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商場項目計劃書模板（通用7篇）
時間過得太快，讓人猝不及防，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時候靜下心來好好寫寫計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的商場項目計劃書模板，希望對大家有所幫助。
商場項目計劃書 1
一、概述
1、電子商務現狀以及發(fā)展
電子商務由1995年開始進入中國市場，至盡為止已經有15年的時間了。電子商務乃是隨著網絡技術的發(fā)展而形成的一種全新的商務活動框架，其發(fā)展對與之相關的法律、政策、技術規(guī)范以及企業(yè)家經營意識和知識儲備等等都提出了很高的要求。
20XX年9月,阿里巴巴集團發(fā)布的《新商業(yè)文明浮現——20XX年度網商發(fā)展研究報告》顯示：截至20XX年上半年，中國網商數量已經突破6300萬，社會經濟影響力越來越大。據不完全統(tǒng)計，20XX年9月以后的一段時間里，每天新增的網店超過5000家。而根據20XX年12月淘寶公布的數據，淘寶注冊商家超過一個億，從20XX年的930億到20XX年淘寶交易總額達到20XX億，而這個數據在20XX年，將會達到4000億。
從網民、網友，到網蟲、網商，不同時期不同稱謂的出現頻率告訴我們，互聯網的應用正在深度進化，從娛樂、社交到生活，再到電子商務，大部分人都已經感覺到，電子商務正在改變我們的工作模式、商業(yè)模式和商業(yè)形態(tài)。
時至今日，幾乎沒有人不聽過網店、阿里巴巴、淘寶等電子商務詞匯，“今天不電子商務，明天將無商可務”。電子商務今天已經如火如荼，這是不可否認的事實，品牌商、工廠、經銷商乃至個人，無不尋覓著在電子商務里面找個空間掛靠，并且無數成功的例子在宣告，電子商務吧，讓你的生意火起來。
實體店傳統(tǒng)以來，一向是產品的銷售終端，在電子商務出現之前，幾乎所有產品都是經銷售終端到消費者手里，而如今，電子商務洶涌的搶著他們的飯碗。要不就電子商務，要不無商可務，開通網絡營銷之路，對于眾多實體店，已經是迫在眉睫，尤其是連鎖實體店，越發(fā)沉重的固定成本，越來越多的客戶被分流到電子商務公司。
艾瑞咨詢近期正式發(fā)布的《20XX-20XX年中國網絡購物行業(yè)發(fā)展報告》數據顯示，20XX年中國網絡購物交易規(guī)模（實物類商品為主）繼續(xù)高速增長，達到2630億元，較08年增長105.2%，超出艾瑞預期。考慮到虛擬及服務類商品的網絡交易情況，艾瑞咨詢認為電子商務及電子支付對居民的日常生活的影響程度逐步加深。
20XX年中國網絡購物交易規(guī)模達到2630億元，超預期增長。
艾瑞咨詢最新統(tǒng)計數據顯示，20XX年中國網絡購物交易額規(guī)模繼續(xù)高速增長，達到2630億元，較08年增長105.2%，超出艾瑞預期，其主要原因是淘寶、拍拍等第三方平臺式購物網站交易額增長率超出艾瑞的預期。20XX年淘寶網交易規(guī)模達到2083億元，連續(xù)5年實現100%以上的增長。艾瑞咨詢分析認為，這一現象的出現與09年淘寶網改善賣家評價體系、優(yōu)化買賣交易功能等密切相關。
2、電子商務模式
c2c實際是電子商務的專業(yè)用語，是個人與個人之間的電子商務。c2c即消費者間 ，因為英文中的2的發(fā)音同to，所以c to c簡寫為c2c。c指的是消費者，因為消費者的英文單詞是Consumer，所以簡寫為c，而C2C即 Consumer to Consumer。
B2C(Business to Customer)。B2C中的B是Business，意思是企業(yè)，2則是to的諧音，C是Customer，意思是消費者，所以B2C是企業(yè)對消費者的電子商務模式。這種形式的電子商務一般以網絡零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。
一般是商家與顧客之間的`商務活動，也就是通常所說的“網上購物網站”。企業(yè)、商家可充分利用電子商城提供的網絡基礎設施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業(yè)活動。
它是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網絡零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。B2C模式是我國最早產生的電子商務模式，以8848網上商城正式運營為標志。B2C即企業(yè)通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網上商店，消費者通過網絡在網上購物、在網上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時間。目前B2C電子商務的付款方式是貨到付款與網上支付相結合，而大多數企業(yè)的配送選擇物流外包方式以節(jié)約運營成本。隨著用戶消費習慣的改變以及優(yōu)秀企業(yè)如JackJonese、李寧、美特斯邦威、雅戈爾等示范效應的促進，網上購物用戶迅速增長，這種商業(yè)模式在我國已經基本成熟。
二、方案規(guī)劃
1.、設計目標與宗旨
目標：打造一個網絡上的世界皮革直營航母。
商業(yè)模式 ：B2C的商業(yè)模式；網站和實體相結合。
2、項目設計
桐鄉(xiāng) 定位高端-世界皮革直營航母，要想在商業(yè)模式上有所突破與創(chuàng)新，可以利用現階段電子商務比較成熟的環(huán)境打造網絡購物的電子商務平臺（以下簡稱平臺）。它需要解決三個問題：賣什么，怎么賣，如何盈利
2.1賣什么？
主營箱包，皮具、鞋、皮草等，應該說這些商品還是比較適合在網絡進行銷售，成功的案例也很多。但是網絡銷售只能選擇有品牌，質量好的商品進行銷售。可以大大降低退換貨率、投訴率、提高購買轉化率。利用各自品牌本省的影響力，降低平臺本身的宣傳推廣費用。
2.2 怎么賣？
商品流可以分為三種方式
A．完全利用 商鋪的庫存量，平臺零庫存
優(yōu)缺點分析：零庫存，低成本，但是商品更新太快，無法完全保證平臺上出售的商品商鋪有現貨，只能盡可能的建立協(xié)調機制降低無貨率。
B．完全自建倉庫備貨
優(yōu)缺點分析：極高的成本，需要很大的資金流支持，但縮短了中間環(huán)節(jié)，提高了利潤，庫存情況清晰明了。
C．部分利用商鋪的庫存量，部分自建庫存
優(yōu)缺點分析：上面兩個方案的折中過渡方案，盡可能回避各自缺點。
信息流的三種方式
A．獨立建站，建立網上的 商城
優(yōu)缺點分析：獨立建站，擁有完全控制權。類似國美電器網上商城，一號店，京東商城等。但這樣的網站運營需要強大的技術和團隊支持，而且網站的推廣成本極大，廣告費用高。
B．利用淘寶目前超強人氣開設淘寶商城專營店
優(yōu)缺點分析：部分受制于淘寶的游戲規(guī)則，但可以利用淘寶的幾百萬會員的人氣，推廣成本相對較低
C．開設淘寶商城并將數據同步到獨立網站并建立分銷渠道
優(yōu)缺點分析：進退自由，可以視發(fā)展情況有所側重的發(fā)展淘寶商城或者獨立網站，并在適當時候推出分銷制度，發(fā)展分銷商，并可以發(fā)展市場內的有興趣的商鋪進行分銷，既共享了資源又能從網站獲取第一手的商業(yè)資料。
2.3 如何盈利？
就平臺本身而言前期盈利主要以進出貨的差價為主，后期可以利用平臺本身的影響力，在賺取差價的同時收取加盟費和廣告費。最終目的創(chuàng)建平臺本身的品牌和渠道。并根據網絡的特點同時創(chuàng)多品牌。電子商務平臺其實和傳統(tǒng)實體市場相同，它的培育同樣需要一個比較長的周期，只能做好一年虧本，兩年保本，三年開始盈利的心理準備。
就平臺對于市場商鋪的附加值而言，對商鋪來說在傳統(tǒng)市場銷售的同時多了一個網絡的渠道，而這個渠道又不必花費太多的精力去打理，只需交給專業(yè)的電子商務運作團隊即可。
目前的現實就是很多實體商鋪本身在進行初級階段的電子商務，或者有很多想實施，但苦于沒有技術和人才。所以 為商鋪提供這樣一個電子商務的服務既為自己的網上世界皮革直營航母做準備，又為商鋪提供了一條網上銷售的渠道，可以大大提高競爭力。
綜合分析，可以采用以下模式進行：第一階段： 組建電子商務團隊（或公司）開設淘寶商城，選取 若干品牌專賣店加入，由團隊統(tǒng)一拍攝實物照片并錄入淘寶商城數據庫進行網絡銷售，當商品賣出后，每天下午固定時間由專門物流人員統(tǒng)一收貨，統(tǒng)一打包，統(tǒng)一發(fā)貨。第二階段：根據銷售情況，平臺逐步自行進貨并銷售。第三階段：當商品數量和銷售量達到一定程度，團隊也已經完全組建并融合，可以開始將淘寶商城的數據同步到 的獨立B2C網站上，并建立分銷制度，發(fā)展分銷商。如果再發(fā)展一個階段的話，那就是舍棄淘寶商城，全力推B2C網站，既可銷售其他品牌產品，也可創(chuàng)建自己的品牌產品和銷售渠道，開創(chuàng)電子商務的新渠道，打造一個網絡上的世界皮革直營航母、一個行業(yè)電子商務門戶網站。
三、項目優(yōu)勢分析
桐鄉(xiāng) 在實體的各方面均成熟可行，建立平臺。依靠實體的市場建立起來的B2C平臺具有起自身優(yōu)勢：
a．倉儲問題：由于 各店鋪就是一個最有效、實時的倉庫，所以平臺的倉儲成本為零。
b．是送貨時間太長的問題：由于B2C平臺的倉儲就是 自身，所以在送貨方面能做到當天定獲當天發(fā)貨。
c．商品質量以及售后服務沒有保障的問題：為保證商品質量，在所有貨物發(fā)出之前均由專業(yè)物流團隊統(tǒng)一收貨、包裝、發(fā)貨，保證了商品質量。至于售后問題，客戶面對的也是平臺，而非商鋪，由此的商品質量保證機制負責與商鋪協(xié)調溝通，省卻了客戶與商鋪的對話。并可建立7天免費退換貨、先行賠付、貨到付款等機制。
d．信譽問題：以 的名義建立的商城，更容易讓消費者產生信任感。
四、實施規(guī)劃
1、人力資源配備
商業(yè)策劃團隊：市場調查、商業(yè)計劃書撰寫、網絡營銷策劃、電子商務策劃
網絡營銷團隊：搜索引擎優(yōu)化（SEO）、競價排名指導（SEM）、網站聯盟廣告（PPC） 網站技術團隊：網站開發(fā)、各種應用系統(tǒng)的開發(fā)維護、電子支付接口開發(fā)
網站運營團隊：圖片拍攝、數據錄入、文案、網上交易接洽、24小時在線客服、網上支付處理、信用卡防欺詐管控
物流管理團隊：商品供應管理、庫存管理、發(fā)貨管理
2、軟件解決方案
使用目前已經很成熟的淘寶商城系統(tǒng)建立淘寶商城，以及網上商店軟件市場占有率第一的shopex軟件建立獨立網站
3、宣傳推廣
前來 的游客發(fā)放電子優(yōu)惠券，憑密碼可以參與優(yōu)惠。
網站定期向會員發(fā)放網絡優(yōu)惠卷，對回頭客進行優(yōu)惠；
懸掛網商標識；
搜索引擎推廣：優(yōu)化網站，讓Google 和百度更多的收錄網站信息；
電子郵件推廣：有針對的群發(fā)電子郵件；
網絡廣告推廣：購買廣告位或者Google AdWords或者百度關鍵字；
博客推廣：利用博客的Web2.0效應；
軟文推廣：聘請職業(yè)寫手撰寫推廣的軟文；
與有關部門合作舉行大項公益活動，提升網站知名度；
4、資金預算
員工薪水：50萬
攝影設備：6萬
商場項目計劃書 2
一、安全檢查要點
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分，有節(jié)、假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分，有自我檢查、聯合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。開展安全檢查的程序，有四個階段。
１、準備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。
２、檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。
３、整改階段，對發(fā)現的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時解決。
４、總結階段，寫出檢查報告，報告上級領導，備案存查，對檢查中發(fā)現的重大問題及時解決。
二、治安災害事故預防要點
1、搞好宣傳教育。要利用各種機會，采取各種形式，向店員進行教育，提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性，保證安全。
2、領導和店員認真落實安全責任制，做好安全防范工作，切實防止治安災害事故的發(fā)生。
3、堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查，發(fā)現不安全的問題，應及時協(xié)同有關部門加以解決。
4、及時總結超市各部門的'預防治安災害事故的經驗，對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經發(fā)生的治安災害事故，要認真查清事故的原因，判明事故性質，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理。
三、聚眾斗毆處理要點
成幫結伙聚眾斗毆，對超市危害很大，一旦發(fā)現和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：
1、抓住苗頭，及早發(fā)現，解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯，糾集人馬，準備工具或約定斗毆時間、地點，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)現的。發(fā)現有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加強防范，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中。
2、發(fā)生這類事件，要立即報告，迅速組織人員趕赴現場，及時制止。對未斗毆起來的要驅散，對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具，停止武斗，發(fā)現傷者，要及時送往醫(yī)院搶救治療。
3、聚眾斗毆事件平息后，應留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個登記，逐個進行調查核實，查清斗毆原因，進行調解，或送交公安機關處理。
四、保護盜竊現場要點
盜竊現場的保護方法，除在外圍現場設崗，不準無關人員進入外，重點是保護好犯罪分子經過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等，現場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶，盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準接觸和移動。還要注意現場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡，如有也要加以保護。
五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點
1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài)，維護商場區(qū)域的秩序，注意發(fā)現可疑情況，并及時報告。
2、重點保護超市所有重點部門（進出通道、停車場、員工通道等）。
3、提高警惕，防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。
4、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內。發(fā)生案件，營業(yè)員應立即上報部門主管和保安部，同時保護好現場。
5、勸告消費者不要在商場區(qū)域內閑談聊天。
6、對租賃商場從事經營活動的廠家或個人在進出貨物時，原則上在晚間10：00以后進行。否則，保安人員有權給予阻攔。
六、停車及“的士”載客管理要點
1、超市的停車場的交通、治安均為保安部負責，任何車輛的司機都應服從商場保安人員的管理。
2、超市停車場是公共停車場，只提供泊車方便，不負責保管，凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章停車，亂停亂放的車輛均酌情給予批評。
3、保安部派崗，只有經過交通指揮培訓的人員才有權對大堂前客人用車進行調度。
4、“的士”車輛應按指定位置排隊候客，不得亂停亂放或搶客拉客。
5、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機，保安部將給予指導教育，直至宣布為“不受歡迎的人”。
6、保安員應維護好停車場的秩序，看護好停放的車輛，以防止損失。
7、遇有重大活動時，停車場中的任何車輛都應避讓重大活動的車輛，確保活動的安全。
8、車輛(除面包車)原則上均應辦理地下停車證件，租用車位泊車；凡在地面上停車，照章收費或請其辦理“臨時停車證”。
9、制定停車場管理辦法、收費標準及范圍。
七、突發(fā)事件管理要點
1、保安部對火災等突發(fā)事件制定“應急處理方案”，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經理或有關領導的指揮調動。
2、保安員一旦發(fā)現可疑情況及各類違法犯罪分子的活動，有責任立即報告保安部。
3、商場如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件，在報告保安部和公安機關的同時，及時保護好現場。除緊急搶救傷員外，不得進入現場。
4、當公安、保安部進行安全檢查和處理案件時，保安人員應積極配合，如實提供情況。
商場項目計劃書 3
一：市場調研：
家具商場銷售目標的客戶大都是本地區(qū)域內的消費者。做好市場調研工作的內容，是關系到執(zhí)行全年目標量的重要的依據。了解市場信息，掌握行情，通過各種渠道對主要競爭對手、當前家具市場的營銷狀況有個基本的了解，通過當前的市場狀況、產品狀況、渠道狀況、環(huán)境狀況的調查分析，并在第一時間反饋給總經理；
二：員工管理
任何完美的計劃，都需要有專業(yè)的人去執(zhí)行，否則也就是紙上談兵，成為了一句空話。需要具備有家具各項知識及能力的人，組織語言表達能力強，溝通協(xié)調能力強，工作認真心細，吃苦耐勞，形成一支強悍的合作團隊來；
1：員工的培養(yǎng)、考核，員工管理規(guī)范建立的實施：
a:負責對員工的培訓、業(yè)績考核工作，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，維護員工之間融洽的工作氛圍；
b:對導購員的培訓有：了解各個品牌的各方面情況；熟悉各個品牌的產品情況；深入了解本公司各類顧客與競爭對手的特點；如何做有效的推銷和商品陳列展示；定期為導購人員進行相關的培訓；
c:對導購員的考核有：銷售額是上升還是下降，原因在那里；顧客滿意評估；銷售人員品質評估；另外，銷售人員的風度、儀表、言談、氣質都是考核的內容；
d:按照《導購員行為規(guī)范》的要求，對導購員的工作態(tài)度、業(yè)績進行評估、考核，及時給予指導，并對違反有關規(guī)定的導購人員做出記錄和處理報告；
2：建立激勵制度：
為整個團隊、為導購員、為自己都要制定一個銷售目標，有了這個目標才會有動力。要讓導購人員認識到通過更加努力推銷或經過培訓后把工作做的更精明，便可推銷更多的產品；還有要讓導購人員知道要得到成績突出獎是要付出額外努力的，但要注意確定獎勵標準制度，也要適度；同時要定期評估現行工資、提成方案對員工工作積極性的激勵程度；并及時向上級領導反饋、溝通，必要時對導購人員的工資方案做出調整，以保持其適用性；在條件的許可下可以考慮在專賣店導購之間、售后安裝人員之間展開業(yè)績競賽和售后服務水平競賽等活動，以期形成積極向上、力爭上進的良好工作狀態(tài)及精神面貌；
三：產品管理
1：每月對銷售的分析，突出主導產品、調整弱勢產品：主要形式有按照單品銷售分析、購買組合分析、平均單據金額分析、功能類分析、區(qū)域分析、退單原因分析；定期的召開分析會議，千方百計的突出主導產品、調整弱勢產品，提高銷售收入；
2：擬定月銷售計劃：
總結、分析全盤產品銷售情況，發(fā)現問題及時處理。熟悉區(qū)域市場銷售狀況，提出產品組合建議并擬定月銷售計劃，制定《產品月度銷售計劃表》和《產品組合銷售統(tǒng)計表》。
3：掌握各個店面和倉庫的產品動態(tài)，定期對產品進行盤點：
做好產品盤點工作，建立嚴格是進銷存管理制度，進、銷、存都要有憑證作為依據，不管是顧客購買還是本公司用的都必須經過這個流程，實行一月一次全面的盤點工作；
四：商場的現場管理
合理布局賣場，根據產品的款式進行周期性的陳列與擺設，展示要富于藝術性，并能吸引顧客，主要是對商場的環(huán)境系統(tǒng)、展示陳列等管理和維護，在遵守各個品牌所規(guī)定的展示原則，展示因素，展示手法的前提下，讓導購人員有最大限度的發(fā)揮主觀性，投入到展示工作中去；
1:對導購的現場管理
多多的去留意導購人員在銷售過程中出現的一些問題，主要是針對導購人員對專業(yè)知識的熟悉程度、推銷產品的技巧、服務態(tài)度等，存在的問題要在第一時間進行糾正示范，但要在客戶離開的情況下；可以按照幾個典型案例不定期的對導購人員進行模擬銷售，通過預演來加深導購人員的銷售技巧和對客戶心理的理解，避免再出現同樣的問題；
2：對商場及產品的現場維護
每天要求導購人員及時做好現場產品展示的復位工作，維護好原有的展示效果，如果樣品賣了，要根據區(qū)域的重要性、產品銷售情況及時做出調整與補充，如果產品有損傷、安裝不到位、出現質量問題要及時組織維修，保證展示產品的完好狀態(tài)；
3：處理顧客投訴，解決導購人員遇到的實際問題
聽取顧客的意見及批評，處理好顧客的投訴，解決問題，及時改進工作，提高現場的服務水平，維護公司的聲譽。商場經理要有良好的心理素質，保持清晰的頭腦，熟悉掌握專賣店的運作，在維護公司利益的前提下，盡可能的為顧客解決問題；
4：信息的上傳及下達
經總經理授權負責與廠家保持日常協(xié)調、銜接、溝通、跟進事項。主持展廳例會，負責專賣店與合作的廠家政策及產品的.信息上傳和下達，并及時進行信息收集和反饋；
五：商場的流程管理
1：必須規(guī)范專賣店的銷售流程，主要是業(yè)務訂單評審程序及售后服務的流程。從接待顧客開始到查詢庫存、開單到賀廠家的銜接、采購、送貨、售后處理要執(zhí)行的順利必須有一個明確的規(guī)范流程，制定相關流程表；
2：清晰銷售進度，對數字、數量、時間等要有非常的敏感，要對現月的、前月的銷售數據都要心中有數，以月為段，根據訂貨的交貨日期跟蹤好發(fā)貨時段，并預先做好采購計劃，避免客戶的提貨時間被耽誤。
六：訂單跟蹤
訂單跟蹤分為正常訂單和問題訂單：
正常訂單：一個訂單就可以看到客戶訂購產品在什么狀態(tài)，包括物流、金額等情況。
問題訂單：是指客戶有變更的，交期有問題的，產品有問題的等等是一個銷售與采購人員互動的工作平臺。盡快為客戶解決交貨日期。
針對一些向廠家下的采購訂單由于廠家未能及時到貨、缺貨等原因進行跟蹤，確保產品的及時到達及送到客戶家中。
七：組織銷售人員拓展市場
1：拓展人員在拓展市場之前，一定要了解整個市場那些是最新樓盤，那些樓盤內各個戶主都已經入住或者還在裝修的；
2：想好怎么樣去做宣傳，并帶齊所需的資料，并要熟記在心。還有，拓展人員出發(fā)前，要調整自己的心態(tài)，放松自己，相信自己今天一定會有所收獲。
3：在拓展市場之后組織拓展人員在跑樓的時候進行分析。
商場項目計劃書 4
一、 背景資料
全國影響力
xx健身全國連鎖機構目前在重慶、廣州、上海、東莞和深圳擁有十七家旗艦規(guī)模的直營健身俱樂部，而且還在不斷壯大中。多年的努力和汗水，xx憑借它堅定的行業(yè)信念和優(yōu)良的師資教練、專業(yè)的硬件支持后來居上，當之無愧地占領了華北市場。
xx的健身區(qū)使用之健身器械均引進世界頂尖品牌的一流健身器械和設備，采用50多種當今流行的健身課程、度身訂造的健身計劃、體能及體質評估、設計個人營養(yǎng)餐單等，其特有的高爾夫啟蒙課程、實景搏擊對抗訓練和跆拳道課程，以及桑拿沐浴、美容按摩、健康茶座、網吧等時尚獨特的健身項目和休閑區(qū)域，使xx成為集健身、娛樂、休閑為一體的高檔健身俱樂部和理想社交場所，也是結交社會名流的最佳場所，吸引著大批白領、藝員等社會各界精英人士。 目前已有超過八萬名的社會精英正在享受力美健帶來的全新健康生活。
二、xx萬鑫廣場店定位
xx健身連鎖機構，為適應某地廣大居民消費能力，直營三家健身會所，都是以中等的價格，高品質的`服務為經營思路，并取得了可喜的成績。但是，隨著市場競爭的白熱化，走大眾化的路子，已經步履維艱，為擺脫同質化競爭，塑造xx健身的品牌，在未來的2年內將旗下三家直營店，改造升級為高級健身會所，滿足消費者更高的要求，真正達到硬件一流，服務一流，會員優(yōu)質。
xx健身的第三家店，設有國際星級酒店的游泳區(qū)，已經突顯了xx健身步入高端的決心和實力。現在經營中的各家分店，會員穩(wěn)定，會員質量逐步提高，已經進入健身行業(yè)中的穩(wěn)步增長期，為xx健身連鎖店的規(guī)模擴大積累了資金和適應本地市場的營銷、管理經驗。
1、 xx萬鑫廣場店營銷策略 高端vip客戶吸納策略
xx健身在某地經營過程中總結出vip吸納的許多寶貴經驗。廣泛的與中國農業(yè)銀行，中國太平洋保險，中國移動，中國聯通，安利公司，西南證券大客戶部，展開合作，以贈卡的形式，吸納高端vip客戶加入到健身行列。
具體方案是與以上單位進行洽談，根據客戶在以上單位的尊貴程度，我方提供年卡，半年卡，季度卡，月卡。以上單位支付一定的費用，將這些健身卡，作為禮物發(fā)放給相應的客戶。
以上方法在xx朝陽店的經營過程中應用廣泛，在我方與合作方中起到了很好的經濟效益和延伸效益。
2、 異業(yè)聯盟策略
我方與不同行業(yè)的高端消費場所商家合作，通過聯盟的方式組成了利益共同體，形成了品牌獨立，資源共享，渠道共享的松散組織。
與我方形成合作的商家有，東風日產力宏某地分公司、名望美容院、肯德基、好利來蛋糕、金達萊化妝品、五月花ktv、秀蘭洗浴、良子保健等數十家某地知名企業(yè)。
具體合作方案是：
初步合作階段，互相擺放展架、張貼海報、發(fā)放單頁。中期合作階段，互相介紹推薦客戶到對方店內消費。成熟合作階段，會員之間進行活動，提高雙方的品牌附加價值。
3、 俱樂部優(yōu)質服務拓客策略
通過為會員提供高品質服務，帶動會員的轉介紹，這些高品質服務主要有：
A．享受多種超值優(yōu)惠，聯盟商家提供涉及衣、食、住、行、教用折扣。
B．溫馨提醒服務。
記錄會員信息，可以根據客戶的服務需求，提高各種提醒服務，彰顯尊貴地位。
C、 “一對一”個性化理財設計和服務中添加人性化。針對不同的客戶，成立一對一個性化健身設計，為客戶提供一站式的、全方位的、度身定制的個性化健身服務。
D、追求差異化服務。比如貴賓登機服務，酒店、機票、預訂天氣交通咨詢服務，醫(yī)療救援服務。
E、組織會員的戶外拓展活動，我們已經成功的組織了包括自駕游在內的幾十次會員戶外拓展活動，合理的將室內健身和戶外拓展結合起來。
3、 高端媒體投放策略
通過某地晚報、上時雜志、分眾樓宇廣告進行宣傳，提升美立方舟健身會所的品牌價值，讓持有xx健身卡成為身份的體現。
另外結合精準營銷手段，將xx健身會所的介紹直接通過信函的形式郵寄郵寄到高端客戶手中。
三、 xx萬鑫廣場店對萬鑫廣場商圈的拉動作用
1、增加亮點
xx健身萬鑫廣場店，預計新增10大亮點，包括沙狐球、水上樂園、室內高爾夫、發(fā)泄區(qū)、少兒體適能測試、3D影院、營養(yǎng)餐吧、室內足球、室內籃球、壁球。
2、增加功能性
xx健身在萬鑫廣場開店，勢必增加商圈的配套措施的多元化，增加商圈的功能性，在今后的招商過程中，成為增加商家信心的一個實例。
3、增加人氣
拉動作用是相互的，眾多大型的企業(yè)入駐萬鑫廣場會為商圈帶來巨大的人氣，作為全國健身連鎖機構的xx健身必將做成自己應有的貢獻。
四、 xx萬鑫廣場店商務條件
1、面積3000平米
營業(yè)面積3000平米以上，才可滿足xx萬鑫店的基本需求，根據區(qū)域的劃分，建設各種風格的亮點區(qū)域。
2、投資預算300萬
初期需要構建水上樂園、室內足籃球場地、室內裝修等，購置國際領先的健身設備和影音設備，最低投資300萬以上。
3、租賃時間10年以上
由于初期投資較大，希望租賃時間最少在10年以上，以利于我們逐年收回投資。
商場項目計劃書 5
一、本項目的招商目的：
根據鑫源服飾商城（以下簡稱：鑫源商城）市場定位及營銷要求，鑫源商城的招商主要是針對服飾批發(fā)與零售等業(yè)務展開，主要達到以下目的。
1、通過主動導向式招商完成項目“華北服飾批發(fā)基地”為主題的定位。
2、通過招商完成項目“一站式”的服務理念。
3、通過招商的品牌導入來提升 (鑫源商城) 項目投資價值。
4、通過招商形成鑫源商城項目的商流，最終來增強商戶與投資者的投資信心。
5、通過行之有效的招商方式來推動鑫源商城項目的銷售。
二、項目概況：
本項目地處繁華中山路《新華集貿市場》，地理位置優(yōu)勢明顯，其總占地面積。
1、優(yōu)勢所在
（1）商城內主通道寬 米、次通道寬 米，層高4米左右，寬敞明亮。
（2）東鄰南大街，改建后，街寬 米，快車道 米，人行道 米，南大街延長后，北通新華路，南接站前配套服務較其他市場完善，儲蓄、郵電、交通等設施是別家沒有的。
整改后的東臨南大街不僅使廣大的商戶與消費者在交通行動得到了便利，而且還大大方便了批發(fā)商們的貨物進出。逐漸形成商業(yè)兼游樂觀光的步行街在客流方面也屬于省城商業(yè)中的一大靚麗的風景線。
企業(yè)榮譽展示
（1）是省政府商業(yè)聯合會唯一授權制定的“專業(yè)童裝批發(fā)商城”。
（2）鑫源服飾商城前身是鑫源童裝大市場，成立于1994年。該商城歷經過十幾年的風雨洗禮，現已具有了深厚童裝商業(yè)品牌文化的沉淀。
（3）管理團隊和管理模式。為適應新時期的市場發(fā)展需求，公司組建了全新的專業(yè)管理團隊，并且還逐漸引進了國外的先進商業(yè)管理模式。
（4）建筑風格、商鋪格局的劃分等（國際商場、國際風格）。為商戶提供電子商務平臺，免費為商戶及時發(fā)布產品信息（高清晰的電子屏、數字電視、商城周邊還設計安裝了具有國際標準的翻版廣告牌。
（5）20xx年10月初，被首屆河北省經濟論壇評為：“二十大最有影響力商城、十大最有影響力市場”。當年12月初，正在改造中的`鑫源商城被中國紡織工業(yè)協(xié)會、中國制衣雜志命名為中國著名紡織服裝專業(yè)市場。
2、劣勢分析：
在眾多的商戶中大部分沒有自己的經營主見和市場分析等，所以對于他們（商戶、投資人）來說，我們如何轉變他們的商鋪投資觀點是最關鍵。
三、項目定位
1、形象定位
（1)品位商業(yè)地產（服裝商城或購物中心）---------在設計上方面要形成商場或購物中心的概念，并且在創(chuàng)意上一定要有新的想法。
（2）服務概念---------在如今的社會中，服務業(yè)的發(fā)展是一個城市建設的見證者。為此要在商業(yè)服務上，“服務”是眾多商家生存中的一個元素。在我們招商期間一定體現出全新的服務概念化。
2、 功能定位
（1） 自由空間、自由組合---------框架結構設計
（2） 投資潛力大---------地處繁華地段，我們全力打造未來的專業(yè)化“兒童服飾商城或廣場” 。
四、招商談判的特點
1、談判對象的廣泛性、多樣性和復雜性
在通常的商業(yè)地產招商與銷售中時間上很有限制，而具體的談判對象成交條件又是多樣的、多變化的。這就要求在招商工作中，招商顧問要圍繞本項目的招商范圍，廣泛收集信息，了解市場行情，并選擇適當的方式與廣大的商戶與投資者要保持廣泛的聯系和溝通。
2、談判條件的原則性與靈活性
商業(yè)地產項目招商顧問的目標要具體的體現在談判條件上，條件（優(yōu)惠政策、）是具有一定的伸縮余地，但其彈性往往不能超越最低界限，界限是談判人員必須堅持的原則。這一特點就決定了項目談判人員要從實際出發(fā)，既要不失原則，又要隨機應變具有一定的靈活性，以保證實現招商談判的基本目標和最終目的。
3、談判口徑的一致性
我們的招商工作人員在這次商城招商談判中，雙方談判的形式可以以口頭溝通的方式或可選用書面(市場宣傳招商資料)的談判形式，與對方進行更深層次的溝通。這就要求談判人員要重視談判策略與技巧，注意語言表達和文字表達的一致性。談判人員要有比較好的口才和文字修養(yǎng)能力，也要有較強的公關能力。
五、關于商源的選擇原則
根據招商談判的特點，談判雙方要取得共識，促使談判成功應遵循以下原則：
1、堅持平等互利的原則
2、平等互利原則，要求談判雙方在適應對方需要的情況下，公平交易，互惠互利，這是保證談判成功的重要前提。
3、堅持信用原則
信用原則是指招商談判的雙方都要共同遵守協(xié)議。重信譽、守信用是商家基本的職業(yè)道德。在談判過程中；應注意不輕易許諾，但一旦承諾，就應履行，保證言行一致，取信于對方，以體現真誠合作的精神。
4、堅持相容原則
相容原則要求談判人員在洽談中要對人謙讓、豁達，將原則性和靈活性有機結合起來，以更好地達到談判的目的。
六、招商談判的準備
所謂招商談判的準備就是指在思想上、物質上和組織上為談判進行充分的準備工作，主要包括：招商宣傳是招商成功的先導，招商宣傳資料是宣傳的重要環(huán)節(jié)，也關系到鑫源市場的整體形象，市場宣傳資料所突出如下關鍵點：
1、通過鉆石地段選擇項目選址的正確性，樹立基本點核心地段的商業(yè)物業(yè)。
2、通過事實列舉項目投資商與發(fā)展商業(yè)績與榮譽，突出其在項目所在地的地位。
3、招商顧問和投資者以及即將入住商戶的選擇關系鑫源商城的成與敗，在招商過程中，有必要對每個商戶進行分級、分類評價，預測他們的投資經營的前景，作為招商的指導。
4、第一 需要保證商城內的配套設施的完整性。
5、第二 需要保證商城內的品種多樣性與專業(yè)性。
七、招商工作人員的分配
一般來說，第一步是招商的組織框架和崗位職責的確定，主要是對人才的技能鎖定和對團隊的整體規(guī)劃。本人在經過幾年實踐中得到的經驗考慮，從企業(yè)的長遠發(fā)展角度看，招商應配備以下幾方面人才：
1、招商經理1人，需對本企業(yè)所在行業(yè)的市場營銷有實際操作經驗（尤其要擅長招商運作），具出色談判技巧和人格魅力。
2、招商顧問若干，分別負責商城招商的工作：招商顧問應具備一定的招商運作經驗，具備說服、鼓勵性的談判，具團隊合作精神、服從意識和大局觀念。
3、其它服務人員如文案、平面設計、接線及接待人員視情況而定。
八、應加強招商人員的培訓
一個優(yōu)秀的合唱想要在參加演出時得到觀眾的掌聲，僅僅靠一個隊員的個人能力是遠遠達不到的，必須加強團隊的磨合和訓練。同樣，招商隊伍組建之后，也必須進行培訓。
商場項目計劃書 6
一、商場概況及商場經營單位簡介
1、商場概況
商場名稱：金陽客車站大商匯綜合商貿城（暫定名） 商場經營單位：貴陽大商匯投資管理有限公司（由貴州金興西南家電有限公司和貴陽市百貨行業(yè)、鋁塑、服裝等行業(yè)人士共同組建）。
商場負責人：
商場經營內容：依托金陽臨時客車站，以餐飲、賓館、休閑、娛樂為配套，以服裝、鞋帽、百貨、鋁塑、日用品、化妝品、文化用品、五金家電為主的輻射周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)及全省的綜合性現代化商貿城。
商場規(guī)模：總占地面積192780平方米，商場建筑面積78793平方米。
商場經營總投資概算：1.2億元人民幣
2、商場經營單位概況
商場經營單位為貴陽大商匯投資管理有限公司，該公司由貴州金興西南家電有限公司和貴陽市百貨行業(yè)、鋁塑行業(yè)、服裝針織等行業(yè)主要人士共同出資組建而成。
貴陽市家電行業(yè)商會的成員是來自全國各地的在貴州經商達數十年之久的經銷商。他們是中國乃至世界各大知名品牌在貴州的代理商和經銷商。經營范圍涉及大小家電、五金、酒店用品、服裝、百貨、鋁塑、日用品、副食品等眾多行業(yè)的批發(fā)及零售。具有豐富的行業(yè)經銷經驗和廣泛的銷售網絡。數十年的經營歷程讓他們的客戶網擴展到了貴州省的各個地、市、縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
目前，由于市場競爭的加劇，城市化經營場所無法滿足需求的的現狀，對各個批發(fā)行業(yè)的發(fā)展形成了極大的制約。為了更好的適應現代化批發(fā)業(yè)出現的新情況，突破現階段發(fā)展中市場規(guī)模，交通、倉儲、物流等瓶頸，并建成批發(fā)、零售、辦公為一體的大型綜合性現代化批發(fā)市場。貴陽市家電行業(yè)協(xié)會牽頭，由貴州金興西南家電有限公司投資，聯合在貴州省家電、五金、文體、鋁塑、日用、箱包、針織用品等十大行業(yè)最前沿的約3000戶經營戶共同籌備，成立貴州大商匯投資管理有限公司，進行金陽大商匯綜合商貿城項目的整體運行開發(fā)，齊心協(xié)力推動整個貴州乃至西南地區(qū)商貿業(yè)的發(fā)展。
二、商場背景及貴州市場分析
1、20xx年貴州省貴陽市經濟及批發(fā)市場微觀分析
在西部大開發(fā)的發(fā)展戰(zhàn)略中，貴州的經濟在過去的十幾年里有了翻天覆地的發(fā)展。貴陽市作為貴州省的省會城市，是貴州省的政治、文化、經濟中心，它的健康穩(wěn)定發(fā)展在全省的經濟發(fā)展中起著砥柱中流的作用。
迄今為止，貴陽市的家電、五金、文體、鋁塑、日用品等行業(yè)的批發(fā)和零售市場已近逐漸成熟，但是現有的經營場地大部分已經老化，而且布局零星分散，設備設施不足，消防隱患突出，從而導致市場規(guī)劃極其混亂，已經不能滿足現有的經濟持續(xù)健康，嚴重制約全省經濟的進一步發(fā)展。
2、貴陽市批發(fā)市場的經營現狀
通過調查，貴陽市現有主要商品批發(fā)市場分散在市西路、浣沙橋、老客車站、次南門、相寶山、羅漢營、三橋、花香村等地。
這8個地方都位于貴陽市鬧市區(qū)內，缺乏足夠的停車場面積，經營環(huán)境早已經不能滿足消費者的要求。目前，隨著市場知名度的不斷擴大，市場經營戶的迅速增加，經營戶的經營規(guī)模和經營實力的急劇擴大，健康穩(wěn)定的市場發(fā)展對經營場地、倉儲面積都有了新的要求。目前，經營場地面積和倉儲占地面積甚小已經遠遠不能滿足經營戶的要求。很多經銷商被迫將門面附近的寫字樓、住宅樓租下來當作倉庫使用，或者把倉庫租到十公里以外的東站、小河、三橋等地，這一方面在金錢和時間上大大提高了經營成本，另一方面商品運輸也給城市交通帶來了極大的壓力和不便。
以上還只是小部分的情況，大部分的商家在現有的經營場地根本就找不到合適的倉儲地方。這其中極其突出的`例子就是市西路市場。據市西路的現有的經銷商所言，他們想要找一個足夠大小的門面都找不到，更不可能奢望找到合適大小的倉庫。 找不到足夠大小門面的商家只能租用寫字樓或商務辦公室來作為銷售點。
由此可見，貴陽市現有的市場狀況使得各個商家無法擴大自身經營規(guī)模，使得交易時間及經濟效益大打折扣，從而嚴重局限著貴陽市乃至整個貴州省的經濟發(fā)展為了了解問題的所在，我們也進行了外地市場探究和對比。據外地考察，外省有些縣級的批發(fā)市場的規(guī)模都比目前貴陽市單個批發(fā)市場的規(guī)模大，這也是為什么近年來，遵義、銅仁、凱里、興義、都勻、水城的經銷商跑到外省較為臨近的批發(fā)市場采購商品。顯然，這嚴重影響了貴州省自身的市場經濟發(fā)展。
3、貴陽市批發(fā)市場物流交通現狀
目前這八大批發(fā)市場位于貴陽市中心，由于近年來經濟的發(fā)展，貴陽市車輛數目俱增，市內貨車交通受限，大的卡車及貨車無法進入，甚至連小卡、輕卡也只能在早晨9點到下午4點進入。這種現狀迫使商戶們到更遠的地點甚至貴陽周邊尋找中轉地點。這樣一來，廠家的貨物無法及時流入，經銷商的貨物也無法及時發(fā)出，嚴重阻礙了商品的流通，妨礙了商戶的發(fā)展。
商場項目計劃書 7
一、摘要
隨著市場經濟的不斷發(fā)展，商品專項類別的不斷分化，家紡研究報告指出在石家莊市區(qū)，超市、大型購物商場已存在40家以上，他們的賣場都是針對于小商品的消費群體。有限的市場購物需求在逐漸飽和，有許多的傳統(tǒng)商家意圖從中分一杯羹而無從下手。那么，投資者就要轉變投資的方向，從“全面”向“專業(yè)”方向發(fā)展。
投資見議及商業(yè)模式
我的投資見議是通過貴商場的商譽，在石家莊建立一個大型的、專業(yè)的、高中低檔并存的床上用品商場，消費對象是對家紡有需求的各個階層、各個消費段的消費者。通過我20xx—20xx年的學習與考查，在石家莊市，大型的、專業(yè)的、高中低檔并存的床上用品商場還是一項市場空白，20xx年，家紡市場已經開始在石家莊悄然升起，在本地幾個主要干道，各大廠家已經開設5個家紡專賣店，因此家紡廣場項目的建設，肯定是會獲得成功的一個項目。
二、項目背景及可行性分析
1、市場空白優(yōu)勢
現在從全國范圍來看，在其它省市，如北京、上海、河南，家紡市場已趨漸成熟，各大廠家仍然采取的是代理經銷模式，通過代理商、經銷商的銷售渠道，迅速占領市場。有實力的商業(yè)企業(yè)利用各大廠商快速占領市場的欲望和市場初運動的空白，根據“有需求必有市場”的原則，為他們建設起專業(yè)的、大型的、高中低檔并存的銷售場所。架起廠家與消費者的寬大橋梁。于市場初期，在廠家和消費者心理上建設起扎實的家紡廣場唯一購買地與銷售地的心理。
2、市場面臨充實需求優(yōu)勢
從消費群體看，石家莊市的平均年齡正在趨于年輕化。到結婚年齡的年輕人會越來越多，他們是家紡商品購買者的主力，在我們周圍，可以看到，他們在結婚前對家紡用品的購買欲望很大，但是在石家莊缺少家紡用品專業(yè)的購買場所，在石家莊的`北國、東購等商場，里面的家紡用品相對來講不能滿足消費者多方面，多選擇的要求。我正是針對他們的需求而設立這個項目，同時，廣大廠商也注意到這一點。如一世嘉、羅萊、水星等廠商，在今年悄然開設專賣店，通過一年的運營，想在明年的結婚高峰期，達到他們的市場占領目的。
3、環(huán)境、與配套服務優(yōu)勢
在石家莊市區(qū)，專賣店只有5家，但是有南三條的床上用品市場，它是否會對此項目形成威脅呢？我認為它不會形成威脅。因為第一，他的購物環(huán)境相對惡劣。在市場外的交通，商場內的購物條件，關鍵是商場內的各種服務，遠遠達不到市民的需求。從而也消費糾紛不斷。第二，在各居住小區(qū)的家紡定作小作坊，那是消費者在沒有一個專業(yè)的家紡購物場所而不得已的選擇，大部分消費者還是依賴和需求專業(yè)的商場。第三，我們可以實現銀行系統(tǒng)和郵政系統(tǒng)的服務，款項統(tǒng)一收支，方便消費者的購買。
4、地域發(fā)展與移民城市優(yōu)勢
石家莊的經濟水平已今非昔比，高檔消費人群已逐漸增加。對家紡的需求也呈現多樣化，專業(yè)化。城中村的改造，房地產的發(fā)展，經濟的繁榮，兩大批發(fā)市場的完善與擴大，周邊各類市場的成熟，吸引大批中外投資商來到石家莊，石家莊的戶口政策也在放開，來石家莊定居的人口數量從而也在增長。那么，他們要定居，就要有房子，房地產業(yè)就蓬勃發(fā)展了。有房子就必然需求家紡商品。他們又多數屬于是中高檔消費群體，專業(yè)的家紡零售場所的興起是必然的，是市場之需。
5、廣大生產、消費群體優(yōu)勢
我們的項目主體是要建設一個高、中、低檔并存的家紡商場。所要求達到的宗旨是：凡是有家紡商品需求，來我商場，必能滿意而歸。家紡有很大的利潤空間，從廠家，商家來講有很大的吸引力。他們有了動力，市場有了需求，那么我們作為橋梁作用的商場，呈現出其重要性，我們自然也就很容易的從中分得一部分利潤，一部分相對堅實的利潤。
三、市場前景展望
在經濟穩(wěn)定發(fā)展的前提下，在20xx—20xx年期間，保守的預測，家紡商場的發(fā)展成30度角逐年上升式發(fā)展。我們進入該市場的決定因素將是來自供應廠商和廣大消費者的贊成和支持。
1、市場分布
我們的主要目標市場包括這三個方面：
1、高檔商品。充分利用我國國內各大知名品牌的知名度，擴大我商場在市場中的影響力。滿足高檔消費者的需求。此類商品在商場中所占份額達到30%左右。
2、中檔商品。此類商品在消費者中的消費需求占有很大比例，該類商品的提供者主要是一些中小型正規(guī)的針織企業(yè)，要規(guī)定其產品的質量、品質和市場時尚要求。因此，我們要把這部分商品在商場中所占份額達到45%左右。
3、低檔商品。他適用于生活水平較低的消費者的需求。該類商品的要求相對于其它類商品較高。要保證其質量，同時要保證較低的價格。該類商品的提供者主要是一些小而正規(guī)的針織廠。不可為了追求低價格而放棄質量要求。此類商品在商場中所占份額達到25%左右。
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