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少林文武學(xué)校校園文明創(chuàng)建工作制度
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,制度使用的情況越來越多,制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。大家知道制度的格式嗎?下面是小編精心整理的少林文武學(xué)校校園文明創(chuàng)建工作制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
少林文武學(xué)校校園文明創(chuàng)建工作制度1
西流寨開發(fā)區(qū)大會(huì)村精神文明創(chuàng)建先進(jìn)典型材料
西流寨開發(fā)區(qū)大會(huì)村位于嵐河上游,山清水秀,風(fēng)景宜人,秀麗的自然風(fēng)光與整潔的村落相伴。這個(gè)有130戶、456人的村莊,人均純收入逐年增長(zhǎng),村容整潔,民風(fēng)淳樸,使大會(huì)村在麟絳大地上格外引人注目。
近年來,大會(huì)村以
“鄉(xiāng)風(fēng)文明”、“村容整潔”“產(chǎn)業(yè)調(diào)整”建設(shè)為重點(diǎn),在調(diào)優(yōu)做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)農(nóng)民增收的同時(shí),不斷加強(qiáng)群眾思想道德教育,扎實(shí)推進(jìn)生態(tài)文明新村建設(shè),廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng),有力的促進(jìn)了精神文明建設(shè)的健康發(fā)展,全村呈現(xiàn)出社會(huì)治安穩(wěn)定、村民遵紀(jì)守法、百姓和睦共處、安居樂業(yè)的良好局面。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全完善精神文明建設(shè)工作機(jī)制
精神文明建設(shè)涉及社會(huì)的方方面面,領(lǐng)導(dǎo)重視是抓好精神文明建設(shè)的關(guān)鍵保障。為不斷加強(qiáng)對(duì)精神文明建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),村上成立了以支部書記為組長(zhǎng),將共產(chǎn)黨員進(jìn)行設(shè)崗、定責(zé),確定為小組長(zhǎng),明確工作職責(zé),狠抓工作落實(shí),形成區(qū)黨委、管委會(huì)精心指導(dǎo);黨支部、村委會(huì)協(xié)調(diào)負(fù)責(zé),各級(jí)齊抓共管、各負(fù)其責(zé)、群眾積極參與的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,為精神文明創(chuàng)建工作深入開展提供了組織保證。同時(shí),還健全完善了精神文明建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)責(zé)任、經(jīng)費(fèi)保障、表彰激勵(lì)等工作機(jī)制,推動(dòng)全村精神文明建設(shè)工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道,依照本村實(shí)際爭(zhēng)創(chuàng)全縣精神文明先進(jìn)村。
二、加強(qiáng)群眾教育,提高群眾思想道德素質(zhì)
提高全民整體素質(zhì)是精神文明建設(shè)的根本所在。村上始終把思想道德教育作為精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)性工作,并貫穿于工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和全過程。一是加強(qiáng)形勢(shì)政策教育。以黨的十七大、十七屆五中、六中全會(huì)精神和中央、省、市、縣制定出臺(tái)的惠民政策、實(shí)用技術(shù)等為主要內(nèi)容,采取靈活多樣的方式,分層次、多渠道、全方位的對(duì)干部群眾開展法律法規(guī)、形勢(shì)政策、科技知識(shí)等培訓(xùn)教育活動(dòng),通過培訓(xùn),全村黨員干部的黨性意識(shí)、宗旨意識(shí)進(jìn)一步得到增強(qiáng),群眾思想得到解放、觀念得到轉(zhuǎn)變、思想覺悟明顯提高,在全村涌現(xiàn)出了一批帶領(lǐng)群眾加快發(fā)展的實(shí)干型干部和懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、能賺錢的新型農(nóng)民。二是加強(qiáng)思想道德教育。堅(jiān)持定規(guī)范、抓示范、促養(yǎng)成教育,注重從最基本的環(huán)節(jié)和行為規(guī)范抓起,以《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為主要教材,廣泛開展“社會(huì)公德”、“家庭美德”和現(xiàn)代文明知識(shí)教育等系列活動(dòng),引導(dǎo)廣大群眾“講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹新風(fēng)”,推動(dòng)了良好村風(fēng)民風(fēng)的形成,營(yíng)造出了穩(wěn)定和諧的發(fā)展環(huán)境。三是扎實(shí)開展道德教育實(shí)踐活動(dòng)。立足新農(nóng)村建設(shè)的需要和群眾的思想實(shí)際,進(jìn)一步修訂完善了村規(guī)民約,廣泛開展道德評(píng)議,解決一些“法律管不到,行政管不了或管不好”的一些人和事,在全村培養(yǎng)樹立尊老愛幼、鄰里互助、助貧濟(jì)富、等各類道德典型10個(gè),廣大黨員干部群眾以道德典型為榜樣,知榮明恥,見賢思齊,從善如流,在全村形成了知榮辱、講正氣、促和諧的良好風(fēng)尚。
三、加大硬件投入,加快生態(tài)文明新村建設(shè)步伐
結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),按照精神文明創(chuàng)建先進(jìn)村的`建設(shè)要求,穩(wěn)步推進(jìn)全村新農(nóng)村建設(shè)。村上統(tǒng)一規(guī)劃,完成對(duì)全村居民點(diǎn)街道、村社主干道的硬化美化,全村累計(jì)鋪油路1公里,完成改水45戶、改廁改圈50戶、建成農(nóng)村戶用沼氣13座,電視入戶率達(dá)100%。同時(shí),村上積極籌措資金8多萬元,建成占地面積270平方米村務(wù)活動(dòng)中心,配套建成黨群活動(dòng)室、宣傳文化室、圖書閱覽室等多功能站室,配備了電腦、電視、打印機(jī)等設(shè)施,建成農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育播放點(diǎn)1個(gè),為黨員群眾學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了場(chǎng)所;投資6萬元建成占地面積986平方米的村文化體育廣場(chǎng),并按照“農(nóng)閑多活動(dòng)、農(nóng)忙少活動(dòng)、每月至少活動(dòng)1次”的要求,組織開展形式多樣的文體活動(dòng),不斷豐富了農(nóng)村群眾文化生活。村上始終以治理“臟、亂、差”現(xiàn)象為著力點(diǎn),持之以恒地開展城鄉(xiāng)清潔大行動(dòng),加強(qiáng)村社環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施配套,健全完善環(huán)境衛(wèi)生管理的長(zhǎng)效機(jī)制,積極改善村容村貌,引導(dǎo)廣大群眾養(yǎng)成文明、衛(wèi)生、健康的生活習(xí)慣,極大地改善了全村的人居環(huán)境,廣大群眾的生活質(zhì)量也在不斷提高。
近年來,大會(huì)村也先后多次受到縣委、縣政府、區(qū)黨委、管委會(huì)的表彰。但是,我們深知,在前進(jìn)的道路上永遠(yuǎn)沒有止境,勤勞善良的大會(huì)村民將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),扎實(shí)苦干,開拓創(chuàng)新,推動(dòng)大會(huì)村精神文明建設(shè)再上新臺(tái)階、再鑄新輝煌!
少林文武學(xué)校校園文明創(chuàng)建工作制度2
一、組織領(lǐng)導(dǎo):
(一)組織機(jī)構(gòu):
1、領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:各班班主任、各班教練員
2、建立學(xué)校、年級(jí)安全工作聯(lián)絡(luò)員:
您
學(xué)校安全工作聯(lián)絡(luò)員:
年級(jí)安全工作聯(lián)絡(luò)員:
(二)會(huì)議制度:
落實(shí)安全文明創(chuàng)建工作小組成員及聯(lián)絡(luò)員每月召開一次專題會(huì)議制度。
二、規(guī)章制度:
(一)日常管理制度:
1、創(chuàng)建安全文明的校園環(huán)境,保護(hù)青少年學(xué)生的人身安全,已成了刻不容緩的事。為了維護(hù)師生的切身利益,我校在全體師生中深入開展安全文明校園創(chuàng)建活動(dòng),并且層層簽訂承諾書。
職責(zé)明確:
全體教職員工都應(yīng)履行教育學(xué)生行為、保護(hù)學(xué)生生命安全的義務(wù)。
任課教師對(duì)課堂中學(xué)生的安全負(fù)責(zé)。
班主任對(duì)班級(jí)學(xué)生安全工作負(fù)責(zé)。
護(hù)導(dǎo)老師對(duì)課間學(xué)生的安全負(fù)責(zé)。
責(zé)任追究:
(1)在學(xué)生的教育教學(xué)過程中,因漠視安全防范工作,或方法不當(dāng),或管理不當(dāng),出現(xiàn)傷害事故、師德事故、食物中毒等,要追究當(dāng)事老師責(zé)任。
(2)漠視安全防范工作,出現(xiàn)重大盜竊案件、火災(zāi)、傷亡事故除追究當(dāng)事人的責(zé)任外,還要追究分管領(lǐng)導(dǎo)和校長(zhǎng)的責(zé)任。
(3)對(duì)于存在明顯事故隱患,經(jīng)指出不能采取有效措施,整改不力者,要追究當(dāng)事老師和分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
2、門衛(wèi)值班制度:
堅(jiān)守崗位:保持高度警惕,不擅自離開工作崗位,確需離開崗位應(yīng)暫時(shí)關(guān)閉校門或請(qǐng)示總務(wù)處主任派人頂替。工作時(shí)不閑談,不做其他事情。
保衛(wèi)學(xué)校:外人進(jìn)校必須進(jìn)行登記,無關(guān)人員不得隨便進(jìn)校。應(yīng)對(duì)來訪者確認(rèn)其身份,并完成登記手續(xù)之后,方可進(jìn)入。阻止各類推銷商進(jìn)入學(xué)校。驅(qū)逐門前無證攤販。物品出校門必須有出門證。
保衛(wèi)學(xué)生:不讓進(jìn)校學(xué)生擅自離校。如有家長(zhǎng)送來學(xué)生遺忘物品,請(qǐng)家長(zhǎng)做好相關(guān)記錄,電話通知班主任老師領(lǐng)取。
收發(fā)信報(bào):收發(fā)信件、報(bào)刊雜志,寫好名單交有關(guān)辦公室和人員。
接喊電話:如有家長(zhǎng)需要聯(lián)系老師,電話通知相關(guān)老師到門房間接待,不讓家長(zhǎng)隨意進(jìn)校園。
大樓開閉:早上開好學(xué)校大門,晚上檢查學(xué)校各室電、門、窗、鎖門。經(jīng)常巡視校園。
值班室有監(jiān)控裝置,由門衛(wèi)具體負(fù)責(zé)。
3、來人來訪制度:
外來參觀,須經(jīng)校長(zhǎng)核準(zhǔn),由相關(guān)人員協(xié)同辦理登記手續(xù)并陪同方可進(jìn)入。
教職員工親友私事來訪時(shí),除特殊緊急事情外,教職員工不得在上班時(shí)間內(nèi)會(huì)客。
4、實(shí)驗(yàn)室安全責(zé)任制度:
認(rèn)真做好實(shí)驗(yàn)室儀器、設(shè)備的添置、驗(yàn)收、登記造冊(cè)工作。
實(shí)驗(yàn)儀器、設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求編目、上架、入柜并妥善保管。
任課教師及時(shí)按實(shí)驗(yàn)要求做好實(shí)驗(yàn)用品的準(zhǔn)備工作。實(shí)驗(yàn)完畢后,必須做好實(shí)驗(yàn)物品的清點(diǎn)、回收和損壞索賠工作。
注意保持實(shí)驗(yàn)室的整潔。
嚴(yán)格按規(guī)定注意酒精等危險(xiǎn)化學(xué)物品的儲(chǔ)存。
5、實(shí)驗(yàn)室的安全操作規(guī)程:
(1)做好宣傳教育工作,明確實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c意義。
(2)指導(dǎo)正確的實(shí)驗(yàn)操作步驟。
(3)實(shí)驗(yàn)結(jié)束,做好相關(guān)清理工作。
6、學(xué)校安全管理制度:
(1)學(xué)校必須提供符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)的教育教學(xué)設(shè)施、設(shè)備,以保障學(xué)生在校期間的人身安全。
(2)學(xué)校教育工作者要尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán),禁止體罰或變相體罰學(xué)生。
(3)學(xué)校的體育場(chǎng)地和器材應(yīng)當(dāng)符合衛(wèi)生和安全要求,運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目和運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度應(yīng)適合學(xué)生的`生理承受能力和體質(zhì)健康狀況,以防止人身傷害事故發(fā)生。
(4)學(xué)校組織學(xué)生參加勞動(dòng)或者x、文化娛樂、社會(huì)實(shí)踐等集體活動(dòng),應(yīng)當(dāng)有利于學(xué)生的健康成長(zhǎng),要進(jìn)行安全教育,并提供必要的安全保障措施。
(5)學(xué)校為學(xué)生提供必要的衛(wèi)生保健條件,并把健康教育納入教學(xué)計(jì)劃,開設(shè)健康教育課,建立學(xué)生健康資料卡片或健康檔案。
(6)對(duì)于殘疾、體弱學(xué)生給予特殊照顧,室外活動(dòng)宜作適當(dāng)安排。
(7)學(xué)校禁止亂收費(fèi)。
(8)學(xué)校配備必要的處理傷害事故的醫(yī)療用品。
7、消防管理制度:
校內(nèi)、通道、樓梯口、走廊、消防滅火設(shè)備均不準(zhǔn)堆放物品,確保暢通安全。在校內(nèi)醒目處標(biāo)出安全通道。
各種消防設(shè)施及器材工具,未經(jīng)批準(zhǔn),不得移作他用,隨意拆裝。需要時(shí),必須由專業(yè)人員進(jìn)行。定期檢查與更新。
教學(xué)、實(shí)驗(yàn)用的各種電器設(shè)備,不得隨意拆裝。需要時(shí),必須由專業(yè)人員進(jìn)行。
專用教室等消防重點(diǎn)部門,應(yīng)經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)報(bào)告主管部門,同時(shí)采取切實(shí)的防范措施。
各室下班時(shí)必須關(guān)閉電器設(shè)備和電源,關(guān)好門窗,杜絕火種后方可離去。
發(fā)生火災(zāi),立即報(bào)警(119、110),積極自救,并維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。
8、校舍、場(chǎng)地、各類設(shè)施管理制度:
總務(wù)處應(yīng)經(jīng)常巡回檢查校舍、各類公共設(shè)施使用情況,定時(shí)、定人進(jìn)行日常維修養(yǎng)護(hù),消除安全隱患。
每周不少于2次對(duì)大型設(shè)施(如籃球架、攀登架等)牢固度進(jìn)行檢查。
體育場(chǎng)地管理應(yīng)落實(shí)專人(體育教師),使各類安全措施落實(shí)到位。
9、學(xué)生開展體育活動(dòng)安全要求及防范措施:
(1)對(duì)學(xué)生加強(qiáng)教育,引導(dǎo)學(xué)生文明的活動(dòng)。
(2)在請(qǐng)同學(xué)做劇烈運(yùn)動(dòng)前,應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備活動(dòng)和安全教育。
(3)定期檢查學(xué)校教育教學(xué)設(shè)施,及時(shí)消除不安全因素。
(4)做好學(xué)生體質(zhì)調(diào)研工作,合理安排學(xué)生運(yùn)動(dòng)量。對(duì)于身體不舒服的同學(xué),不勉強(qiáng)參與各種體育活動(dòng)。
(5)關(guān)注特殊學(xué)生(患先天性心臟病、哮喘病等)。
(6)指導(dǎo)學(xué)生正確使用各類體育器材。
(7)任課老師要親自到教室把隊(duì)伍帶到活動(dòng)場(chǎng)所,課后,也要把隊(duì)伍送回教室。
10、組織學(xué)生社會(huì)實(shí)踐等集體活動(dòng)的安全要求和防范措施:
學(xué)校在每次出游活動(dòng)時(shí)都要做好安全宣傳工作,教導(dǎo)處、團(tuán)委會(huì)負(fù)責(zé)在廣播里對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行安全教育,班主任在班級(jí)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)教育,講清楚安全要求。
要求學(xué)生活動(dòng)中一切行動(dòng)聽指揮,注意遵守紀(jì)律。
要求學(xué)生記住家里電話和父母手機(jī)號(hào)碼,一旦迷路可以設(shè)法通過電話聯(lián)系。教育學(xué)生迷路后要沉著冷靜,不要瞎闖亂跑,可向民警求助。
教育學(xué)生不要任意采食不知名的蘑菇,也不要飲用河流里的水。發(fā)現(xiàn)毒蛇、蜂窩或其他危險(xiǎn)動(dòng)物時(shí),要想辦法安靜離開,不能用石頭亂扔或以棍棒撥弄,以免遭到攻擊。
發(fā)現(xiàn)傷害事故,班主任要立即報(bào)告,及時(shí)與衛(wèi)生老師取得聯(lián)系。按學(xué)生的受傷情況做出相關(guān)的救治、處理決定。如班主任老師不在場(chǎng),在場(chǎng)的任課教師要及時(shí)與班主任老師取得聯(lián)系。
遇學(xué)生走散等突發(fā)事件:及時(shí)報(bào)告,并利用一切資源,及時(shí)尋找:如廣播臺(tái)、工作人員等。
11、學(xué)生集中上下樓疏導(dǎo)、指揮機(jī)制:
由各樓面護(hù)導(dǎo)老師和總護(hù)導(dǎo)負(fù)責(zé)學(xué)生的疏導(dǎo)和指揮工作。
學(xué)生上專用課:由任課教師將班級(jí)學(xué)生帶到專用室上課,結(jié)束后由任課教師將學(xué)生護(hù)送回相關(guān)教室。
遇到火災(zāi)等緊急情況,由班主任和搭班老師按預(yù)案要求,共同疏導(dǎo)、指揮學(xué)生。
利辛縣皖北少林文武學(xué)校
少林文武學(xué)校校園文明創(chuàng)建工作制度3
搞好整治創(chuàng)建
打造優(yōu)質(zhì)公交
——蘭州公交八公司開展公交行業(yè)綜合整治暨精神文明創(chuàng)建活動(dòng)匯報(bào)
蘭州市公共交通總公司第八公司,現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)車輛344輛,分布在15條運(yùn)營(yíng)線路上,年客運(yùn)人次6500萬人次,從業(yè)人員600多人。
2010年7月2日市政府召開了召開了全市公交行業(yè)綜合整治暨精神文明創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)了市委書記的批示,市長(zhǎng)及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了講話,決定開展為期兩年的全市公交行業(yè)綜合整治暨精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。我公司雷厲風(fēng)行,積極落實(shí)動(dòng)員會(huì)精神和《蘭州市公交行業(yè)綜合整治暨精神文明創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》,安排部署整治創(chuàng)建工作,全面規(guī)范公交行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)行為,提升駕乘人員文明服務(wù)水平,方便市民出行,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。通過一年來堅(jiān)持不懈的努力,整治創(chuàng)建活動(dòng)收到良好的效果,運(yùn)營(yíng)秩序明顯好轉(zhuǎn),違章現(xiàn)象大幅度減少,服務(wù)質(zhì)量有所提高,乘客投訴顯著減少。沒有發(fā)生一起死亡交通事故,一般事故也降低不少。
按照市委,市政府和市交通運(yùn)輸局的要求,市上動(dòng)員會(huì)后我公司立即開展整治創(chuàng)建工作,成立了整治創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了整治創(chuàng)建目標(biāo),一是管理水平明顯提高,二是服務(wù)質(zhì)量明顯提升,三是市民對(duì)公交滿意度明顯提升。同時(shí)還制定了活動(dòng)實(shí)施方案,此次整治創(chuàng)建活動(dòng),公司在安排部署,落實(shí)措施等方面超過了以往任何一次整治活動(dòng),我們?cè)谡蝿?chuàng)建活動(dòng)中主要做了以下工作:
一、狠抓安全管理
打好整治基礎(chǔ)
公司首先把整治活動(dòng)同安全管理結(jié)合起來,相互促進(jìn)。堅(jiān)持靜態(tài)抓教育,動(dòng)態(tài)抓檢查的管理措施不變,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全制度和安全措施,扎實(shí)工作、務(wù)求實(shí)效。從提高公交車駕駛員安全意識(shí)入手,針對(duì)部分駕駛員安全行車意識(shí)淡薄的問題,加大對(duì)駕駛員的培訓(xùn)教育力度,教育駕駛員遵章守規(guī),各行其道,控制車速,規(guī)范行車,確保安全。堅(jiān)持定期組織駕駛員安全學(xué)習(xí),進(jìn)行教育培訓(xùn),多次與轄區(qū)交警大隊(duì)聯(lián)合召開安全教育大會(huì),邀請(qǐng)交警到會(huì)通報(bào)交通安全形勢(shì)和事故案例,增強(qiáng)駕駛員抵制交通違法行為、安全駕駛、文明行車。為了營(yíng)造整治氛圍,公司還制作了三百多條宣傳標(biāo)語,粘貼到每輛公交車上。
在具體措施方面,一是落實(shí)駕駛員學(xué)習(xí)制度,把強(qiáng)化交通安全宣傳教育工作,全面提高駕駛員安全素質(zhì)作為安全管理的重要措施長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。每月對(duì)駕駛員進(jìn)行一次交通安全宣傳教育,學(xué)習(xí)時(shí)必須駕駛員本人參加,不得找人代替。嚴(yán)格進(jìn)行學(xué)習(xí)考勤,應(yīng)參加學(xué)習(xí)的人員每人辦理學(xué)習(xí)手冊(cè),學(xué)習(xí)時(shí)攜帶學(xué)習(xí)手冊(cè)參加,由考勤人員填寫后做為參加安全學(xué)習(xí)的憑證。凡不參加學(xué)習(xí)或遲到者均給予一定的處罰。發(fā)生嚴(yán)重交通違法行為的駕駛員必須集中進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),《道路交通安全法》考試合格后再駕車運(yùn)營(yíng)。二是每個(gè)駕駛員必須簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,未簽訂者不得上車,公司將對(duì)其安全目標(biāo)責(zé)任的執(zhí)行情況半年測(cè)評(píng)、年終考核,未達(dá)標(biāo)者不得評(píng)優(yōu)。年內(nèi)2次記滿12分,發(fā)生重大交通事故負(fù)同等以上責(zé)任的終身不得在公司駕駛公交車。三是建立駕駛員檔案、實(shí)行一人一檔,嚴(yán)格審核駕駛員從業(yè)資格,杜絕無資格的駕駛員駕駛公交車。為加強(qiáng)駕駛員從業(yè)資格管理,在公司內(nèi)部實(shí)行駕駛員準(zhǔn)駕制度,公司運(yùn)營(yíng)車輛的駕駛員(包括承租人聘用的駕駛員)必須先將個(gè)人資料上報(bào)公司,經(jīng)公司審核后報(bào)七里河交警大隊(duì)上網(wǎng)核查,合格后由公司建檔、大隊(duì)備案后由公司辦理準(zhǔn)駕證,辦理的準(zhǔn)駕證每年在七里河大隊(duì)審驗(yàn)一次。所有運(yùn)營(yíng)車輛的駕駛員必須同時(shí)持有駕照和準(zhǔn)駕證方可駕車運(yùn)營(yíng),凡證照不齊的一律停止運(yùn)營(yíng)。承租人更換駕駛員時(shí)必須按上述程序辦理新的準(zhǔn)駕證,承租人不得私自雇傭無準(zhǔn)駕證的駕駛員。四是建立健全公司運(yùn)營(yíng)車輛技術(shù)檔案,一車一檔,摸清所有運(yùn)營(yíng)車輛的安全技術(shù)狀況,對(duì)存在安全技術(shù)問題,影響安全行車的故障和缺陷,如制動(dòng)、方向、燈光、輪胎螺絲、半軸螺絲、燃?xì)庀到y(tǒng)、電氣系統(tǒng)等進(jìn)行全面檢查。加強(qiáng)執(zhí)行“三檢”制度的督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修復(fù),確保車輛安全技術(shù)狀況良好,達(dá)到安全運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)。五是加強(qiáng)日常檢查督導(dǎo),從人員配備、業(yè)務(wù)素質(zhì)等多方面加強(qiáng)公司稽查隊(duì)伍建設(shè),針對(duì)行車中時(shí)常出現(xiàn)的各種違章現(xiàn)象、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理和監(jiān)督檢查力度,對(duì)事故多發(fā)路段進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。增加線路安全檢查的頻率和次數(shù),重點(diǎn)檢查駕駛員證照是否符合規(guī)定,行車中有無交通違法等,對(duì)發(fā)現(xiàn)的.違法行為嚴(yán)肅查處,形成高壓態(tài)勢(shì),使駕駛員時(shí)刻把交通安全當(dāng)做頭等大事,使其不敢違法,并逐步養(yǎng)成自覺遵守《道路交通安全法》,安全駕駛、文明行車的習(xí)慣。
二、改革運(yùn)營(yíng)模式解決根本問題
為了從根本上解決運(yùn)營(yíng)秩序不規(guī)范的問題,公司還對(duì)經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行改革,相繼在301、302、303、304、308、309、310、311、313、314等十條線路的車上安裝投幣機(jī),取消票員,人錢分離,實(shí)行無人售票和聯(lián)產(chǎn)計(jì)酬,小車隊(duì)為一個(gè)組,大車隊(duì)分成2-3個(gè)組,每個(gè)組每天的收入集中起來按每輛車的運(yùn)營(yíng)圈次和服務(wù)、安全等進(jìn)行分配,收到了很好的效果,一是運(yùn)營(yíng)秩序大為好轉(zhuǎn),服務(wù)質(zhì)量提高。每輛車到點(diǎn)發(fā)車,規(guī)范運(yùn)營(yíng),以前那種為了多拉乘客壓站壓點(diǎn),敞門攬客,敞門行駛,超速行駛,前壓后趕,相互追逐等不文明不安全現(xiàn)象基本消失,駕駛員不再把注意力放在你爭(zhēng)我搶、多拉幾個(gè)乘客上,而是集中精力搞好安全行車和服務(wù)質(zhì)量,大家齊心協(xié)力,共同維護(hù)好線路運(yùn)營(yíng)秩序,提高線路信譽(yù)。行車安全有了保障,運(yùn)營(yíng)秩序根本好轉(zhuǎn),車與車、人與人之間矛盾化解,線路內(nèi)部團(tuán)結(jié)加強(qiáng),提高了線路信譽(yù),維護(hù)了公交的形象。二是營(yíng)收增加,支出減少(取消了票員),由于車速降低,也減少了車輛維修費(fèi)用。三是上級(jí)管理部門和社會(huì)各界及廣大市民對(duì)我公司的評(píng)價(jià)好轉(zhuǎn),收到了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙提高的效果。目前除305、307、316、317四條線路因?yàn)閱纬坦镩L(zhǎng),不是一票制,暫時(shí)不具備無人售票條件外,其余線路全部實(shí)行了無人售票和聯(lián)產(chǎn)計(jì)酬經(jīng)營(yíng)模式。新辦法實(shí)行后,困擾公司多年的行車秩序、行車安全、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問題有了根本改變,安全有了保障,整治創(chuàng)建活動(dòng)開展以來沒有發(fā)生死亡交通事故,其它各類事故也大幅減少,運(yùn)營(yíng)秩序明顯好轉(zhuǎn)。
三、不斷更新車輛,加強(qiáng)硬件建設(shè)
客運(yùn)車輛是公交行業(yè)最主要的經(jīng)營(yíng)設(shè)備。去年以來,公司在資金緊張的情況下,多方面籌集資金,分五批先后購(gòu)進(jìn)新車42輛,對(duì)線路上的一批老舊車輛進(jìn)行了更新。這些新車投放到線路后,不但對(duì)保障線路正常運(yùn)營(yíng),增加經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到了很大的作用,而且由于購(gòu)進(jìn)的新車美觀大方,乘客乘車舒適,心情舒暢,對(duì)公司服務(wù)的滿意度也提高了,對(duì)城市文明建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。
四、抓好服務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量
整治創(chuàng)建活動(dòng)開展以來,公司以“堅(jiān)持服務(wù)為本,打好發(fā)展基礎(chǔ)”的理念,將抓好服務(wù)長(zhǎng)效管理,強(qiáng)化服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理,落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié)管理作為全年服務(wù)工作思路,從基礎(chǔ)做起,從規(guī)范入手。提高員工職業(yè)道德水平,樹立服務(wù)為本的理念,全年共培訓(xùn)員工2000多人次,通過培訓(xùn),廣大員工認(rèn)識(shí)到服務(wù)是公交行業(yè)的根本,服務(wù)質(zhì)量不提高就會(huì)被市場(chǎng)淘汰的深刻內(nèi)涵,提高了員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)熱情。經(jīng)過全司上下堅(jiān)持不懈的努力,服務(wù)質(zhì)量逐步改進(jìn),絕大多數(shù)員工都能做到遵守職業(yè)道德,熱情為乘客服務(wù),主動(dòng)照顧特殊乘客,好人好事也不斷涌現(xiàn),如301路的周懷生深夜收車后在東崗立交橋上看到一個(gè)女中學(xué)生推著自行車無助地望著過往車輛,他主動(dòng)停車詢問,原來小姑娘由于中考成績(jī)不理想,受到家長(zhǎng)的責(zé)罵后從西固離家出走,準(zhǔn)備去榆中親戚家,騎車到東崗時(shí)已是深夜,車胎又爆了,不知道怎么辦。老周就想法安排好小姑娘的食宿,又和其家人通電話告知了情況才回家休息,受到小姑娘及其家人的感謝。302路一輛車晚上12點(diǎn)多在馬灘終點(diǎn)站收車時(shí)駕駛員發(fā)現(xiàn)一個(gè)小姑娘坐車方向坐反了,身上沒有錢,電話也沒電了,無法回火車站附近的家里,就主動(dòng)詢問其家長(zhǎng)的電話號(hào)碼,打電話與小姑娘的母親取得了聯(lián)系,并攔了一輛出租車,告訴司機(jī)把小姑娘送到火車站,其母親在等著。310路甘A31221號(hào)車駕駛員于雄文從自己車上撿到價(jià)值近萬元的物品后,立即報(bào)告車隊(duì),同時(shí)還識(shí)破并拒絕了別人冒領(lǐng)物品的企圖,經(jīng)過努力,終于將物品交還給了真正的失主,失主非常感謝,給車隊(duì)送來了錦旗,新聞媒體也對(duì)此事進(jìn)行了報(bào)道。302路駕駛員劉廣社晚上收車加氣時(shí),在加氣站廁所內(nèi)撿到一個(gè)高檔手機(jī),第二天即設(shè)法還給了失主。類似的好人好事還有很多,既體現(xiàn)了我公司員工不斷提高的優(yōu)秀品質(zhì),為改善公交形象做出了貢獻(xiàn),也為整治創(chuàng)建活動(dòng)增添了良好的事例。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),一年來共得到報(bào)刊表揚(yáng)3起,電話表揚(yáng)5次。
整治創(chuàng)建活動(dòng)開展以來,我們雖然取得了一些成績(jī),但我們深知,離上級(jí)部門的要求,離廣大市民的期望還有一定的差距。我們決心再接再厲,繼續(xù)努力抓好各方面工作,實(shí)現(xiàn)公交行業(yè)整治暨精神文明創(chuàng)建的目標(biāo)。向政府和廣大市民交上一份滿意的答卷。
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