行政述職報告

時間：2021-04-04 10:53:00 述職報告我要投稿

行政述職報告集合5篇

　　在生活中，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編整理的行政述職報告5篇，希望能夠幫助到大家。

行政述職報告集合5篇

行政述職報告篇1

　　我自20xx年2月份入職以來，擔任行政文員一職，在這一年的工作中，盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境與工作崗位，虛心學習，認真工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下：

　　一、崗位職責概述

　　作為行政文員，我的工作職責是：

　　1、執(zhí)行行政人員的日常工作。.

　　2、協(xié)助經理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。

　　3、協(xié)助部門經理完成基礎的人事工作。

　　我的工作重點是：

　　1、接聽、轉接電話，記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉交給郭總，接待來訪客戶;

　　2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔;

　　3、收集請假單、加班單以及費用報銷單，每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記;每月底負責考勤記錄;

　　4、收發(fā)公司郵件、報刊，及時的轉交到同事手中;5、及時采購辦公用品、生活用品;6、收集更新簡歷庫，預約所需崗位合適人選來公司面試;7、及時有效的完成領導安排的其他任務。

　　二、工作表現(xiàn)與收獲：

　　1、工作表現(xiàn)：

　　A、了解行業(yè)知識與公司各部門的工作內容，有一定的知識儲備，能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司與客戶溝通的橋梁。

　　B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

　　C、工作中雖然能做到盡職盡責，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向各位同事請教、學習。

　　D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

　　E、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

　　2、工作收獲：

　　A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經理匯報工作進度與結果;

　　B、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手;

　　三、工作中存在的不足：

　　1、客戶來訪接待工作，我認為最重要的是對客戶的尊重與熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方，需要今后繼續(xù)加強。

　　2、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;

　　3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時，在以后的工作中，我一定嚴格注意這一點，及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動與大家配合，把工作做好。

　　四、接下來的工作計劃：

　　我會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

　　通過這段時間的工作我體會到，每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據實際合理設置工作程序;多思考總結，處理不當的事情要及時的改正，努力不犯同樣錯誤!自我評價：我工作態(tài)度積極、認真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應領導的指示，但是缺乏經驗與一定的專業(yè)技能，需要好好學習，掌握專業(yè)技能，努力提升自身素質!我在今后的工作計劃：1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作。2、努力學習行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質，更好完成工作。3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。4、認真細致做好本職工作，盡最大努力完成領導交代的其它工作。

　　五、歸屬感：

　　我認為，衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足與自我提升。我所理解的，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資與做好自己本職工作所獲得的滿足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質以及專業(yè)知識水平得到提高。在***雖然我進入公司的時間雖然不長，但是我能做到與同事與睦相處，積極配合工作，與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同時，把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人;并在工作上能夠學習到更多，不斷提升自己。

　　六、對公司發(fā)展的合理化建議。

　　希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流與相互配合，加強團隊配合方面的培訓，大家共同努力，營造與諧工作氛圍，建設高效率團隊，為公司的發(fā)展貢獻力量!

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

行政述職報告篇2

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　承蒙領導信任，我任職運城管理公司行政總廚已近6年。作為后廚的總管理者，我深感責任重大，在火鍋行業(yè)的競爭中，我們的出品要盡力做到讓顧客滿意。我始終嚴格管理廚房員工，以保證各項工作落實到位。在確保菜品和肉品優(yōu)質保量的基礎上不斷更新，使火鍋作出應有的特色，同時不斷集思廣益制定較好的出品經營計劃，為店鋪創(chuàng)造出更好的效益。現(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下：

　　 1、每天要求各店廚師長早9:00上班點名，檢查全體員工的著裝是否干凈整潔，講述當天前廳反饋的意見，及時糾正問題。餐前廚師長檢查小料（包括海鮮汁、沙茶醬、泰椒等）是否新鮮，并在傳菜部記錄本簽字。

　　 2、菜品更新及創(chuàng)新。今年在菜品和肉品、盤邊裝飾上進行創(chuàng)新，糖藝增添菜品新鮮感。每月15號和30號到市場進行兩次調研，了解市場的原料和蔬菜價格，進行匯總，以文字形式上交財務分析。

　　 3、安全在食品衛(wèi)生方面，始終堅持先進先出的原則，嚴格把握食品衛(wèi)生關，對每天采購回的物品進行驗收檢查，并登記進貨時間、出廠日期，建立原材料的臺帳；對刀具、餐具、案板等按照規(guī)定時間消毒；廚房各保險柜及冰柜管理責任落實到人，專人負責；肉類分類擺放，保證每周一至少徹底清洗一次；每月30號定期對廚房燃氣接頭、閥門做詳細檢查，防止泄露，每天安排值班人在下班后關閉電源、氣源、水源，并填好所檢查地點、時間、部門后方能離開。

　　 4、在20xx年10月份成立配送中心，對原材料和蔬菜統(tǒng)一采購，統(tǒng)一配送，在每月10號、20號、30號對廚房每道菜的出成率進行計算，對較低的菜品進行分析，找出原因。每月月底對廚房餐具進行檢查，對有破損的餐具進行記錄，統(tǒng)一修補。對廚房的水源要節(jié)約，洗地板全部用制冰機流出的水，這樣一來我們每個月可以節(jié)省幾十噸純凈水；在節(jié)能方面加強教育，將提倡節(jié)約、開源節(jié)流的觀念深入員工心中，增強員工的節(jié)約意識，杜絕長流水、長明燈的現(xiàn)象。

　　 5、組織員工每月月底開展技能培訓，對表現(xiàn)突出的員工進行獎勵。讓大家積極參與，踴躍發(fā)表對工作和生活上的意見，采納員工提出的可行性建議，員工在思想和生活上有困難時，設法為他們排憂解難。

　　 6、工作中也存在不足的地方，比如與兄弟店溝通少，創(chuàng)新意識不強，不能相互交流，希望以后多和兄弟店進行交流。

　　總結這幾年來的工作，我覺得有所失也有所得，雖然也取得了一些成績，但距離自己的要求還有一定距離，在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，加強學習，盡職盡責的完成公司下達的各項工作任務，在此我衷心感謝領導和大家對我工作的支持和幫助！

　　謝謝大家！

行政述職報告篇3

　　本人從***年6月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作，至今已有3個月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來，我不斷的學習，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報，以接受公司領導的考核：

　　一、通過努力學習，提高自身素質

　　人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提高素質，更要有善于協(xié)調的能力，我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起，在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網絡中學習、模擬，漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作，與領導接觸的機會很多，從中感受到了多位領導的風范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時間雖說只有3個月，但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質與工作能力上都有了很大的進步。

　　二、勤奮工作，加快工作速度與效率

　　自從8月份正式入職以來，我與人事行政經理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務，在這全省民工比較緊缺的時候來說，這個任務有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子里，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時，新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產培訓也在同步進行當中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。

　　三、盡心履職，全心全意做工作

　　在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時，我還要處理實業(yè)公司副總經理的日常事務，在工作當中，對領導交辦的工作從不計價還價，總是保質保量完成，對自己份內的工作也能積極對待，努力做到最好;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調上，做到真誠對待，學習同事的長處，精益求精。

　　總之，總結三個月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學習，也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵，我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

行政述職報告篇4

　　今年，我局按照《市機關行政效能建設重點工作實施方案》(瀘效能辦2號)的要求，結合我局制定的《行政效能建設工作意見》，我們是認真開展機關行政效能建設，取得顯著成效，農機局行政效能建設述職報告。根據《市機關行政效能建設辦公室關于上報工作總結和工作安排的通知》(瀘效能辦15號)的要求，現(xiàn)將我局今年效能建設工作和明年工作安排作述職報告如下：

　　一、加強領導，嚴格考核，不斷推動行政效能建設深入開展。

　　我局領導高度重視行政效能建設工作的支部與管理，將行政效能建設工作作為一項重要工作來抓，形成了由主要領導親自管，分管領導具體負責的工作格局。按照市委、市政府的要求，將行政效能建設工作納入單位黨風廉政建設考核、領導班子考核和工作目標管理以及對干部職工個人年度考核，制訂了切實可行的行政效能建設工作意見。我局還利用政治學習時間學習行政效能建設的相關文件精神，提高了全局工作人員對行政效能建設工作的認識，使全局干部職工牢固樹立效能意識、大局意識，有力地推動和保證了行政效能建設工作的深入開展。

　　二、加強機關規(guī)范管理，將行政效能建設落到實處。

　　我局根據市委、市政府的要求，結合實際工作情況，嚴格按照《市農機局行政效能建設工作意見》(瀘效能辦2號)開展行政效能建設工作。

　　(一)認真開展規(guī)范性文件清理工作。按照市政府的安排，我局領導高度重視，嚴密部署，認真完成了對我局5月1日以前制定的規(guī)范性文件的清理工作，成效顯著。其中以市政府名義頒發(fā)199257號《批轉市農機局關于加強農機工作幾個問題的報告的通知》、我局制定的瀘市農機(91)字第04號《關于推廣耕整機的暫行管理辦法》和瀘市農機監(jiān)199906號《關于強制全市運輸型拖拉機入保的通知》已經瀘市府布5號文件公布廢止，另外由市政府名義頒發(fā)的《關于切實抓好鄉(xiāng)村機耕道建設的通知》(瀘市府發(fā)179號)，因鄉(xiāng)村機耕道是農業(yè)生產的重要基礎設施，是農田水利基本建設的重要任務之一，還需進一步加強建設，繼續(xù)實施。

　　(二)按照市政府的要求，制定了"兩集中、兩到位"進駐工作方案，在政策法規(guī)科增掛行政審批科牌子，具體履行行政審批職能。將我局管理排灌科承擔的新建或遷移農村機電提灌站審批和農機監(jiān)理所承擔的農機駕駛、操作人員駕駛、操作證核發(fā)，以及技術質量安全科承擔的農機推廣鑒定審核全部集中到行政審批科，其他科室不再履行行政審批職能，但協(xié)助行政審批科做好現(xiàn)場檢查、支部專家論證等相關工作。將我局保留項目和公共服務項目共3項全部進駐市政務服務中心，制定了新的實施辦法，再一次優(yōu)化了審批流程。派遣工作人員2名進駐政務服務中心農機窗口辦公、服務，并向市政務府服務中心派駐首席代表，頒發(fā)省政府統(tǒng)一印制的授權委托書。首席代表具有審批決定、審核上報、支部協(xié)調和電子印章使用等權限，保障我局進駐市政務服務中心項目做到"既能受理，也能辦理"，獨立運行，為群眾提供了優(yōu)質高效的政務服務。截止11月底，政務中心農機窗口共辦理事項2286件。

　　(三)進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。制定了《市農機局行政處罰自由裁量權行使監(jiān)督制度》和《市農機局行政執(zhí)法檢查工作流程》，從源頭上規(guī)范了我局行政執(zhí)法行為。

　　(四)嚴格依法行政，服務"三農"。一是認真落實中央農機購置補貼惠民政策，加強購機補貼工作的宣傳，嚴格按照省農機局制定的統(tǒng)一程序進行規(guī)范操作，做到政策透明，陽光操作，述職報告《農機局行政效能建設述職報告》。二是認真落實安全生產責任制。每季度支部召開全市農機安全生產工作例會，及時分析研究農機安全生產形勢，督促各區(qū)縣農機監(jiān)理部門落實好安全生產責任制。截止目前，全市農機系統(tǒng)未發(fā)生一起安全責任事故。三是切實加強農機市場監(jiān)管。在全市范圍支部開展了以"讓農民購買放心農機"為主題的`農機市場大檢查專項活動和秋季打假專項檢查活動。全市共檢查農機生產企業(yè)6戶、農機經銷商359戶，農機維修網點101戶，檢(抽)查農機商品0多臺/套，農機配件50000余件/套，查處無經營、維修技術合格證17戶，不合格農機產品8臺/套，假冒偽劣農機產品4起5件，超經營范圍5戶，查處違經營4戶，有力打擊了不法經營行為，維護了農機市場秩序，保護了農民群眾合法權益。

　　(五)認真落實首問責任制、限時辦結制和責任追究制三項制度。加強對局機關干部職工的思想教育工作，進一步規(guī)范干部職工的言行，對前來辦事、咨詢、反映情況的單位和個人，依照職責首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認真辦理、負責到底。對不屬于本部門或本人職責范圍的事項，也做到細致的解釋、引導，帶到承辦科室辦理，得到當事人的好評。同時，全體機關工作人員實行掛牌上崗，并設立去向告知牌，進一步規(guī)范了機關的行政行為，樹立了機關工作人員的良好形象。

　　(六)大力開展節(jié)能減排活動。弘揚艱苦奮斗精神，提倡厲行節(jié)約，加強節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油和節(jié)約辦公用品等日常工作的管理，建立能源資源消耗狀況季報制度。向全體干部職工提出關于厲行節(jié)約控減支出的倡議，倡議大家從自我做起，從每一件小事做起。節(jié)約每一滴水、每一度電，每一滴油，推行無紙化辦公，降低紙張消耗，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況，堅持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，才能實現(xiàn)經濟加快發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展。

　　(七)加強電子政務建設，積極推行政務公開。確定專人負責信息公開工作，同時加強

　　行政效能建設宣傳，建立了信息報送制度，今年向市效能辦報送信息10條。在辦公區(qū)域設置了公示欄，對單位內設機構職責和人員分工、收費項目進行公示，同時分別在黨政網、電子政務外網和市農機化網上公布了單位職能職責、工作動態(tài)、行政審批事項、單位文件、農機政策法規(guī)、便民服務措施等信息并及時更新。今年已更新信息220余條，受理12345熱線反映問題1個。

　　三、強化行政效能監(jiān)察，提高機關行政效率和質量

　　按照為民、務實、清廉的要求，結合開展"互民、惠民"活動，嚴格要求單位干部職工遵守各項規(guī)章紀律，堅持上下班制度，不遲到、早退，不做與工作無關的事，增強事業(yè)心和責任感，強化執(zhí)政為民理念，切實轉變機關作風，提高辦事效率和工作效能。局辦公室、人事監(jiān)察科定期或不定期對單位職工出勤情況、特別是在公務時間利用電腦上網炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進行督查，并嚴格責任追究。

　　四、明年工作安排。

　　(一)繼續(xù)加強對行政效能建設工作的領導，進一步鞏固行政效能建設成果。將該項工作的貫徹落實納入全局工作的重要議事日程。與各項工作同部署、同檢察、同考核，領導組要強化日常監(jiān)管，確保行政效能建設工作的貫徹落實。

　　(二)提高干部職工素質。創(chuàng)建學習型機關，營造機關濃郁的學習氛圍。鼓勵干部職工開展各種形式的學習活動。豐富學習內容，拓展學習途徑，創(chuàng)新學習方法，完善學習制度，嚴格學習紀律。提高干部職工的政治思想素質，從而強化服務觀念，提高辦事效率，改進服務態(tài)度，增強執(zhí)行制度的自覺性。

　　(三)深化政務公開。全面落實國家《政府信息公開條例》，認真執(zhí)行《四川省政務公開規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章。

　　(四)嚴格依法行政，加強政務中心農機窗口管理，嚴格按照行政審批各實施辦法辦理各項行政審批。認真貫徹落實"三項制度"，嚴格執(zhí)行責任追究制度。

　　(五)進一步完善行政效能投訴處理工作制度。

行政述職報告篇5

　　轉眼間，來公司近一年了，在這一年里，我和大家共同經歷著因市場經濟減退給公司帶來的負面影響，也共同見證了公司乘風破浪取得的成就，感恩這一路能有親愛的你們相伴！

　　在過往的200多個日子里，感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天。現(xiàn)在請允許我在此回顧前段時間工作，請各位批評、指正。

　　一、主要工作職責：

　　身為一名行政文案人員，主要職責是：

　　1、服從安排，執(zhí)行到底

　　堅決服從部門工作安排，將工作要點執(zhí)行到位，保障工作的貫徹落實，推進部門工作向前發(fā)展。

　　2、積極協(xié)調、溝通事項

　　行政部門工作千頭萬緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進行，溝通、協(xié)調尤為重要。在前期的工作中，遇到問題能及時、主動、有效地協(xié)調溝通，順利地保障了文案各項工作的開展。

　　3、擬定計劃、及時反饋

　　行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門，承擔著承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的職責。文案工作，面向全公司、承擔著文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此，對于文案，擬定實施計劃、及時反饋工作進度，是保障工作朝著既定目標發(fā)展的關鍵所在。

　　前期工作中，個人計劃的擬定，除了分解部門計劃的事項，還及時根據自身工作的進程制定分解計劃，貫徹執(zhí)行。并保證，經我經手事項，無論大小，都是第一時間向上匯報，便于領導全面掌握文案工作情況。

　　4、心態(tài)積極，保障服務

　　“行政部門無小事”，立足行政部，面向全公司。因個人是行政部一員，一言一行關乎部門整體。“熱情服務、效率第一、堅持原則”，是行政部門保障優(yōu)質服務的法則，也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。

　　二、前期工作總結

　　回顧半年來的工作，主要有以下兩個方面：

　　1、執(zhí)行制度，查補工作漏洞

　　文案崗位，是今年5月初公司新設崗位，面對全新的工作崗位，文案人員一直在摸索著前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內容，文案崗位全方位執(zhí)行。在實踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺，讓文案工作健康發(fā)展。

　　2、突出重點，有力確保文案工作

　　為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性，對計劃管理、文控管理、會議管理，進行了360度全方位執(zhí)行。嚴格按照相關管理制度開展工作。

　　3、執(zhí)行內部考核，促進團隊發(fā)展。

　　行政部執(zhí)行經部門全體人員簽字通過的《內部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸，這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行，有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。

　　三、存在的問題及解決方案

　　1、工作漏洞、健全制度。

　　至目前為止，公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計：217分，行政部制度18項，其中3項是根據公司經營管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關聯(lián)的規(guī)章制度，經公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn)，部分陳舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求，完善相關制度成了下一步的工作計劃之一。

　　2、協(xié)調欠佳，服務欠好。

　　文案工作，面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監(jiān)督檢查類工作，因溝通協(xié)調欠技巧，而導致部分工作執(zhí)行不到位，從而導致文案人員不能更好的為各部門的工作服務。受相關工作制度的規(guī)定，文案對公司部分工作內容有監(jiān)督、檢查、指導的責任和義務。在下一步的工作中，我將加強自身與人交流、溝通、協(xié)調技巧的提高，力求通過文案人員，協(xié)助各部門順利完成各項計劃，從而保障公司整體運營健康發(fā)展。

　　3、信息收集、有效利用

　　通過文案工作，可以接觸到公司各部門的部分事項，就目前而言、計劃管理、會議管理、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用，使之成為更有價值的信息，將之些信息整合后，供決策層做出新的決策，能更有效的服務于各部門，變“被動服務”為“主動服務”。

　　四、下一步工作規(guī)劃

　　1、加強業(yè)務學習、提高服務質量

　　跟上公司整體步伐，強化自身業(yè)務能力。就文案崗位而言，文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協(xié)調能力等等。

　　為了達到以上能力的切實提高，將會以團隊或部門為單位，進行定期的相關技能培訓工作，將培訓知識應用于文案工作中，定期進行“結果”反饋，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專業(yè)知識，完善專業(yè)技能。從而提高面對全公司服務的水平。

　　2、加強監(jiān)督力度、保障服務能力。

　　行政部門制訂的《內部考核辦法》，是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務水平，但目前這個考核辦法，在我這里卻沒能執(zhí)行到位。原因主要在于以下幾方面：

　　（1）缺少將工作任務分解和匯總的辦法；

　　（2）沒有有效的監(jiān)督點；

　　（3）內部考核辦法在制訂之中，有語言不嚴謹之處。

　　在接下來的工作中，及時分解、匯總需要跟進的事項，將每一個事項明確至具體責任人，督導事件完成，注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。

　　3、熟悉部門工作，做好綜合協(xié)調參謀助手。

　　行政部工作涉及方方面面，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一，即是應積極發(fā)揮扭帶作用，做好行政參謀工作。“向下反映心聲、向上反映民情”，讓領導能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策。