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    解決問題的能力決定了你未來的高度

    時間:2020-08-24 12:13:28 決定 我要投稿

    解決問題的能力決定了你未來的高度

      在職場里面,大家看重的更多是能力問題,而你解決問題的能力,確定了你未來在事業(yè)上的高度,小編幫大家?guī)硪黄恼拢蠹乙黄饋砜匆幌掳桑M蠹叶寄軌蛴兴形颉?/p>

      無論是職場,還是創(chuàng)業(yè),都無可避免地需要面對一些棘手的難題,例如:

      混跡職場的人,老板讓你拿出一份市場營銷的提案;創(chuàng)業(yè)者需要用足夠吸引人的經(jīng)營策略吸引顧客。

      相信許多人和我一樣,碰到這種情況都會有無從下手的感覺。其實(shí)說到底,還是提出創(chuàng)意想法,解決問題的能力。這種能力人人都有,關(guān)鍵在于能力的大小,這決定了問題解決的程度。

      很多人不善于此道,其實(shí)是未得其法。最近閱讀的《重啟:打破思維局限的問題解決術(shù)》這本書,就是系統(tǒng)介紹提升解決問題能力的一本書。

      作者坂田直樹認(rèn)為,解決問題只需要一張圖。而這張圖簡單歸納,有三個關(guān)鍵點(diǎn):自己的能力,共贏思維,重合思維。簡單來說,就是用多方視角來思考問題,我們解決問題總是主觀為先,但這種思考模式下,往往只能取悅自己,很難滿足別人。

      坂田直樹初入職場時,也是主觀思維的奉行者,后來在市場部深耕多年,總結(jié)出了書中的問題解決之法,更以此創(chuàng)立了日本最大的共創(chuàng)平臺Blabo!。

      接下來我們重點(diǎn)了解下書中解決問題的三個關(guān)鍵點(diǎn)。

      先說說自己的能力。很多人一味地追求方案的完美,卻忽略了能不能做到這個問題。

      老板常常會許諾說,只要你拿出好方案,升職加薪都不是問題。但最終的我們卻并沒有因此而走上人生的巔峰。是你想不出來好方案嗎?不是,而是沒想出能夠執(zhí)行的好方案。

      前段時間網(wǎng)上新聞報道的,成都火鍋店被吃垮,不得不暫停營業(yè)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)開火鍋店,為了吸納消費(fèi)者,推出了120元吃一個月火鍋的活動。不得不說,活動的目的是完美達(dá)到了,生意空前的火爆,顧客要來吃火鍋,甚至要排隊好幾個小時。但老板還是小瞧了大家占便宜的心理,負(fù)利潤的經(jīng)營模式,很快讓火鍋店虧損多達(dá)五十多萬,不得不叫停。

      我們的腦子里,從來都不缺好創(chuàng)意。關(guān)鍵是,你的能力是否能夠支撐你創(chuàng)意的事實(shí)。并不是所有的企業(yè)都像阿里巴巴那樣,能夠散盡千金,贏得人心;也不是所有的人,都像喬布斯那樣,有足夠的能力完成他腦袋里千奇百怪的主意。

      再說說第二個關(guān)鍵點(diǎn),共贏思維。在《重啟》這本書里,其實(shí)是多方視角的靈活運(yùn)用,包含兩個點(diǎn),贏得目標(biāo)人和贏得對手。

      所謂的贏得目標(biāo)人,就是從對方的角度思考他的需求。

      世界頂尖的咨詢公司麥肯錫為許多國際知名企業(yè)服務(wù),有一套非常科學(xué)提案寫作法。這套方法的精髓之處就在于充分考慮決策者的思維和喜好。

      比如現(xiàn)在有一份提案,需要你分別拿給市場部的領(lǐng)導(dǎo)和人事部門的領(lǐng)導(dǎo),提案的側(cè)重點(diǎn)肯定的不一樣的。市場部的領(lǐng)導(dǎo)可能更希望直觀地看到你的方案實(shí)施之后所能帶來的銷售額,而人事部的領(lǐng)導(dǎo)卻是希望看到對人才的吸納度。提案是同一份,只是描述的重點(diǎn)內(nèi)容卻有了天差地別。

      在贏得目標(biāo)人的同時,若是能與對手共贏,那才是真正的贏家。

      去年火爆朋友圈的感恩節(jié)杜蕾斯文案。杜蕾斯寫給德芙的:

      感謝你。

      因?yàn)槟愕拟袢恍膭樱?/p>

      才有了我的初次登場。

      而德芙同樣回應(yīng)道:

      不用謝。

      此刻盡絲滑。

      杜蕾斯牢牢把握住了消費(fèi)者獵奇心理,同時大方地為德芙品牌做廣告,看似推銷別人,實(shí)則為自己贏得了人心。杜蕾斯的感恩節(jié)文案,被網(wǎng)友譽(yù)為年度最佳文案。

      真正成功的創(chuàng)意,不是干掉對手,壯大自己,而是能與顧客、與對手共贏。對手的存在,不正能凸顯出自己的強(qiáng)大嗎?

      第三個關(guān)鍵點(diǎn),重合思維。這一點(diǎn)實(shí)際上是前面兩者的結(jié)合。坂田直樹認(rèn)為,問題的解決之法正是源于此。

      重合思維是指拋開分歧點(diǎn)不看,尋找你與對方的共同點(diǎn),也就是求同存異。

      舉個例子,比如每年春節(jié)支付寶發(fā)起的集五福活動。

      全國網(wǎng)友需要的是一項能夠與朋友產(chǎn)生交集,有過節(jié)的.熱鬧感,同時有一定的彩頭給春節(jié)帶來一些喜慶的感覺的活動。而阿里巴巴則希望能夠擴(kuò)展品牌,進(jìn)一步擴(kuò)大市場,讓支付寶被更多的人使用。恰好,阿里巴巴也有雄渾的財力足以支撐,一次送出幾個億對阿里來說只是小菜一碟。

      集五福分大獎的想法也就由此而生。這其中很重要的一點(diǎn)就是阿里的團(tuán)隊找到了它與消費(fèi)者之間的重合點(diǎn)。

      其實(shí)說到底,要想出能夠完美解決問題的好創(chuàng)意并不難,難在我們不懂得行之有效的方法。

      《重啟:打破思維局限的問題解決術(shù)》所提出的一張圖解決問題,靈活之處在于不斷地切換思考問題的視角,從自己出發(fā),從顧客的角度出發(fā),以及從對手或者旁觀者的角度出發(fā)思考問題,目的就在于開闊自己的眼界,發(fā)現(xiàn)更多更好的解決之法,以滿足多方需求,實(shí)現(xiàn)共贏。

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