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社區(qū)衛(wèi)生服務中心章程范本
不少社區(qū)都會設有衛(wèi)生服務中心,那么下面是小編給大家整理收集的社區(qū)衛(wèi)生服務中心章程范本,供大家閱讀與參考。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心章程范本
一、 總則
第一條 為了加強對各社區(qū)衛(wèi)生服務中心(以下簡稱:服務中心)的管理,使各服務中心持續(xù)健康發(fā)展,根據《中華人民共和國憲法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構設置和編制標準指導意見》(中央編辦發(fā)[20xx]96號)、《城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構管理辦法(試行)》衛(wèi)婦社發(fā)[20xx]239號、《關于加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和改革的意見》(坊發(fā)[20xx]12號)、《xx市xx區(qū)人民醫(yī)院管理通則與基本規(guī)章制度》(20xx版)等法律法規(guī)和部門規(guī)章制定本章程。
第二條 xx區(qū)人民醫(yī)院(以下簡稱:區(qū)醫(yī)院)為滿足廣大群眾基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務需求,緩解看病難、看病貴問題,根據區(qū)委、區(qū)政府《關于加快全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展的實施意見》和加快三級衛(wèi)生服務網絡建設的決策要求,充分整合現有衛(wèi)生資源,在區(qū)衛(wèi)生局的領導下,對全區(qū)公立一級醫(yī)療機構進行托管,改造為服務中心,連同社區(qū)衛(wèi)生服務站、定點衛(wèi)生室一起實施集團化管理、連鎖式經營,建立起政府主導,以區(qū)醫(yī)院為龍頭、社區(qū)衛(wèi)生服務中心為樞紐、社區(qū)衛(wèi)生服務站(定點衛(wèi)生室)為基礎的三級衛(wèi)生服務網絡體系。
第三條 “xx市xx區(qū)人民醫(yī)院×××社區(qū)衛(wèi)生服務中心”是法定名稱,其法定地址在原鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院地址。
各服務中心繼續(xù)保留原醫(yī)院名稱。
第四條 服務中心的業(yè)務主管單位和登記機關是xx市xx區(qū)衛(wèi)生局。
第五條 服務中心的服務功能和執(zhí)業(yè)范圍符合《城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構管理辦法(試行)》第二章的要求。
第六條 服務中心依法行醫(yī),接受xx市衛(wèi)生局、xx區(qū)衛(wèi)生局、當地政府和其他行政管理部門的依法管理。
第七條 區(qū)醫(yī)院對全區(qū)公立一級醫(yī)療機構進行托管后堅持6不變原則,即:資產歸屬不變;獨立法人不變;醫(yī)院功能不變;財政撥款渠道和標準不變;員工身份及待遇不變;政府行政管理權不變。
第八條 服務中心行政上屬于區(qū)醫(yī)院科室級別,業(yè)務經營由區(qū)醫(yī)院全面管理,其人、財、物力及所開展的一切活動都是區(qū)醫(yī)院的組成部分。
服務中心接受區(qū)醫(yī)院各行政后勤部門的管理和資源支持。
區(qū)醫(yī)院各臨床醫(yī)技科室有義務對服務中心給予技術支持。
第九條 服務中心凝聚著無數為她的發(fā)展做出貢獻的人們和關注她成長的健康需求者、政府及社會各界的心血和智慧,醫(yī)院每一位員工要給予珍惜和愛護;維護醫(yī)院尊嚴,服從醫(yī)院意志。
第十條 服務中心本著社會效益第一,顧客至上的原則開展一切經營活動。
第十一條 服務中心堅持以人為本,實施公平、公正、透明的管理方式。
第十二條 服務中心要保持良好經營狀態(tài),不斷增值,實現可持續(xù)發(fā)展。
二、 領導體制
第十三條 服務中心主任由區(qū)醫(yī)院院長聘任。
第十四條 區(qū)醫(yī)院院長對服務中心組織機構的調整擁有決定權。
第十五條 服務中心的經營機構是服務中心主任和副主任層,他們擔負著服務中心經營管理決策職能。
第十六條 服務中心實行中心主任負責制,實行民主集中制原則。
三、 宗旨和理念
第十七條 服務中心以救死扶傷、防病治病,向社區(qū)群眾提供優(yōu)質的健康服務為宗旨。以健康需求者為中心,以三基訓練和技術創(chuàng)新為重點,視質量為生命。
第十八條 服務中心以履行維系人類健康,創(chuàng)造健康社區(qū)為使命。
第十九條 訓練有素的員工是服務中心的最大財富。尊重知識,尊重人才,尊重創(chuàng)造,鼓勵成長。鼓勵和支持所有員工創(chuàng)造業(yè)績,實現自身價值。
第二十條 服務中心與健康需求者、員工、合作伙伴、社區(qū)衛(wèi)生服務站(定點衛(wèi)生室)之間結成利益、責任、命運共同體。
第二十一條 服務中心提倡奉獻精神,任何人的奉獻和付出都給予敬重和報答。
四、 倫理和文化
第二十二條 服務中心以愛國主義、集體主義、人道主義為基本倫理原則;以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、相互尊重、團結協(xié)作、公平競爭、服務群眾、奉獻社會為基本倫理規(guī)范。
第二十三條 服務中心以《中華人民共和國醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范及實施辦法》規(guī)定的醫(yī)德規(guī)范作為進行醫(yī)療活動的思想和行為準則。
第二十四條 服務中心營造團結和諧、正義正氣、奮發(fā)向上的文化氛圍。適宜開展文化娛樂活動,豐富員工生活。
五、 經營方針
第二十五條 服務中心質量方針:以提高員工綜合素質為基礎,以醫(yī)療技術服務為內容,以標準化、程序化的科學管理方法為手段,造就訓練有素的職業(yè)化團隊,為健康需求者提供安全、快捷、舒適、滿意的醫(yī)療保健服務。
第二十六條 服務中心質量標準:以IS09001:2000質量管理體系為框架,建立質量管理標準體系。
第二十七條 服務中心服務方針:以健康需求者為關注焦點,二級醫(yī)院的服務,一級醫(yī)院的收費。
六、 管理機制
第二十八條 服務中心用人機制:始終奉行機會均等與等級差別有效結合的等級差別理念,堅持唯才是舉,任人唯賢的原則。建立使用人、培養(yǎng)人、選拔人和檢驗人的標準,使人才能夠脫穎而出并得到重用。
完善內部競爭機制,通過競爭上崗、強行排序、末位淘汰(或再培訓)等形式實施內部有序競爭,形成能者上、庸者下的競爭氛圍,保持服務中心發(fā)展的后勁和活力。
完善內部激勵機制,使一切對服務中心發(fā)展有利的行為得到獎勵,一切損害服務中心的行為得到懲罰。通過物質激勵、精神激勵、工作激勵、機會激勵和權力激勵等形式調動一切有利于服務中心發(fā)展的力量。
第二十九條 服務中心責任機制:服務中心各級管理者是授權管理區(qū)域或范圍的第一責任人,依據本章程和中心主任授權履行職責,開展工作。
各級管理者在權力和責任對等的基礎上行使權力并承擔由此引起的全部責任,實施領導責任追究制。
第三十條 服務中心分配機制:以按勞分配為主體,兼顧公平、效率、責任和風險的原則。實行不同的報酬激勵組合,滿足員工的多元需求,調節(jié)服務中心內部的利益關系。
第三十一條 服務中心創(chuàng)新機制:鼓勵全體員工學習知識、提升素質、全面發(fā)展,并提供一切可行條件,開展技術創(chuàng)新,一并鼓勵和支持經營管理、文化觀念等方面的創(chuàng)新。
第三十二條 服務中心信息機制:信息是服務中心活動的基礎資源。服務中心通過區(qū)醫(yī)院信息平臺加強溝通,獲取資源,擴大宣傳,提高技術和管理水平。
七、 員工的權利和義務
第三十三條 服務中心員工的義務
一、 堅持四項基本原則,遵守國家法律法規(guī)和服務中心各項規(guī)章制度,服從區(qū)醫(yī)院的統(tǒng)一安排。
二、 履行崗位職責,遵守職業(yè)道德,接受區(qū)醫(yī)院考核。
三、 實事求是地越級報告被掩蓋的管理弊端與錯誤。
四、 促進服務中心發(fā)展,愛護服務中心財產,保守服務中心秘密,塑造服務中心形象,維護服務中心利益。
五、 依法繳納各類保險費。
第三十四條 服務中心員工的權利
一、 應聘和辭職的權利。
二、 考核合格的員工有權享受工資、保險等福利待遇。
三、 享有繼續(xù)教育、培訓的權利。
四、 咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權。
1、 在確保工作或業(yè)務順利開展的前提下,有權向上級提出咨詢,上級有責任做出合理的解釋與說明。
2、 員工對改善經營與管理工作有合理化建議權。
3、 員工有權對認為不公正的處理,向直接主管的上級提出申訴,但不得影響本職工作或干擾組織的正常運作。各級主管對下屬員工的申訴,都必須盡早予以明確的答復。
4、 員工有權保留自己的意見,但不能因此而影響工作。上級不得因下屬保留自己的不同意見而對其歧視。
八、 財務管理
第三十五條 服務中心的財務由區(qū)醫(yī)院財務科統(tǒng)一管理,實行財務預決算制度。醫(yī)院、服務中心兩級全面預算是服務中心年度經營活動的依據,是適應市場環(huán)境,科學決策和管理,提升業(yè)績的重要途徑。
第三十六條 成本控制是市場競爭的關鍵制勝因素,服務中心建立全成本控制體系,包括人力、質量、管理、開發(fā)、采購等成本,獨立核算。
第三十七條 服務中心實行內部審計制度,接受區(qū)醫(yī)院相關部門的審計。除財務、項目、合同、離任等基本內部審計外,還要對計劃、關鍵業(yè)務流程及主要管理制度、服務中心重要工作等進行審計,把內部審計與業(yè)務管理的改進結合起來。
第三十八條 服務中心形象標識
第三十九條 服務中心的各類標識實行統(tǒng)一設計、使用,設計權、版權屬于區(qū)醫(yī)院。
區(qū)醫(yī)院市場宣傳科負責服務中心各類標識的管理。
第四十條 服務中心各類標識的印刷、制作必須按照區(qū)醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定的材質、格式、顏色、尺寸、字體進行,不得隨意改動。
第四十一條 服務中心的各類標識僅限于中心使用,必須嚴格按照標識的自身用途使用,不得超出使用范圍。
第四十二條 在使用服務中心的各類標識時,應保持標識的完好、清晰、整潔,如有污損必須及時更換或修補。
九、 附則
第四十三條 區(qū)醫(yī)院負責制定本章程及其相關的制度、政策文件,推動本章程的實施。
第四十四條 本章程將隨著服務中心的發(fā)展而不斷地進行補充與完善,修訂的程序、方式和責任人由區(qū)醫(yī)院院長決定。
第四十五條 本章程與國家法律、法規(guī)相抵觸時,以國家法律、法規(guī)為準。
第四十六條 本章程由區(qū)醫(yī)院辦公室負責解釋。
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