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傳真書(shū)信來(lái)往和簽訂合同制度簡(jiǎn)介
1．傳真
（1）接傳真后了解其內(nèi)容，向領(lǐng)導(dǎo)匯導(dǎo)，請(qǐng)求處理的具體方式；
（2）回復(fù)傳真時(shí)，要注意檢查電文，特別是報(bào)價(jià)傳真，一定要審核價(jià)格是否準(zhǔn)確，以防止出現(xiàn)錯(cuò)漏。
（3）回復(fù)傳真后，凡要求訂房并需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)的，要復(fù)印一份交預(yù)訂部訂房后存檔。
2、書(shū)信
（1）接到書(shū)信后，要了解其內(nèi)容，針對(duì)具體的情況，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
（2）復(fù)信寫(xiě)好后，要認(rèn)真檢查交領(lǐng)導(dǎo)審閱，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后蓋上本部門(mén)的印章，復(fù)印一份留檔，把原稿寄出。
3、合同
（1）制訂合同前，先要了解該年度的團(tuán)體房?jī)r(jià)、餐價(jià)，司防房?jī)r(jià)、餐價(jià)及散客價(jià)、回扣率；
（2）做好合同后，先呈領(lǐng)導(dǎo)批閱，批復(fù)后送打字室打印。
（3）合同取回后，要認(rèn)真審核，確保準(zhǔn)確無(wú)誤后，蓋上本部印章，呈領(lǐng)導(dǎo)簽署；簽好后復(fù)印一份存檔，把簽好的合同寄發(fā)（或讓對(duì)方旅行社到酒店簽署）；
（4）收到簽復(fù)合同后，在登記冊(cè)上分類登記，復(fù)印一式三份，交預(yù)訂部門(mén)一份，財(cái)務(wù)部門(mén)兩份。
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