài)。
目前對于某建設(shè)工作的工作主要采用計(jì)劃部門手工編制年度計(jì)劃、建設(shè)工作主管部門和建設(shè)工作實(shí)施單位聯(lián)合手動編制進(jìn)度計(jì)劃，某建設(shè)工作單位手工上報(bào)建設(shè)工作進(jìn)度情況的方式，而全市的建設(shè)工作有數(shù)百個(gè)，加上前期建設(shè)工作的數(shù)量和今后某市建設(shè)發(fā)展的趨勢，建設(shè)工作的數(shù)量將越來越多，原來的工作模式已經(jīng)越來越無法適應(yīng)市委市政府的要求。因此，充分利用現(xiàn)代信息化、因特網(wǎng)的優(yōu)勢，建立“某市某建設(shè)工作信息報(bào)送反饋系統(tǒng)”，提高某建設(shè)工作信息報(bào)送反饋工作效率，提高信息的及時(shí)性、減輕各級相關(guān)工作人員的勞動強(qiáng)度是非常有必要和緊迫的任務(wù)。
軟件系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的關(guān)系：說明與本系統(tǒng)有關(guān)的其他系統(tǒng)，說明它們之間的相互依賴關(guān)系。這些系統(tǒng)可以是這個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)性系統(tǒng)(一些數(shù)據(jù)、環(huán)境等必須依靠這個(gè)系統(tǒng)才能運(yùn)行)，也可以是以這個(gè)系統(tǒng)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)，或者是兩者兼而有之的關(guān)系、互相依賴的系統(tǒng)。例句：本系統(tǒng)中對外部辦公部分如需要各個(gè)建設(shè)單位報(bào)送材料的子系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)掛在市政府網(wǎng)站。
軟件系統(tǒng)與機(jī)構(gòu)的關(guān)系：說明軟件系統(tǒng)除了委托單位和使用單位，還與哪些機(jī)構(gòu)組織有關(guān)系。例如一些系統(tǒng)需要遵守那些組織的標(biāo)準(zhǔn)、需要通過那些組織機(jī)構(gòu)的測試才能使用等等、是否需要外包或與那些組織機(jī)構(gòu)合作。
1.3定義
列出為正確理解本計(jì)劃書所用到的專門術(shù)語的定義、外文縮寫詞的原詞及中文解釋。注意盡量不要對一些業(yè)界使用的通用術(shù)語進(jìn)行另外的定義，使它的含義和通用術(shù)語的慣用含義不一致。
1.4參考資料
列出本計(jì)劃書中所引用的及相關(guān)的文件資料和標(biāo)準(zhǔn)的作者、標(biāo)題、編號、發(fā)表日期和出版單位，必要時(shí)說明得到這些文件資料和標(biāo)準(zhǔn)的途徑。本節(jié)與下一節(jié)的“標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定”互為補(bǔ)充，注意“參考資料”未必作為“標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定”，因?yàn)?ldquo;參考”的不一定是“必須遵守”的。常用資料如：
本項(xiàng)目的合同、標(biāo)書、上級機(jī)關(guān)有關(guān)通知、經(jīng)過審批的項(xiàng)目任務(wù)書;
屬于本項(xiàng)目的其他已經(jīng)發(fā)表的文件;
本文檔中各處引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
1.5標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定
列出在本項(xiàng)目開發(fā)過程中必須遵守的標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定。例如：相應(yīng)的《立項(xiàng)建議書》、《項(xiàng)目任務(wù)書》、合同、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、上級機(jī)關(guān)有關(guān)通知和實(shí)施方案、相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范等。
“參考資料”一般具有“物質(zhì)”特性，一般要說明參照了什么，要說明在哪里可以獲得;“標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定”一般具有“精神”特性，一般是必須遵守的，不說明在哪里可以獲得。參考資料的內(nèi)容應(yīng)該涵蓋“標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定”。
2項(xiàng)目概述
2.1項(xiàng)目目標(biāo)
設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)就是把項(xiàng)目要完成的工作用清晰的語言描述出來，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員都有明確的概念。注意，不要簡單地說成在什么什么時(shí)間完成開發(fā)什么什么軟件系統(tǒng)或完成什么什么軟件安裝集成任務(wù)。注意“要完成一個(gè)系統(tǒng)”只是一個(gè)模糊的目標(biāo)，它還不夠具體和明確。明確的項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該指出了服務(wù)對象，所開發(fā)軟件系統(tǒng)最主要的功能和系統(tǒng)本身的比較深層次的社會目的或系統(tǒng)使用后所起到的社會效果。
項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合SMART原則：
lSSpecific明確的陳述
lMMeasurable可以衡量的結(jié)果
lAAttainable可以達(dá)成的目標(biāo)
lRRealistic合理的，現(xiàn)實(shí)的或者說是能和實(shí)際工作相結(jié)合
lTTrackable可以跟蹤的
項(xiàng)目目標(biāo)可以進(jìn)行橫向的分解也可以進(jìn)行縱向的分解。橫向分解一般按照系統(tǒng)的功能或按照建設(shè)單位的不同業(yè)務(wù)要求，如分解為第一目標(biāo)、第二目標(biāo)等等;縱向的分解一般是指按照階段，如分解為第一階段目標(biāo)、第二階段目標(biāo)等等，或近期目標(biāo)、中期目標(biāo)、遠(yuǎn)期目標(biāo)等等。階段目標(biāo)一般應(yīng)當(dāng)說明目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的較為明確的時(shí)間。一般要在說明了總目標(biāo)的基礎(chǔ)上再說明分解目標(biāo)，可加上“為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的總目標(biāo)，必須實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)階段目標(biāo)······”
2.2產(chǎn)品目標(biāo)與范圍
根據(jù)項(xiàng)目輸入(如合同、立項(xiàng)建議書、項(xiàng)目技術(shù)方案、標(biāo)書等)說明此項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品的目的與目標(biāo)及簡要的軟件功能需求。對項(xiàng)目成果(軟件系統(tǒng))范圍進(jìn)行準(zhǔn)確清晰的界定與說明是軟件開發(fā)項(xiàng)目活動開展的基礎(chǔ)和依據(jù)。軟件系統(tǒng)產(chǎn)品目標(biāo)應(yīng)當(dāng)從用戶的角度說明開發(fā)這一軟件系統(tǒng)是為了解決用戶的那些問題。產(chǎn)品目標(biāo)如“提高工作信息報(bào)送反饋工作效率，更好地進(jìn)行工作信息報(bào)送的檢查監(jiān)督，提高信息的及時(shí)性、匯總統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確性，減輕各級相關(guān)工作人員的勞動強(qiáng)度。”
2.3假設(shè)與約束
對于項(xiàng)目必須遵守的各種約束(時(shí)間、人員、預(yù)算、設(shè)備等)進(jìn)行說明。這些內(nèi)容將限制你實(shí)現(xiàn)什么、怎樣實(shí)現(xiàn)、什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)、成本范圍等種種制約條件。
假設(shè)是通過努力可以直接解決的問題，而這些問題是一定要解決才能保證項(xiàng)目按計(jì)劃完成。如：“系統(tǒng)分析員必須在3天內(nèi)到位”或“用戶必須在8月8日前確定對需求文檔進(jìn)行確認(rèn)”
約束一般是難以解決的問題，但可以通過其他途徑回避或彌補(bǔ)、取舍，如人力資源的約束限制，就必須犧牲進(jìn)度或質(zhì)量等等。
假設(shè)與約束是針對比較明確會出現(xiàn)的情況，如果問題的出現(xiàn)具有不確定性，則應(yīng)該在風(fēng)險(xiǎn)分析中列出，分析其出現(xiàn)的可能性(概率)、造成的影響、應(yīng)當(dāng)采取的相應(yīng)措施。
2.4項(xiàng)目工作范圍
說明為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)需要進(jìn)行那些工作。在必要時(shí)，可描述與合作單位和用戶的工作分工。
注意產(chǎn)品范圍與項(xiàng)目工作范圍的不同含義。
產(chǎn)品范圍界定：軟件系統(tǒng)產(chǎn)品本身范圍的特征和功能范圍。
工作范圍界定：為了能夠按時(shí)保質(zhì)交付一個(gè)有特殊的特征和功能的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品所要完成的那些工作任務(wù)。
產(chǎn)品范圍的完成情況是參照客戶的需求來衡量的，而項(xiàng)目范圍的完成情況則是參照計(jì)劃來檢驗(yàn)的。這兩個(gè)范圍管理模型間必須要有較好的統(tǒng)一性，以確保項(xiàng)目的具體工作成果，能按特定的產(chǎn)品要求準(zhǔn)時(shí)交付。
2.5應(yīng)交付成果
2.5.1需完成的軟件
列出需要完成的程序的名稱、所用的編程語言及存儲程序的媒體形式。其中軟件對象可能包括：源程序、數(shù)據(jù)庫對象創(chuàng)建語句、可執(zhí)行程序、支撐系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)、配置文件、第三方模塊、界面文件、界面原稿文件、聲音文件、安裝軟件、安裝軟件源程序文件等等。
2.5.2需提交用戶的文檔
列出需要移交給用戶的每種文檔的名稱、內(nèi)容要點(diǎn)及存儲形式，如需求規(guī)格說明書、幫助手冊等。此處需要移交用戶的文檔可參考合同中的規(guī)定。
2.5.3須提交內(nèi)部的文檔
可根據(jù)《GB8567-88計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》附錄O：“文件編制實(shí)施規(guī)定的實(shí)例(參考件)”結(jié)合各企業(yè)實(shí)際情況調(diào)整制定《軟件開發(fā)文檔編制裁減衡量因素表》。根據(jù)《因素表》確定項(xiàng)目對應(yīng)的項(xiàng)目衡量因素取值，以確定本項(xiàng)目應(yīng)完成的階段成果。將不適用于本項(xiàng)目的內(nèi)容裁減，以減少不必要的項(xiàng)目任務(wù)和資源。
根據(jù)因素取值列出本項(xiàng)目應(yīng)完成的階段成果，說明本項(xiàng)目取值所在的區(qū)間，將其他因素值區(qū)間刪除。
2.5.4應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)
根據(jù)合同或某重點(diǎn)建設(shè)工作需要，列出將向用戶或委托單位提供的各種服務(wù)，例如培訓(xùn)、安裝、維護(hù)和運(yùn)行支持等。具體的工作計(jì)劃如需要編制現(xiàn)場安裝作業(yè)指導(dǎo)書、培訓(xùn)計(jì)劃等，應(yīng)當(dāng)在本計(jì)劃“4.3總體進(jìn)度計(jì)劃”中條列出。
2.6項(xiàng)目開發(fā)環(huán)境
說明開發(fā)本軟件項(xiàng)目所需要的軟硬件環(huán)境和版本、如操作系統(tǒng)、開發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、配置管理工具、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。環(huán)境可能不止一種，如開發(fā)工具可能需要針對Java的，也需要針對C++的。有些環(huán)境可能無法確定，需要在需求分析完成或設(shè)計(jì)完成后才能確定所需要的環(huán)境。
2.7項(xiàng)目驗(yàn)收方式與依據(jù)
說明項(xiàng)目內(nèi)部驗(yàn)收和用戶驗(yàn)收的方式，如驗(yàn)收包括交付前驗(yàn)收、交付后驗(yàn)收、試運(yùn)行(初步)驗(yàn)收、最終驗(yàn)收、第三方驗(yàn)收、專家參與驗(yàn)收等等。項(xiàng)目驗(yàn)收依據(jù)主要有標(biāo)書、合同、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目文檔(最主要是需求規(guī)格說明書)。
3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織
3.1組織結(jié)構(gòu)
說明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)可以從所需角色和項(xiàng)目成員兩個(gè)方面描述。所需角色主要說明為了完成本項(xiàng)目任務(wù)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要哪些角色構(gòu)成，如項(xiàng)目經(jīng)理、計(jì)劃經(jīng)理、系統(tǒng)分析員(或小組)、構(gòu)架設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)組、程序組、測試組等等。組織結(jié)構(gòu)可以用圖形來表示，可以采用樹形圖，也可以采用矩陣式圖形，同時(shí)說明團(tuán)隊(duì)成員來自于哪個(gè)部門。除了圖形外，可以用文字簡要說明各個(gè)角色應(yīng)有的技術(shù)水平。
注意雖然有一些通用的結(jié)構(gòu)可以套用，但各種不同規(guī)模、不同形式的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)是不一樣的。如產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目可能就不需要實(shí)施人員(小組)，但需要知識轉(zhuǎn)移方面的人員(小組)。而軟件編碼外包的項(xiàng)目則不需要程序員，測試人員也可以適當(dāng)?shù)販p少。
3.2人員分工
確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的的每個(gè)成員屬于組織結(jié)構(gòu)中的什么角色，他們的技術(shù)水平、項(xiàng)目中的分工與配置，可以用列表方式說明，具體編制時(shí)按照項(xiàng)目實(shí)際組織結(jié)構(gòu)編寫。以下是一個(gè)示例。
3.3協(xié)作與溝通
項(xiàng)目的溝通與協(xié)作首先應(yīng)當(dāng)確定協(xié)作與溝通的對象，就是與誰協(xié)作、溝通。溝通對象應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人，而項(xiàng)目干系人包括了所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目接口人員、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部相關(guān)人員等等。
其次應(yīng)當(dāng)確定協(xié)作模式與溝通方式。溝通方式如會議、使用電話、QQ、內(nèi)部郵件、外部郵件、QuickPlace、聊天室等等。其中郵件溝通應(yīng)當(dāng)說明主送人、抄送人，聊天室溝通方式應(yīng)當(dāng)約定時(shí)間周期。而協(xié)作模式主要說明在出現(xiàn)什么狀況的時(shí)候各個(gè)角色應(yīng)當(dāng)(主動)采取什么措施，包括溝通，如何互相配合來共同完成某項(xiàng)任務(wù)。定期的溝通一般要包括項(xiàng)目階段報(bào)告、項(xiàng)目階段計(jì)劃、階段會議等
3.3.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作
本節(jié)說明在項(xiàng)目開發(fā)過程中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作模式和溝通方式、頻次、溝通成果記錄辦法等內(nèi)容。
3.3.2項(xiàng)目接口人員
應(yīng)當(dāng)說明接口工作的人員即他們的職責(zé)、聯(lián)系方式、溝通方式、協(xié)作模式，包括：
a、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同用戶的接口人員;
b、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同本企業(yè)各管理機(jī)構(gòu)，如計(jì)劃管理部門、合同管理部門、采購部門、質(zhì)量管理部門、財(cái)務(wù)部門等的接口人員;
c、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同分包方的接口人員。
3.3.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部溝通與協(xié)作模式
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部包括企業(yè)內(nèi)部管理協(xié)助部門、項(xiàng)目委托單位、客戶等等。本節(jié)說明在項(xiàng)目開發(fā)過程中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部與接口人員、客戶溝通的方式、頻次、溝通成果記錄辦法等內(nèi)容。明確最終用戶、直接用戶及其所在本企業(yè)/部門名稱和聯(lián)系電話。明確協(xié)作開發(fā)的有關(guān)部門的名稱、經(jīng)理姓名、承擔(dān)的工作內(nèi)容以及工作實(shí)施責(zé)任人的姓名、聯(lián)系電話。確定有關(guān)的合作單位的名稱、負(fù)責(zé)人姓名、承擔(dān)的工作內(nèi)容以及實(shí)施人的姓名、聯(lián)系電話。
4實(shí)施計(jì)劃
4.1風(fēng)險(xiǎn)評估及對策
識別或預(yù)估項(xiàng)目進(jìn)行過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)該分析風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的可能性(概率)、造成的影響、根據(jù)影響應(yīng)該采取的對策，采取的措施。風(fēng)險(xiǎn)識別包括識別內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)及外在風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)是指項(xiàng)目工作組能加以控制和影響的風(fēng)險(xiǎn)，如人事任免和成本估計(jì)等。外在風(fēng)險(xiǎn)指超出項(xiàng)目工作組等控制力和影響力之外的風(fēng)險(xiǎn)，如市場轉(zhuǎn)向或政府行為等
風(fēng)險(xiǎn)的對策包括：避免：排除特定危脅往往靠排除危險(xiǎn)起源;減緩：減少風(fēng)險(xiǎn)事件的預(yù)期資金投入來減低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，以及減少風(fēng)險(xiǎn)事件的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù);吸納：接受一切后果，可以是積極的(如制定預(yù)防性計(jì)劃來防備風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生)，也可以是消極的(如某些費(fèi)用超支則接受低于預(yù)期的利潤)。
對于軟件開發(fā)項(xiàng)目而言，在分析、識別和管理風(fēng)險(xiǎn)上投入足夠的時(shí)間和人力可以使項(xiàng)目進(jìn)展過程更加平穩(wěn)，提高項(xiàng)目跟蹤和控制的能力，由于在問題發(fā)生之前已經(jīng)做了周密計(jì)劃，因而對項(xiàng)目的成功產(chǎn)生更加充分的信心。
軟件開發(fā)項(xiàng)目常見預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)：
1)工程/規(guī)模/進(jìn)度上的風(fēng)險(xiǎn)
規(guī)模大，規(guī)模估算不精確甚至誤差很大;就規(guī)模而言，用戶要求交付期、費(fèi)用很緊;預(yù)料外的工作(測試未完時(shí)的'現(xiàn)場對應(yīng)等);
2)技術(shù)上的風(fēng)險(xiǎn)
使用新的開發(fā)技術(shù)、新設(shè)備等，或是新的應(yīng)用組合，沒有經(jīng)驗(yàn);是新的行業(yè)或業(yè)務(wù)，沒有經(jīng)驗(yàn);性能上的要求很嚴(yán);
3)用戶體制上的問題
用戶管理不嚴(yán)，恐怕功能決定、驗(yàn)收不能順利地完成(或者出現(xiàn)了延遲);或者恐怕功能會多次變更;與用戶分擔(dān)開發(fā)，恐怕工程會拖延(或者出現(xiàn)了延遲);用戶或其他相關(guān)單位承擔(dān)的工作有可能延誤;
4)其它：應(yīng)該包含此處沒有、但據(jù)推測有風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目。
4.2工作流程
說明項(xiàng)目采用什么樣的工作流程進(jìn)行。如瀑布法工作流程，原型法工作流程、螺旋型工作流程、迭代法工作流程，也可以是自己創(chuàng)建的工作流程。不同的流程將影響后面的工作計(jì)劃的制定。必要時(shí)畫出本項(xiàng)目采用的工作流程圖及適當(dāng)?shù)奈淖终f明。
4.3總體進(jìn)度計(jì)劃
這里所說的總體進(jìn)度計(jì)劃為高層計(jì)劃。作為補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)分階段制定項(xiàng)目的階段計(jì)劃，這些階段計(jì)劃不在這份文檔中，當(dāng)要以這份總體計(jì)劃為依據(jù)。
總體進(jìn)度計(jì)劃要依據(jù)確定的項(xiàng)目規(guī)模，列表項(xiàng)目階段劃分、階段進(jìn)度安排及每階段應(yīng)提交的階段成果，在階段時(shí)間安排中要考慮項(xiàng)目階段成果完成、提交評審、修改的時(shí)間。
對于項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目準(zhǔn)備、需求調(diào)研、需求分析、構(gòu)架設(shè)計(jì)或概要設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測試、移交、內(nèi)部培訓(xùn)、用戶培訓(xùn)、安裝部署、試運(yùn)行、驗(yàn)收等工作，給出每項(xiàng)工作任務(wù)的預(yù)定開始日期、完成日期及所需的資源，規(guī)定各項(xiàng)工作任務(wù)完成的先后順序以及表征每項(xiàng)工作任務(wù)完成的標(biāo)志性事件(里程碑)。
設(shè)計(jì)評審
表格中檢查點(diǎn)/里程碑等階段劃分為舉例，實(shí)際作業(yè)階段劃分、階段成果等請根據(jù)項(xiàng)目需要確定。
制定軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃可以使用一些專門的工具，最常用的是Microsoft的Project作為輔助工具，功能比較強(qiáng)大，比較適合于規(guī)模較大的項(xiàng)目，但無法完全代替項(xiàng)目計(jì)劃書，特別是一些主要由文字來說明的部分。小規(guī)模的項(xiàng)目可簡便地使用EXCEL作為輔助工具。關(guān)于如何使用這些工具不在此作詳細(xì)說明。
制定軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)當(dāng)考慮以下一些因素:
1)對于系統(tǒng)需求和項(xiàng)目目標(biāo)的掌握程度。如開始時(shí)對于系統(tǒng)需求和項(xiàng)目目標(biāo)只有比較數(shù)的了解，就只能制定出比較粗的進(jìn)度計(jì)劃，等到需求階段或設(shè)計(jì)階段結(jié)束，就應(yīng)該進(jìn)一步細(xì)化進(jìn)度計(jì)劃。
2)軟件系統(tǒng)規(guī)模和項(xiàng)目規(guī)模，這兩個(gè)不是一個(gè)概念。軟件系統(tǒng)規(guī)模往往是從功能點(diǎn)的估算或其他估算方式得來的，而項(xiàng)目規(guī)模還要考慮對文檔數(shù)量與質(zhì)量的要求，使用的開發(fā)工具、新技術(shù)、多少復(fù)用、溝通的方便程度、客戶方的情況、需要遵守的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等等等等。例如，完成一個(gè)大型的系統(tǒng)，在一定的時(shí)間內(nèi)一個(gè)人或幾個(gè)人的智力和體力是承受不了的。由于軟件是邏輯、智力產(chǎn)品，盲目增加軟件開發(fā)人員并不能成比例地提高軟件開發(fā)能力。相反，隨著人員數(shù)量的增加，人員的組織、協(xié)調(diào)、通信、培訓(xùn)和管理方面的問題將更為嚴(yán)重。
3)軟件系統(tǒng)復(fù)雜程度和項(xiàng)目復(fù)雜程度：和軟件系統(tǒng)規(guī)模和項(xiàng)目規(guī)模一樣，軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度主要是考慮軟件系統(tǒng)本身的功能、架構(gòu)的復(fù)雜程度，而項(xiàng)目的復(fù)雜程度主要是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成、項(xiàng)目任務(wù)的復(fù)雜程度、項(xiàng)目干系人的復(fù)雜程度、需求調(diào)研的難易程度，多項(xiàng)目情況下資源保障的情況，等等等等。軟件系統(tǒng)的規(guī)模與軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度未必是成比例的關(guān)系;同樣項(xiàng)目的規(guī)模與項(xiàng)目的復(fù)雜程度未必是成比例的關(guān)系。
4)項(xiàng)目的工期要求，就是項(xiàng)目的緊急程度。有些項(xiàng)目規(guī)模大，卻因?yàn)榕c顧客簽訂了合同，或者為了搶先占領(lǐng)市場，工期壓縮得很緊，這時(shí)就要考慮如何更好地合理安排進(jìn)度，多增加人選多采用加班的方式是一種萬不得已的選擇。增加人選除了增加人的成本外必定會增加溝通的成本(熟悉項(xiàng)目任務(wù)所需要的時(shí)間);加班如果處理不好會造成情緒上的問題，也可能會因?yàn)檫^于忙碌而無法顧及質(zhì)量，造成質(zhì)量的下滑。
5)項(xiàng)目成員的能力。這些能力包括項(xiàng)目經(jīng)理的管理能力，系統(tǒng)分析員的分析能力、系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)能力、程序員的編碼能力、測試人員的測試能力，以及企業(yè)或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激發(fā)出這些能力的能力。從另外一個(gè)角度看還有總體上對客戶行業(yè)業(yè)務(wù)的熟悉程度;對于建模工具、開發(fā)工具、測試工具等技術(shù)的掌握程度;企業(yè)內(nèi)部對行業(yè)業(yè)務(wù)知識和主要技術(shù)的知識積累。
4.4項(xiàng)目控制計(jì)劃
4.4.1質(zhì)量保證計(jì)劃
執(zhí)行質(zhì)量評審活動，對過程質(zhì)量進(jìn)行控制。規(guī)模較大的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)單獨(dú)編寫《軟件開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》。根據(jù)GB/T12504計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范，內(nèi)容包括：
l引言(本章節(jié)包括質(zhì)量計(jì)劃的目的、定義、參考資料)
l管理(描述負(fù)責(zé)軟件質(zhì)量管理的機(jī)構(gòu)、任務(wù)及其相關(guān)的職責(zé))
l文檔(列出在該軟件的開發(fā)、驗(yàn)證與確認(rèn)以及使用與維護(hù)等階段中需要編制的文檔，并描述對文檔進(jìn)行評審與檢查的準(zhǔn)則)
l標(biāo)準(zhǔn)、條例和約定(列出軟件開發(fā)過程中要用到的標(biāo)準(zhǔn)、條例和約定，并列出監(jiān)督和保證執(zhí)行的措施)
l評審和檢查(規(guī)定所要進(jìn)行的技術(shù)和管理兩個(gè)方面的評審和檢查工作，并編制或引用有關(guān)的評審和檢查規(guī)程，以及通過與否的技術(shù)準(zhǔn)則。至少要進(jìn)行軟件需求評審、概要設(shè)計(jì)評審、軟件驗(yàn)證與確認(rèn)評審、軟件系統(tǒng)功能檢查、程序和文檔物理檢查)
l軟件配置管理(編制有關(guān)配置管理?xiàng)l款，或在“4.4.4配置管理計(jì)劃”中說明，或引用按照《GB/T12505計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范》單獨(dú)制定的文檔)
l工具、技術(shù)和方法(指明用于支持特定軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的工具、技術(shù)和方法，指出它們的目的和用途)
l媒體控制(說明保護(hù)計(jì)算機(jī)程序物理媒體的方法和設(shè)施，以免非法存取、意外損壞或自然老化)
l對供貨單位的控制(供貨單位包括項(xiàng)目承辦單位、軟件銷售單位、軟件開發(fā)單位。規(guī)定對這些供貨單位進(jìn)行控制的規(guī)程，從而保證項(xiàng)目承辦單位從軟件銷售單位購買的、其他開發(fā)單位開發(fā)的或從開發(fā)單位現(xiàn)存軟件庫中選用的軟件能滿足規(guī)定的需求。)
l記錄的收集、維護(hù)和保存(指明需要保存的軟件質(zhì)量保證活動的記錄，并指出用于匯總、保護(hù)和維護(hù)這些記錄的方法和設(shè)施，并指明要保存的期限)
4.4.2進(jìn)度控制計(jì)劃
(可直接引用以下描述或根據(jù)項(xiàng)目情況制定本節(jié)內(nèi)容)
本項(xiàng)目的進(jìn)度監(jiān)控執(zhí)行本企業(yè)《項(xiàng)目管理規(guī)范》，由本企業(yè)過程控制部門如質(zhì)量管理部統(tǒng)一進(jìn)行監(jiān)控，并保留在監(jiān)控過程中產(chǎn)生的日常檢查記錄。
4.4.3預(yù)算監(jiān)控計(jì)劃
說明如何檢查項(xiàng)目預(yù)算的使用情況。根據(jù)項(xiàng)目情況需要制定。
4.4.4配置管理計(jì)劃
編制有關(guān)軟件配置管理的條款，或引用按照GB/T12505單獨(dú)制訂《配置管理計(jì)劃》文檔。在這些條款或文檔中，必須規(guī)定用于標(biāo)識軟件產(chǎn)品、控制和實(shí)現(xiàn)軟件的修改、記錄和報(bào)告修改實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)以及評審和檢查配置管理工作等四方面的活動。還必須規(guī)定用以維護(hù)和存儲軟件受控版本的方法和設(shè)施;必須規(guī)定對所發(fā)現(xiàn)的軟件問題進(jìn)行報(bào)告、追蹤和解決的步驟，并指出實(shí)現(xiàn)報(bào)告、追蹤和解決軟件問題的機(jī)構(gòu)及其職責(zé)。
5支持條件
說明為了支持本項(xiàng)目的完成所需要的各種條件和設(shè)施。
5.1內(nèi)部支持
逐項(xiàng)列出項(xiàng)目每階段的支持需求(含人員、設(shè)備、軟件、培訓(xùn)等)及其時(shí)間要求和用途。
例如，設(shè)備、軟件支持包括客戶機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、外設(shè)、通訊設(shè)備、開發(fā)工具、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、測試環(huán)境，逐項(xiàng)列出有關(guān)到貨日期、使用時(shí)間的要求。
5.2客戶支持
列出對項(xiàng)目而言需由客戶承擔(dān)的工作、完成期限和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括需由客戶提供的條件及提供時(shí)間。
5.3外包(可選)
列出需由外單位分合同承包者承擔(dān)的工作、完成時(shí)間，包括需要由外單位提供的條件和提供的時(shí)間。
6預(yù)算
6.1人員成本
列出產(chǎn)品/項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人的預(yù)計(jì)工作月數(shù)。
列出完成本項(xiàng)目所需要的勞務(wù)(包括人員的數(shù)量和時(shí)間)
勞務(wù)費(fèi)一般包括工資、獎金、補(bǔ)貼、住房基金、退休養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)金
6.2設(shè)備成本
設(shè)備成本包括：原材料費(fèi)，設(shè)備購置及使用費(fèi)
列出擬購置的設(shè)備及其配置和所需的經(jīng)費(fèi)
列出擬購置的軟件及其版本和所需的經(jīng)費(fèi)
使用的現(xiàn)有設(shè)備及其使用時(shí)間
6.3其它經(jīng)費(fèi)預(yù)算
列出完成本項(xiàng)目所需要的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，包括差旅費(fèi)、資料費(fèi)、通行費(fèi)、會議費(fèi)、交通費(fèi)、辦公費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、外包費(fèi)等，包括：
(1)差旅費(fèi)(旅費(fèi)、出租)(含補(bǔ)貼)
(2)資料費(fèi)(圖書費(fèi)、資料費(fèi)、復(fù)印費(fèi)、出版費(fèi))
(3)通信費(fèi)(市話長話費(fèi)、移動通信費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、郵資)
(4)會議費(fèi)(鑒定費(fèi)、評審會、研討費(fèi)、外事費(fèi)等)
(5)辦公費(fèi)(購買辦公用品)
(6)協(xié)作費(fèi)(業(yè)務(wù)協(xié)作招待費(fèi)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)加班伙食費(fèi))
(7)培訓(xùn)費(fèi)(培訓(xùn)資料編寫費(fèi)、資料印刷費(fèi)、產(chǎn)地費(fèi)、設(shè)備費(fèi))
其他(檢測、外加工費(fèi)、維修費(fèi)、消耗品、低易品、茶話會等)
6.4項(xiàng)目合計(jì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
列出完成本項(xiàng)目需要的所有經(jīng)費(fèi)預(yù)算(上述各項(xiàng)費(fèi)用之和)。
7關(guān)鍵問題
逐項(xiàng)列出能夠影響整個(gè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵問題、技術(shù)難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，指出這些問題對項(xiàng)目成敗的影響。
8專題計(jì)劃要點(diǎn)
專題計(jì)劃也就是因?yàn)轫?xiàng)目的需要在本文檔之外獨(dú)立建立的計(jì)劃，本節(jié)說明本項(xiàng)目開發(fā)中需要制定的各個(gè)專題計(jì)劃的要點(diǎn)。專題計(jì)劃可能包括分合同計(jì)劃、分項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)計(jì)劃、測試計(jì)劃、安全保密計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、用戶培訓(xùn)計(jì)劃、系統(tǒng)安裝部署計(jì)劃。
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