物業(yè)分公司開展業(yè)務(wù)綜合診斷的通知

公司各部門：

　　為檢驗(yàn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作情況，促進(jìn)各部門不斷規(guī)范內(nèi)部運(yùn)作，保障各部門服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提升，公司定于5月10、11、12日對(duì)以下各部門進(jìn)行業(yè)務(wù)綜合診斷，具體安排如下表：

　　受診斷部門受診斷部門負(fù)責(zé)人診斷范圍診斷時(shí)間診斷組成員

　　X花園 Z2 全部管理活動(dòng)5月12日

　　9：00-12：30組 長(zhǎng)： X

　　職能部門 ZZ 全部管理活動(dòng)5月12日

　　14：00-17：30組 長(zhǎng)：Z

　　X花城 ZZ3 全部管理活動(dòng)5月10日

　　9：30-17：30 組 長(zhǎng)：ZZZ6

　　X花城 XX5 全部管理活動(dòng)5月11日

　　9：30-17：30 組 長(zhǎng)：Z

　　診斷分工：

　　1、**花園：

　　Z：人力資源及管理流程

　　Z：財(cái)務(wù)及經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理

　　Z：內(nèi)部管理、顧客服務(wù)

　　Z：安全管理類

　　Z：環(huán)境管理類

　　Z：設(shè)備管理類

　　2、職能部門：

　　ZZZ：業(yè)務(wù)督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指引、體系文件及人事財(cái)務(wù)管理制度相關(guān)工作內(nèi)容。

　　3、Z城：

　　Z：人力資源及管理流程

　　Z：財(cái)務(wù)及經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理

　　Z：內(nèi)部管理、顧客服務(wù)

　　Z：安全管理類

　　Z：環(huán)境管理類

　　Z：設(shè)備管理類

　　4、X花園：

　　Z：人力資源及管理流程

　　Z：財(cái)務(wù)及經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理

　　Z：內(nèi)部管理、顧客服務(wù)

　　Z：安全管理類

　　Z：環(huán)境管理類

　　Z：設(shè)備管理類

　　業(yè)務(wù)診斷為抽樣性檢查，檢查標(biāo)準(zhǔn)包含但不限于公司業(yè)務(wù)督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指引、體系文件及人事、財(cái)務(wù)管理制度等。為保證檢查質(zhì)量，此次業(yè)務(wù)診斷需按內(nèi)審要求準(zhǔn)備檢查表，請(qǐng)各小組成員提前準(zhǔn)備。

　　對(duì)診斷的結(jié)果，請(qǐng)?jiān)\斷人員在診斷后1個(gè)工作日內(nèi)發(fā)送被診斷部門和診斷組長(zhǎng)，診斷組長(zhǎng)在3個(gè)工作日內(nèi)完成診斷報(bào)告發(fā)，發(fā)送被診斷部門抄送品質(zhì)管理部備案。檢查表由診斷組長(zhǎng)收集后交送品質(zhì)管理部楊學(xué)玲處存檔。

　　被診斷部門對(duì)于所發(fā)現(xiàn)問題要在一周內(nèi)整改完成，品質(zhì)管理部將安排復(fù)查。

　　特此通知！

　　Z物業(yè)管理有限公司

　　品質(zhì)管理部

　　簽名：Z

　　二○**年*月*日

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