公司銷售人員行為規(guī)范「」

時間：2020-11-04 19:40:03 守則我要投稿

公司銷售人員行為規(guī)范「范本」

　　不同的銷售人員有不同的行為規(guī)范，那么，下面是小編給大家整理的公司銷售人員行為規(guī)范【范本】，僅供閱讀參考。

公司銷售人員行為規(guī)范「范本」

　　公司銷售人員行為規(guī)范1

　　為規(guī)范銷售人員行為，樹立公司形象，促進銷售任務的圓滿完成，特制定本行為規(guī)范。

　　一、遵守國家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，不做違法亂紀之事。

　　二、關心公司，熱愛本職工作，遵守職業(yè)道德。

　　三、按公司規(guī)定的`時間出差及回公司本部，有事請假，不準礦工。

　　四、遵守時間，講究信譽，約見客戶時一定要準時，不能讓客戶等候。

　　五、切實服從上司的安排和調配，按時完成任務，不得無故拖延或拒絕。

　　六、提高工作效率、發(fā)揚勤勉精神，工作認真負責。

　　七、守法、廉潔、忠誠、敬業(yè)、誠實。

　　八、不得玩忽職守，違反工作紀律，影響公司的正常運行秩序。

　　九、不得兼職。工作時間不得從事與工作關系無關的事情。

　　十、保守公司經營及管理秘密，保密。不得泄漏本公司有關業(yè)務秘密及有關管理資料。

　　十一、禁止利用公司名義獲取利益。

　　十二、要有團隊精神，相互協(xié)作，一切以公司的整體形象及利益為出發(fā)點。

　　十三、要注重儀表，著裝整潔干凈。

　　十四、高度重視與客戶之間的感情，與之保持良好的業(yè)務關系。

　　十五、注重學習銷售技能知識，逐漸形成有見解的說服客戶理論。

　　我行銷售人員在為客戶辦理理財產品購買交易時，應特別注意以下事項：

　　(一) 對于初次見面的客戶，應首先進行自我介紹。

　　(二) 有效識別客戶身份。

　　(三) 尊重客戶意愿，不得在客戶不愿或不便的情況下進行宣傳銷售。

　　(四) 向客戶詳細介紹理財產品銷售流程、收費標準及方式等。

　　(五) 了解客戶風險承受能力評估情況、投資期限和流動性要求。

　　(六) 提醒客戶閱讀銷售文件，特別是風險揭示書和客戶權益須知。

　　(七) 確認客戶抄錄了風險確認語句并在相應欄位簽字

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